第一篇：自來水廠應(yīng)急事故培訓(xùn)報道

新源自來水廠組織學(xué)習(xí)液氯及液氧儲罐

——加強培訓(xùn)，安全生產(chǎn)

新源自來水廠為促進各位員工熟悉廠內(nèi)各項操作及對事故發(fā)生的有效預(yù)防和處置，確保自來水廠二期工程順利投入生產(chǎn)，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)飲用水。11月30日上午，新源自來水廠所有人員在兩位廠長及各運行班班長的帶領(lǐng)下進行了對加氯及液氧儲蓄罐等事故應(yīng)急處理及相關(guān)操作的學(xué)習(xí)并進行了實際操作的演練。

首先由新源公司自來水廠兩位負責(zé)人張廠長、李廠長對各個員工進行理論培訓(xùn)，并為每個班組長分發(fā)了有關(guān)事故處理的應(yīng)急預(yù)案。

張廠長提出員工在工作中的不足，工作不能有所怠慢更加不能玩忽職守，要重視自己的工作崗位，進一步調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去。自來水廠二期短期內(nèi)將正式投入運行，要以更加嚴謹?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)參與到各項工作中去。二期投入液氯及液態(tài)氧的使用，李廠長詳細講解了液氯的使用原理，和在使用中必須注意的事項以及發(fā)生事故后如何正確有效快速地進行處置。

理論培訓(xùn)結(jié)束后進行操作演練，從配電間停送電倒閥的操作開始，加氯及加氯間液氯充裝鋼瓶 “泄漏”以及液氧儲蓄罐等應(yīng)急事故也各自進行模擬演練。在液氯泄露演練中，值班人員接到“報警”后，便火速換好防化服、佩戴好空氣呼吸器攜帶堵漏工具迅速進入液氯泄漏車間查找泄漏點進行堵漏。

這次培訓(xùn)演練中，大家都認真學(xué)習(xí)各個原理，積極參加演練，在演練中沉著冷靜、行動迅速、秩序井然、處置得力，演練得以順利結(jié)束。應(yīng)急演習(xí)是短暫的，但對工作人員來說，安全生產(chǎn)、確保新源優(yōu)質(zhì)供水，卻是一項持久戰(zhàn)。

通過開展此次演練，進一步增強了新源公司多部門之間聯(lián)合處置危化品泄漏事故的應(yīng)急能力，完善了處置?；沸孤┦鹿蕬?yīng)急預(yù)案，為新源自來水廠二期正式投入生產(chǎn)運行、保證時刻提供優(yōu)質(zhì)水源打下了堅實的基礎(chǔ)。

新源水務(wù)公司自來水廠

〇二一二年十二月三日

第二篇：自來水廠氯氣泄漏事故應(yīng)急預(yù)案

自來水公司氯氣泄漏事故應(yīng)急預(yù)案

1.總則 1.1編制目的

為了在發(fā)生危險化學(xué)品事故時，能及時、有效、有序地實施救援，減少危險化學(xué)品事故危害和防止事故惡化，最大限度降低事故損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《縣特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》，結(jié)合我公司生產(chǎn)實際，特制定本預(yù)案。

1.2適用范圍

在本公司所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的氯氣泄漏事故的應(yīng)急處理，適用本預(yù)案。1.3現(xiàn)狀

我公司自來水生產(chǎn)使用液氯進行消毒，經(jīng)濟有效，在自來水行業(yè)普遍使用。氯氣屬第2.3類劇毒氣體，在使用過程中存在著泄漏、爆炸的可能性。我公司目前使用的是液態(tài)氯，采用鋼瓶裝，每瓶凈重1噸，共儲用1瓶。投氯室安裝有報警裝置和氯氣泄漏應(yīng)急水幕噴淋裝置。

1.4氯氣的特性

氯是一種黃綠色具有強烈刺激性味的氣體,，液化后為黃綠色透明液體，高毒，對環(huán)境有嚴重危害，對水體可造成污染。氯對人體的危害主要表現(xiàn)在對上呼吸道粘膜的強烈刺激，可引起呼吸道燒傷，急性肺水腫等，從而引發(fā)肺和心臟功能急性衰竭。氯氣的密度是空氣的2.48倍，本品不燃，但可助燃。

1.5預(yù)警分級

結(jié)合我公司氯氣使用量小的實際，根據(jù)氯氣泄漏事故的嚴重程度，分為一般泄漏事故和重大泄漏事故兩級。一般泄漏事故是指我公司能夠自行處理、未出現(xiàn)人員傷亡和未危及周圍群眾安全的情況；重大泄漏事故是指出現(xiàn)有人員傷亡或危及周圍環(huán)境安全的情況。

1.6應(yīng)急處理的主要任務(wù) 組織營救受害人員，迅速控制危害源，維護救援現(xiàn)場秩序，對事故的危害進行監(jiān)察、處理，消除危害后果，恢復(fù)正常生活生產(chǎn)秩序。

1.7工作原則

遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)，快速反應(yīng)”的原則，堅持把保障人生安全為要點，最大限度地減少或避免事故造成的人員傷亡和其它危害。

2.應(yīng)急處理的組織機構(gòu)與職責(zé) 2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

公司設(shè)立氯氣泄漏事故應(yīng)急救援指揮中心，是應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。指揮長： 副指揮長： 成 員：

2.2領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)職責(zé)

（1）統(tǒng)一指揮、領(lǐng)導(dǎo)氯氣泄漏事故應(yīng)急救援工作，負責(zé)啟動重大氯氣泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案，作出救援決策。

（2）調(diào)動各應(yīng)急救援力量和物資，及時掌握事故現(xiàn)場態(tài)勢，對救援工作進行督察和指導(dǎo)。

（3）在必要時，向上級請示啟動更高一級救援預(yù)案和向本級批準本預(yù)案的終止。

2.3應(yīng)急救援指揮中心設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司辦公室，公司辦公室擔任指揮中心辦公室主任，成員由各部門負責(zé)人以及具有危險化學(xué)品相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識的專業(yè)人員組成。

2.4指揮中心辦公室的主要職責(zé)

（1）負責(zé)本預(yù)案編制和修訂的起草工作；

（2）接到報告后，迅速派出人員趕往事故現(xiàn)場，組織、調(diào)動應(yīng)急隊伍，配置人員和資源，協(xié)調(diào)處理事故，控制事故蔓延；

（3）及時向公司應(yīng)急指揮中心和上級有關(guān)部門報告；（4）掌握現(xiàn)場態(tài)勢，收集信息，組織事故原因分析工作； 2.5應(yīng)急搶險的主要部門及職責(zé) 凈水廠負責(zé)搶險現(xiàn)場設(shè)備、器具的操作使用； 用水所、安裝部負責(zé)現(xiàn)場搶險的實施； 倉管部負責(zé)應(yīng)急材料、器具的提供；

辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)、信息的收集和對外聯(lián)絡(luò)工作； 工會、各辦事處協(xié)助搶險的實施和其它協(xié)調(diào)工作。

3、運行機制

建立完善的氯氣泄漏事故預(yù)警、報告、處置機制，在縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的統(tǒng)一指揮下，充分履行各部門職責(zé)，團結(jié)協(xié)作，高效運轉(zhuǎn)，做好各類突發(fā)事件的預(yù)警、報告、處置工作。3.1預(yù)警機制

對于氯氣的安全使用，要切實加強日常的操作管理，及時掌握氯氣的使用和設(shè)備設(shè)施運行等情況，嚴格按操作規(guī)程操作，加強巡查和認真記錄，出現(xiàn)非正常情況提前預(yù)警，逐級匯報。

3.2報告制度

（1）情況報告

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成員必須保持信息暢通，遇突發(fā)事件，立即響應(yīng)；確定事件真實狀況后準確逐級上報，報告內(nèi)容必須客觀真實，不得主觀臆斷，并對事故進展情況定期續(xù)報；確保上報情況及時、準確。

（2）、報告主要內(nèi)容

發(fā)生事故的時間、地點、事故性質(zhì)、簡要經(jīng)過、影響范圍、事故發(fā)展趨勢、已經(jīng)采取的措施和需要協(xié)助搶救的相關(guān)部門等。

（3）、終止程序

由上級有關(guān)部門或應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)根據(jù)事件處置進展情況決定是否終止程序。

3.3信息發(fā)布

對供水中的突發(fā)事件，要根據(jù)其類別和性質(zhì)由縣政府決定發(fā)布范圍及形式。發(fā)布信息要注意最大限度穩(wěn)定群眾的恐慌心理，避免社會震蕩。

3.4事故的預(yù)防(1)加強對液氯使用的安全管理，實行專人負責(zé)制，嚴禁無證操作，液氯的進庫、領(lǐng)用、使用必須按規(guī)定嚴格登記，加強崗位巡查，密切注意氯氣的使用狀況，控制氯瓶剩余氯量，嚴禁將瓶內(nèi)液氯全部用完。

(2)嚴格按照操作規(guī)程操作，嚴禁任何違反操作規(guī)程行為。搬運氯瓶要小心輕放，不能讓氯瓶胡亂滾動，更不能讓氯瓶從車上直接滾下。嚴禁以硬物敲擊氯瓶。

(3)儲存液氯瓶的庫房不得混存其它貨物，確保通風(fēng)設(shè)備完好。保持庫房內(nèi)干燥整潔，空氣流通，走道通暢。

(4)設(shè)置防毒面罩2—3套，確保面罩完好；保持石灰池液位，保證水幕噴淋裝置完好。應(yīng)備有“解毒糖漿”或片糖、尖形竹簽、維修工具等，以應(yīng)急用。

3.5應(yīng)急處置

一般泄漏事故的應(yīng)急處置，由揚帆供水公司實施，重特大泄漏事故的應(yīng)急處置，由縣政府應(yīng)急機構(gòu)統(tǒng)一指揮。

（1）一般性的泄漏，監(jiān)控報警裝置發(fā)出警報，應(yīng)立即查明原因，屬輸氯管線泄漏，立即關(guān)閉氯瓶出口閥或針形閥（佩戴防毒面罩）；屬氯氣瓶泄漏，能夠用竹簽等嵌塞的可用竹簽嵌塞處理，不能嵌塞的，立即啟動應(yīng)急水幕裝置，用大量的自來水噴淋，同時將氯鋼瓶推進水池（石灰池）中。

（2）氯氣大量泄漏，立即啟動應(yīng)急水幕裝置，采用大量自來水噴淋，同時將氯鋼瓶推進水池（石灰池）中，開啟自來水噴淋器沖淋，排散剩余氣體。

（3）遇氯氣鋼瓶發(fā)生爆炸事故，立即啟動應(yīng)急水幕噴淋裝置，用大量自來水噴淋、沖洗，同時開啟室內(nèi)抽風(fēng)裝置，排散剩余氣體。必要時，請消防大隊等有關(guān)部門支援。

（4）如發(fā)生人員受傷，迅速將受傷人員移離到上風(fēng)方向，盡量遠離現(xiàn)場，脫去被污染的衣著，用大量的自來水沖洗15分鐘，同時撥打120急救，送醫(yī)院就醫(yī)。如受傷者呼吸心跳停止，應(yīng)立即進行人工呼吸和胸外心臟按壓術(shù)。

（5）受到輕微感染者，可飲解毒糖漿進行解毒。

（6）氯氣泄漏情況特別嚴重，影響到周圍環(huán)境時，請示上級應(yīng)急部門，組織疏散周圍群眾和物資轉(zhuǎn)移。（7）在以上應(yīng)急處理的同時，應(yīng)立即報告公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和上級應(yīng)急組織。

4、應(yīng)急保障措施

為切實保障氯氣泄漏事故得到妥善處置，各參與部門必須協(xié)調(diào)配合，全力支持。

揚帆供水公司要配備健全的防氯氣泄漏應(yīng)急物資、器具，一旦發(fā)生險情，所有應(yīng)急設(shè)施能及時投入作用。

5、宣傳及培訓(xùn)

為確保發(fā)生氯氣泄漏事故時能夠高效有序地開展救援工作，水廠要在平時結(jié)合自身的工作，加強宣傳和學(xué)習(xí)應(yīng)對突發(fā)事件的相關(guān)知識，并要在日常操作中有針對性地培訓(xùn)應(yīng)急技能，每年有至少1次的應(yīng)急演練。

6、獎懲

在氯氣泄漏事故應(yīng)急處置過程中，對有突出貢獻的部門和個人，將給予精神和物質(zhì)獎勵，對事件責(zé)任人和遇突發(fā)事件處理不當造成重大損失及嚴重后果的當事人、責(zé)任人將給予處分或依法追究法律責(zé)任。

7、其它

氯氣事故應(yīng)急電話： 5553510 5553720

第三篇：電梯事故應(yīng)急培訓(xùn)

浙江洪帆工貿(mào)有限公司

電梯應(yīng)急演練計劃

一、演習(xí)目的：通過演練，提高值班人員在電梯突發(fā)事件時的應(yīng)急處理能力。

二、演習(xí)時間：2015年12月8日16：00—17：00

三、演練內(nèi)容

模擬XX5#廠房電梯發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致電梯困人事件，行政部文員被困在電梯30分鐘。中控室接報后通知電梯應(yīng)急小組各部門緊急實施應(yīng)急措施救援，檢驗工程部、安全部及中控室、各值班員工對電梯突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和救人操作熟練程度。

四、演練方式 ：采取現(xiàn)場模擬演練的方式進行。

五、準備待命

地點：安全員在中控室、電梯維保人員在值班室待命，安全組員在5#廠房樓下待命；

待命時間：12月8日15：45。

六、演練組織架構(gòu)及參加人員

1、組織架構(gòu)

組

長：安全中心負責(zé)人——XX 副組長：工程管理部門負責(zé)人——XX 組

員：電梯工——XX、保安——XX

七、職責(zé)：

1、指揮組組長職責(zé)：負責(zé)電梯應(yīng)急演練組織、監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)工作。

2、指揮組副組長職責(zé)：負責(zé)本預(yù)案的制定、培訓(xùn)，負責(zé)落實具體事故處理和救援措施，組織實施解救人員，照相，事故記錄和報告等。

3、安管部門負責(zé)緊急狀態(tài)下現(xiàn)場的秩序維護、現(xiàn)場保護、拍照和事故處理配合工作。

4、電梯技工負責(zé)電梯緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處理、控制與恢復(fù)工作。

5、客服部門負責(zé)緊急狀態(tài)下對客戶通知與溝通及現(xiàn)場被困人員的安撫和救護工作。

6、維修保養(yǎng)單位人員提供專業(yè)應(yīng)急救援技術(shù)支持。

八、物資準備：

物資準備清單表：盤車工具1套/機、電梯機房電筒2 只、電梯維修工具2套、電梯專用鑰匙全套、圍欄5副、鋁梯1把、安全帽3個、撬棍１根、安全帶2副、急救藥箱1套、、絕緣鞋3雙、擔架１部、纜繩 1條/10米、警戒帶1批、對講機5部、相機1部、消防衣4套、消防靴4對。

九、演習(xí)程序

1、演練背景：模擬電梯1F電梯廳發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致XXX被困在電梯30分鐘，中控室接報后通知電梯應(yīng)急小組各部門緊急實施應(yīng)急措施救援，應(yīng)急小組接報后組織小組成員實施疏散、解救人員、恢復(fù)電梯運行的全過程演練。

2、演練過程：具體解救措施按照《電梯突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》處理程序處理。

1）報警：下午16：00時，模擬電梯1F電梯廳發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致廳門門頭線路發(fā)生短路困人事件，請求支援處理；

2）中控室接警（2人以上）：

a)安全員甲收到火災(zāi)信息后，立即啟動火災(zāi)區(qū)域電梯消防聯(lián)動按鈕，并迅速通知就近安全員及電梯值班員到場確認，火勢太大無法控制，撥打119電話報警，并組織疏散人員，利用對講安慰電梯被困乘客及告訴相關(guān)注意事項；做好記錄：梯號、電梯故障位置、被困、受傷人數(shù)等；

b)安全員乙接警后用對講機1分鐘內(nèi)通知工程管理部門值班人員；

c)安全員乙向安全領(lǐng)班及主管匯報情況；

d)安全員乙向客服主管匯報情況；

e)安全員甲密切注意火災(zāi)情況及電梯轎廂內(nèi)被困乘客、扶梯受傷乘客動態(tài)，及時向安全領(lǐng)班報告。

3）現(xiàn)場確認事故情況和緊急處理：

a)電梯值班員（2人以上）配備消防面具和消防器材，在專業(yè)消防人員陪護下，攜帶維修工具 和應(yīng)急物資趕赴事故現(xiàn)場；安全員及領(lǐng)班（2人以上）、客服專員（2人以上）趕赴事故附近的安全區(qū)域（藍球場），關(guān)閉事故電梯總電源，防止事故擴大；（5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場）。

b)事故現(xiàn)場的電梯值班員、安全員及領(lǐng)班、客服專員現(xiàn)場確認事故情況，判定是否需要應(yīng)急小組支援處理，現(xiàn)場應(yīng)急小組長用對講機傳達中控室值班員：電梯現(xiàn)場情況緊急，請求支援；電梯困人事件，現(xiàn)場可控，應(yīng)急操作小組人員正在實施救援。

c)應(yīng)急小組組長接報后緊急召集應(yīng)急小組成員（除現(xiàn)場值守人員），攜帶擔架、藥箱等物資由組長帶領(lǐng)指揮緊急救援5#廠房電梯被困乘客。

4）電梯現(xiàn)場處理程序：

a）安全人員在事故電梯樓層設(shè)置安全警戒，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序,保護現(xiàn)場，事故現(xiàn)場拍照。

b)確認救援環(huán)境：

（1）在消防樓梯和機房的排煙效果不能滿足救援的環(huán)境時，疏散區(qū)域人員，等待專職的救援人員才能進行解救工作；

（2）在消防樓梯和機房的排煙效果能滿足人員通行要求時，在電梯管理員(維保)人員確保自身安全并有能力救援的前提下實施，救援人員必須配備消防面具和消防器材并有專業(yè)消防人員同行，防止救援人員發(fā)生意外，才可開展轎廂被困人員的救援工作。

c)客服人員在安全區(qū)域（藍球場）待命，安撫、應(yīng)急救援被困乘客。

d)解救電梯被困乘客的具體措施：

⑴電梯處于安全位置（與樓板平層位置±500mm）的解救操作：（10分鐘內(nèi)救出被困人員）

①設(shè)置防護欄；

②查看機房平層表示或使用電梯廳門專用鑰匙緩慢打開轎廂門，判斷轎廂所在樓層；

③確認救援環(huán)境在安全區(qū)，轎廂處于安全救人位置（平層位置±500mm）；

④可以直接將被困人員從轎廂救出；

⑤確認乘客受傷的具體情況，采取相應(yīng)的救援措施；

⑥客服人員安撫受傷人員，表示歉意并現(xiàn)場包扎傷口后，必要時護送至救護車上，送醫(yī)院救治（模擬演練）。

⑦現(xiàn)場取證完成后，清理現(xiàn)場。

⑧電梯管理員聯(lián)系維保單位人員檢查維修事故電梯，通過檢查正常后將電梯投入正常使用。

十、應(yīng)急救援記錄（小組組長負責(zé)記錄）。

十一、演練總結(jié)

演練完成后，應(yīng)急小組組長召集主要成員在會議室集合進行演練總結(jié)，查找演練過程中出現(xiàn)的不足并提出整改措施、安排落實整改工作，演練結(jié)束。

浙江XX工貿(mào)有限公司

2015年12月8日

第四篇：自來水廠突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

水廠突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

一、水源水質(zhì)事故的分級和應(yīng)急處理措施

1、一般水質(zhì)事件

由于大量降雨，源水含有大量泥沙和懸浮物質(zhì)，造成原水渾濁度增高時。可通過合理調(diào)整凈水劑投放量的方法來達到滿意的效果。高藻期原水藻類含量高時處理難度大，沉淀后水和出廠水難以達標時，水廠應(yīng)立即在原水中投加氯，并適當提高加氯量，提高預(yù)氯化效果。

源水水質(zhì)出現(xiàn)異常，污染物質(zhì)超過有關(guān)標準，但經(jīng)過水廠正常處理，水廠源水水質(zhì)可以達標時，水廠化驗室要實行24小時值班，加強水質(zhì)檢測的頻率。

2、較大水質(zhì)事件

當發(fā)生不明原因的水質(zhì)惡化，污染物嚴重超標及水源性疾病爆發(fā)時，接到報告或發(fā)現(xiàn)源水水質(zhì)問題的第一負責(zé)人，應(yīng)立即向公司總經(jīng)理報告，同時向有關(guān)部門報告，中心化驗室要加強對水源水質(zhì)的監(jiān)測，增加檢測頻率和檢測項目，并協(xié)同有關(guān)部門盡快查明原因。同時水廠要提高氯投加量，增加殺毒效果。采取必要的特殊處理措施，確保出廠水的水質(zhì)達標，如果水質(zhì)不達標，確需停止供水的，應(yīng)當報經(jīng)供水主管部門批準，并通知用水單位和個人用戶，直到水質(zhì)達標后恢復(fù)供水。

3、重大水質(zhì)事件

源水水質(zhì)發(fā)生突發(fā)性化學(xué)污染事故時，接到報告的第一負責(zé)人，應(yīng)立即向公司總經(jīng)理報告。同時向有關(guān)主管部門報告。中心化驗室要協(xié)同有關(guān)部門迅速了解清楚污染物的種類、包裝、數(shù)量及出事地點等有關(guān)情況。加強對出廠水水質(zhì)的檢測，對水源水質(zhì)的監(jiān)測應(yīng)沿著源水上游在接近被污染的斷面采集水樣檢測或在取水口上游斷面采水檢測，同時可采取生物監(jiān)測措施，若生物監(jiān)測出現(xiàn)異常情況，化學(xué)檢測超標時，應(yīng)立即停止供水，并通過媒體告知市民停止用水，直至水質(zhì)達標后恢復(fù)供水。

4、應(yīng)急響應(yīng)

進入應(yīng)急狀態(tài)時，各部門要立即到位，并采取一切有效措施防止事態(tài)擴大。發(fā)生一般水質(zhì)事件，水廠化驗室要向水廠廠長和中心化驗室報告，由水廠廠長現(xiàn)場指揮，保證正常供水。發(fā)生較大水質(zhì)事件，立即報告公司總經(jīng)理，聽從總經(jīng)理指揮，水廠和化驗室全力以赴，并會同有關(guān)部門盡快查明原因，研究對策，采取措施，并將事故的發(fā)生和處理情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。發(fā)生重大水質(zhì)事件，水廠廠長接報告后立即到達現(xiàn)場，了解情況，迅速向有關(guān)部門報告，請求啟動更高級別的應(yīng)急預(yù)案，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下采取必要的應(yīng)急措施。應(yīng)將水體受污染情況向有關(guān)部門通報。

二、水廠供水故障應(yīng)急預(yù)案

1、一般突發(fā)故障停水

a、供電線路故障：引起突發(fā)臨時停水，能在短時間內(nèi)恢復(fù)供電的。

b、電氣控制或機泵設(shè)備故障：引起突發(fā)短時停水，能在短時恢復(fù)的。

c、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導(dǎo)致出廠水水質(zhì)超過3NEU,能在短時內(nèi)修復(fù)的。

2、信息通知

運行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止事故擴大，并立即報告運行班長，運行班長及時判斷故障種類，迅速報告水廠廠長并通知機電維修人員。

3、搶修措施

機電維修人員到達現(xiàn)場后，查明故障原因及時處理，工作完成后，撤離安全防護設(shè)施，恢復(fù)供水?；謴?fù)供水后將維修信息反饋至水廠廠長。

搶修責(zé)任人：技術(shù)部經(jīng)理

4、嚴重突發(fā)故障停水

a、供電線路故障：引起突發(fā)停水，能在12小時內(nèi)修復(fù)的。

b、電氣控制或機泵設(shè)備故障：引起突發(fā)停水，能在12小時內(nèi)修復(fù)的。

5、信息通知

故障發(fā)生后，運行人員根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止事故擴大，并立即報告水廠廠長。廠長接到報告后立即到達現(xiàn)場，判斷事故等級，發(fā)生故障的情況及時報告公司總經(jīng)理。

6、搶修措施

水廠廠長現(xiàn)場組織指揮，協(xié)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案，組織搶修，搶修工作完成后，撤消安全防護設(shè)施，恢復(fù)供水?；謴?fù)供水后將維修信息反饋至公司總經(jīng)理。責(zé)任人：

興盟水務(wù)有限公司 日期：

第五篇：培訓(xùn)報道

營口產(chǎn)險：鲅魚圈車行加強合作，培訓(xùn)先行

專業(yè)，一直是平安服務(wù)的優(yōu)勢所在，讓每一位接觸平安的客戶都有優(yōu)越的體驗也一直是鲅魚圈平安的追求。2013年7月1日，鲅魚圈支公司副經(jīng)理張賀，車行渠道經(jīng)理姜福建，車行渠道服務(wù)專員薛瑩，來到榮威4S站，對站內(nèi)工作人員進行培訓(xùn)，再次使平安的專業(yè)化服務(wù)延伸到車商。

培訓(xùn)活動于下午3點開始，首先由站長代表榮威4S站對平安培訓(xùn)人員表示熱烈的歡迎，同時希望加深與平安的合作，在以后的經(jīng)營中互為忠誠的伙伴。培訓(xùn)的第一項內(nèi)容是由張賀講解條款，重點介紹了介紹交強險、商業(yè)險的基本條款及商業(yè)第三者險責(zé)任險、車輛損失險、全車盜搶險、車商人員責(zé)任險的責(zé)任范圍和責(zé)任免除，并介紹了常用的附加險種。這些內(nèi)容讓4S站內(nèi)人員對平安的條款有了具體的認識和深刻的理解。培訓(xùn)第二項內(nèi)容是由姜福建介紹平安的承保和理賠，承保方面主要講授了包括個車、團車的承保所需資料、注意事項，驗車照片要求及注意事項等承保問題，在理賠方面的內(nèi)容主要涉及了出現(xiàn)后客戶的報案，查勘員的定損，以及結(jié)案所需材料等信息。所有的授課內(nèi)容到此告一段落，之后大家自由溝通并且進行了答疑活動，平安方面對大家在平時工作中遇到的各方面為題予以回答。

車行渠道一直以來憑借其優(yōu)質(zhì)的承保和理賠服務(wù)吸引了廣大車主的熱切關(guān)注和投保意向，這次培訓(xùn)活動是繼今年5月給帝豪4S站培訓(xùn)后，再次讓平安的專業(yè)化服務(wù)延伸到了車商，無疑增加了客戶對

平安服務(wù)體驗的好感，增加了對平安品牌的認同，給鲅魚圈車行系列培訓(xùn)活動增加了又一美好音符。（薛瑩）

二零一三年七月一日

后附照片