第一篇：工商所長(zhǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

安臨站工商所馮偉力

首先，十分感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了此次學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)。短短一天時(shí)間，一路風(fēng)塵仆仆、一路參觀考察、一路驚羨不已、一路發(fā)奮立志，大家邊學(xué)習(xí)邊思考，邊思考邊討論，反思自我，查找差距，衡量本所的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，謀劃迎頭趕上的辦法措施。所考察兄弟單位，發(fā)展意識(shí)超前，改革思路新穎，創(chuàng)新機(jī)制靈活，基層建設(shè)步伐大，干部精神狀態(tài)好，處處充滿生機(jī)和活力，所見(jiàn)所聞讓人耳目一新，帶給我們的不僅是眼界的開(kāi)闊和心靈的震撼，更重要的是加深了我對(duì)推進(jìn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作的理解，真的是不虛此行，對(duì)開(kāi)闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面就學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、考察感受

現(xiàn)場(chǎng)參觀了分局和分局等單位，參加了工作座談會(huì)，參觀的兄弟單位給我留下了深刻的印象。亮點(diǎn)一：工作流程精細(xì)化。分局所給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。張貼的《工商服務(wù)指南》內(nèi)容十分全面，基本涵蓋了工商部門的各項(xiàng)日常工作，且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來(lái)辦事的人一閱便知，既節(jié)省了群眾辦事時(shí)間，又提高了工商工作效率。通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù)，通過(guò)規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了工商形象。

亮點(diǎn)二：日常考核常態(tài)化。所的規(guī)范化建設(shè)的精髓在于日常堅(jiān)持。通過(guò)指標(biāo)量化，細(xì)化日常工作，體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)思想，調(diào)動(dòng)了干部自覺(jué)自動(dòng)參與規(guī)范化建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，有效提升了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高了隊(duì)伍整體水平。

亮點(diǎn)三：市場(chǎng)治理聯(lián)合化。分局泰前所借助社區(qū)、開(kāi)辦單位力量，聯(lián)合管理街邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，建立聯(lián)合巡查機(jī)制，將執(zhí)法人員與開(kāi)辦單位市場(chǎng)管理人員搭配合并，劃片包干責(zé)任到人，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)食品安全監(jiān)管制度，解決了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一系列監(jiān)管難題。

亮點(diǎn)四：監(jiān)管服務(wù)創(chuàng)新化。分局開(kāi)發(fā)了食品流通許可電子服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)介紹、流程查詢、監(jiān)督評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)化、電子化，是借助科技平臺(tái)助力業(yè)務(wù)工作的良好實(shí)踐。根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)建的規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街，為規(guī)范市場(chǎng)秩序，助力創(chuàng)建國(guó)際旅游名城做出了貢獻(xiàn)。

二、幾點(diǎn)思考

學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是要緊密聯(lián)系實(shí)際，著眼解決問(wèn)題，做到真學(xué)、真信、真懂、真用。通過(guò)學(xué)習(xí)考察兄弟局（所）的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我所的實(shí)際，我們將及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，創(chuàng)新基層工商所市場(chǎng)監(jiān)管制度和方式，著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作：

（一）抓住重點(diǎn)行業(yè)不松手?？偨Y(jié)以前工作的經(jīng)驗(yàn)成果，結(jié)合食品安全電子化監(jiān)管創(chuàng)新工作，繼續(xù)加大對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管力度。

（二）兼顧一般行業(yè)不放手。充分發(fā)揮工商監(jiān)管職能，利用商標(biāo)監(jiān)管、廣告監(jiān)管、質(zhì)量抽檢、消保維權(quán)等職能，加強(qiáng)對(duì)一般行業(yè)的監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)范。

（三）全面推進(jìn)分類化、層次化監(jiān)管機(jī)制。克服監(jiān)管力量不足等諸多困難，變應(yīng)付式的被動(dòng)監(jiān)管為積極的主動(dòng)監(jiān)管。同時(shí)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，分行業(yè)、分時(shí)段對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行有的放矢的重點(diǎn)監(jiān)管。

（四）抓落實(shí)促監(jiān)管。將監(jiān)管任務(wù)完成率落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人，進(jìn)一步細(xì)化、量化。從主動(dòng)服從、預(yù)警教育、行政處罰三個(gè)層面鎖定監(jiān)管目標(biāo)，力促監(jiān)管到位、市場(chǎng)規(guī)范。

第二篇：工商所長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

____年_月__日-__日我有幸參加了省局組織的××工商局互查組，在××工商局進(jìn)行了幾天檢查和學(xué)習(xí)，我主要負(fù)責(zé)對(duì)省局法規(guī)處、企業(yè)處、外資處、個(gè)私處相關(guān)目標(biāo)落實(shí)情況的檢查，通過(guò)檢查學(xué)習(xí)有了很多收獲，現(xiàn)將工作檢查中的感受小結(jié)如下：

一、重視基層建設(shè)。在××縣局檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)局機(jī)關(guān)條件非常艱苦，整個(gè)局機(jī)關(guān)只有接待室

有一臺(tái)空調(diào)，其他辦公場(chǎng)所均無(wú)(包括局長(zhǎng)室)，但基層工商所都配了執(zhí)法車，所長(zhǎng)都配了筆記本電腦，工商所辦公用房都較好，非常重視基層建設(shè)。

二、重行政執(zhí)法。行政執(zhí)法力度大，案件類型廣，如××縣局上半年已到位了罰沒(méi)款___余萬(wàn)元，業(yè)務(wù)股室均辦案；貴池區(qū)局打破各所地域管轄限制，規(guī)定在全區(qū)范圍內(nèi)以區(qū)局名義各所均可辦案，其局長(zhǎng)介紹今年罰沒(méi)可達(dá)___萬(wàn)元以上。商業(yè)賄賂案辦理思路新，有巧勁，僅市工商局上半年已核審__件商業(yè)賄賂案，主要是通過(guò)與法院檢察院聯(lián)系，對(duì)土地轉(zhuǎn)讓，工程承包等項(xiàng)目上的行賄受賄案中未被追究刑事責(zé)任的行賄方進(jìn)行立案查處。

三、思想解放。市場(chǎng)準(zhǔn)入方面能放寬條件，利于企業(yè)進(jìn)入。如開(kāi)辦服裝加工廠等均免于環(huán)保部門審查，而我們這里沒(méi)有環(huán)保部門審查批準(zhǔn)，是不可能發(fā)照的。

四、食品安全管理有新路?！痢羺^(qū)局開(kāi)發(fā)了第三代“誠(chéng)信通”，以誠(chéng)信通代替進(jìn)銷貨臺(tái)帳，對(duì)安裝有“誠(chéng)信通”的食品經(jīng)營(yíng)戶，除當(dāng)?shù)禺a(chǎn)無(wú)條碼的食品要建書式進(jìn)貨(批發(fā)另建銷貨)臺(tái)帳外，其余均用“誠(chéng)信通”建臺(tái)帳。

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五、部分工商所規(guī)范化建設(shè)好。如××區(qū)工商局××工商所，辦公條件好，制度健全，工作規(guī)范。

六、做好了由收費(fèi)型工商向執(zhí)法型工商的轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備。如××縣局許多工商所罰沒(méi)收入早已超過(guò)規(guī)費(fèi)收入，且全局人員人人能辦案。

七、不懼行政復(fù)議。今年上半年××市局共受理行政復(fù)議案__件，去年轉(zhuǎn)今年案_件，目前無(wú)撤銷案。辦案機(jī)關(guān)能正確應(yīng)對(duì)，不怕當(dāng)事人復(fù)議。

八、辦案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。這次檢查我們共抽查了__卷行政處罰案卷，發(fā)現(xiàn)案件質(zhì)量不是很高，共有問(wèn)題__處，其中程序不合法共__處(_件未正確告知訴權(quán)期限、_件未告知當(dāng)事人復(fù)議權(quán)、_件無(wú)沒(méi)收物品收據(jù)、_件無(wú)處罰機(jī)關(guān)，只在日期處蓋章)，_件擅自設(shè)定行政處罰種類(同時(shí)該_件案件，我們認(rèn)為適用法律不當(dāng))，_件未及時(shí)結(jié)案，自由裁量不符合條件_件。上述問(wèn)題我地在執(zhí)法辦案時(shí)也同樣存在，因此對(duì)執(zhí)法辦案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不能放松。

第三篇：工商所長(zhǎng)外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)[定稿]

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工商所長(zhǎng)外出考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)

首先，十分感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了此次外出學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì)。短短四天時(shí)間，一路風(fēng)塵仆仆、一路參觀考察、一路驚羨不已、一路發(fā)奮立志，大家邊學(xué)習(xí)邊思考，邊思考邊討論，反思自我，查找差距，衡量本局的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，謀劃迎頭趕上的辦法措施。所考察工商局(所)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，發(fā)展意識(shí)超前，改革思路新穎，創(chuàng)新機(jī)制靈活，基層建設(shè)步伐大，干部精神狀態(tài)好，處處充滿生機(jī)和活力，所見(jiàn)所聞讓人耳目一新，帶給我們的不僅是眼界的開(kāi)闊和心靈的震撼，更重要的是加深了我對(duì)轉(zhuǎn)型建設(shè)的理解和深思，真的是不虛此行，對(duì)開(kāi)闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面，我按照考察分工，著重就市場(chǎng)規(guī)范方面學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、考察感受

現(xiàn)場(chǎng)參觀了××區(qū)工商局××工商分局和××市工商局××分局等單位，參加了工作座談會(huì)，外地工商給我留下深刻印象。

亮點(diǎn)一：工作流程精細(xì)化?！痢凉ど探o我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。××市工商局印發(fā)的《工商服務(wù)指南》內(nèi)容十分全面，基本涵蓋了工商部門的各項(xiàng)日常工作，且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來(lái)辦事的人一閱便知，既節(jié)省了群眾辦事時(shí)間，又提高了工商工作效率。從宣傳光碟到匯編成冊(cè)的軟件資料，從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，××工商通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù)，通過(guò)規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了工商形象。

亮點(diǎn)二：教育培訓(xùn)差異化。首先，領(lǐng)導(dǎo)班子做表率，××工商要求領(lǐng)導(dǎo)班子做到勤思考、常總結(jié)、善管理、全教育、勇決斷、敢負(fù)責(zé)。思想工作常抓不懈。其次，差異培訓(xùn)練新兵。針對(duì)不同對(duì)象采取不同的教育方式，制定有差別的學(xué)習(xí)目標(biāo)，實(shí)行合理的差異化，提升新老同志的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

亮點(diǎn)三：日?？己顺B(tài)化?！痢凉ど烫岢鋈粘１O(jiān)管考核“六率”，分別是無(wú)照經(jīng)營(yíng)控制率、食品安全監(jiān)管率、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管到位率、申、投訴辦結(jié)率、經(jīng)濟(jì)戶口系統(tǒng)運(yùn)行率、目標(biāo)任務(wù)完成率。通過(guò)指標(biāo)量化，細(xì)化日常監(jiān)管工作，將日常監(jiān)管工作落實(shí)到各個(gè)責(zé)任人，真正做到獎(jiǎng)懲結(jié)合、賞罰分明?！痢凉ど叹謩?chuàng)新性提出干部分類管理制度，對(duì)在不同位置、不同年齡階段提出的差異化的工作

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要求，并通過(guò)考核給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。干部分類管理體現(xiàn)了以人為本的科學(xué)思想，調(diào)動(dòng)了干部學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性和積極性。通過(guò)干部分類管理制度，××工商局有效提升了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高了隊(duì)伍整體水平。

亮點(diǎn)四：分類監(jiān)管規(guī)范化。在無(wú)照經(jīng)營(yíng)和食品安全監(jiān)管上，××工商采取分級(jí)分類的監(jiān)管模式，建立三類監(jiān)管區(qū)域，明確各職能部門的工作職責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)與地方政府的溝通配合，搞好工作宣傳，充分利用新聞媒體的力量，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解和支持，將無(wú)照經(jīng)營(yíng)和食品安全監(jiān)管工作深入到轄區(qū)群眾的心中，營(yíng)造良好的工作氛圍和工作環(huán)境。

亮點(diǎn)五：監(jiān)管服務(wù)創(chuàng)新化。在××市工商局，我們了解到該局發(fā)出了全國(guó)第一張農(nóng)民合作社營(yíng)業(yè)執(zhí)照、全國(guó)第一張農(nóng)民土地股份合作社營(yíng)業(yè)執(zhí)照，自主研發(fā)了《外企出資監(jiān)管系統(tǒng)》、《電子監(jiān)管地圖系統(tǒng)》等等舉措。窺一斑而知全豹?！痢凉ど淘诠ぷ髦惺謴?qiáng)調(diào)工作創(chuàng)新，并通過(guò)大膽改革、創(chuàng)新舉措，不斷提升服務(wù)監(jiān)管水平，將服務(wù)和監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，為××地區(qū)的經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。

二、幾點(diǎn)思考

學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是要緊密聯(lián)系實(shí)際，著眼解決問(wèn)題，做到真學(xué)、真信、真懂、真用。通過(guò)學(xué)習(xí)考察某省工商局有關(guān)局(所)的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合貴池工商的實(shí)際，建議將市場(chǎng)規(guī)范工作的總體思路定位為：轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，創(chuàng)新基層工商所市場(chǎng)監(jiān)管制度和方式，及時(shí)整合人力資源，完善績(jī)效考核制度和激勵(lì)約束機(jī)制，努力構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)工商所實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管，提高服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的水平。具體做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)明晰監(jiān)管層次，創(chuàng)新監(jiān)管方式。一是監(jiān)管工作推進(jìn)層次化。工商部門面對(duì)龐大的監(jiān)管群體，在管理工作中不能搞“一刀切”，必須突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持監(jiān)管層次化，推進(jìn)實(shí)施分行業(yè)、分時(shí)段監(jiān)管舉措。二是市場(chǎng)監(jiān)管痕跡化。即：抓好行政監(jiān)督、檢查和服務(wù)指導(dǎo)記錄制度建設(shè)，要求無(wú)論是市場(chǎng)監(jiān)管還是行政執(zhí)法、行政指導(dǎo)、服務(wù)發(fā)展、消費(fèi)維權(quán)等都要做好相應(yīng)的檢查記錄，這樣既能體現(xiàn)工作效果，又為考核提供依據(jù)，同時(shí)還可為追責(zé)提供證據(jù)。不僅有利于階段性工作的檢查督促，而且有利于整個(gè)工作的順利實(shí)施與完成。三是專項(xiàng)整治常態(tài)化。專項(xiàng)檢查和整治要經(jīng)?；?，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，做到整規(guī)結(jié)合、糾建并舉，使市

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場(chǎng)痕跡化的監(jiān)管模式與市場(chǎng)巡查制相結(jié)合，做到有長(zhǎng)效的監(jiān)管制度、長(zhǎng)效的監(jiān)管手段、長(zhǎng)效的監(jiān)管措施等，采取在檢查督導(dǎo)的同時(shí)，按既定的工作標(biāo)準(zhǔn)、程序規(guī)范到位，做到工作不留死角、不留空擋。

(二)強(qiáng)化績(jī)效管理，明確監(jiān)管責(zé)任。建立工商所工作人員市場(chǎng)監(jiān)管績(jī)效考核管理機(jī)制，明確每個(gè)人的監(jiān)管職責(zé)。即結(jié)合全年工作總體目標(biāo)，制定客觀、明確的監(jiān)管職責(zé)量化標(biāo)準(zhǔn)，將監(jiān)管職責(zé)分解、細(xì)化、落實(shí)到個(gè)人，并簽訂《監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任書》作為今后績(jī)效考核的主要依據(jù)。以績(jī)效促管理，解決基層監(jiān)管任務(wù)不明確的問(wèn)題，將監(jiān)管任務(wù)達(dá)標(biāo)率落實(shí)到個(gè)人。

(三)拓展執(zhí)法廣度，推進(jìn)執(zhí)法深度。在以前的工作基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)研究各行業(yè)的特點(diǎn)，拓寬監(jiān)管視野，努力在商標(biāo)、廣告、合同等案件上有新的突破，加強(qiáng)涉外案件的辦理力度，擴(kuò)大執(zhí)法幅度，提升執(zhí)法影響力。應(yīng)該引導(dǎo)每位同志拓寬知識(shí)面，結(jié)合工作興趣，培養(yǎng)在某一方面或某一類案件上的執(zhí)法能力，將每位同志培養(yǎng)成“一專多會(huì)”的全能型執(zhí)法人員。

(四)加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高案件質(zhì)量。案件質(zhì)量是執(zhí)法工作的保證。既要加強(qiáng)實(shí)體法的學(xué)習(xí)，也要重視程序法的領(lǐng)會(huì)。既要維護(hù)法律的公正性，也要體現(xiàn)法律的公平性。具體到實(shí)際中，從案源的發(fā)現(xiàn)開(kāi)始，重視案件的程序性和證據(jù)的鞏固，切實(shí)做好案卷的裝訂工作，認(rèn)真規(guī)范每一份案卷材料，確保每一起案件都是鐵案。

(五)加大監(jiān)管宣傳力度，增強(qiáng)執(zhí)法震懾力。隨著信息多元化的不斷發(fā)展，我們要轉(zhuǎn)變思想，破除宣傳工作“無(wú)用論”、“多做少說(shuō)”、“只做不說(shuō)”等片面思想，加大監(jiān)管宣傳的力度，加強(qiáng)正面引導(dǎo)和反面警示，提高執(zhí)法的震懾力，營(yíng)造人民群眾參與監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)自律的良好氛圍。

三、工作啟示

結(jié)合此次外出考察學(xué)習(xí)，針對(duì)當(dāng)前烏沙工商所工作實(shí)際，我們要著重從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好市場(chǎng)監(jiān)管工作：

(一)抓住重點(diǎn)行業(yè)不松手?？偨Y(jié)以前工作的經(jīng)驗(yàn)成果，繼續(xù)加大對(duì)食品、農(nóng)資等行業(yè)的監(jiān)管力度，努力提高監(jiān)管覆蓋率，提升監(jiān)管水平。

(二)兼顧一般行業(yè)不放手。充分發(fā)揮工商監(jiān)管職能，利用商標(biāo)監(jiān)管、廣告監(jiān)管、質(zhì)量抽檢、消保維權(quán)等職能，加強(qiáng)對(duì)一般行業(yè)的監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)

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范。

(三)全面推進(jìn)層次化監(jiān)管機(jī)制?？朔O(jiān)管力量不足等諸多困難，變應(yīng)付式的被動(dòng)監(jiān)管為積極的主動(dòng)監(jiān)管。同時(shí)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，分行業(yè)、分時(shí)段對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行有的放矢的重點(diǎn)監(jiān)管。

(四)抓落實(shí)促監(jiān)管。將監(jiān)管任務(wù)完成率落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人，進(jìn)一步細(xì)化、量化。從主動(dòng)服從、預(yù)警教育、行政處罰三個(gè)層面鎖定監(jiān)管目標(biāo)，力促監(jiān)管到位、市場(chǎng)規(guī)范。

資料來(lái)源：http://004km.cn/data/xdth/

第四篇：基層工商所長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2007年6月24日至6月29日，我參加了**市工商局基層工商所長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)采取異地培訓(xùn)、跟班實(shí)踐的方式，在金昌市工商局、永昌縣局七個(gè)工商所進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)各個(gè)工商所的職能機(jī)構(gòu)整合，人員配置及“小局大所”格局的運(yùn)行情況，加強(qiáng)基層工商所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善工作生活環(huán)境，以及信息化建設(shè)情況，改革用人機(jī)制，基層工商所領(lǐng)

導(dǎo)班子配置及工作開(kāi)展情況，完善執(zhí)法功能，經(jīng)濟(jì)戶口，市場(chǎng)巡查，消保維權(quán)，執(zhí)法責(zé)任制等業(yè)務(wù)工作的運(yùn)行模式，開(kāi)展基層黨建，黨風(fēng)廉政建設(shè)，工商文化建設(shè)和行政效能建設(shè)情況等五個(gè)方面進(jìn)行了實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)。實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)了其綜合服務(wù)大廳及工商所的微機(jī)運(yùn)作情況。每到一處，河西工商現(xiàn)代優(yōu)美的辦公環(huán)境、優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的信息化建設(shè)和創(chuàng)新的監(jiān)管方式等，都給我留下了很深的影響，真正達(dá)到了洗腦的目的。我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間采取看、聽(tīng)、記、攝、問(wèn)等方式，對(duì)各所的各項(xiàng)工作進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，力求做到全面、準(zhǔn)確，同時(shí)，注重與工作人員進(jìn)行交流探討、尋找差距、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，感受頗深，受益匪淺．

一、工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高

河西工商無(wú)論是機(jī)關(guān)建設(shè)還是工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，結(jié)構(gòu)合理，錯(cuò)落有致，典雅大方，整體規(guī)模大，標(biāo)準(zhǔn)高，設(shè)計(jì)風(fēng)格新穎現(xiàn)代，辦公環(huán)境優(yōu)美，窗明幾凈，花紅綠葉，清靜整潔，前有花園，后有菜園，閱覽室、食堂、飯廳、宿舍、接待室、洗澡間、健身場(chǎng)（房）等生活服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施一應(yīng)俱全，電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、交通工具等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備配備齊全，現(xiàn)代化辦公氣息非常濃厚。特別是張掖市高臺(tái)縣工商局以優(yōu)化、美化、凈化和亮化為目標(biāo)，使基層所的人調(diào)得下，派得去，留得住，守得牢。

二、監(jiān)管服務(wù)工作質(zhì)量高

一是親情化服務(wù)，打造服務(wù)型工商。通過(guò)發(fā)放紅盾聯(lián)系卡，設(shè)立黨員示范崗、實(shí)現(xiàn)了親情化管理、人性化服務(wù)。制作了做人做事的警句格言，時(shí)刻提醒干部職工牢記做人干事的原則，激勵(lì)干部職工積極向上的朝氣和昂揚(yáng)的銳氣，淡泊名利，投身事業(yè)，營(yíng)造一種濃厚的思想文化氛圍，促進(jìn)干部思想文化素質(zhì)的不斷提升，利用一幅字、一幅畫、一張照片，營(yíng)造以人為本的和諧環(huán)境。二是監(jiān)管方式檔次高。在集貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管、個(gè)體分類監(jiān)管、企業(yè)信用分類監(jiān)管、商品備案、索證索票、種子和植種合同留樣備案?jìng)洳?、信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)等方面都很有特色。管理者和被管理者的關(guān)系處理的相當(dāng)好，這是很值得我們學(xué)習(xí)的。他們卓有成效的工作給我留下了深刻的影響，人員隊(duì)伍的高素質(zhì)，辦公的自動(dòng)化，很值得我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中借鑒。

三、今后工作的打算

1、轉(zhuǎn)變觀念，提高工作積極性。沒(méi)有思想動(dòng)力，就沒(méi)有積極的行動(dòng)，我們要端正對(duì)待工作的態(tài)度，激發(fā)對(duì)待工作的熱情，轉(zhuǎn)變安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的思想，轉(zhuǎn)變只是為了單純的工作而工作，只是為了完成工作任務(wù)而工作的思想。

2、抓好基層基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)工作一體化”的要求，努力創(chuàng)造條件，營(yíng)造現(xiàn)代化優(yōu)美的辦公環(huán)境，不斷改善工作條件，使基層建設(shè)上規(guī)模、上水平。

3、抓好隊(duì)伍建設(shè)。要用學(xué)習(xí)提高人、造化人，要用自己的行動(dòng)帶動(dòng)人、感染人。人員的素質(zhì)決定了工作的質(zhì)量。無(wú)論開(kāi)展規(guī)范化管理，還是信息化建設(shè)，都需要具有綜合能力的人才去管理、去建設(shè)。

4、要以制度管人。借鑒河西的好經(jīng)驗(yàn)，引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，制定嚴(yán)格的工商所內(nèi)務(wù)管理制度和科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，明確獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，用好的制度管理人、激勵(lì)人，造就人。

5、開(kāi)拓監(jiān)管領(lǐng)域，創(chuàng)新監(jiān)管模式。善于總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尋找規(guī)律，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域，創(chuàng)新監(jiān)管模式，適應(yīng)不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

我們要以這次所長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在今后各項(xiàng)工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作都有新的發(fā)展和提高。

第五篇：工商所長(zhǎng)工作心得體會(huì)

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淺談如何當(dāng)好一名工商所長(zhǎng)

工商所是工商行政管理系統(tǒng)最基層的一級(jí)組織，屬于區(qū)縣工商局的派出機(jī)構(gòu)，直接具體地執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的工商行政管理法律法規(guī)，發(fā)揮工商行政管理的職能作用。工商所的管理水平高低，關(guān)乎工商機(jī)關(guān)的形象,在很大程度上也影響到黨和政府的形象。工商所長(zhǎng)作為工商所的核心，既是指揮員，又是

戰(zhàn)斗員，一個(gè)好的所長(zhǎng)就是一面旗幟，對(duì)工商所的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。下面就如何當(dāng)好一名工商所長(zhǎng)，談一談個(gè)人的膚淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。新形勢(shì)下的工商工作要求工商干部必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作為“兵頭將尾”的所長(zhǎng)，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工商工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問(wèn)題，明確政治方向，提高政治鑒別力、增強(qiáng)政治敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是一名工商干部的“看家本領(lǐng)”，所長(zhǎng)要自覺(jué)帶頭學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能帶領(lǐng)全所干部認(rèn)真執(zhí)行黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格依法行政，使全所人員成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體。三是要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級(jí)精神，真正把上級(jí)精神吃準(zhǔn)吃透，用以指導(dǎo)工商基層工作實(shí)踐。四是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開(kāi)闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。

二、講求民主，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。作為基層所長(zhǎng)，要切實(shí)提高對(duì)民主集中制重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持民主集中制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制度，既不能搞“一言堂”，也不能搞“群言堂”。一是要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。工商所長(zhǎng)，無(wú)論是從處理好內(nèi)部關(guān)系講還是從處理好與監(jiān)管對(duì)象的關(guān)系講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。一旦沾染了官氣，滋生了傲氣，就不可能保持清醒理智的頭腦，最終會(huì)因聽(tīng)不進(jìn)正確的意見(jiàn)而脫離群眾，鑄成錯(cuò)誤。因此，千萬(wàn)不要以為自己是所長(zhǎng)就高人一等，更不要以為自己有點(diǎn)能力，就唯我獨(dú)尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對(duì)別人的意見(jiàn)不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)、水平再高，也總是有限的。只有將所里工作人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，聰明才智發(fā)揮出來(lái)，才能增強(qiáng)決策的科學(xué)性，減少工作的失誤。因此，作為所長(zhǎng)，一定要有很強(qiáng)的民主平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和大家多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想、交換意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)工作人員主動(dòng)出主意、想辦法。要通過(guò)自身的民主作風(fēng)，創(chuàng)造一種使大家敢講真話、實(shí)話、心里話的良好氛圍。三是要心胸寬廣，不要小肚雞腸。作為所長(zhǎng)，一定要有一種容人、容事、容話的寬廣胸懷，能夠聽(tīng)得進(jìn)各種不同意見(jiàn)，善于與有不同意見(jiàn)的同志合作共事。要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛(ài)之心，使大家能夠在和諧的環(huán)境中心情舒暢地開(kāi)展工作。

三、嚴(yán)于律己，樹(shù)立形象。工商所長(zhǎng)必須加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，認(rèn)真實(shí)踐黨的宗旨，以身作則，廉潔自律，并且要努力做到“四慎”：慎權(quán)。要牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀，慎重對(duì)待手中的權(quán)力，把黨和人民賦予的權(quán)力用在為黨勤奮工作，為群眾辦實(shí)事上，決不能利用權(quán)利謀求私利。慎微。從小節(jié)不保到大節(jié)有失，是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。因此，任何時(shí)候都要做到大處著眼，小處著手，防微杜漸，勿以善小而不為、勿惡小而為之。慎欲。一個(gè)人的欲望是無(wú)止境的。欲如火，不遏則燎原；貪如水，不遏則滔天。個(gè)人的貪欲只是一時(shí)的滿足，而換來(lái)的可能是自己和家人永生的痛苦。所以任何時(shí)候都要經(jīng)得起各種誘惑的考驗(yàn)，鑄起拒腐防變的牢固防線，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。慎獨(dú)。“頭上三尺有神靈，身邊三尺有眾生”。要加強(qiáng)自我監(jiān)督，自覺(jué)做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，有人知道與無(wú)人知道一個(gè)樣，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣，時(shí)時(shí)刻刻把自己的言行管住管好。

四、當(dāng)好榜樣，做好示范。我們常說(shuō)“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無(wú)窮的”。一個(gè)所的人員，其能力水平參差不齊，要想建設(shè)一個(gè)政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體，所長(zhǎng)必須當(dāng)好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實(shí)實(shí)地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范，使自己的人格魅力不斷提升，用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動(dòng)所里人員勇于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新，這樣，我們的工商所工作才會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，才能不斷躍上新的臺(tái)階。

五、善于協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通。工商工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協(xié)作，這就要求工商所長(zhǎng)在日常的工作中應(yīng)注意擺正自己的位置，摒棄自己是垂直部門的思想觀念，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，大力營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)理解工商、關(guān)心工商、支持工商的良好氛圍。首先要尊重、服從、服務(wù)于當(dāng)?shù)攸h委政府，經(jīng)常主動(dòng)匯報(bào)工作，積極落實(shí)完成黨委政府交辦的工作，從而提升工商所在黨政領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位，爭(zhēng)取更

大的發(fā)展空間。其次要搞好與相關(guān)單位的協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)系，相互尊重，相互依賴，密切配合，通力合作，為工商所的工作創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境。三是要搞好與監(jiān)管對(duì)象的關(guān)系，決不能動(dòng)輒以“管理者”自居，要切實(shí)樹(shù)立為人民服務(wù)意識(shí)，要發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作用，既要維護(hù)他們的權(quán)益，又規(guī)制他們的違法違章行為，對(duì)于他們的違法違章行為，既要大膽處理，又要讓他們知錯(cuò)能改。四是要搞好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室的協(xié)調(diào)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在感情上要公平一致，不能親此疏彼、陽(yáng)奉陰違、諂媚取寵，堅(jiān)持多請(qǐng)示、多匯報(bào)，按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。對(duì)各股室的業(yè)務(wù)工作，要積極做好配合，對(duì)于業(yè)務(wù)上的事要多報(bào)告、多請(qǐng)教，取得他們的支持和幫助，力促所里的工作上臺(tái)階。

六、明確職責(zé)，抓好落實(shí)。工商所的工作是“上頭千條線，下面一針穿”，作為所長(zhǎng)，如何在繁雜的工作中理出頭緒，最大限度地調(diào)動(dòng)所內(nèi)人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不折不扣地貫徹落實(shí)和執(zhí)行好黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，確保上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)得到落實(shí)，這在目前大部分工商所普遍存在著人員少、管區(qū)寬、任務(wù)重的客觀現(xiàn)實(shí)困難情況下，的確是個(gè)不容回避的難題。我認(rèn)為，要重點(diǎn)把握好以下幾點(diǎn)：首先，要明確每個(gè)人的崗位職責(zé)，要針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力狀況，合理界定崗位職責(zé)。其次，要將各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到人、到月，使人人肩上有擔(dān)挑，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和壓力感。第三，要抓住關(guān)鍵，總攬全局，對(duì)待工作要學(xué)會(huì)彈鋼琴，分清工作的輕重緩急，做到統(tǒng)籌兼顧。日常工作要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排、重落實(shí)、多督促、細(xì)檢查、勤總結(jié)，遇事要向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)。第四，要嚴(yán)考核，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，力避在單位形成“干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣”的不良局面。

七、力戒空談，務(wù)實(shí)肯干。目前我們的工作重點(diǎn)放在了監(jiān)管執(zhí)法上，工商所的工作以創(chuàng)“五無(wú)監(jiān)管區(qū)”為基礎(chǔ)，既有虛的內(nèi)容，更有實(shí)的工作要做，作為一所之長(zhǎng)，要真抓實(shí)干，追求實(shí)效，有頭有尾，有始有終，做到不達(dá)目的決不罷休；對(duì)上級(jí)布置的事，要雷厲風(fēng)行，當(dāng)日事當(dāng)日畢，決不能因?yàn)槠渌露嗑屯现晦k；也決不能一味地坐而論道，說(shuō)空話，尋找客觀理由，強(qiáng)調(diào)各種困難，為做不好所里的工作任務(wù)作辯解，而只能是俯下身子，同全所人員一道，冷靜分析情況，制定方案，采取措施，既要能做好一名指揮員，又可當(dāng)好一名戰(zhàn)斗員，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同本所的干部深入監(jiān)管一線，埋頭苦干。唯有這樣，才能帶出一個(gè)務(wù)實(shí)肯干的工商所隊(duì)伍，也才能把上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h委政府賦予的工作任務(wù)完成好。

八、強(qiáng)化管理，務(wù)求創(chuàng)新。管理是一個(gè)所長(zhǎng)無(wú)法回避的問(wèn)題，工商所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)要能管并且要善管。一要抓好制度管人?；鶎庸ど趟恍枰パ芯咳绾沃贫ǔ龆嗝赐昝赖闹贫?，而只需要將上級(jí)的有關(guān)制度結(jié)合本單位實(shí)際認(rèn)真加以落實(shí)，我們強(qiáng)調(diào)所長(zhǎng)要以身作則，模范執(zhí)行各項(xiàng)制度，這樣才能服眾，才能令行禁止，讓制度實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮管人管事的巨大效應(yīng)。二要力求工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動(dòng)工商行政管理事業(yè)進(jìn)步的靈魂，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。作為基層工商所長(zhǎng)，知識(shí)要不斷更新，視野要不斷開(kāi)闊，經(jīng)驗(yàn)要不斷豐富。只有自身素質(zhì)提高了，才會(huì)有創(chuàng)新的追求，才會(huì)有創(chuàng)新的本領(lǐng)。日常的工作中要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，探索創(chuàng)新路子，總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，只有創(chuàng)新，工作才會(huì)有新起色、新發(fā)展?；鶎庸ど趟墓ぷ鞒Ｒ?guī)性、重復(fù)性較多，巡查、受理、調(diào)解、查處，日復(fù)一日，年復(fù)一年。工作沒(méi)有創(chuàng)新就會(huì)照搬照套，循規(guī)蹈矩，枯燥乏味無(wú)活力。在加強(qiáng)工商隊(duì)伍建設(shè)，行政監(jiān)管執(zhí)法等各方面都面臨著許多新情況、新問(wèn)題，只有不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，運(yùn)用創(chuàng)新手段推動(dòng)各項(xiàng)工作前進(jìn)，才會(huì)出色的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，才能更好地做好一個(gè)工商所長(zhǎng)。