第一篇:旅行社旅游網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
旅行社旅游網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一,旅游業(yè) 在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位,經(jīng)濟(jì)作用逐步加強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市 經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性,社會(huì)就 業(yè)的帶動(dòng)力,以及對(duì)文化和環(huán)境的促動(dòng)作用日益明顯,旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè) 之一。下面我們拿國(guó)青旅的網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō) 一下,旅行社類(lèi)網(wǎng)頁(yè)如何商業(yè)運(yùn)作。
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導(dǎo)向服務(wù),其體現(xiàn)在 uchostelling(大學(xué)旅舍)網(wǎng)頁(yè)上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在 u&c(univercity&college)上,主要體現(xiàn)在 hostelling(青年 旅館)上。隨著海內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起,如何將分散的大學(xué)旅游配 套素材有秩序和組織的發(fā)展起來(lái),形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體 系,廣泛為日益 增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù),是許許多多大學(xué)生希望的,也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正 在考慮的。Hostelling International(國(guó)際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó),并獲得了一定成功,但其服務(wù) 目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學(xué)生目 前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū),類(lèi)似青年旅社的服務(wù)是相稱(chēng)缺乏甚至 沒(méi)有,面對(duì)大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體,近年 來(lái)出現(xiàn)了旅游點(diǎn)高校接待等萌芽狀況的大學(xué) 生旅游服務(wù)中介,但其信譽(yù)始終難以穩(wěn)定。針對(duì)為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對(duì)旅游地區(qū)青年旅館式服務(wù)的需求,uchostelling 網(wǎng)頁(yè)將通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)形式,結(jié)合海內(nèi)各地高校旅行社的建立情 況,通過(guò)合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和 聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式,在網(wǎng)上開(kāi)展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴 同行等服務(wù)項(xiàng)目,以建立 以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端:
多位有旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)的人員,同時(shí)網(wǎng)頁(yè)具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。(1)----訂票系統(tǒng):為客戶(hù)提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。般班查詢(xún) 機(jī)票預(yù)計(jì) 訂單的查詢(xún)與修改 退票 代理出票/退票/訂單維護(hù)功能。(2)----酒店系統(tǒng):為需要在上查詢(xún)和預(yù)訂酒店的客戶(hù)提供迅速,方便,可靠的在線服務(wù)。客戶(hù)登錄 酒店查詢(xún) 酒店預(yù)訂 更改預(yù)訂 取消預(yù)訂 房源維護(hù) 庫(kù)存預(yù)警 退款模塊(3)----旅游線路系統(tǒng):為客戶(hù)提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂??蛻?hù)登錄 信息查詢(xún) 線路預(yù)訂 更改預(yù)訂 取消預(yù)訂 旅行社治理和維護(hù)(4)----支付系統(tǒng):提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。
三、訪問(wèn)者得益 通過(guò)訪問(wèn)本網(wǎng)頁(yè),上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu),如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的、行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂(lè)趣,又在食住行方面得到相對(duì)可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)完成旅程。
第二篇:旅行社旅游網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
旅行社旅游網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一,旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位,經(jīng)濟(jì)作用逐步加強(qiáng),旅游業(yè)對(duì)城市 經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性,社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力,以及對(duì)文化和環(huán)境的促動(dòng)作用日益明顯,旅游業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。下面我們拿國(guó)青旅的網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō) 一下,旅行社類(lèi)網(wǎng)頁(yè)如何商業(yè)運(yùn)作。
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導(dǎo)向服務(wù),其體現(xiàn)在uchostelling(大學(xué) 旅舍)網(wǎng)頁(yè)上。U&C
HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercity&college)上,主要體現(xiàn)在hostelling(青年旅 館)上。隨著海內(nèi)大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起,如何將分散的大學(xué)旅游配套素材有秩序和組織的發(fā)展起來(lái),形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體 系,廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù),是許許多多大學(xué)生希望的,也是不少旅游企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考慮的。
Hostelling International(國(guó)際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó),并獲得了一定成功,但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區(qū),類(lèi)似青年旅社的服務(wù)是相稱(chēng)缺乏甚至沒(méi)有,面對(duì)大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體,近年 來(lái)出現(xiàn)了旅游點(diǎn)高校接待等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介,但其信譽(yù)始終難以穩(wěn)定。
針對(duì)為數(shù)眾多的大學(xué)生旅游者對(duì)旅游地區(qū)青年旅館式服務(wù)的需求,uchostelling網(wǎng)頁(yè)將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式,結(jié)合海內(nèi)各地高校旅行社的建立情 況,通過(guò)合作兼并(已建立相應(yīng)旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等形式,在網(wǎng)上開(kāi)展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目,以建立 以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端:
多位有旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)的人員,同時(shí)網(wǎng)頁(yè)具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅游信息采編隊(duì)伍。
(1)----訂票系統(tǒng):為客戶(hù)提供網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票及其相關(guān)服務(wù)。
般班查詢(xún)
機(jī)票預(yù)計(jì)
訂單的查詢(xún)與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護(hù)功能。
(2)----酒店系統(tǒng):為需要在上查詢(xún)和預(yù)訂酒店的客戶(hù)提供迅速,方便,可靠的在線服務(wù)。客戶(hù)登錄
酒店查詢(xún)
酒店預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
房源維護(hù)
庫(kù)存預(yù)警
退款模塊
(3)----旅游線路系統(tǒng):為客戶(hù)提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。客戶(hù)登錄
信息查詢(xún)
線路預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
旅行社治理和維護(hù)
(4)----支付系統(tǒng):提供與各大商業(yè)銀行安全的在線支付功能。
三、訪問(wèn)者得益
通過(guò)訪問(wèn)本網(wǎng)頁(yè),上網(wǎng)者可以看到豐富的旅 游資料及專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu),如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程安排等等,從高校到高 校,既可享受異地旅行的樂(lè)趣,又在食住行方面得到相對(duì)可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)完成旅程。
第三篇:地方社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
地方社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
好網(wǎng)站就要有個(gè)好的策劃方案,現(xiàn)在社區(qū)是非常多,但是要走出自己的風(fēng)格相信非常困難,這里提取一套“全社區(qū)”網(wǎng)站的商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)給大家,希望能幫大家解決一些運(yùn)營(yíng)方面的困惑。
一、網(wǎng)站定位
全視界網(wǎng)站定位于滿(mǎn)足25-35歲年齡層的瀏覽者八小時(shí)以外的需求,提供人文關(guān)懷、精神滿(mǎn)足、生活指南和休閑娛樂(lè)向?qū)А?/p>
全視界網(wǎng)站定位于依托“全視界”品牌的新型網(wǎng)絡(luò)媒體,和“全視界”品牌下的傳統(tǒng)刊物以及實(shí)體俱樂(lè)部共同組成符合及滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)人群的多方位需求的品牌方陣。
二、網(wǎng)站目標(biāo)
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)生活大社區(qū),“以網(wǎng)絡(luò)生活詮釋網(wǎng)絡(luò)生活”。
三、網(wǎng)站架構(gòu)
整體網(wǎng)站架構(gòu)用社區(qū)完成,突出網(wǎng)絡(luò)生活感覺(jué)和體驗(yàn)。將目前紙媒和線下的組織用社區(qū)的方式融入網(wǎng)友的網(wǎng)絡(luò)生活中。
遠(yuǎn)期提供可視化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)功能。
1.內(nèi)容架構(gòu)
全視界網(wǎng)站內(nèi)容架構(gòu)上按全視界目前的線下架構(gòu)可分為三塊,網(wǎng)事、休閑、車(chē)友。
1.1 網(wǎng)事
和主刊結(jié)合,采集網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的熱點(diǎn)、精華,用全視界的視角重新組織和解讀,展示網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的方方面面、揭示網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們生活的改變,倡導(dǎo)和諧、健康向上的網(wǎng)絡(luò)生活方式。在內(nèi)容組織上,和主刊緊密結(jié)合,如果主刊是點(diǎn),則網(wǎng)站是面,和主刊一起組成事件、人物和觀點(diǎn)的全面報(bào)道和追蹤、更突出圖片、視頻等直觀表現(xiàn)、突出瀏覽者的參與性,使紙媒平面的文字成為鮮活的立體表現(xiàn)。
表現(xiàn)形式:社區(qū)圖書(shū)館或者社區(qū)媒體方式展現(xiàn)。可推送至社區(qū)用戶(hù)家中。
1.2 休閑
和副刊結(jié)合,以城市為基石,介紹城市吃喝玩樂(lè)的各種資訊信息,為人們休閑生活提供實(shí)際的指南。由于網(wǎng)站的及時(shí)性和交互性,網(wǎng)站這一塊的內(nèi)容會(huì)對(duì)雜志上的相應(yīng)的內(nèi)容起到很好的補(bǔ)充作用,比如最新的酬賓信息,新店、新品等可以及時(shí)的在網(wǎng)站發(fā)布,為大家提供的信息就更加真實(shí)。另外可借鑒大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)機(jī)制。在表現(xiàn)形式上,每個(gè)店都可以是獨(dú)有頁(yè)面,上面包括視頻、圖片、訪談、簡(jiǎn)介、點(diǎn)評(píng)、留言等內(nèi)容,更直觀更全面。
表現(xiàn)形式:社區(qū)廣場(chǎng)、社區(qū)商城、社區(qū)咖啡廳或者社區(qū)茶館方式展現(xiàn),可收藏可推送至社區(qū)居民家中。
1.3 車(chē)友
該部分由于不甚了解具體運(yùn)作方式,暫不作展開(kāi)描述。
表現(xiàn)方式:社區(qū)俱樂(lè)部(目前只有車(chē)友,作為主題群組之一)。
三部分內(nèi)容互相緊密結(jié)合。結(jié)合方式主要在個(gè)人主頁(yè)。
2.功能架構(gòu)
2.1 個(gè)人主頁(yè)(我的家)
采用可定制的板塊組合而成,形成每個(gè)用戶(hù)有個(gè)性的、內(nèi)容不同的、適應(yīng)個(gè)體需求的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中心。
提供可選的模板。
提供博客、圈子、郵件、交友、論壇、網(wǎng)站短信、圖片(視頻)上傳等功能。
可提供訪客等功能。
可選擇定制閱讀的內(nèi)容(含文字、圖片等,從網(wǎng)站內(nèi)容板塊來(lái))板塊、商家信息等。
2.2 商家主頁(yè)(社區(qū)商城)
可選擇模板、含新聞系統(tǒng)、會(huì)員信息管理系統(tǒng)、視頻圖片管理系統(tǒng)、留言及管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng),新聞推薦功能等。
3.整站功能需求
博客系統(tǒng)
論壇系統(tǒng)
會(huì)員管理系統(tǒng)
供求信息系統(tǒng)
商家管理系統(tǒng)
虛擬貨幣功能
交友系統(tǒng)
圈子系統(tǒng)
站內(nèi)留言(短信)系統(tǒng)
評(píng)價(jià)留言系統(tǒng)
調(diào)查系統(tǒng)
整站搜索系統(tǒng)
論壇
四、前期投入估算
服務(wù)器及托管費(fèi)用:服務(wù)器25000-30000左右,托管費(fèi)用電信機(jī)房獨(dú)立10兆帶寬一年8000左右。
建站成本:另計(jì)。
人力資源成本:兩人,另計(jì)。
所需計(jì)算機(jī):筆記本兩臺(tái),約16000左右。
五、盈利模式
初步設(shè)想盈利模式含以下方式:歡迎創(chuàng)業(yè)中國(guó)從事網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營(yíng)的朋友交流
社區(qū)媒體的訂閱費(fèi)用:若社區(qū)居民達(dá)到某個(gè)數(shù)量級(jí),可以收取每月咨詢(xún)的訂閱費(fèi)用,較低水平,如5元/月,若能結(jié)合手機(jī)收取更佳。
社區(qū)媒體的廣告費(fèi):指社區(qū)媒體上做廣告的費(fèi)用,可以針對(duì)商家也可以針對(duì)個(gè)人。休閑信息的訂閱費(fèi)用:若社區(qū)居民達(dá)到某個(gè)數(shù)量級(jí),可以收取每月分類(lèi)信息的訂閱費(fèi)用,較低水平,如每類(lèi)5元/月,若能結(jié)合手機(jī)收取更佳。
社區(qū)商城的租用費(fèi)用:按每年800-1000元收取。
社區(qū)廣告費(fèi):按另行標(biāo)準(zhǔn)收取。指社區(qū)各處的廣告位置。
社區(qū)居民的花費(fèi):如虛擬社區(qū)物品(家庭裝飾品之類(lèi)),交友高級(jí)功能等。
第四篇:地方社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
與時(shí)俱進(jìn) 開(kāi)拓創(chuàng)新 不斷提升學(xué)校德育工作水平
————無(wú)錫市德育先進(jìn)學(xué)校申報(bào)材料
今年我校德育工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神,進(jìn)一步樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市局中心工作,切實(shí)加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),以形式多樣、豐富多彩的德育活動(dòng)為載體,加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育、愛(ài)國(guó)主義教育、思想品德教育,法制教育和心理健康等教育,以學(xué)生養(yǎng)成教育為核心,以德育主題活動(dòng)為抓手,以德育科研為載體,積極推進(jìn)德育現(xiàn)代化工程,不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性,努力構(gòu)建學(xué)?,F(xiàn)代化德育體系,努力營(yíng)造人文氣息濃厚的有利于青少年健康成長(zhǎng)的環(huán)境,促進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高青少年學(xué)生素質(zhì)。為爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)錫市德育先進(jìn)學(xué)校不懈努力!在此,我們鄭重地向上級(jí)部門(mén)申報(bào)無(wú)錫市德育先進(jìn)學(xué)校。
為爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)錫市德育先進(jìn)學(xué)校,今年我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、重視班主任隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)校的德育水平體現(xiàn)著學(xué)校的管理水平,管理水平的高低直接決定著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。而影響學(xué)校德育水平的關(guān)鍵,是學(xué)校的德育隊(duì)伍。班主任是德育隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,學(xué)校的各項(xiàng)教育和德育活動(dòng)大多通過(guò)他們來(lái)實(shí)施和完成,他們素養(yǎng)的高低直接決定著學(xué)校德育工作的成效。
因此,學(xué)校在選拔班主任方面慎之又慎,考慮再三,可謂是精挑細(xì)選。同時(shí),政教處每月還要對(duì)全體班主任進(jìn)行業(yè)務(wù)和理論方面的培訓(xùn)。每次班主任會(huì),每個(gè)班主任輪流發(fā)言,進(jìn)行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流,總結(jié)成功與不足。參加省、市班主任培訓(xùn)的,每次外出培訓(xùn)回來(lái),都要在班主任會(huì)議上作報(bào)告,向全體班主任匯報(bào)外出學(xué)習(xí)的收獲。通過(guò)不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流,力爭(zhēng)培養(yǎng)出一批班主任工作的精兵強(qiáng)將。
二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育
1.認(rèn)真抓好升旗儀式、國(guó)旗下講話(huà)制度,利用國(guó)旗下講話(huà)激發(fā)學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情。
2.利用主題班會(huì)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗、征文競(jìng)賽、廣播等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和法制教育,激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法,將來(lái)報(bào)效祖國(guó)的熱情。
三、對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。
今年開(kāi)學(xué)后,我們利用兩周(1-2周)時(shí)間對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行《中學(xué)生日常行
為規(guī)范》、《宜興市中小學(xué)生行為規(guī)范細(xì)則》教育。把《規(guī)范》和《細(xì)則》印發(fā)給每個(gè)學(xué)生,由班主任逐條進(jìn)行解釋說(shuō)明,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考查。狠抓學(xué)生行為的養(yǎng)成教育,把養(yǎng)成教育訓(xùn)練落實(shí)到每月,細(xì)化到每周,做到有布置、有過(guò)程、有檢查、有總結(jié)。繼續(xù)實(shí)施每天常規(guī)工作檢查評(píng)比制度,今年在自行車(chē)管理、清潔衛(wèi)生管理、學(xué)生文明禮儀方面成績(jī)特別突出:全校保潔區(qū)內(nèi)干干凈凈,找不到半點(diǎn)果皮紙殼,不管是早上、中午還是晚上;自行車(chē)排放整齊劃一,后輪一條線,籠頭靠一邊,輕重型分開(kāi)排放;行走在校園中,“老師您好!老師您早!”親切的呼喚之聲不絕于耳。我校還把班級(jí)常規(guī)管理考核直接與班主任績(jī)效考核掛鉤,充分調(diào)動(dòng)起班主任的工作積極性。
四、抓好家庭教育。
我校充分發(fā)揮學(xué)校、社會(huì)、家庭主體教育功能,積極辦好家長(zhǎng)學(xué)校。今年召
開(kāi)兩次家長(zhǎng)會(huì),班主任家訪率達(dá)30%以上,聯(lián)系率達(dá)100%。我們平時(shí)還采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、電訪、信訪等方式,與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,指導(dǎo)正確的家庭教育方法,溝通學(xué)生-教師-家長(zhǎng)三者情感,努力塑造學(xué)生完善的人格。
五、開(kāi)展法制教育。
開(kāi)展法制教育,組織學(xué)生學(xué)習(xí)法制常識(shí),增強(qiáng)法制教育的針對(duì)性,把法制教育與心理健康教育結(jié)合起來(lái),把這些作為今年德育工作的重點(diǎn)。今年我們?cè)诮M織全體學(xué)生觀看預(yù)防青少年違法犯罪《為了母親的微笑》的教育片基礎(chǔ)上,組織學(xué)生進(jìn)行法制教育演講比賽和征文競(jìng)賽。另外,聘請(qǐng)西渚鎮(zhèn)派出所張洪偉所長(zhǎng)為我校全體師生作法制報(bào)告。下半年,我們又組織全體學(xué)生觀看《認(rèn)識(shí)社會(huì),知法懂法》的法制錄象,同時(shí)利用一個(gè)月時(shí)間重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育,舉行國(guó)旗下“做遵紀(jì)守法小公民”宣誓、《與法同行》演講比賽、法制征文競(jìng)賽。另外請(qǐng)派出所所長(zhǎng)再次為我校全體師生作法制報(bào)告。我們把《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等幾個(gè)法律法規(guī)公布在學(xué)校櫥窗內(nèi),要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),并利用班會(huì)
課在全校學(xué)生中進(jìn)行法律知識(shí)競(jìng)賽。多年來(lái),我校在籍學(xué)生中無(wú)違法犯罪現(xiàn)象。
六、開(kāi)展好環(huán)境、禁毒、預(yù)防艾滋病三項(xiàng)教育。
今年,我校把三項(xiàng)教育排入課表,落實(shí)課時(shí),安排好師資,把三項(xiàng)教育落到
實(shí)處。校本教材《我的家鄉(xiāng)》、《環(huán)境教育》人手一冊(cè),要求學(xué)生自學(xué),并結(jié)合政治、物理、化學(xué)、生物、生理衛(wèi)生、地理、健康教育等課程,滲透環(huán)境保護(hù)科學(xué)知識(shí)。我們?cè)谌w學(xué)生中開(kāi)展有關(guān)環(huán)境保護(hù)小報(bào)制作比賽,擇優(yōu)在宣傳櫥窗中展出。在學(xué)生中開(kāi)展禁毒、預(yù)防艾滋病征文競(jìng)賽,演講比賽,利用校園廣播、黑板
報(bào)、國(guó)旗下講話(huà)、櫥窗、手抄報(bào)、圖片展進(jìn)行宣傳教育,并收到較好效果。
七、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
今年,我們根據(jù)半個(gè)學(xué)期的情況觀察,確定了每班的品德較差或家庭特殊的學(xué)生名單,確定了幫教老師,每位教師幫教1-2名學(xué)生,校領(lǐng)導(dǎo)和中層行政人員也每人確定一名幫教學(xué)生,制訂了幫教措施,為每個(gè)學(xué)生制作一份檔案,家庭情況、表現(xiàn)、幫教記錄、轉(zhuǎn)化表現(xiàn)等都在檔案中反映出來(lái)。針對(duì)問(wèn)題學(xué)生,我校扎實(shí)開(kāi)展了“四幫一”教育活動(dòng),通過(guò)幫教,大多受幫教的學(xué)生在思想品德方面有較大轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生、關(guān)愛(ài)問(wèn)題學(xué)生是我們每一個(gè)教師應(yīng)盡的義務(wù),我們將一如既往開(kāi)展好轉(zhuǎn)化工作。
八、開(kāi)展德育基地活動(dòng)。
學(xué)校有六個(gè)德育基地:順忠茶場(chǎng)、馳宇機(jī)械廠、海陽(yáng)紡織廠、兄弟紡織廠、西渚敬老院、神龍集團(tuán)。雷鋒日和重陽(yáng)節(jié),我們組織初一年級(jí)部分學(xué)生到敬老院開(kāi)展敬老活動(dòng),給老人們送去了節(jié)日禮物和文藝節(jié)目。我們組織初三學(xué)生走訪神龍集團(tuán),讓學(xué)生親身感受改革開(kāi)放以來(lái)社會(huì)主義個(gè)體企業(yè)嶄新面貌,激發(fā)學(xué)生學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)的激情。我們組織初二學(xué)生參加順忠茶場(chǎng)勞動(dòng),讓他們感知?jiǎng)趧?dòng)的艱辛,培養(yǎng)他們尊重勞動(dòng)人民,珍惜勞動(dòng)果實(shí)的良好品質(zhì)。
九、開(kāi)展心理健康教育。
我們十分注重加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作,通過(guò)主題班會(huì)、健教課、談心活動(dòng)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育、青春期教育、道德教育、責(zé)任感教育,幫助學(xué)生增強(qiáng)承受挫折、戰(zhàn)勝困難的能力,指導(dǎo)學(xué)生確立正確的人生觀,形成健全的人格。今年,學(xué)校籌集資金,為心理咨詢(xún)室添置了設(shè)備,并把創(chuàng)建無(wú)錫市心理健康示范學(xué)校作為學(xué)校今年主要工作之一,并通過(guò)了宜興市領(lǐng)導(dǎo)的初檢。
十、加強(qiáng)德育課題研究。
今年,我校在抓好德育常規(guī)管理的同時(shí),加強(qiáng)了德育科研工作?,F(xiàn)在,我校有宜興市級(jí)和無(wú)錫市級(jí)德育課題各一個(gè),宜興市級(jí)德育課題《農(nóng)村初中階段寄宿制管理研究》,加強(qiáng)了對(duì)寄宿生的管理研究。無(wú)錫市級(jí)德育課題《陶行知自治自理教育思想與學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的研究》,根據(jù)課題,重視學(xué)生社會(huì)公德教育和養(yǎng)成教育,德育常規(guī)管理到位,校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)好,在學(xué)生自我教育、自我管理、自我發(fā)展方面形成鮮明特色,成為我校的德育品牌,多年來(lái),學(xué)校無(wú)一學(xué)生違法犯罪。同時(shí)學(xué)校被評(píng)為無(wú)錫市行知式青年集體,被命名為無(wú)錫市陶行知研究會(huì)實(shí)驗(yàn)基地。
學(xué)校教育,德育為首。經(jīng)過(guò)全體師生的努力,學(xué)校幾年來(lái)被評(píng)為行為規(guī)范教育先進(jìn)學(xué)校、宜興市德育先進(jìn)學(xué)校、宜興市優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校、宜興市心理健康教育合格學(xué)校、無(wú)錫市綠色網(wǎng)吧學(xué)校、宜興市綠色學(xué)校、無(wú)錫市綠色學(xué)校、無(wú)錫市心理健康教育合格學(xué)校、無(wú)錫市優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校、無(wú)錫市德育先進(jìn)學(xué)校、無(wú)錫市文明單位。雖然我校在德育工作方面取得了一點(diǎn)成績(jī),但在某些方面還存在不足,仍需繼續(xù)努力,為爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)錫市德育先進(jìn)學(xué)校、爭(zhēng)做合格德育先進(jìn)學(xué)校不懈奮斗!宜興市西渚中學(xué)2009.12.1
第五篇:旅行社商業(yè)策劃書(shū)
神州行旅行社商業(yè)策劃書(shū)
一. 公司摘要。
名稱(chēng):中國(guó)神州游國(guó)際旅行社
總經(jīng)理:總經(jīng)理助理:
總監(jiān):
財(cái)務(wù)主管: 人事部經(jīng)理:
市場(chǎng)一部:市場(chǎng)二部:市場(chǎng)三部:
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“神州行,我看行;神州游,去旅游;放下背包,我們一起去感受”為口號(hào),承辦各類(lèi)旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車(chē)票,代訂課房餐飲等服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1資金雄厚 2市場(chǎng)占有率高 3合理的定價(jià) 4 服務(wù)真誠(chéng)
成立時(shí)間:1978年12月31日
地點(diǎn):南京玄武湖畔
聯(lián)系電話(huà):123789
公司宗旨:情為游客所系,利為游客所謀
公司目標(biāo):在繼續(xù)保持南方第一大社的情況下,以北京為中心,積極開(kāi)拓北方市場(chǎng),爭(zhēng)取在1~2年時(shí)間內(nèi)打開(kāi)北方市場(chǎng),根據(jù)北方市場(chǎng)的需求,開(kāi)發(fā)出適合北方市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品,并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)。
二.競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前北方旅游市場(chǎng)基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入北方市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,別出心裁。
我們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
劣勢(shì)
對(duì)于北方的老牌旅行社,由于先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)于北方旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求非常了解。他們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品大同小異,大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷(xiāo)費(fèi)用,不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),都減少了成本。另外這些旅行社在北方已有一定的知名度和穩(wěn)定的客源,這都有利于他們的競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)勢(shì)
但也該看到,由于人們生活水平的日益提高,對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求特點(diǎn)也是不停變化的,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。我們新進(jìn)入北方市場(chǎng),必然要進(jìn)行一定的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果開(kāi)發(fā)出異于其他旅行社的產(chǎn)品。我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,也正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。
我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念,是以“西藏--感受生命的純度”“非洲--感受生命的態(tài)度”為主題口號(hào),開(kāi)展西藏十日與非洲十日游。根據(jù)我們調(diào)查,在北京這個(gè)現(xiàn)代化的大都市中,生活步伐快,壓力大,所以我們開(kāi)發(fā)出這樣兩條條“感受生命之旅”,讓人們?cè)诿β档纳钪?,能夠放慢腳步來(lái)感受生命。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略:
1.我們?cè)诒狈綄儆谛律?,推出異于別的旅行社的旅游產(chǎn)品,有利于我們吸引顧客。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2.定價(jià)。依靠南方的市場(chǎng)和資金優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)定價(jià)上采取滿(mǎn)意定價(jià)法,只要保證獲得一定的初期利潤(rùn)就行,主要是為爭(zhēng)取一定的客源,并發(fā)展成為忠誠(chéng)顧客。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3.促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社在南方的市場(chǎng)地位及其為北方市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi),達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便游客了解最新消息。由于我們?cè)诒狈绞袌?chǎng)為新社,所以可采取一定的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
總之,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,雖然我們?cè)谀戏綖榈谝淮笊?,但要想在北方市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的勝利,就必須要開(kāi)發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和提供更周到客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)。由于旅游產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿,因此我們?cè)诼糜萎a(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上要及時(shí)跟上游客需求的變化,定期進(jìn)行旅游市場(chǎng)調(diào)研。我社將秉著“情為游客所系,利為游客所謀”的宗旨,為游客提供物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品,全心全意為游客服務(wù)。
三.線路案例
西藏--一世留戀“感受生命的純度”十日游
第一日:到達(dá)西藏后稍作休息,參觀布達(dá)拉宮、大昭寺,晚上宿拉薩
第二日:參觀羅布林卡后,前往林芝,游覽位于工布江達(dá)縣的巴松措湖,晚上宿林芝 第三日:游覽南伊旅游區(qū),下午返回拉薩,晚上宿拉薩
第四日:前往那曲,游覽當(dāng)雄縣羊八井地?zé)釡厝砩纤蕻?dāng)雄縣
第五日:游覽當(dāng)雄縣和那曲班戈線之間的圣湖納木錯(cuò),晚上宿那曲
第六日:前往色林措風(fēng)景區(qū),下午返回那曲,晚上宿那曲
第七日:前往尼瑪縣的藏區(qū)四大雪山之一達(dá)過(guò)雪山,下午回拉薩,晚上宿拉薩 第八日:前往日喀則,參觀扎什倫布寺和貢覺(jué)林卡寺,晚上宿日喀則
第九日:前往日喀則定日縣的珠穆朗瑪峰景區(qū),下午返回日喀則,晚上宿日喀則 第十日:返回拉薩,做適當(dāng)停留,下午回程
另附拉薩五大酒吧
背包客餐吧
這是由兩個(gè)非常喜愛(ài)西藏的內(nèi)地人開(kāi)的,一個(gè)叫陸非,一個(gè)叫王勇,他們因?yàn)樘矏?ài)西藏了,所以在西藏停留的時(shí)候開(kāi)了這么一個(gè)餐吧,為背包客提供方便和服務(wù)。背包客餐吧的特色菜是藏式牛肉餅,兩塊牛肉餅加上湯,一套8元,真的很不錯(cuò)。酸奶,5元一碗,用純牦牛奶現(xiàn)做,這可都是餐吧一絕,來(lái)這兒的驢友,很少有誰(shuí)不吃的。特別推薦一下這里的雞絲炒面(飯),炒得很好吃。旅行者吧
由著名“駐藏小二”鄒軍林雪夫妻開(kāi)辦,曾經(jīng)是幾年來(lái)“藏飄兒”們喝酒聚會(huì)的窩點(diǎn),數(shù)年來(lái)英超德甲世界杯轉(zhuǎn)播指定看點(diǎn)。這里面積比較小,裝不下很多人,所以也就二三十人就能把這里搞到人聲鼎沸。后來(lái)這里甚至有了另外一個(gè)名
字叫“小二那兒”。你給一資深藏飄兒打電話(huà)拉薩的酒吧與內(nèi)地相同,擁有美女、美食和美酒;還有一點(diǎn)不同,那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”,到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。問(wèn)他在哪兒鬼混呢,他會(huì)說(shuō)——“小二那兒”。
瑪吉阿米來(lái)到拉薩,來(lái)到八角街,逛街購(gòu)物不能少,遠(yuǎn)望大昭寺、尊敬“叩長(zhǎng)頭”,人不能少,去瑪吉阿米更不能少。
崗拉梅朵
拉薩的酒吧與內(nèi)地相同,擁有美女、美食和美酒;還有一點(diǎn)不同,那里盛產(chǎn)“拉薩情緒”,到過(guò)“崗拉梅朵”的人深有體會(huì)。
DUNYA酒吧
每個(gè)來(lái)到拉薩的外國(guó)朋友都知道DUNYA,或許因?yàn)檫@個(gè)名字的意思就是“整個(gè)世界”,而這里的主人FRED夫婦和他們的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界,最后,他們停在了拉薩,北京東路,開(kāi)了這家屬于“世界”的酒吧。這個(gè)酒吧從服務(wù)員、廚師到老板全是老外。留著長(zhǎng)頭發(fā)、大胡子的荷蘭老板對(duì)裝修很有一套,菜也得到很多人的稱(chēng)贊,他那兒的西餐味兒最正宗。
非洲--拿什么回報(bào)你“感受生命的態(tài)度”十日游
第一日:前往埃及開(kāi)羅,參觀胡夫金字塔和獅身人面像,晚上夜游尼羅河
第二日:前往撒哈拉沙漠,乘坐四驅(qū)吉普在沙漠中馳騁,下午前往亞歷山大
第三日:參觀卡特貝城堡和龐貝石柱,后前往坦桑尼亞
第四日:前往乞力馬扎羅山,晚上宿營(yíng)
第五日:前往桑給巴爾島,在那里享受美麗純凈不輸馬代的美麗印度洋海岸風(fēng)情
第六日:在印度洋上零距離接近海中的精靈-海豚。在日出勝地“Peja-帕杰” 享用樹(shù)屋上的專(zhuān)屬海鮮大餐在世界遺產(chǎn)“Stone Town-石頭城”體會(huì)現(xiàn)代與歷史。第七日:前往非洲明珠南非約翰內(nèi)斯堡游覽約翰內(nèi)斯堡植物園和Emmarentia大壩 第八日:游覽約翰內(nèi)斯堡動(dòng)物園和桌山
第九日:前往海豹島
第十日:稍作休息,回程
我社采取事業(yè)部制結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,針對(duì)不同的市場(chǎng)分為不同的部門(mén),每個(gè)市場(chǎng)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算
四.總經(jīng)理計(jì)劃書(shū)
1、理會(huì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),貫徹細(xì)化公司董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及董事會(huì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定公司的部門(mén)設(shè)置及人員編制。負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理的人事安排,制定公司各種規(guī)章制度,全權(quán)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。全面協(xié)調(diào)公司對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),確立公司在市場(chǎng)上的形象和地位。
五.公關(guān)部計(jì)劃書(shū)
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門(mén)工作,協(xié)調(diào)部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢(xún)。
處理好旅行社與交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等各部門(mén)之間的關(guān)系。
推廣我社的旅游產(chǎn)品,與相關(guān)單位進(jìn)行談判,以獲得跟有利的價(jià)格。
六. 財(cái)務(wù)部門(mén)分析計(jì)劃:
1、由總社出資在北京建立分社以開(kāi)拓北方市場(chǎng)
2、資本運(yùn)用。根據(jù)各事業(yè)部的情況分配資金,各事業(yè)部下屬的各部門(mén)要做好預(yù)算和合理使用資金。營(yíng)銷(xiāo)部:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對(duì)于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門(mén)經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)均為2000元。
3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備資金和公積金。
4、保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷(xiāo)售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的費(fèi)用均需開(kāi)示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,而且,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基
本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、最后,對(duì)于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要就是采取低成本策略和產(chǎn)奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門(mén)檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。如:對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比,來(lái)找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門(mén)向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
七.人事部計(jì)劃書(shū)
人事部門(mén)從南方各分社選調(diào)一定數(shù)量的有能力人員到北京分社進(jìn)行工作,再?gòu)耐馍缯衅敢恍?duì)北方市場(chǎng)了解的人員,對(duì)這些人員進(jìn)行合理分配,已達(dá)到最優(yōu)的搭配,給公司創(chuàng)造出最大的效益。
八.市場(chǎng)部計(jì)劃書(shū)
各市場(chǎng)部根據(jù)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)研,開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳方面做好與公關(guān)部門(mén)的溝通,以做到資源利用的最大化。