第一篇:提供企業(yè)員工的執(zhí)行力
三、如何提高企業(yè)員工的執(zhí)行力!
企業(yè)靠什么支撐,靠的是全體員工同志們,現(xiàn)在市場的競爭靠的是人才的競爭,那么提高員工的執(zhí)行力就是尤為重要。那么怎樣才能提高全體員工的素質(zhì),是我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該研究、關(guān)注的問題。下頁講講這個(gè)問題:剛才講執(zhí)行力重要性,就不在重復(fù)了,下面就講如何提高企業(yè)員工的執(zhí)行力。
第二篇:企業(yè)如何提高員工執(zhí)行力
企業(yè)如何提高員工執(zhí)行力 埃摩森獵頭004km.cn
導(dǎo)讀:初創(chuàng)企業(yè)往往比較容易關(guān)注到員工的融入度,認(rèn)為只要員工喜歡公司。大家相處和諧,但最后的工作結(jié)果和質(zhì)量,有時(shí)并不如意。領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心責(zé)罵下屬影響到團(tuán)隊(duì)融洽的氛圍,也就是所謂的“共和氛圍”,導(dǎo)致人們害怕矛盾,也恐懼激化矛盾,更害怕解決矛盾。
對于共和氛圍的分析,其實(shí)是有兩面的,好的一面是提氣勢,聚人心,容易使大家形成統(tǒng)一的目標(biāo),不好的一面則是隱藏在和諧之下的猜忌、不信任,相互推諉等等,如果負(fù)面大于正面,則會出現(xiàn)執(zhí)行力差,任務(wù)失敗、不負(fù)責(zé)任等諸多問題。而如果想要解決這一問題,進(jìn)而轉(zhuǎn)變共和氛圍,其實(shí)并不容易。下面,專家為大家分享幾個(gè)方法。
初創(chuàng)公司該如何提高員工執(zhí)行力?
一、價(jià)值觀營造
價(jià)值觀是公司內(nèi)部全體員工的最高信仰,并且還是做事及做人的唯一準(zhǔn)則。對于初創(chuàng)企業(yè)來講,制定適合發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值觀行為準(zhǔn)則,營造具有特質(zhì)的企業(yè)文化是首要工作。作為初創(chuàng)公司,營造共和氛圍需要通過核心價(jià)值的灌輸來實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)一思想,讓公司全體人員在要求的基本準(zhǔn)則中工作,是共和氛圍的基本條件。如世界500強(qiáng)的沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓先生,在公司創(chuàng)立之初就意識到價(jià)值觀的重要性,這一堅(jiān)持和建立使沃爾瑪進(jìn)入世界五百強(qiáng)的位置。
二、共同體建立
所謂共同體就是指團(tuán)隊(duì)合作的潤滑劑,在良好價(jià)值觀的前提下,建立團(tuán)隊(duì)的共性認(rèn)知是初創(chuàng)公司的又一重要工作。雖然有了共同的價(jià)值觀,但新團(tuán)隊(duì)在知識理念、處事方式,態(tài)度表達(dá)也會有所不同,并且彼此之間存在個(gè)性的差異。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易產(chǎn)生矛盾,但這并不可怕。
建立共同體就是要減少可能產(chǎn)生的矛盾和彼此之間的差異,而共同體來源于個(gè)體利益,對個(gè)體利益的關(guān)注度越小,共同體越大,融合度也就越高。這樣一來,如果每個(gè)人能表露自己更關(guān)注什么,個(gè)體利益更重視什么,那么在交流中盡可能地避過,則可以解決。但這并不是共同體的重點(diǎn),共同體強(qiáng)調(diào)過分關(guān)注個(gè)人利益的后果與隱患。強(qiáng)調(diào)個(gè)人在處理問題時(shí)應(yīng)該學(xué)會換位思考,降低個(gè)人利益的傾向性。從而形成處事風(fēng)格與方式。
三、流程化規(guī)范
在共同體的作用下,建立規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,不論是對運(yùn)營還是生產(chǎn)都是至關(guān)重要的,清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程能極大減少員工工作的重復(fù)性以及盲目性,除了工作流程,清晰的人才發(fā)展以及晉升通道也是員工關(guān)注的問題。
規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)是初創(chuàng)公司在建立軟性基礎(chǔ)上的實(shí)戰(zhàn)性工作。這一點(diǎn)來源于成熟公司的詬病,他們強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力差,但又發(fā)現(xiàn)員工就像是無頭蒼蠅一樣不知道如何做,為什么做。毫無頭緒的管理者開始開展工作,強(qiáng)化執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn),批斗會等等,但可以了解一些公司內(nèi)部的工作流程是否清晰,權(quán)責(zé)是否分明,授權(quán)是否得體,層級是否繁瑣?
一家成熟的公司,又該怎么做?
了解了初創(chuàng)公司,想必也想知道成熟企業(yè)又該怎么辦?其實(shí),在這里可以發(fā)現(xiàn)有的方法成熟公司也可以借鑒:優(yōu)化流程,完善體系,規(guī)范機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)都是可取之處。
榜樣的力量,建立新共同體
成熟公司容易形成慣性的工作思維,如領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威高于一切,領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么,領(lǐng)導(dǎo)錯了也是對的。其實(shí)造成這樣的慣性,是因?yàn)榇蠹也回暙I(xiàn)混日子形成的局面。將權(quán)利合理的下放,提拔品行良好,能力卓越的員工,將任務(wù)合理分配,并不是一味地抓在手里,利用團(tuán)隊(duì)的力量形成合力,共同營造成熟公司下的新共同體。
成熟公司的新共同體其實(shí)就是建立一種榜樣文化。稻盛和夫以“日本經(jīng)營四圣”之一的身份,以78歲高齡臨危受命,冒著晚節(jié)不保的風(fēng)險(xiǎn)接受日航,并且不收分文報(bào)酬,這本身就激勵著許多日航人。此外,稻盛和夫接手后的第一件事,就是向日航的管理層傳授他的哲學(xué),邊教邊實(shí)踐。
改革的力量,摒棄腐朽體制
對于成熟企業(yè)而言,改革和創(chuàng)新是老話題,推陳出新丟掉腐朽的老制度,老體系是企業(yè)改革的必經(jīng)之路,使員工在老體系下形成的慣性能夠得以改變。利用創(chuàng)新推進(jìn)改革,利用改革完成改變。不論是流程還是體系,任何影響執(zhí)行力的機(jī)制都是可以調(diào)整的,企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制是軸承,優(yōu)化機(jī)制是讓企業(yè)煥發(fā)新生命的有效方法之一。任何與人相關(guān)的都是機(jī)制和體系需要關(guān)注的部分,如運(yùn)營,管理,人才發(fā)展,激勵福利等等。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,關(guān)鍵性還在于人。選擇符合企業(yè)價(jià)值觀的人才,營造具有特質(zhì)的價(jià)值觀和共同體氛圍,改革與完善體系與機(jī)制,是加強(qiáng)員工執(zhí)行力的有效方法。在外因(價(jià)值觀/共同體)和驅(qū)動力(流程/機(jī)制)的刺激下,員工的執(zhí)行力可以得到有效的提升,當(dāng)然考慮個(gè)體的態(tài)度,上下級關(guān)系等特例,并不能保證人人有效,但建立企業(yè)強(qiáng)執(zhí)行力的工作理念是可以預(yù)見的。
企業(yè)的發(fā)展不是一早一夕,企業(yè)的文化也非一觸而就。上下合力才是文化與執(zhí)行力落地的基礎(chǔ),它需要每一個(gè)人去付出,營造和執(zhí)行。
沃銳獵頭004km.cn
第三篇:怎樣提高企業(yè)員工執(zhí)行力
文章標(biāo)題:怎樣提高企業(yè)員工執(zhí)行力
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,企業(yè)的執(zhí)行力集中體現(xiàn)在員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。因此,強(qiáng)化員工的執(zhí)行力就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?
一、用能執(zhí)行的員工
對一名市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識并
不能代表他的能力,客戶服務(wù)意識、成功欲望等才是其應(yīng)具有的能力水平。但員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到企業(yè)對員工的要求和企業(yè)向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。因此,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛好、特長和個(gè)性,將其安排到合適的崗位上,并根據(jù)崗位職責(zé)要求,下達(dá)合理的工作任務(wù),提供適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)資料和支持,這樣就會直接激發(fā)出員工的工作熱情。
二、讓員工參與其中
為了在市場中有效競爭,企業(yè)必須有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,并且在形勢發(fā)生變化時(shí)能靈活機(jī)動地改變計(jì)劃。改變計(jì)劃對企業(yè)來說,意味著機(jī)遇,但對員工來說,似乎意味著破壞。因?yàn)?,員工與企業(yè)之間存在著互惠義務(wù)和互惠承諾(包括公開描述的和隱含沒有申明的),它們界定了兩者的關(guān)系,而企業(yè)的變革無論是主動的還是被動的,無論是正確的還是錯誤的,都改變了協(xié)議的內(nèi)容。如果企業(yè)在制訂新的措施時(shí),不讓員工參與,員工就無法了解變革的意圖,變革的措施就很難被員工接納。因此,只有讓員工參與其中,他們才容易接受。而且,員工往往最了解問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會根據(jù)全局情況,做一些機(jī)動處理。并且,他們對自己參與制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、建立激勵和約束機(jī)制
所謂激勵,就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多渠道、多層次的方法,最大限度激發(fā)下屬的主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞升性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,實(shí)施不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時(shí),任何一項(xiàng)激勵措施,可能會引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此,在配套的激勵機(jī)制基礎(chǔ)上,應(yīng)建立合理的約束機(jī)制。否則員工只想得到好處,其行為就會偏離組織目標(biāo)。執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切合實(shí)際的激勵約束機(jī)制為依托和載體,沒有一個(gè)好的激勵約束機(jī)制,肯定沒有執(zhí)行力。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快,只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高對社會的應(yīng)變能力,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷地培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn),保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲備了大量人才,另一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步已成為他們衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、建立及時(shí)跟進(jìn)機(jī)制
企業(yè)制訂出一個(gè)好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工做多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再犯同樣錯誤。通過跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)敦促行動的信號,確保他們在開展工作的時(shí)候作到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行力的一個(gè)重要控制措施。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,企業(yè)的執(zhí)行力集中體現(xiàn)在員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。因此,強(qiáng)化員工的執(zhí)行力就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?
一、用能執(zhí)行的員工
對一名市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識并不能代表他的能力,客戶服務(wù)意識、成功欲望等才是其應(yīng)具有的能力水平。但員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其
投入程度,而投入程度又受到企業(yè)對員工的要求和企業(yè)向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。因此,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛好、特長和個(gè)性,將其安排到合適的崗位上,并根據(jù)崗位職責(zé)要求,下達(dá)合理的工作任務(wù),提供適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)資料和支持,這樣就會直接激發(fā)出員工的工作熱情。
二、讓員工參與其中
為了在市場中有
效競爭,企業(yè)必須有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,并且在形勢發(fā)生變化時(shí)能靈活機(jī)動地改變計(jì)劃。改變計(jì)劃對企業(yè)來說,意味著機(jī)遇,但對員工來說,似乎意味著破壞。因?yàn)?,員工與企業(yè)之間存在著互惠義務(wù)和互惠承諾(包括公開描述的和隱含沒有申明的),它們界定了兩者的關(guān)系,而企業(yè)的變革無論是主動的還是被動的,無論是正確的還是錯誤的,都改變了協(xié)議的內(nèi)容。如果企業(yè)在制訂新的措施時(shí),不讓員工參與,員工就無法了解變革的意圖,變革的措施就很難被員工接納。因此,只有讓員工參與其中,他們才容易接受。而且,員工往往最了解問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會根據(jù)全局情況,做一些機(jī)動處理。并且,他們對自己參與制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、建立激勵和約束機(jī)制
所謂激勵,就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多渠道、多層次的方法,最大限度激發(fā)下屬的主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞升性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,實(shí)施不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時(shí),任何一項(xiàng)激勵措施,可能會引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此,在配套的激勵機(jī)制基礎(chǔ)上,應(yīng)建立合理的約束機(jī)制。否則員工只想得到好處,其行為就會偏離組織目標(biāo)。執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切合實(shí)際的激勵約束機(jī)制為依托和載體,沒有一個(gè)好的激勵約束機(jī)制,肯定沒有執(zhí)行力。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快,只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高對社會的應(yīng)變能力,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷地培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn),保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲備了大量人才,另一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步已成為他們衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、建立及時(shí)跟進(jìn)機(jī)制
企業(yè)制訂出一個(gè)好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工做多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再犯同樣錯誤。通過跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)敦促行動的信號,確保他們在開展工作的時(shí)候作到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行力的一個(gè)重要控制措施。
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,企業(yè)的執(zhí)行力集中體現(xiàn)在員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。因此,強(qiáng)化員工的執(zhí)行力就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?
一、用能執(zhí)行的員工
對一名市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識并不能代表他的能力,客戶服務(wù)意識、成功欲望等才是其應(yīng)具有的能力水平。但員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到企業(yè)對員工的要求和企業(yè)向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。因此,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛好、特長和個(gè)性,將其安排到合適的崗位上,并根據(jù)崗位職責(zé)要求,下達(dá)合理的工作任務(wù),提供適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)資料和支持,這樣就會直接激發(fā)出員工的工作熱情。
二、讓員工參與其中
為了在市場中有效競爭,企業(yè)必須有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,并且在形勢發(fā)生變化時(shí)能靈活機(jī)動地改變計(jì)劃。改變計(jì)劃對企業(yè)來說,意味著機(jī)遇,但對員工來說,似乎意味著破壞。因?yàn)?,員工與企業(yè)之間存在著互惠義務(wù)和互惠承諾(包括公開描述的和隱含沒有申明的),它們界定了兩者的關(guān)系,而企業(yè)的變革無論是主動的還是被動的,無論是正確的還是錯誤的,都改變了協(xié)議的內(nèi)容。如果企業(yè)在制訂新的措施時(shí),不讓員工參與,員工就無法了解變革的意圖,變革的措施就很難被員工接納。因此,只有讓員工參與其中,他們才容易接受。而且,員工往往最了解問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會根據(jù)全局情況,做一些機(jī)動處理。并且,他們對自己參與制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、建立激勵和約束機(jī)制
所謂激勵,就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多渠道、多層次的方法,最大限度激發(fā)下屬的主動性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞升性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,實(shí)施不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時(shí),任何一項(xiàng)激勵措施,可能會引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此,在配套的激勵機(jī)制基礎(chǔ)上,應(yīng)建立合理的約束機(jī)制。否則員工只想得到好處,其行為就會偏離組織目標(biāo)。執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切合實(shí)際的激勵約束機(jī)制為依托和載體,沒有一個(gè)好的激勵約束機(jī)制,肯定沒有執(zhí)行力。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,工作中所需的技能和知識更新速度不斷加快,只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高對社會的應(yīng)變能力,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能使員工有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷地培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn),保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲備了大量人才,另一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步已成為他們衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、建立及時(shí)跟進(jìn)機(jī)制
企業(yè)制訂出一個(gè)好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工做多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再犯同樣錯誤。通過跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)敦促行動的信號,確保他們在開展工作的時(shí)候作到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行力的一個(gè)重要控制措施。
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第四篇:企業(yè)員工執(zhí)行力培訓(xùn)
企業(yè)員工執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:譚小芳
培訓(xùn)時(shí)間:1天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)目的:
1、了解執(zhí)行力概念
3、提高銷售團(tuán)隊(duì)合作意識與銷售業(yè)績;
培訓(xùn)背景:
執(zhí)行難,執(zhí)行力弱,執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥,正象當(dāng)今許多企業(yè)一樣,困擾著中國新生代企業(yè)。為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影?許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式?許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎?為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略,執(zhí)行的培訓(xùn)大綱
一、戰(zhàn)略在于執(zhí)行
2、以品質(zhì)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
3、以標(biāo)準(zhǔn)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
4、危機(jī)公關(guān)中的執(zhí)行力
二、建立共同的企業(yè)文化與執(zhí)行價(jià)值觀
2、公司企業(yè)文化的意義及重要性
3、怎樣運(yùn)用基本原則,達(dá)成相互協(xié)作的目的4、建立共同價(jià)值觀,營造合作氛圍的基本原則是什么
三、執(zhí)行力:市場競爭力的重要因素
2、執(zhí)行力:有效運(yùn)營的核心
3、執(zhí)行力:有效管理的基礎(chǔ)
4、執(zhí)行力:創(chuàng)新的動力
四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)——沒有系統(tǒng)的執(zhí)行就沒有持久的成功
1、新競爭時(shí)代,執(zhí)行力創(chuàng)造競爭力
2、過去的競爭與現(xiàn)在的競爭;
3、執(zhí)行力提高客戶導(dǎo)向;
4、執(zhí)行力能夠預(yù)測和控制市場變化;
【實(shí)踐與分享】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練、價(jià)值觀認(rèn)定
五、高效執(zhí)行的10大原則
1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、多走半步原則——主動承擔(dān),消除隔閡
3、簡單到位原則——流程清晰,簡單的要求執(zhí)行到位
4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果,不欺上瞞下
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權(quán)責(zé)對等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實(shí)
9、細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)
六、抓執(zhí)行力就要抓“執(zhí)行力核心”
1、執(zhí)行力=戰(zhàn)略+資源投入+決心
2、戰(zhàn)略方向:單純、穩(wěn)定(執(zhí)行如戀愛)
3、資源投入:時(shí)間效率、冗余(雄獅搏兔)
4、決心:領(lǐng)導(dǎo)傳播、典型儀式與口號(破釜沉舟)
七、如何提升執(zhí)行力?
1、積極培育執(zhí)行力文化
2、制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)
3、建立有效的激勵約束機(jī)制
八、企業(yè)文化與執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)
第五篇:如何提高企業(yè)員工的執(zhí)行力
天津全華時(shí)代航天科技發(fā)展有限公司
如何提高企業(yè)員工的執(zhí)行力
(一)執(zhí)行力的概念
1.執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動解決問題來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。2.執(zhí)行力是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,解決想到哪里去、怎樣到那里去、能否準(zhǔn)確而快速地到達(dá)想去的目的地等問題。執(zhí)行力是(決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制)中延伸出來的,以“執(zhí)行”為主線把日常管理工作“串”起來活動。3.執(zhí)行力有狹義與廣義之分,狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力;廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
(二)執(zhí)行力的要素
執(zhí)行力講的是管理,而管理的核心是人,所以執(zhí)行力要討論的核心也是人,更確切地說是人如何在具有良好心態(tài)的前提下,利用合適的工具,按合理的流程,高效、高質(zhì)地完成對應(yīng)崗位的職貴。即執(zhí)行力要素包括心態(tài)、工具、角色(職責(zé)/崗位)、流程這4個(gè)要素 1.心態(tài)
? 態(tài)度決定一切。從被動做事到主動做事,效果會有很大差別。
? 心態(tài)又可分為以下層次:態(tài)度、激情、信念,它們層層深入,不斷加強(qiáng)。
態(tài)度其實(shí)就是一種職業(yè)化精神。對企業(yè)的員工來說,不管你對企業(yè)有什么看法,一旦到了工作崗位上,就要全力以赴。任何職業(yè)都需要工作者去維護(hù)它的尊嚴(yán),這是職業(yè)本身的需要,這就是一種態(tài)度。? 態(tài)度在某些情況下是一種被動性行為,但是,當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)換為激情之后,它就會變成一種主動性行為。所謂激情就是這樣的一種心態(tài),即我非常想去做我想做的一切。激情能產(chǎn)生更大的執(zhí)行力,因?yàn)樗且环N發(fā)自內(nèi)心的主動行為。? 如果說激情是有時(shí)效性的,此一時(shí)彼一時(shí),那么信念
? 無疑就是相對恒久的。一個(gè)企業(yè)一定要擁有良性的、大家認(rèn)可的信念。企業(yè)有了信念,它的執(zhí)行行為才能真正貫徹到底。2.工具
? 適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵,工具是執(zhí)行力的第二要素。企業(yè)要取得成功,除了要有發(fā)展的信念,還要找到合適的工具,所謂“工欲善其事,必先利其器”。? 一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者必然具有這樣一種素質(zhì),即隨時(shí)隨地找到合適的工具。要以預(yù)防為主,糾正為輔。天津全華時(shí)代航天科技發(fā)展有限公司
舉例:(1)扁鵲的醫(yī)術(shù)(預(yù)防為主,糾正為輔)
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”
扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!? 文王再問:“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?得出的管理心得:
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。(2)曲突徒薪(重大的損失才尋求彌補(bǔ)的例子)有位客人到農(nóng)夫家里做客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材??腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災(zāi),主人聽了沒有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。有人對主人說:“如果當(dāng)初聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。管理心得:一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話說:“預(yù)防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者
? 如今社會快速發(fā)展、變化莫測,對企業(yè)來說,一切都在變。在這變化的世界里,企業(yè)將隨著變化更換其工具,這樣才能不斷獲得生機(jī)。3.角色
管理者層次的不同,可以把執(zhí)行角色 分成3個(gè)層次:最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和現(xiàn)場執(zhí)行者,這3個(gè)層次的執(zhí)行者分工不同,各司其職。
(1)最高管理者首先是一個(gè)決策者,在這之后還要制定制度和措施,還必須“了解”業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),同時(shí)做好監(jiān)督和績效考核。實(shí)際上,最高管理者是一個(gè)集決策、制度和執(zhí)行這“三位”于一體的角色。天津全華時(shí)代航天科技發(fā)展有限公司
(2)中層管理者是公司的中層,是執(zhí)行過程中的“腰”。只有“腰”足夠堅(jiān)固,企業(yè)才能一直健步如飛。他們要體現(xiàn)、傳達(dá)最高執(zhí)行者的意志,而不能被層層過濾,更不能被曲解。同時(shí)他們又是具體的執(zhí)行者。舉例:袋鼠與籠子(最高執(zhí)行者的一直,不能被層層過濾,更不能被曲解)一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。這天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問?!昂茈y說?!贝笳f∶“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話?!?/p>
管理心得:事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。
聯(lián)系工作中:我們工作中碰到問題要抓主要矛盾,不要舍本逐末。
直接執(zhí)行者就是一線員工,他們執(zhí)行力的強(qiáng)弱對于企業(yè)的成敗至關(guān)重要。所有具體的工作最后還是要落實(shí)到直接執(zhí)行者的身上,如果他們的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題,結(jié)果
可想而知。合格的直接執(zhí)行者要具備4個(gè)方面的能力:職業(yè)化和專業(yè)能力、忠誠度與創(chuàng)造能力、標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)造能力以及專注化與細(xì)節(jié)能力。4.流程
實(shí)際上,一個(gè)企業(yè)真正核心的內(nèi)容是流程,所謂流程就是如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的程序,即先做什么,后做什么。一個(gè)企業(yè)從執(zhí)行的效益來說,不是結(jié)構(gòu)決定流程,而是流程決定結(jié)構(gòu)。執(zhí)行過程一般可按時(shí)序劃分為:執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后3個(gè)階段或過程。
另外,可以用另一種方法把執(zhí)行力要素分為以下3個(gè)類型:執(zhí)行的動力、執(zhí)行的能力、執(zhí)行的保障。其實(shí)這是從不同角度對同一問題的理解和闡述,這種分類方法與我們上述的方法是對應(yīng)的。
分類方式一
分類方式二
要素性質(zhì)
心態(tài) 工具、角色 流程
執(zhí)行的動力 執(zhí)行的能力 執(zhí)行的保障
決心、責(zé)任 個(gè)人執(zhí)行力 溝通、協(xié)調(diào)、反饋
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(三)執(zhí)行力差的原因
(1)信心 個(gè)人缺乏足夠 的信心(2)議案 沒有可行的議案可供執(zhí)行(3)激勵 激勵不動別人
(4)跟蹤 不能全程跟蹤,不知道進(jìn)展如何,不知道最終結(jié)果。
(四)提高執(zhí)行力的方法 1把復(fù)雜的過程簡單化; 2把簡單的東西數(shù)量化; 3把量化的因素流程化; 4把流程的因素框架化.5.執(zhí)行力戰(zhàn)略
1.高層管理——狼性原則
必須像狼一樣強(qiáng)悍,像狼一樣對原則保持崇高的敬畏,否則無法取得突破,而總經(jīng)理是狼性團(tuán)隊(duì)的第一推動者。
——狼性總經(jīng)理是做出來的:去掉那些懦弱的員工,懦弱的思想,把那些不負(fù)責(zé)任的文化統(tǒng)統(tǒng)地去掉,才可能有一個(gè)公司的凈化。忍辱負(fù)重、整體至上、自知之明、順?biāo)兄?、血濃于水、表里?/p>
一、知己知彼、原則第一、2.中層管理——猴子管理法
背上的猴子——由比爾翁肯所發(fā)明的一個(gè)有趣的理論——背上的猴子。他所謂的“猴子”,是指“下一個(gè)動作”,意指管理者和下屬在處理問題時(shí)所持有的態(tài)度。很多管理者往往遇到這樣的情況,每天走進(jìn)辦公大門后,總有員工跑到自己面前說:“我昨天的工作遇到了一些問題,請問該怎么解決?”這個(gè)時(shí)候,很多管理者會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你聽完下屬員工的工作匯報(bào)后發(fā)現(xiàn)這件事情并沒有得到徹底解決,而你原本計(jì)劃好今天要做的工作也因此耽誤了不少時(shí)間。責(zé)任是一只猴子
這其中的關(guān)鍵在于,本來該下屬員工自行完成的工作,因?yàn)樘颖茇?zé)任的緣故,交由上司處理。每個(gè)下屬都有自己的猴子,如果都交由上司管理,顯然,管理者自己的時(shí)間將變得十分不夠用。第一要點(diǎn):猴子在下屬肩上。
第二要點(diǎn):讓員工照顧好自己的猴子。第三要點(diǎn):千萬不要忘了猴子是從哪兒來的。天津全華時(shí)代航天科技發(fā)展有限公司 第四要點(diǎn):讓下屬把猴子當(dāng)自己的來訓(xùn)養(yǎng)。第五要點(diǎn):做重要而不緊要的事,猴子才不會累死。第六要點(diǎn):猴子也需要快樂。
第七要點(diǎn):檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化。3.基層管理——鏡子思維
? 第一面鏡子,表面凹凸不平,且有污點(diǎn),看起來很臟。? 第二面鏡子,清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框。
? 第三面鏡子,既沒框子也沒有裝飾,只是一面清楚的鏡子。
觀察者(客戶)被請到這個(gè)房間里來,向?qū)е钢谝幻骁R子問道:“你看到了什么?”回答是:“我看到一面不干凈的鏡子?!毕?qū)в种钢诙骁R子問:“你看到了什么?”他會說:“我看到了一面美麗的鏡子?!毕?qū)е钢詈笠幻骁R子問:“這會,你看到了什么?”觀察者說:“我從開著的窗戶里看到一片美麗的景色。”真正的執(zhí)行就應(yīng)該如這第三面鏡子——讓消費(fèi)者從鏡子看到美麗的風(fēng)景,而不是表現(xiàn)自己作為鏡子的特點(diǎn)。
(四)創(chuàng)造高效執(zhí)行力
打造具有活力團(tuán)隊(duì)、打造專業(yè)能力團(tuán)隊(duì)、利用好資深的成員、做好足夠強(qiáng)化訓(xùn)練
提高執(zhí)行力的第一個(gè)方法:一竿子插到底 提高執(zhí)行力的第二個(gè)方法:堅(jiān)決跟蹤結(jié)果 提高執(zhí)行力的第三個(gè)方法:馬上行動,快。