第一篇：2008工作總結(jié)及展望

工作總結(jié)及展望

牛年的鐘聲已近，伴隨著新的曙光，我們走過(guò)了2008這個(gè)不平凡的一年，這一年的工作步滿了艱辛和坎坷，面對(duì)新的形勢(shì)，我們?cè)诨仡?008工作之余，也對(duì)新的一年寄予了很高的期望，希望在勉勵(lì)自己的同時(shí)，也能夠激勵(lì)全體同仁繼續(xù)樹(shù)立艱苦奮斗的作風(fēng)，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，沖破金融危機(jī)的束縛，在保增長(zhǎng)的同時(shí)，使企業(yè)在新的一年里，看到新的希望，躍上新的臺(tái)階。

工作回顧：

1、完成2008年初全面掌握和了解我市區(qū)域內(nèi)工廠、企業(yè)、供應(yīng)點(diǎn)、小販等客戶的既訂目標(biāo)；

2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)的指導(dǎo)下，穩(wěn)步前進(jìn)，在抵御年初冰雪災(zāi)害的同時(shí)，創(chuàng)造了史無(wú)前例客戶“零”投訴的記錄；

3、針對(duì)我市客戶外流的嚴(yán)重現(xiàn)象，均做到了有效的協(xié)調(diào)、維護(hù)和整治工作，尤其是小販外流現(xiàn)象，超額完成了年初制訂的85％的專有人員必須整治的目標(biāo)，所有外流小販（無(wú)證無(wú)照）受處理的對(duì)象高達(dá)98％；

4、在度過(guò)企業(yè)“受損”低谷的同時(shí)，成功順利的接管新莊工業(yè)客戶市場(chǎng)；

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和幫助下，對(duì)周邊市場(chǎng)的協(xié)調(diào)工作

取得了較大的成效。

面對(duì)的碩果累累，我不敢獨(dú)享！要知道在取得這些成績(jī)的背后，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的培養(yǎng)和幫助。在此，借此機(jī)會(huì)向他們表示最衷心的感謝！作為年輕的我，還需要學(xué)習(xí)的太多太多，希望您們?cè)谛碌囊荒昀锔右蝗缂韧闹С治?、關(guān)心我、幫助我，我會(huì)將你們的恩情銘記于心！工作展望：

“忘記08年的收獲，銘記08年的所失”，在新的一年中更加謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)，完成以下工作：

1、全面熟悉和了解新莊工業(yè)市場(chǎng)分布情況，并建立良好的供需關(guān)系；

2、貫徹公司財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)，力爭(zhēng)達(dá)到09年貨款回?cái)n率“零”拖欠的新突破；

3、更加合理、有序的分配市場(chǎng)任務(wù)，與周邊市場(chǎng)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使公司的銷售產(chǎn)值和利潤(rùn)值達(dá)到明顯的提高。

才疏學(xué)淺、不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正

匯報(bào)人：陳進(jìn)

2009年1月9日

第二篇：2011年終工作總結(jié)及展望

2011年對(duì)我來(lái)說(shuō)走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一年的摸爬滾打，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因?yàn)楣ぷ魈^(guò)順利，沒(méi)有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

? 日常工作處理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬(wàn)余次，訂購(gòu)機(jī)票火車票千余張，訂購(gòu)飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬(wàn)余封，預(yù)訂房間三十余次。

? 解決了電子顯示屏的問(wèn)題。潤(rùn)世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問(wèn)題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問(wèn)題，目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想，沒(méi)有真正起到一個(gè)窗口的作用。

? 解決了飲用水的水桶問(wèn)題。從公司自搬遷之后，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問(wèn)，卻沒(méi)有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來(lái)經(jīng)過(guò)與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過(guò)疑問(wèn)，經(jīng)過(guò)我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來(lái)講，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。

? 協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行 call center》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營(yíng)業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備。

? 成功接待了“十五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購(gòu)機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理，保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。

? 與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函，并一一落實(shí)到會(huì)人員名單；訂購(gòu)了慶賀花籃。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì)后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單。

? 與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及 iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過(guò)并已定下了第一期的版式，預(yù)計(jì)明年初即可用上。

? 在日常工作中也有一些感想和體會(huì)。工作中，往往會(huì)有一些失誤，但有些則是錯(cuò)誤。上半年公司的經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想，各部門想方設(shè)法開(kāi)源節(jié)流，這時(shí)，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說(shuō)服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標(biāo)的標(biāo)書(shū)上用著陳舊的 logo，公司名稱赫然寫(xiě)著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說(shuō)明書(shū)上大剌剌地?cái)[著qq的圖標(biāo)；甚至于有些標(biāo)書(shū)缺頁(yè)、順序錯(cuò)亂??如果這個(gè)客戶是手到擒來(lái)也就罷了，但現(xiàn)實(shí)不是這樣，巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個(gè)問(wèn)題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會(huì)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說(shuō)賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€(gè)產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開(kāi)始對(duì)服務(wù)人員不了解，只能從我們的標(biāo)書(shū)上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來(lái)評(píng)估，他們對(duì)公司的全部了解在那時(shí)也僅限于此。所以，我覺(jué)得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì)，更有責(zé)任感一些，這樣，才能給自己加多一個(gè)制勝的籌碼。

如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時(shí)，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績(jī)，因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力。在接下來(lái)的一年，我會(huì)做好2011年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開(kāi)展進(jìn)行。

第三篇：工作總結(jié)及展望

工作總結(jié)及展望

在過(guò)去的兩年里，從一名干事到副部，這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多，從師兄師姐身上也學(xué)習(xí)到了很多，這兩年我一直在學(xué)習(xí)部當(dāng)一個(gè)小角色，不過(guò)很開(kāi)心。我們部門平時(shí)的工作就是常規(guī)的一些普通話考試方面的，和在平時(shí)其他部門舉辦的活動(dòng)中輔助其他部門辦好活動(dòng)，例如主持稿等。在文檔這方面大一的時(shí)候師姐們教會(huì)我們很多，我也學(xué)到了很多。

在第八屆學(xué)生會(huì)這一年里，經(jīng)過(guò)我們的努力，學(xué)習(xí)部終于有了自己的活動(dòng)——室博會(huì)，我覺(jué)得這次活動(dòng)很有意義，并且積極號(hào)召了學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)的號(hào)召，讓同學(xué)們可以更好地了解學(xué)院的工作室，但是這次的活動(dòng)舉辦的并不成功，存在著很多漏洞，并且在室博會(huì)當(dāng)天場(chǎng)面氣氛比較冷淡，讓我們都從中接受活動(dòng)的教訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。

在做副部期間，我和福壇分工合作，我主要是負(fù)責(zé)活動(dòng)通知，平時(shí)和干事溝通，在有工作的時(shí)候相互合作。部門的干事們和我們的感情也很好，從帶干事當(dāng)中感受到了我們當(dāng)年副部的感受。很感謝學(xué)生會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)接觸到這些事情。

若我能繼續(xù)留任，在今后的工作中，我將在過(guò)去我們部的保留項(xiàng)目中再增加一些新活動(dòng)。我希望沿襲學(xué)習(xí)部的活動(dòng)，爭(zhēng)取將學(xué)習(xí)部的室博會(huì)活動(dòng)能夠在今年舉辦。在接下來(lái)的一年里，我希望能夠舉辦一次辯論賽，組成一支辯論隊(duì)，這樣我們?cè)谟訉W(xué)校的辯論賽的時(shí)候就能有一支隊(duì)伍直接可以去參加，并且可以在這方面鍛煉一下我們學(xué)院的同學(xué)在這方面的能力。我會(huì)著力帶好部門的副部長(zhǎng)，讓他們更快更好的適應(yīng)工作，帶好下一屆的干事。

學(xué)習(xí)部徐穎

第四篇：工作總結(jié)和展望

工作總結(jié)和展望

校學(xué)生會(huì)生活部

2012級(jí)干事***

2013.06.05.時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)中我已經(jīng)走進(jìn)大學(xué)校園快一年，往事悠悠，讓人懷想。在即將過(guò)去的一學(xué)年里，在校團(tuán)委及校會(huì)主席團(tuán)部長(zhǎng)們的具體指導(dǎo)下，我以認(rèn)真貫徹服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我為宗旨，圍繞本部的工作中心，積極開(kāi)展活動(dòng)?；仡櫼粚W(xué)期的工作和學(xué)習(xí)，從成熟到不成熟，從充滿激情到穩(wěn)重冷靜，我成長(zhǎng)了很多也學(xué)到了很多。通過(guò)校學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和配合,本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)得以有序順利的完成。

中國(guó)藥科大學(xué)校學(xué)生會(huì)生活部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問(wèn)題和需求，為大家提供方便，并配合學(xué)校的后勤工作。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)。

這一學(xué)年我們主要舉辦了以下幾個(gè)活動(dòng)：

1、活動(dòng)：E教學(xué)樓教室占用表的擺放和每天的清擦。

意義：可以方便同學(xué)們知道哪個(gè)教室已被組織占用而免去跑到教室還得換教室的不便。

不足：我們部里的成員并沒(méi)有做到每天都能去按時(shí)清擦，導(dǎo)致占用表長(zhǎng)時(shí)間不擦而不能清楚的再次寫(xiě)。

解決方案：今天擦占用表的同學(xué)若是發(fā)現(xiàn)上一次沒(méi)有及時(shí)擦掉，即可用手機(jī)拍下來(lái)為證報(bào)告給專門的記錄人員備案，在1部門會(huì)議上點(diǎn)出。

2、活動(dòng)：懸掛傳單回收箱和及時(shí)回收傳單

意義：有利于校園環(huán)境的整潔，對(duì)校園清潔起到不可小覷的作用。

不足：個(gè)人覺(jué)得傳單回收箱在整個(gè)操作過(guò)程中是不成功的，是失敗的。首先學(xué)生總是將雜物垃圾甚至更臟的東西放在里面，雖然采取一定的措施，但沒(méi)有起到作用，直接導(dǎo)致我們部門成員不能、不愿按時(shí)的去清理，覺(jué)得這里需要改進(jìn)（建議將傳單回收箱做成上面只能是塞進(jìn)傳單的小縫隙，下面開(kāi)一個(gè)可以閉合的口用于我們部門人傳單的回收）。

3、活動(dòng)：后勤服務(wù)集團(tuán)伙食溝通平臺(tái)的建立

意義：目的是為了在學(xué)生和后勤之間架起溝通的橋梁，解決學(xué)生生活方面的問(wèn)題。

不足：這一項(xiàng)活動(dòng)并沒(méi)有落實(shí)到位，個(gè)人覺(jué)得只是一個(gè)粗略的形式。（要想真正的做好，需要在與后勤會(huì)議前做好準(zhǔn)備，廣泛的向?qū)W生尤其是大一的新生征集意見(jiàn)并選出代表參加會(huì)議）

4、活動(dòng)：一食堂優(yōu)秀員工的評(píng)選

意義：幫助后勤集團(tuán)做好優(yōu)秀員工的評(píng)選，鼓勵(lì)員工更好的工作、更好的為師生服務(wù)。

不足：雖然此次活動(dòng)較為成功，但是出現(xiàn)一些同票現(xiàn)象，還有窗口的標(biāo)簽貼的也不是很顯眼，而且學(xué)生參與的激情也是

2遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，草草投票，這樣就影響了活動(dòng)的公平性。

5、活動(dòng)：生活指南的編寫(xiě)

意義：為下一屆的大一新生提供一些便利。雖然由于某些原因最后沒(méi)有實(shí)施，但也對(duì)我們自己有一些生活學(xué)習(xí)方面的便利。

建議：下學(xué)期與外聯(lián)部至少提前2個(gè)月告知此事，與其溝通，請(qǐng)求幫助拉外聯(lián)，贊助我們將生活指南的事情落到實(shí)處。

6、活動(dòng)：跳蚤市場(chǎng)

意義：為學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們尤其是大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們提供一個(gè)處理無(wú)法帶走的生活用品，同時(shí)設(shè)立愛(ài)心捐贈(zèng)點(diǎn)，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。不足：策劃方案頻變，局限于上一屆的做法，很多變化都沒(méi)有能及時(shí)通知到位，會(huì)議不能及時(shí)開(kāi)到位，分工不明確（如

與秘書(shū)處的人聯(lián)系調(diào)人沒(méi)有確定好），分工后有些人只局限與自己的工作，缺乏團(tuán)隊(duì)幫扶意識(shí)，和秘書(shū)處聯(lián)系的不夠到位。

7、其他活動(dòng)主要是幫助其他部門舉辦各種各樣的活動(dòng)。

校會(huì)作為一個(gè)團(tuán)體，生活部作為一個(gè)團(tuán)體，我身在其中，深深的明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，不管是我們生活部部門內(nèi)部或是部門與其他部門之間的。

工作期間，我與干事們部長(zhǎng)們一起合作，彼此由陌生到熟悉，在活動(dòng)中尋找自身的不足，雖然沖動(dòng)過(guò)，犯過(guò)錯(cuò)誤，但是這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是重新看待這件事，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，及時(shí)的改正它，這就是進(jìn)步！3

第五篇：工作總結(jié)和展望

工作總結(jié)和展望

時(shí)光匆匆溜走，不知不覺(jué)已經(jīng)到學(xué)期末了，從我加入學(xué)生會(huì)那天起，我一直在努力，嚴(yán)格要求自己?；厥走@個(gè)學(xué)期，我們自律部全體成員共歷風(fēng)雪，攜手并進(jìn)，我們開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)，而我也從中學(xué)到了很多課本學(xué)不到的知識(shí)，也感到這個(gè)大家庭給我們帶來(lái)的溫暖。

我們開(kāi)展了一系列活動(dòng)，如查寢，文明修身，戶外拓展和寢室設(shè)計(jì)大賽。豐富多彩的活動(dòng)讓大學(xué)生活更加充實(shí)，也拉近了和同學(xué)之間的交流，更多的讓我們學(xué)會(huì)了自律。自我素質(zhì)得到慢慢提升，在一定程度上調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性，部門成員間熱情的氣氛也讓我很快融入這個(gè)和諧的大家庭。

經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)，讓我了解到做事要有主動(dòng)性，要有熱情，做一件事不是為了得到什么回報(bào)，而是用來(lái)充實(shí)自己，鍛煉自己，我一直都告訴自己，既然選擇了就不要放棄，就一定要堅(jiān)持到底！

接下來(lái)的工作我也會(huì)拿出自己的熱情，認(rèn)真完成，更加努力的學(xué)習(xí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的處事方式，爭(zhēng)取最大限度減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高自我修養(yǎng)，提升自己能力?；仡欉^(guò)去，掌握未來(lái)，以后的工作，我會(huì)盡力做到不讓大家失望，做到不斷的自我完善。

2013.12.29