第一篇：新員工培訓解決方案

新員工培訓解決方案

成功邁入職場

新進大學生剛剛進入公司，陌生的環(huán)境一方面會給他們帶來新的憧憬，但另一方面也會給他們帶來壓力與不適應感。他們進行企業(yè)之初大多數(shù)會面臨兩個典型問題：是否會被組織所接納？如何成功完成心態(tài)的調(diào)整？每個人都會有這樣的疑惑──進入一個新環(huán)境，是否會被這個組織所接納？這個組織的文化如何？組織群體所遵循的行為規(guī)范又是怎樣的？除此之外，剛剛踏入職場的大學生也往往有急于求成的心態(tài)，過高的期望使他們對挫折缺乏必要的忍受力。

針對這些問題，為新進大學生提供的培訓應盡快讓他們熟悉和適應環(huán)境，減少由環(huán)境帶來的壓力。這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點、設(shè)備等硬環(huán)境，也包括公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作風格等軟環(huán)境。另外高強度的軍事化訓練，也能提升他們的忍耐力。從而有效促使他們從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，另一方面，越來越激烈的競爭，也使得企業(yè)對新進員工提出了終身學習能力、快速應對變化的能力、積極思考并將所學技能在組織應用與創(chuàng)新的能力等各種能力要求。本套課程在成功地解決大學生心態(tài)問題后，從職業(yè)能力角度也為大學生提供了完整的解決方案。為企業(yè)員工工作能力的快速建立了有效保障。

第一部分改變心態(tài)，邁向職場

（1）職業(yè)人素養(yǎng)

（2）團隊建設(shè)

第二部分職業(yè)能力塑造

（3）職業(yè)形象與禮儀

（4）跨越溝通的鴻溝

（5）商務(wù)表達

第三部分自我管理大師

（6）時間管理

（7）壓力與情緒管理

以上七個模塊化的課程加上（8）員工培訓手冊構(gòu)成一個較完整的新員工培訓的課程體系。但是整個新員工培訓才剛剛開始。在附錄里，談到了本公司對建立新員工培訓體系的一點淺見，僅供貴公司參考。

補充一點，這七個模塊的課程通用性很強，我們公司已經(jīng)開發(fā)出一套較成熟的課件，并配備了相關(guān)資深講師。但我們不建議貴公司在新員工培訓上過多采用外部講師。較合理的方案是根據(jù)企業(yè)的實際情況，全部或部分引進這七個模塊，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的培訓師。

附錄：

成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

新員工培訓的重要性

新員工培訓，是員工進入企業(yè)后接觸到企業(yè)人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。

員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

對企業(yè)來講，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓的效果關(guān)系密切。

成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

新員工培訓的目的剛剛進入企業(yè)的員工，無論過去是否具備工作經(jīng)驗，都會對自己能否適應新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否和上下級以及同事之間處好關(guān)系、個人未來發(fā)展前景如何等問題產(chǎn)生不同程度的憂慮，新員工培訓的目的之一就是打消顧慮和解釋疑問。

新員工培訓的基本目的是要讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績效。

新員工通過新員工培訓，首先要使員工明確自身的崗位職責，適應新的業(yè)務(wù)流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地進入角色，勝任工作；其次，幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，使其能夠更好地融入團隊，并增強員工的團隊意識與合作精神；再次，通過一系列的文化理念的宣貫傳遞價值理念和規(guī)范行為，促使新員工思想和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變；最后，通過新員工培訓中發(fā)現(xiàn)的各種問題和積累的信息，為今后的招聘、選拔、職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息反饋。

新員工培訓的內(nèi)容和形式

新員工培訓的內(nèi)容一般包括企業(yè)通識培訓、部門內(nèi)工作引導和部門間交叉引導。

1、通識培訓是指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。新員工通識培訓一般由人力資源部及各部門行政人員共同組織，由人力資源部門負責實施。由人力資源部向每位正式報到的新員工發(fā)放《員工手冊》，并就企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓，使得新員工可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。

2、部門內(nèi)工作引導則是在新員工通識培訓結(jié)束后進行，由所在部門的負責人。部門負責人應代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門其他人員，并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)。部門內(nèi)工作引導主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范及薪酬福利待遇、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。要向新員工詳細說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

3、對新員工進行部門間交叉培訓是企業(yè)所有部門負責人的共同責任。根據(jù)新員工崗位工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應到各相關(guān)部門接受交叉培訓。部門交叉引導主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。

新員工培訓的形式多種多樣，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況選擇采用。對于企業(yè)基本情況介紹可以采用參觀、講解、親身體驗等形式；職業(yè)基本素質(zhì)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導、老員工與新員工座談的方式進行。

第二篇：新員工職業(yè)素質(zhì)培訓解決方案

新員工職業(yè)素質(zhì)培訓解決方案

本方案設(shè)計思想：作為一名企業(yè)人，員工必須通過自己的專業(yè)素質(zhì)（如人力資源、財務(wù)等）為企業(yè)創(chuàng)造價值，但只具備專業(yè)素質(zhì)又是不夠的，員工還必須具備與企業(yè)組織的特點相適應的、能夠讓自己更好的發(fā)揮專業(yè)素質(zhì)的基本知識、技能、態(tài)度等，我們將這些知識、技能、態(tài)度等定義為職業(yè)素質(zhì)，包括：

1、了解公司、認同和維護公司，成為合格的公司人；

2、具備開展工作的基本職業(yè)技能，成為合格的工作人；

3、具備在一個團隊中工作的正確心態(tài)和基本技能，成為合格的團隊人；

在以上的認識和指導思想下，我們設(shè)計了以下3個課程：<<成為合格的公司人》、《成為合格的工作人》、《成為合格的團隊人》。

課程一：<<成為合格的公司人>>

課程說明:本課程重點幫助員工了解企業(yè)、掌握在企業(yè)開展工作所需的基礎(chǔ)常識，使員工愿意而且能夠在企業(yè)有效開展工作。

課程目標:

1.了解企業(yè)成長史、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略、主要產(chǎn)品與服務(wù)等；

2． 學習企業(yè)文化與核心價值觀，使學員認同企業(yè)；

3． 了解作為企業(yè)員工必須遵守的規(guī)章制度和行為準則；

4． 掌握開展工作的基本常識與工作流程等。

課程內(nèi)容要目:

1、認識企業(yè)：企業(yè)組織相對于其他組織的特點

3、企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)與組織架構(gòu)

5、企業(yè)文化與核心價值觀

7、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用

9、老員工交流與座談

2、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略

4、行業(yè)概況及企業(yè)市場概況

6、員工守則與規(guī)章制度

8、企業(yè)常規(guī)工作程序與公文使用等

10、企業(yè)參觀

學員:全體員工（新員工為重點）40人/班 培訓時間:3-5天

備注：此課程宜由企業(yè)內(nèi)部講師講授；

課程二：<<成為合格的工作人>>

課程說明:本課程將培訓全體員工掌握作為一名合格的企業(yè)人應具備的職業(yè)道德和職業(yè)意識、外在的職業(yè)禮儀、工作必需的目標制定、時間管理等。

課程目標:

1.理解一個合格員工應具備的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，明確個人職業(yè)定位；

2.掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間、及時總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效；

3.掌握良好溝通技巧，在企業(yè)內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系；

4.掌握商務(wù)禮儀，提高個人職業(yè)形象，提升公司整體形象。

課程內(nèi)容要目:

1、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)

□ 市場經(jīng)濟對人的職業(yè)要求 □ 職業(yè)化--職業(yè)發(fā)展的基本要求 □ 現(xiàn)代意義的德與才

2、制定工作目標和工作計劃 □ 部門在整個公司的存在目的與具體職能 □ 崗位職責與主要工作內(nèi)容 □ 目標的四個特性

3、時間管理與工作效率提升 □ 時間管理的原因與目的 □ 時間管理的基本原則 □ 將工作計劃轉(zhuǎn)變成工作月歷

4、工作總結(jié)與績效改善 □ 每日的工作記錄與工作回顧 □ 階段性工作總結(jié)方法與要點

5、溝通技巧 □ 有效溝通的價值

□ 有效溝通四特性之一：雙向性 □ 有效溝通四特性之二：明確性

6、良性人際關(guān)系建立 □ 人際關(guān)系的種類與產(chǎn)生過程

□ 常見的職業(yè)表現(xiàn)差距與問題 □ 職業(yè)化員工的必備修養(yǎng)

□ 有效制定個人工作目標

□ 擬訂行動計劃--目標工作計劃單的使用 □ 目標行動計劃制定練習

□ 制定每日工作待辦單 □ 案例分析與實際練習□

□ 績效考核對員工的價值和意義 □ 參與績效考核的步驟和技巧

□ 有效溝通四特性之三：談行為不談個性 □ 有效溝通四特性之四：積極聆聽□ 溝通技巧練習

□ 良好人際關(guān)系的基礎(chǔ) □ 建立良好人際關(guān)系的技巧 □

□ 人際關(guān)系的三種反應特質(zhì)（合作型、競爭型、分離型）□ 企業(yè)需要什么樣的人際關(guān)系

7、商務(wù)禮儀 □ 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與價值 □ 個人形象（著裝、儀表、行為）

□ 職業(yè)技能（電話、接待、介紹、交換名片等）

8、公文應用與寫作 □ 企業(yè)常用公文類型

□ 社交禮儀（宴會、會議、乘車等）□ 職業(yè)品質(zhì) □

□ 案例分析與練習

□ 常用公文及寫作要點（工作計劃、備忘、工作簡報、工作總結(jié)、通告、公告、商業(yè)信函、傳真等）

9、壓力與工作沖突處理

□ 壓力產(chǎn)生的原因 □ 認識沖突的本質(zhì)

□ 控制壓力的方法 □ 改善現(xiàn)狀的契機

學員:全體員工（新員工為重點）40人/班 培訓時間:4-5天

課程三:《成為合格的團隊人》

課程說明:本課程圍繞一個員工應如何成為團隊中的一員，并能夠促進團隊共同進步必須具備的核心技能展開培訓。課程目標:

1．使學員了解客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的意義與價值，樹立為企業(yè)內(nèi)外部客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識；

2．通過有效的團隊活動，使學員體會到團隊合作的意義，找到提高團隊工作績效的方法；3．學習問題解決的步驟與方法，提高問題解決能力，不斷改善，提高工作績效；4．了解阻礙員工成長的關(guān)鍵因素，幫助員工掌握EQ的應用方法，提高實現(xiàn)目標的能力；5．了解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義，明確如何制定與企業(yè)發(fā)展相一致的職業(yè)生涯目標，實現(xiàn)個人與企業(yè)共同成長。

課程內(nèi)容要目:

1、顧客為本意識與全面顧客服務(wù) □ 客戶是什么 □ 什么是客戶滿意 □ 為什么要實現(xiàn)客戶滿意

2、團隊合作與團隊精神 □ 團隊游戲與團隊練習□ 團隊的定義 □ 高績效團隊的特征

3、問題解決技巧與改善 □ 什么是問題 □ 為什么要解決問題 □ 何謂“解決問題” □ 案例演練

4、情緒調(diào)整與潛能開發(fā) □ 影響個人成長的關(guān)鍵因素 □ EQ的影響與作用 □ EQ的特征

5、職業(yè)生涯規(guī)劃與技能發(fā)展

□ 改善EQ的方法 □ 開發(fā)潛能，不斷成長 □ 解決問題的六個步驟 □ 解決問題過程中應注意的事項 □ 團隊解決問題

□ 團隊成員的角色、職責與能力要求 □ 團隊如何達成協(xié)作與信任 □ 團隊如何做出好的決策□ 實現(xiàn)客戶滿意的核心 □ 如何實現(xiàn)內(nèi)部客戶滿意 □ 如何對待客戶投訴

□ 了解個人對于職業(yè)變動的影響因素 □ 如何評價所選擇職業(yè)的價值 □ 掌握“芝麻開門”的職業(yè)要素

□ 如何攀登個人職業(yè)發(fā)展的階梯 □ 如何持之以恒地追求人生的職業(yè)目標

學員:全體員工（新員工為重點）40人/班 培訓時間:3天

第三篇：新員工入職拓展培訓課程解決方案

新員工入職拓展培訓課程(New Staff outward course)

□ 課程背景

哈佛工商管理教師Shoshana Zuboff曾說：“人們不必撇開工作專門抽時間來學習，現(xiàn)在學習就是工作的核心，學習與效率是同義詞……學習將是勞動的新形式?！痹谶@樣的形式下，企業(yè)和個人都面臨著必須不斷學習的壓力。

誰擁有學習能力，誰就能在激烈的競爭中把握主動。

沒有企業(yè)愿意雇傭缺乏學習能力的人，更沒有企業(yè)愿意花很長時間等待“蛹變碟”。

作為新員工，如果不能主動出擊，尋找合適的方法，通過自我培訓，在短時間內(nèi)將自己打磨成企業(yè)真正需要的人才，那你只能被對手甩在后面。作為企業(yè)管理者，你清楚新員工通常會遇到哪些問題嗎？知道應該通過哪些工作幫助新員工解決這些問題，快速度過適應期嗎？

從學校到公司--新員工心態(tài)癥狀

孤獨、緊張、希求寬容、嫉妒、眼高手低，他們像海底的暗礁，稍不留意就會劃破你自信的船，讓你在職場的大海中沉沒。

整整一上午，他們各自做自己的事，沒有人注意到我的存在，我和他們似乎是兩個世界的人，真懷念大學時的時光啊！

--孤獨

千萬不要出錯啊，否則我就得不到主管的信任了，同事也會看不起我的。

--緊張

主管真是太苛刻了，他難道忘了我才畢業(yè)？我是新人，應該給我時間。

--希求寬容

他不就會拍馬屁嗎？我就沒看出他有什么地方比我做得好。

--嫉妒

我是大學畢業(yè)生，怎么能讓我做送文件、訂飯這樣的雜事？真是太小看我了。

--眼高手低

從公司到公司--空降兵心態(tài)癥狀

1．態(tài)度就是競爭力。

走向成功三大障礙：

逃避困難比面對困難容易得多；

改變意味著付出更多；

習慣成自然--“江山易改，秉性難易”。

2．提高你的競爭力--像老板一樣思考問題。

老板注重他們的行為對公司所帶來的利益或傷害，并不在意是否有人欣賞。不做老板的人比較關(guān)心上級是否欣賞他們的工作。

像老板一樣思考和行動，你會發(fā)現(xiàn)工作充滿樂趣。公司的一切都會對你構(gòu)成吸引。不要認為態(tài)度是隱藏在每個人的內(nèi)心深處的東西，你的行為都是你的態(tài)度所指揮。你對工作持有什么樣的態(tài)度，你就會有什么樣的外在表現(xiàn)。

如果你認為，想老板那樣思考問題的人簡直是傻瓜。那么，事實會讓你知道，這是一個競爭激烈的世界，只有--適者生存。我們的工作和生活，就像遠山的回聲，你怎樣的付出，就會有怎樣的回

報。

3．積極進取--成為企業(yè)中的明星。

在企業(yè)中，我們要面對的問題實在是太多了：

¨ 工作堆積如山；

¨ 超時工作；

¨ 同事之間的明爭暗斗；

¨ 上司的高壓；

……

是被困難壓垮，還是勇往直前，實現(xiàn)自身的價值？要想在企業(yè)中成為“明星員工”，我們不妨拋棄陳舊的觀點，看看比我們更精于“叢林法則”的那些可愛的野生動物是怎樣做的吧！

新員工入職課程是卡瑞特拓展培訓學校在長期的客戶培訓服務(wù)過程中，在總結(jié)了大量企業(yè)新員工入職培訓時所體現(xiàn)出來的問題而強力推出的體驗式拓展培訓課程。以體驗式培訓為基礎(chǔ)，以個體行為、個人價值與企業(yè)價值的一致性為出發(fā)點，旨在幫助新員工及時完成角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、認同企業(yè)文化并快速融入團隊。

□ 課程目標

1． 認識個人潛能，樹立“我能行”的自信心；

2． 了解新員工通常的心態(tài)，掌握相應的心態(tài)調(diào)整方法；

3． 重新認識和定位自我，完成角色轉(zhuǎn)換；

4． 加強溝通了解，培養(yǎng)團隊合作精神；

5． 認同企業(yè)文化，增強對企業(yè)的歸屬感，明確個人發(fā)展方向；

6． 培養(yǎng)新人正確的發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的思維習慣。

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第四篇：新員工培訓

一.加強新員工的培訓工作和團隊建設(shè)，1.本部門現(xiàn)有16個新員工，生產(chǎn)線管理人員，首先對新員工進行講解公 司規(guī)章制度，勞動紀律的了解，讓新員了解生產(chǎn)線上下班時間，和上下班的各種注意事項。

2，工藝員對新員工進行生產(chǎn)工藝知識，電子元件，包括插件，補焊的基本知識，和防靜電的注意事項。

3.培訓完工藝知識，放到生產(chǎn)線新老員一對一的操作指導，生產(chǎn)過程中，掛“新員工”標識。班長，線長，和工藝員定時對新員工進行輪流指導，發(fā)現(xiàn)問題及時指正.。

4.生產(chǎn)過程中，線長，班長，工藝員，加強和員工的溝通，了解員工的生產(chǎn)狀況，情緒，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，定期與員工進行交流，了解員工的工作狀況，讓員工在寬松的生產(chǎn)環(huán)境中工作。

二，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率

1、首先，人員的合理調(diào)配，依據(jù)熟練程度合理安排人員。采用工藝平衡,掌握插件線的生產(chǎn)節(jié)奏,要合理安排好、調(diào)配好此崗位的人員，管理人員要了解每個員工的特點，注意栽培和使用，在平時工作中有意識地培養(yǎng)，合理地發(fā)揮個人特長，快手、慢手心中有數(shù)，造就多面手，知人善用。

2.不同機型，采用不同的編排方式，元件的大小，難易，做到因人而異,達到平衡生產(chǎn)的目的。

3采用技術(shù)改進，生產(chǎn)設(shè)備更新，好日常維護，減少故障時間，對由于責任心不強，未按要求對設(shè)備進行保養(yǎng)而使設(shè)備受損者，依據(jù)程度給予調(diào)離崗位、考核降級等處罰。, 設(shè)備故障時，生產(chǎn)班長要及時上報主管領(lǐng)導，機修人員在故障發(fā)生后最短時間內(nèi)到場處理，爭取最短時間排除故障，減少停機待機時間。達到提高生產(chǎn)效率的目的。

4.、權(quán)力線要明確：員工（完成任務(wù)，報告問題）——班長（執(zhí)行任務(wù)，處理問題，報告結(jié)果）——線長（執(zhí)行計劃，報告生產(chǎn)，處理問題）..5.、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，提高人的效率，減少人員的無效時間，杜絕人浮于事。

6.生產(chǎn)前的準備工作要充分，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。

7.改善作業(yè)環(huán)境，使員工有一個舒適的工作環(huán)境，減少員工作業(yè)的疲勞感和對工作的厭惡感.加強5S管理，為員工創(chuàng)造一個干凈、舒適的工作環(huán)境。

總之，通過加強車間員工管理和設(shè)備管理，從而提高員工的操作技術(shù)技能和提高設(shè)備的使用效率。通過全面地對“人、機、料、法、環(huán)”進行綜合分析考慮，盡最大努力達到穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率的作用。

2011-7-30

第五篇：新員工培訓

建安二公司新員工安全培訓教材，共 72課時。

1、用水救火應注意什么？ 答：（1）、不能撲救帶電火災；（2）、不能撲救油類火災；(3)、不能撲救遇水起化學反應的火災；(4)、不能撲救赤紅的金屬；(5)、不能撲救精密儀器、貴重文物檔案火災。

2、鋼絲繩正確的使用和維護方法：

(1)使用檢驗合格的鋼絲繩，保證其機械性能和規(guī)格符合設(shè)計要求。(2)保證足夠的安全系數(shù)，必要時使用前要做受力計算，不得使用報廢鋼絲繩。(3)堅持每個作業(yè)班次對鋼絲繩的檢查并形成制度。(4)使用中避免兩鋼絲繩的交叉、疊壓受力，防止打結(jié)、扭曲、過度彎曲和劃磨。(5)應注意減少鋼絲繩彎折次數(shù)，盡量避免反向彎折。(6)不在不潔凈的地方拖拉，防止外界因素對鋼絲繩的損傷、腐蝕，使鋼絲繩性能降低。(7)保持鋼絲繩表面的清潔和良好的潤滑狀態(tài)，加強對鋼絲繩的保養(yǎng)和維護。

3、各企業(yè)在與員工簽訂勞動合同在安全管理方面有什么要求？

答、各企業(yè)在與員工簽訂勞動合同中要有安全生產(chǎn)條款，對特殊崗位作業(yè)人員要簽訂專項安全生產(chǎn)合同。

4、安全工作五嚴要求是什么？

答：安全思想要嚴肅、安全管理要嚴格、安全制度要嚴密、安全組織要嚴謹、安全紀律要嚴明。

5、什么叫三不傷害？

答、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

6、什么叫四不放過？

答：事故原因未查清不放過；事故責任者和領(lǐng)導責任未追究不放過；職工未得到教育不放過；防范措施未落實不放過。

7、什么叫安全條件？

答：在生產(chǎn)過程中，不發(fā)生人員傷亡，職業(yè)病或設(shè)備、設(shè)施損害或環(huán)境危害的條件。

8、什么叫本質(zhì)安全？

答：指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝含在內(nèi)的能夠從根本上防止發(fā)生事故的功能。

9、安全評價有哪幾種？

答：安全預評價、安全驗收評價、安全現(xiàn)狀綜合評價、專項安全評價。

10、什么叫危險因素？

答：指能對人造成傷亡或?qū)ξ镌斐赏话l(fā)性危害的因素。

11、什么叫有害因素？

答：指能影響人的身體健康、導致疾病或?qū)ξ镌斐陕該p害的因素。

12、什么叫風險評價？

答：指評價危險程度并確認其是否在可接受范圍的全過程。

13、風險評價有哪些方法？

答：定性評價和定量評價兩種方法

14、安全生產(chǎn)檢查的類型有哪些？

答、定期檢查、經(jīng)常性檢查、季節(jié)性及節(jié)假日前檢查、專業(yè)（項）檢查、綜合性檢查、不定期檢查。

15、什么叫勞動防護用品？

答：指在勞動過程中能夠?qū)趧诱呷松戆踩鸨Ｗo作用，使勞動者免遭或減輕各種人身傷害或職業(yè)危害的各種用品。

16、雷電的種類有：直擊雷、感應雷、球雷。

17、雷電的危害有：火災爆炸、觸電、設(shè)備和設(shè)施毀壞、大規(guī)模停電。

18、防雷裝置的類型有：防直擊雷、二次放電防護、感應雷防護、雷電沖擊波防護。

19、靜電特點有：靜電電壓高、靜電泄漏慢、靜電影響因素多。20、防止靜電的措施有哪些？ 答：（1）環(huán)境危險程度控制；（2）工藝控制；（3）接地；（4）增濕；（5）抗靜電添加劑；（6）靜電中和器；（7）加強靜電安全管理。

21、電氣系統(tǒng)故障引發(fā)的事故有：異常停電，異常帶電，電氣設(shè)備損壞，電氣線路損壞，短路，電氣火災等。

22、消防工作的方針是:預防為主、防消結(jié)合。

23、消防工作的原則：政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與。

24、消防安全重點部位是指：容易發(fā)生火災或一旦發(fā)生 火災可能嚴重危及人身和財產(chǎn)安全的部位。

25、防火重點部位要做到的“四有”是指：有防火負責人、有防火安全制度、有義務(wù)消防組織、有消防器材和設(shè)施。

26、消防安全重點單位滅火和應急疏散預案的演練頻次為：至少每半年進行一次。

27、物質(zhì)燃燒需要具備的三個條件是：可燃物、氧氣、著火源。

28、什么是蓄熱自燃？

答：可燃物在沒有直接火源作用下，由于自身內(nèi)部的物

理、生物、化學反應，溫度不斷聚集升高，達到燃點發(fā)生燃燒稱為蓄熱自燃。

29、火場中防止煙氣危害最簡單的方法是：用毛巾或衣服捂住口鼻低姿勢沿疏散通道逃生。30、電氣火災最基本的原因是：短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。

31、三線電纜中的紅色線代表火線。

32、滅火器的滅火級別應由數(shù)字和字母組成，數(shù)字和字母的含義是什么？

答：數(shù)字表示滅火級別的大小，字母表示滅火級別的單 位及適用撲救火災的種類。

33、滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個顯示區(qū)域，其中紅色區(qū)是指：指針指到紅色區(qū)，表示滅火器內(nèi)干粉壓力小，不能噴出，已經(jīng)失效。

34、滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個顯示區(qū)域，其中綠色區(qū)是指：指針指在該區(qū)，表示壓力正常，可以正常使用。

35、滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個顯示區(qū)域，其中黃色區(qū)是指：表示滅火器內(nèi)的干粉壓力過大，可以噴出干粉。有爆破、爆炸的危險，但并不表示就使用時無效。

36、如需進入高壓配電室工作，應執(zhí)行什么制度？ 答：應執(zhí)行工作許可證制度。

37、二氧化碳滅火器日常如何檢查？ 答：稱重。如果小于標定重量，應更換。

38、使用二氧化碳滅火器時的注意事項是什么？

答：使用時要戴手套，以免皮膚接觸噴筒和噴射膠管，防止凍傷。在窄小的空間使用后應迅速撤離，同時切勿逆風使用。

39、在A類、嚴重危險級的火災場所，手提式滅火器的最大保護距離是：15米。

40、室內(nèi)消火栓滅火方法是：先打開消火栓箱，拿出水帶，接上水帶接口和水槍，再打開水閥。

41、滅火的四種方法是：隔離法、窒息法、抑制法、冷卻法。隔窒抑冷（咯吱一冷）

42、電源開關(guān)應安裝在什么材料的基座上？ 答：不燃材料的基座上。

43、家用液化氣罐與爐灶的距離應保持不小于：1米。

44、為什么不易用塑料桶罐裝氣油？

答：塑料的電阻率較高，很容易產(chǎn)生積聚靜電，由于塑料桶是絕緣體，所以靜電不能泄漏，桶內(nèi)的汽油又帶有與桶體極性相反的高電位靜電，當金屬或人體接近桶口時，靜電會發(fā)生火花放電，引起汽油蒸氣燃燒。

45、煙頭為什么能引起火災？

答：煙頭雖小，但其中心溫度一般在700～800℃左右，這個溫度超過了大多數(shù)物品的燃點，所以能引起火災。

46、使用氧氣瓶有什么安全要求？

答：（1）嚴禁與各種油類接觸；（2）遠距熱源，防止日光曝曬；（3）搬運時輕裝輕卸，防震防倒避免撞擊。

47、水不能撲救哪些火災？

答：不能撲救帶電、油類，和遇水起化學反應的火災。

48、怎樣報火警？

答：報警時，要沉著，講清失火單位的名稱地址、部位、燃燒的什么東西、火勢大小、報警人的姓名和電話號碼。

49、按照《遼河油田交通安全管理辦法》要求，車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時有哪些注意事項？ 答：車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時不得超過限速標志、標線標明的速度；沒有限速標志、標線時，最高行駛時速不得超過每小時20公里。

50、無準駕證駕駛油田公司車輛，如何處罰？ 答：每人次處以1000元罰款。

51、按照遼河油田公司機動車準駕證扣分標準，持證人駕車時不系安全帶一次扣多少分？ 答：3分。

52、當交通警察指揮與信號交通標線不一致時，車輛與行人應該怎么辦？ 答：必須服從交通警察的指揮。

53、請列舉交通信號的種類？

答: 交通信號分為：指揮燈信號、車道燈信號、人行橫道燈信號、交通指揮棒信號、手勢信號。

54、道路交通安全法對乘車人作了哪些禁止性規(guī)定？

答：不得攜帶易燃、易爆等危險物品，不得向車外拋灑物品；不得有影響駕駛?cè)税踩{駛的行為。

55、駕駛機動車上道路行駛，應當具備哪些牌證？

答：駕駛機動車上道路行駛，應當懸掛機動車號牌，放置檢驗合格標志、保險標志、并隨車攜帶機動車行駛證、駕駛證。

56、對機動車駕駛?cè)诉`反交通安全管理的違法行為，其違法記分有幾個檔次？每個檔次的記分分值是多少？ 答；交通違法計分有5個檔次，其分值分別為12分、6分、3分、2分和1分。

57、機動車在高速公路上行駛，其與同車道的前車應當保持多少距離？

答：機動車在高速公路上行駛，車速超過每小時100公里時，應當與同車道前車保持100米以上的距離，車速低于每小時100公里時，與同車道前車距離可以適當縮短，但最小距離不得少于50米。

58、行人通過路口和橫過道路的有什么規(guī)定？

答：（1）應當走人行橫道或者過街設(shè)施；（2）通過有交通信號燈的人行橫道，應當按照交通信號燈指示通行；（3）通過沒有交通信號燈、人行橫道的路口，或者在沒有過街設(shè)施的路段橫過道路，應當在確認安全后通行。

59、發(fā)生交通事故后，當事人應當采取什么措施？

答：在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨斄⒓赐＼嚕Ｗo現(xiàn)場；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨斄⒓磽尵仁軅藛T。并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應當予以協(xié)助。60、連續(xù)駕駛機動車超過4小時應停車休息多長時間？

答：不少于20分鐘。

61、什么是雨季“十防”？

答：防觸電、防雷擊、防油氣火災爆炸、防淹溺、防高空墜落、防中毒中暑、防倒塌、防重大人身（生產(chǎn)交通）事故、防井噴、防泄漏污染。

62、什么是冬季“八防”？

答：防工傷、防火災、防爆炸、防凍、防中毒、防井噴、防滑、防交通事故。63、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》是從何時開始施行的？

答：自2002年11月1日起施行。

64、生產(chǎn)經(jīng)營單位對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓的內(nèi)容至少應包括哪些？

答：與本單位生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及本崗位的安全操作技能。65、生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或使用新設(shè)備時應做到哪幾點？

答：(1)必須了解、掌握其安全技術(shù)特性。(2)采取有效的安全防護措施。(3)對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。

66、特種作業(yè)人員具備什么資格才能上崗作業(yè)？

答：必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。67、什么是安全距離？

答：是指在這個距離之外，即使發(fā)生事故，也不致?lián)p害員工的人身安全。68、什么是違章指揮？

答：違章指揮是指企業(yè)領(lǐng)導和生產(chǎn)指揮人員濫用職權(quán)，違章命令或強迫命令工人違反規(guī)章制度，冒險進行操作的 行為。

69、生產(chǎn)崗位、設(shè)備應達到“三清、四無、五不漏”的具體內(nèi)容是什么？

答：三清：設(shè)備清、工作間清、現(xiàn)場清； 四無：無油污、無雜草、無易燃物、無明火；

五不漏：不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電、不漏火。70、如何理解《反違章禁令》？ 答、《反違章禁令》是集團公司安全生產(chǎn)的重要制度，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)的一項根本措施，必須貫徹落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，做到“規(guī)定動作”到位。71、《反違章禁令》中的危險作業(yè)是指高處作業(yè)、用火作業(yè)、動土作業(yè)、臨時用電作業(yè)、進入有限空間作業(yè)等。72、《反違章禁令》中的行政處分是指根據(jù)情節(jié)輕重，對違反《禁令》的責任人給予警告、記過、記大過、降級、撤職等處分。

73、照明線路常見的故障有哪些？ 答：主要有短路、斷路和漏電三種。

74、電流通過人體造成死亡的原因是什么？

答：由于電流通過人的肌體，傷害了管理心臟和呼吸機能的腦神經(jīng)中樞，致使心臟的正常工作遭到破壞，呼吸停止，從而造成死亡。

75、一般習慣以36伏為安全電壓，人體長時間接觸36伏電壓會不會有危險？為什么？

答：有危險。因為人直接接觸36伏電壓時，都是處在痙攣以上和致顫以下這個區(qū)域，都是不一定安全的。36伏作為安全電壓是有條件的，是有時間限制的，是相對安全，而不是絕對安全。76、習慣性違章的三大特征是什么？ 答：具有普遍性、反復性、頑固性。77、班前會的主要內(nèi)容是什么？

答：接班（開工）前，結(jié)合當班運行方式和工作任務(wù)，作好危險點分析，布置安全措施，交代安全注意事項。78：班后會的內(nèi)容主要是什么？

答：總結(jié)講評當班工作和安全情況，表揚好的做法，批評忽視安全、違章作業(yè)等現(xiàn)象，并做好記錄。79、什么是“習慣性違章”？

答：指固有守舊不良作業(yè)傳統(tǒng)的工作習慣，違反安全工作規(guī)程的行為，這是一種長期傳下來的違章行為，不是在一代人身上偶爾出現(xiàn)，而是幾代人身上反復發(fā)生，經(jīng)常出現(xiàn)的違章行為。80、事故調(diào)查處理應遵循的基本原則有哪些？ 答：（1）實事求是、尊重科學原則。（2）“四不放過”原則。（3）公正、公開的原則。（4）分級管轄原則。