第一篇：如何當好一個數(shù)學老師

如何當好一個數(shù)學老師

張希泉

第一、教師應具有的課堂語言藝術

課堂教學主要是教師與學生之間的語言溝通，作為一名數(shù)學教師，尤其應注重語言的提煉，向語言學家學點說話之道，讓數(shù)學課堂也有點文學韻味，這些都是必要的。教師的語言藝術可以使抽象的概念、定理具體化，深刻的道理通俗化，難懂的理論形象化，易于誘發(fā)學生興趣。在教學中盡量用學生較為熟悉，容易理解，而且具有誘惑力的語言，對引發(fā)學生學習興趣和積極思維也有良好的作用。

第二、要善于培養(yǎng)數(shù)學學習興趣

傳統(tǒng)的數(shù)學課堂教學由于受應試教育的影響，教師那種“快節(jié)奏、大容量”的“題海式”講練教學，加上學科本身的高度抽象性使得在培養(yǎng)學生學習興趣方面有著巨大的困難，興趣的缺乏引起好奇心的喪失和對數(shù)學美的漠視，直接影響了雙基教學和能力培養(yǎng)的效益，對培養(yǎng)探索創(chuàng)新的精神更是一種無可逾越的障礙，于是數(shù)學課堂卻成了枯燥乏味的代名詞。興趣是最好的老師，沒有興趣的強制學習只能是勉強的應付考試，不能給學生帶來任何好處，更不可能創(chuàng)造出數(shù)學中的奇跡。

作為一名數(shù)學教師，努力培養(yǎng)中學生的數(shù)學學習興趣，義不容辭。當然，培養(yǎng)興趣的渠道有很多，方式不一，數(shù)學本身是一門實踐的科學，所以可通過數(shù)學建模，將數(shù)學知識與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來，同時培養(yǎng)學生的動手實踐能力。也可在課堂中引入生動的例子，如在講三角形時，可講它與被列為世界第一奇跡，人類文明的輝煌成就金字塔的緊密聯(lián)系。

第三、需具備“授之以漁”

長期的標準程序、標準答案的教育，把學生訓練成了解題的工具，實際是訓練成了封閉思維方法的工具，這是應試教育的悲哀。方法是流，思想是源，在科學教學中，是把知識本身作為目的，還是把知識作為工具和手段，以掌握科學方法為目的，這是兩種完全不同的教育思想。數(shù)學教學不是教學生解題，而是教學生會解題。

數(shù)學是一種演繹的東西，不是突然冒出來的，平時的訓練很重要，要站在一個高的地點來看，改變情況，改變條件，或者更高一層來看，就是個新東西。數(shù)學的題目一定要做，但學數(shù)學并非單單解題，題目太多，沒有思考，便沒有意義：題目要想，想完之后要想怎么改。所以，首先在教師方面，新課程背景下，數(shù)學教學要合理使用教材和資料，有效選擇例題和習題。一題多解、一題多變是數(shù)學創(chuàng)新教學的重要途徑，剖析思路、探討解法是課堂教學的主題內(nèi)容，教者應從試題導入，引領學生多角度、多層次探討解法，并對原題進行有機變更。其次，在師生方面，教學中要做到既有教者“與時懼進”的誘導和點撥，又有教者恰倒好處的分析和補充，而更多的是學生生動活潑的自主思考和探索，從而使課堂教學達到良好的效果，而不是學生被動的接受知識，死記硬背題目。

第四、要必須要有責任心與愛心

我們無論做什么事，若沒有責任心，必定是做不好的。備好每一節(jié)課，上好每一堂課，認真批改每一次作業(yè)，是每位教師最基本的教學任務，對每一個學生懷有一顆母愛的心，關愛每一個學生，不放棄每一位學生，是每一位教師的師德修養(yǎng)。

總之，教師作為人類靈魂的工程師，應該尊重孩子，賞識孩子，用賞識的眼光和心態(tài)，去尋找每一個可以賞識的對象。走進學生的心靈，關注學生終身發(fā)展，從內(nèi)心深處贊賞、欣賞每一位學生，包括自己不喜歡的學生，與之建立和諧的師生關系，使孩子們在一種愉悅、寬松的氣氛中學習，使他們敢于表現(xiàn)、敢于質(zhì)疑、敢于爭論。

第二篇：數(shù)學老師怎樣當好班主任

數(shù)學老師怎樣當好班主任

本學期我繼續(xù)擔任九（1）班的班主任工作，和數(shù)學教學工作，雖然挺忙的，但是，我覺得我工作的很愉快，班主任工作和數(shù)學教學工作在很多方面可以相輔相成，甚至可以說，對我的數(shù)學教學起到了很大的幫助作用。個人感覺優(yōu)勢有好多喲：

一，增強教師的威信度。

當班主任就和學生在一起的時間比較多，和學生接觸多了，在學生面前的威信度和學生對你的信賴程度就比課任老師要高一些。再加上數(shù)學學科本身的邏輯性和理性思維，學生會對老師產(chǎn)生更強的崇拜感，更好的利于我開展班主任工作。

二，充分體現(xiàn)學科優(yōu)勢。

教學時，在我擔任班主任的這個班級里，我經(jīng)常會把班級里的事情和教學有機的結合起來，一些需要動腦筋設計或者計算的問題，放手給學生去解決。他們很高興能運用所學知識為我出謀劃策，幫我解決班級的問題，這樣就既提高了他們運用數(shù)學的意識，鞏固了一定的數(shù)學知識，也增強了師生感情。

三，教學教育兩不誤。

比如一些錯誤較多的題目，或者思考題，當課上時間不夠用的時候（畢竟每天只有40分鐘數(shù)學課），我會利用晨會，早自習，放學前的一會，或者一些零碎的時間，單獨的提出來講一講。這樣比較有針對性，學生也容易能記得住。然后，還可以及時進行學習習慣教育及品德培養(yǎng)。

擔任了班主任，就感覺有了屬于自己的班級，我也希望自己能夠認真細致耐心的對待每一個學生，讓每一個學生都能得到可能范圍內(nèi)的最大發(fā)展。說這句話也是給自己加加油，打打氣，希望自己做的更好！唯一，覺得精力有時不夠用的就是另一個班的學習也不能放松，若象語文老師那樣，只用負責一個班就好了。

第三篇：怎樣當好一個管理者

怎樣當好一個管理者

第一點：決策。首先作為一個組織的管理者，要具有決策的能力，為下屬指明正確的工作方向，做好工作的安排計劃，即要下屬做正確事。還有在下屬遇到不能解決及決斷的問題時，要有正確決擇。

第二點：授權。必須將工作任務合理地安排給下屬，并將相應的權責同時給予，你只在工作當中做適當?shù)闹笇В灰陆虝降莛I死師傅；不然你也只能永遠是高級辦事員。

第三點：控制。在下屬工作當中，必須注意維持工作進度，在工作當中有沒有出現(xiàn)誤差，要及時糾進促督。

第四點：協(xié)調(diào)。因為在任何一個組織里面，人事關系都很復雜，所以在工作各部門及各人員之間的協(xié)調(diào)工作非常重要，要協(xié)調(diào)好各方的關系，才能令團隊工作更加暢順?？梢哉f大部中層管理人員都是在做協(xié)調(diào)的工作。此外，一、你先跟你的員工溝通交流一下，看你什么原因造成的，大家有什么好方法改進。

二、跟你的員工共同制定你們的目標，制定一套考核的系統(tǒng)，讓業(yè)績跟工資掛鉤。

三、目標一定要與員工溝通制定，每月不斷提升。

四、每月考核完，要與員工面談，了解為什么達不到目標，制定改進計劃。

五、做得好的要分享心得經(jīng)驗。

管自己還是被人管

一個管理不了自己的人，一個每天上班不守時的人，下屬會守時嗎？

一個下班逛街泡吧看連續(xù)劇，書都不翻一下的人，下屬會熱愛學習、追求進步？

一個上班常打私人電話、上網(wǎng)聊天的上司，下屬會集中精神、全力以赴工作？

一個背后說客戶壞話、算計客戶的上司，你能要求下屬心正意誠、以客為先？ 相反的：

一個刮風下雨、雷打不動準時上班的上司，他的下屬很少敢遲到早退！一個天天學習、不斷進取的上司，他的下屬不更努力，很快就會被淘汰！

一個嚴以律己的上司，他的下屬也不敢造次！

一個對客戶畢恭畢敬、真誠服務的上司，他的下屬如何敢傲慢滑頭？ 管理好自己的人，他的部門不用怎么管理，下屬都很自覺。一個管理不好自己的人，他的部門怎么管也管不動，上梁不正下梁歪！你有管理好自己嗎？

如何管理好自己呢？

1、對自己夠狠，是管理自己的心態(tài)！

人之初，性本懶，讓自己停留在舒適區(qū)，是人的本性。

磨滅斗志的最“好”方法，就是讓自己保持最舒服、最喜歡的感覺。這種人，碰到困難，選擇退縮，而不是挑戰(zhàn)； 失敗一次，選擇放棄，而不是堅持； 太累的事，選擇逃避，而不是承擔； 于己不利，明哲保身，而不是挺身而出。

可是，要成為成功的管理者，哪里有舒適、平坦的道路。比如：學習銷售技巧。

我們知道：一個成功的銷售人員，要觀念正確、方法正確、還要比人快、比人努力，才能出人頭地。

懂得這些道理和技巧不難，但是，要100％做到位，就很難。這里，就要靠管理自己，對自己夠狠！讓自己不畏困難、不畏挑戰(zhàn)，充滿熱情地去做，這樣，我們的知識，才真正變成能力，并改變我們的人生。

而我們也可以通過學習，學會如何更好地管理自己。比如：時間管理，可以幫助我們管理好自己得時間； 而情緒管理，可以幫助我們管理好自己的情緒； 會議知識，教我們?nèi)绾喂芾碜约?，讓會議更高效有益； 幾乎所有的問題，都可以通過學習，讓你更好地管理自己。21世紀，競爭就是比誰學得更多、更好、更快！也許你不學習，可是你的競爭對手一定不會這樣。

一個不斷學習的人，絕對是一個自我管理能力越來越強的人。

一個不需要別人管理的人，一定成為管理別人的人！有人說：管理自己那么辛苦，我干嘛要搞得自己這么累呢？ 恭喜你，因為這個世界上都需要一群你這樣的人——被人管的人，你就是天生被人管的好料子。

要沒有你這種人，管人的都失業(yè)了！這也算一種社會貢獻吧。不能管理自己人，都需要別人來管他的。精神病要是沒人管，都出去發(fā)瘋了； 殺人犯要沒人管，都出去犯罪了。

我們思考一下：不知道是管人的累，還是被人管的累呢？

管理者的三個層次

起始階段：管理用術

這個階段，很多企業(yè)人都經(jīng)歷過，一般指在創(chuàng)業(yè)到初具規(guī)模的期間：企業(yè)還不正規(guī)，但是利潤很高。自己什么工作都要做：管技術、跑業(yè)務、甚至跟車卸貨。這個時候，企業(yè)談不上什么組織結構，也談不上管理。基本上是管理在自動起作用，大家目標一致，齊心協(xié)力，領導者只需要在市場上看到形勢，見招拆招，也就是很多人說的管理無定勢。

而這個術的思想，出自我國戰(zhàn)國時期韓國的一個宰相——申不害，當時的主要意思有兩個方面，一是自主性的樹立和使用自己的權威；二是用數(shù)目管理賬目和人事，現(xiàn)在想來也是非常先進的。

但是，到了企業(yè)初具規(guī)模的時候，這種思想就會出現(xiàn)一些問題，雖然經(jīng)過一些修改可以維系，但是就像用小馬拉大車，絕對不是上佳之選。之所以說這是管理之下的思路，原因有三：

（一）無法各司其職

（二）經(jīng)驗主義

從創(chuàng)業(yè)開始，很多時候，老板的選擇多出于靈感，或者經(jīng)驗。這個時候領導最多說的話就是“就這么做，不會錯的?！?/p>

其實經(jīng)驗主義本身并無對錯，但是一旦使用的環(huán)境不與方法匹配的時候，就會出現(xiàn)問題。

1、市場的變數(shù)更多了，市場的變化速度、數(shù)量和方式都發(fā)生了巨大變化，企業(yè)家一個人無法把每個信息都去親自準確的把握；

2、企業(yè)規(guī)模大了，人員多了，層級復雜了，很多事情不會一經(jīng)確定就會得到執(zhí)行力的強大支持；

3、管理過程需要的是數(shù)據(jù)而不是模糊的感覺判斷，縱觀世界上的成功企業(yè)，如沃爾瑪?shù)娜螂娮酉到y(tǒng)、豐田的車間自動化都是以精確的數(shù)據(jù)作為手段的?？梢哉f數(shù)據(jù)化是做強做大的根本前提。

（三）阻礙戰(zhàn)略制定

一個企業(yè)如果想持久地發(fā)展，必須要有戰(zhàn)略思想。所謂戰(zhàn)略，簡單地說就是不斷保持自己內(nèi)部資源與外部環(huán)境的和諧。《孫子兵法》說：凡事，預則立，不預則廢。不事先對可能發(fā)生的趨勢做出判斷的話，很可能使一個企業(yè)沒有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略失誤。而戰(zhàn)略就是為了減少失誤，著名企業(yè)家魯冠球就說：企業(yè)的成功不在于發(fā)展有多快，而在于減少甚至避免失誤。

但是如果企業(yè)家的管理一直在“術”的階段，就會導致企業(yè)家沒有辦法統(tǒng)觀全局，制定戰(zhàn)略。

中層境界：管理有道

道的理解，綜合老子的《道德經(jīng)》里的論述，我們可以理解道為制度、規(guī)律。

法國以前有一位皇子，詢問重農(nóng)學派的代表人物奎奈：“如果你來管理國家，你會做什么？”奎奈回答：“什么也不做。”皇子又問：“那誰來管理這個國家呢？”奎奈又回答：“規(guī)則”。

對于規(guī)則，同義詞還有系統(tǒng)化、程序、制度、構架等等，這里還有一個很能說明問題的事情：

萬科的董事長王石，可以說是很灑脫的人物，從關于他的新聞中，我們可以看到，他可以去登山，跳傘，可能一年中幾個月都不在企業(yè)中，但是企業(yè)依舊運轉正常、行業(yè)領先。反觀很多依靠高層去維系的企業(yè)，從上到下都會很累。

企業(yè)發(fā)展到一定的階段，聰明的企業(yè)家都會開始思考制度化這個問題，但是可能開始的時候在組織內(nèi)部可能會遇到阻力，因為一旦制度化，開始的時候會讓人感覺到死板，僵化，但是這只是開始的表面現(xiàn)象，華為的老總任正非曾說：“引進新管理體系的時候，要先僵化，再優(yōu)化，最后固化?！边@很好地給了我們一個思路。什么樣的管理才能進入道的境界呢？

１、用責、權、利清晰、流程科學以保證企業(yè)運行效率。２、避免沒有必要的閑職降以低成本。

３、以科研、營銷為重，壓縮其他部門以保持競爭力。

高端境界：依勢制勝最早對于“勢”的提法，是戰(zhàn)國時代的大思想家韓非子，他認為，術和道是勢的基礎，二者成而勢出。闡述勢之前，我們先說三個比喻：

１、勢能，初中物理說的很清楚，高處的小石頭具有的勢能要比在平地上的巨石大。

２、圍棋，下圍棋主要看大勢，金角銀邊，造成既定的局勢，不爭數(shù)子，而看全盤。

３、站得高，看得遠，視野決定事業(yè)。

最后的勢，主要是說企業(yè)家的自身能力，當企業(yè)家將企業(yè)穩(wěn)定之后，自己就成為了企業(yè)的掌舵人。企業(yè)家需要的是胸懷，眼光，個人的領袖氣質(zhì)。這些的積累才會積累出企業(yè)家的管理之高手段，也就是人們常說的“大道至簡”。這個時期，企業(yè)家管理企業(yè)靠的是思想、精深而不是具體的手段。

這個時候企業(yè)家需要做的事情無非是三項：決定企業(yè)前途；分配權力；知人善任。

而要積累擁有的“勢”，這種“勢”按照現(xiàn)在流行的解釋是什么呢？——領導力！

領導力不是裝腔作勢，不是武斷，一個擁有領導力的企業(yè)家起碼有這樣的能力：

（１）全面獲取信息的能力，以便準確的作出決策。（２）果決，堅韌。一旦確定的事情得到大家的認同短期內(nèi)不輕易更改。

（３）任才。既然領導者需要集中精力做決策和前瞻性的工作，就需要從瑣碎的工作中解脫出來，自己負責目的，屬下負責手段。最后，這并不是分出高低的絕對條件，企業(yè)家也需要的慢慢的磨練，不斷提高自己的管理境界，對于企業(yè)的最高領導者，取勢最重要，明道其次，優(yōu)術第三。個中滋味，還要慢慢去品。溝通時要注意的問題 思路清晰，表達的意思要清楚 我們這次雖然只是來談車貼廣告的，只是一個內(nèi)容，但我們要表達三層意思：我們是大公司，我們不僅只有車貼廣告，服務和折扣讓我們滿意，我們還有更多的合作。2 語速不要太快，語調(diào)不要太高，語氣不要太重，控制好氣息和節(jié)奏，不要讓對方誤解你，覺得你好像不是在跟別人商量，而是在命令別人，有傷談判的氣氛。眼睛凝視對方的眼睛（對方如果是異性，則眼睛看著對方雙眉間），身體前傾，表示你很專注，很用心在跟他交流和溝通。4 注意傾聽對方表達的意思，做到有效溝通，不要各說各的。5 切忌直接否定別人，善用“是的，但是??” 學會贊美別人，再一無是處的人，都有比你強的地方，不要咄咄逼人，友好和寬松的談判氣氛會給你意外的成功。

第四篇：怎樣當好一個領導

一、領導者必須是苦行者

現(xiàn)在有一種不好的風氣，以為管理者就是只動口，就是指揮別人做事。那誰來落實呢？誰來推動呢？管理者一定要沖在前面，就像打仗，如果你總是縮在后面，你的命令就會打折扣，這個團隊的戰(zhàn)斗力就會打折扣。

管理是對細微末節(jié)的管理。為什么管理很辛苦？因為要深入到舉手投足、細微末節(jié)中去。

有人總覺得領導者要管大事，要管全局，從組織分工的原則來講，這是對的?？稍诠芾淼氖侄闻c藝術上，你一定要深入到具體的細節(jié)，抓住細微的小事，這樣你才不會與真實隔絕，才能管好大事、管好全局。

而在精神上，領導者更要有苦行僧的平常心態(tài)。你苦你累，你的屬下不一定看得到，你的員工不一定理解，你要做出很多的犧牲而不為外人道，這就要求領導者不僅僅要成為苦行者，還要具有苦行僧的心態(tài)--平常心態(tài)。

二、領導者應當是帶兵者

所謂領導，其最基本的含義就是組織，覺悟者、傳道者與苦行者，最后都必須要落實到帶兵者。為什么領導者要是帶兵者?因為我們不是個體經(jīng)營，而是團隊作戰(zhàn)。

四個字“以身作則”。公平，公正，公開

何為領導，領導是一個組織賦予某些人權利，完成組織的目標，一個人向其他人施加影響的過程。領導者為實現(xiàn)預定的目標，對群體活動組織，引導、行動的行為過程。領導者究竟應當做什么？管人、管事、管錢、管發(fā)展，其本質(zhì)上都是“人”的問題，因此，領導者最核心的工作就是“管人”。

怎樣管好人，如何當好一個領導者，我個人總結有以下幾條：

一、領導者要具有大局觀念，戰(zhàn)略眼光，要有廣闊的胸懷

中國正經(jīng)歷世界上最復雜的組織變革和國家轉型，在此中間展現(xiàn)出來的種種復雜特征無法用世界上任何一個理論可以完全解釋，只能“摸著石頭過河”，在過程中找尋適合自身發(fā)展的模式與道路。中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟緊密地聯(lián)系在一起，同樣的，知識經(jīng)濟，全球一體化和信息社會的到來，也讓中國企業(yè)和企業(yè)家們感覺到巨大的力量，并懷有深深地危機感，正如華為總裁任正非所說：“在這瞬息萬變的信息社會里，惟有惶者才能生存?！睆埲鹈粢舱f“他每天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”，因此當領導的要有所為，有所不為，要努力學習，綜觀世界企業(yè)風云，要用戰(zhàn)略眼光去想問題，看問題，處理問題。

中國有句古語：“有容乃大，無欲則剛”，“宰相肚里能撐船”，有多大的胸懷就能辦多大的事。因此每個領導者要胸懷寬廣，立足公司，放眼未來。要學會寬容。寬容是一種美德，寬容不會失去什么，相反會真正得到，得到的不只是一個人，更會是得到人的心。

二、領導者要勇于承擔責任。

一個人有多重要，通常與他愿意擔負的責任多少成正比。老子曾說過“受國之垢，是謂社稷主；受國不詳，是為天下王”。他認為，一個人愿意負載多大的責任，就會有多大成就。

身為領導者的第一心態(tài)就是負責任。要成功地做到這一點，作為領導者必須身體力行以負責任的心態(tài)對待所有的事。比如，如果你時常抱怨你的員工不愿意去負責的時候，你應該想一想自己應該負什么責任。

三、信任下屬

信任是基石。作為領導者首要任務是要創(chuàng)造一種互相信任的關系，沒有信任就沒有領導。這種信任關系不是自然存在的，是靠領導去創(chuàng)造的。信任是一種互動關系，需要領導者首先具備信任的能力和心態(tài)，相信對方是真誠的，相信對方能夠做到。因為信任是一種最大的激勵，信任是一種力量。

信任不是放手不管，信任之后要跟進，要引證，需要你在一邊激勵支持他，直到他能做到。信任的誤區(qū)是不負責任。

信任也是領導者對自身能力的高度自信，正式基于這種自信，你才將自己的信任支持給自己的員工。這種信任將使員工樂于付出，相信企業(yè)的愿景并為之付出自己的責任和激情。

四、制度面前人人平等，領導要做執(zhí)行制度的帶頭人

每個企業(yè)都需要規(guī)章制度來指導其運營，這些規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是管理者的責任，自然領導也希望員工遵守這些規(guī)章制度，這些規(guī)章制度應當有助于企業(yè)取得成果，有助于員工完成工作。要確保規(guī)章制度有效性，要能使規(guī)章制度有效地執(zhí)行。

制度是戰(zhàn)略的保證。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。紀律是執(zhí)行路線的保證，路線確定下來，領導是第一重要的。領導要帶頭遵守執(zhí)行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做領導的要兩手抓，兩手都要硬。一手抓戰(zhàn)略，一手抓管理，管理要細化。管理是對細微末節(jié)的管理，它是個苦差事，因為要深入到舉手投足、細微末節(jié)當中去。有人總覺的領導者要管大事、要管全局，從組織分工的原則來講，這是對的，可從管理的手段與藝術上，你一定要深入到具體的細節(jié)，抓住細微的小事，這樣你才能不會與真實隔絕，才能管好大事，管好全局。在抓管理時，切記不能隨心所欲，隨意表態(tài)。

第五篇：怎樣當好一個城管

城管執(zhí)法督查人員是城管執(zhí)法隊伍中的“憲兵”，他的崗位職責要求他成為城管執(zhí)法隊伍的一面旗幟，個人形象的典范，所以對督察人員一定要高標準，嚴要求。要想建設一支政治強、作風硬、業(yè)務精、形象佳的督查隊伍，就必須把一些思想覺悟、文化素質(zhì)高、城管執(zhí)法經(jīng)驗豐富、熟悉城管業(yè)務和法律法規(guī)的同志選調(diào)到督查隊伍中來。在實際工作中要想當好一名城管督察員，我認為應做到以下幾個方面：

一、嚴于律已，樹立督察良好形象

俗話說的好“打鐵還須自身硬”，做一名城管督查人員也須如此，必須自身正、自身硬。要求其他隊員做到的，自己首先要做到；要求其他隊員不做的，自己堅決不做。作為督察人員，要想使被督察的單位及個人對所作出的督察決定心服口服，就必須以身作則、嚴于律己。要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，要加強自身素質(zhì)的修養(yǎng)，加強法律法規(guī)的學習。發(fā)揮愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟條件下，能夠抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。不斷加強黨性鍛煉，加強自身修養(yǎng)，努力改造世界觀，實事求是體現(xiàn)價值觀。做給隊員看、領著隊員干，起到一個模范帶頭的作用。

二、勤奮學習，精通督察業(yè)務知識

城管執(zhí)法工作點多、線長、面廣，執(zhí)法所涉及的又多是群眾的切身利益。擔負著多個部門的上百項城市管理綜合執(zhí)法任務。執(zhí)法范圍涉及到市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、城市綠化、環(huán)境保護、工商管理、公安交通、市政管理等。不僅執(zhí)法內(nèi)容多、任務重，而且還出現(xiàn)了許多新情況、新問題，這就要求城管督查人員要技高一籌，應成為城管執(zhí)法工作的全才，只有熟悉城管業(yè)務和城市管理方面的法律法規(guī)，才能有效地去監(jiān)督城管執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。做到這一點，就要勤學，要系統(tǒng)學習、刻苦鉆研法律法規(guī)和城管業(yè)務知識，掌握必要的專業(yè)技能，努力成為精通城管業(yè)務的“行家里手”。

三、公平公正，履行督察崗位職責

城管督查人員，督察對象都是自己的隊友，有的甚至是很好的朋友，低頭不見抬頭見，開展工作有阻力、有壓力。這就要求每一名督查人員要堅持“執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，對違法違規(guī)行為，不管他出自哪個大隊、哪個中隊、哪個人，都要以事實為依據(jù)，以法律、法規(guī)為準繩，追究當事人的行政責任和經(jīng)濟責任。對違法違規(guī)事實清楚、證據(jù)確鑿的，要有一查到底的勇氣和決心，決不含糊手軟。在人情、關系面前，要講黨性不講人情，講原則不講關系，敢于沖破“關系網(wǎng)”，頂住“說情風”。另外，工作中還要堅持公平、公正的督查原則，把好工作的尺度，注重原則性和靈活性的有機結合，做到合情合理、不偏不倚。

四、深入基層，解決督察實際問題

作為一名城管督察員，必須要經(jīng)常深入基層、深入實際，決不能浮在上面，夸夸其談。督查中發(fā)現(xiàn)問題，要深入調(diào)查研究，仔細分析出現(xiàn)問題的原因，然后找到解決問題的辦法，并及時進行總結。將帶有普遍性和傾向性的問題及時反饋到各基層單位，使其能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地開展工作，杜絕同樣問題的再次發(fā)生。使督察工作由被動的事后監(jiān)督變成積極的事前防范，從源頭上預防違法違規(guī)行為的發(fā)生。

如何理解新時期的城管執(zhí)法隊員，這是一個很有意思的命題。筆者認為，在新時期出現(xiàn)的城市管理行政執(zhí)法隊伍，是加強城市管理綜合執(zhí)法的一個巨大進步，是社會有序發(fā)展和人民群眾對美好生活期望在法律上的一種實現(xiàn)。構建“和諧社會”是新時期提出的總體要求，同時也是無疑地向城管執(zhí)法提出的一個新課題。這就是：要建設一支“和諧城管”、“和諧執(zhí)法”的城市管理和行政執(zhí)法隊伍。那么，和諧的“城管執(zhí)法隊員”應該怎樣理解呢？筆者認為，可以體現(xiàn)在以下四個方面：

一、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名執(zhí)法員

作為一名從事行政執(zhí)法的城管隊員，必須認真履行自己的職責，在經(jīng)過法定程序授權的執(zhí)法范圍里認真執(zhí)法。同時，還 1 要嚴格按照法律程序執(zhí)法，努力保障社會穩(wěn)定，最大限度地為社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)，提供良好的外部環(huán)境。城管隊員每時每刻必須做到懂法不犯法、知法不違法、執(zhí)法不弄法。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法所具有對社會環(huán)境的維護職能。主要是體現(xiàn)在城管主動實施法律授權的一切法律行為，對違反法律法規(guī)的行為進行公開、公平、公正的處罰。它直接體現(xiàn)在我們?nèi)粘５膱?zhí)法工作中。

在這里，必須明確一個認識，那就是：因為城管隊員的認真執(zhí)法而引發(fā)的沖突，并不違背構建“和諧社會”的宗旨；如果城管隊員在執(zhí)法中沒有履行好自己的職責，就會有背于“和諧社會”的建設，因為這種不作為的行為，將直接影響到社會和諧正常秩序的建立。

二、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名宣傳員

宣傳，是構建“和諧社會”和建立“和諧城管”的一個有效途徑。城管執(zhí)法，大部分是在馬路上執(zhí)法，因此可以充分利用執(zhí)法工作的特點，和與市民接觸頻繁的便利條件，積極、主動地宣傳法律法規(guī)的規(guī)定和要求。城管執(zhí)法隊員的宣傳，是一種媒體以外的宣傳，它比媒體宣傳更具有直接性、及時性、實效性等特點，但是也有宣傳面過窄的缺點。不過，只要每一個城管執(zhí)法隊員都能承擔起宣傳員的責任、很好地發(fā)揮自己的作用，那么就能彌補這個缺點。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法所具有社會正常秩序建立和發(fā)展的推動職能。城管執(zhí)法隊員的宣傳，既可以與執(zhí)法并存，依附于執(zhí)法而同時開展，同時又可以脫離具體的執(zhí)法行為而獨立開展。

宣傳的內(nèi)容，可從兩個方面進行：一是對法律、法規(guī)的內(nèi)容進行的宣傳；二是就違法、違規(guī)現(xiàn)象，對社會發(fā)展和人民利益的損害所進行的宣傳。宣傳的對象，既可以是違法當事人，也可以是人民群眾，更包括那些圍觀的群眾。宣傳的方法，可以多種多樣，既可以事后的被動宣傳，又可以事先的主動宣傳等等，（如：城管下社區(qū)、進課堂）。

三、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名服務員

城管執(zhí)法，是政府的一個行政執(zhí)法機構。因此，城管執(zhí)法隊員在工作中，應該在保證自己執(zhí)法不受影響的前提下，主動積極參加社會服務活動，把能為人民服務作為一件愉快的事來做。這既是形象建設的需要，也是城管執(zhí)法本質(zhì)和性質(zhì)所決定的。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法的對社會行為的救助職能。這里的救助，不僅僅是經(jīng)濟救助，而是對社會個體和社會團體所實施的一種社會行為的救濟和幫助。

這種服務，一是主動實施救助。主要取決于城管執(zhí)法隊員的職業(yè)道德和社會公德程度，因為這種救助大多是在法律授權以外的或者是非執(zhí)法行為的一系列救濟和幫助。比如，見義勇為、救死扶傷、樂于助人等。二是被動實施救助。這是城管執(zhí)法部門在接受了社會個體或社會團體的舉報、投訴后，實施的一系列救助行為。這種救助，大多體現(xiàn)在法律授權內(nèi)的執(zhí)法行為。

四、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名信息員

城管執(zhí)法的方式，基本上以路面巡邏為主，因此城管巡邏，就是勤務網(wǎng)格化的模式。同時，城管執(zhí)法隊員的專業(yè)知識和配有的通訊設備，必須成為城管執(zhí)法信息員的責任和義務。它是由“執(zhí)法為民、以民為本”的執(zhí)法理念所決定的，更是構建“和諧社會”、“和諧城管”所需要的。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法的對社會行為的監(jiān)督職能。這種監(jiān)督，是對社會及其社會行為人的一種監(jiān)督，是在法律法規(guī)規(guī)定范圍里是否實行的一種行為的監(jiān)督。這種監(jiān)督，是全方位的，是要求城管執(zhí)法隊員善于觀察、勤于總結、及時匯報和為相關部門提供信息、收集資料、爭取時間的一種保證。

城管執(zhí)法隊員所關注的信息，應該包括：執(zhí)法范圍內(nèi)的各種情況、影響社會公共秩序的行為、危害社會公共安全的行為等。

城管執(zhí)法，是一項有始無終的工作，但又不是一成不變的。因為，社會和經(jīng)濟在正飛速發(fā)展，這樣它就迫使城管工作必須在不斷的調(diào)整中前進，必須保證做到城管執(zhí)法與社會和經(jīng)濟的同步發(fā)展。