第一篇：縣房管局窗口：讓群眾滿意 使政府放心

讓群眾滿意 使政府放心

— 房縣住建窗口

縣房管局窗口集房屋交易、辦證為一體，實行交易、辦證“一條龍”的服務(wù)。該窗口以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，以“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”為載體，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境、爭做人民滿意的公務(wù)員”為目標(biāo)，實行持證上崗、公開承諾、優(yōu)質(zhì)高速、微笑服務(wù)，做到群眾高興而來、滿意而歸。

他們提出服務(wù)口號是：創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口、讓群眾滿意、使政府放心。

（縣房管局陳萍）

第二篇：讓黨放心　讓群眾滿意

“欲政之速行也，莫善乎以身先之”。領(lǐng)導(dǎo)干部在先進(jìn)性教育活動中既是受教育者也是組織者，應(yīng)當(dāng)在帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查擺問題、帶頭搞好整改的同時，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，提高自身素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范作用，努力做到讓黨放心，讓群眾滿意。強(qiáng)化黨的意識。一要堅定理想信念。在關(guān)鍵時刻和各種風(fēng)浪中經(jīng)受住考驗，始終堅持正確的政治方向，站穩(wěn)黨的立場，做到任何時候、任何情況下都不能動搖。二要對黨絕對忠誠。應(yīng)該把自己的一言一行與黨的事業(yè)聯(lián)系起來，與黨同心同德，以實際行動為黨的形象增光添彩。三要增強(qiáng)組織觀念。堅持民主集中制，在重大問題上不搞個人說了算，堅持按組織程序辦事，自覺遵守黨的組織紀(jì)律，自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)，保證政令暢通。四要自覺參加組織生活。堅持過好組織生活，經(jīng)常開展認(rèn)真的而不是敷衍的批評與自我批評，自覺而主動地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。五要正確看待成績、名利和地位。樹立正確的政績觀，擺正個人與組織、個人職業(yè)與黨的事業(yè)、盡黨員之責(zé)與盡崗位職責(zé)的關(guān)系，時刻牢記自己的神圣職責(zé)，竭盡全力為黨工作，全心全意為人民服務(wù)。樹牢為民理念。執(zhí)政理念決定著執(zhí)政的性質(zhì)和方向。立黨為公、執(zhí)政為民，從本質(zhì)上闡明了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的價值取向。在任何時候、任何情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部都要始終牢記黨的宗旨，始終牢記造福百姓的職責(zé)，堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。我們在先進(jìn)性教育活動中提出干部受教育、群眾得實惠的要求，在全市機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開展“聯(lián)百企、駐千村、進(jìn)萬家、解民憂、受教育、促發(fā)展”的主題實踐活動，使許多困難企業(yè)得到幫扶、貧困家庭和困難群眾得到幫助，許多“包駐村”成為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入調(diào)查研究的基地，成為先進(jìn)性教育活動的課堂。塑造良好形象。良好的形象是執(zhí)政黨的威信所系、魅力所在。一要樹立奮力爭先的形象。目標(biāo)就是方向，目標(biāo)就是動力。矢志不渝地追求一流的目標(biāo)，奮力爭上游，應(yīng)成為每個領(lǐng)導(dǎo)干部的準(zhǔn)則。唯有比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)，工作才有動力、才能上水平。二要樹立求真務(wù)實的形象。重實際、說實話、干實事、求實效，堅決防止和克服形式主義，堅決不搞沽名釣譽(yù)、勞民傷財?shù)摹罢児こ獭?、“形象工程”。堅持一切從實際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事，把上級決策部署同本地本部門實際結(jié)合起來，把現(xiàn)實與可能結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。三要樹立公正廉明的形象。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要經(jīng)得起大是大非、大風(fēng)大浪的考驗，也要經(jīng)得起小事小節(jié)的考驗，做到小事小節(jié)中見形象、顯品格。糾正自身問題。勇于追求真理、修正錯誤，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的一個重要標(biāo)志。毛澤東同志說過：“共產(chǎn)黨人必須隨時準(zhǔn)備堅持真理，因為任何真理都是符合于人民利益的；共產(chǎn)黨人必須隨時準(zhǔn)備修正錯誤，因為任何錯誤都是不符合于人民利益的。”黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)子重、責(zé)任大，能不能經(jīng)常地看到自己的缺點、正視自己的不足，反映著思想境界的高低，也是對黨性覺悟的檢驗。在任何時候、任何情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部都要經(jīng)常審視自己，自覺查找自身存在的問題，虛心接受他人的意見建議，深刻分析問題產(chǎn)生的思想根源，明確整改方向，落實改進(jìn)措施。領(lǐng)導(dǎo)干部自我教育搞得越好，解決自身問題越自覺，在群眾中的威信就越高。要勇于拿起批評與自我批評的武器，講黨性，講原則，積極開展自我批評，真誠地聽取意見，虛心地接受批評，做到大氣、大度，誠心、交心，在解決自身問題的過程中不斷完善自己、提高自己。

第三篇：群眾滿意窗口事跡材料

XX地處湘中腹地，交通便捷，流動人口多，流浪乞討人員也逐年增加，投資620萬元新建的流浪未成年人救助保護(hù)中心大樓，擁有標(biāo)準(zhǔn)救助用房18間，床位100張，年救助人數(shù)達(dá)3500人次以上，站內(nèi)庭院整潔，設(shè)施完備，環(huán)境優(yōu)美。這里是特殊弱勢群體溫馨的“家”。

近年來，XX市救助管理工作嚴(yán)格按照

“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求，以“真情暖人心，滿意在救助”為主題，以“爭創(chuàng)群眾滿意窗口”為主線，以“樹文明窗口，創(chuàng)一流業(yè)績”為保證，全面提升救助管理工作服務(wù)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化水平，我們的做法是：

一、完善工作制度，形成長效機(jī)制

為了加強(qiáng)救助管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確各部門工作職責(zé)，我市成立了由常務(wù)副市長任組長，公安、民政、城管、衛(wèi)生、財政等18個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的救助管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和流浪未成年救助保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，也建立了由站長任組長，支部書記任副組長，副站長、工會主席、辦公室主任、業(yè)務(wù)股長為成員，下設(shè)辦公室的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“首問責(zé)任制”的工作原則，把崗位責(zé)任落實到人，確保行風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有部署。同時，將行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng)費也納入年初工作經(jīng)費籠子，使“救助管理、與愛同行”深入人心，社會贊譽(yù)度和美譽(yù)度都很高，救助管理工作已成為全省救助管理的一面旗幟。

二、實行政務(wù)公開，嚴(yán)格規(guī)范管理

根據(jù)《兩個基本規(guī)范》要求，細(xì)化救助流程，設(shè)置公示欄、佩戴工作牌，通過建立黨員示范崗，不斷提升了行風(fēng)建設(shè)和救助管理工作水平。不斷破解難題、創(chuàng)新模式、規(guī)范管理，做到崗位職責(zé)明確、賬務(wù)公開、部門通力協(xié)作。2004年設(shè)立了城區(qū)救助分站，在繁華地段設(shè)置了救助引導(dǎo)牌，公布了有關(guān)救助政策、救助熱線、救助路線圖，設(shè)立了群眾意見箱，虛心接受群眾監(jiān)督。我站奉行“救助管理，與愛同行”，堅持“以人為本，分類施救，分別管理”的原則，確保街頭無一病、餓、凍死街頭的現(xiàn)象發(fā)生。

全市救助管理目標(biāo)責(zé)任已列入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核內(nèi)容，努力開展救助管理工作進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組活動。積極開展創(chuàng)建“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，從源頭上預(yù)防和控制流浪乞討現(xiàn)象發(fā)生，把“真情暖人心，滿意在民政”的主戰(zhàn)場前移。形成了“政府主導(dǎo)，民政部門牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)部門積極配合，全社會共同參與，救助管理工作落實一責(zé)到底”的工作機(jī)制。我們還積極取得新聞媒體、人大代表、政協(xié)委員的支持，及時宣傳報道，社會反響良好。

三、加強(qiáng)法制教育，嚴(yán)格依法辦事

我們常年聘請了法律顧問和專家教授定期開展政策理論、法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)講座，不斷提高干部職工解決復(fù)雜問題的能力。讓大家能夠正確面對救助管理工作“急、難、險、重”和“臟、累、苦、差”的工作特點，滿懷工作熱情，堅決做到救助對象“零投訴”。認(rèn)真貫徹落實溫家寶總理提出的“救助管理工作要做到管理和服務(wù)并重”的指示精神，牢固樹立民政基層窗口的良好形象。

一直以來，我們按照“勤勉、節(jié)儉、開拓、創(chuàng)新”的工作思路，各項工作齊頭并進(jìn)，效果明顯。2011年6月，全省救助管理工作現(xiàn)場會在我市成功召開；2011年被評為全省救助機(jī)構(gòu)“陽光與尊嚴(yán)行動”先進(jìn)單位；2009年被評為全省文明救助站。xx年XX省總工會授予“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號；2005年和2008年，分別獲XX市級和XX市級“文明單位”；2003年至今，連續(xù)9年被我市評為“民政工作先進(jìn)單位；XX年和XX年分別被授予XX市級、XX市級“花園式單位”和“園林式單位”；XX年4月，我站流浪兒童救助保護(hù)中心的“家庭寄養(yǎng)”和“類家庭救助”模式在全省救助管理工作視頻會議上進(jìn)行推廣，并成為全國救助管理工作“XX會議”上唯一縣市典型。種種榮譽(yù)的取得，深得部、省、市領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

在今后的創(chuàng)建工作中，我們將信心百倍，更加認(rèn)真做好“五好班子”建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭行風(fēng)、政風(fēng)、會風(fēng)良好，確保“文明窗口”和行風(fēng)建設(shè)取得更大的成效，為爭創(chuàng)群眾滿意窗口而不懈努力。

第四篇：群眾滿意窗口事跡材料

群眾滿意窗口單位事跡材料

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)引領(lǐng)，提素質(zhì)，樹形象。把學(xué)習(xí)作為常態(tài)化重要工作，積極組織干部職工學(xué)習(xí)整治理論、業(yè)務(wù)法規(guī)，努力提升依法行政意識，確保公平公正維護(hù)食品藥品安全市場秩序。不斷強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)教育，每年對全縣餐飲服務(wù)、藥械從業(yè)人員開展繼續(xù)教育，有效地提高他們的責(zé)任意識和職業(yè)道德水平。

二、嚴(yán)格管理規(guī)范，轉(zhuǎn)作風(fēng)，提效率。嚴(yán)格規(guī)章制度，科學(xué)吸收經(jīng)驗，對機(jī)關(guān)各科室、崗位的職責(zé)、目標(biāo)、工作程序等做明確規(guī)定。力求辦事規(guī)范化、程序化；嚴(yán)抓隊伍建設(shè)，扎實開展干部隊伍?治庸、治懶、治散?工作，全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，規(guī)范辦事程序，提高工作效率，有效促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，兌現(xiàn)讓人民滿意的承諾。

三、堅持服務(wù)民生，謀創(chuàng)新，保安全。以創(chuàng)建?全國食品藥品安全示范縣?為契機(jī)，積極創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管的手段和方法，有效實施視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控管理，提升技術(shù)支撐打假能力。充分掌握社會輿情，開展節(jié)假日、重要活動期間的專項整治工作，健全完善縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，形成橫向到邊、縱向到底的全民參與監(jiān)管體系。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品藥品違法行為，確保公眾放心飲食，安全用藥。

幾年來，機(jī)關(guān)工作取得了豐碩的成果，先后榮獲?2009全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位?、?2009、2011全省藥品稽查先進(jìn)單位?、?2010全省藥品‘兩網(wǎng)’建設(shè)先進(jìn)單位?、?2010全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)抗洪救災(zāi)先進(jìn)單位?、?2009、2011全市綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位?、?2010、2011全縣機(jī)關(guān)效能先進(jìn)單位?等二十多項榮譽(yù)。下一步，我們將進(jìn)一步深化?為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)?，努力打造人民群眾滿意、放心機(jī)關(guān)單位。

第五篇：群眾滿意的窗口2

群眾滿意的窗口

推行便民服務(wù)中心，是要打造陽光政府，切實依法行政、廉政勤政和為人民服務(wù)，達(dá)到利民便民的目的。也是地、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗源頭治理工作目標(biāo)任務(wù)之一?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作匯報如下：

一、整合窗口

2007年8月以來，我鄉(xiāng)按上級要求推行“一站式”辦事服務(wù)中心工作制、結(jié)合農(nóng)村工作的實際，要求派出所、安監(jiān)站、國土所、合醫(yī)辦、林業(yè)站、社會事務(wù)辦、財政所、農(nóng)機(jī)站、農(nóng)技站、畜牧站、村建所、司法所、文化服務(wù)中心、計生辦（站）、水管所、電管站、衛(wèi)生院17個單位和部門都分別設(shè)置單獨窗口并派專人集中辦公。由于我鄉(xiāng)多個部門缺編少員，辦公場所有限，加之17個單位集中坐班辦公，行政成本過高，與群眾辦事要求不對應(yīng)等，因此，造成我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心有形式而內(nèi)容差的弊端。針對上述問題，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，于2008年4月把17個站所單獨設(shè)立窗口集中辦公形式進(jìn)行整合，除派出所分設(shè)窗口在派出所所在地辦公外，鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)辦事服務(wù)只設(shè)“社會事務(wù)辦”、“合醫(yī)辦”和“綜合辦”三個窗口。其中社會事務(wù)辦和合醫(yī)辦涉及群眾服務(wù)量大，實行專人坐班制窗口服務(wù)，“綜合辦”窗口承擔(dān)了其他站所的業(yè)務(wù)，群眾到鄉(xiāng)政府辦事，不管

涉及哪個部門，都由綜合辦一個窗口全程代理。

二、取得的效果

1、節(jié)約行政成本，提高辦事效率 通過整合的辦法，將17個窗口整合成4個窗口，使辦公人員由原來17人集中坐班服務(wù)變成了4人辦公（含派出所單獨設(shè)立窗口辦公服務(wù)人員1 人），大大減少了人員數(shù)量，減少了辦公用品，同時讓工作人員有了寬松的辦公場所，切實有效的解決了17個單位單獨設(shè)立窗口集中辦公場地小的問題；行政成本過高的問題；涉及人員過多、與群眾要求不對應(yīng)等問題；同時打破了有事無事都派17個人到便民服務(wù)中心集中坐班的慣例，這樣既不耽誤群眾辦事，又不影響站所工作人員抓其他工作，節(jié)約了行政成本，提高了辦事效率，讓群眾感到方便、讓干部覺得省心。

2、便民利民，群眾滿意

從2009年元月到6月，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心已為群眾服務(wù)辦理事件2087件，其中“綜合辦”窗口118件，“社會事務(wù)辦”窗口383件，“合醫(yī)辦”窗口237件，派出所窗口1349件，從完成的以上服務(wù)事件數(shù)量可以看出，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心四個窗口，真正達(dá)到了利民便民的目的。

我鄉(xiāng)“綜合辦”窗口發(fā)揮便民服務(wù)較好。群眾到鄉(xiāng)政府辦事，不管涉及哪個站所，都由綜合辦一個窗口受理，綜合辦在相關(guān)單位

辦事程序規(guī)定的時間內(nèi)，能現(xiàn)場當(dāng)日辦理的當(dāng)日及時為辦事群眾辦理完畢，不能當(dāng)日辦理需要時限的，由綜合辦開據(jù)便民服務(wù)中心承諾書給辦事群眾，對群眾要辦的事項進(jìn)行承諾辦理，并在承諾書上注明收到辦事群眾要辦事項提交的資料，對提交的資料不齊的，由綜合窗口一次性告知所需提供或補(bǔ)充的資料，避免辦事人重復(fù)多次跑路。同時請辦事人留下聯(lián)系地址或電話號碼，便于承諾辦理的事項在承諾時間內(nèi)辦理完畢后及時通知當(dāng)事人領(lǐng)取。如辦事當(dāng)事人不能及時到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心領(lǐng)取辦理結(jié)果的，則由聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)或駐村干部到村工作時帶給，或由村干部到鄉(xiāng)辦事時帶回及時轉(zhuǎn)與辦事人。這一做法，取得了較好的便民服務(wù)效果，也得到了群眾的好評。

3、公開透明、防止腐敗

辦事群眾到便民服務(wù)中心辦事，只需提交所辦事項需要提供的相關(guān)資料、綜合窗口工作人員就會按照涉及單位的辦事程序，進(jìn)入公開透明的辦事流程，能即辦的當(dāng)場立即給群眾辦理完畢，不能即辦的給群眾承諾辦理。例如：2009年4月18日，我鄉(xiāng)新橋村下寨組村民李彬因外出打工需要辦理流動人口婚育證，李彬來到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心綜合窗口，提供了新橋村出具的本人的婚育情況證明和兩張小二寸照片，綜合窗口工作人員立即通知鄉(xiāng)計生站辦證工作人員到便民服務(wù)中心綜合窗口領(lǐng)取了李彬提交的資料，并按程序當(dāng)場為李彬辦理了流動人口婚育證，為李彬外出打工爭取了時間。再例如：

我鄉(xiāng)三和村新民組村民羅文禮一家外出打工多年，由于一代身份證根據(jù)規(guī)定不能繼續(xù)使用，需要更換二代身份證。2009年5月11日，羅文禮從外地專程回鄉(xiāng)辦理二代身份證，按照辦理二代身份證的規(guī)定提交了一家五口的照片和照片回執(zhí)單以及本戶戶口冊到便民服務(wù)中心綜合窗口，工作人員便開具辦事承諾書給羅文禮，承諾書上一是注明收到羅文禮提交的所有資料，二是承諾在辦理二代身份證規(guī)定的三個月時限內(nèi)為羅文禮一家辦理完身份證。另外，因羅文禮還要繼續(xù)外出打工，不可能在家等三個月領(lǐng)身份證，于是綜合辦工作人員當(dāng)天將羅文禮一家辦證提供的資料轉(zhuǎn)給派出所，并留下了羅文禮在外打工的詳細(xì)地址，三個月后，羅文禮一家五口的身份證如期辦好，派出所將辦好的身份證送到便民服務(wù)中心綜合窗口，工作人員根據(jù)羅文禮在外打工的詳細(xì)地址，將一家五口的身份證按時郵寄給了羅文禮，收到證件后，羅文禮寫來了一封感謝信，感謝鄉(xiāng)便民服務(wù)中心為他一家辦了一件實實在在的好事。

從我鄉(xiāng)服務(wù)群眾的實際出發(fā)，涉及服務(wù)全鄉(xiāng)群眾業(yè)務(wù)量大的莫過于派出所、社會事務(wù)辦和合醫(yī)辦，對這三個單位單獨設(shè)立窗口，實行專人坐班，綜合辦按照群眾趕場天集中到鄉(xiāng)辦事的規(guī)律，實行平時值班制和趕場天坐班接待服務(wù)制，給群眾辦事指明了辦事方向，同時杜絕了以前群眾到個別單位辦事“臉難看、門難進(jìn)”和“吃、拿、卡、要”等不良辦事現(xiàn)象。

我鄉(xiāng)還建立健全便民服務(wù)中心監(jiān)督室工作制度，監(jiān)督室人員由鄉(xiāng)人大和鄉(xiāng)紀(jì)委相關(guān)人員組成，并由鄉(xiāng)人大主席和鄉(xiāng)紀(jì)委書記親自監(jiān)督便民服務(wù)中心工作開展情況，接受群眾投訴，定期召開便民服務(wù)中心工作會，研究解決工作中存在的問題，特別強(qiáng)調(diào)各單位必須積極主動配合綜合窗口工作，對涉及服務(wù)群眾事項推諉，扯皮，不及時辦理的，由鄉(xiāng)人大和鄉(xiāng)紀(jì)委督辦，使便民服務(wù)中心達(dá)到利民便民的目的，做到依法服務(wù)、陽光服務(wù)、公開透明、防止腐敗。

三、不斷改進(jìn)和完善，讓我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心成為群眾更滿意的窗口

“沒有最好，只有更好”，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在為民服務(wù)工作中起到了很好的實效性，取得了一定的成績，但在為群眾服務(wù)的過程中還存在一些問題。例如說對少部分群眾交辦的事項沒有在承諾的時間內(nèi)及時完成；各涉及單位和部門與“綜合辦”窗口的配合和對接有時有脫節(jié)現(xiàn)象；“綜合辦”窗口工作人員對各單位的辦事程序、辦事指南等業(yè)務(wù)還不熟悉等，在接下來的工作當(dāng)中，我們將加大對各單位為民服務(wù)工作的監(jiān)督力度，增強(qiáng)便民服務(wù)意識。要求各單位必須配合“綜合辦”窗口開展便民利民服務(wù)工作，加大對“綜合辦”工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，找準(zhǔn)政策依據(jù)制定辦事程序、辦事指南小冊子，發(fā)給群眾，發(fā)給工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓各單位為民服務(wù)的思想和鄉(xiāng)便民服務(wù)中心保持一致，讓工作人員熟練掌握各單位辦事

程序，讓廣大群眾盡可能的了解辦事程序，及時研究便民服務(wù)中心工作開展過程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，不斷完善便民服務(wù)中心工作制度，力爭讓我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作做得更好。

總之，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心采取整合窗口的辦法，設(shè)立“綜合辦”窗口，使17個單位單獨設(shè)立窗口派專人集中辦公存在的問題得到有效解決，并且達(dá)到了利民便民的目的。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照方便群眾、塑好形象的宗旨和寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次的理念，讓我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心成為群眾更滿意的窗口。

二00九年七月