第一篇：企業(yè)文化讓日本電器陷入泥潭

依托著地緣優(yōu)勢和文化的共融性，借助著中國開放的吶喊聲勢，市場嗅覺靈敏的日本電器企業(yè)都不約而同地選擇了登陸中國市場。然而，被盲目的武士道精神所烘托的日系核心企業(yè)文化，卻寵壞了日本電器商們。他們傲慢的姿態(tài)，不僅讓虔誠的中國消費者大受傷害，也讓自己蒙羞汗顏。

“請相信我的話。”

日本柯尼卡美能達株式會社（以下簡稱“柯美”）負責環(huán)保事務(wù)的官員裴元虎（日籍）反復(fù)強調(diào)這6個字。而他面對的，卻是中國市場日漸濃重的信任危機。

相比歐美、韓國的銳意進取，日本企業(yè)在中國dc市場上可謂麻煩不斷，尼康電池危機、索尼ccd質(zhì)量事件、產(chǎn)品招回公告......一系列“丑聞”之后，日本家電企業(yè)的聲譽一落千丈。無奈之下，柯美于2006年初宣布退出照相機業(yè)務(wù)。

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隨后，堂堂百年老店又公開聲明：從2006年3月31日以后，柯美不承擔因此引起的任何責任和損失。中國市場的合作者被打了個措手不及。而更讓中國加盟店群體氣憤的是，柯美在處理善后事宜上極盡所能地拖延：模糊善后處理的時間；合同條款只有口頭承諾；“加盟”與“合作”的文字游戲......這個時候，拖延所帶來的損失可都是加盟店主們的血本。無奈之下，一位店主大聲痛斥道：“你們毫無誠信可言！”

其實，遭遇信任危機的日本企業(yè)，又豈只柯美一家？面臨被中國市場顛覆的，又豈只是dc市場一處？當人們扼腕于日本相機產(chǎn)業(yè)身陷中國泥潭之際，卻不想，這僅僅是整個日系家電企業(yè)瀕臨災(zāi)難的序曲。

在接下來的日子里，倒霉的日系企業(yè)接二連三，而遭受置疑的，是比產(chǎn)品質(zhì)量更重要的東西：企業(yè)信譽度。誰都不能否認，如今的日系家電企業(yè)正經(jīng)受著一場痛苦與無奈的洗禮。

折翅的“東方不死鳥”在頻繁解釋與道歉的同時，是否有時間回顧自身的缺陷呢？其企業(yè)文化在凝聚巨大競爭力與向心力的同時，其實也暗含著偏激與固執(zhí)之處。而這，正是其在中國市場無法像其他跨國公司一路高歌猛進的根本缺陷。

日系企業(yè)的危機本源

2005年的市場表現(xiàn)匝緊了日系電器企業(yè)的生命神經(jīng)。市場份額節(jié)節(jié)敗退，產(chǎn)品質(zhì)量時時告急，營銷頻頻出錯，這難道還是那個創(chuàng)造出東方企業(yè)神話的日系電器企業(yè)嗎？

某日本家電企業(yè)高層在接受采訪時表示，這樣的問題是全球性的，是市場變革與技術(shù)交疊后所產(chǎn)生的必然。那么，為何全球性質(zhì)的問題卻是日系潰敗得最明顯且最嚴重呢？面對提問，該人士啞口無言。

一言興邦，一帥壯企，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及其決策對公司的重要性自不待言。然而，日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊對中國消費能力存在錯誤認識，原先偏重于本國和歐美市場的決策讓他們錯失了在中國市場的領(lǐng)先地位。

富士通、松下、nec等進入中國的時間或遲滯或推廣乏力，索尼ps2游戲機在中國遲遲不能推出，水貨市場反而興旺。當韓國企業(yè)在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展得紅紅火火時，日企才發(fā)現(xiàn)中國市場這個近在咫尺的“救命稻草”。

近一兩年，紛至沓來的日貨問題，從“三菱帕杰羅事件”到“松下手機**”，從“尼康說明書爭執(zhí)”再到“愛普生墨盒事件”，與其說是技術(shù)和服務(wù)上出現(xiàn)大紕漏，倒不如說是公關(guān)危機將日企陷于一次次被動尷尬的境地。

比如前一段時間因為ccd元件導(dǎo)致的日系數(shù)碼相機集體出事的事件，惟獨中國消費者不能享受召回，理由是中國尚沒有建立詳細的召回制度。據(jù)稱目前已經(jīng)有消協(xié)部門介入這一事件，指出拒絕召回缺陷產(chǎn)品是沒有根據(jù)的。

曾有一則傳聞指出，日本企業(yè)的廣告常有調(diào)侃亞洲其他國家風俗的成份，當廣告引起糾紛時，日企只會給韓國道歉，而對于中國的指責，卻堅決不承認。

專家認為，日本it企業(yè)在華失利實際上是認知度較低、體制失效、理念落伍的并發(fā)癥。

對中國市場的偏執(zhí)

日本企業(yè)對中國市場的偏執(zhí)到什么程度？有人這樣表述：日本企業(yè)把全球市場分為三等，最好的產(chǎn)品賣給美國，次流產(chǎn)品賣給歐洲，而基本符合使用標準的，就全部傾銷在中國市場。

這固然有玩笑的意味，但其中折射出的，卻是日本企業(yè)對中國市場輕忽和不屑的事實。

當歐美企業(yè)毫不猶豫地將研發(fā)中心甚至總部搬到中國時，當google重金聘用李開復(fù)專心浸淫中國市場時，高傲的日本電器企業(yè)卻依然不屑于中國市場本土化的操作。有人形容，中國企業(yè)在與外國企業(yè)談判的時候，如果對方是美國企業(yè)，則往往所有的人都會中文，而當對方是日本企業(yè)時，會說中文的往往只有一個——日方翻譯。

與自己在中國市場縱橫捭闔的長期歷史相比，日本企業(yè)所擁有的本土化成績似乎屈指可數(shù)。2005年，在中國打拼多年的日立集團才考慮在華設(shè)立單獨的地區(qū)總部，并將日立（中國）下屬的“研究開發(fā)小組”改組為一個獨立法人公司——日立（中國）研究開發(fā)有限公司；無獨有偶，盡管東芝進入中國20多年了，但到現(xiàn)在才計劃于2006年6月在北京舉行東芝產(chǎn)品的綜合展示會，而這是東芝在中國的第一次。相比可憐的部門本土化，日系人才本土化更是乏善可陳。

人才本土化一直是企業(yè)跨國經(jīng)營的關(guān)鍵，但日本電器企業(yè)卻始終不愿邁開實質(zhì)性步伐。在中國的日資企業(yè)中，目前大部分企業(yè)的管理人員仍由總公司直接派出，而且高管成員幾乎清一色是日本人，中國員工的級別最多升至課長一職。

在歐美企業(yè)，中國公司的員工被派到總部學(xué)習(xí)并不稀奇，但對于日本公司來說，派中國員工到總部“受訓(xùn)”的情況還很少出現(xiàn)。在眾多日本電器公司的科研部門中，也幾乎看不到中國人的身影，對中國員工的技術(shù)培訓(xùn)，僅僅停留在基礎(chǔ)層面。

這種唯我主義的人才晉級機制使得日本企業(yè)在中國很難吸收到優(yōu)秀的人才。

輕視，最后導(dǎo)致的就是巨大損失。

由于日本企業(yè)在中國啟用大量日本籍員工，且其勞動力成本是中國的10倍，從而勢必驅(qū)動日系電器產(chǎn)品成本的上升，進而抬高市場價格，削弱產(chǎn)品競爭力。更要命的是，日本企業(yè)很可能一次又一次錯過與中國市場對話和溝通的機會。

由于對中國市場缺乏深入而細化的了解，日本電器在中國的營銷渠道只能移植日本國內(nèi)的慣常做法。以手機為例，由于日系手機沒有像歐美手機那樣在中國真正進行本土化運作，而是采取了其在本土經(jīng)營手機的方法，把銷售手機的希望寄托在獲得運營商訂單上，因此造成日系手機大面積喪失中國的零售市場；同時，由于日資手機企業(yè)高管層中缺乏對中國市場足夠了解的本土經(jīng)理人，因此造成了對市場反應(yīng)的遲鈍和轉(zhuǎn)身的困難，最終導(dǎo)致了日本手機在中國市場的集體被動甚至出局。

對技術(shù)創(chuàng)新的偏執(zhí)

由于通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新來制造電子設(shè)備，讓日本公司在上世紀70～80年代取代了美國。并且在此后的10多年中，日本企業(yè)一直躺在技術(shù)資源的雄厚積累上高枕無憂。

不過，當日本電器制造商們依托著一個又一個的新技術(shù)走上全球電子產(chǎn)品的強人位置時，也為自己跌入技術(shù)“狂人”的泥潭埋下了伏筆。

“技術(shù)索尼”是人們對日本電器企業(yè)的一個濃縮性概括，也是日本企業(yè)家們進行自我炫耀的旗幟。反映到產(chǎn)品形象上，日本電器似乎總是高端、高附加值和高想象力的一個代表?？杀氖牵瑤缀跛械娜毡倦娖髌髽I(yè)經(jīng)營者都十分信奉技術(shù)支撐下的高端生產(chǎn)路線，結(jié)果讓自己陷入到了“高處不勝寒”的被動。

以日立為例，早在3年前，日立就放棄了低端家電市場并將重心轉(zhuǎn)移到了高端家電領(lǐng)域。日立相信以自己的技術(shù)開發(fā)能力進入中國的背投、等離子電視地帶完全可以制勝中國電視產(chǎn)品的消費空間。

然而，中國市場并沒有完全按照日立的意愿向高端發(fā)展，以液晶為代表的高端家用產(chǎn)品市場的大幅增長，從2005年下半年才剛剛開始，而且還遠遠沒有達到國內(nèi)彩電銷售額的1%。而日立面臨的更為嚴重的挑戰(zhàn)，則是國內(nèi)外家電巨頭早已在平板電視等高端領(lǐng)域做起了文章。而且國外和國內(nèi)的家電廠商在低端市場也建立了品牌上的優(yōu)勢，日立在低端領(lǐng)域從此失語。

實際上，日本企業(yè)曾擁有的技術(shù)優(yōu)勢如今已經(jīng)開始被解構(gòu)。

第二篇：日本企業(yè)文化

寧波大學(xué)答題紙

（20 12—20 13學(xué)年第 2學(xué)期）

課號： 064TSEAH0課程名稱： 日本企業(yè)文化改卷教師：

資生堂的文化解讀

【摘要】:資生堂化妝品公司是一家擁有134年歷史的化妝品集團企業(yè)。從座落于東京銀座的第一家西式藥房起源，經(jīng)過多年努力如今已暢銷全世界，所生產(chǎn)制造的化妝品得到全球消費者的肯定。資生堂的成功，其中文化因素不可忽視。本文就從多個角度詳細介紹日本資生堂的企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】:資生堂 日本企業(yè)文化 廣告文化 品牌形象 花椿

1872年創(chuàng)立于日本的資生堂，綿延三個世紀發(fā)展至今成為銷量排名亞洲第一、全世界前五位的化妝品企業(yè)，有其深厚的文化背景。

一：悠久的發(fā)展歷史

資生堂以藥房起家，最初并非是化妝品公司。1872年，曾任日本海軍首席藥劑師的福原有信于日本的文化潮流中心——銀座，開辦全國第一間西式藥房。1888年，他成功研制了全日本的第一盒牙膏，令資生堂成為日本本土為人熟悉的名字。1897年，資生堂創(chuàng)制出紅色蜜露，這是一突破性的美顏護膚化妝水一酒紅色的化妝水，為資生堂開始了踏人化妝界的第一頁。1916年，福原有信的兒子福原信三成立資生堂的設(shè)計部門，專責產(chǎn)品包裝和宣傳。自此，資生堂的品牌形象，可算有了雛形。1918年至1921年，資生堂開發(fā)了第一款為公司建立香氛聲譽的香水。1923年，資生堂開展連鎖經(jīng)營模式，加強作全國性的宣傳，形象亦同時變得更加鮮明。1957年，資生堂開始開發(fā)國外市場，1978年推出的Moisture Mist化妝品系列，包裝構(gòu)思乃取材自日本紅漆器。其間，資生堂另外推出的各色化妝品、香氛及護膚系列，卻徹底地國際化，選用了充滿西方味道的包裝。

到了近代，對資生堂品牌的化妝品系列影響最深遠的形象設(shè)計師蘆丹氏創(chuàng)制的女性形象，都似真還假、既虛無又實在，結(jié)合了東方及西方的美，這也正是資生堂的所塑造的女性形象。

如今，資生堂已成為全球頂級的化妝品公司之一，擁有健全的市場網(wǎng)絡(luò)，涉及的領(lǐng)域除化妝品外，還包括洗顏護膚品、美發(fā)護發(fā)品、香水、藥品、食品、時裝等。二：品牌形象

當時，店鋪、廠家用創(chuàng)業(yè)者的姓氏命名是日本傳統(tǒng)，而建筑行業(yè)還多像暴力團一樣叫什么組，以致美國占領(lǐng)軍高官以為凈是暴力團的公司，資生堂在興業(yè)之初就彰顯文化?！百Y生”一詞取自中國的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬物資生”的說法，涵義為孕育新生命，創(chuàng)造新價值?！爸猎绽ぴ?，萬物資生”意為“贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創(chuàng)造了新的價值?！边@一名稱將先進技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)臺是資生堂品牌形象的反映?！百Y生堂對時代作出的貢獻之所以遠比化妝品為大，是因為仰賴于時代的審

（1）美觀以及女性形象?！边@是確立資生堂風格定位的山名文夫說的話。資生堂固然制造了

化妝品這種“物質(zhì)”。但是它的貢獻決不僅僅限于物質(zhì)，而是對于使用化妝品的“人”的意識也給予了影響。資生堂在全球制作的各類廣告也恰如其分地作了很好的宣傳。它不僅只限于說明化妝品這種“物質(zhì)”，而是把資生堂關(guān)于化妝品使用者的高雅情緒、新的審美觀、美好的女性形象等等意識傳達給用戶。

三：廣告文化

（一）廣告播放

資生堂從不使用狂轟濫炸的廣告模式，也不參與競標，而是開展各種具有獨特風格的廣告宣傳，特別是具有豐富想象力的廣告設(shè)計構(gòu)思。有力地激發(fā)了消費者的購買欲望，為資生堂的產(chǎn)品開拓了廣闊的市場。

（二）：有創(chuàng)意的廣告——想象力、東方維美主義、東方靈魂

如果有機會翻開資生堂百年來的廣告圖冊你將看到古老東方溫潤的美麗是怎樣與時俱進的。(2)

中國人首次接觸資生堂技術(shù)的產(chǎn)品是“東方溫和型”的“華姿”洗發(fā)水和護發(fā)素，其以柔和畫面為主調(diào)，充滿東方式大家庭溫馨氣氛的電視廣告一度迷倒了大批的中國主婦。在國際市場上，資生堂的廣告留下了許多經(jīng)典之作。有一套美容化妝品的廣告畫，畫面是一個皮膚細嫩的美女，脫掉一副蠟黃的而具，標題是“白潤恢復(fù)了！”粉餅廣告是一個為香氣濃淡而發(fā)愁的婦女，以扇面半遮著臉，意思是“香氣過淡人掃興”；眼用系列化妝品的廣告設(shè)計了一個雙手交叉掩面的少女，使一雙清澈明亮的眼睛顯著地跳躍出來，以“人的面貌始于眼”為題，點出了商品的用途身價。

在資生堂數(shù)以千計的化妝品中，我們能夠感觸到那句著名的口號——“裝飾人類的科學(xué)”的內(nèi)涵實質(zhì)：同時如果認真地瀏覽資生堂數(shù)百年來所做的廣告，我們則更真切地體會到那唯美主義的視覺哲學(xué)所帶來的關(guān)乎于美麗的感覺。

對于美學(xué)的一貫堅持，是資生堂廣告的鮮明特點。在資生堂早期的平面廣告作品中，大量插畫和素描手法的運用，把日本女性的柔美風姿和迷離情調(diào)表現(xiàn)地淋漓盡致，使得產(chǎn)品和品牌的形象獨具韻味。

六十年代中期以后，資生堂的平面廣告開始以攝影的制作方式取代運用已久的插畫設(shè)計，但還是在風格上保留著插畫和素描的特質(zhì)，值得一提的是，為了使口紅等產(chǎn)品的細部功能更加凸顯，早期的攝影作品除了較以往蹦快、鮮艷之外，還采取過度曝光方式處理非必要部分，使作品中女性的面部線條更具視覺沖動和力度美感。

九十年資生堂正式推出“裝飾人類的科學(xué)”的企業(yè)理念口號。從“人”、“裝飾”和“科學(xué)”這幾個各自獨立的關(guān)鍵詞中，已明確展現(xiàn)出資生堂致力于提升生活品質(zhì)的企業(yè)特質(zhì)及追求美學(xué)、健康和幸福的慣理念。于是在過去展現(xiàn)產(chǎn)品萬種風貌的廣告基礎(chǔ)上，（3）資生堂推出了對“人”，對”美”的堅持的企業(yè)形象廣告，一舉導(dǎo)人企業(yè)CIS。

1980年資生堂便開始了進軍法國，在邁入國際市場的關(guān)鍵時刻，資生堂網(wǎng)羅了曾負責克而絲汀.迪奧的創(chuàng)意設(shè)計的法國名設(shè)計師Serge Lutens擔任廣告創(chuàng)意及制作工作，Serge 1uteris是以其追求極致的唯美主義，及表現(xiàn)歐洲古典、豪華景致的詩化風格為世界帶來莫大的沖擊，于是在唯美主義的設(shè)計理念上Serge Lutens與資生堂融為了一體，從他的系列作品中可以看出他對女人的獨到見解。他認為“理想的女人”應(yīng)該有著細白的肌膚，并身著個性化的裝扮。這足他表現(xiàn)女人纖細及高雅的獨特手法。的確，在Serge Lutens所創(chuàng)作的系列資生堂廠告作品中我們看到的女性形象實在是優(yōu)雅到了極致。同時作品所散發(fā)出的鬼魅般的魔力，令人吸為觀止。色彩搭配之前衛(wèi)，光影架構(gòu)之細膩，表現(xiàn)手法之新穎，東方人的靈魂在畫面深處游走。整個作品神形兼?zhèn)?，似乎早已超越時空，在廣告的短暫生命中散發(fā)著一股恒久的韻味。

（三）：代言人

在廣告代言人的甄選方面，資生堂亦非俗輩。不僅有廣末涼子、持田香織、袁詠儀、劉若英等美麗女星，還請鄭伊健代言Js系列男用護膚品，甚至還邀請日本超人氣組合“SMAP“的專用形象設(shè)計師、化牧師及攝影師為其進行設(shè)計，目的就是希望在廣告中展現(xiàn)出他的完美護膚形象。資生堂在點滴之處透露出的對美的獨特詮釋，尤其是對東方美

（4）的深刻理解，正是資生堂廣告優(yōu)雅的體現(xiàn)。四：建立消費感動服務(wù)理念

（一):《花椿》情結(jié)

1937年，資生堂為了配合它為忠實顧客設(shè)立的山茶花會的成立，資生堂同時發(fā)行自身品牌的時尚雜志《HANATSUBAKI》即《花椿》。資生堂作為化妝品商首次出版文化雜志并通過全國性的連鎖網(wǎng)絡(luò)向消費者免費派發(fā)，開創(chuàng)了日本先河。

就從其封面來看，《花椿》把西方的簡潔明快與東方的雍容典雅的融合作為設(shè)計的指導(dǎo)思想，使它洋溢著古典神韻和現(xiàn)代潮流，創(chuàng)造出一種東西合璧的風格。它突出了刊名與期號，為讀者加深了對其刊名的印象，使得讀者對于資生堂的品牌標志印象更深刻，對產(chǎn)品的銷售很有好處。

1967 年在女性讀者中開展了的“花椿公募詩”活動，引起讀者的積極響應(yīng)并獲得了廣泛的好評。1983年“現(xiàn)代詩花椿賞”的設(shè)立更是對現(xiàn)代日本詩壇產(chǎn)生了很大的影響。這些內(nèi)容使得女性在關(guān)注外在美的同時注重自身的文化修養(yǎng)及內(nèi)在的氣質(zhì)，使女性對美有了更加深刻的理解和認識。另外，消費者除了可以看到紙媒介的在雜志外，還可以在資生堂的網(wǎng)上看到《花椿》的最新內(nèi)容。

資生堂出版了雜志《花椿》月刊，并成立了花椿俱樂部，該俱樂部會員人數(shù)最多時達1000萬，幾乎每6名日本婦女中就有一名。通過雜志和俱樂部媒，資生堂成功地左右

（5）了消費者對產(chǎn)品的選擇和對產(chǎn)品的依賴。

（二）：用服務(wù)來強化品牌內(nèi)涵

資生堂宣稱它所從事的是一個文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其三大價值即卓越品質(zhì)、人文科學(xué)和以誠待客，構(gòu)成了其品牌內(nèi)涵中服務(wù)的特色。

在化妝行業(yè)，品牌的傳遞載體除了廣告，還有一線銷售柜臺的美容顧問。后者可謂是資生堂品牌的形象大使，也被外界認為是資生堂最重要的“武器”。1934年資生堂招募了9名Miss SHISEIDO（資生堂小姐），即現(xiàn)在美容顧問的前身，她們不僅要接受美容技術(shù)、待客態(tài)度、推銷口才等訓(xùn)練，還要接受皮膚學(xué)、色彩學(xué)、文化、藝術(shù)、西洋畫、聲樂等教育，被塑造成富有內(nèi)涵且知識淵博的形象。

2005年擔任資生堂社長的前田新造更是認為，在資生堂的全球化中，美容顧問是全球拓展的開路先鋒。他驚世駭俗地取消了美容顧問績效評價標準中的“銷售額”考核，新加了顧客對美容顧問的服務(wù)滿意度，以郵寄明信片形式請顧客為服務(wù)滿意度進行評價。他認為，美容顧問的工作是給顧客帶來美的感受，銷售目標的完成應(yīng)該基于美容顧問把真心讓顧客變美的熱情傳達給顧客，讓顧客由此購買資生堂的產(chǎn)品。這與資生堂2005年新推出的企業(yè)宗旨“一瞬之美，一生之美”相吻合。資生堂認為，“一瞬之美，一生之美”除了時間軸上的指向，還包含著由內(nèi)而外的美。前田新造所強調(diào)的“給產(chǎn)品賦予精神”也正是由此提出，這意味著不僅要改變顧客心中對產(chǎn)品的形象，更要豐富顧客內(nèi)心對產(chǎn)品的感覺?！叭绻櫩蛯@個產(chǎn)品用得比較好，我們賣產(chǎn)品也比較心安理得。”一位資生堂員工說。前田新造的改革思路在實踐中得到了驗證。堅持了兩年半，資生堂共接到顧客發(fā)出的160萬張明信片，其中90%都寫滿了表揚。

福原義春給員工寫過這樣的話：“我們要從住慣的大陸出海尋求其他島嶼，沒有海圖，只能倚靠星星，那星星就是顧客?！彼麑憰?、講演也是為報答社會。他覺得聽眾以二三十人為好，這樣看得見臉，看著反應(yīng)與表情，面對面地交流。

五：企業(yè)內(nèi)部文化

日本的企業(yè)管理者沒有把自己當做高高在上的管理者而是完全融入到員工中去，建立了一種非常和諧的上下級關(guān)系。他們不僅在工作中而且在生活中與下屬融為一體。資生堂亦是如此。（6）

企業(yè)文化是企業(yè)成員所共有的價值觀、規(guī)范、信念的集合體。它不是在企業(yè)風土中自生自滅，而是在企業(yè)歷史中培育、只能在那個企業(yè)蓄積、獨具特色的“知”。福原就任老板后，每當年末送給員工一張賀卡，上面寫一句全員共勉的話語，例如：“這里是你的公司，由于你的成長而公司更美好，并得以回饋社會?！薄叭巳思绕诖兓?，也畏懼變化。讓我們自己成為落實理想與變化的主人翁?！敝袊?jīng)濟大發(fā)展，公司如雨后春草，3不管大小，流行叫什么什么總，可能老板們聽得入耳，而福原告訴員工：經(jīng)營改革的基本原理很簡單，以前員工都只是向上看，今后把視線橫著看社會和顧客，所以要直呼其名，不必叫他老板。

六、科研開發(fā)以創(chuàng)新

強大的科研能力和技術(shù)水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費者的需求，從而保障了集團的成功營銷。資生堂是世界上科研實力最強大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國、日本和美國設(shè)立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學(xué)研究實驗室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)以及免疫學(xué)角度，對整個人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進行深入的基礎(chǔ)科學(xué)研究，保證了資生堂在未來化妝品市場上的競爭力。為保證進一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領(lǐng)域，資生堂于2006年10月在法國設(shè)立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強對當?shù)叵M者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識等進行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準的產(chǎn)品。

總而言之，資生堂以其非凡的品質(zhì)、深刻的文化內(nèi)涵，穩(wěn)穩(wěn)當當躋身于世界名牌的行列。

參考文獻：

（1）朱莎，《淺談日本資生堂營銷策略》，黑龍江科技信息，2012(31)

（2）俐兒,《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（上半月）》，2002(5)

（3）孫波，《歐萊雅與資生堂--典雅與時尚的對話》，市場周刊，2004(2)

（4）天賜，《優(yōu)雅的資生堂廣告藝術(shù)》，醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（財智），2007(6)

（5）馮建軍,《資生堂的<花椿>情結(jié)》，中國市場，2007(24)

（6）朱莎，《淺談日本資生堂營銷策略》，黑龍江科技信息，2012(31)

第三篇：淺談日本企業(yè)文化

萬方數(shù)據(jù)

淺談日本企業(yè)文化

作者：馬秋桃

作者單位：許昌學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院,河南許昌,461000

刊名：

青年文學(xué)家

英文刊名： THE YOUTH WRITERS

年，卷(期)：2009，““(6)

被引用次數(shù)：0次

參考文獻(3條)

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3.高增杰日本近代成功的啟示

相似文獻(10條)

1.期刊論文崔任之宗教教義對企業(yè)文化管理的借鑒-市場論壇2009,”“(3)

宗教作為一種客觀存在的意識形態(tài),對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響.縱觀人類歷史的長河,佛教擁有2500多年的歷史,基督教也有1700多年的絢

爛,伊斯蘭教也存在了1300多年,現(xiàn)如今它們?nèi)栽诓粩嗟匕l(fā)展壯大;反觀大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè),它們的生命卻只有幾年,十幾年,幾十年.作者認為宗教的教義對

于自身組織的基業(yè)長青起到了決定性的作用.很多宗教的教義均反映了人類對于公平,正義,真善美的精神追求,它使眾多信徒能夠緊密的圍繞在其周圍,并

在很大程度上使這些人解除了人生的煩惱與困惑.因此,作者認為宗教與企業(yè)看似是兩個孤立的實體,實則存在著某種聯(lián)系.理解宗教的教義會對企業(yè),尤其

是企業(yè)的文化管理起到一定的借鑒作用.2.期刊論文徐大佑.Xu Da-you基于宗教視角的企業(yè)文化建設(shè)思考-銅仁學(xué)院學(xué)報2009,11(5)企業(yè)文化從某種意義上說,可以視為一種企業(yè)宗教,它具有引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)行為,凈化企業(yè)及其員工靈魂的作用,企業(yè)管理當局在建設(shè)企業(yè)文化過程中,可以借鑒宗教的形成規(guī)律,以加速企業(yè)文化的培育和形成.3.期刊論文郭炬.陳為旭從國家宗教看企業(yè)文化-科技信息（科學(xué)·教研）2007,”“(13)本文試圖通過研究企業(yè)文化的本質(zhì),來闡述企業(yè)與員工之間進行博奕的過程,進而說明在信息趨于對稱的情況下企業(yè)如何更加有效的使用這一有利武

器.4.學(xué)位論文張勇云南宗教信徒群體行為與管理研究 200

3擁有400多萬成員的宗教信徒群體是云南現(xiàn)實社會中以各宗教的信仰為目標,以宗教戒律和教規(guī)為行為規(guī)范、以宗教感情為紐帶、以滿足宗教情感為

目的而自愿形成的宗教信仰型非正式群體.作為一種社會實體,宗教信徒群體廣泛地分布在全省各地和各行各業(yè)的領(lǐng)域之中,對社會的政治、經(jīng)濟、文化、生活以及人們的思想觀念等各個方面始終產(chǎn)生著實實在在的影響.作為人數(shù)眾多、信仰虔誠、凝聚力很強的非正式群體,宗教信徒群體具有自己特殊的結(jié)

構(gòu)功能、行為特征和社會作用,對政府、社會組織和企業(yè)都具有積極和消極的雙重作用,對社會事務(wù)管理和企業(yè)管理都有著不同形式和不同程度的影響.研

究宗教信徒群體行為對管理的影響,對于提高政府社會事務(wù)管理和企業(yè)管理的有效性、維護社會穩(wěn)定和民族團結(jié)、促進經(jīng)濟文化發(fā)展和社會進步都具有重

要的理論意義和現(xiàn)實意義.該文共分為三個部份:第一部份:分析了研究宗教信徒群體行為與管理問題的目的和意義;從理論上分析論述了宗教信徒群體的概念、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能及特征.第二部份:對云南境內(nèi)的佛教、道教、伊斯蘭教、基督教、天主教這五大宗教的概況、分布、主要教規(guī)教義和禁忌作了

概括陳述.在深入調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,對五大宗教的宗教教職人員、普通信徒群體的分布、結(jié)構(gòu)和行為特征進行了理論概括和分析論述.第三部份:綜合分

析了云南宗教信徒群體行為對社會事務(wù)管理和企業(yè)管理的雙重作用,提出了科學(xué)認知和正確對待宗教信徒群體,對其采取”尊重、保護、管理、引導(dǎo)“的對

策建議,從云南的實際出發(fā),提出了今后對宗教信徒群體行為實施有效管理的可行性措施.5.期刊論文郝杰談宗教對日本企業(yè)文化的影響-商場現(xiàn)代化2009,”“(6)

二戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟的快速崛起,引起了國際上的關(guān)注.日本在世界經(jīng)濟的地位如此重要,其中企業(yè)文化起到的作用引人深思.本文從分析宗教對日本企業(yè)

文化的影響入手,論述其在日本企業(yè)文化建設(shè)中的作用.6.期刊論文趙黨鋒論宗教與社會主義社會相適應(yīng)問題-企業(yè)導(dǎo)報2010,”“(3)

積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng),既有理論基礎(chǔ),又有實踐經(jīng)驗的總結(jié),它是被證明了的符合我國國情的宗教政策.不論是宗教信仰自由還是依法

管理宗教事務(wù),其最終的落腳點都在于引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng).在當前國際,國內(nèi)的復(fù)雜形勢下,宗教這種具有相對獨立性的社會意識形態(tài)要與社

會主義相適應(yīng),勢必是一個漫長的歷史過程.7.期刊論文權(quán)立枝.王芝英重視企業(yè)跨文化營銷的心理策略問題-生產(chǎn)力研究2003,”“(5)隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易往來的增多和我國加入世貿(mào)組織,我國企業(yè)面臨著被推向國際市場、接受更加嚴峻挑戰(zhàn)的考驗,特別是要在國際市場上競爭取勝,就

必須進行跨文化研究,了解不同國家、不同地區(qū)、不同民族的文化特點、價值觀念、審美觀念、語言、宗教、風俗習(xí)慣等,制定切實可行的營銷策略,才能

在激烈的國際市場競爭中立于不敗之地.8.期刊論文寧夏自治區(qū)司法廳課題組.Research Team.Department of Justice.Ningxia Autonomous Region加

強宗教場所學(xué)法用法工作是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工程——寧夏區(qū)”法律進宗教場所“課題研究報告-中國司法

2009,”“(12)

”五五“普法以來,寧夏區(qū)以領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、農(nóng)民、企業(yè)經(jīng)營管理人員為重點,以”法律六進“(法律進機關(guān)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校、進

企業(yè)、進單位)和創(chuàng)建”依法治理示范單位“活動為載體,重點對象及全民學(xué)法用法工作逐步深入,普法和依法治理工作實現(xiàn)了量的積累向質(zhì)的轉(zhuǎn)變,社會治

安滿意率逐年提高,涉法上訪和群體性事件呈下降趨勢.9.會議論文葉建宏.吳吉芳東西方宗教視角看企業(yè)社會責任 2006

從東方和西方的視角,去看企業(yè)社會責任的宗教淵源,并討論目前西方社會推行的SA8000社會責任制度,與中國勞動法實施現(xiàn)狀,并給出結(jié)論與建議.10.期刊論文周光亮.李慶勝.ZHOU Guang-liang.LI Qing-sheng關(guān)于企業(yè)文化核心價值觀的對話-臨沂師范學(xué)院

學(xué)報2005,27(1)

每個企業(yè)都夢想著不斷成長壯大,中國的集團公司平均壽命只有7-8年,中小企業(yè)的平均壽命更短,只有2.9年,企業(yè)不能”基業(yè)常青”的主要原因之一就

是缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化.深層次的企業(yè)文化核心價值觀帶有一定的宗教色彩.企業(yè)能夠長久的根本原因是全體員工對企業(yè)核心價值觀的尊仰與恪守.本文鏈接：http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_qnwxj200906084.aspx

授權(quán)使用：中國礦業(yè)大學(xué)圖書館(wfhyzgkd)，授權(quán)號：84e74d5d-0d8d-4ca1-aa34-9daf014f36ab

下載時間：2010年7月10日

第四篇：日本企業(yè)文化

日本企業(yè)文化心得

首先我先聲明我學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化就是為學(xué)習(xí)他的優(yōu)點，來發(fā)展我們國家。（我們永遠記得當年那些日本軍人所做的那些事情！而我們中國并不是爭強好勝的。但是我們不強大，就會被別人欺負，也希望老師能夠在上第一節(jié)課時說說?？梢砸饘W(xué)生的共鳴，減少心理距離）

言歸正傳，那么日本企業(yè)有啥獨特之處呢？反正，在表象看來，日本經(jīng)過二戰(zhàn)后百廢待興。但他的企業(yè)卻發(fā)展迅速。更有那么多世界五百強。我個人了解的有松下辛之助創(chuàng)辦的松下電器，盛田昭夫和井深大創(chuàng)辦的索尼公司，稻盛和夫的京都陶瓷。另外還有本田汽車，豐田汽車，還有馬自達汽車公司，日本航空公司等等。

從日本企業(yè)的六要素來看，我們企業(yè)和他們沒什么區(qū)別啊。第一、品質(zhì)。品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素。如果一個商品品質(zhì)不夠好，一切都是免談。消費者就是需要某些服務(wù)才來購買這件商品的，商品質(zhì)量不好，那就沒有達到他們所預(yù)期的所需要的結(jié)果，那么下次他們就不會再來消費你的產(chǎn)品。第二、成本，還有納期，服務(wù)，技術(shù)，管理都是有著重要地位的。無疑，這些都是企業(yè)的要考慮的重要因素。日本把它們作為公司的六要素顯然是非常正確的。其實每個企業(yè)都是知道這些的。但我們中國企業(yè)也要像日本那樣要付諸于實踐，不要只是一紙空文，這才是我們不夠好的地方！

日本企業(yè)對我印象很深的是他的終身雇傭制以及與它緊密相關(guān)的年終序列制。經(jīng)營之神的松下幸之助在1918年提出：“松下員工在達到預(yù)定的退休年齡之前，不用擔心失業(yè)。企業(yè)也絕對不會解雇任何一個‘松下人’”。這樣一來，企業(yè)可以確保優(yōu)秀的員工，員工也可以得到固定的保障。松下開創(chuàng)的經(jīng)營模式被無數(shù)企業(yè)仿效。也就是終身雇傭制。雖然它并不是法律或成文規(guī)定意義上的制度。而且在現(xiàn)代，有的企業(yè)已經(jīng)覺得它沒有不要繼續(xù)實行下去了。但是它在當時還是發(fā)揮了很大的作用的。但是或許它正適合現(xiàn)在的中國呢？學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點不就是對借鑒來發(fā)展自己嘛？我國現(xiàn)在很多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生先開始找個小公司，等到自己學(xué)到了一點東西，完成了學(xué)校向社會的完美跳躍后，便紛紛準備跳槽。這對很多公司來說很不利。也相對的影響了社會的公平性，埋下了不安定的種子。如果有必要，我國把年功序列制寫入法律（我個人覺得中國人的素質(zhì)還沒那么高去自覺地維護道德底線），以此來規(guī)范。那樣我們跳槽的話并得不到回報，相反或許還會減薪，那么大多數(shù)人還是不會選擇跳槽的。我們把個人和公司綁在一起，讓員工認識到只有公司好好發(fā)展，我們個人才會得到更多的回報，這就會大大的增強我們公司的能力，提高我們的競爭能力。

這也就是我認為日企的另外一個優(yōu)點。為什么日本人被認為工作狂，而他們什么這么的為公司賣力呢？原因就是他們把自己完全融入到自己的公司中了。他們明白，只有公司好了，自己才會變好。而我們中國公司呢，每個員工無不是想著自己的利益，有時就不惜損害公司的利益，這有時甚至就會使公司倒閉。日本人這樣做和他們的制度又有什么關(guān)系呢？首先是日本人本身從小所受到的教育，教育他們該怎么做，我們中國也要這樣，雖然要很長時間。在公司制度上，他們公司如果發(fā)展較好，他們執(zhí)行董事就會拿出更多的分紅，甚至分紅比工資還高。這樣就促進了員工在平時也為公司出力。這就是相當于把公司當做自己的家了。與此同時，日本人有了想把公司經(jīng)營好的情況下，他們也就會像我們中國人為自己一樣，“不折手段的”去為公司謀利。就有了有人為了工作竟然過度勞累而死。另外他們也就會團結(jié)另外的員工，來做好事情。這樣又提高了效率。

而另一方面，日企又怕同企業(yè)員工間競爭過于激烈，降低辦事的效率，又想出了一種辦法。那就是員工隨著進入企業(yè)的時間逐漸加長，會得到逐漸的晉升，他們的晉升是以在企業(yè)中工作時間的長短為主要依據(jù)的。也就是說他們想晉升，就得有工齡。那么短時間內(nèi)他們是得不到晉升的，那么他們就只能長期的表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的方面，以便在下次得到晉升，而且在這段時期內(nèi)，他們是不會被考慮今晉升的，使他們自己與同事之間呢也就會少一些不必要的競爭。我國公司內(nèi)部，包括我們的行政管理單位，有時就是誰有能力誰就上，這其中的優(yōu)秀一面當然也是有的，而它的負面影響就是使得公司內(nèi)部人員競爭激烈，就會使得公司不正常運轉(zhuǎn)。我們是否可以借鑒呢？

以上觀點純屬我個人觀點，因為知識畢竟有限，了解的東西還不夠多，繁請老師批評指正，我將不勝感激。

老師應(yīng)該適當放放電影，如勵志，搞笑的，都可以。當然，我并不是說要重頭放到尾。俗話說師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。課堂時間來看電影，的確是不可能的。您只要放那么十幾分鐘就行了，感興趣的同學(xué)會自己去看的。另外，同學(xué)們都不愿意聽你的課時（其實就我個人而言，有時并不是不想聽你的課是被另一種東西洗吸引了，但我不排除你的課不枯燥）所以這是你可以用一另種東西來吸引我們。這個過程只需要很短暫的時間就夠了，只要在你講課中穿插一些笑話，或者是其他的對于我們來說很有趣的東西。然后再轉(zhuǎn)回你的課程上，這就很有作用。大部分人都是沒準備從選修課上學(xué)到什么東西的。我覺得這是你個人不能改變的。所以得去往另一個方向發(fā)展。既然你不能在知識上影響學(xué)生，就可以在做人上影響。比如你說過你孩子問過你為什么那些公交車上的大哥哥大姐姐亂丟瓜子殼。說的我反正是汗顏。這也就是你影響的啊。不管其他時候我是否能夠保證不亂丟垃圾，至少在此時是被你影響了。另外，你或許可以在講這些課時，通過講一個成功人物的故事，達到從側(cè)面講到日企的文化，如松下辛之助。因為你所講的東西好像是不連貫的，不容易讓人記住，如果集中在一個人身上，當然，你還可以把他和別人對比，如他的年功序列制現(xiàn)在已經(jīng)不受人歡迎了，那又是為什么呢，那和實際情況有什么關(guān)系，再談到稻盛和夫的現(xiàn)代經(jīng)營理念。我個人感覺這就生動多了。

謝謝老師！！

工學(xué)院交通運輸1101

許明樂

第五篇：淺談日本企業(yè)文化

淺談日本企業(yè)文化

專 業(yè)：09經(jīng) 濟學(xué) 號：090114031姓 名：賴 瑩 瑩 縱觀世界，經(jīng)濟發(fā)達的國家屈指可數(shù)，而美國是當之無愧的經(jīng)濟強國。不過，僅擁有彈丸之地的日本卻躋身位于美國之后的又一經(jīng)濟強國。日本之所以能在在較短的歷史時期內(nèi)實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛，迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟大國，其主要原因是得益于日本的企業(yè)文化。日本企業(yè)文化的主要精神是團隊合作精神與創(chuàng)新精神。其團隊合作精神所凝聚的則是日本的民族精神：在不利于民族生存與發(fā)展的外部自然環(huán)境中，把個人融入團體，憑借團體的智慧和力量來贏得個人的生存與發(fā)展，這種團結(jié)互助、勇于奉獻與犧牲的精神則是支撐企業(yè)發(fā)展的靈魂。其創(chuàng)新精神也源自于民族精神：基于生存危機的憂患意識，日本民族形成了特別善于學(xué)習(xí)和借鑒其它民族的成功經(jīng)驗，最后逐漸形成建立了日本的“多元文化”。

日本宗教對企業(yè)文化也有很大的影響。日本的宗教是一種以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想體系，博采眾長。例如既接受了儒家的“忠”、“和”思想，又在企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)中，融入了佛教中的“經(jīng)世濟眾”、“虔誠感恩”等思想，使員工感到工作已不單單是為了個人物質(zhì)生活的需要，更重要的還有精神上的滿足。著名的京瓷株式會社創(chuàng)始人稻盛和夫就是深受日本宗教文化影響的以為知名企業(yè)家，他一生不僅研究如何使企業(yè)發(fā)展得更好，也不忘宗教文化給他帶去的無窮力量，并且后半生進入佛門繼續(xù)為宗教事業(yè)奉獻，在民族黨鳩山政府的三顧茅廬下，他以78歲的高齡出任日航的CEO，重整問題重重的日航，體現(xiàn)出稻盛和夫強烈的民族意識。

日本企業(yè)文化是日本歷史催化出來的。催化日本企業(yè)文化的有大化革新，明治維新，特別是二戰(zhàn)之后的正確選擇。日本企業(yè)文化的發(fā)展，也有有賴于戰(zhàn)后日本政府與日本企業(yè)的關(guān)系。事實證明日本經(jīng)濟的恢復(fù)與迅速起飛，離不開這個廉正、高效的服務(wù)型政府。這樣的政府，有利于形成現(xiàn)今的日本企業(yè)文化。

日本企業(yè)非常注重“軟件”的建設(shè)——企業(yè)中的文化因素，如企業(yè)全體員工共同具有的價值觀念、員工對企業(yè)的向心力、企業(yè)中的人際關(guān)系等等，并統(tǒng)稱之為“組織風土”。他們認為“組織風土”是在日本企業(yè)中經(jīng)過長期管理實踐的產(chǎn)物，是通過企業(yè)全體員工的言行舉止自覺表現(xiàn)出來的，這種“組織風土”就是企業(yè)文化。日本企業(yè)文化的主要特點是和魂洋才、家族主義和以人為中心。

優(yōu)秀企業(yè)文化關(guān)乎企業(yè)的長期戰(zhàn)略和持久的生命力。松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助在世界企業(yè)界被譽為“經(jīng)營之神”，他用一代人的時間使一個家族企業(yè)發(fā)展壯大，成為了世

1界頂級大型企業(yè)集團。一個企業(yè)家的經(jīng)營理念當它轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的企業(yè)文化后，能對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和行動綱領(lǐng)實施成功起到?jīng)Q定性的作用，而妥當?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略和行動綱領(lǐng)則能引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)經(jīng)營的根基就是正確的經(jīng)營理念。只有在根基上做扎實了，人、技術(shù)以及資金才有可能真正地發(fā)揮作用，各種資源才容易產(chǎn)生效用。松下幸之助說：“因為有了明確的經(jīng)營理念，我自己本身與從前相比，就有了堅定的信念??長久以來，我的經(jīng)營是強而有力的。員工聽了我的講演都非常感動，他們深深地感受到了自己的使命及自己所肩負的責任，人人都能以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)工作。我們的企業(yè)便以驚人的速度成長起來了。”這可以理解為，企業(yè)家的經(jīng)營理念確定了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向并傳遞給了企業(yè)員工，員工惟有十分明確企業(yè)的行動綱領(lǐng)和行為準則并能獲得正確的理念引導(dǎo)，他們才能以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)工作，從而使企業(yè)快速地成長起來。松下幸之助的經(jīng)營理念是成功的，他傳遞經(jīng)營理念的方式從戰(zhàn)略決策到具體實施都是非常清晰的。從上世紀初到二戰(zhàn)以后，正是有如松下、豐田的引領(lǐng)，日本企業(yè)界普遍看重企業(yè)精神和企業(yè)文化的建設(shè)。

因為我家里很多電器都是日本的產(chǎn)品，所以對于日本產(chǎn)品的質(zhì)量有一定的了解，除了松下的之外還有“櫻花牌”油煙機，讓我印象最深的是“櫻花”這個產(chǎn)品它有一個很好的售后服務(wù)，就是不論消費者地址有多遠，該公司每年都會通過快遞將銷售承諾過的過濾網(wǎng)送到客戶的手中。尤其是主打的廣告上，呈現(xiàn)出一位老快遞員伯伯騎著自行車，冒著風雪，躊躇前進，最后把包裹送到收件人手中的那個畫面，讓我著實感動。顯然，這樣的企業(yè)文化，是獲得消費者和千千萬萬的百姓們的青睞的，我相信，這就是日本企業(yè)文化的力量——誠信！

松下電器的發(fā)展軌跡，不僅對于大型企業(yè)具有借鑒意義，同樣非常值得我國眾多的中小企業(yè)，尤其是民營企業(yè)思考和借鑒。我們的民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)時往往是背水一戰(zhàn)，通過艱苦的奮斗積累起了財富，企業(yè)也有了一定的規(guī)模，但他們?nèi)栽诳嗫嗨妓鳌盎鶚I(yè)長青”的奧秘。而通過什么樣的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)行動綱領(lǐng)，這還需要磨礪。不過可以確定的是日本的許多企業(yè)文化精神是值得我們學(xué)習(xí)的，它們將帶領(lǐng)中國走向更輝煌的道路！