第一篇：提升執(zhí)行力(交流發(fā)言)

談中層干部如何提高執(zhí)行力

中層干部在單位處于承上啟下的特殊位臵。特殊的位臵決定了中層干部的特殊作用。中層干部的執(zhí)行力如何，直接關(guān)系到單位的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作成敗。今天，我就圍繞“中層干部如何提高執(zhí)行力”談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

一、要在解放思想中提高執(zhí)行力。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想是提高執(zhí)行力的前提。

解放思想，要聯(lián)系個(gè)人思想實(shí)際，切實(shí)把自己擺進(jìn)去，認(rèn)真查找自身在思想境界、工作作風(fēng)、能力素質(zhì)等方面存在的問(wèn)題，不能象手電筒一樣，只照別人、不照自己。切實(shí)解決謀劃有余而實(shí)踐不足、顧后有余而瞻前不足、滿足有余而爭(zhēng)先不足的問(wèn)題，把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法和體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，使思想和行動(dòng)更加符合黨的思想路線，更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。

解放思想要勇于創(chuàng)新。創(chuàng)造性地落實(shí)上級(jí)精神，是執(zhí)行力的最高境界。在執(zhí)行中，領(lǐng)導(dǎo)更多的是出一個(gè)思路，確定一個(gè)目標(biāo)，規(guī)定一個(gè)時(shí)限，提出期望的結(jié)果，這就要求執(zhí)行者有能力去策劃整個(gè)操作過(guò)程，而且其結(jié)果應(yīng)盡量超越領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。能夠把上級(jí)決策具體化、特色化的人，才是執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀人才。勇于創(chuàng)新，首要是敢想、敢闖、敢突破。我們工作中的一些亮點(diǎn)、一些閃光點(diǎn)，就是靠創(chuàng)新。凡是有利于工會(huì)事業(yè)發(fā)展的，就要堅(jiān)定不移地去做；凡是不利于工會(huì)事業(yè)發(fā)展的，就要毫不猶豫地去改，真正以思想的解放帶動(dòng)創(chuàng)造力的釋放，以觀念的更新帶動(dòng)工作的創(chuàng)新。

解放思想要真抓實(shí)干。解放思想不能坐而論道、紙上談兵。要切實(shí)弘揚(yáng)真抓實(shí)干的精神，在干中統(tǒng)一思想，在干中深化認(rèn)識(shí)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，真正形成支持改革者、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者、批評(píng)空談?wù)叩臐夂穹諊?，真正形成“干部從干中?lái)、到干中去”的積極導(dǎo)向。

二、要在勤學(xué)深思中提高執(zhí)行力。

執(zhí)行力包括執(zhí)行任務(wù)所需的知識(shí)和技能，是部門、組織、個(gè)人學(xué)習(xí)力與知識(shí)力的集中表現(xiàn)。“工欲善其事，必先利其器”。只有具備了一定的技術(shù)和能力，才能勝任一定的崗位和職責(zé)，才能更有效地執(zhí)行。

執(zhí)行力要靠學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升。現(xiàn)在在我們的干部隊(duì)伍中，存在著“不讀書不看報(bào)，跟著感覺(jué)湊熱鬧”、“ 讀書讀個(gè)皮，看報(bào)看個(gè)題，文件看大意，1過(guò)后鎖在抽屜里”的現(xiàn)象，這樣的干部，怎么指望他能夠有執(zhí)行力？知識(shí)淵博才能觸類旁通，厚積薄發(fā)方能得心應(yīng)手。腹有詩(shī)書氣自華。要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己的素質(zhì)，提升自己的執(zhí)行力。

執(zhí)行力要靠思考來(lái)不斷深化。古語(yǔ)云“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。思路決定出路，沒(méi)有思維能力就缺乏行動(dòng)能力。要善于思考，做到謀劃在前、思慮在先，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于一項(xiàng)具體工作要從三個(gè)方面去思考。一是從全局的角度想，就會(huì)使自己站得高、看得遠(yuǎn)、想得深。二是從職責(zé)范圍的角度想，就會(huì)使自己把工作把握得更全面、更周到。三是從一件事的全過(guò)程去想，就會(huì)使自己把正在做的事做得更有條理、更有章法。

三、要在強(qiáng)化責(zé)任中提高執(zhí)行力。

強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。比爾?蓋茨這樣說(shuō)過(guò)：“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心?！痹跁充N書《做事做到位》中，作者這樣寫道：“有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就象是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就象是地獄?！蹦銓?duì)工作的態(tài)度決定了你對(duì)人生的態(tài)度，你在工作中的表現(xiàn)決定了你在人生中的表現(xiàn)，你在工作中的成就決定了你人生中的成就。要完成上級(jí)交付的任務(wù)，必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。任何時(shí)候都不能忘記自己的職責(zé)，不要用任何借口來(lái)為自己開脫或搪塞，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。

四、要在關(guān)注細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力。

千里之堤，毀于蟻穴。使人疲倦的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子。這些充分說(shuō)明，細(xì)節(jié)決定成敗。當(dāng)前，提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，深入些、再深入些，細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。沒(méi)有精彩的細(xì)節(jié)，就沒(méi)有壯觀的全局。天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。在執(zhí)行過(guò)程中，我們既要善于從大處著眼，又要能夠從小處入手，要把每項(xiàng)工作都細(xì)化為一個(gè)個(gè)看得見(jiàn)、摸得著、能量化、可操作、合標(biāo)準(zhǔn)的具體環(huán)節(jié)，追求卓越，力求完美。

五、要在破解難題中提高執(zhí)行力。

任何一項(xiàng)事業(yè)從來(lái)就不會(huì)是一帆風(fēng)順的。只有在困境中攻堅(jiān)克難促進(jìn)發(fā)展，才能體現(xiàn)能力和水平。人們常講“困難就是欺軟怕硬的彈簧”，只要

迎難而上，排難而進(jìn)，總能有解決問(wèn)題的好辦法?！皯B(tài)度決定一切”，這句話很有道理。落實(shí)不落實(shí)，首先是態(tài)度問(wèn)題。在執(zhí)行的過(guò)程中，遇到了艱難險(xiǎn)阻怎么辦？別無(wú)他法，就只有兩條：一是對(duì)自己再狠一點(diǎn)。登山不怕扎破手；過(guò)河不怕嗆水。二是執(zhí)行要再韌一點(diǎn)?，F(xiàn)階段是社會(huì)的發(fā)展加速期、矛盾凸顯期，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，交織在一起，解決起來(lái)難度很大，如遇難則退，一碰就回，那將一事無(wú)成。在這樣的情況下，要始終保持昂揚(yáng)的斗志，愈挫愈勇，愈碰愈硬。作為一名中層干部，應(yīng)當(dāng)投入自己全部的忠誠(chéng)和熱情，盡職盡責(zé)，盡心盡力，干事創(chuàng)業(yè)。

六、要在規(guī)范流程中提高執(zhí)行力。

流程，牛津詞典里的定義，是指一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動(dòng)，這些行動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。我的理解，流程就是規(guī)矩，就是制度，就是程序。規(guī)范流程是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。不少領(lǐng)導(dǎo)人只要結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程，往往導(dǎo)至事情做砸了，才想到死后驗(yàn)尸、秋后算賬。這勢(shì)必造成資源浪費(fèi)、執(zhí)行力低下。要徹底消除低效率，必須制定與工作實(shí)際相匹配的運(yùn)行流程，規(guī)范做事方式，優(yōu)化做事程序。從執(zhí)行力的角度來(lái)看，就是“讓流程說(shuō)話，流程成為將說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的唯一出路”，流程導(dǎo)向有利于提高執(zhí)行力，每一名中層干部對(duì)自己所從事的每一項(xiàng)工作，都應(yīng)該有一個(gè)清晰、規(guī)范、科學(xué)的流程，使每一個(gè)干部心中都有一個(gè)執(zhí)行的“路線圖”。

最后，我想借清代著名學(xué)者王國(guó)維在《人間詞話》中的一段話來(lái)結(jié)束這次交流。“古今之成大事者、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種之境界”，第一種境界 “昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，說(shuō)的是“立志”。我們正值青春年少，理應(yīng)意氣風(fēng)發(fā)，對(duì)人生充滿夢(mèng)想，充滿激情，在登高望遠(yuǎn)、俯仰天地中確立了人生的目標(biāo)與方向。第二種境界“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，說(shuō)的是“追求”。我們有理想，有追求，更需要我們有堅(jiān)韌不拔的毅力，任勞任怨的心志，百折不撓的干勁去面對(duì)未來(lái)。第三種境界“眾里尋他千百度,驀然回首,那人正在,燈火闌珊處”，說(shuō)的是“收獲”。天道酬勤，大家只有在實(shí)踐中不斷提升自己的執(zhí)行力，經(jīng)過(guò)辛勤的勞作，最終能夠成就事業(yè)，成功自我，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，收獲豐碩的果實(shí)。

第二篇：市政府執(zhí)行力提升年活動(dòng)交流發(fā)言

市政府”執(zhí)行力提升年”活動(dòng)交流發(fā)言

一年來(lái)，我辦在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳的工作部署，以開展”執(zhí)行力提升年”為總抓手，以”不出差錯(cuò)、走在前列、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿”為目標(biāo)，致力打造”政治忠誠(chéng)、執(zhí)行有力、管理精細(xì)、法紀(jì)嚴(yán)明”的機(jī)關(guān)，各項(xiàng)工作取得了新成績(jī)，督查、政務(wù)信息、建議提案辦理三項(xiàng)工作均獲全省優(yōu)秀。

一、執(zhí)行落實(shí)展現(xiàn)了新作為

牢牢把握作為政府”中樞神經(jīng)”的定位，以堅(jiān)強(qiáng)有力的表率帶動(dòng)政府工作部門執(zhí)行力提升。

一是緊盯重大決策抓執(zhí)行

圍繞”兩報(bào)告”（市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議報(bào)告、市政府工作報(bào)告）、”五會(huì)議”（市委常委會(huì)、書記專題會(huì)和市政府常務(wù)會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、市長(zhǎng)專題會(huì)）確定的事項(xiàng)，抓好任務(wù)分解、調(diào)度協(xié)調(diào)、督查考核，有力推動(dòng)重大決策部署落實(shí)?！眱蓤?bào)告”確定的587項(xiàng)政府具體工作，實(shí)施完成568項(xiàng)，完成率96.8％，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速穩(wěn)中有進(jìn)。我辦負(fù)責(zé)的28項(xiàng)市委常委會(huì)議定事項(xiàng)、10項(xiàng)書記專題會(huì)議定事項(xiàng)，均已全部落實(shí)到位。每一次市政府常務(wù)會(huì)的第一個(gè)議題，由市政府辦公室通報(bào)上一次常務(wù)會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，形成了工作慣例，鞭策作用十分明顯。全年召開的14次市政府常務(wù)會(huì)議定的197個(gè)事項(xiàng)，已落實(shí)188項(xiàng)，落實(shí)率為95.4％；12次市長(zhǎng)辦公會(huì)議定的92個(gè)事項(xiàng)，已落實(shí)82項(xiàng)，落實(shí)率為89.1％；34次市長(zhǎng)專題會(huì)議定的404個(gè)事項(xiàng)，已落實(shí)351項(xiàng)，落實(shí)率為86.9％。對(duì)未按期辦結(jié)的7件事項(xiàng)，限期落實(shí)到位；對(duì)沒(méi)有明確時(shí)間要求落實(shí)的65件事項(xiàng)，督促各責(zé)任單位細(xì)化方案、明確時(shí)限，確保全部辦結(jié)銷號(hào)。

二是緊盯重要批示抓執(zhí)行

對(duì)省政府督辦件和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重要批示件，盯住落實(shí)的人，抓住落實(shí)的事，確保政令暢通，確保辦理時(shí)效和質(zhì)量。全年辦理省政府督辦件15件，已全部辦結(jié)；全年辦理書記批示件39件，已全部辦結(jié)；辦理市長(zhǎng)批示件342件，已辦結(jié)321件。

三是緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目抓執(zhí)行

圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目，特別是”六大戰(zhàn)役”和”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年”，抓協(xié)調(diào)、抓服務(wù)、抓調(diào)度、抓督查，協(xié)調(diào)解決了長(zhǎng)豐獵豹技改擴(kuò)能項(xiàng)目等一系列產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)難題，促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提速。全年全市舉行了3次重大項(xiàng)目集中開工儀式。

四是緊盯關(guān)鍵少數(shù)抓執(zhí)行

突出把責(zé)任傳導(dǎo)給單位”一把手”，敢于較真碰硬，增強(qiáng)執(zhí)行實(shí)效。嚴(yán)格落實(shí)部門”一把手”每周到政務(wù)中心窗口坐班半天制度，對(duì)不按要求到窗口坐班的單位”一把手”下發(fā)通報(bào)，促成單位”一把手”現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)群眾辦事。嚴(yán)格落實(shí)”執(zhí)行力提升年”活動(dòng)”一把手”負(fù)責(zé)制，組織開展了地毯式督查，并在大會(huì)上公開通報(bào)了11個(gè)反面典型案例，引起了強(qiáng)烈的震動(dòng)。強(qiáng)力督促單位”一把手”按時(shí)落實(shí)行政審批歸口管理改革和并聯(lián)審批工作機(jī)制改革，推動(dòng)28個(gè)有行政審

批權(quán)的市直單位均成立了行政審批科，實(shí)現(xiàn)了”三集中三到位”，項(xiàng)目審批最快可在38個(gè)工作日完成。

二、制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新突破

針對(duì)當(dāng)前辦公室工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，出臺(tái)了《貫徹落實(shí)〈x市人民政府提升執(zhí)行力十條規(guī)定〉實(shí)施細(xì)則》，作為x政辦發(fā)1號(hào)文件下發(fā)，在辦文、辦會(huì)、值班等十個(gè)方面工作逐一細(xì)化明確辦理程序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)。

一是精簡(jiǎn)了文件會(huì)議

嚴(yán)格規(guī)范文件、會(huì)議的審核和把關(guān)，可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)，可由部門或部門聯(lián)合發(fā)文的原則上不以政府或政府辦名義發(fā)文，能不開的會(huì)議堅(jiān)決不開，能合并的會(huì)議不分散開。全年規(guī)范性文件發(fā)文比去年下降40％，以市政府辦名義發(fā)文召開的會(huì)議比去年減少34.5％。

二是提升了辦事效率

按照”案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”的要求，嚴(yán)格落實(shí)公文辦理限時(shí)辦結(jié)制，緊急事項(xiàng)隨叫隨到、隨到隨辦、即時(shí)辦理?；咀龅搅斯膶徍嗽?個(gè)工作日內(nèi)完成，領(lǐng)導(dǎo)簽批在2個(gè)工作日內(nèi)完成，公文辦結(jié)在7個(gè)工作日內(nèi)完成。

三是促進(jìn)了全面工作

通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢、協(xié)作更緊密、服務(wù)更周到，調(diào)查研究成果豐碩，應(yīng)急值班有條不紊，機(jī)關(guān)后勤保障有力，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。

三、工作抓手探索了新路子

圍繞執(zhí)行力建設(shè)，結(jié)合辦公室實(shí)際，采取了三大創(chuàng)新舉措，促進(jìn)工作落實(shí)落細(xì)。

一是實(shí)施精細(xì)化管理改革

按照”精準(zhǔn)執(zhí)行、精確執(zhí)行、精細(xì)執(zhí)行”的要求，明晰了副秘書長(zhǎng)、科室工作職責(zé)，規(guī)范了工作流程。各內(nèi)設(shè)科室均制定《推動(dòng)工作精細(xì)化管理改革實(shí)施細(xì)則》，實(shí)施臺(tái)賬管理，形成分工明確、責(zé)任到位、流程清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。

二是開展”7＋x”工作評(píng)議

進(jìn)一步完善了”7＋x”工作評(píng)議內(nèi)容，”7”指7項(xiàng)固定工作，即省政府辦公廳及相關(guān)部門對(duì)市政府辦公室科室、歸口管理單位的考核指標(biāo)完成情況，市委、市政府決策部署落實(shí)情況，省、市績(jī)效評(píng)估指標(biāo)完成情況，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及省、市考核項(xiàng)目的評(píng)比結(jié)果，書記、市長(zhǎng)批示件和人大代表、政協(xié)委員議案提案辦理情況，辦黨組會(huì)議和秘書長(zhǎng)交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況，”無(wú)差錯(cuò)”活動(dòng)開展情況，”x”指特色亮點(diǎn)工作，每個(gè)季度開展一次集中述職和測(cè)評(píng)，評(píng)議結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次，將評(píng)議結(jié)果與干部任用、考核評(píng)先掛鉤。全年共開展4次評(píng)議，鍛煉了干部，推動(dòng)了工作，評(píng)出了新的精氣神。

三是深化”無(wú)差錯(cuò)”主題活動(dòng)

將”無(wú)差錯(cuò)”的理念滲透到工作的每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)事項(xiàng)。完善了活動(dòng)內(nèi)容，立起標(biāo)準(zhǔn)，劃出底線，把發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)作

為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把解決問(wèn)題作為最終目的，倒逼工作精準(zhǔn)落實(shí)。由于預(yù)防在先、處置在前，重大會(huì)議、重大活動(dòng)、重賓接待均實(shí)現(xiàn)了”零差錯(cuò)”。

四、政務(wù)改革邁出了新步伐

我辦牽頭主抓全市”互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作，圍繞服務(wù)”一個(gè)中心”，落實(shí)”一網(wǎng)通辦、一次辦好、一體聯(lián)動(dòng)”，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)共享、服務(wù)提速、應(yīng)用拓展等重點(diǎn)環(huán)節(jié)改革創(chuàng)新，確保了”互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”改革試點(diǎn)順利推進(jìn)。在工作中，我們堅(jiān)持半個(gè)月一調(diào)度，成立了5個(gè)督查指導(dǎo)小組對(duì)各縣區(qū)和市直相關(guān)單位實(shí)行分片包干，進(jìn)行”三督一指導(dǎo)”（督領(lǐng)導(dǎo)、督進(jìn)度、督落實(shí)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)），現(xiàn)場(chǎng)交辦任務(wù)清單，現(xiàn)場(chǎng)研究解決重大問(wèn)題，全力破解群眾辦事難題。目前，在事項(xiàng)梳理發(fā)布率、網(wǎng)上可辦率、信息資源整合率、互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)應(yīng)用率等重點(diǎn)工作指標(biāo)上均居全省前列，得到了省政府辦公廳的肯定，在全省”互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作推進(jìn)會(huì)上x作了典型發(fā)言。

第三篇：提升執(zhí)行力

提升執(zhí)行力，杜絕推卸責(zé)任！

部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部還是在企業(yè)之間，遇到問(wèn)題的時(shí)候，員工和員工之間、上級(jí)和員工之間、部門和部門之間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任 的現(xiàn)象。該辦的不辦，推給別人;遇到問(wèn)題無(wú)原則的爭(zhēng)論糾纏，各部門之間誰(shuí)唱誰(shuí)的歌，誰(shuí)念誰(shuí)的經(jīng)，誰(shuí)吆喝誰(shuí)的買賣，誰(shuí)強(qiáng)調(diào)誰(shuí)的重要。我們形象的用“踢皮球”來(lái)比喻。無(wú)論其原因是企業(yè)本身制度的不規(guī)范，還是員工本身的問(wèn)題，出現(xiàn)這樣的情況既影響工作效率，又破壞了員工之間的和睦。

一、推卸責(zé)任為何頻頻出現(xiàn)?

1、崗位職責(zé)劃分不清，責(zé)任不明

各崗位的工作職責(zé)缺乏梳理，導(dǎo)致崗位職責(zé)不明確，各崗位就沒(méi)有詳細(xì)的工作內(nèi)容、工作說(shuō)明和規(guī)范，員工們的職責(zé)幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺(jué)性來(lái)履行的。崗位的權(quán)責(zé)利不清晰，造成各部門、各崗位經(jīng)常以不知道或不明確自己的工作為由，出現(xiàn)人浮于事、糾纏扯皮現(xiàn)象。

A公司廠區(qū)有個(gè)垃圾投放處，物流、設(shè)備包裝等產(chǎn)生的垃圾都統(tǒng)一放置。最近倉(cāng)庫(kù)的人員反映，垃圾太多了已經(jīng)放不下了。企管部一調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，垃圾定期由市政的垃圾車統(tǒng)一運(yùn)走，頻次和以前一樣每周兩到三次，最近產(chǎn)生的垃圾也沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)量或者其他原因突增，為什么就突然放不下了呢?

調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，以前是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)內(nèi)勤看到放不下了就分類整理一下，后來(lái)這個(gè)人調(diào)到行政部了，這項(xiàng)工作又沒(méi)有明確是由哪個(gè)崗位來(lái)做，就出現(xiàn)了沒(méi)人管的情況。出現(xiàn)問(wèn)題了，就“眾說(shuō)風(fēng)云”，有人說(shuō)人調(diào)走了工作也得跟著走啊。所以從整個(gè)公司來(lái)看，員工、崗位的責(zé)權(quán)劃分不到位、不清晰，出了問(wèn)題，就會(huì)互相推卸，有了好事，卻爭(zhēng)相邀功。因此還會(huì)造成公司的士氣低落，效率低下。

2、溝通、協(xié)作不順暢

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門、環(huán)節(jié)的處理。雖然企業(yè)有整體上的目標(biāo)，企業(yè)專業(yè)化的分工劃分到各個(gè)部門時(shí)，會(huì)因不同的側(cè)重而致使目標(biāo)的差異性。這時(shí)如果公司內(nèi)部缺乏溝通平臺(tái)，各部門之間的溝通大部分是臨時(shí)性的、個(gè)人性的，而不是一種有規(guī)律的集體的行為，故而溝通的內(nèi)容得不到重視，成為無(wú)效溝通。尤其是當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不主動(dòng)尋求溝通，孤軍奮戰(zhàn)，就會(huì)使各部門的配合與銜接脫節(jié)，往往容易出現(xiàn)扯皮。

A企業(yè)的員工習(xí)慣了非正式的溝通，訂單交期分解完畢，技術(shù)部發(fā)現(xiàn)無(wú)法按期交付圖紙，電話口頭通知計(jì)劃物控部。月底績(jī)效考評(píng)的時(shí)候，考核技術(shù)部“訂單未按時(shí)交付次數(shù)”是兩次，技術(shù)部長(zhǎng)不愿意了，“我都提前說(shuō)了完不成了，怎么還扣績(jī)效呢?”計(jì)劃物控部這才想起來(lái)這回事，原來(lái)當(dāng)時(shí)掛了電話有其他的工作，一忙起來(lái)就把接了電話的事忘了。再說(shuō)技術(shù)部，完不成可以溝通，為什么不書面通知，并附上能夠交付的時(shí)間呢?所以，使用什么方式方法讓溝通有效，才是最重要的。

3、制度缺失，流程不規(guī)范，不執(zhí)行

制度和流程只是作為行為準(zhǔn)則。規(guī)范制度、流程是一方面，如何讓制度流程真正執(zhí)行起來(lái)才是最主要的問(wèn)題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理，好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正，讓員工真正認(rèn)同，才能達(dá)到行為上的協(xié)同。其次，明確每一環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者，將任務(wù)具體分解到人，明確每人的職責(zé)，制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

A企業(yè)的沒(méi)有采購(gòu)流程，倉(cāng)庫(kù)、車間都可以直接向采購(gòu)部提報(bào)物料需求計(jì)劃，造成了采購(gòu)沒(méi)有計(jì)劃性，而且物料重復(fù)采購(gòu)、需求提報(bào)不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。造成部分物料庫(kù)存過(guò)多，占?jí)捍罅抠Y金，而部分物料又經(jīng)常欠件，庫(kù)存結(jié)構(gòu)非常不合理。但是這又是誰(shuí)的責(zé)任呢?由于多頭提報(bào)需求，任務(wù)分解不具體不明確，造成了無(wú)法進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

4、多重領(lǐng)導(dǎo)，越級(jí)管理

多重領(lǐng)導(dǎo)，越級(jí)管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級(jí)管理對(duì)員工來(lái)說(shuō)，不知道該聽誰(shuí)的，不知道該怎么執(zhí)行先執(zhí)行什么，工作缺乏計(jì)劃性，出了問(wèn)題就造成責(zé)任的推卸，過(guò)分的依賴領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)他的直接上級(jí)的積極性也造成了很大的挫傷。

A公司的經(jīng)過(guò)架構(gòu)調(diào)整，采購(gòu)部由總經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)整至生產(chǎn)部由生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)，但是總經(jīng)理還是喜歡直接安排采購(gòu)部部長(zhǎng)工作。長(zhǎng)期以來(lái)，生產(chǎn)副總總感覺(jué)插手不了采購(gòu)部的工作，但是一到欠件問(wèn)題的討論上，總經(jīng)理總是追究生產(chǎn)副總的責(zé)任，但生產(chǎn)副總感覺(jué)很委屈，自己管不了工作還得承擔(dān)責(zé)任，推諉的現(xiàn)象自然而言就發(fā)生了。

5、企業(yè)文化：處理外部問(wèn)題的導(dǎo)向性

市場(chǎng)導(dǎo)向還是問(wèn)責(zé)導(dǎo)向，當(dāng)市場(chǎng)、質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，先處理問(wèn)題還是先內(nèi)部問(wèn)責(zé)?

A公司業(yè)務(wù)員反映，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就在于，別的公司出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，是先以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以處理客戶要求問(wèn)原則，快速退換貨或理賠，但是到了自己公司這里，就先內(nèi)部問(wèn)責(zé)，內(nèi)部先調(diào)查是哪個(gè)環(huán)節(jié)哪個(gè)部門的責(zé)任，再處理外部客戶問(wèn)題。業(yè)務(wù)員對(duì)此有微詞不說(shuō)，同時(shí)引起了客戶的強(qiáng)烈不滿，甚至有的客戶為此終止了合作。

二、如何根治推卸責(zé)任?

明責(zé)是基礎(chǔ)。明責(zé)，其實(shí)質(zhì)就是明晰責(zé)權(quán)清單，從源頭避免“多頭管理”。對(duì)需要多個(gè)部門共同解決的工作，要明確牽頭總抓部門和人員，避免“畫地為牢”“各自為陣”。每個(gè)人、每個(gè)部門都要主動(dòng)把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)做好自己的工作，主動(dòng)配合別人做好工作。

問(wèn)責(zé)最關(guān)鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現(xiàn)，很多時(shí)候是“不做事就可保證不出事”“無(wú)過(guò)就是功”在作祟。對(duì)此，必須發(fā)揮稽核人員的作用，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制度，保證每項(xiàng)工作每項(xiàng)任務(wù)都能按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求，保證保質(zhì)的完成。

立制是終歸。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。但事實(shí)上，即使職責(zé)再明確再具體，許許多多工作因人的素質(zhì)、品質(zhì)和能力不同，結(jié)果仍然會(huì)千差萬(wàn)別。部門和人的內(nèi)在責(zé)任感、外在執(zhí)行力終歸要靠建立健全相關(guān)制度和流程來(lái)約束和激勵(lì)。

文化是驅(qū)動(dòng)力。市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)文化能使整個(gè)企業(yè)保持一種“客戶第一”的理解及行為態(tài)度。企業(yè)的生命力在于市場(chǎng), 只有受到市場(chǎng)認(rèn)可的企業(yè), 創(chuàng)造出符合或者領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)的產(chǎn)品，才有可能發(fā)展壯大。這種對(duì)于市場(chǎng)的敏銳感覺(jué)，應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)中所有員工的一種普遍價(jià)值觀并反映到日常工作中。

所以，企業(yè)戰(zhàn)略的制訂必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)外部制度、流程管理也必須建立在關(guān)注為客戶提供價(jià)值的基礎(chǔ)之上，企業(yè)員工主動(dòng)將市場(chǎng)導(dǎo)向作為工作的基本指導(dǎo)原則之一。由此 “客戶第一”必須成為了市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)文化的核心。

在以上的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部推行問(wèn)責(zé)制，增強(qiáng)稽核，提升執(zhí)行力，在根本上杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。

第四篇：提升執(zhí)行力

從1983年頒布煙草專賣條例算起，至今我們執(zhí)行煙草專賣制度已經(jīng)近30年了，但制假、販假仍然屢禁不止，除了因?yàn)橹萍?、販假可獲取暴利之外，也應(yīng)該與我們執(zhí)行煙草專賣的執(zhí)行力需要進(jìn)一步提升有一定關(guān)系。

通過(guò)學(xué)習(xí)《煙草專賣法》，我們知道，“實(shí)行煙草專賣管理，是為了有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入”。那么，在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)不斷加劇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何抓好煙草的專賣管理，使煙草業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)不斷地?zé)òl(fā)出新的生機(jī)與新的活力，為國(guó)家增加財(cái)務(wù)收入，提升企業(yè)獲利水平，為企業(yè)參與更大的競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造條件，是一個(gè)十分重要的現(xiàn)實(shí)課題。

為了不斷提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，筆者以為，關(guān)鍵要做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要深化對(duì)于“煙草專賣”工作的重要性的認(rèn)識(shí)。一段時(shí)期以來(lái)，由于種種原因，曾經(jīng)有人產(chǎn)生了“還要不要執(zhí)行煙草專賣”、“怎樣堅(jiān)持煙草專賣”等疑問(wèn)。以此，我們必須要深扎煙草專賣的思想根基，堅(jiān)持煙草專賣的正確方向。

首先要多學(xué)習(xí)，做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明白人”。要做《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的明白人，必須要多學(xué)、多看、多用，做到以學(xué)促用，以用促學(xué)。具體來(lái)說(shuō)，可以在上級(jí)舉辦培訓(xùn)班時(shí)集中學(xué)、可以在本單位本部門進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)共同學(xué)，可以在工作當(dāng)中對(duì)遇到不明白的關(guān)鍵性問(wèn)題重點(diǎn)學(xué)。同時(shí)，還要不斷建立和健全企業(yè)、單位、部門的學(xué)習(xí)制度，明確落實(shí)這些制度的程序、方法等，做到一項(xiàng)一項(xiàng)地搞清楚、弄明白，做到“心中有數(shù)、未做先知”。此外，我們還要通過(guò)深入學(xué)習(xí)，做到舉一反三。

二是要常反思，做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明理人”。增強(qiáng)和落實(shí)“煙草專賣”制度和法規(guī)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，必須與我國(guó)的煙草專賣工作的歷史和煙草業(yè)在我國(guó)財(cái)政收入當(dāng)中所占的重要地位相聯(lián)系，與本地區(qū)、本單位煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系，與當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期煙草工作的現(xiàn)狀相聯(lián)系?！俺７此肌?，就是要不斷深入總結(jié)和分析正的方面和反的方面不同的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確堅(jiān)持“煙草專賣制度”是我們不斷取得新的勝利，是從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的重要法寶之一，是我們煙草業(yè)取得進(jìn)步和發(fā)展，提高進(jìn)行國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要保證?！盁煵輰Ｙu”堅(jiān)持得好，抓得好，抓得實(shí)，就會(huì)對(duì)煙草工作產(chǎn)生很強(qiáng)的推動(dòng)和促進(jìn)作用；相反，就可能會(huì)給這項(xiàng)工作帶來(lái)影響和制約，從而在“煙草專賣”上實(shí)現(xiàn)“要我落實(shí)”為“我要落實(shí)”的轉(zhuǎn)變。

三是要抓協(xié)調(diào)，做落實(shí)《煙草專賣法》和《煙草專賣條例》的“明路人”。從整個(gè)煙草行業(yè)來(lái)看，落實(shí)“煙草專賣”的執(zhí)行力效果不一。但是，應(yīng)該說(shuō)，執(zhí)行力不佳的地區(qū)一般都與思維方式上的欠缺有一定關(guān)系。比如，極少數(shù)地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)方面的原因，認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)是首要任務(wù)，其他方面的工作都應(yīng)該讓位，在一定程度上把抓當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)與執(zhí)行“煙草專

賣”割裂開來(lái)，甚至于矛盾起來(lái)。從地方上看，有的地區(qū)存在著相安無(wú)事、得過(guò)且過(guò)的想法；從當(dāng)?shù)氐臒煵莶块T來(lái)說(shuō)，也在一定程度上存在著對(duì)“煙草專賣”工作擺位不正、有畏難情緒等現(xiàn)象。為此，必須要牢固樹立起堅(jiān)持“煙草專賣”與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持“煙草專賣”就是加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的思想，要通過(guò)堅(jiān)持“煙草專賣”中闖出促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。

二、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要正確協(xié)調(diào)好與地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

根據(jù)《煙草專賣法》的第四條規(guī)定，“國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門主管全國(guó)煙草專賣工作。省、自治區(qū)、直轄市煙草專賣行政主管部門主管本轄區(qū)的煙草專賣工作，受國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主。”因此，煙草專賣工作在實(shí)際工作當(dāng)中，更應(yīng)該正確處理好與上級(jí)，與地方黨委、政府之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，發(fā)揮好法律所規(guī)定的功能。

要做到這一點(diǎn)，就必須要練好“三種功夫”。

一是要練好站功，即要切實(shí)擺正自身的位置。由于身受國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)大誰(shuí)小、誰(shuí)主誰(shuí)次之爭(zhēng)，的確在一定程度上存在著。有的認(rèn)為煙草專賣部門是以國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)為主，接受地方政府的領(lǐng)導(dǎo)是夠感情，是給面子；有的則認(rèn)為既然身在地方，吃的是地方飯，抓“煙草專賣”就要靠地方，上級(jí)主管部門是“遠(yuǎn)水難解近渴”，不聽不行，聽聽也行。實(shí)踐證明，這幾種想法都是不正確、不完善的。為此，必須要堅(jiān)持“雙重領(lǐng)導(dǎo)同樣重要，求大同、存小異”的工作思路，切實(shí)擺正自己的位置，做到不偏頗，不傾向，注意在實(shí)際工作當(dāng)中學(xué)會(huì)兩套本領(lǐng)，演好兩種角色，力爭(zhēng)在雙重領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

二是練好講功，即多向地方政府和上級(jí)匯報(bào)。不論什么工作，光說(shuō)不做不行，光做不說(shuō)也不行；同樣，做得不到位不行，說(shuō)得不到位也不行。因此，要提升“煙草專賣”的執(zhí)行力，必須要練好講功。把該講的講清楚，把該匯報(bào)的匯報(bào)明白，匯報(bào)到位。要根據(jù)不同時(shí)期“煙草專賣”工作的意義、內(nèi)容和一定時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)向地方領(lǐng)導(dǎo)講清楚、講明白，講到位，爭(zhēng)取得到他們的認(rèn)同、支持和認(rèn)可，實(shí)踐證明，這樣往往能夠收到事半功倍的良好效果。以正在進(jìn)行和將要進(jìn)行的跨地區(qū)行業(yè)重組為例，勢(shì)必會(huì)面臨著許多的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，在這種情況和形勢(shì)下，練好講功，其重要性和必要性更加不容忽視，不容低估。因此，要充分利用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、調(diào)研工作為契機(jī)，多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況、介紹情況，確?！盁煵輰Ｙu”工作獲得當(dāng)?shù)攸h委和政府最大限度的支持和幫助。

三是練好硬功，即要靠自身的作為贏得支持。俗話說(shuō)：“有為才有位，有位更應(yīng)有為”，這句話對(duì)于我們做好“煙草專賣”工作同樣適用。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，用自身過(guò)硬的作為贏得各個(gè)方面全方位的支持。《煙草專賣法》第十九條規(guī)定，“禁止在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊播放、刊登煙草制品廣告”，但是，這并不意味著我們要游離于所有的社會(huì)活

動(dòng)之外。為此，我們要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)當(dāng)?shù)匦枰?，結(jié)合自身工作目標(biāo)，可以采取助學(xué)、助農(nóng)、助商、獻(xiàn)愛(ài)心等實(shí)際行動(dòng).近期，部分市局針對(duì)當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)的旱情，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)發(fā)抗旱保苗就是一個(gè)很好的例子。通過(guò)這些實(shí)際行動(dòng)，既可以擴(kuò)大企業(yè)影響，又可宣傳國(guó)家法律法規(guī)，還能為當(dāng)?shù)攸h委、政府解決一定的實(shí)際困難。實(shí)踐證明，只要我們有所作為，一定會(huì)在我們的工作當(dāng)中贏得地方黨委和政府的信任和支持。要做到這一點(diǎn)，就要在平時(shí)的時(shí)間里面多看、多想、多動(dòng)腦，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。

三、落實(shí)好“煙草專賣”，必須要不斷提升煙草專賣人員的工作能力。

工作能力不是與生俱來(lái)的，是在不斷的工作當(dāng)中總結(jié)和鍛煉出來(lái)、培養(yǎng)出來(lái)的。

一是在職要盡職。作為煙草專賣人員，不論是承擔(dān)著什么樣的職務(wù)，都應(yīng)該要牢記自己的工作職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，就是不但要管理好自己家的“自留地”還要關(guān)注著大家的“公益田”，即要了解和掌握當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)狀況、民族特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣，這些都是做好本職工作不可或缺的“營(yíng)養(yǎng)品”和必須品。要根據(jù)掌握的情況，在合適的時(shí)候提出自己的合理化建議和意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)共榮共贏。

二是要把握關(guān)鍵。定期召開工作會(huì)議，是為了總結(jié)過(guò)去的工作，討論、通報(bào)、布置下一個(gè)時(shí)期的工作。要克服為了開會(huì)而開會(huì)，開會(huì)了就是工作思想，如果是這樣，工作只能是在低層次上徘徊。工作會(huì)議，不但要把“人、財(cái)、物”等項(xiàng)目落實(shí)好，還要貫徹好上級(jí)工作指示，討論和確定當(dāng)?shù)毓ぷ饔?jì)劃，制定加強(qiáng)工作措施，確保計(jì)劃得以順利完成。

三是要誠(chéng)信做人。誠(chéng)信做人與誠(chéng)信工作是相輔相承的。工作作風(fēng)漂浮，難以取得進(jìn)步；做人不講誠(chéng)信，就很難得到信任和支持。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，牢固樹立正確的地位觀、利益觀和政績(jī)觀，對(duì)在工作中遇到的困難和問(wèn)題，要如實(shí)向地方黨委、政府、向上級(jí)反映，要說(shuō)真話，講實(shí)情，辦實(shí)事，自覺(jué)做有利于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的明白人、實(shí)在人，確保煙草專賣工作在地方黨委、政府的支持下不斷取得新的發(fā)展和進(jìn)步。

總之，提升煙草專賣的執(zhí)行力是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，可謂是任重而道遠(yuǎn)。要切實(shí)解決這個(gè)問(wèn)題，需要我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)好的做法，更需要我們從法律上、制度上加以完善。

第五篇：如何提升執(zhí)行力

如何提升執(zhí)行力

發(fā)展的三要素是：好的理念＋好的機(jī)制＋強(qiáng)的執(zhí)行力。執(zhí)行是企業(yè)管理最重要的一環(huán)。因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行，一切都會(huì)流于空談，有無(wú)卓越的執(zhí)行力成為我們能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力呢？就是要講紀(jì)律，講速度，講細(xì)節(jié)。

第一，執(zhí)行是紀(jì)律。

紀(jì)律是硬約束，講紀(jì)律就是講服從，沒(méi)有商量的余地，不允許尋找任何借口逃避執(zhí)行。不執(zhí)行或執(zhí)行不力的直接后果是政策、策略不能貫徹到底，任務(wù)無(wú)法完成，目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所以，必須狠抓執(zhí)行紀(jì)律。理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，這是一種紀(jì)律。沒(méi)有紀(jì)律，執(zhí)行就不可能徹底。

第二，執(zhí)行靠速度。

執(zhí)行力強(qiáng)與弱的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是速度，速度快則執(zhí)行力強(qiáng)，速度慢則執(zhí)行力弱。提高速度、講求效率就是強(qiáng)化執(zhí)行力。一般認(rèn)為，優(yōu)秀員工的工作效率應(yīng)該是平均效率的2～4倍，才能稱之為優(yōu)秀。從這個(gè)意義上說(shuō)，提高執(zhí)行力就要塑造越來(lái)越多的優(yōu)秀員工。

第三，執(zhí)行重細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)就是執(zhí)行力。經(jīng)營(yíng)酒店，細(xì)微服務(wù)和細(xì)節(jié)工作是非常重要的，做不好一個(gè)“細(xì)” 字，就是缺少執(zhí)行力。成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。比如，細(xì)心觀察和了解客人的習(xí)慣、嗜好，提供個(gè)性化化服務(wù)；細(xì)心揣摩客人的需求，把服務(wù)做在客人開口之前。

第四，執(zhí)行要激勵(lì)。

論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，體現(xiàn)出一種執(zhí)行文化，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的主流。如果優(yōu)秀員工得不到獎(jiǎng)賞，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工不去處罰，干好干壞一個(gè)樣，那么優(yōu)秀員工就會(huì)越來(lái)越少。

既然希望員工發(fā)揮積極主動(dòng)精神，達(dá)成既定目標(biāo)，甚至超越它，就必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制把執(zhí)行變成習(xí)慣，把薪酬政策與績(jī)效掛起鉤來(lái)，嚴(yán)格、公開、正確地評(píng)價(jià)每個(gè)員工的執(zhí)行能力和實(shí)際工作成果。獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的，處罰執(zhí)行不好的和不執(zhí)行的，使能干的和不能干的、干得好的和干得壞的在收入上拉開差距。對(duì)執(zhí)行力差、能力不足的管理人員，要堅(jiān)決調(diào)換；對(duì)表現(xiàn)差的、不能勝任工作的員工，該辭退的要辭退。只有這樣，才能從總體上提高隊(duì)伍素質(zhì)，打造出卓越的執(zhí)行力。