第一篇：加快旅游信息化進程 提升寧鄉(xiāng)旅游服務水平 ——迎接寧鄉(xiāng)旅游業(yè)井噴式發(fā)展的思考

加快旅游信息化進程 提升寧鄉(xiāng)旅游服務水平——迎接寧鄉(xiāng)旅

游業(yè)井噴式發(fā)展的思考

2012-02-21 12:25:13 來源: 作者: 【大中小】 瀏覽:665次 評論:0條

2011年《湖南省政府工作報告》提出要大力推進信息化，建設數(shù)字湖南。推進數(shù)字湖南建設，旅游信息化是其不可或缺的內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)、３Ｇ移動互聯(lián)、三網(wǎng)融合、空間定位等技術發(fā)展和新電子信息產(chǎn)品使用的日趨成熟，信息化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化不僅可以加深旅游體驗，而且可以提高旅行效率和旅游行業(yè)管理水平，旅游業(yè)依托信息化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)成為旅游業(yè)發(fā)展新的突破點。近年來，寧鄉(xiāng)縣深度整合優(yōu)勢資源，全力推進項目建設，旅游經(jīng)濟實現(xiàn)高效、快速、健康發(fā)展。今年1-9月已實現(xiàn)接待游客562萬人次，旅游收入38億元，同比增長分別達21%和39%，寧鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展正呈井噴之勢。隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級的加快推進，國內(nèi)大部分重要旅游目的地已建成了集食、住、行、游、購、娛六要素于一體的旅游目的地綜合信息應用系統(tǒng)，出現(xiàn)了一大批具有相當實力的旅游信息網(wǎng)絡企業(yè)。與國內(nèi)旅游目的地相比，作為寧鄉(xiāng)旅游公共服務體系建設重要內(nèi)涵的旅游信息化建設仍然十分滯后，制約著寧鄉(xiāng)旅游的迅速發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是思想認識不統(tǒng)一。有些景區(qū)（點）和旅游企業(yè)認為信息化是“虛詞”，并沒有意識到其重要性；有些景區(qū)（點）和旅游企業(yè)認為信息化不外乎電腦打字、計算機上網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上報幾個數(shù)據(jù)；管理部門在對待信息化工作的推進上也有待進一步加強。

二是信息化程度不高。寧鄉(xiāng)目前還未融入國家旅游局公布的12301全國統(tǒng)一旅游服務熱線。全縣85%的旅游企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，信息服務能

力弱，游客無法與景區(qū)（點）在網(wǎng)上交流，更談不上利用微博、大眾點評、團購網(wǎng)等新媒體。在旅游網(wǎng)站建設方面，存在網(wǎng)站建設水平參差不齊，不少景點網(wǎng)站建設處于空白狀態(tài)；網(wǎng)站域名不統(tǒng)一、門戶網(wǎng)站點擊率低、知名度不高、缺乏有力的宣傳；網(wǎng)站界面單一，沖擊力不強等問題。

三是管理手段仍滯后。現(xiàn)階段除溈山景區(qū)外，其它景區(qū)（點）依然采用人工售票的方式，與一些使用先進信息化管理手段的旅游信景區(qū)相距甚遠。例如景區(qū)電子售票系統(tǒng)、景區(qū)監(jiān)管信息系統(tǒng)、LED信息發(fā)布系統(tǒng)、背景音樂智能廣播系統(tǒng)等。全縣十余家旅行社（網(wǎng)點）中，其中只有少數(shù)國際旅行社網(wǎng)點采用了信息管理系統(tǒng)和業(yè)務管理系統(tǒng)；全縣酒店中，除通程溫泉大酒店、紫龍灣溫泉國際大酒店、灰湯溫泉山莊等星級酒店外，內(nèi)部管理仍沿用傳統(tǒng)的管理方式。

四是資金投入不到位。近年來，我縣雖然加大了旅游業(yè)的投資力度，但對旅游信息化建設的經(jīng)費卻投入不多。目前全縣信息化建設資金均未列入地方財政預算，資金來源缺乏，投入不足，缺乏硬件設施和服務器配置；有的景區(qū)（點）雖然有一些信息化設備，也僅限于低端電腦進行微機管理，而沒有相應的如旅游信息咨詢中心、多媒體信息查詢系統(tǒng)、自動語音解說系統(tǒng)等配套設備。資金投入不到位，嚴重阻礙了我縣旅游信息化工作的進程。

五是信息化人才缺乏。我縣雖然進行過信息技術領域的實用人才培訓，但從整體來看，不論是旅游管理部門，還是旅游企業(yè)，信息化專門人才，其中旅游軟件開發(fā)、網(wǎng)絡管理人才尤其短缺。加之我縣旅游信息化培訓機制還沒有形成，多數(shù)旅游景點很少有專職的信息管理人員，致使旅游信息化建設工作很難有效開展。

為了迎接寧鄉(xiāng)旅游的井噴式發(fā)展，全面提升我縣旅游服務水平已經(jīng)刻不

容緩，而利用信息化對我縣旅游業(yè)加以改造提升則是目前工作的重中之重。為此，建議如下：

一是轉變觀念，明確目標。通過旅游信息化征文、學習培訓等多種形式，利用網(wǎng)絡新媒體、報刊、電視等大力普及旅游信息化知識，宣傳旅游信息化建設的重大意義，明確“數(shù)字寧鄉(xiāng)，智慧旅游”戰(zhàn)略，并根據(jù)《湖南旅游“十二五”信息化發(fā)展規(guī)劃》制定《寧鄉(xiāng)旅游信息化發(fā)展規(guī)劃》，真正把旅游信息化建設納入重要的日常工作范疇。

二是建立機構，明確分工。成立寧鄉(xiāng)縣旅游局旅游信息中心，明確信息化工作的主管部門，并賦予相應的職能，同時將旅游信息化建設納入對各景區(qū)（點）、旅游企業(yè)和旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年度考核，落實旅游信息化建設管理和運行管理的相應部門，真正做到信息化工作有人管、有人建、有人運行維護，保證信息化建設的健康有序發(fā)展。

三是整合資源，建立平臺。

旅游網(wǎng)站集群：把寧鄉(xiāng)縣各景區(qū)（點）的網(wǎng)站全部歸屬到寧鄉(xiāng)旅游網(wǎng)門下，成為寧鄉(xiāng)旅游網(wǎng)的子網(wǎng)站，在實現(xiàn)第三方測評和監(jiān)管的基礎上，高起點、高標準實現(xiàn)網(wǎng)站集群，為更好建立寧鄉(xiāng)旅游權威網(wǎng)站和旅游基礎信息數(shù)據(jù)庫而做好準備。

以微博牽頭的網(wǎng)絡營銷體系：通過寧鄉(xiāng)旅游官方微博、景區(qū)（點）和旅游企業(yè)微博、旅游業(yè)從業(yè)人員微博介紹旅游線路、提供出行攻略、推介地方美食、分享旅游心情、組織各類活動??，建立健全以微博牽頭，網(wǎng)絡日志、大眾點評、旅游團購網(wǎng)等網(wǎng)絡新媒體適時跟進的旅游營銷體系。

旅游信息彩信：發(fā)掘?qū)庎l(xiāng)手機報、紅網(wǎng)手機報等平臺，充分利用彩信精

準率高、適時性強、觀看率高、成本低的特點推介寧鄉(xiāng)旅游。

寧鄉(xiāng)旅游信息平臺：以縣城游客綜合服務中心為依托，建立由政府監(jiān)管的統(tǒng)一的寧鄉(xiāng)旅游信息平臺（即旅游網(wǎng)站、旅游呼叫系統(tǒng)、數(shù)字化管理平臺）。支持信息化的基礎設施建設，實現(xiàn)對各景區(qū)（點）、旅游企業(yè)的全面監(jiān)管?；就瓿蓢衣糜文康牡貭I銷系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品預訂系統(tǒng)的建設并投入運營，讓所有和寧鄉(xiāng)旅游有關各種資源，包括景區(qū)（點）、旅游飯店、旅行社、旅游交通等旅游信息，通過采集、編輯、加工、處理轉換成便于網(wǎng)絡傳播的文字、圖像、聲音等并集中統(tǒng)一發(fā)布，真正實現(xiàn)信息互動，實現(xiàn)網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上銷售，提供滿足基本需要的旅游商務信息服務。

四是多措并舉，培養(yǎng)人才。一方面政府以加強旅游信息化專業(yè)人才引進，提供相對優(yōu)惠待遇及創(chuàng)造有利環(huán)境吸引相關信息化建設人才。另一方面要注重本單位已在崗職工和各景區(qū)（點）、旅游企業(yè)的信息化知識和技能培訓。

五是加大投入，提供保障。旅游信息化工作需要有先進的信息技術和設施，旅游信息化建設政務服務項目投資應納入基本建設資金之中。一方面政府要加大對旅游業(yè)的扶持力度，切實抓好信息基礎設施建設，如縣城游客綜合服務中心建設，網(wǎng)站開發(fā)，旅游目的地營銷系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品預訂系統(tǒng)的建設等方面，確保我縣旅游信息化建設的快速發(fā)展；另一方面，要重點支持旅游信息化核心技術的研發(fā)，信息技術的推廣應用，信息化示范工程、基礎數(shù)據(jù)庫建立。

第二篇：旅游——關于民族貧困山區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的思考

關于民族貧困山區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的思考

------湖北武當山旅游景點游覽之所感

近年來，我國的一些旅游部門對發(fā)展國內(nèi)旅游重要性認識不夠，發(fā)展國內(nèi)旅游的方針、政策、措施不具體和缺乏力度，對發(fā)展國內(nèi)旅游宏觀管理和正確引導不夠，制約著國內(nèi)旅游業(yè)進一步發(fā)展。本人有幸游歷了中國道教的發(fā)源地武當山。武當山又名太和山，位于湖北十堰市南，武當山最早的寺觀為唐代所建，明永樂年間，明成祖在京建完故宮后，由工部侍郎郭瑾率原班人馬，浩浩蕩蕩開進武當山，共建造7宮，2觀，36庵和72崖廟等建筑群。

作為旅游勝地，武當山主要有兩方面的特色。宏偉的古建筑群: 一是山上有宏偉的古建筑。據(jù)說，在建筑的規(guī)模上，超過了五岳。早在1300年前的唐代貞觀年間，武當山即興建了五龍祠，宣揚道教。以后道教逐漸增多，武當山便成了道教名山。武當山的道教，敬奉“玄天真武上帝”，據(jù)說，武當山就是由“非真武不足以當之”而名。武當山上的古建筑大部分毀于兵亂。目前山上的宮觀多為明代所建。明永樂十一年（公元1413年），成祖朱棣派侍郎郭瑾等，役使30多萬軍民工匠，在武當山大興土木，用了將近十年時間，建成了凈樂宮、迎恩宮、玉虛宮、紫霄宮、南巖宮、玉龍宮、遇真宮、太和宮、復真觀、元和觀等33處大建筑群。此外，還建了39座橋梁，12座臺，鋪砌了全山的石磴道，整個武當山成為一座“真武道場”。在設計上充分利用了地形特點，布局巧妙，座座宮觀都建筑在峰、巒、坡、巖、澗之間，建筑精美，各具特點又互相聯(lián)系，整個建筑群體疏密相宜，集中體現(xiàn)了我國古代建筑藝術的優(yōu)秀傳統(tǒng)?，F(xiàn)存的主要建筑有金殿、紫霄宮、遇真宮、復真宮等。

天上瑤臺金闕:坐落在武當山主峰一天峰柱上的金殿,是我國最大的銅鑄鎏金大殿，建于明永樂十四年（1416年）。殿高5.5米，寬5.8米，進深4.2米。殿內(nèi)棟梁和藻井都有精細的花紋圖案。藻井上懸掛一顆鎏金明珠，人稱“避風仙珠”。傳說這顆寶珠能鎮(zhèn)住山風，不能吹進殿門，以保證殿內(nèi)神燈長明不滅。其實山風吹不進是因為殿壁及殿門的各個鑄件，非常嚴密、精確。金殿內(nèi)有“真武”銅像，重達10噸。殿外是白玉石欄桿臺，臺下是長約1500米的紫金城。城墻由巨大的長方形條石依山勢壘砌而成。這座金殿建在武當山群峰中最雄奇險峻的天柱峰上，具有“天上瑤臺金闕”的效果。紫霄宮建于明永樂十一年（1413年），是武當山的主要宮殿，也是保存最完整的建筑之一。共有殿宇、樓閣、廊廡860間，規(guī)模宏偉，氣派非凡。

二是山巒清秀，風光壯麗。自然景觀有七十二峰，三十六巖，二十四澗，十一洞，十石，九泉等。而這些自然景觀又與精致的古建筑融為一體。如被認為三十六巖中最美的南巖，就有一座建于元朝的”天乙真慶萬壽宮“石殿，雄踞在懸崖之上。在絕崖旁邊，有一雕龍石梁，石梁懸空伸出2.9米，寬約30厘米，上雕盤龍，龍頭頂端，雕一香爐，號稱“龍頭香”。過去，有些香客為了表示自己的虔誠，竟冒著生命危險去燒龍頭香。游客來到后，一般都要來游覽南巖，觀看此險。此外到武當山，如果不吃一頓正宗的“道家齋飯”，真是一大遺憾。武當?shù)澜听S 飯原料來源主要是山生山長的植物果實，依靠山上腐敗的枝葉和其他自然肥料給 足植物生長的植物果實，依靠山上腐敗的枝葉和其他自然肥料給足植物生

長所需 營養(yǎng)，諸如鹽干筍、鹿尾筍、九仙子、凍豆腐、核桃、板栗、獼猴桃、木耳、香 菇、黃精等，油料一律選用植物油，寓道家思想“道法自然，反樸歸真”于飲食起居。

然而，武當山雖然是個值得游覽的名勝古跡，但是由于周邊旅游業(yè)的發(fā)展滯后，只有武當山在一帶獨領風騷，不能有效的刺激旅游業(yè)的發(fā)展和地方經(jīng)濟收入的提高。旅游業(yè)作為一項新興產(chǎn)業(yè)。發(fā)展十分迅猛，并展現(xiàn)出廣闊的前景。民族貧困山區(qū)如何以發(fā)展旅游業(yè)為契機，加快改革開放和經(jīng)濟建設步伐是一個值得探討的重大課題。

一、要進一步加深發(fā)展旅游業(yè)的認識。實踐證明，旅游業(yè)是一項投入少、見效快的產(chǎn)業(yè)，且旅游資源可永續(xù)利用。因此，只要具有旅游資源的地區(qū)，特別是民族貧困山區(qū),必須高度重視和大力發(fā)展旅游業(yè)。一是發(fā)展旅游業(yè)能夠富縣富民。武當特區(qū)自1985年開始開發(fā)利用旅游資源,10余年來共接待國內(nèi)外游客200多萬人次，旅游忘收入近2億元，其中直接旅游收入3000多萬元，累計為財政提供稅收近200萬元，同時，一部分農(nóng)戶依靠旅游服務擺脫了貧困。二是發(fā)展旅游業(yè)能夠帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展不僅可以帶來相當可觀的經(jīng)濟收入，而且會加大人流、物流和信息流，從而促進交通運輸、郵電通信、建筑、商貿(mào)、金融等產(chǎn)業(yè)的快速崛起。1995年，武當特區(qū)交通運輸業(yè)實現(xiàn)的增加值比上年增長

23％，郵電通信業(yè)務總量比上年增長46％。三是發(fā)展旅游業(yè)能夠促進對外開放。民族貧困山區(qū)要擴大開放的制約條件很多，但通過發(fā)展旅游業(yè)，同樣能夠加快對外開放步戊。武當特區(qū)“以旅游促開放，以開放促開發(fā)，以開發(fā)促發(fā)展”的發(fā)展路子已初見成效。四是發(fā)展旅游業(yè)能夠緩解就業(yè)壓力。當前和今后相當長一段時期，我國都將面臨較大的就業(yè)壓力，特別是民族貧困山區(qū)的工業(yè)和農(nóng)業(yè)都不發(fā)達，吸納旁動力十分有限，就業(yè)壓力會更大。旅游業(yè)是勞動集型產(chǎn)業(yè)，能促進勞動就業(yè)。近幾年來，武當特區(qū)通過發(fā)展旅游業(yè)，共新安置勞動就業(yè)人數(shù)達4000余人。綜上所跡，具有旅游資源的民族貧困山區(qū)應該而且必須把旅游業(yè)作為一項新的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，切實抓緊抓好抓出成效。

二、要進一步加強旅游特色的宣傳。民族貧困山區(qū)一般都有秀麗的自然景觀和獨特的人文景觀，但由于歷史和自然條件的限制,“養(yǎng)在深閨人未識”。因此，要大力發(fā)展旅游業(yè)，必須加大宣傳力度。武當特區(qū)有著豐富獨特的旅游資源，其古建筑群被收錄為世界遺產(chǎn)目錄，聲名遠播。此外，武當特區(qū)至會仍保留著道教和武術的許多傳統(tǒng)文化,如2008年10月，國際武當藝術節(jié)在武當山拉開序幕。出席的不僅有國內(nèi)知名部門的領導，10余家新聞單位的記者等。為此,武當特區(qū)將繼續(xù)把旅游貿(mào)源的宣傳作為一項重要的工作來抓，并爭取猛洞河風景區(qū)被列為國家級風景區(qū)，以此吸引更多的游客到該縣旅游觀光。

三、要進一步加快旅游設施的建設。民族貧困山區(qū)由于交通、通信等基礎設施建設落后，給 旅游業(yè)的發(fā)展帶來了重重困難。因此,民族貧困山區(qū)要集中人力、物力、財力加快旅游設施建設，從而為施行者提供便利條件。近幾年來，武當特區(qū)入投入數(shù)千萬修建旅游公路,投資40萬元對縣城至老司城的公路進行了改造。同時，新建了星級的賓館,修建了30間高檔浴池，整修了1座碼頭，興建了1處接待站。增辟了30多個旅游新景點。

四、要進一步加速旅游商品的開發(fā)。旅游是一項綜合消費過程，只有努力建立和完善吃、住、游、娛、購的配套服務體系，才能提高旅游業(yè)的綜合效益。在旅游商品的開發(fā)上，永順縣制定了優(yōu)惠政策，出現(xiàn)了國有、集體、個人競相開發(fā)旅游商品的勢頭。每到一個城市旅游大家總忘不了帶點當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品回家，到了武當山你也不會空手而歸的。武當山之旅沿線城市具有特色的商品也不少，有中華獼猴桃、蜜桔、茶葉等，另外烙畫工藝品和玉雕工藝品亦很有收藏價值。同時,自產(chǎn)自給的板栗、酸菜等土特產(chǎn)品也搖身一變，成了暢銷商品。特區(qū)旅游商品開發(fā)取得了一定成績，今后在系列開發(fā)和規(guī)模開發(fā)方面還將繼續(xù)研究和努力。

總之，民族貧困山區(qū)發(fā)展旅游業(yè)雖然有許多不利因素,但只要立足自身優(yōu)勢，在改善旅游環(huán)境和提高旅游品位上下功夫，一定能夠走出一條切合實際的旅游發(fā)展路子，早日實現(xiàn)脫貧致富目標。

第三篇：加快長治市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考

加快長治市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考

□邵琦

現(xiàn)狀分析

長治位于山西省東南部，東倚太行山，與河北、河南兩省為鄰，其旅游資源由于地理地貌的天然分割，大致可以分為四個組群（板塊）：一是壺關、平順峽谷水鄉(xiāng)組群，可以與周邊陵川進行區(qū)域協(xié)作發(fā)展；二是黎城、武鄉(xiāng)、襄垣，可以與晉中左權麻田、周邊河北涉縣一起組成紅色旅游集群；三是沁源靈空山、花坡，整合周邊霍州七里峪、綿山、石膏山和洪洞的部分旅游資源，形成太岳山生態(tài)旅游組群；四是城區(qū)、郊區(qū)及長治縣集群，結合長治“6+1”上黨城鎮(zhèn)群的打造，通過未來城際快速路的建設，打造“上黨文化體驗游循環(huán)旅游線路”或“上黨神話游線路”。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)來說，目前長治正處在一個總體起步、局部提升的階段。政府主導特征下的多元化市場開發(fā)正在全市各地蓬勃展開，但是政府主導的需求和市場化開發(fā)的愿望同樣迫切，整體旅游發(fā)展環(huán)境的改善提升和局部旅游發(fā)展的焦點灼熱共生共存。旅游品牌形象不顯著、旅游資源整合不夠、旅游產(chǎn)品結構單

一、區(qū)域旅游要素配置不合理、煤炭旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展矛盾、基礎設施建設滯后、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力不足等瓶頸問題仍在制約長治市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這些問題也是長治未來一段時期內(nèi)亟需解決的重要環(huán)節(jié)和關鍵領域。

在國家實施發(fā)展方式戰(zhàn)略性調(diào)整和全省整體轉型跨越發(fā)展的宏觀背景下，長治在“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略指導下，如何體現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)之開放引領作用，如何發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)之發(fā)展動力作用，如何為加速城鎮(zhèn)化，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展服務，如何

使旅游業(yè)真正成為惠民產(chǎn)業(yè)，提高本地居民和外地游客的幸福指數(shù)，如何為小康社會建設和和諧社會建設服務，都是我們需要深入思考的問題。

在全國各地旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢的情況下，瞄準什么樣的戰(zhàn)略目標，如何進行長治旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局、打造什么區(qū)域旅游品牌、塑造什么旅游形象、如何推動長治旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同樣是值得我們深入思考的問題。

空間布局

結合長治的旅游資源狀況、長治旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀實際，結合未來我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體趨勢和現(xiàn)代游客的消費趨勢，長治市旅游產(chǎn)業(yè)應該成為長治經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、帶動長治城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的動力產(chǎn)業(yè)、推動長治改革開放的活力產(chǎn)業(yè)，應該成為山西旅游產(chǎn)業(yè)總體格局中重要的支撐，晉東南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長極。

未來長治旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略空間，筆者認為是“一核帶四區(qū)，三線齊發(fā)展”。重點是通過培育壯大長治主城區(qū)，包括長治縣在內(nèi)的“核心區(qū)”旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過完善產(chǎn)業(yè)要素配置、營造旅游發(fā)展氛圍和環(huán)城游憩帶打造，做強做大長治旅游發(fā)展“內(nèi)核”，并以此來帶動“上黨文化感受體驗區(qū)”、“太行紅色旅游區(qū)”、“太岳自然生態(tài)旅游區(qū)”和“太行峽谷風光旅游區(qū)”等四大區(qū)域板塊旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展?！叭€”是基于長治大交通布局的現(xiàn)狀和未來交通格局的改善，根據(jù)旅游資源分布的天然線狀，整合周邊縣市的旅游資源，提出長治市現(xiàn)在及未來應著重發(fā)展培育的三條旅游線路，一是指環(huán)長治主城區(qū)，圍繞后羿射日、精衛(wèi)填海、神農(nóng)傳說、女媧補天等神話故事，囊括屯留的老爺山、長子的發(fā)鳩山、長治縣的炎帝廟、長治縣的天下都城隍景區(qū)、晉城高平的羊頭山石窟、長治郊區(qū)的老頂山、黎城的廣志山、襄垣的仙堂山，以上黨城鎮(zhèn)群高速公路、城際快速路為基礎，形成“神話傳說旅游

線路”；二是以晉中左權麻田為起點，途經(jīng)黎城黃崖洞、板山、磚壁八路軍總部舊址、八路軍游擊戰(zhàn)紀念園、王家峪八路軍總部舊址，至武鄉(xiāng)縣城游覽八路軍紀念館、八路軍文化園，形成“太行紅色旅游線路”；三是從長治出發(fā)，以平順原起寺為開頭，以紅旗渠源頭為結尾的“太行水鄉(xiāng)峽谷漂流線路”。

“一核帶四區(qū)，三線齊發(fā)展”，是點線面結合一盤棋考慮長治旅游產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展問題，是塑造區(qū)域旅游品牌，做大做強長治旅游產(chǎn)業(yè)的核心，也是實現(xiàn)長治旅游產(chǎn)業(yè)崛起和騰飛的戰(zhàn)略構想。

發(fā)展建議

在未來較長一段時期內(nèi)，長治市要注重旅游品牌的打造、旅游形象的凝練、精品景區(qū)的建設、旅游資源的整合、旅游區(qū)域的協(xié)作發(fā)展，要發(fā)揮政府主導投入的“四兩撥千斤”作用，引導多元化投資、企業(yè)化開發(fā)，特別是要注重引導煤炭反哺旅游、地下支持地上，制定優(yōu)惠政策，出臺促進辦法，形成旅游發(fā)展的合力。

積極推動長治市特色文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合，按照省里確定的文化旅游產(chǎn)業(yè)“大作品展現(xiàn)、大集團運作、大景點支撐、大服務引領、大會展集聚”等“五大”戰(zhàn)略，注重旅游新業(yè)態(tài)培育，在旅游演藝打造、旅游節(jié)慶會展上多下功夫，要注重促進旅游大景區(qū)開發(fā)、旅游大集團運作，提高長治旅游產(chǎn)業(yè)競爭力。

要做到統(tǒng)籌兼顧，既要注重經(jīng)濟效益，也要發(fā)揮社會效益，更要注重環(huán)境效益。要樹立穩(wěn)定協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展理念，強化旅游規(guī)劃的指導作用，極力杜絕盲目開發(fā)、避免重復建設。要把旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)和富財政、富民相結合，千方百計擴大旅游就業(yè)，帶動富余勞動力轉移，鼓勵有條件的地區(qū)以旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

現(xiàn)在及未來一段時期，長治要樹紅色旗，打生態(tài)牌，要學會打旅游開發(fā)“組合拳”，真正成為長治轉型跨越發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，形成區(qū)域旅游中心城市，使“中國優(yōu)秀旅游城市”名副其實。

在做大做強長治旅游，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大跨越、大發(fā)展過程中，要以旅游體制機制改革為抓手，注重長治市各級各部門領導旅游發(fā)展理念的提升和旅游發(fā)展本領的提高，要充分認識到旅游職業(yè)教育的基礎性支撐作用，大力發(fā)展旅游職業(yè)教育和強化旅游專業(yè)人才隊伍建設。

（作者單位：山西省社會科學院旅游研究中心）

第四篇：關于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哲學思考

隨著改革開放步伐加快和加入ＷＴＯ的形勢發(fā)展，我國迎來了旅游產(chǎn)業(yè)勃興的春天。各地適時提出了大力發(fā)展旅游經(jīng)濟，創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市的戰(zhàn)略目標。因此，如何加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是各地必須思考和解答的重要課題。我認為，解答好這個課題，必須以鄧小平理論為指導，科學運用馬克思主義哲學的基本原理，正確處理旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的各種關系，堅持旅游業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展、資源保護與開發(fā)、硬件建設與軟件建設、建設與管理等方面的有機結合，促進旅游產(chǎn)業(yè)迅速壯大發(fā)展。

一、堅持搞好旅游業(yè)與發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟相地合、努力把旅游業(yè)發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)

旅游業(yè)是發(fā)展?jié)摿薮蟮某柈a(chǎn)業(yè)、它涵蓋了行、游、吃、住、購、娛等要素，是產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度極高的混合產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟是相輔相成，相得益彰的關系，各地必須跳出旅游業(yè)僅僅是開發(fā)歷史人文景觀資源的誤區(qū)，把發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)放到對外開放和經(jīng)濟發(fā)展的大背景中去，與其它產(chǎn)業(yè)相融合，形成各類旅游體系和服務體系。一是建立旅游農(nóng)業(yè)體系。就襄樊市而言，重點開發(fā)以南、保、谷綠茶和棗陽漢光糧液，帝王泉等為主的綠色飲品；以棗陽、老河口等縣（市）桃、梨、蘋果為主的觀光型農(nóng)業(yè)；以襄陽肖灣、棗陽張灣高科技農(nóng)業(yè)示范園為主的農(nóng)業(yè)旅游項目吸引游客。二是建立旅游工業(yè)體系。發(fā)揮現(xiàn)代工業(yè)文明優(yōu)勢，推動旅游工業(yè)的興起和發(fā)展，諸如東汽基地、高新科技開發(fā)區(qū)、福田汽車公司、金蘭集團等企業(yè)堪稱一流，過去接待的都是官方或國內(nèi)外友好人士，現(xiàn)在要按市場化方式進行開發(fā)和運作，向廣大游客開放。三是建立旅游交通體系。實行周五工作制以來，人們每年法定休息日就有１２０多天，占全年三分之一的時間，為人們旅游休閑提供了時間保證。汽運、鐵運、水運等交通部門要敏銳洞察旅游商機，不斷延伸旅游鏈，強化管理和服務質(zhì)量。四是不斷強化城市品牌，提升旅游服務功能，對能展示城市風采的文化、園林、休閑等項目要與歷史遺跡開發(fā)利用相融合，相互輝映，比如，距今６０００年前的棗陽雕龍碑古文化遺址、諸葛亮躬耕地古隆中、劉秀故里白水寺的建設開發(fā)、文化底蘊深厚，使游客一到襄樊就能全身心感受到高水平的文化品位。通過旅游業(yè)帶動相關產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，努力使襄樊成為中西部地區(qū)的旅游經(jīng)濟強市。

二、堅持旅游資源的保護與開發(fā)相結合，打響各地獨具特色的旅游品牌

旅游資源的保護與開發(fā)并重，在保護中開發(fā)，以開發(fā)保護的方針，實現(xiàn)旅游資源的永續(xù)利用。襄樊作為具有２８００多年建城史的國家級歷史文化名城，有極其豐富的人文資源和自然資源，古隆中、襄陽古城、白水寺、雕龍碑古文化遺址、米公祠、習家池、魚梁洲等文化古跡和風景名勝，是襄樊開發(fā)旅游的王牌資源，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎，首先要保護好，其次是充分開發(fā)利用，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的辯證統(tǒng)一。

發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)必須加大資源開發(fā)力度，打造具有區(qū)域特色的旅游精品名牌。當前，襄樊旅游景點多而分散，沒有形成網(wǎng)絡，沒有形成在國內(nèi)外打得響的品牌，要充分挖掘人文、自然資源、推出古隆中、襄陽古城、白水寺、雕龍碑古文化遺址等景區(qū)為代表的人文景觀精品和棗陽熊河風景區(qū)、谷城薤山、保康溫泉、南漳水鏡莊等為代表的自然景觀精品，使各景區(qū)有機結合，最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢，通過塑造精品名牌，構筑立體宣傳促銷模式，把具有襄樊特色的旅游精品名牌推向國內(nèi)外。

三、堅持旅游硬件建設與軟件建設相結合，樹立良好的旅游產(chǎn)業(yè)形象

旅游硬、軟件建設是一個地區(qū)旅游綜合水平的標志，是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)形象的重要體現(xiàn)。加強旅游硬件建設開發(fā)是樹立產(chǎn)業(yè)形象的重中之重，務必要按多元化、市場化方式運作。當前，襄樊城區(qū)及各縣（市）區(qū)的旅游總體規(guī)劃已陸續(xù)出臺，它是近一個時期指導旅游硬件建設的藍圖，重點抓好隆中標志塔樓、諸葛亮成才之路形象化建設，參與性、娛樂性項目，香水河七彩瀑布群建成休閑游樂區(qū)，薤山開發(fā)成一個綜合性旅游度假游樂區(qū)等。襄樊市星級飯店比較多，但三星級以上的飯店不多，一定要抓住機遇，改造一批賓館飯店，建設好對外窗口。同時，還要加大旅游商品、工藝品、食品飲料。紀念品的開發(fā)，立足本地市場，逐步向外地旅游市場擴展。

加強旅游軟件建設是樹立產(chǎn)業(yè)形象的關鍵，要逐步實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、標準化。一是培養(yǎng)造就一批高素質(zhì)的市場型旅游產(chǎn)業(yè)人才。一方面要引進一批懂專業(yè)、善管理的高級業(yè)務管理人才，另一方面要舉辦管理人員、導游人員培訓班，加強專業(yè)化知識以及ＷＴＯ有關規(guī)則的宣傳教育；同時還要在實踐中鍛煉一批人才。二是強化旅游行業(yè)管理，要按照旅游管理條例等行業(yè)管理法規(guī)制度，對旅游景區(qū)（點）、旅游飯店、旅行社、旅游市場、旅游從業(yè)人員等，實行科學化、規(guī)范化管理，推動管理工作邁上新臺階。三是著力提高旅游服務水平。要以開展賓館飯店升級達標、景區(qū)（點）升Ａ級等活動為載體，克服服務程序，服務標準不到位等現(xiàn)象，全面提高服務質(zhì)量，以嶄新的姿態(tài)和良好的形象與國際旅游服務接軌。

四、堅持中心景區(qū)（點）建設與分散景區(qū)（點）建設相結合，大力構建完整的區(qū)域旅游體系

各地旅游總體規(guī)則、建設、開發(fā)、營銷，要充分體現(xiàn)重點與一般、整體與局部的原則。就一個地區(qū)而言，中心景區(qū)（點）建設是龍頭是重點，分散的景區(qū)（點）建設是龍身是一般；中心景區(qū)（點）建設是主要矛盾，分散的景區(qū)（點）建設是次要矛盾。必須突出重點，兼顧一般；抓住主要矛盾，妥善外理好次要矛盾，從而防止工作的片面性。襄樊市在旅游景區(qū)（點）的建設、開發(fā)過程中，把襄樊城區(qū)作為重點，有計劃、有步驟的改造，修復了昭明臺、仿漢一條街、古城墻、諸葛亮文化廣場等景點，這些景點的相繼建成，為襄樊增添了光彩，提升城市的文化品位，增強了城市的吸引力。但各縣（市）區(qū)的旅游景點建設顯得滯后，長此以往，襄樊市景區(qū)建設也就只見龍頭，不見龍身；只見皓月當空，不見繁星滿天。相反，有了各地旅游景點的輝映、襯托，襄樊市才真正成為中西部地區(qū)的旅游航空母艦。

區(qū)域旅游資源的開發(fā)、建設、市場營銷等方面是一個有機整體，不可分割。一方面要把各地景點開發(fā)、建設，放在整個區(qū)域旅游的大格局中去統(tǒng)籌考慮，以形成完整的旅游體系。另一方面，在旅游市場營銷中，在挖掘推銷中心區(qū)歷史人文資源的同時，要大力拓展周邊的旅游資源市場。襄樊市要把地處所屬縣（市）的劉秀故里白水寺、雕龍碑古文化遺址、佛教文化遺址白竹園寺、道教文化遺址、唐梓山等等，一并納入襄樊市旅游熱線之中，借國內(nèi)大旅游線、大景區(qū)、逐步帶熱帶活小旅游線、小景區(qū)，龍頭帶龍身，一活百活。

五、堅持利用內(nèi)資與吸引外資相結合，多措并舉突破旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸制約

旅游業(yè)是一個投資大、周期長的產(chǎn)業(yè)，政府的投入十分有限，必須轉變觀念，用改革的思路和市場的手段，既要重視向國外開放引進資金，也不要忽視國內(nèi)特別是民間籌集資金，要貫徹國家、地方、部門、集體、個人一起上的方針，多措并舉突破制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。一是拓展市場融資渠道，引導全社會辦旅游。要積極主動進入資本市場，籌措國內(nèi)資金。要利用股票上市，債券發(fā)行、項目融資、股權轉換、產(chǎn)權置換等多種融資渠道，引導全社會興辦旅游產(chǎn)業(yè)。二是對小景區(qū)、景點項目采取賣斷經(jīng)營權，轉讓、租賃、資源折股等多種形式，加快盤活存量，整合資源。三是積極鼓勵民營企業(yè)以及個體私營企業(yè)進行開發(fā)，對大的旅游投資項目要采取參股控股，經(jīng)營權拍賣等方式，廣泛吸引資金。四是推進各景區(qū)（點）公司化，實行景區(qū)（點）經(jīng)營市場化。五是利用優(yōu)惠政策引進外資。各地要制定更加靈活的優(yōu)惠政策，引進外資。通過各種招商洽談會和因特網(wǎng)等信息網(wǎng)絡，發(fā)布招商引資信息，推介本地旅游招商項目，吸引外來投資。特別是我國加入ＷＴＯ后，要搶抓機遇，加強與跨國公司、財團的聯(lián)系，積極引進外資，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

六、堅持旅游項目建設與管理相結合，構筑與區(qū)域大旅游發(fā)展相適應的建設管理機制

旅游業(yè)的各種項目建設是基礎，管理是保障，一定要堅持建管并重的方針，一手抓建設，一手抓管理。一個地方的旅游項目建設再好，設施再完善配套，如果管理不好，就會人為的破壞縮短旅游硬件的壽命，造成損毀資源和人力財力的巨大浪費，因此，必須建立健全管理機制，克服重建輕管的現(xiàn)象。一是各地要像抓經(jīng)濟工作一樣，組成強有力的旅游建設管理領導專班，明確職責、常抓不懈。二是旅游主管部門要強化管理職能，依法行政，加強行業(yè)管理，搞好服務。加大執(zhí)法力度，嚴肅查處違法行為，整頓和規(guī)范市場秩序。四是加大宣傳力度，大力拓展客源市場。要采取多種形式，宣傳各地豐富的旅游資源和旅游產(chǎn)品，尤其是加強各類旅游節(jié)慶活動。

第五篇：關于加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哲學思考

源的同時，要大力拓展周邊的旅游資源市場。襄樊市要把地處所屬縣（市）的劉秀故里白水寺、雕龍碑古文化遺址、佛教文化遺址白竹園寺、道教文化遺址、唐梓山等等，一并納入襄樊市旅游熱線之中，借國內(nèi)大旅游線、大景區(qū)、逐步帶熱帶活小旅游線、小景區(qū)，龍頭帶龍身，一活百活。

五、堅持利用內(nèi)資與吸引外資相結合，多措并舉突破旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸制約旅游業(yè)是一個投資大、周期長的產(chǎn)業(yè)，政府的投入十分有限，必須轉變觀念，用改革的思路和市場的手段，既要重視向國外開放引進資金，也不要忽視國內(nèi)特別是民間籌集資金，要貫徹國家、地方、部門、集體、個人一起上的方針，多措并舉突破制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。一是拓展市場融資渠道，引導全社會辦旅游。要積極主動進入資本市場，籌措國內(nèi)資金。要利用股票上市，債券發(fā)行、項目融資、股權轉換、產(chǎn)權置換等多種融資渠道，引導全社會興辦旅游產(chǎn)業(yè)。二是對小景區(qū)、景點項目采取賣斷經(jīng)營權，轉讓、租賃、資源折股等多種形式，加快盤活存量，整合資源。三是積極鼓勵民營企業(yè)以及個體私營企業(yè)進行開發(fā)，對大的旅游投資項目要采取參股控股，經(jīng)營權拍賣等方式，廣泛吸引資金。四是推進各景區(qū)（點）公司化，實行景區(qū)（點）經(jīng)營市場化。五是利用優(yōu)惠政策引進外資。各地要制定更加靈活的優(yōu)惠政策，引進外資。通過各種招商洽談會和因特網(wǎng)等信息網(wǎng)絡，發(fā)布招商引資信息，推介本地旅游招商項目，吸引外來投資。特別是我國加入ＷＴＯ后，要搶抓機遇，加強與跨國公司、財團的聯(lián)系，積極引進外資，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

六、堅持旅游項目建設與管理相結合，構筑與區(qū)域大旅游發(fā)展相適應的建設管理機制旅游業(yè)的各種項目建設是基礎，管理是保障，一定要堅持建管并重的方針，一手抓建設，一手抓管理。一個地方的旅游項目建設再好，設施再完善配套，如果管理不好，就會人為的破壞縮短旅游硬件的壽命，造成損毀資源和人力財力的巨大浪費，因此，必須建立健全管理機制，克服重建輕管的現(xiàn)象。一是各地要像抓經(jīng)濟工作一樣，組成強有力的旅游建設管理領導專班，明確職責、常抓不懈。二是旅游主管部門要強化管理職能，依法行政，加強行業(yè)管理，搞好服務。加大執(zhí)法力度，嚴肅查處違法行為，整頓和規(guī)范市場秩序。四是加大宣傳力度，大力拓展客源市場。要采取多種形式，宣傳各地豐富的旅游資源和旅游產(chǎn)品，尤其是加強各類旅游節(jié)慶活動。