第一篇：大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報(bào)告

科目：《消費(fèi)者行為學(xué)》

題目：大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報(bào)告

專(zhuān)業(yè)班級(jí)：2010級(jí)經(jīng)濟(jì)與管理系酒店管理專(zhuān)業(yè)一班

學(xué)號(hào)：101201

43姓名：周黔

大學(xué)生旅游產(chǎn)品需求調(diào)查報(bào)告

隨著我們經(jīng)濟(jì)水平、生活質(zhì)量的不斷進(jìn)步，旅游已成為越來(lái)越流行、越來(lái)越普遍的一種健康、時(shí)尚的消費(fèi)行為。

作為國(guó)家之棟梁的大學(xué)生也逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者，他們作為思想最為活躍的一個(gè)群體，已經(jīng)成為旅游業(yè)中的一支不可忽視的隊(duì)伍。那么，如何捉住大學(xué)生的旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)及應(yīng)對(duì)策略，對(duì)于開(kāi)發(fā)大學(xué)生的旅游市場(chǎng)，有著很重要的意義和影響。同時(shí)，老年旅游也是不容忽視的，現(xiàn)在越來(lái)越來(lái)多的老年人也加進(jìn)到了旅游的時(shí)尚團(tuán)體中來(lái)。那么，對(duì)于老年旅游消費(fèi)所存在的題目與現(xiàn)狀分析，我們也要有一定的策略與方法。

因此，我們要具體的分析大學(xué)生與老年旅游消費(fèi)行為的影響因素及其應(yīng)對(duì)策略，才能把握其特征與實(shí)質(zhì)，有利于旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與健康發(fā)展。

旅游者的旅游消費(fèi)行為，是發(fā)生在消費(fèi)心理的支配下的，并伴隨著消費(fèi)心理的發(fā)展變化而隨之改變。同其他的消費(fèi)行為一樣，旅游消費(fèi)行為有它本身的規(guī)律和特點(diǎn)。從消費(fèi)心理學(xué)的角度來(lái)看，消費(fèi)者的行為具有不可逆性、復(fù)雜性、習(xí)慣性和模仿性等特征。

我們?cè)谘芯柯糜握呦M(fèi)行為模式方面，根據(jù)對(duì)一般消費(fèi)模式的因素分析和研究思路，在考察旅游消費(fèi)行為時(shí)，可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)因素和非經(jīng)濟(jì)因素兩個(gè)方面著手，采用靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的方式，對(duì)旅游消費(fèi)者的環(huán)境和心理這兩方面進(jìn)行分析。

用靜態(tài)分析法對(duì)旅游消費(fèi)進(jìn)行描述時(shí)，可以不往考慮時(shí)間的序列，而是只對(duì)影響消費(fèi)行為的方法和方式進(jìn)行分析。如，旅游者為什么要購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品？購(gòu)買(mǎi)什么樣的旅游產(chǎn)品？如何購(gòu)買(mǎi)？在哪里購(gòu)買(mǎi)？什么時(shí)間購(gòu)買(mǎi)？對(duì)于這些題目的解答與解釋就屬于靜態(tài)分析的范圍。

（一）經(jīng)濟(jì)因素

在討論經(jīng)濟(jì)因素下的旅游消費(fèi)行為時(shí)，我們先把非經(jīng)濟(jì)因素以為是不變的。一些研究表明，影響消費(fèi)者行為的經(jīng)濟(jì)因素包括收進(jìn)和價(jià)格。

1．收入

收入水平的高低決定著一個(gè)旅游者能否進(jìn)行旅游及消費(fèi)水平的高低。但是我們知道，一個(gè)人或者一個(gè)家庭的收入并不可能都用在旅游上面，所以，決定能否實(shí)現(xiàn)進(jìn)行旅游的家庭收入水平，實(shí)際上，就是家庭能夠自由分配的、可隨意支配的收進(jìn)。美國(guó)旅游資料中心、美國(guó)人口統(tǒng)計(jì)局以及很多市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果都表明，人們進(jìn)行外出旅游與家庭收進(jìn)有直接的關(guān)系。收入水平的高低，不僅能夠影響人們的旅游消費(fèi)水平，而且也能影響著人們的旅游消費(fèi)構(gòu)成。

2．價(jià)格

旅游產(chǎn)品的價(jià)格高低以及其變化也會(huì)影響到旅游者的消費(fèi)行為。經(jīng)濟(jì)學(xué)上的需求規(guī)律，同樣的也會(huì)在人們對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)上反映出來(lái)。旅游產(chǎn)品和其他商品和服務(wù)存在著一種替換的關(guān)系，他們各自價(jià)格的不同變化，會(huì)造成人們對(duì)旅游產(chǎn)品需求量上的變化。同時(shí)，究竟人們的收進(jìn)是有限的，假如旅游產(chǎn)品的價(jià)格上升，人們對(duì)外出旅游的需求就會(huì)減少。

（二）非經(jīng)濟(jì)因素

根據(jù)消費(fèi)者的心理因素和環(huán)境因素，我們以為這些因素主要包括動(dòng)機(jī)、態(tài)度、旅游者所處的團(tuán)體和閑暇時(shí)間。

1．動(dòng)機(jī)

造成旅游者消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)有很多，這主要取決于，人們目標(biāo)的多樣性以及需求上的復(fù)雜性。很多學(xué)者根據(jù)不同的心理及社會(huì)需求和目標(biāo)，把旅游動(dòng)機(jī)分出了很多類(lèi)型。這些學(xué)者從不同的角度，對(duì)旅***為產(chǎn)生的原因進(jìn)行闡述，同時(shí)也部分地揭示出旅游者的內(nèi)在和外在需求，給理論性研究以及實(shí)際工作帶來(lái)

很多指導(dǎo)作用。

2．態(tài)度

態(tài)度，對(duì)旅游者的消費(fèi)行為主要表現(xiàn)在對(duì)旅游決策的影響上。心理學(xué)上的一些研究指出，個(gè)體的態(tài)度一旦形成，就會(huì)出現(xiàn)某種偏愛(ài)或者是某種方式上的行為傾向，并且會(huì)進(jìn)一步影響到旅游的決策。在實(shí)際的工作中，可以通過(guò)改變其旅游產(chǎn)品的形象和旅游者的個(gè)體狀況進(jìn)手，讓個(gè)體的態(tài)度有一定的轉(zhuǎn)變方向

和強(qiáng)度。

3．所處的團(tuán)體

消費(fèi)者待在什么樣的團(tuán)體中，那么這個(gè)團(tuán)體的特征也會(huì)在他的消費(fèi)行為上表現(xiàn)出來(lái)，那么很多行為規(guī)范也就會(huì)遵從于這個(gè)團(tuán)體。因此，旅游經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該了解旅游者所屬的是怎樣一個(gè)特定團(tuán)體，要了解這些團(tuán)體之間的多種差異，了解他們的一些習(xí)慣以及需求，從而使銷(xiāo)售和服務(wù)工作能夠適合不同類(lèi)型的團(tuán)

體。

4．閑暇時(shí)間

在日常學(xué)習(xí)、工作、生活以及他必須的時(shí)間以外，自己可以自由支配的時(shí)間就稱(chēng)為閑暇，它是旅游消費(fèi)行為所不可或缺的重要因素。閑暇時(shí)間大致上分為逐日的閑暇、每周的閑暇、公共的假日和帶薪假期，這里除了逐日的閑暇時(shí)間由于特別零散而不能用于旅游之外，其他的時(shí)間都可以為旅游提供便利條件。

旅游消費(fèi)行為的動(dòng)態(tài)分析

上面進(jìn)行的分析中，我們并不知道旅游者消費(fèi)行為的過(guò)程。而實(shí)際上，消費(fèi)行為是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，只要存在消費(fèi)者這個(gè)主體，那么這個(gè)過(guò)程就不會(huì)中止。我們可以把旅游者的動(dòng)態(tài)消費(fèi)模式進(jìn)行如下描述：這個(gè)模式表明出，旅游者的消費(fèi)行為，受到了環(huán)境因素和心理因素的影響，并且對(duì)這個(gè)消費(fèi)的活動(dòng)情況作出了評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)信息會(huì)重新反饋給旅游者的下次旅游活動(dòng)。和靜態(tài)的行為模式進(jìn)行比較，動(dòng)態(tài)的行為模式又新增了評(píng)價(jià)、信息和從評(píng)價(jià)再到信息的反饋途徑。把這兩個(gè)因素往掉，兩者的形式就會(huì)完全相同。需要說(shuō)明的是，動(dòng)態(tài)消費(fèi)的行為模式，現(xiàn)在仍然基于環(huán)境和心理因素上。很多環(huán)境因素以及這

些因素對(duì)旅游者的心理因素、心理方式以及支配旅游者消費(fèi)行為的方式，在動(dòng)

態(tài)的分析中仍然是有效的。第二章大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為的分析

大學(xué)生的旅游消費(fèi)的動(dòng)機(jī)

旅游動(dòng)機(jī)屬于一種心理活動(dòng)，是驅(qū)使人們進(jìn)行某種旅***為的內(nèi)在動(dòng)力。動(dòng)機(jī)通常被看作是獲得需要的一種滿足過(guò)程。大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)，可以分為有利

條件和不利條件。

（1）有利條件：①閑暇時(shí)間，大學(xué)生相對(duì)中學(xué)生有較多的閑暇時(shí)間，比如冷暑假、五一、十一等比較長(zhǎng)的假期，時(shí)間可以自行支配。有了時(shí)間上的巨大上風(fēng)，就為大學(xué)生的外出旅游創(chuàng)造了時(shí)間上的良好條件。②消費(fèi)觀念有所不同，大學(xué)生的精力旺盛，思想比較活躍，對(duì)消費(fèi)的觀念超前，很輕易接受新生的事物。所以，大學(xué)生會(huì)隨著旅游的消費(fèi)熱門(mén)，逐漸選擇越來(lái)越多的方式進(jìn)行旅游消費(fèi)。③受同學(xué)和朋友邀請(qǐng)，同學(xué)和朋友間的關(guān)系一般比較純潔，他們大都喜歡和同學(xué)、朋友一起出游；或者往一些同學(xué)所在的大學(xué)里游玩，從而開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

（2）不利條件：大學(xué)生旅游的不利條件主要在于他們的經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有獨(dú)立。但由于大學(xué)生的消費(fèi)較為簡(jiǎn)單，對(duì)消費(fèi)的觀念也較為超前，因此他們舍得把一部分生活費(fèi)，節(jié)省出來(lái)用在旅游上。由此看來(lái)，大多數(shù)的大學(xué)生還是有能力進(jìn)行出游消費(fèi)的，而且隨著生活水平的進(jìn)步，家長(zhǎng)們也支持大學(xué)生進(jìn)行健康、有意義的旅游活動(dòng)的。盡管會(huì)受一些經(jīng)濟(jì)方面的影響，但總體來(lái)看，旅游動(dòng)機(jī)還

是很樂(lè)觀的！

大學(xué)生旅游消費(fèi)的遠(yuǎn)景分析

大學(xué)生旅游市場(chǎng)在旅游市場(chǎng)上是一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)，它具有比較明顯的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，這便使企業(yè)在開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的過(guò)程中更輕易降低開(kāi)發(fā)本錢(qián)。

根據(jù)國(guó)內(nèi)的一些調(diào)查顯示，青年出游者所占的比例很大?！皳?jù)國(guó)外的一份調(diào)查資料表明，在世界的各個(gè)旅游目的地，青年旅游者在全部旅游者中所占的比例為：歐洲49.0%，美洲42.9%，亞洲38.7%，大洋州34.0%。盡管很多業(yè)內(nèi)人士以為在青年旅游者當(dāng)中至少有一半是青年的學(xué)生（主要是大學(xué)生），但是目前卻沒(méi)有可以令人信服的數(shù)字。不過(guò)，作為旅游新氣力的青年大學(xué)生的地位

確實(shí)不容忽視。”

近年來(lái)，對(duì)中國(guó)的大學(xué)生進(jìn)行出游意澳新旅游報(bào)價(jià)愿的調(diào)查顯示，90%以上的大學(xué)生對(duì)旅游的態(tài)度是完全肯定的，出游的欲看非常強(qiáng)烈。因此，大學(xué)生的追求時(shí)髦、好奇心理和求知的欲看必然導(dǎo)致他們會(huì)加進(jìn)旅游這一支隊(duì)伍中來(lái)，這也就意味著，高校大學(xué)生的旅游市場(chǎng)是一種巨大的潛力股，遠(yuǎn)景非常之

廣闊。

大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

大學(xué)生的旅游市場(chǎng)不但潛力巨特價(jià)港澳游大，同時(shí)又有其自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際和潛伏的基礎(chǔ)設(shè)施，要對(duì)大學(xué)生的旅游市場(chǎng)

進(jìn)行公道、有新意的開(kāi)發(fā)。

（1）采取“開(kāi)拓重點(diǎn)、薄利多銷(xiāo)、誠(chéng)信為本”的開(kāi)發(fā)思路。固然大學(xué)生旅游市場(chǎng)具有很大的潛力，但是在開(kāi)發(fā)的時(shí)候，也要開(kāi)拓出有特點(diǎn)的重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，這樣才能夠取得事半功倍的效果。這也就突出了開(kāi)拓的重點(diǎn)。然而大學(xué)生的旅游市場(chǎng)相對(duì)較為集中，規(guī)模也比較大并且對(duì)價(jià)格也較為敏感。所以旅游企業(yè)要想取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，就必須實(shí)行薄利多銷(xiāo)的方法，利用市場(chǎng)特點(diǎn)，降低本錢(qián)，取得價(jià)格上的上風(fēng)，這樣才能激發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)較大規(guī)模的開(kāi)發(fā)。同時(shí)，大學(xué)生也會(huì)對(duì)出游有較多的顧慮，而且對(duì)一些新事物的懷疑心相對(duì)較重。這時(shí)，旅游企業(yè)要想培育和建立長(zhǎng)期并穩(wěn)定的消費(fèi)群體，就必須以誠(chéng)信為本，給消費(fèi)

者創(chuàng)造較好的消費(fèi)經(jīng)歷，從而樹(shù)立老實(shí)可信的企業(yè)口碑。

（2）要推出各種各樣的符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，比如修學(xué)旅游，這樣不僅給大學(xué)生帶來(lái)了精神上的放松，同時(shí)也使大學(xué)生增長(zhǎng)了課堂上學(xué)不到的知識(shí)、開(kāi)闊了他們的視野。還有體育旅游和生態(tài)旅游，這不但使大學(xué)生精神抖擻，有助于身體健康，也會(huì)增強(qiáng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，讓他們更加崇尚自然、保護(hù)環(huán)

境。

（3）采用多種方式進(jìn)行旅游促銷(xiāo)，大學(xué)生的消息傳遞較快，從眾心理明顯，所以旅游企業(yè)，在進(jìn)行旅游促銷(xiāo)時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)的便捷和廣泛應(yīng)用，在學(xué)校的網(wǎng)站里建立旅游的專(zhuān)欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱。

（4）也可以采用宣傳單、海報(bào)和報(bào)紙等宣傳形式進(jìn)行促銷(xiāo)，利用大學(xué)生旅

游市場(chǎng)的集中特點(diǎn)，進(jìn)而取得良好的宣傳效果。

綜上所述，旅游業(yè)作為一種直接跟人打交道的窗口行業(yè)，可想而知，它所帶來(lái)的影響也是不容忽視的，不管是有利的影響還是不利的影響，我們都要采取積極、有效的方式應(yīng)對(duì)?，F(xiàn)在正是旅游業(yè)發(fā)展的壯盛時(shí)期，作為消費(fèi)者、旅游者的我們要對(duì)旅游有所熟悉與了解，它不僅是消費(fèi)，也是無(wú)形之中的學(xué)習(xí)與長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)新途徑。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，在這高速發(fā)展的時(shí)代，創(chuàng)新不斷的社會(huì)里，應(yīng)該更積極的采取有意義的經(jīng)營(yíng)手法，不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，也要根據(jù)實(shí)際，對(duì)突發(fā)事件以及未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行應(yīng)對(duì)措施，實(shí)施有效、有利于消費(fèi)者的方法。面對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響因素以及應(yīng)對(duì)策略，也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)與發(fā)展，從而更有利于旅游者的消費(fèi)行為，加強(qiáng)旅游業(yè)的健康發(fā)展與壯大。

第二篇：大學(xué)生旅游需求問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

1、您喜歡旅游嗎？

A、喜歡B、一般C、不喜歡

2、您喜歡去哪種地方旅游？（多選）

A、高山峽谷B、大江大河C、寺院廟宇D、海邊E、主題公園（歡樂(lè)谷、迪士尼樂(lè)園、海洋公園等）F、博物館、展會(huì)G、草原、沙漠等異域H、鄉(xiāng)村田野農(nóng)家樂(lè)I、繁華都市J、舊城古鎮(zhèn)K、紅色革命老區(qū)L、原始林區(qū) M、其他________________________________________________________________________

3、您喜歡哪種出游方式？

A、組團(tuán)游B、自駕游C、自由行（半包價(jià)，管吃住，游覽自理）

4、您更傾向于哪種旅游方式？（可多選）

A、外國(guó)遠(yuǎn)距離多日游B、本國(guó)外省遠(yuǎn)距離多日游

C、本省短途多日游D、本市短途單日游

5、您喜歡在哪個(gè)時(shí)期出游？（可多選）

A、寒假B、暑假C、周末D五一、十一黃金周E、其他法定節(jié)假日

6、您喜歡和誰(shuí)出游？（可多選）

A、自己B、情侶C、三五個(gè)朋友D、家人E、班級(jí)組織F、跟旅游團(tuán) G、其他________________________________________________________________________

7、您出游的目的是什么？（可多選）

A、游山玩水B、體會(huì)異域民族風(fēng)情C、豐富知識(shí)見(jiàn)聞D、鍛煉身體 E、宗教拜謁朝覲F、消遣娛樂(lè)G、尋奇探險(xiǎn)H、探親訪友I、逛街購(gòu)物 I、其他_________________________________________________________________________

8、您喜歡哪種交通方式？（可多選）

A、徒步B、自行車(chē)C、自駕車(chē)D、長(zhǎng)途客車(chē)E、火車(chē)F、飛機(jī)G、輪船

9、您平均多久旅游一次？

A、從不B、極少C、兩三年一次D、每年一次

E、每季一次F、每月一次G、每周一次H、不定期

I、其他_________________________________________________________________________

10、您旅游買(mǎi)紀(jì)念品嗎？

A、經(jīng)常B、偶爾C、從不

11、您在旅游途中喜歡住在哪里？（可多選）

A、親友家B、小旅館、招待所C、國(guó)際青年旅舍

D、特色客棧E、賓館（星級(jí)酒店、快捷酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖型等）

F、其他________________________________________________________________________

12、阻礙您出游的限制條件是什么？（可多選）

A、資金B(yǎng)、時(shí)間C、對(duì)旅游資訊缺乏了解

D、沒(méi)興趣E、缺少同伴F、身體素質(zhì)（如體力）

G、其他________________________________________________________________________

13、您選擇旅行團(tuán)時(shí)優(yōu)先考慮的因素是什么？（最多選兩項(xiàng)）

A、價(jià)格B、線路C、導(dǎo)游服務(wù)D、時(shí)間安排

4、旅游途中您最關(guān)注的是什么問(wèn)題？（最多選兩項(xiàng)）

A、飲食B、住宿C、交通D、安全E、購(gòu)物

F、游覽體驗(yàn)G、導(dǎo)游服務(wù)H、組團(tuán)同行者

I、其他_________________________________________________________________________

15、您最關(guān)注目的地的什么？（最多選兩項(xiàng)）

A、景區(qū)接待能力B、國(guó)家政策C、人口素質(zhì)D、安全系數(shù)E、自然環(huán)境

F、其他________________________________________________________________________

16、您更愿意把錢(qián)花在哪里？（最多選兩項(xiàng)）

A、門(mén)票B、住宿C、飲食D、交通E、紀(jì)念品F、娛樂(lè)設(shè)施

H、其他________________________________________________________________________

17、影響您出游體驗(yàn)的因素是什么？（可多選）

A、服務(wù)質(zhì)量不高B、安全隱患C、交通堵塞D、紀(jì)念品無(wú)特色

E、價(jià)格混亂F、景區(qū)人多擁擠G、景區(qū)環(huán)境差H、導(dǎo)游帶去的購(gòu)物點(diǎn)太多

I、其他_________________________________________________________________________

18、您平時(shí)通過(guò)什么了解到旅游資訊？（可多選）

A、親友反饋B、電視宣傳廣告C、書(shū)刊雜志D、旅游網(wǎng)站介紹E、旅行社宣傳單

F、其他________________________________________________________________________

19、您愿意陪同親友去您去過(guò)的景點(diǎn)嗎？

A、非常愿意B、一般，看情況C、不愿意

20、您出游的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源是什么？（最多選兩項(xiàng)）

A、家人給B、從生活費(fèi)里節(jié)省C、獎(jiǎng)學(xué)金D、自己打工掙E、父母單位免費(fèi)組織

F、其他________________________________________________________________________

21、您能接受哪個(gè)價(jià)位的旅游費(fèi)用？

A、100元以下B、100~300元C、300~500元

D、500~800元E、800元以上

22、您希望旅途中額外開(kāi)支控制在什么范圍內(nèi)？

A、50元以下B、50~150元C、150~300元

D、300~500元E、500元以上

一．個(gè)人信息

1、您的性別是：

A、男B、女

2、您的年級(jí)是：

A、大一B、大二C、大三D、大四

二．基本生活情況

3、您每月的生活費(fèi)是多少：

A、300-500B、500-700C、700-900D、900以上

4、您旅游的費(fèi)用來(lái)源是（可多選）：

A.父母給B.打工存錢(qián)C.生活費(fèi)省出來(lái)的D.獎(jiǎng)學(xué)金，助學(xué)金

5、您每月除了基本的上活必須費(fèi)用外，還可以靈活支配的生活費(fèi)是多少：

A、100以下B、100-200C、200-300D、300以上

三．對(duì)旅游的相關(guān)看法

6、您每次旅游可以接受的旅游花費(fèi)大概是多少：

A、200以下B、200-500C、500-800D、800-1500E、1500以上

7、您對(duì)大學(xué)生旅游的態(tài)度：

A、非常喜歡B、喜歡C、一般D、不太喜歡E、不喜歡

8、您出游前有開(kāi)銷(xiāo)預(yù)算嗎？

A.有預(yù)算B.沒(méi)有預(yù)算

9、您旅游的主要目的是什么:

A、觀風(fēng)景，見(jiàn)識(shí)外面的世界B、尋師拜友C、體驗(yàn)生活

D、鍛煉身體，緩解學(xué)習(xí)壓力E、品嘗美食

10、您怎樣了解旅游的相關(guān)信息（可多選）

A、學(xué)校宣傳欄里宣傳單B、家庭或親朋好友的介紹C、報(bào)刊雜志電視介紹

D、旅行社咨詢E、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

四．旅游的相關(guān)情況

11、您出游選擇的時(shí)間 ：

A、周末B、短期節(jié)假日（如五一等3天的假期時(shí)間）

C、長(zhǎng)期假日（如國(guó)慶等7天假期）D、任何時(shí)候

12、您出游選擇的距離：

A、學(xué)校附近B、本市內(nèi)C、鄰市D、省外E、國(guó)外

13、您最喜歡去的地方是：

A、名勝古跡B、園林景區(qū)C、海濱沙灘D、主題樂(lè)園

E、探險(xiǎn)F、游樂(lè)活動(dòng)G、其他

14、您通常選擇的旅游形式為 ：

A、社團(tuán)包價(jià)旅游B、自助游C、班級(jí)組織旅游

D、和親朋好友一起旅游E、其他

15、如果您選擇把旅行作為您節(jié)假日消遣的活動(dòng)，您認(rèn)為影響您決定的因素是（多

選）

A價(jià)格因素B 時(shí)間因素C自己的喜好D 同伴因素

16、影響您旅游地點(diǎn)選擇的因素 ：

A個(gè)人偏好B.知名度C.朋友推薦D.其他____________

17、您對(duì)旅游住宿的要求是 :

A.露營(yíng)B.旅社C.賓館 酒店D.親朋好友家里E.同學(xué)宿舍

18、您喜愛(ài)的交通工具：

A、汽車(chē)B、火車(chē)C、輪船D、飛機(jī)E、其他

19、您喜歡的旅游日程：

A、一日游B、二日游C、三日游D、三日以上

20、你覺(jué)得一起出行旅游的人數(shù)多少才是最適合的？

A、10人以下B、10~20人C、30人以上

21、旅游時(shí)，您在哪方面的消費(fèi)比較高 ：

A、交通B、住宿C、吃飯D、景點(diǎn)門(mén)票E、購(gòu)物F、其他

22、您覺(jué)得您在旅游過(guò)程中碰到的最大問(wèn)題是什么：

第三篇：大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)和需求調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)和需求調(diào)查結(jié)論

? 一 數(shù)據(jù)結(jié)論

? 1 對(duì)旅游的興趣程度38% 非常喜歡，46% 喜歡，16% 一般喜歡，0% 不喜歡。

? 2 喜歡的旅游方式30% 團(tuán)隊(duì)旅游，77% 和同學(xué)朋友，69% 和家人，46% 獨(dú)自一人。

? 3 選擇的季節(jié)23% 春季，7% 夏季，70% 秋季，0% 冬季。

? 4 旅游的目的92% 娛樂(lè)消遣，69% 釋放壓力，84% 開(kāi)拓視野增長(zhǎng)知識(shí) 31% 結(jié)交新朋友。

? 5 感興趣的旅游景點(diǎn)類(lèi)型92% 自然風(fēng)光，38% 歷史遺跡，69% 風(fēng)土人情，24% 都市文化。

? 6 選擇的住宿方式0% 露營(yíng)，30% 旅館，38% 經(jīng)濟(jì)型酒店，23% 星級(jí)酒店，7% 其他。

? 7 旅游花費(fèi)的來(lái)源76%父母所給，69% 生活費(fèi)節(jié)約，46% 兼職所存，16% 其他。

? 8 所能接受的旅游花費(fèi)61% 低于每人日均200，30% 每人日均201到500，7% 每人日均501到1000，0% 每人日均高于1000。

? 9 影響出游的因素100% 資金不足，76% 時(shí)間不足，23% 身體條件不足，46% 沒(méi)有合適的伙伴，7% 個(gè)人不喜歡出門(mén)，16% 其他。

? 10 選擇的交通工具46% 飛機(jī)，76% 汽車(chē)，30% 輪船，0% 自駕。? 11 旅游選擇的地方7% 家鄉(xiāng)所在地，61% 出市，30% 出省，0% 出國(guó)。? 結(jié)論大學(xué)生普遍喜歡在除冬季以外的季節(jié)旅游，基本是帶有多重目的的結(jié)伴旅行。喜歡自然風(fēng)光，沒(méi)有過(guò)多的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力，旅游花費(fèi)不高，且最大的旅游阻礙力是資金，旅游范圍青睞方便乘坐汽車(chē)的鄰近縣市。

? 二 對(duì)旅游的主觀看法

? 被調(diào)查者一致認(rèn)為旅游可以陶冶情操，放松心情，開(kāi)拓視野。但都認(rèn)為目前旅游成本偏高，旅游目的尤其是休息放松的目的的可實(shí)現(xiàn)率越來(lái)越低，國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)有著許多的問(wèn)題亟待解決。

第四篇：旅游產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告[推薦]

旅游產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告

一、概括

（1）目的：通過(guò)對(duì)一項(xiàng)旅游產(chǎn)品的調(diào)查，了解該地區(qū)旅游活動(dòng)中所需的各種物品和服務(wù)。為旅游者提供其在食、宿、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)方面的信息。對(duì)整體旅游產(chǎn)品及種類(lèi)的調(diào)查可以正確地把握旅游目的地的特色和優(yōu)勢(shì)，對(duì)旅游目的地的宣傳和促銷(xiāo)都有積極作用。在調(diào)查過(guò)程中剖析產(chǎn)品本身的價(jià)值所在，讓經(jīng)營(yíng)者更好地了解產(chǎn)品，在對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)方面有更多的策略。同時(shí)從其產(chǎn)

品特征出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品自身的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

（2）對(duì)象：肇慶鼎湖山風(fēng)景區(qū)

（3）過(guò)程：從該風(fēng)景區(qū)的周邊環(huán)境開(kāi)始全面了解風(fēng)景區(qū)概況，對(duì)風(fēng)景區(qū)的配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)查，了解其優(yōu)勢(shì)和不足。對(duì)產(chǎn)品的特征和價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（4）方法：專(zhuān)業(yè)人士實(shí)地調(diào)研（對(duì)鼎湖風(fēng)景區(qū)）、問(wèn)卷調(diào)查。

二、旅游產(chǎn)品的構(gòu)成（1）核心部分：主要對(duì)鼎湖山風(fēng)景區(qū)能滿足消費(fèi)者需求的基本效用和價(jià)值進(jìn)行研究，該部分是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

和消費(fèi)的主體部分。對(duì)于鼎湖山風(fēng)景區(qū)而言，其核

心部分就是旅游資源和旅游服務(wù)。該風(fēng)景區(qū)的山、水等自然風(fēng)景，還有一些景點(diǎn)，例如蝴蝶谷、景區(qū)

瀑布等。在旅游服務(wù)方面喲旅游觀光車(chē)接送，食品

店，紀(jì)念品店，還有游船，導(dǎo)游和地陪的引導(dǎo)等。

（2）形式部分：主要對(duì)鼎湖風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品的物質(zhì)載體、形象、品牌、特色、聲譽(yù)及組合方式進(jìn)行調(diào)研。在該景區(qū)物質(zhì)載體方面，各個(gè)旅游項(xiàng)目例如蝴蝶谷，大瀑布，山頂寺廟等都可作為景區(qū)物質(zhì)載體。在形象和品牌方面，鼎湖風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)給游客的就是負(fù)離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對(duì)個(gè)性化方面，不同的登山線路和下山方式都是旅游產(chǎn)品形式部分。

（3）延伸部分：主要對(duì)旅游者在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)旅游產(chǎn)品時(shí)

獲得的各種優(yōu)惠條件進(jìn)行調(diào)查。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體票時(shí)所得到的各種優(yōu)惠，消費(fèi)者乘坐游船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。

三、需求構(gòu)成（1）基本旅游產(chǎn)品：該產(chǎn)品是旅游活動(dòng)中必須購(gòu)買(mǎi)的，需求彈性較小的旅游產(chǎn)品，如住宿、餐飲、交通和游覽等。在鼎湖景區(qū)外的小吃，商店均是一項(xiàng)旅游產(chǎn)品必不可少的環(huán)節(jié)。大批的特產(chǎn)商店給游客們提供了豐富的選擇。

（2）非基本旅游產(chǎn)品：該產(chǎn)品是旅游者在旅歐活動(dòng)中不

一定購(gòu)買(mǎi)的去、需求彈性較大的旅游產(chǎn)品。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)，一些歷史文物紀(jì)念館的紀(jì)念品，價(jià)格較高，游客可以慎重選擇購(gòu)買(mǎi)。一些高價(jià)特產(chǎn)也在該

產(chǎn)品范圍內(nèi)，并不是游客旅游中必須購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，需求彈性較大。

四、旅游產(chǎn)品的供給構(gòu)成（1）旅游資源：是旅游活動(dòng)的客體，自然界和人類(lèi)社會(huì)

中凡是能吸引旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，能給旅游業(yè)帶來(lái)各種綜合效益的食物都可以稱(chēng)為旅游資源。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)，蝴蝶谷、大瀑布、山頂巨鼎和寺廟都是優(yōu)異的旅游資源，給無(wú)數(shù)游客留下了深刻的印象。

（2）旅游服務(wù)：該項(xiàng)目是產(chǎn)品的核心。服務(wù)貫穿了整個(gè)

旅游活動(dòng)之中，主要包括導(dǎo)游服務(wù)、酒店服務(wù)、交通服務(wù)和商品服務(wù)。在鼎湖山你可以感受到服務(wù)的無(wú)處不在，便捷的觀光車(chē)服務(wù)和蝴蝶谷游船，特色小吃，別致的紀(jì)念品，獨(dú)具風(fēng)情的嶺南文化體驗(yàn)，導(dǎo)游地陪的引導(dǎo)等。

（3）旅游設(shè)施：設(shè)施的建立是為游客提供服務(wù)的物質(zhì)載

體，分為接待設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施。在鼎湖山景區(qū)有各功能的旅游項(xiàng)目，餐飲，停車(chē)場(chǎng)，住宿的酒店等，在基礎(chǔ)的設(shè)施中有公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)等。

（4）旅游購(gòu)物品：該環(huán)節(jié)是每一位旅游者都要經(jīng)歷的，在旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)的商品有實(shí)用的，紀(jì)念性的，禮品性的和收藏性的。鼎湖景區(qū)分布著大大小小的特

色商店，游客可以購(gòu)買(mǎi)各種紀(jì)念品和收藏品等。

（5）旅游通達(dá)性：交通在旅游活動(dòng)中的作用是必不可少的。在鼎湖景區(qū)分布著各種停車(chē)場(chǎng)，景區(qū)外是城區(qū)主干道。

五、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

（1）旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀：在鼎湖風(fēng)景區(qū)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中，前期時(shí)，產(chǎn)品增長(zhǎng)緩慢。隨著產(chǎn)品的推廣和改進(jìn)，產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，發(fā)展迅速。鼎湖山景區(qū)在過(guò)去發(fā)展較快而后不斷衰退，現(xiàn)期需不斷調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)在成長(zhǎng)。

（2）旅游產(chǎn)品存在問(wèn)題：在鼎湖山景區(qū)的自然風(fēng)光方面

缺乏拓展，自然景觀亟待開(kāi)發(fā)，開(kāi)拓新景點(diǎn)。還有配套服務(wù)需改進(jìn)，在原有的服務(wù)模式中加入現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)，提升整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效力。

（3）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)推廣：鼎湖景區(qū)可以運(yùn)

用自身的自然優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品自身能力的開(kāi)拓提供保障。完善景點(diǎn)的交通模式，拓展游客的上下山道路，緩解交通壓力。在這一點(diǎn)上，鼎湖山的交通模式可以加以推廣和改進(jìn)。為一些類(lèi)似景點(diǎn)提供經(jīng)驗(yàn)。

六、調(diào)查結(jié)論與結(jié)論

（1）結(jié)論：在對(duì)鼎湖山景區(qū)的調(diào)查中我們看到了一些好的現(xiàn)象，便捷的交通，完善的綠化系統(tǒng)，優(yōu)秀的服

務(wù)設(shè)施，豐富的商品和特產(chǎn)店，可供選擇的旅游項(xiàng)目，高效地安全系統(tǒng)。但是再好的景區(qū)也存在著或多或少的問(wèn)題。在線路的安排，服務(wù)人員的素質(zhì)提高，衛(wèi)生環(huán)境的改善等問(wèn)題上仍需下大力氣解決。對(duì)于旅游產(chǎn)品的不斷拓展，提高其創(chuàng)新能力和營(yíng)銷(xiāo)能力是必不可少的。在一系列的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題中，鼎湖山風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)的道路并不是一帆風(fēng)順的。

（2）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策和建議：在綜合鼎湖風(fēng)景區(qū)的旅游和發(fā)展現(xiàn)狀各種優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的因素之下。在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，鼎湖景區(qū)的發(fā)展方向是最重要的。在該景區(qū)可以從旅游者的參與程度出發(fā)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行劃分，可以嘗試將景區(qū)劃分為觀光型，主題型，參與型等。在旅游產(chǎn)品的功能方面可以劃分為享受，康體，探險(xiǎn)，特種等類(lèi)型。對(duì)于一個(gè)旅游產(chǎn)品而言，能夠創(chuàng)新是最好的發(fā)展動(dòng)力。在鼎湖景區(qū)的發(fā)展過(guò)程中需要結(jié)合景區(qū)本身的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)一些服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行改造。不過(guò)，考慮到可持續(xù)發(fā)展，在景區(qū)的發(fā)展過(guò)程中要講究環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)發(fā)展與生態(tài)的平衡。

二〇一三十月二十八日

第五篇：旅行社關(guān)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告

一、【調(diào)查目的】

為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)旅游的需求，滿足大學(xué)生的旅游需要,調(diào)查大學(xué)生旅游市場(chǎng)的潛力，從而有針對(duì)性的策劃旅游方案，以滿足大學(xué)生對(duì)旅游的不同需求。所以我針對(duì)大學(xué)生旅游的市場(chǎng)，進(jìn)行了一次調(diào)查，以下是我的調(diào)查報(bào)告。

二、【調(diào)查范圍和地點(diǎn)】

1、調(diào)查范圍：內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院學(xué)生

2、調(diào)查地點(diǎn)：校園內(nèi)外

三、【調(diào)查時(shí)間】2012年4月12日 至17日，共6天

四、【調(diào)查方法】通過(guò)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方法進(jìn)行調(diào)查

五、【調(diào)查內(nèi)容】以下是我的調(diào)查問(wèn)卷樣卷：

為了詳細(xì)了解大學(xué)生對(duì)旅游的需求，滿足大學(xué)生的旅游需要,從而有針對(duì)性的策劃旅游方案，以滿足大學(xué)生對(duì)旅游的不同需求。所以擬定此問(wèn)卷，希望聽(tīng)取您的意見(jiàn)與建議！

調(diào)查問(wèn)題：請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的“（）”內(nèi)打“√”，若沒(méi)有請(qǐng)?jiān)陬}后面作簡(jiǎn)要說(shuō)明 Q1：您的性別A.男 Q2 B.女（）

Q2：您所在年級(jí)A.大一 B.D.大二C.大三D.大四（）Q3：您大學(xué)期間會(huì)外出旅行嗎 A.一定會(huì) B.會(huì) C.有想過(guò)（）

Q4： 您一般會(huì)選擇在什么時(shí)候外出旅游 A.寒暑假 B.周末 C.法定假期、D.黃金周（）

Q5： 您每年出去旅行的次數(shù)一般是 A.1 次 B.2 次 C.3 次以上 D.從不旅行（）

Q6： 您通常選擇的旅游形式是（可多選）A.旅行社包價(jià)旅行B.自助游C.班級(jí)社團(tuán)組織D.和朋友結(jié)伴E.其他（）

Q7： 您愿意在旅游上面花費(fèi)的費(fèi)用 A.100 元以下B.100—300 元C.300 元—500 元（）D.500 元以上（）

Q8： 出游前，您通過(guò)哪些渠道了解旅游信息 A.到旅行社咨詢B.網(wǎng)絡(luò)搜索C.親朋好友介紹

D.報(bào)刊雜志介紹E.其它（）

Q9： 您出游前，首先會(huì)考慮的因素是A.旅游目的地B.資金C.出游時(shí)間D.旅程長(zhǎng)短 E.其它（）

Q10： 您的出游地點(diǎn)一般集中在 A.市內(nèi) B.省內(nèi)C.全國(guó)各地D.世界各地（）Q11： 您在旅途中最關(guān)注的服務(wù)要素是 A.住宿 B.飲食 C.交通工具D.購(gòu)物E.娛樂(lè)（）

Q12： 您比較喜歡哪種類(lèi)型的旅游景點(diǎn)（可多選）A.名勝古跡B.名山大川C.園林景區(qū)D.海濱沙灘E.主題公園F.刺激探險(xiǎn)（）

Q13： 您目前的旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源是 A.父母供給B.省吃儉用C.打工賺錢(qián)D.學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì) E.他人贊助（）

Q14： 您之所以沒(méi)有完成您的出游計(jì)劃或想法，原因通常是A.旅游路線信息很難搜索B.資金有限C.時(shí)間不夠 D.父母不允許E.其它（）

Q15： 您認(rèn)為大學(xué)生出游的目的（可多選）A.看美麗風(fēng)光、開(kāi)開(kāi)眼界、感受文化風(fēng)情B.散散心、解解悶C.和同學(xué)、朋友玩D.結(jié)交新朋友（）

Q16： 您外出住宿選擇是： A.露宿 B.同學(xué)宿舍 C.廉價(jià)招待所D.經(jīng)濟(jì)型酒店E.星級(jí)酒店（）

Q17： 您喜歡的旅游交通工具（可多選）A.飛機(jī) B.火車(chē) C.汽車(chē) D.船 E.自行車(chē)F.徒步 G.其它（）

Q18： 您對(duì)大學(xué)生旅游的態(tài)度是 A.提倡，可以豐富大學(xué)生活，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí) B.一般，大學(xué)生旅游可有可無(wú) C.不提倡，大學(xué)生旅行影響學(xué)習(xí)，增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)（）Q19： 您對(duì)我們?cè)谠O(shè)計(jì)適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品方面有什么意見(jiàn)？

對(duì)您的合作與參與表示衷心的感謝！祝您好運(yùn)！

六、【分析問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果】

根據(jù)回收的調(diào)查問(wèn)卷，我分析大學(xué)旅游市場(chǎng)具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)：

（1）、在旅游態(tài)度及偏好方面，大學(xué)生對(duì)旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度。大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是精神需求，自然風(fēng)景區(qū)偏好值最高，多數(shù)學(xué)生希望用旅游的方式從繁忙的學(xué)習(xí)、生活中暫時(shí)的解脫出來(lái)，追求這一種特殊的生活方式。

（2）經(jīng)濟(jì)支出方面,大學(xué)生的消費(fèi)水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，家長(zhǎng)的供給依然是大學(xué)生收入的主要來(lái)源，其次主要是靠自己學(xué)習(xí)之外的兼職工作賺得工資用以旅游，所以大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限，不可能支付得起價(jià)格高費(fèi)用，消費(fèi)層次較低。

（3）、大多數(shù)學(xué)生出游時(shí)選擇周末、黃金周和寒暑假期間，而且不大喜歡受旅行社約束，多數(shù)學(xué)生選擇自助出游，樂(lè)意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購(gòu)物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂(lè)意把錢(qián)用在游玩上，追求一種自由快樂(lè)的旅游目標(biāo)。

（4）、目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游，另外沒(méi)有組織學(xué)生旅游方面的專(zhuān)用資金，所以旅行社對(duì)大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ悖兄艽蟮氖袌?chǎng)空間。

（5）、在住宿方面，由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源及實(shí)力有限，不可能選擇豪華酒店住宿，所以大多數(shù)學(xué)生比較偏好經(jīng)濟(jì)型酒店，對(duì)住宿環(huán)境、有最基本的整潔、干凈要求便可滿足自己的旅游需要。

（6）、在很多大學(xué)生之所以沒(méi)有完成出游計(jì)劃或想法，原因通常是旅游路線信息很難搜索和資金有限。

（7）、在交通方面，大學(xué)生偏好火車(chē)，鐵路運(yùn)輸費(fèi)用低，安全性大，車(chē)內(nèi)活動(dòng)自由，方便快捷。

（8）、普遍大學(xué)生希望能有針對(duì)大學(xué)生的旅游套餐，其中包括往返車(chē)票、經(jīng)濟(jì)舒適酒店和完備的旅游路線計(jì)劃，鐘情于旅行社的全稱(chēng)路線活動(dòng)安排，以及旅行社提供的廉價(jià)預(yù)定餐飲客房服務(wù)，但是比較反感購(gòu)物點(diǎn)和導(dǎo)游的限制。

七、【總結(jié) 】

大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，他們具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)：

1、由于每位游客出游都有求新求異的心理，所以他們對(duì)旅游景點(diǎn)的吸引力、花費(fèi)情況等信息比較關(guān)注，他們渴望在旅行過(guò)程中通過(guò)經(jīng)歷的景點(diǎn)設(shè)施獲得讓其滿意的旅游經(jīng)歷，因此，旅游景點(diǎn)的吸引力程度是大學(xué)生旅游的重要方面；

2、大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活未免有些乏味疲憊，并且在其學(xué)習(xí)生活中和網(wǎng)絡(luò)中增加了對(duì)外界事物的了解，同時(shí)，他們渴望有一次外出放松的機(jī)會(huì)，與此同時(shí)，尋求刺激探險(xiǎn)和冒險(xiǎn)，體驗(yàn)一次徹底放松的感覺(jué)，所以大部分學(xué)生都喜歡旅游，選擇的景點(diǎn)主要是具有挑戰(zhàn)性的風(fēng)景地區(qū)，當(dāng)然，選擇自然景觀景區(qū)也是大學(xué)生出游的主要對(duì)象；

3、經(jīng)濟(jì)支出方面，大學(xué)生的消費(fèi)水平只能滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，他們很少有參加港澳或者出國(guó)旅游項(xiàng)目，因?yàn)榧议L(zhǎng)的供給依然是大學(xué)生消費(fèi)的來(lái)源，與此同時(shí)，由于大學(xué)生可支配的支出有限，不可能支付的起大酒店高昂的住宿費(fèi)用，個(gè)人小旅店雖然價(jià)格便宜，但小旅店經(jīng)營(yíng)的不規(guī)范以及社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮；

4、大多數(shù)學(xué)生出游時(shí)選擇寒暑假期、五一十一黃金周，因?yàn)橹挥性谶@段時(shí)間里他們才會(huì)有足夠的閑暇時(shí)間；另外，大學(xué)生旅游者不大喜歡受旅游活動(dòng)行程安排的約束，樂(lè)意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購(gòu)物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂(lè)意把錢(qián)用在游玩上。

八、【大學(xué)生對(duì)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的建議】

①合理定價(jià)，薄利多銷(xiāo)根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格，利用旅游淡季優(yōu)惠的價(jià)格吸引大學(xué)生，充分利用旅游資源，降低旅游產(chǎn)品的直接價(jià)格，使其心理上關(guān)注該旅游項(xiàng)目。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中，旅游企業(yè)要獲取較大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，必須降低成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模開(kāi)發(fā)；

②開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)在宣傳的時(shí)候應(yīng)突出重點(diǎn)景點(diǎn)，大學(xué)生追求個(gè)性化，好奇心重，喜歡探險(xiǎn)或刺激的旅游活動(dòng)，所以，旅游企業(yè)在有安全保障的條件下，可開(kāi)展探險(xiǎn)類(lèi)旅游活動(dòng)。

③發(fā)揮、改善和提高旅游資源的吸引力解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性，建設(shè)和完善基礎(chǔ)旅游設(shè)施，建設(shè)上層旅游設(shè)施，注重旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開(kāi)

發(fā)建設(shè)與管理，同時(shí)，培訓(xùn)能夠勝任專(zhuān)業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員。④保證服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率注重旅游服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，為大學(xué)生旅游者提供最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，與此同時(shí)，切實(shí)保障大學(xué)生旅游者的自身利益，包括財(cái)務(wù)利益與社交利益，從而在其心中形成良好的企業(yè)形象，以便形成其忠實(shí)顧客。

附：

關(guān)于內(nèi)蒙古建筑職業(yè)學(xué)院同學(xué)

“五一”黃金周旅游意向的調(diào)查報(bào)告

指導(dǎo)教師：丁柯

親耐滴同學(xué)們：

你們好，我們是內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，五一黃金周將至，您是否有意外出旅游呢，我們即將針對(duì)您五一假期的出游安排及意向進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查，所以編寫(xiě)此問(wèn)卷，感謝您的參與。

1.您的性別

A男生B女生

2.您的年級(jí)

A大一B大二C大三

3.您的專(zhuān)業(yè)3.您喜歡旅游嗎？

A喜歡B不喜歡C無(wú)所謂

4.您在大學(xué)期間曾經(jīng)旅游過(guò)幾次

A還沒(méi)有過(guò)B一到兩次C三到五次D更多

5.你一般準(zhǔn)備或者選擇什么時(shí)間出游？

A五一、十一黃金周 B寒暑假C期末考試前D其他時(shí)間

6.您出游的頻率

A還沒(méi)有出游過(guò)B一到兩次C三到五次D更多

7.您出游的消費(fèi)水平是

A300元一下B300~500元C500~800元D800元以上

8.您旅游費(fèi)用的來(lái)源一般為

A生活費(fèi)B家長(zhǎng)資助C打工兼職的薪水D其他

9.您傾向的旅游景點(diǎn)的類(lèi)型是（可多選）

A名山大川B歷史古跡C民俗古城D體驗(yàn)冒險(xiǎn)E繁華都市

10.一個(gè)地方的美食會(huì)不會(huì)吸引你

A會(huì)B不會(huì)C無(wú)所謂

11.你喜歡的出游方式

A跟團(tuán)出游B自助游C參加旅游俱樂(lè)部

12..您獲取旅游信息的來(lái)源是

A電視旅游節(jié)目B網(wǎng)絡(luò)信息C報(bào)紙宣傳

13.假如您不喜歡跟團(tuán)旅游，原因是（可多選）

A對(duì)旅行路線不滿意 B導(dǎo)游素質(zhì)差C購(gòu)物時(shí)間多D喜歡一個(gè)人自由自在的游玩

14.在旅游的過(guò)程你認(rèn)為可收獲什么（可多選）

A開(kāi)拓視野 B釋放壓力C結(jié)交朋友增進(jìn)感情D品嘗美食E購(gòu)物

15.在旅游過(guò)程中你喜歡把錢(qián)花在（可多選）

A住宿B餐飲C導(dǎo)游D交通E購(gòu)物F娛樂(lè)

16.旅游景點(diǎn)的氣候會(huì)不會(huì)影響你的出游

A會(huì)B不會(huì)C無(wú)所謂

17.你出游的地點(diǎn)一般會(huì)是

A本市B本省C全國(guó)國(guó)外

18.您出游時(shí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)景點(diǎn)的紀(jì)念品嗎？

A會(huì)B不會(huì)C偶爾D經(jīng)常

19.您出游會(huì)選擇什么樣的交通工具

A大巴B火車(chē)C自行車(chē)D其他

20.有的人認(rèn)為，大學(xué)生旅游即浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)金錢(qián)，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

謝謝您的合作，感謝您的參與，耽誤了您的時(shí)間，我們非常抱歉。祝愿您在今后的學(xué)習(xí)生活中一切順利，心想事成，并且預(yù)祝您五一假期愉快！

調(diào)查結(jié)果：

在我組調(diào)查的十八人中，所有學(xué)生都喜歡旅游，而且多數(shù)學(xué)生都在寒暑假期間旅游過(guò)，消費(fèi)水平平均都在500——800之間，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)來(lái)源有限，一方面是家長(zhǎng)提供，一方面是靠課外生活兼職打工賺得，對(duì)于景點(diǎn)的欣賞，多數(shù)男生喜歡冒險(xiǎn)的景點(diǎn)，而相對(duì)于女生來(lái)講，比較喜歡自然景觀美麗的景點(diǎn)，學(xué)生們出游通常是自助的，不跟隨旅行社，因?yàn)樗齻儾幌矚g旅行社單調(diào)的時(shí)間控制，相比來(lái)說(shuō)比較欣賞自由的旅游活動(dòng)。他們總會(huì)把錢(qián)花在游玩上，而對(duì)于吃、住、行、購(gòu)、娛的要求總是非常低，在出游之前很少有人考慮目的地的氣候，因?yàn)樗麄冸y得一次放松的機(jī)會(huì)。目的地總是去一些省外歷史文化底蘊(yùn)較深的風(fēng)景區(qū)，例如北京、西安等。為了省錢(qián)，學(xué)生們的出游多數(shù)不購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品，因?yàn)榕南碌恼掌褪菐Ыo旅途最美好的幾年，同樣，出游的方式當(dāng)然是選擇廉價(jià)便宜、安全的火車(chē)。