第一篇：宿舍管理人員工作職責(zé)

宿舍管理人員工作職責(zé)

一、依照《學(xué)生宿舍管理制度》對(duì)住宿舍學(xué)生進(jìn)行教育、管理、檢

查、登記、批評(píng)。關(guān)愛學(xué)生、尊重學(xué)生人格。

二、做好清潔衛(wèi)生檢查工作，每天一次對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、登記，全天保潔。

三、管理好公共區(qū)域的門窗、玻璃、水龍頭、燈具、消防等公共設(shè)

施。

四、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，有值周教師值班，上課期間把宿舍門

關(guān)好。不準(zhǔn)學(xué)生隨意進(jìn)入宿舍，除特殊情況外。

五、休息時(shí)間要嚴(yán)防學(xué)生打架斗毆、盜竊、敲詐、解電等意外事故

發(fā)生。對(duì)違紀(jì)違規(guī)者要進(jìn)行教育，經(jīng)教育不聽者，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、班主任報(bào)告情況。

六、維護(hù)好學(xué)生就寢秩序，學(xué)生就寢后要檢查一兩次；若發(fā)現(xiàn)有空

床要做好記錄并及時(shí)通知班主任和向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

七、發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病或出現(xiàn)意外事故要及時(shí)了解情況，向班主任和學(xué)

校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

八、要節(jié)水節(jié)電，做到人走燈熄、水停。

九、不定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行火機(jī)、火柴、蠟燭、管制刀具等危險(xiǎn)物

品進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收。

十、節(jié)假日和雙休日期間，學(xué)生全部回家，一律不能留校。

第二篇：宿舍管理人員職責(zé)

坪地場(chǎng)小學(xué)宿舍管理人員職責(zé)

為規(guī)范學(xué)生宿舍的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)宿舍管理人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。特制定坪地場(chǎng)小學(xué)宿舍管理員崗位職責(zé)：

1、學(xué)生宿舍管理員應(yīng)以身作則，熱情、主動(dòng)、負(fù)責(zé)地開展工作，遵守國(guó)家和學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、關(guān)愛每一位住宿學(xué)生，主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通，不與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或粗言相向，及時(shí)了解、掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)聽取學(xué)生對(duì)宿舍管理的意見和要求，態(tài)度和藹的做好解釋工作，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、嚴(yán)格學(xué)校各種制度的執(zhí)行，嚴(yán)格住宿學(xué)生紀(jì)律、安全的管理。隨時(shí)隨地糾正學(xué)生違紀(jì)行為和不良習(xí)慣，并開展有效的批評(píng)教育。

4、檢查、督促學(xué)生按時(shí)就寢，維持學(xué)生就寢紀(jì)律，并登記夜不歸宿學(xué)生名單。并于次日向系回饋信息。

5、嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假制度，上課期間，保證宿舍無學(xué)生滯留，無學(xué)生隨意出入。學(xué)生必須憑班主任簽發(fā)的請(qǐng)假條才能進(jìn)入宿舍，管理員必須作好登記，并保存請(qǐng)假條。

6、做好事故的預(yù)防工作，查禁違規(guī)用電、用火和危禁物品，經(jīng)常開展消防和防盜等安全檢查，沉著冷靜地處理公寓內(nèi)發(fā)生的違紀(jì)和突發(fā)事件。

7、值班期間不得擅自離崗、脫崗，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。每天上午、下午、晚上各全面巡查宿舍一次以上，重點(diǎn)檢查門鎖、水電和滯留學(xué)生，并登記檢查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)未鎖門的要鎖上；發(fā)現(xiàn)滯留學(xué)生要當(dāng)面問清滯留原因，如果學(xué)生疾病，要及時(shí)與班主任聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)其他異常情況，要及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)。

8、及時(shí)處理或報(bào)告宿舍設(shè)施故障。

9、及時(shí)制止學(xué)生的各種違紀(jì)行為。

10、保證無外來人員隨意進(jìn)入宿舍，學(xué)生家長(zhǎng)或親屬須經(jīng)核實(shí)、批準(zhǔn)后才能進(jìn)入，并作好登記。

11、做好學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)保管和管理工作。

12、對(duì)好人好事或嚴(yán)重違紀(jì)事件做好詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。

學(xué)校蓋章分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：

責(zé)任人簽字：2014年3月1日

第三篇：學(xué)校宿舍管理人員安全工作職責(zé)

宿舍管理人員安全工作職責(zé)

宿舍是學(xué)生休息的地方，管理者必須為學(xué)生營(yíng)造和諧有序的環(huán)境，宿管人員時(shí)刻把安全問題放在第一位，確保宿舍安全有序。宿管人員要認(rèn)真履行好以下安全職責(zé)：

1、按規(guī)定時(shí)間上下崗，絕不空崗。學(xué)生在宿舍休息時(shí)，宿管人員要不間斷巡回檢查。（晚上不值班的人11：10后下班，值班人員在確保學(xué)生平靜入睡無問題后再休息。）

2、每天認(rèn)真巡回宿舍內(nèi)、廁所、水房間等地的門窗、水電等是否存在安全隱患，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)。

3、必須經(jīng)常檢查學(xué)生夜不歸宿情況，對(duì)重點(diǎn)班、重點(diǎn)學(xué)生心中有數(shù)，普查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合。

4、學(xué)生在宿舍休息時(shí)間內(nèi)，要不斷檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止學(xué)生打架現(xiàn)象。

5、嚴(yán)禁學(xué)生串宿舍、串單元住宿、玩鬧、聚集滋事。

6、要經(jīng)常檢查宿舍內(nèi)的棍棒、磚頭和管制刀具等。

7、要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生使用明火（蠟燭、酒精爐等）情況，及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)沒收。

8、配合學(xué)校檢查學(xué)生手機(jī)使用情況，不允許學(xué)生休息時(shí)間打電話、發(fā)信息、上網(wǎng)等。

9、學(xué)生中午休息時(shí)，宿管不準(zhǔn)回值班室睡覺，要在樓道內(nèi)檢查。

10、要警惕和發(fā)現(xiàn)學(xué)生賭博現(xiàn)象，嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)飲酒。

11、嚴(yán)禁校外人員在學(xué)生宿舍內(nèi)留宿，女生單元不準(zhǔn)許男生和陌生人進(jìn)入。

12、各單元必須嚴(yán)格按規(guī)定鎖開樓門。

13、每天早、午和放假休息學(xué)生離開宿舍時(shí)，要逐樓層、逐宿舍清查，不準(zhǔn)學(xué)生私留宿舍。

14、對(duì)學(xué)生晾曬的衣物、宿舍內(nèi)物品有監(jiān)管責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止偷盜現(xiàn)象。假期要求檢查學(xué)生是否鎖好門、關(guān)好窗。

15、宿管人員不得監(jiān)守自盜，偷拿、用學(xué)生和學(xué)校物品。

16、嚴(yán)格檢查學(xué)生吸煙情況，對(duì)吸煙可能造成的火災(zāi)要格外關(guān)注。

17、要經(jīng)常檢查學(xué)生的床具，尤其是床板是否損壞，避免傷害學(xué)生。

18、對(duì)有病或有心理疾病的學(xué)生，宿管人員在管理中要發(fā)現(xiàn)關(guān)心，向班主任和學(xué)校反映情況。

19、在管理學(xué)生的各種違紀(jì)中，要注意方式方法，不和學(xué)生發(fā)生肢體沖突，避免學(xué)生和宿管人員可能造成的傷害。

20、對(duì)學(xué)生反映的各種存在安全問題的事情，必須及時(shí)處理上報(bào)學(xué)校。

宿舍安全責(zé)任重大，宿管人員不得玩忽職守、敷衍搪塞。對(duì)任何不負(fù)責(zé)任、因工作疏漏造成的安全問題，學(xué)校都將給予嚴(yán)肅處理，希望各單元的宿管人員認(rèn)真做好宿舍安全工作。

第四篇：管理人員工作職責(zé)

管理人員工作職責(zé)

一、商場(chǎng)管理

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督商場(chǎng)公共衛(wèi)生的檢查；

2、負(fù)責(zé)專賣店的衛(wèi)生檢查和評(píng)比；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督專賣店內(nèi)的商品的擺場(chǎng)、檢查，督促經(jīng)銷商及時(shí)上樣，不能有空?qǐng)霈F(xiàn)象；

4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷員、值班員、水電工以及客服人員的考勤管理；

5、負(fù)責(zé)對(duì)不遵守規(guī)章制度的營(yíng)銷員、值班員、水電工以及客服人員進(jìn)行糾正和處罰；

6、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷商的違規(guī)行為進(jìn)行規(guī)勸和上報(bào)。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1、對(duì)本商場(chǎng)的促銷活動(dòng)督促經(jīng)銷商貫徹執(zhí)行；

2、對(duì)經(jīng)銷商的促銷活動(dòng)進(jìn)行審查，不與商場(chǎng)活動(dòng)相碰撞；

3、時(shí)刻提醒經(jīng)銷商及時(shí)進(jìn)貨、交貨，減少糾紛；

4、負(fù)責(zé)了解、分析經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)情況，有針對(duì)性地對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)分析；

5、負(fù)責(zé)收集和反饋商品信息，制定銷售計(jì)劃上報(bào)公司；

6、負(fù)責(zé)優(yōu)秀營(yíng)銷員和先進(jìn)經(jīng)銷商戶的評(píng)選工作。

第五篇：客戶管理人員工作職責(zé)

北京市京樂坊酒業(yè)有限責(zé)任公司

客戶管理人員工作職責(zé)要求

一、工作內(nèi)容：1、2、3、4、負(fù)責(zé)電話接聽轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印的工作。

負(fù)責(zé)收取公司電子郵箱的電子郵件。

收理送上公司的包裹。

完成公司公司各類文件的收集、整理、裝訂、歸檔等保管工作。5、6、7、完成經(jīng)銷商檔案建立、信息管理、月銷量統(tǒng)計(jì)等工作。

負(fù)責(zé)公司各類展會(huì)后的客戶信息的登記、發(fā)放、跟蹤等工作。

負(fù)責(zé)銷售人員的周、月工作總結(jié)、工作計(jì)劃的接收、記錄等工作。

8、9、負(fù)責(zé)所有客戶銷售合同的保存管理等工作。

各人的工作臺(tái)面要保持整潔。

10、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé)，每月制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。

二、工作職責(zé)：

1、接聽電話要求

1、電話鈴響三聲內(nèi)，接起電話報(bào)“您好！———**京樂坊酒業(yè)”，有什么事情可以幫您，語(yǔ)音親切、自然；

2、接聽電話時(shí)，禁止嬉笑，如遇對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬或不禮貌時(shí)，仍需以冷靜禮貌態(tài)度給予解釋與答復(fù)。

3、電話接通后，將對(duì)方詢問事宜進(jìn)行記錄，如有不清，須與對(duì)方進(jìn)一步確定后再給予答復(fù)；不能當(dāng)時(shí)回復(fù)的，不宜讓對(duì)方等待時(shí)間過久，記錄對(duì)方電話號(hào)碼，姓名等，將確切答案落實(shí)后回電對(duì)方。

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4、接聽投訴電話

A、首先真誠(chéng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，并感謝其消費(fèi)我公司產(chǎn)品； B、認(rèn)真聆聽對(duì)方投訴事宜并記錄，向?qū)Ψ酵褶D(zhuǎn)解釋，并提供解決辦法；

C、如電話中不能解決，詳細(xì)記錄對(duì)方姓名、電話、地址和投訴事宜，第一時(shí)間通知所在市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員迅速處理，并進(jìn)行投訴滿意度的測(cè)評(píng)；

5、通話語(yǔ)言要求使用普通話，簡(jiǎn)練明確，控制通知話時(shí)間，提高通知質(zhì)量；

6、通話結(jié)束后，待對(duì)方先掛機(jī)后，再輕掛電話。

2、電子郵件

定期查看公司的電子信箱，做好公司電子信箱的管理工作。

3、經(jīng)銷商檔案管理

A、建立詳細(xì)的經(jīng)銷商檔案，經(jīng)銷商公司名稱、地址、發(fā)貨地址、負(fù)責(zé)人姓名、固定電話、移動(dòng)電話、代理品種、代理區(qū)域等。B、建立客戶銷量表，每天與公司物流部統(tǒng)計(jì)當(dāng)天發(fā)貨明細(xì)。每月整理所有客戶的銷售統(tǒng)一表（發(fā)貨的品種及數(shù)量、總金額）并交給主管經(jīng)理。

4、公司各類展會(huì)收集的客戶管理

A、公司參加各類展會(huì)回公司后要第一時(shí)間與這次展會(huì)負(fù)責(zé)人收集參加展會(huì)的客戶資料進(jìn)行登記、歸類、整理、B、C、整理好的客戶資料按省份派發(fā)到各個(gè)省的負(fù)責(zé)人并做記錄。做好后續(xù)跟蹤工作，與負(fù)責(zé)人溝通客戶的詳細(xì)信息、合作意向等。

5、檔案管理

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一、檔案類型

1、合同檔案管理；

2、經(jīng)銷商檔案；

3、分銷商檔案

4、終端明細(xì)；

5、經(jīng)銷商庫(kù)存明細(xì)；

6、營(yíng)銷人員檔案建立；

7、重點(diǎn)消費(fèi)群體檔案建立；

8、銷售公司下發(fā)的各類文件、通知及政策

二、要求

1、要求所有檔案目錄除文字版外，還需建立電子檔案；

2、要求建立的目錄及檔案查找方便，清晰明了；

3、所有檔案的建立以公司下發(fā)的表格統(tǒng)一管理；

4、以上檔案每周以電子郵件形式上傳銷售公司進(jìn)行檢查；

5、負(fù)有檔案管理的保密權(quán)利與義務(wù)

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