第一篇：人社局標(biāo)語內(nèi)容

1.德育貴在修身，文明貴在行動

2.只言片語體現(xiàn)修養(yǎng)，小事細節(jié)彰顯文明

3.愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻社會

4.以人為本，構(gòu)建和諧單位；以德管理，彰顯文明新風(fēng)

5.關(guān)注自己一舉一動，創(chuàng)建你我美好單位

6.保持文明形象，請文明著裝和使用文明用語

7.弘揚文明禮儀風(fēng)范，倡導(dǎo)良好行為習(xí)慣。

8.營造良好機關(guān)氛圍，提高文明禮儀素養(yǎng)。

9.文明從一點一滴做起：說文明話，辦文明事，做文明人。

10.創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，營造優(yōu)良秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明單位。

11.文明用語從我說起，文明舉止從我做起。

12.人人都是文明形象，處處都是和諧環(huán)境。

13.優(yōu)化軟環(huán)境，積極創(chuàng)建文明單位。

14.創(chuàng)建文明單位，構(gòu)建和諧人社

15.講文明，樹新風(fēng)，共塑人社新形象。

16.強化文明意識，提高文明素質(zhì)。

17.加強文明單位建設(shè)，發(fā)揮文明單位的示范輻射作用。

18.以提高人的素質(zhì)為本，加強思想道德建設(shè)。

19.人人參與，齊抓共管，建設(shè)高質(zhì)量的文明單位

第二篇：青州市人社局授課內(nèi)容

青州市人力資源服務(wù)中心 進社區(qū)的服務(wù)事項的工作說明

根據(jù)全市城市社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，各職能部門要將進駐社區(qū)的工作內(nèi)容、工作程序、工作制度對社區(qū)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的要求，先將我單位要進社區(qū)的服務(wù)事項向大家介紹：

第一部分青州市人力資源服務(wù)中心職能下放社區(qū)服務(wù)事項 青州市人力資源服務(wù)中心職能下放社區(qū)服務(wù)事項有以下幾項：

1、轄區(qū)內(nèi)受理就業(yè)登記、失業(yè)登記的工作；

2、轄區(qū)內(nèi)已就業(yè)大中專畢業(yè)生的一體化管理工作；

3、轄區(qū)內(nèi)組織參加職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人員的工作；

4、轄區(qū)內(nèi)符合條件人員的小額擔(dān)保貸款的工作；

5、轄區(qū)內(nèi)靈活就業(yè)人員的就業(yè)調(diào)查工作；

6、轄區(qū)內(nèi)人力資源情況的調(diào)查工作。進社區(qū)服務(wù)事項的具體辦事工作流程：

1、就業(yè)登記、失業(yè)登記工作流程

轄區(qū)內(nèi)需要求職者持身份證原件及復(fù)印件、戶口本原件及復(fù)印件、1寸和2寸相片各一張。到所轄社區(qū)服務(wù)中心填寫勞動力求職登記表，經(jīng)社區(qū)審核后給求職人員打印證書。

2、大中專畢業(yè)生的一體化管理工作流程

畢業(yè)生要進行網(wǎng)上報到，是省內(nèi)院校青州籍大中專畢業(yè)生的 需要登陸“濰坊市畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)”注冊個人信息；不是省內(nèi)院校青州籍大中專畢業(yè)生，需要登陸“山東省畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)”注冊個

人信息。具體報道程序可以到社區(qū)或大中專畢業(yè)生管理服務(wù)中心咨詢。

3、轄區(qū)內(nèi)組織參加職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人員的工作；

（1）職業(yè)技能培訓(xùn)：城鎮(zhèn)及農(nóng)村新增長勞動力就業(yè)競爭能力培訓(xùn)、城鎮(zhèn)失業(yè)人員職業(yè)轉(zhuǎn)換能力培訓(xùn)、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)能力及技能提升培訓(xùn)、城鎮(zhèn)在職職工技能提升培訓(xùn)等。

職業(yè)技能培訓(xùn)及流程：首先培訓(xùn)人員須到社區(qū)填寫培訓(xùn)申請表，并提供相關(guān)材料（材料詳見流程圖），經(jīng)青州市就業(yè)訓(xùn)練中心審查合格者，經(jīng)青州市人力資源管理服務(wù)中心審批通過后，通知學(xué)員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者，發(fā)給相應(yīng)的培訓(xùn)證書，不合格者可以再次申請培訓(xùn)。

（2）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，就是把有志創(chuàng)辦企業(yè)的人員組織起來，為其提供創(chuàng)辦企業(yè)、管理企業(yè)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和農(nóng)業(yè)勞動力。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的目的：一是幫助創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識與技能，理清創(chuàng)業(yè)思路，使其不再迷茫；二是增強創(chuàng)辦企業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)成功率。

首先培訓(xùn)人員須填寫創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)申請表，并提供相關(guān)材料（身份證及復(fù)印件；另外失業(yè)人員需提供失業(yè)就業(yè)登記證，大中專畢業(yè)生需提供畢業(yè)證，退伍軍人需提供退伍軍人證，農(nóng)村勞動力應(yīng)由村委會開具就業(yè)情況證明），由青州市就業(yè)訓(xùn)練中心初步審查合格者，經(jīng)青州市青州市就業(yè)訓(xùn)練中心向上級主管部門上報《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開班申報表》和《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員花名冊》，經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，通知學(xué)員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者，發(fā)給相應(yīng)的培訓(xùn)證書，不合格者可以再次申請培訓(xùn)。

4、轄區(qū)內(nèi)符合條件人員的小額擔(dān)保貸款的工作；

為扶持更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)，積極落實小額擔(dān)保貸款政策的落實，根據(jù)市人力資源和社會保障局和財政局聯(lián)合下發(fā)的《青州市創(chuàng)業(yè)人員小額擔(dān)保貸款實施辦法》的通知精神。轄區(qū)內(nèi)符合貸款條件的創(chuàng)業(yè)人員到所屬社區(qū)辦理貸款申請并填寫貸款申請書，經(jīng)社區(qū)初審?fù)ㄟ^后，上報青州市人力資源管理服務(wù)中心，經(jīng)審核符合貸款條件的。由人力資源管理服務(wù)中心推薦到銀行，由申請人到銀行辦理貸款手續(xù)。

5、轄區(qū)內(nèi)靈活就業(yè)人員的就業(yè)調(diào)查工作；

社區(qū)工作人員定期向轄區(qū)發(fā)放靈活就業(yè)調(diào)查表格，由靈活就業(yè)人員填寫表格，社區(qū)工作人員匯總后建立臺賬。

6、轄區(qū)內(nèi)人力資源情況的調(diào)查工作。

社區(qū)工作人員定期向轄區(qū)發(fā)放人力資源情況調(diào)查問卷，由填寫者填寫調(diào)查問卷，工作人員匯總后統(tǒng)一登記臺賬。

第二部分青州市社會保險事業(yè)管理局職能下放社區(qū)事項 一企業(yè)養(yǎng)老保險

一、遺屬補助的檔案移交管理

遺屬補助檔案材料（離休、退休）按企業(yè)所在地整體移交社區(qū)管理，檔案按單位裝入檔案袋，打出花名冊，主管、移交人和接收人簽字。詳見移交表。

二、退休證的發(fā)放

《退休證》由社區(qū)工作人員到市人力資源和社會保障局領(lǐng)取，負責(zé)填寫蓋章后發(fā)放。

三、喪葬補助費、救濟金和遺屬補助費的申領(lǐng)

社區(qū)工作人員及時了解亡故離退休（職）人員和遺屬人員情況，開據(jù)死亡證明，于去世10日內(nèi)攜帶以下材料上報社保局企業(yè)養(yǎng)老科。

1、撥付養(yǎng)老金月報表

2、殯葬管理所《非稅收入收款收據(jù)》

3、死亡證明；是回族的需提報：

1、撥付養(yǎng)老金月報表

2、清真寺證明

3、收款憑證

4、死亡證明

5、居委會證明。

二企業(yè)離退休人員管理

一、離退休（職）人員審批檔案分單位所在地屬移交社區(qū)，檔案每人編號后裝入檔案袋，打出花名冊，移交人、接收人雙方簽字。

二、離退休（職）人員待遇領(lǐng)取生存狀況普查和信息庫信息更新，社區(qū)人員在配合離退休人員指紋采集的基礎(chǔ)上，充分利用社區(qū)就近的便利，貼近離退休人員，隨時掌握其生存狀況，去世的要及時上報，防止冒領(lǐng)。條件允許的話，可與社保局進行聯(lián)網(wǎng)，即時查詢。

三、協(xié)助外省市社保經(jīng)辦機構(gòu)養(yǎng)老金資格認證工作，社區(qū)可刻一枚養(yǎng)老金異地認證公章，確認本人健在后，協(xié)助認證。

三城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險

一、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費的繳納

城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的繳費期是每年的11、12月份，在繳費期內(nèi)，社區(qū)居民可以到社區(qū)辦理參保手續(xù)，繳納醫(yī)療保險費，社區(qū)根據(jù)規(guī)定收取相關(guān)資料，填制有關(guān)表格，代收醫(yī)療保險費，開具收據(jù)。社區(qū)匯

總好資料后，及時向社保局城鎮(zhèn)居民醫(yī)?？粕陥?，核對無誤后，社區(qū)將代收的醫(yī)療保險費繳納到社保局財務(wù)科。

二、《居民醫(yī)療保險證》的發(fā)放

在繳費期內(nèi)，各鎮(zhèn)街道勞動保障管理服務(wù)中心或社區(qū)到社保局領(lǐng)取《居民醫(yī)療保險證》，根據(jù)新參保人員的登記信息填寫《居民醫(yī)療保險證》，填寫完整后到辦事中心社保局財務(wù)科加蓋鋼印，然后進行登記發(fā)放?！毒用襻t(yī)療保險證》是居民參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的憑證，到醫(yī)院就醫(yī)時需及時向醫(yī)院出具該證，以便能及時享受到相關(guān)待遇。

四新型農(nóng)村養(yǎng)老保險

一、新農(nóng)保參保繳費和繳費證的發(fā)放

1、新農(nóng)保以村（居）為參保單位，由村委會統(tǒng)一組織本村村（居）民參保繳費。

2、首次參保人員，持本人戶口簿、身份證到村（居）委會辦理參保手續(xù)，繳納保費。

3、參保人員續(xù)保的，持本人身份證及《新型農(nóng)村社會 養(yǎng)老保險繳費證》，到村（居）委會辦理續(xù)保繳納手續(xù)繳納保費。

4、村（居）協(xié)管員負責(zé)保費收繳。填寫《新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險繳費明細表》，為參保人員開具“青州市新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險收款憑證”，并于當(dāng)日將收繳的保費填制現(xiàn)金繳款單，存入指定銀行。5

嚴禁遲交和挪用。辦理完畢后，及時將現(xiàn)金繳款單、保險費收據(jù)、繳費明細表上交鎮(zhèn)（街）勞動保障管理服務(wù)中心。

5、鎮(zhèn)（街）勞動保障管理服務(wù)中心對各村(居)專管員交來的參保人員繳費明細表、保費收據(jù)、現(xiàn)金繳款單等相關(guān)材料審核無誤后，將數(shù)據(jù)上傳至“新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)”。

6、首次繳費的，發(fā)放《新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險繳費證》，由村（居）協(xié)管員及時發(fā)放到參保人員手中。

二、新農(nóng)保領(lǐng)取證的發(fā)放

1、參保人員在到達領(lǐng)取年齡的前一個月，將《新型農(nóng) 村社會養(yǎng)老保險繳費證》、戶口簿、身份證交村協(xié)管員，填寫《領(lǐng)取保險金待遇申請表》，統(tǒng)一報所在鎮(zhèn)（街）勞 動保障管理服務(wù)中心，提出領(lǐng)取養(yǎng)老金申請。

2、參保人員到達享受待遇的年齡且符合條件的，經(jīng)鎮(zhèn)（街）勞動保障管理服務(wù)中心審核確認、市社會保險事業(yè)管理局審批后，為其辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)，辦理《新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險領(lǐng)取證》，交由鎮(zhèn)（街）勞動保障管理服務(wù)中心領(lǐng)回后由村（居）協(xié)管員發(fā)放到領(lǐng)取人手中，自次月起享受養(yǎng)老金待遇。

三、新農(nóng)保待遇領(lǐng)取人員生存狀況普查

參保人員已領(lǐng)取完個人賬戶養(yǎng)老金且本人仍健在的，必須按要求及時開具戶籍證明，并由村（居）委會開具生存證明，交鎮(zhèn)（街）勞動保障管理服務(wù)中心，可繼續(xù)為其發(fā)放養(yǎng)老保險金。如未按要求開具

有效證明的，次月起停發(fā)養(yǎng)老金，待其補全證明材料后予以補發(fā)。發(fā)生虛領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金的，除按有關(guān)規(guī)定追回全部金額外，還將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。

五被拆遷社區(qū)居民養(yǎng)老保險

一、《被拆遷社區(qū)居民基本養(yǎng)老保險領(lǐng)取證》的發(fā)放

1、參保人到達領(lǐng)取年齡后，持保障手冊、戶口簿、身份證到居住地所在新社區(qū)（村）申請領(lǐng)取養(yǎng)老保障金，并填寫?zhàn)B老保障金申請表。

2、對社區(qū)報來的養(yǎng)老保障金領(lǐng)取人員的有關(guān)證件進行審核后，符合領(lǐng)取條件的辦理領(lǐng)取手續(xù)，發(fā)放《青州市被拆遷社區(qū)居民基本養(yǎng)老保險領(lǐng)取證》。

二、被拆遷社區(qū)居民養(yǎng)老保險領(lǐng)取人員生存狀況普查

1、各街道辦事處勞動保障服務(wù)中心每年5月底前，對領(lǐng)取基本生活保障金人員進行資格審查。由個人開具戶籍證明，村（居）委會開具生存證明后，交由勞動保障服務(wù)中心審核。凡不能及時提供領(lǐng)取基本生活保障金資格有效證明的，暫?；旧畋Ｕ辖鸬陌l(fā)放。

2、市勞動保障行政部門對領(lǐng)取基本生活保障金人員不定期核查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，按詐保騙保處理，并提請有關(guān)部門依法追究其法律責(zé)任。

第三篇：人社標(biāo)語口號

勞動監(jiān)察

規(guī)范企業(yè)用工行為，維護勞動者合法權(quán)益。

遵守勞動保障法律法規(guī)，樹立企業(yè)誠實守信的社會形象。支付工資要誠信，按時足額是原則！

依法保護勞動者，熱情服務(wù)企業(yè)主。配合勞動保障監(jiān)察，承擔(dān)用人單位法定義務(wù)。

勞動仲裁

構(gòu)筑和諧勞動關(guān)系，營造良好用工環(huán)境。依法保護職工合法權(quán)益，建立和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系。發(fā)揮勞動爭議調(diào)解職能，構(gòu)建和諧企業(yè)勞資關(guān)系。要想權(quán)益被保障，勞動仲裁來護航 省時省力解麻煩，企業(yè)員工都明白。勞動爭議要理性，仲裁保護你我他。

社保征繳

年輕交社保，夕陽無限好。

人生自古誰無老，養(yǎng)老還需靠社保。參加社會保險，解決后顧之憂。

擴大社會保險覆蓋面，維護勞動者合法權(quán)益?，F(xiàn)在不參保，將來有煩腦。

第四篇：人社局2010總結(jié)

二○一○年工作總結(jié)和二○一一年工作計劃

句容市人力資源和社會保障局

今年以來，市人力資源和社會保障局認真貫徹市委、市政府總體部署，全力落實市委十屆九次全委（擴大）會議精神，以項目化管理為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為動力，牢牢把握“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)人才、普惠民生、和諧共享”的總要求，著力推進創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，著力推進城鄉(xiāng)社會保障“全覆蓋”，著力推進高層次人才引進和人才隊伍建設(shè)，著力推進職業(yè)技能和人事教育培訓(xùn)更加深入，著力推進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，著力推進人事制度改革，努力開創(chuàng)我市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展新局面。

一、全年工作的主要特點和主要目標(biāo)任務(wù)完成情況：

（一）服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展能力進一步提升

1．高層次人才建設(shè)和培植新興產(chǎn)業(yè)形成“雙向引領(lǐng)”現(xiàn)象。全年共引進本科以上學(xué)歷及中級專業(yè)技術(shù)資格以上人才620人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的103%，碩士以上學(xué)歷及高級專業(yè)技術(shù)資格以上人才95人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的119%。深入我市巨寶科技、三鑫科技等規(guī)模企業(yè)和科技型企業(yè)宣傳省、市引進高層次人才的優(yōu)惠政策，幫助符合條件的企業(yè)積極申報高層次人才引進項目，共組織申報省“高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引進計劃” 項目15項，其中2個項目已經(jīng)順利通過省考察組的考察；組織申報省“六大人才高峰”項目8項，執(zhí)行1項；組織申報省“企業(yè)博士集聚計劃”3項，1項獲

得資助。去年申報的鎮(zhèn)江第二批“331”項目中有兩個項目獲得鎮(zhèn)江市100萬元的資助，今年又申報“331計劃”項目12項；組織申報“句容市領(lǐng)軍人才集聚工程”項目24項，已確定9個資助項目，共給予130萬元資助。為我市培植新興產(chǎn)業(yè)提供智力支持和人才支撐，8月份成功舉辦了第二屆“教授博士句容行”暨產(chǎn)學(xué)研、人才項目對接洽談會。會上，南京師范大學(xué)、東南大學(xué)、江蘇科技大學(xué)等有關(guān)負責(zé)人發(fā)布了科研成果。9名高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍型人才獲得了總計130萬元的項目資助，7家企業(yè)分別與東南大學(xué)、江蘇大學(xué)等高?，F(xiàn)場簽約了7項產(chǎn)學(xué)研合作項目。同時，結(jié)合“推進同城同建、打造南京副城”的主題重點在寧滬啟動“創(chuàng)新在高校、創(chuàng)業(yè)到句容”系列招才引智活動。

2.就業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)潮形成“互促互推”現(xiàn)象。一是努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)更加充分就業(yè)。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員7322人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的109%；轄區(qū)內(nèi)登記失業(yè)的被征地農(nóng)民就業(yè)率達92.6%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的132%；轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動力人數(shù)6381人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的116%。人力資源市場共組織各類招聘活動66場次，市內(nèi)外進場招聘單位1012家，發(fā)布有效用工信息2159條，提供崗位20862個，進場求職15600人次，達成就業(yè)意向的有8681人，協(xié)議錄用4572人。同時，通過句容人才網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)招聘活動。512家用人單位提供就業(yè)崗位10800個（次），登記求職人員12200人次。此外，密切聯(lián)系團市委、殘聯(lián)、工會、社區(qū)辦等部門開展面

向大中專畢業(yè)生、婦女、困難群體等多場專場招聘會，為用人單位和各類求職者搭建就業(yè)橋梁。為有效解決我市農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移的問題，我們會同各鎮(zhèn)（管委會）積極探索建立“農(nóng)村勞務(wù)合作社”。以各鎮(zhèn)村富余勞動力的勞務(wù)合作為基礎(chǔ)，為會員搭建就業(yè)平臺，讓會員以不離鄉(xiāng)不離土的方式，實現(xiàn)在本地就業(yè)增收。9月，鎮(zhèn)江市首家農(nóng)村勞務(wù)合作社——句容市茅山鎮(zhèn)助民勞力協(xié)調(diào)服務(wù)專業(yè)合作聯(lián)社正式成立。

二是創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)全面推進。創(chuàng)業(yè)意識教育培訓(xùn)22900人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的128.37%，其中，SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)834人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的119%；發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款832.5萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的167%；創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)13077人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的262%；新建創(chuàng)業(yè)孵化基地6家，孵化基地面積達222800平方米，培育創(chuàng)業(yè)小老板554人，帶動就業(yè)近萬人。以“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動”為載體，推進創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)。通過重點幫扶百名高校畢業(yè)生（大學(xué)生村官）、百名失業(yè)人員、百名失地農(nóng)民、百名復(fù)轉(zhuǎn)軍人、百名農(nóng)村實用技術(shù)人才、婦女、青年、黨員等十類群體，十個一百，1000人成功創(chuàng)業(yè)，帶動一萬人就業(yè)。并將創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作任務(wù)分解落實到組織、農(nóng)委、工、青、婦、各鎮(zhèn)等相關(guān)部門，積極為十類群體提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)補貼等保姆式創(chuàng)業(yè)扶持。

10月30日-31日在張家港舉辦的首屆“中國農(nóng)業(yè)論壇”上，我市作為“農(nóng)村人力資源開發(fā)與農(nóng)村人才體系建設(shè)”分

論壇全國唯一的基層代表作了專題報告，全面介紹了句容農(nóng)村人力資源開發(fā)和農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗、采取的措施、做出的探索和嘗試。與會領(lǐng)導(dǎo)和專家對我市農(nóng)村人力資源開發(fā)和人才隊伍建設(shè)工作所采取的“政府主導(dǎo)、上下聯(lián)動、創(chuàng)新載體、以點帶面”的做法給予充分肯定，對我市開展的“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)大行動”、“勞務(wù)合作社”等特色載體給予高度評價，建議在全國學(xué)習(xí)推廣。

3.惠企安企與提升服務(wù)水平形成“雙頻共振”現(xiàn)象。在繼續(xù)做響“人才服務(wù)進百企”的特色品牌基礎(chǔ)上，啟動了 “人社服務(wù)直通車走進30強”公益服務(wù)行動。在全局建立每位局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個鎮(zhèn)（管委會）、科室負責(zé)人重點聯(lián)系30強企業(yè)的長效服務(wù)機制，進行“公交式”、“保姆式”服務(wù)，為企業(yè)打造公益性的招聘平臺和培訓(xùn)平臺、解決社會保障難題、提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策扶持、提供維權(quán)服務(wù)，所有服務(wù)實行首問負責(zé)制，實現(xiàn)人社工作由業(yè)務(wù)性向綜合性轉(zhuǎn)變，以此延伸工作觸角，實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)把情況掌握在一線、將問題解決在一線、讓形象樹立在一線。

一是開展職稱評審進企業(yè)活動。組織專家走進企業(yè)舉辦專場職稱評審活動13場，評審技術(shù)員、助理工程師等初級職稱859人，幫助企業(yè)解決專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理的矛盾。

二是不斷提高人事代理服務(wù)水平。新辦人事代理1853人，累計人事代理 7077 人，新辦戶籍代理 51人，累計戶籍代理 1906 人，接收檔案2918份，轉(zhuǎn)出檔案240份，累

計在存檔案17147份。落實就業(yè)補貼、培訓(xùn)補貼、崗位補貼、社保補貼等各項惠企補貼，積極為企業(yè)排憂解困。

三是赴外為企業(yè)量身招聘實用型人才。先后組織我市30強企業(yè)和科技型企業(yè)赴哈爾濱參加了“2010中國鎮(zhèn)江發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)人才招聘會”、赴合肥參加了“沿江七市聯(lián)動專場招聘會”，還組織了南京理工大學(xué)、江蘇大學(xué)、江蘇科技大學(xué)“企業(yè)高校行”專場招聘活動、鎮(zhèn)江大學(xué)生創(chuàng)業(yè)專場招聘活動等。

四是推出30強企業(yè)就業(yè)VIP服務(wù)。30強企業(yè)均可享受市人力資源市場全年不限場次的招聘會員服務(wù)，僅此一項就使每家企業(yè)一年得到實惠5000元。此外，專門設(shè)立30強企業(yè)服務(wù)窗口，開通快捷綠色通道。企業(yè)可通過電話、傳真、郵件等任意一種方式隨時辦理招聘登記，并及時加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，及時了解企業(yè)用工狀況和需求，為企業(yè)“把脈開方”，針對性開展就業(yè)服務(wù)。結(jié)合30強企業(yè)普遍存在的“用工荒”現(xiàn)狀，8月上旬專門組織人員赴甘肅、青海、山西三省開展勞務(wù)輸入基地開發(fā)建設(shè)工作。最終確定兩家單位為我市勞務(wù)輸入基地，每年可為我市規(guī)模企業(yè)輸入勞動力數(shù)千人。

（二）普惠民生、和諧共享實現(xiàn)點面鋪開

1．完善社會保障體系，努力推進城鄉(xiāng)社?！叭采w”。一是參保人數(shù)和基金征繳均創(chuàng)新高。全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

參保人數(shù)分別達到76145人、46152人、49921人、35652人和104893人。企業(yè)基本養(yǎng)老保險基金收入23410 萬元，與去年同期相比增加3831萬元，增幅19.57%，新農(nóng)?；鹗杖?001萬元，歷年累計結(jié)余2.12億元，新農(nóng)保參保率達101.43%。

二是多措并舉全力推進新農(nóng)保。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。市委、市政府專門召開新農(nóng)保工作會議暨基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放儀式，對我市新農(nóng)保工作進行了全面部署，進一步統(tǒng)一了思想、明確了目標(biāo)。將指標(biāo)分解落實到各鎮(zhèn)（管委會），并與12個鎮(zhèn)（管委會）以及各相關(guān)單位簽訂了新農(nóng)保工作目標(biāo)責(zé)任狀，制定了相應(yīng)的考核制度，做到責(zé)任明確、時間明確、獎懲明確。其次是強化宣傳發(fā)動，扎實有序推進。充分利用廣播、電視、網(wǎng)站等媒體，通過懸掛橫幅標(biāo)語到村和印制宣傳單分發(fā)到戶等方式，對新農(nóng)保意義、基本政策進行廣泛宣傳，引導(dǎo)適齡農(nóng)村居民積極參保。先后聯(lián)合市廣播電視臺制作《新農(nóng)?；菝裆废盗袑ｎ}片30期連續(xù)宣傳報道；懸掛新農(nóng)保宣傳橫幅200余條；印發(fā)《新農(nóng)保政策解讀》13萬份。此外，相繼開展了新農(nóng)?！巴七M月”和“突擊月”等活動。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊赴12個鎮(zhèn)（管委會）專門推進新農(nóng)保全覆蓋工作，投入200多萬用于新農(nóng)保程序開發(fā)和硬件設(shè)施的購置，并為各鎮(zhèn)（管委會）新農(nóng)保業(yè)務(wù)操作崗位配備了計算機等辦公設(shè)備。舉辦了20期新農(nóng)保政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，分批對各鎮(zhèn)（管委會）勞保所工作人員及村新

農(nóng)保協(xié)理員進行全面培訓(xùn)共600余人次確保新農(nóng)保工作的正常開展。

三是不斷提高退休人員社會化管理服務(wù)水平。積極組織落實省、市社保中心“關(guān)于創(chuàng)建省級企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)示范點”工作，創(chuàng)成甲城社區(qū)為省級示范點。指導(dǎo)各勞保所、社區(qū)組織退休人員開展形式多樣的活動20余場，國慶前成功舉辦第五屆“迎國慶〃慶重陽暨社保情”文藝晚會，各社區(qū)組織退休人員開展活動已形成常態(tài)化。圓滿了完成第一輪（2008年-2010年）共計12495名企業(yè)離退休人員免費健康體檢。

2．各類培訓(xùn)力求辦出水平和特色。一是出臺管理意見，規(guī)范培訓(xùn)行為。培訓(xùn)中心成立初期，在全面調(diào)研和征求意見的基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于進一步加強創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作管理的意見》，進一步明確了培訓(xùn)管理機構(gòu)與各培訓(xùn)機構(gòu)的職責(zé)，同時從制度上保證了創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作的正常有序開展。

二是服務(wù)創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)，全力推進創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。開設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班40余場次，培訓(xùn)學(xué)員1313人。同時，將培訓(xùn)重心下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了電工、電焊、保安、餐飲服務(wù)等工種的培訓(xùn)，全市共培訓(xùn)農(nóng)村勞動力1716人，超額完成全年工作目標(biāo)。

三是認真做好各項人事教育培訓(xùn)工作。企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)2448人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的163%；采取面授和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)兩種方式開展公務(wù)員能力建設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2280人。9月份，會同市委組織部對2010年新錄

用的35名公務(wù)員進行初任培訓(xùn)。繼續(xù)開辦專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)班。分13期對2013名專業(yè)技術(shù)人員進行面授培訓(xùn)，另有293人參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。此外，分5期對787人進行了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人繼續(xù)教育培訓(xùn)。

四是積極創(chuàng)新，拓展培訓(xùn)新業(yè)務(wù)。舉辦了江蘇（句容）企業(yè)高層次人才研修班，在為期兩天的時間里，來自我市30強企業(yè)和重點高新技術(shù)企業(yè)的150余名高級管理人員參加培訓(xùn)。開辦了2010二級建造師考前培訓(xùn)班，51人報名參加培訓(xùn)；舉辦了公文寫作與公文處理培訓(xùn)班，55人參加了培訓(xùn)。此外，聯(lián)合西南科技大學(xué)開辦2010年春、秋兩期高起專、專升本網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)歷班，共計招收學(xué)員53人。

五是職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作成效明顯。全市新培養(yǎng)高級工351人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的145.04%；新培養(yǎng)技師、高級技師130人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的107.43%。全年共開展職業(yè)技能鑒定5272人次，4564人獲得資格證書，完成全年目標(biāo)的152.16%。在鑒定工作中，嚴格按照工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)自覺維護職業(yè)資格證書的權(quán)威性和嚴肅性。在操作過程中堅持程序化原則、保密化原則、相互監(jiān)督原則，嚴把申報條件關(guān)、試題使用關(guān)、技能考核關(guān)、閱卷評分關(guān)、證書辦理關(guān)，力爭使鑒定結(jié)果能準(zhǔn)確反映鑒定對象的技能水平。3.努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。一是加強勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理工作。由全市各級勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格所有專、兼職勞動保障監(jiān)察員和協(xié)理員作為送法員，通過“發(fā)一封致

用人單位的公開信”、“發(fā)一本勞動保障釋疑手冊”、“發(fā)一張勞動保障監(jiān)察服務(wù)卡”、“發(fā)一張勞動保障調(diào)查問卷”、“辦一場勞動法律法規(guī)講座”等形式向網(wǎng)格所轄用人單位，特別是用工30人以上和發(fā)生過勞動者投訴舉報的用人單位提供送法服務(wù)。

二是加大舉報投訴案件的查處力度。對來信、來訪的舉報投訴案件，符合受理條件的及時受理，對確有違法行為的，必須立案查處，一查到底，決不姑息。對一般案件力求早立案、早處理、早結(jié)案；對突發(fā)性的群體性違法案件能夠及時快速地予以處理，確保侵權(quán)行為得到遏制和糾正。

三是積極組織開展各類專項執(zhí)法檢查。6月-7月，在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展了整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的專項整治工作，共檢查用人單位120戶，市檢查組抽查32戶，涉及勞動者人數(shù)6120人，下達限期改正指令書18份，責(zé)令補簽勞動合同544人，督促辦理社會保險270人，督促繳納社會保險費8.6638萬元，補發(fā)勞動者工資及加班工資46.4萬元。8月-9月，開展了高溫期間勞動保障監(jiān)察執(zhí)法檢查行動。共檢查用人單位152戶，涉及職工9170人，下達勞動保障監(jiān)察提示函46份、建議書2份，限期改正指令書8份，處罰案件3起。此外，還開展了維護職工合法權(quán)益促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展專項行動，共排查用人單位110戶，檢查用人單位43戶，涉及職工17150人，下達勞動保障監(jiān)察限期改 9

正指令書2份，補發(fā)勞動者工資16.06萬元，糾正單位違法規(guī)章制度12件，化解簡單勞資矛盾29起，處罰案件1起。

四是充分發(fā)揮三方協(xié)商機制，指導(dǎo)企業(yè)完善工資分配。聯(lián)合市總工會和發(fā)改委，充分利用三方協(xié)商機制，深入推廣勞動合同和集體合同管理，幫助企業(yè)規(guī)范企業(yè)用工和工資分配行為。根據(jù)鎮(zhèn)江市文件精神，進一步規(guī)范我市集體合同和工資集體合同報送和審查的程序和時效。對企業(yè)報送的材料進行嚴格審查，對企業(yè)出現(xiàn)的問題及時給予幫助和指導(dǎo)。2010年我市共審查集體合同1030份，工資集體合同460份。

五是推進勞動人事仲裁規(guī)范化、社會化、信息化建設(shè)。全面貫徹“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的工作原則，完善“關(guān)口前移、重心下移”的工作機制。制定下發(fā)了《句容市勞動人事爭議工作調(diào)解工作實施意見》，市、鎮(zhèn)兩級分別成立勞動人事爭議人民調(diào)解委員會，健全組織體系，落實了工作人員和工作場所，統(tǒng)一了工作流程，明確了工作職責(zé)，形成基層調(diào)解組織和仲裁委之間協(xié)作辦案、良性互動的格局，構(gòu)建“層次完整、結(jié)構(gòu)合理、橫向覆蓋、縱向到底”的勞動人事爭議調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系，有效促進了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。此外，專門為仲裁院租用了單獨的辦公場所，投入40多萬元改善辦公設(shè)施及設(shè)備,同時按市局要求對仲裁庭安裝了舉證、質(zhì)證觀摩系統(tǒng)，硬件設(shè)施大為改善。同時，市政府將撥付25萬元作為仲裁工作專項經(jīng)費，并納入財政預(yù)算，真正達到了“機構(gòu)主體實”、“經(jīng)費保障實”的要求。全年共接待處

理各類爭議申訴案件1205件，（其中立案處理案件613件，各基層仲裁調(diào)解組織案前案外調(diào)解案件592件，因時效、主體、范圍等不予受理16件），涉及勞動者2736人，立案受理數(shù)比去年同期591件增長104%，涉及勞動者人數(shù)比去年同期的2430人增長104%，勞動人事爭議案件涉及經(jīng)濟標(biāo)的1500余萬元，比去年同期增長107%。在立案處理613件中，已結(jié)案594件，結(jié)案率達96.9%，其中仲裁調(diào)解和其它方式結(jié)案535件，占已結(jié)案件總數(shù)的90%。

4．強化人事工作規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)工作。

一是切實加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。圓滿完成2010年全市公務(wù)員招考的網(wǎng)上報名、筆試、面試、資格復(fù)審和考察工作。今年全市35個公務(wù)員職位招考，1062人提交報名信息，858人通過資格初審，平均每個職位25 人報考，最熱門職位達到87：1，招考人數(shù)和報名人數(shù)均創(chuàng)歷史新高。完成2009全市1709名機關(guān)工作人員考核工作，其中優(yōu)秀等次251人，稱職1416人，基本稱職1人，其他41人。

二是繼續(xù)貫徹事業(yè)單位公開招聘制度。嚴格貫徹落實《事業(yè)單位公開招聘工作權(quán)力關(guān)鍵節(jié)點監(jiān)控的實施辦法》，通過公開亮權(quán)、多方監(jiān)督和權(quán)力制約，重點監(jiān)控“編制招聘計劃、報名和資格審查、考試考核公示”三個權(quán)力關(guān)鍵節(jié)點，嚴把事業(yè)人員進口關(guān)。按照《句容市事業(yè)單位公開招聘工作人員實施意見》，嚴格審核用人單位計劃申報，規(guī)定擬定的招聘計劃中不得出現(xiàn)因人設(shè)崗或設(shè)置歧視性條件等情況，在

考試、考核的各個環(huán)節(jié)中體現(xiàn)公平、公正、公開。今年先后為衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、發(fā)改委、財政局等部門公開招聘、引進人才132名。

三是有序進行各項工資福利管理工作。完成市直機關(guān)2220人晉級晉檔、事業(yè)單位12241人增加薪級工資的審批任務(wù)。正常辦理喪葬撫恤費審批108人，其中在職死亡10人；辦理遺屬生活困難補助56人；審批機關(guān)事業(yè)單位工作人員職稱(崗位)變動調(diào)整工資28人。此外，認真辦理大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級和職務(wù)、職稱（崗位）晉升工資審批工作和2010公務(wù)員健康休養(yǎng)工作。

四是做好軍轉(zhuǎn)干部安置和困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作。全市共接收計劃安置軍轉(zhuǎn)干部9人。此外，認真做好信訪接待工作，全年共接待困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部來信來訪127人次。對他們進行政策宣傳解釋，加強溝通，增進理解，化解矛盾，使我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想基本穩(wěn)定。全年我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部未出現(xiàn)赴省進京和越級上訪的情況。

（三）團結(jié)共事、勤廉務(wù)實作風(fēng)進一步彰顯

一是出臺文件強化作風(fēng)建設(shè)考核機制。為進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、服務(wù)方式，進一步提升服務(wù)水平、服務(wù)效率，專門召開了全局行風(fēng)建設(shè)動員大會，出臺了《關(guān)于進一步加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》和《句容市人社局行風(fēng)建設(shè)考核細則》，建立了“雙百三分段”考核機制。

二是創(chuàng)建省人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作為契機，優(yōu)化工作流程，完善服務(wù)設(shè)施，制定服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。就管中心和社保中心作為窗口單位推行“廳長”值班制度。嚴格規(guī)定各中心中層以上干部輪流擔(dān)任“廳長”，重點負責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)窗口工作人員執(zhí)行首問負責(zé)制、A-B角工作制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等情況以及政策解釋、業(yè)務(wù)引導(dǎo)和現(xiàn)場矛盾化解工作。

三是加強黨風(fēng)廉政教育。開展了以“大興求真務(wù)實之風(fēng)，爭創(chuàng)勤政廉政環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政宣傳教育系列活動。建立領(lǐng)導(dǎo)干部編寫教案、定期講廉政黨課制度，組織中層以上黨員干部赴句容看守所接受警示教育并撰寫觀后感言，努力樹立務(wù)實、廉潔、高效的工作作風(fēng)，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍。

二、2011年工作計劃

2011年，我市人力資源和社會保障工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，深入實施“十二五規(guī)劃”，按照“服務(wù)發(fā)展聚人才、關(guān)注民生促和諧、科學(xué)管理求規(guī)范、建設(shè)效能機關(guān)”的目標(biāo)繼續(xù)抓好高層次人才引進和人才隊伍建設(shè)、推進創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)、完善社會保障體系、提高全社會勞動者素質(zhì)、打造和諧勞動關(guān)系、提升服務(wù)水平幾大主線，為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出貢獻。重點抓好以下幾項工作：

一是突出人才優(yōu)先，多渠道引進培養(yǎng)高層次人才。圍繞加快推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，堅持人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚人才的導(dǎo)向。堅持剛性引進和柔性引進并重，采取“走出去”與“請進來”多種形式招才引智，重點在寧滬開展8—10場“創(chuàng)新在高校、創(chuàng)業(yè)到句容”系列招才引智活動。同時，采取有效措施全力做好2011屆大中專畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。主動和省相關(guān)部門進行對接，力爭把我市畢業(yè)生相關(guān)信息納入到全省招聘計劃中。另外，突出抓好高技能人才培養(yǎng)，積極爭取高技能人才培養(yǎng)經(jīng)費，盡快出臺高技能人才政策，建立一支符合我市產(chǎn)業(yè)需求的穩(wěn)定的高技能人才隊伍。

二是服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)，提升創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)水平。對照國家、省市關(guān)于創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)的目標(biāo)要求，認真做好創(chuàng)建考核評估工作，推進“三級聯(lián)創(chuàng)”。加強創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)，制定扶持創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)的措施，打造一批創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)和示范村，促進創(chuàng)業(yè)平臺產(chǎn)業(yè)化、園區(qū)化、專業(yè)化。以創(chuàng)業(yè)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新提升層次，圍繞促進民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，增強創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟發(fā)展水平。深入開展“千人創(chuàng)業(yè)萬人就業(yè)”大行動，加大政策宣傳，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，幫助更多有志創(chuàng)業(yè)者走向創(chuàng)業(yè)之路。

三是促進充分就業(yè)，穩(wěn)定全市城鄉(xiāng)就業(yè)形勢。推進“充分就業(yè)市”創(chuàng)建三年行動計劃，繼續(xù)把高校畢業(yè)生放在就業(yè)工作首位，開展“百日行動”，確保每名句容籍高校畢業(yè)生有2次以上就業(yè)服務(wù)，確保90%以上的高校畢業(yè)生落實就業(yè)崗

位。統(tǒng)籌就業(yè)困難人員和農(nóng)民工等重點人群就業(yè)，實施積極的就業(yè)政策，開發(fā)就業(yè)崗位，提升就業(yè)技能，加大就業(yè)援助，加強失業(yè)防控監(jiān)測，確保全市就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率力控在3%以內(nèi)。

四是狠抓擴面征繳，完善社會保障服務(wù)體系。堅持“應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收”，繼續(xù)深挖擴面潛力，著力抓好重點行業(yè)、新納稅單位、被征地農(nóng)民以及中斷續(xù)保的擴面工作，確保養(yǎng)老保險新增參保7000人以上，城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋率達97.8%以上，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保率100%。

五是深化人事改革，逐步建立科學(xué)的體制機制。一是推進事業(yè)單位崗位設(shè)置管理，年內(nèi)完成全市事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，以崗位設(shè)置為基礎(chǔ)，推進人員聘用制和全員競聘上崗，促進事業(yè)單位由身份管理走向崗位管理、固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變。二是穩(wěn)慎推進，平穩(wěn)實施公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施績效工資制度。三是推進軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置方式改革，確保圓滿完成軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。四是會同組織部門全力做好我市2011年公務(wù)員招考工作，完善公務(wù)員調(diào)任、競爭上崗、分類管理及考核激勵制度，加強能力建設(shè)培訓(xùn)，全面提升公務(wù)員行政效能。

六是維護職工權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。維護職工合法權(quán)益是實現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)。當(dāng)前和今后一個時期，要切實維護職工勞動報酬權(quán)益、維護職工休息休假權(quán)益、維護職工勞動安全衛(wèi)生和身心健康權(quán)益、維護職工社會保險

和福利權(quán)益、維護職工民主管理權(quán)益和發(fā)展權(quán)益。加強調(diào)解基層組織和仲裁機構(gòu)實體化建設(shè)，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)仲裁功能全覆蓋。推進勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，提升監(jiān)察機構(gòu)應(yīng)急反應(yīng)和依法行政能力。

第五篇：自查報告(人社局)

咸寧市中心醫(yī)院

醫(yī)療保險工作自查報告

本的醫(yī)療保險工作在人社局指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，通過醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室全體成員和全院職工的共同努力，醫(yī)保各項工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟，并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道。醫(yī)院組織醫(yī)保管理辦公室對2011的醫(yī)保管理工作進行了全面的自查，現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報：

一、醫(yī)療保險基礎(chǔ)管理：

本院有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險管理組織，并有專人具體負責(zé)基本醫(yī)療保險日常管理工作。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全；我們重新修訂了《醫(yī)療保險工作管理條例與超定額違規(guī)追究辦法》，并對違反醫(yī)保規(guī)定的行為給予了嚴厲的處罰。醫(yī)院開設(shè)了醫(yī)保投訴意見箱，每周由專人開箱查看，并積極解決投訴的相關(guān)問題。醫(yī)保管理辦公室定期組織人員分析醫(yī)保病人各種醫(yī)療費用使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。并且不定期的對各科醫(yī)保病人收費情況進行抽查，如有違規(guī)行為及時在OA系統(tǒng)上發(fā)文糾正并督促立即改正，若有再次違規(guī)則給予經(jīng)濟處罰。積極配合醫(yī)保局對醫(yī)療服務(wù)價格和藥品費用的監(jiān)督、審核、及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。

二、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)管理：

嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度?；具_到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率。抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況按規(guī)定執(zhí)行。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。

三、醫(yī)療保險費用控制：

嚴格執(zhí)行湖北省醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)；門診和住院病人均次費用略超醫(yī)保局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；每月醫(yī)保費用報表按時送審、費用結(jié)算及時。

四、醫(yī)療保險服務(wù)管理：

本院服務(wù)優(yōu)質(zhì)，設(shè)施先進，布局合理。有醫(yī)保服務(wù)流程和醫(yī)院布局圖，方便參保人員就醫(yī)。每個科室有醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員；藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并提供費用明細清單。對就診人員進行身份驗核，杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先征得參保人員同意并在知情同意書上簽字。嚴格按照醫(yī)保病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)填寫門診就診記錄和相關(guān)資料。我院經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。

五、醫(yī)療保險信息管理：

本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，多年以來醫(yī)院在人、財、物等方面給予了較大的投入；日常維護系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行；對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能；本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整；與醫(yī)保局聯(lián)網(wǎng)的前置機定時實施查毒殺毒，確保醫(yī)保工作的正常進行。

六、醫(yī)療保險政策宣傳：

今年我院采取各種形式宣傳醫(yī)保政策，設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口，每個科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄，同時醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳，發(fā)放宣傳資料等。

我們重新印發(fā)了醫(yī)保藥品目錄和醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定，做到醫(yī)院的每個醫(yī)生人手一冊；組織了醫(yī)保政策講課三次，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策；通過醫(yī)院信息系統(tǒng)及時傳達和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時抽查醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策、規(guī)定的掌握、理解程度；設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口，每個科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄，同時醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳，發(fā)放宣傳資料等。

我院的醫(yī)保管理工作還存在一些不盡人意的地方。由于醫(yī)保管理是一項政策性較強的工作，這項工作與醫(yī)保基金的安全、參保民眾的個人利益、醫(yī)院的集體利益都密切相關(guān)，這就要求我們的醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務(wù)人員加強責(zé)任心，心懷同情心，在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)保新政策。我們相信在市醫(yī)保局的支持和指導(dǎo)下，我們一定能夠把醫(yī)院的醫(yī)療和醫(yī)保管理工作做得更好。

咸寧市中心醫(yī)院醫(yī)院

同濟咸寧醫(yī)院

2011年12月2日