第一篇：黃麗金正昆觀后感

金正昆教師禮儀

第一次看金正昆的教師禮儀，覺得講的很實(shí)際，實(shí)用，聽到教師職業(yè)道德素養(yǎng)時(shí)讓我真實(shí)的感受到其實(shí)在之前參加教師資格培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)容頁不及金教授的網(wǎng)上視頻課，聽后發(fā)現(xiàn)教師所需要的素養(yǎng)不僅是對(duì)書本內(nèi)容的了解，最主要的是教師必須要將其反應(yīng)在實(shí)際的言行舉止上，教師的工作不僅是教書，而且也要育人，即教學(xué)生如何做人，所以教師在教學(xué)生如何做人之前那么老師也得先做人，教師以身作則才能在人格上感召學(xué)生。培養(yǎng)住言行一致的學(xué)生。舉止必須要合乎教師的職業(yè)形象。包括言行舉止，語言合乎規(guī)范，文明無臟話，儀表有示范性。最后教師應(yīng)教導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成愛國(guó)主義精神，擁護(hù)社會(huì)主義道路的優(yōu)良品格。

工作感想

第一天步入職場(chǎng)，沒有同學(xué)給我說的那么玄乎，也沒那可怕。視乎也沒那辛苦，咋我眼里我覺得你怎么去最別人，別人也會(huì)怎么樣來對(duì)你。所以我會(huì)盡職盡責(zé)做好了我的工作本分，其他人怎么說無所謂。在六西格瑪我覺得大家都很友好，可能這就是六西格瑪區(qū)別于其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差異吧。在這里我覺得老師們都很好相處，都很樂意指導(dǎo)一個(gè)什么都不會(huì)的小孩，雖然還沒有接受正式的培訓(xùn)，但我覺得自己融入到這個(gè)工作環(huán)境很容易，身處在這個(gè)工作的環(huán)境中會(huì)不自覺的想讓自己提高，有一種力量讓自己不斷的成長(zhǎng)。我想這也是六西格瑪這個(gè)名字的含義，不斷提高，不斷進(jìn)步，追求完美，追求卓越。希望自己能在人生的第一份工作上收獲成長(zhǎng)，并一直追求六西格瑪?shù)亩褚笞约骸?/p>

隨筆

第一次來六西格瑪吉祥村分校，第一次參加了教研會(huì)，觀看了兩位優(yōu)秀老師的試講，讓我更加的了解到自己自身的不足，對(duì)于未來發(fā)展的方向有了一定的了解，同時(shí)在辦公室也感受到了每位老師的工作熱情，做小課時(shí)的認(rèn)真，在這里我也明白什么叫做不要把自己當(dāng)員工看待，以老板的心態(tài)做事。我覺得在這里考察的不是你的能力有多大，而是要看你的付出，你的努力。這正是付出和回報(bào)是相輔相成的。讓我想起了奶奶經(jīng)常給我說的話，不論什么地方什么事情，與是人相處，只要你用心都會(huì)學(xué)到東西。今天我覺得好是表現(xiàn)不好，還是還沒有適應(yīng)職場(chǎng)的生活，別人讓說就說直言不諱的做法還是行不通。所以希望以后能把老毛病改改。

第二篇：金正昆觀后感

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！今天站在這里演講，很榮幸，也帶著些許緊張。帶著激動(dòng)地心情開始我今天的演講。

金正昆教授關(guān)于服務(wù)禮儀的講座中關(guān)于服務(wù)意識(shí)、距離有度、熱情服務(wù)、糾紛處理幾方面讓我受益匪淺，作為一個(gè)基層的服務(wù)人員，這些知識(shí)在日常的交往與服務(wù)過程中給了我很大的啟發(fā)，讓我了解到，在工作中僅僅依靠信心、熱情是不夠的，也要一定的學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，才能更好地為人們服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó)，被世人稱為“禮儀之邦”。禮儀不僅是一個(gè)國(guó)家的代名詞，而且是是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。

第一印象很重要，顧客看到我們的著裝時(shí)的心情決定了我們接下來工作的順利程度，不要求風(fēng)流倜儻玉樹凌風(fēng)，只要整潔干凈，給顧客舒服、親切的感覺，相信在接下來我們房屋測(cè)量過程中的解說、說服工作中會(huì)暢通無阻。

在服務(wù)過程中的主導(dǎo)思想就是“我是一名服務(wù)人員”，只有“人民公仆”的服務(wù)意識(shí)深埋心底的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)深入顧客的心。以禮相待、以誠(chéng)相待，是我們房管工作人員必須具備的最基本的素質(zhì)。在房屋測(cè)量過程中，一五一十的完成工作，不搞關(guān)系戶，公平誠(chéng)實(shí)的對(duì)待每一位市民。

同時(shí)服務(wù)過程中要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，過近過遠(yuǎn)都不利于我們業(yè)務(wù)的開展。服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不是解決問題，是問題解決后的“售后服務(wù)”，在咨詢顧客對(duì)自己服務(wù)的評(píng)價(jià)中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，照鏡子，找不足，才能正衣冠。

當(dāng)顧客前來窗口咨詢時(shí)，先是笑臉相迎，接著遠(yuǎn)近適度的服務(wù)，耐心的解說，最后真誠(chéng)的聽取意見，在改進(jìn)中不斷地進(jìn)步，不僅是幫助顧客解決問題，最后讓顧客信任、認(rèn)同我們，這才是算成功的服務(wù)

觀看完金正昆教授的服務(wù)講座后，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，同時(shí)也總結(jié)出以上的改進(jìn)方法，會(huì)在以后的服務(wù)過程中認(rèn)真踐行，希望大家監(jiān)督！

第三篇：金正昆觀后感

金正昆《商務(wù)禮儀》觀后感

30905212 徐慧思財(cái)務(wù)管理0902 這學(xué)期我們開始上《商務(wù)溝通》這門課，在我看來，商務(wù)溝通就是人與人在商務(wù)交往中進(jìn)行交流談判的意思。慢慢地，通過課程學(xué)習(xí)，明白到，商務(wù)溝通是指商務(wù)活動(dòng)主題憑借一定的通道（或媒介），將信息發(fā)送給既定對(duì)象（接收者），并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。

通過幾節(jié)課觀看金正昆講座，我明白到：禮儀被公認(rèn)為協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌.禮節(jié).儀式等。在商務(wù)活動(dòng)中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀，宴會(huì)禮儀，迎賓禮儀等。商務(wù)禮儀的原則包括尊重自愛.遵守約束.平等適度.信用寬容.入鄉(xiāng)隨俗。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中是十分重要，既能夠體現(xiàn)專業(yè)性.公司文化.和對(duì)客戶的重視和尊重。

金正昆把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員的交往藝術(shù)。1.索取名片有四種常規(guī)的方法：交易法.激將法.謙恭法.平等法。2.手機(jī)的使用有不響不聽不出去聽三個(gè)原則。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有三個(gè)目的：1.提高個(gè)人素質(zhì)

2.有利于交往應(yīng)酬3.維護(hù)企業(yè)形象。商務(wù)禮儀是一種交往藝術(shù)，禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)禮儀講交往藝術(shù)，目的是強(qiáng)調(diào)操作性。應(yīng)該怎

么做，不應(yīng)該怎么做都應(yīng)該很清楚。而商務(wù)人員的工作能力應(yīng)該由業(yè)務(wù)能力和交際能力兩部分組成。

商務(wù)禮儀的基本理念是尊重為本。第一層面是：自尊。包括女性在商務(wù)場(chǎng)合佩戴首飾的要求和男女性在商務(wù)場(chǎng)合的基本要求。第二層面是：尊重他人。包括對(duì)交往對(duì)象的準(zhǔn)確定位和應(yīng)該遵守的規(guī)則。同時(shí)還要善于表達(dá)，包括對(duì)人的稱謂，問候，雙排座轎車上的上座，善于表達(dá)的分寸把握，現(xiàn)代管理三論以及男性正裝的著裝要求。商務(wù)禮儀中，還要嚴(yán)格遵守形式規(guī)矩，特別是禮貌服務(wù)三要素：接待三聲，文明五句和熱情三到。國(guó)際上對(duì)“商務(wù)禮儀”的解釋是商務(wù)人員的溝通技巧，實(shí)際上是如何在商務(wù)交往中達(dá)到最大相互溝通效果，包括三個(gè)循序漸進(jìn)的方面：自我定位和定位他人以及遵守慣例。同時(shí)還要謹(jǐn)記商務(wù)人員基本職場(chǎng)交談忌語“六不談”。們還要遵守商務(wù)禮儀規(guī)范性.技巧性.對(duì)象性三特征。當(dāng)然商務(wù)禮儀操作層次和分寸也很重要。而在商務(wù)禮儀中的立足之本是3A原則，接受對(duì)方，重視對(duì)方和贊美對(duì)方。

商務(wù)禮儀有著極其重要的作用：1.提高個(gè)人素質(zhì)。商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)極其表現(xiàn)。2.有利于建立良好的人際溝通3.維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象。做為一個(gè)大二的大學(xué)生對(duì)于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我深刻地體會(huì)到，做為一個(gè)大學(xué)生，僅僅自尊自信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)此，我也做了許多深入的思考。中國(guó)乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人

定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。比如說公共場(chǎng)所不宜高聲喧嘩，會(huì)場(chǎng)、影院不宜接聽手機(jī)。金教授指出，荀子講“禮者，養(yǎng)也”，“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美?！倍Y儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能文明?！敝v禮儀要有陽光的心態(tài)，學(xué)會(huì)理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因?yàn)槭澜绮煌昝馈⑹澜缬X有多樣性，“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自己，每個(gè)人都是天使。禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自己認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。同時(shí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。學(xué)習(xí)《商務(wù)禮儀》后，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)

在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。任何學(xué)習(xí)都不能是走過場(chǎng)，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常生活中的不足。

總的來說，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。所以，學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以一個(gè)樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我更加認(rèn)為在商務(wù)溝通這門課上能看到金正昆教授的禮儀講解能讓我們這些在校大學(xué)生提早認(rèn)識(shí)和接觸到商務(wù)禮儀，學(xué)習(xí)到商務(wù)禮儀，對(duì)我們將來的生活和工作都有很大的收獲，真是受益匪淺。

第四篇：金正昆禮儀觀后感（通用）

金正昆禮儀觀后感（通用5篇）

看完一部作品以后，從中我們可以吸收新的思想，這時(shí)候，最關(guān)鍵的觀后感怎么能落下！在寫觀后感之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的金正昆禮儀觀后感（通用5篇），希望對(duì)大家有所幫助。

通過觀看了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。任何學(xué)習(xí)都不能是走過場(chǎng)，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。

查找自已平時(shí)的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源于內(nèi)心，有多少文明的用語是發(fā)自肺腑，有多少回能夠把過往的司機(jī)當(dāng)作自己的親人去看待。僅僅是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查而格式化的去進(jìn)行，而這些平時(shí)被忽略的問題造成的負(fù)面影響似乎又是我們所難以想像的?！耙匀藶楸?，以車為本”的服務(wù)理念究竟在我的服務(wù)中體現(xiàn)了多少呢？一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起領(lǐng)導(dǎo)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、恒”這四個(gè)字。引申這四個(gè)字，我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律，實(shí)事求是，細(xì)致入微，堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的值班站長(zhǎng)，每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能務(wù)實(shí)創(chuàng)新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。

因此要加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生不良品德的矯正。中小學(xué)生的教育關(guān)系著大學(xué)生的品德，對(duì)中小學(xué)生的教育好壞直接影響了大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀。對(duì)中小學(xué)生品德不良的矯正意義重大。根據(jù)心理學(xué)專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，概括出了品德不良行為的轉(zhuǎn)化需要經(jīng)歷三個(gè)階段，即：醒悟、轉(zhuǎn)變和自新。

據(jù)調(diào)查，凡是開展禮儀培訓(xùn)或禮儀講座的學(xué)校，都能在不同程度上取得顯著的效果。如我教師教育學(xué)院組織廣大師生觀看了由中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授主講的教師禮儀錄像后，取得了顯著的效果，很多學(xué)生在觀后感中寫到：“以前我不清楚什么是教師禮儀，也不知道什么是尊重別人，不知道什么該做，什么不該做。

現(xiàn)在，我終于明白了。我明白了怎樣才能當(dāng)上合格的人民教師了。通過開展一系列的活動(dòng)，可以讓學(xué)生在不斷的學(xué)習(xí)中懂得禮儀知識(shí)、禮儀的重要性，懂得教師是學(xué)校工作的主體，是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，也是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生起著潛移默化的影響，對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。同時(shí)認(rèn)識(shí)到，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。讓當(dāng)代師范院校大學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。就是使大學(xué)生對(duì)道德禮儀有一定的認(rèn)識(shí)，從應(yīng)該遵守到習(xí)慣遵守，像背影一樣，如影相隨。這是禮儀教育最重要的環(huán)節(jié)，也是禮儀教育的歸宿。當(dāng)然，要使當(dāng)代師范院校大學(xué)生養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，并不是一朝一夕的事情。需要對(duì)其堅(jiān)持不斷的進(jìn)行道德禮儀等的教育，反復(fù)持久的進(jìn)行禮儀實(shí)踐鍛煉。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的道德習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的道德品質(zhì)。

中國(guó)乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。金教授指出，荀子講“禮者，養(yǎng)也”，“禮由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務(wù)必表里如一。

從禮儀的定義中我們能夠看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能禮貌?！敝v禮儀要有陽光的心態(tài)，學(xué)會(huì)理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因?yàn)槭澜绮煌昝?、世界覺有多樣性，“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自我，每個(gè)人都是天使，這樣生活、工作就會(huì)變得美麗可愛。

大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自我認(rèn)為尊重首先要自尊，自尊又包含了二個(gè)層面：

1、熱愛自我的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，一個(gè)人只有熱愛自我的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。如果上班時(shí)無精打采，對(duì)工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創(chuàng)造價(jià)值，升華自我呢？

2、尊重自我的'單位。一個(gè)人的工作單位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的單位，就等于不承認(rèn)自我得以存在的基礎(chǔ)，也就是不尊重自我。尤其對(duì)一個(gè)教育工作者來說，更為重要，因?yàn)榻處熓菍W(xué)生的榜樣與楷模，是學(xué)生的表率。

透過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)禮貌禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于禮貌禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺。透過學(xué)習(xí)，明白了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

總的來說，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。

所以，學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)務(wù)必時(shí)時(shí)注意自我的說話方式、儀容儀表，以一個(gè)樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值吧！

這幾天學(xué)習(xí)了金正昆教授有關(guān)儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學(xué)，我感到受益匪淺，雖然剛開始懷疑注意這么多的細(xì)節(jié)和規(guī)則會(huì)不會(huì)有點(diǎn)麻煩，或注意這么多東西會(huì)不會(huì)矯枉過正，但細(xì)想一下，還是覺得金教授教的東西還是很有道理的，人總之還是一個(gè)感性動(dòng)物，注意一些禮儀，會(huì)更好的與人交往，良好的行為方式顯示出一個(gè)人的良好的道德品質(zhì)和教育層次。

在儀表禮儀中，我從金教授那里學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，舉個(gè)例子，在與別人握手時(shí)誰應(yīng)該先伸手呢？這個(gè)是有講究的，一般是地位高的，長(zhǎng)輩們，女士們是優(yōu)先的，所以我們一定要記住，與別人握手時(shí)，不要那么積極地伸手啊。

在服飾禮儀中，我明白了在公共場(chǎng)合時(shí)，要莊重保守；在社交場(chǎng)合時(shí)，要時(shí)尚個(gè)性，一定不要在這種場(chǎng)合穿制服；在休閑場(chǎng)合時(shí)，要舒適自然。

穿西裝要注意的三個(gè)原則：

第一個(gè)三即三色，指著裝總的顏色不要超過三種，這樣比較協(xié)調(diào)；

第二個(gè)三即三個(gè)一定律，鞋、公文包和腰帶要一個(gè)顏色；

第三個(gè)三即三個(gè)錯(cuò)誤，袖子上的商標(biāo)未去掉，不穿外套，只穿卡克和襯衫，穿白襪或尼龍襪。職業(yè)場(chǎng)合著裝一定要做到不要過分雜合、鮮艷、暴露、透視、短孝緊身。飾物的佩戴要以少為佳，同質(zhì)同色。

在禮品禮儀中，首先我們要把禮品準(zhǔn)確定位，人與人之間禮品是一種紀(jì)念品，企業(yè)之間禮品是一種宣傳品，只有準(zhǔn)確定位才不會(huì)出現(xiàn)賄賂的嫌疑。送禮物是以對(duì)方為中心，那么我們?cè)鯓舆x擇禮物呢？金教授教我們5w，送給誰（要具體人具體對(duì)待，看看他們需要什么，送什么物超所值），送什么（要有時(shí)尚性，獨(dú)特性），在什么地方送（要公事在公共場(chǎng)合送，私事在私人場(chǎng)合送），什么時(shí)間送（拜訪時(shí)，先送這叫登門有禮），如何送（最好是自己送，公事的話最好是主管領(lǐng)導(dǎo)送，這樣才顯示出對(duì)對(duì)方的尊重和提高禮物的價(jià)值）。有送禮的就有收禮的，在接受禮物時(shí)應(yīng)該注意什么呢？我們收禮時(shí)要做到落落大方，接受的時(shí)候要注意及時(shí)道謝，要低調(diào)宣傳，不要過于宣揚(yáng)。

經(jīng)過這一次對(duì)金正昆教授禮儀部分的學(xué)習(xí)，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，開闊自己的視野，豐富自己的閱歷，讓自己在人際交往能力上能得到更大的進(jìn)步。

我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活，有新穎的教學(xué)思維，僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

通過培訓(xùn)，第一組教師的禮儀展示<教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢(shì)>看了之后，真的從內(nèi)心中充滿一種向往，優(yōu)美的姿態(tài)，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個(gè)人的素質(zhì)。不是做為教師才要學(xué)習(xí)這種儀態(tài)，而做為人，做為一個(gè)女人，優(yōu)雅的舉止，每一個(gè)身形都充分體現(xiàn)了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會(huì)非常喜歡，那做為家長(zhǎng)或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會(huì)喜歡呢？

學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀講痤》后，做為一個(gè)剛剛踏入教育事業(yè)的后輩，我對(duì)教師這一高尚而神圣的職業(yè)又有了一進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我深刻地體會(huì)到，做為一名教師，僅僅傳道授業(yè)，解惑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具備道德、愛心等許多其他方面的素質(zhì)，對(duì)此，我也做了許多深入的思考。

要做好一名人民教師，首先是做好一個(gè)人，因此，做為教師，我們需要具備一些基本的素養(yǎng)。這些素養(yǎng)也是做為一個(gè)人需要做到的，最首要的素養(yǎng)就是做為一名中華人民共和國(guó)的公民要有的愛黨、愛國(guó)、愛人民，只有自己想到做到，我們才能進(jìn)而去教育學(xué)生，使學(xué)生形成一個(gè)正確的世界觀和人生觀。另外一個(gè)基本素養(yǎng)是體現(xiàn)在法律和道德方面的，遵紀(jì)守法是每一個(gè)公民的義務(wù)，而良好的道德觀念又使我們可以在學(xué)生面前起到表率的作用，無論是否是他們的班主任老師，我們都有義務(wù)幫助他們形成正確的人生觀，世界觀和價(jià)值觀，這些在他們今后的人生道路上都是極其重要的。

除了在思想道德方面，我們教師要給學(xué)生做出表率之外，我們?nèi)粘Ｉ钪械男袨?，也都直接影響著學(xué)生，如果一位老師在言行上不能做到為人師表，那么學(xué)生也不會(huì)去尊重這位老師。并且這些不當(dāng)?shù)难孕幸矔?huì)在一定程度上去影響學(xué)生的言行，由此可見，教師是否能夠以誠(chéng)待人，儀容儀態(tài)是否合適合乎身份，直接決定著他是否是一位合格的教師，因此，一名教師在語言上，著裝上，儀表上都要做到文明，干凈，整潔，文雅，美觀。

教師的最主要的任務(wù)就是教學(xué)，因此教師的最基本要求還是要具備足夠的專業(yè)與科學(xué)文化知識(shí)，如果想給每個(gè)學(xué)生一杯水，老師首先要有一桶水，在業(yè)務(wù)上精益求精，才能讓學(xué)生佩服老師。喜歡這門課程，有學(xué)習(xí)的積極性，教師要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要有其他方面的知識(shí)，在教學(xué)方面，我們還要注意有教無類，并且要在講授時(shí)以學(xué)生為中心，這同時(shí)也是現(xiàn)代教育所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。在教學(xué)時(shí)，我們教師就要首先提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，再找出每個(gè)學(xué)生各自不同的特點(diǎn)，因?qū)W生而異地教學(xué)，在平時(shí)的講授中，以大部分學(xué)生為主，個(gè)別學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)，才能做到不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

以上是我學(xué)習(xí)金正昆教授的講座時(shí)的心得體會(huì)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我還需要不斷的完善和充實(shí)自已，成為一名真正合格的人民教師。

上個(gè)星期，學(xué)校組織了次有關(guān)禮儀的講座，由于其他些事情很遺憾沒有參加，所以特意去網(wǎng)上看了金老師的講座，真的是十分的精彩。金老師幽默的演講，讓我受益匪淺。對(duì)禮儀也有了從新的認(rèn)識(shí)。

從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中種不可或缺的美德和操守，這是對(duì)我們作為個(gè)完整的合格的現(xiàn)代社會(huì)建設(shè)者的要求。

現(xiàn)在我們將面對(duì)著畢業(yè)，面對(duì)了就業(yè)，將走出校園，走向社會(huì)。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。首先在修飾與衣著。修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯?，要莊重，不要給人種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！其次，當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到股溫馨的春風(fēng)吹來股熱情洋溢周身。

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

我們作為社會(huì)群體的員，必須要建立個(gè)良好的社會(huì)關(guān)系，這樣才能使自己在個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。所以學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表，以個(gè)樂觀積極的形象去迎接生活的每天。

第五篇：金正昆觀后感9.9

觀看金正昆教授講座-觀后感（9.9）

上周聽了金正昆教授的禮儀講座，當(dāng)時(shí)就豐富的案例所吸引。在教授對(duì)禮儀的剖析中，讓我找尋到警醒自己的東西。

正所謂“名不正則言不順”。但面對(duì)“禮儀”的諸多定義時(shí)，金教授只作了最基本的闡述：“禮儀”即行為規(guī)范，目的在于保證溝通的有效性。

學(xué)禮儀，目的在于讓自己的言行變得有修養(yǎng)，因而需要掌握與人交往溝通的技巧，這就是“術(shù)”。無論是宴請(qǐng)禮儀，還是交談禮儀的注意事項(xiàng)，為的是讓對(duì)方感受到你處事的周全。具體到實(shí)際的關(guān)系中，則表現(xiàn)為：起身相迎前來的客人，禮貌地問候，目光平和地直視對(duì)方，加上微笑的表情，配以親切隨和的語氣，懂得適當(dāng)?shù)木芙^方式??這些細(xì)節(jié)可以讓我們的員工富于親和力，讓來人時(shí)刻感受到我們公司對(duì)他們的尊重。

講禮儀，不是一招走遍天下，一種技巧應(yīng)對(duì)所有情況，針對(duì)不同的人和不同的場(chǎng)景，需要不同的策略，這就是“智”。人際交往取得成功的關(guān)鍵，在于知道對(duì)方的需求，并在合情合理的前提下予以滿足。因此對(duì)于我們公司來說，每一個(gè)來的人都有可能成為我們的合作伙伴，我們應(yīng)該以禮相待

悟禮儀，在于找尋禮儀的源頭和精髓，無論是術(shù)還是智，都只能說是淺層或中層意義上的，禮儀的真正把握在于內(nèi)在的修為，這就是“德”。在人際交往中，則體現(xiàn)為對(duì)他人自覺的尊重與由衷的欣賞，人在社會(huì)生活中是希望時(shí)刻得到尊重的。不管你從事什么工作，每天都要頻繁地與人打交道，如何保證自己不在繁忙時(shí)對(duì)人流露出煩躁的情緒，不在低沉?xí)r對(duì)人表現(xiàn)出冷漠的態(tài)度，這些都需要提高內(nèi)在的道德修養(yǎng)，需要發(fā)自真心地理解和尊重人?？傊Y儀是一個(gè)復(fù)雜的體系，并非單指溝通的技巧，其中還蘊(yùn)含著處世的智慧，更體現(xiàn)著一個(gè)人內(nèi)在的道德修養(yǎng)。在我們建設(shè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)程中，每一位員工都是最終的參與者和實(shí)踐者，我們的禮儀水平體現(xiàn)著我們企業(yè)文化水平。只有深刻領(lǐng)會(huì)禮儀的豐富內(nèi)涵，并在工作中去運(yùn)用禮儀，才能讓我們真正體會(huì)到人與人之間的溫情，才足以證明中國(guó)是個(gè)名副其實(shí)的禮儀之邦。