第一篇：朝陽(yáng)路醫(yī)院新農(nóng)合工作整改報(bào)告

朝陽(yáng)路醫(yī)院新農(nóng)合工作整改報(bào)告

2014年7月10日市及縣新農(nóng)合管理中心對(duì)我院新農(nóng)合工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查，發(fā)現(xiàn)存在微機(jī)信息錄入欠規(guī)范（如電針日收費(fèi)40元實(shí)際電針數(shù)為4-6針改為次收費(fèi)10元）及藥局盤點(diǎn)次數(shù)少等問(wèn)題。

檢查后，我院全體員工對(duì)以往的工作不足進(jìn)行反思，并建立以下整改措施：

1、進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部新農(nóng)合管理制度，對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度。

2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)及微機(jī)業(yè)務(wù)工作的管理。

3、進(jìn)一步加大藥局的工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的價(jià)格政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕私立項(xiàng)目收費(fèi)，重復(fù)收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

望新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院新農(nóng)合工作進(jìn)行監(jiān)督。

朝陽(yáng)路醫(yī)院

2014年7月14日

第二篇：新農(nóng)合工作整改報(bào)告

本寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作

整改報(bào)告

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院的新農(nóng)合工作，確保參合農(nóng)民的利益，針對(duì)縣合醫(yī)辦對(duì)我院新農(nóng)合工作檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將整改方案報(bào)告如下：

一、根據(jù)上級(jí)檢查，發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：

1、未按時(shí)報(bào)送審核資料。

2、無(wú)藥品價(jià)格及診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格公示。

3、無(wú)藥品出庫(kù)登記。

4、病歷文書書寫及用藥不規(guī)范。

5、部分衛(wèi)生室未開展新農(nóng)合工作，給老百姓帶來(lái)很多不便。

二、整改措施

（一）新農(nóng)合管理和服務(wù)工作

1、將新農(nóng)合工作管理和服務(wù)工作納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理，設(shè)專人分管新農(nóng)合工作，及時(shí)報(bào)送審核資料。

2、加強(qiáng)新農(nóng)合政策宣傳，在醒目位置設(shè)立宣傳欄與公示欄，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策，公布就診流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算辦法，公布工作人員姓名、身份、監(jiān)督舉報(bào)電話，公示住院補(bǔ)償結(jié)果等。

3、開展新農(nóng)合政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握新農(nóng)合政策。

4、嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)償程序及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，精確結(jié)算，“零距離、零時(shí)限”兌付補(bǔ)償資金。

5、積極配合縣合醫(yī)辦做好參合農(nóng)民住院醫(yī)藥費(fèi)用核查工作，提供各種原始醫(yī)療文書及相關(guān)資料。

（二）提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的出、入院標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)執(zhí)業(yè)范圍以及自身醫(yī)療服務(wù)能力，合理收治參合農(nóng)民。

2、嚴(yán)格依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)手冊(cè)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等，因病施治，合理檢查，合理用藥。

3、嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書寫與管理規(guī)定，確保病歷、處方書寫的真實(shí)性、唯一性。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《基本用藥目錄》和《診療項(xiàng)目》。

5、堅(jiān)決杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)等濫收費(fèi)行為。

（三）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、加強(qiáng)衛(wèi)生室管理，建立內(nèi)部管理制度、管理規(guī)章及獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施；對(duì)醫(yī)務(wù)人員的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。

2、加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為參合農(nóng)民提供質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療服務(wù)。

3、鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員向衛(wèi)生院遞交新農(nóng)合服務(wù)承諾書。

本寨鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2016年1月13日

第三篇：新農(nóng)合整改報(bào)告

新農(nóng)合整改報(bào)告

縣新農(nóng)合管理中心于2014年7月23日對(duì)我單位參合農(nóng)民注意及出院報(bào)銷情況進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)我院還存在很多的問(wèn)題，并已經(jīng)違反了《安溪縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施管理辦法》等規(guī)定，本院存在問(wèn)題如下：

一、未能按要在24小時(shí)內(nèi)將住院通知單及時(shí)錄入到新農(nóng)合系統(tǒng)。

二、部分在院病人病歷、病程書寫不完整，不規(guī)范；病案首頁(yè)填寫不完整、清晰、準(zhǔn)確，上級(jí)醫(yī)生查房為簽名、三、新農(nóng)合有關(guān)政策的開展、部署以及科室控費(fèi)的材料欠完整；

四、新農(nóng)合相關(guān)政策管床醫(yī)生未宣傳、收費(fèi)窗口新農(nóng)合服務(wù)標(biāo)識(shí)不完整、不規(guī)范。

五、知情同意書合自費(fèi)藥品和診療項(xiàng)目協(xié)議書填寫不規(guī)范或未填寫：

六、出院帶藥無(wú)醫(yī)囑、自備藥品醫(yī)囑未注明。

針對(duì)以上的不足，我院將在以后的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中創(chuàng)新務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，積極開展檢查，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)減輕參合群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，并作以下整改。

一、按要求在24小時(shí)內(nèi)將住院通知單錄入到新農(nóng)合系統(tǒng)中。

二、對(duì)病歷的書寫規(guī)范化培訓(xùn)后書寫完整。

三、一些新農(nóng)合的材料追加完整。

四、對(duì)新農(nóng)合的收費(fèi)窗口規(guī)范化標(biāo)示。管床醫(yī)生規(guī)范化宣傳。

五、知情同意書合自費(fèi)藥品和診療項(xiàng)目協(xié)議書填寫規(guī)范。

六、出院帶藥醫(yī)囑、自備藥品醫(yī)囑注明要注明清楚。我院在近期會(huì)對(duì)縣新農(nóng)合管理中心所提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，使之更規(guī)范化。

第四篇：新農(nóng)合整改報(bào)告

周口中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院川匯區(qū)新農(nóng)合整改報(bào)告

川匯區(qū)新農(nóng)合管理中心于2016年3月14日對(duì)我院參合農(nóng)民住院及出院報(bào)銷情況進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)我院還存在很多的問(wèn)題，并已經(jīng)違反了《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》等規(guī)定，本院存在問(wèn)題如下：

一、該院未明確新農(nóng)合負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員。

二、該院會(huì)議記錄未見新農(nóng)合各項(xiàng)管理制度。

三、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)該院部分住院患者未帶農(nóng)合本現(xiàn)象。

四、該院未進(jìn)行證件識(shí)別登記，該院未設(shè)新農(nóng)合投訴箱。

五、未制定新農(nóng)合病人優(yōu)診、惠診措施。

六、清單與醫(yī)囑不相符（煎藥機(jī)煎藥）

七、床位費(fèi)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不相符30元（單人間），20元（雙人間）。

八、打包檢查：肝功能、腎功能。

九、護(hù)理文書書寫不規(guī)范。

十、輸液病人無(wú)巡視，病房管理不規(guī)范。

十一、檢查結(jié)果無(wú)記錄，無(wú)分析。

十二、上級(jí)醫(yī)師查房簽字不規(guī)范。

十三、醫(yī)囑存在涂改現(xiàn)象。

針對(duì)以上的不足，我院院長(zhǎng)于敬來(lái)非常重視，先后開展了2次科主任會(huì)，一次全體職工會(huì)，對(duì)全院職工進(jìn)行新農(nóng)合政策培訓(xùn)。對(duì)農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題做出積極的整改，現(xiàn)將有關(guān)整改情況匯報(bào)如下：

1、醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為核心的新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組。另又增加了一名農(nóng)合科長(zhǎng)。

2、完善醫(yī)院新農(nóng)合會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄和新農(nóng)合各項(xiàng)管理制度。

3、每天檢查督促患者自帶農(nóng)合本、身份證、戶口本。

4、醫(yī)院每入院一個(gè)新農(nóng)合病人，農(nóng)合辦都進(jìn)行登記，做新農(nóng)合住院病人身份認(rèn)證表，并附貼身份證、農(nóng)合本、戶口本復(fù)印件。醫(yī)院在一樓新農(nóng)合結(jié)算窗口設(shè)立了新農(nóng)合投訴箱，并公開了投訴電話。

5、制定新農(nóng)合病人優(yōu)診、惠診措施。

6、煎藥機(jī)每煎一付藥登記一付，與醫(yī)囑相互對(duì)照，做到一致。

7、調(diào)整床位費(fèi)

8、根據(jù)病人病情做出相應(yīng)的檢查，杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生。

9、規(guī)范護(hù)理文書的書寫。

10、規(guī)范病房管理，每天堅(jiān)持查房，并做好記錄。

11、對(duì)檢查結(jié)果做到有記錄，有分析。

12、規(guī)范上級(jí)醫(yī)師查房簽字。

13、醫(yī)囑上不準(zhǔn)涂改

我院愿接受教訓(xùn)，多教育職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策，規(guī)范、細(xì)致做好新農(nóng)合病人的病歷記錄，保證以后杜絕類似情況的發(fā)生，絕對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合相關(guān)政策，懇望農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)多給予監(jiān)督指導(dǎo)為盼。

周口中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

二0一六年四月二十五日

第五篇：XXX醫(yī)院新農(nóng)合工作整改方案

XXX醫(yī)院新農(nóng)合工作整改方案

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院的新農(nóng)合工作，確保參合農(nóng)民的利益，借河南省《新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查工作》之契機(jī)，以進(jìn)一步提高我院醫(yī)療保障水平為目的，針對(duì)我院新農(nóng)合運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，按照省、市、縣各級(jí)新農(nóng)合管理部門的要求，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)政策規(guī)章，切實(shí)維護(hù)參合農(nóng)民的根本利益，集中整改我院新農(nóng)合運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，使我院的新農(nóng)合工作健康穩(wěn)步發(fā)展。

二、工作原則

1、自查自糾與重點(diǎn)整改相結(jié)合。

2、查擺問(wèn)題與學(xué)習(xí)教育相結(jié)合。

3、整改規(guī)范與整章建制相結(jié)合。

4、集中整改和建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

使全院干部職工思想統(tǒng)一，熟悉政策，操作規(guī)范，制度嚴(yán)明，真正做到把經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，把追求社會(huì)效益放在首位，把人民群眾利益放在首位，切實(shí)改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，讓群眾滿意，讓政府放心。

四、建立健全組織

成立新農(nóng)合整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：XXX，副組長(zhǎng)：XXX，成員:各科室主任和護(hù)士長(zhǎng)。要求全院干部職工統(tǒng)一思想、嚴(yán)肅紀(jì)律，要認(rèn)真研究，出實(shí)招、辦實(shí)事、真整改，重塑我院在全縣醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的良好形象。

五、方法與步驟

1、自查自糾階段（7月20日—8月10日）。組織召開全院干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)新農(nóng)合各項(xiàng)政策，結(jié)合省、市、縣新農(nóng)合管理部門對(duì)我院新農(nóng)合工作提出的要求，認(rèn)真自查自糾，查出自身存在的問(wèn)題。

2、重點(diǎn)整改階段（8月11日—8月20日）。各科室針對(duì)查擺出的問(wèn)題，制定整改措施。對(duì)整改不力，問(wèn)題嚴(yán)重的將嚴(yán)肅處理。

3、鞏固提高階段（8月21日—8月31日）。整章建制，完善規(guī)范，實(shí)現(xiàn)我院新農(nóng)合工作制度化、規(guī)范化。

六、整改重點(diǎn)

1、將新農(nóng)合工作管理和服務(wù)工作納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理，設(shè)專人分管新農(nóng)合工作。

2、設(shè)立合管科,配備工作人員,設(shè)立新農(nóng)合結(jié)算窗口。

3、制定新農(nóng)合工作計(jì)劃、管理措施、規(guī)章制度。

4、設(shè)立新農(nóng)合補(bǔ)償資金管理專帳，做到?？顚Ｓ?、賬目清楚、票據(jù)管理使用規(guī)范。

5、加強(qiáng)新農(nóng)合政策宣傳，在醒目位置設(shè)立宣傳欄與公示欄，宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策，公布就診流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算辦法，公布工作人員姓名、身份、監(jiān)督舉報(bào)電話，公示住院補(bǔ)償結(jié)果等。

6、開展新農(nóng)合政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握新農(nóng)合政策。

7、加強(qiáng)服務(wù)，做好參合患者入出院登記和出院補(bǔ)償結(jié)報(bào)工作。

8、嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)償程序及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，精確結(jié)算，“零距離、零時(shí)限”兌付補(bǔ)償資金。

9、端正服務(wù)態(tài)度，補(bǔ)償辦理一視同仁，決不允許出現(xiàn)推諉拖延、吃拿卡要等現(xiàn)象的發(fā)生。、積極配合縣合管辦做好參合農(nóng)民住院醫(yī)藥費(fèi)用核查工作，提供各種原始醫(yī)療文書及相關(guān)資料。

（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和行為

1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的出、入院標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)執(zhí)業(yè)范圍以及自身醫(yī)療服務(wù)能力，合理收治參合農(nóng)民。

2、嚴(yán)格依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)手冊(cè)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等，因病施治，合理檢查，合理用藥。單張?zhí)幏讲怀^(guò)5種藥品，普通處方不超過(guò)7日用量，急診處方不超過(guò)3日用量。

3、嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方書寫與管理規(guī)定，確保病歷、處方書寫的真實(shí)性、唯一性。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《基本用藥目錄》和《診療項(xiàng)目》。

（三）收費(fèi)管理

1、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)住院和門診收費(fèi)票據(jù)的管理，確保票據(jù)的真實(shí)性和唯一性。

2、為參合農(nóng)民提供出院小結(jié)。

3、堅(jiān)決杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)等濫收費(fèi)行為。

（四）費(fèi)用控制管理

1、公示藥品、檢查、服務(wù)價(jià)格。

2、對(duì)每門診人次費(fèi)用、出院者平均醫(yī)藥費(fèi)用、日均住院費(fèi)用、藥費(fèi)比例、自費(fèi)藥品比例、平均住院日、抗生素使用率、大型儀器檢查陽(yáng)性率、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目收費(fèi)準(zhǔn)確率等進(jìn)行控制。

（五）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、建立內(nèi)部管理制度、管理規(guī)章及獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施；對(duì)醫(yī)務(wù)人員的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為參合農(nóng)民提供質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理的醫(yī)療服務(wù)。

3、全體醫(yī)務(wù)人員向醫(yī)院遞交加強(qiáng)新農(nóng)合服務(wù)承諾書。

XXX醫(yī)院

二0一年七月二十一日

新農(nóng)合整改工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

及采取的糾正措施

這次新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查工作，非常及時(shí)，也非常必要，為促進(jìn)我院新農(nóng)合工作的健康持續(xù)發(fā)展，起到將無(wú)比深遠(yuǎn)的影響。對(duì)這次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，采取了堅(jiān)決果斷的措施，迅速糾正了錯(cuò)誤，取得明顯成效。

一、發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題

1、自費(fèi)藥品告知書不完善。由于民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生流動(dòng)性大，個(gè)別醫(yī)生對(duì)新農(nóng)合政策規(guī)定理解存在偏差，或是對(duì)藥品的類別不清，特別是對(duì)一些歸類比較模糊的藥品把握不準(zhǔn)，造成自費(fèi)藥品告知書遺漏或不全。

2、存在多種違規(guī)收費(fèi)行為。有關(guān)人員對(duì)《河南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（試行）》標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定得過(guò)高。如取暖費(fèi)與降溫費(fèi)超標(biāo)。

3、耗材加成率超標(biāo)。還是由于有關(guān)人員對(duì)有關(guān)政策不注意學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)掌握不到位，以為自己是民營(yíng)醫(yī)院，可以適當(dāng)提高耗材的加成率，無(wú)意中違反了新農(nóng)合的政策法規(guī)。

二、采取的措施

1、對(duì)自費(fèi)藥品告知不完善的問(wèn)題，廢除原來(lái)自制《“新農(nóng)合”特殊檢查、治療、用藥告知書》，換成《河南省參合住院患者知情同意書》，已下發(fā)各科室使用，經(jīng)檢查已全部落實(shí)到位。

2、按《河南省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（試行）》，我院對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了重新修訂，改正了違規(guī)的條款，如原來(lái)的空調(diào)費(fèi)10元，于10月29日改為降溫費(fèi)或者取暖費(fèi)每日3元，床位費(fèi)統(tǒng)一按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、對(duì)耗材加價(jià)率超標(biāo)問(wèn)題，已于10月20日調(diào)整至規(guī)定范圍內(nèi)。

XXX醫(yī)院 0一年十月三十日

二