第一篇：工商所執(zhí)法經(jīng)檢先進(jìn)材料

文章標(biāo)題：工商所執(zhí)法經(jīng)檢先進(jìn)材料

執(zhí)法經(jīng)檢先進(jìn)材料-依法行政和諧監(jiān)管

幾年來，**工商所行政執(zhí)法辦案工作取得了一定的成效，特別是在***年，在僅有**名同志的情況下，全所辦案工作不僅得到“量”的突破，而且實現(xiàn)了“質(zhì)”的提高，有力促進(jìn)了全所執(zhí)法效能的提高。

**年，我所查辦案件數(shù)量和罰沒金額增長較

快。據(jù)統(tǒng)計，從**年至**年，全所查辦的經(jīng)濟(jì)案件數(shù)分別為**件、**件、**件；入庫罰沒款分別是**萬元、**萬元、**萬元。**年的罰款數(shù)達(dá)**萬余元，是**年的**倍，創(chuàng)下全所辦案工作的歷史新高。同時，查辦案件的渠道得到拓寬。據(jù)統(tǒng)計，**年，全所共立案查處案件**件，其中無照經(jīng)營案就占案件總數(shù)的**；**年，全所共立案查處案件**件，其中無照經(jīng)營案占案件總數(shù)的**；在前兩年中除了無照經(jīng)營案外，最多只涉及到商標(biāo)廣告案，所有查辦的案件種類單一，涉及領(lǐng)域窄。**年，我所拓寬了監(jiān)管領(lǐng)域，全所共立案查處案件2*件，上萬元的案件就有**件，分別涉及建筑、水電、廢舊汽車收購、貨物托運(yùn)等行業(yè)。

著力“三點(diǎn)”，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的前提。

強(qiáng)化行政執(zhí)法，維護(hù)好市場經(jīng)濟(jì)秩序是工商部門的法定職責(zé)。工商部門要做到不辱使命，確保履行職能到位，就必須在監(jiān)管執(zhí)法的廣度、深度和力度上下功夫，真正做到在領(lǐng)域上拓寬、在層次上深化、在力度上加大、在效能上提高。我所結(jié)合實際，牢牢把握“重點(diǎn)”，抓住“熱點(diǎn)”，攻克“難點(diǎn)”，切實加大了工作力度，實現(xiàn)了監(jiān)管執(zhí)法的新進(jìn)展。

牢牢把握“重點(diǎn)”，重拳出擊，嚴(yán)厲查處和打擊各種制售假冒偽劣商品的違法行為。按照“分級負(fù)責(zé)”和“轄區(qū)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制，實行劃片分段，所管片，人管段，一級抓一級，層層落實，將監(jiān)管任務(wù)和責(zé)任落實到崗，具體到人。重點(diǎn)圍繞關(guān)系人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全的食品、藥品、煙酒、拼裝汽車等，先后進(jìn)行了元旦春節(jié)、兒童食品、蘇丹紅1號、校園周邊環(huán)境、硫磺筍等專項檢查行動，有效地遏制了市場上經(jīng)營假冒偽劣食品的行為。

緊緊抓住“熱點(diǎn)”，開展各類專項整治執(zhí)法行動。根據(jù)社會和人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題和市場經(jīng)濟(jì)秩序問題比較多的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)商品組織開展數(shù)次專項整治執(zhí)法行動。結(jié)合實際，采取一個時期突出一個重點(diǎn)，卓有成效地開展了聲勢浩大的“紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕”、“食品、藥品打假保健康”、“打擊拼裝車保安全”、“整治黑網(wǎng)吧”“收購拆解報廢汽車”等一系列專項整治執(zhí)法行動。

著力攻克“難點(diǎn)”，切實加強(qiáng)查處無照經(jīng)營工作力度。由于我所監(jiān)管城區(qū)，個體戶更換頻繁，無照經(jīng)營屢查不禁，因此，在日常監(jiān)管工作中，我所以查處取締無照經(jīng)營為重點(diǎn)，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)公平競爭。**年，查處無照經(jīng)營**件，案值**余萬元，罰沒**萬元。

具備“二點(diǎn)”，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

古人云：吏不畏吾嚴(yán),而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公;公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威。因此，具備“公與廉”是行政執(zhí)法的前提。這一點(diǎn)就充分體現(xiàn)在新棉工商所干部的身上。

在消費(fèi)者維權(quán)工作中，**工商所從不以利小而不為，并且注重宣傳工作。無論是官還是民，無論是本地人還是外地人，無論是九元錢還是一萬元，我們都做到一視同仁，不偏不幫，能站在公正、公平的立場為每一個消費(fèi)者維權(quán)。因此從“九元錢的維權(quán)”到“喜事不喜，商家培起”，從“大年三十忙維權(quán)”到“十分鐘到場，一百個滿意”這些新聞的報道，都足以讓消費(fèi)者們明白：新棉工商所的全體干部是值得他們信任的，是他們消費(fèi)維權(quán)的好幫手，是保護(hù)他們生命安全的衛(wèi)士。因此，當(dāng)消費(fèi)者有什么困難、有什么糾紛或者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時，都愿意向**工商所舉報或申訴。

例：在一次九元錢的消費(fèi)糾紛調(diào)解中，消費(fèi)者無意中說出了在他家附近有一個工廠每天切割鋼板的聲音，擾得她坐臥不安，就問工商所管不管躁音擾民的事。我所本著“有訴必接”的原則，立即派執(zhí)法人員前往調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)并查處了家住樂山市的王某在未取得水利部水工壓力管道制作安裝許可證的情況下，擅自進(jìn)行水工壓力管道的制作安裝的違法行為。在查處該案中，當(dāng)事人為了逃避處罰，又是請客又是送禮，但我們嚴(yán)辭拒絕，做到不手軟，不留情，力排阻力，依法予以嚴(yán)處。我所全體干部這種公與廉的做法讓經(jīng)營者們看到了工商部門違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)的威信。所以，后來就出現(xiàn)了經(jīng)營者周某主動到我所投案的場面。我們通過對查處無照經(jīng)營水工壓力管道案件的啟發(fā)，繼而開展了對該行業(yè)的專項檢查，檢查中又相繼查處類似案件3起，從而以點(diǎn)帶面各個擊破，做到查辦一個案件，規(guī)范一個行業(yè)。僅此行業(yè)共罰款5.2萬元。我們嚴(yán)格執(zhí)法，執(zhí)法到位，靠嚴(yán)格公正的監(jiān)管執(zhí)法體現(xiàn)出了法律的尊嚴(yán)，樹立起了工商部門的執(zhí)法權(quán)威，建立了人民群眾的的信任，有力地維護(hù)好市場經(jīng)濟(jì)秩序。

加

強(qiáng)“三個協(xié)調(diào)”，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的保障。

首先是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅持辦案中的一查一登記，一案一分析，一日一說清，一周一交流，一月一小結(jié)，以及特殊情況及時反饋和處理等制度，加強(qiáng)了執(zhí)法辦案信息的溝通。

其次加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，創(chuàng)造了良好的執(zhí)法環(huán)境。如廢舊汽車收購一案中，我所與公安局配合密切；在禽流感、豬鏈

球菌疫情防疫工作中，我所又會同縣衛(wèi)生防疫站、畜牧等部門，召開有關(guān)行業(yè)會議，對禽產(chǎn)品銷售經(jīng)營者外出進(jìn)貨實行備案管理，切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

其三，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府的溝通。雖然我們只是一個小小的工商所，但在執(zhí)法辦案中仍會出現(xiàn)一些不理解和出面說情的現(xiàn)象，例如：我所在查辦**某公司在**擅自制作安裝水工壓力管道時，就有一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這些企業(yè)很難引進(jìn)，而工商部門說查就查，說罰就罰，這不是得罪了財神爺嗎？了解他們的心態(tài)后，我們通過局領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系和溝通，主動匯報案情，從維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序的角度充分闡明執(zhí)法辦案的意義及處罰的正確性，讓他們認(rèn)識到，要創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，首先是需建立公平競爭的經(jīng)濟(jì)秩序；要發(fā)展水電立縣這一地方經(jīng)濟(jì)，首先要注重水電安裝質(zhì)量。因此，我們爭取到了主動，贏得了地方黨委、政府的理解和支持，順利的對此公司這一違法行為進(jìn)行了查處。

和諧執(zhí)法，是行政執(zhí)法順利進(jìn)行的需要。

以人為本，和諧執(zhí)法也就是要人性化執(zhí)法。其表現(xiàn)在：平時巡查時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)違法行為的時候要及時制止，不等違法事實發(fā)和后再去查處。對一般違法情節(jié)較輕的要重在教育，以教育為主，不要動不動就罰款，對于建法情節(jié)比較嚴(yán)重的違法行為，則要根據(jù)當(dāng)事人違法事實及造成的危害程度，正確運(yùn)用法律法規(guī)，充分考慮當(dāng)事人的實際情況，掌握好處罰幅度，另外就是在處罰之時，一定要對當(dāng)事人講明其違法事實及造成危害的后果，使其警惕，從而達(dá)到懲誡的目的，使當(dāng)事人心服口服。案件終結(jié)后，要及時進(jìn)行回訪，回訪時要實事求是，注意考慮和維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。注意了解當(dāng)事人的需求的意圖，有無繼續(xù)違法的可能性，或是否有困難需要幫助。其表現(xiàn)在發(fā)案初期，要著重宣傳守法經(jīng)營和依法行政，督促當(dāng)事人配合執(zhí)法人員的調(diào)查。在調(diào)查階段，則要根據(jù)當(dāng)事人的違法事實，掌握時機(jī)，在適當(dāng)?shù)臅r候，要嚴(yán)厲指出當(dāng)事人的違法行為及危害性，要使其警醒。在回訪階段，要實事求是，注意考慮和維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，注意了解當(dāng)事人的需求和意圖，有無繼續(xù)違法的可能或是否有困難需要幫助。

例：在對不按期驗照的個體工商戶的查處過程中，常常遇到本人因病住院、孩子、家屬、親人住院去照顧未顧及驗照的，我所經(jīng)研究認(rèn)為這些均屬正當(dāng)理由，只要其能提供相應(yīng)的證明文件，可以不處罰款；在處理部分無照經(jīng)營時，因這些經(jīng)營者是下崗職工，考慮到他們家庭困難，其就業(yè)也是為社會減輕負(fù)擔(dān)，我們專門將這部分人的名單和情況向縣局作了匯報，對這部分人從輕或者免予處罰。對確有特殊原因的，我們也會在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)減輕對當(dāng)事人的處罰。如在查處一個違法生產(chǎn)加工水工壓力管道案件過程中，對當(dāng)事人王某發(fā)出了處罰款***元的行政處罰告知書，告知期間，當(dāng)事人外出時發(fā)生車禍，使自己和妻子受傷，其弟死亡，我們得知情況后，主動、及時地向本局案審小組和法制機(jī)構(gòu)及局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，最終對當(dāng)事人給予了從輕處罰***元，當(dāng)事人對工商部門的從輕處理一再地表示感謝，并表示石棉有這樣的人性化執(zhí)法環(huán)境，在此經(jīng)營也會感到放心、踏實。

以上是我所的一些工作簡況和體會，我們所做的工作離上級部門的要求還很遠(yuǎn)，與兄弟工商所相比仍有很大的差距，但我們有信心不斷進(jìn)取，繼續(xù)拓寬執(zhí)法領(lǐng)域，努力使全所執(zhí)法辦案工作再上新臺階。

《工商所執(zhí)法經(jīng)檢先進(jìn)材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀工商所執(zhí)法經(jīng)檢先進(jìn)材料。

第二篇：工商所先進(jìn)事跡材料

更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

工商所先進(jìn)事跡材料

公文

揚(yáng)帆遠(yuǎn)航一心為民

--xxx工商所內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象紀(jì)實

xxx甲良工商所地處農(nóng)村市場，轄區(qū)內(nèi)有個體工商戶250戶，企業(yè)37戶，集貿(mào)市場5個。近年來，該所以學(xué)習(xí)

“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極爭創(chuàng)群眾“放心工商所”，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真心服務(wù)群眾，及時解決群眾“急”、“難”、“怨”的問題，取得了顯著成績。多年來，該所業(yè)務(wù)工作在全縣基層工商所的綜合考評中，年年名列第一位，被群眾譽(yù)為“放心工商所”，被州、縣工商局評為先進(jìn)工商所、先進(jìn)集體。

采取有效措施

提高干部素質(zhì)

常言道：“打鐵還要本身硬”，xxx為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范職工行為，先后制定了廉政制度、上下班制度、著裝制度、財務(wù)制度、學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、人員考核等制度，通過制定各種制度，推進(jìn)了工商所反腐倡廉工作，促進(jìn)了工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)了干部工作責(zé)任感，自律性和公職意識。同時，開展了向優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖和模范工商干部何付凱，模范公務(wù)員胡學(xué)勤學(xué)習(xí)的活動，通過學(xué)習(xí)，1 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

全所形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。為了提高干部素質(zhì)向質(zhì)量要效益，甲良工商所將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項經(jīng)常性的工作，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括法律法規(guī)運(yùn)用知識，電腦操作，法律文書寫作等，每個干部自覺將自身塑造成工商行政管理業(yè)務(wù)的多面手，全所干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)鉆研業(yè)務(wù)技能蔚然成風(fēng)。通過一系列的抓教育、落實制度、實施綜合監(jiān)管的活動，全所干部整體素質(zhì)有了明顯的提高，在2003辦理的42件案件中，沒有因執(zhí)法過錯或程序不合法而引起行政復(fù)議和行政訴訟，受理消費(fèi)者21件投訴全部調(diào)解成功。

樹立良好形象

融洽干群關(guān)系

該所把樹好“三個”形象作為加深同群眾的感情，爭取群眾信任與支持的突破口，精心策劃，充分調(diào)動內(nèi)外因素，共同創(chuàng)建。為此，所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則。喊破嗓子，不如做出好樣子。該所領(lǐng)導(dǎo)響亮地提出了“向我看齊，跟我走”的口號，堅持做到了“四帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)整改，所長帶頭學(xué)、帶頭寫、帶頭檢查，由于所長年齡比較大，在電腦運(yùn)用上比較吃力，所里又只有一個干部懂電腦，為提高工作效率，所長就慢慢從A、B、學(xué)起，早上背字根，晚上學(xué)文件編輯，在所長的帶動下，全所形成學(xué)習(xí)電腦的良好氛圍。全所干部人人會用電腦，并通過了電腦初級考試，實現(xiàn)了無紙化辦公。發(fā)揮了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭影響人”的作用；帶頭遵規(guī)守紀(jì)，對所內(nèi)規(guī)章制度，所領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)違紀(jì)沒有“特權(quán)”；帶頭公正執(zhí)法，在拉網(wǎng)式清理無照經(jīng)營活動中，所長對自己的弟媳超范圍經(jīng)營照樣處罰無誤。該經(jīng)營戶認(rèn)為是所長的弟媳，并且只多賣了幾包煙，要求所長不處罰，所長還是對其進(jìn)行了2 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

300元的罰款，并對其弟媳進(jìn)行了教育“你是我弟媳要支持我們工作，這次你違法我不處罰你，將后別人違法我怎么教育”，真正體現(xiàn)了“法律面前人人平等”；帶頭為群眾排憂解難，為殘疾人提供上門辦理證照服務(wù)，甲良工商所轄區(qū)的xx市場有一殘疾人叫張永秋，要開一個小吃店，所長說明辦理飲食執(zhí)照所須手續(xù)，在張永秋辦好健康證后，所長奔波幾十公里到縣城為該戶辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，使張永秋免受奔波之苦，順利開張營業(yè)。為群眾提供了方便。所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，凝聚了全所人心。此外，所長十分注意抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹“好隊伍”形象。針對個別工商干部過去在群眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥肟冢淞⑵稹昂藐犖椤毙蜗?。開展了“假如我是一名辦事群眾，假如我是一名經(jīng)營者”的換位思考大討論，積極引導(dǎo)干部職工按照“三個代表”要求檢查自己的一言一行，切實解決“為誰掌權(quán)，為誰執(zhí)法”的問題；開展了以“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動，引導(dǎo)群眾解“扣子”，突出發(fā)展理“路子”，根據(jù)甲良陽鳳盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米，工商所干部深入調(diào)查，扶持下崗職工陳如剛進(jìn)行大米加工，為提高大米質(zhì)量，還協(xié)助陳如剛到湖南引進(jìn)稻谷脫粒機(jī)，使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”，比學(xué)趕幫爭“位子”；開展了為群眾講話、同群眾談話、讓群眾說話的“三話”活動和“對照工商干部標(biāo)準(zhǔn)找問題、對照群眾要求找差距、對照職責(zé)任務(wù)找措施”的“三對照”活動，增強(qiáng)了干部職工關(guān)心群眾疾苦、幫助群眾解疑釋難的自覺性和積極性；充分吸納農(nóng)村群眾和廣大經(jīng)營者的意見和建議，依靠群眾的監(jiān)督3 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

推動了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。成立了工商所黨支部和個體行業(yè)協(xié)會，深入開展黨員學(xué)習(xí)教育活動，增強(qiáng)黨員模范帶頭作用，加強(qiáng)個協(xié)工作，強(qiáng)爍鎏寤嵩弊暈以際?、讜炓管缿虎讜炓服务的“三自”作又櫍链撯，该所还抓环景V?，述棸好窗口牢侒。提出“处处首l翱?，处处是形侒′^目諍牛罅φ瘟聳諧 ⑺旃肪場？沽寺袒⑾慊?、藐@?、亮化办公环境活动，每痔d櫓勾笊ǔ淮?。同时，开展了“亮厉|詿翱?，满意灾R褐凇被疃?，规定了文明用愉澩絾妖禁渝P敵辛斯遺粕細(xì)諍脫細(xì)竦納舷擄嘧饗⒅貧齲⒍暈ゼ臀ス嬲吒柩俠鞔Ψ＃喲褐謖嬲齙攪恕耙徽判α誠嚶?，爷堜问候蹬D?，一杯热茶暖心，以拵r巫憂胱鋇摹耙惶趿瘛薄?/P>

建好服務(wù)機(jī)制

提高服務(wù)水平

該所在工作實踐中，逐步探索建立了一套高效率、有特色的服務(wù)機(jī)制，不斷提高了服務(wù)水平。首先是建立便民服務(wù)機(jī)制。在辦公樓醒目處設(shè)臵了公示牌，對收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了公示，開辟了下崗職工再就業(yè)綠色通道，免費(fèi)為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照，三年內(nèi)免收下崗職工一切工商規(guī)費(fèi)，并規(guī)定在三個工作日內(nèi)為下崗職工辦好營業(yè)執(zhí)照。通過落實優(yōu)惠政策，轄區(qū)內(nèi)有5名下崗職工走上了個體經(jīng)營的道路，實現(xiàn)了再就業(yè)，深受群眾歡迎。其次是推行承諾服務(wù)機(jī)制。向社會公開承諾：“保證轄區(qū)屠商決不出售病死、注水豬牛肉，讓消費(fèi)者吃上放心肉，否則，由工商所預(yù)先賠償”。在開展“打假護(hù)農(nóng)保春耕”的農(nóng)資專項治理活動中，該所對轄區(qū)內(nèi)種子、農(nóng)藥、化肥等經(jīng)營戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，對12名違法經(jīng)營人員進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，4 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

收繳過期農(nóng)藥16件，劣質(zhì)復(fù)合肥3.4噸，關(guān)閉一非法復(fù)合肥加工點(diǎn)，并督促農(nóng)資經(jīng)營戶建立農(nóng)資購銷臺帳，使農(nóng)資經(jīng)營一目了然，保護(hù)了農(nóng)民利益免受損失。再次是實行快捷服務(wù)機(jī)制。打緊辦公開支，擠出資金添臵了微機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，受到群眾廣泛稱贊。在縣局進(jìn)行的群眾測評顯示，xx工商所的群眾滿意程度達(dá)98%以上。

深入基層調(diào)研

幫助困難群眾

為深入落實“干部經(jīng)常受教育，群眾長期得實惠”的要求，該所根據(jù)本所實際，狠抓“四個”重點(diǎn)，建立完善長效機(jī)制，進(jìn)一步深化了創(chuàng)建成果。一是以了解民情為重點(diǎn)，建立學(xué)習(xí)調(diào)研制度。將每周一上午和周五下午定為“學(xué)習(xí)日”，堅持“一日一題，月末參加縣局考核”；把每月1-5日定為深入“調(diào)查周”，全體干部職工到轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)對象和群眾中進(jìn)行調(diào)研，征求群眾意見，分析問題根源，有針對性地解決問題。二是以幫扶弱勢群體為重點(diǎn)，建立濟(jì)弱扶貧制度。每年都要對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體進(jìn)行調(diào)查摸底，建立“幫扶檔案”，分期分批進(jìn)行幫扶。一季度慰問烈軍屬個體戶，二季度慰問殘疾個體戶，三季度慰問貧困戶，四季度慰問下崗職工；每年寒暑假慰問失學(xué)兒童，并送去書學(xué)費(fèi)；對聯(lián)系的貧困村、貧困戶長期幫扶，為他們尋求致富門路，直到脫貧致富。去年來，慰問殘疾人、下崗職工、貧困戶16戶，為殘疾人、下崗職工、貧困戶、失學(xué)兒童捐資捐物近10000元。使失學(xué)兒童莫利娟、莫利晚重返校園，莫利娟、莫利晚兩姐妹父母雙亡，現(xiàn)在與年近八旬的奶奶一起生活，奶奶體弱多病，當(dāng)兩姐妹一個5 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

讀到三年級，一個讀到五年級時家中就無力支助她們上學(xué)，雖學(xué)習(xí)成績好，只好輟學(xué)在家，甲良工商所了解情況后立即捐款為兩姐妹交了學(xué)費(fèi)，并決定扶持她倆直至完成學(xué)業(yè)。三是以關(guān)愛殘疾人為重點(diǎn)，建立特別服務(wù)制度。

實行“陽光作業(yè)

增加透明力度

落實過錯責(zé)任追究制度和群眾給工商干部打分制，徹底解決了少數(shù)工商人員一兇二惡三拿秤砣的作風(fēng)粗暴問題。通過、公開欄、告示牌等形式將辦事的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果進(jìn)行公開，實行陽光作業(yè)；設(shè)立舉報箱，請當(dāng)事人和群眾對干部職工的工作態(tài)度、廉潔情況、辦事水平及是否依法行政進(jìn)行監(jiān)督，改變了過去少數(shù)干部吃、拿、卡、要的現(xiàn)象；執(zhí)行上班著裝制，上班時間必須著工商制服，在進(jìn)行行政執(zhí)法時必須向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證：實行處罰公示制，對受處罰的單位或個人進(jìn)行公示，增加執(zhí)法的透明度。

想群眾之所想

幫群眾之所需

xx工商所轄片區(qū)有2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)、50個村、51190人、95%以上是農(nóng)民，如何保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，該所針對農(nóng)村消費(fèi)市場的實際情況，積極建立完善農(nóng)村消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)。

針對農(nóng)村的廣大農(nóng)民文化少、自我保護(hù)意識差、屬消費(fèi)者中的弱勢群體，有的不認(rèn)識假冒商品、買了假冒商品不愿投訴，自認(rèn)倒霉的實際，大力宣傳法律法規(guī)。為此該所加強(qiáng)在農(nóng)村宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《貴州省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，6 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

宣講如何投訴，工商部門、消費(fèi)者協(xié)會受理投訴的條件。使12315深入人心，使農(nóng)村消費(fèi)者學(xué)會投訴、敢于投訴。

為方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴，該所在片區(qū)交通比較方便的29個行政村，利用村委辦公室和辦公電話設(shè)立投訴站,公布投訴電話，制作投訴卡，將所長、工作人員的工作責(zé)職、聯(lián)系電話、投訴方法、公布在卡上，方便群眾投訴。對設(shè)立投訴站的村委領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行常識性培訓(xùn)，使他們可以調(diào)解一些簡單的消費(fèi)糾紛，并能做好投訴記錄。遇到比較復(fù)雜的糾紛及時向工商所反饋，使消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

為保護(hù)群眾利益，該所建立打假維權(quán)制度。利用“12315”投訴電話，加大了打假維權(quán)力度，做到了“有訴必接、有報必查、有假必打”；并根據(jù)商品季節(jié)性特點(diǎn)，突出每個季度打假維權(quán)的側(cè)重點(diǎn)，每年一季度開展食品打假整頓保障群眾過好春節(jié)，二季度開展打假護(hù)農(nóng)保春耕活動保護(hù)農(nóng)民利益，三季度開展汽車配件打假保交通安全行駛，四季度開展裝飾建材打假保群眾放心裝修。

通過建立農(nóng)村12315投訴網(wǎng)絡(luò)，在村級投訴站調(diào)解消費(fèi)糾紛35件，該所到村調(diào)解3件（其中種子糾紛1件、變質(zhì)食品糾紛1件、短斤少兩1件），發(fā)現(xiàn)案件5件（其中短斤少兩2件、出售過期變質(zhì)商品2件、超范圍經(jīng)營1件）為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.5萬元。通過調(diào)解和查處這些案件，維護(hù)了農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立了工商機(jī)關(guān)維權(quán)的權(quán)威性。

二00四年六月九日

公文 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

第三篇：工商所先進(jìn)事跡材料

揚(yáng)帆遠(yuǎn)航一心為民

--xxx工商所內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象紀(jì)實

xxx甲良工商所地處農(nóng)村市場，轄區(qū)內(nèi)有個體工商戶250戶，企業(yè)37戶，集貿(mào)市場5個。近年來，該所以學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極爭創(chuàng)群眾“放心工商所”，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真心服務(wù)群眾，及時解決群眾“急”、“難”、“怨”的問題，取得了顯著成績。多年來，該所業(yè)務(wù)工作在全縣基層工商所的綜合考評中，年年名列第一位，被群眾譽(yù)為“放心工商所”，被州、縣工商局評為先進(jìn)工商所、先進(jìn)集體。

采取有效措施 提高干部素質(zhì)

常言道：“打鐵還要本身硬”，xxx為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范職工行為，先后制定了廉政制度、上下班制度、著裝制度、財務(wù)制度、學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、人員考核等制度，通過制定各種制度，推進(jìn)了工商所反腐倡廉工作，促進(jìn)了工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)了干部工作責(zé)任感，自律性和公職意識。同時，開展了向優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖和模范工商干部何付凱，模范公務(wù)員胡學(xué)勤學(xué)習(xí)的活動，通過學(xué)習(xí)，全所形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。為了提高干部素質(zhì)向質(zhì)量要效益，甲良工商所將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項經(jīng)常性的工作，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括法律法規(guī)運(yùn)用知識，電腦操作，法律文書寫作等，每個干部自覺將自身塑造成工商行政管理業(yè)務(wù)的多面手，全所干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)鉆研業(yè)務(wù)技能蔚然成風(fēng)。通過一系列的抓教育、落實制度、實施綜合監(jiān)管的活動，全所干部整體素質(zhì)有了明顯的提高，在2003辦理的42件案件中，沒有因執(zhí)法過錯或程序不合法而引起行政復(fù)議和行政訴訟，受理消費(fèi)者21件投訴全部調(diào)解成功。

樹立良好形象 融洽干群關(guān)系

該所把樹好“三個”形象作為加深同群眾的感情，爭取群眾信任與支持的突破口，精心策劃，充分調(diào)動內(nèi)外因素，共同創(chuàng)建。為此，所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則。喊破嗓子，不如做出好樣子。該所領(lǐng)導(dǎo)響亮地提出了“向我看齊，跟我走”的口號，堅持做到了“四帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)整改，所長帶頭學(xué)、帶頭寫、帶頭檢查，由于所長年齡比較大，在電腦運(yùn)用上比較吃力，所里又只有一個干部懂電腦，為提高工作效率，所長就慢慢從A、B、C學(xué)起，早上背字根，晚上學(xué)文件編輯，在所長的帶動下，全所形成學(xué)習(xí)電腦的良好氛圍。全所干部人人會用電腦，并通過了電腦初級考試，實現(xiàn)了無紙化辦公。發(fā)揮了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭影響人”的作用；帶頭遵規(guī)守紀(jì)，對所內(nèi)規(guī)章制度，所領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)違紀(jì)沒有“特權(quán)”；帶頭公正執(zhí)法，在拉網(wǎng)式清理無照經(jīng)營活動中，所長對自己的弟媳超范圍經(jīng)營照樣處罰無誤。該經(jīng)營戶認(rèn)為是所長的弟媳，并且只多賣了幾包煙，要求所長不處罰，所長還是對其進(jìn)行了300元的罰款，并對其弟媳進(jìn)行了教育“你是我弟媳要支持我們工作，這次你違法我不處罰你，將后別人違法我怎么教育”，真正體現(xiàn)了“法律面前人人平等”；帶頭為群眾排憂解難，為殘疾人提供上門辦理證照服務(wù)，甲良工商所轄區(qū)的xx市場有一殘疾人叫張永秋，要開一個小吃店，所長說明辦理飲食執(zhí)照所須手續(xù)，在張永秋辦好健康證后，所長奔波幾十公里到縣城為該戶辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，使張永秋免受奔波之苦，順利開張營業(yè)。為群眾提供了方便。所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，凝聚了全所人心。此外，所長十分注意抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹“好隊伍”形象。針對個別工商干部過去在群眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥肟?，努力樹立起“好隊伍”形象。開展了“假如我是一名辦事群眾，假如我是一名經(jīng)營者”的換位思考大討論，積極引導(dǎo)干部職工按照“三個代表”要求檢查自己的一言一行，切實解決“為誰掌權(quán)，為誰執(zhí)法”的問題；開展了以“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動，引導(dǎo)群眾解“扣子”，突出發(fā)展理“路子”，根據(jù)甲良陽鳳盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米，工商所干部深入調(diào)查，扶持下崗職工陳如剛進(jìn)行大米加工，為提高大米質(zhì)量，還協(xié)助陳如剛到湖南引進(jìn)稻谷脫粒機(jī)，使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”，比學(xué)趕幫爭“位子”；開展了為群眾講話、同群眾談話、讓群眾說話的“三話”活動和“對照工商干部標(biāo)準(zhǔn)找問題、對照群眾要求找差距、對照職責(zé)任務(wù)找措施”的“三對照”活動，增強(qiáng)了干部職工關(guān)心群眾疾苦、幫助群眾解疑釋難的自覺性和積極性；充分吸納農(nóng)村群眾和廣大經(jīng)營者的意見和建議，依靠群眾的監(jiān)督推動了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。成立了工商所黨支部和個體行業(yè)協(xié)會，深入開展黨員學(xué)習(xí)教育活動，增強(qiáng)黨員模范帶頭作用，加強(qiáng)個協(xié)工作，強(qiáng)爍鎏寤嵩弊暈以際⒆暈夜芾懟⒆暈曳竦摹叭浴弊饔謾Ａ磽?，该所还抓环景V?，述棸好窗口牢侒。提出“处处首l翱?，处处是形侒′^目諍牛罅φ瘟聳諧?、所办公环緢?？沽寺袒?、香化、藐@⒘粱旃肪郴疃?，每痔d櫓勾笊ǔ淮?。同时，开展了“亮厉|詿翱?，满意灾R褐凇被疃?，规定了文明用愉澩絾妖禁渝P敵辛斯遺粕細(xì)諍脫細(xì)竦納舷擄嘧饗⒅貧齲⒍暈ゼ臀ス嬲吒柩俠鞔Ψ?，絾妖群种q嬲齙攪恕耙徽判α誠嚶?，爷堜问候蹬D?，一杯热茶暖心，以拵r巫憂胱鋇摹耙惶趿瘛薄?/p>

建好服務(wù)機(jī)制 提高服務(wù)水平

該所在工作實踐中，逐步探索建立了一套高效率、有特色的服務(wù)機(jī)制，不斷提高了服務(wù)水平。首先是建立便民服務(wù)機(jī)制。在辦公樓醒目處設(shè)置了公示牌，對收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了公示，開辟了下崗職工再就業(yè)綠色通道，免費(fèi)為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照，三年內(nèi)免收下崗職工一切工商規(guī)費(fèi)，并規(guī)定在三個工作日內(nèi)為下崗職工辦好營業(yè)執(zhí)照。通過落實優(yōu)惠政策，轄區(qū)內(nèi)有5名下崗職工走上了個體經(jīng)營的道路，實現(xiàn)了再就業(yè)，深受群眾歡迎。其次是推行承諾服務(wù)機(jī)制。向社會公開承諾：“保證轄區(qū)屠商決不出售病死、注水豬牛肉，讓消費(fèi)者吃上放心肉，否則，由工商所預(yù)先賠償”。在開展“打假護(hù)農(nóng)保春耕”的農(nóng)資專項治理活動中，該所對轄區(qū)內(nèi)種子、農(nóng)藥、化肥等經(jīng)營戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，對12名違法經(jīng)營人員進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，收繳過期農(nóng)藥16件，劣質(zhì)復(fù)合肥3.4噸，關(guān)閉一非法復(fù)合肥加工點(diǎn)，并督促農(nóng)資經(jīng)營戶建立農(nóng)資購銷臺帳，使農(nóng)資經(jīng)營一目了然，保護(hù)了農(nóng)民利益免受損失。再次是實行快捷服務(wù)機(jī)制。打緊辦公開支，擠出資金添置了微機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，受到群眾廣泛稱贊。在縣局進(jìn)行的群眾測評顯示，xx工商所的群眾滿意程度達(dá)98%以上。

深入基層調(diào)研 幫助困難群眾

為深入落實“干部經(jīng)常受教育，群眾長期得實惠”的要求，該所根據(jù)本所實際，狠抓“四個”重點(diǎn)，建立完善長效機(jī)制，進(jìn)一步深化了創(chuàng)建成果。一是以了解民情為重點(diǎn)，建立學(xué)習(xí)調(diào)研制度。將每周一上午和周五下午定為“學(xué)習(xí)日”，堅持“一日一題，月末參加縣局考核”；把每月1-5日定為深入“調(diào)查周”，全體干部職工到轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)對象和群眾中進(jìn)行調(diào)研，征求群眾意見，分析問題根源，有針對性地解決問題。二是以幫扶弱勢群體為重點(diǎn)，建立濟(jì)弱扶貧制度。每年都要對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體進(jìn)行調(diào)查摸底，建立“幫扶檔案”，分期分批進(jìn)行幫扶。一季度慰問烈軍屬個體戶，二季度慰問殘疾個體戶，三季度慰問貧困戶，四季度慰問下崗職工；每年寒暑假慰問失學(xué)兒童，并送去書學(xué)費(fèi)；對聯(lián)系的貧困村、貧困戶長期幫扶，為他們尋求致富門路，直到脫貧致富。去年來，慰問殘疾人、下崗職工、貧困戶16戶，為殘疾人、下崗職工、貧困戶、失學(xué)兒童捐資捐物近10000元。使失學(xué)兒童莫利娟、莫利晚重返校園，莫利娟、莫利晚兩姐妹父母雙亡，現(xiàn)在與年近八旬的奶奶一起生活，奶奶體弱多病，當(dāng)兩姐妹一個讀到三年級，一個讀到五年級時家中就無力支助她們上學(xué)，雖學(xué)習(xí)成績好，只好輟學(xué)在家，甲良工商所了解情況后立即捐款為兩姐妹交了學(xué)費(fèi)，并決定扶持她倆直至完成學(xué)業(yè)。三是以關(guān)愛殘疾人為重點(diǎn)，建立特別服務(wù)制度。

實行“陽光作業(yè) 增加透明力度

落實過錯責(zé)任追究制度和群眾給工商干部打分制，徹底解決了少數(shù)工商人員“一兇二惡三拿秤砣”的作風(fēng)粗暴問題。通過、公開欄、告示牌等形式將辦事的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果進(jìn)行公開，實行“陽光作業(yè)”；設(shè)立舉報箱，請當(dāng)事人和群眾對干部職工的工作態(tài)度、廉潔情況、辦事水平及是否依法行政進(jìn)行監(jiān)督，改變了過去少數(shù)干部“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象；執(zhí)行上班著裝制，上班時間必須著工商制服，在進(jìn)行行政執(zhí)法時必須向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證：實行處罰公示制，對受處罰的單位或個人進(jìn)行公示，增加執(zhí)法的透明度。

想群眾之所想 幫群眾之所需

xx工商所轄片區(qū)有2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)、50個村、51190人、95%以上是農(nóng)民，如何保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，該所針對農(nóng)村消費(fèi)市場的實際情況，積極建立完善農(nóng)村消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)。

針對農(nóng)村的廣大農(nóng)民文化少、自我保護(hù)意識差、屬消費(fèi)者中的弱勢群體，有的不認(rèn)識假冒商品、買了假冒商品不愿投訴，自認(rèn)倒霉的實際，大力宣傳法律法規(guī)。為此該所加強(qiáng)在農(nóng)村宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《貴州省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣講如何投訴，工商部門、消費(fèi)者協(xié)會受理投訴的條件。使12315深入人心，使農(nóng)村消費(fèi)者學(xué)會投訴、敢于投訴。

為方便農(nóng)村消費(fèi)者投訴，該所在片區(qū)交通比較方便的29個行政村，利用村委辦公室和辦公電話設(shè)立投訴站,公布投訴電話，制作投訴卡，將所長、工作人員的工作責(zé)職、聯(lián)系電話、投訴方法、公布在卡上，方便群眾投訴。對設(shè)立投訴站的村委領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行常識性培訓(xùn)，使他們可以調(diào)解一些簡單的消費(fèi)糾紛，并能做好投訴記錄。遇到比較復(fù)雜的糾紛及時向工商所反饋，使消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

為保護(hù)群眾利益，該所建立打假維權(quán)制度。利用“12315”投訴電話，加大了打假維權(quán)力度，做到了“有訴必接、有報必查、有假必打”；并根據(jù)商品季節(jié)性特點(diǎn)，突出每個季度打假維權(quán)的側(cè)重點(diǎn)，每年一季度開展食品打假整頓保障群眾過好春節(jié)，二季度開展打假護(hù)農(nóng)保春耕活動保護(hù)農(nóng)民利益，三季度開展汽車配件打假保交通安全行駛，四季度開展裝飾建材打假保群眾放心裝修。

通過建立農(nóng)村12315投訴網(wǎng)絡(luò)，在村級投訴站調(diào)解消費(fèi)糾紛35件，該所到村調(diào)解3件（其中種子糾紛1件、變質(zhì)食品糾紛1件、短斤少兩1件），發(fā)現(xiàn)案件5件（其中短斤少兩2件、出售過期變質(zhì)商品2件、超范圍經(jīng)營1件）為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.5萬元。通過調(diào)解和查處這些案件，維護(hù)了農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立了工商機(jī)關(guān)維權(quán)的權(quán)威性。

二00四年六月九日

第四篇：工商所先進(jìn)材料

錘煉過硬作風(fēng)塑造一流隊伍形象

XX工商所

XX工商所地處XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部。近年來，XX工商所堅持踐行“四個統(tǒng)一”要求，強(qiáng)化規(guī)范管理，錘煉隊伍作風(fēng)，著力打造一支“政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬”的高素質(zhì)隊伍，促使各項工作再上新臺階。工商所先后13次被省、市、分局評為先進(jìn)單位，其中，2006年被XX市委、市政府評為“文明單位”，被市工商局評為“先進(jìn)基層黨組織”；2011年被市工商局評為“先進(jìn)黨支部”；工商所先后有7名同志榮立三等功，21名同志被評為優(yōu)秀黨員，6名同志被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，所長XXX同志2006年被省工商局評為先進(jìn)個人，并連續(xù)三年榮立三等功。2005年—2011年，XX工商所連續(xù)三年依法上繳規(guī)費(fèi)超過1000萬元，名列全市工商所前列。2002年初國家工商總局原局長王眾孚到所視察并題詞，2003年5月國家工商總局副局長李東生到所視察工作?？偩止ぷ鹘M、省工商局以及省、市領(lǐng)導(dǎo)也多次到工商所視察指導(dǎo)，并對工商所工作給予了肯定。

一、堅持“敢”字為先，錘煉過硬的市場監(jiān)管能力

面對當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期間，工商部門市場監(jiān)管范圍拓寬、監(jiān)管任務(wù)繁雜的現(xiàn)實形勢，XX工商人堅持以“敢”字為先，開拓創(chuàng)新，積極促進(jìn)監(jiān)管職能到位。

敢于創(chuàng)新。XX所轄區(qū)內(nèi)的XX布匹市場，內(nèi)有經(jīng)營主體6000多戶，店鋪及倉庫11000余間，從業(yè)人員超過4萬人，年經(jīng)濟(jì)總量達(dá)到250億元。XX所結(jié)合實際，大膽探索，建立“工商監(jiān)管——街道聯(lián)動——市場配合——行業(yè)自律”的綜合管理模式，推動“誠信經(jīng)商”。2011年，XX布匹市場商圈內(nèi)的市場數(shù)由2004年的16個發(fā)展到35個，經(jīng)營主體由2287戶增加到4600戶，兩費(fèi)收入也由480多萬增加到1950余萬。XX工商所還成立全區(qū)第一個由市場開辦者、肉品經(jīng)營者、供應(yīng)商、機(jī)團(tuán)單位組成的放心肉行業(yè)自律管理組，第一個建立實施“3+1”食品臺帳巡查監(jiān)管機(jī)制……，形成了一套具有自身特色的監(jiān)管模式。

敢于吃苦。2011年，全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治和XX市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作兩大戰(zhàn)役的打響，作為全區(qū)轄內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場最多、經(jīng)濟(jì)戶口最多的工商所，為確保順利完成整治任務(wù)，XX所全體人員發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)、樂于吃苦的精神，連續(xù)大半年放棄了雙休日休息時間，奮戰(zhàn)在市場監(jiān)管一線，累計發(fā)放各類宣傳資料1.5萬份，商品進(jìn)銷貨臺帳3000多本，文件盒4000多個等。期間，所內(nèi)不少同志中暑、發(fā)燒仍堅持帶病上崗，涌現(xiàn)出大量感人事跡。在歷時8個月的食品安全專項整治及創(chuàng)衛(wèi)工作中，轄區(qū)內(nèi)所有食品經(jīng)營主體100%建立了進(jìn)貨臺帳和索證索票制度；轄區(qū)內(nèi)15個農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生及經(jīng)營秩序得到全面規(guī)范，順利通過了國家、省、市各級創(chuàng)衛(wèi)檢查組的檢查驗收。

敢于戰(zhàn)斗。XX地區(qū)屬于典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，區(qū)內(nèi)外來人口最為密集，流動人口多達(dá)25萬。由于外來務(wù)工人員素質(zhì)參差不齊，抗法現(xiàn)象時有發(fā)生，給監(jiān)管工作帶來很大難度。XX所干部堅持嚴(yán)格執(zhí)法，不辱使命，在實踐中錘煉敢管、善管的作風(fēng)，敢于同各種不法分子作斗爭。如在今年6月的一次打擊私宰窩點(diǎn)聯(lián)合整治行動中，面對揮舞砍刀瘋狂叫囂的私宰分子，副所長王幸良同志臨危不懼，挺身而出，協(xié)同公安人員控制局勢，帶領(lǐng)所干部耐心做好在場群眾的教育工作，最終成功化解危機(jī)。

二、堅持“實”字為重，踐行一心為民的服務(wù)宗旨

在XX所，無論是所長，還是一般干部，都自覺將為民謀實利、辦實事的理念融入到日常監(jiān)管當(dāng)中。

服務(wù)群眾。群眾利益無小事，XX所以維護(hù)群眾合法權(quán)益為重點(diǎn)，先后開展維權(quán)進(jìn)社區(qū)、維權(quán)進(jìn)商場、維權(quán)進(jìn)村社、維權(quán)進(jìn)校園等活動。目前，共建立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管站26個，聘請消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員52人，為解決廣大群眾投訴難、申訴難、維權(quán)難發(fā)揮了重要作用，得到群眾好評。2005年以來，XX所先后成功處理各類消費(fèi)投訴1779宗，反饋率達(dá)99.3%，收到群眾送來錦旗2面，表揚(yáng)信23封。

服務(wù)企業(yè)。XX所以開展“內(nèi)找差距、外樹形象、端正行風(fēng)”活動為契機(jī)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，主動聯(lián)合衛(wèi)監(jiān)所及街道相關(guān)職能部門做好引導(dǎo)辦照工作，先后15次深入轄區(qū)食品經(jīng)營戶相對集中的區(qū)域現(xiàn)場辦公，引導(dǎo)辦照5623戶，促進(jìn)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

服務(wù)社會。四川汶川大地震后，XX所第一時間行動起來，與XX市XX區(qū)個私協(xié)會聯(lián)合舉辦賑災(zāi)募捐活動，通過發(fā)動吸取企業(yè)和業(yè)戶參與募捐，共籌集善款68萬余元。

三、堅持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，建立高素質(zhì)的管理隊伍

近年來，XX所按照“抓班子、樹榜樣，抓制度、促規(guī)范，抓管理、求實效”的思路，著力打造一支高素質(zhì)的管理隊伍。

嚴(yán)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子是工商所隊伍的核心。XX所堅持從班子抓起，切實加強(qiáng)思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力建設(shè)。一是抓學(xué)習(xí)。所領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，每人每年撰寫學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)筆記都在1萬字以上。二是抓溝通。在班子內(nèi)部積極倡導(dǎo)相互學(xué)習(xí)、民主討論的良好風(fēng)氣，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展談心活動，堅持做到干部有情緒波動必談、有群眾投訴必談、有家庭困難必談。每年工商所還組織1次干部職工家屬座談會，形成良好的溝通機(jī)制。三是抓榜樣。所里最苦、最累、最難的活，所領(lǐng)導(dǎo)堅持以身作則，帶頭沖鋒在前。

嚴(yán)制度。XX所堅持在管理上用嚴(yán)明的制度作規(guī)范、作約束。近幾年，在嚴(yán)格執(zhí)行上級各項規(guī)章制度的同時，從管理的薄弱環(huán)節(jié)著手，有針對性地建立健全了《轄區(qū)監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制度》等16項工作制度，從源頭上和機(jī)制上防范約束工作效能和作風(fēng)方面存在的問題。通過加強(qiáng)制度管理，逐步形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)了干部職工的集體觀念和

紀(jì)律意識。

嚴(yán)管理。XX所在狠抓制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，堅持改革創(chuàng)新，提出了精細(xì)化管理的目標(biāo)要求。在全市工商所中第一個建立起準(zhǔn)軍事化管理的模式，制定《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》，成立督察組定期開展檢查，并將檢查結(jié)果作為干部年終考核的依據(jù)。同時，工商所還堅持每周集中講評小結(jié)，分析不足，及時督促改進(jìn)。

四、堅持“廉”字為本，樹立依法行政的執(zhí)法權(quán)威

XX所堅持以“廉”促“勤”，通過深入開展行風(fēng)紀(jì)律教育，規(guī)范執(zhí)法程序，使干部隊伍樹立了艱苦奮斗、勤政廉政的意識，增強(qiáng)了反腐抗變的能力。

強(qiáng)化廉政教育。XX所堅持把廉政教育作為一項長期性、經(jīng)常性工作來抓，以開展紀(jì)律教育月活動和保持黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，先后3次組織黨員干部聽取區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)上法制教育課，并通過觀看電教片和組織干部到廣東省番禺監(jiān)獄進(jìn)行警示教育等方式，大力開展為民、務(wù)實、清廉教育，堅決筑起防腐拒變的“防火墻”。

推動執(zhí)法改革。XX所堅持公正、公開、高效的原則，大膽探索執(zhí)法機(jī)制改革，實行辦案程序分離，即“線索管理、立案與調(diào)查、審結(jié)、核審與審批、執(zhí)行”五個環(huán)節(jié)分離。同時，工商所以信息化為載體，積極運(yùn)用金信案件管理系統(tǒng)，實現(xiàn)程序化管理，規(guī)范了執(zhí)法程序。工商所的執(zhí)法辦案罰沒入庫數(shù)從2004年的XXX萬上升到2011年的XXX萬，升幅達(dá)98%。

嚴(yán)格依法行政。XX所全體人員清醒認(rèn)識到，作為國家行政執(zhí)法人員，必須堅持依法行政，既要不畏暴力的威脅，更要堅決抵制金錢和利益的誘惑。2011年7月，某無照經(jīng)營制衣廠被工商所立案查處，該廠負(fù)責(zé)人楊某通過種種關(guān)系找到所經(jīng)辦的同志，試圖說情逃避處罰。在被經(jīng)辦同志拒絕后，楊某又找到所長XXX同志，送上兩疊厚厚人民幣，請求從輕處理。XXX同志當(dāng)即嚴(yán)詞拒絕，并對其進(jìn)行批評教育，最終，楊某心悅誠服地接受行政處罰。三年來，XX工商所共辦理各類辦案件926宗，辦案人員自覺抵制違法經(jīng)營者說情、請吃行為300多次，拒收賄款、禮品價值9萬多元，從未發(fā)生一起干部職工違紀(jì)違規(guī)的事件，在廣大企業(yè)和個體業(yè)戶中樹立了清正廉潔的執(zhí)法形象。

第五篇：工商所先進(jìn)事跡材料

工商所先進(jìn)事跡材料

揚(yáng)帆遠(yuǎn)航一心為民

工商所內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象紀(jì)實

甲良工商所地處農(nóng)村市場，轄區(qū)內(nèi)有個體工商戶戶，企業(yè)戶，集貿(mào)市場個。近年來，該所以學(xué)習(xí)

“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極爭創(chuàng)群眾“放心工商所”，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真心服務(wù)群眾，及時解決群眾“急”、“

難”、“怨”的問題，取得了顯著成績。多年來，該所業(yè)務(wù)工作在全縣基層工商所的綜合考評中，年年名列第一位，被群眾譽(yù)為“放心工商所”，被州、縣工商局評為先進(jìn)工商所、先進(jìn)集體。

采取有效措施提高干部素質(zhì)

常言道：“打鐵還要本身硬”，為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范職工行為，先后制定了廉政制度、上下班制度、著裝制度、財務(wù)制度、學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、人員考核等制度，通過制定各種制度，推進(jìn)了工商所反腐倡廉工作，促進(jìn)了工作制度化、規(guī)范化，增強(qiáng)了干部工作責(zé)任感，自律性和公職意識。同時，開展了向優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部汪洋湖和模范工商干部何付凱，模范公務(wù)員胡學(xué)勤學(xué)習(xí)的活動，通過學(xué)習(xí)，全所形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。為了提高干部素質(zhì)向質(zhì)量要效益，甲良工商所將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項經(jīng)常性的工作，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括法律法規(guī)運(yùn)用知識，電腦操作，法律文書寫作等，每個干部自覺將自身塑造成工商行政管理業(yè)務(wù)的多面手，全所干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)鉆研業(yè)務(wù)技能蔚然成風(fēng)。通過一系列的抓教育、落實制度、實施綜合監(jiān)管的活動，全所干部整體素質(zhì)有了明顯的提高，在××辦理的件案件中，沒有因執(zhí)法過錯或程序不合法而引起行政復(fù)議和行政訴訟，受理消費(fèi)者件投訴全部調(diào)解成功。

樹立良好形象融洽干群關(guān)系

好范文版權(quán)所有

該所把樹好“三個”形象作為加深同群眾的感情，爭取群眾信任與支持的突破口，精心策劃，充分調(diào)動內(nèi)外因素，共同創(chuàng)建。為此，所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則。喊破嗓子，不如做出好樣子。該所領(lǐng)導(dǎo)響亮地提出了“向我看齊，跟我走”的口號，堅持做到了“四帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)整改，所長帶頭學(xué)、帶頭寫、帶頭檢查，由于所長年齡比較大，在電腦運(yùn)用上比較吃力，所里又只有一個干部懂電腦，為提高工作效率，所長就慢慢從、、學(xué)起，早上背字根，晚上學(xué)文件編輯，在所長的帶動下，全所形成學(xué)習(xí)電腦的良好氛圍。全所干部人人會用電腦，并通過了電腦初級考試，實現(xiàn)了無紙化辦公。發(fā)揮了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭影響人”的作用；帶頭遵規(guī)守紀(jì)，對所內(nèi)規(guī)章制度，所領(lǐng)導(dǎo)違規(guī)違紀(jì)沒有“特權(quán)”；帶頭公正執(zhí)法，在拉網(wǎng)式清理無照經(jīng)營活動中，所長對自己的弟媳超范圍經(jīng)營照樣處罰無誤。該經(jīng)營戶認(rèn)為是所長的弟媳，并且只多賣了幾包煙，要求所長不處罰，所長還是對其進(jìn)行了元的罰款，并對其弟媳進(jìn)行了教育“你是我弟媳要支持我們工作，這次你違法我不處罰你，將后別人違法我怎么教育”，真正體現(xiàn)了“法律面前人人平等”；帶頭為群眾排憂解難，為殘疾人提供上門辦理證照服務(wù)，甲良工商所轄區(qū)的市場有一殘疾人叫張永秋，要開一個小吃店，所長說明辦理飲食執(zhí)照所須手續(xù)，在張永秋辦好健康證后，所長奔波幾十公里到縣城為該戶辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，使張永秋免受奔波之苦，順利開張營業(yè)。為群眾提供了方便。所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，凝聚了全所人心。此外，所長十分注意抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，樹“好隊伍”形象。針對個別工商干部過去在群眾心中“一歪二惡三辦蠻”的不良形象，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥肟?，努力樹立起“好隊伍”形象。開展了“假如我是一名辦事群眾，假如我是一名經(jīng)營者”的換位思考大討論，積極引導(dǎo)干部職工按照“三個代表”要求檢查自己的一言一行，切實解決“為誰掌權(quán)，為誰執(zhí)法”的問題；開展了以“百問不厭、百答不倦、百般真心、百般真情”為主題的“四百”活動引導(dǎo)群眾解“扣子”，突出發(fā)展理“路子”，根據(jù)甲良陽鳳盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米，工商所干部深入調(diào)查，扶持下崗職工陳如剛進(jìn)行大米加工，為提高大米質(zhì)量，還協(xié)助陳如剛到湖南引進(jìn)稻谷脫粒機(jī)，使陳如剛走上致富道路。排憂解難想“法子”，比學(xué)趕幫爭“位子”；開展了為群眾講話、同群眾談話、讓群眾說話的“三話”活動和“對照工商干部標(biāo)準(zhǔn)找問題、對照群眾要求找差距、對照職責(zé)任務(wù)找措施”的“三對照”活動，增強(qiáng)了干部職工關(guān)心群眾疾苦、幫助群眾解疑釋難的自覺性和積極性；充分吸納農(nóng)村群眾和廣大經(jīng)營者的意見和建議，依靠群眾的監(jiān)督推動了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。成立了工商所黨支部和個體行業(yè)協(xié)會，深入開展黨員學(xué)習(xí)教育活動，增強(qiáng)黨員模范帶頭作用，加強(qiáng)個協(xié)工作，強(qiáng)爍鎏寤嵩弊暈以際⒆暈夜芾懟⒆暈曳竦摹叭浴弊饔謾Ａ磽?，该所还抓环景V?，述棸好窗口牢侒。提出“处处首l翱?，处处是形侒′^目諍?，大力整治谅栔C⑺旃肪場？沽寺袒?、香化、藐@?、亮化办公环境活动，每痔d櫓勾笊ǔ淮?。同时，开展了“亮厉|詿翱冢庠諶褐凇被疃?，规定了文明用愉澩絾妖禁渝P敵辛斯遺粕細(xì)諍脫細(xì)竦納舷擄嘧饗⒅貧齲⒍暈ゼ臀ス嬲吒柩俠鞔Ψ