第一篇：“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天，我們懷著非常高興的心情，迎來了省電力公司對我局“雙達標(biāo)”工作的正式檢查驗收，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我局工作的肯定和鞭策。在此，我謹代表武都縣電力局對省、地各位領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！各位領(lǐng)導(dǎo)及專家的檢查指導(dǎo)，一定會對我局各項工作產(chǎn)生巨大的推動作用，從而加快我局科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化建設(shè)步伐。

按照省電力公司2002年農(nóng)電工作會議精神，我局積極向隴南電力局爭取，成為2002年隴南地區(qū)縣供電企業(yè)“雙達標(biāo)”建設(shè)單位，自2002年6月起開始了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。在隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我局半年的努力，基本達到了省頒《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標(biāo)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準》要求?，F(xiàn)就我局“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報如下：

一、基本情況

我局為國有中二型供電企業(yè)，省級文明單位，共轄35KV變電所10座，主變16臺4萬千伏安，35KV線路12條285.2公里,10千伏線路31條1255.46公里，配電變壓器1445臺7.9萬千伏安，承擔(dān)著武都城區(qū)及全縣44個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活供電任務(wù)。現(xiàn)有固定資產(chǎn)3942萬元，職工總?cè)藬?shù)453人，各類專業(yè)技術(shù)人員86人，下設(shè)十五個職能科室、十個供電所及一個小型發(fā)電廠和一個經(jīng)銷公司。多年來我局一直致力于標(biāo)準化、規(guī)范化建設(shè)工作，其中城關(guān)、兩水、大岸廟供電所先后被省水利廳評為標(biāo)準化供電所。

截止2002年12月，全局共完成售電量6800萬千瓦時，比去年同期增長726.8萬千瓦時，10KV及以上綜合線完成10%，比去年同期降低2.7個百分點。完成利潤6萬元，比去年同期增長5萬元。電費回收率100 %。

二、精心組織，認真實施“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。

第二篇：“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：今天，我們懷著非常高興的心情，迎來了省電力公司對我局“雙達標(biāo)”工作的正式檢查驗收，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我局工作的肯定和鞭策。在此，我謹代表武都縣電力局對省、地各位領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！各位領(lǐng)導(dǎo)及專家的檢查指導(dǎo)，一定會對我局各項工作產(chǎn)生巨大的推動作用，從而加快我局科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化建設(shè)步伐。按照省電力公司 2002 年農(nóng)電工作會議精神，我局積極向隴南電力局爭取，成為 2002 年隴南地區(qū)縣供電企業(yè)“雙達標(biāo)”建設(shè)單位，自 2002 年 6 月起開始了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。在隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我局半年的努力，基本達到了省頒《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標(biāo)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準》要求?，F(xiàn)就我局“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報如下：

一、基本情況我局為國有中二型供電企業(yè)，省級文明單位，共轄 35KV 變電所 10 座，主變 16 臺 4 萬千伏安，35KV 線路 12 條285.2 公里,10 千伏線路 31 條1255.46 公里，配電變壓器 1445 臺 7.9 萬千伏安，承擔(dān)著武都城區(qū)及全縣 44 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活供電任務(wù)。現(xiàn)有固定資產(chǎn) 3942 萬元，職工總?cè)藬?shù) 453 人，各類專業(yè)技術(shù)人員 86 人，下設(shè)十五個職能科室、十個供電所及一個小型發(fā)電廠和一個經(jīng)銷公司。多年來我局一直致力于標(biāo)準化、規(guī)范化建設(shè)工作，其中城關(guān)、兩水、大岸廟供電所先后被省水利廳評為標(biāo)準化供電所。截止 2002 年 12 月，全局共完成售電量 6800 萬千瓦時，比去年同期增長 726.8 萬千瓦時，10KV 及以上綜合線完成 10%，比去年同期降低 2.7 個百分點。完成利潤 6 萬元，比去年同期增長 5 萬元。電費回收率 100 %。

二、精心組織，認真實施“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。我局被定為“雙達標(biāo)”建設(shè)單位后，立即行動，成立了武都縣電力局“雙達標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查全局“雙達標(biāo)”工作的實施。全局黨政工緊密團結(jié)，通力協(xié)作，先后多次召開會議，對“雙達標(biāo)”工作進行全面部署，嚴格按照省頒《標(biāo)準》的要求和程序，加強基礎(chǔ)建設(shè)，積極開展工作。1、制定完善各項規(guī)章制度。根據(jù)《標(biāo)準》要求，結(jié)合我局實際情況，制定下發(fā)了《武都縣電力局營銷管理制度》、《武都縣電力局“三違”處罰規(guī)定》、《公用儀表、安全工器具的管理規(guī)定》等 30 余項管理制度、人員職責(zé)、管理辦法和實施細則，完善了安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)等管理制度，基本做到了各項工作有章可循，檢查有標(biāo)準，考核有依據(jù)。同時，投入資金26 萬元，統(tǒng)一制作了電價標(biāo)準、報裝接火流程、用電須知、供電所職責(zé)等共 20 余種示意圖下發(fā)各所，按標(biāo)準懸掛上墻，達到了規(guī)范化、標(biāo)準化管理要求。2、建立健全了各種表、冊、記錄、臺帳等資料檔案，各種臺帳、原始記錄資料管理工作以前一直是我局工作中的薄弱環(huán)節(jié)，今年投入資金 5.6 萬元，印制了安全、營銷、生產(chǎn)技術(shù)管理的各種記錄、臺帳 30 種，購置配套文件夾 620 個，文件柜 30 個，建立健全了各種資料檔案。3、改造整治所容所貌。6 月份投入資金萬元，對灰崖子變電站院內(nèi)及設(shè)備區(qū)進行了整治； 8月份投入資金 29.5 萬元，對建于 80 年代的佛崖供電所進行了徹底改造，修繕了房屋，硬化了地面，種植了草坪，美化了所內(nèi)環(huán)境，對其它各所的房屋、院內(nèi)道路和環(huán)境都進行了不同程度的修繕、整治和綠化美化，為職工安全、文明生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。通過以上扎實有效的具體工作，加快了我局“雙達標(biāo)”工作步伐，使我局的安全文明生產(chǎn)逐步邁向規(guī)范化、標(biāo)準化。

三、“雙達標(biāo)”工作自查情況按照《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標(biāo)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準》，我局自查情況如下：

（一）安全生產(chǎn)工作我局始終把安全生產(chǎn)工作放在各項工作的首位，①今年專門建立了每周安全生產(chǎn)早會和每月工作例會制度，會上堅持在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比全局工作時，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。②對局安全生產(chǎn)委員會成員職責(zé)進行了明確分工，通過考核確定了全局工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人和工作責(zé)任人，明確了局專職安全員各所安全員的職責(zé)。③年初與各單位各部門簽訂安全責(zé)任書，同經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤，年終嚴格考核兌現(xiàn)獎懲落實了安全責(zé)任。從而確保了全局全年送電事故率為零，變電事故率0.07次/臺.年，配電事故率0.39次/臺.年，農(nóng)村觸電傷亡率為零，無重大設(shè)備損壞，無任何交通事故和生產(chǎn)火災(zāi)事故。④年初制定了全局職工培訓(xùn)考核制度，把《安規(guī)》學(xué)習(xí)考核制度化，并同工資獎金掛鉤。3月份在春檢期間對350 名職工進行了一次安規(guī)考核，8月份對 名新分配人員進行了上崗前安全和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。⑤嚴格落實了“兩票三制制度”，“兩票”合格率基本上達到了100%。⑥在春檢、農(nóng)網(wǎng)改造和季節(jié)性安全檢查工作中，局領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊經(jīng)常進行安全檢查，現(xiàn)場解決問題。各單位能夠每月進行安全檢查，局屬各單位能夠堅持每月一次安全活動，并認真做好記錄，但也有個別單位未按規(guī)認真做好活動記錄，在這方面我們將在今后的工作中進一步加強；⑦在雇傭外用民工和技工工作上，各有關(guān)單位都能夠嚴把用人關(guān)，能夠與外用民工、技工簽訂安全合同，每天施工前交待安全注意事項。

（二）文明生產(chǎn)工作我局是全區(qū)較早被命名的省級文明單位之一。為保持和鞏固創(chuàng)建成果，我局始終堅持把兩個文明創(chuàng)建工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅持高標(biāo)準，全方位，重質(zhì)量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，職工廣泛參與的工作機制。今年開始創(chuàng)建“雙達標(biāo)”活動以來，按照要求（1）我們制訂了《職工上下班考勤刷卡管理制度》、《職工持證上崗制度》，在崗職工能夠堅守工作崗位，工作秩序井然，變電值班人員佩戴上崗證，有領(lǐng)導(dǎo)檢查時能主動介紹值班人員、運行方式、負荷、設(shè)備缺陷、安全記錄等情況；營業(yè)用電人員衣裝整潔，窗口實行了掛牌服務(wù)，檢修人員在現(xiàn)場時一律穿上了工作服，做到了文明工作；對于局里制定的《用電客戶服務(wù)紀律》和國電公司《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，各單位都能堅持執(zhí)行。（2）生產(chǎn)管理臺帳工作上，通過半年的努力完善，各單位記錄和原始數(shù)據(jù)基本得到規(guī)范，完整無涂改，按

要求將有關(guān)圖紙、圖表和規(guī)章制度上墻。（3）全局生產(chǎn)、辦公場所無隨地吐痰和流動吸煙現(xiàn)象，樓層樓道有專人及時清掃，保持干凈整潔。（4）變電站等場所基本無房屋漏雨現(xiàn)象，排水暢通，防洪設(shè)施完好，能滿足防洪要求。（5）送、變、配設(shè)備及桿塔標(biāo)志基本齊全、醒目。（6）電纜溝底基本干凈、無積水，溝道蓋板齊全。（7）事故照明基本符合規(guī)程要求，安全網(wǎng)門完好并加鎖，絕緣、安全用具及帶電作業(yè)工具齊全，能夠堅持定期檢驗，放置整齊，接地線能夠?qū)μ柸胱?，送電帶電作業(yè)工具在一些單位有專用庫房，各類工器具基本做到定職管理，合理配置，備有清冊。（8）營業(yè)室能夠經(jīng)常保持窗明屋凈、清潔衛(wèi)生，用電服務(wù)、電價須知、服務(wù)公約、電價規(guī)定、監(jiān)督電話等有關(guān)規(guī)定、制度張貼醒目、齊全。（9）在班組建設(shè)工作中，局里能堅持每年年底對各單位進行全面考核，考核合格率達到了90%以上。城關(guān)供電所值班維護班被評為省級青年文明號，線路班被評為省級文明班組，一人被評為二００二全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳明星。（10）制訂并嚴格執(zhí)行了《每月生產(chǎn)計劃制度》和《派工單制度》，增強了安全生產(chǎn)工作的計劃性，避免了盲目性和隨意性。（11）注油設(shè)備缺陷一經(jīng)發(fā)現(xiàn)能及時處理。

（三）經(jīng)營管理和設(shè)備管理工作①多年來，全局上下通過不懈努力，在經(jīng)營管理工作上取得了一定成績，但由于人員增加等原因，全員勞動生產(chǎn)率僅完成5900元/人.年，距考核指標(biāo)和年遞增率要達到或大于6%還有較大的差距，需繼續(xù)努力做工作。全局年電費回收率達到100%。全局高壓電網(wǎng)綜合線損率為10%。達到了考核指標(biāo)小于或等于10%的要求。全局平均低壓線損率為17.5%左右，還達不到考核指標(biāo)小于或等于12%的要求，在這方面還需努力做工作。從2002年1到11月份全局經(jīng)營情況看，全年經(jīng)營各項計劃指標(biāo)能夠全面完成。多年來，我們通過農(nóng)電標(biāo)準化建設(shè)和第一期農(nóng)網(wǎng)改造中變電站增容改造工程的全面實施，35K千伏輸變電站設(shè)備完好率達到了大于90%，其中一類設(shè)備占有率大于70%以上。全縣高耗能配電變壓器通過改造達到了 全局繼電保護投運率達到了100%。電氣設(shè)備預(yù)防性實驗完成率和缺陷消除率都達到了100%電側(cè)儀表校驗率及調(diào)前合格率大于98%

（四）電力營銷工作我局緊抓“兩改一同價”歷史機遇，積極推進農(nóng)村用電管理“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”步伐，全局實現(xiàn)了“三公開”、“五統(tǒng)一”，農(nóng)村抄表到戶率由于基礎(chǔ)差，只達到了21.6%，目膠正在加快農(nóng)網(wǎng)改造進度，明年可望有較大幅度的增長。建立健全了營銷管理、供電所管理、電工管理制度。逐步建全了客戶檔案工作，在報裝接電工作上實行一口對外。內(nèi)部各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作，積極配合，在電費管理工作上嚴格執(zhí)行抄核收工作制度和財務(wù)管理制度。每周召開一次生產(chǎn)例會，對全局生產(chǎn)經(jīng)營情況匯總分析、制定應(yīng)對措施。各基層班站在春秋季營業(yè)普查工作力度的基礎(chǔ)上，不定期開展反竊電，反違度用電工作，對查處的案件按照營銷管理制度，要求嚴肅處理，并能按照標(biāo)準及時對查處竊電有功人員予以表彰獎勵。

（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作2001年優(yōu)質(zhì)服務(wù)年之后的2002年，我們按照“求真務(wù)實”的要求狠抓作風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)促行風(fēng)，以行風(fēng)帶局風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會各界監(jiān)督。結(jié)合我局實際，制訂公布了《八項承諾服務(wù)內(nèi)容》和《武都電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)細則》。從處理故障，報裝接電，提高供電質(zhì)量等方面制定具體標(biāo)準，設(shè)立800急修電話，從內(nèi)外兩個方面加強監(jiān)督檢查，落實了內(nèi)部監(jiān)督是指公布監(jiān)督電話，營業(yè)窗口設(shè)意見箱、意見薄和組成工作組深入農(nóng)戶調(diào)查了解客戶意見，以及查處“三亂”，外部監(jiān)督是聘請了來自不同行業(yè)、不同身份的行風(fēng)監(jiān)督員，構(gòu)成了我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督反饋網(wǎng)。由領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，職工積極認真，有諾必誠，我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成績，在今年7月舉行的“武都縣電力局行風(fēng)建設(shè)懇談會”上，武都縣紀委、地區(qū)行風(fēng)辦等單位領(lǐng)導(dǎo)，地縣行風(fēng)評議代表對我局近年來由“電霸”向“電黃?！毙蜗蟮某晒D(zhuǎn)變給予了一致的肯定，我局也連續(xù)第五年取得了武都縣行風(fēng)評議第一名的好成績。今年7月，按照年初安排，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，職能科室參加，邀請武都物價檢查所人員參加，組成專門工作組，對全局電價執(zhí)行情況，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及三亂情況進行了一次徹底檢查，通過對30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)140多個村逐村逐戶摸底調(diào)查，全局執(zhí)行農(nóng)村分類綜合電價合格率100%，農(nóng)村電價、電費公布100%，供電可靠率和電壓合格率分別達到95%以上，尚未進行農(nóng)網(wǎng)改造的由村電工收費的村均低于縣上制定的最高限價。

（六）節(jié)能管理與技術(shù)進步、現(xiàn)代化管理工作全局每月召開一次生產(chǎn)例會，對全局各供電轄區(qū)的線損、無功、電壓以及輸變電、供電可靠性進行了分析，記錄齊全，但還沒有建立線損、無功、電壓及輸變電、供電可靠性管理網(wǎng)及成立領(lǐng)導(dǎo)小組，沒有明確能勝任工作的節(jié)能負責(zé)人。線損實行了分壓統(tǒng)計分析，線損指標(biāo)按年進行了分解下達，并嚴格執(zhí)行了線損考核、獎懲制度；但線損還未實行公臺區(qū)統(tǒng)計分析。系統(tǒng)電力和用戶電壓考核點還未裝統(tǒng)計型或記錄型電壓監(jiān)測儀進行統(tǒng)計分析考核。給部分職能科室配置了計算機，由于縣調(diào)綜合自動化系統(tǒng)正在實施當(dāng)中，尚未建成，未實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)共享，縣調(diào)與基層變電站的載波通道也未開通，全局培訓(xùn)機構(gòu)健全，各崗位人員技術(shù)培訓(xùn)按計劃基本落實。我局的“雙達標(biāo)”工作經(jīng)過全體職工的努力工作，基本達到了驗收標(biāo)準。但因基礎(chǔ)薄弱，起步較晚，點多面廣，各方面工作與上級的要求還存在著一定的差距，我們懇切希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指下，以便于我們在今后的工作中及時改進，不斷完善，使我局的安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化方向不斷前進。

第三篇：“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：今天，我們懷著非常高興的心情，迎來了省電力公司對我局“雙達標(biāo)”工作的正式檢查驗收，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我局工作的肯定和鞭策。在此，我謹代表武都縣電力局對省、地各位領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！各位領(lǐng)導(dǎo)及專家的檢查指導(dǎo)，一定會對我局各項工作產(chǎn)生巨大的推動作用，從而加快我局科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化建設(shè)步伐。按照省電力公司 2002 年農(nóng)電工作會議精神，我局積極向隴南電力局爭取，成為 2002 年隴南地區(qū)縣供電企業(yè)“雙達標(biāo)”建設(shè)單位，自 2002 年 6 月起開始了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。在隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我局半年的努力，基本達到了省頒《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標(biāo)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準》要求?，F(xiàn)就我局“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報如下：

一、基本情況我局為國有中二型供電企業(yè)，省級文明單位，共轄 35KV 變電所 10 座，主變 16 臺 4 萬千伏安，35KV 線路 12 條285.2 公里,10 千伏線路 31 條1255.46 公里，配電變壓器 1445 臺 7.9 萬千伏安，承擔(dān)著武都城區(qū)及全縣 44 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活供電任務(wù)。現(xiàn)有固定資產(chǎn) 3942 萬元，職工總?cè)藬?shù) 453 人，各類專業(yè)技術(shù)人員 86 人，下設(shè)十五個職能科室、十個供電所及一個小型發(fā)電廠和一個經(jīng)銷公司。多年來我局一直致力于標(biāo)準化、規(guī)范化建設(shè)工作，其中城關(guān)、兩水、大岸廟供電所先后被省水利廳評為標(biāo)準化供電所。截止 2002 年 12 月，全局共完成售電量 6800 萬千瓦時，比去年同期增長 726.8 萬千瓦時，10KV 及以上綜合線完成 10%，比去年同期降低 2.7 個百分點。完成利潤 6 萬元，比去年同期增長 5 萬元。電費回收率 100 %。

二、精心組織，認真實施“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。我局被定為“雙達標(biāo)”建設(shè)單位后，立即行動，成立了武都縣電力局“雙達標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查全局“雙達標(biāo)”工作的實施。全局黨政工緊密團結(jié)，通力協(xié)作，先后多次召開會議，對“雙達標(biāo)”工作進行全面部署，嚴格按照省頒《標(biāo)準》的要求和程序，加強基礎(chǔ)建設(shè)，積極開展工作。1、制定完善各項規(guī)章制度。根據(jù)《標(biāo)準》要求，結(jié)合我局實際情況，制定下發(fā)了《武都縣電力局營銷管理制度》、《武都縣電力局“三違”處罰規(guī)定》、《公用儀表、安全工器具的管理規(guī)定》等 30 余項管理制度、人員職責(zé)、管理辦法和實施細則，完善了安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)等管理制度，基本做到了各項工作有章可循，檢查有標(biāo)準，考核有依據(jù)。同時，投入資金26 萬元，統(tǒng)一制作了電價標(biāo)準、報裝接火流程、用電須知、供電所職責(zé)等共 20 余種示意圖下發(fā)各所，按標(biāo)準懸掛上墻，達到了規(guī)范化、標(biāo)準化管理要求。2、建立健全了各種表、冊、記錄、臺帳等資料檔案，各種臺帳、原始記錄資料管理工作以前一直是我局工作中的薄弱環(huán)節(jié)，今年投入資金 5.6 萬元，印制了安全、營銷、生產(chǎn)技術(shù)管理的各種記錄、臺帳 30 種，購置配套文件夾 620 個，文件柜 30 個，建立健全了各種資料檔案。3、改造整治所容所貌。6 月份投入資金萬元，對灰崖子變電站院內(nèi)及設(shè)備區(qū)進行了整治； 8月份投入資金 29.5 萬元，對建于 80 年代的佛崖供電所進行了徹底改造，修繕了房屋，硬化了地面，種植了草坪，美化了所內(nèi)環(huán)境，對其它各所的房屋、院內(nèi)道路和環(huán)境都進行了不同程度的修繕、整治和綠化美化，為職工安全、文明生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。通過以上扎實有效的具體工作，加快了我局“雙達標(biāo)”工作步伐，使我局的安全文明生產(chǎn)逐步邁向規(guī)范化、標(biāo)準化。

三、“雙達標(biāo)”工作自查情況按照《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標(biāo)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準》，我局自查情況如下：

（一）安全生產(chǎn)工作我局始終把安全生產(chǎn)工作放在各項工作的首位，①今年專門建立了每周安全生產(chǎn)早會和每月工作例會制度，會上堅持在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比全局工作時，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。②對局安全生產(chǎn)委員會成員職責(zé)進行了明確分工，通過考核確定了全局工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人和工作責(zé)任人，明確了局專職安全員各所安全員的職責(zé)。③年初與各單位各部門簽訂安全責(zé)任書，同經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤，年終嚴格考核兌現(xiàn)獎懲落實了安全責(zé)任。從而確保了全局全年送電事故率為零，變電事故率0.07次/臺.年，配電事故率0.39次/臺.年，農(nóng)村觸電傷亡率為零，無重大設(shè)備損壞，無任何交通事故和生產(chǎn)火災(zāi)事故。④年初制定了全局職工培訓(xùn)考核制度，把《安規(guī)》學(xué)習(xí)考核制度化，并同工資獎金掛鉤。3月份在春檢期間對350 名職工進行了一次安規(guī)考核，8月份對 名新分配人員進行了上崗前安全和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。⑤嚴格落實了“兩票三制制度”，“兩票”合格率基本上達到了100%。⑥在春檢、農(nóng)網(wǎng)改造和季節(jié)性安全檢查工作中，局領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊經(jīng)常進行安全檢查，現(xiàn)場解決問題。各單位能夠每月進行安全檢查，局屬各單位能夠堅持每月一次安全活動，并認真做好記錄，但也有個別單位未按規(guī)認真做好活動記錄，在這方面我們將在今后的工作中進一步加強；⑦在雇傭外用民工和技工工作上，各有關(guān)單位都能夠嚴把用人關(guān)，能夠與外用民工、技工簽訂安全合同，每天施工前交待安全注意事項。

（二）文明生產(chǎn)工

作我局是全區(qū)較早被命名的省級文明單位之一。為保持和鞏固創(chuàng)建成果，我局始終堅持把兩個文明創(chuàng)建工作放在重要議事日程上，按照“深化、完善、鞏固、提高”的八字方針，堅持高標(biāo)準，全方位，重質(zhì)量的原則，采取綜合措施，進行綜合治理，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，職工廣泛參與的工作機制。今年開始創(chuàng)建“雙達標(biāo)”活動以來，按照要求（1）我們制訂了《職工上下班考勤刷卡管理制度》、《職工持證上崗制度》，在崗職工能夠堅守工作崗位，工作秩序井然，變電值班人員佩戴上崗證，有領(lǐng)導(dǎo)檢查時能主動介紹值班人員、運行方式、負荷、設(shè)備缺陷、安全記錄等情況；營業(yè)用電人員衣裝整潔，窗口實行了掛牌服務(wù)，檢修人員在現(xiàn)場時一律穿上了工作服，做到了文明工作；對于局里制定的《用電客戶服務(wù)紀律》和國電公司《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，各單位都能堅持執(zhí)行。（2）生產(chǎn)管理臺帳工作上，通過半年的努力完善，各單位記錄和原始數(shù)據(jù)基本得到規(guī)范，完整無涂改，按要求將有關(guān)圖紙、圖表和規(guī)章制度上墻。（3）全局生產(chǎn)、辦公場所無隨地吐痰和流動吸煙現(xiàn)象，樓層樓道有專人及時清掃，保持干凈整潔。（4）變電站等場所基本無房屋漏雨現(xiàn)象，排水暢通，防洪設(shè)施完好，能滿足防洪要求。（5）送、變、配設(shè)備及桿塔標(biāo)志基本齊全、醒目。（6）電纜溝底基本干凈、無積水，溝道蓋板齊全。（7）事故照明基本符合規(guī)程要求，安全網(wǎng)門完好并加鎖，絕緣、安全用具及帶電作業(yè)工具齊全，能夠堅持定期檢驗，放置整齊，接地線能夠?qū)μ柸胱?，送電帶電作業(yè)工具在一些單位有專用庫房，各類工器具基本做到定職管理，合理配置，備有清冊。（8）營業(yè)室能夠經(jīng)常保持窗明屋凈、清潔衛(wèi)生，用電服務(wù)、電價須知、服務(wù)公約、電價規(guī)定、監(jiān)督電話等有關(guān)規(guī)定、制度張貼醒目、齊全。（9）在班組建設(shè)工作中，局里能堅持每年年底對各單位進行全面考核，考核合格率達到了90%以上。城關(guān)供電所值班維護班被評為省級青年文明號，線路班被評為省級文明班組，一人被評為二００二全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳明星。（10）制訂并嚴格執(zhí)行了《每月生產(chǎn)計劃制度》和《派工單制度》，增強了安全生產(chǎn)工作的計劃性，避免了盲目性和隨意性。（11）注油設(shè)備缺陷一經(jīng)發(fā)現(xiàn)能及時處理。

（三）經(jīng)營管理和設(shè)備管理工作①多年來，全局上下通過不懈努力，在經(jīng)營管理工作上取得了一定成績，但由于人員增加等原因，全員勞動生產(chǎn)率僅完成5900元/人.年，距考核指標(biāo)和年遞增率要達到或大于6%還有較大的差距，需繼續(xù)努力做工作。全局年電費回收率達到100%。全局高壓電網(wǎng)綜合線損率為10%。達到了考核指標(biāo)小于或等于10%的要求。全局平均低壓線損率為17.5%左右，還達不到考核指標(biāo)小于或等于12%的要求，在這方面還需努力做工作。從2002年1到11月份全局經(jīng)營情況看，全年經(jīng)營各項計劃指標(biāo)能夠全面完成。多年來，我們通過農(nóng)電標(biāo)準化建設(shè)和第一期農(nóng)網(wǎng)改造中變電站增容改造工程的全面實施，35K千伏輸變電站設(shè)備完好率達到了大于90%，其中一類設(shè)備占有率大于70%以上。全縣高耗能配電變壓器通過改造達到了 全局繼電保護投運率達到了100%。電氣設(shè)備預(yù)防性實驗完成率和缺陷消除率都達到了100%電側(cè)儀表校驗率及調(diào)前合格率大于98%

（四）電力營銷工作我局緊抓“兩改一同價”歷史機遇，積極推進農(nóng)村用電管理“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”步伐，全局實現(xiàn)了“三公開”、“五統(tǒng)一”，農(nóng)村抄表到戶率由于基礎(chǔ)差，只達到了21.6%，目膠正在加快農(nóng)網(wǎng)改造進度，明年可望有較大幅度的增長。建立健全了營銷管理、供電所管理、電工管理制度。逐步建全了客戶檔案工作，在報裝接電工作上實行一口對外。內(nèi)部各環(huán)節(jié)緊密協(xié)作，積極配合，在電費管理工作上嚴格執(zhí)行抄核收工作制度和財務(wù)管理制度。每周召開一次生產(chǎn)例會，對全局生產(chǎn)經(jīng)營情況匯總分析、制定應(yīng)對措施。各基層班站在春秋季營業(yè)普查工作力度的基礎(chǔ)上，不定期開展反竊電，反違度用電工作，對查處的案件按照營銷管理制度，要求嚴肅處理，并能按照標(biāo)準及時對查處竊電有功人員予以表彰獎勵。

（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作2001年優(yōu)質(zhì)服務(wù)年之后的2002年，我們按照“求真務(wù)實”的要求狠抓作風(fēng)建設(shè)，以黨風(fēng)促行風(fēng)，以行風(fēng)帶局風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會各界監(jiān)督。結(jié)合我局實際，制訂公布了《八項承諾服務(wù)內(nèi)容》和《武都電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)細則》。從處理故障，報裝接電，提高供電質(zhì)量等方面制定具體標(biāo)準，設(shè)立800急修電話，從內(nèi)外兩個方面加強監(jiān)督檢查，落實了內(nèi)部監(jiān)督是指公布監(jiān)督電話，營業(yè)窗口設(shè)意見箱、意見薄和組成工作組深入農(nóng)戶調(diào)查了解客戶意見，以及查處“三亂”，外部監(jiān)督是聘請了來自不同行業(yè)、不同身份的行風(fēng)監(jiān)督員，構(gòu)成了我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督反饋網(wǎng)。由領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，職工積極認真，有諾必誠，我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成績，在今年7月舉行的“武都縣電力局行風(fēng)建設(shè)懇談會”上，武都縣紀委、地區(qū)行風(fēng)辦等單位領(lǐng)導(dǎo)，地縣行風(fēng)評議代表對我局近年來由“電霸”向“電黃?！毙蜗蟮某晒D(zhuǎn)變給予了一致的肯定，我局也連續(xù)第五年取得了武都縣行風(fēng)評議第一名的好成績。今年7月，按照年初安排，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，職能科室參加，邀請武都物價檢查所人員參加，組成專門工作組，對全局電價執(zhí)行情況，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及三亂情況進行了一次徹底檢查，通過對30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)140多個村逐村逐戶摸底調(diào)查，全局執(zhí)行農(nóng)村分類綜合電價合格率100%，農(nóng)村電價、電費公布100%，供電可靠率和電壓合格率分別達到95%以上，尚未進行農(nóng)網(wǎng)改造的由村電工收費的村均低于縣上制定的最高限價。

（六）節(jié)能管理與技術(shù)進步、現(xiàn)代化管理工作全局每月召開一次生產(chǎn)例會，對全局各供電轄區(qū)的線損、無功、電壓以及輸變電、供電可靠性進行了分析，記錄齊全，但還沒有建立線損、無功、電壓及輸變電、供電可靠性管理網(wǎng)及成立領(lǐng)導(dǎo)小組，

第四篇：“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)：今天，我們懷著非常高興的心情，迎來了省電力公司對我局“雙達標(biāo)”工作的正式檢查驗收，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我局工作的肯定和鞭策。在此，我謹代表武都縣電力局對省、地各位領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！各位領(lǐng)導(dǎo)及專家的檢查指導(dǎo)，一定會對我局各項工作產(chǎn)生巨大的推動作用，從而加快我局科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準化建設(shè)步伐。按照省電力公司

2002年農(nóng)電工作會議精神，我局積極向隴南電力局爭取，成為2002年隴南地區(qū)縣供電企業(yè)“雙達標(biāo)”建設(shè)單位，自2002年6月起開始了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。在隴南電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我局半年的努力，基本達到了省頒《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標(biāo)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準》要求。現(xiàn)就我局“雙達標(biāo)”工作及自查情況匯報如下：

一、基本情況我局為國有中二型供電企業(yè)，省級文明單位，共轄35KV變電所10座，主變16臺4萬千伏安，35KV線路12條285.2公里,10千伏線路31條1255.46公里，配電變壓器1445臺7.9萬千伏安，承擔(dān)著武都城區(qū)及全縣44個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活供電任務(wù)?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)3942萬元，職工總?cè)藬?shù)453人，各類專業(yè)技術(shù)人員86人，下設(shè)十五個職能科室、十個供電所及一個小型發(fā)電廠和一個經(jīng)銷公司。多年來我局一直致力于標(biāo)準化、規(guī)范化建設(shè)工作，其中城關(guān)、兩水、大岸廟供電所先后被省水利廳評為標(biāo)準化供電所。截止2002年12月，全局共完成售電量6800萬千瓦時，比去年同期增長726.8萬千瓦時，10KV及以上綜合線完成10，比去年同期降低2.7個百分點。完成利潤6萬元，比去年同期增長5萬元。電費回收率100。

二、精心組織，認真實施“雙達標(biāo)”建設(shè)工作。我局被定為“雙達標(biāo)”建設(shè)單位后，立即行動，成立了武都縣電力局“雙達標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查全局“雙達標(biāo)”工作的實施。全局黨政工緊密團結(jié)，通力協(xié)作，先后多次召開會議，對“雙達標(biāo)”工作進行全面部署，嚴格按照省頒《標(biāo)準》的要求和程序，加強基礎(chǔ)建設(shè)，積極開展工作。

1、制定完善各項規(guī)章制度。根據(jù)《標(biāo)準》要求，結(jié)合我局實際情況，制定下發(fā)了《武都縣電力局營銷管理制度》、《武都縣電力局“三違”處罰規(guī)定》、《公用儀表、安全工器具的管理規(guī)定》等30余項管理制度、人員職責(zé)、管理辦法和實施細則，完善了安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)等管理制度，基本做到了各項工作有章可循，檢查有標(biāo)準，考核有依據(jù)。同時，投入資金26萬元，統(tǒng)一制作了電價標(biāo)準、報裝接火流程、用電須知、供電所職責(zé)等共20余種示意圖下發(fā)各所，按標(biāo)準懸掛上墻，達到了規(guī)范化、標(biāo)準化管理要求。

2、建立健全了各種表、冊、記錄、臺帳等資料檔案，各種臺帳、原始記錄資料管理工作以前一直是我局工作中的薄弱環(huán)節(jié)，今年投入資金5.6萬元，印制了安全、營銷、生產(chǎn)技術(shù)管理的各種記錄、臺帳30種，購置配套文件夾620個，文件柜30個，建立健全了各種資料檔案。

3、改造整治所容所貌。6月份投入資金萬元，對灰崖子變電站院內(nèi)及設(shè)備區(qū)進行了整治；8月份投入資金29.5萬元，對建于80年代的佛崖供電所進行了徹底改造，修繕了房屋，硬化了地面，種植了草坪，美化了所內(nèi)環(huán)境，對其它各所的房屋、院內(nèi)道路和環(huán)境都進行了不同程度的修繕、整治和綠化美化，為職工安全、文明生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。通過以上扎實有效的具體工作，加快了我局“雙達標(biāo)”工作步伐，使我局的安全文明生產(chǎn)逐步邁向規(guī)范化、標(biāo)準化。

三、“雙達標(biāo)”工作自查情況按照《縣供電企業(yè)安全文明生產(chǎn)達標(biāo)考核內(nèi)容及評分標(biāo)準》，我局自查情況如下：

（一）安全生產(chǎn)工作我局始終把安全生產(chǎn)工作放在各項工作的首位，①今年專門建立了每周安全生產(chǎn)早會和每月工作例會制度，會上堅持在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比全局工作時，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。②對局安全生產(chǎn)委員會成員職責(zé)進行了明確分工，通過考核確定了全局工作票簽發(fā)人、工作負責(zé)人和工作責(zé)任人，明確了局專職安全員各所安全員的職責(zé)。③年初與各單位各部門簽訂安全責(zé)任書，同經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤，年終嚴格考核兌現(xiàn)獎懲落實了安全責(zé)任。從而確保了全局全年送電事故率為零，變電事故率0.07次/臺.年，配電事故率0.39次/臺.年，農(nóng)村觸電傷亡率為零，無重大設(shè)備損壞，無任何交通事故和生產(chǎn)火災(zāi)事故。④年初制定了全局職工培訓(xùn)考核制度，把《安規(guī)》學(xué)習(xí)考核制度化，并同工資獎金掛鉤。3月份在春檢期間對350名職工進行了一次安規(guī)考核，8月份對名新分配人員進行了上崗前安全和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。⑤嚴格落實了“兩票三制制度”，“兩票”合格率基本上達到了100。⑥在春檢、農(nóng)網(wǎng)改造和季節(jié)性安全檢查工作中，局領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊經(jīng)常進行安全檢查，現(xiàn)場解決問題。各單位能夠每月進行安全檢查，局屬各單位能夠堅持每月一次安全活動，并認真做好記錄，但也有個別單位未按規(guī)認真做好活動記錄，在這方面我們將在今后的工作中進一步加強；⑦在雇傭外用民工和技工

第五篇：達標(biāo)自查匯報

宜賓縣骨科醫(yī)院

二級乙等綜合醫(yī)院達標(biāo)評審匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

你們好！

首先，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對評審組各位領(lǐng)導(dǎo)、專家來我院檢查指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎，同時也對各位專家、領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我院工作的指導(dǎo)與幫助表示最衷心的感謝！

我院始建于一九九二年，是宜賓市唯一建在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣級綜合醫(yī)院，自1999年改制為股份制醫(yī)院。醫(yī)院以骨傷，骨病為特色。同時開設(shè)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、普外科等疾病的診治，是一所非營利性綜合醫(yī)院。醫(yī)院先后榮獲省級衛(wèi)生先進單位、市級文明單位、市社會治安綜合治理模范單位、縣物價計量信得過單位等榮譽稱號。同時也是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院、工傷保險、宜賓縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院在面向本鎮(zhèn)服務(wù)的同時，輻射宜賓、自貢、昭通、重慶、貴州、沐川、資陽、樂山等多個市、縣，而且還在拓展醫(yī)療服務(wù)范圍。

2008年，我院以四川省衛(wèi)生廳2008年版《四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準》（試行）和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》為藍本，正式啟動了二級乙等綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作，認真對各項工作進行了自測自評?，F(xiàn)就我院創(chuàng)建“二級乙等”醫(yī)院以來特別是近三年來的工作做一簡要匯報。

一、加強醫(yī)院管理，完善管理體系。

醫(yī)院自改制以來本著“誠信、優(yōu)質(zhì)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，按照衛(wèi)生行政部門核準的診療科目,依法執(zhí)業(yè)；設(shè)置董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)管理委員會，分設(shè)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、藥劑科、信息科、財務(wù)科、設(shè)備后勤等，實行在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)組織實施上級行政及主管部門下達的各項指示、文件和精神，制定工作計劃和中、長期發(fā)展規(guī)劃并組織實施；建立了院、科兩級管理責(zé)任制，建立健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，并實行制度上墻，全部裝訂成冊。

醫(yī)院現(xiàn)有職工134名，各類專業(yè)技術(shù)人員109人，其中副主任職稱3人，中級職稱12人，初級職稱94人，執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員占全院業(yè)務(wù)人員總數(shù)的81.65%。業(yè)務(wù)員人員本科以上學(xué)歷占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的5.50%；?？茖W(xué)歷占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的50.46%；中專學(xué)歷占業(yè)務(wù)人員總數(shù)的44.04%。三級醫(yī)師查房、一和二線值班人員能滿足臨床需要。加強了人才管理及中青年骨干培養(yǎng)。編制床位150張，目前實際開放床位236張，衛(wèi)技人員與床位數(shù)比1：0.81；床位數(shù)與護士比1：0.32。醫(yī)院進一步完善管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、藥事、院感、輸血、病案管理；制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，并組織實際操作演練；建立健全醫(yī)療設(shè)備采購、保養(yǎng)、維修制度等。醫(yī)療建筑布局及設(shè)施分布體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，力爭做到接診、檢查、發(fā)藥、治療、收費 “一站式”的服務(wù)，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)知識培訓(xùn)。切實把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)準入關(guān)，針對新入職的醫(yī)務(wù)人員有些無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，對新入人員進行崗前培訓(xùn)，明確其工作職責(zé)和范圍，不允許獨立執(zhí)業(yè)。

二、很抓質(zhì)量建設(shè)，確保醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。近年來醫(yī)院一直把提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為管理的重中之重，除不斷加強醫(yī)療隊伍建設(shè)、引進先進設(shè)備外，重點狠抓制度管理，建立健全院、科兩級質(zhì)量管理，認真實施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全13個核心制度。同時加強對重點科室和重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術(shù)病人及產(chǎn)科病人的重點管理；手術(shù)室、急診科、院感、輸血、藥事及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制；定期進行“三基”訓(xùn)練和考試，實現(xiàn)“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”人人達標(biāo)；重點落實首診負責(zé)制、住院醫(yī)師24小時負責(zé)制，狠抓三級醫(yī)師查房制、實行質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了重大醫(yī)療事故的發(fā)生。

在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時，醫(yī)院狠抓護理管理，實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部主任（總護士長）負責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護理，建立健全護理管理制度及各級人員職責(zé)；制定并落實護理質(zhì)量考核標(biāo)準、考核辦法和持續(xù)改進方案，及監(jiān)護病房質(zhì)量管理等。

醫(yī)院還加強了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險物品及放射性物質(zhì)的安全管理和教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識；定期對供電、供氣、供水系統(tǒng)進行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭創(chuàng)平安醫(yī)院。

三、注重內(nèi)涵建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時，醫(yī)院始終把“維護患者合法權(quán)益”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”作為一項長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個性化、親情化）服務(wù)理念。醫(yī)院通過推行溫馨服務(wù)舉措，如：對出院病人跟蹤回訪；對科室環(huán)境進行美化，開辟“健康宣傳欄”等，為來院病人營造了一個便捷、和諧的醫(yī)療平臺。

在醫(yī)療服務(wù)過程中注重保護患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)，建立并落實醫(yī)患溝通制度。公開醫(yī)院投訴電話，設(shè)立意見箱，深入病房主動征求意見，及時、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準》，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度，經(jīng)常性對醫(yī)務(wù)人員進行廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范的教育，杜絕了索要、吃請、收受患者紅包、物品、有價證券等以醫(yī)謀私的行業(yè)不正之風(fēng)，提升了醫(yī)院在社會上的信譽度。醫(yī)院還把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費，實行醫(yī)院信息公開，在醫(yī)院門診大廳向社會公開藥品價格、收費項目標(biāo)準，完善價格公示制提高收費透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費。

四、履行社會責(zé)任，提高兩個效益。

在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)院本著立足社會，回報社會的原則，始終把社會效益放在首位，一是積極參加社會公益醫(yī)療服務(wù)。每年堅持深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院義診，送醫(yī)送藥提供醫(yī)療援助和生活用品，向遭受地震的災(zāi)區(qū)群眾捐款、獻血等等。二是積極承擔(dān)衛(wèi)生防疫工作。在非典期間，我院被宜賓縣評選為“抗擊非典先進集體”，圓滿完成衛(wèi)生局下達的“三鹿奶粉”嬰幼兒結(jié)石篩查及甲型H1N1防控工作的指令性任務(wù)，開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高群眾健康意識，取得了良好的社會效益，得到了社會的廣泛好評。

2009年，醫(yī)院年門診39278人次；急診381人次；住院8364人次；實際占用床日數(shù)82608天；平均病床工作日數(shù)389.7天；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)37.1次；床位使用率106.74%；出院患者平均住院日數(shù)9.9天；住院手術(shù)2015人次；無菌手術(shù)1353人次，感染率為0.07%；診斷符合率為99.81%；中醫(yī)治療率為60.86%；危重病人搶救成功率為85.94%。

以上是我們的工作匯報。在創(chuàng)建過程中，雖然自查達到1169.5分，但仍有許多這樣和那樣的問題，在今后的工作中我們將一一改進，還望各位評審專家批評指正，提出好的建議。由于企業(yè)體制、機制和人才方面的情況，我們與上級和兄弟醫(yī)院存在一些差距和不足；在內(nèi)涵建設(shè)和員工素質(zhì)方面我們還要進一步加強，并認真接受市、縣衛(wèi)生局的行業(yè)管理，積極向上級醫(yī)院專家學(xué)習(xí)，加強溝通和聯(lián)系，也希望各位專家給予支持。我們深信通過這次醫(yī)院等級評審，經(jīng)過專家們的認真指導(dǎo)，必將對我院今后的工作起到積極的推動作用，我們將以此為今后工作的新起點和新動力，珍惜機會，不斷持續(xù)改進，完善自己，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、切實加強醫(yī)院管理，更好地為人民群眾健康服務(wù)，讓廣大患者信任而來，滿意而歸，從而實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家身體健康，并對我院的等級評審檢查所付出的辛勤勞動表示最誠摯的謝意！

謝謝大家！

宜賓縣骨科醫(yī)院 2010年11月16日