第一篇：城管局執(zhí)法大隊(duì)政務(wù)公開工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)通過加強(qiáng)城市管理，以達(dá)到提高城市品位，提升城市形象，從而推動我市經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境的最終目的，結(jié)合市委、市政府提出的“四個率先”和“建設(shè)四市”的總體工作目標(biāo)，根據(jù)大隊(duì)執(zhí)法工作實(shí)際，特制定如下政務(wù)公開工作實(shí)施方案:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和市委十屆二次全會精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政執(zhí)法工作的透明度，建立部門“十公開”制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約，提高城市管理水平和服務(wù)質(zhì)量，努力營造經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的良好環(huán)境和必要條件。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)市局要求，為進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作，大隊(duì)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長

副組長

組 員

三、工作任務(wù)

1、加強(qiáng)思想教育，提高認(rèn)識程度。首先要正確引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員從自身做起，在牢固樹立執(zhí)法就是服務(wù)的發(fā)展意識和大局意識的同時，使其積極主動地在日常的管理執(zhí)法工作過程中踐行政務(wù)公開方面的相關(guān)內(nèi)容及要求。其次，要通過不間斷的思想灌輸，使隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)清政務(wù)公開在城市管理工作中的重要性，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)員的責(zé)任感、使命感。

2、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的先鋒模范帶頭作用。要繼續(xù)以黨組織為核心，從大隊(duì)的黨建、團(tuán)建工作抓起，通過切實(shí)提高各級黨團(tuán)干部的政治思想素質(zhì)和實(shí)際工作水平，來帶動其他隊(duì)員將此項(xiàng)工作做好。

3、采取多種渠道和方式，加強(qiáng)宣傳攻勢。作為代表政府進(jìn)行執(zhí)法的城管隊(duì)員在正常執(zhí)法的同時，時時刻刻都要充分發(fā)揮宣傳教育的作用。各執(zhí)法中隊(duì)要結(jié)合各自的管段工作實(shí)際，通過新聞媒體，采取多種方式開展政務(wù)公開工作，架構(gòu)政府與民眾溝通的橋梁，以此來達(dá)到城市管理工作的互動式運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)廣大市民群眾主動參與城市管理的積極性和主人翁精神，從而使全社會都能夠真正樹立起一種“愛我江城、人人有責(zé)”的思想理念。

4、堅(jiān)持文明執(zhí)法和依法行政。形象建設(shè)是城管工作再上一個新層次的重要突破口，要徹底改變過去城管隊(duì)伍不良的形象，就必須要所有的城管隊(duì)員付出更大的努力?？梢哉f，文明執(zhí)法是城市管理工作走向規(guī)范化的必經(jīng)之路。依法行政則是實(shí)現(xiàn)執(zhí)法公正性的重要保證，城管作為一個執(zhí)法部門，只有始終堅(jiān)持執(zhí)法公正，秉公執(zhí)法，市民才能信服，才能得到廣大群眾的支持和配合。

5、配合上級部門，加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的監(jiān)督落實(shí)。大隊(duì)將指派考核領(lǐng)導(dǎo)小組，著重抓好執(zhí)法隊(duì)員的文明用語、著裝禮節(jié)、執(zhí)法程序、黨風(fēng)廉政建設(shè)等項(xiàng)內(nèi)容。另外，對上級部門，如市局、相關(guān)新聞單位及義務(wù)監(jiān)督員所發(fā)現(xiàn)并提出的意見或建議，大隊(duì)將由協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)糾察，并跟蹤督促落實(shí)。對造成影響的責(zé)任人將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分或予以行政警告、記過等處理。

第二篇：行政執(zhí)法大隊(duì)政務(wù)公開工作總結(jié)

行政執(zhí)法大隊(duì)政務(wù)公開工作總結(jié)

2011年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，我大隊(duì)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)陽光施政、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動，積極構(gòu)建公正、廉潔、高效的行政管理機(jī)制，推動政務(wù)公開工作再上新臺階，有效地促進(jìn)了城管各項(xiàng)中心工作開展?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、組織保障有力，推動政務(wù)公開高效實(shí)施

我大隊(duì)高度重視對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將其作為密切黨群干群關(guān)系，不斷提升群眾滿意度的重要工作來抓。一是健全工作機(jī)制。成立大隊(duì)政務(wù)公開及大隊(duì)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由大隊(duì)長任組長，班子成員任副組長，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，為全面落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)工作提供了有效的組織保障。二是明確工作責(zé)任。大隊(duì)政務(wù)公開及政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本大隊(duì)政務(wù)公開工作，定期召開專題會議研究和解決工作中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作，協(xié)調(diào)落實(shí)政務(wù)公開的各項(xiàng)具體要求，并認(rèn)真做好相關(guān)檔案資料的整理、歸檔工作，各部門各司其職、分工負(fù)責(zé)、相互配合，確保了政務(wù)公開工作順利有效地推行。

二、制度建設(shè)健全，全面規(guī)范政務(wù)公開運(yùn)作

我大隊(duì)通過健全制度，完善工作機(jī)制，確保政務(wù)公開工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動。根據(jù)政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動的要求，我大隊(duì)對現(xiàn)有政府信息公開制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和仔細(xì)審查，針對政務(wù)公開工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)著力進(jìn)行整改。修訂完善了政府信息公開制度，編制了政府信息公開制度目錄。嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》要求，以主動公開為重點(diǎn)，健全完善信息公開工作機(jī)制，規(guī)范信息發(fā)布程序，充分利用城管網(wǎng)站、簡報、政務(wù)公開欄等載體，公開我大隊(duì)各項(xiàng)工作目標(biāo)及各階段完成情況，力促各項(xiàng)工作部署有序推進(jìn)。二是大力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。始終堅(jiān)持從涉及權(quán)力運(yùn)用的關(guān)鍵部門和環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益關(guān)系最密切，社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，科學(xué)編制了行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)運(yùn)行流程圖，做到凡涉及群眾切身利益的重大決策一律公開。今年來，印發(fā)《致縣個體商業(yè)戶的一封信》2千余份，安排各中隊(duì)隊(duì)員逐路上門發(fā)放，開展文明勸導(dǎo)活動，沿街逐戶簽訂并張貼“門前三包”責(zé)任狀，增強(qiáng)居民自覺維護(hù)縣容環(huán)境的良好意識。針對群眾投訴反映強(qiáng)烈的早市交通路口混亂問題，通過向各業(yè)主發(fā)放通知，明確告知整治意義、停攤期限和有關(guān)要求，促使業(yè)主主動配合整治。三是結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展黨員公開承諾。黨支部結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和崗位職責(zé)，按照提諾、審諾、定諾、示諾、踐諾、評諾的“六步走”方式推行黨組織和黨員公開承諾制，并分別設(shè)立黨員縣容監(jiān)管示范崗、黨員清掃保潔示范路、黨員巡查執(zhí)法示范中隊(duì)，設(shè)置標(biāo)牌，亮明身份，充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。四是積極推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域政務(wù)公開。我大隊(duì)現(xiàn)有50萬元以上投資工程在建項(xiàng)目1個，即牌匾改造工程項(xiàng)目。項(xiàng)目建設(shè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)制的有關(guān)規(guī)定，一律實(shí)行公開招標(biāo)。五是加強(qiáng)政務(wù)中心縣容窗口建設(shè)。我大隊(duì)結(jié)合政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動開展，加強(qiáng)縣政務(wù)中心市容窗口規(guī)范化建設(shè)，按要求設(shè)置了行政審批服務(wù)科，安排2名熟悉業(yè)務(wù)，綜合素質(zhì)較高的同志進(jìn)駐行政服務(wù)中心。本著“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”原則，嚴(yán)格執(zhí)行縣容行政審批制度，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，全面提高辦事效率，降低行政成本。同時，在政務(wù)中心縣容窗口設(shè)立公共查閱臺、資料索取窗口，豐富完善了政務(wù)公開宣傳渠道，方便群眾及時完整地獲取屬于正常公開范圍的各類政務(wù)信息。六是及時公開內(nèi)部行政及事務(wù)管理內(nèi)容?？茖W(xué)設(shè)置財務(wù)公開欄，每月一公開，使干部職工清楚了解資金的流向，主動接受監(jiān)督。及時公示各類捐款、考核、推薦評優(yōu)活動過程及結(jié)果，確?？己?、推薦評優(yōu)工作公開、公正、公平。

三、公開形式多樣，不斷拓寬政務(wù)公開渠道

我大隊(duì)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新公開方式，豐富公開載體，著力打造內(nèi)容齊全、功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定的政務(wù)公開平臺。一是攜手各類新聞媒體加強(qiáng)宣傳。我大隊(duì)結(jié)合城管工作實(shí)際，加大宣傳力度，加強(qiáng)與新聞媒體合作。同時，在縣政府政務(wù)公開網(wǎng)上，全面系統(tǒng)宣傳城管法律政策和便民措施，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上經(jīng)常有文字、電視里經(jīng)常有聲音。此外，還充分利用各種宣傳活動，結(jié)合“五五”普法、拆違控違等專項(xiàng)工作，發(fā)放宣傳材料，擺放宣傳展板，在縣綜合頻道上滾動播放有關(guān)縣容管理內(nèi)容的宣傳廣告，取得了良好的效果，社會各界對城管工作的了解進(jìn)一步深入，對城管法律法規(guī)的掌握更加全面，在全社會營造了關(guān)心支持、主動參與城縣管理工作的良好氛圍。二是認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)任政風(fēng)行風(fēng)熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對群眾反映的問題，始終堅(jiān)持“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的原則，在1個工作日內(nèi)反饋辦理意見，并及時向熱線欄目組和縣糾風(fēng)辦通報后續(xù)查辦進(jìn)展情況。今年來我大隊(duì)共參加政風(fēng)行風(fēng)熱線5次，受理問題41起，辦結(jié)41起。三是繼續(xù)認(rèn)真做好縣民連線平臺、24小時城管便民投訴電話受理工作。安排專人接受群眾咨詢，解答群眾關(guān)心的城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對不同渠道受理的群眾舉報投訴均由大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示，下屬單位或中隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)辦，專人承辦，限時辦結(jié)，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。今年來共受理縣民連線228起，辦結(jié)率100%。24小時便民服務(wù)熱線受理投訴120起，辦結(jié)率99%。

第三篇：農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)政務(wù)公開工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)政務(wù)公開工作總結(jié)

一、工作情況

1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵和工作方案制定情況

宣恩縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)，是農(nóng)業(yè)局屬下的二級事業(yè)單位。成立于2001年3月，現(xiàn)有職工11人，其中有8人已取得農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法證書，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有種子管理站、農(nóng)藥管理站、植物檢疫站、土壤肥料監(jiān)測站、植保站、全國農(nóng)作物病蟲測報區(qū)域站等，大隊(duì)長由農(nóng)業(yè)局副局長兼任。

農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法依據(jù)是《中華人民共和國農(nóng)業(yè)法》、《中華人民共和國種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《植物檢疫條例》、《肥料登記管理辦法》、《食品安全法》、《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)。對宣恩縣轄區(qū)內(nèi)農(nóng)作物種子、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)業(yè)植物及其植物產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)食品的生產(chǎn)、銷售、調(diào)運(yùn)等，依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督、管理，規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料（種子、農(nóng)藥、肥料）的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣農(nóng)資行為，嚴(yán)格植物及植物產(chǎn)品檢疫，慎防危險性病蟲雜草的傳播蔓延，確保我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全健康發(fā)展。

2、領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制情況

由于農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)是農(nóng)業(yè)局的二級事業(yè)單位，不是行政執(zhí)法主體，因此對種子、農(nóng)藥、肥料的執(zhí)法是接受農(nóng)業(yè)局的委托執(zhí)法，只有植物檢疫是法規(guī)授權(quán)執(zhí)法。

3、公開主要形式、內(nèi)容和效果

實(shí)行政務(wù)公開，采取“五上墻”公示的方式，在農(nóng)業(yè)局大門走道和辦公室醒目的地方，對農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的主要內(nèi)容、程序、職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處罰依據(jù)等都進(jìn)行了公示，效果很好，前來辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營戶、農(nóng)民朋友一走進(jìn)縣農(nóng)業(yè)局大門、縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)的辦公室可以一目了然，知道自己要辦業(yè)務(wù)的程序。收到了執(zhí)法公正、群眾滿意的效果。

4、亮點(diǎn)工作

2005年全年未出現(xiàn)種子質(zhì)量責(zé)任事故；為了確保我縣無公害綠色食品、有機(jī)茶葉的安全生產(chǎn)，全縣共開辦了23個茶葉專用無公害農(nóng)藥專柜。

二、存在的主要問題

1、執(zhí)法工作經(jīng)費(fèi)不足，嚴(yán)重影響和制約著農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的開展。由于國家實(shí)行的惠農(nóng)惠民政策，多項(xiàng)執(zhí)法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低，部分甚至取消，如種子管理方面的執(zhí)法收費(fèi)已基本取消，而種子執(zhí)法的任務(wù)又較大而繁雜，每年僅因種子執(zhí)法一項(xiàng)，就要貼補(bǔ)經(jīng)費(fèi)2~3萬元，肥料、農(nóng)藥執(zhí)法雖能自保，但沒有經(jīng)費(fèi)拓寬執(zhí)法領(lǐng)域，植物檢疫執(zhí)法收費(fèi)又因市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性及政府行為的保護(hù)（如煙葉檢疫等）部分費(fèi)用不可能足額收上來，所以每年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法還需從上級通過其他項(xiàng)目爭取經(jīng)費(fèi)才能正常開展。

2、檢測設(shè)備缺乏、落后導(dǎo)致部分執(zhí)法工作難以開展。如對農(nóng)藥質(zhì)量的檢測、對市場蔬菜、水果、食品的農(nóng)藥殘留的檢測等。

三、工作建議

1、為了更好的進(jìn)行農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)、城鄉(xiāng)人民的“菜藍(lán)子”健康，必須保證農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法部門的工作經(jīng)費(fèi)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)納入財政預(yù)算。

2、加大執(zhí)法硬件投入，添臵農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留監(jiān)測設(shè)備、肥料質(zhì)量檢測設(shè)備、執(zhí)法工具等，確保準(zhǔn)確而公正執(zhí)法，保護(hù)農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)、人民的生命健康。

四、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法有關(guān)法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，讓有關(guān)人員做到知法守法。

2、加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法、促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全、健康發(fā)展。

宣恩縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì) 二○○五年十二月二十八日

第四篇：政務(wù)公開工作實(shí)施方案

所屬各單位：

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，推動我公司政務(wù)公開工作的落實(shí)，根據(jù)xx市～年政務(wù)公開工作的實(shí)施要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、政務(wù)公開工作目標(biāo)

公司政務(wù)公開工作的主要目標(biāo)是：把服務(wù)窗口建設(shè)成為直接面向群眾、面向企業(yè)、面向用戶的辦事中心，政務(wù)公開的窗口；加強(qiáng)政務(wù)公開的制度化建設(shè)，建立健全監(jiān)督保障機(jī)制，拓寬政務(wù)公開工作層面，政務(wù)公開面達(dá)到100%，政務(wù)公開工作繼續(xù)全面推進(jìn)。

二、工作內(nèi)容

將社會普遍關(guān)心和涉及公眾利益的有關(guān)事項(xiàng)；公眾反映強(qiáng)烈的有關(guān)事項(xiàng)；對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響的有關(guān)事項(xiàng)；容易出現(xiàn)不公平、不公正甚至產(chǎn)生～的有關(guān)環(huán)節(jié)，作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容。

（一）對外公開的主要內(nèi)容

1、為民辦實(shí)事項(xiàng)目及執(zhí)行情況；

2、職責(zé)權(quán)限、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事期限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等事項(xiàng)；

3、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、依據(jù)、程序、管理和使用情況；

4、行政處罰依據(jù)、投標(biāo)、審批情況；

5、建立的完善辦事公開制度；

6、其他需要公開的事項(xiàng)。

（二）對內(nèi)公開的主要內(nèi)容

1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的情況；

2、單位內(nèi)部的財務(wù)收支情況；

3、物資采購情況；

4、干部職工的考核、獎懲、出勤情況；

5、涉及切身利益的改革方案和政策；

6、其他需要公開的事項(xiàng)。

三、形式和時間

政務(wù)公開的形式要從實(shí)際出發(fā)，采取多種形式，通暢公開渠道，講究公開實(shí)效。政務(wù)公開的時間因根據(jù)公開的內(nèi)容確定，要積極創(chuàng)造條件使廣大群眾能夠第一時間了解公開的內(nèi)容，便于接受監(jiān)督。

（一）形式

1、通過墻報公示；

2、設(shè)立政務(wù)公開欄；

3、建立政務(wù)公開網(wǎng)站；

4、發(fā)布公益廣告；

5、其他有效形式。

（二）時間

1、政務(wù)公開工作要堅(jiān)持不懈地推行，在公開的時間上應(yīng)做到經(jīng)常性長期公開，階段性工作定期公開，臨時性工作隨時公開。

2、對事關(guān)重要事項(xiàng)，公眾普遍關(guān)注的有關(guān)事項(xiàng)，要實(shí)行決策前公開和實(shí)施的動態(tài)公開，保證廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

第五篇：2011城管局政務(wù)公開匯報考

2011城管局政務(wù)公開工作的情況匯報

為了深化行政審批制度改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，實(shí)現(xiàn)行政審批的公開透明、便民高效，按照市委、市政府的總體部署，結(jié)合長辦法[2009]1號文件精神，我局堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)把行政審批收費(fèi)關(guān)，著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。按照長政辦函[2011]37號文件精神現(xiàn)將我局政務(wù)公開工作情況匯報如下。

一、精心組織，堅(jiān)持“人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn)、審批全過程進(jìn)”的審批模式

一是人進(jìn)，我局高度重視行政審批改革工作，局黨組多次召開專題會議，統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、充分授權(quán)，任命劉又能同志為城管局駐政務(wù)服務(wù)中心首席代表，全權(quán)負(fù)責(zé)我局行政審批工作，成立了行政審批辦，李剛同志任審批辦主任，選派了X名優(yōu)秀窗口工作人員，其中破占道辦X人，環(huán)衛(wèi)X人，園林X人，另外廣告辦X人正在進(jìn)行崗前培訓(xùn)；二是事進(jìn)，按照長政辦函[2011]34號文件對我局所具有的行政審批項(xiàng)目及時進(jìn)行了梳理，對按規(guī)定保留的行政許可項(xiàng)目編制了電子版匯總表（政務(wù)信息公開目錄）和各個項(xiàng)目審批程序指南送到法制辦進(jìn)行了審核備案，并發(fā)到了省審改辦通過網(wǎng)上政務(wù)系統(tǒng)予以公布，辦事群眾可以直接在網(wǎng)上查詢了解我局行政審批情況，并可以直接下載審批表格，所有審批項(xiàng)目全部進(jìn)入政務(wù)中心集中辦理，嚴(yán)格做到了審管工作的分離；三

是權(quán)進(jìn)，我局充分下放權(quán)力，按照審批程序科學(xué)安排崗位責(zé)任人，權(quán)責(zé)掛勾，按照誰審批誰負(fù)責(zé)的原則，規(guī)范化了行政審批行為；四是審批全過程進(jìn)，窗口工作人員接到申報項(xiàng)目后即時作出受理與否的決定，初審合格后會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合實(shí)地踏勘簽署意見后交審批辦主任審核，審核通過后報首席代表簽批，最到窗口發(fā)證，這一系列工作都在政務(wù)中心一站式完成。

二、強(qiáng)化監(jiān)督，堅(jiān)持和完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度

建立完善的目標(biāo)考核，將政務(wù)公開工作納入重要議事日程、黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)管理，與黨務(wù)、行政工作同布置、同檢查、同考核，工作成效直接與榮譽(yù)掛勾，做到位獎懲分明，不斷促進(jìn)政務(wù)公開工作的落實(shí)。健全完善相關(guān)制度，努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的規(guī)范化、制度化，先后制訂了政務(wù)信息公開制度、審核制度、審批報表制度、責(zé)任追究制度和審批工作人員管理辦法，特別是在市法制辦的大力支持下出臺了幾個管理辦法，因此在日常工作中有法可依，照章辦事，用制度管人管事。同時還采取不同形式接受社會監(jiān)督，通過12319城管熱線電話、公示欄、城管信息網(wǎng)站等多渠道接受監(jiān)督，通過這些平臺使我局政務(wù)公開工作做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工隨時公開，有效地規(guī)范化了我們的行政審批工作和行為。

三、準(zhǔn)確定位，堅(jiān)持行政審批與優(yōu)化服務(wù)齊抓

過去我們的審批工作主要是坐等辦事群眾上門申報，請求審批。這樣的工作模式容易造成對立情緒，辦事群眾總以

為工作人員高高在上，盡管是規(guī)范的審批程序，群眾總以為在故意設(shè)卡，容易造成誤會，不便于工作的開展。針對這一現(xiàn)象，我們窗口的工作人員轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，在審批過程中牢固樹立服務(wù)第一的宗旨，在服務(wù)中搞好管理。

一是進(jìn)一步完善審批流程。針對各審批事項(xiàng)制訂了具體的審批程序和審批表格，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批時間，嚴(yán)格執(zhí)行“緩、減、免”規(guī)定，并予以公示，收到了好的效果。

二是創(chuàng)新審批模式。針對不同的對象在不違反原則的前提下采取了多種審批模式。我們通過媒體、公示欄、城管信息網(wǎng)的形式，把審批項(xiàng)目受理的條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和審批時需要攜帶的資料等全部內(nèi)容公示，在網(wǎng)上制作電子審批表格文檔，讓辦事群眾在家就可以了解具體情況，并可以下載表格，極大的方便了辦事群眾。另外，還采取了上門審批，24小時不關(guān)機(jī)建立了“綠色通道”服務(wù)機(jī)制，延時服務(wù)，還采取了聯(lián)合審批，取合驗(yàn)收的審批模式，縮短了審批時間，提高了工作效率。

三是積極參與一票制收費(fèi)，限時辦結(jié)的工作。這一工作的開展，不但方便了群眾，而且把好了收費(fèi)關(guān)。

四是嚴(yán)格內(nèi)部管理。嚴(yán)格落實(shí)市政府政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員考核辦法，全面提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。

四、工作前移，堅(jiān)持管理與建設(shè)同步

2010年是政務(wù)中心優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高辦事率之年，我們在政務(wù)中心聯(lián)審聯(lián)辦，一票制收費(fèi)討論會上，大膽地提出了“城市管理工作要前移的”理念，即城市審批工作

要前移到規(guī)劃、建設(shè)階段同步進(jìn)行，得到了政務(wù)中心的認(rèn)同，并得以實(shí)施。規(guī)劃建設(shè)不到位，要管理到位就難，如果在規(guī)劃方案審批時，城管參與審批，那么我們的工作人員就會根據(jù)日常管理中所碰到的問題在規(guī)劃方案審批時提出來，結(jié)合客觀實(shí)際，合理解決。比如，停車泊位問題，在方案評審時，我們堅(jiān)持按每兩戶設(shè)置一個停車泊位，每一百個平方商業(yè)面積設(shè)置一個停車泊位，這樣再結(jié)合公用臨時停車位，就可以從根本上解決停車難問題。再比如物業(yè)用房，垃圾的中轉(zhuǎn)，建筑物的立面造型和亮化等等。我們的審批工作不但實(shí)現(xiàn)了有效前移，而且在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收時也參與把關(guān)，落到了實(shí)處。由于我們的管理工作的前移，不但減小了我們的管理難度，降低了管理成本，而且大大地提升了城市品位。

2011年，我局集中行使行政審批工作，在堅(jiān)持做到與規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，與推進(jìn)城管提質(zhì)升級相結(jié)合的基礎(chǔ)上，具體來講，將做到三個到位：

1、機(jī)構(gòu)人員到位。按“三定”方案要求，成立行政審批辦公室，確定專人負(fù)責(zé)、選優(yōu)配強(qiáng)工作人員。

2、集中審批到位。認(rèn)真落實(shí)“審管分離、權(quán)責(zé)掛勾”的行政審批模式，進(jìn)一步梳理規(guī)范行政審批流程、程序，徹底改變過去多頭審批的現(xiàn)象，以此規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。同時，進(jìn)一步完善建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作，真正做到業(yè)務(wù)科室與審批窗口有機(jī)結(jié)合和相互監(jiān)督，特別是在工程量的確定方面從嚴(yán)把關(guān)。

3、統(tǒng)一管理到位。職能進(jìn)一步歸集，行政審批對外嚴(yán)格實(shí)行一塊牌子，即城管行政審批窗口，下設(shè)“城管窗口”、“園林窗口”和“燃?xì)獯翱凇?。整合三區(qū)審批職能，按照市政府要求和有關(guān)規(guī)定，市城管審批辦負(fù)責(zé)新中區(qū)，XX開發(fā)區(qū)，XX區(qū)的廣告、建筑垃圾、城市道路挖掘的行政審批和監(jiān)管工作，按照“統(tǒng)一受理、集中審批、分類轉(zhuǎn)存”的原則理順關(guān)系，明確職責(zé)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

我局政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過幾年的努力，取得了一定的成績，在今后的工作中還要進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)體現(xiàn)城管工作服務(wù)于民，服務(wù)爭第一，滿意在城管的工作準(zhǔn)則。

二〇一一年七月二十日