第一篇：團(tuán)隊(duì)管理理論述評(píng)

團(tuán)隊(duì)管理理論述評(píng)

（一）[摘要]團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體?？陀^地說，團(tuán)隊(duì)正在經(jīng)營(yíng)管理方面發(fā)揮著80年代流行的組織文化所無(wú)法具備的功能和無(wú)法比擬的作用，并把組織文化理論朝縱深方向推進(jìn)了一大步。團(tuán)隊(duì)管理理論的主要觀點(diǎn)：1.組織采用團(tuán)隊(duì)管理的原因要從兩方面考察。2.維持一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)必須具備四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的條件。3.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有兩類：先鋒型領(lǐng)導(dǎo)和赤字型領(lǐng)導(dǎo)。4.團(tuán)隊(duì)管理過程需要一定程度的授權(quán)。5.決定團(tuán)隊(duì)工作能否取得成功的積極因素有兩個(gè)：社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)表現(xiàn)。6.成功的團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵在于尊重。7.團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作需要成員間的技能互補(bǔ)、角色分工。8.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神需要有一個(gè)培養(yǎng)的過程。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)究竟采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式，與一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的人性假設(shè)相關(guān)。對(duì)于規(guī)模較大的公司，更應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)、支持和利用團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理需要高度重視企業(yè)文化建設(shè)。

（中經(jīng)評(píng)論·北京）自90年代以來，信息和知識(shí)在組織中所起的作用越來越受到理論界重視，組織外部環(huán)境的風(fēng)云變幻和組織內(nèi)部條件的日趨復(fù)雜，使團(tuán)隊(duì)（Workteam Or Teamworking）也成為管理理論的研究熱點(diǎn)?？陀^地說，團(tuán)隊(duì)正在經(jīng)營(yíng)管理方面發(fā)揮著80年代流行的組織文化所無(wú)法具備的功能和無(wú)法比擬的作用，并把組織文化理論朝縱深方向推進(jìn)了一大步。

一、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)管理的基本內(nèi)涵

斯蒂芬·羅賓斯（1994）認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義突出了團(tuán)隊(duì)與群體不同，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。并且正式群體分為命令群體、交叉功能團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組。后來（1996），他又對(duì)團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別作了深入研究，得出四個(gè)結(jié)論：一是群體強(qiáng)度信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效；二是群體的作用是中性的（有時(shí)消極），而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的；三是群體責(zé)任個(gè)體化，而團(tuán)隊(duì)的責(zé)任既可能是個(gè)體的，也可能是共同的；四是群體的技能是隨機(jī)的或不同的，而團(tuán)隊(duì)的技能是相互補(bǔ)充的。

桑德斯特洛姆·戴穆斯（1990）則根據(jù)四種變量，即團(tuán)隊(duì)成員與組織內(nèi)其他成員差別化程度的高低、團(tuán)隊(duì)成員與其他成員進(jìn)行工作時(shí)一體化程度的高低、團(tuán)隊(duì)工作周期的長(zhǎng)短以及團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出成果的類別，把團(tuán)隊(duì)分為四個(gè)類型：建議或參與式團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃或發(fā)展團(tuán)隊(duì)、行動(dòng)或磋商團(tuán)隊(duì)。

斯蒂芬·羅賓斯（1996）根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的來源、擁有自主權(quán)的大小以及團(tuán)隊(duì)存在的目的不同，將團(tuán)隊(duì)分為三種類型：一是問題解決型團(tuán)隊(duì)（Problem－solving Team），組織成員往往就如何改進(jìn)工作程序、方法等問題交換不同看法，并就如何提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等問題提供建議，不過它對(duì)調(diào)動(dòng)員工參與決策過程的積極性方面略顯不足。二是自我管理型團(tuán)隊(duì)（Self－managed Team），這是一種真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì)，它們不僅探討問題怎么解決的方法，并且親自執(zhí)行解決問題的方案，并對(duì)工作承擔(dān)全部責(zé)任。三是跨功能型團(tuán)隊(duì)（Cross－functional

Team），這種團(tuán)隊(duì)由來自同一等級(jí)、不同工作領(lǐng)域的員工組成，他們來到一起之后，能夠使組織內(nèi)（甚至組織之間）的員工交流信息，激發(fā)新觀點(diǎn)，解決面臨問題，協(xié)調(diào)完成復(fù)雜項(xiàng)目。

英國(guó)的管理顧問、網(wǎng)絡(luò)研究專家威廉斯，根據(jù)他本人工作經(jīng)驗(yàn)，后來又把團(tuán)隊(duì)區(qū)分為團(tuán)體和工作隊(duì)，并提出“團(tuán)體--工作隊(duì)連續(xù)流”理論。他認(rèn)為：連續(xù)流的一端是一類個(gè)人的松散聯(lián)盟，他們不太需要合作，不用做出太多的集體決定，沒有也行（當(dāng)然有更好），另一端則是緊密結(jié)合的工作隊(duì)，他們的成績(jī)完全取決于相互之間能否有效合作，是否緊密結(jié)合。任何工作團(tuán)隊(duì)根據(jù)其相互依賴程度和共性程度兩個(gè)因素的不同，均處在連續(xù)流兩極之間的某一位置。

威廉斯還歸納出團(tuán)體與工作隊(duì)的差別之處：第一，關(guān)系期望。工作隊(duì)相對(duì)于團(tuán)體而言，對(duì)成員表現(xiàn)在參與、投入、合作或支持等方面的期望較高，要求也較為嚴(yán)格。在工作隊(duì)中，每位隊(duì)員期望自己做到而且別人對(duì)自己也做到是完全合法的，而在團(tuán)體中，彼此間只是共同和睦相處，相互支持合作比較少。第二，溝通結(jié)構(gòu)。工作隊(duì)相對(duì)于團(tuán)體而言，有著更為復(fù)雜的溝通結(jié)構(gòu)，對(duì)于信息交流、集體決策、開放程度要求都比較高。第三，運(yùn)作方法。因?yàn)楣ぷ麝?duì)成員間相互依賴程度高，工作必須相互配合才能完成，所以格外關(guān)心共同工作的運(yùn)行方式。第四，親近程度。在工作隊(duì)中，同事間相互了解得多，依賴性強(qiáng)，從而個(gè)性特征難以顯露。而多數(shù)團(tuán)體成員彼此間卻在很大程度上可以獨(dú)行其事。

作為一支高效團(tuán)隊(duì)，斯蒂芬·羅賓斯（1994）認(rèn)為它具有以下八個(gè)基本特征：一是明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義；二是相關(guān)的技能。團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能，并能夠良好合作；三是相互間信任。每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑；四是共同的諾言。這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神；五是良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流；六是談判的技能。高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充分的談判技能；七是合適的領(lǐng)導(dǎo)。高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)任的是教練或后盾的作用，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是試圖去控制下屬；八是內(nèi)部與外部的支持。既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件。

二、團(tuán)隊(duì)管理理論的主要觀點(diǎn)

1.組織采用團(tuán)隊(duì)管理的原因要從兩方面考察。從個(gè)人加入團(tuán)隊(duì)的原因看，主要是為了獲得或?qū)崿F(xiàn)安全、地位、自尊、歸屬、權(quán)力及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要；從組織采用團(tuán)隊(duì)的原因看，一是創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神；二是使高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略性思考；三是提高決策速度，團(tuán)隊(duì)能夠促進(jìn)員工參與決策過程，有助于管理人員增強(qiáng)組織的民主氣氛，提高工人的積極性；四是團(tuán)隊(duì)員工組成的多元化易于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意；五是提高業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)能夠提供更好地利用雇員才能的環(huán)境，且比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式群體更靈活，反應(yīng)更迅速?？ㄌ厣婧退姑芩股踔琳J(rèn)為：如果一位主管人員的目的在于領(lǐng)導(dǎo)充滿活力的組織，那么，他就必須放棄事必躬親的方式，應(yīng)該建立起允許進(jìn)行自我管理、自我控制的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)，即團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)在最近20多年來，成為美國(guó)企業(yè)的主要運(yùn)作方式，包括世界著名的圣迭戈公園（Sandiego Zoo）也按此進(jìn)行組織重構(gòu)。

2.維持一個(gè)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)必須具備四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的條件。一是團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須充滿活力?；盍赡芡ㄟ^員工創(chuàng)造性的主動(dòng)發(fā)揮、員工出成就的高度熱情、員工和睦相處的精神氛圍體現(xiàn)出來；二是團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須有一套為達(dá)到目標(biāo)而設(shè)置的控制系統(tǒng)；三是團(tuán)隊(duì)必須擁有完成任務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)，包括技術(shù)專業(yè)知識(shí)、關(guān)于運(yùn)作

方法的知識(shí)以及政治知識(shí)；四是團(tuán)隊(duì)必須要有一定的影響能力。特別是團(tuán)隊(duì)里要有那樣一小部分人，他們不僅在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有影響力，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)以外的更大范圍內(nèi)有足夠的影響力。

3.團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有兩類：先鋒型領(lǐng)導(dǎo)和赤字型領(lǐng)導(dǎo)。前者往往會(huì)身體力行，試圖通過榜樣的力量灌輸給團(tuán)隊(duì)成員同樣的品質(zhì)。后者強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)的作用要善于根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)差。團(tuán)隊(duì)欠活力，他就提供活力，團(tuán)隊(duì)欠控制，他就提供控制。前者強(qiáng)調(diào)對(duì)先有資源進(jìn)行激發(fā)，后者強(qiáng)調(diào)為團(tuán)隊(duì)成員提供發(fā)揮才智的空間；前者突出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)要求些什么，后者突出團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求些什么。

4.團(tuán)隊(duì)管理過程需要一定程度的授權(quán)。授權(quán)是90年代興起的一種管理思潮，它強(qiáng)調(diào)賦予部下更多的職權(quán)去充分調(diào)度自己的時(shí)間和自己的活動(dòng)。從根本上說，團(tuán)隊(duì)工作的主旨就是委托與放權(quán)。不過，授權(quán)對(duì)傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系理論也會(huì)提出挑戰(zhàn)。所以，一個(gè)普通的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常性地在權(quán)力下放與權(quán)力控制、指令式風(fēng)格與協(xié)商式風(fēng)格之間作出分析、判斷、比較、抉擇。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)并不是指簡(jiǎn)單地?cái)[脫權(quán)威體系的束縛，領(lǐng)導(dǎo)者更主要的任務(wù)是學(xué)會(huì)改變組織內(nèi)權(quán)力的運(yùn)用方式，改變對(duì)員工的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系。

5.決定團(tuán)隊(duì)工作能否取得成功的積極因素有兩個(gè)：社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)表現(xiàn)。社會(huì)認(rèn)同與人們習(xí)慣于用“他們--我們”的思維模式去看待世界有關(guān)。人們總是喜歡把自己歸屬于某一個(gè)特定的圈子，而與“他們”相區(qū)別也往往愿意為自己能夠從屬于某一公司而感到自豪，能夠確實(shí)為自己的組織做出貢獻(xiàn)感到興奮，這就是社會(huì)認(rèn)同的心理機(jī)制。社會(huì)表現(xiàn)指的是工作團(tuán)隊(duì)中的成員會(huì)分享一種共同擁有的信仰和準(zhǔn)則，并恰如其分地調(diào)整自己的愛好與行為，使其理性化。應(yīng)當(dāng)說，從傳統(tǒng)的等級(jí)制組織結(jié)構(gòu)到以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。它并不只是簡(jiǎn)單地?cái)[脫了權(quán)威的束縛，而是對(duì)組織內(nèi)權(quán)力運(yùn)用方式、傳統(tǒng)官僚體系的一次重大挑戰(zhàn)。

6.成功的團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵在于尊重。包括兩重含義：一是特定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員間能夠相互尊重、彼此理解，否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)法運(yùn)行或走向解散。二是組織的領(lǐng)袖或團(tuán)隊(duì)的管理者能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種相互尊重的基調(diào)，確保團(tuán)隊(duì)成員有一種完成工作的自信心。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部往往有一種清醒的專門小組意識(shí)，團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體在其成員之間培養(yǎng)和確立了某種專門化的信念，因它能夠幫助他們?cè)诮M織內(nèi)有效地工作，并且，人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此對(duì)組織的全部貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比這些人單獨(dú)工作更有效率。

7.團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作需要成員間的技能互補(bǔ)、角色分工。團(tuán)隊(duì)內(nèi)同時(shí)有三種不同技能的人：一是需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員；二是需要具有能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題建議，并權(quán)衡建議作出比較性選擇的決策技能的成員；三是需要若干能夠協(xié)調(diào)解決沖突，處理人際關(guān)系的成員。無(wú)論何種類型的人過多，另兩種人過少，團(tuán)隊(duì)都無(wú)法發(fā)揮其績(jī)效潛能。高效率的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)高度重視給員工適當(dāng)?shù)胤峙洳煌慕巧?。人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中喜歡扮演9種不同的角色：創(chuàng)造--革新者、探索--倡導(dǎo)者、評(píng)價(jià)--開發(fā)者、推動(dòng)--組織者、總結(jié)--生產(chǎn)者、控制--核查者、支持--維護(hù)者、匯報(bào)--建議者、聯(lián)絡(luò)者。一般來說，大多數(shù)人都能承擔(dān)起任何一種角色，但非常愿意承擔(dān)的只有兩三種。作為一個(gè)組織的管理者，要充分注意到個(gè)體能夠給團(tuán)隊(duì)帶來最大貢獻(xiàn)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，并使工作分配與團(tuán)隊(duì)成員偏好的風(fēng)格相一致。

8.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神需要有一個(gè)培養(yǎng)的過程。一支具有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)具備這

樣的特點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)，支持在可接受范圍內(nèi)進(jìn)行不同的試驗(yàn)；在成員的忠誠(chéng)程度上，人們?cè)敢饬粼趫F(tuán)隊(duì)，共同擁有價(jià)值觀，并愿意為此付出努力；在成員合作方式上，團(tuán)隊(duì)成員之間能夠坦誠(chéng)交流，互通信息。類似這樣特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)過程才能形成。公司領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供如下支持：一是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；二是給予一定的資源，三是提供可靠的信息；四是不斷地培訓(xùn)和教育；五是定期信息反饋；六是技術(shù)及方法的指導(dǎo)。

三、團(tuán)隊(duì)管理理論簡(jiǎn)評(píng)

1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)究竟采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式，與一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的人性假設(shè)相關(guān)。我們知道，管理學(xué)界曾有過“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”、“社會(huì)人假設(shè)”、“決策人假設(shè)”、“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”、“復(fù)雜人假設(shè)”等不同假設(shè)，不能武斷地說哪一種人性假設(shè)理論比另外一種更好。因?yàn)樘幵诓煌瑲v史階段、不同文化背景條件下，不同人性假設(shè)理論都有其合理的一面。上述團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的先鋒型模式和赤字型模式分別基于特定的人性假設(shè)。先鋒型領(lǐng)導(dǎo)模式往往認(rèn)為下屬缺乏積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，不愿或不敢承擔(dān)責(zé)任，需要領(lǐng)導(dǎo)為其提供相應(yīng)的方法指導(dǎo)；赤字型領(lǐng)導(dǎo)模式往往認(rèn)為下屬具有非常強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲和成就欲，勇于或敢于承擔(dān)責(zé)任，接受挑戰(zhàn)性任務(wù)。特別是進(jìn)入90年代以來，組織結(jié)構(gòu)的扁平化、知識(shí)更新的加速化傾向日益凸現(xiàn)，赤字型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為一種首選模式，注重去培養(yǎng)下屬，鼓勵(lì)和支持下屬承擔(dān)更為艱巨的任務(wù)。

需要說明的是，成為赤字型領(lǐng)導(dǎo)必須會(huì)要求不同層次的管理者進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕巧D(zhuǎn)換。企業(yè)的基層管理者們必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐者角色到充滿進(jìn)取精神的企業(yè)家角色的轉(zhuǎn)變，中層管理者們必須實(shí)現(xiàn)從行政管理者到支持輔導(dǎo)型教練角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者們則必須實(shí)現(xiàn)從資源分配者到制度建設(shè)型角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者的主要貢獻(xiàn)是組織提供一種視野和活力。這也是締造個(gè)性化公司（Individualized Corporation）的要求。

2.對(duì)于規(guī)模較大的公司，更應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)、支持和利用團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。一個(gè)積極的、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的團(tuán)隊(duì)不但非常清楚了解自己的目標(biāo)體系，而且還會(huì)積極主動(dòng)地與組織的其他部分保持友好的交往關(guān)系。一般而言，以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，往往易于接受新的工作方式，此時(shí)，倘若企業(yè)主管人員還能做到與這樣的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行必要協(xié)商的話，團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的積極性會(huì)得到充分展現(xiàn)。福特公司于80年代就已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)管理模式運(yùn)用于全面質(zhì)量管理過程（TQM）之中。因?yàn)橄馮QM、質(zhì)量圈等活動(dòng)的共同點(diǎn)是，強(qiáng)調(diào)管理層要鼓勵(lì)員工提出建議并實(shí)施他們的想法，員工完全可以通過團(tuán)隊(duì)這種有效形式展示自身才華。斯蒂芬·羅賓斯認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是全面質(zhì)量管理不可缺少的一個(gè)組成部分。全面質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)是工作的改進(jìn)，而員工的參與是改進(jìn)工作過程的關(guān)鍵。全面質(zhì)量管理要求管理人員鼓勵(lì)員工共同分享價(jià)值觀念，并根據(jù)他們的建議去做。事實(shí)上，生命型公司所依靠的就絕對(duì)是一種暗示的成員契約。沒有這種契約，就不可能有公司可持續(xù)的發(fā)展保障。

3、團(tuán)隊(duì)管理需要高度重視企業(yè)文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)賴以運(yùn)行的組織文化是團(tuán)隊(duì)工作能力的一個(gè)關(guān)鍵因素。高效率團(tuán)隊(duì)一個(gè)很大特點(diǎn)是信任（trust）。一是團(tuán)隊(duì)成員間相互的高度信任，即團(tuán)隊(duì)成員必須彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力。事實(shí)上，信任往往是脆弱的，它需要長(zhǎng)時(shí)間才能建立起來?！靶湃巍本哂形鍌€(gè)維度：正直、能力、一貫、忠實(shí)、開放。就信任關(guān)系而言，五個(gè)維度的重要性是相對(duì)穩(wěn)定的，通常順序?yàn)椋赫保灸芰Γ局覍?shí)＞一貫＞開放，而且正直程度

和能力水平是判斷一個(gè)人是否值得信賴的兩個(gè)最關(guān)鍵特征。二是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，主要表現(xiàn)為組織過程中的透明度和公開性。包括決策過程中所體現(xiàn)的高度公正、公司管理過程中所體現(xiàn)的共同參與以及各階層個(gè)人能力的不斷提高等。為此，企業(yè)高層管理者必須致力于創(chuàng)造一種支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)的、開放性的組織文化。這種文化既能支持團(tuán)隊(duì)成員積極開發(fā)自身技能，建立一種勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的自信心，又能接受來自基層對(duì)上級(jí)管理者制定的戰(zhàn)略方案、管理模式的種種質(zhì)疑，容許團(tuán)隊(duì)成員工作中的失敗，進(jìn)而達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造性潛能的最大釋放。

第二篇：新批評(píng)理論述評(píng)

新批評(píng)理論述評(píng)

作者：王宏飛

來源：《青年文學(xué)家》2019 年第 14 期

摘;要：新批評(píng)是英美現(xiàn)代文學(xué)史中最有影響力的流派之一,在上世紀(jì)四五十年代影響頗深。本文依據(jù)趙毅衡編撰的《新批評(píng)文集》,從新批評(píng)的理論與方法、新批評(píng)對(duì)詩(shī)歌語(yǔ)言的研究、細(xì)讀法以及這一理論的局限著手,對(duì)新批評(píng)進(jìn)行研究述評(píng)。

關(guān)鍵詞：新批評(píng);本體論;詩(shī)歌語(yǔ)言;細(xì)讀法

[中圖分類號(hào)]：I206;[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2019）-14-0-01

新批評(píng)這一文學(xué)理論得名于美國(guó)著名的批評(píng)家蘭色姆,他所寫的《新批評(píng)》,這本書的許多觀點(diǎn)來自于理查斯和艾略特。新批評(píng)可以說是英美現(xiàn)代文學(xué)史中最有影響力的流派之一,影響深遠(yuǎn)。這一理論之所以叫新批評(píng),是由于對(duì)舊批評(píng)進(jìn)行了反駁,其中的舊批評(píng)有兩個(gè)：一是作者中心論,把文學(xué)研究變成作家生平、傳記和考訂,作品反而成了作家傳記的零件;二是把文學(xué)作品當(dāng)做時(shí)代經(jīng)濟(jì)、宗教、政治狀況的圖解。新批評(píng)以文學(xué)文本詞語(yǔ)及其關(guān)系為中心,倡導(dǎo)文本細(xì)讀的批評(píng)理論,從文本內(nèi)部著手研究。

一、新批評(píng)的理論與方法

新批評(píng)的理論是指文學(xué)和現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系、文學(xué)內(nèi)容與形式之間的關(guān)系,作品的內(nèi)在構(gòu)成等問題的理論;方法論指的則是新批評(píng)的指導(dǎo)方針。兩者顯然是相互聯(lián)系的,方法論是從基本理論推演出來的。[1]新批評(píng)比較注重對(duì)文學(xué)文本本身進(jìn)行形式主義批評(píng),認(rèn)為文學(xué)的本質(zhì)就是文學(xué)作品,文學(xué)研究應(yīng)該以作品研究為中心,從而對(duì)作品的構(gòu)成、語(yǔ)言、意象等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析研究。新批評(píng)將“本體論”作為它的批評(píng)術(shù)語(yǔ),蘭色姆在《世界的形體》中首次提出了文學(xué)批評(píng)應(yīng)著眼于詩(shī)的“本體”理論,進(jìn)行局部的和整體的研究。這種研究不關(guān)心閱讀者的個(gè)人感受、作者的背景、作品產(chǎn)生的社會(huì)歷史形勢(shì)等外部問題,而是主張應(yīng)該進(jìn)入作品內(nèi)部,全面又細(xì)致地對(duì)作品的內(nèi)容、形式、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行整體把握和分析。新批評(píng)的這種理論和方法有助于人們從總體上加深對(duì)作品本身的理解和把握,從而提高文學(xué)鑒賞能力。

二、新批評(píng)的詩(shī)歌語(yǔ)言研究

新批評(píng)理論主要適用于詩(shī)歌這種文學(xué)作品類型,在詩(shī)歌的語(yǔ)言研究上做了大量的工作。新批評(píng)家是把詩(shī)與文學(xué)作品等同來看待的。詩(shī)人在創(chuàng)作時(shí)設(shè)法找到新的形象以表達(dá)體會(huì)到的感情,最后逐步把這一行行模糊組合起來的詞匯構(gòu)成詩(shī)歌。瑞恰慈又把語(yǔ)境的范圍從傳統(tǒng)的“上下文”意義擴(kuò)展到最大限度,不僅是共時(shí)性的“與我們?cè)忈屆總€(gè)詞有關(guān)的某個(gè)時(shí)期中的一切事情”,而是歷時(shí)性的“一組同時(shí)復(fù)現(xiàn)的事件”。[2]

艾倫·泰特的“張力”說,是根據(jù)形式邏輯中的外延（extension）與內(nèi)涵（intension）的概念,用以對(duì)待詩(shī)進(jìn)行語(yǔ)義學(xué)的詮釋。外延指的是詞的本義,內(nèi)涵則指詞的引申義。“張力說”將外延與內(nèi)涵的前綴“ex”和“in”去掉,創(chuàng)造出新詞“張力（tension）”,并指出詩(shī)歌的意義在其張力,研究詩(shī)的張力就是研究其豐富的語(yǔ)言。

“反諷”這一手法也普遍應(yīng)用在詩(shī)歌的語(yǔ)言之中,實(shí)際上,詩(shī)的語(yǔ)言就是反諷語(yǔ)言。瑞恰慈認(rèn)為,“反諷”能使通常相互沖突排斥的對(duì)立面達(dá)到平衡。新批評(píng)將詩(shī)歌的感染力歸結(jié)為修辭結(jié)構(gòu)的勝利,要想讀懂一首詩(shī)的真正意義,首先要做的,就是學(xué)會(huì)識(shí)別詩(shī)中的反諷手法。詩(shī)人常常用反諷的手法揭示詩(shī)中的意象,從而營(yíng)造意境。

三、細(xì)讀法

所謂細(xì)讀法 ,就是要求讀者在閱讀文學(xué)作品時(shí),從細(xì)節(jié)著手,耐心揣摩、仔細(xì)推敲文學(xué)作品的語(yǔ)言和結(jié)構(gòu)。[3]主張對(duì)作品進(jìn)行仔細(xì)推敲,從語(yǔ)言及其結(jié)構(gòu)中尋找線索,對(duì)作品中出現(xiàn)的每一個(gè)詞語(yǔ)都反復(fù)研讀、推敲。新批評(píng)的細(xì)讀法主要適用于詩(shī)歌批評(píng),由于一首詩(shī)是一個(gè)獨(dú)立主體,它的內(nèi)在結(jié)構(gòu)具有張力,語(yǔ)言充滿反諷、悖論和含混,因此適用細(xì)讀法。

新批評(píng)的追求目標(biāo)是在文本的“內(nèi)部”,但是又不能涉及情感,這樣看來似乎對(duì)詩(shī)歌的語(yǔ)言更有可研究性。新批評(píng)是一種立足于文本的具有可操作性的批評(píng)方法,它要求運(yùn)用隱喻、反諷、含混、悖論、張力等概念和理論對(duì)文學(xué)作品進(jìn)行盡可能詳細(xì)的分析和理解,從而將作品中的真正含義和神韻都恰如其分地表現(xiàn)出來。詩(shī)人總是把平常的現(xiàn)象寫得不平常,如丁尼生的詩(shī)歌《淚水,無(wú)端的淚水》的頭一節(jié)：

淚啊,無(wú)端的淚,我不知道它為了什么

淚啊,它來自神圣的絕望的深淵

這里“無(wú)端的”和眼淚的痛苦含義有著沖突,“絕望的深淵”是表明絕望的情感,和前面不知道為什么也是不相容的,這就有反諷的意味,而“神圣的”和“絕望的深淵”也有沖突,這也是一種反諷。又如古詩(shī)《無(wú)題·來是空言去絕蹤》的首聯(lián)：“來是空言去絕蹤,月斜樓上五更鐘?！弊x起來像是在交代這樣一個(gè)事實(shí)：黑夜即將過去,情人不在身旁。但是稍微推敲一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)悖論：來是空言,可得知是沒來,既然沒來又何來的去呢？第二句解開謎題,夢(mèng)為遠(yuǎn)別,去絕蹤應(yīng)該是在夢(mèng)里。

作為文學(xué)批評(píng)中的一個(gè)重要流派,新批評(píng)對(duì)現(xiàn)代文學(xué)批評(píng)理論產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。細(xì)讀法這一方法過于專注對(duì)文本的自身研究,導(dǎo)致其忽略了文學(xué)與社會(huì)、政治、歷史等方面的聯(lián)系,比較孤立、片面,不僅割斷了作品與社會(huì)歷史的聯(lián)系,還破壞了文學(xué)研究的整體性,不利于文學(xué)規(guī)律的總結(jié)和創(chuàng)作實(shí)踐,從而這一理論從六十年代開始走下坡路,最終被其他理論超越。

注釋：

[1]趙毅衡,《新批評(píng)文集》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1998年4月,第12頁(yè)。

[2]趙毅衡,《新批評(píng)文集》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1998年4月,第303頁(yè)。

[3]王一川,《文學(xué)批評(píng)教程》,高等教育出版社,2009年3月,第66頁(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱炎皊,《新批評(píng)的理論、方法及其在文學(xué)欣賞中的應(yīng)用》,安徽文學(xué),2008年第4期.[2]趙毅衡,《新批評(píng)文集》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1998年4月,第12頁(yè).[3]趙毅衡,《新批評(píng)文集》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1998年4月,第303頁(yè).[4]王一川,《文學(xué)批評(píng)教程》,高等教育出版社,2009年3月,第66頁(yè).知識(shí)改變命運(yùn)

第三篇：現(xiàn)代城市管理若干理論述評(píng)

現(xiàn)代城市管理若干理論述評(píng)

姜愛林 任志儒

（北京工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 北京 100022）

摘 要：近年來國(guó)內(nèi)外影響較大的現(xiàn)代城市管理理論有：生態(tài)城市管理理論，新城市主義管理理論，城市營(yíng)銷理論, 經(jīng)營(yíng)城市理論, 城市競(jìng)爭(zhēng)力理論和數(shù)字城市理論等等。現(xiàn)代城市管理論的繁榮促進(jìn)了城市管理科學(xué)向更深層次、更高層次的發(fā)展，但是仍然有許多不足。當(dāng)代城市管理，尤其是我國(guó)的城市管理，理論研究有余，而實(shí)證研究不足。未來，城市管理的研究必將呈現(xiàn)進(jìn)一步綜合化、系統(tǒng)化的趨勢(shì)。關(guān)鍵詞：城市管理；理論；評(píng)析；展望

中圖分類號(hào)：912.81 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-4513(2006)-03-052-04

伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，如何提高城市管理的有效性，創(chuàng)造多功能的、有活力的、宜居的城市已成為各國(guó)城市管理者和理論界關(guān)注的問題。正是在這樣的壓力下，城市管理學(xué)作為一門新興學(xué)科在過去一個(gè)多世紀(jì)中獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。本文試圖對(duì)近年來國(guó)內(nèi)外影響較大的幾個(gè)城市管理理論熱點(diǎn)問題加以梳理評(píng)析，以期為今后的研究提供參考或借鑒。

一、現(xiàn)代城市管理的若干理論 1.生態(tài)城市管理理論

城市生態(tài)思想在城市形成之初就已有所體現(xiàn)。工業(yè)革命開啟了城市化進(jìn)程，同時(shí)也伴生了一系列的城市環(huán)境問題，從而刺激了城市生態(tài)思想的發(fā)展。

1916年美國(guó)芝加哥學(xué)派創(chuàng)始人帕克發(fā)表《城市：關(guān)于城市環(huán)境中人類行為研究的幾點(diǎn)意見》的著名論文，對(duì)城市生態(tài)思想的發(fā)展起了奠基性作用。20世紀(jì)60-70年代，聯(lián)合國(guó)教科文組織的“人與生物圈”（MBA）計(jì)劃，提出了從生態(tài)學(xué)角度研究城市居住區(qū)的項(xiàng)目，指出城市是個(gè)以人類為活動(dòng)中心的人類生態(tài)系統(tǒng)。此后，城市生態(tài)學(xué)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展階段。

城市生態(tài)學(xué)的基本思想是以城市為對(duì)象,將城市作為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),探討其結(jié)構(gòu)、功能和調(diào)節(jié)機(jī)制的生態(tài)學(xué)機(jī)理與方法，并將其應(yīng)用到城市規(guī)劃、管理工作中去。城市生態(tài)思想體現(xiàn)在以下一些城市生態(tài)學(xué)基本原理中：（1）生態(tài)位原理。城市生態(tài)是指城市滿足人類生存發(fā)展所提供的各種條件的完備程度。人們總是趨向生態(tài)位較高的城市地區(qū)，這種心理和行為正是城市發(fā)展的動(dòng)力；（2）多樣性導(dǎo)致穩(wěn)定性原理。生物群落與環(huán)境之間保持動(dòng)態(tài)平衡的穩(wěn)定狀態(tài)的能力，是同生態(tài)系統(tǒng)物種的多樣性、復(fù)雜性呈正相關(guān)的；（3）食物鏈（網(wǎng)）原理。城市資源的利用、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)延伸等方面都可以運(yùn)用這一原理。同時(shí)，該原理更重要的啟示是：人類居于食物鏈的頂端，最終會(huì)通過食物鏈的作用承擔(dān)自身對(duì)生存環(huán)境污染的后果；（4）系統(tǒng)整體功能最優(yōu)原理；（5）環(huán)境承載能力原理。[1] 基于城市生態(tài)思想的城市管理理論也是循著城市生態(tài)學(xué)的基本思想發(fā)展的，即在城市管理過程中將整個(gè)城市看作一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，通過協(xié)調(diào)和疏導(dǎo)維持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然這三個(gè)亞系統(tǒng)內(nèi)部及相互之間的穩(wěn)定狀態(tài)，支持整個(gè)城市生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。2.新城市主義管理理論

20世紀(jì)60到80年代,伴隨著美國(guó)大城市人口大批向郊區(qū)遷移，城市空心化日益嚴(yán)重，西方學(xué)者提出了“新城市主義”的新思想。新城市主義的特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)、鄰里感、社區(qū)性、場(chǎng)所精神、全面、整體、有機(jī)、持續(xù)發(fā)展，主張恢復(fù)城市人文價(jià)值以提高城市生活品質(zhì)的設(shè)計(jì)觀念。其設(shè)計(jì)思想內(nèi)涵和原則主要體現(xiàn)在：尊重自然——構(gòu)建完整的城市生態(tài)系統(tǒng)；尊重社會(huì)與個(gè)人——建設(shè)充滿人情味的生態(tài)社區(qū)；保持“多樣性”——維持城市生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定；節(jié)約資源——實(shí)現(xiàn)城市生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展?？梢哉f，新城市主義和當(dāng)今最富魅力的“生態(tài)城市”具有殊途同歸的內(nèi)在一致性。[2] 盡管新城市主義的本質(zhì)是城市規(guī)劃理論，但它對(duì)城市管理工作同樣有著重要啟示?；谛鲁鞘兄髁x的城市管理思想強(qiáng)調(diào)在城市管理中要體現(xiàn)對(duì)人的尊重，注重人的感受，重視培養(yǎng)城市的宜居性和舒適性，提升城市對(duì)人的吸引力，通過對(duì)人的聚集與合理配置來保持城市的發(fā)展活力。這種管理思想一方面實(shí)現(xiàn)了城市環(huán)境對(duì)人的關(guān)懷，另一方面也提升了城市本身的魅力。[3] 3.城市營(yíng)銷理論

隨著全球化趨勢(shì)日益明顯，城市之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，西方國(guó)家的一些城市在近一二十年來陷入了入不敷出的城市財(cái)政、大量的失業(yè)、收入下降、投資減少等經(jīng)濟(jì)困境。針對(duì)這些問題，城市營(yíng)銷的概念浮出水面。20世紀(jì)80年代末和90年代初，科特勒等人系統(tǒng)地提出了“城市營(yíng)銷”的理論，使之正式獨(dú)立成為營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支，獲得了進(jìn)一步發(fā)展。

城市營(yíng)銷的思想強(qiáng)調(diào)的是通過對(duì)城市有形、無(wú)形資產(chǎn)的整合來滿足居民、旅游者和投資者的需要，從而產(chǎn)生價(jià)值。在這一理念基礎(chǔ)上，城市營(yíng)銷將城市的土地、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游資源以及依附于城市本身的某種品質(zhì)、意象、文化視為“產(chǎn)品”。為了提高城市競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)這些“產(chǎn)品”進(jìn)行形象和服務(wù)組合設(shè)計(jì)。其營(yíng)銷對(duì)象是市民‘來訪者、現(xiàn)有和潛在的未來投資者以及外部競(jìng)爭(zhēng)的都市；其目的是引進(jìn)產(chǎn)業(yè)、居民，留住原有產(chǎn)業(yè)和鼓勵(lì)原有產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的語(yǔ)言來說，就是通過引進(jìn)投資來加強(qiáng)其活力，通過引進(jìn)企業(yè)和居民來降低城市公共物品的平均成本。[4] 基于城市營(yíng)銷思想的城市管理就是要將城市可提供給營(yíng)銷對(duì)象滿足感的各種有形和無(wú)形資源加以包裝整合，以營(yíng)銷的思想促進(jìn)旅游業(yè)、吸引投資、擴(kuò)大原有產(chǎn)業(yè)，提升整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)活力，繼而促進(jìn)城市的發(fā)展。但是也應(yīng)看到，由于城市營(yíng)銷本身屬于營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支，其目的與所有營(yíng)銷行為的目的是相同的，即追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，而城市作為一個(gè)承載著多種功能的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單元，對(duì)它的管理固然要考慮經(jīng)濟(jì)效益，但更重要的是對(duì)城市各項(xiàng)功能和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。4.經(jīng)營(yíng)城市理論

經(jīng)營(yíng)城市這一理念是在我國(guó)誕生的，大連市于1993年率先提出了要經(jīng)營(yíng)城市，1998年9月，中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)汪道涵在上海召開的紀(jì)念十一屆三中全會(huì)20周年研討會(huì)上明確指出，今后城市現(xiàn)代化建設(shè)要走經(jīng)營(yíng)城市的新路，經(jīng)營(yíng)城市的概念首次在公開的會(huì)議上被正式提出。這一思想在近十年發(fā)展中獲得了理論界和城市管理者的逐步熟悉和認(rèn)同。

學(xué)術(shù)界至今尚未有統(tǒng)一的對(duì)經(jīng)營(yíng)城市的準(zhǔn)確定義，一般的觀點(diǎn)主要集中于三個(gè)方面，一種是將經(jīng)營(yíng)企業(yè)的觀念移植到城市中來，通過與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制接軌將城市的有形和無(wú)形資源加以整合包裝，作為產(chǎn)品來經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，這一觀點(diǎn)其實(shí)與城市營(yíng)銷的思想差別不大。另一種觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)城市內(nèi)資源的優(yōu)化配置，充分提高現(xiàn)有資源的使用效率，促進(jìn)城市功能的完善，提升城市競(jìng)爭(zhēng)力并追求城市的可持續(xù)發(fā)展。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為經(jīng)營(yíng)城市的主要目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)的投資主體和公共事業(yè)管理者的多元化，即放棄由政府大包大攬的行為，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，允許民間資本參與投資和管理城市公共事業(yè)建設(shè)，提高城市基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)效率。[5] 概括來講，經(jīng)營(yíng)城市就是要轉(zhuǎn)變政府觀念，將政府角色由事必躬親的參與者轉(zhuǎn)換為場(chǎng)外的管理者和守護(hù)者，制訂對(duì)城市功能和區(qū)域角色的戰(zhàn)略定位，通過市場(chǎng)手段引導(dǎo)城市資源的集聚、整合與有效配置，充分發(fā)揮資源作用，實(shí)現(xiàn)城市價(jià)值。目前在我國(guó)已有幾十個(gè)城市提出了要以經(jīng)營(yíng)城市的思想來發(fā)展城市，其中不乏實(shí)踐成功者，因此可見基于經(jīng)營(yíng)城市的城市管理思想對(duì)于促進(jìn)城市發(fā)展是有積極意義的。5.城市競(jìng)爭(zhēng)力理論

有關(guān)城市競(jìng)爭(zhēng)力的理論研究始于上世紀(jì)80年代，主要集中于歐美國(guó)家。我國(guó)學(xué)者在這一領(lǐng)域的研究工作開始于上世紀(jì)90年代，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加速，該領(lǐng)域的研究得到了人們?cè)絹碓蕉嗟闹匾暋３鞘懈?jìng)爭(zhēng)力反映的是城市在科學(xué)的制度安排下集聚、整合自身及外界資源，把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)定位，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步的能力。對(duì)城市競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的闡釋不盡相同，倪鵬飛、寧越敏等學(xué)者主要從資源吸引、利用的角度來評(píng)價(jià)城市競(jìng)爭(zhēng)力，姚士謀等則著眼于城市為居民提供的生活質(zhì)量，其他諸如財(cái)富創(chuàng)造能力、可持續(xù)發(fā)展能力等觀點(diǎn)也都對(duì)后續(xù)研究具有很強(qiáng)的啟發(fā)性。[6] 城市競(jìng)爭(zhēng)力的城市管理就是將提升城市競(jìng)爭(zhēng)力作為管理工作的任務(wù)，在分析明確內(nèi)、外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過對(duì)城市實(shí)力、城市能力、城市活力、城市潛力和城市魅力五個(gè)方面的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)對(duì)城市競(jìng)爭(zhēng)力的提升，促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)實(shí)際管理工作者而言，城市競(jìng)爭(zhēng)力這一系統(tǒng)概念為管理工作提供了引導(dǎo)性作用，其較為明確的內(nèi)涵和構(gòu)成要素也提高了管理工作的針對(duì)性和可實(shí)施性。6.數(shù)字城市理論

數(shù)字城市是在信息技術(shù)不斷發(fā)展、城市信息化水平不斷提高的背景下提出的新課題。1998年，美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栐谝淮喂_演講中首次提出了數(shù)字城市的概念，之后人們?cè)谶@一領(lǐng)域的研究逐漸深入，并隨著數(shù)字城市建設(shè)的實(shí)踐獲得了進(jìn)一步發(fā)展。

數(shù)字城市是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和大規(guī)模存儲(chǔ)技術(shù)為基礎(chǔ)，以寬帶網(wǎng)絡(luò)為紐帶，運(yùn)用PC技術(shù)（遙感UC、全球定位系統(tǒng)ATC、地理信息系統(tǒng)ABC）、遙測(cè)、仿真——虛擬技術(shù)等對(duì)城市進(jìn)行多分辨率、多尺度、多時(shí)空和多種類的三維描述。本質(zhì)上講數(shù)字城市屬于一種技術(shù)手段，它為城市建設(shè)和管理工作提供了一套嶄新的解決方案。信息的全面性和及時(shí)性使得城市管理決策效率大大提高，通暢的信息流動(dòng)路徑整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活有機(jī)的融合在一起，提高了城市整體運(yùn)行效率。[7] 基于數(shù)字城市的城市管理較以往的方式提高了效率，但是主要集中在行政管理的內(nèi)容上，更多地停留在技術(shù)理性層面上，如果能夠與其它城市管理理論思想結(jié)合起來，則必將發(fā)揮更大的作用。

二、評(píng)析與展望

現(xiàn)代城市管理理論的繁榮促進(jìn)了城市管理科學(xué)向更深層次、更高層次的發(fā)展，并且為城市管理工作提供了良好的引導(dǎo)作用，無(wú)論是在理論層面上還是在實(shí)踐層面上都有著積極意義。但是在理論發(fā)展繁榮的背后我們也應(yīng)該看到不足。

首先，當(dāng)代城市管理理論多是圍繞著城市管理中的某一個(gè)問題或某一種思想展開的論述，缺乏系統(tǒng)性的觀點(diǎn)，尤其是我國(guó)的城市管理研究，很多還停留在條條塊塊的技術(shù)層面上，沒有能上升到綜合的、宏觀的角度。管理科學(xué)作為一門系統(tǒng)科學(xué)，有其自身的復(fù)雜性和多層次性——它本身百多年的發(fā)展歷程也證明了這一點(diǎn)，城市管理作為管理學(xué)的一個(gè)分支，也應(yīng)該本著系統(tǒng)的、多層面的角度去看待，這樣才能使城市管理的研究上升到更高的科學(xué)層面上。

其次，當(dāng)代城市管理研究與其它學(xué)科的綜合性聯(lián)系還不夠緊密。城市管理學(xué)科的產(chǎn)生是在城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)的共同促進(jìn)之下完成的，而我們看到的是當(dāng)代城市管理理論在發(fā)展過程中多是循著某一門學(xué)科的著眼點(diǎn)和研究方法展開的，比如有些理論單單是從城市規(guī)劃的角度出發(fā)作出的擴(kuò)展，有些則完全停留在公共行政管理的層面上，這樣的研究方法和思路有可能導(dǎo)致將城市管理局限于某個(gè)學(xué)科的附屬地位，而忽略了它本身的綜合性和創(chuàng)造性。因此在今后的研究中，我們應(yīng)當(dāng)更多的綜合各個(gè)相關(guān)學(xué)科的理論，兼收并蓄，經(jīng)過消化處理形成一套以城市管理為中心的獨(dú)立的理論體系。

再次，當(dāng)代城市管理研究多停留在理論的定性分析層面上，缺少規(guī)范的定量分析方法。數(shù)學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理理論界公認(rèn)的規(guī)范且有效的分析工具，雖然泛數(shù)學(xué)論的傾向已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)管理理論界受到抨擊，但是應(yīng)該看到，通過對(duì)數(shù)學(xué)工具的應(yīng)用，有助于建立完整而富有邏輯性的理論體系，有助于加強(qiáng)理論本身的可擴(kuò)展性和可傳授性。當(dāng)代城市管理作為管理科學(xué)的一個(gè)重要分支，在利用數(shù)學(xué)工具說明和解決問題的層面上有待進(jìn)一步深入。

此外，當(dāng)代城市管理，尤其是我國(guó)的城市管理，理論研究有余，而實(shí)證研究不足。管理科學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門學(xué)科，理論成果是實(shí)踐工作的有效指針，理論體系的豐富完善必須依靠對(duì)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象的不斷觀察、分析、總結(jié)來完成，也只有通過實(shí)證研究，才能夠印證理論本身的科學(xué)性，做到去偽存真，促進(jìn)城市管理論的健康發(fā)展。

城市的地位與作用越來越重要，未來城市管理的研究必將呈現(xiàn)進(jìn)一步綜合化、系統(tǒng)化的趨勢(shì)。伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，如何在數(shù)字化環(huán)境下提高城市管理水平也將成為城市管理理論的研究重點(diǎn)。城市管理理論研究的進(jìn)一步深入和豐富必將為推動(dòng)我國(guó)城市全面健康發(fā)展提供動(dòng)力。

注釋：

1．景星蓉 張健等：生態(tài)城市及城市生態(tài)系統(tǒng)理論，城市問題，2004,（6）2．胡剛 姚士謀等：“新城市主義”的理論與實(shí)踐在我國(guó)的創(chuàng)新，規(guī)劃師，2002，（4）

3．劉昌壽 沈清基：“新城市主義”的思想內(nèi)涵及其啟示，現(xiàn)代城市研究，2002,（1）

4．隋鵬飛 國(guó)曉麗等：經(jīng)營(yíng)城市與城市營(yíng)銷研究，現(xiàn)代城市研究，2004，（9）5．徐惠蓉：國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)城市觀點(diǎn)概述，現(xiàn)代城市研究，2004，（7）

6．于濤方 顧朝林：論城市競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)力的基本理論，城市規(guī)劃匯刊，2004，（6）7．段學(xué)軍，顧朝林等：“數(shù)字城市”的概念、框架與應(yīng)用，現(xiàn)代城市研究，2001，（3）

Review on Modern Urban Management Theories

Jiang Ailin Ren Zhiru

Abstract: In recent years, modern urban management theories with greater domestic and international influence are: Ecological urban management theory, new urban doctrine management theory, urban sale theory, managing urban theory, urban theory of competition ability and digital urban theory etc..The prosperity of modern urban management theories have promoted urban management science develop to deeper and higher level.However, there are still many shortages.On the present urban management, especially the urban management, theoretical researches are enough and demonstration researches are scarcity.In the future, the researches of urban management must present the tendency of further synthesizing and systematizing.Key words: urban management, theories, comment, prospect 收稿日期：2006年8月25日

作者簡(jiǎn)介：姜愛林，博士后，哈爾濱商業(yè)大學(xué)和北京工業(yè)大學(xué)，教授

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生、演變和述評(píng)

【摘要】本文系統(tǒng)地回顧和歸納了企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的背景及其演變過程，并對(duì)主要戰(zhàn)略管理學(xué)派的主要觀點(diǎn)進(jìn)行了介紹、對(duì)比和評(píng)論?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略聯(lián)盟

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的全局經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有效地組織利用企業(yè)內(nèi)部各種資源和能力，使之適應(yīng)外部環(huán)境條件，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總謀略和總方針。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最早在20世紀(jì)50年代提出，60年代中期到70年代中期廣為流傳，目前是管理學(xué)中日益成熟的一個(gè)分支。

一、戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生的背景及其演變過程 企業(yè)管理經(jīng)歷了從生產(chǎn)管理到經(jīng)營(yíng)管理、再到戰(zhàn)略管理三個(gè)階段的發(fā)展。生產(chǎn)管理是與早期簡(jiǎn)單的賣方市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的，這時(shí)期還不存在以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為核心的戰(zhàn)略管理思想產(chǎn)生的客觀條件。隨著生產(chǎn)廠家的不斷增多，市場(chǎng)產(chǎn)品越來越豐富，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類也越來越多，市場(chǎng)開始由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，企業(yè)要考慮的問題由生產(chǎn)管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以市場(chǎng)為中心，以消費(fèi)者的需求為重心，營(yíng)銷、生產(chǎn)等企業(yè)職能得到了平衡發(fā)展。經(jīng)營(yíng)管理是戰(zhàn)略管理的前奏，但經(jīng)營(yíng)并不強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，它只是對(duì)企業(yè)活動(dòng)中各職能的一次分離和規(guī)范。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各個(gè)職能部門獨(dú)立行事、協(xié)調(diào)性差的缺點(diǎn)日益突出，在這種情況下，產(chǎn)生了企業(yè)戰(zhàn)略管理思想。

戰(zhàn)略管理思想的演變是始終與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)緊密相連的。不同的戰(zhàn)略管理思想都是圍繞如何制定和實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一核心問題而展開的，這也是我們探討戰(zhàn)略管理思想演變軌跡的主線。另一方面，技術(shù)變革（如IT）也會(huì)促進(jìn)戰(zhàn)略思想發(fā)生變化。戰(zhàn)略管理思想的演變軌跡是：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的變化導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理思想的產(chǎn)生、戰(zhàn)略管理基本框架的形成，然后圍繞這一框架而出現(xiàn)的多流派爭(zhēng)鳴和反思，直到目前的大融合；由弱競(jìng)爭(zhēng)性到主要強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗性質(zhì)的戰(zhàn)略管理思想、再向強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)合作的戰(zhàn)略管理思想演變，見表1。

表1戰(zhàn)略管理思想的演化

二、主要流派評(píng)述

1、戰(zhàn)略管理的設(shè)計(jì)學(xué)派

1971年，哈佛商學(xué)院的肯尼迪.R.安德魯斯在其《公司戰(zhàn)略概念》一書中首次提出了公司的戰(zhàn)略思想問題，提出了制定與實(shí)施公司戰(zhàn)略的兩階段基本戰(zhàn)略管理模式，并將戰(zhàn)略定義為公司能夠做的（組織優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）與可能做的（環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅）之間的匹配，提出了制定戰(zhàn)略過程中的SWOT分析框架。1979年，安德魯斯又出版了《戰(zhàn)略管理》一書，進(jìn)一步系統(tǒng)提出了戰(zhàn)略管理模式。

設(shè)計(jì)學(xué)派的戰(zhàn)略思想圍繞著戰(zhàn)略概念、組織與戰(zhàn)略、環(huán)境與戰(zhàn)略及它們?nèi)咧g的協(xié)調(diào)匹配而展開的，同時(shí)提出了戰(zhàn)略管理的基本過程是制定與實(shí)施戰(zhàn)略。所有這些研究成果標(biāo)志著戰(zhàn)略管理思想的產(chǎn)生與基本研究框架的形成，奠定了以后戰(zhàn)略管理思想的基礎(chǔ)。用波特的話來說，這些研究成果為企業(yè)戰(zhàn)略管理建立了一個(gè)框架：“內(nèi)部環(huán)境分析：SWOT分析—制定戰(zhàn)略—實(shí)施戰(zhàn)略—業(yè)績(jī)”，即通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，提出戰(zhàn)略方案，通過實(shí)施戰(zhàn)略方案取得業(yè)績(jī)。

2、戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)學(xué)派

結(jié)構(gòu)學(xué)派認(rèn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，并決定了企業(yè)的行為及其戰(zhàn)略，從而最終決定了企業(yè)的績(jī)效。因此，其戰(zhàn)略管理思想的基本點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，結(jié)構(gòu)學(xué)派的代表人物為波特，他提出了用于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型，在產(chǎn)業(yè)分析的基礎(chǔ)上，又提出了三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)集中戰(zhàn)略。這三種戰(zhàn)略為企業(yè)戰(zhàn)略理論與實(shí)踐提供了最基本的模式。他創(chuàng)造性地提出了價(jià)值鏈的分析工具，將客戶、供貨商和企業(yè)分解為既分離又相關(guān)的行為群體，價(jià)值便源于此。

波特的戰(zhàn)略管理思想是“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析—制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略—實(shí)施戰(zhàn)略—取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—獲得業(yè)績(jī)”，即在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析（五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析）的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略、特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或目標(biāo)集中戰(zhàn)略），通過戰(zhàn)略的實(shí)施建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而獲得高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)。

3、戰(zhàn)略管理的能力學(xué)派

上世紀(jì)80年代中后期開始，以漢默爾（Gary Hamel）、普拉哈拉德（C.K.Prahalad）等人為代表的核心競(jìng)爭(zhēng)力于核心能力觀受到理論界的青睞，戰(zhàn)略管理思想由波特的結(jié)構(gòu)觀轉(zhuǎn)向了能力學(xué)派（能力觀），即從企業(yè)外部轉(zhuǎn)向了企業(yè)內(nèi)部。能力觀強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的技能和集體學(xué)習(xí)，以及對(duì)它們的管理技能，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源在于組織內(nèi)部，新戰(zhàn)略的采取受到公司現(xiàn)有資源的約束。

可將能力學(xué)派的戰(zhàn)略管理思想歸結(jié)為：“內(nèi)部環(huán)境分析—制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略—實(shí)施戰(zhàn)略—建立和保持核心能力—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—業(yè)績(jī)”，即通過企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，了解企業(yè)自身的能力結(jié)構(gòu)，制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過實(shí)施戰(zhàn)略建立并保持企業(yè)的核心能力，以此贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得業(yè)績(jī)。

4、戰(zhàn)略管理的資源學(xué)派

能力學(xué)派在彌補(bǔ)波特的缺陷的同時(shí)，帶來了自身的缺陷，即極少關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境。上世紀(jì)80年代中期開始，戰(zhàn)略管理思想中出現(xiàn)了資源觀（資源學(xué)派）。資源觀為企業(yè)架起了接通似乎分離的結(jié)構(gòu)觀和能力觀之間的橋梁，完成了安德魯斯的理論框架。如能力觀一樣，資源觀承認(rèn)公司特別資源與競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，然而也承認(rèn)產(chǎn)業(yè)分析的重要性，認(rèn)為企業(yè)能力

只有在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中才能體現(xiàn)出重要性。它認(rèn)為能力與資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的核心，要考慮需求（是否滿足顧客需求，是否具有競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)—結(jié)構(gòu)分析）、稀缺性（是否可模仿的、可替代的，還是可以持久的—企業(yè)核心能力）、適宜性（誰(shuí)擁有利潤(rùn)？）等要素。資源觀的戰(zhàn)略管理思想是“產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、內(nèi)部資源分析—制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略—實(shí)施戰(zhàn)略—建立與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配的核心能力—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—業(yè)績(jī)”，即分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、比較與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源優(yōu)勢(shì)，通過競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施來建立與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配的核心能力，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

作為企業(yè)戰(zhàn)略理論的新發(fā)展，以資源為基礎(chǔ)的核心能力戰(zhàn)略理論較好地解釋了當(dāng)前許多大型公司，尤其是跨國(guó)公司的戰(zhàn)略行為。1996年開始，我國(guó)學(xué)者也開始對(duì)該理論進(jìn)行研究，全允恒從技術(shù)創(chuàng)新角度研究了企業(yè)核心能力的培養(yǎng)問題；趙炳賢在《資本運(yùn)營(yíng)論中》分析了企業(yè)核心能力；李建明分析了核心能力的內(nèi)涵以及核心能力競(jìng)爭(zhēng)的層次；周星、張文濤分析了企業(yè)核心能力與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；吳杰、程國(guó)平從企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)角度初步分析了應(yīng)用核心能力；蔡世馨從生產(chǎn)系統(tǒng)管理集成與創(chuàng)新的角度分析了國(guó)有企業(yè)如何建立核心能力優(yōu)勢(shì)；王毅、陳勁、許慶瑞力圖從定性和定量方面對(duì)核心能力進(jìn)行測(cè)度和評(píng)價(jià)。

5、主張競(jìng)爭(zhēng)合作的戰(zhàn)略管理思想

作為競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的產(chǎn)物，結(jié)構(gòu)學(xué)派與能力學(xué)派、資源學(xué)派的立足點(diǎn)是基于本企業(yè)與其它企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的比較，將對(duì)方視為自己的敵人，通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)方的能力與資源以及在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置對(duì)本企業(yè)僅僅是參照物，通過對(duì)比參照物，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中占據(jù)有利地位，建立超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或避強(qiáng)趨虛，獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具有的優(yōu)勢(shì)資源。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念最早是美國(guó)DEC公司總裁簡(jiǎn).霍普蘭德和管理學(xué)家羅杰.奈格爾提出的，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上對(duì)等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)（或特定事業(yè)和職能部門），為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素水平呈雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。戰(zhàn)略聯(lián)盟多為長(zhǎng)期性聯(lián)合與合作，是自發(fā)的、非強(qiáng)制的，聯(lián)盟各方仍舊保持著原有企業(yè)管理的獨(dú)立性和完整自主的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

可將戰(zhàn)略聯(lián)盟觀的思想歸結(jié)為：“制定戰(zhàn)略――實(shí)施戰(zhàn)略――競(jìng)爭(zhēng)合作――競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)――業(yè)績(jī)”，即企業(yè)通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)合作，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

6、基于信息技術(shù)的戰(zhàn)略管理思想

基于IT的戰(zhàn)略管理思想主張通過利用信息技術(shù)或建立戰(zhàn)略信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)。認(rèn)為信息技術(shù)和信息系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心能力、資源具有至少同等的重要性，而不依附于它們。美國(guó)學(xué)者查爾斯.惠茲曼與1988年出版了《戰(zhàn)略信息系統(tǒng)》，首次系統(tǒng)地探討了戰(zhàn)略信息系統(tǒng)地概念，引起了世界地廣泛關(guān)注與研究。不少專家已將信息技術(shù)與信息系統(tǒng)當(dāng)作是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或其一種工具、一種資源。采用信息技術(shù)與建立信息系統(tǒng)是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。虛擬公司的產(chǎn)生是這種戰(zhàn)略管理思想的一種實(shí)踐，可將基于IT的戰(zhàn)略管理思想歸結(jié)為如圖所示，即信息技術(shù)貫穿于戰(zhàn)略管理全過程，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要與信息技術(shù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得良好業(yè)績(jī)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 賈永軒：企業(yè)戰(zhàn)略十論[M].企業(yè)管理出版社，2005.[2] 劉艷梅：企業(yè)戰(zhàn)略更新的理論與實(shí)踐[M].中國(guó)工商出版社，2006.[3] 巫景飛：企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟：動(dòng)因、治理與績(jī)效：基于我國(guó)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)研究[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2007.[4] 張文松：企業(yè)戰(zhàn)略能力研究[M].科學(xué)出版社，2005.

第五篇：體育團(tuán)隊(duì)凝聚力研究述評(píng)

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

體育團(tuán)隊(duì)凝聚力研究述評(píng)

作者：蔣輝尹悅

來源：《中州體育》2013年第02期

【摘要】采用文獻(xiàn)資料法，回顧了體育團(tuán)隊(duì)凝聚力的概念，總結(jié)了它的測(cè)量方法，著重考察了關(guān)于體育團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素。研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)關(guān)于體育團(tuán)隊(duì)凝聚力的研究不多，對(duì)其如何評(píng)價(jià)的研究更少，建立符合我國(guó)國(guó)情的凝聚力評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)是今后研究的重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】體育團(tuán)隊(duì)；凝聚力；影響因素

1前言

凝聚力表示結(jié)合或粘合在一起的意思，這也就表明它是至少要有兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體作用的結(jié)果。最早的研究起源于拓?fù)湫睦韺W(xué)的創(chuàng)始人勒溫，他指出：凝聚力是作用于集體成員的心理力量〔1〕。我國(guó)以馬啟偉為代表的研究者認(rèn)為：凝聚力是指團(tuán)體成員之間彼此吸引，彼此關(guān)聯(lián)以及對(duì)其團(tuán)體任務(wù)目標(biāo)認(rèn)同的程度〔2〕；一定的凝聚力水平是一個(gè)社會(huì)團(tuán)體存在和發(fā)展的基本要求〔3〕。

在關(guān)于團(tuán)體凝聚力的研究中發(fā)現(xiàn)，體育團(tuán)隊(duì)具有明確的任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)要承受著輿論和比賽帶來的巨大壓力，這就顯得研究體育團(tuán)隊(duì)的凝聚力更有意義〔4〕；另外，這個(gè)團(tuán)體的身份特征明顯，受社會(huì)的關(guān)注度高，所以，一個(gè)優(yōu)秀的體育團(tuán)隊(duì)要有與之相適宜的團(tuán)隊(duì)凝聚力水平?？萍嫉陌l(fā)達(dá)和訓(xùn)練模式的更新，各個(gè)體育團(tuán)體之間在體能和戰(zhàn)術(shù)之間的差異越來越小。為了取得優(yōu)異成績(jī)，教練員開始側(cè)重訓(xùn)練隊(duì)員們的心理素質(zhì)及頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，從心理戰(zhàn)術(shù)上去戰(zhàn)勝對(duì)手。在體育團(tuán)體中，如果成員彼此之間默契無(wú)間，精誠(chéng)合作，共同往一個(gè)目標(biāo)努力，那么在比賽中團(tuán)體就會(huì)顯現(xiàn)出來團(tuán)結(jié)的精神面貌，成員彼此就會(huì)有較高的吸引力，從而凝聚一起取得優(yōu)異的成績(jī)〔5〕。由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力與成績(jī)相關(guān)關(guān)系的研究也隨之豐富起來。不同的凝聚力測(cè)量方式、任務(wù)方式和群體目標(biāo)設(shè)置等影響因素和條件下，運(yùn)動(dòng)隊(duì)凝聚力水平及與運(yùn)動(dòng)成績(jī)的關(guān)系會(huì)呈現(xiàn)不同的結(jié)果〔6〕。本文旨在通過對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)體育團(tuán)隊(duì)凝聚力研究的回顧，拓展體育團(tuán)隊(duì)凝聚力因素的研究和建立符合我國(guó)國(guó)情的凝聚力評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以促進(jìn)我國(guó)體育團(tuán)隊(duì)凝聚力的理論研究和實(shí)際應(yīng)用。