第一篇：健美連鎖企業(yè)員工培訓方案

寶菊健美是國際知名健身與美容品牌之集大成者，憑借優(yōu)良的產品品質及先進的品牌經(jīng)營理念，已發(fā)展成為一個引領時尚健康生活的集品牌、設計、生產制造、銷售、外貿、服務、金融、地產等為一體的大型國際化的多元化產業(yè)集團,擁有最完整的室內運動產業(yè)鏈。

多年來，寶菊健美以推廣快樂、時尚、健康的健身文化為宗旨，倡導休閑、健康的生活方式，浩沙完美的品質、符合運動和人體需求的專業(yè)設計產品，憑借人文關懷、專業(yè)時尚的個性化服務成為健身瑜伽、水運動、運動休閑內衣、室內運動配件等室內運動產品和時尚室內運動服務的專家，成就了優(yōu)良卓越的室內運動品牌。如今的浩沙，以室內運動產品和室內運動服務為中心，通過對上下游產業(yè)的無縫整合，穩(wěn)步向多產業(yè)集群延展，年度營業(yè)額高達6000萬人民幣，現(xiàn)已成為北京市乃至全國領先的著名室內運動品牌。

XX年，浩沙寶菊健美將國際先進的健身俱樂部管理模式和國際時尚的健身體驗帶入北京市場，啟動了北京寶菊健美俱樂部連鎖體系，寶菊健美憑借著先進的國際化會員管理制度，完善有效的時尚健身項目，國際優(yōu)秀的專業(yè)隊伍，舒適開闊的運動環(huán)境和寶菊品牌動感時尚的號召力，成為時尚健身運動的首選場所。發(fā)展至今，寶菊健身俱樂部已在中國大陸主要城市擁有近百家分支機構，已成為亞洲最大的連鎖健身企業(yè)。

企業(yè)狀況——寶菊健美

寶菊健美是寶菊第一家高檔商務型健身場館，位于南六環(huán)規(guī)模最大的建筑綜合體－－世紀聯(lián)華。4500平方米的健身空間，得天獨厚的位置，具有便利的交通網(wǎng)絡。超時尚的設計，革命性的健身健美理念與運動器械合理化的布局，處處營造出專業(yè)的健身健美氛圍，讓會員領略終極健身健美體驗。器械出色的娛樂功能與卓越的產品性能及前沿科技為不同健身健美水平的會員帶來更高水平更全面的身心激勵。

俱樂部分為訓練區(qū),游泳區(qū),室內休閑高爾夫區(qū),休息娛樂區(qū),洗浴護理區(qū)。訓練區(qū)包括網(wǎng)吧,書吧,水吧區(qū)等。洗浴護理區(qū)包括更衣室，桑拿室。健身館內設有室內游泳池，環(huán)境幽雅；俱樂部擁有世界頂級星馳，霸力門，太空牌的健身鍛煉器材，有氧器械包括跑步機，臺階器，腳踏器等。還有多種力量器械，以及世界流行的先進體能測試儀器；多元化的集體鍛煉課程，緊跟時尚脈搏，不斷增加和完善。除了基本的有氧健身操，俱樂部還提供瑜伽，拉丁，街舞，搏擊操，跆拳道，動感單車等最新的團體訓練課程；專業(yè)的健身指導，針對不同會員的不同需求，教練會為會員制定有針對性的訓練計劃。俱樂部還為會員提供一對一的私人健身指導，私教會根據(jù)你的身體情況，提供針對減肥，塑身，體能，減壓等方面的訓練；俱樂部的空調設備還安裝有空氣凈化以及新風系統(tǒng)，保持室內空氣新鮮流通。一流的服務,一流的設施，讓您體一個健康時尚的健身環(huán)境。

客流量：

寶菊健美會每日客流量大約平均為600至700人，大部分顧客來自于國瑞城及周邊小區(qū)；一部分是周邊寫字樓白領階層。周末客流量好于工作日，工作日期間中午，傍晚的客流量好于其他時段。

崗位分布：

寶菊健美會員工總數(shù)為470人。

企業(yè)結構成部門式分布，主要有高層管理部

財務部

法務部

公關行政部

市場策劃/企劃部

業(yè)務部

客戶服務部

教練部

spa部

商品部

銷售部

人力資源部

培訓部等部門。

培訓的崗位：

所有崗位

a課程：基礎培訓

課程內容：培訓過程中首先要向員工介紹寶菊的歷史與現(xiàn)狀、規(guī)劃與前景、特色與優(yōu)勢、規(guī)章制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)營理念、經(jīng)典營銷案例、公司持續(xù)發(fā)展的保證等.目的:樹立起員工的信心，提高對企業(yè)的吸引力。特別是企業(yè)文化方面的內容，在每一次培訓中都應作為一項內容，向員工灌輸企業(yè)的管理理念，行為習慣等企業(yè)文化方面的內容，讓他們不斷接受企業(yè)文化的熏陶，提高其認同度和忠誠度，為日后的發(fā)展打下基礎。

培訓方式：專家講授，小組討論，學習觀摩，案例分析等

培訓人員：公司各部門經(jīng)理

培訓時間：15-20天

考核方法：一對一座談法，實習一周表現(xiàn)評定

測評方法：：通過培訓，員工要有自己對公司發(fā)展的總結，以及從中學到的知識今后如何較好的運用。

對公司未來發(fā)展的預測和建議，以及自己的發(fā)展方向。

一周表現(xiàn)后，各部門領導的評價。

（附：所有參加培訓的員工必須都要接受基礎培訓，通過者才可繼續(xù)參加其它部門專業(yè)培訓。）

b專業(yè)課程培訓

1．崗位：區(qū)域銷售經(jīng)理

課程及主要內容：

第一講：區(qū)域經(jīng)理的角色1.區(qū)域經(jīng)理的角色定位2.區(qū)域市場與區(qū)域經(jīng)理

3.區(qū)域經(jīng)理在公司的角色

第二講：區(qū)域經(jīng)理的成長1.追求職業(yè)生涯的成功2.區(qū)域經(jīng)理的成長規(guī)劃

3.徹底的執(zhí)行之道

第三講：區(qū)域經(jīng)理的能力與武器1.區(qū)域經(jīng)理的核心營銷管理能力

2.區(qū)域經(jīng)理的是十八項武器

3.構成區(qū)域經(jīng)理的能力要素

第四講：區(qū)域市場的基本操作技能1.了解區(qū)域市場的方法2.如何部署區(qū)域市場

3.如何啟動區(qū)域市場4.如何選擇經(jīng)銷商

5.如何鋪貨6.如何跟進終端系統(tǒng)（店面）

第五講：如何拓展區(qū)域市場1.區(qū)域市場的擴張攻略2.如何在市場上精耕細作

3.如何進行總結4.如何制定計劃

第六講：如何管理區(qū)域市場1.怎樣維護健全的營銷網(wǎng)絡

2.區(qū)域市場渠道管理的七大原則

3.如何解決經(jīng)銷商的串貨問題？

4.如何激勵渠道和店面銷售？

5.渠道和店面的鋪貨管理

6.怎樣防止回款風險

第七講：如何管理經(jīng)銷商1.怎樣利用數(shù)據(jù)庫進行管理？

2.如何建立經(jīng)銷商預警機制？3.合同管理

4.巡視與溝通的技能5.如何輔導經(jīng)銷商

6.如何進行售后服務管理

第八講：如何建立和管理銷售團隊1.如何組建高效的銷售團隊

2.如何領導與激勵銷售團隊

3.如何管理銷售團隊

4.如何管理區(qū)域銷售機構

第九講：與公司高層溝通的技巧1.如何做一個優(yōu)秀的下屬？

2.如何審視高層的領導？

3.與公司高層有效溝通的方式

目的：

1、培養(yǎng)溝通協(xié)調能力：與商場進行溝通，包括合同談判、活動扣點調整、關

系維護等（權限范圍內;以及所屬區(qū)域的初步員工溝通工

作；和分公司各部門的協(xié)調工作

2、培養(yǎng)銷售能力，掌握市場最新動態(tài)，并及時采取相應措施適應市場發(fā)展

3、提高監(jiān)督執(zhí)行公司各項人事、財務、商品的規(guī)章制度的能力

4、加強管理水平，負責審核導購加班、工資表

5、指導、規(guī)范督導及財務行政助理的工作，負責所屬區(qū)域各項費用的審核和

控制，預算的上報工作

6、更快更好的完成上級領導交辦的其他事宜

培訓方式：專家講授，參觀觀摩，市場調研，小組討論，高層交流，交叉培訓等

培訓人員：銷售專家，高層領導，市場部經(jīng)理，其他主要部門經(jīng)理，優(yōu)秀銷售人員

培訓時間：30-45天

考核方法：講座式（對公司高層及其他部門經(jīng)理）提問式交叉測試

測評方法：a通過對市場調查問卷的編寫，發(fā)放，統(tǒng)計，分析綜合考察后，對市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展分析報告，提出自己對公司今后市場開拓的建議和總體

方向；并介紹其他人員的隨機提問。

b隨機抽取其他部門的一名經(jīng)理，就經(jīng)理提出一些該部門的問題進行回答，并加上培訓期間在其他部門的綜合表現(xiàn)總體評價

2.崗位：市場部經(jīng)理

課程：a市場調查與預測目的：幫助公司找準市場定位，制定合適的營銷方案，通過科學手段獲取較高的利益。

培訓方法：市場調查

時間：30-45天

考核方法：座談，提問

測評方法：通過市場調查與預測對公司未來發(fā)展做出規(guī)劃，并接受提問

b公共關系學目的：搞清公司于公司，公司與顧客的關系，方便日后的業(yè)務

擴展；以及媒體宣傳。

培訓方法：交叉培訓

時間：10-15天

考核方法：提問交流

測評方法：當場與某部門代表進行溝通

c市場營銷學目的：在了解市場的基礎上，利用所學知識將物品更好的推向市場，是大眾所接受和認可。

培訓方法：專家講座，交流，學習觀摩，案例分析

時間：10-15天

考核方法：提問

測評方法：高層領導隨機抽取一個物品，由市場部經(jīng)理當場向指定部門經(jīng)理進行銷售，其它部門經(jīng)理進行評價。

3.崗位：商品部經(jīng)理

課程：a商品學知識目的：能夠在最快的時間內掌握一件商品的性能，新產品研發(fā)，進行日后推廣

培訓方法：專家講座學習觀摩

時間：5-7天

考核方法：提問

測評方法：隨機抽取一件商品，當場說出其主要性能和功能，以及銷售方向

b廣告學目的：能夠根據(jù)商品主要功能設計出最能凸顯其功能的廣告，為部設計廣告奠定基礎

培訓方法：交叉培訓，網(wǎng)絡設計

時間：10天

考核方法：制作某商品廣告

c物流管理目的：熟悉商品從出廠到銷售的一系列過程，學會制作商品評估方案

時間：5-7天

考核：向其他部門介紹商品的物流流程

4．崗位：售后服務部經(jīng)理

課程：a客戶投訴處理技巧目的：構建領先、高效的投訴處理體系，提升服務營銷

人員專業(yè)的投訴處理能力，使成為企業(yè)提高客戶滿

意度、忠誠度和擴大客戶群的強有力的舉措。

培訓方法：專家講座

時間：2天

考核方法：當場處理客戶危機

測評方法：高層領導隨即抽取一位顧客的意見，交給經(jīng)理

進行處理。處理過程中要注意態(tài)度。

bmot關鍵時刻目的：有效管理銷售過程，快速提升客戶服務技巧,構建卓

越的客戶服務管理體系,提高企業(yè)客戶關系管理能力

培訓方法：情境式、演練式和互動式

時間：1-2天

考核方法：處理企業(yè)特定時間內的關鍵時刻

測評方法：選擇適合時機的，高效率的解決方法c如何應對客戶的投訴與抱怨目的：當面對顧客的投訴和抱怨時，應以一種平和的心態(tài)面對，并合理解決矛盾。

培訓方法：角色扮演，工作模擬

時間：2-3天

考核方法：情景再現(xiàn)

測評方法：如何面對顧客

第二篇：企業(yè)員工培訓方案

揭東萬竹園旅游景區(qū)

2016年3月3人事部制

日

一、培訓目的景區(qū)通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步調整員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高公司管理水平和員工綜合素質，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點

尤其是作為一個旅游景區(qū)，科學的培訓顯得尤為重要。具體來說新員工的培訓：一是引導新進員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作環(huán)境和工作條件，并適應景區(qū)環(huán)境的特殊性。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的紀律性，提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高，從而提高景區(qū)經(jīng)濟效益。

二、培訓對象

景區(qū)各部門員工，包括辦公室文員、財務部、票務員、小賣部服務員、收銀員、驗票員、后勤部、餐廳服務員、項目管理人員、廚師、庫管員、水電工、保安、講解員、清潔員、園林工等

三、培訓歸口部門：辦公室

在景區(qū)總經(jīng)理及常務副總經(jīng)理的領導下，辦公室全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃，建立并完善員工培訓檔案、培訓設施設備使用管理。各部門負責人協(xié)助辦公室組織具體事宜。景區(qū)總經(jīng)理和常務副總經(jīng)理對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。

四、培訓原則與要求

堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)景區(qū)成立的現(xiàn)實條件和實際需要，對員工分崗位、分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性確保培訓質量。要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實為景區(qū)對外營業(yè)做好服務準備。對培訓不合格的員工不予上崗。

五、培訓方式

1.崗前培訓 2.在崗培訓

全體員工根據(jù)需要實行在崗培訓，具體工作由各部門主管領導負責，辦公室主任負有領導、監(jiān)督責任，必要時全體員工集中培訓。

3.培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“參觀訪問”、“案例研究”、“角色扮演”、“集體游戲”、“基本研討”“團隊活動”、“軍事訓練”、“義務勞動”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。

4.一般情況下，每天上午上班的前一小時，每個部門對自己的員工進行崗位培訓和工作安排。

5.景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備。旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的反饋和修正。

六、培訓內容



（一）公司、景區(qū)介紹 

（二）工作精神

1.接待游客六個一：一臉微笑，一聲問候，一個請坐，一杯熱茶，一份關切，一聲再見。接待工作五個不：不能對游客說“不知 道”或“不是我事我不管”；不能與游客爭吵；不能收受游客 的禮品、回扣；不能虛情假意、避重就輕；不能做任何有損于 景區(qū)形象和聲譽的事情。

2.誠實做人，踏實做事。

3.游客是上帝。給員工發(fā)工資的既是老板也是游客。

4.團結同事，不怕吃苦，互幫互助。

5.全體員工都是營銷業(yè)務員，都要學會宣傳景區(qū)。



（三）服務禮儀

 概念解釋、學習禮儀的重要性

 禮儀的作用：尊重、約束、教化、調節(jié)

 服務禮儀的功能：人際溝通，提高行業(yè)形象、社會教養(yǎng)、展示傳 播儀態(tài)。

1.解釋：是人們在外觀上可以明顯地察覺到的活動、動作以及 在動作、活動之中身體各部分呈現(xiàn)出的姿態(tài)。

2.訓練：站姿、點頭、坐姿、走姿、鞠躬、蹲姿、手勢等的標準動作、注意事項、禁忌、錯誤示范等。

3.介紹、引領、遞物接物、揮手致意、遞接名片、握手禮儀等

（四）儀容儀表

1.發(fā)型發(fā)式、面容要求、肢部要求、個人衛(wèi)生、總體要求、分崗位要求。

2.工裝規(guī)范，按崗位要求著裝、制服穿著要求。

（五）表情規(guī)范

1.微笑服務訓練。微笑的練習、微笑的要求、微笑要適度。

2.注意眼神交流注視的方法、注視的禁忌



（六）服務用語 1.態(tài)度誠懇親切

2.口齒清晰標準 3.措辭謙遜文雅

4.語音語調平穩(wěn)柔和

5.談話要掌握分寸 6.交談注意忌諱

7.交談要注意姿態(tài)

8.敬語“您好”、“請”、“謝謝”、“再見”、“對不起”、“請您走好”、等。9.謙語“太客氣了”、“過獎了”、“為您效勞”、“多指教”、“沒關系”、“不必”、“請原諒”、“慚愧”、“不好意思”等等。10.雅語委婉語。“留步”、“奉還”、“光臨”、“失陪”、“光顧”、“告辭”等。11.中國傳統(tǒng)中約定俗成的禮貌謙辭 與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”

仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”

向人詢問說“請問” 請人協(xié)助說“費心” 請人解答說“請教”

求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”

請改文章說“斧正” 接受好意說“領情” 求人指點說“賜教”

得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”

老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”

請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”

希望照顧說“關照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”

請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”

需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”

言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”

賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”

客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時說“再見”

中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠行說“平安”

（七）稱呼禮儀

1.稱呼要看對象

2.稱呼要看場合3.稱呼要照顧習慣

4.稱呼要鄭重規(guī)范

5.稱呼要依照順序

第三篇：企業(yè)員工免費培訓方案

企業(yè)員工免費培訓方案

企業(yè)員工免費培訓方案

為了提高勞動者職業(yè)技能，增強勞動者的就業(yè)能力，工作能力和職業(yè)轉換能力，根據(jù)《勞動法》、《職業(yè)教育法》、湖南省人民政府辦公廳【XX】34號文件的相關規(guī)定，經(jīng)xx職業(yè)技術學院與華中科技等多家企業(yè)協(xié)商，就企業(yè)員工免費培訓達成一致，特制定本培訓方案。

一、培訓原則

1、針對性與實用性

職業(yè)培訓目標、教學內容等均根據(jù)國家職業(yè)標準和企業(yè)實際要求確定。

2、靈活性

在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場指導，培養(yǎng)對象

依據(jù)崗位的實際需要靈活確定。

3、培訓與生產相結合

一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行，另一方面結合企業(yè)需求，在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合，突出技能操作方法，加強實習訓練。

二、組織機構

為了加強領導與組織，把企業(yè)員工培訓工作落到實處，學院與培訓企業(yè)成立聯(lián)合領導小組。

組 長：張x、企業(yè)領導

副組長：企業(yè)領導、陳x、凌x

成員：吳x、楊x

三、培訓項目（詳情見附表一）

1、車工培訓（詳情見附表）

2、鉗工培訓（詳情見附表）

3、電工培訓（詳情見附表）

4、焊工培訓（詳情見附表）

四、培訓進程安排

1、XX年10月16日在xx職業(yè)技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。

2、培訓時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓時間及內容。

3、技能鑒定時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時間。

五、雙方職責

（一）xx職業(yè)技術學院職責：

1、自愿承擔企業(yè)的勞動力轉移培訓項目。培訓職業(yè)（工種）和人數(shù)分別為：

職業(yè)(工種)等級 人

職業(yè)(工種)等級 人

職業(yè)(工種)等級 人

職業(yè)(工種)等級 人

2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。

3、根據(jù)國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從xx職業(yè)技術學院的培訓費中開支。

4、學員培訓結束，經(jīng)鑒定獲工技能等級證，由xx職業(yè)技術學院無償發(fā)放。

5、負責培訓的所有教學任務。

6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

（二）華中科技職責：

1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。

第四篇：企業(yè)員工培訓方案

企業(yè)員工培訓方案

明陽天下國際培訓集團

一、總體目標

1、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

2、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

3、加強公司員工的基礎培訓，增強嚴格履行崗位職責的能力。

4、提升各層次人員的文化技能水平，增強員工隊伍的整體文化素質，進一步規(guī)范管理。

5、構建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學習的平臺，打造團隊學習之輪，使企業(yè)成長為學習型組織，提升企業(yè)核心競爭力。

二、原則與要求

堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

三、培訓內容與方式

（一）中層管理干部 第一階段

1、培養(yǎng)目標：轉變思維觀念、管理模式，打造執(zhí)行文化，培養(yǎng) 積極高效的團隊合作精神。通過培訓把握管理者清晰的角色認知，掌握部門管理技能，提高管理效能。、培訓方式：執(zhí)行總監(jiān)主講（PPT）

3、培訓時間：

4、培訓內容：如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

5、結合實際需要，講授法、演示法、研計法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結合，激發(fā)大家的參與性，加強培訓的效果。

6、培訓總結： 第二階段

1、培養(yǎng)目標：分享彼此的心得，相互借鑒，調整工作心態(tài)、增 強責任意識，激發(fā)抗壓抗挫的精神品質，使自己的能力升級到優(yōu)秀或卓越。

2、培訓方式：中層管理人員輪流主講（形式不限）

3、培訓時間：每周，每次時長半小時~一小時

4、培訓內容：可以是本月工作中積累的經(jīng)驗總結，可以和大家 分享學習的知識心得，也可以是工作中問題的思考及自我反思。

5、結合實際需要，開展互動式、研討式培訓，經(jīng)驗分享，合理運用案例教學，激發(fā)大家的參與性，加強培訓的效果。

6、培訓總結：每月組織培訓小結會，由執(zhí)行總監(jiān)對本月的夢想

課堂做出總結，如有可能，可讓參訓人員在課后反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。

（二）職工基礎培訓

1、新入職員工培訓

培訓目標：使新入職員工能夠很快適應公司工作環(huán)境，熟悉 工作內容。增強在本公司工作的自信心，穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。加強公司員工的基礎培訓，增強嚴格履行崗位職責的能力，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。

培訓方式：行政人力部門為新入職員工培訓 培訓時間：新員工入職的第一、二天上午

培訓內容：對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、規(guī) 章制度、勞動紀律、團隊精神的培訓。

培訓材料：電腦（網(wǎng)上的相關網(wǎng)站和電子版的資料）、員工 情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊及產品、公司簡介、公司資質證書、員工手冊、規(guī)章制度、工作中用到的各類表格和模板

2、員工日常培訓（周總結）

培訓目標：發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)的問題，并予以及時修正。培訓方式：各部門主管組織部門員工進行研討總結 培訓時間：每周五下午，半小時~一小時

培訓內容：對本部門本周工作進行總結，彼此分享工作經(jīng)驗，對工作中遇到的問題集中進行解決。

3、加強復合型、高層次人才培訓

鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高，培養(yǎng)一專多能的復合型人才和高層次人才。

本文轉自明陽天下國際培訓集團官網(wǎng)

第五篇：企業(yè)員工培訓方案

文 章來源

蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8

企業(yè)員工培訓方案

為了提高勞動者職業(yè)技能，增強勞動者的就業(yè)能力，工作能力和職業(yè)轉換能力，根據(jù)《勞動法》、《職業(yè)教育法》、湖南省人民政府辦公廳【2009】34號文件的相關規(guī)定，經(jīng)xx職業(yè)技術學院與華中科技等多家企業(yè)協(xié)商，就企業(yè)員工免費培訓達成一致，特制定本培訓方案。

一、培訓原則

1、針對性與實用性

職業(yè)培訓目標、教學內容等均根據(jù)國家職業(yè)標準和企業(yè)實際要求確定。

2、靈活性

在培訓時間上利用周末來校集中授課或老師下車間現(xiàn)場指導，培養(yǎng)對象依據(jù)崗位的實際需要靈活確定。

3、培訓與生產相結合一方面培訓教學緊緊圍繞生產實際進行，另一方面結合企業(yè)需求，在培訓方法上理論知識教育與實際操作訓練相結合，突出技能操作方法，加強實習訓練。

二、組織機構

為了加強領導與組織，把企業(yè)員工培訓工作落到實處，學院與培訓企業(yè)成立聯(lián)合領導小組。

組 長：張x、企業(yè)領導

副組長：企業(yè)領導、陳x、凌x

成員：吳x、楊x

三、培訓項目（詳情見附表一）

1、車工培訓（詳情見附表1.1）

2、鉗工培訓（詳情見附表1.2）

3、電工培訓（詳情見附表1.3）

4、焊工培訓（詳情見附表1.4）

四、培訓進程安排1、2011年10月16日在xx職業(yè)技術學院8樓報告廳舉行開班典禮。

2、培訓時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓時間及內容。

3、技能鑒定時間：見附件二（課表），遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時間。

五、雙方職責

（一）xx職業(yè)技術學院職責：

1、自愿承擔企業(yè)的勞動力轉移培訓項目。培訓職業(yè)（工種）和人數(shù)分別為：

職業(yè)(工種)等級 人

職業(yè)(工種)等級 人

職業(yè)(工種)等級 人

職業(yè)(工種)等級 人

2、承擔學員在校培訓期間的所有培訓費用。

3、根據(jù)國家標準中級工的鑒定費300元/人、高級工380元/人從xx職業(yè)技術學院的培訓費中開支。

4、學員培訓結束，經(jīng)鑒定獲工技能等級證，由xx職業(yè)技術學院無償發(fā)放。

5、負責培訓的所有教學任務。

6、負責培訓期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

（二）華中科技職責：

1、收集送培學員的相關信息材料(大一寸藍底照5張、身份證復印件、中級進升高級的人員同時提供中級工等級證復印件)。

2、根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓，每個班級不超出40人。

3、根據(jù)xx職業(yè)技術學院提供的資料和國家職業(yè)標準和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學計劃，選取合適的教材，合理安排理論學習和實踐操作時間。

4、若送培學員有違反校紀校規(guī)的行為，應及時共同參與研究，協(xié)商處理解決辦法。

5、全程監(jiān)控送培學員的培訓過程，全權負責送培學員的安全事宜。

6、負責培訓期間的工作餐費。

企業(yè)代表人：＿＿＿＿ 學院代表人：＿＿＿＿

電話：＿＿＿＿＿ 電話：＿＿＿＿＿

時間：＿＿＿＿＿

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