第一篇：市場營銷(大學生手機消費調(diào)查)報告

一、調(diào)查背景

1、二十一世紀手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低, 社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，也隨之遍布了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。進一步而言，大學生遠離家鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。

2、購買手機的大學生越來越多,而且更換手機的頻率也越來越快,因為大學生是對新事物和新潮流反應(yīng)最快的一個群體,因此,了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的。所以這次調(diào)研主要是針對大學生群體,從而了解大學生對手機的偏好選擇,了解手機的市場需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)查主是在校大學生,通過問卷調(diào)研方式針對手機普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進行了較為細致的調(diào)研,取得了較為全面的市場信息資料,對大學生手機市場有了大致的了解。

二、調(diào)查目的：

通過對大學生手機消費情況調(diào)查，全面了解大學生手機消費的市場容量及其結(jié)構(gòu)，質(zhì)量，價格，品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況，為手機生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。

1、研究消費者的行為與心理，了解大學生的手機消費情況與習慣。

2、手機及其手機的市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機在大學生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。

3、了解大學生對手機的媒體消費情況及接受態(tài)度。

4、理論與實際相結(jié)合，在市場調(diào)查過程中，學會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入市場營銷實踐，初步學會運用市場學的理-1-

論，進行市場調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。

三、調(diào)查主題

在校大學生手機消費調(diào)查，了解大學生手機消費市場。

四、調(diào)查對象

太原理工大學的部分在校學生。

五、調(diào)查樣本及范圍

在大

一、大

二、大三中隨機抽取150個樣本，其中男生40人，女生110（根據(jù)我們學校的實際情況而定）。在此還要平均分配每個公寓，保證每個公寓都有被調(diào)查者（因為學校有普通公寓和標準公寓）。在理工大學隨機抽取100個樣本作為被調(diào)查的對象

六、調(diào)查地點和時間

地點：太原理工大學

時間：2011年6月1日——2011年6月10日（我們主要是在晚上或是在課余時間進行調(diào)查）。

七、調(diào)查的內(nèi)容

基于要了解大學生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各

種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

1、大學生對品牌印象與認知情況如何?大學生對手機品牌、性能、價格、外觀點方面有哪些喜好和要求？

2、大學生購買手機的影響因素有哪些?

3、什么樣的手機受大學生歡迎？

八、市場調(diào)查方法及具體措施

1、對在樣本范圍內(nèi)的在校大學生采取問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷設(shè)計與制作以及調(diào)查員的相關(guān)工作后，“以每間宿舍派發(fā)問卷”的方式展開問卷調(diào)查，問卷平均分配給各調(diào)查人員，選擇晚餐后時間進行調(diào)查（因為這時間段學生多呆在宿舍，便于集中調(diào)查，節(jié)約時間和成本）調(diào)查人員在對每間宿舍進行調(diào)查時，需向被調(diào)查人說明來意，并耐心的等待被調(diào)查員的答案。記得一定要要求被調(diào)查人注明自己的姓名，班級，聯(lián)系電話，以方便以后問卷的復核。調(diào)查員需當時收回問卷，以免時間拖的過長導致問卷的浪費）。

2、郵寄問卷調(diào)查法（適合太原理工大學的學生）：

利用Email直接把問卷發(fā)送給目標群體，要求目標群體填寫完成后寄回發(fā)送郵箱。工作人員，及時查看自己指定的郵箱。因為有好多在校大學生喜歡上網(wǎng)，并且都有自己的郵箱，把調(diào)查問卷發(fā)送到指定的郵箱，然后再給于恢復，這樣 對調(diào)查者和被調(diào)查者都有好處，能夠節(jié)省時間。

3、實地訪問法（輔助調(diào)查）：

利用我們的課余時間，我們自己去實地的訪問。首先我們應(yīng)該準備好我們需要問的問題，其次我們準確找到被調(diào)差的對象。在教室，圖書館，餐廳等地方，我們直接面對面的和被調(diào)查訪問，我們都可以進行實地訪問。在這里非常重要的就是我們要準確 收集被訪問者的信息和所回答的內(nèi)容，以便我們進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

九、調(diào)查程序及時間安排

市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。

1、準備階段：它一般分為界定調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計查研問卷三個部分。

2、實施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告表述出來。

在我們確認項目后，有計劃的安排調(diào)查工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)查的實施程序，可分六個小項來對時間進行具體安排： 調(diào)查工作時間安排：

調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………2個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日實地貫徹調(diào)查階段…………2個工作日數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………1個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………2個工作日調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日

十．經(jīng)費預(yù)算（單位：元）

策劃費：500

問卷調(diào)查費：500

統(tǒng)計費：300

報告費：600

十一.附錄

附件 調(diào)查問卷

同學你好,這是有關(guān)手機消費的調(diào)查問卷, 為不耽擱你更多寶貴的時間，我們?nèi)坎捎眠x擇題形式，請將你所選擇的答案代號填寫在括號中，愿你如實填寫，謝謝合作！

你的性別年級

1．你每月生活費用（）

A 300以下B 300-600C 600-800D 800以上

2． 你的主要消費來源（）

A父母B獎學金C 勤工儉學D親戚朋友E其他

3.在你購買之前你會選擇參考商品信息的渠道是什么（）

A網(wǎng)站B電視廣告C朋友介紹D營業(yè)員推銷

4．你現(xiàn)在的手機品牌是（）

A 諾基亞B 摩托羅拉C 三星D 索尼E 波導F飛利浦

G 康佳H LGI 聯(lián)想J NECK TCLL 其它

5．你對手機的要求比較注重什么（可多選）（）

A質(zhì)量B價格C服務(wù)D功能E外觀款式F配置G健康H擴展性I品牌G重量K顏色L待機時間M“三防”N其它

6．在手機質(zhì)量方面你最注重什么（）

A 持久耐用B 信號靈敏C 實用省電D 功能齊全E 其他

7．你意向中的合適的手機價位是多少（）

A 1000元以下B 1500元以下C 2000元以下D 2500元以下E 3000元以下F3000元以上

8．你傾向于購買的手機款式（）

A直板B翻蓋C旋轉(zhuǎn)D滑蓋

9.你喜歡的手機顏色是：（）

A 白色B 銀灰色C 紅色D 藍色E 黑色F 其他

10．你希望手機廠商在校內(nèi)外提供什么樣的服務(wù)（）

A校內(nèi)維修B學生專賣店C手機專賣店D情侶機專賣店

11．你多長時間更換一部手機（）

A 沒換過B 一年左右C兩年左右D更長

12．你希望有專門“為大學生度身定做”或“專門定做情侶”手機的嗎（）A希望B不希望C無所謂

13.您對當前手機市場上手機的哪些地方不滿意（可多選）？（）

A.功能B.款式造型C.對人體的危害D.手機的壽命E.手機的質(zhì)量F.其它

第二篇：大學生手機消費情況調(diào)查報告

大學生手機消費情況調(diào)查報告

摘要：隨著信息時代的到來，手機已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，對手機的使用頻率也越來越高。大學生作為其中一個潛在的消費群體，人數(shù)眾多，在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，了解當代大學生手機消費情況對手機行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計、發(fā)布問卷的方式，對大學生的手機消費情況進行調(diào)查，再而分析和研究大學生手機消費特點，最后提出營銷建議。

一、調(diào)查目的

通過調(diào)查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素，了解大學生手機消費市場的行情，進而分析大學生手機消費的特點和傾向，為手機生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營銷建議。

二、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查主要針對在校大學生群體，從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，了解大學生手機消費情況。

三、基本信息

調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查 調(diào)查對象：所有在校大學生

調(diào)查時間：2016年11月08日—11月16日 調(diào)查問卷：大學生手機消費情況調(diào)查

四、數(shù)據(jù)分析

本次關(guān)于大學生手機消費情況的調(diào)查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調(diào)查情況如下：

（1）在校大學生所讀年級的數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)查結(jié)果中，大二大三學生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大

一、大四學生所占比重相對較少，均為4.2%。

（2）在校大學生每月生活費的數(shù)據(jù)分析 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，49.3%在校大學生的月生活費集中在500—1000元（含1000元），33.8%在校大學生的月生活費在1000—2000元（含2000元）左右，9.9%在校大學生的月生活費低于或等于500元，7%在校大學生月生活費在2000元以上。由此可以看出大部分的在校大學生的消費能力并不高，主要集中在中等水平。

（3）在校大學生目前擁有手機數(shù)量的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，74.6%的在校大學生擁有一部手機，21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機，也有4.2%的在校大學生沒有手機?？傮w而言，大部分的在校大學生擁有一部手機，也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。

（4）在校大學生對手機品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)查中，74.6%的在校大學生對于手機品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出，絕大多數(shù)的在校大學生不太注重于手機品牌，屬于理性消費的范疇；有小部分的在校大學生非常看重手機品牌，可能是由于“面子工程”所導致。

（5）在校大學生目前手機使用品牌的數(shù)據(jù)分析 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產(chǎn)機，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看，國產(chǎn)機占據(jù)了大學生手機消費的主導地位，對高檔手機的需求并不高。

（6）在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節(jié)儉，不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下，不難看出，大學生手機消費具有從眾消費的特點。

（7）在校大學生購買手機所能接受價格的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，57.7%的在校大學生購買手機所能接受的價格在1500—3000元之間，32.4%的在校大學生所能接受價格在1500元以下。由此可以看出，絕大多數(shù)的大學生對手機消費并不高，更趨向于“平民化”。

（8）在校大學生在選購手機時考慮因素的數(shù)據(jù)分析

本題采用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出，在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學生選購手機更注重于實用性，對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。

（9）在校大學生購買手機更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校大學生更偏向于現(xiàn)場打折、送相關(guān)配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學生因為消費能力的有限，所選擇的消費方式也更節(jié)約。

（10）在校大學生了解手機信息常用渠道分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的在校大學生會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C信息。由此可以看出，在校大學生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑徺I手機的相關(guān)信息，從側(cè)面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。

五、結(jié)論：

大學生消費群體是一個不容忽視的消費群體，隨著時間的推移，這一特殊消費群體將會表現(xiàn)出巨大的消費潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，可以得出以下結(jié)論：

1.在校大學生對手機的消費主要取決于所能承受的消費能力，對所購買手機的接受價格在1500—3000元左右。

2.在校大學生目前所使用的手機大多為國產(chǎn)機，可以看出國產(chǎn)機占據(jù)大學生手機市場的主導地位。

3.在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購買手機時選擇有促銷活動時再去購買，這是大學生消費節(jié)儉的表現(xiàn)。

4.在校大學生選購手機時更注重實用性，其次，外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。

5.絕大多數(shù)在校大學生通過上網(wǎng)查詢了解手機信息，體現(xiàn)出大學生手機消費追求新穎和快捷性。

六、建議：

1.根據(jù)在校大學生的消費特征推出適合大學生使用的手機機型，在保證價格適中的前提下，確保手機功能齊備。

2.嘗試推廣合適大學生消費群體的高端機型，抓住個別消費者需求。3.在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動，滿足大學生節(jié)儉需求的同時獲取利潤。

4.完善手機自身的性能功能和售后服務(wù)，以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學生消費。

七、調(diào)查活動總結(jié)：

本次市場調(diào)研活動相對來說比較成功，達到了預(yù)期目的，較為全面的了解到大學生手機消費情況。但在本次調(diào)研過程中也存在一些不足，如調(diào)查范圍不夠全面，調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性，所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今后的調(diào)研活動中我也會吸取這次的經(jīng)驗和教訓，努力將下次做到更好。

第三篇：關(guān)于大學生手機消費調(diào)查報告

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摘要

本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調(diào)查來對大學生手機消費情況進行分析。為此，我們主要在北京東城職業(yè)大學進行了方便抽樣調(diào)查和對二手資料的分析整理得出結(jié)論。主要對以下四個方面進行分析：樣本總體結(jié)構(gòu)分析、大學生手機需求現(xiàn)狀以及購買力分析、大學生對于手機消費的偏好分析、購買決策分析。從而得出相應(yīng)的結(jié)論更好地了解當代大學生手機消費行為的購買決策因素。

一、前言

隨著社會經(jīng)濟水平的日益提高，人們的消費水平也隨著逐漸增強。在擁有了足夠的經(jīng)濟實力背景下，越來越多的人擁有手機。由其是大學生，手機已經(jīng)成為了他們溝通、娛樂、學習、生活中不可缺少的通信工具。然而今天的手機，已經(jīng)不再僅僅是簡單的通信工具，隨著科技的發(fā)展手機的功能在飛速的發(fā)展，使用也是越來越方便。這讓消費者對于手機的購買行為具有多樣性。

二、調(diào)研目標

本次調(diào)研通過對大學生手機消費的需求、消費者偏好、購買行為以及外部影響因素面向大學生調(diào)查對象進行調(diào)研，從而把握影響大學生手機消費的主要因素，對當代大學生手機消費情況進行分析。

三、調(diào)研方法

我們通過采用方便抽樣的方法對東北林業(yè)大學的在校的20名同學進行抽樣

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調(diào)查。同時收集了相關(guān)的二手資料，結(jié)合兩者信息從而分析。

四、調(diào)研結(jié)果分析

（一）樣本總體結(jié)構(gòu)分析

1、年級分布 各年級均有對象參與到調(diào)研，其中15級與16級的學生居多。

10502014級2015級2016級2017級

2、性別

在所進行的100份調(diào)研問卷中，參與調(diào)研的調(diào)查對象男生21人，女生19人。其中男女比例相差不大。

（二）大學生手機需求現(xiàn)狀以及購買力分析

1、大學生手機擁有現(xiàn)狀分析

這表明如今大學生的手機擁有狀況為普遍擁有，少部分人擁有過剩。

2、大學生手機購買需求分析（購買力、更換頻率）

可以看出大學生的生活費用主要集中在2000~4000元，兩級分化不明顯，購買力水平較奢侈。這個結(jié)果也正和大學生的實際消費水平相適應(yīng)。中高端的手機在學生市場非常受寵。

調(diào)查對象中對于手機更換的頻率有12%的同學是在半年~1年之內(nèi)就更換一部手機，有22%的同學是在1~2年之間更換手機，有66%的同學選擇要用壞了之后才更換手機，沒有一人是在半年之內(nèi)更換手機的。由此可以看出大學生對于手

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機的消費還是趨于理性的，沒有盲目的追求時尚、新穎、個性。

（三）大學生對于手機消費的偏好分析

1、偏好分析

在對于大學生進行手機消費看重的因素調(diào)查中有48%的大學生選擇看重品牌因素，65%選擇了看重手機質(zhì)量，71%看重功能，62%看重價格因素，21%看重服務(wù)，27%看重外觀，還有6%的同學選擇其他原因。從調(diào)查結(jié)果可以看出大學生在進行手機消費時考慮的因素較為全面，考慮到了眾多因素，但對于服務(wù)以及流行時尚因素考慮的較低。

2、對手機功能的偏好分析

通過調(diào)研結(jié)果分析顯示調(diào)查對象中5%選擇音樂手機，35%選擇智能手機，17%選擇3G手機，40%選擇4G手機，3%選擇其他功能。從結(jié)果分析顯示大學生對于手機功能的需求比較全面，基本的功能都會有用到，主要要求是智能、反應(yīng)要快，但對于專業(yè)的商務(wù)手機基本沒有需求。

3、對手機設(shè)計風格、款式的分析

結(jié)果表明傳統(tǒng)的滑板翻蓋款式的手機已經(jīng)淘汰，同時由于市場上華為的異軍突起，觸摸屏手機成為一種新的流行趨勢，會有越來越多的人去選擇，這些都表明了同學們在進行手機選擇時有明確的喜愛類型。

（四）購買決策分析

1、購買手機資訊獲取方式分析：可知對于手機資訊的獲取，大部分學生都是經(jīng)親人、朋友推介、電視廣告和賣場宣傳獲取的，但是獲取的途徑卻是多樣化的。

2、購買場所的選擇：通過調(diào)查的統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生選擇在叫知名的大賣場購買手機，其次的品牌專賣店、營業(yè)廳或零售商和網(wǎng)上購買。也可以分析

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得出同學們購買手的途徑多樣化，不拘于一種途徑和形式。

五、調(diào)研局限

1、樣本局限：由于抽樣調(diào)查存在誤差，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計上可能存在一定差異

2、調(diào)查對象局限：由于被調(diào)查者主觀意識的不真實表現(xiàn)導致的誤差

3、調(diào)查環(huán)境局限：由于調(diào)查環(huán)境的不理想導致的被調(diào)查者的表意不真實

六、調(diào)研的結(jié)論及建議

1、通過對需求消費水平的分析得出：

如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中高端手機市場的消費的主力軍。建議：手機制造商應(yīng)針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中高端新產(chǎn)品，手機銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中高端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

2、通過對消費偏好的分析得出：

大學生進行手機消費時對于各種因素的考慮全面，消費時理性而不盲目。特別的對手機的質(zhì)量的重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。大部分學生熱衷于時尚的觸摸手機，很注重流行趨勢。建議：針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設(shè)計風格、款式，主要適用在中高端價位。

3、通過對大學生進行手機購買的決策影響因素的分析得出：

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大學生購買手機的主要目的在于方便溝通聯(lián)系，獲取手機資訊的方式與途徑多樣化。購買的渠道也逐漸多樣化，決策行為是經(jīng)過廣泛的信息收集而做出的理想消費行為，同時購買途徑也趨向于多樣化。

建議：針對上述情況，手機廠商以及銷售商應(yīng)該通過多樣化的宣傳渠道進行宣傳廣告，增強品牌和產(chǎn)品的知名度、美譽度；其次，擴展其銷售網(wǎng)絡(luò)以及銷售渠道。在進行手機銷售時同時注意影響消費者的人或物；結(jié)合大學生的特點，樹立新的營銷觀念。

4、通過對影響大學生手機消費的外部因素的分析得出：

大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；所有的促銷方式中最喜歡的是現(xiàn)場打折；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視。建議：針對上述情況，手機銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于促銷方式應(yīng)該傾向于現(xiàn)場打折，通過現(xiàn)場打折充分吸引消費者。就是要以現(xiàn)場打折為主，多種促銷方式并行；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。

5、對大學生的建議：

作為一名大學生，應(yīng)該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做

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到合理文明使用手機，一起構(gòu)建和諧健康校園。

七、附錄

《大學生手機消費情況調(diào)查問卷》

關(guān)于在校大學生使用手機情況調(diào)查問卷

各位同學：

你好，隨著在校大學生手機使用的日益頻繁，我們現(xiàn)進行一項關(guān)于在校大學生使用手機情況的調(diào)研。通過調(diào)研了解那種手機品牌在大學市場上占份額最多，請你務(wù)必真誠、認真、坦率的回答每一個問題。你所填寫的資料，我們將為你保密。謝謝你的合作

填表說明：

1.請選擇符合你情況和想法的選項

2.填寫問卷是，請不要和他人商量 你的性別是？

（）

A 男

B 女你是大幾學生？

（）

A 大一

B 大二

C 大三

D 大四 3 你現(xiàn)在的手機品牌是？

（）

A 三星

B 聯(lián)想

C 蘋果

D 索愛

E 華為

F 小米

G 諾基亞

H 摩托羅拉

I 步步高

J 其他 你擁有現(xiàn)在的手機多久了？（）

A 兩年以內(nèi)

B 2—4年

C 4年以上 5你每天玩多久時間手機？

（）

A 一小時以下

B 一到兩小時

C 2小時到4小時

D 4小時以上 6 你現(xiàn)在使用手機的款式？

（）

A 直板按鈕

B 直板觸屏

C 旋轉(zhuǎn)

D 滑蓋

你一般多久更換一次手機？

（）

A 用壞即換

B 從來不換

C 新款上市即換

D 不定期 8 你對手機的了解渠道是？（多選）

（）

A 電視

B 報紙

C 網(wǎng)絡(luò)

D 宣傳活動

E 賣場廣告

F 他人交流所了解

G 其他 9 你對手機的要求比較注重哪些？（多選）（）

A

質(zhì)量

B

功能

C

價格

Ｄ

外觀款式

E

配置

F

品牌

G

其他

你意向中合適的手機的價位是？

A

1000以下

B 1000~2000 C 2000~4000

D 4000以上、您每月話費（不計月租）大概是多少？

A、0~10元 B、10~20元 C、20~30元 D、30元以上 E、其他

12、您的手機費用主要花在哪方面？

A、通話 B、娛樂 C、閑聊 D、其他

13、您希望您的手機有什么功能？

A、短信及通話 B、游戲 C、攝影及照相 D、其他 14 你最喜歡的手機功能？（多選）（）

A 擴展性好，第三方運用軟件豐富

B 具有多項功能，處理功能強大

C 用戶界面華麗美觀

D 多媒體功能好

E 具備雙向視頻通話功能

F 能玩游戲 G 其他你對手機的性能傾向于那種？（）

A 音樂手機

B 智能手機

C 商務(wù)手機

D 其他你手機的操作系統(tǒng)是？（）

A 安卓

B 塞班

C 蘋果

D 其他 17 你認為你使用的手機市場前景怎樣？（）

A 所占份額大，發(fā)展前景樂觀

B 所占份額較大，功能配置齊全

C 功能欠缺，有待提高

D 功能，價格，質(zhì)量等不滿意 你希望使用什么類型的手機？它具有什么特色？（文字敘述）

再次感謝你配合我們完成這次調(diào)查，謝謝！

第四篇：關(guān)于大學生手機消費情況調(diào)查報告

關(guān)于大學生手機消費情況調(diào)查報告

前言

調(diào)查目的及意義： 作為一種便捷的通訊工具，手機的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手機技術(shù)的發(fā)展，更是提高了人民對手機的消費需求。大學生是一個特殊的消費群體，與一般群體的手機消費相比，大學生的手機消費觀存在著一定的差異，而這些差異又有著各種各樣的因素。因此，對大學生手機消費進行調(diào)查，分析他們在手機消費方面的現(xiàn)狀，有利于進一步了解現(xiàn)在大學生的消費觀中所存在的積極與消極的一面。

調(diào)查采樣地點：石家莊經(jīng)濟學院 人人網(wǎng)

調(diào)查時間：2011年3月——2011年1月

調(diào)查方式：發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查100份，收回76份，回收率達76% 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，生成以下報告

一．調(diào)查基本情況

1對手機適合的價格.1000元以下的占28.6%，1000元~2000元的占63.5%，2000元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可見調(diào)查大學生認為適合的手機價格大概在1000~2000左右。

2.對于購買手機的原因，用與聯(lián)系的占66.7%，用于娛樂的占32.6%，看別人有，自己也想買的占0.7%。大學生在手機購買方面在數(shù)據(jù)上

主要表表示為以通訊為主

3.對于手機是否對學習有用，有超過80%的受調(diào)查的同學認為有幫助，僅有20%的同學認為是沒有幫助甚至是起消極作用的。具體數(shù)據(jù)為：12.7%的同學認為很有幫助，68.3%的同學認為有幫助，15.3%的同學認為是沒有幫助的，僅有3.8%的同學認為是起消極作用的。由此可見大學生中大部分人還是認為手機有助于學習

4.對于選購手機時所看重的因素，超過四成的的同學都選擇了性能因素。具體數(shù)據(jù)為：43%的同學選擇性能因素，7.9%選擇價格因素，35.6%選擇品牌因素（考慮是否是名牌），4%選擇外觀因素，3.2%選擇便捷性因素，4%選擇售后服務(wù)因素，2.4%選擇其他因素。

5.關(guān)于手機購買的金錢來源，有64.3%的同學是靠父母給出錢，有24.6%的同學是父母和自己各出一半，只有11.1%的同學是用自己的錢。

6．對于購買手機時所參考的信息，4%的同學是通過廣告，6.3%的同學是參考媒體產(chǎn)品測評，28.6%的同學是通過直觀產(chǎn)品的展示操作，2.4%的同學通過銷售人員的介紹推薦，31.7%的同學通過參考網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的參數(shù)，18.3%的同學是經(jīng)過親戚朋友的介紹，其他方面的同學占

8.7%。

二．調(diào)查結(jié)果與分析

大學生手機消費的特點

1選擇同類商品中價格比較中檔的，1000~2000是大學生認為比較適合的價格.而這個價格是在手機市場中中檔的價格。中檔價格應(yīng)該

是大學生現(xiàn)今所能暫時承當?shù)?，這也導致大學生在選購商品時選擇一些中檔價格的，而更重要的原因是，大學生少有收入來源，雖然有父母的資助，但是他們消費依然會去刻意節(jié)省。盡量選擇中檔價格以保證價格和質(zhì)量都可以接受

2.更注重產(chǎn)品的實用性，在上面的調(diào)查中，大部分的學生都是以質(zhì)量作為選購手機的主要原因，除了質(zhì)量，他們還考慮到了手機在大學中對學習和人際交往中的作用，雖然有一部分的同學認為手機的娛樂性大于學習性，但是手機的的學習性為更多人接受。也因此，手機的學習性成為了手機實用性所考慮的因素之一。實用性也成為大學生對手機選購的第一要素。從中也可以類比得知，大學生平時也應(yīng)該更注重商品的實用性。

3．購買更多地借助媒體信息作為參考，在上面的調(diào)查中。大部分大學生喜歡借助電視和互聯(lián)網(wǎng)來了解產(chǎn)品的性能，還有的同學聽取家人親戚的意見作為參考。當然，還有一小部分同學喜歡親身體驗。

4.金錢來源多來自父母，對于沒有收入來源的大學生來說，手機可謂是高檔奢侈品，但是為了在大學能夠更好的與人交流，大部分學生最終都是選擇向父母伸手。

三、核心問題闡述------手機消費所反映的大學生消費觀中的積極與消極一面

（一）積極的一面

1.追求實用和理性消費。從上面的調(diào)查里來看，大部分的大學生都

是以產(chǎn)品的性能作為第一選購因素，卻很少有人以產(chǎn)品的外觀華麗程度作為第一選購因素。這表明現(xiàn)代的大學生其實已經(jīng)具有一定理性的消費觀念，大學生在當今日趨實用化的價值趨向影響是下，逐步地產(chǎn)生了物有所值的追求

2.能夠很好地利用媒體信息，在當今這個信息化的年代，大學生們都學會了利用各種各樣的媒體為自己購物提供參考，而互聯(lián)網(wǎng)更是其中大學生所使用的最多的媒體工具，因為互聯(lián)網(wǎng)具有速度快，信息更新周期短，覆蓋面廣的特點。對網(wǎng)絡(luò)的使用有利于大學生們更好地了解產(chǎn)品信息和貨比三家，從而選出最適合最便宜的商品，（二）消極的一面

1.存在超前消費，大學生是一個比較特殊的群體，他們并沒有固定的收入來源，基本是不能自食其力，生活費也主要是靠父母，但在第四媒體網(wǎng)絡(luò)的支持下，大學生了解到了世界最時尚的信息，他們的消費也逐漸體現(xiàn)出時尚化潮流化，雖然質(zhì)量重要，但是更多人也會認為越新潮質(zhì)量也會更好而選擇更新的手機，但這些費用的支付最終依然是拮據(jù)的父母買單，所以說，大學生存在超前消費。

2.追求差異，喜歡個性消費。在調(diào)查過程中，本文作者曾向受訪者提出觀看手機的請求，并且發(fā)現(xiàn)受訪者中大部分人的手機都有著很多的不同，不同的手機品牌與款式，同款手機卻有著不同顏色殼。各種各樣不同的手機懸掛飾物，都顯示著他們各自的差異。其實這也是市場經(jīng)濟所導致的，市場經(jīng)濟以尊重個體為根本的出發(fā)點，個人價值地位得到提升，它為主體的自由與平等創(chuàng)造了現(xiàn)實的社會基礎(chǔ)。在這樣的一個環(huán)境下，大學生在消費方面也表現(xiàn)出獨特的個性的特點。同時，家庭收入的差異也是大學生求個性消費差異的基礎(chǔ)，個性化消費固然雖然張揚了個性，但是也增加了一些家庭的負擔。

3．鐘愛品牌消費，在經(jīng)濟全球化的沖擊下，大量的外國商品涌入了中國市場，外國商品質(zhì)量并不是特別的好，但相比于本土商品卻貴出一兩成。然而，大學生們卻依然是對外國商品樂此不疲。在調(diào)查中，有3成的人在選手機時考慮品牌，而且大都買像諾基亞，索愛這樣的大品牌，而國產(chǎn)機性能雖然差不了多少，卻依然無人問津。這反映出大學生在消費過程中往往選擇過分相信名牌，認為名牌就一定質(zhì)量好，卻缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量真正的考究。

四、結(jié)論

一部小小的手機，反應(yīng)的是大學生當下的消費心理。在全球化日益加強的今天，各國文化之間相互影響，相互碰撞。而我們這些大學生也在這樣的環(huán)境中受著傳統(tǒng)消費觀影響和現(xiàn)代消費觀的沖擊，同時還有著對本土消費觀的無奈和對西方消費觀的渴求。作為一個特殊的群體，樹立正確的消費觀是大學生所需要的。大學應(yīng)加強國情，民情教育，傳授現(xiàn)代現(xiàn)代消費觀，引導大學生樹立合理的消費觀念。同時立足文化傳統(tǒng)，了解世界發(fā)展趨勢，讓大學生將傳統(tǒng)消費觀與現(xiàn)代消費觀相結(jié)合，從而讓大學生在堅持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費觀的同時，樹立當代所倡導的綠色消費觀和環(huán)保消費觀。

五、結(jié)語

本次調(diào)查，作者做了許多準備，除了自己調(diào)查的數(shù)據(jù)，還參考了網(wǎng)上的多方數(shù)據(jù)，可以算是做了比較充足的準備，雖然調(diào)查過程有點短，但是調(diào)查的問卷基本還是能覆蓋調(diào)查主題的需要，以保證問卷的調(diào)查的廣泛性和針對性。

第五篇：大學生手機消費調(diào)查報告

大學生手機消費調(diào)查報告

一、調(diào)查目的：了解手機在大學生中的消費狀況近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

二、調(diào)查對象：重慶工商職業(yè)學院學生

三、調(diào)查項目：大學生手機消費

四、調(diào)查時間：2013年5月

五、調(diào)查方式：書面問卷

我們還是采用了傳統(tǒng)的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結(jié)果還是具有真實可靠性，調(diào)查范圍遍及全校，調(diào)查對象具有隨機性，能反映普遍大學生的真實心理狀況。

六、局限性：由于小組人數(shù)有限，所能收集到的數(shù)據(jù)也有一定誤差

七、問卷調(diào)查步驟：

1.確定調(diào)查及問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，整理成稿并打印出來供調(diào)查使用；

2.隨機抽查在校學生填寫問卷，并收回問卷供數(shù)據(jù)分析；

4.調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理分析；

5.撰寫調(diào)研報告。

八、人員安排：小組一共七人，共七十份問卷，每人負責十份發(fā)放并回收，多出五份備后用