第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃期末作業(yè)

政府旅游促銷 手段的應(yīng)用及效果分析

摘要：自改革開放以來(lái)，我國(guó)一直采取的是政府主導(dǎo)型旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)一躍而為世界旅游大國(guó)。一方面，與政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，近年來(lái)各級(jí)政府不僅加強(qiáng)了對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的重視力度和扶持力度，努力把旅游視作促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，我國(guó)旅游業(yè)也已從原來(lái)的供不應(yīng)求步入供求平衡，甚至相對(duì)飽和的發(fā)展階段，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。因此，為了適應(yīng)快速變化的內(nèi)外部環(huán)境，推進(jìn)旅游業(yè)的新一輪發(fā)展，在堅(jiān)持政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的作用及優(yōu)勢(shì)，以旅游管理部門為主的政府促銷形式也就自然構(gòu)成了我國(guó)旅游市場(chǎng)促銷的重要形式。

摘要：旅游業(yè) 政府促銷 促銷手段 促銷效果

一、政府在進(jìn)行旅游目的地宣傳促銷時(shí)，一般有以下幾種形式：

1、旅游廣告

旅游廣告是政府部門進(jìn)行旅游宣傳的主要形式之一，它是指旅游目的地政府出面，用付費(fèi)的方式選擇和制作旅游方面的信息，并由媒體發(fā)布出去，以擴(kuò)大影響和知名度，樹立旅游目的地形象，達(dá)到旅游促銷目的的一種廣告形式。

旅游廣告就是將無(wú)形的產(chǎn)品有形化，把旅游目的地形象轉(zhuǎn)化成旅游者能看到的或感知到的信息，傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)，使?jié)撛诘穆糜握吣軐?duì)目的地有多認(rèn)識(shí)。這個(gè)傳遞過(guò)程必須通過(guò)廣告美體作為中介才能得以實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)旅游廣告作為一種信息，必須依附在一定的基質(zhì)上才能向社會(huì)傳播。凡是能夠在旅游廣告和目標(biāo)對(duì)象之間起媒介或載體作用的物質(zhì)，稱為旅游廣告媒體。常見的旅游廣告媒體有：電視、廣播、報(bào)紙刊物、網(wǎng)絡(luò)和旅游印刷品等。

2、旅游公共關(guān)系

旅游公共關(guān)系是一種通過(guò)獲取有利的公眾輿論，建立良好的公眾形象，處理或阻止不利謠言、消息與事件的傳播等方式與某一組織的公眾建立良好關(guān)系的營(yíng)銷過(guò)程。

主要的公關(guān)手段有媒介聯(lián)系、事件炒作與邀約踩線。政府在旅游測(cè)小的過(guò)程中，具有應(yīng)用公共關(guān)系的良好條件。一個(gè)精心策劃的公關(guān)方案與其他促銷手段配合試用，就能產(chǎn)生極為有效的結(jié)果。政府利用與新聞界和媒體的良好關(guān)系，在每一次的旅游事件中加以巧妙的炒作、開新聞發(fā)布會(huì)等方式掀起一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，有助于為本地的旅游景點(diǎn)宣傳造勢(shì)，同時(shí)也為旅游企業(yè)搭起了一個(gè)宣傳的平臺(tái)。例如張家界市就是利用“穿越天門洞”這一熱點(diǎn)時(shí)間，著實(shí)將張家界風(fēng)景區(qū)好好滴炒作了一把，既收到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是使張家界的國(guó)際知名度和旅游形象有了進(jìn)一步的提升。

3、旅游促銷活動(dòng)

旅游促銷活動(dòng)是指采用推介會(huì)、會(huì)議會(huì)展、體育賽事、節(jié)慶活動(dòng)等形式，利用和制造大型事件、傳統(tǒng)節(jié)日、特定場(chǎng)所等進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。它主要有以下三個(gè)類型：

（1）旅游推介會(huì)

旅游推介會(huì)（旅游說(shuō)明會(huì)、旅游推廣會(huì)）全方位展示了旅游品牌（含城市與景區(qū)等旅游產(chǎn)品品牌）各個(gè)方面的屬性和特征，是品牌集中展示自身魅力和資質(zhì)的集中場(chǎng)所。通過(guò)推介會(huì)，旅游品牌活動(dòng)的影響力將會(huì)在一定范圍內(nèi)得到有效傳播，為后續(xù)推廣打下良好的輿論基礎(chǔ)。

（2）旅游結(jié)清傳播活動(dòng)

旅游節(jié)慶活動(dòng)是利用傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)旅游節(jié)慶活動(dòng)等進(jìn)行旅游目的地形象的傳播，或制造新的節(jié)慶形式來(lái)提高傳播效果的一種活動(dòng)形式。節(jié)慶活動(dòng)分為兩種類型“其一，利用傳統(tǒng)節(jié)

日形成的節(jié)慶活動(dòng)，如春節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)目眾多的節(jié)日進(jìn)行旅游宣傳促銷活動(dòng)：其二，就是制造新的節(jié)日形式如民歌藝術(shù)節(jié)、國(guó)際梅花節(jié)、啤酒節(jié)、電影節(jié)等形式，拓展新的節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行形象的傳播。節(jié)慶活動(dòng)的特點(diǎn)是場(chǎng)面聲勢(shì)浩大、傳播空間立體、群眾參與性高、具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和文化背景。

（3）旅游會(huì)展活動(dòng)

旅游會(huì)展活動(dòng)是指旅游目的地政府、旅游企事業(yè)單位等為旅游品牌傳播、促進(jìn)銷售而舉辦參加的各種形式的旅游類會(huì)議、展覽活動(dòng)。

4、網(wǎng)絡(luò)促銷

網(wǎng)絡(luò)促銷是目前傳播信息和交流文化最有效、便捷的手段之一，網(wǎng)絡(luò)能把旅游目的地形象信息豐富、翔實(shí)、圖文聲像并茂地傳播開來(lái)，因此越來(lái)越多的旅游目的地和旅游企業(yè)已使用電腦建立和傳播自己的旅游形象和旅游服務(wù)信息。網(wǎng)絡(luò)是旅游形象傳播不容忽視的手段。在采用次手段時(shí)，旅游目的地要建立自己的主頁(yè)，并力爭(zhēng)進(jìn)入各主要網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，與熱門站點(diǎn)友情鏈接，利用電子郵件發(fā)送傳播旅游形象的點(diǎn)子宣傳品。

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，相比傳統(tǒng)信息傳播媒介，它能夠更加迅速便捷的實(shí)現(xiàn)旅游目的地與游客的連接，這使得游客、社會(huì)公眾、企業(yè)、政府共同塑造、完善旅游的地形象成為了可能。

二、政府旅游促銷在促銷對(duì)象、促銷投入、促銷方法、促銷效果等方面面臨如下問(wèn)題：

1、旅游促銷缺乏針對(duì)性

（1）我國(guó)旅游促銷難以直接面對(duì)旅游市場(chǎng)和旅游者

（2）旅游調(diào)研不足，難以準(zhǔn)確掌握客源市場(chǎng)需求動(dòng)向和區(qū)域旅游市場(chǎng)的銷售動(dòng)向

（3）市場(chǎng)細(xì)分跟不上旅游市場(chǎng)新需求的變化

2、旅游促銷經(jīng)費(fèi)緊張，投入不足

地方政府促銷經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要，制約了我國(guó)對(duì)旅游市場(chǎng)大范圍、深層次的開發(fā)，難以產(chǎn)生影響旅游流的促銷效果

3、旅游促銷方式較為單一

（1）走出去促銷多，請(qǐng)進(jìn)來(lái)促銷少

（2）政府部門促銷與企業(yè)銷售未有機(jī)結(jié)合（3）促銷缺乏整體性，聯(lián)合促銷不夠

4、旅游促銷效果欠佳，效果評(píng)估機(jī)制缺失

（1）促銷現(xiàn)場(chǎng)冷清，受關(guān)注度低，不能制造轟動(dòng)效應(yīng)

（2）促銷受眾并非是目標(biāo)旅游市場(chǎng)，出現(xiàn)氛圍熱鬧的假象

（3）有名無(wú)利，未能提高市場(chǎng)占有率和提高旅游收入

政府旅游促銷在成功將促銷對(duì)象推出去的同時(shí)還將面臨更多的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，注意總結(jié)，彌補(bǔ)不足，將旅游促銷手段不斷加以推陳出新，定會(huì)取得豐碩的成果！

參考文獻(xiàn)：

1）蔡紅，楊開忠.旅游目的地促銷戰(zhàn)略研究【J】.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，3.2）鄧一丁.擴(kuò)大旅游促銷經(jīng)費(fèi)來(lái)源的思路【J】.旅游學(xué)刊，1991，2.3）張大鵬.政府旅游促銷的效果評(píng)價(jià)——以南京市為例【J】.東南大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，4.4）謝軍華.我國(guó)政府旅游促銷現(xiàn)狀與特點(diǎn)研究【J】.華東師范大學(xué)旅游管理學(xué)論文，2007，6.

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作業(yè)

（一）第一章

一、判斷題

1.策劃是指對(duì)社會(huì)組織和個(gè)人對(duì)未來(lái)活動(dòng)的謀劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)并將策劃方案貫徹實(shí)施的全過(guò)程。Y

2.營(yíng)銷策劃是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某一營(yíng)銷目標(biāo)或解決營(yíng)銷活動(dòng)中的某一難題而出謀劃策并貫徹實(shí)施的活動(dòng)過(guò)程。Y

3.策劃的主題目標(biāo)是指策劃人所期望達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，是策劃人把策劃的意圖具體化后形成的行為目標(biāo)。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1.(A)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合適應(yīng)消費(fèi)者或客戶的需求而出謀劃策的活動(dòng)過(guò)程，包括新產(chǎn)品的開發(fā)策劃、品牌策劃、包裝策劃等。

A產(chǎn)品營(yíng)銷策劃 B價(jià)格營(yíng)銷策劃

C渠道營(yíng)銷策劃 D促銷營(yíng)銷策劃

2(B)是企業(yè)為了使本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格能夠被消費(fèi)者或客戶接受，進(jìn)而擴(kuò)大銷售，增加盈利而進(jìn)行的出謀劃策的活動(dòng)過(guò)程，包括新產(chǎn)品價(jià)格策劃、定價(jià)方法策劃、定價(jià)策略策劃等。

A產(chǎn)品營(yíng)銷策劃 B價(jià)格營(yíng)銷策劃

C渠道營(yíng)銷策劃 D促銷營(yíng)銷策劃

三、多項(xiàng)選擇題

1.策劃的三要素是:ACE

A明確的主題目標(biāo) B準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

C新穎的構(gòu)思創(chuàng)意 D嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織體系

E可操作的策劃方案

2.營(yíng)銷策劃的原則BCDE

A超前性 B及時(shí)性 C效益性

D應(yīng)變性 E創(chuàng)新性

3．按市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主體的不同，可以把市營(yíng)銷策劃劃分為:AD

A企業(yè)內(nèi)部自主型策劃 B戰(zhàn)略策劃

C渠道營(yíng)銷策劃 D企業(yè)外部參與型策劃

E策略策劃

第二章

一、判斷題

1．現(xiàn)代營(yíng)銷理念包括市場(chǎng)營(yíng)銷理念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念和知識(shí)營(yíng)銷理念。Y

2．消費(fèi)者應(yīng)該是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)，而不是企業(yè)活動(dòng)的終點(diǎn)。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1、選出產(chǎn)品理念的代表性口號(hào)。（A）

A 酒好不怕巷子深 B 顧客利益高于一切

C 推銷重于生產(chǎn) D 顧客是企業(yè)真正的主人

2、“顧客是上帝”是（D）理念的代表性口號(hào)。

A 生產(chǎn)理念 B 產(chǎn)品理念

C 推銷理念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷理念

三、多項(xiàng)選擇題

1、選出市場(chǎng)營(yíng)銷理念的代表口號(hào)。（BD）

A 酒好不怕巷子深 B 顧客是上帝

C 產(chǎn)品質(zhì)量第一 D 顧客是企業(yè)的主人

E、皇帝的女兒不愁嫁

2、生態(tài)營(yíng)銷理念、人道營(yíng)銷理念和綠色營(yíng)銷理念都不屬于：（ABCD）

A 生產(chǎn)理念 B 產(chǎn)品理念

C 推銷理念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷理念

E、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念

3、知識(shí)營(yíng)銷理念具有以下哪些特征？ABCD

A、營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生明顯變化

B、營(yíng)銷產(chǎn)品發(fā)生明顯變化

C、營(yíng)銷方式發(fā)生明顯變化

D、營(yíng)銷策略發(fā)生明顯變化

E、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)發(fā)生明顯變化

第三章

一、判斷題

1．恩格爾系數(shù)越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活質(zhì)量高；Y

2．微觀營(yíng)銷環(huán)境分析是對(duì)直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的力量和因素的分析。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1．營(yíng)銷策劃信息收集的第一步是：C

A細(xì)化信息收集點(diǎn) B記錄信息資料

C明確信息收集思路 D整合分析信息資料

2．以下哪種分析不屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析C

A人口數(shù)量分析 B消費(fèi)者收入分析

C營(yíng)銷中介分析 D教育狀況分析

三、多項(xiàng)選擇題

1．SWOT分析法是從哪幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析的？ABCD

A優(yōu)勢(shì) B劣勢(shì) C機(jī)會(huì) D威脅 E政策

2．營(yíng)銷策劃的實(shí)施原則是：ABCDE

A以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的原則

B不斷創(chuàng)新的原則

C調(diào)試性和靈活性的原則

D綜合性的原則

E規(guī)范性的原則

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作業(yè)

（二）第四章

一、判斷題

1．對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只有應(yīng)用科技成果，運(yùn)用新原理、新技術(shù)、新工藝和新材料制造的市場(chǎng)上前所未有的產(chǎn)品，才是新產(chǎn)品。N

2．明星類產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金牛類產(chǎn)品，需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1.日立公司生產(chǎn)銷售的彩電、冰箱、空調(diào)、音響等多種產(chǎn)品都采用“日立”品牌，這種品牌名稱策略叫做：D A個(gè)別品牌名稱策略 B分類品牌名稱策略

C更新品牌名稱策略 D統(tǒng)一品牌名稱策略

2．市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率也高的產(chǎn)品叫做（B）產(chǎn)品。

A問(wèn)號(hào)類 B明星類

C現(xiàn)金牛類 D瘦狗類

三、多項(xiàng)選擇題

1．放棄策略適用的產(chǎn)品類型包括：（）

A 問(wèn)題類 B 明星類

C 金牛類 D 狗類 E 兩低的產(chǎn)品

2．品牌命名的一般原則是：ACE

A易讀易記 B含義深刻

C啟發(fā)聯(lián)想 D影響深遠(yuǎn) E適應(yīng)性強(qiáng)

第五章

一、判斷題

1．通常新產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大，市場(chǎng)規(guī)模也較大，生產(chǎn)和銷售成本隨銷售量的增加而減少時(shí)，應(yīng)采用撇脂定價(jià)策略。N

2．如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)價(jià)格的下降是作為戰(zhàn)略性的手段以期擴(kuò)大市場(chǎng)份額時(shí)，企業(yè)必須做出有力的反擊，必要時(shí)可隨之降低產(chǎn)品價(jià)格，保持甚至增加企業(yè)自身的市場(chǎng)占有率。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1．以下哪種情況下，適于采用滲透定價(jià)策略？A

A需求價(jià)格彈性大于1 B需求價(jià)格彈性等于1

C需求價(jià)格彈性小于1 D無(wú)需求價(jià)格彈性

2．以下哪種情況下，適于采用撇脂定價(jià)策略？C

A需求價(jià)格彈性大于1 B需求價(jià)格彈性等于1

C需求價(jià)格彈性小于1 D無(wú)需求價(jià)格彈性

三、多項(xiàng)選擇題

1.新產(chǎn)品價(jià)格策劃主要包括：ABCDE

A全新產(chǎn)品的定價(jià)

B新引進(jìn)產(chǎn)品、連續(xù)性產(chǎn)品的定價(jià)

C撇脂定價(jià) D滲透定價(jià) E中間定價(jià)

2.按照競(jìng)爭(zhēng)程度，可以把市場(chǎng)劃分為哪幾種類型？ABCD

A完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B完全壟斷市場(chǎng)

C寡頭壟斷市場(chǎng) D壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) E消費(fèi)者市場(chǎng)

第六章

一、判斷題

1．營(yíng)銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者（或產(chǎn)業(yè)用戶）的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的通道。Y

2．設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道的中心問(wèn)題是確定達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)的最佳途徑。因此它是企業(yè)營(yíng)銷渠道策劃的重中之重。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1．零層次渠道是（B）渠道。

A最長(zhǎng)的 B最短的 C最寬的 D最窄的2．密集性分銷適用于以下哪類消費(fèi)品？D

A高檔家具 B家庭影院 C時(shí)尚服裝 D日用百貨

三、多項(xiàng)選擇題

1．營(yíng)銷渠道寬度策劃的策略包括：ACE

A密集性分銷 B垂直分銷

C獨(dú)家分銷 D多渠道分銷 E選擇性分銷

四、渠道結(jié)構(gòu)策劃的基本原則是：ABCD

A經(jīng)濟(jì)性原則 B目標(biāo)差異性原則

C適應(yīng)性原則 D維護(hù)信譽(yù)原則 E價(jià)格彈性原則

第七章

一、判斷題

1．廣告策劃是指廣告人通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和系統(tǒng)的分析，利用已經(jīng)掌握的知識(shí)、情報(bào)和手段，合理而有效地謀劃和布局廣告活動(dòng)的過(guò)程。Y

2.營(yíng)業(yè)推廣策劃與營(yíng)業(yè)推廣之間的關(guān)系是：前者是后者形成的前提和基礎(chǔ)，后者是前者的生動(dòng)實(shí)踐和形成的實(shí)踐結(jié)果。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1.在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前先進(jìn)行廣告宣傳，為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)作好輿論準(zhǔn)備。這種廣告時(shí)序策略是:B A即時(shí)策略 B提前策略 C置后策略 D間斷策略

2.公共關(guān)系策劃程序中的第一步是:B

A活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定 B信息元素整合C活動(dòng)主題開發(fā) D策劃方案撰寫

三、多項(xiàng)選擇題

1.人員推銷中的常用策略包括:BCE

A集中性策略 B試探性策略

C針對(duì)性策略 D差異性策略 E誘導(dǎo)性策略

2.以下哪種方式屬于營(yíng)業(yè)推廣?ABC

A節(jié)假日讓利 B商品展銷會(huì)

C贈(zèng)品銷售 D員工聯(lián)誼活動(dòng) E義務(wù)演出

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作業(yè)

（三）第八章

一、判斷題

1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神的集中表現(xiàn)。同時(shí)，也是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心和依據(jù)。Y

2． 在整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的視覺設(shè)計(jì)中，應(yīng)用最廣、出現(xiàn)頻率最高的是包裝，它是視覺設(shè)計(jì)的核心。N

二、單項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)（B）的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體員工上下一致的日常行為中。

A 理念識(shí)別 B行為識(shí)別

C視覺識(shí)別 D環(huán)境識(shí)別

三、多項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)形象策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括如下子系統(tǒng): ABC

A企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)

C企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng) D企業(yè)資金識(shí)別系統(tǒng)

E企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)

2．企業(yè)理念策劃的常用方法中包括：ABCDE

A印發(fā)宣傳企業(yè)的小冊(cè)子 B召開模范員工表彰會(huì)

C組織員工旅游活動(dòng) D張貼宣傳企業(yè)的海報(bào)

E開展技能競(jìng)賽活動(dòng)

第九章

一、判斷題

1．自由連鎖是一些獨(dú)立、分散的零售商，通過(guò)自愿協(xié)商、共同出資開辦一個(gè)或幾個(gè)批發(fā)企業(yè)并通過(guò)合同組成連續(xù)組織的企業(yè)形態(tài)。N

2．在特許經(jīng)營(yíng)制度中，特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總和即所謂的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。N

二、單項(xiàng)選擇題

1．連鎖的各門店由連鎖經(jīng)營(yíng)公司全資或控股開設(shè)，在總部的直接控制下，開展統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。這種連鎖經(jīng)營(yíng)的類型是：C

A合作連鎖 B自由連鎖 C直營(yíng)連鎖 D統(tǒng)一連鎖

2．受許人通常對(duì)自己的業(yè)務(wù)擁有所有權(quán)，并且接受（A）特許人。

A一個(gè) B兩三個(gè) C十幾個(gè) D許多

三、多項(xiàng)選擇題

1．根據(jù)代理商代理的對(duì)象不同，可以把代理分為：ABCD

A銷售代理 B生產(chǎn)代理

C采購(gòu)代理 D售后服務(wù)代理

E傭金代理

2．按照特許權(quán)授予方式的不同,可以把特許經(jīng)營(yíng)分為:BCDE

A商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng) B一般特許經(jīng)營(yíng)

C委托特許經(jīng)營(yíng) D發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)

E復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)

第十章

一、判斷題

1.一般來(lái)說(shuō)，業(yè)種指賣什么，業(yè)態(tài)是指怎么賣；業(yè)種是行業(yè)形成的基礎(chǔ)，業(yè)態(tài)則與經(jīng)營(yíng)方式關(guān)系密切。Y

2.業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)現(xiàn)象、是流通組織形式革新的產(chǎn)物、是工商爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1.（B）的產(chǎn)生被稱為是第一次零售業(yè)的革命。

A專業(yè)電 B百貨店 C連鎖店 D超級(jí)市場(chǎng)

2.以下哪種經(jīng)營(yíng)方式屬于無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)？C

A專賣店 B工廠的直銷中心

C網(wǎng)上商店 D 專業(yè)店

三、多項(xiàng)選擇題

1.專業(yè)店在產(chǎn)品組合方面的特征表現(xiàn)在: AD

A產(chǎn)品組合較深 B產(chǎn)品組合較寬

C產(chǎn)品組合較長(zhǎng) D產(chǎn)品組合較窄

E產(chǎn)品組合較短

2.我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是:ABCD

A梯次化 B多元化 C均衡化

D融合化 E集中化

3.以下哪種零售業(yè)態(tài)屬于無(wú)店鋪銷售?ABCDE

A電視購(gòu)物 B郵購(gòu) C網(wǎng)上商店

D自動(dòng)售貨機(jī) E電話購(gòu)物

第十一章

一、判斷題

1.整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃相對(duì)單一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃而言，是指系統(tǒng)的、大規(guī)模的對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。Y

2.企業(yè)通過(guò)博客進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)要選定適合的范圍和合適的形式。Y

二、單項(xiàng)選擇題

1.以下不屬于博客營(yíng)銷主要的表現(xiàn)形式的是：D

A借用地方博客 B企業(yè)自建博客

C博客網(wǎng)站 D企業(yè)網(wǎng)站

2.某企業(yè)要決定在電視臺(tái)熱播的連續(xù)劇中插播廣告的次數(shù)，這種策劃屬于時(shí)間策劃中的哪一種？D A時(shí)段策劃 B時(shí)序策劃

C時(shí)點(diǎn)策劃 D頻率策劃

二、多項(xiàng)選擇題

1． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策劃的內(nèi)容包括：ABCD

A產(chǎn)品策略策劃 B價(jià)格策略策劃

C促銷策略策劃 D營(yíng)銷策略策劃

E渠道策略策劃

2.網(wǎng)絡(luò)媒體策劃在選用不同網(wǎng)站和不同廣告形式時(shí)應(yīng)考慮問(wèn)題是：ABCDE

A點(diǎn)擊率 B應(yīng)時(shí)性 C保存性

D易受性 E效益性

第三篇：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》期末大作業(yè)

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》期末大作業(yè)

1、有人說(shuō)幾乎所有成功的商業(yè)案例都是市場(chǎng)營(yíng)銷的成功，幾乎所有失敗的商業(yè)案例都是市場(chǎng)營(yíng)銷的失敗，請(qǐng)?jiān)敿?xì)你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解及上述觀點(diǎn)的看法。

“市場(chǎng)營(yíng)銷”具有三重意蘊(yùn):首先，它是面向“市場(chǎng)”，為了“市場(chǎng)”而營(yíng)銷，這是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的前提與基礎(chǔ)；其次，它必須要“營(yíng)”，通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理才能把握市場(chǎng)，“營(yíng)”是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的過(guò)程；第三，它以“銷”為落腳點(diǎn)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷范疇的目標(biāo)指向。產(chǎn)品的成功很大程度歸功于營(yíng)銷，但我認(rèn)為，營(yíng)銷再好，決定產(chǎn)品成功與否的依然是產(chǎn)品本身。就拿江小白來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常成功的營(yíng)銷案列，這個(gè)企業(yè)懂得分析市場(chǎng)，定位明確，抓住了年輕人的消費(fèi)需求，通過(guò)各種營(yíng)銷手段成功進(jìn)入市場(chǎng)。短時(shí)間內(nèi)讓大眾及熟悉并記住了這個(gè)名字。但是，對(duì)于愛喝酒的人來(lái)說(shuō)，江小白的價(jià)格不算便宜，口味卻不好。我曾被吸引去嘗試過(guò)一次，個(gè)人感覺同等價(jià)位的比它好的酒多的是，好多顧客是被廣告、文案吸引去嘗試，但基本喝過(guò)就不想再喝第二次，導(dǎo)致江小白產(chǎn)品的回購(gòu)率低。真正好的營(yíng)銷是給產(chǎn)品錦上添花，但是，產(chǎn)品不行的話，營(yíng)銷的意義不大，企業(yè)發(fā)展依然不會(huì)長(zhǎng)久。此外，品牌建設(shè)的好壞也是一個(gè)企業(yè)能否屹立不倒的關(guān)鍵。可口可樂前總裁曾說(shuō)，倘若哪天不幸一場(chǎng)大火將可口可樂付之一炬，憑借這個(gè)品牌名稱和標(biāo)識(shí)，它依然能東山再起。打造一個(gè)獨(dú)特的品牌形象，把品牌建設(shè)好，再通過(guò)營(yíng)銷給消費(fèi)者留下深刻印象，去貼合消費(fèi)者。不難發(fā)現(xiàn)，走的長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)，都是借助精準(zhǔn)市場(chǎng)定位、獨(dú)特價(jià)值、高質(zhì)產(chǎn)品和好的品牌形象。創(chuàng)意精妙的營(yíng)銷策劃固然重要，但離不開高品質(zhì)的產(chǎn)品、合理清晰的品牌定位。所以，不能簡(jiǎn)單的把一個(gè)企業(yè)的成功或失敗歸因于市場(chǎng)營(yíng)銷。

2、有人說(shuō)要細(xì)分市場(chǎng)，也有人反對(duì)細(xì)分市場(chǎng)。請(qǐng)問(wèn)你怎么看待這個(gè)問(wèn)題？請(qǐng)舉例說(shuō)明你的理由？

市場(chǎng)細(xì)分很關(guān)鍵，它能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求有什么不同，從而聚焦某一群體，更緊密的滿足顧客需求，最終獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)細(xì)分是將可能買商品的人進(jìn)行劃分，把一個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)內(nèi)部存在聯(lián)系的群體，比如化妝品市場(chǎng)，按功能細(xì)分它為：護(hù)膚品類市場(chǎng)、彩妝類市場(chǎng)等。按年齡來(lái)細(xì)分可分為：20歲以下的少女類市場(chǎng)，20歲~35歲的青年女子市場(chǎng)，35歲~50歲的中年女人市場(chǎng)，50歲以上的老年女人市場(chǎng)等。按職業(yè)來(lái)劃分：產(chǎn)業(yè)工人市場(chǎng)，白領(lǐng)女子市場(chǎng)，公務(wù)人員市場(chǎng)，農(nóng)村女人市場(chǎng)等。不同細(xì)分市場(chǎng)下產(chǎn)品的定位、定價(jià)是不同的，銷售人員不可能把適合白領(lǐng)用的化妝品買給農(nóng)村婦女，也不會(huì)把青少年用的產(chǎn)品向中年人銷售。初步的市場(chǎng)細(xì)分是為了找到目標(biāo)市場(chǎng)，也就是說(shuō)你的產(chǎn)品更傾向于賣給誰(shuí)，如經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)自己的化妝品在青年領(lǐng)域有潛力；找到目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)定位的前提，如化妝品在青年領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)清純有活力，在白領(lǐng)市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)自信與魅力。市場(chǎng)細(xì)分之后，找到適合自己的位置才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。依據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，劃分不同的市場(chǎng)，尋找不同的消費(fèi)群體，并針對(duì)不同的市場(chǎng)作出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，進(jìn)而幫助一個(gè)產(chǎn)品上市成功。

3、STP+4P是否過(guò)時(shí)了？為什么？談?wù)勀愕目捶ā?/p>

STP+4P理論給營(yíng)銷工作提供了一個(gè)理論框架、分析方向和方法，理論框架不存在過(guò)不過(guò)時(shí)。

4P營(yíng)銷組合：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。4P理論的提出，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，從此，營(yíng)銷管理成為了公司管理的一個(gè)部分。STP指的是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位,它是戰(zhàn)略性營(yíng)銷的核心內(nèi)容。

STP+4P理論被中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者廣泛運(yùn)用，甚至影響了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，它使中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為真正有目的有計(jì)劃成體系地展開。如何在STP+4P理論體系的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組合，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本運(yùn)營(yíng)方法，STP+4P理論的引入和應(yīng)用，它的意義主要是第一次給營(yíng)銷人員建立了一個(gè)知識(shí)框架，因?yàn)樗械臓I(yíng)銷手段和營(yíng)銷方法都可以歸到STP+4P理論里面去，既方便大家認(rèn)識(shí)和理解營(yíng)銷，也給營(yíng)銷人一個(gè)工作的思路。中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷研究中心副主任牛海鵬說(shuō)：“4P理論之所以被稱為經(jīng)典，就因?yàn)樗且粋€(gè)簡(jiǎn)潔的概括的系統(tǒng)，是理解和運(yùn)用營(yíng)銷的重要工具?！?無(wú)論有多少新的營(yíng)銷名詞，無(wú)論有多少關(guān)于STP+4P理論過(guò)時(shí)的說(shuō)法，STP+4P理論都是營(yíng)銷管理理論的基石。

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商家為什么要免費(fèi)？是否所有商品都可以免費(fèi)？

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商家免費(fèi)是為了滿足用戶需求。用戶什么需求？想免費(fèi)，不想花錢。

作為中國(guó)殺毒軟件巨頭，在當(dāng)時(shí)用戶深受流氓軟件困擾時(shí)，360這款軟件就把流氓軟件給干掉了，而且還是免費(fèi)的。當(dāng)時(shí)，各大殺毒軟件廠商都是收費(fèi)的。中國(guó)人嘛，又愛貪圖小便宜，當(dāng)然要用免費(fèi)的，加上免費(fèi)的比收費(fèi)的好用，可想而知后來(lái)就沒多少人用收費(fèi)軟件了。

從用戶角度來(lái)說(shuō)，好多服務(wù)免費(fèi)的，但實(shí)際上從商家角度來(lái)講，并不是真正意義上的免費(fèi)。那網(wǎng)站舉例，一個(gè)網(wǎng)站最需要的是流量即用戶點(diǎn)擊量，我們?cè)诿赓M(fèi)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，多點(diǎn)兩下鼠標(biāo)，流量就提升了，流量提升了，廣告曝光高麗，網(wǎng)站就有錢賺。

但是，也并非所有商品都適合免費(fèi)，沒有一個(gè)企業(yè)是不考慮盈利的。騰訊、阿里巴巴、百度哪個(gè)不盈利，不盈利的公司估計(jì)大家可能大家都不知道叫什么。我們使用QQ、微信是免費(fèi)的，但是有這么多人使用后，騰訊就推出很多收費(fèi)服務(wù)，這些服務(wù)并不是強(qiáng)制每個(gè)人使用，只是提供給有需求的人使用，當(dāng)然也得付費(fèi)。還有愛奇藝等視頻播放軟件，他們提供用戶免費(fèi)的視頻，但如果你想去除廣告，或者搶先看大片，你就需要付費(fèi)買會(huì)員。這就是互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。

5、請(qǐng)舉例說(shuō)明營(yíng)銷組合策略中的4P是如何相互影響的？

產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷是4P理論的四要素。

產(chǎn)品：產(chǎn)品策略的制定是緊跟市場(chǎng)定位的第一要素，與市場(chǎng)、顧客最為接近，是品牌價(jià)值的直接體現(xiàn)。營(yíng)銷以顧客需求為中心,通過(guò)對(duì)顧客需求的分析以及結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)技術(shù)能力,生產(chǎn)迎合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

價(jià)格：價(jià)格不僅要緊跟市場(chǎng)定位和產(chǎn)品，還要與目標(biāo)市場(chǎng)緊密銜接。

產(chǎn)品和價(jià)格密不可分，如成本導(dǎo)向定價(jià)法是以產(chǎn)品的成本為基礎(chǔ)再加上預(yù)期利潤(rùn)來(lái)制定市場(chǎng)價(jià)格的方法；需求導(dǎo)向定價(jià)法以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)程度和以產(chǎn)品的需求程度為依據(jù)；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是以市場(chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng)的同類產(chǎn)品價(jià)格為定價(jià)基本依據(jù)調(diào)整價(jià)格水平的定價(jià)。

渠道：在產(chǎn)品離開廠家送達(dá)到消費(fèi)者前，都被渠道要素所涵蓋。是與市場(chǎng)細(xì)分銜接最緊密的要素，其中需要包含批發(fā)商、經(jīng)銷商，或者銷售門店和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。

促銷：在銷售過(guò)程中促銷能引起消費(fèi)者的注意和興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和企業(yè)再生產(chǎn)。

促銷跟渠道密不可分，先通過(guò)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和需求，進(jìn)而讓消費(fèi)者向零售商購(gòu)買產(chǎn)品，而零售商再拉動(dòng)批發(fā)商。制造商推動(dòng)批發(fā)商，批發(fā)商推動(dòng)零售商,零售商推動(dòng)消費(fèi)者這樣一種從上到下的傳播。

任何事物都不是孤立的靜止的,這個(gè)組合策略中的每一策略也是相互促進(jìn)并不是單獨(dú)使用。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃期末復(fù)習(xí)題-單選

營(yíng)銷

B 部分改變市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，使原有產(chǎn)品的性能得到改良和提高，這是（C改良產(chǎn)品）

C “產(chǎn)品質(zhì)量第一”是（B．產(chǎn)品理念）理念的代表性口號(hào)。

D 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率，低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(D狗類)

D 低市場(chǎng)增長(zhǎng)率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(B 金牛類)D 獨(dú)家性分銷適用于以下哪類消費(fèi)品？（C時(shí)尚服裝）

D（B．百貨店）的產(chǎn)生被稱為是第一次零售業(yè)的革命。

F 發(fā)展策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是：(B．明星類)

F 放棄策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是：(D狗類)

G “顧客是上帝”是哪一種理念的代表性口號(hào)？（D市場(chǎng)營(yíng)銷理念）

G 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率，低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(C．問(wèn)題類)

G 高市場(chǎng)增長(zhǎng)率，高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(A明星類)

G 公共關(guān)系策劃程序中的第一步是(B信息元素整合)

G 國(guó)際商用機(jī)器公司的計(jì)算機(jī)商品品牌為“IBM”，這種品牌名稱策略是：(C字首組合命名策略)（D 防御注冊(cè)）

K “柯達(dá)”公司降低其產(chǎn)品照相機(jī)的價(jià)格，使照相機(jī)的銷售量增加，消費(fèi)者對(duì)其膠卷的需求量就自然增加，“柯達(dá)”公司所采用的定價(jià)方法是（D．產(chǎn)品大類定價(jià)）

K 康師傅方使面的包裝內(nèi)附有小虎隊(duì)旋風(fēng)卡，每包方便面中都放有一張不同的旋風(fēng)卡，如寶貝虎、機(jī)靈虎、沖天虎、旋風(fēng)虎、勇士虎、霹雷虎等卡，讓孩子們愛不釋手，這種包裝策略叫做：(D附贈(zèng)品包裝策略)L 連鎖的各門店由連鎖經(jīng)營(yíng)公司全資或控股開設(shè)，在總部的直接控制下，開展統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。這種連鎖經(jīng)營(yíng)的類型是：(C直營(yíng)連鎖)

L 零層次渠道是（B 最短的）渠道。

L連鎖的各門店由連鎖經(jīng)營(yíng)公司全資或控股開設(shè)，在總部的直接控制下，開展統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。這種連鎖經(jīng)營(yíng)的類型是：(C直營(yíng)連鎖)

M.某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)為42，每條產(chǎn)品線的平均長(zhǎng)度為6。則該公司的產(chǎn)品組合的寬度為

（B 7）

M 密集性分銷適用于以下哪類消費(fèi)品？(D日用百貨)

M 某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)為42，每條產(chǎn)品線的平均長(zhǎng)度為6。則該公司的產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度為（C42）

M 某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)為42，每條產(chǎn)品線的平均長(zhǎng)度為6。則該公司的產(chǎn)品組合的寬度為

（B．7）

M 某企業(yè)要決定在電視臺(tái)熱播的連續(xù)劇中插播廣告的次數(shù)，這種策劃屬于時(shí)間策劃中的哪一種？(D頻率策劃)

M 某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時(shí)，發(fā)起組織了賽車愛好者協(xié)會(huì)，定期舉辦使用本廠出品的賽車比賽，既能在社會(huì)上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度，該企業(yè)運(yùn)用的公關(guān)策略是（D協(xié)助全民活動(dòng)）

Q 企業(yè)（B 行為識(shí)別）的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體員工上下一致的日常行為中。

Q 企業(yè)決定對(duì)同一種或同一類產(chǎn)品同時(shí)使用兩種或兩種以上的品牌,這種策略叫做(C多品牌)

Q 企業(yè)決定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種不同產(chǎn)品分別使用不同的品牌，這種品牌策略叫做：（B個(gè)別品牌名稱策略）Q 企業(yè)生產(chǎn)的各種品質(zhì)接近、用途相似的系列產(chǎn)品，在包裝上都采用相同的圖案、相近的顏色，以體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品共同的特色。這種包裝策略可使消費(fèi)者一看便知是哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，能把產(chǎn)品與企業(yè)形象緊密聯(lián)系在一起。這種包裝策略叫做：(A系列包裝策略)H 紅桃K公司在注冊(cè)紅桃K商標(biāo)的同時(shí)還注冊(cè)了紅桃A、黑桃K、紅心K等，這種商標(biāo)注冊(cè)策略叫做：

Q 企業(yè)為不同質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)和使用不同的包裝，這是(B等級(jí)包裝策略)

Q 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合適應(yīng)消費(fèi)者或客戶的需求而出謀劃策的活動(dòng)過(guò)程，包括新產(chǎn)品的開發(fā)策劃、品牌策劃、包裝策劃等叫做：（A產(chǎn)品營(yíng)銷策劃）

Q 企業(yè)戰(zhàn)略分析中經(jīng)常采用的SWOT分析法，SWOT中S的含義是：(C優(yōu)勢(shì))

Q 企業(yè)戰(zhàn)略分析中經(jīng)常采用的SWOT分析法，SWOT中W的含義是(D 弱勢(shì))

Q 青島啤酒、燕京啤酒、茅臺(tái)酒等產(chǎn)品的品牌命名策略是：(A地名品牌名稱策略)

R 日本松下電器公司以“National”作為其電器產(chǎn)品的品牌名稱，這種品牌名稱策略是：(D外來(lái)語(yǔ)品牌名稱策略)

R 日立公司生產(chǎn)銷售的彩電、冰箱、空調(diào)、音響等多種產(chǎn)品都采用“日立”品牌，這種品牌名稱策略叫做：(D統(tǒng)一品牌名稱策略)

R 如果生產(chǎn)者直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，沒有中間商參加，這類渠道叫做：(D零渠道)

S(B 價(jià)格營(yíng)銷策劃)是企業(yè)為了使本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格能夠被消費(fèi)者或客戶接受，進(jìn)而擴(kuò)大銷售，增加盈利而進(jìn)行的出謀劃策的活動(dòng)過(guò)程，包括新產(chǎn)品價(jià)格策劃、定價(jià)方法策劃、定價(jià)策略策劃等。

S(A 產(chǎn)品營(yíng)銷策劃)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合適應(yīng)消費(fèi)者或客戶的需求出謀劃策的活動(dòng)過(guò)程，包括新產(chǎn)品的開發(fā)策劃、品牌策劃、包裝策劃等。

S 市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品叫做:（C現(xiàn)金牛類）

S 市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)占有率也低的產(chǎn)品叫做：（D 瘦狗類）

S 市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品叫做：（A問(wèn)號(hào)類）

S 市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率也高的產(chǎn)品叫做（B明星類）產(chǎn)品。

S 市場(chǎng)營(yíng)銷理念的模式可概括為：(D市場(chǎng)——產(chǎn)品——市場(chǎng))

S 市場(chǎng)增長(zhǎng)率是2%，相對(duì)市場(chǎng)占有率是0.2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(D狗類)S 市場(chǎng)增長(zhǎng)率是2%，相對(duì)市場(chǎng)占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(B．金牛類)

S 市場(chǎng)增長(zhǎng)率是20%，相對(duì)市場(chǎng)占有率是0.2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(C．問(wèn)題類)

S 市場(chǎng)增長(zhǎng)率是20%，相對(duì)市場(chǎng)占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做:(A明星類)

S 受許人通常對(duì)自己的業(yè)務(wù)擁有所有權(quán)，并且接受（A 一個(gè)）特許人。

S 受許人通常對(duì)自己的業(yè)務(wù)擁有所有權(quán)，受許人接受特許人的數(shù)量一般是:(A一個(gè))

S生產(chǎn)者將雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精華露、活膚水等放在同一包裝物內(nèi)出售，這種包裝策略是（B配套包裝策略）

W 維持策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是：(C金牛類)

W 我國(guó)名茶“碧螺春，”這一名稱，囊括了茶葉柔嫩綠翠，湯色似碧玉，外形卷曲成螺狀，宛如江南水中細(xì)螺，“春”字則含蓄地表明這是摘自早春的嫩茶。這種品牌名稱策略是(D 暗示命名策略)

W 我國(guó)名茶“碧螺春，”這一名稱，囊括了茶葉柔嫩綠翠，湯色似碧玉，外形卷曲成螺狀，宛如江南水中細(xì)螺，“春”字則含蓄地表明這是摘自早春的嫩茶。這種品牌名稱策略是：(C．字首組合命名策略)W 無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的具體方式中不包括：(C．資產(chǎn)租賃)

W 無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的具體方式中不包括：(C 資產(chǎn)租賃)

X 新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的第一步是:(B尋求創(chuàng)意)

X 新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的最后一個(gè)步驟是:(B批量上市)

X 選出產(chǎn)品理念的代表性口號(hào)。（A酒好不怕巷子深）

X 選出銷售理念的代表性口號(hào)。(C推銷重于生產(chǎn))

Y一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和叫做:(A產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度)Y 一般來(lái)講，高價(jià)工業(yè)品促銷采用較多的促銷工具是：(B．人員推銷)

Y 一般來(lái)講，生活消費(fèi)品促銷采用較多的促銷工具是：(D廣告)

Y 一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)量叫做:(C產(chǎn)品組合寬度)

Y 一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和叫做:(A產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度)

Y 一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式叫做:(D產(chǎn)品組合)

Y 一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種理念就是：(B 產(chǎn)品理念)

Y 以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是:(B市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè))

Y 以下不屬于博客營(yíng)銷主要的表現(xiàn)形式是：(D企業(yè)網(wǎng)站)

Y 以下哪一項(xiàng)不可能是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位？(C企業(yè)管理的一個(gè)環(huán)節(jié))

Y 以下哪一種零售店的產(chǎn)生被稱為是第一次零售業(yè)的革命？（B百貨店）

Y 以下哪種分析不屬于宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析（C 營(yíng)銷中介分析）

Y 以下哪種經(jīng)營(yíng)方式屬于無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)？(C 網(wǎng)上商店)

Y 以下哪種情況下，適于采用撇脂定價(jià)策略？(C需求價(jià)格彈性小于1)

Y 以下哪種情況下，適于采用滲透定價(jià)策略？(A需求價(jià)格彈性大于1)

Y 營(yíng)銷策劃信息收集的第一步是：(C明確信息收集思路)Y 優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，影響力深，及時(shí)迅速，感染力強(qiáng)；缺點(diǎn)是傳播的信息轉(zhuǎn)瞬即逝，不易保存，針對(duì)性差；這種廣告媒體是（D．電視）

Y 由若干個(gè)門店自愿組合起來(lái)，在不改變各自所有權(quán)的情況下，以共同進(jìn)貨為紐帶開展連鎖經(jīng)營(yíng)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)的類型是：（B 自由連鎖）

Z 在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前先進(jìn)行廣告宣傳，為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)作好輿論準(zhǔn)備。這種廣告時(shí)序策略是(B提前策略)Z 在渠道類型里,零層次渠道是:(A最短的渠道)

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書

策劃書名稱：小家電市場(chǎng)

被策劃的客戶：農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民 策劃人名稱：祖宏磊 策劃人班級(jí)：制藥工程2班 本策劃適用的時(shí)間段： 完成時(shí)間：2013年5月18號(hào)

小家電市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書

策劃摘要：

長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低,尤其是農(nóng)村及小城鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)農(nóng)村家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對(duì)“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力,小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，今后2至3年內(nèi),我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場(chǎng)需求量有較大增幅空間。

對(duì)于浴室取暖用的小家電目前常見的只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：農(nóng)村居民家庭中,浴霸擁有率不到15%,且消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場(chǎng)空間巨大。

一、客戶目標(biāo)：

人口密集的中部地區(qū)，沿海地區(qū)因發(fā)展較快，運(yùn)營(yíng)商較多且規(guī)模較大，所以沒有競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)業(yè)初應(yīng)避免這一地帶。

在中部地區(qū)以市縣為單位招募代理商，再有市縣代理商向下招募鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。

二、供給分析：

因?yàn)槟壳吧a(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江,廣東一帶。所以公司總部選址應(yīng)該靠近廠家，便于掌握廠家動(dòng)態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁?？紤]資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，不可能擁有自己的專業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，浙廣一帶物流發(fā)達(dá)，可通過(guò)各大物流公司向全國(guó)代理點(diǎn)發(fā)貨。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏資金和管理營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)而無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)公司下的各代理商可提供后付款的貨源已解決其資金問(wèn)題。定期對(duì)代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，保證規(guī)范的商品定位和良好的客服以贏得較好的市場(chǎng)信譽(yù)和知名度。

2、營(yíng)銷策略與廣告

1、功效優(yōu)先策略：國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。所以在產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)要選擇知名廠家的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)度。

2、價(jià)格適眾策略：價(jià)格的定位，也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者，價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。所謂適眾，一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定

位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同；二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)；三是確定銷售價(jià)格后，所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。在廣大小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū),居民的購(gòu)買力有限,所以銷售價(jià)格定位一定要適中。

3、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過(guò)各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。

4、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

5、現(xiàn)身說(shuō)法策略：現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng)、案例電視專題等。

6、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，樹立和提升品牌形象。

7、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略：所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略，就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路，改進(jìn)營(yíng)銷措施，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

準(zhǔn)備成立，中小企業(yè)，位于浙廣地區(qū)，其他各地設(shè)有代理點(diǎn)。具有專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析

優(yōu)勢(shì)：總部靠近貨源地便于掌握廠家動(dòng)態(tài)，也不必為貨源發(fā)愁。考慮資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，不可能擁有自己的專業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，浙廣一帶物流發(fā)達(dá)，可通過(guò)各大物流公司向全國(guó)代理點(diǎn)發(fā)貨。

產(chǎn)品面向小城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，此類產(chǎn)品尚未普及，有較大的市場(chǎng)空間。

劣勢(shì)：自己沒有生產(chǎn)能力，所有貨物都要靠購(gòu)買其他廠家的，所以成本就要告一些?？看砩坛鍪郛a(chǎn)品，在管理上有一定的難度。

3、外部環(huán)境分析

機(jī)會(huì)：對(duì)于廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠健全，加上人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求，這樣一個(gè)廣大的市場(chǎng)給我們提供了很大的機(jī)會(huì)。

近些年，隨著科技的發(fā)展，家用電器的功能越來(lái)越強(qiáng)大，設(shè)計(jì)也越來(lái)越人性化，而價(jià)格卻越來(lái)越大眾化，這樣消費(fèi)者的購(gòu)買欲望就隨之增加，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下人們的收入不斷提高，人們有了足夠的購(gòu)買能力，這給我們營(yíng)銷帶來(lái)了很大的機(jī)會(huì)。

威脅：廣大農(nóng)村地區(qū)“廚房”和“衛(wèi)生間”中的各類電器的銷售網(wǎng)絡(luò)雖然還不夠健全，但在各地也有不少經(jīng)銷商，他們?cè)诋?dāng)?shù)赜兄^好的實(shí)力和信譽(yù)，消費(fèi)者對(duì)其有著較大的信賴度。

科技不斷快速發(fā)展，產(chǎn)品更新速度快，所以產(chǎn)品極不穩(wěn)定，價(jià)格變化也大，市場(chǎng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

五、費(fèi)用預(yù)算：

因?qū)嶋H情況而定

六、方案調(diào)整：

企業(yè)成立初可從部分區(qū)域入手，不必搞太大范圍，從部分地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)驗(yàn)積累。

七、總結(jié)：

針對(duì)于產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。從優(yōu)勢(shì)奪以戰(zhàn)勝，自劣勢(shì)中找機(jī)遇，挖掘其市場(chǎng)后勁。剖析各目的市場(chǎng)或者花費(fèi)群體特征，掌握應(yīng)最佳市場(chǎng)時(shí)機(jī)。