第一篇：企業(yè)成功70%靠員工的執(zhí)行力

企業(yè)成功70%靠員工的執(zhí)行力

在管理上，你是否常常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：一件事情下達(dá)下去常常要催好幾遍甚至好幾天才能得到回應(yīng)；又或者公司某個(gè)制度的實(shí)施，常常被員工當(dāng)作耳邊風(fēng)，既不響應(yīng)也不執(zhí)行。這些歸根結(jié)底就是執(zhí)行力的問(wèn)題。執(zhí)行力不夠，就是管理出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

為什么你會(huì)羨慕他人有著一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？毋庸置疑一定是有著一群出色的員工，而對(duì)于這些員工必不可少的一定也是有著良好的執(zhí)行力。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅．托馬斯和大衛(wèi)．伯恩，在長(zhǎng)期跟蹤企業(yè)的發(fā)展研究出執(zhí)行力時(shí)候，認(rèn)為企業(yè)成功20%靠策略，60%靠執(zhí)行力。所謂企業(yè)的成功“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。”

就像羅伯森.沃爾頓說(shuō)的，沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估量的作用。執(zhí)行力，對(duì)于個(gè)人而言是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分；而從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力除了是管理上的問(wèn)題還是一個(gè)公司成敗的關(guān)鍵。這不是一句空泛的話，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題很多商界領(lǐng)袖的成功就在于不管在用人還是管理上有一套自己的執(zhí)行觀：

商界領(lǐng)袖聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的執(zhí)行觀在業(yè)界也是家喻戶曉的，在他看來(lái)管理上執(zhí)行力就是要任用會(huì)執(zhí)行的人，選拔合適的人，讓他在合適崗位上工作。被公認(rèn)為2003年非常有影響力的企業(yè)領(lǐng)袖之一的中國(guó)著名的企業(yè)家電腦總裁先生把執(zhí)行力歸結(jié)為這么一句話“積極地選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工的執(zhí)行能力?！?/p>

作為世界500強(qiáng)的企業(yè)的戴爾公司的董事會(huì)主席邁克爾·戴爾認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的成功，完全是由于公司的員工在每一階段都能夠一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行。正是由于這個(gè)的管理理念，戴爾公司從供貨商到工廠組裝，到運(yùn)貨的各個(gè)環(huán)節(jié)，要求每個(gè)環(huán)節(jié)都要一絲不茍地以最快的數(shù)度完成，迅速滿足顧客的需求。而事實(shí)證明他們也做到了，這種快速的反應(yīng)能力和執(zhí)行能力也是戴爾能夠在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的重要因素之一。

無(wú)獨(dú)有偶，作為原通用公司CEO杰克.韋爾奇，可以算是GE執(zhí)行的有力推動(dòng)者之一。其在執(zhí)行力上的觀點(diǎn)是執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化。他說(shuō)：“通用最痛恨官僚主義，我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法，摒棄所有僅有美麗外殼的計(jì)劃與預(yù)算?！痹谒磥?lái)一個(gè)公司的效率不在它的大樓，也不在它的人員，更不在它的會(huì)議，而在它的貫徹力度，也就是執(zhí)行力。

比爾·蓋茨曾說(shuō)“在未來(lái)十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力”，既然執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)這么重要那么我們要如何來(lái)提高員工的執(zhí)行力呢？

1、確保員工了解職位，確立工作標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)要讓員工明確其職位，包括職位所要達(dá)到的工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作任務(wù)等等，以及工作目標(biāo)達(dá)到的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在下達(dá)任務(wù)的時(shí)候要做到具體、可衡量以及有時(shí)限的。只有明確工作目標(biāo)才能明確工作方向，而這個(gè)方向也就是工作標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)流程和嚴(yán)格的績(jī)效考核。所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，只有讓一切都有序可循，有一套合理有序的程序，才能夠在上達(dá)下傳之后讓執(zhí)行更好的落實(shí)。

2、要獎(jiǎng)罰分明，建立激勵(lì)機(jī)制

在管理學(xué)當(dāng)中有一個(gè)X理論，認(rèn)為人都是有惰性的，必須用制度去約束?！稘h武大帝》中的霍去病有一段話是這樣說(shuō)的：“作為將軍，不一定要和士兵同吃同住，只要獎(jiǎng)罰分明，士兵自然勇往直前。”事實(shí)也證明這個(gè)管理理念是能夠在實(shí)踐中得以論證的。獎(jiǎng)罰其實(shí)是一種激勵(lì)的行為。在明確每個(gè)工作人員的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，建立一套比較科學(xué)合理的評(píng)估方式、給出一定評(píng)價(jià)。既做到賞罰分明，又通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，在促進(jìn)員工之間競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)跳動(dòng)積極性，從而增強(qiáng)員工的執(zhí)行力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體氛圍，進(jìn)而更有效的提高項(xiàng)目以及企業(yè)的進(jìn)程。

3、建立良好的溝通，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性

當(dāng)然在現(xiàn)今很多企業(yè)當(dāng)中執(zhí)行力不夠，還有一個(gè)原因就是制度本身存在問(wèn)題，要么是不夠合理要么是缺乏人情味。企業(yè)在管理的過(guò)程中，也不能頑固不化，說(shuō)一不二。而應(yīng)該通過(guò)建立良好的溝通渠道，使得制度、項(xiàng)目、措施等等在執(zhí)行過(guò)程中存在合理性。在執(zhí)行力弱的情況下，應(yīng)該適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行意見(jiàn)反饋的收集，協(xié)調(diào)內(nèi)部一致解決，最終的目的是讓措施能夠有效的執(zhí)行。

4、提升領(lǐng)導(dǎo)能力，加強(qiáng)監(jiān)督力度

員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱往往跟領(lǐng)導(dǎo)者有著直接的關(guān)系，一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也決定了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。有時(shí)候員工執(zhí)行力弱間接的原因是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，管理者在管理中既要發(fā)揮工作的帶頭作用，又要加強(qiáng)監(jiān)督力度。所謂“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，需要有人去監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核，通過(guò)這一系列來(lái)促進(jìn)執(zhí)行力的提高，最終形成一個(gè)良性循環(huán)。

就像格力董事長(zhǎng)董明珠說(shuō)的那樣，做CEO就一定要得罪一批人。當(dāng)時(shí)格力在2001年，進(jìn)行了一次干部作風(fēng)整頓時(shí)候，對(duì)于公司管理者公為私用的情況下，她說(shuō)：“如果我不把他帶來(lái)的人按照公司的規(guī)章制度去執(zhí)行的話，這個(gè)制度沒(méi)有辦法推行下去。所以我就盯著那個(gè)總經(jīng)理帶來(lái)的人，看他哪天犯事?！弊阋?jiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力及監(jiān)督力度的重要性。

第二篇：企業(yè)如何提高員工執(zhí)行力

企業(yè)如何提高員工執(zhí)行力 埃摩森獵頭004km.cn

導(dǎo)讀：初創(chuàng)企業(yè)往往比較容易關(guān)注到員工的融入度，認(rèn)為只要員工喜歡公司。大家相處和諧，但最后的工作結(jié)果和質(zhì)量，有時(shí)并不如意。領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心責(zé)罵下屬影響到團(tuán)隊(duì)融洽的氛圍，也就是所謂的“共和氛圍”，導(dǎo)致人們害怕矛盾，也恐懼激化矛盾，更害怕解決矛盾。

對(duì)于共和氛圍的分析，其實(shí)是有兩面的，好的一面是提氣勢(shì)，聚人心，容易使大家形成統(tǒng)一的目標(biāo)，不好的一面則是隱藏在和諧之下的猜忌、不信任，相互推諉等等，如果負(fù)面大于正面，則會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力差，任務(wù)失敗、不負(fù)責(zé)任等諸多問(wèn)題。而如果想要解決這一問(wèn)題，進(jìn)而轉(zhuǎn)變共和氛圍，其實(shí)并不容易。下面，專家為大家分享幾個(gè)方法。

初創(chuàng)公司該如何提高員工執(zhí)行力?

一、價(jià)值觀營(yíng)造

價(jià)值觀是公司內(nèi)部全體員工的最高信仰，并且還是做事及做人的唯一準(zhǔn)則。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講，制定適合發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值觀行為準(zhǔn)則，營(yíng)造具有特質(zhì)的企業(yè)文化是首要工作。作為初創(chuàng)公司，營(yíng)造共和氛圍需要通過(guò)核心價(jià)值的灌輸來(lái)實(shí)現(xiàn)。統(tǒng)一思想，讓公司全體人員在要求的基本準(zhǔn)則中工作，是共和氛圍的基本條件。如世界500強(qiáng)的沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓先生，在公司創(chuàng)立之初就意識(shí)到價(jià)值觀的重要性，這一堅(jiān)持和建立使沃爾瑪進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)的位置。

二、共同體建立

所謂共同體就是指團(tuán)隊(duì)合作的潤(rùn)滑劑，在良好價(jià)值觀的前提下，建立團(tuán)隊(duì)的共性認(rèn)知是初創(chuàng)公司的又一重要工作。雖然有了共同的價(jià)值觀，但新團(tuán)隊(duì)在知識(shí)理念、處事方式，態(tài)度表達(dá)也會(huì)有所不同，并且彼此之間存在個(gè)性的差異。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易產(chǎn)生矛盾，但這并不可怕。

建立共同體就是要減少可能產(chǎn)生的矛盾和彼此之間的差異，而共同體來(lái)源于個(gè)體利益，對(duì)個(gè)體利益的關(guān)注度越小，共同體越大，融合度也就越高。這樣一來(lái)，如果每個(gè)人能表露自己更關(guān)注什么，個(gè)體利益更重視什么，那么在交流中盡可能地避過(guò)，則可以解決。但這并不是共同體的重點(diǎn)，共同體強(qiáng)調(diào)過(guò)分關(guān)注個(gè)人利益的后果與隱患。強(qiáng)調(diào)個(gè)人在處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，降低個(gè)人利益的傾向性。從而形成處事風(fēng)格與方式。

三、流程化規(guī)范

在共同體的作用下，建立規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，不論是對(duì)運(yùn)營(yíng)還是生產(chǎn)都是至關(guān)重要的，清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程能極大減少員工工作的重復(fù)性以及盲目性，除了工作流程，清晰的人才發(fā)展以及晉升通道也是員工關(guān)注的問(wèn)題。

規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)是初創(chuàng)公司在建立軟性基礎(chǔ)上的實(shí)戰(zhàn)性工作。這一點(diǎn)來(lái)源于成熟公司的詬病，他們強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力差，但又發(fā)現(xiàn)員工就像是無(wú)頭蒼蠅一樣不知道如何做，為什么做。毫無(wú)頭緒的管理者開(kāi)始開(kāi)展工作，強(qiáng)化執(zhí)行執(zhí)行力培訓(xùn)，批斗會(huì)等等，但可以了解一些公司內(nèi)部的工作流程是否清晰，權(quán)責(zé)是否分明，授權(quán)是否得體，層級(jí)是否繁瑣?

一家成熟的公司，又該怎么做?

了解了初創(chuàng)公司，想必也想知道成熟企業(yè)又該怎么辦?其實(shí)，在這里可以發(fā)現(xiàn)有的方法成熟公司也可以借鑒：優(yōu)化流程，完善體系，規(guī)范機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)都是可取之處。

榜樣的力量，建立新共同體

成熟公司容易形成慣性的工作思維，如領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威高于一切，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就是什么，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了也是對(duì)的。其實(shí)造成這樣的慣性，是因?yàn)榇蠹也回暙I(xiàn)混日子形成的局面。將權(quán)利合理的下放，提拔品行良好，能力卓越的員工，將任務(wù)合理分配，并不是一味地抓在手里，利用團(tuán)隊(duì)的力量形成合力，共同營(yíng)造成熟公司下的新共同體。

成熟公司的新共同體其實(shí)就是建立一種榜樣文化。稻盛和夫以“日本經(jīng)營(yíng)四圣”之一的身份，以78歲高齡臨危受命，冒著晚節(jié)不保的風(fēng)險(xiǎn)接受日航，并且不收分文報(bào)酬，這本身就激勵(lì)著許多日航人。此外，稻盛和夫接手后的第一件事，就是向日航的管理層傳授他的哲學(xué)，邊教邊實(shí)踐。

改革的力量，摒棄腐朽體制

對(duì)于成熟企業(yè)而言，改革和創(chuàng)新是老話題，推陳出新丟掉腐朽的老制度，老體系是企業(yè)改革的必經(jīng)之路，使員工在老體系下形成的慣性能夠得以改變。利用創(chuàng)新推進(jìn)改革，利用改革完成改變。不論是流程還是體系，任何影響執(zhí)行力的機(jī)制都是可以調(diào)整的，企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制是軸承，優(yōu)化機(jī)制是讓企業(yè)煥發(fā)新生命的有效方法之一。任何與人相關(guān)的都是機(jī)制和體系需要關(guān)注的部分，如運(yùn)營(yíng)，管理，人才發(fā)展，激勵(lì)福利等等。

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，關(guān)鍵性還在于人。選擇符合企業(yè)價(jià)值觀的人才，營(yíng)造具有特質(zhì)的價(jià)值觀和共同體氛圍，改革與完善體系與機(jī)制，是加強(qiáng)員工執(zhí)行力的有效方法。在外因(價(jià)值觀/共同體)和驅(qū)動(dòng)力(流程/機(jī)制)的刺激下，員工的執(zhí)行力可以得到有效的提升，當(dāng)然考慮個(gè)體的態(tài)度，上下級(jí)關(guān)系等特例，并不能保證人人有效，但建立企業(yè)強(qiáng)執(zhí)行力的工作理念是可以預(yù)見(jiàn)的。

企業(yè)的發(fā)展不是一早一夕，企業(yè)的文化也非一觸而就。上下合力才是文化與執(zhí)行力落地的基礎(chǔ)，它需要每一個(gè)人去付出，營(yíng)造和執(zhí)行。

沃銳獵頭004km.cn

第三篇：執(zhí)行力：企業(yè)成功的關(guān)鍵

執(zhí)行力：企業(yè)成功的關(guān)鍵

一家企業(yè)的成功，30％靠戰(zhàn)略，40％靠執(zhí)行力，另外30％呢？當(dāng)然就是運(yùn)氣。運(yùn)氣無(wú)法教，但戰(zhàn)略和執(zhí)行力可以言傳。

執(zhí)行力到底重不重要？正像中國(guó)長(zhǎng)安出版社新近出版的《執(zhí)行力》一書(shū)中所指出的那樣，“我們看到滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨(dú)秀；同是做PC，惟有戴爾獨(dú)占鰲頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首?！备骷冶憷痰旰涂Х鹊陸?zhàn)略大致雷同，但績(jī)效卻大不相同，道理何在？關(guān)鍵是在於執(zhí)行力！當(dāng)然許多企業(yè)的成功能歸功於戰(zhàn)略創(chuàng)新、新的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)造出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距，但如果執(zhí)行力不夠，一定會(huì)被模仿者追上。和競(jìng)爭(zhēng)者的差距就在於執(zhí)行力的高低。

國(guó)外靠執(zhí)行力最成功的例子是沃爾瑪。百貨業(yè)在美國(guó)早就是成熟的産業(yè)，按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)，那應(yīng)該是無(wú)利可圖的産業(yè)。但沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆 沃頓開(kāi)始從鄉(xiāng)村包圍城市，一點(diǎn)一滴拉大和競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距。例如光是偷竊的損失，沃爾瑪就比競(jìng)爭(zhēng)者少了一個(gè)百分點(diǎn)，這樣的成果和3％的凈利相比，真是貢獻(xiàn)可觀，而這就是執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。除此之外，沃爾瑪還利用集中發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)，每天都提供低價(jià)商品，還有全國(guó)衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)的管理資訊系統(tǒng)等等，沃爾瑪便以這些看似平淡無(wú)奇的管理手法，創(chuàng)造出全球最大的百貨公司。在過(guò)去四十年中，沒(méi)有任何公司能成功地模仿沃爾瑪，成功之道無(wú)他，惟執(zhí)行力而已。

在國(guó)內(nèi)，這十多年來(lái)高科技業(yè)風(fēng)起云涌，經(jīng)歷了許多驚人的轉(zhuǎn)折。在網(wǎng)路泡沫的高峰期，許多人靠著一個(gè)未經(jīng)驗(yàn)證的創(chuàng)意和以高超的演說(shuō)技巧天馬行空描繪的遠(yuǎn)景，組成公司，籌得巨資，然後以燒錢(qián)爲(wèi)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，卻不去創(chuàng)造利潤(rùn)，不去執(zhí)行計(jì)劃。而我始終不相信企業(yè)不求利潤(rùn)、只求燒錢(qián)的理論能夠長(zhǎng)久，更不相信只有創(chuàng)意、不必執(zhí)行就可以使公司長(zhǎng)久生存。

執(zhí)行力不彰的現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)公司屢見(jiàn)不鮮，這是組織的通病，但國(guó)內(nèi)有些公司治療執(zhí)行力不佳的組織病，卻是采用恐怖管理的方法。這些公司往往先設(shè)定較高水準(zhǔn)的目標(biāo)，然後只問(wèn)目標(biāo)、不問(wèn)手段，并將無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)的經(jīng)理毫不留情地開(kāi)掉，反正要升官的人多得很。經(jīng)理人天天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生活在老板的壓力下，這種恐怖管理雖然可以提升執(zhí)行力，但是老板必須事事躬親，老板一不在，員工執(zhí)行力立即打折。在這類(lèi)公司中，通常老板的執(zhí)行力，就是組織的執(zhí)行力。這和《執(zhí)行力》中建立執(zhí)行力文化，培養(yǎng)管理才能，選才適所，知人善任，再建立以流程爲(wèi)基礎(chǔ)的組織，以維持長(zhǎng)久的組織執(zhí)行力，實(shí)有天壤之別。其實(shí)，這也正是許多企業(yè)無(wú)法躍上國(guó)際舞臺(tái)的真正原因。

第四篇：大成功靠團(tuán)隊(duì)

大成功靠團(tuán)隊(duì) 九招打造高效團(tuán)隊(duì)

【牛津管理評(píng)論-訊】《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無(wú)棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人;用人所短，天下無(wú)可用之人?！?楊遇春用聾子當(dāng)侍衛(wèi);用啞巴當(dāng)情報(bào)員;用瘸子當(dāng)炮兵)有異曲同工之妙，它給我們的團(tuán)隊(duì)用人提供了這樣一個(gè)思路：因材施教、用人所長(zhǎng)。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才，正像國(guó)學(xué)大師翟鴻燊所言：“領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者”。那么怎樣培養(yǎng)人才，怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)管理?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：如果有一車(chē)沙倒在地上，對(duì)地面的沖擊是不大的;如果把一車(chē)已凝固成整塊的混凝土倒下來(lái)，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊(duì)管理就是把一車(chē)散沙變成凝固成整塊的混凝土，將一個(gè)個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)成員變成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項(xiàng)目的既定目標(biāo)。

小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)企業(yè)，要想發(fā)展壯大，都不可能靠一個(gè)人的力量，而必須要靠組織的力量，團(tuán)隊(duì)的力量，高效而有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)組織成了未來(lái)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼，沒(méi)有孫悟空、豬八戒等人組成的團(tuán)隊(duì)，唐僧西天取經(jīng)的重任必難完成。同樣，沒(méi)有一個(gè)合作無(wú)間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的各項(xiàng)工作就難以開(kāi)展，人與人的經(jīng)歷不同，追求不同、人生觀、價(jià)值觀不同，因此將一群人團(tuán)結(jié)起來(lái)，建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是件很容易的事情，那么建立一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)就更難了。

有一句名言說(shuō)：“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。企業(yè)在日常管理中，要不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。如何打造高效團(tuán)隊(duì)：

(一)、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。通?？梢越柚恍┏Ｒ?jiàn)的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過(guò)這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹(shù)立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見(jiàn)、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。

怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問(wèn)題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說(shuō)明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來(lái)的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

(二)、為員工提供深造的機(jī)會(huì)

只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來(lái)講：傳統(tǒng)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺(jué)吸取新知識(shí)，也不積極開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)。而在

只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢?做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。

(五)、團(tuán)隊(duì)分工與合作

企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門(mén)熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無(wú)法讓其他部門(mén)實(shí)施運(yùn)作。(六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能

增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。

(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用

首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周?chē)h(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。

再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門(mén)各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用

在工作過(guò)程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激

第五篇：靠什么成功跳槽

靠什么成功跳槽？ 跳槽是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一種策略。“人往高處走”，這固然沒(méi)有錯(cuò)。但是，說(shuō)來(lái)輕巧的一句話，它卻包含了為 什么“走”、什么是“高”、怎么“走”、什么時(shí)候“走”，以及“走”了以后怎么辦等一系列問(wèn)題。那么當(dāng)面臨跳槽時(shí)，如何才能順利地完成跳槽，從而取得職業(yè)的成功呢？ 首先，要確定你跳槽的動(dòng)機(jī)是什么和自己是不是需要跳槽。大致來(lái)說(shuō)，一個(gè)人跳槽的動(dòng)機(jī)一般有如下兩種： 一是被動(dòng)的跳槽，即個(gè)人對(duì)自己目前的工作不滿意，不得不跳槽，這里又具體包括對(duì)人際關(guān)系（包括上、下級(jí) 關(guān)系）、工作內(nèi)容、工作崗位、工作待遇、工作環(huán)境或工作條件、發(fā)展機(jī)會(huì)的不滿意等方面。比如，如果你與 上司關(guān)系不融洽，覺(jué)得得不到發(fā)展，你自己也感覺(jué)無(wú)法適應(yīng)目前的環(huán)境，那么恐怕就要考慮換個(gè)環(huán)境試試了。第二，是主動(dòng)的跳槽，即面對(duì)著更好的工作條件，如待遇、工作環(huán)境、發(fā)展機(jī)會(huì)，自己經(jīng)不住“誘惑”而 促使自己跳槽；或者尋求更高的挑戰(zhàn)與報(bào)酬，比如你發(fā)現(xiàn)自己的能力應(yīng)付目前的工作綽綽有余，并且發(fā)現(xiàn)了自 己真正感興趣的工作的時(shí)候，你就不妨考慮換個(gè)工作試試。無(wú)論如何，當(dāng)你具備了跳槽動(dòng)機(jī)的時(shí)候，就是你跳槽行動(dòng)的開(kāi)始。但是，為了跳得更“高”，你在跳槽前 不妨先問(wèn)自己下面的問(wèn)題：

1、是什么讓你不滿意現(xiàn)在的工作了？

2、你想跳槽經(jīng)過(guò)慎重考慮了嗎？還是一時(shí)的情緒？嘗試做自我調(diào)整了嗎？

3、跳槽會(huì)使你失去什么，又得到什么呢？

4、適應(yīng)新的工作或環(huán)境、建立新的人際關(guān)系需要你付出更多的精力，你有信心嗎？

5、你的背景和能力能適應(yīng)新的工作嗎？

6、你是為了生活而工作，還是為了工作而生活？

7、你有沒(méi)有職業(yè)目標(biāo)？新的工作是不是為你提供了一個(gè)清晰的職業(yè)方向？

8、征求過(guò)專家的意見(jiàn)嗎？有沒(méi)有咨詢過(guò)職業(yè)顧問(wèn)？ 如果對(duì)上面的問(wèn)題回答是“是”，那么你可以接著考慮下面的問(wèn)題：

1、你要跳過(guò)去的公司的職位是什么？如果比你現(xiàn)在的職位還低你能接受嗎？

2、新的工作要求你從頭做起，你有這個(gè)心理準(zhǔn)備嗎？

3、你在目前的公司里工作有多久？？一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)公司的工作至少應(yīng)該滿 1 年，否則它不會(huì)為你提供 非常有價(jià)值的職業(yè)發(fā)展依據(jù)；

4、你應(yīng)何時(shí)跳槽？？最好的狀態(tài)是在目前工作進(jìn)展順利時(shí)跳槽，那么你的職業(yè)含金量會(huì)大大提升。

5、你實(shí)事求是地估價(jià)自己的能力了嗎？你的優(yōu)點(diǎn)或特長(zhǎng)是什么？你有哪些不足？？？這里要求你既不要好 高騖遠(yuǎn)，也不要自甘弱小。一旦決定跳槽，你就要大膽地付諸實(shí)施了。這時(shí)你需要選擇恰當(dāng)?shù)奶蹠r(shí)機(jī)，以下是職業(yè)咨詢顧問(wèn)

提醒你 跳槽時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和建議你的比較妥當(dāng)?shù)淖龇ǎ?/p>

1、知己知彼：查閱與目前公司簽訂的勞動(dòng)合同，明確自己是否受到違約金或競(jìng)業(yè)壁止等條款影響、離職手 續(xù)辦理難易程度等，做到心中有數(shù)；

2、盡可能收集新公司的信息以及可能要求自己提供的項(xiàng)目，做到有備無(wú)患；

3、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷：準(zhǔn)備一份職業(yè)化的簡(jiǎn)歷，你可以尋求職業(yè)顧問(wèn)的幫助；

4、有時(shí)候根據(jù)自己的工作經(jīng)歷和能力，使用獵頭公司應(yīng)聘也不失為一種有效的策略；

5、遞交辭呈：向原公司遞交辭職信，做好離職過(guò)渡期的安排。記住千萬(wàn)在拿到“Offer Letter”以后再遞 交辭職信；

6、與人為善：雖然你應(yīng)聘成功了，雖然你可能“痛恨”原來(lái)的公司，但是也不要在背后惡言冷語(yǔ)，你哪天 還會(huì)“用”到原來(lái)的公司，這誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。你也在準(zhǔn)備跳槽嗎？你知道跳槽之前應(yīng)該做什么嗎？當(dāng)你開(kāi)始認(rèn)真思考這些問(wèn)題的時(shí)候，說(shuō)明你開(kāi)始關(guān)注 自己的職業(yè)發(fā)展了。但是，你必須明白：跳槽并不意味著你就能夠取得職業(yè)的成功，這個(gè)時(shí)候，尋求職業(yè)顧問(wèn) 的幫助才是理性的做法，因?yàn)槁殬I(yè)顧問(wèn)會(huì)告訴你什么是正確的跳槽、什么是你應(yīng)該選擇的職業(yè)方向。一句話： 職業(yè)顧問(wèn)會(huì)幫助你取得職業(yè)生涯的成功！專家支招：離職時(shí)不該說(shuō)的話 許多人在離開(kāi)原單位時(shí)心里都有很多感慨，與同事、老板相處的感受，對(duì)工作的各種看法…… 這些話說(shuō)還是不說(shuō)？說(shuō)和不說(shuō)分別有什么好處、壞處？應(yīng)該怎么說(shuō)？什么應(yīng)該說(shuō)？什么不該說(shuō)？ 林潔到公司一年后，就萌生了離職的想法。因?yàn)檫@個(gè)家族企業(yè)的人際關(guān)系太復(fù)雜，每個(gè)部門(mén)都有老板的親 友，同事們平時(shí)很少溝通，好象互相都防著似的。剛到公司的時(shí)候，林潔提交了一份財(cái)務(wù)計(jì)劃，其中談到銷(xiāo)售 部門(mén)的費(fèi)用過(guò)高。第二天銷(xiāo)售部經(jīng)理助理就來(lái)找她談話，希望她能“實(shí)事求是，不要只盯著費(fèi)用，應(yīng)該把效益 和費(fèi)用結(jié)合起來(lái)考慮問(wèn)題”。林潔被這次談話弄得不明所以，后來(lái)才搞清楚，原來(lái)銷(xiāo)售經(jīng)理是老板的表弟。自己部門(mén)的工作問(wèn)題，就更大了。財(cái)務(wù)部經(jīng)理是老板的妹妹，她仗著自己的特殊身份，一攬公司的財(cái)務(wù)大 權(quán)，而且還做了許多不符合財(cái)務(wù)規(guī)范的事情。這些，林潔都看在眼里，也非常清楚長(zhǎng)此下去會(huì)對(duì)公司會(huì)造成危 害?？墒?，礙于她的特殊背景，林潔不知道該跟誰(shuí)說(shuō)，只有自己郁悶的份兒。直到遞交辭職報(bào)告的時(shí)候，林潔還在為一個(gè)問(wèn)題搖擺不定：說(shuō)還是不說(shuō)？公司的管理存在漏洞，尤其是財(cái) 務(wù)方面，老板是因?yàn)閷?duì)外人不放心才用自己妹妹的，可是這樣做的結(jié)果卻適得其反，使員工與老板之間隔了一 道天然屏障。如果不說(shuō)，問(wèn)題會(huì)越積越多，終

究要出大麻煩；可是如果說(shuō)了，老板會(huì)相信嗎？——她畢竟是個(gè) “外人”。再說(shuō)，如果這些事情傳出去，對(duì)她再找工作也不一定有好處，因?yàn)樽鲐?cái)務(wù)工作是最忌諱“多說(shuō)話” 的。

最后，林潔還是選擇了緘默。職場(chǎng)險(xiǎn)惡，多一事不如少一事，再說(shuō)既然自己已經(jīng)選擇離開(kāi)，原公司的好壞 跟自己也沒(méi)什么關(guān)系了，何必做這種費(fèi)力不討好的事呢？但緘默的林潔，并沒(méi)有因此而平靜，內(nèi)心的掙扎總是 撕扯著她，直到一年后，新工作的忙碌才讓她漸漸淡忘過(guò)去的事。專家解析： 專家解析： 通常辭職的原因可以分為兩種：個(gè)人原因和外部原因。由于個(gè)人原因而辭職，比如另謀高就、深造以及家 庭變遷等而主動(dòng)放棄工作的，大多都會(huì)對(duì)公司有些許不舍，進(jìn)而產(chǎn)生些許內(nèi)疚，所以在跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通的時(shí) 候，會(huì)本著善意和相對(duì)平和的心態(tài)；而由于外部原因離職的，比如因?yàn)楣经h(huán)境不好、領(lǐng)導(dǎo)不公正等不得不放 棄工作的人，大多心里會(huì)有很多負(fù)面情緒，會(huì)有很多委屈、憤懣、抱怨要傾訴，這時(shí)的“說(shuō)”與“不說(shuō)”就涉 及到維護(hù)心理健康的問(wèn)題，所以后者應(yīng)該是我們重點(diǎn)討論的話題。像林潔這樣因?yàn)樵趩挝挥龅綗啦荒芙鉀Q而辭職的人，在離職者中占有很大的比例?？偨Y(jié)她的離職原因，主要有以下幾種： 公司大環(huán)境不好，人際關(guān)系復(fù)雜直屬領(lǐng)導(dǎo)有私心，使林潔不能秉公做事鑒于直屬領(lǐng)導(dǎo)的特殊背景，林潔不 能把遇到的問(wèn)題通過(guò)正常渠道解決公司前景危機(jī)四伏，林潔的職場(chǎng)發(fā)展前景不樂(lè)觀。的正面效果—— ——有益于心理健康 “說(shuō)”的正面效果——有益于心理健康 對(duì)于像林潔這類(lèi)的離職者而言，“說(shuō)”，是一種傾訴和發(fā)泄。人心里的各種情緒總要有一個(gè)發(fā)泄的渠道，即使不在工作單位說(shuō)，也會(huì)跟家人、朋友傾訴；即使說(shuō)的不是事情本身，也會(huì)通過(guò)一些載體把這些情緒發(fā)泄出 來(lái)。從心理學(xué)的角度看，如果不把這些情緒發(fā)泄出來(lái)，那么它很可能轉(zhuǎn)化為身體的某些病癥，比如失眠、焦躁、憂郁、煩悶等等。所以，“說(shuō)”——把負(fù)面情緒發(fā)泄出來(lái)，是一種對(duì)心理健康有益的自我保護(hù)過(guò)程。的負(fù)面效果—— ——放大負(fù)面情緒 “說(shuō)”的負(fù)面效果——放大負(fù)面情緒 有些人在說(shuō)的過(guò)程中情緒激動(dòng)，越說(shuō)越生氣，越說(shuō)越想說(shuō)，把本應(yīng)該思考的過(guò)程以一種不正確的方式表達(dá) 出來(lái)，強(qiáng)化了一些非理性的東西，反復(fù)通過(guò)這種非理性的方式解決壓力，進(jìn)而使理性思考逐漸減少。但其實(shí)這 個(gè)“說(shuō)”的過(guò)程對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有絲毫的幫助，反倒放大了負(fù)面情緒，使自己更加不開(kāi)心。這時(shí)的“說(shuō)”，就是 一種損傷心理和生理健康的做法。不說(shuō)”的正面效果――有利于理

性思維的成熟 面效果―― “不說(shuō)”的正面效果――有利于理性思維的成熟 如果林潔不說(shuō)是基于理性的思考，覺(jué)得這些問(wèn)題沒(méi)有必要說(shuō)。即使不說(shuō)，公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也了解情況，多 說(shuō)反而會(huì)影響他們的判斷和決定，那么“不說(shuō)”的決定就會(huì)成為林潔的一次理性反思過(guò)程，有利于她理性思維 的成熟。不說(shuō)”的負(fù)面效果―― ――可能對(duì)自己和親友造成傷害 “不說(shuō)”的負(fù)面效果――可能對(duì)自己和親友造成傷害 如果林潔不說(shuō)是因?yàn)楹ε拢蛘卟恢栏l(shuí)說(shuō)，那么林潔內(nèi)心的問(wèn)題既沒(méi)有化解，又沒(méi)有傾訴渠道，這些 負(fù)面情緒很可能會(huì)積累成疾，或者以其他方式發(fā)泄出來(lái)，對(duì)自己和親友造成傷害。與專家對(duì)話—— 說(shuō)還是不說(shuō)？ 與專家對(duì)話—— 說(shuō)還是不說(shuō)？ 判斷說(shuō)與不說(shuō)，一定要看自己的選擇是否基于理性的思考？是否出于過(guò)激情緒的反應(yīng)？如果林潔確定自己 想說(shuō)的話是為了公司的利益著想，并且有理有據(jù)，心態(tài)平和，就可以說(shuō)；如果林潔是在激動(dòng)的情況下控制不住 自己的情緒，為了心里的郁悶和不快而發(fā)泄，最好就不要說(shuō)。否則很可能后悔或者傷害別人。怎么說(shuō)？就某一件具體事情而言，例如林潔在財(cái)務(wù)工作中遇到阻礙和違反財(cái)務(wù)法規(guī)的行為時(shí)，如果覺(jué)得自 己不說(shuō)心里放不下，那么最好選擇正確的方式說(shuō)。所謂正確的方式，即就事論事，澄清事實(shí)。因?yàn)槊總€(gè)人看問(wèn) 題的角度不同，所以每個(gè)人眼里的事實(shí)也是不完全一樣的，要在對(duì)別人和對(duì)自己負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)上，把自己看到 的事實(shí)說(shuō)清楚。對(duì)誰(shuí)說(shuō)？ 對(duì)誰(shuí)說(shuō)？ 通常應(yīng)該是誰(shuí)的問(wèn)題對(duì)誰(shuí)說(shuō)，比如林潔的煩惱主要是財(cái)務(wù)主管工作中的問(wèn)題，那么就應(yīng)該跟主管直接說(shuō)，而且要開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)，這樣更有利于直接解決問(wèn)題，以免造成誤會(huì)和錯(cuò)覺(jué)；但如果跟對(duì)方說(shuō)了以后沒(méi)有達(dá)到預(yù) 期效果，林潔也不妨跟上一級(jí)的主管人員說(shuō)，但要明確這樣做的目的是為了解決問(wèn)題，而不是發(fā)泄私怨。什么不該說(shuō)？ 什么不該說(shuō)？ 人身攻擊的話不應(yīng)該說(shuō)，A 的問(wèn)題跟 B 不應(yīng)該說(shuō)，過(guò)激的言語(yǔ)不應(yīng)該說(shuō)，對(duì)解決事情沒(méi)有益處的話不應(yīng)該 說(shuō)。相信把握住這幾個(gè)方面，林潔的述說(shuō)會(huì)是一次正義的、公正的傾訴。職業(yè)咨詢師的心理輔導(dǎo)—— 職業(yè)咨詢師的心理輔導(dǎo)—— 不要把負(fù)面問(wèn)題泛化 一個(gè)人在離職時(shí)，不論出于何種原因，都說(shuō)明本人在職場(chǎng)生涯中有一定的盲點(diǎn)和欠缺。即使是因?yàn)樗诘?單位有問(wèn)題，或者領(lǐng)導(dǎo)和同事的確不好相處，但畢竟還有人繼續(xù)在那里工作，從這一點(diǎn)看，起碼本人的容忍度 和接納度還不夠。任何事物都有正反兩面，如果只從反面看問(wèn)題，那么就可能把負(fù)面的東西泛化，從而蒙蔽了 自己的眼睛和

心理，使自己看到、想到的都是陰暗面。這種狀態(tài)無(wú)論對(duì)于解決目前的問(wèn)題，還是對(duì)于即將面臨 的新環(huán)境，都沒(méi)有益處。所以要盡可能反向思維，使自己具備全面認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。跳出“ 不說(shuō)” 跳出“說(shuō)”與“不說(shuō)”的煩惱 離職的時(shí)候，大多數(shù)人都只把眼光盯在單位、領(lǐng)導(dǎo)或同事身上，卻很少有人看到自己的問(wèn)題。這樣也會(huì)造 成離職者總是過(guò)分關(guān)注自己的煩惱，因而在“說(shuō)”與“不說(shuō)”中徘徊。客觀地分析，我們不必把離職的原因歸 咎于誰(shuí)，而是要從事件本身剖析自己是什么樣的人？有什么地方需要提高？適應(yīng)社會(huì)和環(huán)境的能力是否還欠 缺？自己的心態(tài)還有哪些部分沒(méi)有調(diào)整好？自己對(duì)哪些人和事是排斥的？如果以后再遇到同類(lèi)的情況應(yīng)該怎么 辦？這樣做的目的，是為了把“離職事件”轉(zhuǎn)化成讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的基點(diǎn)，并且獲得一種新的解決問(wèn)題的思 路和方式。這樣，就可以使自己在未來(lái)新環(huán)境中遇到問(wèn)題時(shí)，多一個(gè)方法，多一種選擇，從過(guò)去的經(jīng)歷中汲取 養(yǎng)分。一帆風(fēng)順的經(jīng)歷不能給人足夠的鍛煉和磨礪，而挫折、困難、逆境卻能讓一個(gè)人真正地成長(zhǎng)。

面試談薪水的 N 個(gè)成功訣竅 薪金問(wèn)題是求職中一個(gè)敏感但又不可回避的問(wèn)題。坐在考官面前談薪金，求職者常是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢——既怕委屈 了自己，又怕失去了機(jī)會(huì)…… 知己知彼 如果你在與用人單位探討薪金之前有了充分的準(zhǔn)備，在面試中，你就可能談出自己滿意的薪金。一家外資的數(shù)碼公司招聘一名技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，在面試時(shí)考官直接對(duì)前來(lái)求職的小佟說(shuō)： “你應(yīng)聘我公司的那 個(gè)職位，按照我們公司的薪金制度，基本工資每月只有 1500 元，有問(wèn)題嗎﹖”小佟笑了笑說(shuō)：“盡管這個(gè)薪金不 算太高，但據(jù)我所知，貴公司對(duì)高級(jí)人才有另一套薪金架構(gòu)——每月獎(jiǎng)金最高大概在 500 元左右，每年還可以 發(fā) 16 個(gè)月的工資。工作一年后工資翻番。我本人擁有研究生學(xué)歷，又有三年的工作經(jīng)驗(yàn)，完全符合高級(jí)人才的 標(biāo)準(zhǔn)，我希望自己能享受這套薪金制度的最高標(biāo)準(zhǔn)。如果那樣的話，我非常愿意從事這項(xiàng)工作?！笨脊傩α诵φf(shuō)： “看來(lái)你是有備而來(lái)啊，我們的薪金制度的確是這樣，你也符合高級(jí)人才的標(biāo)準(zhǔn)。歡迎你加盟本公司” 點(diǎn)評(píng)：小佟在前來(lái)面試之前已經(jīng)了解了該公司的薪金制度，算是知道對(duì)方的情況，而對(duì)自身的情況，小佟 更是了如指掌——自己有研究生學(xué)歷，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這自然是自己與用人單位討價(jià)還價(jià)的重要籌碼，根據(jù) 自己事先了解的該公司的薪金制度，小佟準(zhǔn)確地提出了自己期望的待遇——即高級(jí)人才的最高標(biāo)準(zhǔn)，雖然這個(gè) 要求看似不低，但實(shí)際上也是符