第一篇：企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

本季度企業(yè)文化學(xué)習(xí)，給我感觸最深的是“戰(zhàn)略是什么”。戰(zhàn)略，就是在歷史和未來(lái)之間找尋定位，確定努力的方向。確定方向很重要，因?yàn)橹挥蟹较蛘_，努力才有價(jià)值，方向錯(cuò)了，可能萬(wàn)劫不復(fù)。如果公司的定位是混亂的，戰(zhàn)略是模糊的，就會(huì)誤導(dǎo)員工。方向第一，努力第二，就是這樣一個(gè)道理。企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。

企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的，例如信息化就是一個(gè)全新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對(duì)企業(yè)的謀略，都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀。

就我本身而言，從10月份開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)金牌教練模式后，轉(zhuǎn)做金牌教練，公司的戰(zhàn)略發(fā)生變化，我本身的定位也發(fā)生變化，由招生處長(zhǎng)轉(zhuǎn)做金牌教練。本身的定位發(fā)生變化，崗位職責(zé)隨之改變。在10月的整個(gè)月中，我都在摸索金牌教練模式對(duì)金牌教練的要求，如何做是符合公司對(duì)金牌的定位的，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如何做是符合公司發(fā)展要求的。在摸索的過(guò)程中我感覺(jué)，戰(zhàn)略是守正出奇，守正才是出奇的前提。所以我們?cè)谧霰韭毠ぷ鞯臅r(shí)候，首先想到的是本崗位的職責(zé)，完成本崗位的職責(zé)。戰(zhàn)略本沒(méi)有好壞，只有執(zhí)行的徹底與否，像肯德基這樣的世界連鎖企業(yè)，所有的店面風(fēng)格一致，風(fēng)味統(tǒng)一，原因就在于執(zhí)行徹底。許多出現(xiàn)危機(jī)的企業(yè)不是因?yàn)閼?zhàn)略錯(cuò)誤，而是在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中遇到困難便半途而廢。只有執(zhí)行徹底的企業(yè)才有希望，只有執(zhí)行徹底的企業(yè)才可怕，才會(huì)讓對(duì)手聞風(fēng)喪膽。我們要做的就是徹底執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是我們工作的目標(biāo)，明確目標(biāo)是工作的前提，無(wú)論是總體目標(biāo)還是階段性目標(biāo)都必須明確。做什么是戰(zhàn)略在現(xiàn)實(shí)中的落定。戰(zhàn)略制定完畢，組織想要什么已經(jīng)明確，每個(gè)人的工作方向明確，是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證。讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工了解組織的方向和目標(biāo)，是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。在11月份的工作過(guò)程中也正是嚴(yán)格并徹底的執(zhí)行了公司的戰(zhàn)略，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才得以實(shí)現(xiàn)。

就公司而言，從2012年1月1日起，所有一對(duì)一校區(qū)全部執(zhí)行金牌教練模式，發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變，公司內(nèi)的員工需要調(diào)整定位，明確方向，完成目標(biāo)。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為準(zhǔn)則等要素的復(fù)合體。文化集中反映企業(yè)發(fā)展歷史，對(duì)

企業(yè)具有不可替代的價(jià)值。文化作為一種無(wú)形氛圍，在大家還沒(méi)有感覺(jué)到它時(shí)，它就在潛移默化的影響著每一名員工的思維方式和言行舉止，影響著公司每一步業(yè)務(wù)的發(fā)展。每周的企業(yè)文化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就是這樣的一個(gè)過(guò)程：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)。

第二篇：企業(yè)文化專題培訓(xùn)

公司企業(yè)文化專題培訓(xùn)班工作總結(jié)

根據(jù)新的形勢(shì)與要求，對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)培訓(xùn)已是一項(xiàng)深入持久的重要任務(wù)，為了繼續(xù)提高企業(yè)員工的企業(yè)文化素質(zhì)，在集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)廣西樹(shù)立電業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化培訓(xùn)辦法（試行）的通知》（桂水電司文[2010]49號(hào)）文件精神的指導(dǎo)下，作為..發(fā)電分公司的企業(yè)文化官、文化專員，我們經(jīng)過(guò)統(tǒng)一部署和精心組織，在2010年12月9日和2010年12月10日召開(kāi)了德保發(fā)電分公司全體員工企業(yè)文化專題培訓(xùn)，現(xiàn)將這次企業(yè)專題培訓(xùn)的情況總結(jié)如下： 企業(yè)文化官***總經(jīng)理講解了課題為《打造軟實(shí)力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》等內(nèi)容，企業(yè)文化專員***總經(jīng)理主要講解《加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳實(shí)現(xiàn)文化落地生根》的內(nèi)容，通過(guò)這次培訓(xùn)取得了以下成果：

1、采取《企業(yè)文化建設(shè)必需與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略相結(jié)合》的理念。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng)就是文化的較量。通過(guò)培訓(xùn)促使使員工解放思想，圍繞科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新更新，與時(shí)俱進(jìn)，讓革新成為一種自覺(jué)的行為。革新精神的行動(dòng)力來(lái)自于強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提出了“強(qiáng)企業(yè)塑造強(qiáng)人才，強(qiáng)人才創(chuàng)造強(qiáng)企業(yè)”的行動(dòng)目標(biāo)，認(rèn)為只有培養(yǎng)出具有強(qiáng)執(zhí)行力的人才，才能夠認(rèn)真貫徹企業(yè)的文化。提出做事速度要比別人快30%，成果要比別人高30%的概念，從而積極推進(jìn)工作效率，使革新活動(dòng)

進(jìn)一步顯現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。

2、企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。使員工深入認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展的重要性。從而使員工積極推進(jìn)企業(yè)文化，有力地提高員工工作的積極性和工作效率。塑造良好的企業(yè)文化:以人為本的管理理念;以做人以誠(chéng)為本 以實(shí)為先、做事以廉為本 以勤為先、儉以養(yǎng)德 廉以養(yǎng)身、大事小事 秉公辦事、大節(jié)小節(jié)廉字為節(jié) 的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己;以民主治企、獎(jiǎng)評(píng)激勵(lì)、監(jiān)督約束等制度執(zhí)行;以教育培訓(xùn)、開(kāi)展活動(dòng)豐富精神文化。使企業(yè)文化能滲透到企業(yè)的各個(gè)角落生根發(fā)芽，成為企業(yè)的成長(zhǎng)動(dòng)力。作為集團(tuán)旗下發(fā)電公司企業(yè)文化專員，必需把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，擺上重要議程與教程，力求企業(yè)文化完善提高與宣貫。

3、全體受訓(xùn)人員能夠積極參與，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，切實(shí)做到認(rèn)真聽(tīng)課，做好筆記，按時(shí)獨(dú)立全面完成培訓(xùn)前后作業(yè)，培訓(xùn)中學(xué)員之間坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，相互交流溝通，相互借鑒學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期效果。

2010年12月12日

第三篇：企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化培訓(xùn): 企業(yè)文化培訓(xùn):核心價(jià)值觀管理 培訓(xùn) 在聯(lián)想,企業(yè)文化培訓(xùn)被稱之為“入模子”;在平安保險(xiǎn),以“員工同化管理”體現(xiàn);在南方李錦記,高層則 以“麻辣火鍋”來(lái)比喻……這樣的文化案例,多在擁有強(qiáng)勢(shì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化模式中體現(xiàn)得淋漓盡致.企業(yè) 文化培訓(xùn)被提升到極高的地位進(jìn)行管理,其重要性不言而喻.在經(jīng)盛管理咨詢的企業(yè)文化管理咨詢實(shí)踐中, 我們認(rèn)為企業(yè)文化培訓(xùn)體系的搭建實(shí)則系核心價(jià)值觀認(rèn)同的管理過(guò)程.澄清理念,統(tǒng)一共識(shí),行動(dòng)一致是 企業(yè)文化實(shí)效的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);而企業(yè)文化培訓(xùn)正是達(dá)成如上目標(biāo)的最重要手段.很多擁有先進(jìn)管理思想的公 司,尤其是跨國(guó)公司,新員工培訓(xùn)最重要的一環(huán)就是企業(yè)文化培訓(xùn).這些公司設(shè)計(jì)了完整的集中培訓(xùn)計(jì)劃, 向員工系統(tǒng)地宣講企業(yè)文化理念,并要求員工明確什么是企業(yè)提倡的,什么是企業(yè)反對(duì)的,使員工在未來(lái) 的工作中遵從企業(yè)價(jià)值觀,盡快融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)來(lái).例如在寶潔公司,為了背景不同,性格各異的員工們能 依照公司的核心價(jià)值觀精誠(chéng)團(tuán)結(jié),有效地合作,公司會(huì)選拔那些認(rèn)同本企業(yè)文化的員工,并在新員工進(jìn)入 公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工,并使其貫穿影響在整個(gè)組織之中.心一致,行動(dòng)一致 戰(zhàn)略與文化管理模式日漸受到中國(guó)企業(yè)的重視,并已經(jīng)被上升至高端決策的高度進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用.可惜的是 時(shí)至今日,不少企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化的理解仍然膚淺.企業(yè)形象,品牌,以人為本,人性化管理,柔 性管理這樣的詞匯經(jīng)常掛在他們的嘴里,但言行不一致是他們最大問(wèn)題.企業(yè)所有的問(wèn)題多將歸結(jié)到人的 問(wèn)題上.企業(yè)文化的重要性就在于統(tǒng)一思想,鼓舞士氣,凝聚人心.而企業(yè)文化要落到實(shí)處,需要有系統(tǒng) 規(guī)劃,運(yùn)行體系,同時(shí)更要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化工作應(yīng)當(dāng)抓住的是共同價(jià)值觀管理.為什么?員工采取什么樣 的行為模式最終取決于價(jià)值判斷.文化的背后是理念,理念統(tǒng)一,才能達(dá)致共識(shí).尤其是在不斷吸納新的 團(tuán)隊(duì)成員加入的過(guò)程中,相信絕大多數(shù)企業(yè)都有這樣痛心的經(jīng)歷:留不住人才最關(guān)鍵的并非能力問(wèn)題,而 是價(jià)值觀沖突而造成巨大的溝通成本以及執(zhí)行成本,最后雙方都不得不放棄.人力資源管理者是否能夠依 據(jù)企業(yè)個(gè)性文化,尤其是核心價(jià)值觀在選拔及磨合之初即進(jìn)行價(jià)值觀的甄別,將大大降低企業(yè)的人力資源 投資成本.在我們的咨詢客戶中,不乏這樣的客戶,新員工大部分在試用期第一個(gè)月內(nèi)流失,其中很大的 比例在第一周就不辭而別,這是一個(gè)令企業(yè)管理人員迷惑不解難以接受的局面.而另外一個(gè)極端的客戶則 采取大浪淘沙的做法,試用期新員工很多,并且企業(yè)進(jìn)行極為主動(dòng)的文化灌輸,價(jià)值觀轉(zhuǎn)變工作,然后即 使是過(guò)幾關(guān)進(jìn)

來(lái)的新員工,仍然保留 10%的轉(zhuǎn)正率,留下來(lái)的就視為精英重點(diǎn)培養(yǎng).針對(duì)這個(gè)過(guò)程,企業(yè) 文化培訓(xùn)的應(yīng)用及考核是非常好的管理工具.將價(jià)值觀認(rèn)同進(jìn)行到底 很多企業(yè)文化管理者經(jīng)常迷失在文化的汪洋大海中,感覺(jué)到文化工作很難做.事實(shí)上那是因?yàn)闆](méi)有抓住價(jià) 值觀認(rèn)同這一文化實(shí)施的關(guān)鍵問(wèn)題.企業(yè)文化建設(shè),不從價(jià)值觀認(rèn)同入手,反而沉醉于浮華的文字,無(wú)效 的形式,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的文化建設(shè)毫無(wú)意義.企業(yè)文化落實(shí)需要通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)的體系持之以恒 地進(jìn)行.而企業(yè)文化培訓(xùn)的關(guān)鍵就在于核心價(jià)值觀管理.圍繞核心價(jià)值觀,整合企業(yè)理念,明確建設(shè)方向, 匯編文化教材,設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系,檢驗(yàn)培訓(xùn)成效.聯(lián)想集團(tuán)在企業(yè)文化培訓(xùn)方面應(yīng)當(dāng)講走在中國(guó)企業(yè)的前列,“入模子”是新員工進(jìn)入聯(lián)想的第一步,不進(jìn)入 聯(lián)想的老君爐,被聯(lián)想的企業(yè)文化同化的人,是不能成為聯(lián)想人的.按照聯(lián)想的傳統(tǒng),每一個(gè)聯(lián)想員工,在入職以后 3 個(gè)月的試用期內(nèi),都必須參加“入模子”培訓(xùn),否則不能 夠如期轉(zhuǎn)正,“入模子”的成績(jī)記入新員工檔案成為重要依據(jù).這是聯(lián)想從 1991 年開(kāi)始堅(jiān)持不懈的,聯(lián)想的 各級(jí)干部,也有自己的“模子”,得到提拔的新任經(jīng)理,總經(jīng)理,必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)班.

企業(yè)文化培訓(xùn)的形式必須要“像白居易的詩(shī), 老太太都能懂”;企業(yè)文化培訓(xùn)的過(guò)程, 就“好象廣州人褒亮湯, 不煲足時(shí)辰,味道就出不來(lái)”;企業(yè)文化培訓(xùn)要形成“吵辣椒的效果,只要一聞,不想流眼淚也得流”.只有 價(jià)值觀認(rèn)同的基礎(chǔ)上才能達(dá)成如上的培訓(xùn)效果,但僅僅有價(jià)值觀的認(rèn)同仍然不夠.在企業(yè)文化理論和實(shí)踐 中,我們經(jīng)常討論這樣的問(wèn)題:在一個(gè)強(qiáng)力型的文化狀態(tài)下,認(rèn)同與追隨是不同的價(jià)值觀融合程度.認(rèn)同 通常指不提倡也不反對(duì),只是接受現(xiàn)狀,較為被動(dòng);而追隨則是指鮮明擁戴,全心付出,主動(dòng)奉獻(xiàn).因此 企業(yè)文化培訓(xùn)不能僅停留于新員工同化流程,在職員工的文化培訓(xùn)同樣非常重要.

“文化”貴如油,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲 那我們到底應(yīng)該如何開(kāi)展卓有成效的企業(yè)文化培訓(xùn)呢? 第一,確定方向:整合以核心價(jià)值觀體系及輔助價(jià)值觀為主的企業(yè)文化理念,使之成為企業(yè)文化培訓(xùn)的基 本標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定文化現(xiàn)狀與未來(lái)的差距性分析,明確企業(yè)文化培訓(xùn) 的重點(diǎn)內(nèi)容.第二,系統(tǒng)規(guī)劃:在公司戰(zhàn)略要求下,配合文化戰(zhàn)略規(guī)劃,建立文化運(yùn)行體系,進(jìn)而設(shè)計(jì)企業(yè)文化培訓(xùn)體 系.企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容及授課方式是直接影響培訓(xùn)效果的,所以要分基層,中層及高層設(shè)計(jì)不同類型的 內(nèi)容及方式,同時(shí)在內(nèi)容上還應(yīng)包括企業(yè)文化理論知識(shí)以及企業(yè)個(gè)性文化理念兩個(gè)部分.第三,方式方法:企業(yè)文化培訓(xùn)的開(kāi)展既要狂風(fēng)暴雨,更要潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲.強(qiáng)

第四篇：企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化培訓(xùn)

講師：譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

課程目標(biāo)：

公司文化是一種資源，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。

凝聚作用：以良好的人際關(guān)系減少了內(nèi)部的摩擦與消耗，增強(qiáng)了內(nèi)聚力。

導(dǎo)向作用：用共同的價(jià)值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號(hào)召力，引導(dǎo)員工朝共同方向努力。

培訓(xùn)背景：

行業(yè)現(xiàn)狀——

很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理中都或多或少地遇到了下面這些問(wèn)題： 如何建設(shè)落到實(shí)處的企業(yè)文化？

如何準(zhǔn)確地挖掘企業(yè)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀因子？

如何使企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中去？

當(dāng)現(xiàn)有的企業(yè)文化不能支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)，如何變革企業(yè)文化？

在企業(yè)界，我們會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象。有些企業(yè)能夠辦成百年老字號(hào)，長(zhǎng)盛不衰，始終保持旺盛的生命力。而有些企業(yè)只有三五年的壽命，曇花一現(xiàn)后，就銷聲匿跡了。就連一些借助政策優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)遇一夜成名的大型企業(yè)也逃脫不了如此命運(yùn)。為查找這些企業(yè)衰敗的原因，西方一些企業(yè)管理大師們通過(guò)認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：就是缺乏內(nèi)動(dòng)力，沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化領(lǐng)航。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，今后企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，是文化力和文化優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。

縱觀古今中外，無(wú)論多么新的產(chǎn)品都會(huì)成為文物，無(wú)論多么高的科技也必將成為歷史。在歷史長(zhǎng)河中，惟有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業(yè)的實(shí)踐證明：誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有人才優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。反之，不重視企業(yè)文化的企業(yè)就不可能擁有長(zhǎng)久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果文化根基發(fā)生了動(dòng)搖，精神支柱坍塌了，再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也會(huì)垮臺(tái)。歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)文化培訓(xùn)》課程！講師簡(jiǎn)介：

譚小芳老師介紹

專業(yè)經(jīng)歷：

著名營(yíng)銷策劃人

著名國(guó)學(xué)企管導(dǎo)師

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家

全球500強(qiáng)華人講師

亞太地區(qū)十大金牌講師

中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目嘉賓

被眾多媒體譽(yù)為中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練“教母”

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

她是領(lǐng)導(dǎo)力研究五大家之一：長(zhǎng)期以來(lái)，由于缺乏市場(chǎng)規(guī)范，所以也造就了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)域魚(yú)龍混雜?？刹还茉倩祀s，有這么五位大師，都是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)權(quán)威。他們是——東曾，曾仕強(qiáng)、西余，余世維、南楊，楊思卓、北王，王育琨、中譚，譚小芳。這個(gè)“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應(yīng)用導(dǎo)師、國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧的集大成者——譚小芳老師。

她曾任麻省理工學(xué)院國(guó)際研究中心訪問(wèn)學(xué)者，全球品牌網(wǎng)、《銷售與市場(chǎng)》、和訊商學(xué)院、新浪財(cái)經(jīng)等多家專業(yè)媒體專欄作家，發(fā)表文章已達(dá)數(shù)百萬(wàn)字。著有《博弈影響力》、《博弈領(lǐng)導(dǎo)力》、《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織融資問(wèn)題研

究》、《接待與洽談口譯》等，據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)200家接受過(guò)她的訓(xùn)練。她在企管咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執(zhí)行力。她踐行“強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)企，強(qiáng)企必先強(qiáng)人”的理念，10年間足跡遍布東南亞與國(guó)內(nèi)各地，幫助500多家企業(yè)解決了管理難題，培養(yǎng)了10，000多名企業(yè)高管、7000多名管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，進(jìn)一步證明與奠定了譚老師在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練發(fā)展領(lǐng)域的卓絕地位。

她拒絕空洞言教，她用結(jié)果證明所說(shuō)的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》課程，被譽(yù)為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開(kāi)設(shè)各類公開(kāi)課2000多場(chǎng)，受訓(xùn)人員達(dá)50萬(wàn)多人，受訓(xùn)企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績(jī)提升30%—200%，多次接受國(guó)內(nèi)“中央電視臺(tái)”、“人民日?qǐng)?bào)”、“新華日?qǐng)?bào)”、“香港明報(bào)”、“香港大公報(bào)”、“中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)”、“新華網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等各大媒體采訪。

課程大綱：

課程導(dǎo)入部分：

為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？

為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位？

為什么你布置的工作屬下總是做不好？

您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力而困撓？ ——以上所有問(wèn)題的根源在于：企業(yè)文化！

一、企業(yè)文化的概念

1、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵

2、企業(yè)文化的形成與發(fā)展

3、企業(yè)文化的作用

4、企業(yè)文化的要素

5、企業(yè)文化的分析與診斷

二、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

1、企業(yè)文化建設(shè)與品牌文化

2、企業(yè)文化精神層（觀念）的分析與診斷

3、企業(yè)文化制度層（行為）的分析與診斷

4、企業(yè)文化物質(zhì)層的分析與診斷

5、企業(yè)文化建設(shè)的常見(jiàn)誤區(qū)

三、誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)與誠(chéng)信企業(yè)文化

1、譚小芳論誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)

2、誠(chéng)信做人重于誠(chéng)信經(jīng)商

3、學(xué)習(xí)修煉提升誠(chéng)信能力

4、誠(chéng)信文化造就誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)

5、重塑企業(yè)形象/弘揚(yáng)企業(yè)精神

6、加大塑造力度/突出誠(chéng)信形象

7、改革發(fā)展目標(biāo)/定位誠(chéng)信企業(yè)

8、提高經(jīng)營(yíng)水平/迎接入世挑戰(zhàn)

9、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)/實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

10、運(yùn)用企業(yè)誠(chéng)信文化/統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作

四、企業(yè)文化：永久的“團(tuán)隊(duì)凝聚劑”

1、做能創(chuàng)新的“火車頭”

2、創(chuàng)新讓團(tuán)隊(duì)永葆活力

3、和諧成就高效團(tuán)隊(duì)

4、妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突

5、信任是高效的第一步

6、實(shí)行有效的績(jī)效管理

案例：企業(yè)文化管理——美國(guó)公司的秘密武器？

分享：向巴菲特學(xué)習(xí)——用企業(yè)文化建起經(jīng)濟(jì)護(hù)城河

五、企業(yè)文化專項(xiàng)診斷評(píng)估工具

1、企業(yè)文化自我評(píng)估問(wèn)卷

2、員工工作價(jià)值調(diào)查問(wèn)卷

3、員工滿意度評(píng)估問(wèn)卷

4、工作滿意度調(diào)查

5、工作描述指數(shù)評(píng)估

六、企業(yè)新文化的導(dǎo)入

1、企業(yè)文化形成的內(nèi)在動(dòng)因

2、企業(yè)文化形成的機(jī)制

3、員工對(duì)新文化形成積極態(tài)度的過(guò)程

4、企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié)

5、企業(yè)價(jià)值觀的形成案例：企業(yè)文化管理——美國(guó)公司的秘密武器？

分享：向巴菲特學(xué)習(xí)——用企業(yè)文化建起經(jīng)濟(jì)護(hù)城河

七、企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)估與重點(diǎn)策略

1、企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

2、企業(yè)文化建設(shè)的三級(jí)評(píng)價(jià)體系

3、企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)策略 案例與比較：

美國(guó)公司文化核心--“導(dǎo)彈模式” 日本公司文化核心--“家庭模式”。韓國(guó)公司文化核心--“方陣模式”。新加坡公司文化核心--“火箭模式”。德國(guó)公司文化核心--“網(wǎng)格模式”。港臺(tái)公司文化核心--“菱形模式”。大陸公司文化核心--“圓圈模式”。

八、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃編寫(xiě)

2、企業(yè)文化發(fā)展綱要編寫(xiě)

3、企業(yè)文化規(guī)劃編寫(xiě)

4、企業(yè)文化專項(xiàng)規(guī)劃編寫(xiě)

九、企業(yè)文化形象設(shè)計(jì)

1、企業(yè)文化形象設(shè)計(jì)

2、企業(yè)文化精神層設(shè)計(jì)（MI）

3、企業(yè)文化制度層設(shè)計(jì)（BI）

4、企業(yè)形象識(shí)別設(shè)計(jì)（VI）

十、企業(yè)文化變革

1、企業(yè)文化變革的一般模式

2、企業(yè)文化變革方向

3、企業(yè)文化變革的推進(jìn)

案例討論：IBM公司的文化變革

十一、企業(yè)文化實(shí)踐篇

1、企業(yè)文化建設(shè)的策劃

2、企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

3、企業(yè)文化建設(shè)的方法

4、企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新

5、企業(yè)文化建設(shè)中要注意的幾個(gè)關(guān)系

6、企業(yè)文化建設(shè)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)

十二、企業(yè)文化落地實(shí)操

1、內(nèi)化于心——理念傳播有方法

2、固化于制——人人都要OEC3、外化于行——自我經(jīng)營(yíng)效果好

4、氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清

5、身先士卒——干部帶頭群體動(dòng)

6、寓教于樂(lè)——活動(dòng)組織聚人心

十三、企業(yè)文化常青之路

1、文化是競(jìng)爭(zhēng)力的支撐

2、文化是管理的最高境界

3、文化是企業(yè)忠誠(chéng)的動(dòng)力

4、文化管理勝于一切手段

十四、企業(yè)文化案例篇

案例：日本東京公司文化

案例：韓國(guó)公社倫理綱領(lǐng)

案例：華電國(guó)際十里泉發(fā)電廠：“三立”文化使老廠久盛不衰

第五篇：企業(yè)文化培訓(xùn)

客戶第—

概述：客戶是衣食父母

要求：

尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)公司形象；

微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問(wèn)題；

與客戶交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉；

站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意；

具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然。

團(tuán)隊(duì)合作

概述：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

要求：

積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作；

決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論。決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；

積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難；

善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則；

有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。

擁抱變化

概述：迎接變化，勇于創(chuàng)新

要求：

適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨；

面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合；

對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事；

在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路；

創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性的提高。

誠(chéng)信

概述：誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩

要求：

誠(chéng)實(shí)正直，表里如一；

通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱；

不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo),對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”；

勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正；

對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止。

激情

概述：樂(lè)觀向上，永不放棄

要求：

喜歡自己的工作，認(rèn)同企業(yè)文化；

熱愛(ài)工作，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失；

以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)；

始終以樂(lè)觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)；

不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

敬業(yè)

概述：專業(yè)執(zhí)著，精益求精

要求：

今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；

遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤；

持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向；

能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事；

遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果。