第一篇：班組長培訓解決方案

班組長培訓解決方案

【課程研發(fā)背景】

企業(yè)執(zhí)行不力、細節(jié)失控、成本問題、文化不能落地、制度失效、員工問題……85%以上的關(guān)鍵瓶頸，是基礎(chǔ)管理體系建設(shè)不完善和基層管理者能力嚴重不足;企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康，班組長承擔著每個企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現(xiàn)場、時時在終端、時時盯著員工、時時控制著質(zhì)量、成本、進度、安全……隨著市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執(zhí)行團隊的要求也越來越高。不少管理家指出，企業(yè)的核心競爭在于員工綜合素質(zhì)的競爭，班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。兵頭將尾的班組長如此重要，我們的班組長能力和綜合素質(zhì)現(xiàn)狀又怎樣呢?通過權(quán)威調(diào)查機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長存在以下嚴重問題：

1、只懂技術(shù)、不懂管理

2、知識結(jié)構(gòu)不完善、缺乏溝通協(xié)作技能

3、培訓和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵督導技能

4、基本職業(yè)觀、職業(yè)認識、職業(yè)規(guī)劃欠缺

5、缺乏系統(tǒng)的管理知識，缺乏相適應的管理工具和管理方法;

班組管理是企業(yè)生命力的管理，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制、員工管理、工作管理、績效管理、成本控制……等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ)。班組長課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對班組長的勝任能力分析為基礎(chǔ)，進行深入、系統(tǒng)的課程設(shè)計，以期通過系列班組長培訓，塑造新時代班組長的關(guān)鍵能力，提升企業(yè)的班組管理水平，增強基層管理者和員工的綜合素養(yǎng)。

【調(diào)研診斷】

通過調(diào)查問卷、個體訪談、資料查閱、現(xiàn)場觀察、實地駐廠工作等方式，項目組全面了解企業(yè)當前班組長所面臨的內(nèi)、外部問題，從人(團隊)和系統(tǒng)(管理)方面，分析了制約企業(yè)班組長成長的瓶頸后，由培訓項目組評審出具診斷報告后與企業(yè)方溝通，經(jīng)雙方確認的基礎(chǔ)上提交企業(yè)班組長最終培訓方案。

【課程目標】

1、了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用

2、了解怎樣提升班組長領(lǐng)導和管理水平

3、掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導風格

4、培養(yǎng)班組長優(yōu)秀的溝通方法

5、卓越的人員管理技巧與方法

6、了解班組長應具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應對辦法

7、革新觀念，學習管理干部必備的全局觀和前瞻性思想，培養(yǎng)專業(yè)意識和問題眼光，提高學員預見性地發(fā)現(xiàn)問題的能力

8、掌握一線生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率的衡量方法，分析工藝技術(shù)和管理對效率產(chǎn)生的影響

9、掌握尋找浪費和消除浪費的要領(lǐng)掌握一線生產(chǎn)效率改善的六大手法加強標準化作業(yè)管理，固化一線生產(chǎn)效率改善的成果

【課程對象】

車間主管、班組長、領(lǐng)班等現(xiàn)場基層主管及儲備培養(yǎng)干部、現(xiàn)場管理人員

【課程提綱】

第一部分：班組長在制造企業(yè)中的角色

1、班組長的現(xiàn)狀

2、班組長的定義;

3、班組長的四大角色

4、班組長的三大任務(wù)

5、班組長的基本職能

6、角色認知/素質(zhì)要求

第二部分：現(xiàn)場管理的八大內(nèi)容

1、保持和改善，關(guān)注結(jié)果，重視過程

2、遵照PDCA/SDCA循環(huán)，以數(shù)據(jù)說話

3、視下一道工序為客戶

4、作業(yè)標準化(standardization)崗位作業(yè)指導書;

5、5S ——將現(xiàn)場可視化，消除(浪費)

6、異常管理：品質(zhì)異常、生產(chǎn)異常、設(shè)備異常、材料異常等

7、安全管理 日常管理工作、類別及考核：

8、現(xiàn)場看板管理 第三部分：生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)

1、班組長每日工作順序表，生產(chǎn)計劃表，生產(chǎn)日報表

2、列會制度(重點解決生產(chǎn)中普遍問題)

3、計劃的確認(產(chǎn)能、交貨期、型號等)

4、產(chǎn)能計算案例

5、生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運用

6、生產(chǎn)線效率最大化案例

7、生產(chǎn)準備

A、作業(yè)標準確認 B、人員狀況確認 C、設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點檢

D、材料確認 E、作業(yè)指導書、圖面確 F、4M1E變更點確認

8、生產(chǎn)準備關(guān)聯(lián)案例

9、生產(chǎn)過程管理

A.4M1E的持續(xù)確認 B.生產(chǎn)進度管理(生產(chǎn)進度管理案例)

C.質(zhì)確認、分析、報告 D.型號轉(zhuǎn)換時的注意事項E.生產(chǎn)結(jié)束確認

10、報告與數(shù)據(jù)整理

A、三大報表：生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日報，實際操作性表格使用講解，B、工作日記，交接班記錄

第四部分：車間目標管理

1、設(shè)定目標

2、A目標的SMART要素

3、SMART element4、B目標SMART練習

5、C如何確定合理的目標

6、形成共識

7、實施計劃

8、實施過程中的管理方法

9、指導及培訓下屬

10、A選擇指導管理風格 B培訓下屬的心魔 績效及考核

11、車間目標管理案例C12、A個人業(yè)績函數(shù)分析

13、B目標績效考核

第五部分：設(shè)備管理與改善

1、設(shè)備管理

2、設(shè)備維護與TPM

3、機型切換的四大內(nèi)容

4、機型切換的內(nèi)作業(yè)和外作業(yè)

5、切換改善的基本著眼點

6、快速切換的改善思路

7、將內(nèi)作業(yè)與外作業(yè)分離

8、將內(nèi)作業(yè)轉(zhuǎn)化為外作業(yè)第六部分：現(xiàn)場5S管理篇1、5S概要 Summary of 5S 2、5S的基本要點與內(nèi)容 3、5S Basic contents4、5S的核心目的是習慣良化 5、5S-target –to be habits6、5S與標準化作業(yè)的關(guān)系 7、5S與現(xiàn)場效率改善的關(guān)系8、5S與生產(chǎn)計劃的制訂 9、5S活動原則 10、5S規(guī)劃與實施原則11、5S日?；顒釉瓌t 12、5S日常推進要點

13、各種改善手法在現(xiàn)場5S中的 運用

14、目視管理的出發(fā)點

15、從事后管理向事前管理轉(zhuǎn)變

16、目視管理的十大目的17、5S 目視管理的四大要素

18、目視管理的實質(zhì)

19、利用目視管理使標準一目了然 20、利用目視管理使操作簡單方便

21、利用目視管理減少出錯機會

第七部分：標準化作業(yè)管理篇

1、作業(yè)管理及其職能SOP在現(xiàn)代企業(yè)的作用

2、制作標準文書的基本要點

3、標準化作業(yè)管理——制造管理的核心

4、標準化作業(yè)管理的基本步驟

5、作業(yè)環(huán)境管理的要點

6、限度樣本在標準化作業(yè)管理中的有效運用

7、OJT與SOP的貫徹

第八部分：溝通技巧與方法

1、溝通的基本原理

2、溝通在管理中的作用

3、溝通過程包含的要素

4、單項溝通與雙向溝通

5、溝通障礙分析

6、溝通的風格與技巧

7、肢體、語氣、語言的溝通方法

8、溝通的游戲

9、溝通的習慣

10、班組長的溝通風格

11、現(xiàn)場管理的溝通技巧

12、開放式溝通與封閉式溝通第九部分：異常管理與工具

1、什么是異常

2、異常與問題意識的培養(yǎng)

3、異常的預防與管理

4、品質(zhì)異常處理(依據(jù)為品質(zhì)異?；鶞?

5、QC七大手法運用

6、品質(zhì)異常處置案例

7、生產(chǎn)異常(4M1E)處理

8、現(xiàn)場問題的意識培養(yǎng)

9、現(xiàn)場管理新要求

10、愚巧法原理

11、利用愚巧法改善業(yè)務(wù)的三個步驟

12、愚巧法的防錯設(shè)計要點

13、愚巧法常用的防錯裝置

14、實施愚巧法的兩大具體方法

15、控制式防錯的五大方法

16、注意式防錯的五大方法

第二篇：班組長培訓

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

班組長培訓

2010年6月25-26日

：北京

【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司

【收費標準】￥1750元/人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）【參加對象】生產(chǎn)主管，車間主任，班組長等生產(chǎn)一線主管人員等等 【報名電話】

唐老師

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculum background 一線管理者肩負組織運作、目標達成、承上啟下的任務(wù)，藉以維系企業(yè)生存與成長的動力；身為生產(chǎn)主管更承擔成本、品質(zhì)、交期的責任，常因市場頻繁變動、生產(chǎn)不暢、品質(zhì)不穩(wěn)定而大嘆主管為難，終日戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，疲于應付，難有能力進展，更難帶領(lǐng)高效團隊完成既定目標??提升能力正成為今日深處壓力與變革中各企業(yè)的迫切要求！本課程內(nèi)容來源于講師的實踐歷練,加之多年培訓經(jīng)驗,深入企業(yè)調(diào)研,分析大量企業(yè)實際問題，不斷歸納整理，融合眾多企業(yè)經(jīng)驗與教訓凝結(jié)而成。不僅介紹先進理念和實用方法,更注重以人為本，使得現(xiàn)場管理方法與領(lǐng)導技能有效結(jié)合,本課程以改善方法為核心，拓展現(xiàn)場主管技能，增加管理知識；課程邏輯三者融合，循序漸進，溝通觀念，通過系統(tǒng)的理論講解與實戰(zhàn)演練、互動溝通，必將使受訓學員樹立信心、增強技能、得到意想不到的收獲??

課程大綱curriculum introduction

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

9.培養(yǎng)親和力的途徑 10.提升控制力的要點

11.提高班組執(zhí)行力的八大要素 12.不恰當?shù)陌嘟M長類型

? ? ? ? 欺上瞞下型 碌碌無為型 不溫不火型 心有余而力不足型

13.案例分析：沒有責任感的林班長 14.案例分析：理不清的李部慶

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

4.5.6.7.8.案例：現(xiàn)場改善的收益性 現(xiàn)場七大浪費的尋找及應對策略 尋找浪費的方法

精益思想在現(xiàn)場中的應用 精益工具與現(xiàn)場改善 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一個流的實施 線平衡分析及改善 U型布局及其應用 看板管理

多能工的快速培養(yǎng)與儲備 防錯的實施 快速換型 5S TPM

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

? ? 2.3.4.5.6.7.8.9.為什么員工會犯一些“簡單的”錯誤？ 為什么員工學習的欲望低落？

案例分享：某世界500強的員工培育路徑 骨干培育的思路（以案例為主）員工指導的展開（以案例為主）培訓需求的提煉技巧 工作分解表的制作技巧

如何在作業(yè)指導書不完善的條件下展開工作指導？ OJT四步驟 OJT實踐演練

10.OJT過程中的21個要點 11.特殊工種的OJT技巧

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

講師資歷lecturer synopsis 周老師

華中理工大學材料科學與工程學士，上海交通大學工商管理碩士（MBA），從事5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制等方面的培訓和咨詢工作。

現(xiàn)場經(jīng)驗豐富，工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個崗位和職務(wù)，曾在不同的歐美企業(yè)中擔任過生產(chǎn)主管，項目工程師，工藝主管，工業(yè)工程主管，內(nèi)部講師，生產(chǎn)經(jīng)理，精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善項目負責人等職務(wù)，并有著豐富的現(xiàn)場管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)管理、現(xiàn)場管理及其改善的展開、現(xiàn)場管理人員的管理知識體系結(jié)構(gòu)等頗有研究，現(xiàn)致力于制造型企業(yè)現(xiàn)場管理水平的提升，及現(xiàn)場管理人員能力的綜合提高。在5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制方面擁有豐富的培訓、咨詢經(jīng)驗，曾赴歐洲多國深造工業(yè)工程及生產(chǎn)管理，深諳臺資、美資、歐資企業(yè)的管理特點。

第三篇：班組長培訓（本站推薦）

班組長培訓計劃

班組長培訓講師:譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

授課風格：

演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

【參加對象】從事生產(chǎn)、質(zhì)量和物料管理的基層管理人員等…

【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務(wù)，歡迎來電咨詢！

課程背景Curriculum background

研究表明，制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%-80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生！

企業(yè)的班組長的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣！一流班組長能培養(yǎng)和訓練一流的員工，一流員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場；所以，優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實的技術(shù)操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓班組長-----企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。

課程收益 Curriculum earnings1、轉(zhuǎn)變觀念，養(yǎng)成“一次將事做對”和持續(xù)改善的理念。

2、正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責。

3、學會識別并消除工作流程中的浪費。

4、掌握目視管理方法來完善現(xiàn)場管理。

5、掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系

6、學會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法

7、了解基本的損失成本概念，工作中同時具有質(zhì)量、效率和成本意識。

課程大綱curriculum introduction

一、什么是質(zhì)量

1.1 “小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”

1.2 質(zhì)量認識過程

1.3 六西格瑪卓越質(zhì)量

2、認識顧客和要求

?

?

? 2.1 認識顧客 2.2 識別顧客要求 2.3 顧客滿意

案例討論：班組長的顧客是誰？

二、基層管理人員的意識

2.1客戶的要求：PQCDSMF

2.2如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標

2.3現(xiàn)場管理人員所面臨的五個問題

2.4現(xiàn)場中的四種人才分類

2.5現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南

2.6如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等

三、角色定位與現(xiàn)場日常管理

3.1案例討論：忙碌的小馬

3.2什么是管理，管理儀表板

3.3什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動循環(huán)

3.4現(xiàn)場管理者的角色定位

3.5現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理

3.5現(xiàn)場日常六大管理

3.6人員管理

3.7案例討論：如何針對工作意愿和工作能力

3.8不同的員工采用何種管理模式

四、工作教導

4.1何時需要培訓與指導

4.2工作教導四階段法

4.3技能培訓的注意點

4.4如何給下屬布置任務(wù)

4.5作業(yè)指導書的編制要點

4.6實踐：面對面指導技巧

4.7布置任務(wù)的流程

4.8布置任務(wù)演練

五、現(xiàn)場人際關(guān)系

5.1人際關(guān)系的基本原則

5.2沖突問題的來源

5.3如何表揚下屬

5.4了解自己的人性特征

5.5人際問題發(fā)生原因，后果

六、如何溝通與激勵

6.1員工為什么積極性不高

6.2現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作

6.3理解不同個性的人

6.4溝通四步曲

6.5溝通與反饋的BEST技巧

6.6如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式

七、現(xiàn)場工作改善

7.15S、目視管理、消除七大浪費

7.2現(xiàn)場的日?？冃Ч芾?/p>

7.3工作改善的四階段法

7.4持續(xù)改善流程與活動的開展

7.5現(xiàn)場問題分析與解決八步法

第四篇：班組長培訓

一、班組長崗位職責? 答：1遵守執(zhí)行上級有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負責解決本班組在施工中存在的不安全問題，切實保障安全施工。

2負責組織班組安全活動，每周進行一次安全活動，并總結(jié)本班組的安全工作，做到班前檢查安全，班后講安全。把安全情況列為交接班的一項重要內(nèi)容，做到安排生產(chǎn)必須布置安全。

3經(jīng)常向組員進行安全教育，監(jiān)督班組成員嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4負責對新工人進行崗位安全操作規(guī)程和安全知識的教育，并指定專人帶領(lǐng)新工人，新工人未經(jīng)考核合格不得安排上崗。

5經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全情況，負責檢查并維護生產(chǎn)設(shè)備、工具和安全防護設(shè)施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違章冒險作業(yè)。6掌握班組工人的身體、思想、技術(shù)狀況，合理分配工作。

二、如何做好班組長

答：(1)抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。

(2)抓好班組安全生產(chǎn)目標管理的執(zhí)行力度，落實安全生產(chǎn)責任制。

(3)抓好技術(shù)培訓工作，積極開展崗位練兵活動。(4)加強民主管理，充分發(fā)揮班組職工的作用。

(5)班組長既要充分調(diào)動班組成員的積極性，更要發(fā)揮員工的工作積極性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

(6)加強交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長除了要認真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，三、班組長的和作用？

答：地位：班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，還是直接的生產(chǎn)者，屬于兵頭將尾。

作用：

1、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施，及企業(yè)目標利潤的最終實現(xiàn)。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶。

3、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應該是技術(shù)骨干，又應該是業(yè)務(wù)上的多面手。

四、如何做好班組安全工作？

答：

1、加強班組安全管理，杜絕違章。

2、科學、合理地組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)過程安全。

3、加強班組教育培訓，提高人員安全技能水平。

4、加強監(jiān)護和操作票制度的執(zhí)行，保證操作安全。

5、落實安全責任制，提高人員安全責任心。

6、經(jīng)常性組織安全學習，總結(jié)、吸取事故教訓。

五、如何搞好班組建設(shè)？ 答：主要應抓好以下幾點。

1、不斷完善班組生產(chǎn)經(jīng)營管理目標。

2、要制定班組的各項管理制度，如質(zhì)量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責，任務(wù)、作業(yè)程序等

3、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。發(fā)動班組人員深入開展合理化建議活動，為班組建設(shè)獻計獻策，開展民主評議活動，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目標管理，在班組推行目標管理將的工作方針、目標、時間、負責人等用表格形式層層分開，直至人頭。

5、使班組安全管理由過去的事后分析、處理，發(fā)展到事前的預測控制，從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平。

總之，我們要充分認識加強班組建設(shè)的重要性和必要性，增強班組建設(shè)的緊迫感，努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營上團結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動集體。

一、班組長崗位職責? 答：1遵守執(zhí)行上級有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負責解決本班組在施工中存在的不安全問題，切實保障安全施工。

2負責組織班組安全活動，每周進行一次安全活動，并總結(jié)本班組的安全工作，做到班前檢查安全，班后講安全。把安全情況列為交接班的一項重要內(nèi)容，做到安排生產(chǎn)必須布置安全。

3經(jīng)常向組員進行安全教育，監(jiān)督班組成員嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

4負責對新工人進行崗位安全操作規(guī)程和安全知識的教育，并指定專人帶領(lǐng)新工人，新工人未經(jīng)考核合格不得安排上崗。

5經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全情況，負責檢查并維護生產(chǎn)設(shè)備、工具和安全防護設(shè)施，正確使用勞動防護用品，及時糾正違章冒險作業(yè)。6掌握班組工人的身體、思想、技術(shù)狀況，合理分配工作。

二、如何做好班組長

答：(1)抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。

(2)抓好班組安全生產(chǎn)目標管理的執(zhí)行力度，落實安全生產(chǎn)責任制。

(3)抓好技術(shù)培訓工作，積極開展崗位練兵活動。(4)加強民主管理，充分發(fā)揮班組職工的作用。

(5)班組長既要充分調(diào)動班組成員的積極性，更要發(fā)揮員工的工作積極性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

(6)加強交流，提高班組的戰(zhàn)斗力。班組長除了要認真關(guān)心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，三、班組長的和作用？

答：地位：班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，還是直接的生產(chǎn)者，屬于兵頭將尾。

作用：

1、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施，及企業(yè)目標利潤的最終實現(xiàn)。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶。

3、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者，所以班組長既應該是技術(shù)骨干，又應該是業(yè)務(wù)上的多面手。

四、如何做好班組安全工作？

答：

1、加強班組安全管理，杜絕違章。

3、科學、合理地組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)過程安全。

3、加強班組教育培訓，提高人員安全技能水平。

4、加強監(jiān)護和操作票制度的執(zhí)行，保證操作安全。

5、落實安全責任制，提高人員安全責任心。

6、經(jīng)常性組織安全學習，總結(jié)、吸取事故教訓。

五、如何搞好班組建設(shè)？ 答：主要應抓好以下幾點。

1、不斷完善班組生產(chǎn)經(jīng)營管理目標。

2、要制定班組的各項管理制度，如質(zhì)量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責，任務(wù)、作業(yè)程序等

3、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。發(fā)動班組人員深入開展合理化建議活動，為班組建設(shè)獻計獻策，開展民主評議活動，體現(xiàn)班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

4、推行目標管理，在班組推行目標管理將的工作方針、目標、時間、負責人等用表格形式層層分開，直至人頭。

5、使班組安全管理由過去的事后分析、處理，發(fā)展到事前的預測控制，從而大大提高安全文明生產(chǎn)水平。

總之，我們要充分認識加強班組建設(shè)的重要性和必要性，增強班組建設(shè)的緊迫感，努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營上團結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動集體。

第五篇：班組長培訓

班組長培訓講義

班長的角色：兵頭將尾

班長的職責：完成上級下達各項工作任務(wù)。

工作范圍：生產(chǎn)計劃完成，產(chǎn)品質(zhì)量管理、生產(chǎn)成本控制、工作技能教導、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理等。

工作特點：面廣人多

班長應有的心態(tài)：我是老板，以老板的心態(tài)去管人理事一些難事就可以解決，站的高看的遠，態(tài)度決定一切。

班長應有的技能：技術(shù)能力、管理能力。

管理的定義：運用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧與努力，來達成企業(yè)的目標。管理：是通過別人來完成任務(wù)的藝術(shù)。

兩層意思：一是通過別人，二是完成任務(wù)。缺一不成為藝術(shù)。

管理就是管人理事

對人的管理：讓你的部屬產(chǎn)生“能力”（如何培訓），產(chǎn)生“干勁”（獎罰）。人員管理：棗核理論。

對事的管理：不斷地創(chuàng)新，不斷地改善。

問題：

1、你對下屬的情況了解多少？

2、下屬有困難會向你傾訴嗎？

2007-4-2