第一篇：典型事跡

先 進(jìn) 事 跡

曾明福，男，于2005年3月加入中國共產(chǎn)黨，大學(xué)專科文化程度，2005年10月至今在大余縣南安鎮(zhèn)新華村擔(dān)任村黨支部書記。曾先后獲得“市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”、“縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“縣優(yōu)秀人大代表”等榮譽(yù)。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升理論知識水平

“飯可以一日不吃，覺可以一日不睡，書不可以一日不讀”，“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本”，在平時(shí)的工作和生活中，曾明福經(jīng)常引用這些關(guān)于學(xué)習(xí)的名言教育村干部和村里的黨員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，多讀書，多學(xué)理論知識，這樣在工作的時(shí)候思路才會更加清晰、眼界才會更加寬廣。黨的十七屆四中全會提出，要建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，曾明福堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹始終，用學(xué)習(xí)搞好實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)，深學(xué)一點(diǎn)。他堅(jiān)持每天閱讀一小時(shí)黨報(bào)黨刊，堅(jiān)持每周開展一次全體村干部集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月在全體黨員中開展一次學(xué)習(xí)心得交流會。自“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展以來，曾明福學(xué)習(xí)了《理論熱點(diǎn)面對面》、《半月談》和《時(shí)事資料手冊》等書籍資料，不斷提升自己的政治理論水平，提升思想境界，更加深刻地理解了黨和國家的政策理論知識，為今后黨務(wù)和村務(wù)工作的開展奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

敢闖新路，與村民同奔小康致富路

出生于農(nóng)村、艱苦的環(huán)境造就了曾明福堅(jiān)韌不拔的性格。從學(xué)校畢業(yè)回到家里后，他看到許多農(nóng)民在一成不變地過著面朝黃土背朝天的生活，靠天吃飯，日子毫無進(jìn)步，他覺得這樣下去不行，要想富裕起來，必須開拓新的途徑。經(jīng)過認(rèn)真研究考查，根據(jù)本村的村情，他覺得種植大棚蔬菜是一項(xiàng)前景可觀的項(xiàng)目。1996年，他籌集了一筆資金，在村中第一個(gè)開展了大棚蔬菜種植。兩年下來，盈利多達(dá)幾萬元。可是在自己致富以后，他也不會忘記要帶領(lǐng)其他村民致富，利用自己的種植園，建立培訓(xùn)基地，向其他村民傳授致富經(jīng)驗(yàn)，不厭其煩的幫助其他村民上項(xiàng)目，為他們免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)，帶動(dòng)了一大批老百姓共同致富。

經(jīng)過種植大棚蔬菜積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后，曾明福又瞄準(zhǔn)了花卉市場，從1999年開始，他開始嘗試著種植大余縣的特色花卉，金邊瑞香，并向當(dāng)?shù)刈钣忻娜鹣愦髱熺姇儼輲煂W(xué)習(xí)。雖然金邊瑞香在大余已經(jīng)不算新興的產(chǎn)業(yè)，種植的人也很多，但他卻發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，大多數(shù)人種植的規(guī)模都不大，質(zhì)量也不是很高。看準(zhǔn)這點(diǎn)之后，曾明福認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的先進(jìn)技術(shù)，租下了十多畝的農(nóng)田，開始了金邊瑞香的種植之路，經(jīng)過三年的種植，曾明福種植的金邊瑞香已小有名氣，如今，他種植的金邊瑞香總是供不應(yīng)求，即使在花卉行情不太好的年份，曾明福的瑞香也能比別人的賣得更快和更好的價(jià)錢。

自2005年在新華村擔(dān)任村黨支部書記后，雖然不能像之前一樣全身心的投入到花卉種植，但絲毫沒有影響曾明福的花卉產(chǎn)業(yè)，他合理安排自己工作和發(fā)展產(chǎn)業(yè)的時(shí)間，并充分利用自己村支部書記這個(gè)職位優(yōu)勢，廣泛向村民宣傳致富道路和方法，以自己的親身經(jīng)歷和實(shí)際行動(dòng)感化和影響村民。今年5月份在基層黨組織和黨員中開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)以來，曾明福時(shí)刻牢記“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的活動(dòng)宗旨，提出“建設(shè)更加和諧富裕的新華村”的活動(dòng)口號，在活動(dòng)中把自己的創(chuàng)業(yè)理念與致富經(jīng)驗(yàn)更加生動(dòng)的向黨員展示。

村企聯(lián)建，攜手共謀得“雙贏”

2008年，南安鎮(zhèn)提出了關(guān)于“建立健全城鄉(xiāng)黨的基層組織互幫互助機(jī)制”這一課題，曾明福在經(jīng)過積極探索，廣泛調(diào)查研究后，認(rèn)定可以與悅安超細(xì)公司開展村黨組織與非公企業(yè)黨組織“1+1結(jié)對聯(lián)建”活動(dòng)。一方面，充分挖掘利用非公有制企業(yè)黨組織和村黨組織的比較優(yōu)勢，積極探索在黨建工作中優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同促進(jìn)的實(shí)現(xiàn)形式；另一方面，統(tǒng)籌調(diào)配黨建資源和要素，通過建立健全城鄉(xiāng)基層黨組織互幫互助長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)村企共謀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、共創(chuàng)和諧社會、共育文明新風(fēng)、共建基礎(chǔ)設(shè)施，扎實(shí)推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)工作上水平，企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。2008年，新華村共為悅安超細(xì)公司輸送31名員工，悅安超細(xì)公司也投資十多萬元，為新華村寨足下新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)修建了一個(gè)休閑小廣場，盡力改善村民人居環(huán)境，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。

求真務(wù)實(shí)，真正為百姓辦實(shí)事辦好事

擔(dān)任新華村黨支部書記后，曾明福把給群眾辦實(shí)事、辦好事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。他多次召開村兩委會議、黨員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，并帶領(lǐng)兩委成員走家竄戶，收集群眾意見。自擔(dān)任村支部書記以來，共向上級部門爭取各種扶貧資金50余萬元，完成村組道路硬化10公里，有效解決了村民行路難問題；新建了一棟四層的村委會辦公樓，極大的改善了村委會的辦公條件；開發(fā)山林2000余畝，實(shí)現(xiàn)村民就業(yè)200余人；發(fā)展種養(yǎng)殖專業(yè)戶25家，培養(yǎng)了致富能手10名。為了更好的為村民創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)，2009年3月，曾明福及時(shí)與縣農(nóng)村信用社聯(lián)系，爭取農(nóng)戶貸款30萬元，為村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，群眾收入大幅提高提供了有利的條件。

方法靈活，巧解各類矛盾與難題

千難萬難，征地工作最難。由于征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和失地農(nóng)民安臵問題一直沒有得到有效合理的解決，農(nóng)村征地工作存在很大的壓力和困難。今年3月，由于新華工業(yè)小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)用地的需要，需征用新華村石井里300畝土地，并且要在8月底前完成征地任務(wù)。接到征地任務(wù)后，村兩委立刻召開了會議，分析任務(wù)特點(diǎn)，討論有效的工作方法，將全體村干部和駐村干部分成三個(gè)組，把征地任務(wù)細(xì)分到各個(gè)組的工作方法，將責(zé)任落實(shí)到各個(gè)組的具體成員。按照這個(gè)方法開展工作以來，征地工作有一定的進(jìn)展，但效果不是很明顯?！盃幭葎?chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展以后，曾明福意識到，應(yīng)該充分發(fā)揮本村黨員的先進(jìn)性作用，通過先做需征地農(nóng)戶中黨員的思想工作，進(jìn)而讓黨員發(fā)揮其先鋒模

范作用再做其他需征地農(nóng)戶的思想工作，這樣，既能更有力的做通需征地農(nóng)戶的思想工作，又能有效推動(dòng)本村黨員爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)的開展，同時(shí)通過向上級爭取更多失地農(nóng)民的安臵和補(bǔ)償優(yōu)惠政策，僅僅一個(gè)月，就完成了總征地任務(wù)的80%。

穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)。針對前任村班子不團(tuán)結(jié)、村情不穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)，曾明福上任后首先大膽地調(diào)整了村兩委干部，建立了一套長效發(fā)展機(jī)制，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了分工，村兩委成員人人有責(zé)任、有目標(biāo)、有事做，班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。他還經(jīng)常找老支書，老黨員談話，聽取他們的意見和建議，爭取他們對村里各項(xiàng)工作的支持，使他們團(tuán)結(jié)在村兩委的周圍。他時(shí)常告誡自己：作為支部書記，不單是黨員的書記，也是全村父老鄉(xiāng)親的書記，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心他們的疾苦，解決他們生活上的困難，是義不容辭的責(zé)任。人心齊了，矛盾少了，經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展，群眾才能富裕。

雖然在新華村擔(dān)任支部書記還不到五年，現(xiàn)在的新華村和五年前相比著實(shí)有很大的不一樣。以前人們提到新華村總是會皺起眉頭，而現(xiàn)在一說到新華村人們都是津津樂道。這其中的功勞很大一部分歸功于曾明福的有力領(lǐng)導(dǎo)和英明決策。

第二篇：典型事跡

丹心譜寫和諧曲

----記******經(jīng)理*** 認(rèn)識***的人都知道，他是**縣**鄉(xiāng)人，黃沙崗養(yǎng)育了他質(zhì)樸無華的品質(zhì)；十幾年軍旅生涯鑄就了他剛毅堅(jiān)韌的性格。已過不惑之年的他，歲月的霜刀已在眼角留下了皺痕，而他那充滿睿智和深沉的雙眼依然那么清澈透亮。

走進(jìn)***的辦公室，首先映入眼簾的是他桌子上赫然顯現(xiàn)的勵(lì)志名言。今天，就讓我們輒取其中的幾句，通過名言走進(jìn)的工作生活中，去感受更加真實(shí)的***。

“不管發(fā)生什么事，都請安靜且愉快地接受人生，勇敢地、大膽地而且永遠(yuǎn)地微笑著。”

----盧森堡

2008年6月，組織任命***為******經(jīng)理兼黨支部書記。了解單位內(nèi)情的朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友紛紛打來電話，沒有一個(gè)表示祝賀的。電話中，知心朋友勸他：“**是個(gè)爛攤子，出力不討好?！鄙罱煌瑢W(xué)關(guān)心他：“**是個(gè)大泥潭，跳進(jìn)去就出不來?！庇H密戰(zhàn)友告誡他：“要想做大難、丟大人，就去**干吧?！边€沒上任，一盆盆涼水就迎面澆來，從頭到腳澆了個(gè)透。然而，這涼水始終沒有澆滅***那顆火熱的心，那是一顆對組織忠誠，對職工牽掛的赤膽忠心。他面對一個(gè)個(gè)親情電話，總是微笑回應(yīng)：“謝謝您的好意，我比您更了解**?！?/p>

他的確比誰都清楚******的危機(jī)和困境。14年的**工作經(jīng)歷，連**的一草一木都有感情了，還有什么事情不了解的。******債臺高筑且債權(quán)人狀況復(fù)雜，職工遺留問題多且涉及面廣等等，都是棘手的難題。一筆債務(wù)處理不好，就會遭到債權(quán)人的謾罵甚至威嚇；一個(gè)職工問題解決不了，就會引發(fā)連鎖反應(yīng)，造成集體上訪。面前的諸多問題猶如一顆顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)都有可能引爆，讓人心驚膽戰(zhàn)。

“不管發(fā)生什么事，都請安靜且愉快地接受人生，勇敢地、大膽地而且永遠(yuǎn)地微笑著。”盧森堡的這句名言時(shí)刻激勵(lì)著他。上任伊始，***就為自己定下了工作原則，視職工為“家人”，視職工反映的問題為“家事”，視職工的期待為“家計(jì)”。他深入一線，傾聽職工的呼聲，了解職工的困難。經(jīng)過幾個(gè)月的了解，掌握了職工問題的第一手資料。經(jīng)歸納梳理，發(fā)現(xiàn)職工反映的都是涉及切身利益的事情。

面對這些問題，***沒有因**資金困難給自己找客觀理由，而是拓展思路，創(chuàng)新渠道，積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)部門去解決問題，一趟一趟往勞動(dòng)局跑，一次一次給有關(guān)部門說好話，終于用**有限的資金解決了醫(yī)療保險(xiǎn)問題。

領(lǐng)取醫(yī)療卡的那天，一位年過80的退休黨員感動(dòng)地流著淚說：“我就說過，黨組織是不會扔下我們不管的。”

***多次要求班子成員，凡是涉及職工利益的工作都要放到首位；凡是有損職工利益的事情堅(jiān)決不干。在**經(jīng)費(fèi)異常緊張的情況下，***要求每年工會經(jīng)費(fèi)要雷打不動(dòng)的繳納?！颁傅沃K可磨損大石，不是由于它的力量大，而是由于晝夜不舍的滴墜?！?/p>

----貝多芬

2005年以來，由于**經(jīng)濟(jì)陷入困頓，債務(wù)償還能力減弱，債權(quán)人開始產(chǎn)生恐慌心理。經(jīng)過多次追債無果，債權(quán)人與**矛盾不斷激化。到2008年，多名債權(quán)人開始組織赴省、赴京上訪，直接影響到全縣社會穩(wěn)定大局。

不解決，隱患危機(jī)四伏；欲解決，苦于資金短缺。面對此情此景，***堅(jiān)信，德能昭人，理能服人，情能感人。他召開班子會議，要求班子成員對待債權(quán)人要禮讓恭謙，耐心說服。他親自帶隊(duì)入戶面見債權(quán)人，講明**資金狀況，讓債權(quán)人理解**的難處；講清**的償還計(jì)劃，求得債權(quán)人諒解。他常年堅(jiān)持不懈地一個(gè)個(gè)走訪。炎炎盛夏，烈日當(dāng)頭，炙熱的柏油路上，有他拋灑汗水的足跡；寒冬臘月，天寒地凍，刺骨寒風(fēng)中，有他走街串巷的身影。

記得又一年春節(jié)前夕，一位債權(quán)人家屬病逝，**當(dāng)時(shí)沒有一分錢支付欠款，***得悉后，自己拿上1000元現(xiàn)金送到債權(quán)人家里。

人非草木，孰能無情。***用自己的言行和真情感化了眾多債權(quán)人。一次次消除了不穩(wěn)定因素。

“凡事都要腳踏實(shí)地去做，不弛于空想，不鶩于虛聲，而惟以求真的態(tài)度做踏實(shí)的工作?！?/p>

----李大釗

面對**經(jīng)濟(jì)困難，職工思想混亂的實(shí)際，***要求**工會組織充分發(fā)揮職能，堅(jiān)持問政于職工，求計(jì)于職工。**大的事項(xiàng)由工會組織職工討論解決，做到公開、公正、公平。在**上下，大興民主之風(fēng)。財(cái)務(wù)科定期進(jìn)行財(cái)務(wù)公開，解決在崗職工的思想問題。定期召集在職職工開會，將近幾年的財(cái)務(wù)收支情況給大家公布，使大家了解**領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際困難。通過財(cái)務(wù)公開，增加了工作透明度，消除了職工的疑慮。

***猶如一頭老牛，默默地為**、為職工、為全縣的穩(wěn)定大局默默地耕耘著。當(dāng)年終各項(xiàng)工作評先時(shí)，他總保持沉默。用他的話說，獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品不能代表先進(jìn)，是先進(jìn)不是先進(jìn)，職工群眾心中有桿秤。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。對***來說，雖沒有流光溢彩的獎(jiǎng)牌，但是******的穩(wěn)定局面與和諧氣氛猶如一首春天暢想曲，包含著希望和憧憬，回響在**的角角落落。

第三篇：典型事跡

4月10日上午，**縣**鎮(zhèn)**村的農(nóng)民通訊員**、張微渺父子收到了一份特殊的大禮，該縣縣委書記周輝等領(lǐng)導(dǎo)親自登門，為他們送來了一臺高配置的液晶電腦，并免費(fèi)給他們開通了寬帶。

采新聞不懼群狗

**曾經(jīng)是一名光榮的人民教師，是村里少有的知識分子，退休后雖然在家務(wù)農(nóng)，但作為一名共產(chǎn)黨員，他內(nèi)心一直有股為黨和人民做點(diǎn)什么那一世小說網(wǎng) http://004km.cn的沖動(dòng)。1990年，該鎮(zhèn)永豐村黨支部針對農(nóng)田旱情作出了“黨員讓群眾先灌溉”等四條規(guī)定，**非常贊賞這種做法，并試著以“永豐村的讓水協(xié)議”為題寫了一篇新聞稿，先后在懷化日報(bào)、湖南日報(bào)刊發(fā)，自此一發(fā)不可收拾。1992年其兒子張微渺從高中畢業(yè)后沒有像其他農(nóng)村青年一樣外出打工，而是“子承父業(yè)”，父子一道專門“搗弄”起了新聞通訊。

“搗弄”新聞絕不是一件輕松的差事，專門從事新聞事業(yè)的這16年來，**父子的足跡遍及**的山山溝溝、村村落落，并多次遠(yuǎn)赴洪江、沅陵其他縣市和河南登封、江西南昌等外省采訪，曾三次深入報(bào)道任長霞的優(yōu)秀事跡?！盀榱耸″X，我們外出采訪很少坐車，這些年我們父子穿爛的鞋子不計(jì)其數(shù)，大多的新聞都是靠‘走’出來的，那種艱辛外人很難想象”，當(dāng)周輝書記詢問基層新聞工作者的艱辛?xí)r，張微渺講述了他去年的一次真實(shí)經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)他準(zhǔn)備到**木溪鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)的田兒沖村采訪，為趕時(shí)間一路小跑，路過一村落時(shí)幾只狗狂叫追趕，情急之下，慌亂地?fù)]舞采訪包驅(qū)趕，豈料這些狗不但不走，還驚動(dòng)了村子里其他的狗，足足二十多只惡狗緊緊地包圍著張微渺，對峙了半個(gè)多小時(shí)，直到聞?dòng)嵍鴣韼孜焕相l(xiāng)才得以解圍。

采新聞走進(jìn)人民大會堂

“四季膠鞋訪底層民眾，三旬淡飯寫時(shí)代文章”，這是貼在**堂屋的一幅對聯(lián)，也是他們父子專門從事新聞寫作十多年來的真實(shí)寫照。16年來，**父子先后在人民日報(bào)、湖南日報(bào)、懷化日報(bào)等多家媒體發(fā)稿5000多篇，《山區(qū)村支書到中央黨?！俺潆姟薄?、《雪峰紫荊義教歌》等14篇作品在全國、全省獲獎(jiǎng)。自90年代以來，他們父子年年被縣里評為優(yōu)秀通訊員，成為該縣通訊員隊(duì)伍中的一道亮麗風(fēng)景。

1998年，**父子了解到洪江市岔頭鄉(xiāng)陶家村黨支部書記楊宏欽通過山地科技開發(fā)引領(lǐng)全鄉(xiāng)人民走上發(fā)家致富道路的消息后，為了宣傳、推廣楊宏欽的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)，讓更多的山區(qū)農(nóng)民找到脫貧之路，三年中，**父子連續(xù)十余次遠(yuǎn)赴洪江，深入采寫了大量第一手資料，先后在各類媒體發(fā)稿12篇，楊宏欽也由此成為遠(yuǎn)近聞名的示范戶，吸引眾多群眾前來取經(jīng)。2001年，**父子將楊宏欽的事跡以《大山一桿旗》為題，寫成了一篇2萬多字的報(bào)告文學(xué)，并獲得了《人民文學(xué)》優(yōu)秀報(bào)告文學(xué)三等獎(jiǎng)。2002年7月，**父子和楊宏欽應(yīng)邀參加了頒獎(jiǎng)大會，走進(jìn)了他們夢寐以求的人民大會堂。

采新聞抱得美人歸

**一家被當(dāng)?shù)厝俗u(yù)為“新聞之家”，但這個(gè)家來之不易。70年代末，作為教師的**由于是半邊戶，原來的老婆因家庭貧困離婚而去，**整天背著不滿三歲的兒子上課，父子倆相依為命。從1984年起，**就開始在一些文學(xué)刊物上發(fā)表一些心情文字，表達(dá)內(nèi)心的情感?，F(xiàn)任妻子劉青華系**兩江鄉(xiāng)，也是個(gè)愛書的人，看到**的文章后，便和他取得了聯(lián)系，并成為了好朋友。1986年，年僅20歲的劉青華義不容辭嫁給了比自己大19歲的**，并經(jīng)常幫助丈夫一起寫新聞，發(fā)了不少文章，曾經(jīng)也是湖南科技報(bào)的通訊員的她，直到近年由于家務(wù)事情多，才停筆不寫了?！拔依掀乓幻琢?，我一米五三，我這樣的一個(gè)又‘破’又窮的男人如果不搞寫作，只有打光棍?！?*自豪地對周輝說，“我不但沒有打光棍，還討了個(gè)嬌妻，這是黨和人民給了我展現(xiàn)的舞臺?！?/p>

“老子英雄兒好漢”，張微渺“采新聞抱個(gè)美人歸”的故事較之其父也毫不遜色。2006年，張微渺采寫報(bào)道了一位殘疾母親乞討供兩位女孩上學(xué)的事跡，引起了眾人的關(guān)注，社會各界紛紛捐款，幫助他們度過了難關(guān)。張微渺的這一善舉，也得到了大家的夸贊，一位60多歲的向大娘主動(dòng)找到他說，要把自己一遠(yuǎn)房親戚的女兒介紹給張微渺做“婆娘”，幾天后，向大娘帶著一個(gè)妹子來到了張家，靦腆的她被幾大本新聞發(fā)稿剪輯給迷住了……半年后，這個(gè)妹子就成了“新聞之家”的一員。

異世球皇 偽娘 冷血的傳奇之旅 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://004km.cn

第四篇：典型事跡

學(xué)習(xí)型個(gè)人典型材料

農(nóng)校學(xué)技術(shù)，養(yǎng)雞致了富

他叫任天恩，是韓陽鎮(zhèn)壇莊村第一組村民。因?yàn)檫^去家境貧窮，沒有上過幾年學(xué)，文化水平較低。改革開放后，眼看著大多人都外出打工，或開飯店，或包工程，不少人走上了富裕路?？墒撬驔]文化、沒技術(shù)，從不敢走出家門。前些年，他在家里承包了十來畝地，種上了蘋果樹，雖然他自己也是辛苦勞作，心沒少費(fèi)，勁沒少使，但蘋果樹總長不好。后來，在我村農(nóng)技校中的果樹管理培訓(xùn)班上，他慢慢地學(xué)到了一些果樹的管理技術(shù)，并在農(nóng)校老師的指導(dǎo)下，經(jīng)過兩年的努力，他的蘋果園大大地改變了模樣，第二年就獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。可是好景不長，由于市場的關(guān)系，雖是頂好的蘋果，卻賣不出個(gè)好價(jià)錢。連續(xù)三年入不敷出，十幾畝蘋果園賠去了四萬余元。一氣之下，他砍掉了全部果樹。

2009年，我村農(nóng)技校為我們舉辦了養(yǎng)雞技術(shù)培訓(xùn)班。在班上，他又學(xué)習(xí)了蛋雞養(yǎng)殖技術(shù)。隨之，他就在自家院里建起了一個(gè)小型養(yǎng)雞場，買了200只雞仔，不料還一次試驗(yàn)成功。成活率達(dá)到90%。經(jīng)過一段飼養(yǎng)，很快進(jìn)入產(chǎn)蛋期。這第一次的試養(yǎng)，獲得成功，使他增強(qiáng)了信心，取得了經(jīng)驗(yàn)。第二年，他擴(kuò)大了養(yǎng)殖場，一次購雞仔1000只，經(jīng)過精心照料，又大獲成功。加上市場行情還不錯(cuò)，從中獲得的經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。

四年來，他的家庭面貌徹底改變了------蓋起了兩層小樓房，現(xiàn)代家具一應(yīng)俱全。兩個(gè)孩子都在大學(xué)就讀。每當(dāng)他欣喜于這些變化時(shí)，他都會感激地說：“都是養(yǎng)雞招的福。我特別感謝黨的好政策，更要感謝我村的農(nóng)技校！”

（韓陽中心校任為民供稿）

第五篇：典型事跡范文

不斷充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)。留意客戶需求，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。細(xì)心摸索總結(jié)，提高服務(wù)技能。

一、樹立熱情真誠的服務(wù)理念。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，更好的服務(wù)客戶。

三、具備良好的協(xié)調(diào)能力，講究服務(wù)技巧。

我是交通銀行友誼北大街支行大堂經(jīng)理—張浩然，自2013年1月入職以來至今已有五個(gè)月的時(shí)間，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和各位同事的支持我有幸借此機(jī)會來匯報(bào)我的工作。從13年1月進(jìn)入交行至今，由最初對業(yè)務(wù)的生疏到現(xiàn)在慢慢熟練，由最初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的對工作的熱愛，由最初沒有頭緒的慌亂忙碌到現(xiàn)在的井然有序……不得不說這半年來，我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中快樂，在工作中享受，在工作中成長。另外，需要細(xì)心和耐心。隨時(shí)注意客戶的需求，例如老人會需要花鏡，客戶四處張望有可能是在尋求幫助，及時(shí)幫助客戶添加茶水，客戶辦理完業(yè)務(wù)要提醒客戶不要落下個(gè)人物品。雖然是一些細(xì)微的環(huán)節(jié)，但會讓客戶有一種被重視、唯一的感覺。而耐心則是需要很好的控制自身的情緒，耐心的全方位的講解和解釋不僅會讓客戶體會到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還會讓客戶覺得交行的員工踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，在這里辦理業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的安全感和信任感。

經(jīng)過與客戶一段時(shí)間的接觸，哪些客戶需要咖啡，哪些客戶需要不加糖的咖啡，哪些客戶需要純凈水等一些習(xí)慣都要熟記于心。因?yàn)橹挥邪堰@些客戶的一些習(xí)性了解到位，到了交行讓客戶能夠很自然地享受這一切，賓至如歸，那我就很有成就感了。

總而言之，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中感到舒心、愉悅、滿意而歸，是我工作最大的滿足和成就。

某天炎熱的下午，一位大約30歲左右的先生急急忙忙的來到網(wǎng)點(diǎn)，我急忙迎上去問道：“您好，歡迎光臨，請問您辦什么業(yè)務(wù)？”先生氣喘吁吁的說：“我要還信用卡?！毕蚩蛻袅私獾竭€款金額大致一萬多后，由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶較多，所以我跟客戶解釋道：“先生，咱們這兒是個(gè)理財(cái)中心，目前辦理業(yè)務(wù)的人較多，恐怕您需要等候一段時(shí)間，不如我陪同您在外面自助設(shè)備還款，既便捷也不會耽誤您太長時(shí)間，您看行嗎？”先生拿著手里的錢疑惑地說：“這還有存不進(jìn)去的怎么辦?。俊蔽铱戳丝聪壬种械腻X，耐心的解釋道：“您拿的錢都還好，若是有不能存進(jìn)去的一會兒我可以拿進(jìn)來幫您換一下，都是沒有問題的，請放心！”先生說：“好吧”。沒一會兒我陪同先生進(jìn)入了一體機(jī)，協(xié)助他先將一萬現(xiàn)金放進(jìn)出鈔口，結(jié)果有不識別吐出了9張100元，然后又繼續(xù)放鈔，識別了3張又吐了6張，繼續(xù)放鈔……先生在自助機(jī)里時(shí)不時(shí)用手擦拭額頭的汗珠，然后說：“這里應(yīng)該安裝空調(diào)，這熱的……”我說：“不好意思，辦理業(yè)務(wù)的人太多了不然應(yīng)該可以請您進(jìn)去辦的，一會兒存完錢后請先生進(jìn)去喝杯水休息一下?！毕壬f：“小姑娘還挺會說話。”不一會兒，給客戶的信用卡還款1.5萬就完成了，先生說：“小姑娘，謝謝你了，自助設(shè)備里這么熱，你還跟我待著這么長時(shí)間，挺麻煩你的！”我笑了笑，說：“應(yīng)該的，這是我的工作”。先生問了問我怎么稱呼，說下次若來還找我。邀請先生進(jìn)來喝杯水，由于先生還有事兒忙，拒絕了?；氐叫欣镄睦锩雷套痰?，在幫助客戶的同時(shí)，自己的工作得到了客戶的認(rèn)可，讓我有一種滿足感及自豪感。我也會一如既往的為每一位客戶盡心盡職的服務(wù)，讓他們充分體驗(yàn)交行的服務(wù)是我的工作。

自入職以來，始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶。5月的一天，儲戶李某急需取5萬元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點(diǎn)封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款，沒等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……我們大熱天的，緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎？”看到儲戶滿臉的汗，想到客戶拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時(shí)上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶的燃眉之急，提升了客戶滿意度，展示了交行的良好形象。

做客戶最信賴的人。在自己平凡的崗位上，通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶的信任，而要獲得客戶的信任，就必須對待客戶熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報(bào)。

真誠服務(wù)，就是在客戶焦慮煩躁時(shí)一個(gè)親切友好的微笑，就是迷茫困惑時(shí)一個(gè)專業(yè)切實(shí)的建議，就是堅(jiān)持在平凡的崗位上做不平凡的事，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真誠服務(wù)不僅是錦上添花，更應(yīng)是雪中送炭，這是交通銀行大堂經(jīng)理的職責(zé)。身為交行大堂經(jīng)理中的一員，劉喬同志憑借著對交行服務(wù)文化的深刻理解，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著交行的服務(wù)理念，始終站在第一線上踐行著交通銀行真誠服務(wù)的誓言。

站在客戶的角度，為客戶著想，使每位客戶都有賓至如歸的感覺。有一次，一位男士來我行辦理取款業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí)該客戶離開的較匆忙，趙冬梅同志在巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)了遺留在柜臺取款口里的200元現(xiàn)金，本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度和大堂經(jīng)理的責(zé)任感，趙冬梅同志查看了該客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的憑條及錄像，由于客戶并沒有留下聯(lián)系方式。后來她又想到該客戶所持的是交銀理財(cái)卡，通過卡號，迅速查找到了該客戶的客戶經(jīng)理，找到了聯(lián)系方式。當(dāng)撥通該客戶電話后，客戶表示會來取款，但是他現(xiàn)在不在市內(nèi)，要18:30以后才能回來，趙冬梅不但沒有嫌晚而拒絕客戶，反而一再叮囑客戶不要著急，注意安全。當(dāng)天下午18:50客戶來我行取走了他遺落的現(xiàn)金?？蛻粼偃龑w冬梅表示感謝，連連稱贊：交行員工服務(wù)態(tài)度好、責(zé)任心強(qiáng)，對支行的好感度大大提升，成了我支行的鐵桿客戶。趙冬梅同志以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶的信任，也提高的我行的形象。

相信在以后的工作中，趙冬梅同志一定會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地工作，在大堂經(jīng)理的崗位上，毫無保留的奉獻(xiàn)自己的辛勞和智慧，為我們交行的進(jìn)一步騰飛貢獻(xiàn)出自己的力量。