第一篇：文明禮儀學習教育活動工作計劃

□□□□□□管理局

文明禮儀教育活動工作計劃

為進一步加強我局精神文明建設(shè)，不斷提升干部職工的文明程度和文明素養(yǎng)，推進和諧□□□文化建設(shè)，營造健康文明的人文環(huán)境，經(jīng)研究，決定在全局開展“文明禮儀教育”活動，并制定如下實施計劃。

一、充分認識文明禮儀教育活動的必要性和重要性

源遠流長的禮儀文化，一直是中華民族興旺發(fā)達的寶貴財富，也是人類文明和社會進步的重要標志。文明禮儀建設(shè)是我局精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。文明禮儀建設(shè)程度的高低，直接影響著精神文明建設(shè)的進程，體現(xiàn)礦管人員的精神風貌。因此加強文明禮儀建設(shè)，對于全面提升干部職工思想道德素質(zhì)和文明程度具有十分重要的意義。

各科室、所要切實提高思想認識，高度重視文明禮儀建設(shè)，積極參加文明禮儀學習教育活動，普及文明禮儀知識，推進道德建設(shè)、作風建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進和諧健康、蓬勃向上的礦管文化。

二、加強組織領(lǐng)導

成立文明禮儀教育活動領(lǐng)導小組，局長□□□同志任組長，副職領(lǐng)導任副組長，各科室、所負責人為成員。負責局 1

文明禮儀教育活動的組織、指揮、協(xié)調(diào)和檢查督促。

組長：□□□

副組長：□□□□□□□□□

成員：□□□□□□□□□□□□□□□領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責活動的具體實施?！酢酢跬炯嫒无k公室主任。

三、緊密結(jié)合實際，積極開展主題實踐活動

（一）組織全體干部職工參加“文明禮儀知識100題”答題競賽活動。

（二）組織干部職工觀看國際時尚禮儀專家周思敏女士的《時尚禮儀講座》系列光盤。

（三）開展素質(zhì)教育講座活動，提高干部職工禮儀素養(yǎng)。

（四）實行首問負責制和“三個一（一聲問候、一張椅子、一杯茶水）”接訪制度等優(yōu)質(zhì)服務活動，強化干部職工文明服務意識，展示良好的窗口形象。

（五）舉辦“講文明禮儀、樹良好形象”為主題的演講比賽活動。活動計劃安排：各科室、所各推選一名代表參加比賽，并評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎若干名。

（六）與局文明科室評比活動緊密結(jié)合起來，把文明禮儀教育活動開展情況作為文明科室評比活動的重要內(nèi)容。

（七）規(guī)范工作人員著裝，實行統(tǒng)一掛牌上崗制度。

□□□□□□管理局

□□□年□月□日

第二篇：文明禮儀教育活動

文明禮儀教育活動方案

為了進一步優(yōu)化學校育人環(huán)境，凈化學生思想，養(yǎng)成文明的行為習慣，經(jīng)學校研究決定：本學期我校將重點進行文明禮儀教育活動。為了將文明禮儀教育活動開展得豐富多彩、貼近學生實際，進一步豐富德育課堂和深化我校教育教學改革，體現(xiàn)德育工作的實效性，結(jié)合學校實際，現(xiàn)制定如下活動方案：

一、指導思想：

以《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導，以“加強文明禮儀教育、促進和諧校園建設(shè)”為主題，以“說文明話、做文明事、當文明人”為活動宗旨，以校園內(nèi)顯性禮儀（坐、立、行、走、言）為突破口，結(jié)合學校實際，通過開展多種形式教育活動，發(fā)揮教師示范引領(lǐng)作用，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣，全面提升學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，營造積極向上、文明和諧的校園文化環(huán)境。

二、活動目標：

1、提高全校學生的文明素養(yǎng)，使全校學生的語言更文明，行為更規(guī)范。

2、學生能夠遵守公德、嚴于律己、禮貌待人，養(yǎng)成良好的行為習慣，做文明的學生。

3、振奮全校學生的精神，使其以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)投入到學習中。讓文明之風吹遍校園的每一個角落！

三、重點治理的內(nèi)容：

1.不文明、不禮貌的習慣:

①升國旗、集會等大型集會時，說話、打鬧，破壞會場秩序。

②同學之間罵人，講粗話、臟話；對老師不尊重，對同學不禮貌。

③校內(nèi)追逐打鬧，走路勾肩搭背拉橫排，行走不靠右側(cè)通行。

④在校園墻壁、走廊、桌面等處亂寫亂畫，損壞公物。2.不良的衛(wèi)生習慣：

①隨地吐痰, 隨手亂拋紙屑，隨處亂扔亂倒垃圾。

②在校園內(nèi)隨時隨地吃零食，在校外小攤購買小吃。

③個人物品不整潔，書桌上書籍刊物擺放不整齊。

④不講公共衛(wèi)生，無自覺撿拾地上垃圾的習慣。3.違規(guī)違紀的行為：

①遲到、早退、曠課；上課說話、看課外書籍、玩游戲等。

②抄襲作業(yè),考試作弊。

③攜帶手機等通訊工具、攜帶管制性刀具進校園，勾引校外人來校。

④吸煙、打架、上網(wǎng)吧；翻越校園圍墻、爬墻跳窗。

四、實施途徑和方法：

（一）堅持文明禮儀教育與學生日常學習生活相結(jié)合。學校認真抓好學生及教師文明禮儀活動，用《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》和“學生一日常規(guī)”引導師生的言行，注重在學習、實踐中提高文明意識，養(yǎng)成文明行為，做到人人學禮儀、懂禮儀、崇禮儀、用禮儀、傳禮儀，營造講禮儀的文明氛圍；組織師生認真學習并深入把握文明禮儀教育的精神實質(zhì)，并將之滲透到日常生活的一舉手、一投足中去；注重對學生日常交往、衣著、言行的督查、指導和教育，將文明禮儀教育活動落實到課堂學習活動與學生的日常生活當中。

（二）堅持文明禮儀教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合。文明禮儀教育要遵循禮儀教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合的原則，使家庭教育與學校教育取得一致，形成合力，做到教育原則一致，內(nèi)容互補。組織廣大教職員工認真學習各種禮儀規(guī)范，普及生活禮儀、社會禮儀、教學禮儀、學習禮儀等基礎(chǔ)知識，使他們了解掌握日常禮儀常識，以“學為人師、行為世范”為準則，時時、事事、處處做學生的榜樣；通過“家長學?！钡榷喾N形式，加強對家長禮儀意識的教育，充分發(fā)揮家長的“身教勝于言教”的作用；要努力取得全社會的認可、理解和支持，讓文明禮儀教育活動真正走進社區(qū)、家庭；要充分利用公益活動、寒暑假等時機，倡導學生走出家庭，走進鄉(xiāng)村，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

（三）堅持目標推動與學生自我教育相結(jié)合。將文明禮儀教育納入校園文化建設(shè)的總體規(guī)劃，認真學習和借鑒先進學校文明禮儀教育的成功經(jīng)驗，結(jié)合本校實際，明確關(guān)于學生、教職工、家長的文明禮儀教育目標。要通過文明禮儀教育，引導廣大教師、學生乃至家長，規(guī)范與人交往、合作、交流、共處等外在行為，進而內(nèi)化為“自尊、自律、自強、互助、創(chuàng)新”的品質(zhì)。學校結(jié)合實際和不同年齡段學生的心理特點，制訂相應的文明禮儀教育分層目標，并將其貫徹到教育教學實踐中去。以造就學生健全的人格為目標，遵循“小一點”、“近一點”、“實一點”的原則，開展讀、講、賽、評等一系列活動。讀，即讀書活動，組織學生閱讀有關(guān)禮儀常識及古今中外的名人講文明懂禮貌的故事書；講，即講學習文明禮儀后的心得體會；賽，即組織學校性的文明禮儀知識競賽；評，即對學生的儀容穿戴、文明禮儀、衛(wèi)生習慣、遵紀守法等行為規(guī)范進行長期評比，建立學生個人文明量化評定制度。

（四）堅持文明禮儀教育與校園文化建設(shè)相結(jié)合。校園環(huán)境是文明禮儀教育不可缺少的途徑之一。認真貫徹《湖南省教育廳關(guān)于加強中小學校園文化建設(shè)的意見》精神，對校園的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化進行整體規(guī)劃，做到安排有科學性、布置有教育性、整體上有陶冶性。

（五）堅持文明禮儀教育與實踐活動相結(jié)合。學校以各種主題教育實踐活動為載體，利用升旗儀式、主題班會以及節(jié)假日和重大紀念日，進行文明禮儀教育；利用學科教學，組織學生開展朗誦、演講、繪畫、寫作、慰問、參觀、訪問等文明禮儀體驗教育活動。要組織開展“六個一”活動，即看一部文明禮儀專題教育片、寫一篇文明禮儀教育體會文章、出一期專題手抄報、講一個感人的文明禮儀故事、做一件講文明禮貌的事、教師撰寫一篇禮儀教育論文

五、文明禮儀教育活動的內(nèi)容：

1、加強語言文明教育，凈化學生心靈，培養(yǎng)健康心理。

①、推行“十四字”禮貌用語，即“您”！“您好！”“請！”“謝謝！”“再見！”“對不起！”“沒關(guān)系”！

②、遵守校園文明秩序，貫徹執(zhí)行《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》的有關(guān)內(nèi)容。

③、倡導“五心”，即忠心獻給祖國、孝心獻給父母、關(guān)心獻給他人、愛心獻給社會、信心留給自己。做到心理健康，不和家長賭氣，不頂撞師長，不“冷落”同學，不私自離開家庭和學校。

2、講究文明禮貌，倡導文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習慣。

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，更應成為學生思想教育的重要內(nèi)容和日常行為的基本要求。對學生進行文明禮儀常規(guī)教育，使學生做到：尊敬師長，團結(jié)同學；著裝得體，衣著整潔；談吐舉止文明，使用禮貌用語；在公共場合不吵鬧、不喧嘩；不吸煙，不喝酒；不打架，不罵人；不破壞公物，不踩折花草樹木；

3、開展衛(wèi)生競賽，營造和諧氛圍，建設(shè)文明校園。

不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰，不亂倒污水、亂倒剩飯菜，搞好教室文化建設(shè)。各班級開展“講衛(wèi)生競賽”活動，既要重視個人衛(wèi)生，又要講究公共衛(wèi)生，把校園真正建設(shè)成為學生溫馨的家園、生活的樂園。

4、促進班風建設(shè)，爭創(chuàng)文明班級，珍惜集體榮譽。

①、采取樹立典型、嚴肅紀律等措施，對學生嚴格管理、科學管理、精細管理，使學生養(yǎng)成想學習、愛學習、會學習的優(yōu)良作風，不斷加強和改善我校的班風建設(shè)。

②、以集體榮譽為重，無違紀，無不文明行為，有正確的競爭意識，同學間友愛相處、互助互學，共建文明班級。

六、活動要求：

1、統(tǒng)一思想，提高認識，各班級一定要以文明禮儀教育活動為契機，使學生的文明意識、良好的行為習慣更上一個新臺階。

2、各班級積極行動，大力營造文明禮貌氛圍，扎扎實實開展各項活動，求真務實，并做好記錄，及時上交各種材料。

七、方法步驟：

（一）、宣傳動員發(fā)動階段：

1、成立活動領(lǐng)導小組，設(shè)立文明監(jiān)督崗。

2、學校召開全校師生動員大會，各班舉行主題班會，學習活動實施方案。學校少先隊發(fā)出“講文明、講禮貌、講衛(wèi)生”主題活動倡議。

3、以班為單位學習《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》《校園文明行為 “十講” “十不準” 》等一系列學校規(guī)章制度。

4、各班反復排查存在的問題并制定整改措施。

5、各班以“整頓班級秩序、創(chuàng)建文明校園”為主題創(chuàng)辦一期黑板報

6、利用廣播站、黑板報、文化長廊等陣地進行大力宣傳，讓每位同學明確活動的內(nèi)容和意義。

（二）、檢查落實階段：

1、各班自查自糾。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、紅領(lǐng)巾”廣播站開辦“文明校園”系列報道，宣傳報道活動進展情況，宣傳學習活動中涌現(xiàn)出先進事例，用身邊人、身邊事教育學生。

3、舉辦“ 講文明、講禮貌，講衛(wèi)生，爭做文明學生”征文比賽，4、政教處、少先隊根據(jù)《班級量化管理考核細則》對活動月中的好人好事大力表揚，對違規(guī)違紀進行通報批評。

（三）、總結(jié)表彰。

活動結(jié)束對各班進行綜合考評，表彰獎勵。并舉辦“文明禮儀在心中”演講比賽。擬表彰優(yōu)秀文明班級10個

鐸山中心小學 2014、2、28 附: 校園文明行為 “十講” “十不準”：

“十講”

1、語言上講文明

2、行為上講規(guī)范

3、學習上講刻苦

4、生活中講衛(wèi)生

5、活動中講參與

6、集體中講團結(jié)

7、待人上講禮貌

8、處事上講謙讓

9、校內(nèi)外講形象

10、時時處處講安全 “十不準

1、不說臟話粗話；

2、不亂丟亂扔；

3、不破壞公物；

4、不亂寫亂畫；

5、不吸煙喝酒；

6、不打架斗毆；

7、不校內(nèi)騎車；

8、不大聲喧嘩、吹口哨、打鬧；

9、不進網(wǎng)吧；

10、無不文明不正常交往。

第三篇：文明禮儀教育活動

文明禮儀教育活動方案

一、指導思想

為貫徹落實《中學生日常行為規(guī)范》，通過開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動，使學生明白“文明、禮儀”的重要性，人人爭當“禮儀標兵”，形成人與人之間彼此尊重，互相幫助的和諧關(guān)系，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，全方位提高文明素養(yǎng)。也為進一步改進和加強學校的德育工作創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

二、組織機構(gòu)

組 長：劉榮昌

副組長：陽眾賢

組 員：賀成志及各班主任

三、活動主題：文明禮儀，從我做起

四、實施辦法

（一）第一階段：宣傳發(fā)動階段

1、召開學校德育工作會議，學習文件精神，全面領(lǐng)會“創(chuàng)文明校園，做文明使者”主題教育的意義和要求，并根據(jù)學校有關(guān)方案布置活動工作。

2、召開文明禮儀教育實踐活動啟動儀式，全面宣傳啟動。（文明禮儀倡議書、舉行“與不文明行為告別”宣誓簽名活動。）

3、利用國旗下講話、校園廣播、板報等教育陣地，向全體師生解讀活動的目的、意義、背景以及活動方案等。

4、各班召開“講文明、懂禮儀”的主題班會。

（二）第二階段：實施發(fā)展階段

1、開展“眼睛看陋習----我身邊的不文明行為”調(diào)查活動，由學生自行設(shè)計活動調(diào)查表，確定調(diào)查對象，選擇自己身邊的親人、朋友、同學為調(diào)查對象，調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查的結(jié)果進行收集、整理，并對調(diào)查結(jié)果進行分析，撰寫調(diào)查報告。

3、改正自身一個不文明習慣；勸導班內(nèi)同學糾正一個不文明習慣。

4、并要求全校學生每人寫一篇感想文章，對優(yōu)秀的作文進行匯編；

5、組織“講文明，講禮儀”的手抄報比賽；

6、組織部分學生成立校園文明督導隊，利用課余時間進行檢查，及時糾正學生的不文明行

7、“我的宿舍我做主”宿舍內(nèi)務規(guī)范整理大賽。

8、開展文明禮儀進社區(qū)實踐活動，到街道、社區(qū)等開展環(huán)境大掃除活動和“人人爭做文明人”為主題的義務宣傳活動。

（三）第三階段總結(jié)、表彰階段

1、開展“文明禮儀之星”評選活動。以班級為單位，參照學校制定的評選標準，先選出符合條件的學生，再由班級同學進行投票，最后根據(jù)票數(shù)的多少，每班各選出五名“文明禮儀之星”。

承坪中學

2013年11月

思想道德教育活動實施方案

一、指導思想

以做一個有道德的人為主題，在廣大學生中長期組織開展知榮辱、樹新風、我行動道德實踐活動，突出體驗親情、和諧校園、愛心奉獻三項重點教育。通過在家庭、學校、社區(qū)開展經(jīng)常性的道德實踐活動，引導學生在體驗親情中凈化心靈、在互助友愛中提升境界、在奉獻社會中陶冶情操，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度、健康的心理情感、高尚的道德品質(zhì)，推動未成年人思想道德建設(shè)的深入發(fā)展。

二、組織機構(gòu)

組 長：劉榮昌

副組長：陽眾賢

組 員：賀成志及各班主任

三、活動主題：做一個有道德的人

四、活動目標：

動員學生積極參與多種形式的道德實踐活動，從身邊點滴小事做起，踐行道德規(guī)范，增強道德意識，養(yǎng)成良好習慣,營造快樂健康和諧的校園，培養(yǎng)學生在家庭，孝敬父母；在學校，尊敬師長；在社會，奉獻愛心，做一個有道德的人。

五、活動安排：

1、以“國旗下講話”形式開展以下系列主題講話。

主題講話安排以下主要專題：傳承美德 倡導文明 共享和諧；學習雷鋒精神，從身邊小事做起；緬懷先烈 愛我中華 勇?lián)厝卧谏鐣嵺`中增長才干，在文明舉止行為中展示學生風采；在規(guī)范中找尋自我，在拼搏中體現(xiàn)人生價值；用實際行動踐行“為中華崛起而讀書”的校訓；善待生命，做一個身心健康的現(xiàn)代中學生；嚴以律己，寬容待人；創(chuàng)建節(jié)約型校園從愛護公物做起；民族氣節(jié)與愛國精神。

2、在班級，開展做“一個有道德的人”主題班會活動。

通過形式多樣的實踐活動，認真組織學習，以形成學先進、趕先進、當先進的校園氛圍，努力推進班風、校風建設(shè)，為學生的成長營造積極進取的外部環(huán)境。

3、開展“感恩父母”親情體驗活動。

以“感恩父母”為主題的書信比賽，通過書信、賀卡表達對父母的感激之情；以“爸爸媽媽，我想對您說 ”為主題的演講比賽；“親情交流”團體輔導和班會活動；布置“家庭實踐”，包括：（1）開展“親情調(diào)查”，了解父母的工作、生日、興趣、煩惱等，提交“親情調(diào)查表”。（2）進行“親子對話”，與父母深入地談心，交流思想感情，傾聽父母的教誨，對父母說一句體貼感激的話。

4、開展“紅十字志愿者”活動。1）． 走進村鎮(zhèn)街道，參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護、植綠護綠、公益宣傳，做“社區(qū)小義工”。2）．開展“文明出行行動”活動。讓學生遵守交通規(guī)則，過馬路走人行道，上下學自覺排路隊，同時對行人亂穿公路等不文明行為進行勸導。3）．開展“保護環(huán)境，回收廢紙”活動，所得的錢款用以資助災區(qū)同胞。養(yǎng)成關(guān)愛他人、樂于助人的品德。

四、活動要求

1、按照簡單易行、切實有效、就近方便、力所能及的原則，努力達到教育效果。

3、與學生的日常學習、生活結(jié)合起來，把常規(guī)管理和德育活動結(jié)合在一起。

4、發(fā)揮學生自我教育功能，在家庭、學校、社會開展廣泛的實踐活動。承坪中學 2013年12月篇二：文明禮儀教育活動記錄(1)下村鄉(xiāng)中心小學文明禮儀活動記錄

學生手抄報作品 篇三：開展文明禮儀教育活動方案

開展文明禮儀教育活動方案

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀，對一個社會來說，是一種文化，是一個國家社會程度、道德風尚和生活習慣的集中反映；對一個人來說，是一個人的個性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表現(xiàn)，是人際交往的通行證，也可以說禮儀是一個人的最基本素質(zhì)之一。在大力提倡社會主義精神、努力構(gòu)建和諧社會的今天，重視、開展文明禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

一、開展文明禮儀教育活動的重要意義

文明禮儀教育以滿足學生需要為切入點，以服務學生主體健康發(fā)展為目標，尊重學生主體地位，充分發(fā)揮學生自主教育作用，積極開展德育實踐，對于學生文明習慣的養(yǎng)成有著十分重要的意義。

在校園里，常見一些學生藐視社會公德，不尊重師長，不善待同學，出言不遜，舉止粗俗，不拘小節(jié)。不少人既不懂得愛惜他人的勞動，也很少為他人著想，前面清掃，后面糟蹋。這些學生不能不說文化水平不高，道德水平低下。雖然形成這種狀況的原因是多方面的，但重要的一條是學校在開展各種教育過程中，忽略了對學生的文明素質(zhì)教育與文明習慣的培養(yǎng)，因此在學校開展文明禮儀教育是必不可少的。文明禮儀教育重在培養(yǎng)學生健康向上的道德情感和高尚的道德情操，提高他們的道德自覺意識和自我約束能力，培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)

美的儀表、風度，促進完善獨立的人格和全面發(fā)展，形成優(yōu)良的個性。同時，文明禮儀教育也弘揚了中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。學生今天作為文化的接受者，明天作為文化的傳播者、創(chuàng)造者，學習文明禮儀有利于中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚，有利于提高德育的效果及質(zhì)量，并能更好地在素質(zhì)教育中發(fā)揮作用。

可以說，加強禮儀教育，一是社會現(xiàn)實的需要：目前學生中多為獨生子女，不少家長只顧望子成龍，淡化以至放棄了對孩子的禮儀教育。但隨著社會的發(fā)展，市場經(jīng)濟的確立，社會對人交往能力的要求越來越高，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將成為一個人在社會中能否立足的重要條件。二是弘揚中華傳統(tǒng)的需要：我國是禮儀之邦，“人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，古人在講禮儀方面為我們樹立了良好的榜樣，所以吸收民族精華，繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)美德是學校德育工作的一項重要任務。三是我校校情的需要：我校有近600百名學生，三個年級，校園面積大，學生上下課擁擠在樓梯樓道上，喊叫聲，腳步聲，不僅給教學樓制造了高分貝的噪音，而且還隱含了許多不安全因素。因而，加強學生的禮儀教育，勢在必行。

二、開展文明禮儀教育活動的指導思想

開展文明禮儀教育活動的指導思想是： 以“文明禮儀伴我行”為主題；以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點內(nèi)容；以唱響國歌、遵守《規(guī)范》《守則》、為突破口；著眼于全面提高學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，將主題宣傳教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、行為規(guī)范教育及學校的其他教育教

學活動緊密結(jié)合，通過主題宣傳教育實踐活動,使學校成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使學生成為文明禮儀行動的先鋒隊，為營造良好的人文環(huán)境做出貢獻。

三、開展文明禮儀教育活動的主要內(nèi)容

1、主管校長動員講話，舉行文明禮儀教育實踐活動啟動儀式。

2、以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)美德等教育活動為載體，著力做好禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，重點培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。通過開展“學校文明禮儀伴我行”主題活動的啟動儀式，在全校師生間廣泛開展、宣傳文明禮儀行為，努力營造一個師生互動、形成共識、相互督促、相互促進的良好氛圍。

3、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、行為規(guī)范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結(jié)合，通過不定期開展宣傳文明禮儀的活動等形式，進一步引導和促進廣大師生的文明禮儀習慣，力求使大部分師生不但能做文明禮儀的表率，更能進一步做好對文明禮儀活動的宣傳與推廣，以其推動整個育人環(huán)境的進一步改善，更好地促進學生的身心健康發(fā)展。

4、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導作用，通過開展“文明禮儀伴我行”主題班會教育活動，把“文明禮儀伴我行”與《中學生守則》、《中學生行為規(guī)范》教育相結(jié)合，并在宣傳教育過程中引導廣大學生共同來制定文明禮儀常規(guī)，讓學生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉(zhuǎn)變成為廣大師生的自覺行動。

5、編發(fā)學?！段拿鞫Y儀手冊》，讓學生了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。

6、開展以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊會，發(fā)揮班隊活動在文明禮儀教育活動中的宣傳教育作用。

7、在學期末對評選的 “禮儀之星”和“校園文明禮儀先進班集體”進行表彰。展示他們的風采，樹立教師、學生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用，激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。篇四：2015文明禮儀教育月活動方案 xxx學校2015年“文明禮儀教育月”活動方案 為了進一步優(yōu)化學校育人環(huán)境，凈化學生思想，規(guī)范學生言行，養(yǎng)成文明習慣，全面提高學生素質(zhì)，積極推進素質(zhì)教育，學校決定于三月份在全校開展“文明禮儀教育月”主題活動?，F(xiàn)將活動方案有關(guān)事項通知如下：

一、活動目標：

1、提高全校學生的文明水平，使全校學生的語言更文明，行為更規(guī)范。革除陋習，人人爭做陽光青少年。

2、學生能夠遵守公德、嚴于律己、禮貌待人，養(yǎng)成良好的行為習慣，做真正文明的中學生。

3、振奮全體師生的精神，使其以飽滿的熱情，昂揚的斗志，文明的姿態(tài)投入到學習和工作中，讓文明之風遍布校園的每一個角落！

二、活動時間：

2015年3月9日—4月3日

三、活動主題和范圍：

1、基礎(chǔ)文明修養(yǎng)。重點培養(yǎng)學生的文明禮貌、行為規(guī)范、衛(wèi)生習慣。

2、團隊精神。重點培養(yǎng)學生尊重他人的意識、正確的競爭觀念、集體榮譽感、協(xié)作精神、良好心理素質(zhì)。

3、社會責任感。重點培養(yǎng)學生的誠信意識、法律意識、愛校精神和奉獻精神。

4、理想信念。重點培養(yǎng)學生的愛國主義精神、社會主義和共產(chǎn)主義理想，充分實現(xiàn)自我價值理念。

5、好學精神。重點培養(yǎng)學生勤學好問、求真務實的態(tài)度，擠時間學習，使學生掌握一定的學習方法，能創(chuàng)造性地學習。

四、活動內(nèi)容：

1、加強語言文明教育，凈化學生心靈，培養(yǎng)健康心理。

①、推行“十四字”禮貌用語，即“您”！“您好！”“請！”“謝謝！”“再見！”“對不起！”“沒關(guān)系”！

②、遵守校園文明秩序，嚴格遵守中小學生文明禮儀規(guī)定。③、倡導“五心”，即忠心獻給祖國、孝心獻給父母、關(guān)心獻給他人、愛心獻給社會、信心留給自己。做到心理健康，不和家長賭氣，不頂撞師長，不“冷落”同學，不私自離開家庭和學校。

2、講究文明禮貌，倡導文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習慣。對學生進行《文明禮儀常規(guī)》、《中學生一日常規(guī)》教育，使學生做到：尊敬師長，團結(jié)同學；著裝得體，衣著整潔；談吐舉止文明，使用禮貌用

語；在公共場合不吵鬧、不喧嘩；不吸煙，不喝酒；不打架，不罵人；不破壞公物，不踩折花草樹木；男女生之間無不文明交往現(xiàn)象。

3、開展衛(wèi)生競賽，營造和諧氛圍，建設(shè)文明校園。

不亂扔果皮、紙屑、食品袋，不隨地吐痰，不亂倒污水、亂倒垃圾，搞好教室文化建設(shè)。各班級開展“講衛(wèi)生競賽”活動，既要重視個人衛(wèi)生，又要講究公共衛(wèi)生，把校園真正建設(shè)成為學生溫馨的家園、生活的樂園。

4、促進班風建設(shè)，爭創(chuàng)文明班級，珍惜集體榮譽。

①、采取樹立典型、嚴肅紀律等措施，對學生嚴格管理、科學管理、精細管理，使學生養(yǎng)成想學習、愛學習、會學習的優(yōu)良作風，不斷加強和改善我校的班風建設(shè)。

②、以集體榮譽為重，無違紀，無不文明行為，有正確的競爭意識，同學間友愛相處、互助互學，共建文明班級。

5、重點治理的內(nèi)容：

（1）、不文明、不禮貌的習慣: ① 升國旗、安全教育、校會等大型集會時，說話、打鬧，破壞會場秩序。

② 同學之間罵人，講粗話、臟話；對老師不尊重，對同學不禮貌。③ 校內(nèi)追逐打鬧，走路勾肩搭背拉橫排，行走不靠右側(cè)通行。④ 在校園墻壁、走廊、桌面等處亂寫亂畫，損壞公物。

⑤ 校內(nèi)騎車，亂停亂放。

（2）、不良的衛(wèi)生習慣：

① 隨地吐痰, 隨手亂拋紙屑，隨處亂扔亂倒垃圾。

② 在校園內(nèi)隨時隨地吃零食，在校外小攤購買小吃。

③ 個人物品不整潔，書桌上書籍刊物擺放不整齊。

④ 不講公共衛(wèi)生，無自覺撿拾地上垃圾的習慣。3.違規(guī)違紀的行為：

① 遲到、早退、曠課；上課說話、看課外書籍、玩游戲等。② 不按時完成作業(yè)，抄襲作業(yè),考試作弊。

③上放學不按路隊紀律站隊放學。

④攜帶手機等通訊工具進校園，聯(lián)系校外人員來校。

⑤吸煙、打架、上網(wǎng)吧；翻越校園圍墻、爬墻跳窗。

五、活動安排: 第一階段：宣傳動員階段（3月9日—3月10日）

1、利用國旗下講話、校園網(wǎng)、廣播進行文明禮儀月啟動動員，提出“做

文明事、講文明話、成文明人”主題活動的倡議。（3月9日）

2、各班召開“爭做文明之星，爭創(chuàng)文明班級，共建文明校園”主題班會，利用班會時間學習《“說文明話、做文明事、成文明人”倡議書》、《文明禮儀常規(guī)》等，做好文明禮儀月活動安排。（3月9日）

3、開展“我為校園文明獻一計”活動。調(diào)查“我身邊的不文明行為”，列舉校園中存在的不文明行為、習慣，并提出整改措施。

4、各班級出一期以“文明禮儀月”活動為主題的板報，要求工整清晰，圖文并茂，有可讀性，有號召力。（3月15日前完成）

第二階段：行動實踐階段（3月10日——3月31日）

1、開展“凈化美化校園”活動，要求人人彎彎腰，撿起一片廢紙、一個垃圾，不隨地亂扔，收獲一個良好的衛(wèi)生習慣。德工處將對主動撿拾同學進行表揚，根據(jù)撿拾以及衛(wèi)生打掃情況進行量化。活動結(jié)束后，各班結(jié)合活動表現(xiàn)每班上報2名“環(huán)衛(wèi)之星”。

2、為了規(guī)范學生儀容儀表，塑造陽光、靚麗的中學生形象，德工處將進行一次儀容儀表專向檢查，對各班進行量化。

3、開展“告別不良行為，我為學校添光彩””主題活動，要求每個學生自查日常行為規(guī)范中存在的問題，每人至少改掉一個不良習慣，立足校園至少做一件好事，德工處對做好事的同學將進行通報表揚并給班級量化加分。

4、各班級結(jié)合3月份特殊節(jié)日至少組織一次主題團隊會，倡導各班同學開展“學雷鋒日行一善”活動；3.12植樹節(jié)愛綠護綠活動；3.15消費者權(quán)益保護日，拒絕三無產(chǎn)品；3.22世界水日隨手關(guān)水龍頭，節(jié)約用水。要求主題鮮明，形式多樣，內(nèi)容豐富?；顒咏Y(jié)束后上交文字和影像資料。

5、團委組織志愿者開展一次擦洗校內(nèi)公共設(shè)施義務勞動、敬老院慰問孤寡老人活動、撿拾白色垃圾活動。

6、結(jié)合文明禮儀月系列活動中涌現(xiàn)出的精彩、感人故事，德工處、語文組開展“我身邊的文明禮儀故事”征文比賽，評出一、二、三等獎若干，結(jié)合上交征文份數(shù)對各班進行量化評比。(3月23日前上交)

7、組織積極開展“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我腳下”、“文明在我心中”系列自我成長活動。德工處、語文組組織一次主題演講比賽。（時間待定）第三階段：總結(jié)評比階段（4月1日——4月3日）

1、各班將會活動材料、活動總結(jié)上交德工處。

2、評比表彰活動中表現(xiàn)突出的班級和個人，評出?！拔拿鞫Y儀先進班

級”、“學生文明禮儀之星”。班級評比結(jié)果納入班級考核。

3、總結(jié)主題教育成功經(jīng)驗和做法，建設(shè)文明禮儀長效機制，共創(chuàng)文明和諧校園。2015、3、8篇五：文明禮儀教育活動總結(jié)

文明禮儀教育活動總結(jié)

為貫徹落實區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實踐活動的精神，切實提高當代小學生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平，聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實踐活動，把這項活動作為當前的一項重要工作來抓。今年開學以來，我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上，認真組織開展了文明禮儀教育活動，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，全員參與。

1、學校成立了以校長為組長，政教主任、教導主任為副組長，各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導小組來具體負責學校文明禮儀的工作，制定了以“學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動實施方案及主題教育具體安排。

2、利用開學大會舉行了“文明禮儀伴我行，我為學校添光彩”為主題的教育活動啟動儀式。政教主任向全體師生發(fā)出了倡議，在動員會上指出：文明禮儀是一個現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)，特別是學生，通過禮儀教育能促進不斷完善自我，提高個人道德品質(zhì)，文化修養(yǎng)，為將來成長為社會有用的人打下良好基礎(chǔ)；對國家對社會來說，加強學生文明禮儀教育具有現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義，這也是建設(shè)社會主義和諧社會，全面實現(xiàn)中華民族的偉大復興的一項重要工作。在動員會后，全體師生對這項教育活動的意義有了充分的認識，全校老師，特別是各班主任認真對待，積極行動，狠抓落實。緊緊圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，有計劃、有步驟、有總結(jié)。

二、內(nèi)容豐富，實效性強。

在主題教育期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動，學生努力規(guī)范自己言行，真正做到了“說文明話，行文明舉，做文明事”，一展風采。

1、全校召開了“文明禮儀伴我行，我為學校添光彩”文明禮儀主題班會。各班認真組織學生學習，了解學生禮儀常規(guī)，背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》，全校學生踴躍參加到活動中來，以生動活潑現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導同學自我教育，在學中做，從做中學。

2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動本班的學生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學在踐行文明禮儀中文明成長。

3、以宣傳欄、黑板報和校園廣播為宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報,六年級班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀，實踐文明禮儀。

4、組織學生開展文明禮儀知識競賽。

5、組建”文明小衛(wèi)士”隊伍，監(jiān)管學生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項長期的工作，因為學生的一些壞習慣，壞毛病有隨時出

現(xiàn)和反彈的可能，特別是學生的衛(wèi)生習慣始終是一個很難解決的問題，為此，學校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習慣良、工作負責的學生，組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組，每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進入學校等不文明行為，發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管，并且要作好登記，每周一上午由政教主任統(tǒng)計，下午在宣傳欄上予以通報，再由班主任對所在班級學生作思想工作，通過細致的工作逐步培養(yǎng)學生良好的文明意識。

6、開展評選校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。開學以來，我校開展了兩項具有標志性的大型系列活動，爭創(chuàng)校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。首先我們在升旗儀式上宣傳我們的活動，并鼓勵每個同學、每個班積極參與。本次活動的開展，同學們積極地糾正自己身上的缺點，與評選條件上的要求進行對照，找到了自己的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，最值得一提的是，在我們評選校級文明禮儀班的過程中，我們采取的辦法是各班首先進行自評，全班同學對自己班的情況進行討論、評議，全班同學最后達成協(xié)議，如果符合條件即可申請參加競選。

三、活動開展，卓有成效。

本次文明禮儀主題教育，組織開展了一系列源自學生實際，切合學生實際的活動，通過形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學們的文明言行，逐步使同學們的言行舉止自然得體，落落大方，文

明規(guī)范，文明禮儀主題教育月基本達到了預期的目的。一個月下來，學生對文明禮儀的認識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?！耙粋€人的文明行為會影響他的一生，一個人的禮儀舉止將造就一個民族的文明?！?自從開展了禮儀教育活動后，許多同學就像變了個人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見到老師也知道問好了，課間活動的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學時的擁堵現(xiàn)象沒有了，敬老愛幼助殘的多了??學生們不但自己按照標準去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個學生帶動一個家庭，讓一個家庭帶動一條街道。

當然，在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強文明禮儀教育活動，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體，教育和引導全校同學進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學習和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚，讓文明禮儀之花香飄校園。

第四篇：建設(shè)局文明禮儀教育學習活動記錄

建設(shè)局文明禮儀教育學習活動記錄

一、活動時間：2011年8月10日

二、活動地點：五樓會議室

三、學習內(nèi)容：

第一部分基本理論

一、禮儀的概念

“禮”：表示敬意的通稱。如敬禮、禮貌等等。

“儀”：指法律、準則，典范、表率，程序、形式，容貌、風度，等等。

二、禮儀的原則

具有普遍性和指導性的六條原則如下：

（一）尊重原則

尊重是禮儀的基礎(chǔ)和靈魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要，一個人有了自尊，才有上進心，才能自信、自強，進而才會有能力、有本領(lǐng)和有成就。尊重他人主要是指尊重對方的人格，對人要誠心誠意，做到寬厚、寬容、大度。

（二）守信原則

真誠守信是建立良好人際關(guān)系的基本條件。我們在與人的交往中，要心口一致，表里如一，言行一致。

（三）平等原則

平等是禮儀的特征之一。在禮儀面前人人平等，務必做到上下一致、長幼一致、男女一致。

（四）得體與適度原則

得體與適度是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。過猶不及，過分的熱情與禮貌會讓人不舒服。禮儀運用得過了頭或不到位，都不能正確表達敬重之意。要把握好分寸，做到自然得體，恰到好處，在不同場合下，對不同對象都要彬彬有禮、不卑不亢、落落大方。

（五）溝通與交流原則

溝通是禮儀的手段。工作中，當我們遇到障礙和矛盾時，就應及時與對方交流，作好解釋工作，在交流中達成共識和諒解，（六）寬容原則

寬容是化解矛盾和沖突的有效手段，也是調(diào)解人際關(guān)系的潤滑劑。

三、機關(guān)文明禮儀的定義

機關(guān)文明禮儀是工作人員在履行職能與人交往時應遵守的行為準則，并向?qū)Ψ奖磉_友好和善意的過程。是單位形象和個人文明修養(yǎng)的表現(xiàn)形式。

我們強調(diào)機關(guān)文明禮儀的建設(shè)，其目的主要是改變工作人員已有的陋習，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。

作風問題無小事。作風正，隊伍強，事業(yè)興。工作作風不正，就會失去群眾的信任。作風問題不解決，就會影響單位的整體形象，甚至會阻礙發(fā)展的步伐。

要轉(zhuǎn)變工作作風，就要樹立“一榮俱榮，一損俱損”的觀念和“群眾利益無小事”的思想，牢記“一切為了市民乘客滿意”的服務宗旨。在工作中，增強服務意識、大局意識和責任意識，克服推諉扯皮、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風，切實做到微笑服務、主動服務、優(yōu)質(zhì)服務。

因此，作為機關(guān)工作人員，我們一定要多學習機關(guān)禮儀，反復琢磨修煉，養(yǎng)成良好的習慣，不斷提高自己，更好地為人民群眾服務，樹立良好的個人形象和集體形象。

第二部分機關(guān)活動禮儀

一、會議禮儀

出席會議時，機關(guān)工作人員都應嚴格要求自己，不應出現(xiàn)以下幾點失禮之舉：

1、遲到早退；

2、四處走動；

3、交頭接耳；

4、接聽手機；

5、閉目養(yǎng)

神；

6、會場吸煙

二、辦公禮儀

辦公禮儀是工作人員在辦公室內(nèi)應遵循的禮儀規(guī)范，辦公室工作人員的日常工作禮儀應做到：

（一）精神飽滿

1、工作人員在辦公時間應保持旺盛的精力，以飽滿的熱情為群眾服務，全力以赴地努力工作。不可睡眼惺松，無精打采。

2、工作人員在辦公室的坐姿、步態(tài)要文雅，舉手投足要符合職業(yè)身份。迎來送往時要講文明禮貌，見面時要打招呼問好。進入別人辦公室要先敲門，不可不打招呼就隨便闖入。

3、要保持辦公室窗明幾凈，整潔有序。桌面要經(jīng)常收拾，及時整理文件資料，辦公用品、用具要擺放整齊。

（二）勤于工作

1、要有事業(yè)心和責任感，按照規(guī)定的權(quán)限和程序認真履行職責，不拖延，不推諉，不馬虎應付，不得過且過。

2、要養(yǎng)成專心、細心的工作習慣，不應三心二意，左顧右盼，更不能粗枝大葉、丟三落四。

3、要自覺遵守作息時間和請銷假制度，不遲到，不早退，不無故曠工。

4、不要在工作場所和工作時間辦理一些與工作無關(guān)的事情或利用工作之便處理個人私事。

（三）待人接物與同事間的關(guān)系

1、與同事的關(guān)系。要做到互相支持，互相信任。要以誠相待，尊重別人，不驕不躁，不分新疏。應注意以下細節(jié)：

（1）對同事的困難應主動問詢，表示關(guān)心，在力所能及的情況下盡力給予幫助。

（2）物質(zhì)上的往來應一清二楚。同事之間相互借錢、借物等，應記在備忘錄上，提醒及時歸還，以免引起誤會。

（3）不在背后議論同事的隱私。

（4）對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明。

2、與上級的關(guān)系。要增強服從意識，下級服從上級，服從命令聽指揮，應注意以下細節(jié)：

（1）尊重領(lǐng)導并注意維護領(lǐng)導的威信。

（2）服從領(lǐng)導在工作方面的安排。

（3）對領(lǐng)導的工作不能求全責備，應多出主意，幫助領(lǐng)導干好工作。

（4）在工作中給領(lǐng)導提建議時，要考慮場合，講究方法，注意維護領(lǐng)導的威信。

（5）應通過自己扎實而富有成效的工作，贏得領(lǐng)導的信任和認同。

3、與下屬的關(guān)系。領(lǐng)導要擺正與下級的關(guān)系，對下級要多關(guān)心、支持、體諒和愛護。

（1）要尊重下屬。

（2）要善于聽取下屬的意見和建議。

（3）要寬待下屬。

（4）要努力提高個人的人格魅力，使下屬心服口服。

（5）要放手使用德才兼?zhèn)涞南聦?，多肯定、多鼓勵?/p>

4、與外來訪客的關(guān)系

工作人員在接待外來訪客時，要做到熱情周到、真誠幫助，一視同仁、不厭其煩。應注意以下細節(jié)：

（1）對待登門來訪者，要以禮相待?？腿藖碓L，應主動起身迎接，熱情問候，不要不理不問。稱呼上要有禮貌，談話中應有問必答，不厭其煩，客人告辭時，應起身相送，握手作別，互道再見。

（2）遇到群眾上門相求，要來者不拒，有求必應，真心實意地盡一切可能幫助來訪者。

（3）對來訪者要平等對待，一視同仁，不要分三六九等，親疏有別，更不可憑個人好惡行事，讓來訪者感到“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”。

（4）接待來訪者時，應端正工作態(tài)度，任勞任怨，認真做好每一項工作，為他們排憂解難。

5、引薦客人

工作人員在辦公室里經(jīng)常會遇到來訪者要求與單位領(lǐng)導見面，通常需要引見和介紹。因此要遵守引見禮儀規(guī)范。應注意以下細節(jié)：

（1）在引導客人時，通常應走在客人左前方與客人保持一定距離，忌把背影留給客人。

（2）在引導客人的同時，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的概況，不應只顧悶頭走路。

（3）在進領(lǐng)導辦公室之前，應先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可貿(mào)然闖入。叩門時應用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力敲打。

（4）進入辦公室后，應先向領(lǐng)導點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導。介紹時需注意措辭，應用手示意，但不可用手指指著對方。

（5）介紹的順序一般是把客人介紹給主人。如果多位客人同時來訪，應按職務的高低，按順序介紹。

（6）在領(lǐng)導起立或與客人告別后，再引導客人走出辦公室。出門后應輕輕把門帶上，切忌關(guān)門用力過重。

6、接物規(guī)范

工作人員工作中遞物與接物時要講究禮儀規(guī)則。應注意：

在遞物時，應雙手遞，以示對對方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等，應將正面朝向?qū)Ψ?；如果是尖利的物品，就將尖利一方朝向自己，而不應指向?qū)Ψ健?/p>

在接物時，應雙手接，對接過來的物品要表示關(guān)注，同時要點頭示意或道謝，不能漫不經(jīng)心。

（四）電話禮儀

使用電話是工作人員用來同外界傳遞信息、維持聯(lián)絡的一種最常規(guī)的手

段。工作人員需要掌握必要的通話常識，從而樹立自己和本單位的良好的電話形象。

1、工作人員撥打公務電話，應盡量選擇在辦公時間內(nèi)進行，不要拖到下

班后；通話時間宜短，最好不要超過三分鐘，貫徹“三分鐘原則”；通話過程中的措辭要講究，表述要得體，證據(jù)要謙恭；打電話的過程要集中精神，不可做諸如與旁邊的人聊天、吃東西、四處走動之類的事情。

2、工作人員接聽電話，宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒，不宜鈴聲一響就接電話，也不應有意拖延；接到撥錯了號的電話，不要責怪對方，而應耐心給以解釋并盡可能給對方提供幫助；依據(jù)電話禮儀的規(guī)范，接聽電話后受話人所講的第一句話，應由向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項基本內(nèi)容所構(gòu)成，同樣，作為發(fā)話者亦是如此；最后，通話完畢后一定不要忘了說聲再見。

3、工作人員作電話記錄，要注意的是平時務必要做好準備，記錄簿和筆等都要放在最近的地方，用時方便拿??；另外，對于一些重要的內(nèi)容，為避免出現(xiàn)錯誤，通話時不妨讓對方重復一遍，以核實無誤。

第三部分工作人員個人儀表禮儀

個人禮儀是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個體規(guī)定，是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。其核心是尊重他人，與人友善，表里如一，內(nèi)外一致。

（一）個人禮儀的內(nèi)容

1、顯性的內(nèi)容：如儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝等；

2、隱性的內(nèi)容：如知識、修養(yǎng)、品行等。

（二）容貌、容姿禮儀

1、工作人員的頭發(fā)修飾。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是個人禮儀的基本要求。

2、工作人員的面部清潔。面部清潔除勤洗臉外，應注意保持面部美觀整潔。

3、工作人員的手部清潔。要保持雙手的清潔，養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。

4、工作人員的化妝。應遵守和掌握有關(guān)的規(guī)范：

（1）淡妝上崗；（2）揚長避短；（3）整體協(xié)調(diào)；（4）遵守成規(guī)。

5、工作人員應保持微笑待客

（1）要保持微笑；（2）要善于微笑。

同時注意做到：

（1）笑不犯忌；（2）表現(xiàn)和諧；（3）聲情并茂。

6、工作人員的眼神禮儀

運用眼神時，應注意下述四點：

（1）部位。不能“目中無人”，通常是注視對方的雙眼、額頭、眼部至唇部和眼部至胸部等四處。

（2）角度。最符合工作人員的身份的注視角度有兩種。一是正視。二是仰視。

（3）方式。最適合工作人員的有直視、凝視和環(huán)視三種。

（三）服裝、服飾禮儀

一般的原則是：要與年齡協(xié)調(diào)，要與形體協(xié)調(diào)，要與身份和職業(yè)相適合，要與所處場合相協(xié)調(diào)，穿著要合時宜。

（四）言談舉止禮儀

1、言談舉止要得體、大方、適度。

2、言談的禮儀規(guī)范，說話要因人而異，看對象說話要考慮以下狀況：

（1）性別狀況；（2）年齡狀況；（3）看場合說話；（4）看時間說話。

3、工作人員言談應注意的細節(jié)：

（1）態(tài)度端正；（2）神情專注；（3）表達得體；（4）準確簡潔；（5）生動通俗；

（6）文明禮貌。

第四部分職業(yè)道德禮儀

工作人員履行職責要使用文明用語。最常用的禮貌用語是“十字箴言”： “您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“別客氣”、“對不起”“沒關(guān)系”“您需要幫忙嗎”，“拜托了” “打擾了” “ 請多關(guān)照”“請稍候 ”“歡迎光臨”“ 再見”“ 認識您很高興 ”等等

通過兩天的禮儀培訓學習，單位領(lǐng)導職工對禮儀有了新的認識，在以后的言行舉止上都得到了注意，但是禮儀教育是一項長期的工作，我們要總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，將文明禮儀教育繼續(xù)開展下去。

2011年8月30日

第五篇：幼兒園文明禮儀教育工作計劃

幼兒園文明禮儀教育工作計劃

本學期，我們從本園幼兒的實際出發(fā)，進行了幼兒文明禮儀教育的探索，力求通過幼兒園、社會、家庭的密切配合和共同努力，在文明禮儀教育上取得突破，為培養(yǎng)跨世紀的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人奠定基礎(chǔ)，為了進一步開展幼兒文明禮儀教育，根據(jù)《新藝體幼兒園文明禮儀教育活動實施方案》的要求和幼兒的心理特點，特制定以下計劃。

一、工作目標

1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動，增強幼兒的切身體驗，使之內(nèi)化為自己的行為。

2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動，使幼兒養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣。

3、通過評選“文明班級”、“文明小天使”，樹立榜樣，促使幼兒自覺遵守幼兒文明禮儀行為規(guī)范。

二、具體措施

各班制訂文明教育計劃，有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行為常規(guī)教育，并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓練，在一日活動中滲透和通過專門的教育活動，幫助幼兒理解《幼兒文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容，掌握文明用語、禮儀示范動作，使每一位幼兒都認識行為規(guī)范，文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。班上有考核記錄，幼兒園組織復查和考核，使幼兒樂意按《規(guī)范》的要求指導自己的行動，最終形成自覺地、比較牢固的良好行為習慣。

1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。

根據(jù)每月工作重點布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標語或警示語；在語言角投放文明禮儀行為規(guī)范圖片。

2、寓規(guī)范訓練于幼兒日常生活管理之中。

在常規(guī)教育工作中，堅持把培養(yǎng)幼兒文明禮儀行為習慣和行為標準放在首要位置，關(guān)注指導幼兒的學習生活、交往以及日常生活方式與習慣。以平時儀表、言語為切入點，通過強化訓練，把《幼兒文明禮儀行為規(guī)

范》文明禮儀教育落實到幼兒的日常學習和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習慣，從而提高。

3、寓規(guī)范訓練于各領(lǐng)域教學之中

在各領(lǐng)域教育教學活動中，教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規(guī)范》細則滲透到教學中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要，創(chuàng)編文明禮儀教育的教材，使幼兒在開無意識的學習中強化記憶，受到教育。

4、開展文明禮儀教育主題活動

根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動，豐富教育教學形式，使幼兒在豐富多彩的活動中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使幼兒的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。

5、寓規(guī)范訓練于文明禮儀評比競賽活動中。

每周開展“文明班級”和“文明小天使”評比活動，通過以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的文明禮儀良好習慣的培養(yǎng)和提高。

6、與家庭教育、社會教育結(jié)合。

通過家長園地及文明禮儀環(huán)境設(shè)置，了解幼兒文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合幼兒園，培養(yǎng)幼兒的文明禮儀行為規(guī)范。

三、月份工作安排

文明禮儀教育研究常規(guī)工作：在一日活動各環(huán)節(jié)滲透文明禮儀規(guī)范的養(yǎng)成教育；每周評選“文明班級”、“文明教師”、“文明小天使”、“文明家長”；創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍（布置有關(guān)的墻飾、展版、宣傳標語、警示語）；做好與家庭的交流、配合；每月一次教育教學活動觀摩。

九月份

1、修改原編寫的文明禮儀教育故事、兒歌故事；根據(jù)所缺的內(nèi)容每人新編寫1則故事、1首兒歌。

2、分大、中、小班年級組完成不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標的歸納工作。（負責人為年級組長及各年級組的主要課題成員）

3、完成幼兒、教師、家長的文明禮儀規(guī)范的歸納工作。（分入園禮儀、課間禮儀、參加活動禮儀、尊師禮儀、待客禮儀、交往禮儀、公共

場所禮儀等？）

4、影響幼兒文明禮儀養(yǎng)成的原因及分析。

5、擬訂《“文明班級”評選辦法》、《“文明教師”評選辦法》、《“文明小天使”評選辦法》《“文明家長”評選辦法》。

十月份

1、討論不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標，形成較為完善的文字材料，發(fā)放到各班級并對照進行培養(yǎng)，并使之更進一步完善。

2、討論幼兒、教師、家長的文明禮儀規(guī)范，形成較為完善的文字材料，發(fā)放到各班級使用，并使之更進一步完善。

3、探索幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法。（具體措施、教育原則、教育內(nèi)容-----）

4、制訂幼兒園禮儀教育計劃、班級禮儀教育計劃。

5、幼兒文明禮儀教育活動重點是“文明舉止我先行”。以年級組開展一次幼兒文明禮儀競賽活動；探討如何組織幼兒文明禮儀游戲活動（各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩）；要求每人有自己的教育活動設(shè)計一個、游戲設(shè)計一個。

6、撰寫幼兒文明禮儀教育論文參評。

7、教師文明禮儀講座之一（教師基本禮儀之儀容禮儀、著裝禮儀、舉止禮儀）。

8、進行研究小結(jié)：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善，分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。

十一月份

1、組織家長會議，發(fā)動家長探討如何創(chuàng)設(shè)幼兒園、家庭進行文明禮儀教育的互動環(huán)境，并根據(jù)我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。

2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法：挖掘現(xiàn)用教材中的文明禮儀教育資源，并滲透文明禮儀教育；設(shè)計和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動；幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。

3、幼兒文明禮儀教育活動重點是“尊長互敬我先行”，并舉行相應的幼兒競賽活動；要求每人有自己的教育活動設(shè)計一個、游戲設(shè)計一個。

4、教師文明禮儀講座之二（交往禮儀）。

5、進行研究小結(jié)：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善，分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。

十二月份

1、幼兒文明禮儀教育活動重點是以“頌揚文明禮儀”為主題開展教育教學活動，要求每人編寫文明禮儀小故事一個、游戲設(shè)計一個，各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。

2、舉行以“頌揚文明禮儀”為主題的幼兒文藝表演和“講文明、懂禮儀”大比拼。評選-------

3、進行研究小結(jié)：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規(guī)范的完善，分享幼兒文明禮儀培養(yǎng)的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。

各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動設(shè)計等。元月份

1、修改完善幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)、論文。

2、幼兒園收集、整理各種文字、圖片材料，并歸檔：幼兒文明禮儀教育活動設(shè)計，文明禮儀兒歌、故事集，文明禮儀表演作品、游戲集，文明禮儀規(guī)范（教師文明禮儀行為規(guī)范、幼兒文明禮儀行為規(guī)范、家長文明禮儀行為規(guī)范、各崗位文明規(guī)范），幼兒文明禮儀培養(yǎng)目標，幼兒文明禮儀教育經(jīng)驗總結(jié)、論文集。

2013年9月