第一篇：市旅游委2011年工作務(wù)虛會(huì)

12月3日，市旅游委召開(kāi)務(wù)虛會(huì)，全面總結(jié)今年工作，認(rèn)真分析明年面臨的形勢(shì)，并部署了明年的工作重點(diǎn)。會(huì)議由宋宇副主任主持，委領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和部分兼職委員出席會(huì)議，全委各處室和事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

首先，各處室負(fù)責(zé)人匯報(bào)了今年的主要工作和明年的工作重點(diǎn)。聽(tīng)取匯報(bào)后，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作了講話，指出：今年是我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平凡的一年，旅游局升格為旅游委后，不僅僅是名稱的改變，而是發(fā)展理念升華、管理職能調(diào)整、體制機(jī)制創(chuàng)新、工作思路拓展的重要體現(xiàn)，它標(biāo)志著首都旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。全委認(rèn)真落實(shí)劉淇書(shū)記提出的“旅游資源多樣化、旅游服務(wù)便利化、旅游管理精細(xì)化和旅游市場(chǎng)國(guó)際化”要求，堅(jiān)持“投資消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)，城市農(nóng)村兩個(gè)市場(chǎng)，區(qū)域合作共同發(fā)展”的思路，樹(shù)立了全局意識(shí)、政策意識(shí)、產(chǎn)品意識(shí)，在“轉(zhuǎn)變、調(diào)整、轉(zhuǎn)型、提升”過(guò)程中，處理好眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、數(shù)量與質(zhì)量、開(kāi)發(fā)與保護(hù)、政府與市場(chǎng)的關(guān)系，旅游業(yè)正成為推動(dòng)首都科學(xué)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，北京建設(shè)國(guó)際一流旅游城市邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。最后，魯勇總結(jié)指出：市旅游委成立以來(lái)，強(qiáng)化在產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、資源統(tǒng)籌、發(fā)展協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等方面的職能職責(zé)，創(chuàng)新發(fā)展思路，初步實(shí)現(xiàn)了旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，旅游對(duì)首都經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)作用越來(lái)越顯著。全市旅游業(yè)以成立市旅游委為契機(jī)，克服日本大地震等不利因素對(duì)入境旅游業(yè)的沖擊，抓住國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展機(jī)遇，充分整合全市旅游資源，加大促進(jìn)旅游項(xiàng)目投資和落地的力度，全面開(kāi)展旅游市場(chǎng)促進(jìn)活動(dòng)，實(shí)

現(xiàn)了我市入境旅游穩(wěn)定增長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)旅游快速增長(zhǎng)和旅游企業(yè)效益提升的良好局面。全市旅游經(jīng)濟(jì)總體保持良好態(tài)勢(shì)，預(yù)期可以實(shí)現(xiàn)全年總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突破”：2011年全年旅游總收入將突破3000億元，入境旅游人數(shù)將突破500萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將突破2億人次。

魯勇強(qiáng)調(diào)，明年的工作大事多、喜事多、挑戰(zhàn)也多，旅游發(fā)展環(huán)境總體不容樂(lè)觀。全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，入境游市場(chǎng)壓力較大，國(guó)內(nèi)游人數(shù)激增也會(huì)帶來(lái)較大的安全隱患等方面的壓力。面對(duì)明年的形勢(shì)，旅游委要緊緊圍繞市委市政府中心工作，以推動(dòng)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，著眼于建設(shè)國(guó)際一流旅游城市，圍繞打造重要支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，把握好“六點(diǎn)”：突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、圍繞熱點(diǎn)、突顯亮點(diǎn)、抓住節(jié)點(diǎn)、打好基點(diǎn)。要圍繞群眾需求、市場(chǎng)需求、企業(yè)需求、區(qū)縣需求開(kāi)展工作，切實(shí)做好工作的加減法，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓住眼前，開(kāi)拓入境游，提升來(lái)京游，改善在京游，規(guī)范出境游，進(jìn)一步推進(jìn)旅游資源多樣化、管理精細(xì)化、服務(wù)便利化、市場(chǎng)國(guó)際化，在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)跨越式發(fā)展。

第二篇：市旅游委工作總結(jié)和工作安排

市旅游委工作總結(jié)和工作安排

2015年工作總結(jié)

一、總體評(píng)價(jià)

xx旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)有成效，產(chǎn)品豐富、市場(chǎng)平穩(wěn)、管理規(guī)范、效益突出，達(dá)成十二五完美收官，為十三五跨越發(fā)展做了堅(jiān)實(shí)鋪墊，較好地從旅游角度支撐xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局。

二、主要工作

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好

2015年預(yù)計(jì)全年過(guò)夜人數(shù)完成1220萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8%；預(yù)計(jì)全年旅游總收入完成159億元，同比增長(zhǎng)12%，完成年初同比增長(zhǎng)12%目標(biāo)。

2015年美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量1616.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16.7%，超額完成年初同比增長(zhǎng)8%目標(biāo)。(二)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)扎實(shí)

出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)與改善對(duì)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)督與服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》。制定項(xiàng)目進(jìn)度“晴雨表”、實(shí)施旅游重點(diǎn)項(xiàng)目促進(jìn)會(huì)制度和“誠(chéng)信問(wèn)責(zé)”制度、落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制及建立全員抓項(xiàng)目等八條制度和舉措，充分發(fā)揮海南國(guó)際旅游島建設(shè)xx市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決跨行業(yè)、跨部門工作交叉問(wèn)題。2015年負(fù)責(zé)督辦推進(jìn)考核的省市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目10個(gè)。有3個(gè)項(xiàng)目今年具備接待游客條件，分別是：丹娜國(guó)際游艇都會(huì)、中環(huán)國(guó)際廣場(chǎng)、xx紅樹(shù)林鄉(xiāng)村旅游區(qū)。共召開(kāi)重點(diǎn)項(xiàng)目專題會(huì)議10次，印發(fā)會(huì)議紀(jì)要3期，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研50次，下發(fā)通知、函件共42件，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目問(wèn)題15起。各項(xiàng)目累計(jì)完成投資16.4億元，占全年計(jì)劃投資86.1%。

（三）旅游營(yíng)銷創(chuàng)新突破

1、全年報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、新媒體在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外關(guān)于xx旅游的原創(chuàng)報(bào)道共計(jì)3402篇（條），轉(zhuǎn)載超290萬(wàn)條；微信專題30個(gè)，xx旅游專版15個(gè)，旅游公共產(chǎn)品投放超21萬(wàn)冊(cè)（張），新增了一批“xx旅游”的關(guān)聯(lián)搜索熱詞。其中，微信“xx旅游鬧端午‘爸’氣十足”單條瀏覽量達(dá)到25萬(wàn)人次。

2、策劃包裝推出了“2015年又邀請(qǐng)您到海南x(chóng)x過(guò)大年”、“不是夸xx，來(lái)了不想走”、“夏天到xx打盹”“椰城深呼吸”等以特色街區(qū)、富硒生態(tài)美食與創(chuàng)意、養(yǎng)生為主題的系列旅游產(chǎn)品。

3、創(chuàng)新推出“客源互動(dòng)”“旅游+網(wǎng)絡(luò)、會(huì)展、房產(chǎn)”“現(xiàn)場(chǎng)嘉年華促銷”“微信直播”等促銷新模式和新方式，以北上廣為中心，“走出去”營(yíng)銷覆蓋華中、華南、東南、西南、西北、華西地區(qū)共8個(gè)主要客源區(qū)域16場(chǎng)次。境外市場(chǎng)采取“委托制”和“扶持補(bǔ)貼政策”相結(jié)合方式，緊扣大型旅游展和航線開(kāi)通城市，在韓國(guó)（首爾、濟(jì)州島）、馬來(lái)西亞（吉隆坡）、印尼（雅加達(dá)）、泰國(guó)（曼谷）、臺(tái)灣（臺(tái)北、高雄）、香港等6個(gè)國(guó)家地區(qū)組織了11場(chǎng)次旅游推介及企業(yè)面對(duì)面供銷信息溝通活動(dòng)，維持了東南亞、港澳臺(tái)、日韓等主要境外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)熱度。

（四）旅游存量經(jīng)濟(jì)較好發(fā)揮生產(chǎn)力作用 一是推動(dòng)和指導(dǎo)“中國(guó)香城”二期項(xiàng)目以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)城建設(shè)。二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門支持“xx到城”建設(shè)，并組織市旅游商品協(xié)會(huì)協(xié)助招商工作。三是組織調(diào)研小組到重慶、上海和廣州調(diào)研跨境電商和保稅品直銷店運(yùn)營(yíng)和管理，促成xx保稅區(qū)在復(fù)興城設(shè)立保稅商品展示直銷店。目前，保稅品直銷店已進(jìn)駐復(fù)興城開(kāi)始裝修，計(jì)劃在春節(jié)前開(kāi)業(yè)。四是指導(dǎo)復(fù)興城、騎樓老街創(chuàng)建3a工作。

（五）旅游市場(chǎng)治理有成效

1、涉旅案件

2015年，以市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為平臺(tái)，繼續(xù)深化旅游市場(chǎng)綜合治理。組織工商、物價(jià)、旅游、交通等各成員單位深化旅游市場(chǎng)綜合治理，出動(dòng)人員約3000余人次，檢查企業(yè)722余家，行政處罰導(dǎo)游2人。

2015年，立案查處并已經(jīng)執(zhí)行完畢的涉旅案件23宗，罰沒(méi)款263468元，涉案旅行社7家（次），旅游購(gòu)物點(diǎn)2家，導(dǎo)游2人（次），其他類12人（次），吊銷6家旅行社的經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)。完成省督察督辦事項(xiàng)共9項(xiàng)，全部按時(shí)辦結(jié)。

2、旅游投訴

2015年共接聽(tīng)24小時(shí)旅游咨詢投訴833起，其中咨詢460起，電話投訴373起，出現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解32起；收到書(shū)面投訴4件，結(jié)案4件,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失27.82萬(wàn)多元，所查處的案件均無(wú)行政復(fù)議，游客滿意率和案件辦結(jié)率達(dá)100%。處理12345政府政府服務(wù)熱線4件，滿意率100%。

3、旅游聯(lián)席會(huì)議制度已成為社會(huì)治理的地方特色

在孫新陽(yáng)書(shū)記和倪強(qiáng)市長(zhǎng)強(qiáng)有力的推動(dòng)下，xx市在全省率先組建了旅游聯(lián)席會(huì)議工作制度。做到把所有的迎客工作做在前，把會(huì)議桌搬進(jìn)手機(jī)里，戰(zhàn)時(shí)不用開(kāi)會(huì)就把全市調(diào)動(dòng)起來(lái)，反應(yīng)快、成本低、效果好。歷經(jīng)今年春節(jié)、五

一、端午、中秋、國(guó)慶假日的檢驗(yàn)，這個(gè)制度成了xx社會(huì)治理的地方特色。

（六）xx區(qū)域旅游一體化輻射作用明顯

推進(jìn)旅游區(qū)域一體化建設(shè)及旅游融合，組織xx8市縣聯(lián)合捆綁營(yíng)銷，除了“xx過(guò)大年”品牌營(yíng)銷外，先后在廈門、北京、安慶舉辦專場(chǎng)推介會(huì)，率先采用互聯(lián)網(wǎng)+模式向島外主要客源地推介xx旅游資源，全面發(fā)揮xx旅游品牌效應(yīng)；堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，使之成為xx旅游融合的工作抓手，分別在廈門、xx和北京召開(kāi)xx旅游聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決xx旅游工作出現(xiàn)的問(wèn)題；牽頭組織有關(guān)專家、媒體、企業(yè)分別走訪xx8市縣以及瓊中、昌江縣，對(duì)各市縣的旅游資源踩線調(diào)研，并召開(kāi)產(chǎn)品線路評(píng)估會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)，出版《xx旅游畫(huà)冊(cè)》、《xx旅游手繪地圖》和投放推廣。協(xié)助文昌成功舉辦省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈2015論壇。

（七）內(nèi)功建設(shè)扎實(shí)有效

一是開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，制定“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，深入旅游企業(yè)調(diào)研，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和群眾對(duì)旅游工作和旅游機(jī)關(guān)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。二是開(kāi)展“講紀(jì)律守規(guī)矩”專題活動(dòng)，并專門制定委機(jī)關(guān)講紀(jì)律守規(guī)矩有關(guān)規(guī)定。三是繼續(xù)開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”，圍繞“每月閱讀一本書(shū)，每天學(xué)懂一句話”的主題，借鑒經(jīng)典古籍中的倫理道德觀，切實(shí)提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德素質(zhì)。四是抓好黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)評(píng)價(jià)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)分工、做出公開(kāi)承諾、開(kāi)展自查自糾、公開(kāi)征求意見(jiàn)、制定工作任務(wù)分解表，明確責(zé)任處室及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)整改的步驟。五是落實(shí)“馬上就辦”工作：

1、建立“三不制度”，即文件不過(guò)夜；二是命令不過(guò)夜；三是事項(xiàng)辦結(jié)不超五個(gè)工作日。

2、建立“主任辦公會(huì)議”、“專題會(huì)議”制度。

3、建立“督辦令”制度。

（八）“雙創(chuàng)”開(kāi)展情況

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面動(dòng)員。成立“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定2015年雙創(chuàng)工作計(jì)劃，召開(kāi)旅游行業(yè)“雙創(chuàng)”工作動(dòng)員會(huì)，同時(shí)安排包點(diǎn)經(jīng)費(fèi)，推進(jìn)雙創(chuàng)建設(shè)。二是強(qiáng)化宣傳，提高認(rèn)識(shí)。分別在萬(wàn)綠園、xx火車站和火車東站，投放三塊兩面的戶外公益廣告——“全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市是最有份量的旅游吸引物”；在掛點(diǎn)單位建設(shè)“雙創(chuàng)”文化長(zhǎng)廊；設(shè)計(jì)14款戶外海報(bào)和2款戶外橫版宣傳畫(huà)面通過(guò)電子平臺(tái)、自有公告空間在場(chǎng)所發(fā)布；在xx旅游官方網(wǎng)開(kāi)設(shè)了“雙創(chuàng)”專題。此外，xx旅游“雙創(chuàng)”在行動(dòng)溫馨提示在旅游衛(wèi)視、xx電視臺(tái)雙創(chuàng)頻道滾動(dòng)播出。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，開(kāi)展勞動(dòng)。我委建立班子成員“雙創(chuàng)”掛點(diǎn)輪流值班制度，由領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到包點(diǎn)社區(qū)做文明勸導(dǎo)、打掃街道衛(wèi)生、鏟除小廣告、檢查門前三包等工作，共計(jì)80余次。2016年工作安排

一、思路與目標(biāo)

（一）工作思路

圍繞市委市政府中心工作，以“雙創(chuàng)”為契機(jī)，堅(jiān)持“六抓”（即抓項(xiàng)目、抓活動(dòng)、抓市場(chǎng)、抓傳播、抓管理、抓基礎(chǔ)）工作方向，謀劃好“十三五”旅游規(guī)劃，打造“項(xiàng)目精品化，產(chǎn)品多樣化、市場(chǎng)規(guī)范化、營(yíng)銷精準(zhǔn)化、服務(wù)人性化”的產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。

（二）工作目標(biāo)

預(yù)計(jì)2016年全市接待國(guó)內(nèi)外過(guò)夜游客將達(dá)1342萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10%左右；旅游總收入178億元，同比增長(zhǎng)12%。

美蘭機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)1700萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.2%。

二、工作重點(diǎn)

（一）旅游產(chǎn)業(yè)要有新成效。推出2-3個(gè)新的旅游吸引物，推動(dòng)旅游廁所建設(shè)，全面建成7個(gè)站點(diǎn)咨詢服務(wù)中心，完成十三五旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，做好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃等專項(xiàng)規(guī)劃。

（二）城市營(yíng)銷和旅游促銷要有新的模式和成效。鞏固成熟市場(chǎng)，開(kāi)辟冷市場(chǎng)，捂熱小市場(chǎng)，滲透和開(kāi)拓境外市場(chǎng)。一是國(guó)內(nèi)促銷繼續(xù)強(qiáng)化政企聯(lián)合――“政府做形象，企業(yè)做產(chǎn)品”，擴(kuò)大覆蓋面；二是境外促銷借助國(guó)家建設(shè)“一帶一路”重大機(jī)遇，依托大型供應(yīng)商，加密促銷力度，做好xx的“海上絲綢之路”；三是爭(zhēng)取政府專項(xiàng)資金支持，上央視宣傳推廣xx旅游和加大公共旅游宣傳品的投放。

（三）旅游管理要有新突破。加快完善旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員誠(chéng)信記錄，建立嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”制度，結(jié)合“雙創(chuàng)”抓行業(yè)的綜合治理。分別在景區(qū)、旅行社、酒店做出2家文明與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化示范旅游企業(yè)。

（四）依法行政要有新舉措。進(jìn)一步加大行政立法工作力度，提高制度建設(shè)質(zhì)量，完善內(nèi)部決策規(guī)則，使各部門嚴(yán)格按照法律規(guī)定的職責(zé)行使行政決策權(quán)。

（五）雙創(chuàng)工作和業(yè)務(wù)工作要雙管齊下，相輔相成。

第三篇：務(wù)虛會(huì)社會(huì)事業(yè)委匯報(bào)材料

務(wù)虛會(huì)社會(huì)事業(yè)委匯報(bào)材料

今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，按照鎮(zhèn)黨委、政府提出的工作目標(biāo)和全鎮(zhèn)工作大局，立足本職，扎實(shí)工作，努力為有機(jī)生態(tài)和諧新城鎮(zhèn)建設(shè)作出了自己的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年工作和明年打算簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、教育工作：

1、全面規(guī)范學(xué)校管理。進(jìn)一步抓好學(xué)校（幼兒園）安全穩(wěn)定工作，層層簽訂校（園）安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)校長(zhǎng)園長(zhǎng)安全責(zé)任。以“三防”建設(shè)為重點(diǎn)，各校（園）安裝了無(wú)線聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，在教學(xué)樓走廊、班級(jí)、食堂、餐廳等公共場(chǎng)所安裝監(jiān)控探頭，提升物防技防水平。

2、創(chuàng)辦“數(shù)字化校園”，兩處學(xué)校實(shí)現(xiàn)電子白板教學(xué)，并為教師配備筆記本電腦，教育信息化工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

3、實(shí)施校舍安全工程。北***學(xué)校教學(xué)綜合樓項(xiàng)目于10月25日順利開(kāi)工。盆泉幼兒園、郭泉教學(xué)點(diǎn)餐廳工程開(kāi)工建設(shè)。

二、民政工作：

1、進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度。從7月開(kāi)始，對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村低保進(jìn)行重新審核復(fù)查。今年按照上級(jí)提標(biāo)擴(kuò)面要求，新增低保516人，按照動(dòng)態(tài)管理原則，取消不符合條件78人。

2、五保供養(yǎng)工作進(jìn)一步提高。11月18日，把王家莊敬老院和謝家店敬老院合并，實(shí)施規(guī)范化管理。目前，我鎮(zhèn)入住敬老院集中供養(yǎng)45人，分散供養(yǎng)162人。

3、城鄉(xiāng)困難群眾救助工作扎實(shí)有效。臨時(shí)救助17人次，發(fā)放救助資金4.8萬(wàn)元；協(xié)助申請(qǐng)大病救助143人次，發(fā)放大病救助款264500元，有效地緩解了“因病致貧、因病返貧”的現(xiàn)象。春節(jié)期間發(fā)放救助面粉1100袋、花生油100桶，為困難群眾排憂解難。

4、雙擁優(yōu)撫各項(xiàng)政策全面落實(shí)。春節(jié)、八一期間走訪慰問(wèn)了南邢部隊(duì)、三七二武警中隊(duì)，為14戶傷殘軍人、優(yōu)撫對(duì)象及困難戶及時(shí)發(fā)放冬春救濟(jì)補(bǔ)助物品及慰問(wèn)金24000元。為168名60歲以上復(fù)員軍人申請(qǐng)生活補(bǔ)貼，為8戶特別困難家庭申請(qǐng)臨時(shí)救助，發(fā)放資金16000元。八一前夕，為全鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭發(fā)放優(yōu)待金62萬(wàn)元，充分體現(xiàn)了黨委政府對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心和幫助。

5、認(rèn)真抓好殘疾人工作。積極為21戶殘疾人危房改造申請(qǐng)資金63000元，解決了他們的住房問(wèn)題。為兩戶殘疾人進(jìn)行坡道改造，發(fā)放輪椅、拐杖等殘疾人輔助器具112件，為他們生活提供方便。

三、計(jì)劃生育工作：

1、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的計(jì)生工作氛圍。堅(jiān)持重大節(jié)假日宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，以全鎮(zhèn)12個(gè)大集為主要宣傳陣地，通過(guò)設(shè)置咨詢臺(tái)、展板、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、宣傳車播放錄音磁帶等豐富多彩的宣傳形式，對(duì)計(jì)劃生育法律、法規(guī)進(jìn)行廣泛的宣傳。

2、提高查體率，做好查環(huán)查孕工作，確保長(zhǎng)效措施落實(shí)率。分別在3-4月份和8-9月份進(jìn)行兩次健康查體，增加長(zhǎng)效措施落實(shí)率。

3、認(rèn)真做好人口信息核查，提高統(tǒng)計(jì)合格率。對(duì)全鎮(zhèn)20-45歲的育齡婦女信息進(jìn)行核查，核查8007人，對(duì)所有人員信息進(jìn)行登記。對(duì)正常運(yùn)營(yíng)的590家工商注冊(cè)企業(yè)進(jìn)行育齡婦女信息采集登記。

4、完成了計(jì)生協(xié)會(huì)、流動(dòng)人口、利益導(dǎo)向、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等方面的工作。加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度，結(jié)合區(qū)計(jì)生局開(kāi)展的“百日?qǐng)?zhí)法行動(dòng)”，多方面做工作，完成清理違法生育案件10件。

5、認(rèn)真做好免費(fèi)孕檢及各項(xiàng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

四、體育工作：

1、進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村級(jí)文體廣場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施配置。新建文體廣場(chǎng)2處（上結(jié)村、南沙井村），市級(jí)統(tǒng)籌健身工程的7處文體廣場(chǎng)體育器材已發(fā)放到村，8處農(nóng)村健身工程及一處社區(qū)健身工程的體育器材也將在年底發(fā)放到位，2、組織各類活動(dòng)：參與組織“慶國(guó)慶、體彩進(jìn)社區(qū)文藝匯演”活動(dòng)；組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部參加區(qū)教體局舉辦的“國(guó)民體質(zhì)檢測(cè)”活動(dòng)。

五、衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)管工作：

1、順利開(kāi)展了新農(nóng)合籌資工作。

2、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，努力做好傳染病防治控制工作。重點(diǎn)抓好學(xué)校食堂、飯店、食品攤點(diǎn)的食品衛(wèi)生管理工作，在做好基礎(chǔ)免疫工作的同時(shí)，努力做好傳染病防控工作。

3、對(duì)60歲以上參合農(nóng)民進(jìn)行健康查體，建立健康檔案。

六、便民服務(wù)中心管理：

10月12日鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式投入使用，中心集中辦公，統(tǒng)一管理，窗口操作，共設(shè)置農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理、村級(jí)公章代理、民政優(yōu)撫、勞動(dòng)保障等四大類窗口，現(xiàn)有窗口工作人員11人。為使便民服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，從加強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和考勤請(qǐng)假等制度，為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。

七、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的中心工作及包片包村工作。

參與組織了“生態(tài)旅游年啟動(dòng)儀式”、便民服務(wù)中心揭牌儀式、北***學(xué)校校舍改造工程開(kāi)工儀式及建鎮(zhèn)兩周年慶典儀式等活動(dòng)。認(rèn)真做好所包片穩(wěn)定及其他各項(xiàng)工作。

2013年的工作思路是：以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“改善民生，促進(jìn)和諧”為主線，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造有機(jī)生態(tài)和諧新城鎮(zhèn)做出積極貢獻(xiàn)。

一、教育工作：

1、以安全排查為手段，狠抓安全教育與制度落實(shí)，確保校園實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定零事故。

2、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，大力發(fā)展基礎(chǔ)教育。重點(diǎn)抓好北***學(xué)校綜合樓、盆泉幼兒園、郭泉幼兒園建設(shè)，確保北***學(xué)校、盆泉幼兒園校安工程順利完工及郭泉幼兒園改擴(kuò)建工程順利實(shí)施。做好鎮(zhèn)中心幼兒園規(guī)劃建設(shè)，提升學(xué)前教育水平。搞好金晶學(xué)校操場(chǎng)的改建和樓頂維修，以及下莊學(xué)校廁所的改建工程，完成下莊學(xué)校社會(huì)實(shí)踐基地的建設(shè)，提升辦學(xué)品味。

二、民政工作：

1、健全規(guī)范社會(huì)救助體系。繼續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保政策調(diào)控和規(guī)范化管理，加強(qiáng)檔案管事，做到資料齊全，整齊劃一，為信息化建設(shè)打下基礎(chǔ)。在去年底低保普查的基礎(chǔ)上，建立低保核查工作機(jī)制。定期組織人員到低保家庭進(jìn)行核查，確保能進(jìn)能出、應(yīng)保盡保。

2、重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)敬老院整合提升，不斷加強(qiáng)和改善老人生活條件和居住環(huán)境，提高集中供養(yǎng)率，積極爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)敬老院。

3、認(rèn)真落實(shí)雙擁優(yōu)撫政策。做好春節(jié)，“八一”期間部隊(duì)的走訪慰問(wèn)，“八一”期間與武警二中隊(duì)搞一次軍民慶八一聯(lián)歡會(huì)。

4、進(jìn)一步對(duì)下莊西庵烈士祠進(jìn)行改建，做好“慈心一日捐”工作。

三、計(jì)劃生育工作：

1、強(qiáng)化責(zé)任，進(jìn)一步夯實(shí)基層工作。完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制。與41個(gè)村及一個(gè)單位、18個(gè)鎮(zhèn)直部門、42個(gè)計(jì)生專職員及計(jì)生辦工作人員分別簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任。

2、做好查體工作和村級(jí)隨訪，切實(shí)穩(wěn)定低生育水平。及時(shí)安排每年兩次查體工作，對(duì)重點(diǎn)村進(jìn)行三次查體。對(duì)由于各種原因未查體的及時(shí)隨訪，資料變更及時(shí)到位，確保查體效果。

3、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度，努力提高到位率。及時(shí)與計(jì)生局執(zhí)法隊(duì)溝通，結(jié)合每個(gè)違法生育戶的狀況，多方面做工作，力爭(zhēng)提高社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收到位率。

4、加強(qiáng)免費(fèi)孕檢宣傳力度，做到應(yīng)檢盡檢。

四、體育工作：

1、依托本鎮(zhèn)現(xiàn)有的體育設(shè)施和人文環(huán)境，積極爭(zhēng)辦更多有影響、有特色、有效益的體育活動(dòng)。精心打造“全民健身”活動(dòng)品牌，結(jié)合重大節(jié)日組織豐富多彩的群眾體育活動(dòng)，如：乒乓球賽、籃球賽、象棋賽、趣味體育活動(dòng)比賽、爬山以及健步走等體育活動(dòng)。

2、全面推進(jìn)群眾體育健身工程，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村體育健身工程，向上積極爭(zhēng)取體育健身器材，做好省級(jí)扶貧健身工程的落實(shí)工作，查漏補(bǔ)缺，力爭(zhēng)2013年做到村村都有文體廣場(chǎng)、健身場(chǎng)地，從而推動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng)的蓬勃開(kāi)展。

3、在鎮(zhèn)政府駐地規(guī)劃建設(shè)一處大型文體健身活動(dòng)中心，配有健身路徑、乒乓球臺(tái)、塑膠燈光籃球場(chǎng)等設(shè)施，進(jìn)一步活躍本鎮(zhèn)體育活動(dòng)氛圍。

五、衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)管工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實(shí)藥品零差率銷售政策。

2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。

3、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。

4、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一新農(nóng)合籌資工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。

5、重點(diǎn)抓好南***衛(wèi)生院門診、病房樓改造項(xiàng)目。

六、便民服務(wù)中心管理：

進(jìn)一步健全便民服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)與區(qū)行政審批中心的網(wǎng)絡(luò)連接，打造一流服務(wù)窗口。

七、做好包片工作，完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的工作任務(wù)。

第四篇：秘書(shū)科工作務(wù)虛會(huì)

辦公室通知召開(kāi)這次務(wù)虛會(huì)后，我結(jié)合分管的工作進(jìn)行了認(rèn)真思考，下面就如何進(jìn)一步做好秘書(shū)科工作談一些不成熟的想法和建議，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

秘書(shū)科擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，并且還包括一些日常瑣碎的工作。但就我們秘書(shū)科現(xiàn)狀來(lái)看，首先，科書(shū)科工作瑣碎、繁雜，盡管我們細(xì)心再細(xì)心，謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，仍有照顧不是很全面的現(xiàn)象發(fā)生。其次，就現(xiàn)在的工作方法，還是本著原來(lái)的舊框框，像以前的人一樣默守陳規(guī)的工作，出現(xiàn)了工作上沒(méi)有突破，沒(méi)有改進(jìn)，干工作沒(méi)有勁頭與激情。再次，秘書(shū)科工作人員缺少較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性，工作的超前性和豐富工作經(jīng)驗(yàn)。

我認(rèn)為，秘書(shū)科的最主要的功能就是服務(wù)和保障功能，圍繞如何進(jìn)一步提高秘書(shū)科工作，充分發(fā)揮秘書(shū)的作用，我自己理解就是要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和保障功能。就要始終圍繞三句話來(lái)開(kāi)展自己的工作，就是思路決定出路、態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗。

思路決定出路。思路對(duì)出路起著多方面的決定作用。秘書(shū)科的工作除了要進(jìn)一步解放思想，還應(yīng)該進(jìn)一步拓寬思路，盡可能從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考工作、立足于各科室的工作思路去開(kāi)展工作、立足于辦公室的功能去探索工作，只有這樣，才能充分發(fā)揮秘書(shū)科的作用。秘書(shū)科工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，但每一項(xiàng)工作都有密切聯(lián)系。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，力戒浮夸，不能只說(shuō)不干，耍嘴皮子。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考，理清思路，抓大事急事先處理，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，一一落實(shí)。才能做到忙而不亂，緊張有序。

態(tài)度決定一切。工作中要始終保持一種昂揚(yáng)向上的工作熱情、始終保持一種“二次創(chuàng)業(yè)”的精神狀態(tài)、始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去適應(yīng)每個(gè)需求。與其被動(dòng)接收工作任務(wù)，不如主動(dòng)積極地開(kāi)展工作，只要這樣才能不斷地勝任工作，從而展示秘書(shū)科的“窗口”形象。在日常的工作中，對(duì)遇到的問(wèn)題或領(lǐng)導(dǎo)安排要辦的事情，超前意識(shí)要強(qiáng)，首先要考慮這些工作有哪些事項(xiàng)與聯(lián)系，辦事之前要有預(yù)見(jiàn)性，把工作事項(xiàng)先考慮到前面，并做好準(zhǔn)備工作，合理的統(tǒng)籌安排，增強(qiáng)具體工作的時(shí)效性。

細(xì)節(jié)決定成敗。秘書(shū)科的工作是不是能夠順利推進(jìn)、秘書(shū)科的作用是不是能夠充分發(fā)揮，關(guān)鍵就是要看是不是把握好了工作細(xì)節(jié)。工作中要做到多看一點(diǎn)、多聽(tīng)一點(diǎn)、多學(xué)一點(diǎn)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，全身心地投入到工作中去。平日里，除要注意加強(qiáng)政治、理論學(xué)習(xí)，理解掌握有關(guān)國(guó)家的大量方針政策外，還應(yīng)注意自身個(gè)人形象的塑造。在秘書(shū)科要有一個(gè)好的精神面貌，待人接物要大方禮讓、談吐要自然和諧，辦事要穩(wěn)妥干練。

第五篇：工作務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料

2012年工作務(wù)虛會(huì)匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我站根據(jù)公司宣汽辦【2011】200號(hào)通知精神，分別召開(kāi)不同層面、不同類型會(huì)議，認(rèn)真回顧、總結(jié)了2011年我站在各項(xiàng)工作中所取得的成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法及存在的問(wèn)題和不足，并對(duì)2012年工作思路及舉措、以及對(duì)公司改革和發(fā)展建議情況匯報(bào)如下：

一、2011年工作中成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法

1、班子團(tuán)結(jié)，形成合力，是我站各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步推進(jìn)的前提保障

2、細(xì)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格工作流程，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)了以約束機(jī)制管理轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)行動(dòng)的良好氛圍。

3、加強(qiáng)管理，優(yōu)化部門組合（2011年我站將車場(chǎng)辦人員從小件快運(yùn)脫離出來(lái)并歸屬到稽查科），為我站各項(xiàng)管理工作向縱深推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

4、改變傳統(tǒng)的用人作風(fēng)，大膽啟用新人到中層管理崗位，為全站各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到一定的作用。

5、采取重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子少做辦公室，多到生產(chǎn)一線和重要崗位進(jìn)行巡查指導(dǎo)的工作方法，有效避免了各類事件的發(fā)生，為各項(xiàng)工作順利推進(jìn)起到關(guān)鍵作用。

二、存在的問(wèn)題和不足

1、站前廣場(chǎng)私家車、出租車等喊客、拉客進(jìn)行非法營(yíng)運(yùn)的現(xiàn)象存在，擾亂和破壞了客運(yùn)市場(chǎng)，形成惡性循環(huán)的客運(yùn)秩序。

2、每逢客運(yùn)高峰期間，一些客流較集中的線路（如蘇州、上海）會(huì)出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況，由于加車空車返程，實(shí)載率降低，成本太高，導(dǎo)致車主不愿加車出行，影響及時(shí)輸送旅客。

3、硬件設(shè)施配備不全，干擾相互之間的工作，阻礙文明創(chuàng)建工作的開(kāi)展，不利于站務(wù)部門客運(yùn)信息的及時(shí)發(fā)布和辦公文件的保密性（如：一臺(tái)辦公電腦及打印機(jī)多部門合用）。

4、辦公環(huán)境差，降低了員工工作效率（如：科室未安裝空調(diào)，呈現(xiàn)夏熱、冬冷現(xiàn)象）。

三、2012年工作思路及舉措

2012年我站將繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)與推廣2011年工作中的好的做法與成功經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)取得更為驕人的成績(jī)。具體思路及舉措如下：

1、狠抓文明創(chuàng)建工作，以“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)精神為指導(dǎo)，“三優(yōu)、三化”和“三不進(jìn)站、五不出站”為實(shí)施內(nèi)容，“全國(guó)文明汽車站”滁州中心站為創(chuàng)建標(biāo)桿單位，實(shí)行全員參與，全面凈化、美化、亮化環(huán)境，規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作邁向新臺(tái)階，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“文明示范站”的目標(biāo)。

2、全面完善和落實(shí)安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度，并進(jìn)一步深化、細(xì)化、具體化，明確責(zé)任，落實(shí)到人，確保2012年安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。

3、通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的方式努力提高員工思想素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌服務(wù)，打造一支學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍。

4、大力拓展小件快運(yùn)業(yè)務(wù)，使小件快運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破，為我站全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)順利完成提供保障。

5、合理有效開(kāi)發(fā)新能源建設(shè)，充分利用場(chǎng)站優(yōu)勢(shì)，全面實(shí)現(xiàn)多渠道創(chuàng)收。

四、對(duì)公司改革和發(fā)展幾點(diǎn)不成熟意見(jiàn)

1、多開(kāi)展一些員工，特別是基層中層管理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)基層管理水平，為各項(xiàng)工作向規(guī)范化、合理化和步入正規(guī)化發(fā)展打好基礎(chǔ)。

2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化繁雜工作程序、手續(xù)，提高工作效率。

3、發(fā)展區(qū)間班車、鄉(xiāng)村公交，并向舒適型發(fā)展。

4、利用老交通運(yùn)輸業(yè)品牌，多個(gè)特約維修站優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)有場(chǎng)地資源拓展修理業(yè)務(wù)。

5、改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，確保主業(yè)穩(wěn)定的前提下，合理有效開(kāi)發(fā)新能源建設(shè)。

6、加強(qiáng)資源整合。重視班線資源開(kāi)發(fā)和使用，科學(xué)謀劃公車公營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，全面實(shí)現(xiàn)公車公營(yíng)的覆蓋面。

二〇一一年十二月三十日