第一篇：關(guān)于大學(xué)生手機(jī)使用調(diào)研報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)使用調(diào)研報(bào)告

工程管理系房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)陳川

一、調(diào)查方案

（一）、調(diào)研目的：了解大學(xué)生在生活中對(duì)手機(jī)的使用狀況，了解手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活的影響 手機(jī)的使用在近幾年以來越來越普遍，不像是在九十年代的時(shí)候，用的是大哥大，而且是只有有一定經(jīng)濟(jì)能力的人才會(huì)擁有那麼一臺(tái)FASHION的大哥大。那時(shí)候的手機(jī)就像是家里的一件寶貝，而不是像現(xiàn)在一樣基本上每家每戶都有手機(jī)，甚至大多數(shù)家庭是每一個(gè)人都擁有一部“智能手機(jī)”，上至七八十歲的老人，下至五六歲的小朋友?，F(xiàn)今社會(huì)，一部智能手機(jī)就像是家里必備的一件生活用品，它聯(lián)系著一家子的人。

近幾年，手機(jī)的使用在校園里不斷增加，特別是大學(xué)生手機(jī)的使用越來越多，越來越明顯，這也使得越來越多的手機(jī)廠家把手機(jī)市場放到了學(xué)校里面。很多手機(jī)商人們開始把他們的目光投向了學(xué)校這麼一個(gè)具有潛力的手機(jī)大市場，因此，我的好奇心不斷增強(qiáng)，最后促使我想要去了解關(guān)于它的更多事。為了能夠了解大學(xué)生在生活中的手機(jī)使用狀況，了解手機(jī)對(duì)大學(xué)生來說到底有些什麼樣的吸引力。而手機(jī)對(duì)大學(xué)生又有哪些消極、積極影響。因此，我走進(jìn)了對(duì)大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查。我決定以我校重慶城市管理職業(yè)學(xué)院的學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行我的調(diào)查，然后撰寫一篇有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。

（二）、調(diào)查方式： 問卷調(diào)查方式（學(xué)校訪問）、網(wǎng)上（百度）進(jìn)行搜索近年來的手機(jī)使用調(diào)查情況

（三）、調(diào)查對(duì)象：xx學(xué)院在校大學(xué)生

（四）、調(diào)查時(shí)間：2011年10月‐2011年11月

（五）、調(diào)查區(qū)域：xx學(xué)院

二、問卷設(shè)計(jì)

（一）問卷

1、您現(xiàn)在使用哪種的手機(jī)？

a、名牌b、雜牌c、其它

2、您使用的手機(jī)是平板的、滑蓋、旋轉(zhuǎn)還是翻蓋的？

a、平板b、滑蓋c、旋轉(zhuǎn)d、翻蓋

3、您獲得手機(jī)的途徑是什麼？

a、自己掙錢買的b、父母買的c、朋友送的d、活動(dòng)贈(zèng)送得的4、您在選擇手機(jī)時(shí)主要看中的哪方面？

a、功能b、款式c、價(jià)錢d、牌子

5、您更新手機(jī)的周期的是多長時(shí)間？

a、半年b、一年c、一年以上d、到壞為止

6、您所購買的手機(jī)價(jià)格是大概多少？

a、200‐600元b、600‐1000元c、1000‐2000d、2000以上

7、您用手機(jī)打電話多、上網(wǎng)多還是玩游戲多？

a、打電話多b、上網(wǎng)多c、玩游戲多

8、您每月的話費(fèi)大概是多少？

a、20元以內(nèi)b、20-50元c、50-100元d、100元以上

9、您每月的話費(fèi)大多用在哪個(gè)方面多？

a、打電話b、上網(wǎng)c、玩游戲

（二）、問卷調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析

1、使用的哪種手機(jī) ： 名牌雜牌其它分別占55％30％15％

2、使用的手機(jī)是平板的、滑蓋、旋轉(zhuǎn)還是翻蓋：平板滑蓋旋轉(zhuǎn)翻蓋分別占55％35％0％ 10％

3、獲得手機(jī)的途徑：自己掙錢買的父母買的朋友送的活動(dòng)贈(zèng)送得的分別占10％70％10％10％

4、在選擇手機(jī)時(shí)主要看中： 功能 款式 價(jià)錢 牌子分別占50％30％20％0％

5、更新手機(jī)的周期：半年一年一年以上到壞為止分別占0％10％35％55％

6、購買的手機(jī)價(jià)格：200‐600元600‐1000元1000‐2000元2000元以上分別占25％35％40％0％

7、用手機(jī)打電話多、上網(wǎng)多還是玩游戲多：打電話多上網(wǎng)多玩游戲多分別占40％5％5％

8、每月的話費(fèi)： 20元以內(nèi) 20-50元 50-100元 100元以上分別占10％55％20％15％

9、每月的話費(fèi)大多用在：打電話上網(wǎng)玩游戲分別占65％30％5％

三、調(diào)查報(bào)告

（一）手機(jī)在大學(xué)的普及情況以及手機(jī)在大學(xué)未來的發(fā)展趨勢分析

根據(jù)我在對(duì)本校xx學(xué)院的調(diào)查情況來看，手機(jī)在大學(xué)已經(jīng)普及，在今年，也就是201

1年在我調(diào)查的同學(xué)中首先她/他們都擁有一部手機(jī)。不考慮手機(jī)的好壞，大家都擁有一部屬于自己的手機(jī)。所以，從我的調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生基本都擁有一部手機(jī)。

從我的觀點(diǎn)來分析，手機(jī)在大學(xué)近幾年的發(fā)展前景會(huì)越來越好，因?yàn)槭謾C(jī)不管是作為一種通訊工具，還是作為一種上網(wǎng)、游戲工具，大學(xué)生們都離不開它。它作為一種通訊工具給同學(xué)們帶來方便，可以和遠(yuǎn)處的親人們通話，可以和不在身邊的朋友們徹夜暢談。而手機(jī)作為一種游戲、上網(wǎng)工具，同樣也可以帶給學(xué)生們一些快樂，在心情不爽時(shí)可以玩玩游戲放松心情。但是從另一方面來說，手機(jī)的發(fā)展也會(huì)有不好的預(yù)兆，現(xiàn)在大學(xué)生們不再僅僅滿足于這些方面，她/他們對(duì)手機(jī)的要求會(huì)越來越高，再加上現(xiàn)在電腦使用的人逐漸增多，所以手機(jī)商家們的壓力會(huì)越來越大，如果手機(jī)的更新太慢的話，那么在不久的將來手機(jī)在大學(xué)的發(fā)展趨勢會(huì)趨于下降。

（二）大學(xué)生購買手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)以及原因

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，大學(xué)生購買手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，從調(diào)查的第四個(gè)問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示50％大學(xué)生是根據(jù)手機(jī)的功能選擇的，30％大學(xué)生是根據(jù)手機(jī)款式選擇的，20％大學(xué)生根據(jù)手機(jī)的價(jià)錢選擇的。從調(diào)查的第一個(gè)問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示55％大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)是名牌，30％大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)是雜牌，15％大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)是其它。那么從這個(gè)問題看出，現(xiàn)在的的大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)還是比較理性的，在我的這次調(diào)查中有一半的同學(xué)是根據(jù)手機(jī)功能選擇的，從此也可以從客觀角度看出，手機(jī)功能技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展是非常重要的，當(dāng)然外觀也很重要，因?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生的審美觀也非常特別。從調(diào)查的第六個(gè)問題看，其調(diào)查結(jié)果顯示有25％大學(xué)生購買手機(jī)的價(jià)格在200到600元，35％大學(xué)生購買手機(jī)的價(jià)格在600到1000元，40％大學(xué)生購買手機(jī)的價(jià)格在1000到2000元。在我的調(diào)查結(jié)果中顯示沒有學(xué)生購買兩千元以上的手機(jī)。

從問卷調(diào)查可以看出大學(xué)生購買手機(jī)的原因，從兩個(gè)個(gè)方面來說，一是因?yàn)槿伺c人之間的聯(lián)系所需要；二是因?yàn)閵蕵?，如上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等等。然而根據(jù)我自己在生活中了解，有好多人剛開始買手機(jī)的意圖是為了方便與家人聯(lián)系，然而當(dāng)買來之后，事實(shí)并不是那么如人想象的，好多人拿著手機(jī)玩游戲，特別是學(xué)生，有時(shí)候甚至上課都玩游戲。以至于手機(jī)不只是通訊，更多的是游戲。

（三）大學(xué)生每月手機(jī)話費(fèi)的大概使用情況

根據(jù)我的問卷調(diào)查第八個(gè)問題的調(diào)查顯示，大學(xué)生手機(jī)話費(fèi)的使用情況如下：有10％的大學(xué)生每月話費(fèi)大概是二十元以內(nèi)，有55％的大學(xué)生每月話費(fèi)大概是20元到50元，有20％的大學(xué)生每月話費(fèi)大概是50元到100元，有15％的大學(xué)生每月話費(fèi)大概是100元以上。從我的調(diào)查數(shù)據(jù)來看每月話費(fèi)在20元到50元的大學(xué)生是最多的，大學(xué)生每月話費(fèi)使用最少的是二十元以內(nèi)。

然而這些話費(fèi)都用到哪些方面呢？根據(jù)我的問卷調(diào)查顯示，有65％的大學(xué)生每月話費(fèi)用到了打電話上，有30％的大學(xué)生把每月話費(fèi)用到了上網(wǎng)上，只有5％的大學(xué)生把話費(fèi)用到了玩游戲上，總體來看，大學(xué)生對(duì)手機(jī)話費(fèi)的使用還是比較合理的，沒有把太多時(shí)間、話費(fèi)花在玩游戲上?；旧虾侠淼姆峙淞俗约旱脑捹M(fèi)。但從另一個(gè)方面來講，又是不太好的，不管是聯(lián)通，還是移動(dòng)話費(fèi)收取都還是比較便宜的，然而從我的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生每月話費(fèi)在20元到50元是最多的，50元到100元和100元以上次之，而50元到100元和100元以上所占總體調(diào)查比例是較大的。

從我個(gè)人的角度來看每個(gè)月作為一個(gè)大學(xué)生每個(gè)月是要不了那么多的話費(fèi)的，就算你打電話上網(wǎng)也不需要那么多，并且現(xiàn)在上網(wǎng)流量包是比較便宜的。所以在我個(gè)人看來，有一部分的人還是沒有合理的去使用手機(jī)。現(xiàn)在大學(xué)生使用手機(jī)，不就是方便與朋友，家人聯(lián)系。從手機(jī)話費(fèi)這一方面來說，我覺得大學(xué)生在每個(gè)月應(yīng)該為自己的手機(jī)消費(fèi)做一個(gè)合理的規(guī)劃，盡量避免不必要的消費(fèi)。如：沒有什么重大事件，沒有著急的事，可以采取發(fā)信息方式，因?yàn)榇蠹叶贾蓝绦疟却螂娫捯阋诵?。特殊消費(fèi)除外。這樣不僅可以降低你的消費(fèi)，更好的是可以讓大家逐漸形成一個(gè)好的手機(jī)消費(fèi)觀念。

（四）大學(xué)生手機(jī)使用的目的大學(xué)生手機(jī)使用目的，以我的了解來看大多數(shù)的大學(xué)生都是在外地上大學(xué)，背井離鄉(xiāng)，離父母、親人、以前的朋友和同學(xué)遠(yuǎn)，所以經(jīng)常聯(lián)系基本上都是通過手機(jī)聯(lián)系?，F(xiàn)在手機(jī)使用已經(jīng)普及，就連電腦在大學(xué)基本也已經(jīng)普及。所以說在現(xiàn)在看來，大多數(shù)的大學(xué)生把手機(jī)當(dāng)成是一個(gè)通訊工具。一個(gè)與可以和家人聯(lián)系的傳送帶，它把學(xué)生對(duì)爸爸、媽媽、朋友、親人的想念和關(guān)心傳回家鄉(xiāng)。

（五）手機(jī)對(duì)大學(xué)生的影響

隨著世界科技的不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國科技的不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，使得很世界和中國的很多方面得到了快速的發(fā)展。特別是在手機(jī)的領(lǐng)域，把新的科學(xué)技術(shù)體現(xiàn)得淋漓盡致。在近幾年，手機(jī)市場飛躍發(fā)展，而其中的一個(gè)重要市場則是在學(xué)生這一塊，特別是在大學(xué)。應(yīng)為在大學(xué)手機(jī)是每個(gè)同學(xué)必不可少的一樣工具，手機(jī)在大學(xué)生手中作為一個(gè)重要的通訊工具而存在。

但也正因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展使得手機(jī)的功能越來越多，越來越豐富。然而，這些附加的功能對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)造成了一個(gè)重大的影響。當(dāng)然，這個(gè)影響也是雙面的，有積極的，也有消極的。消極的影響，現(xiàn)在由于大學(xué)生的課余時(shí)間會(huì)比較多，多數(shù)自由時(shí)間不是在學(xué)習(xí)，而是在玩手機(jī)。在手機(jī)上打游戲、上網(wǎng)、聽歌等等。這僅僅是在課余時(shí)間，還有好多人是在課堂上因?yàn)樗Ｊ謾C(jī)而造成上課分心?，F(xiàn)在在大學(xué)課堂上玩手機(jī)、耍游戲、發(fā)信息的大有人在，至少在我身邊就有很多的這種人，我覺得這不僅僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有影響，而且對(duì)老師上課和周圍同學(xué)學(xué)習(xí)也有一定的影響。這還只是比較小的影響，由于現(xiàn)在手機(jī)的普及，使得現(xiàn)在好多大學(xué)生都依賴手機(jī)，就連考試都依賴手機(jī)。現(xiàn)在好多學(xué)生在考試的時(shí)候利用手機(jī)的便利作弊，這種事件似乎在好多學(xué)校都有發(fā)生過，不僅僅是在大學(xué)，在中學(xué)也有。也正因?yàn)橛行W(xué)生對(duì)手機(jī)的不正確使用，使得有好多人開始從心里上覺得手機(jī)這個(gè)東西不是那么的好。特別是一些些父母開始反對(duì)自己的孩子用手機(jī)，不過父母的這種情況一般發(fā)生在中學(xué)。大學(xué)之后，是被允許的。即使是這樣，我們作為大學(xué)生更應(yīng)該要加強(qiáng)自我使用的意識(shí)，不可以忽略手機(jī)對(duì)大學(xué)生活和大學(xué)學(xué)習(xí)的影響。大學(xué)時(shí)光是美好的，大家不要把時(shí)間都浪費(fèi)在手機(jī)或電腦上，建議大家在課余時(shí)間多參加活動(dòng)或者是多學(xué)點(diǎn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然手機(jī)是有積極影響的，和朋友、親人間的聯(lián)系。它就好像是一條網(wǎng)上連接帶，把各個(gè)方面連接起來，方便，特別是對(duì)于一些在外地上大學(xué)的同學(xué)來說。手機(jī)是非常便利的，不管是從它的大小、功能，都是非常便利的。還有就是，手機(jī)的mp3、mp4功能可以在人疲憊的時(shí)候或者是心情不好的時(shí)候起到很好的作用，從心理學(xué)方面來說，人在疲憊的時(shí)候，不愉悅的時(shí)候聽聽音樂是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇?？梢宰屓诵那榉潘?，思想放松。還有一些照相的功能可以給學(xué)生帶來一些小樂趣，這些都是積極的影響?？偟膩碚f吧，手機(jī)在我們生活中是不可缺少的一部分，它帶我們的便利很多，而且對(duì)于大學(xué)生來說，手機(jī)它在大學(xué)生的生活中起著一個(gè)非常重要的作用。況且，手機(jī)現(xiàn)在在社會(huì)上已經(jīng)成為一種潮流在向前進(jìn)。雖然手機(jī)是在不斷地影響著我們，但是我們現(xiàn)在始終還是學(xué)生，應(yīng)該做有關(guān)學(xué)習(xí)方面的事，盡量的少受手機(jī)的負(fù)面影響。平時(shí)不斷的去克服手機(jī)帶來的一些誘惑，不僅僅是手機(jī)，只要是對(duì)學(xué)習(xí)不利的東西都應(yīng)該要避免去過多的接觸。

四、調(diào)查總結(jié)

從這篇報(bào)告來看，有提出問題，也有提出相應(yīng)的建議和解決方法。首先寫了手機(jī)調(diào)查的方案，然后進(jìn)行了具體的行動(dòng)，以問卷方式進(jìn)行了一些有關(guān)手機(jī)問題的調(diào)查，并且在下文根據(jù)所做的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了對(duì)調(diào)研主題大學(xué)生手機(jī)使用做了一定的觀點(diǎn)分析和闡述。總的來說，這次的調(diào)查是比較完善的完成 “大學(xué)生手機(jī)使用調(diào)研”。不管是什么東西都有利有弊，然而手機(jī)當(dāng)然不例外。只要我們大學(xué)生正確的去使用手機(jī)，那么就不會(huì)有那么多的問題。從這次的調(diào)查來看，我得出基本上大學(xué)生都擁有一部手機(jī)，但對(duì)其使用確實(shí)是不太合理。所以，我建議大學(xué)生應(yīng)該要為自己擬一個(gè)手機(jī)使用的方案，不要盲目的用手機(jī)。應(yīng)該要合理的去使用機(jī)，用比較理性的思維去買一部手機(jī)，用一部手機(jī)。

第二篇：大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到關(guān)注.在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發(fā)分析了大學(xué)生的購買傾向,發(fā)現(xiàn)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象,但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討.本研究在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)大學(xué)生購買決策的影響,并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋.一．調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況

二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

三．調(diào)查樣本：４００大學(xué)生

四、調(diào)查時(shí)間：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷傳統(tǒng)問卷

六．調(diào)查地點(diǎn)：大慶職業(yè)學(xué)院 A,C校區(qū)

七．調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營銷０５－３０１XX

八． 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有４００人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

在接受調(diào)查的４００名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有７8％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)１6％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，６１％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)．從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

２． 現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎

底，最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％,但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利蒲占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是ＮＥＣ和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％?？梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者?？梢娦枨蟪缮仙厔荨?/p>

你獲得手機(jī)的途徑是？ 家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%；來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

３．你選擇手機(jī)著重哪方面？

處于新生代的新人類們，無論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；而最少著重的則是價(jià)格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。

從以上一些事中，可見手機(jī)的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個(gè)市場，手機(jī)裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調(diào)查，多***鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），占票數(shù)65%；排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻（或以上）占64%；在娛樂方面，播放MP3占60%；可更換外殼占55%；GPRS和收音機(jī)均占49%；備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44%；可下載游戲占43%；語音撥號(hào)占29%。以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求.４． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。

③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售

人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

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第三篇：大學(xué)生使用中興手機(jī)的市場營銷調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生使用中興手機(jī)的市場營銷調(diào)研報(bào)告

隨著科技市場的不斷發(fā)展，科技產(chǎn)品已經(jīng)成為市場的主流。其中，手機(jī)市場最為活躍。不僅體現(xiàn)在手機(jī)市場的競爭，而且，也體現(xiàn)在手機(jī)操作系統(tǒng)的競爭。由于溝通的需要，產(chǎn)生了手機(jī)，而且已經(jīng)普及。但是，這并不能滿足市場的需求，從而又產(chǎn)生了智能手機(jī)，并且已經(jīng)成為當(dāng)今的主流，智能手機(jī)的發(fā)展，主要看手機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展。每一個(gè)操作系統(tǒng)的生廠商都在利用各種吸引眼球的方式積極在爭取客戶，力爭在移動(dòng)領(lǐng)域里面占據(jù)一席之地。

一、摘要調(diào)研目的了解市場潛在變化，根據(jù)調(diào)查預(yù)測發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)市場的潛在變化規(guī)律。2 調(diào)研方法

主要通過問卷調(diào)查的形式，用郵箱將問卷發(fā)給身邊的同學(xué)并轉(zhuǎn)發(fā)，將收回的問卷整理而成。調(diào)研結(jié)果

在大學(xué)生群體里使用電信手機(jī)的占70%。結(jié)論

在大學(xué)中大部分學(xué)生都使用電信網(wǎng)，小部分使用移動(dòng)網(wǎng)，因此大學(xué)生使用中興手機(jī)的概率約為70%。但是如果學(xué)校不采用電信網(wǎng)，大部分學(xué)生表示不會(huì)主動(dòng)購買中興手機(jī)，這對(duì)中興手機(jī)來說是一個(gè)不好的訊息。如果中興手機(jī)能夠在各個(gè)方面與移動(dòng)手機(jī)相抗衡并且推出更好的產(chǎn)品和優(yōu)惠，大部分學(xué)生表示愿意嘗試購

買中興手機(jī)。

二、內(nèi)容目錄

我們將把此次的調(diào)查內(nèi)容劃分為幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)來進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，使得我們的調(diào)查能穩(wěn)步展開。我們所劃分的幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)詳見如下： 1 了解中興手機(jī)目前自身的情況分析電信手機(jī)自身存在的問題觀察其他競爭對(duì)手的現(xiàn)狀和經(jīng)營策略，比對(duì)分析對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)查調(diào)查方法

大致選用如下調(diào)查方法：

A 實(shí)地調(diào)查

B 問卷調(diào)查

三、調(diào)查結(jié)果

在此次調(diào)查中采取了實(shí)地調(diào)查和問卷調(diào)查的方式。在實(shí)地調(diào)查中，通過身邊同學(xué)對(duì)中興手機(jī)的態(tài)度可以了解到中興手機(jī)與其他手機(jī)的不足點(diǎn)主要在于：中興手機(jī)起步遲、中興手機(jī)外觀不夠時(shí)尚、售后服務(wù)有待改善等。

四、調(diào)查結(jié)論及營銷計(jì)劃

通過調(diào)查和對(duì)資料的分析以及最后的討論，認(rèn)為中興手機(jī)最大的問題點(diǎn)在手機(jī)自身質(zhì)量、硬件設(shè)施和電信售后服務(wù)上，大學(xué)生用戶對(duì)中興手機(jī)比較熟悉，中興

手機(jī)應(yīng)采取不斷提高自身產(chǎn)品服務(wù)為，擴(kuò)大促銷宣傳的銷售策略。在目標(biāo)市場消費(fèi)群體是的前提下，更多的分析消費(fèi)者的喜好與相對(duì)應(yīng)的需要。多注重細(xì)節(jié)、外觀，感性營銷，抓住消費(fèi)者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象調(diào)整策略，保持對(duì)目標(biāo)市場變化和消費(fèi)對(duì)象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)定和增加市場占有。

商務(wù)118班王茜茜

第四篇：大學(xué)生手機(jī)使用習(xí)慣調(diào)研報(bào)告

大學(xué)生手機(jī)使用習(xí)慣調(diào)研報(bào)告（執(zhí)行：部門同事REED）

調(diào)研說明

?調(diào)查對(duì)象：長沙、武漢、成都5所高校應(yīng)屆畢業(yè)生

手機(jī)用戶，合計(jì)219人（男生占65%，女生占35%）

?調(diào)查形式：針對(duì)參加A8校園招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)場發(fā)放并回收問卷

?調(diào)查目的：了解大學(xué)生手機(jī)使用基本情況

了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)能力及手機(jī)音樂使用習(xí)慣

了解大學(xué)生對(duì)目前競品手機(jī)音樂播放器的認(rèn)知及使用情況

為大學(xué)生細(xì)分市場的產(chǎn)品及推廣策略提供參考

?執(zhí)行時(shí)間：湖南大學(xué) 11-14 湖南科技大學(xué) 11-17

華中科技大學(xué) 11-20 武漢理工大學(xué) 11-21

成都電子科技大學(xué) 11-28

?由于地區(qū)及操作所限，本次調(diào)查未遵循嚴(yán)格抽樣程序，因此，調(diào)研數(shù)據(jù)管中窺豹，僅供參考

?為行文方便，報(bào)告仍將以“大學(xué)生”作為陳述對(duì)象，但結(jié)果代表性請(qǐng)參照以上說明

調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)

?大學(xué)生鐘情四大品牌手機(jī)，山寨之風(fēng)吹進(jìn)校園

?動(dòng)感地帶大學(xué)生市場占有率保持絕對(duì)領(lǐng)先，聯(lián)通新勢力居第二

?增值業(yè)務(wù)在大學(xué)生市場具備增長潛力

?七成以上的大學(xué)生手機(jī)用戶有過手機(jī)上網(wǎng)經(jīng)歷

?大學(xué)生使用最多的手機(jī)娛樂依次是音樂、聊天、看新聞、游戲

?電腦和Mp3仍是大學(xué)生聽歌的主要途徑

?近22%的大學(xué)生在用手機(jī)聽歌時(shí)通過在線獲取音樂內(nèi)容

?競品手機(jī)音樂播放器中，QQ手機(jī)音樂認(rèn)知率最高，3G門戶旗下GGmusic使用率最高

問卷內(nèi)容解析

大學(xué)生使用手機(jī)品牌分布

動(dòng)感地帶市場占有率保持絕對(duì)優(yōu)勢

大學(xué)生購機(jī)渠道

手機(jī)連鎖店、品牌專賣店仍是學(xué)生購機(jī)的主要渠道

5.02%的數(shù)據(jù)表明網(wǎng)購在校園也有了一定的人氣基礎(chǔ)

手機(jī)每月消費(fèi)

第一，68.49%的大學(xué)生手機(jī)每月消費(fèi)在20-60元之間；

第二，月消費(fèi)在60元以上的占28.77%的比例；

第三，該數(shù)據(jù)表明，近50%的學(xué)生具備增值業(yè)務(wù)的消費(fèi)能力 76.26%的大學(xué)生有過手機(jī)上網(wǎng)經(jīng)歷

該題按流量上網(wǎng)人群中有部分屬于不清楚自己手機(jī)上網(wǎng)計(jì)費(fèi)

方式的；因此保守估計(jì)大學(xué)生使用手機(jī)包月上網(wǎng)的比例至少在35%以上 64%的大學(xué)生有設(shè)置彩鈴的經(jīng)歷

使用最多的手機(jī)娛樂功能

手機(jī)上使用最多的娛樂依次是音樂、聊天、看新聞、玩游戲電腦和Mp3仍是大學(xué)生最常用的聽歌途徑

近22%的大學(xué)生將在線獲取音樂內(nèi)容作為手機(jī)聽歌主要方式

第一，從電腦下載仍是手機(jī)音樂的主要來源；

第二，近22%的大學(xué)生采用“手機(jī)上網(wǎng)下載、手機(jī)在線收聽、手機(jī)音樂軟件”作為獲取手機(jī)音樂的主要方式。

競品播放器的認(rèn)知率和使用率

認(rèn)知率=聽說人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù) 使用率=使用人數(shù)/被訪總?cè)藬?shù)

第五篇：關(guān)于大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告

摘要:本研究旨在通過對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查,探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買決策的因素.為此,我們主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷法對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合對(duì)下沙各商家的訪問,通過綜合分析得出結(jié)論:影響大學(xué)生購買決策的因素主要分為兩個(gè)方面:第一,外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn)(外觀,質(zhì)量,價(jià)格);第二,潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷售方式(服務(wù)態(tài)度,購買的物理環(huán)境),流行時(shí)尚.關(guān)鍵詞:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查,外顯因素,潛在因素,廣告訴求。

方法：

一、調(diào)查時(shí)間：x年x月x日——x年x月x日

二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

四、調(diào)查方法：

自己制作調(diào)查問卷，通過e-mail發(fā)送給認(rèn)識(shí)的朋友，并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識(shí)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

六、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：xx

結(jié)果與討論：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出結(jié)論。

在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)？

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)45％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，71％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。

從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有40％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的22％,但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星,占15％,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6％；阿爾卡特占3％；飛利蒲占2％；接著是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1％。

可見諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者?？梢娦枨蟪缮仙厔荨?/p>

你獲得手機(jī)的途徑是？

家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買占51%;朋友贈(zèng)送占3%；來歷不明占1%。

以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費(fèi)。

2．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析：

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。

③購機(jī)地點(diǎn)較集

中對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％。

家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在５０元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―200元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。在被訪中，有進(jìn)82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

⑦良好的服務(wù)態(tài)度和購機(jī)環(huán)境

配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米；和選沉默的、微笑的傾向較為明顯.；和喜歡擁有柔和音樂的購機(jī)環(huán)境。

分析：

大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ).在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定.3．學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)分析：

消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮

第二、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響

電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一、求實(shí)購買動(dòng)機(jī)

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動(dòng)機(jī)

學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。

學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1９-2５歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三、求便購買動(dòng)機(jī)

根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四、求廉購買動(dòng)機(jī)

大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說來，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求

一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。

4．學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：

在學(xué)生手機(jī)族的購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿足需求，他們會(huì)開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5％的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購買所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)論:

總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的.較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素.不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠.謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊.手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒有過于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。通過對(duì)這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，（1）低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

（3）大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

（5）多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

（6）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

（7）大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少

參考文獻(xiàn):

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