第一篇:大學(xué)生服務(wù)中心
大學(xué)生服務(wù)中心
大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心以“學(xué)生第一,服務(wù)至上”為宗旨,以“幫助學(xué)生成才,解決學(xué)生困難,方便學(xué)生辦事,維護學(xué)生權(quán)益”為目標,圍繞學(xué)生的教育管理、幫困助學(xué)、權(quán)益維護、學(xué)務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)、后勤保障等實際需要,可以由學(xué)生工作處、計劃財務(wù)處、教務(wù)處、招生就業(yè)處、安全保衛(wèi)處、后勤管理處6個部門在“大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心”設(shè)立服務(wù)窗口, 為廣大同學(xué)提供方便、快捷、高效的“一站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:
1、學(xué)生資助與服務(wù)。包括:勤工助學(xué)(勤工助學(xué)崗位申請、勤工助學(xué)工資查詢、勤工助學(xué)維權(quán)服務(wù)、社會用工服務(wù)、愛心基金等);學(xué)生資助與服務(wù)(國家獎助學(xué)金、學(xué)費減免、國家助學(xué)貸款事務(wù)咨詢、貸款表格發(fā)放與收繳、到款查詢等);權(quán)益保障與維護(學(xué)生權(quán)益維護、投訴、信訪等)。
2、保險理賠與服務(wù)。包括:解答學(xué)生團體保險疑問、辦理學(xué)生團體保險理賠手續(xù)。
3、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。包括:就業(yè)政策、就業(yè)信息咨詢與服務(wù);推薦表補辦;就業(yè)協(xié)議書審核、蓋章;就業(yè)報到證丟失補辦;緩派畢業(yè)生有關(guān)手續(xù)辦理;畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞;其他相關(guān)問題查詢。
4、財務(wù)資訊與服務(wù)。包括:辦理學(xué)生交費與退款;學(xué)生交費查詢;獎、貸、助學(xué)金查詢。
5、學(xué)籍管理與服務(wù)。包括:科技文化競賽;英語四六級;教學(xué)意見反饋;學(xué)生證辦理;火車票優(yōu)惠卡;學(xué)籍變動;選課及成績查詢;考研咨詢;開具在讀證明;成績單蓋章。
6、戶籍管理與服務(wù)。包括:戶籍變更手續(xù)辦理;開具身份證補辦證明;學(xué)生服兵役手續(xù)的辦理。
7、后勤管理與服務(wù)。包括:水、電、暖、辦公家具、門窗玻璃、窗簾、課桌椅的報修;飲食服務(wù)、物業(yè)管理等方面的問題。
第二篇:大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心
大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心07-08學(xué)第一學(xué)期工作總結(jié)與第二學(xué)期工作展
望
隨著元旦鐘聲的敲響,2007年已達尾聲,2008年踏步而來?;厥?007,我們倍感欣慰,我大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心在學(xué)校及老師的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,在我全體成員的共同努力下,各方面工作均上一臺階,取得可喜成績。在慶祝成績的同時,我們也清醒的意識到中心在發(fā)展中確實存在一些不容忽視的問題,為此我們特書寫此工作總結(jié)與展望,以期能從過去積累經(jīng)驗,從思想上創(chuàng)新,讓2008的中心更精彩。
一、07-08學(xué)第一學(xué)期工作總結(jié)――發(fā)展中的勤助中心
2007年我們在學(xué)生資助管理中心老師的指導(dǎo)下積極開展工作、開拓創(chuàng)新、銳意進取,在以下方面取得良好成績:
(一)新生開學(xué)時的宣傳工作扎實有效,為中心樹立良好形象
為了營造良好的勤工助學(xué)氛圍,加強新生對勤工助學(xué)的了解,我們特在新生開學(xué)時利用海報、宣傳板、網(wǎng)站對中心進行了全方位的宣傳。其中宣傳板的效果最明顯,因為我們的宣傳板是為數(shù)不多的幾個宣傳板中做的最為精致的一個,新生路過時總會駐足觀看并向老生詢問。前期的宣傳使得新生對勤工助學(xué)有了一個初步了解,為接下來的崗位招聘做了鋪墊。
(二)崗位招聘推陳出新、公平公正,學(xué)生反響良好
為了在全校范圍內(nèi)樹立中心的良好形象,更為了幫助那些真正需要幫助的貧困學(xué)生,我們改變了以前由學(xué)院推薦學(xué)生的做法,本著公平公正的原則在全校范圍內(nèi)開展招聘工作。為了保證大部分學(xué)生對我們的招聘有所了解,我們在招聘前廣泛利用海報、網(wǎng)站、宣傳板進行宣傳,并設(shè)立咨詢點答疑解惑、發(fā)放《勤工助學(xué)崗位招聘介紹與申請表》,這些宣傳措施使得學(xué)生對招聘會情況及即將從事的工作有了足夠了解,促使他(她)們踴躍報名。本次招聘會共有1500余人參加,經(jīng)過層層選拔,最終有270人獲得工作崗位。通過激烈的競爭,一方面使得獲選學(xué)生意識到工作機會來之不易,會更加珍惜、努力工作,另一方面未獲選學(xué)生也從招聘中知道了自身的不足,確定了奮斗方向。總之,學(xué)生對此次招聘反響良好。
(三)中心成員順利換屆,為發(fā)展注入活力
為了給中心的發(fā)展注入新的活力,我們在學(xué)期初根據(jù)工作需要在全校范圍內(nèi)進行工作人員招聘選拔,經(jīng)過初試、復(fù)試和為期一月的試用期,我們從近二百名學(xué)生中選出了8名工作人員,他們多為大
一、大二學(xué)生,思想活躍、精力充沛,是創(chuàng)造成績的支柱,為中心的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(四)外聯(lián)工作主動出擊,成績喜人
鑒于上學(xué)期外聯(lián)工作的失敗,本學(xué)期我們推陳出新,一改以前局限校內(nèi)、被動等待的工作方式,采取主動出擊、校企聯(lián)合的工作方式,積極開拓校外市場,加強與校外常用人單位的聯(lián)系。在外聯(lián)部成員不辭辛苦的工作下,本學(xué)期共舉行招聘會七次,聯(lián)系崗位150余個,最終簽約近一百個,較上學(xué)期有很大發(fā)展,工作成績喜人。
(五)宣傳工作及時有效,開辟網(wǎng)站新陣地
在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上,本學(xué)期宣傳部主要從以下幾方面開展了卓有成效的宣傳工作。
(1)保證每月一期《勤助導(dǎo)報》(從十三期起改為《資助導(dǎo)報》),對資助工作及中心大事件進行宣傳。
(2)與時俱進,充分利用網(wǎng)站對中心工作進行報道介紹,對舉辦活動進行前期宣傳,對活動開展情況、活動后的影響進行跟蹤報道,保證了新聞的實效性。
(3)廣泛利用校內(nèi)宣傳陣地,通過海報、宣傳板等對崗位招聘、舉辦活動、先進個人等進行宣傳。
(4)制作了中心旗幟和名片,為活動舉辦和外聯(lián)工作的開展提供有利條件。
(六)各部門完善制度、加強管理考核,工作效果明顯
為了便于工作的開展,各部門在上學(xué)期工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善工作制度、細化管理考核條例,并以文件的形式對隊員進行教育,在這些文件的指導(dǎo)下,本學(xué)期隊員缺勤、遲到、早退率明顯下降,工作開展合理有序,學(xué)生反響良好。
(七)舉辦大型活動,以點帶面,促進校園文明、和諧 為了在全校掀起講文明、求和諧的新風(fēng)氣,我們特集中優(yōu)勢力量進行了幾次大型活動,其中包括校園文明督導(dǎo)隊“愛校護校 從我做起”系列活動之一“清掃五臺山大型公益活動”、之二“清理校園衛(wèi)生死角和野廣告”,食堂文明督導(dǎo)隊“科學(xué)飲食 文明就餐”大型圖片知識展,淘寶小組中秋送月餅、為每個教室張貼課表等。這些活動起到了以點帶面作用,在全校掀起講文明、數(shù)新風(fēng)的浪潮,為五個文明工程建設(shè)作出了突出的貢獻。
(八)舉行聯(lián)誼交流活動,促進團結(jié)
為了加強隊員之間的交流,促進團結(jié),我們特組織了南北?!耙郧驗橛?共建文明”籃球聯(lián)誼賽、南校區(qū)乒乓球公開賽,這些活動使得隊員更具團隊精神,大家互幫互助,使得工作順利開展。
以上是從大的方面進行歸納總結(jié),以下為各部門細化的工作總結(jié):
(一)中心各部門
1、辦公室
過去的一年里,在學(xué)生資助管理中心老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在中心人員的共同努力下,我校大學(xué)生勤工助學(xué)中心各項工作都取得了令人可喜的成績。我們秉承“立足校園,…優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,在穩(wěn)定中求發(fā)展,創(chuàng)新中求突破,堅持自力更生,用熱情和真誠服務(wù)同學(xué),為貧困學(xué)生搭造了一個自立的舞臺,提供了無數(shù)鍛煉自身能力的機會。
辦公室作為中心的下屬部門,在這一年來一直積極有效地開展各項工作,并取得了顯著成效。為吸取以往工作經(jīng)驗以及為今后更好地開展工作,現(xiàn)就我部門的勤工助學(xué)工作做如下總結(jié):
(1)公開、公平、公正招聘勤工助學(xué)學(xué)生
我們將選聘工作分為幾個步驟完成:首先在全校各宣傳欄張貼招聘海報,然后設(shè)立勤工助學(xué)崗位報名咨詢點,讓有意參加并符合勤工助學(xué)條件的同學(xué)填寫申請表,最后在學(xué)生處一樓大廳進行面試交談,以便更多了解學(xué)生的情況,并審核貧困證明,綠色通道證明等,確保讓真正貧困的學(xué)生得到工作機會。
對于中心成員的招聘,我們更是嚴格把關(guān),通過專場面試—復(fù)試等層層選拔,確保中心人員有較高的綜合素質(zhì)和能力。(2)克盡職守 做老師的好幫手
作為學(xué)生資助管理中心老師的助管,我部人員積極主動參與到老師的工作中去。由于今年國家資助政策的變化,資助工作量比上年同期增長了好多, 但我們認真地去完成每一項任務(wù)。從國獎,勵志獎學(xué)金,到國助及社會獎助學(xué)金,再到國家助學(xué)貸款,我們做好整理、分類、核查、修訂、統(tǒng)計等一系列的輔助工作,與老師一起分享每一次資助工作完成之后的喜悅,同時也體會到了老師們?yōu)榱藦V大同學(xué),兢兢業(yè)業(yè)、認真工作的艱辛與不易。(3)建立健全勤工助學(xué)的人才儲備制度
在本學(xué)期初,我部還更新完善了中心的人才儲備,建立了《校外兼職安全協(xié)議書》、《勤工助學(xué)服務(wù)中心勤工助學(xué)合同書》和《勤工助學(xué)服務(wù)中心人才檔案表》等。使各部的人員招聘正規(guī)化,程序化?!度瞬艡n案表》包括:學(xué)生基本信息、申請崗位性質(zhì)(要求)、是否貧困(特困)、可參加勤工助學(xué)時間等。人才儲備制度的實施,保證了十一和農(nóng)高會等時期的臨時人員供應(yīng)。
2、宣傳部
宣傳部在2007-2008第一學(xué)期的工作中,在學(xué)生資助管理中心老師及中心負責人的指導(dǎo)下,切實做好了自己的工作,取得了良好的成效。宣傳部作為大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心面向廣大同學(xué)的一面窗戶,聯(lián)系各部門的橋梁和樞紐,在向廣大同學(xué)介紹大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心的工作中一直努力,在為把我們大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心建設(shè)成一個有機的整體的過程中也不遺余力。
落實行動
認真做好每一項工作
(1)本學(xué)期,宣傳部共策劃出版四期報紙,并從第十三期開始,將《勤助導(dǎo)報》更名為《資助導(dǎo)報》,宣傳部工作人員認真負責做好每一期報紙。
(2)為勤助中心的各個招聘會撰寫、張貼招聘啟事,并參加勤助中心的各個招聘會,為勤工助學(xué)崗位招聘可用的人員,并及時做好新聞報道。
(3)為勤助中心設(shè)計名片,并印發(fā)部分名片,為我大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心的對外宣傳起到良好效果。
(4)設(shè)計并制作了“勤工助助先進個人”宣傳板。
(5)參加了校園文明督導(dǎo)隊的“清理五臺山活動”、“清理校園中死角和野廣告活動”、“南北校園文明督導(dǎo)隊經(jīng)驗交流活動之友誼籃球賽”和“倡議文明校園簽名活動”等各項活動,為校園文明督導(dǎo)隊的先進事跡作出及時作出報道,在廣大同學(xué)中引起積極反響。參加食堂文明督導(dǎo)隊“科學(xué)飲食文明就餐”的大型宣傳活動,為他們出宣傳板,增加活動良好的宣傳效應(yīng)。并多次參加文明督導(dǎo)對的例會,為我勤助中心各部門加強凝聚力做出積極有效的努力。
3、外聯(lián)部
勤工助學(xué)服務(wù)中心外聯(lián)部自04年下學(xué)期組建以來,始終堅持以開發(fā)更多、更好的兼職崗位為己任,并積極配合其他各部門開展工作,在老師、主席和部長的帶領(lǐng)下,各部員各自所能,盡心盡力,為我中心發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。
一、工作概況
在大家共同努力下,07年下半的工作進展順利,并取得了較好的成績,成功開拓了150余個兼職崗位,成功簽署各項協(xié)議并上任的近100個,其中規(guī)模較大的有博迪森宣傳員、秋氏家居宣傳員、人人家促銷員、海爾專賣促銷員、學(xué)生家教等。針對每次人才招聘工作,我部在中心各個人員的密切配合下成功召開了大型招聘會,本著公平、公正、公開的原則,切實體現(xiàn)了我們 “全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,為家庭貧困的同學(xué)不僅緩解了一時經(jīng)濟困難,而且也鍛煉了同學(xué)們的社會實踐技能和綜合素質(zhì),贏得了廣大師生的好評。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)
作為一個“無章可循”、隨機性很強的部門,在成績的背后,我們更看重的是留給我們的寶貴財富—經(jīng)驗及教訓(xùn)。
1.工作時應(yīng)將工作更具體的落實到個人,盡量不在中途移交工作,以免造成諸多不便,也便于個人熟悉自己的工作;
2.中心應(yīng)盡早做出各類人才檔案以便更好地開展工作;
3.應(yīng)對各類崗位做好分類、總結(jié),并將其細化、明確化,以便于管理; 4.各方面的體制有待健全,在楊陵區(qū)的影響有待進一步提高,我部更要協(xié)助中心,各個成員共同努力提高我中心在校內(nèi)外的影響力;
5.受經(jīng)濟水平影響,兼職崗位工資待遇較低。從我們自身來講,一方面應(yīng)提高上崗?fù)瑢W(xué)的綜合能力,另一方面要靠我部人員盡最大努力為同學(xué)爭取更大利益;
6.著實考慮同學(xué)的人身安全與利益,做到服務(wù)一流;
7.要將應(yīng)聘同學(xué)的聯(lián)系方式做詳細記錄備份,以免給下一步工作造成不便; 8.對于個別狡猾商家,要用技巧維護同學(xué)的權(quán)利,不能一味的妥協(xié); 9.在各個商潮高峰前期,對市場的需求方向要有更加深入的了解。
(二)校園文明督導(dǎo)隊
本屆校園文明督導(dǎo)隊在成立之后,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處資助管理中心的老師的具體指導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)建五個文明工程的中心工作,充分發(fā)揮我校學(xué)生的“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過全體校園文明督導(dǎo)隊成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,整體上完成了學(xué)期初定的工作計劃,并取得了顯著的成績,現(xiàn)就即將過去一個學(xué)期的工作總結(jié)如下:
(1)在本學(xué)期校園文明督導(dǎo)隊本著不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法為主要指導(dǎo)思想,舉行了包括題為公益活動“清理五臺山活動”、“清理校園中死角和野廣告活動”、“南北校園文明督導(dǎo)隊經(jīng)驗交流活動之友誼籃球賽”和“倡議文明校園簽名活動”等4次活動。到目前為止已經(jīng)發(fā)了3次資助導(dǎo)報;出了關(guān)于校園文明倡議為主題和大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心宣傳的宣傳板共計12塊。
(2)校園文明督導(dǎo)隊的隊內(nèi)管理組織也在逐步的發(fā)展與完善。本學(xué)期校園文明督導(dǎo)隊先后出了《校園文明督導(dǎo)隊隊員須知》、《校園文明督導(dǎo)隊章程》和《校園文明督導(dǎo)隊隊員工作須知》三份隊內(nèi)的管理組織文件,就隊員的具體工作情況作了明確的規(guī)定。
(3)通過我們幾次的公益活動和平時用心去感觸和引導(dǎo)同學(xué),目前我們校園中的不文明行為大大減少,隨手亂扔垃圾的現(xiàn)象已經(jīng)很少了,在教學(xué)樓旁打籃球的也少了,取而代之的是許多人與校園和諧相處的標語。大家共同關(guān)愛老人、愛護小孩,同學(xué)間彼此相互幫助、相互禮讓,校園中整體體現(xiàn)出了一種和諧的氛圍.(三)食堂文明督導(dǎo)隊
2007——2008學(xué)年第一學(xué)期,食堂文明督導(dǎo)隊在大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心的大力支持下,隊伍內(nèi)部齊心協(xié)力,共同努力,迎來了歷史性的跨越和進步,隊伍整體素質(zhì)明顯提高,工作制度進一步完善和細化,將我們的督導(dǎo)工作真正落到了實處,為文明的就餐環(huán)境帶來了實惠,本學(xué)期以來食堂文明督導(dǎo)隊的工作廣泛贏得了廣大師生的一致好評和上級部門的充分肯定。現(xiàn)將本學(xué)期具體工作總結(jié)如下:
(1)開學(xué)招新。本著“公開,公平,公正”的原則,2007年9月食堂文明督導(dǎo)隊在大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心的統(tǒng)帥下面向全校貧困學(xué)生招收上崗人員,經(jīng)過全方位面試篩選,最終招收了100余名品學(xué)兼優(yōu),責任心強,吃苦耐勞的同學(xué)上崗參與勤工助學(xué)。為本學(xué)期以來的工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(2)工作制度的改進。為了使新一屆隊員盡快適應(yīng)餐廳督導(dǎo)工作,工作開展一周后,經(jīng)過大家的討論最終完善了工作制度,從隊員形象,出勤制度,以及工作中的注意事項等做了具體的改進和明確,使我們的工作更為細化,團隊有組織有紀律。
(3)定期召開管理員例會。間隔兩周召開管理員例會,重點分析和解決近期工作中出現(xiàn)的問題,針對不同時期出現(xiàn)的普遍問題采取了切實有效的方法使之得以解決。
(4)交流與學(xué)習(xí)。為使我們的工作更富有活力,期中組織了各餐廳管理員相互走訪學(xué)習(xí),了解其他餐廳的工作情況和管理員所采取的管理方法,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,揚長避短。使我們整體的工作又上了一個臺階。
(5)開展活動。2007年12月15日,在大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心的大力配合下,食堂文明督導(dǎo)隊承辦了以“科學(xué)飲食,文明就餐”為主題的大型圖展宣傳活動,本次活動以圖片、個人作品、照片、宣傳板等為媒介向廣大師生展示了冬季健康飲食的科學(xué)知識,并提醒廣大同學(xué)文明就餐,培養(yǎng)良好的就餐習(xí)慣。本次活動成功舉辦,達到了活動預(yù)期的目的。
(6)學(xué)期工作總結(jié)。第十八周召開全體管理員工作總結(jié)大會,總結(jié)本學(xué)期以來開展工作的得與失,以及今后開展工作的改革與創(chuàng)想。各管理員總結(jié)工作感想,遞交學(xué)期工作總結(jié)。
食堂文明督工作是勤工助學(xué)的一扇窗戶,為我們的貧困生開啟了求學(xué)的希望,提供了歷練自我的機會,把這份工作提供給最最需要的同學(xué),受益于更多的同學(xué),是我們開展工作的宗旨。
(四)淘寶小組
勤工助學(xué)服務(wù)中心“淘寶小組”是西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)生處管轄的學(xué)生組織,它的創(chuàng)辦宗旨是為學(xué)生服務(wù),創(chuàng)辦目的是在勤工助學(xué)的基礎(chǔ)上為貧困學(xué)生創(chuàng)造更多的社會實踐機會,促進他們自立自強;淘寶小組的主要工作是促進五個文明工程建設(shè),處理學(xué)生宿舍的可回收廢品,為同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,同時為學(xué)生提供學(xué)習(xí)生活各方面的服務(wù)。本學(xué)期淘寶小組開展了以下六個方面的工作:
(一)廢品收購工作
本學(xué)期以來,小組開展了大范圍的廢品收購工作,截止到圣誕前夕,已基本完成對全校廢品收購的三輪掃蕩,成績顯著。從開學(xué)至今,南北校區(qū)廢品收購總交易額過萬元,總利潤達三千多元,除去大大小小各方面開支最后的凈利潤有一千多元。上門回收廢品極大的方便了廣大同學(xué)賣廢品難的苦惱。優(yōu)化了校園環(huán)境,節(jié)省了同學(xué)的時間和精力,受到廣大同學(xué)的一致好評。
(二)二手教材信息的統(tǒng)計工作
為了便于明年更好的收購二手教材,更好的對教材進行定價,淘寶小組將任務(wù)細化分配到各分小組,對全校18個學(xué)院各年級所用教材的名稱,出版社,作者(主編),定價,類型及重要程度進行了統(tǒng)計,整個工作難度較大,但是從最終的結(jié)果來看還是較為令人滿意的?;旧险莆樟私^大多數(shù)教材的相關(guān)信息,尤其是改版教材的信息,這為明年合理收購二手教材,確保來年二手教材資源的重復(fù)利用打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)中秋節(jié)月餅征訂配送工作
值當中秋佳節(jié)來臨之際,淘寶小組為了方便廣大同學(xué)能夠吃上物美價廉的中秋月餅特聯(lián)系楊凌月餅經(jīng)銷商以批發(fā)價格(比超市最低促銷價還要便宜0.05元)為廣大同學(xué)配送各類中秋月餅,因為物美價廉,征訂配送月餅總數(shù)達到2500多塊,微薄利潤100元左右全部用于淘寶小組全體成員及中心主要負責人的中秋月餅的發(fā)放。通過中秋月餅的征訂配送活動使小組部分成員得到鍛煉和培訓(xùn),強化了組員的服務(wù)意識,同時,零利潤加上上門服務(wù)也拉近了小組成員和學(xué)生群體的距離。
(四)牛奶的征訂與配送工作
勤工助學(xué)服務(wù)中心淘寶小組為了給更多的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位,為了方便廣大同學(xué)能夠喝上新鮮營養(yǎng)的牛奶,特聯(lián)系楊凌晨光乳業(yè)為為在校同學(xué)提供訂奶,送奶服務(wù)工作。本工作通過一系列的策劃,洽談到最后的啟動,開展,與運營經(jīng)歷了培訓(xùn),宣傳活動,征訂與配送。過程很為復(fù)雜,占據(jù)時間也相當多,并解決了十多名非小組成員的工作崗位和工資問題,增大了淘寶小組的聲譽和整個中心的影響力。訂奶過程整個利潤全部用于新增工作人員的工資支付(因現(xiàn)訂奶量還未實質(zhì)上升,故工資不高),雖然小組利潤幾乎為零,但此次活動小組的宗旨的目的都達到了。
(五)二手交易平臺的準備工作
為了方便廣大同學(xué)進行二手交易的信息交流,淘寶小組斥資850元建設(shè)一個集校園交易平臺和校園信息平臺為一體的校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺“校園阿里”(004km.cn)。廣大同學(xué)可以在上面免費開店和免費發(fā)布信息,這樣一來可減少校園廣告欄上平面廣告的張貼數(shù),對于優(yōu)化校園環(huán)境,構(gòu)建和諧校園,方便廣大同學(xué)的客觀需求起到不可估量的作用,同時也為擴增淘寶小組和中心的聲譽起到不可限量的作用?,F(xiàn)在網(wǎng)站整體構(gòu)架已經(jīng)出爐,只待進一步充實網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站人氣的推廣了。目前二手交易平臺的準備工作及網(wǎng)站推廣工作正在進行當中。
(六)公益活動的策劃實施工作
為了提升淘寶小組和勤工助學(xué)服務(wù)中心的形象,淘寶小組著手策劃了公益廣告的策劃,如在教室門上貼上該教室有課無課時間表,在食堂水房衛(wèi)生間等處貼上節(jié)約用水的提示,在全校范圍內(nèi)都貼有健康溫馨提示等公益廣告等。
二、發(fā)展中存在的若干問題及相關(guān)建議
(1)工資問題:目前工資發(fā)放較為混亂,有按時間的,也有按月份的。
建議:校園、淘寶按工作時間發(fā)工資,但須設(shè)定最高限度;中心、食堂按月份計工資,視工作情況在定額上下浮動。
(2)休假問題:目前食堂、校園沒有節(jié)假日,學(xué)生意見較大。
建議:在法定假日里實行輪班制度,即每次只出勤一半學(xué)生,另一半休息。(3)報賬問題:下屬部門舉行活動所需物資報賬困難。
建議:中心成員應(yīng)急支出需經(jīng)主席視具體情況審核通過簽字才可報賬;下屬部門舉行活動所需物資需提前上報中心,在全體成員利用人際關(guān)系或借、或租還無法完成的物資才可報銷。
(4)激勵措施問題:目前針對全校勤工助學(xué)學(xué)生的精神激勵措施只有一個—勤工助學(xué)先進個人,措施太少,不足以鼓舞眾志。
建議:針對中心及各隊設(shè)立“勤工助學(xué)優(yōu)秀工作者”或“勤工助學(xué)標兵”等精神獎勵措施,無需獎金,只要證書即可。
以上所列是工作中出現(xiàn)的幾個較大的問題,可能有些片面,還需老師斟酌采納。
三、07-08學(xué)第二學(xué)期工作展望 鑒于上述發(fā)展中存在的問題,結(jié)合上學(xué)期的工作情況,我們對08年春的工作做如下設(shè)想:
(一)工作目標或預(yù)期效果
(1)校內(nèi)知曉率達到80%,滿意率60%;(2)社會知曉率達到30%,開創(chuàng)崗位200個;
(3)在校內(nèi)再成立一個勤工助學(xué)組織,開創(chuàng)至少30個工作崗位。(4)創(chuàng)建屬于自己的團隊文化。
(二)目標有效實現(xiàn)措施
為了達到以上目標,我們需要從以下幾個方面做工作:
1、宣傳:廣泛利用各種宣傳媒介,在校內(nèi)、校外營造良好的勤工助學(xué)氛圍,為崗位開發(fā)提供條件。
(1)固守現(xiàn)有的報紙、網(wǎng)站、宣傳欄三塊陣地。報紙精益求精、作出特色;網(wǎng)站及時更新、擴大宣傳;校內(nèi)宣傳改變原有大面積、覆蓋性張貼海報形式,改為固定地點、固定宣傳板利用通知公告欄發(fā)布信息的方式,這樣做一方面節(jié)約了資源、起到良好宣傳效果,另一方面也給我們加壓,提供了工作動力。
(2)出版《勤助手冊》,使校內(nèi)外人士對中心、對勤工助學(xué)有一個全面了解,為工作的順利開展奠定基礎(chǔ)、提供良好的工作環(huán)境。
(3)加強與商家聯(lián)系,通過“勤工助學(xué)榮譽勛章”方案的實施,在社會上形成幫困助學(xué)的良好風(fēng)氣,為外聯(lián)工作開展提供條件。
2、管理:勇于創(chuàng)新,積極利用現(xiàn)代管理心理學(xué)理論進行有效管理,具體措施如下:
(1)機構(gòu)組建:2008年春中心機構(gòu)組成不變,但為了提高辦事效率,各部門將精兵簡政(即限制人數(shù)),中心成員少于或等于10人,校園文明督導(dǎo)隊少于80人,食堂文明督導(dǎo)隊少于100人,淘寶小組少于20人。
(2)領(lǐng)導(dǎo)任命:各隊正副隊長任用改變以往由原隊長推薦的方式,改為民主評選,且根據(jù)每月隊員工作情況進行不定期民主評議,一旦有超過一半的成員反映領(lǐng)導(dǎo)不稱職,則罷免現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo),重新選舉。(3)假日管理:鑒于本學(xué)期多數(shù)成員反映沒有節(jié)假日的情況,本學(xué)期在法定假日實行換班制度,即采取每次只出勤一半學(xué)生,另一半學(xué)生休息的制度。這樣做一來不影響正常工作,二來可以給學(xué)生一天的休息時間,是為良策。
(4)確立團隊文化 營造集體氛圍:一個優(yōu)秀的企業(yè)或集體必有絕佳的企業(yè)信念或管理文化,海爾和谷歌就是這方面的典范。以前我們做勤工助學(xué)只是想著掙一點錢,解決燃眉之急,假使某一天離開這個組織也沒有多少留戀,因為他在這個組織中只是上下班,其他未能得到什么鍛煉,這也就是學(xué)生抱怨工作單調(diào)的原因。本學(xué)期我們將在這方面下大功夫,預(yù)計先通過走訪了解學(xué)生想知道的和自身欠缺的東西,然后根據(jù)匯總資料開展譬如棋類、演講、繪畫、體育運動等友誼賽,使他們有所收獲,鍛煉某方面的能力。這些措施不僅可以提高學(xué)生自身素質(zhì),增強交際能力,而且可以加強團結(jié),每個隊員都互幫互助,那么不愁工作做不好、不出成績。
(5)舉辦大型活動倡導(dǎo)五個文明:在上半年舉辦活動的基礎(chǔ)上再推出若干精品活動,校園文明督導(dǎo)隊“愛校護校 從我做起”系列活動將開展第三期、第四期,食堂和淘寶根據(jù)具體情況各開展一次大型活動。之所以要舉行大型活動,是因為我們只有200余人,而全校有近三萬人,要想起到以點帶面作用,必須集中優(yōu)勢力量進行大范圍宣傳。
3、考核:考核是促進工作健康、持續(xù)發(fā)展的保證,本學(xué)期的考核工作將在以下幾方面下功夫:
(1)例會考核:例會是傳達上級指示或精神的橋梁,在工作中有著至關(guān)重要的作用,因此例會出勤將作為考核的一項內(nèi)容。
要求:中心至各隊每次例會必須有專人登記出勤情況并作會議記錄,中心會議記錄每兩次例會檢查一次,各隊每月檢查一次。
(2)出勤考核:出勤是評定工資的依據(jù),因此出勤考核不可松懈。要求:每天工作時由個小隊隊長對出勤情況(包括出勤、請假、曠工、遲到、早退等)進行統(tǒng)計,每次例會時上報隊長,并對情況較差者進行通報批評。每月隊長上報工資時須將各小隊統(tǒng)計資料進行匯總上報。(3)工作業(yè)績考核:綜合學(xué)生當月各方面情況表現(xiàn)確定優(yōu)、良、中、差等級,在例會上進行通報。
四、結(jié)束語
2008適逢奧運年,中國人多年的夢想即將成為現(xiàn)實,舉國上下一片新氣象,大家將齊心協(xié)力為辦好奧運會、樹立民族風(fēng)范而努力。在這大好背景下,我中心也將迎來新一年的工作,我相信在老師的支持、指導(dǎo)下,在中心全體成員的辛勤工作下,2008年的中心必將精彩紛呈。
第三篇:大學(xué)生兼職服務(wù)中心
大學(xué)生兼職服務(wù)中心
前言:
大學(xué)是一個實現(xiàn)自我的舞臺,也是一個鍛煉自我的平臺,據(jù)了解,目前80%以上的在校大學(xué)生有做兼職的需求,兼職打工已經(jīng)不再僅是經(jīng)濟困難的學(xué)生賺取生活費用的途徑,更是大大提高了大學(xué)生社會實踐能力,對減輕家庭經(jīng)濟負擔也起到了積極的作用。在做這個項目前,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)并無為學(xué)生兼職服務(wù)的機構(gòu),為了使本院學(xué)生可以更好的鍛煉提升自己各方面的能力,我們決定成立一個兼職服務(wù)中心,為企業(yè)、社會與學(xué)生之間架起一座橋梁,形成學(xué)校、企業(yè)、社會、學(xué)生四位一體的發(fā)展機制。我們初步的構(gòu)想可分為四個部分走,一是以家教服務(wù)為切入點,建立一套完整的服務(wù)體系。二是通過老師,聯(lián)系企業(yè),隨時掌握企業(yè)的需求,為企業(yè)和大學(xué)搭建一個平臺。我們服務(wù)中心的發(fā)展目標即是在本校園(商學(xué)院)進行試點實驗的基礎(chǔ)上,在服務(wù)中心發(fā)展成熟、機會適宜的條件下,走出本校園,尋找他校合作發(fā)展人,運用本服務(wù)中心的發(fā)展模式進行良性循環(huán)的發(fā)展,最終本服務(wù)中心將更加專業(yè)化、標準化。
一、可行性分析
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,在不影響學(xué)習(xí)的前提下,78.5%的學(xué)生都會選擇做兼職來充實自己的課余生活。一來可以通過兼職積累社會經(jīng)驗,增加自己的閱歷,為將來就業(yè)做好鋪墊;二來可以通過兼職,賺取外塊。所以做兼職是時下大學(xué)生度過課余時間的最佳方式,在大學(xué)生當中非常受歡迎。然而在本學(xué)院中缺少一種途徑、一個渠道來更好地解決同學(xué)們的兼職問題,因此這是一個很有市場潛力的項目。我們通過學(xué)生對兼職的看法做了問卷調(diào)查,98.5%的同學(xué)認為學(xué)院應(yīng)該成立大學(xué)生兼職指導(dǎo)中心,96%的同學(xué)認為在校期間應(yīng)該嘗試做兼職,78.5%的同學(xué)想去做兼職,75.5%的同學(xué)認為在做兼職之前應(yīng)該組織正確的指導(dǎo)而不是主觀臆斷。
二、營運目標
成立大學(xué)生兼職中心,使學(xué)生兼職活動正規(guī)化,避免社會中充斥的虛假兼職招聘機構(gòu)對學(xué)院同學(xué)造成人身和財產(chǎn)的損害。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)和幫助,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確兼職觀念的同時,完善對學(xué)生的利益保障措施,促進大學(xué)生兼職活動健康、規(guī)范、有效地發(fā)展。對學(xué)生兼職提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn),使同學(xué)們能夠從事更高更有意義的兼職,同時創(chuàng)新發(fā)展模式,爭取最大的獲益,做大做強本服務(wù)中心。
三、業(yè)務(wù)范圍
1、家教人員(小學(xué),初中,高中,以及特長輔導(dǎo)),15-50元/小時;
2、臨時促銷員(飲料,手機,服裝等),50-100元/小時;
3、發(fā)傳單人員,50-100元/天;
4、手工兼職人員,50-100元/天;
5、寒暑假全職人員,1200-3000元/月。
四、本服務(wù)兼職中心發(fā)展的意義
1、建立學(xué)院中切實屬于學(xué)生的兼職平臺,有利于解決學(xué)生兼職問題,為尋找兼職機會,多想?yún)⑴c社會實踐的同學(xué)給予正確合理的指導(dǎo)。
2、提高參與者社會適應(yīng)能力和工作適應(yīng)能力,為以后的社會生活和工作打下堅實的基
礎(chǔ)。
3、在兼職指導(dǎo)工作中確立穩(wěn)定的合作伙伴,在長期的合作中形成品牌,不斷完善,形成自己的兼職體系。
4、培養(yǎng)大學(xué)生自立意識,通過兼職活動充實大學(xué)生活,減輕家庭經(jīng)濟壓力。
五、項目準備準備過程
(一)前提準備
進行前期宣傳準備工作并對團隊成員具體分工,包括海報、橫幅和傳單等等宣傳品設(shè)計,QQ、BBS和博客等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的詳細研究;聯(lián)系學(xué)校相關(guān)部門(學(xué)工辦、團委等),保證宣傳和活動過程可以在符合校規(guī)的情況下進行,排除可能出現(xiàn)的外部問題。具體:
1、加強心理調(diào)控能力。大學(xué)生應(yīng)處理好與同學(xué)之間的關(guān)系,樂于幫助同學(xué),鼓勵積極
參加校內(nèi)一些公益活動,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì),為上崗兼職打下必備心理基礎(chǔ)。
2、通過各種方式的宣傳引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的兼職觀念。大學(xué)生的第一身份是學(xué)生,應(yīng)
正確處理學(xué)習(xí)與兼職的關(guān)系,以學(xué)習(xí)為主,兼職為輔。
3、通過培訓(xùn)和工作實踐提高學(xué)生自身綜合素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該在兼職過程中增長知識、開拓視野,陶冶情操、養(yǎng)成美德,告別陋習(xí),學(xué)有所長,學(xué)有所樂,全面提高綜合素質(zhì),為以后的就業(yè)打下一個堅實的基礎(chǔ)。
4、增強自我防范意識和法律保護意識。大學(xué)生應(yīng)該對申辦的基本法律關(guān)系,基本權(quán)利
有比較明確的認識,能夠分清在兼職的過程中什么情況屬于侵權(quán)行為,以及如何處理,在與社會接軌的過程中逐步了解并適應(yīng)社會。
(二)與學(xué)校的協(xié)調(diào)
聯(lián)系學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),得到學(xué)院的大力支持。希望學(xué)院經(jīng)協(xié)調(diào)后可為我們提供硬件設(shè)施包括辦公室、相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)老師(財務(wù)、法律)指導(dǎo)和必要的扶持政策,并和學(xué)校所有學(xué)生勤工助學(xué)崗位保持聯(lián)系。
六、實施計劃
(一)加大宣傳和開拓市場
1、與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心進行協(xié)調(diào),利用網(wǎng)絡(luò)中心的寬帶,將兼職指導(dǎo)中心的網(wǎng)頁鏈接到學(xué)
院網(wǎng)站,與學(xué)院緊密配合。在加大宣傳的同時,使更多的同學(xué)更方便的了解兼職指導(dǎo)中心的各種信息,共同發(fā)展好大學(xué)生兼職機構(gòu)。
2、成立專門的業(yè)務(wù)小組,與用人單位達成合作協(xié)議,拓寬我們的兼職途徑,豐富學(xué)院
兼職資源。
(二)明確負責人及部門職責
市場部:外出咨詢、談判,尋找兼職需求缺口,并對企業(yè)的真實性、合法性與正規(guī)性進
行調(diào)查,確保學(xué)生兼職的順利與款項的商定。
招聘部:挑選合適需求職務(wù)的人才,并對相關(guān)能力進行培訓(xùn)。
宣傳部:海報、橫幅、傳單、QQ、BBS、校園內(nèi)的廣播、校園網(wǎng)站、院報等,進行廣
泛的宣傳。對管家有關(guān)政策進行宣傳、落實,加強對經(jīng)濟困難學(xué)生的教育培訓(xùn)。
財務(wù)部:負責資金的籌措、管理和使用。記錄清楚、完整費用的收入、支出,保證財務(wù)
收支的真實性。
總負責人:負責整體工作的組織、實施,以及重大事項的裁定。
助理:協(xié)助總負責人與各部門的工作,協(xié)助其他有關(guān)學(xué)生兼職的管理和服務(wù)。
(三)辦公運營 營銷流程:尋找合作伙伴市場部單位對兼職人才的需求宣傳部發(fā)布招聘信息推薦兼職人員到工作崗位企業(yè)滿意并取得相關(guān)報酬。
七、營銷戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略準備
1、聯(lián)系學(xué)院相關(guān)機構(gòu),得到學(xué)院支持。如就業(yè)指導(dǎo)處,學(xué)生工作處,后勤中心;并
聯(lián)系指導(dǎo)老師詳細收集相關(guān)信息,收集類似機構(gòu)運營模式。
2、教室,配備相關(guān)資源,做好前期的宣傳,制定詳細的工作計劃,從時間場所,從
事具體工作,從事工作人員,可能產(chǎn)生的影響,突發(fā)事件處理等方面做出完善的計劃。
3、志愿者。在學(xué)校中公開招聘志愿者,并對志愿者進行相關(guān)培訓(xùn)。明確其工作職能,爭取在各班確立聯(lián)絡(luò)人員,做到對人力資源的第一時間了解。
4、社會相關(guān)機構(gòu)信息,對其針對的市場進行有效分析,并確立自己的社會組織關(guān)系
和合作伙伴。
5、兼職需求缺口,并對兼職人員的具體要求做出資料整合,以便以后有針對性的做
出培訓(xùn)。
6、項目預(yù)算,解決項目實施中財務(wù)可能遇到的問題。
(二)本中心的目標市場主要是服務(wù)業(yè)(如家教),面向大型的購物商場,涉及的工作崗
位包括推銷商品的促銷人員、發(fā)傳單、正式活動禮儀等等,兼職的職位形式多樣、服務(wù)各異。
(三)加強管理
1、制定相關(guān)的規(guī)章制度、管理條例,規(guī)范運作流程。
2、定時召開會議,商討重大事件的決策以及總結(jié)工作。
3、各部門互相監(jiān)督,互相協(xié)助,使本機構(gòu)各項工作保質(zhì)、保量完成。
八、安全及其他隱患的預(yù)處理
(一)做好兼職人員崗前的安全培訓(xùn),以明確的提示告訴他們注意人身財產(chǎn)安全。
(二)對用人單位進行資格審查,對接觸單位進行誠信記錄,剔除社會信譽不好的用人單
位。
(三)對兼職崗位進行安全性調(diào)查,不能從事安全性差的兼職工作。
(四)明確薪金,結(jié)算方式,結(jié)算時間,結(jié)算地點,違約責任等問題。
九、SWOT問題分析
競爭的分析和各自的競爭優(yōu)勢
(一)競爭的分析:
優(yōu)勢(S):
首先,作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我們可以爭取院系的支持,在同學(xué)心目中的可信度明顯大于其他的社會兼職機構(gòu),這是不爭的事實,在校大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有一定的激情,一般在開始時不計較待遇,看中的是鍛煉自己,這樣在兼職中心成立之初會減少開支。其次,1、目前五家渠市專門兼職類公司機構(gòu)很少,我們挖掘這一市場,有較大優(yōu)勢。
2、我們更清楚大學(xué)生面對兼職的擔憂和困擾,更貼近大學(xué)生,相對社會上的中介機構(gòu),更容易得到大學(xué)生的支持和信賴,這是校園中介獨有的優(yōu)勢。
3、我們都是剛剛開始創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,我們大家都有濃厚的興趣和很高的激情,這是我們的優(yōu)勢。劣勢(W):
劣勢:缺乏相關(guān)的管理和經(jīng)營經(jīng)營,在起初聯(lián)系商家上會有一定的困難,大學(xué)生的空余時間相對不是很多,可能會與學(xué)習(xí)產(chǎn)生沖突,精力方面可能有所分散,由于專門面向在校大學(xué)生,社會上的一些兼職我們將不予考慮,這樣會失去一些潛在的社會兼職群體。盡管如此,我們?nèi)詴猿殖踔裕覀円龅骄鴮!?/p>
機會(O):
1、據(jù)調(diào)查分析,大學(xué)生期望獲得兼職,期望校園中介的成立,市場容量巨大,未
來形勢較好,這對于我們校園中介來說是個很好的市場機會。
2、學(xué)校創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)園,為我們提供了舞臺。學(xué)校有專門創(chuàng)業(yè)室,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大力
支持,對我們是個很好的機會。
威脅(T):
1、目前兼職機構(gòu)市場魚龍混雜,收費高,卻不能為大學(xué)生提供好的兼職機會,具
有欺騙性,導(dǎo)致市場中介在大學(xué)生的中心地位下降,中介信譽不大好,這或多或少的也會影響大學(xué)生對我們校園中介的信任。
2、其他家政公司或市區(qū)內(nèi)的兼職機構(gòu),由于經(jīng)營時間長,競爭力強,對我們的威
脅較大。
(二)各自的競爭優(yōu)勢
首先,在校中介機構(gòu)作為在校大學(xué)生成立的兼職中介機構(gòu),在大學(xué)生心目中的地
位明顯高于其他社會中介機構(gòu),其可信度也遠遠高于其他類似機構(gòu),這讓我們在大學(xué)生市場上占有重要位置。其次,老師和許多企業(yè)、事業(yè)單位有聯(lián)系,在老師的幫助下,我們會取得更大的優(yōu)勢。
綜上所述:綜合上面競爭分析得出,我們大學(xué)生中介機構(gòu)必須要利用各種方式加大宣傳、擴大業(yè)務(wù)面、本機構(gòu)的知名度及信用度,擴大大學(xué)生中介機構(gòu)在大學(xué)生心目的影響。
第四篇:大學(xué)生法律服務(wù)中心
大學(xué)生法律服務(wù)中心
一:成立背景
大學(xué)生法律服務(wù)中心由原青年法學(xué)社和大學(xué)生法律咨詢中心合并而成?;趯ご蠓▽W(xué)發(fā)展的需要,考慮到整合資源的必要性,使之更有利法律知識的普及與發(fā)展,經(jīng)研究決定,將上述兩個組織合并,成立大學(xué)生法律服務(wù)中心。
二:目標
(1):響應(yīng)政府建設(shè)法治化國家號召,豐富校園法制文化,推動校園法制文明建設(shè)。
(2):提高大學(xué)生的法治思想,維權(quán)意識,培養(yǎng)大家的法律思維,尤其是為同學(xué)們以后的就業(yè)問題(勞動合同,社保制度等),提供發(fā)展法律知識援助。
(3):結(jié)合具體的案件,幫助同學(xué)們排憂解難,創(chuàng)建和諧的校園。
(4): 加強本校各社團之間的聯(lián)系,實現(xiàn)社團間的共同發(fā)展,繁榮工大社團文化。三:宗旨
本社團以“創(chuàng)建法制校園,塑造文明形象”為宗旨,豐富校園法制文化,推動校園法制文明建設(shè)。四:服務(wù)范圍
(1)
法律咨詢活動:設(shè)立固定的地點,建立以指導(dǎo)老師為中心的咨詢團體,為同學(xué)們提供法律咨詢服務(wù),幫組同學(xué)們解決日常法律問題。
(2)定期的法律宣傳活動:在宣傳欄系統(tǒng)得對法律常識進行宣傳,關(guān)注最新的法律動態(tài)。
(3)抓住學(xué)校、國家重要的節(jié)日,以此為節(jié)點,開展主題性強的活動。例如:3.15消費者宣傳日,12.4國際法制宣傳日。
(4)法律援助網(wǎng)站:在網(wǎng)站上宣傳法律知識、開展的活動,擴大社團的影響。同時設(shè)立問答中心,幫助同學(xué)們解決法律問題。
(5)通過與廣播站的合作,設(shè)立一個“法治校園行”欄目,定期為同學(xué)們解決法律問題。
(6)定期組織法院旁聽與模擬法庭活動,為工大學(xué)子提供一個真實和模擬雙重的審判體驗。
(7)舉辦法律知識競賽,辯論賽,邀請法律專家開辦相應(yīng)的知識講座。(8)做好與合肥其他高校的法律聯(lián)誼活動,將法制宣傳做細,做大。五:部門介紹
咨詢部:負責解決大學(xué)生日常中遇到的法律問題,普及法律常識。致力于法律咨詢,為維護大學(xué)生權(quán)益提供保障。財務(wù)部:監(jiān)督管理社團的資金流動,物品的選購,發(fā)票賬單的保存。網(wǎng)絡(luò)部:負責網(wǎng)絡(luò)板塊的日常維護,宣傳和發(fā)布社團的新聞通知,實現(xiàn)法律服務(wù)的在線咨詢。提供長期的網(wǎng)絡(luò)交流平臺。
外聯(lián)部:對外聯(lián)絡(luò)舉辦大型活動所涉及的權(quán)職部門,校級間社團的聯(lián)誼等一系列活動。
編輯部:負責對社團工作的記錄總結(jié),宣傳。社刊的編輯整理與刊印。配合網(wǎng)絡(luò)部,宣傳部的工作。
實踐部:負責各項活動的具體參與,為活動的展開出工出力。
模擬法庭部:主要負責模擬法庭活動的開展,人員的協(xié)調(diào),道具的管理。宣傳部:負責社團重大事項的宣傳。
組織部:協(xié)調(diào)各部門工作,整體規(guī)劃,人員的組織等。六,小結(jié)
本著“創(chuàng)建法制校園,塑造文明形象”的宗旨,我們將協(xié)力致力于社團的發(fā)展建設(shè)。以法律服務(wù)中心為平臺,拓展法律宣傳的范圍,切實的將法律常識普及到廣大學(xué)生之間。相信在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持之下,大學(xué)生法律服務(wù)中心將會健康和諧的發(fā)展下去,并真正成為工大學(xué)生心中的明星社團!。
第五篇:大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告
不知不覺間在中心的實習(xí)生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見了很多,聽了很多,同時我的感受很多,也學(xué)到了很多。
“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。
我認為這里的工作人員嚴肅而不高傲,認真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來說,我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認真負責,嚴謹守紀。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時刻全神貫注,做事嚴謹認真。
剛來的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對我說來了就得學(xué)點東西,不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了,可是她好開朗啊,給人感覺她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多,生活上的,學(xué)習(xí)上的,工作中的……總之很受用,讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設(shè)文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋桑瑒倎淼臅r候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久,后來李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認真,嚴謹,高效”,很簡單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經(jīng)歷,她都很耐心的聽,她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務(wù)”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴肅認真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說“高效便民,誠信服務(wù)”,而魏阿姨說“心系用戶,熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對人都很熱情,對待工作也都嚴謹負責,這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時也存有一絲的恐懼,怕自己做不好。可來了第一天我就后悔了,拘束,沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨,覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心,剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒事做了。一會師傅來了,他教我怎么填發(fā)票,我當時可開心了,心想今天開始我要學(xué)新東西了。我隨時都會寫心情隨筆,記錄當時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快,吃飯的時間到了,我和同學(xué)一起去吃了飯,休息時間大家在一起說著自己窗口的事,不亦樂乎。第二天就這樣過去了,下班時心情不錯,我有點喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點東西什么的。有時來人繳費,我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時間慢點過,我很留戀在這的時光,我喜歡和師傅,李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時起,我就一直用這句話來激勵自己。在中心的這幾天實習(xí)生活,將是我人生難忘的經(jīng)歷,同時也會為我今后的學(xué)習(xí)工作提供寶貴的經(jīng)驗。感謝學(xué)校給我這個難得的機會,也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實習(xí)條件,更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗ξ夷托牡慕虒?dǎo)和無微不至的照顧。雖然實習(xí)時間是短暫的,可我對建委對中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會以此為動力,更加努力,做最好的自己,做一個有用的人。
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