第一篇：農(nóng)電局創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：

首先，我代表扶ＸＸ縣農(nóng)電局領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎！各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家蒞臨我局驗(yàn)收創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作，充分體現(xiàn)了對(duì)我局工作的高度重視和關(guān)愛(ài)，在此表示衷心的感謝！下面，將我局創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)的工作向省公司領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家匯報(bào)一下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家批評(píng)指正。

一、企業(yè)概況

扶ＸＸ縣農(nóng)電局位于吉林省東北部，松遼平原腹地。南與省會(huì)長(zhǎng)春比鄰，北與黑龍江省接壤。擔(dān)負(fù)著扶ＸＸ縣全縣個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)，個(gè)行政村的供電管理任務(wù)，居民用電客戶萬(wàn)戶，電力直供客戶戶，某年售電量萬(wàn)千瓦時(shí)，共有員工人，管理部室個(gè)，生產(chǎn)單位個(gè)；千伏變電所座，主變壓器臺(tái)，容量萬(wàn)千伏安，千伏線路條，亙長(zhǎng)千米，千伏線路條，亙長(zhǎng)千米；固定資產(chǎn)原值萬(wàn)元，凈值萬(wàn)元。供電輻射面積平方公里，人口萬(wàn)人。京哈鐵路，國(guó)道，北京至哈爾濱高速公路縱貫全境，交通便捷。

多年來(lái)，為提升企業(yè)整體水平，我局嚴(yán)格按照省公司的要求和部署，堅(jiān)持“以人為本，安全第一，效益至上”的原則，將創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)作為有效載體，強(qiáng)化管理，真抓實(shí)干，全面推進(jìn)，促進(jìn)和推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。為了謀求更大的發(fā)展，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我們?nèi)鎸?shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)電力一體化管理，農(nóng)村供用電實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”的規(guī)范化管理。為縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和可靠的電力保障。

二、必備條件全面完成⒈認(rèn)真貫徹“三改一加強(qiáng)”的要求，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路，初步建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，全面實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)電力一體化管理，農(nóng)村供用電實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”的要求。

⒉領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真自覺(jué)地貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)。認(rèn)真貫徹民主集中制，黨政工協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，密切聯(lián)系群眾，能做到廉潔自律，領(lǐng)導(dǎo)班子成員未發(fā)生違法違紀(jì)事件。

⒊我局不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，目前電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)實(shí)，布局合理，滿足了扶余經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。

⒋自以來(lái)，連續(xù)三年保持“省級(jí)文明單位”稱(chēng)號(hào)，在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中始終保持前五名。

⒌堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，某年杜絕了人身死亡和群傷事故，未發(fā)生重大責(zé)任性設(shè)備事故，未發(fā)生大面積停電事故，未發(fā)生有嚴(yán)重后果的惡性誤操作事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故及由企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。

⒍堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)與市公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)承包合同指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)虧損經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和電價(jià)政策，積極做好所長(zhǎng)離任審計(jì)、年度審計(jì)、工程審計(jì)和跟蹤審計(jì)，某年年末，電費(fèi)實(shí)現(xiàn)月結(jié)月清，年底結(jié)零。

⒎主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)，其中：村屯通電率為；全縣城區(qū)供電可靠率達(dá)，農(nóng)村供電可靠率達(dá)綜合電壓合格率為％；綜合線損率為％，完成了市公司下達(dá)的年度各項(xiàng)考核指標(biāo)。

⒏加強(qiáng)了設(shè)備管理，主設(shè)備完好率達(dá)，充油設(shè)備做到了無(wú)滲漏，充氣設(shè)備實(shí)現(xiàn)了無(wú)泄漏。、堅(jiān)持科技進(jìn)步，電網(wǎng)調(diào)度實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，系統(tǒng)已正式投入使用。微機(jī)開(kāi)票到戶率達(dá)。、我局嚴(yán)格按照省公司頒發(fā)的《供電企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行的，大力開(kāi)展職工培訓(xùn)，建立健全了人員培訓(xùn)制度和人力資源開(kāi)發(fā)管理機(jī)制。

三、建設(shè)一流縣供電企業(yè)的主要做法：

在實(shí)施創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作過(guò)程中，我們的主要做法是：“堅(jiān)持一個(gè)中心、抓住兩個(gè)基本點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流、全面體現(xiàn)三個(gè)建設(shè)和一個(gè)轉(zhuǎn)變”。

堅(jiān)持一個(gè)中心：

堅(jiān)持一個(gè)中心，即堅(jiān)持以創(chuàng)省級(jí)一流供電企業(yè)為中心，把爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)一流縣供電企業(yè)作為某年我局工作的主旋律，制定方案，分步驟，確保爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

抓住兩個(gè)基本點(diǎn)：

強(qiáng)化安全管理、夯實(shí)基礎(chǔ)作為生產(chǎn)工作的基本點(diǎn)：安全生產(chǎn)是創(chuàng)一流的基礎(chǔ)和前提。一流供電企業(yè)必須確保電網(wǎng)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。為此，我們始終奉行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)決貫徹“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則，堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈。建立了以一把手為安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，健全了安全生產(chǎn)的監(jiān)督體系和保證體系，提出了實(shí)現(xiàn)零違章、零缺陷、零意外、零事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo)，截止某年月日創(chuàng)下了連續(xù)安全生產(chǎn)天的歷史最高記錄，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)連續(xù)安全生產(chǎn)三個(gè)百日安全周期。

一是強(qiáng)化管理，重獎(jiǎng)重罰。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新修訂了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局安全生產(chǎn)管理考核辦法》，提交局職代會(huì)審議通過(guò)，此辦法充分體現(xiàn)“嚴(yán)”、“實(shí)”、“細(xì)”的原則，辦法中設(shè)立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目項(xiàng)，安全生產(chǎn)處罰項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰、責(zé)權(quán)明確，促進(jìn)了各級(jí)人員執(zhí)規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)了各級(jí)人員安全生產(chǎn)積極性，使安全生產(chǎn)工作在穩(wěn)定中不斷發(fā)展。

二是嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，各級(jí)人員真正上崗到位。局領(lǐng)導(dǎo)在春秋檢及大型作業(yè)中，深入現(xiàn)場(chǎng)靠前指揮，局黨委開(kāi)展各種形式的“保安全”活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。生產(chǎn)部門(mén)將安全管理的重點(diǎn)放在生產(chǎn)一線和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。某年正值“兩網(wǎng)”改造施工作業(yè)的收尾期，工作量大、施工任務(wù)重、要求時(shí)間緊，針對(duì)這一情況，我們及時(shí)成立了安全質(zhì)量工作組，分片承包，克服了諸多不利因素，在保證施工質(zhì)量和工期的前提下，確保了施工中的人身安全和設(shè)備安全。

三是從嚴(yán)管理，動(dòng)態(tài)考核。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制度。每季度至少對(duì)基層單位動(dòng)態(tài)考核兩次，每半年由主管生產(chǎn)副職帶隊(duì)對(duì)基層單位安全生產(chǎn)工作綜合檢查一次，加大了對(duì)基層單位發(fā)生事故、障礙、異常和習(xí)慣性違章的處罰力度，起到了防微杜漸的作用。結(jié)合動(dòng)態(tài)考核和綜合檢查，對(duì)各基層單位及各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分組排名，對(duì)取得前三名的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，最后一名進(jìn)行處罰。某年全年共組織大型安全生產(chǎn)檢查次，下發(fā)動(dòng)態(tài)整改通知單份，提出整改意見(jiàn)條，整改率，迎接市公司安全檢查次，受到了市公司的好評(píng)。

四是強(qiáng)化員工安全培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)新頒發(fā)的《安全工作規(guī)定》和《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)反事故措施》以及省公司的《反人身事故二十一項(xiàng)重點(diǎn)要求》，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)采取召開(kāi)職工家屬報(bào)告會(huì)、開(kāi)展“三不傷害”演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、農(nóng)村電工知識(shí)競(jìng)賽等安全教育活動(dòng)，將安全工作貫徹到工作和生活之中，真正做到了警鐘常鳴，有效地避免了人為責(zé)任事故的發(fā)生。

五是充分運(yùn)用科技手段提高安全管理水平。安全性評(píng)價(jià)作為一種現(xiàn)代化的管理手段在全局廣泛、深入開(kāi)展，為提高安全生產(chǎn)管理水平發(fā)揮了積極作用。安全措施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)也已在全局各專(zhuān)業(yè)班組的施工中廣泛開(kāi)展。生產(chǎn)班組在施工前，按照安全措施標(biāo)準(zhǔn)化程序的要求，繪制作業(yè)網(wǎng)絡(luò)圖和現(xiàn)場(chǎng)安全措施示意圖，嚴(yán)格按照程序規(guī)定組織施工。省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)我局施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查后，對(duì)我局安全措施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開(kāi)展給予了高度評(píng)價(jià)。

六是加強(qiáng)交通車(chē)輛安全管理。建立了機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理、駕駛員安全教育的考核獎(jiǎng)懲等制度，經(jīng)常性地組織開(kāi)展駕駛員的安全技術(shù)培訓(xùn)和安全行車(chē)教育，不斷加大車(chē)輛管理的檢查和考核力度，杜絕了違章駕駛、違章行車(chē)行為。

狠抓用電管理、謀求效益作為營(yíng)銷(xiāo)工作的基本點(diǎn)：用電營(yíng)銷(xiāo)工作與全局的經(jīng)濟(jì)效益密不可分。幾年來(lái)，我局不斷強(qiáng)化用電營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)管理工作，實(shí)現(xiàn)多供少損，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

加大營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理工作。在已有成型的管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合創(chuàng)一流工作，重新修訂了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局用電營(yíng)銷(xiāo)抄、核、收管理辦法》、《扶ＸＸ縣農(nóng)電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理制度》等項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理工作。

狠抓電費(fèi)收繳工作。從公司到各基層單位都堅(jiān)持把電費(fèi)收繳當(dāng)成“一把手”工程來(lái)抓，簽定了電費(fèi)收繳包保合同。通過(guò)采取購(gòu)電制、預(yù)付費(fèi)電卡表購(gòu)電、以物抹帳和幫助用戶推銷(xiāo)產(chǎn)品、依法對(duì)欠費(fèi)戶進(jìn)行停限電等多種方式，強(qiáng)化電費(fèi)回收工作，保證了電費(fèi)對(duì)上月清月結(jié)，對(duì)下電費(fèi)回收率達(dá)。

加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、增供擴(kuò)銷(xiāo)的工作力度。繼續(xù)延伸發(fā)展以利潤(rùn)承包為核心的管理機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了基層單位增供擴(kuò)銷(xiāo)的積極性，從而以積極主動(dòng)的服務(wù)，扶持地方工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，其中冀東水泥扶余有限公司在扶ＸＸ縣蔡家溝鎮(zhèn)建成，自建變電所，主變?nèi)萘壳Х?，年用電量約為萬(wàn)千瓦時(shí)，是一個(gè)較典型的新增用電大戶，它將是我局一個(gè)新的明顯的電量增長(zhǎng)點(diǎn)。某年，我們還抓住農(nóng)網(wǎng)改造和弓棚子、陶賴(lài)昭、蔡家溝工業(yè)園區(qū)建設(shè)的契機(jī)，及時(shí)開(kāi)展了開(kāi)拓電力市場(chǎng)宣傳工作，使用戶認(rèn)識(shí)到電能是安全、廉價(jià)、環(huán)保的能源；全年新增千伏直供用戶戶，增加容量千伏安，增加售電量萬(wàn)千瓦時(shí)。

努力提高企業(yè)管理的科技含量。某年月份，我們投資萬(wàn)元，購(gòu)置了只現(xiàn)代化的抄表工具——抄表器，實(shí)現(xiàn)了二次發(fā)行自動(dòng)傳輸數(shù)據(jù)，提高了發(fā)行效率和質(zhì)量，同時(shí)也為客戶現(xiàn)場(chǎng)電量電費(fèi)的查詢(xún)提供了方便。

整頓用電營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，樹(shù)立企業(yè)良好形象。全年兩次對(duì)全縣個(gè)供電所進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查，主要普查全縣目錄電價(jià)和綜合電價(jià)的執(zhí)行情況，農(nóng)村電力營(yíng)銷(xiāo)的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”的執(zhí)行情況，各類(lèi)基金、附加費(fèi)的收取情況，系統(tǒng)內(nèi)職工用電情況，“三亂”、“三電”情況等等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理。開(kāi)除了兩名村電工，通報(bào)了兩名所長(zhǎng)。通過(guò)市場(chǎng)整頓，在減少了用電不明損失的同時(shí)，使企業(yè)職工都樹(shù)立了企業(yè)興衰，人人有責(zé)的主人翁責(zé)任感，企業(yè)職工干部都關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展，積極主動(dòng)地維護(hù)企業(yè)利益，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)企業(yè)規(guī)范化管理的要求，營(yíng)造了良好的用電環(huán)境和秩序，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，開(kāi)辟了電力企業(yè)的美好前景。

實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流：

指標(biāo)管理一流：指標(biāo)是衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。我局牢固樹(shù)立“一流企業(yè)必須有一流指標(biāo)”的思想，抓住城網(wǎng)改造和防竊電改造的機(jī)遇，努力提高供電可靠率、電壓合格率、線損率三大指標(biāo)，抓關(guān)鍵、保重點(diǎn)，集中攻關(guān)，包保到位，確保指標(biāo)先進(jìn)性，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)省一流縣級(jí)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

一是努力提高供電系統(tǒng)用戶供電可靠性。制定了《供電可靠性管理規(guī)劃》和《可靠性管理標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)改造，積極采用免維護(hù)先進(jìn)技術(shù)裝備，實(shí)行停電計(jì)劃管理和“先算后停”，開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修，大幅度減少臨時(shí)停電、重復(fù)停電、計(jì)劃停電。不僅提高了供電可靠性，而且達(dá)到了少停多供的目的，全年多供電量萬(wàn)千瓦時(shí)。某年全縣城區(qū)供電可靠率達(dá)，農(nóng)村供電可靠率達(dá)。

二是努力提高電壓合格率。制定了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局電壓無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn)》、《扶ＸＸ縣農(nóng)電局電壓管理網(wǎng)絡(luò)圖及電壓合格率考核辦法》等制度。設(shè)置個(gè)電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了電壓自動(dòng)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。發(fā)揮變壓器有載調(diào)壓作用，控制變電所母線電壓平衡。某年共調(diào)整主變分接頭臺(tái)次。某年全年供電電壓綜合合格率達(dá)到，其中類(lèi)電壓合格率。

三是努力降低線損率。編制下發(fā)了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局線損管理標(biāo)準(zhǔn)》、《某年扶ＸＸ縣農(nóng)電局線損管理考核辦法暫行規(guī)定》等制度。認(rèn)真核定和分解線損指標(biāo)，機(jī)關(guān)有關(guān)部室與基層共同包保。將指標(biāo)下達(dá)到各基層供電所，保證了線損工作順利完成。側(cè)重加強(qiáng)對(duì)千伏配電線損的管理、控制與考核。某年我局配電變壓器全部實(shí)行了按臺(tái)區(qū)承包，并按線、按臺(tái)區(qū)進(jìn)行考核，有力促進(jìn)了降損增效工作。線損率實(shí)際完成，比市公司年度指標(biāo)降低個(gè)百分點(diǎn)。

企業(yè)管理水平一流：一流的企業(yè)必須有一流的管理水平，提高管理水平也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。

經(jīng)營(yíng)管理方面。制定了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局模擬電力市場(chǎng)管理辦法》，大力推行模擬電力市場(chǎng)管理模式，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格考核。黨政一把手與各基層單位簽定《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，充分調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性，體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的分配制度。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，及時(shí)總結(jié)、分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)狀況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，企業(yè)效益逐年增加，某年創(chuàng)歷史新高。

財(cái)務(wù)管理方面。在加強(qiáng)、完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展需要，重點(diǎn)抓了財(cái)務(wù)制度建設(shè)。建立了財(cái)務(wù)預(yù)算制度，完善了成本費(fèi)用控制辦法，建立現(xiàn)金流量報(bào)告制度，堅(jiān)持每個(gè)季度對(duì)全局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理工作。目前，財(cái)務(wù)管理完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化。

審計(jì)監(jiān)督工作方面。堅(jiān)持審計(jì)工作的規(guī)范化、制度化和法制化建設(shè)，用健全完善的規(guī)章制度約束和規(guī)范審計(jì)工作和審計(jì)人員的行為，某年我們對(duì)個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)離任進(jìn)行了審計(jì)、對(duì)個(gè)供電所進(jìn)行了年度審計(jì)、對(duì)二期農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行工程審計(jì)和跟蹤審計(jì)做到應(yīng)審項(xiàng)目審計(jì)率和審結(jié)率均達(dá)到，收到良好效果。

深化體制改革，實(shí)施減員增效方面。通過(guò)人員定崗定編、依靠科技進(jìn)步、實(shí)行提前退養(yǎng)等方式減員增效。某年完成勞動(dòng)生產(chǎn)率元人·年，較同期提高元人年，保持連年持續(xù)增長(zhǎng)。

電網(wǎng)建設(shè)裝備一流：電網(wǎng)是供電企業(yè)生存與發(fā)展的保障。我局因歷史遺留的原因，資金有限，電網(wǎng)基礎(chǔ)一直比較薄弱，為解決這一問(wèn)題，我局自年成立至今，始終堅(jiān)持實(shí)干、實(shí)用、實(shí)效原則，編制了－今年電網(wǎng)建設(shè)和改造規(guī)劃。在國(guó)家大力實(shí)施城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程以來(lái)，我們緊緊抓住城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造的大好時(shí)機(jī)，合理規(guī)劃，精心組織，認(rèn)真落實(shí)“五制”，大大提高了電網(wǎng)技術(shù)裝備水平、設(shè)備健康水平和電網(wǎng)自動(dòng)化水平，加快了變電站綜合自動(dòng)化步伐。我局千伏變電所座，城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)千伏變電所實(shí)現(xiàn)了“無(wú)人值班”。提高了現(xiàn)代化管理水平。一個(gè)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理，安全經(jīng)濟(jì)可靠的送、配電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本建成，投資效益已經(jīng)充分顯露出來(lái)，為全局經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

全面體現(xiàn)三個(gè)建設(shè)和一個(gè)轉(zhuǎn)變：

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)電力服務(wù)的新需要，我局下大力氣搞好三個(gè)建設(shè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)，一個(gè)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，致力于全方位提高服務(wù)水平。

一、服務(wù)設(shè)施再上新臺(tái)階

在始于客戶需求，終于客戶滿意的原則下我局成立了客戶服務(wù)中心，共新建改造了個(gè)營(yíng)業(yè)大廳，變封閉隔離式接待方式為低柜臺(tái)敞開(kāi)式接待方式，實(shí)行與客戶面對(duì)面的敞開(kāi)式服務(wù)，實(shí)行營(yíng)業(yè)窗口一口對(duì)外，公開(kāi)了電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、八項(xiàng)服務(wù)承諾、報(bào)裝流程，為用戶設(shè)置了引水機(jī)、便民服務(wù)臺(tái)等。在城東、城西供電所設(shè)有觸摸電費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)，方便了客戶查詢(xún)。提高了供用電的透明度。

二、行風(fēng)建設(shè)成效顯著

堅(jiān)持召開(kāi)每年兩次的行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，與行風(fēng)監(jiān)督員建立廣泛、密切的聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并在工作中逐條對(duì)照落實(shí)。向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和行風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。自覺(jué)、主動(dòng)地把各供電營(yíng)業(yè)所行風(fēng)納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)民評(píng)，客戶滿意率達(dá)以上。把讓社會(huì)滿意，讓政府放心的要求落到了實(shí)處。目前，行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容已逐漸衍化為常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。

三、精神文明建設(shè)再結(jié)碩果

近年來(lái)，分局始終把精神文明建設(shè)放在重要位置上，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以建設(shè)“先進(jìn)黨支部”為契機(jī)，抓好班子帶隊(duì)伍，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我局連續(xù)年被省委、省政府評(píng)為“精神文明先進(jìn)單位”。

四、觀念轉(zhuǎn)變初見(jiàn)成效

慣性思維的羈絆是電力企業(yè)提高服務(wù)水平的最大隱患。為此，我局從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，提出了：“永遠(yuǎn)不對(duì)客戶說(shuō)不”的服務(wù)信條；倡導(dǎo)“客戶至上、至真至誠(chéng)”的服務(wù)理念；不斷強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，由微笑服務(wù)升華為質(zhì)量型服務(wù)，通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“走千家萬(wàn)戶，做光明使者”活動(dòng)、積極幫助客戶解決用電方面的問(wèn)題、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、簡(jiǎn)化報(bào)裝手續(xù)、不斷掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)新高潮。我局為進(jìn)一步加強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，要求職工做到“四個(gè)先”見(jiàn)到客戶先微笑，先問(wèn)好，先自我介紹，先詢(xún)問(wèn)需要何種服務(wù)；“三個(gè)快”咨詢(xún)快、業(yè)務(wù)辦理快、意見(jiàn)處理反饋快；“兩個(gè)不”不接受客戶的任何私人邀請(qǐng)及任何私人饋贈(zèng)品，不利用職權(quán)為己謀私。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：

以上是我局創(chuàng)建一流工作的匯報(bào)。闖過(guò)關(guān)隘是通衢，借風(fēng)揚(yáng)帆疾行舟。在美麗富饒的扶余大地上，電力人以自己辛勤的汗水締造了輝煌的成就，我局全體職工發(fā)揚(yáng)矢志不渝的創(chuàng)業(yè)精神，在上級(jí)電力部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，圍繞“創(chuàng)建一流縣級(jí)供電企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的頑強(qiáng)拼搏，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但我們深知，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還有很大差距，企業(yè)管理無(wú)窮期，追求卓越無(wú)止境，企業(yè)發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn)，我們將以更為高昂的工作熱情、更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、更為顯著的工作業(yè)績(jī)迎接挑戰(zhàn)，向一流企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，不斷把企業(yè)帶向新高度、新境界。

第二篇：農(nóng)電局創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作工作匯報(bào)

農(nóng)電局創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作工作匯報(bào)

首先，我代表扶ＸＸ縣農(nóng)電局領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎！各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家蒞臨我局驗(yàn)收創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作，充分體現(xiàn)了對(duì)我局工作的高度重視和關(guān)愛(ài)，在此表示衷心的感謝！下面，將我局創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)的工作向省公司領(lǐng)導(dǎo)和各位專(zhuān)家匯報(bào)一下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家批評(píng)指正。

一、企業(yè)概況

扶ＸＸ縣農(nóng)電局位于吉林省東北部，松遼平原腹地。南與省會(huì)長(zhǎng)春比鄰，北與黑龍江省接壤。擔(dān)負(fù)著扶ＸＸ縣全縣個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)，個(gè)行政村的供電管理任務(wù)，居民用電客戶萬(wàn)戶，電力直供客戶戶，某年售電量萬(wàn)千瓦時(shí)，共有員工人，管理部室個(gè)，生產(chǎn)單位個(gè)；千伏變電所座，主變壓器臺(tái)，容量萬(wàn)千伏安，千伏線路條，亙長(zhǎng)千米，千伏線路條，亙長(zhǎng)千米；固定資產(chǎn)原值萬(wàn)元，凈值萬(wàn)元。供電輻射面積平方公里，人口萬(wàn)人。京哈鐵路，國(guó)道，北京至哈爾濱高速公路縱貫全境，交通便捷。

多年來(lái)，為提升企業(yè)整體水平，我局嚴(yán)格按照省公司的要求和部署，堅(jiān)持“以人為本，安全第一，效益至上”的原則，將創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)作為有效載體，強(qiáng)化管理，真抓實(shí)干，全面推進(jìn)，促進(jìn)和推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。為了謀求更大的發(fā)展，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，我們?nèi)鎸?shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)電力一體化管理，農(nóng)村供用電實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”的規(guī)范化管理。為縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和可靠的電力保障。

二、必備條件全面完成

⒈認(rèn)真貫徹“三改一加強(qiáng)”的要求，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路，初步建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，全面實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)電力一體化管理，農(nóng)村供用電實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”的要求。

⒉領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真自覺(jué)地貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策和法律、法規(guī)。認(rèn)真貫徹民主集中制，黨政工協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，密切聯(lián)系群眾，能做到廉潔自律，領(lǐng)導(dǎo)班子成員未發(fā)生違法違紀(jì)事件。

⒊我局不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，目前電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)實(shí)，布局合理，滿足了扶余經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。

⒋自以來(lái)，連續(xù)三年保持“省級(jí)文明單位”稱(chēng)號(hào)，在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中始終保持前五名。

⒌堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，某年杜絕了人身死亡和群傷事故，未發(fā)生重大責(zé)任性設(shè)備事故，未發(fā)生大面積停電事故，未發(fā)生有嚴(yán)重后果的惡性誤操作事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故及由企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。

⒍堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)與市公司簽訂的經(jīng)營(yíng)承包合同指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)虧損經(jīng)營(yíng)；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和電價(jià)政策，積極做好所長(zhǎng)離任審計(jì)、審計(jì)、工程審計(jì)和跟蹤審計(jì)，某年年末，電費(fèi)實(shí)現(xiàn)月結(jié)月清，年底結(jié)零。

⒎主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)，其中：村屯通電率為；全縣城區(qū)供電可靠率達(dá)，農(nóng)村供電可靠率達(dá)綜合電壓合格率為％；綜合線損率為％，完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

⒏加強(qiáng)了設(shè)備管理，主設(shè)備完好率達(dá)，充油設(shè)備做到了無(wú)滲漏，充氣設(shè)備實(shí)現(xiàn)了無(wú)泄漏。

、堅(jiān)持科技進(jìn)步，電網(wǎng)調(diào)度實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，系統(tǒng)已正式投入使用。微機(jī)開(kāi)票到戶率達(dá)。

、我局嚴(yán)格按照省公司頒發(fā)的《供電企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行的，大力開(kāi)展職工培訓(xùn)，建立健全了人員培訓(xùn)制度和人力資源開(kāi)發(fā)管理機(jī)制。

三、建設(shè)一流縣供電企業(yè)的主要做法：

在實(shí)施創(chuàng)建省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作過(guò)程中，我們的主要做法是：“堅(jiān)持一個(gè)中心、抓住兩個(gè)基本點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流、全面體現(xiàn)三個(gè)建設(shè)和一個(gè)轉(zhuǎn)變”。

堅(jiān)持一個(gè)中心：

堅(jiān)持一個(gè)中心，即堅(jiān)持以創(chuàng)省級(jí)一流供電企業(yè)為中心，把爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)一流縣供電企業(yè)作為某年我局工作的主旋律，制定方案，分步驟，確保爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

抓住兩個(gè)基本點(diǎn)：

強(qiáng)化安全管理、夯實(shí)基礎(chǔ)作為生產(chǎn)工作的基本點(diǎn)：安全生產(chǎn)是創(chuàng)一流的基礎(chǔ)和前提。一流供電企業(yè)必須確保電網(wǎng)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安。為此，我們始終奉行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)決貫徹“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則，堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈。建立了以一把手為安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，健全了安全生產(chǎn)的監(jiān)督體系和保證體系，提出了實(shí)現(xiàn)零違章、零缺陷、零意外、零事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo)，截止某年月日創(chuàng)下了連續(xù)安全生產(chǎn)天的歷史最高記錄，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)連續(xù)安全生產(chǎn)三個(gè)百日安全周期。

一是強(qiáng)化管理，重獎(jiǎng)重罰。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新修訂了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局安全生產(chǎn)管理考核辦法》，提交局職代會(huì)審議通過(guò)，此辦法充分體現(xiàn)“嚴(yán)”、“實(shí)”、“細(xì)”的原則，辦法中設(shè)立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目項(xiàng)，安全生產(chǎn)處罰項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰、責(zé)權(quán)明確，促進(jìn)了各級(jí)人員執(zhí)規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)了各級(jí)人員安全生產(chǎn)積極性，使安全生產(chǎn)工作在穩(wěn)定中不斷發(fā)展。

二是嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，各級(jí)人員真正上崗到位。局領(lǐng)導(dǎo)在春秋檢及大型作業(yè)中，深入現(xiàn)場(chǎng)靠前指揮，局黨委開(kāi)展各種形式的“保安全”活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。生產(chǎn)部門(mén)將安全管理的重點(diǎn)放在生產(chǎn)一線和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。某年正值“兩網(wǎng)”改造施工作業(yè)的收尾期，工作量大、施工任務(wù)重、要求時(shí)間緊，針對(duì)這一情況，我們及時(shí)成立了安全質(zhì)量工作組，分片承包，克服了諸多不利因素，在保證施工質(zhì)量和工期的前提下，確保了施工中的人身安全和設(shè)備安全。

三是從嚴(yán)管理，動(dòng)態(tài)考核。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制度。每季度至少對(duì)基層單位動(dòng)態(tài)考核兩次，每半年由主管生產(chǎn)副職帶隊(duì)對(duì)基層單位安全生產(chǎn)工作綜合檢查一次，加大了對(duì)基層單位發(fā)生事故、障礙、異常和習(xí)慣性違章的處罰力度，起到了防微杜漸的作用。結(jié)合動(dòng)態(tài)考核和綜合檢查，對(duì)各基層單位及各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分組排名，對(duì)取得前三名的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，最后一名進(jìn)行處罰。某年全年共組織大型安全生產(chǎn)檢查次，下發(fā)動(dòng)態(tài)整改通知單份，提出整改意見(jiàn)條，整改率，迎接市公司安全檢查次，受到了市公司的好評(píng)。

四是強(qiáng)化員工安全培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)新頒發(fā)的《安全工作規(guī)定》和《防止電力生產(chǎn)事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)反事故措施》以及省公司的《反人身事故二十一項(xiàng)重點(diǎn)要求》，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，同時(shí)采取召開(kāi)職工家屬報(bào)告會(huì)、開(kāi)展“三不傷害”演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、農(nóng)村電工知識(shí)競(jìng)賽等安全教育活動(dòng)，將安全工作貫徹到工作和生活之中，真正做到了警鐘常鳴，有效地避免了人為責(zé)任事故的發(fā)生。

五是充分運(yùn)用科技手段提高安全管理水平。安全性評(píng)價(jià)作為一種現(xiàn)代化的管理手段在全局廣泛、深入開(kāi)展，為提高安全生產(chǎn)管理水平發(fā)揮了積極作用。安全措施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)也已在全局各專(zhuān)業(yè)班組的施工中廣泛開(kāi)展。生產(chǎn)班組在施工前，按照安全措施標(biāo)準(zhǔn)化程序的要求，繪制作業(yè)網(wǎng)絡(luò)圖和現(xiàn)場(chǎng)安全措施示意圖，嚴(yán)格按照程序規(guī)定組織施工。省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)我局施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查后，對(duì)我局安全措施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開(kāi)展給予了高度評(píng)價(jià)。

六是加強(qiáng)交通車(chē)輛安全管理。建立了機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理、駕駛員安全教育的考核獎(jiǎng)懲等制度，經(jīng)常性地組織開(kāi)展駕駛員的安全技術(shù)培訓(xùn)和安全行車(chē)教育，不斷加大車(chē)輛管理的檢查和考核力度，杜絕了違章駕駛、違章行車(chē)行為。

狠抓用電管理、謀求效益作為營(yíng)銷(xiāo)工作的基本點(diǎn)：用電營(yíng)銷(xiāo)工作與全局的經(jīng)濟(jì)效益密不可分。幾年來(lái)，我局不斷強(qiáng)化用電營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)管理工作，實(shí)現(xiàn)多供少損，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

加大營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理工作。在已有成型的管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合創(chuàng)一流工作，重新修訂了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局用電營(yíng)銷(xiāo)抄、核、收管理辦法》、《扶ＸＸ縣農(nóng)電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理制度》等項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理工作。

狠抓電費(fèi)收繳工作。從公司到各基層單位都堅(jiān)持把電費(fèi)收繳當(dāng)成“一把手”工程來(lái)抓，簽定了電費(fèi)收繳包保合同。通過(guò)采取購(gòu)電制、預(yù)付費(fèi)電卡表購(gòu)電、以物抹帳和幫助用戶推銷(xiāo)產(chǎn)品、依法對(duì)欠費(fèi)戶進(jìn)行停限電等多種方式，強(qiáng)化電費(fèi)回收工作，保證了電費(fèi)對(duì)上月清月結(jié)，對(duì)下電費(fèi)回收率達(dá)。

加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、增供擴(kuò)銷(xiāo)的工作力度。繼續(xù)延伸發(fā)展以利潤(rùn)承包為核心的管理機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了基層單位增供擴(kuò)銷(xiāo)的積極性，從而以積極主動(dòng)的服務(wù)，扶持地方工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，其中冀東水泥扶余有限公司在扶ＸＸ縣蔡家溝鎮(zhèn)建成，自建變電所，主變?nèi)萘壳Х玻暧秒娏考s為萬(wàn)千瓦時(shí)，是一個(gè)較典型的新增用電大戶，它將是我局一個(gè)新的明顯的電量增長(zhǎng)點(diǎn)。某年，我們還抓住農(nóng)網(wǎng)改造和弓棚子、陶賴(lài)昭、蔡家溝工業(yè)園區(qū)建設(shè)的契機(jī)，及時(shí)開(kāi)展了開(kāi)拓電力市場(chǎng)宣傳工作，使用戶認(rèn)識(shí)到電能是安全、廉價(jià)、環(huán)保的能源；全年新增千伏直供用戶戶，增加容量千伏安，增加售電量萬(wàn)千瓦時(shí)。

努力提高企業(yè)管理的科技含量。某年月份，我們投資萬(wàn)元，購(gòu)置了只現(xiàn)代化的抄表工具——抄表器，實(shí)現(xiàn)了二次發(fā)行自動(dòng)傳輸數(shù)據(jù)，提高了發(fā)行效率和質(zhì)量，同時(shí)也為客戶現(xiàn)場(chǎng)電量電費(fèi)的查詢(xún)提供了方便。

整頓用電營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，樹(shù)立企業(yè)良好形象。全年兩次對(duì)全縣個(gè)供電所進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查，主要普查全縣目錄電價(jià)和綜合電價(jià)的執(zhí)行情況，農(nóng)村電力營(yíng)銷(xiāo)的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開(kāi)”的執(zhí)行情況，各類(lèi)基金、附加費(fèi)的收取情況，系統(tǒng)內(nèi)職工用電情況，“三亂”、“三電”情況等等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理。開(kāi)除了兩名村電工，通報(bào)了兩名所長(zhǎng)。通過(guò)市場(chǎng)整頓，在減少了用電不明損失的同時(shí)，使企業(yè)職工都樹(shù)立了企業(yè)興衰，人人有責(zé)的主人翁責(zé)任感，企業(yè)職工干部都關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展，積極主動(dòng)地維護(hù)企業(yè)利益，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)企業(yè)規(guī)范化管理的要求，營(yíng)造了良好的用電環(huán)境和秩序，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，開(kāi)辟了電力企業(yè)的美好前景。

實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流：

指標(biāo)管理一流：指標(biāo)是衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。我局牢固樹(shù)立“一流企業(yè)必須有一流指標(biāo)”的思想，抓住城網(wǎng)改造和防竊電改造的機(jī)遇，努力提高供電可靠率、電壓合格率、線損率三大指標(biāo)，抓關(guān)鍵、保重點(diǎn)，集中攻關(guān)，包保到位，確保指標(biāo)先進(jìn)性，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)省一流縣級(jí)供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

一是努力提高供電系統(tǒng)用戶供電可靠性。制定了《供電可靠性管理規(guī)劃》和《可靠性管理標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)改造，積極采用免維護(hù)先進(jìn)技術(shù)裝備，實(shí)行停電計(jì)劃管理和“先算后?！?，開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修，大幅度減少臨時(shí)停電、重復(fù)停電、計(jì)劃停電。不僅提高了供電可靠性，而且達(dá)到了少停多供的目的，全年多供電量萬(wàn)千瓦時(shí)。某年全縣城區(qū)供電可靠率達(dá)，農(nóng)村供電可靠率達(dá)。

二是努力提高電壓合格率。制定了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局電壓無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn)》、《扶ＸＸ縣農(nóng)電局電壓管理網(wǎng)絡(luò)圖及電壓合格率考核辦法》等制度。設(shè)置個(gè)電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了電壓自動(dòng)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)。發(fā)揮變壓器有載調(diào)壓作用，控制變電所母線電壓平衡。某年共調(diào)整主變分接頭臺(tái)次。某年全年供電電壓綜合合格率達(dá)到，其中類(lèi)電壓合格率。

三是努力降低線損率。編制下發(fā)了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局線損管理標(biāo)準(zhǔn)》、《某年扶ＸＸ縣農(nóng)電局線損管理考核辦法暫行規(guī)定》等制度。認(rèn)真核定和分解線損指標(biāo)，機(jī)關(guān)有關(guān)部室與基層共同包保。將指標(biāo)下達(dá)到各基層供電所，保證了線損工作順利完成。側(cè)重加強(qiáng)對(duì)千伏配電線損的管理、控制與考核。某年我局配電變壓器全部實(shí)行了按臺(tái)區(qū)承包，并按線、按臺(tái)區(qū)進(jìn)行考核，有力促進(jìn)了降損增效工作。線損率實(shí)際完成，比市公司指標(biāo)降低個(gè)百分點(diǎn)。

企業(yè)管理水平一流：一流的企業(yè)必須有一流的管理水平，提高管理水平也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。

經(jīng)營(yíng)管理方面。制定了《扶ＸＸ縣農(nóng)電局模擬電力市場(chǎng)管理辦法》，大力推行模擬電力市場(chǎng)管理模式，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格考核。黨政一把手與各基層單位簽定《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，充分調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性，體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的分配制度。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，及時(shí)總結(jié)、分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)狀況，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，企業(yè)效益逐年增加，某年創(chuàng)歷史新高。

財(cái)務(wù)管理方面。在加強(qiáng)、完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展需要，重點(diǎn)抓了財(cái)務(wù)制度建設(shè)。建立了財(cái)務(wù)預(yù)算制度，完善了成本費(fèi)用控制辦法，建立現(xiàn)金流量報(bào)告制度，堅(jiān)持每個(gè)季度對(duì)全局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理工作。目前，財(cái)務(wù)管理完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化。

審計(jì)監(jiān)督工作方面。堅(jiān)持審計(jì)工作的規(guī)范化、制度化和法制化建設(shè)，用健全完善的規(guī)章制度約束和規(guī)范審計(jì)工作和審計(jì)人員的行為，某年我們對(duì)個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)離任進(jìn)行了審計(jì)、對(duì)個(gè)供電所進(jìn)行了審計(jì)、對(duì)二期農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行工程審計(jì)和跟蹤審計(jì)做到應(yīng)審項(xiàng)目審計(jì)率和審結(jié)率均達(dá)到，收到良好效果。

深化體制改革，實(shí)施減員增效方面。通過(guò)人員定崗定編、依靠科技進(jìn)步、實(shí)行提前退養(yǎng)等方式減員增效。某年完成勞動(dòng)生產(chǎn)率元人·年，較同期提高元人年，保持連年持續(xù)增長(zhǎng)。

電網(wǎng)建設(shè)裝備一流：電網(wǎng)是供電企業(yè)生存與發(fā)展的保障。我局因歷史遺留的原因，資金有限，電網(wǎng)基礎(chǔ)一直比較薄弱，為解決這一問(wèn)題，我局自年成立至今，始終堅(jiān)持實(shí)干、實(shí)用、實(shí)效原則，編制了－今年電網(wǎng)建設(shè)和改造規(guī)劃。在國(guó)家大力實(shí)施城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程以來(lái)，我們緊緊抓住城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造的大好時(shí)機(jī)，合理規(guī)劃，精心組織，認(rèn)真落實(shí)“五制”，大大提高了電網(wǎng)技術(shù)裝備水平、設(shè)備健康水平和電網(wǎng)自動(dòng)化水平，加快了變電站綜合自動(dòng)化步伐。我局千伏變電所座，城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)千伏變電所實(shí)現(xiàn)了“無(wú)人值班”。提高了現(xiàn)代化管理水平。一個(gè)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理，安全經(jīng)濟(jì)可靠的送、配電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本建成，投資效益已經(jīng)充分顯露出來(lái)，為全局經(jīng)濟(jì)效益的提高和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

全面體現(xiàn)三個(gè)建設(shè)和一個(gè)轉(zhuǎn)變：

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)電力服務(wù)的新需要，我局下大力氣搞好三個(gè)建設(shè)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)，一個(gè)轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，致力于全方位提高服務(wù)水平。

一、服務(wù)設(shè)施再上新臺(tái)階

在始于客戶需求，終于客戶滿意的原則下我局成立了客戶服務(wù)中心，共新建改造了個(gè)營(yíng)業(yè)大廳，變封閉隔離式接待方式為低柜臺(tái)敞開(kāi)式接待方式，實(shí)行與客戶面對(duì)面的敞開(kāi)式服務(wù)，實(shí)行營(yíng)業(yè)窗口一口對(duì)外，公開(kāi)了電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、八項(xiàng)服務(wù)承諾、報(bào)裝流程，為用戶設(shè)置了引水機(jī)、便民服務(wù)臺(tái)等。在城東、城西供電所設(shè)有觸摸電費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)，方便了客戶查詢(xún)。提高了供用電的透明度。

二、行風(fēng)建設(shè)成效顯著

堅(jiān)持召開(kāi)每年兩次的行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，與行風(fēng)監(jiān)督員建立廣泛、密切的聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并在工作中逐條對(duì)照落實(shí)。向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和行風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。自覺(jué)、主動(dòng)地把各供電營(yíng)業(yè)所行風(fēng)納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)民評(píng)，客戶滿意率達(dá)以上。把讓社會(huì)滿意，讓政府放心的要求落到了實(shí)處。目前，行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容已逐漸衍化為常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。

三、精神文明建設(shè)再結(jié)碩果

近年來(lái)，分局始終把精神文明建設(shè)放在重要位置上，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以建設(shè)“先進(jìn)黨支部”為契機(jī)，抓好班子帶隊(duì)伍，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我局連續(xù)年被省委、省政府評(píng)為“精神文明先進(jìn)單位”。

四、觀念轉(zhuǎn)變初見(jiàn)成效

慣性思維的羈絆是電力企業(yè)提高服務(wù)水平的最大隱患。為此，我局從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，提出了：“永遠(yuǎn)不對(duì)客戶說(shuō)不”的服務(wù)信條；倡導(dǎo)“客戶至上、至真至誠(chéng)”的服務(wù)理念；不斷強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，由微笑服務(wù)升華為質(zhì)量型服務(wù)，通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展“走千家萬(wàn)戶，做光明使者”活動(dòng)、積極幫助客戶解決用電方面的問(wèn)題、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、簡(jiǎn)化報(bào)裝手續(xù)、不斷掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)新高潮。我局為進(jìn)一步加強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，要求職工做到“四個(gè)先”見(jiàn)到客戶先微笑，先問(wèn)好，先自我介紹，先詢(xún)問(wèn)需要何種服務(wù)；“三個(gè)快”咨詢(xún)快、業(yè)務(wù)辦理快、意見(jiàn)處理反饋快；“兩個(gè)不”不接受客戶的任何私人邀請(qǐng)及任何私人饋贈(zèng)品，不利用職權(quán)為己謀私。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：

以上是我局創(chuàng)建一流工作的匯報(bào)。闖過(guò)關(guān)隘是通衢，借風(fēng)揚(yáng)帆疾行舟。在美麗富饒的扶余大地上，電力人以自己辛勤的汗水締造了輝煌的成就，我局全體職工發(fā)揚(yáng)矢志不渝的創(chuàng)業(yè)精神，在上級(jí)電力部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，圍繞“創(chuàng)建一流縣級(jí)供電企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的頑強(qiáng)拼搏，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但我們深知，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還有很大差距，企業(yè)管理無(wú)窮期，追求卓越無(wú)止境，企業(yè)發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn)，我們將以更為高昂的工作熱情、更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、更為顯著的工作業(yè)績(jī)迎接挑戰(zhàn)，向一流企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，不斷把企業(yè)帶向新高度、新境界。

蓮山課件

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第三篇：農(nóng)電局文明創(chuàng)建工作匯報(bào)

2006年文明創(chuàng)建工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

2006年，某某局在供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部室的大力支持下，圍繞 “一一四”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以供電公司二屆二次職工代表大會(huì)確立的“一二三四”工作思路和農(nóng)電工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，結(jié)合我局實(shí)際確立了堅(jiān)持“一條主線”（即以創(chuàng)國(guó)家電網(wǎng)一流企業(yè)、同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線）、開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”（即開(kāi)展“無(wú)違章班組”活動(dòng)；開(kāi)展提升營(yíng)業(yè)質(zhì)量管理年活動(dòng)；積極開(kāi)展“連心工程”活動(dòng)）、抓好“四項(xiàng)重點(diǎn)工作”（即以電網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)；以深化和完善臺(tái)區(qū)承包工作為重點(diǎn)；以實(shí)施安全性評(píng)價(jià)工作為重點(diǎn)；以抓好“三支隊(duì)伍”（經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)技能人才隊(duì)伍）建設(shè)為重點(diǎn)。確?！傲鶄€(gè)實(shí)現(xiàn)”（即實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)第21個(gè)安全年；實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)繼續(xù)保持站排頭的工作目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效員工增收新突破；實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制新突破；實(shí)現(xiàn)干部員工零違紀(jì)，零犯罪；實(shí)現(xiàn)一二期農(nóng)網(wǎng)決算任務(wù)的全面完成。）的工作思路。

2006年在全體員工的共同努力下，全面完成工作目標(biāo)，“三個(gè)文明”建設(shè)得到了協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、全年工作指標(biāo)完成情況

（一）、安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)，沒(méi)有發(fā)生任何人身、設(shè)備事故，沒(méi)有發(fā)生農(nóng)村觸電傷亡事故，沒(méi)有發(fā)生任何中斷安全生產(chǎn)記錄的送、變、配電考核事故，截止2006年12月14日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)7782天。供電可靠率 99.665%，電壓合格率91.6%。

（二）、用電營(yíng)銷(xiāo)

繼續(xù)深化臺(tái)區(qū)承包工作，實(shí)行精細(xì)化管理，全面提高營(yíng)業(yè)質(zhì)量；通過(guò)開(kāi)展?fàn)I業(yè)技能培訓(xùn)；學(xué)習(xí)借鑒榆樹(shù)農(nóng)電“三優(yōu)四無(wú)一規(guī)范”經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步抓好供電所規(guī)范化管理工作；切實(shí)抓好量、價(jià)、費(fèi)三個(gè)環(huán)節(jié)工作，2006年全年工作指標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。購(gòu)售電量實(shí)現(xiàn)歷史新高，線損管理水平進(jìn)一步提高，2006年，被評(píng)為全省農(nóng)電系統(tǒng)線損管理標(biāo)桿單位。

2006年，購(gòu)電量完成7000萬(wàn)千瓦時(shí)（預(yù)計(jì)）比去年同期多購(gòu)237萬(wàn)千瓦時(shí)；

售電量完成6900萬(wàn)千瓦時(shí)（預(yù)計(jì)）比去年同期多售233萬(wàn)千瓦時(shí)；

提成電費(fèi)完成1050萬(wàn)元（預(yù)計(jì)）比去年同期多提成63萬(wàn)元；

購(gòu)電平均單價(jià)329元/千千瓦時(shí)； 售電平均單價(jià)494元/千千瓦時(shí)； 營(yíng)業(yè)損失率1.23%； 高壓損失率5.74%；

低壓損失率6.20%； 電費(fèi)回收率100%。

（三）、黨建、行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

2006年保持省級(jí)文明單位和國(guó)家電網(wǎng)公司文明單位稱(chēng)號(hào)；被國(guó)家電網(wǎng)公司授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位；今年6月份被委授予優(yōu)秀基層黨組織；被市公司授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體；今年3月份被委、市政府授予軟環(huán)境先進(jìn)集體。

二、文明創(chuàng)建工作開(kāi)展情況

以開(kāi)展“連心工程”活動(dòng)為主線，以此為載體深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。我們?cè)诨顒?dòng)開(kāi)展中，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作主題，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

按照供電公司黨委的統(tǒng)一部署，把“連心工程”活動(dòng)作為企業(yè)科學(xué)管理，促進(jìn)和諧發(fā)展的長(zhǎng)期任務(wù)。為突出“愛(ài)心平安”這一主題，通過(guò)“五個(gè)連心”，來(lái)營(yíng)造“六個(gè)環(huán)境”為活動(dòng)的切入點(diǎn)，創(chuàng)建平安人生，打造真誠(chéng)電力，構(gòu)建和諧企業(yè)和諧發(fā)展環(huán)境的工作思路。

為使活動(dòng)取得成效成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)方案，細(xì)化了69項(xiàng)具體實(shí)施項(xiàng)目，明確具體工作，明確具體責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)間。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施為活動(dòng)開(kāi)展注入豐富的內(nèi)涵，并結(jié)合新形勢(shì)把上級(jí)下達(dá)的新任務(wù)融匯到活動(dòng)之中。

一是向職工奉獻(xiàn)愛(ài)心，實(shí)施“價(jià)值關(guān)懷”和“政治關(guān)懷”。

通過(guò)開(kāi)展與員工連心。實(shí)施職工休假制度，提高職工醫(yī)療費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，傳遞企業(yè)對(duì)員工的精神需求和真摯關(guān)愛(ài)。制定了2006年職工培訓(xùn)計(jì)劃。以崗位技能比賽，職業(yè)技能鑒定，為職工提供崗位成才環(huán)境，用愛(ài)心實(shí)施“價(jià)值關(guān)懷”。

通過(guò)在黨員、干部中開(kāi)展讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇體會(huì)文章、解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題、上一堂黨課的“四個(gè)一”活動(dòng)，和對(duì)職工開(kāi)展法制教育，與檢察院聯(lián)合開(kāi)展了預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng)，充分體現(xiàn)對(duì)員工的“政治關(guān)懷”。2006年沒(méi)有發(fā)生員工違法違紀(jì)事件。

二是與平安連心，傾力打造平安電力。公司在開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”活動(dòng)中，注重加強(qiáng)全員、全方位、全過(guò)程、全時(shí)段的安全管理。建立了以“嚴(yán)”字當(dāng)頭的安全生產(chǎn)責(zé)任制，營(yíng)造了“大安全”的氛圍，在建立健全制度上，通過(guò)結(jié)合實(shí)際修訂了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，制度，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全措施更具操作性，通過(guò)認(rèn)真貫徹市公司“安全生產(chǎn)十條禁令”規(guī)定，“三個(gè)百分百”的落實(shí)，及考核辦法，規(guī)避了不安全因素。在各生產(chǎn)班組廣泛開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)和無(wú)違章班組活動(dòng)，努力提高安全生產(chǎn)管理水平。

在安全理念的建立上，通過(guò)加大一線員工安全生產(chǎn)抵押金制度，強(qiáng)化員工的崗位責(zé)任感和安全生產(chǎn)自覺(jué)性。通過(guò)安全知識(shí)培訓(xùn)和考試實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的嚴(yán)格管理嚴(yán)格把關(guān)。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)分析會(huì)議，分析安全生產(chǎn)工作存在的問(wèn)題，用

系統(tǒng)典型事故案例教育員工，用愛(ài)心激勵(lì)員工學(xué)安全、講安全、保安全，從而使員工在思想上，行動(dòng)上安全生產(chǎn)意識(shí)得到了強(qiáng)化。

通過(guò)在生產(chǎn)系統(tǒng)開(kāi)展的“保護(hù)人的生命、杜絕責(zé)任事故”主題旗簽名、“安全周”、“安全生產(chǎn)月”和“建無(wú)違章班組”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化員工安全意識(shí)。把糾正一次違章，避免一次事故，化解一次矛盾，分析一次事故，作為奉獻(xiàn)愛(ài)心的具體行動(dòng)，用和諧人際環(huán)境來(lái)實(shí)施親情管理，使員工以良好的心態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來(lái)對(duì)待安全生產(chǎn)，自覺(jué)遵守市公司安全生產(chǎn)“十條禁令”，用關(guān)心打造“平安電力”，建立和諧的安全文化。

三是樹(shù)行風(fēng)與客戶連心，用真心打造“真誠(chéng)電力”。深入開(kāi)展“和諧、真誠(chéng)電力”文明創(chuàng)建活動(dòng)，以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”規(guī)定。用愛(ài)心促和諧，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為活動(dòng)筑平臺(tái)，樹(shù)品牌，公司黨委立足于發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)獻(xiàn)力獻(xiàn)策。廣泛開(kāi)展與企業(yè)、客戶連心活動(dòng)，通過(guò)深入企業(yè)、客戶主動(dòng)服務(wù)，為客戶提供特色服務(wù)，解決用電方面的實(shí)際問(wèn)題，建立伙伴關(guān)系，營(yíng)造和諧的供用電環(huán)境。

為使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開(kāi)展，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，并對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)工作的保持進(jìn)行檢查。在全市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了118個(gè)多功能用電公示欄，用

于宣傳企業(yè)服務(wù)理念；客戶電量、電費(fèi)查詢(xún)；發(fā)布信息公告與通知。結(jié)合“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施“戶戶通電工程”，自籌資金為全市僅有的四戶無(wú)電戶通上了電，并取得了人大、政協(xié)的驗(yàn)收。

四是與發(fā)展連心，用誠(chéng)心維護(hù)企業(yè)利益。將企業(yè)的發(fā)展融入地方“十一五”發(fā)展的目標(biāo)，做好農(nóng)村電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以加強(qiáng)職工道德建設(shè)，提高崗位技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開(kāi)展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象建設(shè)，通過(guò)豐富的活動(dòng)載體，激勵(lì)職工忠誠(chéng)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。推行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)精細(xì)化管理理念；嚴(yán)格控制非主業(yè)和非生產(chǎn)性投資，加強(qiáng)資金預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)資源的綜合使用效益。樹(shù)立“大成本”理念，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)和投資，合理降低工程造價(jià)，運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，嚴(yán)格控制建設(shè)成本和技改成本。將基層單位的材料費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)納入業(yè)績(jī)考核范圍。研究銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與資產(chǎn)規(guī)模、新增投資的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理，建立資產(chǎn)等級(jí)管理評(píng)價(jià)體系。

五是與真情連心，用精心營(yíng)造特色文化。大力弘揚(yáng)“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化理念。工會(huì)、共青團(tuán)組織了開(kāi)展“雙六一”活動(dòng)，書(shū)法比賽活動(dòng)，愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)、連心困難職工捐款活動(dòng)，安全結(jié)對(duì)活動(dòng)，青春光明行

活動(dòng)，大力營(yíng)造愛(ài)心、平安的風(fēng)氣，營(yíng)造濃厚的“愛(ài)心文化”氛圍，培育員工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)的優(yōu)良品質(zhì)。致力培育員工的“愛(ài)心理念”和“平安理念”，以“愛(ài)心理念”提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以“平安理念”營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展環(huán)境。

2006年，我局全體員工面對(duì)各種嚴(yán)峻的考驗(yàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，主業(yè)、多種經(jīng)營(yíng)并重，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)。通過(guò)“連心工程”活動(dòng)，豐富了文明創(chuàng)建內(nèi)容，有效推動(dòng)了創(chuàng)建工作的開(kāi)展。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，全面完成2006年確定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在今后工作中，我局將始終堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作視為企業(yè)健康和諧發(fā)展的頭等大事來(lái)抓，在實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷取得輝煌的業(yè)績(jī)。

二00六年十二月十四日

第四篇：農(nóng)電局文明創(chuàng)建工作匯報(bào)

農(nóng)電局文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！

某某局黨委緊緊圍繞上級(jí)公司“三會(huì)”精神，貫徹落實(shí)市公司第一次黨代會(huì)提出的今后一個(gè)時(shí)期文明創(chuàng)建指導(dǎo)思想，工作目標(biāo)，以創(chuàng)省級(jí)一流縣供電企業(yè)工作為主線，堅(jiān)持正確的政治方向，以“六查、六改進(jìn)”和樹(shù)立“四個(gè)概念”教育整頓活動(dòng)、“五個(gè)一工程”、“雙帶、雙培”、“創(chuàng)崗建區(qū)”活動(dòng)為契機(jī)，努力提高文明創(chuàng)建工作水平，營(yíng)造與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相適的文明創(chuàng)建新局面。按照年初通化市供電公司黨委的工作部署，從本行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，以提高員工隊(duì)伍文明素質(zhì)為目標(biāo)，緊緊圍繞某市委、市政府的重點(diǎn)工作，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，把著眼點(diǎn)放在為“三農(nóng)”辦實(shí)事、辦好事上，努力打造農(nóng)電特色服務(wù)品牌，使企業(yè)的“三個(gè)文明”建設(shè)得到了協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明作為創(chuàng)省級(jí)一流縣供電企業(yè)重點(diǎn)考核內(nèi)容通過(guò)省公司的考核驗(yàn)收。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)文明創(chuàng)建意識(shí)

局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明創(chuàng)建工作，去年被評(píng)為省級(jí)精神文明先進(jìn)后，十分注重抓好鞏固提高工作。狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，加大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的文明含量，使文明創(chuàng)建工作

進(jìn)一步納入企業(yè)管理體系之中。

我們不斷認(rèn)識(shí)到，精神文明建設(shè)對(duì)物質(zhì)文明建設(shè)具有巨大的保障作用。精神文明建設(shè)能為我們電力企業(yè)的改革、發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。為此，我們采取以下建設(shè)措施：一是抓領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記掛帥擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人為成員，工作各有分工，形成齊抓共管局面。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨辦牽頭負(fù)責(zé)日常工作，專(zhuān)兼職人員有工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了責(zé)任制，各基層單位也都建立了組織機(jī)構(gòu)，從而形成了農(nóng)電局黨委負(fù)總責(zé)，各基層單位負(fù)專(zhuān)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，在全局建立了集中統(tǒng)一，縱向暢通，橫向協(xié)調(diào)，堅(jiān)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。定期召開(kāi)例會(huì)，研究布置工作，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，把文明創(chuàng)建工作和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融為一體。二是抓管理到位。我們堅(jiān)持經(jīng)常性的檢查考核，對(duì)進(jìn)入縣級(jí)以上先進(jìn)單位的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)末評(píng)上縣級(jí)以文明單位的實(shí)行“一票否決”取消該單位的評(píng)先、評(píng)優(yōu)資格。三是抓硬件建設(shè)到位。在窗口建設(shè)上，投入大量資金改造了13個(gè)營(yíng)業(yè)廳，增添了便民設(shè)施，改善了交費(fèi)環(huán)境，在方便客戶上，調(diào)整收費(fèi)辦法，做到了坐收和上門(mén)收費(fèi)相結(jié)合，實(shí)行了兩級(jí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)周休日制度，在增強(qiáng)工作透明度上，將報(bào)修程序，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，八項(xiàng)服務(wù)承諾內(nèi)容，公開(kāi)舉報(bào)電話，報(bào)修電話公布上墻，使廣大客戶對(duì)報(bào)修接電流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一目

了然，將各項(xiàng)工作完全置于廣大客戶的監(jiān)督之下，在方便客戶辦理用電手續(xù)上，實(shí)行了報(bào)裝接電“一口對(duì)外”，“一條龍服務(wù)”，公開(kāi)用電流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在方便客戶的同時(shí)，堵塞了行業(yè)的不正之風(fēng)。為滿足客戶用電報(bào)修、用電咨詢(xún)的要求，3月份設(shè)立了95598供電服務(wù)熱線，從局機(jī)關(guān)到基層單位都實(shí)行了24小時(shí)值班值宿，隨時(shí)接聽(tīng)客戶報(bào)修電話。從嚴(yán)報(bào)修制度，規(guī)定到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)修理時(shí)間，保證了反映迅速，維修及時(shí)，修必修好，為客戶提供滿意的服務(wù)。計(jì)劃停電提前7天通知客戶，使客戶提前準(zhǔn)備，安排好生產(chǎn)和生活。

二、從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，廣泛開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng) 農(nóng)電是具有社會(huì)公益服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng)，服務(wù)于千家萬(wàn)戶。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是供電企業(yè)文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，也是塑造良好的行業(yè)形象，檢驗(yàn)職工隊(duì)伍風(fēng)貌的主要途徑。因此，我們以開(kāi)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，工作重點(diǎn)放在搞好行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，努力為集安經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)造良好的供電環(huán)境。我們的做法主要?dú)w納為：一是樹(shù)立“一個(gè)意識(shí)”即樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做有高度責(zé)任感的農(nóng)電人，做振興集安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。二是抓好“兩個(gè)突出”即突出抓好服務(wù)窗口建設(shè)，突出抓好職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)。搞好“三個(gè)服務(wù)”即為地方各級(jí)政府的戰(zhàn)略決策服務(wù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為農(nóng)民生活用電服務(wù)。

在某市申報(bào)遺跡世界文化遺產(chǎn)名錄工作中，由于貢獻(xiàn)突出，今年7月22日，被省委、省政府記集體三等功一次，先后有3人分別被省委、省政府和通化市記個(gè)人三等功一次，兩人受到通化市嘉獎(jiǎng)。今年，六月在市委、市政府組織開(kāi)展的創(chuàng)建中國(guó)旅游城市活動(dòng)中，農(nóng)電局承擔(dān)了從0到5公里的路燈電纜線和安裝施工任務(wù)，我們義務(wù)組織施工隊(duì)伍起早貪黑苦干13天按期完成任務(wù)。為繁榮集安經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展旅游業(yè)又增添了新的亮點(diǎn)，做出了貢獻(xiàn)。

在市委、市政府組織實(shí)施的村村通水泥路建設(shè)工程中，針對(duì)該工程施工用電點(diǎn)多、面廣的實(shí)際情況，農(nóng)電局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)科室人員深入全市11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，利用一周的時(shí)間為38家施工單位辦理了相關(guān)用電手續(xù)。無(wú)償借用變壓器19臺(tái)，動(dòng)員廣大職工義務(wù)架設(shè)高、低壓線路6.96公里，義務(wù)投工156個(gè)，車(chē)工82臺(tái)/次，為村村通水泥路工程免收設(shè)備及施工費(fèi)用31萬(wàn)元。受到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和施工單位的一致好評(píng)。

在市委、市政府組織開(kāi)展的包保貧困戶脫貧活動(dòng)中，組織職工獻(xiàn)愛(ài)心先后捐款6.2萬(wàn)元，為鉛鋅礦下崗職工建房50平方米。為財(cái)源鎮(zhèn)新建村8戶農(nóng)戶建藥材園，使他們盡快達(dá)到中等收入水平創(chuàng)造了條件。

三、從抓好根本做起，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì) 我們緊緊抓住強(qiáng)化職工思想道德教育，提高職工素質(zhì)這

個(gè)根本，把精神文明建設(shè)的落腳點(diǎn)放在建設(shè)一流企業(yè)職工隊(duì)伍上，工作中做到了“六個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。為了發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子在文明創(chuàng)建中的帶頭作用，我們先后制定了實(shí)施班子建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)自身建設(shè)、廉政勤政建設(shè)等各種規(guī)章制度9類(lèi)32條，同時(shí)堅(jiān)持搞好每季一次專(zhuān)題理論學(xué)習(xí)和每周五半日理論學(xué)習(xí)制度，用政治理論武裝黨員干部的頭腦。二是堅(jiān)持進(jìn)行社會(huì)公德，職業(yè)道德和法治教育。通過(guò)貫徹學(xué)習(xí)《供電職工職業(yè)道德行為規(guī)范》、《供電職工服務(wù)守則》，教育職工堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。引導(dǎo)職工講究職業(yè)道德，遵守職業(yè)紀(jì)律，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。為適應(yīng)省級(jí)一流縣供電企業(yè)的要求，6月份我們聘請(qǐng)了黨校講師利用五天的時(shí)間，分嶺南、嶺北兩個(gè)片將全局248名職工（含農(nóng)村電工）集中起來(lái)，深入開(kāi)展了“建一流隊(duì)伍，做合格員工”教育活動(dòng)。通過(guò)專(zhuān)題教育，廣大職工加深了對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)遠(yuǎn)景、職業(yè)道德、一流企業(yè)員工標(biāo)準(zhǔn)以及身處“三農(nóng)”最前沿，如何做一名員工都有了比較清醒的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了做一名合格員工的自覺(jué)性。三是堅(jiān)持進(jìn)行以鉆研業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)為主線的技能教育，開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。6月初，我們組織了“以人為本，安全第一”為主題的第一屆安康杯演講比賽。第二屆“農(nóng)村電工崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽”通過(guò)開(kāi)展演講比賽、技能競(jìng)賽活動(dòng)，使職工進(jìn)一步樹(shù)立了“安全第一”的思想，提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)

本領(lǐng)。四是堅(jiān)持進(jìn)行企業(yè)精神教育。通過(guò)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展形式新穎、喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性文化活動(dòng)，把我們局“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，融入到活動(dòng)中去，熔鑄成我局職工的統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，振奮職工精神促進(jìn)全局工作的開(kāi)展。五是堅(jiān)持開(kāi)展以“愛(ài)農(nóng)電、做主人”為內(nèi)容的主人翁責(zé)任感活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“農(nóng)電人”形象大討論，開(kāi)展“干部做奉獻(xiàn)，黨員做模范，職工做主人”為中心的集體主義教育，以創(chuàng)一流、爭(zhēng)上游為核心的進(jìn)取精神教育，以從嚴(yán)治企、遵章守紀(jì)為內(nèi)容的從嚴(yán)意識(shí)教育等，引導(dǎo)職工敬業(yè)愛(ài)局，敬業(yè)愛(ài)崗，敬業(yè)愛(ài)民；六是堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)先進(jìn)敢先進(jìn)典型教育。

精神文明建設(shè)的不斷加強(qiáng)，促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。全年沒(méi)發(fā)生中斷安全生產(chǎn)的人身事故，送、變、配電設(shè)備事故，一般性事故，障礙率和異常也得到了有效控制。截止2004年11月20日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)7028天。年底將完成售電量7261萬(wàn)千瓦時(shí)；完成10千伏線損率6.00%，0.4千伏線損率7.50%;提成電費(fèi)完成890萬(wàn)元將實(shí)現(xiàn)歷史性突破。在前一階段的行風(fēng)測(cè)評(píng)中我局名列第一，有望實(shí)現(xiàn)“保二爭(zhēng)一”的目標(biāo)。在今后的工作中，我們將認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)公司精神文明建設(shè)工作管理辦法和考核實(shí)施細(xì)則的要求，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

某某局

二OO四年十二月

第五篇：創(chuàng)建“省級(jí)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)工作示范工會(huì)”工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：

大家好！

首先我代表公司工會(huì)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家來(lái)我公司檢查、指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎和衷心的感謝！

**市位于長(zhǎng)江入?？诒卑叮瑬|臨黃海，南倚長(zhǎng)江，與上海隔江相望，三面環(huán)繞**市，下轄19個(gè)鎮(zhèn)、一個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū),全境面積1351平方公里，人口125.64萬(wàn)。

**市供電公司現(xiàn)有職工482人、農(nóng)村供電所人員769人。固定資產(chǎn)原值6.53億元；擁有35千伏及以上變電所29座，主變49臺(tái)，總?cè)萘?40.75萬(wàn)千伏安;35千伏及以上輸電線路56條，總長(zhǎng)度512.7千米。2007年完成供電量23.54億千瓦時(shí)，售電量21.37億千瓦時(shí)，供售電量居**六縣（市）之首。

下面我將我們創(chuàng)建“省級(jí)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)工作示范工會(huì)”所做的一些主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

在上級(jí)工會(huì)的關(guān)心、指導(dǎo)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會(huì)認(rèn)真履行法律賦予工會(huì)開(kāi)展群眾性勞動(dòng)保護(hù)工作的重要職責(zé)，不斷研究和探索新形勢(shì)下工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作的新特點(diǎn)、新方法，將工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督寓于配合之中，參與寓于解決問(wèn)題之中，教育寓于宣傳之中，組織寓于活動(dòng)之中，深入開(kāi)展以班組為重心、職工為主體、競(jìng)賽為載體、安全為目標(biāo)的工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作，努力營(yíng)造全員參與、群防群治、群策群力共筑安全生產(chǎn)穩(wěn)固防線的濃烈氛圍。公司呈現(xiàn)出系統(tǒng)穩(wěn)定、工作有序、職工平安的良好局面。截至2008年8月底，公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)3404天的歷史最好成績(jī)。

一、健全勞護(hù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建安全防護(hù)屏障

近年來(lái)，我們根據(jù)省、市、縣總工會(huì)和系統(tǒng)工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的一系列文件要求-，充分發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系群眾和組織群眾的工作優(yōu)勢(shì)，建立健全了以公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)、工區(qū)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員、工會(huì)小組勞動(dòng)保護(hù)檢查員為主體的三級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)成員。同時(shí),建立了安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)工作責(zé)任制，制定了工會(huì)干部安全工作到位標(biāo)準(zhǔn),明確工會(huì)主席是職工勞動(dòng)保護(hù)第一責(zé)任人。工會(huì)在參與公司安委會(huì)活動(dòng)、安全生產(chǎn)目標(biāo)制訂、危險(xiǎn)源辯識(shí)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制、職業(yè)健康安全管理體系的策劃、安全督查與分析、事故調(diào)查等活動(dòng)的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，主動(dòng)、適時(shí)地與行政領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作情況。公司行政能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等涉及職工切身利益的法律法規(guī)，為職工提供符合國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)環(huán)境，按規(guī)定發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，高度重視職工的勞動(dòng)安全健康，自覺(jué)地把職工的勞動(dòng)保護(hù)工作列入公司平安和諧發(fā)展的重要內(nèi)容。圍繞公司安全生產(chǎn)總體目標(biāo)，工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施、“事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控方法”的推行、職代會(huì)職業(yè)健康安全工作小組的工作等等，都得到了公司行政的大力支持，使得工會(huì)、職代會(huì)在安全生產(chǎn)中的民主監(jiān)督檢查作用得以充分發(fā)揮。在班組成員安全互保、職工代表巡視檢查、公司領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查等長(zhǎng)效機(jī)制推動(dòng)下，形成了全員參與、全方位監(jiān)督、群防群治、防治結(jié)合的安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)組織保障督查體系。公司工會(huì)始于2000年的職工代表巡視檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、班組安全互保無(wú)違章競(jìng)賽活動(dòng)和2003年開(kāi)始推行的崗位安全檢查表活動(dòng)一直延續(xù)至今。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、“實(shí)施平安工程”、“安全合理化建議”“創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”等系列活動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)安全采取全方位、全過(guò)程的控制，有效調(diào)動(dòng)了廣大職工安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)的積極性，習(xí)慣性違章大大減少，公司安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)更加穩(wěn)固，鑄就了職工安全與健康的可靠屏障。

二、采取有效形式強(qiáng)化職工防護(hù)意識(shí)

工會(huì)緊緊圍繞公司中心工作，以“安全月”活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽“十個(gè)一”活動(dòng)為載體，以深入基層、面向班組、落實(shí)到人、便于操作、強(qiáng)化職工安全意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，從活動(dòng)方案的制訂到實(shí)施全面參與，注重常態(tài)管理與專(zhuān)題競(jìng)賽相結(jié)合，教育培訓(xùn)與組織活動(dòng)相結(jié)合，充分利用工會(huì)網(wǎng)站、宣傳欄等陣地廣泛進(jìn)行安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)宣傳教育，在形式與內(nèi)容上力求做到職工喜聞樂(lè)見(jiàn)。先后組織了工會(huì)干部、勞動(dòng)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)成員、女職工健康知識(shí)培訓(xùn)；通過(guò)舉辦安全生產(chǎn)漫畫(huà)展覽，交通安全圖片警示展覽，安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”知識(shí)競(jìng)賽，“說(shuō)案例、講安全”演講比賽，“安全警句”、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)合理化建議有獎(jiǎng)?wù)骷毠ご憩F(xiàn)場(chǎng)安全督察，崗位隱患治理，“安全在我心中”文藝節(jié)目的創(chuàng)作和演出，安全管理論文研討，特種作業(yè)人員憑證上崗，新進(jìn)職工安全技能崗前培訓(xùn)，組織生產(chǎn)和管理人員“安規(guī)”考試等活動(dòng)，促進(jìn)了職工的個(gè)體自保意識(shí)和群體互保意識(shí)的日益增強(qiáng)。

工會(huì)結(jié)合公司實(shí)際，積極配合行政，每年都給“安康杯”競(jìng)賽和“安全月活動(dòng)”注入新的內(nèi)容。積極組織職工開(kāi)展“回憶一次危險(xiǎn)經(jīng)歷、提一條安全合理化建議、看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像或電影、寫(xiě)一條安全警句、排查一條安全隱患、對(duì)同事進(jìn)行一次安全防范提醒、列舉一項(xiàng)身邊的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、學(xué)會(huì)

一項(xiàng)應(yīng)急救援技能”等系列活動(dòng)，收效明顯。我們還利用公司“交通安全5000天無(wú)考核事故”的契機(jī)，在全體專(zhuān)、兼職駕駛員中開(kāi)展“構(gòu)建和諧，安全永駐心中”交通安全系列活動(dòng)，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。形式多樣的活動(dòng)，激發(fā)了職工參與的積極性，對(duì)職工們相互關(guān)心、相互教育、相互監(jiān)護(hù)良好習(xí)慣的養(yǎng)成和職工自覺(jué)為公司安全生產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)的良性循環(huán)氛圍的形成，都起到了很好的促進(jìn)作用。逐步實(shí)現(xiàn)了職工安全生產(chǎn)教育從被動(dòng)灌輸向自我教育的轉(zhuǎn)化，促使“要我安全”向“我要安全”、“我會(huì)安全”轉(zhuǎn)化，使“沒(méi)有消除不了的隱患，沒(méi)有避免不了的事故”的安全理念更加深入人心。我公司多樣、有效的職工安全教育引起上級(jí)工會(huì)的高度重視，2008年6月，**市總工會(huì)在我公司召開(kāi)了全市勞動(dòng)保護(hù)暨“安康杯”競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，我們的經(jīng)驗(yàn)和做法在全市重點(diǎn)骨干企業(yè)中得到全面推廣。

三、堅(jiān)持過(guò)程參與勞動(dòng)防護(hù)落到實(shí)處

工會(huì)積極參與安全生產(chǎn)全過(guò)程管理。工會(huì)主席和勞動(dòng)保護(hù)專(zhuān)職按期參加安委會(huì)、月度安全分析會(huì)和不定期地參加各類(lèi)安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)掌握第一手資料，主動(dòng)與公司行政領(lǐng)導(dǎo)溝通勞動(dòng)保護(hù)工作開(kāi)展情況，有針對(duì)性地對(duì)安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)工作提出工會(huì)的意見(jiàn)和建議。每年《集體合同》、《女職工專(zhuān)項(xiàng)保護(hù)集體合同》簽訂前，工會(huì)都會(huì)在廣泛征求、收集職工的意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，與行政方對(duì)合同條款進(jìn)行逐條協(xié)商；合同簽訂后，工會(huì)認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職能，并定期向職代會(huì)報(bào)告執(zhí)行情況。公司職工對(duì)集體合同履行情況比較滿意。

工會(huì)始終把職工勞動(dòng)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生、勞動(dòng)環(huán)境的安全看作是對(duì)職工合法權(quán)益的最根本的維護(hù)。一方面積極組織工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員和職工代表定期不定期地對(duì)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全、勞動(dòng)保護(hù)用品使用情況進(jìn)行督查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)，并敦促整改；另一方面，積極推廣運(yùn)用“一法三卡”，強(qiáng)化設(shè)備檢修和工程施工中的勞動(dòng)保護(hù)工作，使職工作業(yè)過(guò)程的安全情況實(shí)現(xiàn)了可控、在控。

每年，工會(huì)都要會(huì)同行政，針對(duì)安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，特別是高危崗位或工種，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的開(kāi)展不同層面的技術(shù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，積極引導(dǎo)和組織廣大職工學(xué)技能、練本領(lǐng)，有效的提高了職工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。在2007年安全生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”知識(shí)競(jìng)賽中，我公司4名參賽選手獲**供電系統(tǒng)“百問(wèn)百查”知識(shí)競(jìng)賽筆試和現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答兩項(xiàng)團(tuán)體第一。之后，以我公司為主組隊(duì)，代表**供電公司參加省公司組織的競(jìng)賽，又奪得了團(tuán)體第三的好成績(jī)。

公司行政和工會(huì)認(rèn)真執(zhí)行《**供電公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作實(shí)施細(xì)則》，相繼頒發(fā)了《女職工勞動(dòng)保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理的若干規(guī)定》、《供電所人員勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》等文件，使勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放和管理，進(jìn)一步規(guī)范、合理，保障了職工的勞動(dòng)安全和健康。

近年來(lái)，我公司黨政高度重視勞動(dòng)保護(hù)工作，工會(huì)主動(dòng)作為，通過(guò)為職工辦實(shí)事，拓展了勞動(dòng)安全防護(hù)工作的外延：

1、在公司行政的支持下，建立了職工自愿參加的大病康復(fù)互助基金會(huì)。運(yùn)作三年來(lái)，累計(jì)為患大病職工提供了13萬(wàn)余元補(bǔ)助款；

2、成立職工健康服務(wù)部，通過(guò)提供健康咨詢(xún)和平價(jià)藥房服務(wù)，使職工從中得到實(shí)惠；

3、工會(huì)每年為職工辦理團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)，增強(qiáng)了職工一旦遭遇人身意外傷害時(shí)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力；

4、組織勞模、先進(jìn)和生產(chǎn)一線職工外出療休養(yǎng)，工會(huì)把組織職工療休養(yǎng)同褒獎(jiǎng)先進(jìn)模范結(jié)合起來(lái)，在療休養(yǎng)人員的安排上首先考慮每年受公司及以上單位表彰的先進(jìn)工作（生產(chǎn)）者。并向一線生產(chǎn)骨干和工作多年的老同志傾斜，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力；

5、在組織好職工每年一度的健康體檢的同時(shí)，對(duì)女職工進(jìn)行婦女疾病普查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，把女職工的特殊保護(hù)落到實(shí)處；

6、針對(duì)職工中“亞健康”較為普遍的現(xiàn)象，開(kāi)展職工體能測(cè)試鍛煉達(dá)標(biāo)和各種文化體育活動(dòng)，為生產(chǎn)部門(mén)配置籃球、桌球、乒乓球等鍛煉器材，新建了羽毛球館，為職工健身提供了條件；

7、對(duì)職工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行補(bǔ)貼，把企業(yè)對(duì)職工的關(guān)愛(ài)延伸到家庭；

8、組織特殊季節(jié)和重大工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，堅(jiān)持“冬送溫暖，夏送清涼”。建立了困難職工檔案，熱心幫助家庭困難的職工解決實(shí)際問(wèn)題。2007年以來(lái)慰問(wèn)一線職工和為困難職工送溫暖335人次，發(fā)放慰問(wèn)金15.62萬(wàn)余元。

近兩年來(lái)，通過(guò)全體職工的共同努力，公司的安全生產(chǎn)管理和勞動(dòng)保護(hù)工作得到了有效推進(jìn)，職工的勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，職工的生命安全和健康權(quán)益得到了切實(shí)維護(hù)，有力地推動(dòng)了公司的平安、和諧發(fā)展。公司先后獲得“國(guó)網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)”、“**省文明單位”、“**省文明行業(yè)”、“**省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)”、省“模范職工之家”、連續(xù)五年獲得“**省‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)” 等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展提供了強(qiáng)有力的電力保障。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家，我公司工會(huì)在勞動(dòng)保護(hù)方面雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，仍存在著一定的差距。我們相信，有檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的悉心指導(dǎo)，有上級(jí)工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，我們一定會(huì)加倍努力，進(jìn)一步健全完善工作制度，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，在勞動(dòng)保護(hù)工作實(shí)踐中勤于探索，善于思考，精于總結(jié)，力求在工作內(nèi)容、活動(dòng)方式和實(shí)施方法等方面有所創(chuàng)新，為保護(hù)職工的安全與健康，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家批評(píng)指正。

謝謝大家！