第一篇：文獻(xiàn)分析法簡(jiǎn)介

文獻(xiàn)分析法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究，形成對(duì)事實(shí)科學(xué)認(rèn)識(shí)的方法。內(nèi)容分析法則通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的定量分析，統(tǒng)計(jì)描述來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)事實(shí)的科學(xué)認(rèn)識(shí)。這兩種方法有共同的對(duì)象，都不與文獻(xiàn)中記載的人與事直接接觸，因此，又稱(chēng)為非接觸性研究方法。二者的區(qū)別是在分析的重點(diǎn)與分析的手段上有不同。

（一）文獻(xiàn)的概念

文獻(xiàn)的現(xiàn)代定義為“已發(fā)表過(guò)的、或雖未發(fā)表但已被整理、報(bào)導(dǎo)過(guò)的那些記錄有知識(shí)的一切載體”?！耙磺休d體”，不僅包括圖書(shū)、期刊、學(xué)位論文、科學(xué)報(bào)告、檔案等常見(jiàn)的紙面印刷品，也包括有實(shí)物形態(tài)在內(nèi)的各種材料。

（二）文獻(xiàn)的種類(lèi)

（1）零次文獻(xiàn)（零次文獻(xiàn)即曾經(jīng)歷過(guò)特別事件或行為的人撰寫(xiě)的目擊描述或使用其他方式的實(shí)況紀(jì)錄，是未經(jīng)發(fā)表和有意識(shí)處理的最原始的資料，即primary documents）

（2）一次文獻(xiàn)（直接記錄事件經(jīng)過(guò)、研究成果、新知識(shí)、新技術(shù)的專(zhuān)著、論文、調(diào)查報(bào)告等文獻(xiàn)）

（3）二次文獻(xiàn)（檢索性文獻(xiàn)）

（4）三次文獻(xiàn)（在利用二次文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上，對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的整理并概括論述的文獻(xiàn)）

（三）文獻(xiàn)綜述的基本要求

對(duì)文獻(xiàn)綜述的質(zhì)量要求主要有六條：

（1）搜集文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)客觀、全面。

（2）材料與評(píng)論要協(xié)調(diào)、一致。

（3）針對(duì)性強(qiáng)。

（4）提綱挈領(lǐng)，突出重點(diǎn)。

（5）適當(dāng)使用統(tǒng)計(jì)圖表。

（6）不能混淆文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和作者個(gè)人的思想。

（四）文獻(xiàn)綜述的步驟與方式

第一步，確定綜述的選題。

第二步，收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料。

第三步，整理文獻(xiàn)。

第四步，撰寫(xiě)綜述初稿

第五步，修改綜述初稿，并完成文獻(xiàn)綜述。

第二篇：SWOT分析法簡(jiǎn)介

SWOT分析法

SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略?xún)?nèi)部因素（“能夠做的”）：S代表 strength（優(yōu)勢(shì)），W代表weakness（弱勢(shì)）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表threat（威脅）。

簡(jiǎn)介

SWOT分析法又稱(chēng)態(tài)勢(shì)分析法。早在20世紀(jì)80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來(lái)的，SWOT分析法是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。

SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)（Opportunities），風(fēng)險(xiǎn)（Threats），優(yōu)勢(shì)（Strengths），劣勢(shì)（Weaknesses）四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，以尋找制定適合組織實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的方法。人力資源SWOT分析是指企業(yè)為了提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，而進(jìn)行的對(duì)人才選、用、育、留等方面在這四個(gè)方面的分析。

SWOT分析方法從某種意義上來(lái)說(shuō)隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。

在戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來(lái)自于麥肯錫咨詢(xún)公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專(zhuān)家邁克爾.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說(shuō)明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析。SWOT分析，就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析（即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向，以能力學(xué)派為代表）與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題，以安德魯斯與邁克爾.波特為代表）結(jié)合起來(lái)，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。

內(nèi)涵

S（Strength優(yōu)勢(shì)）是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；充足的財(cái)政來(lái)源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場(chǎng)份額；成本優(yōu)勢(shì)；廣告攻勢(shì)等。

W（Weakness弱勢(shì)）是指在競(jìng)爭(zhēng)中相對(duì)弱勢(shì)的方面。也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開(kāi)發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營(yíng)不善；產(chǎn)品積壓；競(jìng)爭(zhēng)力差等。

O（Opportunity機(jī)會(huì)）是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場(chǎng)；新需求；市場(chǎng)壁壘解除；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。

T（Threat威脅）也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；市場(chǎng)緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶(hù)偏好改變；突發(fā)事件等

外部環(huán)境：

潛在外部威脅（T）：市場(chǎng)增長(zhǎng)較慢，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，不利的政府政策，新的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)去，行業(yè)替代產(chǎn)品銷(xiāo)售額正在逐步上升，用戶(hù)討價(jià)還價(jià)，能力增強(qiáng)，用戶(hù)需要與愛(ài)好逐步轉(zhuǎn)變，通貨膨脹遞增及其它

潛在外部機(jī)會(huì)（O）：縱向一體化市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品，能爭(zhēng)取到新的用戶(hù)群，有進(jìn)入新市場(chǎng)或市場(chǎng)面的可能，有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)，有同行業(yè)種競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)，優(yōu)良拓展產(chǎn)品線(xiàn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求及其它

內(nèi)部條件：

潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）：產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源，高素質(zhì)的管理人員，公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者，買(mǎi)主的良好印象，適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其它

潛在內(nèi)部劣勢(shì)（W）：競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：設(shè)備老化，戰(zhàn)略方向不同，競(jìng)爭(zhēng)地位惡化，產(chǎn)品線(xiàn)范圍太窄，技術(shù)開(kāi)發(fā)滯后，營(yíng)銷(xiāo)水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理，不善戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄，不佳資金拮據(jù)，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高成本及其它

特征

SWOT分析具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。就結(jié)構(gòu)化而言，首先在形式上，SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣，并對(duì)矩陣的

不同區(qū)域賦予了不同分析意義；其次內(nèi)容上，SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。另外，早在SWOT誕生之前的20世紀(jì)60年代，就已經(jīng)有人提出過(guò)SWOT分析中涉及到的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)，外部機(jī)會(huì)、威脅這些變化因素，但只是孤立地對(duì)它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來(lái)進(jìn)行綜合分析，使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)全面。

SWOT方法自形成以來(lái)，廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競(jìng)爭(zhēng)分析，成為戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要分析工具。分析直觀、使用簡(jiǎn)單是它的重要優(yōu)點(diǎn)。即使沒(méi)有精確的數(shù)據(jù)支持和更專(zhuān)業(yè)化的分析工具，也可以得出有說(shuō)服力的結(jié)論。但是SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通過(guò)羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn)，形成一種模糊的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位描述。以此為依據(jù)作出的判斷，不免帶有一定程度的主觀臆斷。

SWOT分析步驟 1.分析因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境中直接影響企業(yè)發(fā)展的有利和不利因素，屬于客觀因素。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)因素和弱點(diǎn)因素，它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動(dòng)因素。在調(diào)查分析這些因素時(shí)，不僅要考慮企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀，而且更要考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

2.構(gòu)造矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)造SWOT矩陣。在這個(gè)過(guò)程中，要將那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái)，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排在后面。

機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢(shì)，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)提供有利機(jī)會(huì)時(shí)，可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場(chǎng)前景、供應(yīng)商規(guī)模擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有財(cái)務(wù)危機(jī)等外部條件，配以企業(yè)市場(chǎng)份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢(shì)可成為企業(yè)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件。

機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使企業(yè)改劣勢(shì)而獲取優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。存在外部機(jī)會(huì)，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點(diǎn)而妨礙其利用機(jī)會(huì)，可采取措施先克服這些弱點(diǎn)。

威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威脅所造成的影響。如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用新技術(shù)大幅度降低成本，給企業(yè)很大成本壓力；同時(shí)材料供應(yīng)緊張，其價(jià)格可能上漲；消費(fèi)者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等，但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金、熟練的技術(shù)工人和較強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，便可利用這些優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新工藝，簡(jiǎn)化生產(chǎn)工藝過(guò)程，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本。另外，開(kāi)發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略。新技術(shù)、新材料和新工藝的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用是最具潛力的成本降低措施，同時(shí)

它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響。[4] 威脅（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)企業(yè)存在內(nèi)憂(yōu)外患時(shí)，往往面臨生存危機(jī)，降低成本也許成為改變劣勢(shì)的主要措施。[4] 制定計(jì)劃

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造之后，便可以制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃了。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素;考慮過(guò)去，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)。運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合，得出一系列企業(yè)未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策。

作用 1.信息清晰化

企業(yè)面對(duì)著越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，如何根據(jù)外部情況的變化要求和企業(yè)特有的狀況合理地做出規(guī)劃，是企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。人力資源規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，決策者不僅需要涉及有關(guān)自中和環(huán)境的信息，還要仔細(xì)衡量各種可供選擇的信息。而通過(guò)SWOT分析法制定人力資源規(guī)劃，列出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，使復(fù)雜的信息明朗化，使企業(yè)決策者能夠清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的情況并加以分析，提高了決策準(zhǔn)確性。

2.規(guī)劃更具戰(zhàn)略性

企業(yè)通過(guò)運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)使人力資源管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略保持一致。如同企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要變化和發(fā)展一樣，企業(yè)的

人力資源規(guī)劃也在要求變化和發(fā)展。企業(yè)不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源規(guī)劃，不同的企業(yè)環(huán)境需要具有不同能力的人力資源。在環(huán)境變化的時(shí)候，企業(yè)往往希望招募到適合新環(huán)境的人，這實(shí)際上就是確定新的人力資源規(guī)劃要求。[5] 企業(yè)根據(jù)人力資源SWOT分析，特別是分析、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的人才優(yōu)勢(shì)，選擇具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，保持自己最優(yōu)秀的人才，防止其流入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司；從社會(huì)上吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有或比對(duì)手的關(guān)鍵人才更優(yōu)秀的人才；或者直接從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里吸引其核心人才。通過(guò)SWOT分析法來(lái)構(gòu)建SWOT矩陣，有利于人們對(duì)企業(yè)所處情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，采取相應(yīng)的WT戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和SO戰(zhàn)略。因此，運(yùn)用SWOT分析法將使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。

3.建立四維立體人力資源規(guī)劃

在傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃中，往往采取單線(xiàn)的人力資源分析和戰(zhàn)略選擇，而此種方法，并不能有效地結(jié)合企業(yè)自身和外部環(huán)境情況，同時(shí)又容易陷入人力資源規(guī)劃陷阱中。即存在暈輪效應(yīng)：決策者容易對(duì)企業(yè)某方面的突出情況而影響整個(gè)計(jì)劃的制定。

采用在人力資源規(guī)劃中導(dǎo)入SWOT分析法。相反，如果能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)和即將來(lái)臨的機(jī)會(huì)很好地進(jìn)行匹配，那么這個(gè)企業(yè)也會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于最佳有利的地位。同時(shí)，也不需要刻意擔(dān)心企業(yè)的劣勢(shì)所在，而可以用機(jī)會(huì)來(lái)把劣勢(shì)趨于最小。把SWOT分析中的四個(gè)維度（內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素、弱點(diǎn)因素、機(jī)會(huì)因素和威脅因素）綜合起來(lái)考慮，建立四維立體人力資源規(guī)劃。

5.人事決策科學(xué)化

從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求和市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇來(lái)看，“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算”的人事決策方式風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。而把SWOT分析法運(yùn)用于人力資源規(guī)劃中，通過(guò)利用變量因數(shù)法給SWOT矩陣中每個(gè)緯度的每一項(xiàng)因素配以權(quán)重，并根據(jù)權(quán)重進(jìn)行定量分析，根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)情況和企業(yè)具體情況，用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái)與劣勢(shì)、威脅相比較，才能夠清晰地分出自己選擇戰(zhàn)略是否比他人具有優(yōu)勢(shì)。把人員任免的話(huà)語(yǔ)權(quán)交給一套人事決策模型，而不是交給某一個(gè)或幾個(gè)人，這必然將提高人事決策的科學(xué)性。[5]

SWOT分析實(shí)例

惠普SWOT分析

(一)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(Strengths)

1、市場(chǎng)銷(xiāo)量

惠普在PC市場(chǎng)一直保持著持續(xù)性的強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在2006年第三季度，其從戴爾手中奪回了全球PC銷(xiāo)量第一的寶座。隨后，惠普的銷(xiāo)量還保持著上升的態(tài)勢(shì)，根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，全球PC銷(xiāo)量的增長(zhǎng)速度在2007年第三季度達(dá)到近兩年新高，惠普仍然是全球第一大PC廠商，而且進(jìn)一步拉大了與戴爾的距離。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

其一，惠普在消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)。早在2002年合并康柏之后，主攻個(gè)人消費(fèi)電腦早已成為惠普的方向?；萜沾虺鲆苿?dòng)娛樂(lè)的旗號(hào)，加緊了在家用筆記本市場(chǎng)的攻勢(shì)，V3000系列筆記本主打家用娛樂(lè)，產(chǎn)品覆蓋5000元到10000元，成為惠普最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

其二，惠普注重區(qū)域市場(chǎng)的拓展，在“掌控個(gè)性世界”的品牌主張以及“商用個(gè)性化”的產(chǎn)品策略之下，惠普已經(jīng)發(fā)布了一系列適合區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品，如全球首款采用64位移動(dòng)技術(shù)的HPCompaq nx6325，在市場(chǎng)上銷(xiāo)售火熱的V3000等等。

繼2006年底HP 500引爆國(guó)內(nèi)筆記本區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售風(fēng)暴之后，惠普再次發(fā)力，推出了HP 500的升級(jí)產(chǎn)品HP 520。這兩款產(chǎn)品不僅在區(qū)域市場(chǎng)上大受歡迎，也是惠普低端市場(chǎng)上的殺手锏。

3、渠道優(yōu)勢(shì)

從渠道上看，惠普建立了龐大的經(jīng)銷(xiāo)商體系，惠普通過(guò)渠道所做的生意在全球大概超過(guò)80%。并且，惠普從2005年11月從全國(guó)總代制變?yōu)镽D(區(qū)域分銷(xiāo))，把全國(guó)劃分為北京、上海、廣州、南京、東北、西北、西南、華中八大區(qū)域，設(shè)立八大區(qū)域總經(jīng)理。

此目的是為了貼近當(dāng)?shù)赜脩?hù)，進(jìn)軍中小企業(yè)和3到6級(jí)城市。2006年在成功實(shí)施布局區(qū)域的RD渠道策略后，惠普在3、4級(jí)城市的覆蓋有一定的規(guī)模。

(二)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(Weakness)

1、中國(guó)市場(chǎng)品牌影響力不敵聯(lián)想

聯(lián)想在中國(guó)PC市場(chǎng)可謂是家喻戶(hù)曉，加上收購(gòu)了IBMPC，聯(lián)想的品牌影響力無(wú)疑得到了極大地提高。而在中國(guó)電腦市場(chǎng)，雖然惠普的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)盡人皆知，但和排名第一的聯(lián)想相比，惠普的品牌影響力

還是有所欠缺，尤其在3到6級(jí)城市。

2、中國(guó)3、4級(jí)城市的渠道建設(shè)難敵國(guó)內(nèi)PC廠商

在中國(guó)PC市場(chǎng)，利潤(rùn)追求點(diǎn)主要在3、4級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)想、方正等國(guó)內(nèi)廠商在這些地區(qū)基本上已經(jīng)建立了比較完善的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，而惠普的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)主要集中在1、2級(jí)城市，在3、4級(jí)城市的渠道建設(shè)還是很難與國(guó)內(nèi)PC廠商競(jìng)爭(zhēng)。

3、產(chǎn)品布局存在缺陷

根據(jù)ZDC的關(guān)注度數(shù)據(jù)顯示，惠普競(jìng)爭(zhēng)力主要停留在14.1英寸產(chǎn)品上。但需要指出的是，由于15.4英寸是整體市場(chǎng)上第二大最受關(guān)注尺寸，而惠普該產(chǎn)品線(xiàn)顯得較為單薄，關(guān)注度也較低。另外，惠普在13.3英寸市場(chǎng)上的產(chǎn)品出現(xiàn)空白。

(二)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(Weakness)

1、消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)

相對(duì)于戴爾在消費(fèi)類(lèi)PC市場(chǎng)的失利，惠普則早已開(kāi)始重視消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展，并且在消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)取得了一定的成效。據(jù)有關(guān)資料預(yù)計(jì)，伴隨筆記本市場(chǎng)的興起以及PC的普及，個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)每年將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在未來(lái)三至五年，中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)預(yù)計(jì)將保持25%的年增長(zhǎng)率。這顯然給惠普帶來(lái)了再次發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2、來(lái)自網(wǎng)吧市場(chǎng)的增量

2007年10月21日，惠普在京開(kāi)出首家網(wǎng)吧，惠普商用臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理盧思羽說(shuō)：“惠普從2006年下半年開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)吧市場(chǎng)，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷(xiāo)售渠道，2008年將

貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國(guó)繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷(xiāo)售精英?！?/p>

據(jù)有關(guān)資料稱(chēng)，世界上最大的網(wǎng)吧市場(chǎng)在中國(guó)，市場(chǎng)上最極速更新?lián)Q代的網(wǎng)吧市場(chǎng)也在中國(guó)，每年400萬(wàn)臺(tái)*2次=800萬(wàn)臺(tái)的采購(gòu)量，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)可以比擬。中國(guó)網(wǎng)吧市場(chǎng)巨大，2007年全國(guó)大約有13萬(wàn)家網(wǎng)吧。盡管網(wǎng)吧市場(chǎng)單機(jī)售價(jià)并不高，但需求卻很大，對(duì)于提高市場(chǎng)份額能起到一定的作用。可見(jiàn)，來(lái)自網(wǎng)吧市場(chǎng)的增量將有效拉動(dòng)惠普PC的銷(xiāo)售。

(四)市場(chǎng)威脅(Threats)其一，從渠道上看，惠普雖然從原來(lái)的全國(guó)總代制，變?yōu)榘舜髤^(qū)域分銷(xiāo)制。但惠普的渠道還有難點(diǎn)，八大區(qū)域直接加重了惠普渠道管理的難度，勢(shì)必帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)成本上升、沖減利潤(rùn)，并增加了渠道管理風(fēng)險(xiǎn)，這是惠普面臨的一大威脅。

其二，從市場(chǎng)利潤(rùn)率來(lái)看，由于惠普在中低端市場(chǎng)的急速放量，在價(jià)格方面的妥協(xié)導(dǎo)致其PC產(chǎn)品的平均價(jià)格下降，使產(chǎn)品利潤(rùn)相比以前有不同程度的降低。

其三，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看，惠普雖然超越戴爾成為全球PC銷(xiāo)量第一的廠商，但是戴爾決不會(huì)看著惠普的崛起而無(wú)動(dòng)于衷，戴爾已經(jīng)展開(kāi)反攻，包括渠道模式的改革、進(jìn)軍13.3英寸市場(chǎng)、發(fā)力消費(fèi)市場(chǎng)推出彩色筆記本等等。

戴爾SWOT分析

(一)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(Strengths)

1、市場(chǎng)份額

由于美國(guó)城市分布的特點(diǎn)及稅收政策，戴爾的網(wǎng)絡(luò)/電話(huà)直銷(xiāo)，在美國(guó)市場(chǎng)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其在中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)戴爾透露，在華中小企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)電腦的僅占20%，而在美國(guó)，這個(gè)數(shù)字則超過(guò)了50%。因此，戴爾一直是美國(guó)PC市場(chǎng)的老大，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2007年第三季度戴爾依然是美國(guó)第一名的PC廠商，市場(chǎng)份額為28%。

2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

戴爾在中國(guó)市場(chǎng)的殺傷力除了其品牌效應(yīng)以外，就是由其采用的直銷(xiāo)模式所支持的全線(xiàn)產(chǎn)品低價(jià)策略。直銷(xiāo)模式摒棄了中間渠道，按照客戶(hù)需求制造電腦，大大加速了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直銷(xiāo)產(chǎn)品要比同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低15%-20%。

3、零庫(kù)存

零庫(kù)存的關(guān)鍵是按定單生產(chǎn)，這樣就要求對(duì)用戶(hù)的需求把握要很準(zhǔn)，這其實(shí)是和直銷(xiāo)——直接從用戶(hù)那里獲得需求的方式是匹配的。零庫(kù)存也能最大限度地降低成本，無(wú)預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)跌價(jià)損失。

4、了解客戶(hù)需求

戴爾的直銷(xiāo)模式使用戶(hù)更直接的了解產(chǎn)品，同時(shí)還可獲得更好的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)更便捷；另一方面也使廠商與客戶(hù)之間的溝通更順暢，讓用戶(hù)的需求及時(shí)反饋給廠商，從而改進(jìn)產(chǎn)品。這種方式徹底改變了“廠商生產(chǎn)、顧客選擇”的傳統(tǒng)銷(xiāo)售形式，將主動(dòng)權(quán)交到顧客的手中，從而全面滿(mǎn)足了顧客的需求，拉近廠商與顧客之間的距離。

(二)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(Weakness)

1、直銷(xiāo)模式在中國(guó)市場(chǎng)遇到了阻力

一方面，店面銷(xiāo)售更符合中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)趨勢(shì)。另一方面，戴爾的直銷(xiāo)模式在中國(guó)經(jīng)營(yíng)了多年，但其也僅僅在中國(guó)1-3級(jí)城市有所斬獲，相比惠普、聯(lián)想等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深挖區(qū)域市場(chǎng)，戴爾在4、5級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較薄弱。

2、新興市場(chǎng)無(wú)力突圍

對(duì)于采用直銷(xiāo)模式的戴爾來(lái)說(shuō)，大部分增長(zhǎng)來(lái)自于美國(guó)市場(chǎng)，而個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)和新興市場(chǎng)成為其兩大軟肋。全球電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力最大的是中國(guó)、印度等新興市場(chǎng)。然而，戴爾的直銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)在這些新興市場(chǎng)上似乎難以發(fā)揮出來(lái)。由于市場(chǎng)信任度相對(duì)較低，新興市場(chǎng)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電腦之前先要親身體驗(yàn)，可能更愿意從零售商店購(gòu)買(mǎi)電腦，這無(wú)疑將使直銷(xiāo)模式處于劣勢(shì)。

3、消費(fèi)類(lèi)PC市場(chǎng)處于劣勢(shì)

不久前，惠普從戴爾手中奪回全球PC老大的位置，靠的就是在消費(fèi)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，而聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)的成功也是基于消費(fèi)市場(chǎng)。但消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)是戴爾在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)。戴爾將客戶(hù)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是大企業(yè)、政府和行業(yè)客戶(hù)，約占公司整體業(yè)務(wù)銷(xiāo)售90%；另一部分為中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者，僅占10%的比例，可以看出，戴爾過(guò)分注重企業(yè)高端客戶(hù)，而未能把握住消費(fèi)類(lèi)PC大勢(shì)。

(三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(Opportunity)

1、進(jìn)軍零售市場(chǎng)帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，戴爾采取了一系列的措施，包括在全球大

力推廣體驗(yàn)中心、在美國(guó)市場(chǎng)把戴爾的電腦擺在沃爾瑪?shù)某袖N(xiāo)售，改變以往單一的直銷(xiāo)模式。在2007年9月24日，戴爾選擇與國(guó)美合作進(jìn)軍零售市場(chǎng)，這將有效拉動(dòng)戴爾的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，成為其進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的有效措施。2、13.3英寸市場(chǎng)棋高一著

在筆記本市場(chǎng)中，13.3英寸兼容了12.1英寸機(jī)型的輕便，以及14.1英寸機(jī)型的性能。另外，對(duì)于面板廠商來(lái)說(shuō)，13.3英寸的經(jīng)濟(jì)效益正在逐步顯現(xiàn)。盡管和幾乎占半壁江山的14.1英寸機(jī)型比起來(lái)還比較稚嫩，但這種迅猛的發(fā)展勢(shì)頭卻不容小覷，可以說(shuō)13.3英寸筆記本將逐漸成為未來(lái)輕薄筆記本的新寵。

戴爾筆記本在6月份就推出XPS M1330具有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)型。隨著中國(guó)眾多廠商都推出了這種黃金尺寸筆記本，更凸現(xiàn)戴爾筆記本在市場(chǎng)細(xì)分和滿(mǎn)足消費(fèi)需求上的快速反應(yīng)

(四)市場(chǎng)威脅(Threats)其一，在全球市場(chǎng)上看，戴爾從2006年第三季度開(kāi)始痛失了全球PC市場(chǎng)的龍頭寶座。雖然其采取了一系列的措施，戴爾前方面臨著惠普強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

其二，從在中國(guó)市場(chǎng)上看，戴爾最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)想擁有強(qiáng)大的代理銷(xiāo)售渠道，然而其也在積極開(kāi)展對(duì)大客戶(hù)的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，靈活運(yùn)用兩種模式的長(zhǎng)處；而且比起聯(lián)想，戴爾在中國(guó)市場(chǎng)上沒(méi)有價(jià)格和市場(chǎng)占有率的優(yōu)勢(shì)。

其三，從消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)上看，調(diào)查顯示，2007年后三至五年，中

國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)預(yù)計(jì)將保持25%的年增長(zhǎng)率，下一輪的電腦銷(xiāo)售高潮會(huì)出現(xiàn)在二三級(jí)城市，這對(duì)戴爾的影響較大，因?yàn)橄M(fèi)類(lèi)電腦是戴爾的軟肋，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普的消費(fèi)戰(zhàn)略已經(jīng)獲得了一定的成功。

其四，從渠道上看，2007年9月27日，戴爾與國(guó)美合作進(jìn)軍零售市場(chǎng)，但零售模式與直銷(xiāo)模式作為兩種完全不同的商業(yè)模式，在業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作方式上存在一定區(qū)別，兩種模式同時(shí)運(yùn)營(yíng)，對(duì)于戴爾來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。此外，如果戴爾打破直接模式而引入分銷(xiāo)渠道是否會(huì)有排斥效應(yīng)，分銷(xiāo)如何融入戴爾，這也是戴爾面臨的一大難題。

其五，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上看，惠普、聯(lián)想等擁有更好的分銷(xiāo)渠道，另外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)對(duì)戴爾直銷(xiāo)模式的模仿，采用直銷(xiāo)、渠道銷(xiāo)售并重的方式，已經(jīng)將供應(yīng)鏈縮短，從而使得戴爾在庫(kù)存方面的優(yōu)勢(shì)遭到削弱。

沃爾瑪（Wal-Mart）SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)－沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一占式購(gòu)物而聞名。

劣勢(shì)－雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù)，但是由于它的店鋪布滿(mǎn)全球，這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。

機(jī)會(huì)－采取收購(gòu)、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國(guó)際零售商合作，專(zhuān)注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。

威脅－所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趕超目標(biāo)。星巴克SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)－星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng)，2004年的收入超過(guò)6億美

元。

劣勢(shì)－星巴克以產(chǎn)品的不斷改良與創(chuàng)新而聞名。（譯者注：可以理解為產(chǎn)品線(xiàn)的不穩(wěn)定@@）

機(jī)會(huì)－新產(chǎn)品與服務(wù)的推出，例如在展會(huì)銷(xiāo)售咖啡。威脅－咖啡和奶制品成本的上升。耐克SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)－耐克是一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的公司，公司創(chuàng)立者與CEO菲爾 奈特（Phil Knight）最常提及的一句話(huà)便是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”（Business is war without bullets）。

劣勢(shì)－耐克擁有全系列的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。（譯者注：可以理解為沒(méi)有重點(diǎn)產(chǎn)品）

機(jī)會(huì)－產(chǎn)品的不斷研發(fā)。威脅－受困于國(guó)際貿(mào)易。

第三篇：PEST分析法

PEST分析法

PEST分析法是指宏觀環(huán)境的分析，包括政治P、經(jīng)濟(jì)E、社會(huì)S及技術(shù)T四個(gè)方面。概念

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治(Political System)，E是經(jīng)濟(jì)(Economic)，S是社會(huì)(Social)，T是技術(shù)(Technological)。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候，通常是通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。

政治環(huán)境

Political Factors

政治環(huán)境主要包括政治制度與體制，政局，政府的態(tài)度等；法律環(huán)境主要包括政府制定的法律、法規(guī)。

1.政治環(huán)境是否穩(wěn)定？

2.國(guó)家政策是否會(huì)改變法律從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅？

3.政府所持的市場(chǎng)道德標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4.政府的經(jīng)濟(jì)政策是什么？

5.政府是否關(guān)注文化與宗教？

6.政府是否與其他組織簽訂過(guò)貿(mào)易協(xié)定，例如歐盟（EU），北美自由貿(mào)易區(qū)（NAFTA），東盟（ASEAN）等？

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

Economic Factors

構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素：GDP、利率水平、財(cái)政貨幣政策、通貨膨脹、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場(chǎng)機(jī)制、市場(chǎng)需求等。

1.利率。

2.通貨膨脹率與人均就業(yè)率。

3.人均GDP的長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)期等。

社會(huì)環(huán)境編輯

Sociocultural Factors

影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。

1.信奉人數(shù)最多的宗教是什么？

2.這個(gè)國(guó)家的人對(duì)于外國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度如何？

3.語(yǔ)言障礙是否會(huì)影響產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣？

4.這個(gè)國(guó)家的男人和女人的角色分別是什么？

5.這個(gè)國(guó)家的人長(zhǎng)壽嗎？老年階層富裕嗎？

6.這個(gè)國(guó)家的人對(duì)于環(huán)保問(wèn)題是如何看待的？

技術(shù)環(huán)境

Technological Factors

技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場(chǎng)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用背景。

1.科技是否降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了質(zhì)量？

2.科技是否為消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，例如網(wǎng)上銀行、新一代手機(jī)等？

3.科技是如何改變分銷(xiāo)渠道的，例如網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、機(jī)票、拍賣(mài)等？

4.科技是否為企業(yè)提供了一種全新的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠道，例如Banner廣告條、CRM軟件等？

影響因素

PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，它通過(guò)政治的（Politics）、經(jīng)濟(jì)的（Economic）、社會(huì)的（Society）和技術(shù)的（Technology）角度或四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。

四大方面的影響因素

一、P即Politics，政治要素，是指對(duì)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。當(dāng)政治制度與體制、政府對(duì)組織所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的態(tài)度發(fā)生變化時(shí)，當(dāng)政府發(fā)布了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有約束力的法律、法規(guī)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須隨之做出調(diào)整。法律環(huán)境主要包括政府制定的對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有約束力的法律、法規(guī)，如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、稅法、環(huán)境保護(hù)法以及外貿(mào)法規(guī)等，政治、法律環(huán)境實(shí)際上是和經(jīng)濟(jì)環(huán)境密不可分的一組因素。處于競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)必須仔細(xì)研究一個(gè)政府和商業(yè)有關(guān)的政策和思路，如研究國(guó)家的稅法、反壟斷法以及取消某些管制的趨勢(shì)，同時(shí)了解與企業(yè)相關(guān)的一些國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保障等。這些相關(guān)的法律和政策能夠影響到各個(gè)行業(yè)的運(yùn)作和利潤(rùn)。

具體的影響因素主要有：

①企業(yè)和政府之間的關(guān)系。②環(huán)境保護(hù)法。③外交狀況。④產(chǎn)業(yè)政策。⑤專(zhuān)利法。⑥政府財(cái)政支出。

⑦政府換屆。⑧政府預(yù)算。⑨政府其他法規(guī)。

對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有重要意義的政治和法律變量有：

①政府管制。②特種關(guān)稅。③專(zhuān)利數(shù)量。④政府采購(gòu)規(guī)模和政策。⑤進(jìn)出口限制。⑥稅法的修改。

⑦專(zhuān)利法的修改。⑧勞動(dòng)保護(hù)法的修改。⑨公司法和合同法的修改。⑩財(cái)政與貨幣政策。

二、E即Economic，經(jīng)濟(jì)要素，是指一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢(shì)、利率水平、通貨膨脹程度及趨勢(shì)、失業(yè)率、居民可支配收入水平、匯率水平、能

源供給成本、市場(chǎng)機(jī)制的完善程度、市場(chǎng)需求狀況等等。由于企業(yè)是處于宏觀大環(huán)境中的微觀個(gè)體，經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定和影響其自身戰(zhàn)略的制定，經(jīng)濟(jì)全球化還帶來(lái)了國(guó)家之間經(jīng)濟(jì)上的的相互依賴(lài)性，企業(yè)在各種戰(zhàn)略的決策過(guò)程中還需要關(guān)注、搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和評(píng)估本國(guó)以外其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況。

企業(yè)應(yīng)重視的經(jīng)濟(jì)變量如下：

1、經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

2、可支配收入水平。

3、利率規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

4、消費(fèi)模式。

5、政府預(yù)算赤字。

6、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平。

7、股票市場(chǎng)趨勢(shì)。

8、地區(qū)之間的收入和消費(fèi)習(xí)慣差別。

9、勞動(dòng)力及資本輸出。

10、財(cái)政政策。

11、貸款的難易程度。

12、居民的消費(fèi)傾向。

13、通貨膨脹率。

14、貨幣市場(chǎng)模式。

15、國(guó)民生產(chǎn)總值變化趨勢(shì)。

16、就業(yè)狀況。

17、匯率。

18、價(jià)格變動(dòng)。

19、稅率。

20、貨幣政策。

3、S即Society，社會(huì)要素。是指組織所在社會(huì)中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動(dòng)性等。其中人口規(guī)模直接影響著一個(gè)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的容量，年齡結(jié)構(gòu)則決定消費(fèi)品的種類(lèi)及推廣方式。

每一個(gè)社會(huì)都有其核心價(jià)值觀，它們常常具有高度的持續(xù)性，這些價(jià)值觀和文化傳統(tǒng)是歷史的沉淀，通過(guò)家庭繁衍和社會(huì)教育而傳播延續(xù)的，因此具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。而一些次價(jià)值觀是比較容易改變的。每一種文化都是由許多亞文化組成的，它們由共同語(yǔ)言、共同價(jià)值觀念體系及共同生活經(jīng)驗(yàn)或生活環(huán)境的群體所構(gòu)成，不同的群體有不同的社會(huì)態(tài)度、愛(ài)好和行為，從而表現(xiàn)出不同的市場(chǎng)需求和不同的消費(fèi)行為。

不同的國(guó)家之間有人文的差異，不同的民族之間同樣有差異，我國(guó)有眾多民族，雖同是中華民族但卻存在著較大的人文差異，如藏族的生活方式和藏傳佛教的宗教色彩聯(lián)系緊密，牛是藏族的吉祥動(dòng)物，在西藏地區(qū)的越野車(chē)輛市場(chǎng)中日本豐田越野車(chē)占據(jù)著絕對(duì)的市場(chǎng)分額，原因是其標(biāo)識(shí)形似牛頭，因此廣受藏族人民的歡迎?？梢?jiàn)文化對(duì)于戰(zhàn)略的影響有時(shí)是巨大的。

自然環(huán)境是指企業(yè)業(yè)務(wù)涉及地區(qū)市場(chǎng)的地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。不同的地區(qū)企業(yè)由于其所處自然環(huán)境的不同，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)有一定程度的影響。我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊的國(guó)家，這種影響尤其明顯，如同一種產(chǎn)品在我國(guó)東南部的廣東地區(qū)其市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和西藏等西北高寒地區(qū)有較大差距，但很多時(shí)候此點(diǎn)會(huì)被忽略。

值得企業(yè)注意的社會(huì)文化因素如下：

1、企業(yè)或行業(yè)的特殊利益集團(tuán)。

2、對(duì)政府的信任程度。

3、對(duì)退休的態(tài)度。

4、社會(huì)責(zé)任感。

5、對(duì)經(jīng)商的態(tài)度。

6、對(duì)售后服務(wù)的態(tài)度。

7、生活方式。

8、公眾道德觀念。

9、對(duì)環(huán)境污染的態(tài)度。

10、收入差距。

11、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

12、對(duì)休閑的態(tài)度。

四、T即Technology，技術(shù)要素。技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。在過(guò)去的半個(gè)世紀(jì)里，最迅速的變化就發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域，像微軟、惠普、通用電氣等高技術(shù)公司的崛起改變著世界和人類(lèi)的生活方式。同樣，技術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)院、大學(xué)等非盈利性組織，也比沒(méi)有采用先進(jìn)技術(shù)的同類(lèi)組織具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

分析變形

有時(shí)，亦會(huì)用到PEST分析的擴(kuò)展變形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析，STEEPLE是以下因素英文單詞的縮寫(xiě)，社會(huì)/人口（Social/demographic）、技術(shù)

（Technological）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、環(huán)境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。

此外，地理因素（Geographical Factor）有時(shí)也可能會(huì)有顯著影響。

更多擴(kuò)展

PESTLE/ PESTEL分析Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic

STEEPLE分析-Social/Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical

SLEPT分析-Social, Legal, Economic, Political, Technological

第四篇：直接證明 分析法

直接證明分析法

直接證明之二:分析法

綜合法

利用已知條件和某些數(shù)學(xué)定義、定理、公理等，經(jīng)過(guò)一系列的推理論證，最后推導(dǎo)

出所要證明的結(jié)論或所要解決的問(wèn)題的結(jié)果。

【探究】E為ΔABC的中線(xiàn)AD上任意一點(diǎn)

?B>?C，求證：?EBC>?ECB

目標(biāo)：?EBC>?ECB

因?yàn)锽D=DC,ED=ED

因?yàn)锽D=DC,AD=AD

【分析法】

因?yàn)锽D=DC,ED=ED

因?yàn)锽D=DC,AD=AD

?B>?C

【分析法】

從結(jié)論出發(fā)，尋找結(jié)論成立的充分條件

直至最后，把要證明的結(jié)論歸結(jié)為判定一

個(gè)明顯成立的條件。

要證：??

只要證：??

只需證：??

??顯然成立

上述各步均可逆

所以結(jié)論成立

格式

【例1】求證：當(dāng)一個(gè)圓與一個(gè)正方形的周長(zhǎng)

相等時(shí)，圓面積比正方形面積大。

歸納：

一般地，從要證明的結(jié)論出發(fā)，逐步尋求

使它成立的充分條件，直至最后，把要證

明的結(jié)論歸結(jié)為判定一個(gè)明顯成立的條件

(已知條件、定理、定義、公理等)。

這種證明的方法叫做分析法(執(zhí)果索因法)

Qp

1p1p

2p2p

3得到一個(gè)明顯

成立的條件

…

【作業(yè)】《同步導(dǎo)學(xué)》p357、8、9

【課本】p54習(xí)題A組3B組

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-01、綜合法

利用已知條件和某些數(shù)學(xué)定義、定理、公理等，經(jīng)過(guò)一系列的推理論證，最后推導(dǎo)

出所要證明的結(jié)論或所要解決的問(wèn)題的結(jié)果。

【探究】E為ΔABC的中線(xiàn)AD上任意一點(diǎn)

?B>?C，求證：?EBC>?ECB

目標(biāo)：?EBC>?ECB

因?yàn)锽D=DC,ED=ED

因?yàn)锽D=DC,AD=AD

【分析法】

因?yàn)锽D=DC,ED=ED

因?yàn)锽D=DC,AD=AD

?B>?C

【分析法】

從結(jié)論出發(fā)，尋找結(jié)論成立的充分條件

直至最后，把要證明的結(jié)論歸結(jié)為判定一

個(gè)明顯成立的條件。

要證：

只要證：

只需證：

顯然成立

上述各步均可逆

所以結(jié)論成立

格式

【例1】求證：當(dāng)一個(gè)圓與一個(gè)正方形的周長(zhǎng)

相等時(shí)，圓面積比正方形面積大。

歸納：

一般地，從要證明的結(jié)論出發(fā)，逐步尋求

使它成立的充分條件，直至最后，把要證

明的結(jié)論歸結(jié)為判定一個(gè)明顯成立的條件

(已知條件、定理、定義、公理等)。

這種證明的方法叫做分析法(執(zhí)果索因法)

Qp1

p1p2

p2p3

得到一個(gè)明顯

成立的條件

第五篇：綜合法和分析法

課題綜合法與分析法課時(shí) 1課時(shí)課型 新授課 使用說(shuō)明及學(xué)法指導(dǎo)

1.先精讀教材P60-P64內(nèi)容，用紅色筆進(jìn)行勾畫(huà)，再針對(duì)導(dǎo)學(xué)案的問(wèn)題，二次閱讀教材部分內(nèi)容，并回答，時(shí)間為15分鐘.2.找出自己的疑惑和需要討論的問(wèn)題準(zhǔn)備課上討論和質(zhì)疑.3.必須記住的內(nèi)容：綜合法和分析法證明不等式.學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.理解并掌握綜合法與分析法;2.會(huì)利用綜合法和分析法證明不等式

3.高效學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)典型案例的探究，激發(fā)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)激情.學(xué)習(xí)重點(diǎn)

會(huì)用分析法證明問(wèn)題；了解分析法的思考過(guò)程.學(xué)習(xí)難點(diǎn)

根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)淖C明方法.一．預(yù)習(xí)自學(xué)

1.常用直接證明方法有和

2.綜合法：一般的，利用已知條件和某些數(shù)學(xué)、、等，經(jīng)過(guò)一系列的推理論證，最后推導(dǎo)出所要證明的結(jié)論成立，這種方法叫綜合法.綜合法的思維過(guò)程的全貌可概括為下面形式：“已知→可知1→可知2→…結(jié)論”.3.分析法：一般的，從要證明的結(jié)論出發(fā)，逐步尋求使成立的條件，直至最后，把證明的結(jié)論歸結(jié)為判定一個(gè)為止，這種證明方法叫做分析法，分析法的思維過(guò)程的全貌可概括為下面形式：“結(jié)論→需知1→需知2→…已知”.?.如果a,b?R, 那么a2?b2?2ab.當(dāng)且僅當(dāng)時(shí), 等號(hào)成立.?.如果a,b?R?,那么a?b?當(dāng)且僅當(dāng)時(shí), 等號(hào)成立.?.如果a

2?b?c

a,b,c?R?, 那么

3?

當(dāng)且僅當(dāng)時(shí), 等

號(hào)成立.40.如果a,b,c?R?, 那么

ba?ab?、c?aa

b

?bc

?

二、合作交流

1.若a，b，c是不全相等的實(shí)數(shù)，求證：a

2?b2

?c2

?ab?bc?ca． 證明：∵a，b，c?R，∴a2

?b2

≥2ab，b2

?c2

≥2bc，c2

?a2

≥2ac

變式訓(xùn)練

已知a,b,c?0,且不全相等,求證:a(b2?c2)?b(c2?a2)?c(a2?b2)?6abc

2.用分析法證明 求證:3?6?21.達(dá)標(biāo)檢測(cè)

1.下列說(shuō)法不正確的是（）

Ａ.綜合法是由因?qū)Ч捻樛谱C法Ｂ.分析法是執(zhí)果索因的逆推證法

Ｃ.綜合法與分析法都是直接證法Ｄ.綜合法與分析法在同一題的證明中不可能同時(shí)采用

2．分析法是()

A．執(zhí)果索因的逆推法B．執(zhí)因?qū)Ч捻樛品?C．因果分別互推的兩頭湊法D．逆命題的證明方法 3.以下數(shù)列不是等差數(shù)列的是（）

Ａ．Ｂ．π?2，π?5，π?8

Ｃ．Ｄ．20，40，60 4.若P＝a＋a＋7，Q＝a＋3＋a＋4(a≥0)，則P、Q的大小關(guān)系是()

A．P＞QB．P＝QC．P＜QD．由a的取值確定 5.已知

a,b

是不相等的正數(shù)，x?

y?,y，則

x的大小關(guān)系

是.6.用分析法證明（:15??（2）

7.已知a,b,c?R?，a?b?c?1，求證：（1a

?1)（1b

?1)（1c

?1)?8

8.已知a,b,c?R?，a?b?c?1，求證：1a

?

11b

?

c

?9

變式.已知a,b,c是兩兩不相等的正實(shí)數(shù)，b?c?a

a?c?b

b?c

a

?

b

?

a?c

?3

綜合法與分析法各有何特點(diǎn)？

【思考·提示】 分析法的特點(diǎn)是：從“未知”看“需知”，逐步靠攏“已知”，其逐步推理，實(shí)際上是尋求它的充分條件；綜合法的特點(diǎn)是：從“已知”看“可知”，逐步推向“未知”，其逐步推理，實(shí)際上是尋找它的必要條件．分析法與綜合法各有其特點(diǎn)，有些具體的待證命題，用分析法或綜合法均能證明出來(lái)，往往選擇較簡(jiǎn)單的一種．平時(shí)我們常用分析法探索解題思路，然后用綜合法書(shū)寫(xiě)步驟．