第一篇:新華人壽保險公司綜合營銷項目案例
聊城局開發(fā)新華人壽保險公司綜合營銷項目案例
一、開發(fā)單位:聊城市郵政局
二、營銷背景
新華保險聊城支公司是我局長期合作單位,多年來我們保持著良好的合作關系,利用網(wǎng)絡優(yōu)勢郵政長期代理銷售新華保險各種險種及其理財產品,同時新華保險聊城支公司是使用郵政商函、特快專遞、集郵品忠實的大客戶。隨著雙方新業(yè)務的不斷拓展,合作深度日益增強。雙方都注重日常的客戶維護,定期拜訪,及時溝通,為雙方合作伙伴關系奠定了堅實的基礎,形成互惠互利共贏合作的良好合作局面。
通過可靠渠道獲悉,2008年年底山東省新華保險分公司將制作有關新華山東分公司2009年首季開門紅宣傳饋贈禮品,以滿足饋贈社會各界及廣大客戶的需求,進一步擴大其品牌的社會影響力。要求禮品既能突出展示12年來山東分公司取得的輝煌成就,又能充分體現(xiàn)儲值及收藏的要求。
三、營銷過程
1、捕捉市場信息,積極開展公關。
詳細了解到新華保險公司要制作09年首季開門紅宣傳饋贈禮品后,市局立即組織市場部和郵票公司相關人員成立營銷項目小組,圍繞新華保險公司的饋贈需求策劃出不同檔次、不同類別的產品,與新華保險聊城支公司相關部門進行了深入的接觸。
2、針對不同需求,設計不同產品
針對不同的客戶群,利用客戶收藏嗜好的差異性,我們?yōu)樾氯A保險量身定做了高、中、低三檔郵政營銷產品組合,供其選擇使用。
(一)企業(yè)形象年冊
企業(yè)形象年冊可將新華保險的發(fā)展歷程、新興保險理財業(yè)務等與郵票有機結合,集宣傳、欣賞、收藏、紀念于一體。通過圖片、文字和郵票相結合的方式,綜合展示客戶單位實力及成就,同時又是一種富有文化內涵的高檔宣傳饋贈禮品,適合饋贈對象為黨政機關、企事業(yè)單位及社會各界領導、文化人士。
(二)個性化郵票
個性化郵票業(yè)務正在被越來越多的客戶單位及個人認同、使用,為了進一步啟動當?shù)貍€性化郵票市場,我們在開發(fā)專題集郵冊的同時力薦客戶使用個性化郵票業(yè)務。此次開發(fā)的新華保險形象年冊,鑒于客戶單位為郵政局大宗客戶,經(jīng)過優(yōu)化組合后,我們?yōu)榭蛻敉平槭褂檬栋鎮(zhèn)€性化郵票一版,以提高整個郵冊的文化檔次,客戶欣然接受。為讓更多的當?shù)乜蛻魡挝徽J識并接受個性化郵票,作為郵政附加產品的個性化郵票讓客戶嘗試使用也是一種有效的宣傳途徑。
(三)錢幣冊
保險行業(yè)為回饋客戶曾多次使用錢幣冊,郵政局具有良好的社會信譽,可保證錢幣上乘的質量。郵政局在與多家禮品公司競標中脫穎而出,一舉拿下了新華保險全省首季開門紅錢幣冊大單。金銀幣及錢幣作為近年來集郵業(yè)務拓展的新領域,已逐漸顯現(xiàn)出其與集郵郵票的互補優(yōu)勢,集郵業(yè)務發(fā)展方向逐步定位于高端禮品市場。
(四)企業(yè)形象期刊
利用暢銷雜志社知名度、精品高效期刊的文化品牌,為新華保險公司量身訂做一批形象雜志,用于回饋、維護貴公司的VIP客戶,貴公司可以通過訂閱一定數(shù)量的暢銷雜志,可獲贈在封
2、封
3、封底或雜志夾頁做企業(yè)形象宣傳的機會,還可以用于宣傳貴公司形象、新產品、新業(yè)務等營銷活動,融廣告和雜志內容于一體的新華保險公司形象期刊。
借助雙方良好的合作基礎及郵政獨具特色的產品和服務,在與對方多層次接洽后,最終達成合作意向。
四、營銷成果
經(jīng)過與新華保險聊城支公司的各級領導多層次的溝通聯(lián)系,洽談交流,宣傳推介,最終與其達成制作2008年新華保險企業(yè)形象年冊8000冊,實現(xiàn)收入184萬元;訂購第五套四同號人民幣5000冊,實現(xiàn)收入115萬元;個性化郵票6000版,實現(xiàn)收入21萬元;企業(yè)形象期刊1年期1000本,實現(xiàn)流轉額7.2萬元,累計實現(xiàn)收入327.2萬元。
五、創(chuàng)新點評
新華保險公司是我市金融行業(yè)大客戶之一,是我局多年的合作伙伴,通過這次的合作,實現(xiàn)了集郵業(yè)務發(fā)展的大突破,也為我局開發(fā)企業(yè)形象期刊業(yè)務帶了個好頭,最重要的是為我局開發(fā)行業(yè)大客戶的整合營銷指明了方向。
第二篇:人壽保險公司營銷案例
**人壽保險公司營銷案例
一、公司介紹
**公司是一家以**人壽保險公司不斷發(fā)展壯大起來的綜合性金融類企業(yè),該公司為混業(yè)經(jīng)營模式,既包含了**人壽保險,同時還包含了**銀行、**養(yǎng)老公司和**資產管理公司。**人壽保險的主營業(yè)務為團體壽險,其中主推產品為團體意外保險、團體醫(yī)療保險、企業(yè)年金以及為企業(yè)提供職工的養(yǎng)老保險計劃,其它產品還包括個人養(yǎng)老保險、個人意外保險以及個人醫(yī)療保險。**人壽保險公司的目標客戶群為大中型企業(yè)兼顧其它中小型企業(yè)和個人客戶。
二、營銷策略
**人壽保險公司的目標客戶為大中型企業(yè),利用公司綜合經(jīng)營的優(yōu)勢,在為目標客戶提供保險保障的同時,還可為目標客戶解決資金鏈上的一些問題,比如在成為該公司保險客戶后,公司可以為其提供銀行貸款、可以為企業(yè)提供較低管理費用的資產管理類業(yè)務等,并以此作為吸引客戶的亮點。
同時,**人壽保險公司設立公司高端會員俱樂部,利用**公司內各子公司、銀行客戶共享的優(yōu)勢,為其客戶提供交流平臺,成為客戶間的一座橋梁,并以此作為拓展客戶群,和客戶深度開發(fā)的基點。
三、保險業(yè)的運作特征分析
保險合同屬于射幸合同,對于保險公司來說只要有足夠的償付能力,保險公司會有大量的閑置資金用于投資。特別是對于壽險中的養(yǎng)老保險而言,具有交費相對較高,保額相對較低,交費期間與保險期間較長特點,對于保險公司而言這部分資金具有投資靈活、收益豐厚的特點,能給保險公司帶來可觀的利潤。將所有的保險整合之后,保險公司的三差益即:費差益、死差益和利差益便成為保險公司的盈利所得。
與其它的行業(yè)不同,保險業(yè)沒有生產出有形的產品,保險產品是無形的以被保險人的生存或健康作為保險標的的。這就決定了保險企業(yè)的產業(yè)鏈上沒有上游產品,不需要物流與倉儲,也不用考慮相關的費用問題。
目前,國內的壽險公司主要采用的營銷模式是個人代理人營銷模式。這種模式可以極大的降低保險公司經(jīng)營成本、有效防范經(jīng)營風險,這也使得各家公司敢于并樂于招攬大量的代理人為其提供保單承攬業(yè)務。各家公司曾經(jīng)盛行的人海戰(zhàn)術就是基于這樣的原由而形成的。
四、企業(yè)的機會與威脅分析
機會:
1、在當前中國保險行業(yè)還處在起步階段中,大多數(shù)保險企業(yè)的規(guī)模還相對較小,相關的服務也還不完善,特別是有能力建立混業(yè)經(jīng)營模式的公司較少,規(guī)模經(jīng)濟還沒有顯現(xiàn)出來。
2、中國近看來經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛,國民收入正不斷增加,民眾對于保險的需求也逐步增強。從中國現(xiàn)在的居民購買保險的情況來看,無論是在保險深度上還是在保險廣度上都無法與國外中等發(fā)達國家相比較,中國的保險市場的可挖掘性還很強。
3、中國的保險行業(yè)正逐漸步入高速發(fā)展期間,幾大保險公司已完成了初步的資金積累期,正在向優(yōu)化保單質量、提高服務質量和調整公司結構的方向邁進,誰能夠在最短的時間內完成公司轉型,誰就能夠取得占領市場的先機。
4、目前中國的保險市場上的保險產品還比較單一,各公司間的保險產品幾乎沒有太大的差別,而且現(xiàn)在銷售的保險產品已不能滿足消費者的需求,產品的創(chuàng)新和開發(fā)成為保險公司的制勝法寶。
威脅:
1、在進入WTO以后,不斷有國外大型的保險公司涌入中國的保險市場,國外大型保險公司先進的管理經(jīng)驗和經(jīng)營模式無疑都會給國內的保險企業(yè)帶來巨大的沖擊。逆水行舟,不進則退。如果不抓緊學習和改進,國內的險企將會逐漸處于競爭的弱勢地位。
2、國內的保險企業(yè)正處于重大的轉型期,即由之前的粗放式經(jīng)營逐漸轉變?yōu)榧s式的經(jīng)營模式。無論是產品結構還是公司的治理結構,都在面臨著重大的轉型,如果轉型不成功,對于企業(yè)來說,將會是致命的打擊。
3、由于前期經(jīng)營過程中單純的對于保費的重視,在市場的開發(fā)中出現(xiàn)了大量的銷售誤導行為,對于保險市場造成了不良的影響。如果保險企業(yè)在后期維護市場的過程中不能夠化解之前的影響,這將會成為保險企業(yè)后期持續(xù)發(fā)展的瓶頸。
4、由于壽險公司少,無競爭對手,壽險服務極差。壽險服務常常是態(tài)度不好,理賠手續(xù)繁瑣,導致人們對投保人壽保險失去興趣。
五、**公司的應對策略
為應對市場的變化,保持在市場競爭中的優(yōu)勢地位,結合本公司的產品特點,本公司的運作上采取以下策略:
1、完善資金鏈,以取得更大收益。
利用混業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢,發(fā)展資金鏈的上游企業(yè)。銀行作為整條資金鏈上的樞紐,起到資金的整合和再分配的作用。**人壽保險公司所吸納的保費,在扣除相應費用之后,存入到**公司旗下的**銀行中,通過第三方托管的方式,資金交由**資產管理公司投入到資本市場中運作,其中的一部分資金投入到**養(yǎng)老公司,養(yǎng)老公司在為**人壽保險公司的投??蛻籼峁﹥?yōu)惠的養(yǎng)老服務的同時也對社會客戶開放,對于企業(yè)而言,置辦養(yǎng)老公司相當于投資于房
地產,減少了資本市場的投資風險。
**資產管理公司的各種債券投資作為公司的短期投資;各種在建項目的投資作為公司的中長期投資項目;**養(yǎng)老公司作為企業(yè)的長期投資項目。其盈利部分反哺公司發(fā)展,形成一個良好的資金動作閉環(huán)。
2、整合客戶資源,廣開發(fā),深挖掘。
建立高端的VIP會員俱樂部,整合各子公司的客戶資源,搭建客戶交流的平臺。使VIP會員俱樂部成為**公司的招牌客戶服務項目,定期為會員組織集體活動,定制優(yōu)惠商戶,使之成為**公司吸引高端客戶的有利條件。
3、豐富保險產品,銷售模式不斷創(chuàng)新。相對于當今市場上的相對單一的代理人銷售模式,**人壽在團險直銷、個人代理和兼業(yè)代理銷售模式的基礎上,不斷發(fā)展銀行保險發(fā)展迅速,電話營銷、經(jīng)紀代理、信函營銷等新型渠道,以適應不斷變化的保險市場。
4、加強客戶服務工作,一改往日投??蛻魧ΡkU公司理賠難、服務差的態(tài)度。以前,由于壽險公司少,無競爭對手,壽險服務極差。壽險服務常常是態(tài)度不好,理賠手續(xù)繁瑣,導致人們對投保人壽保險失去興趣,因此,**壽險公司應當大力加強售后服務,壽險公司應當在網(wǎng)點設置,營業(yè)時間,服務態(tài)度上下功夫,應當把“服務至上、客戶至上”作為公司的服務宗旨,吸引更多的居民投保人壽保險。
第三篇:新華保險公司營銷個人工作總結
2011 年 新華保險公司營銷個人工作總結 時間一晃而過,彈指之間,2011 年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作和自我成長上取得了一定的進步,但也存在了諸多不足。2011 年**中支個險系列所有的伙伴用自己的辛勤工作和努力付出為**新華的快速發(fā)展貢獻了自己的力量。作為個險營銷系列的一份子,我感到尤為自豪和激動!我認為自己這一年的成長和提升得益于**的快速發(fā)展及領導的大力關懷,正是因為個險系列取得了一次又一次的輝煌和成績,我才在輝煌中比別人更快成長,在成績面前比別人有更多的感悟。在工作上收獲很多和成長很多。主要工作包括: 1、配合個險營銷節(jié)奏,有針對性、有重點地完成各項工作,完成全年新契約保費任務; 2、全面負責個險組訓的個人能力培養(yǎng),在團隊中發(fā)揮更好的作用,具體運作和落實總經(jīng)理室對組訓成長等相關內容; 3、負責企劃每月啟動會和營銷激勵方案 4、對各營業(yè)區(qū)相關會議及產、創(chuàng)說會給予支援; 5、在做好本職工作的同時,及時并圓滿完成總經(jīng)理室臨時分配的其它各項工作,并配合部門同事完成相關工作??偟膩碇v,我對自己這一年的工作有到很大的收獲,在按質按量完成工作的同時,我也從工作當中學習到了很多,思考了很多。
第四篇:新華人壽公司簡介
―――――公司簡介
新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月,是一家國際化專業(yè)壽險公司,經(jīng)營各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險業(yè)務。股東包括蘇黎世金融服務集團、隆鑫集團有限公司、上海寶鋼集團公司、上海亞創(chuàng)控股有限公司、東方集團股份有限公司等15家國內外知名企業(yè)。十年發(fā)展,新華保險不斷壯大,成為總資產940多億元、保費超過266億元、在全國各地擁有1000多家分支機構和14萬內外勤員工的大型保險公司,市場份額穩(wěn)居全國第四位。
2004年,新華保險啟動集團化建設步伐,志在建設以壽險為核心的綜合性金融服務集團。目前,新華保險集團化運營框架已經(jīng)初步形成——資產管理公司、經(jīng)紀公司、代理公司等子公司已成立運營,財產保險公司、健康險公司、養(yǎng)老險公司等子公司也在籌備中。新華保險將以更雄厚的實力、在更廣闊的領域為客戶提供全面、優(yōu)質的風險保障和投資理財服務。
收獲2006
2006年,新華保險實現(xiàn)保費收入266.57億元,同比增長26.47%;市場份額達到6.7%,穩(wěn)居壽險市場前列。截至2006年底,公司總資產達940多億元,總體實力持續(xù)提升。目前,新華人壽保險公司在全國擁有34家省級分公司,170家地市級中心支公司,804家營銷服務部,內外勤員工14萬人。
我們致力于為客戶提供快速、高效的理賠服務
為客戶提供最快、最好的理賠服務,是新華保險不懈的追求。為此,新華保險陸續(xù)推出預付保險金、保險金銀行轉帳、綠色理賠通道、透明輕松理賠、理賠自助網(wǎng)絡、誠信理賠雜志、理賠公益課堂等特色理賠舉措,并實現(xiàn)了全國范圍無障礙理賠。也就是說,不管客戶在國內哪個城市購買了新華保險的產品,都可以在離客戶最近的新華保險任意分支機構獲得最快的理賠服務。
我們的榮譽
★2004年-2006年,新華人壽保險公司連續(xù)三年上榜中國企業(yè)500強和“北京百強企業(yè)”龍虎榜。
★2005年5月,新華保險榮獲中國十大文化推動力企業(yè)品牌。
★2005年,公司獲得“全國企業(yè)質量信譽AAA等級”。
★2005年8月,新華保險被世界品牌實驗室(WORLD BRAND LAB)評為“2005年中國500最具價值品牌”。
★2005年10月,新華人壽保險股份有限公司獲得美國LOMA國際金融保險管理協(xié)會頒發(fā)的五項獎項,這是LOMA協(xié)會所授予保險公司的最高榮譽。
★2005年11月,新華保險同時獲得“2005全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎”和“2005北京市企業(yè)文化優(yōu)秀獎”,成為行業(yè)內唯一獲獎的保險企業(yè)。
★2005年11月,新華保險當選2005年中國企業(yè)客戶關懷80強。
★2006年1月,“中國企業(yè)公眾形象暨最佳企業(yè)公眾形象評選”正式揭曉。新華保險榮獲“2005最佳企業(yè)公眾形象”大獎。
★2006年3月,新華保險憑借完善的客戶服務體系和專業(yè)誠信的服務保障,榮獲“維護消費者權益誠信服務滿意單位”稱號。
★2006年7月,新華保險榮膺“2006中國網(wǎng)友喜愛的金融行業(yè)十佳品牌獎”。
★2006年10月9日,由世界生產力科學聯(lián)盟,中國生產力學會主辦的第14屆世界生產力大會在沈陽舉行。新華保險被大會授予“2006世界市場中國(保險)十大品牌”。
2006.10
第五篇:新華人壽 授權委托書
授權委托書
新華人壽保險股份有限公司:
根據(jù)貴公司保全業(yè)務規(guī)則的規(guī)定,現(xiàn)委托(證件類型:;證件號碼:)前往貴公司申請辦理保單號:的業(yè)務,若涉及向本人付費,請將款項轉入以下開戶行帳號內,由此產生的一切經(jīng)濟責任和法律后果由本人承擔,與貴公司無關。
特此申明!
授權有效期限:年月日 至年月日止。戶名:開戶行:帳號:
委托人簽名:證件號碼: 聯(lián)系電話:聯(lián)系地址:
受托人簽名:證件類型:證件號碼:聯(lián)系電話:聯(lián)系地址:
授權日期:年月日