第一篇：城管執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案

為確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率，確保我局先進(jìn)性教育活動(dòng)成為“群眾滿意工程”。根據(jù)縣委要求，經(jīng)黨支部研究，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書記視察我省時(shí)的重要講話精神為指導(dǎo)，以先進(jìn)性教育活動(dòng)要成為群眾滿意工程和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)、群眾標(biāo)準(zhǔn)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)為目標(biāo)，切實(shí)解決部局黨支部存在的突出問題，進(jìn)一步振奮精神，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒作用，把群眾意見最大、最不滿意的事情、群眾最希望辦的事情、當(dāng)前能夠辦好的事情，作為整改工作的重點(diǎn)，認(rèn)真加以解決，使先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程，進(jìn)一步服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府提出的“學(xué)鄒平，過千億”和“23568”工程的奮斗目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)。

二、需要整改的問題

1、黨員模范作用發(fā)揮不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度，為“學(xué)鄒平、過千億”創(chuàng)建優(yōu)美的城市環(huán)境。

4、城管進(jìn)社區(qū)，將城市管理延伸到小區(qū)之中。

5、傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。

6、工作效率有待提高，工作作風(fēng)有待加強(qiáng)。

7、城市管理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。

三、整改措施

1、首先，加強(qiáng)基層黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強(qiáng)對(duì)黨員教育的長(zhǎng)期性、連續(xù)性，時(shí)刻保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)工作的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)全面工作。為此，我們主要是完善“三會(huì)一課”制度，以此次先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，保持先進(jìn)性教育的長(zhǎng)期性。其次建立每周五下午學(xué)習(xí)日制度。把先進(jìn)行教育納入經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育之中，認(rèn)真組織全體人員集中學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)指示精神，法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)及本局有關(guān)規(guī)定等。第三建立黨員過“政治生日”制度。每年“七一”組織全體黨員開展一次重溫入黨誓詞。

2、一是教育廣大隊(duì)員文明執(zhí)法，用心執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法。處理違章案件時(shí)，要先敬禮后執(zhí)法；嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到用語文明、熱情服務(wù)、禮貌待人；堅(jiān)持“寓管理于服務(wù)之中”，做到“以理服人、以誠(chéng)待人、以情感人”，主動(dòng)為執(zhí)法相對(duì)人排憂解難，融洽與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的關(guān)系。二是要求廣大執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)程序處理問題的同時(shí)，要尊重違法相對(duì)人、理解相對(duì)人，以維護(hù)干凈、整潔的城市環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，按照教育與處罰相結(jié)合的原則達(dá)到執(zhí)法目的。三是貫徹和實(shí)施人性化管理，實(shí)現(xiàn)由粗暴執(zhí)法向文明執(zhí)法，由處罰為主向宣傳教育為主，有突擊應(yīng)付管理向超前介入長(zhǎng)效管理的轉(zhuǎn)變。

3、改革完善工作機(jī)制。一是探索實(shí)行執(zhí)法“四個(gè)三”制度，一是三次處罰，即一次教育，二次警告，三次處罰；二是三在先，即稱呼在先，出示證件在先，告知公務(wù)在先；三是三公開，即依據(jù)公開，程序公開，法律依據(jù)公開；四是三不處罰，即危害情況不明確不處罰，法律依據(jù)不充分不處罰，法律程序不完備不處罰。二是建立快速機(jī)動(dòng)中隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的全時(shí)段管控和隨時(shí)查處群眾舉報(bào)案件、處理上級(jí)交辦事項(xiàng)。三是加大督查力度，實(shí)行每日督查報(bào)告制度，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)，通報(bào)及時(shí)，解決及時(shí)。四是對(duì)證據(jù)先行登記保存的，在7日內(nèi)作出處理決定；適用一般程序處罰的，自立案起10日內(nèi)最長(zhǎng)不超過30日作出行政處罰決定。五是加強(qiáng)野廣告的治理力度。對(duì)小廣告上的通訊工具依法采取強(qiáng)制停機(jī)措施。對(duì)街頭小廣告采用拍照、錄像等方式留取證據(jù)，把上面的電話號(hào)碼抄報(bào)市執(zhí)法局，由市執(zhí)法局協(xié)調(diào)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信部門，對(duì)其采取強(qiáng)制停機(jī)措施。于淄博麗娟清洗服務(wù)公司簽訂《城區(qū)治理亂貼亂畫協(xié)議書》，由其負(fù)責(zé)城區(qū)以內(nèi)的所有主次干道及背街小巷[東至803省道（含803省道）、南至南外環(huán)、西至少海路、北至工業(yè)街]的野廣告清理工作。六是加大宣傳力度，充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體，大張旗鼓的宣傳城市管理方面的法律法規(guī)，大造聲勢(shì)，達(dá)到家喻戶曉，人人皆知，形成“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好氛圍。

4、將城市管理的觸角延伸至小區(qū)。一是制定《小區(qū)環(huán)境及戶外廣告綜合治理實(shí)施方案》。二是積極聯(lián)手物業(yè)管理部門進(jìn)行整治，簽訂聯(lián)管責(zé)任書，對(duì)物業(yè)管理部門反饋的小商小販、占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫、亂停亂放等，及時(shí)派出人員進(jìn)行清理。

5、首先設(shè)立公開舉報(bào)電話8220110，繼續(xù)歡迎廣大市民對(duì)執(zhí)法局的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。其次建立每周星期二局長(zhǎng)接待日制度，回答市民關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率。各科室嚴(yán)格按照各科室工作規(guī)程辦理相關(guān)事宜，原則上按照我局上報(bào)行政中心的各項(xiàng)工作要求辦理，時(shí)限按照三項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的規(guī)定時(shí)限辦理。

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7、根據(jù)所征求到的意見和群眾的呼聲，在進(jìn)一步完善城區(qū)管理的基礎(chǔ)上，深入研究探討城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的工作模式。在馬橋鎮(zhèn)、果里鎮(zhèn)和唐山鎮(zhèn)設(shè)立三個(gè)執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行先行試點(diǎn)，由縣執(zhí)法局派出6名執(zhí)法人員，執(zhí)法人員實(shí)行縣局和鎮(zhèn)政府雙重管理。執(zhí)法人員履行縣城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)職能，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府解決鎮(zhèn)府駐地臟亂差等影響市容市貌和違法行為。通過實(shí)行行政處罰權(quán)的相對(duì)集中，逐步使鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法工作規(guī)范化、機(jī)構(gòu)法定化。

四、整改的方法和步驟：

整改的方法為針對(duì)不同問題采取“一事一策，定人定責(zé)定時(shí)限”的辦法解決問題，按照完善制度、制定措施、責(zé)任到人、加強(qiáng)落實(shí)、督促檢查、取得實(shí)效的步驟最終達(dá)到群眾滿意。

五、整改的時(shí)間、要求、責(zé)任人

1、黨員模范作用發(fā)揮不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)方面。完善有關(guān)制度，12月底進(jìn)行年度民主測(cè)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)。力爭(zhēng)使黨員先進(jìn)性長(zhǎng)期保持。分管領(lǐng)導(dǎo)史濟(jì)木，責(zé)任科室法制科。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。全局人員從我做起，從自身做起，以12月底市業(yè)務(wù)部門的檢查驗(yàn)收為準(zhǔn)。分管領(lǐng)導(dǎo)劉克、史濟(jì)木、劉賢信，責(zé)任單位各執(zhí)法中隊(duì)、執(zhí)法科、法制科。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度，為“學(xué)鄒平、過千億”創(chuàng)建優(yōu)美的城市環(huán)境。加大對(duì)亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫的整治力度，使各類違章行為得到控制，街面秩序得到明顯改觀。以12月底市業(yè)務(wù)部門的檢查驗(yàn)收為準(zhǔn)。分管領(lǐng)導(dǎo)劉克，責(zé)任單位各執(zhí)法中隊(duì)。

4、城管進(jìn)社區(qū)，將城市管理延伸到小區(qū)之中。制定《小區(qū)環(huán)境及戶外廣告綜合治理實(shí)施方案》，加強(qiáng)小區(qū)治理力度，使小區(qū)達(dá)到市容整潔、規(guī)范有序、靜、美、靚的目標(biāo)，以12月底市業(yè)務(wù)部門的檢查驗(yàn)收為準(zhǔn)。分管領(lǐng)導(dǎo)劉克，責(zé)任單位各執(zhí)法中隊(duì)。

6、工作效率有待提高，工作作風(fēng)有待加強(qiáng)。6月底前對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)、機(jī)關(guān)考核細(xì)則進(jìn)一步充實(shí)和完善，每月對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，12月底前，通過嚴(yán)格考核，使機(jī)關(guān)工作效率有一個(gè)大的提高，工作作風(fēng)有進(jìn)一步改進(jìn)。分管領(lǐng)導(dǎo)史濟(jì)木，責(zé)任科室執(zhí)法科。

7、城市管理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸方面。鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法大隊(duì)要盡快制定工作計(jì)劃，力爭(zhēng)9月底掛牌成立。分管領(lǐng)導(dǎo)劉賢信，責(zé)任單位各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)。

總之，通過制定整改的方案，做到“四明確”，明確措施、明確責(zé)任、明確要求、明確時(shí)限、逐一落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，為問題的解決創(chuàng)造了好的前提，但這并不意味著問題已經(jīng)解決。要達(dá)到群眾滿意，服務(wù)對(duì)象滿意還有一定的距離，我們將通過這次整改，把“群眾滿意工程”作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。

二〇〇五年五月十九日

第二篇：城管執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案

為確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率，確保我局先進(jìn)性教育活動(dòng)成為“群眾滿意工程”。根據(jù)縣委要求，經(jīng)黨支部研究，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤總書記視察我省時(shí)的重要講話精神為指導(dǎo)，以先進(jìn)性教育活動(dòng)要成為群眾滿意工程和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)、群眾標(biāo)準(zhǔn)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)黨支部的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)為目標(biāo)，切實(shí)解決部局黨支部存在的突出問題，進(jìn)一步振奮精神，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒作用，把群眾意見最大、最不滿意的事情、群眾最希望辦的事情、當(dāng)前能夠辦好的事情，作為整改工作的重點(diǎn)，認(rèn)真加以解決，使先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程，進(jìn)一步服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府提出的“學(xué)鄒平，過千億”和“23568”工程的奮斗目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)。

二、需要整改的問題

1、黨員模范作用發(fā)揮不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度，為“學(xué)鄒平、過千億”創(chuàng)建優(yōu)美的城市環(huán)境。

4、城管進(jìn)社區(qū)，將城市管理延伸到小區(qū)之中。

5、傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。

6、工作效率有待提高，工作作風(fēng)有待加強(qiáng)。

7、城市管理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。

三、整改措施

1、首先，加強(qiáng)基層黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強(qiáng)對(duì)黨員教育的長(zhǎng)期性、連續(xù)性，時(shí)刻保持黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)工作的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)全面工作。為此，我們主要是完善“三會(huì)一課”制度，以此次先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，保持先進(jìn)性教育的長(zhǎng)期性。其次建立每周五下午學(xué)習(xí)日制度。把先進(jìn)行教育納入經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育之中，認(rèn)真組織全體人員集中學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)指示精神，法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)及本局有關(guān)規(guī)定等。第三建立黨員過“政治生日”制度。每年“七一”組織全體黨員開展一次重溫入黨誓詞。

2、一是教育廣大隊(duì)員文明執(zhí)法，用心執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法。處理違章案件時(shí)，要先敬禮后執(zhí)法；嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到用語文明、熱情服務(wù)、禮貌待人；堅(jiān)持“寓管理于服務(wù)之中”，做到“以理服人、以誠(chéng)待人、以情感人”，主動(dòng)為執(zhí)法相對(duì)人排憂解難，融洽與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的關(guān)系。二是要求廣大執(zhí)法人員在執(zhí)法工作中堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)程序處理問題的同時(shí)，要尊重違法相對(duì)人、理解相對(duì)人，以維護(hù)干凈、整潔的城市環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，按照教育與處罰相結(jié)合的原則達(dá)到執(zhí)法目的。三是貫徹和實(shí)施人性化管理，實(shí)現(xiàn)由粗暴執(zhí)法向文明執(zhí)法，由處罰為主向宣傳教育為主，有突擊應(yīng)付管理向超前介入長(zhǎng)效管理的轉(zhuǎn)變。

3、改革完善工作機(jī)制。一是探索實(shí)行執(zhí)法“四個(gè)三”制度，一是三次處罰，即一次教育，二次警告，三次處罰；二是三在先，即稱呼在先，出示證件在先，告知公務(wù)在先；三是三公開，即依據(jù)公開，程序公開，法律依據(jù)公開；四是三不處罰，即危害情況不明確不處罰，法律依據(jù)不充分不處罰，法律程序不完備不處罰。二是建立快速機(jī)動(dòng)中隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的全時(shí)段管控和隨時(shí)查處群眾舉報(bào)案件、處理上級(jí)交辦事項(xiàng)。三是加大督查力度，實(shí)行每日督查報(bào)告制度，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)，通報(bào)及時(shí)，解決及時(shí)。四是對(duì)證據(jù)先行登記保存的，在7日內(nèi)作出處理決定；適用一般程序處罰的，自立案起10日內(nèi)最長(zhǎng)不超過30日作出行政處罰決定。五是加強(qiáng)野廣告的治理力度。對(duì)小廣告上的通訊工具依法采取強(qiáng)制停機(jī)措施。對(duì)街頭小廣告采用拍照、錄像等方式留取證據(jù)，把上面的電話號(hào)碼抄報(bào)市執(zhí)法局，由市執(zhí)法局協(xié)調(diào)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信部門，對(duì)其采取強(qiáng)制停機(jī)措施。于淄博麗娟清洗服務(wù)公司簽訂《城區(qū)治理亂貼亂畫協(xié)議書》，由其負(fù)責(zé)城區(qū)以內(nèi)的所有主次干道及背街小巷[東至803省道（含803省道）、南至南外環(huán)、西至少海路、北至工業(yè)街]的野廣告清理工作。六是加大宣傳力度，充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體，大張旗鼓的宣傳城市管理方面的法律法規(guī)，大造聲勢(shì)，達(dá)到家喻戶曉，人人皆知，形成“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好氛圍。

4、將城市管理的觸角延伸至小區(qū)。一是制定《小區(qū)環(huán)境及戶外廣告綜合治理實(shí)施方案》。二是積極聯(lián)手物業(yè)管理部門進(jìn)行整治，簽訂聯(lián)管責(zé)任書，對(duì)物業(yè)管理部門反饋的小商小販、占道經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫、亂停亂放等，及時(shí)派出人員進(jìn)行清理。

5、首先設(shè)立公開舉報(bào)電話8220110，繼續(xù)歡迎廣大市民對(duì)執(zhí)法局的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。其次建立每周星期二局長(zhǎng)接待日制度，回答市民關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率。各科室嚴(yán)格按照各科室工作規(guī)程辦理相關(guān)事宜，原則上按照我局上報(bào)行政中心的各項(xiàng)工作要求辦理，時(shí)限按照三項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的規(guī)定時(shí)限辦理。

7、根據(jù)所征求到的意見和群眾的呼聲，在進(jìn)一步完善城區(qū)管理的基礎(chǔ)上，深入研究探討城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸的工作模式。在馬橋鎮(zhèn)、果里鎮(zhèn)和唐山鎮(zhèn)設(shè)立三個(gè)執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行先行試點(diǎn)，由縣執(zhí)法局派出6名執(zhí)法人員，執(zhí)法人員實(shí)行縣局和鎮(zhèn)政府雙重管理。執(zhí)法人員履行縣城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)職能，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府解決鎮(zhèn)府駐地臟亂差等影響市容市貌和違法行為。通過實(shí)行行政處罰權(quán)的相對(duì)集中，逐步使鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法工作規(guī)范化、機(jī)構(gòu)法定化。

四、整改的方法和步驟：

整改的方法為針對(duì)不同問題采取“一事一策，定人定責(zé)定時(shí)限”的辦法解決問題，按照完善制度、制定措施、責(zé)任到人、加強(qiáng)落實(shí)、督促檢查、取得實(shí)效的步驟最終達(dá)到群眾滿意。

五、整改的時(shí)間、要求、責(zé)任人

1、黨員模范作用發(fā)揮不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)方面。完善有關(guān)制度，12月底進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)。力爭(zhēng)使黨員先進(jìn)性長(zhǎng)期保持。分管領(lǐng)導(dǎo)史濟(jì)木，責(zé)任科室法制科。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。全局人員從我做起，從自身做起，以12月底市業(yè)務(wù)部門的檢查驗(yàn)收為準(zhǔn)。分管領(lǐng)導(dǎo)劉克、史濟(jì)木、劉賢信，責(zé)任單位各執(zhí)法中隊(duì)、執(zhí)法科、法制科。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度，為“學(xué)鄒平、過千億”創(chuàng)建優(yōu)美的城市環(huán)境。加大對(duì)亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、亂貼亂畫的整治力度，使各類違章行為得到控制，街面秩序得到明顯改觀。以12月底市業(yè)務(wù)部門的檢查驗(yàn)收為準(zhǔn)。分管領(lǐng)導(dǎo)劉克，責(zé)任單位各執(zhí)法中隊(duì)。

4、城管進(jìn)社區(qū)，將城市管理延伸到小區(qū)之中。制定《小區(qū)環(huán)境及戶外廣告綜合治理實(shí)施方案》，加強(qiáng)小區(qū)治理力度，使小區(qū)達(dá)到市容整潔、規(guī)范有序、靜、美、靚的目標(biāo)，以12月底市業(yè)務(wù)部門的檢查驗(yàn)收為準(zhǔn)。分管領(lǐng)導(dǎo)劉克，責(zé)任單位各執(zhí)法中隊(duì)。

5、傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。及時(shí)處理群眾投訴等情況，使投訴率達(dá)到100%，以12月底市業(yè)務(wù)部門的檢查驗(yàn)收為準(zhǔn)。分管領(lǐng)導(dǎo)劉克，責(zé)任單位各執(zhí)法中隊(duì)、執(zhí)法科。

6、工作效率有待提高，工作作風(fēng)有待加強(qiáng)。6月底前對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)、機(jī)關(guān)考核細(xì)則進(jìn)一步充實(shí)和完善，每月對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，12月底前，通過嚴(yán)格考核，使機(jī)關(guān)工作效率有一個(gè)大的提高，工作作風(fēng)有進(jìn)一步改進(jìn)。分管領(lǐng)導(dǎo)史濟(jì)木，責(zé)任科室執(zhí)法科。

7、城市管理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸方面。鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法大隊(duì)要盡快制定工作計(jì)劃，力爭(zhēng)9月底掛牌成立。分管領(lǐng)導(dǎo)劉賢信，責(zé)任單位各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)。

總之，通過制定整改的方案，做到“四明確”，明確措施、明確責(zé)任、明確要求、明確時(shí)限、逐一落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，為問題的解決創(chuàng)造了好的前提，但這并不意味著問題已經(jīng)解決。要達(dá)到群眾滿意，服務(wù)對(duì)象滿意還有一定的距離，我們將通過這次整改，把“群眾滿意工程”作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作的最終目標(biāo)。

二〇〇五年五月十九日

第三篇：城管執(zhí)法局大曹分局整改方案

城管執(zhí)法局大曹分局整改方案

根據(jù)2011年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)考核結(jié)果和第二次集中測(cè)意見，為整頓工作作風(fēng)，提高服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為目的，以群眾和客商滿意為標(biāo)準(zhǔn)，采取切實(shí)有效措施，嚴(yán)厲查處各種影響、損害和破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，進(jìn)一步規(guī)范城市管理的行政行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力建設(shè)廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、誠(chéng)信有序的市場(chǎng)環(huán)境、優(yōu)美整潔的投資環(huán)境，形成個(gè)個(gè)都愛形象、事事都講形象、人人都有形象的環(huán)境格局，從而打造服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的最優(yōu)平臺(tái)，推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展上新臺(tái)階。

二、整改重點(diǎn)

結(jié)合我局實(shí)際舉一反三查找差距，我們主要存在以下

三個(gè)方面的問題：一是城管執(zhí)法行為不夠規(guī)范；二是內(nèi)部管理制度不落實(shí)；三是城管工作力度不夠，存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，長(zhǎng)效管理機(jī)制不健全。

三、整改措施

以上問題存在的主要原因是：干部模范作用沒有體現(xiàn)

出來，組織紀(jì)律觀念淡薄，作風(fēng)不硬，做群眾工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。針對(duì)整改的重點(diǎn)，特制定以下整改措施：

（一）整頓工作作風(fēng)，提高服務(wù)態(tài)度

1、強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念。發(fā)揮各級(jí)機(jī)關(guān)的表率作用，樹立絕對(duì)服從的紀(jì)律觀念、積極主動(dòng)的工作欲望、經(jīng)常請(qǐng)示匯報(bào)的意識(shí)，樹立依法行政的責(zé)任意識(shí)，做到不給政府抹黑、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂、不給老百姓添麻煩。加強(qiáng)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)定，以準(zhǔn)軍事化管理為手段，培養(yǎng)執(zhí)法隊(duì)員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和嚴(yán)密的組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致、令行禁止、一切行動(dòng)聽指揮。

2、狠抓規(guī)章制度的落實(shí)。完善上下班制度，做到按時(shí)上下班，上班不能上網(wǎng)炒股、玩游戲；建立新的考核制度、服務(wù)對(duì)象管理制度，、崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、末位告誡制度等制度，完善執(zhí)法過錯(cuò)和錯(cuò)案責(zé)任追究、行政管理和執(zhí)法監(jiān)督、督辦投訴受理、考核評(píng)比等規(guī)章制度，并統(tǒng)一文明用語，不說粗話。

3、提高服務(wù)質(zhì)量。杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象，做到公平、公正、依法和高效辦事，全面提高服務(wù)質(zhì)量。一要禮貌待人。在接待投訴者、辦事人員過程中，要求“笑臉迎人，問候在先”，對(duì)投訴者的提問做到“有求必應(yīng)、有問必答、有報(bào)必接、投訴必理、舉報(bào)必查”。二要過細(xì)工作。接待違章者時(shí)，要熱情讓座；對(duì)與城管有對(duì)立情緒的弱勢(shì)群體，深入細(xì)致做好當(dāng)事人的思想工作，并幫助解決實(shí)際困難，從而消除對(duì)立情緒，贏得民心；對(duì)待屢教不改的，則依法處罰。三要提高效率。對(duì)上訪人員和投訴者提出的問題，要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，并做到答復(fù)滿意；對(duì)于一些書面投訴未能及時(shí)解決的問題，除了書面答復(fù)外，要根據(jù)情況上門向來信人解釋，以取得來信人的諒解。

（二）堅(jiān)持文明執(zhí)法，規(guī)范處罰程序

規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為。樹立正確的執(zhí)法理念，要以人為本，服務(wù)市民。嚴(yán)格按照城鎮(zhèn)管理有關(guān)規(guī)定程序行使行政處罰權(quán)，在提高隊(duì)伍執(zhí)法水平、執(zhí)法效率和執(zhí)法藝術(shù)上狠下功夫。，主要是通過說服教育，促使當(dāng)事人自覺改正；、（三）實(shí)行政務(wù)公開，加大宣傳力度

1、繼續(xù)增強(qiáng)工作的透明度。凡不涉及機(jī)密的政務(wù)，在辦公場(chǎng)所公開，即公開辦事程序，公開行政處罰和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開查辦處罰結(jié)果。機(jī)關(guān)工作人員和行政執(zhí)法人員要實(shí)行亮牌上崗，以便接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

(四)加強(qiáng)監(jiān)督，注重實(shí)效

1、立即著手整改。城管人員要堅(jiān)持文明執(zhí)法，規(guī)范行政處罰程序，依法查處無證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，保護(hù)商戶的合法權(quán)益，提高綜合素質(zhì)；對(duì)街道兩邊的鎮(zhèn)容環(huán)境要規(guī)范管理；加強(qiáng)鎮(zhèn)容管理。大力整治亂停亂放、亂貼亂掛、亂搭亂建、亂擺攤亂設(shè)點(diǎn)等“八亂”行為，加強(qiáng)主次干道臨街門面的管理，杜絕占道經(jīng)營(yíng)等行為。全面整治居住小區(qū)環(huán)境，完善配套基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步規(guī)范建筑拆遷工地管理，根治余土揚(yáng)塵污染源頭，繼續(xù)實(shí)行建筑余土和砂礫石運(yùn)輸時(shí)間、線路管制和報(bào)批制度。

突出重點(diǎn)抓整改。這次整改要重點(diǎn)圍繞隊(duì)伍建設(shè)、文明執(zhí)法和宣傳教育三個(gè)方面的問題，狠抓工作落實(shí)，增強(qiáng)整治活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，防止走過場(chǎng)，圖形式。既要加大集中整治工作力度，又要做好經(jīng)常的思想教育工作；既要大張旗鼓，有聲有色，又要扎扎實(shí)實(shí)，取得實(shí)實(shí)在在的效果；既要抓好階段性的集中整治，更要抓好長(zhǎng)效管理，不搞“一陣風(fēng)”。要針對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)測(cè)評(píng)中提出的意見建議，分析原因，找出癥結(jié)，嚴(yán)格落實(shí)整改措施，定期進(jìn)行通報(bào)。

第四篇：城管執(zhí)法局班子整改責(zé)任書

執(zhí)法局黨支部班子成員整改目標(biāo)責(zé)任書s0100

為確保先進(jìn)性教育活動(dòng)整改提高階段工作取得實(shí)效，確保整改提高取得實(shí)效，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，經(jīng)黨支部研究，特制定整改目標(biāo)責(zé)任書如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以“人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”為根本標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。

二、認(rèn)真解決思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問題，在各自崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。

三、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，把工作上的整改與思想上的整改緊密結(jié)合起來，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。

四、堅(jiān)持整改提高，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，確保取得實(shí)效。

五、按照黨員先進(jìn)性具體要求，爭(zhēng)當(dāng)政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、服務(wù)群眾好、履行義務(wù)好、思想作風(fēng)好“五個(gè)好”黨員活動(dòng)。

六、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合工作分工，發(fā)揮好示范作用，積極爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)表率”黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

七、本責(zé)任書一式二份，黨支部書記與班子成員各一份，自簽字之日起生效。

主要領(lǐng)導(dǎo)：班子成員：

年月日年月日

第五篇：城管執(zhí)法局班子整改責(zé)任書

為確保先進(jìn)性教育活動(dòng)整改提高階段工作取得實(shí)效，確保整改提高取得實(shí)效，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，經(jīng)黨支部研究，特制定整改目標(biāo)責(zé)任書如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、##思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以“人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”為根本標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，永葆*******員先進(jìn)性。

二、認(rèn)真解決思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問題，在各自崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。

三、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，把工作上的整改與思想上的整改緊密結(jié)合起來，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)真正成為群眾滿意工程。

四、堅(jiān)持整改提高，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，確保取得實(shí)效。

五、按照黨員先進(jìn)性具體要求，爭(zhēng)當(dāng)政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、服務(wù)群眾好、履行義務(wù)好、思想作風(fēng)好“五個(gè)好”黨員活動(dòng)。

六、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合工作分工，發(fā)揮好示范作用，積極爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)表率”黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

七、本責(zé)任書一式二份，黨支部書記與班子成員各一份，自簽字之日起生效。

主要領(lǐng)導(dǎo)： 班子成員：

年 月 日 年 月 日