第一篇：工商所長也應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

是當(dāng)好工商所長的必備條件

我先后在三個工商所工作過，擔(dān)任所長已經(jīng)十一年了。十幾年來，我體會最深的是，作為一名工商所長，業(yè)務(wù)水平、工作能力十分重要，但要成為一名優(yōu)秀的工商所長，就應(yīng)該講究一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。至少應(yīng)具有以下領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：

（一）組織藝術(shù)。工商所是工商行政管理的最基層機構(gòu)。當(dāng)上級的方針、政策、法規(guī)、任務(wù)、目標(biāo)下達(dá)后，工商所就是一個獨立的作戰(zhàn)單位，所長就是全所的指揮員。他需要“集多任務(wù)于一體，多功能于一身”，如何才能做到既要明確中心，又要突出重點，使工作有條不紊。就看所長的組織藝術(shù)、所長的組織才能。具體反映在：一是思想統(tǒng)一的才能。根據(jù)干部的可塑性、可接受性和可轉(zhuǎn)化性，進(jìn)行過細(xì)的工作，使全所干部，心往一處想、勁往一處使，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力；二是量才錄用才能。要了解每個干部的思想狀況、特點，分配適宜的崗位，發(fā)揮其特長，在工作中給予理解和支持。三是調(diào)動積極性的才能，所長要在思想上關(guān)心干部，工作上幫助干部、生活上體貼干部，要用行動影響人，用制度約束人，用真情打動人。這樣才能調(diào)動干部工作的積極性，更好的完成各項工作。

（二）協(xié)調(diào)藝術(shù)。就是在處理業(yè)務(wù)往來、人員分配、目標(biāo)管理時，應(yīng)掌握人的個性與共性，處理好、解決好人際關(guān)系。所長在涉及到“上上下下、方方面面、條條塊塊”協(xié)調(diào)關(guān)系時，應(yīng)抱四種誠懇態(tài)度：即：對上級應(yīng)持尊重態(tài)度，多聽指導(dǎo)與教誨；對同級應(yīng)持諒解態(tài)度，多協(xié)商與解釋，爭取友鄰的支持；對下級應(yīng)持理解和支持態(tài)度，多給予幫助；對同志應(yīng)持一碗水

端平態(tài)度，分清是非，團(tuán)結(jié)同志。

（三）解決矛盾的藝術(shù)。就是根據(jù)不同性質(zhì)的矛盾，采取不同方式、方法解決。矛盾無處不在，無處不有，一個單位、一個集體，由于人們的思想認(rèn)識不同，觀點的不同，無不包含矛盾。作為一所之長，必須主動解決矛盾。既要區(qū)別矛盾的性質(zhì)，又要區(qū)別矛盾的普通性與特殊性，還應(yīng)區(qū)別矛盾的主流與支流，平時狠抓矛盾苗頭，盡量解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾擴(kuò)大化。

（四）競爭藝術(shù)。市局提出的“三大格局、六大體系”要求我們，要充分發(fā)揮職能，努力實現(xiàn)監(jiān)管到位，要出色的完成各項工作，對所長來說競爭藝術(shù)尤為重要。競爭藝術(shù)是競爭意識、競爭方式、競爭手段、競爭措施“四要素”的結(jié)合運用能力。競爭意識是工商所管理實現(xiàn)“快速度、高效率、優(yōu)質(zhì)量”的動力；競爭方式應(yīng)該靈活、多變、多形式；競爭手段是競爭雙方必須運用的杠桿；競爭措施應(yīng)該是“你無我有、你有我優(yōu)、你全我新”，始終處于領(lǐng)先地位。

石景山工商分局分局 八角工商所

劉玉華

第二篇：淺議基層工商所長應(yīng)具備的素質(zhì)

基層工商所是工商行政管理工作的前沿陣地，處在市場監(jiān)管執(zhí)法的第一線，直接面對生產(chǎn)者和經(jīng)營者、消費者，市場主體的準(zhǔn)入和市場秩序的規(guī)范，要求工商所長的整體素質(zhì)要在實際中不斷提高。在新形勢下，基層工商所長應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？本人談幾點初淺認(rèn)識。

一、必須具有較強的組織協(xié)調(diào)和善于解決各種矛盾問題能力

作為一名所長，必須有“指揮者”和“組織者”的能力。工商所各項職能的推進(jìn)，都取決于所長的組織協(xié)調(diào)能力的強弱，能力弱工作無從下手，會停滯不前，甚至還會退化；能力強會帶領(lǐng)和凝聚大家的力量，推進(jìn)工作開展創(chuàng)新。工商所一般人員不多，反映在平時日常工作的效應(yīng)肯定參差不一致，這就要求所長任何事都率先自率。發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，統(tǒng)領(lǐng)全所的人員，同時又要關(guān)心體察干部職工疾苦，關(guān)心下屬的生活，幫助解決干部職工生活工作中遇到的實際問題，解除干部職工的后顧之憂。

在工作中要始終堅持“以人為本”，不斷加強隊伍建設(shè)，增強隊伍戰(zhàn)斗力。首先，強化干部職工的政治思想教育，經(jīng)常開展理想信念教育和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。努力營造干部職工職業(yè)道德，工作熱情、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍。依法行政教育，規(guī)范執(zhí)法行為，提高隊伍的監(jiān)管執(zhí)法水平。其次，要引導(dǎo)干部職工自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，黨握法律法規(guī)和規(guī)范性文件知識，常運用的法律知識人手一冊，經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟練記憶，運用自如。第三，加強制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓“，建立健全行之有效的管理制度、工作制度是各項工作開展的有力保證，是作為一所之長不可忽視的重要問題。在嚴(yán)格落實上級各項工作制度的基礎(chǔ)上，制定形成符合本所實際，具有實效性和可操作性工作制度，包含出勤、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、廉政等方面，讓干部職工有章可循。執(zhí)行制度必須嚴(yán)字當(dāng)頭，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，確保制度的貫徹執(zhí)行。第四，善于化解矛盾。一所之長，必須要經(jīng)了解掌握本所的工作動態(tài)和人員結(jié)構(gòu)狀態(tài)，了解工作和生活之間的不和諧因素，遇有問題要及時進(jìn)行分析，查找原因，制定解決問題的辦法及措施，直致化解，只有這樣，全體隊伍才能扭成一股繩，心往一處想，勁往一處使，汗水一起流，真正形成心齊出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。

二、必須具有開拓進(jìn)取和勇于創(chuàng)新精神能力

作為所長，要學(xué)會十指彈琴，見縫插針，科學(xué)合理地調(diào)動和運用力量，抓住主要工作，突出重點，在深入調(diào)研，吃透上情、了解下情的基礎(chǔ)上大膽決策創(chuàng)新，切忌處事優(yōu)柔寡斷。創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂，是推進(jìn)各項工作不竭的動力。在當(dāng)前激烈競爭的環(huán)境下，工作不進(jìn)則退，保持現(xiàn)狀就是落后，對中國全面推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)中，作為工商行政管理基層工商所工作，必須面臨現(xiàn)實，結(jié)合實際，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新推進(jìn)，努力實現(xiàn)各項工作的跨層次發(fā)展。當(dāng)然也要避免一意孤行或“一言堂”的家長式作風(fēng)，應(yīng)充分調(diào)動大家的主觀能動性，集眾志，謀創(chuàng)新，只有這樣，才能推進(jìn)工作的不斷向前發(fā)展。

三、必須具有較強的業(yè)務(wù)能力

一名所長，必須有精深的業(yè)務(wù)知識，從思維上擯棄舊的管理意識。首先，從觀念上轉(zhuǎn)變理念，由過去的監(jiān)管集貿(mào)市場向?qū)掝I(lǐng)域的市場監(jiān)管轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)管理模式向動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的管理方式轉(zhuǎn)變。圍繞所構(gòu)建的“四制”做實工作，逐步從事后監(jiān)督變?yōu)槭虑笆轮斜O(jiān)管，防患于未然，工作從被動轉(zhuǎn)為主動。要創(chuàng)新服務(wù)方式，立足職能，積極推進(jìn)市場主體，學(xué)法、懂法、送法上門、合法經(jīng)營；加大依法行政力度，取締非法，確保公平公正的市場經(jīng)濟(jì)建立，維護(hù)人民群眾利益，通過有效執(zhí)法，充分體現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速健康有序的發(fā)展。

四、必須具有堅強的約束和注重身教重于言教的能力

工商所雖然“廟小”，卻承載了工商行政管理的方方面面工作，所長的言行將直接關(guān)系工商所的形象建設(shè)，因此，所長必須以身作則，用自己的實際行動帶領(lǐng)干部職工一道工作，做到吃苦在前，享受在后的楷?！，F(xiàn)實工作中工商所長具有相當(dāng)?shù)臋?quán)力，比如證照初審、管理費收取、違法經(jīng)營行為的查處等等，不可避免地經(jīng)常處在權(quán)與錢、情與法相碰撞的焦點上，確有不慎，容易出現(xiàn)以權(quán)謀私，吃、拿、卡、要等問題，解決的辦法工商所長必須時刻做到自重、自省、自警、自律，慎獨、慎權(quán)、慎微、慎欲，一身正氣、兩袖清風(fēng)、遵紀(jì)守法、克己奉公。這樣做才能使手中的權(quán)力成為奉獻(xiàn)黨和人民事業(yè)的基礎(chǔ)，而不致成為個人謀私的籌碼，因此，工商所長高度自律，身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于言教。

做一名合格的工商所長，必須具備較高的綜合素質(zhì)，思想上過硬，行動上果斷，工作上任怨，理念上思進(jìn)，責(zé)任上敢當(dāng)，這樣的所長才是智勇雙全的所長。

第三篇：工商所長民主生活會

民主生活會上的發(fā)言

今年以來，我支部在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實各級工商工作會議精神，堅持以“**為引領(lǐng)，以“強化外部宣教、優(yōu)化前臺服務(wù)、深化執(zhí)法方式改革，亮化所務(wù)工作”為目標(biāo)，全面加強隊伍建設(shè)，努力改革監(jiān)管方式，繼續(xù)強化監(jiān)管手段，切實履行工商職責(zé)，創(chuàng)造性的地完成了年初既定的各項工作計劃。近期開展的干部作風(fēng)整頓活動，對于廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，都具有重要意義，更使自己深受教育。讓自己深知作為一個黨員干部，肩負(fù)的重大責(zé)任和使命，特別是在作風(fēng)建設(shè)方面自己更要身體力行，率先垂范，并積極總結(jié)經(jīng)驗，填補不足，確定了今后努力的方向：

一、加強學(xué)習(xí)，樹立正確三觀

把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，要不斷學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力掌握其精神實質(zhì)和基本立場、觀點和方法，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平。加強對社會主義市場經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代科技等知識的學(xué)習(xí)，努力拓寬自已的知識面，樹立現(xiàn)代意識和超前意識，不斷提高自己的工作能力和本領(lǐng)。

二、強化規(guī)范意識，完善權(quán)力運行機制

首先要熟悉和掌握黨和國家的各種制度和規(guī)定。許多違反原則、違反紀(jì)律的事情，甚至有（更多精彩文章來自“秘書不求人”）些不正之風(fēng)和腐敗行為，都與對相關(guān)制度和規(guī)定無知有關(guān)。因此，必須抓

好學(xué)習(xí)、教育，提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性。在具體工作中，一要強化法制意識，依法辦事，堅持在法律面前人人平等，任何組織和個人都不能超越法律至上的特權(quán)，做懂法用法守法的公民。二要強化政策和紀(jì)律意識，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律。要堅持黨的干部工作方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行干部人事政策和工作紀(jì)律。三要強化程序意識，嚴(yán)格科學(xué)的程序，是正確決策的保證。對重大問題的決策，要按科學(xué)的程序進(jìn)行。做到堅持原則不動搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，遵守紀(jì)律不放松。

三、堅持群眾觀點，樹立自覺接受監(jiān)督的意識

要樹立自覺接受監(jiān)督的意識，把自己的一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下一些領(lǐng)導(dǎo)干部在任職期間，在重要干部的任免、重要建設(shè)項目的安排等問題上，常常個人說了算，把正常的不同意見視為“雜音”。因此，要把我黨的各種作風(fēng)建設(shè)制度堅持下去，就必須加強對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行有效的監(jiān)督。要自覺地把自己置于組織和群眾監(jiān)督之下，對組織和群眾的意見要本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，以外力促使自己內(nèi)在廉政細(xì)胞的生長。

四、淡泊名利，廉潔從政，發(fā)揮表率作用

一要淡泊名利，正確對待權(quán)力和榮譽。要把人民賦予的權(quán)力看成一種責(zé)任，要把人民給予的榮譽當(dāng)成一種鞭策，更好地為人民用好權(quán)，做到堅持原則，任人唯賢，積極舉賢薦能。二要身體力行，從自身做起，從小事做起。堅持“兩個務(wù)必”，發(fā)揚不畏艱苦、奮力拼搏、克已奉公、樂于奉獻(xiàn)的精神，辦一切事情都要勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)，在工作和生活中堅決杜絕講排場、比闊氣的不良現(xiàn)象。

總之，只有通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷提高完善自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進(jìn)一步加強自身的思想政治教育和職業(yè)道德教育，警鐘常鳴，努力做到自重、自省、自警、自勉，才會耐得住寂寞、抗得住誘惑，頂?shù)米⊥犸L(fēng)、經(jīng)得住考驗，才能把人民賦予的權(quán)力用得好、用得正，才能為工商事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

發(fā)言人：**

第四篇：工商所長工作匯報

工商所長工作匯報

促監(jiān)管 強素質(zhì) 全面提升工商所監(jiān)管效能

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

下午好！

2012年上半年已經(jīng)過去，根據(jù)分局下半年的工作部署，我所將緊緊圍繞分局的中心工作，結(jié)合轄區(qū)自身特點，有針對性地突出工作重點和亮點，充分調(diào)動全體干部的積極性，開拓創(chuàng)新，勇于拼搏，確保全所各項工作上一個新臺階?，F(xiàn)我將我所下半年的工作重點向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作一個簡要匯報。

一、牢固樹立開拓創(chuàng)新的精神，提高市場監(jiān)管的到位力和有效力。平山工商所是一個硬件和基礎(chǔ)條件相對比較薄弱的農(nóng)村工商所，因此在實際工作開展中注意凸現(xiàn)工作亮點、發(fā)揮自身特色顯得十分重要。在過去的幾年間，特別是2010年以后，我所在各項工作中積極探索，努力尋找一條符合平山所特點的工作路子。

1、責(zé)任到人，疏堵結(jié)合，探索無照監(jiān)管長效管理新方法。無照監(jiān)管取締工作一直是我所的一項優(yōu)勢工作。但隨著形勢發(fā)展，我們在整治無照工作中也碰到了很多新的困難和問題。為此我所也做了一些探索。對于無照監(jiān)管，我們還將繼續(xù)實行監(jiān)管干部和協(xié)管員的?網(wǎng)格化?監(jiān)管方式，責(zé)任區(qū)域包干到人，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)；今年4月份起我們所自行設(shè)計了無照監(jiān)管每周動態(tài)報表，要求每個監(jiān)管組在周五將各自轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營的數(shù)量、分布、特點及形成原因等動態(tài)信息通過郵件報所長室和辦案組。此項工作效果顯著，所領(lǐng)導(dǎo)對轄區(qū)內(nèi)的無照數(shù)據(jù)能夠及時掌握，并有效地進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督及執(zhí)法資源分配，使得無照疏導(dǎo)取締效率得以提高。下半年，我們還將繼續(xù)深化無照經(jīng)營的動態(tài)監(jiān)管，將原來的鎮(zhèn)區(qū)向自然村延伸，并要求各監(jiān)管組將上報的無照信息與綜合監(jiān)管中?無照經(jīng)營?模塊數(shù)據(jù)同步，每周報表打印成冊。在一段時間后對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，總結(jié)歸納轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營發(fā)展規(guī)律與特點，為所領(lǐng)導(dǎo)制定無照監(jiān)管工作計劃提供有益參考。

今年5月22日，我所兩位所長親自帶領(lǐng)監(jiān)管組及窗口注冊人員在賓湖區(qū)經(jīng)濟(jì)城大會議室召集賓湖地區(qū)十三名未辦理工商營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者召開現(xiàn)場辦照咨詢會。針對賓湖地區(qū)出現(xiàn)的無照經(jīng)營的現(xiàn)狀，加強宣傳，具體問題具體分析，現(xiàn)場辦公，取得了良好效果。該會議的召開是我所繼對蘭州拉面店成功疏導(dǎo)后對積極行政、柔性執(zhí)法的又一次有益探索。在下半年的無照工作中我們將進(jìn)一步探索運用好這樣的工作方式，學(xué)會換位思考，為符合辦照條件、經(jīng)營意愿良好的經(jīng)營者辦實事、辦好事，解決實際問題。

2、以特色工作為抓手，全面提升市場監(jiān)管執(zhí)法的水平。

根據(jù)省局與分局對辦案工作的新思路，我所在下半年中的案件查辦工作要注意妥善處理好行政執(zhí)法合法性與合理性的關(guān)系，促進(jìn)社會效果與法律效果相統(tǒng)一。著力對關(guān)系民生問題、食品安全等則要加大打擊力度，辦案要選準(zhǔn)角度和切入點。這也是我所在辦案執(zhí)法中一以貫之的工作思路。2011年我所?‘三步走’分布實施網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳查處方法?被分局評為當(dāng)創(chuàng)新工作二等獎，經(jīng)過兩年多的實踐已比

較成熟，僅今年上半年我所又立案調(diào)查了網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳案件11件。通過前幾年的執(zhí)法實踐，已為我們下階段全面開展網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為積累了寶貴的經(jīng)驗，打好了堅實的基礎(chǔ)。我所在下半年將進(jìn)一步運用好?三步走? 這一工作方法，以此為切入點，將監(jiān)管觸角延伸到其他網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為及網(wǎng)絡(luò)直銷、無照經(jīng)營、商標(biāo)侵權(quán)等諸多領(lǐng)域違法行為的查處，進(jìn)一步擴(kuò)大我所網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管成果，使之成為我所辦案工作的亮點和特色。

同時，我所也將繼續(xù)運用好?菜單式標(biāo)準(zhǔn)化巡查表?。它解決了我們?nèi)粘１O(jiān)管中執(zhí)法人員怎么查和查什么的實際問題，對于我們做到全面監(jiān)管、挖掘案源及提高干部整合監(jiān)管能力水平方面大有益處。因此我們還是要堅持推廣使用，并在實際使用中注意做好信息整理收集和歸納工作，總結(jié)出規(guī)律性的東西，為下一步更好地開展監(jiān)管工作提供寶貴經(jīng)驗。

二、狠抓干部隊伍建設(shè)，提高全所干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、以工商所等級評定工作為契機，提高執(zhí)法能力。

按照分局的工作部署，我所今年要申報3A級工商所。按照考核標(biāo)準(zhǔn)我所各項基礎(chǔ)工作相對比較薄弱，創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨。因此我們要對照相應(yīng)的等級評定標(biāo)準(zhǔn)逐條細(xì)化，具體工作細(xì)分到人，專人負(fù)責(zé)，各司其職，協(xié)同配合，立足我所實際情況，突出工作特色。同時依靠分局科室工作指導(dǎo)，不斷提升所內(nèi)各項工作上新臺階。

2、做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，維護(hù)分局良好形象。

今年全省工商系統(tǒng)是政風(fēng)行風(fēng)的免評單位，但分局仍要參加肥東

區(qū)的機關(guān)作風(fēng)評議。雖然分局已連續(xù)十年取得區(qū)內(nèi)政風(fēng)行風(fēng)測評第一名，但是要守住這樣的成績更加不容易。作為基層的工商所，直接面對廣大老百姓，我們的一言一行、一舉一動直接代表了分局的形象。我們一定要在思想上高度重視，查找薄弱環(huán)節(jié)，在工作方法上注意創(chuàng)新和探索。下半年要繼續(xù)開展好對監(jiān)管對象的述職述廉工作，用我們的實際行動維護(hù)分局的良好形象。

3、以?雙能?活動為載體，不斷加強干部業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。從今年下半年起一直到明年年底，省局將舉行為期一年半的?提高履職能力，爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手?活動，這?雙能?競賽活動是為提高廣大工商干部的綜合素質(zhì)和履職水平，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，全面提升工商行政管理能力的一次大練兵活動。我所已推選了部分參加分局層面競賽的人員。在今后的工作中，要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，爭取能培養(yǎng)出業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的尖子，在分局甚至省局層面比賽取得好成績，為所爭光、為分局爭光。

4、開展各項有意義的主題活動，凝聚全所干部一條心。

一是要開展以?講黨性、重品行、作表率?為主題的教育活動，激發(fā)廣大黨員干部的先鋒模范作用；二是開展豐富多彩的文化體育活動，培育和樹立良好的團(tuán)隊精神；三是繼續(xù)開展家訪、談心等政治思想工作，調(diào)動每一個干部的工作積極性。

總之，下半年的工作任務(wù)艱巨，困難眾多，但我們?nèi)刹繉延袧M腔的熱情投入到工作中去，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，積極進(jìn)取，全面完成工商所各項工作任務(wù)，向各級領(lǐng)導(dǎo)和老百姓交出一

份滿意的答卷。

第五篇：如何當(dāng)好工商所長

如何當(dāng)好工商所長，是我們在工作中常常思考的問題。工商所長是工商行政管理機關(guān)縮影的縮影,其能力的大小影響著工商行政管理工作的開展和工商行政管理事業(yè)的發(fā)展。而工商所長能力的大小，很大程度上取決于工作方法和技巧。我認(rèn)為，作為一名工商所長，在工作中要勇于揭短，敢于亮丑，正確應(yīng)對，變害為利，做到哪壺不開提哪壺。

──結(jié)合新的形勢，強化三項教育，重在堅持治本

制訂制度，規(guī)范行為，只是治標(biāo)；提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，變“要我做”為“我要做”，才是治本。在當(dāng)前形勢下，作為一名工商所長在治本上要重點強化三項教育：

（一）與學(xué)習(xí)貫徹省委、市委工作會議精神相結(jié)合，強化思想認(rèn)識教育。省委、市委工作會議，是認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，進(jìn)一步動員黨員干部群眾解放思想，自我加壓，搶抓機遇，干事創(chuàng)業(yè)，推動經(jīng)濟(jì)超常規(guī)跨越式發(fā)展的重要會議。作為工商行政管理機關(guān)最基層的工商所長，如何把會議精神落到實處，首要的問題就是強化思想認(rèn)識教育。為此，要通過多種形式組織干部職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會省委、市委工作會議精神，使干部職工正確分析當(dāng)前形勢，進(jìn)一步認(rèn)識到工商行政管理機關(guān)作為主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能部門，擔(dān)負(fù)著維護(hù)市場秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任，其全部工作的最終目的就是支持、服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而進(jìn)一步更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞“一切為了發(fā)展，一切圍繞發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展”的思路，創(chuàng)造性地開展基層工作，為支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

（二）與開展“怎樣當(dāng)好工商所長”大討論相結(jié)合，強化換位思考教育?！霸鯓赢?dāng)好工商所長”大討論作為一項系統(tǒng)工程，是省局在新形勢下，進(jìn)一步加強基層干部隊伍建設(shè)，全面推動隊伍整體素質(zhì)提高的重要舉措。為此，在“怎樣當(dāng)好工商所長”大討論中，作為工商所長不僅自己積極參與，還要發(fā)動全體干部職工參與。通過發(fā)動全體干部職工參與，積極開展“假如我是工商所長”的換位思考教育，一方面促進(jìn)干部職工幫助自己查找不足，提出意見和建議，為認(rèn)識自我、發(fā)展自我、完善自我，切實當(dāng)好工商所長奠定基礎(chǔ)；另一方面發(fā)揮干部職工的主觀能動性，激發(fā)干部職工的積極性，進(jìn)一步凝心聚力，群策群力，全面促進(jìn)工商所工作不斷深入。

（三）與貫徹落實“五項禁令”相結(jié)合，強化行風(fēng)廉政教育?！拔屙椊睢笔鞘【譃閺娀酗L(fēng)廉政建設(shè)而頒布實施的。成在基層，敗也在基層。行風(fēng)廉政建設(shè)工作開展如何、“五項禁令”是否落實到位，關(guān)鍵在基層，關(guān)鍵在工商所長。為此，在貫徹落實“五項禁令”中，工商所長要通過組織學(xué)習(xí)等多種形式，使干部職工不僅要知其然，還要知其所以然，不僅深刻認(rèn)識和理解省局在全省工商系統(tǒng)頒布實施“五項禁令”的重要性和必要性，而且真正把認(rèn)真遵守“五項禁令”變?yōu)樽杂X行動。同時，還要組織干部職工學(xué)習(xí)廉政建設(shè)典型的先進(jìn)事跡，了解他們高尚的情操，偉大的人格，從正面教育和感化干部職工，強化權(quán)為民用、心為民系、計為民謀的思想，牢固樹立每一個人都是廉政、勤政，每一個人都是工商形象的觀念。

總之，通過哪壺不開提哪壺，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，采取強有力的措施，變?nèi)鯙閺?，變害為利，真正建立起所?nèi)遵紀(jì)守法、勤勉奮進(jìn)的良好工作局面，建立起市場主體和工商所之間的信任機制，樹立起“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型、廉政型”工商的新形象。

──抓住薄弱環(huán)節(jié)，強化三項措施，做好治標(biāo)文章

在實際工作中，針對基層所執(zhí)法人員中存在的問題，如：辦案不規(guī)范，執(zhí)法過程中簡單粗暴；紀(jì)律性不強，在工作中懶、散、等、靠等現(xiàn)象；利用案、費、證、照進(jìn)行吃、拿、卡、要、報，違反禁酒令等，切實強化措施，做好冶標(biāo)文章。

（一）完善內(nèi)外監(jiān)督機制。監(jiān)督機制是治標(biāo)的基礎(chǔ)。沒有完善的監(jiān)督機制，不可能抓住薄弱環(huán)節(jié)，做好治標(biāo)文章。為此，一名工商所長要切實從內(nèi)外兩個方面完善監(jiān)督機制。對外：一是在主要市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、所內(nèi)設(shè)立舉報箱，定期開箱，對舉報內(nèi)容認(rèn)真查實；二是印制紅盾聯(lián)系卡，載明所長電話及上級局受理舉報電話，向廣大企業(yè)、個體工商戶散發(fā)，使其發(fā)現(xiàn)問題可通過舉報電話進(jìn)行舉報；三是每辦一起案件都填寫一張聯(lián)系卡，結(jié)案之后，就辦案過程中執(zhí)法人員有無違法違紀(jì)問題對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)問題，一查到底。對內(nèi)：一是健全各項規(guī)章制度，實行崗位目標(biāo)責(zé)任制及嚴(yán)格的考勤、請銷假等制度，制定嚴(yán)格的工作紀(jì)律，并將之落到實處；二是建立相互監(jiān)督機制，一般同志有問題的可以互相當(dāng)面提出意見，也可以向所長反映，所長有問題的，同志們可以當(dāng)面向所長提出意見，也可真接向上級局反映；三是定期召開全體人員參加的所務(wù)會，針對近期出現(xiàn)的問題和失誤開展批評與自我批評，有則改之，無則加冕。

（二）實行末位淘汰制。嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)是治標(biāo)的根本。實行末位淘汰制是嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)的一種重要形式，它一方面體現(xiàn)了獎勤罰懶中的罰懶，嚴(yán)厲懲處違法違紀(jì)違規(guī)人員，另一方面對干部職工起到警示教育作用，告訴干部職工制度面前人人平等，只要你敢以身試法、試紀(jì)、試規(guī)，你就會受到必要的懲罰。規(guī)定凡符合下列條件的人員，將其列入末位淘汰范圍:一是年終未完成全年崗位目標(biāo)的；二是受黨紀(jì)政紀(jì)處分的；三是違反規(guī)定被上級局通報的；四是違反規(guī)定被曝光臺曝光的。對列入末位淘汰范圍的人員年終進(jìn)行公開評議，確定一人為末位淘汰人員，建議上級局給予其待崗學(xué)習(xí)1-3個月的處理，期間只發(fā)基本工資，并將其考核確定為不稱職等次。

(三)設(shè)立曝光臺。公開曝光是治標(biāo)的關(guān)鍵。只有敢于公開曝光，才可能把制度落實到位。為此，作為一名工商所長，要不遮不掩，不蓋不藏，在所內(nèi)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地設(shè)立曝光臺，對通過內(nèi)外監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)、違紀(jì)人員及主要問題、處理結(jié)果等內(nèi)容進(jìn)行公開曝光。對于發(fā)現(xiàn)的問題，所里能處理的所里處理，案情較大的報請上級局處理。無論是所長還是一般同志，只要敢以身試法，以身試紀(jì)，就敢對其進(jìn)行處理，并將其行為公之于眾，給予其強大的社會和輿論壓力。