第一篇：秘書文章：辦公室要做優(yōu)良文風(fēng)的表率

秘書文章：辦公室要做優(yōu)良文風(fēng)的表率

董漢庭

中國共產(chǎn)黨中央政治局常委、國家副主席習(xí)近平在中央黨校2010年春季學(xué)期第二批入學(xué)學(xué)員開學(xué)典禮上講話的核心，就是“努力克服不良文風(fēng)，積極倡導(dǎo)優(yōu)良文風(fēng)”。他說，文風(fēng)不是小事。黨風(fēng)決定著文風(fēng)，文風(fēng)體現(xiàn)出黨風(fēng)。人們從文風(fēng)狀況中可以判斷黨的作風(fēng)，評價黨的形象，進而觀察黨的宗旨貫徹落實情況。他重溫了毛澤東同志關(guān)于“學(xué)風(fēng)和文風(fēng)也都是黨的作風(fēng)”的論述，介紹了我黨從延安整風(fēng)以來，一直為培育和弘揚馬克思主義文風(fēng)而努力的歷程。他還說，黨的十七屆四中全會明確提出，“從領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)做起，大力整治文風(fēng)會風(fēng)，提倡開短會、講短話、講管用的話，力戒空話套話?！?/p>

辦公室（廳）之所以要做優(yōu)良文風(fēng)的表率，發(fā)揮示范、帶動、促進作用，理由有四：1．辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。領(lǐng)導(dǎo)的許多重要文件、報告和講話，除親自動手寫的以外，一般是由領(lǐng)導(dǎo)定主題、出路子，交辦公室人員起草，然后修改定稿。因此，辦公室的文風(fēng)正不正，會直接影響機關(guān)文稿的質(zhì)量。2．辦公室是機關(guān)文件匯集和處理的中心。它是外來文件進來的總渠道，也是發(fā)出文件的總出口。辦公室沒有好的文風(fēng)，把關(guān)不嚴，把不合格或者有錯誤的文件、資料發(fā)出去，輕則損害領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)形象，重則造成指導(dǎo)失誤、工作損失。3．辦公室負有改進文風(fēng)的指導(dǎo)職能。上級機關(guān)辦公室對同級部門和下屬單位的辦公室，在工作業(yè)務(wù)上具有指導(dǎo)職能。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)倡導(dǎo)優(yōu)良文風(fēng)，以身作則，從本身做起，必然對部門和下級機關(guān)辦公室改進文風(fēng)起到推動和促進作用。4．辦公室是單位筆桿子集中的地方。辦公室秘書以撰寫各種文稿為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，如果自己文風(fēng)不正，寫不出精品佳作，談何為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，更談不上發(fā)揮參謀助手作用。綜上所述，辦公室倡導(dǎo)優(yōu)良文風(fēng)，是改革開放深入的要求，是新形勢的需要，是自身所處的地位決定的，也是一項光榮和迫切的任務(wù)。

怎樣倡導(dǎo)優(yōu)良文風(fēng)呢？我們認為主要應(yīng)抓好三點：

一、必須從思想上認清不良文風(fēng)的危害

早在抗戰(zhàn)時期毛澤東同志在《整頓黨的作風(fēng)》一文中就指出，反對黨八股以整頓文風(fēng)，并分析了黨八股的八大罪狀：第一是空話連篇，言之無物；第二是裝腔作勢，借以嚇人；第三是無的放矢，不看對象；第四是語言無味，像個癟三；第五是甲乙丙丁，開中藥鋪；第六是不負責(zé)任，到處害人；第七是流毒全黨，妨害革命；第八是傳播出去，禍國殃民。經(jīng)過幾十年的努力，黨內(nèi)文風(fēng)有了很大改進，但由于“文革”期間“四人幫”的干擾，在文風(fēng)上又出現(xiàn)了許多不良現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為“長、空、假”。

長，就是文章太長，往往是洋洋萬言、離題萬里，似乎文章、講話不長不足以顯示自己的水平?？眨褪翘撛挾?、套話多、重話多、客氣話多、不管用的話多。聽眾聽了你的講話，不知干什么；讀者看了你的文章，如墜人云霧不知能解決什么問題，起到什么作用。假，就是內(nèi)容虛假，事實夸大或不存在，數(shù)據(jù)有水分，甚至有意造假，以虛帶實、以偏概全、以甲替乙，掩蓋真相。有些寫得天花亂墜的文章，其中的經(jīng)驗、先進、人物一查純屬子虛烏有。

這種文風(fēng)如不切實加以改進，必將害人害己。它助長機關(guān)的官僚主義、文牘主義、形式主義作風(fēng)，浪費時間、人力、財力，形成機構(gòu)臃腫、人浮于事的局面，妨礙工作效率的提高，嚴重影響改革開放的深化。只有從思想上真正認識到不良文風(fēng)的危害，才能在行動上采取有效措施，大力改進文風(fēng)。

二、必須采取切實有效的措施

什么樣的文風(fēng)才算是優(yōu)良文風(fēng)？習(xí)近平同志概括了三個字：“短、實、新”。短，就是要力求簡短精練、直截了當、要言不煩、意盡言止，觀點鮮明、重點突出。能夠三言兩語說清楚的事絕不拖泥帶水，能夠用短小篇幅闡明的道理絕不長篇大論。實，就是要講符合實際的話不講虛無縹緲的話，講管用的話不講廢話，講有感而發(fā)的話不講無病呻吟的話，講反映自己判斷的話不講照本宣科的話，講明白通俗的話不講故作高深的話。新，就是力求思想深刻、富有新意，正所謂“標新立異二月花”。這就需要我們做到以下幾點：

第一，要不斷提高秘書人員的思想水平和寫作水平。這是改進文風(fēng)的基本條件，秘書人員水平不提高，不可能克服不良文風(fēng)與倡導(dǎo)優(yōu)良文風(fēng)，即使主觀上想改也會力不從心。秘書人員應(yīng)當苦練基本功，錘煉文字功底，在寫作上花大力氣，真正達到“語不驚人誓不休、文無新意心不死”的地步。每篇文稿要以“短、實、新”三個字來對照衡量，達不到要求，就要反復(fù)修改或者重寫，直至滿意為止。

第二，要經(jīng)常對秘書人員進行培訓(xùn)。時代在前進，形勢在發(fā)展，秘書原有的知識不足以適應(yīng)新要求，必須與時俱進、不斷更新，否則就有可能落伍掉隊。因此，辦公室領(lǐng)導(dǎo)要運用多種形式開展經(jīng)常性培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)有針對性，一次一個重點內(nèi)容，聯(lián)系實際，學(xué)以致用，每次學(xué)習(xí)兩三天，方法靈活多樣，在不妨礙工作的情況下，使他們補充新知識，了解新情況，掌握新信息，提高駕馭文字的能力。

第三，開展優(yōu)秀文稿評選活動。省、地、市、縣的辦公室（廳）每年可以舉辦一次優(yōu)秀文稿評選活動，聘請專家、教授和秘書領(lǐng)導(dǎo)當評委，以“短、實、新”三個字為評選標準，對各地各級報送的文稿逐一評選，對評選出的優(yōu)秀作品的作者予以表彰獎勵，鼓舞大家寫好文件、好文章，出精品，促進改革文風(fēng)，倡導(dǎo)新的文風(fēng)。

第四，制定一些能夠細化量化的具體規(guī)定。比如，短的方面可以字數(shù)限制，實的方面可以內(nèi)容要求，新的方面可以語言、觀點為主，這樣大家就會有所遵循。一般的總結(jié)、報告、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話稿不超過多少字，請示、報告、會議紀要、批復(fù)、通知、通報等不超過多少字；發(fā)送單位要有限制，與文件無關(guān)的單位不發(fā)送；一般的文件，無論是上報還是下發(fā)，只能一文一事；會議講話、調(diào)研文章必須明確主題，不能東拉西扯。

第五，應(yīng)盡量運用先進的技術(shù)手段?，F(xiàn)在，電腦、網(wǎng)絡(luò)、傳真、電視和先進的通訊工具等已經(jīng)普及，政府、部門和各個單位可以充分利用。比如，已經(jīng)設(shè)立網(wǎng)站的單位，凡是需要公布和公開的文件都可以上網(wǎng)，既可擴大政府辦事的透明度，又能接受群眾（網(wǎng)民）的監(jiān)督。系統(tǒng)內(nèi)部需要交流、傳遞、告知的文件、材料和信息，也可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)予以發(fā)布，不僅及時方便，還節(jié)省印刷、紙張、郵寄等費用。

同時，也要改正會風(fēng)，做到開短會、少開會或不開會，非開不可的會議，亦可采取網(wǎng)絡(luò)會議、電話會

議的形式，節(jié)省會議費用。

第六，指定專人審查把關(guān)。各級黨政機關(guān)和各個部門單位的辦公室（廳）應(yīng)指定一位文字功底好、寫作能力強的秘書長或辦公室（廳）主任，對以組織和單位名義發(fā)出的文件、文章、信息等，嚴格審查把關(guān)，內(nèi)容有假或有錯以及文風(fēng)不正的堅決不能發(fā)出。

三、必須深入調(diào)查研究

文風(fēng)是和作風(fēng)是緊密結(jié)合的，要克服“長、假、空”的不良文風(fēng)，提倡“短、實、新”的優(yōu)良文風(fēng)，就必須從改變作風(fēng)做起。其中關(guān)鍵的一條，就是要深入基層、深入單位、深入實際，同工人、農(nóng)民、城市居民、知識分子、基層干部面對面交談，聽取他們的反映和要求。深入基層調(diào)研，必須真心實意傾聽他們的意見，而不是做秀、做表面文章、搞形式主義。

只有深入第一線，接觸實際，耳聞目睹，親自體驗，才能了解最真實的情況，聽到最直接的聲音。如果光聽匯報、看報告，那樣獲得的只是“二傳手”、“三傳手”的材料，是經(jīng)過加工的，不能保證沒有水分、沒有虛假。有些文件、文章、講話之所以空話多、假話多，除有意造假的以外，主要是沒有掌握廣泛的第一手材料。

只有深入下去，接觸工人、農(nóng)民、知識分子、基層干部等各行業(yè)各階層人員，關(guān)心他們，愛護他們，同他們交朋友，他們才能把真實的想法告訴你，向你提供最有價值的信息。比如，房價、就醫(yī)、子女上學(xué)、收入差距等人們最關(guān)心的熱點問題，為什么官方的數(shù)據(jù)與實際情況有差距，就是因為沒有到社會底層去了解，導(dǎo)致浮在上面寫的材料不能說服人、不能打動人心，也沒有人愿意看。

只有深入下去，把人民群眾在改革開放中創(chuàng)造出來的新經(jīng)驗、新辦法、新風(fēng)尚、新人物和鮮活語言收集起來，運用到你所起草的文稿中，你的文稿的語言才會新鮮，才會形成新思想、新思路、新觀點。生活是文學(xué)創(chuàng)作的源泉，文學(xué)脫離生活，就成為無源之水、無本之木。應(yīng)用寫作也是如此，如果不深入調(diào)查研究，不接觸實際，不深入人民群眾中去，感受社會生活，就寫不出符合時代潮流、推動社會前進的好文件、好文章、好報告、好講話稿。

（作者系江蘇省鹽城市秘書學(xué)會副會長、副教授）

第二篇：秘書人員要做“四講四有”的表率

秘書人員要做“四講四有”的表率

秘書人員地位特殊、責(zé)任重大，是為“關(guān)鍵少數(shù)”服務(wù)的“少數(shù)關(guān)鍵人”，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中必須學(xué)在先、做在前，以更高的標準、更嚴的要求、更大的努力，真學(xué)真做、常學(xué)常做、學(xué)做結(jié)合，以“四講四有”的模范行動，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部“身邊人”的良好形象。要守住“魂”，做講政治、有信念的表率。忠誠是最大的政治，講政治就是講忠誠。作為秘書人員，必須始終保持對黨絕對忠誠的政治品格，主動向黨中央看齊、向黨的理論和路線方針政策看齊，做政治上的明白人。忠誠源于信仰，信仰提升忠誠。對馬克思主義的信仰、對共產(chǎn)主義和社會主義的信念是共產(chǎn)黨人的政治靈魂，也是秘書人員站得穩(wěn)立場、經(jīng)得住考驗的精神支柱和“定海神針”，必須始終把黨章黨規(guī)作為行為規(guī)范，把系列講話作為行動指南，把做合格黨員作為畢生追求，補足精神之鈣，鑄牢忠誠之魂，修好共產(chǎn)黨人的“心學(xué)”，努力練就金剛不壞之身、百毒不侵之心，以自己絕對忠誠的政治品格和矢志不渝的堅定信念，把人做好、把事干好、把秘書當好。要管住“心”，做講規(guī)矩、有紀律的表率。紀律和規(guī)矩是黨的生命線，更是秘書工作的生命線。一個不講規(guī)矩、不守紀律、不受約束的秘書人員，工作干不好是注定的事，個人出問題是早晚的事。秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)同志身邊，靠近權(quán)力的中心位置，常常面臨各種誘惑和算計、各種討好和捧殺，必須時刻繃緊紀律和規(guī)矩這根弦，真正做到“腦”始終清醒、“心”始終安分、“腳”始終站穩(wěn)，在任何時候、任何情況下，都不放縱、不越軌、不逾矩，始終保持秘書人員“講規(guī)矩、有紀律”的政治品格。秘友，老秘網(wǎng)建議您養(yǎng)成“邊閱讀邊思考”的好習(xí)慣，如需查看隱藏內(nèi)容，請用自己的話回復(fù)點評幾句，系統(tǒng)將自動替您支付3兩文銀給作者。如文銀不足，請先投稿一篇，即可賺取10兩文銀。如惡意灌水，可能被重扣文銀。詳見“新手必讀”或咨詢右側(cè)在線客服，感謝支持!要干好“事”，做講奉獻、有作為的表率?？倳浿赋?，秘書人員“都是很辛苦的，整天有干不完的活，經(jīng)常加班加點，甚至通宵工作”，這就“決定了他要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神”。講奉獻、有作為是秘書工作的內(nèi)在要求，更是一種“在其位、謀其政”的責(zé)任擔(dān)當。有了這種擔(dān)當，即使在能力和水平上稍有欠缺，同樣也能把事情做好。事實上，一個稱職的秘書人員，其實都是那些廉不言貧、勤不道苦、埋頭實干的人，都是那些有大格局、大智慧、大擔(dān)當?shù)娜恕o論所從事的工作多么瑣碎、細小，抑或多么艱巨、復(fù)雜，都要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，盡到自己最大努力，使每一件事情、每一項工作，都代表自己的最高水平。要在平凡中堅持，在簡單中重復(fù)，在實實在在的工作中經(jīng)受鍛煉，增長本領(lǐng)和才干，努力彰顯秘書人員最能吃苦、最講奉獻、最富犧牲精神、最有擔(dān)當情懷的鮮明品格。文 / 王玉堂

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率

領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率

中共長安區(qū)委書記安樹國

做表率，是對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。在推動發(fā)展、服務(wù)群眾、促進和諧的實踐中，領(lǐng)導(dǎo)干部能否做好表率，發(fā)揮示范作用，在某種意義上決定著事業(yè)的成敗。為此，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要做表率。

一、要做勤于學(xué)習(xí)的表率?！笆掠兴桑厥菍W(xué)有所成；學(xué)有所成，必是讀有所得”。讀書學(xué)習(xí)是解放思想、更新觀念的重要途徑，是提高素質(zhì)和能力的重要手段，是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。當前形勢下，領(lǐng)導(dǎo)干部要履行好自己的職責(zé)，在本職工作崗位上不斷做出新業(yè)績，就要堅持在讀書學(xué)習(xí)中堅定理想信念、提高政治素養(yǎng)、錘煉道德操守、提升思想境界和工作能力，堅持在讀書學(xué)習(xí)中把握人生道理、體會人生價值、實踐人生追求。各級領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)著執(zhí)政為民、改善民生的重要職責(zé)，肩負著為官一任、造福一方的重要使命，要認清當前的科學(xué)發(fā)展大勢，把握經(jīng)濟工作的科學(xué)發(fā)展規(guī)律，統(tǒng)領(lǐng)社會事業(yè)的科學(xué)發(fā)展大局，努力創(chuàng)造新的科學(xué)發(fā)展業(yè)績，所有這些，都離不開讀書學(xué)習(xí)。如果不加強學(xué)習(xí)，知識就會老化，思想就會僵化，能力就會退化，就難以做好領(lǐng)導(dǎo)工作，就難以在推進經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展中大

顯身手。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認真學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，努力做勤于學(xué)習(xí)的楷模。要加強理論學(xué)習(xí)，重點組織好理論中心組學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨的最新理論成果，特別是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，努力把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)繼續(xù)深入持久地開展下去。要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，細心研讀黨的有關(guān)政策及與本職工作聯(lián)系緊密的業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力和水平。要認真學(xué)習(xí)歷史、法律、經(jīng)濟等方面的知識，全面拓寬知識面。要堅持把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，緊緊圍繞經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展，努力在本職工作上做出新業(yè)績，切實把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的動力，為民造福的本領(lǐng)。

二、要做解放思想的表率。思想是行動的先導(dǎo)。一個地區(qū)能不能解放思想，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)班子；解放到什么程度，取得什么樣的成果，也是看領(lǐng)導(dǎo)班子。解放思想所要解決的問題、實現(xiàn)的目標關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部。各級領(lǐng)導(dǎo)干部只有走在思想解放的前列，才能夠團結(jié)群眾，凝心聚力并產(chǎn)生巨大的示范作用，進而推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?？梢哉f，一個地區(qū)的經(jīng)濟社會能否實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展、率先發(fā)展，主要取決于當?shù)馗骷夘I(lǐng)導(dǎo)干部的思想解放程度。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭解放思想，努力走在解放思想的前列，爭做解放思想的表率。要結(jié)合自身工作實際，努力查找深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)中有待進一步解放的思想空間，認真開展討論，逐一對照檢查，深入查找不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展和干部作風(fēng)建設(shè)的思想觀念，深刻分析影響科學(xué)

發(fā)展和干部作風(fēng)的突出問題，以寬闊的胸懷和開放的視野，積極探索推進科學(xué)發(fā)展的新思路、新途徑、新舉措。要以解放思想為先導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以學(xué)習(xí)討論和調(diào)查研究為主要形式，著力克服制約科學(xué)發(fā)展的思想障礙和體制障礙，繼續(xù)保持敢為人先的銳氣，大力弘揚改革創(chuàng)新的精神，努力開創(chuàng)改革發(fā)展的新局面，推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展、率先發(fā)展。

三、要做務(wù)實高效的表率。務(wù)實高效是一種科學(xué)態(tài)度，是辯證唯物主義認識論在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)中的集中體現(xiàn)。務(wù)實是指把認識變?yōu)閷嵺`，指導(dǎo)實踐，堅持講實話、出實招、求實效，扎扎實實做好工作，使地方經(jīng)濟社會得到發(fā)展，群眾得到實惠。高效是指工作中講效率，雷厲風(fēng)行，全力推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，讓更多的改革發(fā)展成果惠及廣大群眾。務(wù)實是高效的前提，決定高效的方向；高效是務(wù)實的歸宿，決定務(wù)實的價值。在當前形勢下，大力弘揚務(wù)實高效精神，大興務(wù)實高效之風(fēng)，是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推動經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展的迫切需要；也是加強干部作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高干部隊伍工作能力和水平的緊迫需要。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要做務(wù)實高效的表率，積極投身學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)活動中，帶頭做到求真務(wù)實；敢于講實話，做到說話做事真實可信，聽取意見真心誠意，看待問題全面客觀；善于出實招，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點、難點、熱點問題開展調(diào)查研究，采取實實在在的措施和辦法；注重辦實事，高度關(guān)注民生，竭

誠做好群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的事情；堅持務(wù)實效，緊緊圍繞經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展，解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以時不我待的緊迫感，只爭朝夕的使命感，人爭第一、事爭一流的責(zé)任感，著力推進各項工作開展，推動各項事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

四、要做民主和諧的表率。民主凝聚黨心，和諧成就事業(yè)。黨內(nèi)民主和諧是黨的生命，是提高科學(xué)決策水平、增強班子團結(jié)和諧、促進干部健康成長的重要保證。實踐反復(fù)證明，一個領(lǐng)導(dǎo)班子狀況如何、戰(zhàn)斗力如何，黨員干部能否充分發(fā)揮作用、能否健康成長，都與黨內(nèi)的民主和諧密切相關(guān)。充分發(fā)揚黨內(nèi)民主和諧，堅持民主集中制，是凝聚全黨智慧、開展正確決策的必然要求，是調(diào)動各方面積極性、齊心協(xié)力完成任務(wù)的必然要求，也是推動人民民主、建設(shè)社會主義政治文明的必然要求。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，要做到民主和諧，就要嚴格執(zhí)行民主集中制的各項制度規(guī)定，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部議事和決策機制辦事，進一步增強民主意識，虛心聽取各方面意見，做到集思廣益，博采眾長，不能個人說了算，更不能獨斷專行，搞特殊化、特權(quán)化。要自覺接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督，努力形成心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面?？傊挥袕V大領(lǐng)導(dǎo)干部爭做民主和諧的表率，保持團結(jié)一心，才能形成聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展的氛圍，才能推動各項工作開展。

五、要做廉潔從政的表率。廉潔從政是我們黨歷來就堅守的錚錚誓言。毛澤東同志在全黨提出了“兩個務(wù)必”、胡錦濤總書記發(fā)出了“清政廉潔，一心為民”的號召，都是對廣大領(lǐng)導(dǎo)干部行為準則和道德操守的具體要求，也是衡量一個干部是否具備黨性、宗旨觀念和執(zhí)政能力的重要標準。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，要做到廉潔從政，就要不斷自重、自省、自警、自勵，常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，在崗位上干干凈凈做事、清清白白做人。要堅持在工作上高標準，在生活上低要求，以節(jié)儉辦一切事情，堅決反對鋪張浪費和大手大腳，堅決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)。要自覺規(guī)范、制約和公開權(quán)力運行過程，坦蕩無私、秉公辦事，以無私的行為樹立人格的魅力，贏得群眾真心實意的信任和擁戴?？傊?，只有廣大領(lǐng)導(dǎo)干部爭做廉潔從政的表率，進一步增強政治意識、服務(wù)意識，才能使黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，才能為各項工作的圓滿完成提供堅實的思想基礎(chǔ)和組織保證。

六、要做執(zhí)政為民的表率。立黨為公、執(zhí)政為民，是我們黨對廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求。黨八十多年的奮斗歷程表明，我們黨要繼續(xù)站在時代前列，帶領(lǐng)人民勝利前進，必須始終做到“三個代表”?！叭齻€代表”歸根到底就是要代表最廣大人民的根本利益。貫徹“三個代表”要求，本質(zhì)在于堅持執(zhí)政為民。堅持執(zhí)政為民，必須落實到每個領(lǐng)導(dǎo)干部全心全意為人民服務(wù)的行動中，體現(xiàn)在當好人民公仆的實踐中。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，要做

到執(zhí)政為民，就要切實增強群眾觀念，時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，把人民擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)，作為我們想問題、辦事情、做工作的出發(fā)點和落腳點，切實為人民群眾辦好事、辦實事。要有一種時不我待的緊迫感，始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，勇于實踐，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實，真抓實干，真正做到當一任領(lǐng)導(dǎo)、興一方經(jīng)濟、富一方群眾、保一方平安，上不愧黨、下不愧民。總之，只有廣大領(lǐng)導(dǎo)干部爭做執(zhí)政為民的表率，堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能真正把“三個代表”重要思想和全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨落到實處。

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)要做表率

領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)要做表率

——談?wù)J真學(xué)習(xí)貫徹新的共同條令

治軍先治將，嚴兵先嚴官。一個單位法治環(huán)境如何，能否堅持依法治軍、從嚴治軍，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)的態(tài)度和行為。認真學(xué)習(xí)貫徹新的共同條令，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)要做表率。

領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)既是依法治軍的主體，又是依法治軍的對象；既是學(xué)習(xí)貫徹條令的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，又是條令的執(zhí)行者和實踐者。這種雙重身份，決定了領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)學(xué)習(xí)貫徹條令標準應(yīng)該更高，要求應(yīng)該更嚴。領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)學(xué)得怎么樣、做得怎么樣，不僅關(guān)系到自身能否履職盡責(zé)，而且關(guān)系到部隊學(xué)習(xí)貫徹的成效。特別要看到，新的共同條令有很多新變化、新規(guī)定，官兵學(xué)習(xí)貫徹有一個熟悉、理解和適應(yīng)的過程，這對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)帶頭提出了更高的要求。從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)給部屬做表率，機關(guān)給部隊做表率，干部給戰(zhàn)士做表率，就是最好的督促和帶動，也是最好的教育和培訓(xùn)。

新的共同條令作為官兵的行為準則，具有鮮明的規(guī)范性和很強的實踐性。學(xué)習(xí)貫徹條令，離不開榜樣的力量和示范的效應(yīng)?！叭罕妼Ω刹靠偸且犉溲?、觀其行的”?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從”。領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)以自己的言行立規(guī)矩、樹標桿、做表率，就會產(chǎn)生巨大的感召力、影響力和說服力，促進部隊和官兵學(xué)法、知法、用法。相反，如果說一套、做一套，對人一套、對己一套，不僅降低自己的威信，還會對部隊產(chǎn)生消極影響，使條令的貫徹落實大打折扣。實踐證明，哪個單位領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)模范帶頭作用好，條令的學(xué)習(xí)貫徹就搞得扎實；哪個單位貫徹落實條令成效差，通常可以在領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)身上找到原因。

將欲治人，必先治己。領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)做表率，一要帶頭學(xué)習(xí)條令。要投入足夠的時間和精力，精心研讀，學(xué)懂弄通，既要知道新條令新在什么地方，修改了什么內(nèi)容，更要明白為什么這樣修改，對加強正規(guī)化建設(shè)有什么重要作用，力爭學(xué)得更深一些，悟得更透一些，并以自己的模范行動和學(xué)習(xí)成果影響和帶動部屬。二要帶頭遵守條令。凡是條令規(guī)定的，必須堅決執(zhí)行，不打折扣、不講條件、不搞變通；凡是條令禁止的，絕不違反，不搞“上有政策，下有對策”。要求下面做到的，自己首先做到；要求下面不做的，自己首先不做。三要帶頭維護條令。條令面前人人平等。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)只有帶頭貫徹落實條令的職責(zé)，沒有凌駕于條令之上的特權(quán)，必須自覺置身于條令和紀律的約束之下，不越規(guī)、不逾矩，堅決維護條令的嚴肅性和權(quán)威性，糾正和處理有令不行、有禁不止的行為，不斷提高依法治軍的能力和水平。

第五篇：辦公室人員要做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的表率

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是時代之召喚，人生之必須。當前我國正在經(jīng)歷著深刻的變革，科技進步日新月異，知識經(jīng)濟初現(xiàn)端倪，經(jīng)濟飛速發(fā)展，社會大步前進，對人的素質(zhì)要求越來越高，學(xué)習(xí)顯得日益重要與緊迫。比如，以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要標志的信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，不僅改變著人們的工作、生活方式，而且影響著政治、經(jīng)濟、社會的各個層面。假如我們不懂計算機知識，不會使用計算機，就不能勝任自己的工作。面對時代的挑戰(zhàn)，只有不斷加強學(xué)習(xí)，用更廣博的知識來充實自己，才能緊跟時代的步伐。

就人的一生而言，自從呱呱墜地，睜眼看這個世界就開始學(xué)習(xí)了，這叫開始認識世界。可是，一個人倘若只是憑借自己的直接感受、親身實踐去感知外在世界，就是終其一生，也不會獲得多少知識。因為人生如白駒過隙，學(xué)海無涯，豈能事事實踐？如果不向前人學(xué)習(xí)，即使聰明過人，也不可能學(xué)得更多、更廣泛的知識。因此，讀書學(xué)習(xí)十分重要。學(xué)習(xí)是工作的一部分，在知識經(jīng)濟時代，滿足于業(yè)余學(xué)習(xí)已經(jīng)不夠了，而應(yīng)該把學(xué)習(xí)納入到工作之中，使之成為工作的有機組成部分。

一、辦公室工作人員為什么應(yīng)該成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的表率

打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，就必須按照“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，提高、提高、再提高，實踐、實踐、再實踐”的要求，堅持不斷地開展學(xué)習(xí)活動，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，自覺地加強學(xué)習(xí)。辦公室工作人員成為建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的表率，是工作之需要，是辦公室的地位和作用所決定的。

(一)中心地位的作用。由于辦公室兼有執(zhí)行上級決策、監(jiān)督執(zhí)行決策和反饋各種信息等多種功能，對上要當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，對下要檢查監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)，對外要搞好橫向聯(lián)系，因而處于決策—執(zhí)行—監(jiān)督—反饋的連環(huán)中心。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要領(lǐng)導(dǎo)班子有合理的群體知識結(jié)構(gòu)，善于精心規(guī)劃決策，而且需要一批政策水平高、情況熟悉、頭腦清醒、思想敏銳、精于謀劃的人組成智囊團，這個智囊團就是辦公室，其在決策系統(tǒng)中處于中心地位。

辦公室代表領(lǐng)導(dǎo)處理全局性的問題，是指揮、控制整個工作的中心部門。如礦長辦公會議的決議，要通過辦公室傳達下去；各戰(zhàn)線、各區(qū)隊的思想工作情況也要通過辦公室反映上來。所以，辦公室在橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)中，在某種意義上說體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

辦公室又是一個信息網(wǎng)絡(luò)中心，是各種信息的交匯點和集散地。上級機關(guān)的指示、指令，企業(yè)的總體規(guī)劃、目標管理、領(lǐng)導(dǎo)決策以及各種重大活動過程中所形成的文件資料，各區(qū)隊、各部門的情況反映，各方面的動態(tài)等，上下左右，四面八方的信息，都在辦公室匯集和綜合，并且發(fā)揮出信息中心的綜合效應(yīng)。

辦公室的中心地位還體現(xiàn)在辦公室工作的多向性上。它的各項專業(yè)管理都通過縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò)，與上下、左右、內(nèi)外各種渠道發(fā)生相應(yīng)的聯(lián)系。既要接受上級部門的指導(dǎo)，又要了解兄弟單位的情況，還要對企業(yè)各部門的工作進行指導(dǎo)和組織交流。所以，辦公室就是企業(yè)的文秘管理中心、綜合分析中心、會議管理中心等等，整個辦公室在多向性、多渠道的立體交叉的管理網(wǎng)絡(luò)中處于中心的位置。

(二)樞紐地位的作用。辦公室在企業(yè)管理中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證企業(yè)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。如果把企業(yè)比作一個人的話，那么，領(lǐng)導(dǎo)班子是大腦，業(yè)務(wù)部門、執(zhí)行機構(gòu)是四肢，辦公室則是中樞神經(jīng)系統(tǒng)。是辦公室把大腦的指令傳遞給四肢，又把四肢的信息反饋給大腦，以便讓大腦及時調(diào)整決策，推動整個肌體的正常運行。

辦公室雖然與其他職能部門同屬一個序列，但是，其他職能機構(gòu)是管理層、執(zhí)行層，辦公室則是中介層，直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作。這些承上啟下、上呈下達、左右聯(lián)系、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、照應(yīng)疏通、協(xié)調(diào)平衡的活動，大多要靠辦公室來承擔(dān)。所以，辦公室實際上猶如鐵道系統(tǒng)中的樞紐站，水陸聯(lián)運的交匯點，處于整個企業(yè)管理系統(tǒng)中的總控制地位。

(三)窗口地位的作用。辦公室對于上、下級和其他兄弟單位來說，是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，是聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八方的“窗口”。辦公室負責(zé)接收處理來文來函，接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察、檢查和兄弟單位負責(zé)人的參觀訪問，處理各種公務(wù)往來。一般與外界的聯(lián)系，都首先經(jīng)過辦公室，外界對企業(yè)的第一印象也常常是看辦公室的精神面貌、思想作風(fēng)、管理水平與工作效率等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得到外界的各種信息，也首先通過辦公室這個“窗口”。

總之，辦公室是溝通上下的咽喉，是聯(lián)系左右的紐帶，是傳遞信息的中樞，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的手足。因此，辦公室精神面貌的新舊、思想作風(fēng)的優(yōu)劣、工作效率的高低、工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到上級的各項方針政策的貫徹落實，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和聲譽。

也正是因為辦公室地位和作用的重要，要求辦公室工作人員素質(zhì)要高、作風(fēng)要好、能力要強。所以，辦公室工作人員應(yīng)該成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的表率。

二、怎樣才能成為表率

辦公室工作人員要成為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的表率，就要不斷加強學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，主要應(yīng)該學(xué)習(xí)以下三個方面的內(nèi)容：

第一，要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高政治理論水平。辦公室工作人員首要的是講政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀律、政治鑒別力和政治敏銳性。應(yīng)該高標準、嚴要求，理論上的成熟是政治上成熟的理論基礎(chǔ)，要認真學(xué)好理論。

第二，要認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。通過廣播、電視和報刊，認真學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，深刻理解精神實質(zhì)。辦公室的工作人員就是要比一般人員要學(xué)習(xí)得深一些、透一些。同時，要養(yǎng)成看《新聞聯(lián)播》，讀黨報黨刊的習(xí)慣，通過這些渠道可以了解世界發(fā)生的大事及黨和國家的大政方針。否則，信息不通，知識貧乏，孤陋寡聞，就很難適應(yīng)辦公室工作。

第三，要認真學(xué)習(xí)經(jīng)濟、科技、歷史、法律等方面的知識。辦公室工作人員在認真學(xué)習(xí)馬克思主義理論和黨的方針政策的同時，還要盡可能地學(xué)一些關(guān)于社會主義市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、法律和歷史等多方面的知識，以充實自己，開闊眼界，不斷提高工作水平。首先要學(xué)習(xí)經(jīng)濟知識。面對經(jīng)濟全球化，我們的知識結(jié)構(gòu)、工作方式都有一個適應(yīng)和調(diào)整的過程，這就需要我們學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟知識，不斷提高運用經(jīng)濟規(guī)律的能力。其次要學(xué)科技?？茖W(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，在社會生產(chǎn)和國民經(jīng)濟發(fā)展中，起著關(guān)鍵的作用，我們必須學(xué)習(xí)和鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。三是要學(xué)習(xí)法律。依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的客觀需要，是社會進步的重要標志。學(xué)法、知法是守法、執(zhí)法的前提，作為辦公室工作人員必須提高自身的法律素質(zhì)，增強法制意識，提高依法辦事的水平。四是要學(xué)習(xí)歷史。中華民族以歷史悠久而著稱于世，通過學(xué)習(xí)歷史，總結(jié)歷史經(jīng)驗教訓(xùn)，不僅可以辯美丑、識善惡、學(xué)做人的策略，而且還可以認清國家、民族的過去，以便更好地創(chuàng)造未來。所以，一定要認真學(xué)習(xí)歷史，特別是近代史、現(xiàn)代史和黨的歷史，這有助于我們認識和掌握中國社會發(fā)展的客觀規(guī)律。

上面談了怎樣加強學(xué)習(xí)和學(xué)什么的問題。下面談一下怎樣學(xué)習(xí)才能收到良好效果的問題。我們認為應(yīng)該做到以下三點：

一是虛心勤奮。毛澤東同志說：“虛心使人進步，驕傲使人落后”。勤奮是長期艱苦勞動的結(jié)果，不愿意付出汗水的人，就永遠嘗不到勤奮的甘甜，要想學(xué)點真東西就得靠虛心勤奮。勤奮要靠自覺、靠毅力。要養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持每天抽出一定時間用在學(xué)習(xí)上，日積月累就會學(xué)到很多知識。

二是刻苦鉆研。學(xué)習(xí)必須認真鉆研，深入思考，力戒淺嘗輒止，敷衍應(yīng)付。只有在閱讀中善于提出問題，并認真去思考，才能深入進去，達到由此及彼、由表及里，真正掌握精神實質(zhì)的目的。做學(xué)問就是要學(xué)要問，光學(xué)不問，只做了一半；又學(xué)又問才是完整的學(xué)問。讀書學(xué)習(xí)中，難免會遇到難讀懂的問題，這就要問，一要問書，二要問人。學(xué)是思的基礎(chǔ)，思是學(xué)的補充。學(xué)而思，思而學(xué)，是古人成功的經(jīng)驗總結(jié)，是人類進步的動力和源泉。閱讀之際能夠加上自己的獨立思考，就能夠循序漸進。

三是聯(lián)系實際。學(xué)習(xí)既要向書本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。作為辦公室工作人員要聯(lián)系辦公室工作實際，有針對性地學(xué)習(xí)，收獲會更大。特別是要結(jié)合不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格，多學(xué)習(xí)、多思考、多探討，不然就寫不出符合領(lǐng)導(dǎo)思想的稿子，寫不出富有新意的東西。

三、辦公室工作人員應(yīng)有的思想和作風(fēng)

(一)愛崗敬業(yè)。辦公室每位工作人員，都應(yīng)當具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德，這不僅是任職的基本要求，也是應(yīng)具備的基本素質(zhì)。忠于職守，愛崗敬業(yè)就是基本素質(zhì)的具體表現(xiàn)。愛崗敬業(yè)就是安心本職工作，熱愛本職工作，對本職工作一絲不茍和肯于為本職工作奉獻才華。只有這樣，才能干一行、愛一行、專一行，精益求精，更上一層樓。

忠于職守。就是要正確認識辦公室工作的社會意義和社會價值。我們的崗位不論是自己選擇的還是組織安排的，不論是從事領(lǐng)導(dǎo)工作還是具體工作，都要有愛崗敬業(yè)的精神，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地對待工作中的每一個問題，認真處理好工作中的每一個環(huán)節(jié)。

精益求精。愛崗敬業(yè)不僅表現(xiàn)為對本職工作的熱愛，還表現(xiàn)為對本職工作認真負責(zé)、勤奮努力、不斷進取的實際行動。工作中不能安于現(xiàn)狀，抱殘守缺，固步自封，不思進取，而應(yīng)當積極探索，勇于開拓，嚴格要求，充滿活力。對于工作一般的成果不行，必須是高質(zhì)量、高水準的，這就是精益求精。精益求精應(yīng)該成為辦公室工作人員的工作標準和境界。

勇于負責(zé)。工作中要敢于堅持原則，并能主動承擔(dān)由于工作行為所產(chǎn)生的一切后果。這就要求我們有高度的責(zé)任感和使命感，堅持原則，實事求是，不投機取巧，不文過飾非，不推卸責(zé)任，要及時檢討自己在工作中的失誤和過錯，以彌補和消除自己的淺見與過失給工作帶來的消極影響。

(二)注重效率。當今的社會是一個快節(jié)奏的社會，我們要惜時如金，爭分奪秒，注重效率。樹立雷厲風(fēng)行、高效運轉(zhuǎn)的工作作風(fēng)是時代的要求。講求實效，快速準確地處理工作上的各種事務(wù)，是對辦公室工作人員業(yè)務(wù)道德規(guī)范的基本要求。

保證時效。要提高效率，首先要雷厲風(fēng)行，不拖、不等、不靠，有強烈的時間觀念和效率觀念。同時要統(tǒng)籌安排，合理分配時間，減少工作中的繁文縟節(jié)，縮短處理工作流程和運作周期，提高時間的利用率。要分清工作主次，明確工作的輕重緩急，優(yōu)先處理迫在眉睫，刻不容緩的緊急公務(wù)，同時也要做出妥善安排，處理好其他工作。此外，還要充分發(fā)揮現(xiàn)代辦公設(shè)備和條件的方便快捷優(yōu)勢，積聚零散時間，防止浪費時間。

準確無誤。就是要有強烈的責(zé)任心，要有嫻熟的職業(yè)技能。要吃透政策，明確意圖，摸清情況，選擇適當?shù)男袨榉绞胶头椒?，謹慎?yīng)對可能發(fā)生的意外情況。要不斷尋找工作中的差距，發(fā)現(xiàn)問題要及時，處理要得當，萬萬不可因小失大。

注重質(zhì)量。雷厲風(fēng)行，注重效率，不是為了標新立異，而是為了講求時效，注重效果，其根本目的在于保證我們的工作對企業(yè)產(chǎn)生良好的效益。圖虛名而不考慮可能產(chǎn)生的消極后果，只是盲動和蠻干，往往是徒勞無功，甚至產(chǎn)生消極影響。因此，要以務(wù)實高效的態(tài)度，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

(三)工作創(chuàng)新。創(chuàng)新是內(nèi)部矛盾運動規(guī)律的客觀反映和必然要求，是工作推進的不竭源泉。有創(chuàng)新才有發(fā)展，有創(chuàng)新才能談質(zhì)量。而工作創(chuàng)新又是全方位相配套的完整體系，其中包括觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、作風(fēng)創(chuàng)新，也包括學(xué)習(xí)運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，增強管理和各項工作的科學(xué)性與科技含量。辦公室的工作通常是按部就班多，開拓發(fā)展少；領(lǐng)導(dǎo)交辦多，主動開辟新領(lǐng)域少；按老辦法實施多，抓新理念、新思維少。針對這種情況，辦公室工作人員就是要樹立創(chuàng)新意識，在工作上尋求新的突破，以適應(yīng)新形勢的要求。

(四)團結(jié)協(xié)作。團結(jié)就是力量。善于與人共事，團結(jié)協(xié)作，既是做人的美德，也是做好工作的重要前提和保證。一是有一個團結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子；二是有一個團結(jié)和諧的集體。領(lǐng)導(dǎo)與同志之間，互相支持，互相關(guān)心，互相尊重，這很難得。工作中出現(xiàn)一些矛盾是難免的，也是正常的。關(guān)鍵是遇到矛盾后怎樣對待，如何處理。矛盾處理得好，工作就會進步。本來很小的事情，因為處理不好，再加上有的人心胸狹窄，矛盾越積越深，就會影響團結(jié)，影響工作。所以，辦公室工作人員都要學(xué)會大度對人。一個人有寬宏的度量，才會有知心朋友。在處理同事之間的關(guān)系時，一是看人要客觀、全面，多看別人的優(yōu)點，多看自己的弱點；二是要理解對方的難處，多為別人著想，學(xué)會換位思考；三是要盡量避免正面沖突，不說沖動的話、傷人的話；四是要關(guān)心、幫助、體貼別人，對人寬，對己嚴。

在與人打交道時，我們應(yīng)該友善對待同志，對待朋友。友善會使使你的品質(zhì)升華，生命充滿快樂。一個善于寬容、體諒他人的人，一個心地善良、心平氣和的人(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)，一個具有自制力和忍耐力的人，總能找到工作和生活中的幸福?；蛘哒f一個人的幸福、快樂，很大程度上取決于本人的優(yōu)良品格。有幸在一起工作，是一種緣份。每一個人都應(yīng)該珍惜這種緣份。干事業(yè)需要良好的環(huán)境，良好的環(huán)境需要大家共同創(chuàng)造。大家在政治上要互相關(guān)心，在工作中要互相支持，在生活上要互相愛護，形成團結(jié)和諧的氛圍。團結(jié)很重要，它是做好工作的基礎(chǔ)。融洽的人際關(guān)系，不僅能提高工作質(zhì)量和工作效率，還能使大家心情舒暢、身心健康。