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      2013年承德導游年檢答案

      時間:2019-05-13 11:36:56下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:2013年承德導游年檢答案

      2013年度導游人員年審培訓《旅游法》學習測試題

      一、單項選擇題(每題2分,20題,共40分)

      1.《中華人民共和國旅游法》實施生效的時間是(A)。

      A.2013年10月1日 B.2013年4月25日

      C.2013年1月1日 D.2013年7月1日

      2. 《中華人民共和國旅游法》第二章的標題是(B

      A.旅游規(guī)劃和促進 B.旅游者

      C.旅游經營 D.旅游服務合同

      3.國家發(fā)展旅游事業(yè),完善旅游公共服務,依法保護(C)在旅游活動中的權利。

      A.旅游行政管理部門 B.旅游經營者

      C.旅游者 D.旅游執(zhí)法單位

      4.《旅游法》規(guī)定,旅游業(yè)發(fā)展應當遵循(D)的原則。

      A.社會效益第一 B.經濟效益至上

      C.環(huán)境效益掛帥 D.社會效益、經濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一

      5.旅游發(fā)展規(guī)劃應當與土地利用總體規(guī)劃、(B)、環(huán)境保護規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃相銜接。

      A.市場規(guī)劃 B.城鄉(xiāng)規(guī)劃 C.城市建設 D.景區(qū)規(guī)劃

      6.對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時,應當由(D)組織編制或者由相關地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。

      A.當?shù)厝嗣裾?B.國家 C.區(qū)人民政府 D.上級人民政府

      7.包價旅游合同,是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等(B)旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。

      A.一項以上 B.兩項以上 C.三項以上 D.四項以上

      8.設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設置旅游咨詢中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置(A)。

      A.旅游指示標識 B.旅游咨詢窗口 C.旅游服務中心 D.旅游公共信息

      9.旅行社應當按照規(guī)定交納(A),用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

      A.旅游服務質量保證金 B.旅游開發(fā)資金 C.旅游相關資金 D.旅游專項資金

      10.旅行社以低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;旅行社組織、接待旅游者,指定具體購物場所,安排另行付費旅游項目,旅游者有權在旅游行程結束后(C)內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。

      A.十日 B.二十日 C.三十日 D.九十日

      11.景區(qū)應當在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應當提前(D)月公布。

      A.一個 B.二個 C.三個 D.六個

      12.旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。但出境旅游應當至少提前(C)日通知旅游者。

      A.三,十 B.五,十五 C.七,三十 D.十,四十

      13.旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者可以要求旅行社支付旅游費用(C)的賠償金。

      A.一倍以上兩倍以下 B.兩倍以上四倍以下

      C.一倍以上三倍以下 D.三倍以上五倍以下

      14.由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由(D)承擔責任,過后再追償。

      A.地接社 B.履行輔助人 C.地接社和履行輔助人 D.組團社

      15.旅游經營者應當具備相應的(C)制定旅游者安全保護制度和應急預案。

      A.安全生產資質 B.風險識別和承擔能力 C.安全生產條件 D.文化素質

      16.趙女士報名參加某旅行團,出發(fā)的前一天,接到加班通知故不能參加旅游團,趙女士想找人替她參加旅游團,請問是否可以(C)。

      A.不可以

      B.可以,需支付增加的費用

      C.可以,但需事先通知旅行社,并支付增加的費用

      D.可以,但需事先通知旅行社,而不必支付增加的費用

      17.甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果產生游客利益損失,應承擔責任的是(C)。

      A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.甲和乙旅行社 D.甲或乙旅行社

      18.消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構和有關調解組織在(A)的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。

      A.雙方自愿 B.平等互利 C.公平公正 D.和平共處

      19.旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的,旅游主管部門可以對直接負責的主管人員和其他直接責任人員(D)。

      A.處二千元以上五萬元以下罰款 B.處三千元以上三萬元以下罰款

      C.處五千元以上五萬元以下罰款 D.處二千元以上二萬元以下罰款

      20.旅行社未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的,由旅游主管部門責令改正,處(D)罰款,并責令停業(yè)整頓。

      A.二萬元以上二十萬元以下 B.三千元以上三萬元以下

      C.三千元以上五萬元以下 D.三萬元以上三十萬元以下

      二、多項選擇題(每題2分,20題,共40分)

      1.《旅游法》的適用范圍包括(ABC)。

      A.在中華人民共和國境內組織的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動

      B.在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動

      C.為旅游活動提供相關服務的經營活動

      D.我國市場上一切商品和服務的經營活動

      E.我國旅游者所到之處的一切旅游經營活動

      2.《旅游法》第六條明確規(guī)定,旅游經營者應當(ABCD)。

      A.誠信經營,公平競爭

      B.承擔社會責任

      C.為旅游者提供安全、健康的旅游服務

      D.為旅游者提供衛(wèi)生、方便的旅游服務

      E.禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷

      3.《旅游法》規(guī)定,旅游者的權利包括(ABCDE)。

      A.旅游者有權自主選擇旅游產品和服務

      B.旅游者有權拒絕旅游經營者的強制交易行為

      C.旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況

      D.旅游者有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務

      E.旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬?/p>

      4.《旅游法》規(guī)定,旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時(BCD)。

      A.應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息

      B.不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?/p>

      C.不得干擾他人的旅游活動

      D.不得損害旅游經營者和旅游從業(yè)人員的合法權益

      E.應當遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定

      5.旅游發(fā)展規(guī)劃應當包括(ABCDE)等內容。

      A.旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標

      B.旅游資源保護和利用的要求和措施

      C.旅游產品開發(fā)、旅游文化建設

      D.旅游服務質量提升、旅游形象推廣

      E.旅游基礎設施和公共服務設施建設的要求和促進措施

      6.設立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務,應當具備的條件包括(ABCDE)。

      A.有固定的經營場所

      B.有必要的營業(yè)設施

      C.有符合規(guī)定的注冊資本

      D.有必要的經營管理人員和導游

      E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

      7.旅行社可以經營,但應當取得相應業(yè)務經營許可的有(BC)。

      A.境內旅游

      B.出境旅游

      C.邊境旅游

      D.入境旅游

      E.其他旅游業(yè)務

      8.旅行社在組織、接待旅游者的經營活動中,不得(ABCD)。

      A.以不合理的低價組織旅游活動

      B.誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益

      C.指定具體購物場所

      D.安排另行付費旅游項目

      E.向導游支付導游服務費用

      9.參加導游資格考試成績合格,申請領取導游證的法定條件是(BD)。

      A.經旅游行政管理部門批準

      B.與旅行社訂立勞動合同

      C.經旅游行業(yè)協(xié)會批準

      D.或者在相關旅游行業(yè)組織注冊

      E.或者在導游服務公司登記注冊

      10.旅游景區(qū)開放應當具備的條件包括(ABCDE)。

      A.有必要的旅游配套服務和輔助設施

      B.有必要的安全設施及制度

      C.有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施

      D.經過安全風險評估,滿足安全條件

      E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

      11.旅游經營者應當就旅游活動中的(ABCDE)事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。

      A.正確使用相關設施、設備的方法

      B.必要的安全防范和應急措施

      C.未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備

      D.不適宜參加相關活動的群體

      E.可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形

      12.突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經營者應當(ACD)。

      A.立即采取必要的救助和處置措施 B.立即統(tǒng)計旅游團損失

      C.依法履行報告義務 D.對旅游者做出妥善安排

      E.立即處理導游或者領隊

      13.《旅游法》第四十一條規(guī)定,導游和領隊應該嚴格執(zhí)行旅游行程安排,不得(ABCDE)。

      A.擅自變更旅游行程或者中止服務活動

      B.向旅游者索取小費

      C.誘導、欺騙、強迫旅游者購物

      D.變相強迫旅游者購物

      E.誘導、欺騙、強迫旅游者參加另行付費旅游項目

      14.包價旅游合同應當采用書面形式,下列屬于合同內容的有(ABDE)。

      A.旅行社、旅游者的基本信息

      B.旅游行程安排

      C.行程中購物場所、購物次數(shù)與時間

      D.旅游團成團的最低人數(shù)

      E.自由活動時間安排

      15.訂立包價旅游合同時,旅行社應當向旅游者告知的事項包括(ABCDE)。

      A.旅游者不適合參加旅游活動的情形

      B.旅游活動中的安全注意事項

      C.旅行社依法可以減免責任的信息

      D.旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等

      E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當告知的事項

      16.旅游者有下列(ABCDE),旅行社可以解除合同。

      A.患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全情形的B.攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理情形的C.從事違法或者違反社會公德的活動情形的D.從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止情形的E.法律規(guī)定的其他情形

      17.縣級以上人民政府旅游主管部門有權實施監(jiān)督檢查的事項包括(ABCDE)。

      A.經營旅行社業(yè)務是否取得經營、執(zhí)業(yè)許可

      B.旅行社的經營行為

      C.導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為

      D.從事導游、領隊服務是否取得執(zhí)業(yè)許可

      E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

      18.旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛,可以通過(ABCD)途徑解決。

      A.雙方協(xié)商

      B.向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解

      C.根據(jù)與旅游經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

      D.向人民法院提起訴訟

      E.向有關政府部門討要說法

      19.違反《旅游法》規(guī)定,出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證,或者以其他方式非法轉讓旅行社業(yè)務經營許可證的,可能給予的處罰有(ABCDE)。

      A.由旅游主管部門責令改正或責令停業(yè)整頓

      B.沒收違法所得,并處一萬元以上十萬元以下罰款;違法所得十萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款

      C.對有關責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款

      D.情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務經營許可證

      E.對直接負責的主管人員,處二千元以上二萬元以下罰款

      20.旅行社違反《旅游法》第三十五條的規(guī)定,應該承擔的法律責任有(ACDE)。

      A.由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業(yè)整頓,并處三萬元以上三十萬元以下罰款

      B.由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款

      C.違法所得三十萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款

      D.情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務經營許可證

      E.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證

      三、判斷題(每題1分,共20題,合計20分)

      1.《旅游法》的立法目的是為保障旅游者和旅游經營者的合法權益,規(guī)范旅游市場秩序,保護和合理利用旅游資源,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。(對)

      2.國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下,依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場所應當體現(xiàn)盈利性質。(錯)

      3.國家倡導健康、文明、環(huán)保的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。(對)

      4.《旅游法》規(guī)定:依法成立的旅游行業(yè)組織,實行行政管理。(錯)

      5.旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍#▽Γ?/p>

      6.國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓,提高旅游從業(yè)人員素質。(對)

      7.《旅游法》第三十四條規(guī)定:旅行社組織旅游活動應當向優(yōu)秀的供應商訂購產品和服務。(錯)

      8.將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格可以高于各單項門票的價格之和,且旅游者無權選擇購買其中的單項票。(錯)

      9.旅游經營者取得相關質量標準等級的,其設施和服務不得低于相應標準;未取得質量標準等級的,不得使用相關質量等級的稱謂和標識。(對)

      10.旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。旅游行程單是包價旅游合同的組成部分。(對)

      11.旅行社應當為參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。(錯)

      12.由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。(對)

      13.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的,依法承擔賠償責任。(對)

      14.旅游經營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。(對)

      15.突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,并對旅游者作出妥善安排。(對)

      16.旅游主管部門履行監(jiān)督管理職責,可以依據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定向監(jiān)督管理對象收取費用。(錯)

      17.旅游主管部門及其工作人員可以參與任何形式的旅游經營活動。(錯)

      18.旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調解、仲裁、訴訟活動。(對)

      19.景區(qū),是指為旅游者提供游覽服務、有明確的管理界限的場所或者區(qū)域。(對)

      20.組團社,是指接受組團社委托,在目的地接待旅游者的旅行社。(錯)

      第二篇:導游年檢心得體會

      導游年檢心得體會1

      20xx導游年審培訓與以往不同,多了樂趣,多了享受,更多了收獲,可以這么說為期一天半的培訓,是心靈在旅游,而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結束,我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。

      我在這次培訓中受益匪淺,領略到林老師的幽默,他會隨時幽默一把,讓客人的旅途不那么無趣,身心沒那么疲憊。其實作為一個導游就該這樣,不要生硬的宣讀導游詞,客人一笑,想破腦子在為了表演一個節(jié)目,要學會幽默,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游

      以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經驗經歷,苦差事更深有體會。它需要激情,結束后才能結束。同樣的景要根據(jù)不同的客人,要時刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中,的景,買你推薦的商品。這需要體力,這需要耐心,這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質。所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情,是甚難,卻是你成功的必須。

      用時間去證明你走天涯是學問的一部分,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,成功的導游那是胸中有萬千知識,也不要為了博。對導游是一件講的要慷慨激昂,踏遍千山萬水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個激情是要你這次帶團欣賞你說

      當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,他們進行講解中,非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù),誰說導游就不用自己參團旅游,其實需要的,這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。

      當然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來,也許可以學到導游技巧,但是經歷是學不到的,作為導游的我在把我學到的用到工作中,其實更應該擁有自己的特色導游風格,這樣才是成功的導游。

      導游年檢心得體會2

      又是一年導游年審時,除了跟往年一致的網上課程之外,今年還新增加了微信平臺這個新穎的年審方式,將導游員的年審工作與導游的日常生活聯(lián)系起來,給人一種耳目一新的感覺,讓導游在工作生活之余都可以學習到各方面的知識。經過了四天的看視屏時間,確實感覺到導游的知識好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮。只有你學不完的,沒有你完全掌握的的。真想那句話所說的,知識就像海洋,無邊無際,你可以盡情遨游。通過這幾天的課程培訓和學習,自己的知識面得到進一步擴寬,我清楚認識到作為一名合格的導游應具備的素質:豐富的文化知識,較強的組織應變能力,高度的責任心。通過學習以及結合自身的經驗我總結出,要做一個好導游必須:

      第一、要豐富自己的內涵。通過自己的學習與實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。更重要的是要保持謙虛謹慎的態(tài)度,否則會讓客人產生反感。每個導游在工作實踐中都會越來越感覺到“知識就是力量”的重要性,而我自己還是懂的很少,知的很少,遠遠達不到游客對我的要求。

      第二、要有持之以恒的工作態(tài)度。在學校學習還沒從事導游行業(yè)時,就有學姐跟我們說做導游有多么的辛苦,會不停的發(fā)生突發(fā)狀況等著你來解決,有事還會遭到游客投訴,你的好意也許也不會被游客所理解,但是我們依然要時刻牢記導游的職責,努力的實施好旅游計劃,作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則,細致、熱心、周到的作好導游服務工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見。

      總而言之,旅游業(yè)本來就是以服務為主的行業(yè),無論何時,本著服務至上的原則,跟游客多溝通,同時不斷提高自己的導游經驗,給游客一次舒心的、愉悅的旅程。

      導游年檢心得體會3

      我是一名地理教師,熱愛祖國的大好河山,所以學習之余于去年取得了導游證,目前還沒有帶團的經驗,因此一直希望能有機會學習,充實自己的不足之處。通過去年導游資格證的考試,我學到了很多課外知識,除了我本身比較擅長的地理之外,還了解了很多歷史、法律方面的知識,今年第一次參加導游年審,里面有著豐富的課程資源,對我來說受益匪淺?,F(xiàn)將此次學習到的東西和大家一起交流。

      1、作為一名導游,首先應該具有豐富的文化知識,尤其是對于你要講解的景點要深刻的去了解它,如果是自然景點就要深知它的形成原因、條件等;如果是人文景觀的話,就要了解它的歷史背景,文化內涵等,這樣才能做到向游客正確深入講解。所以導游必須首先豐富自己的文化知識。

      2、其次,導游必須熟悉自己的業(yè)務知識,了解基本的接團前的程序,從如何到旅行社領行程計劃表,到做接團前的準備,以及接送操作,時間的確認和一些相關知識都是導游學習的基礎,導游必須熟練地掌握這些流程。

      3、最后要好好的鍛煉身體,導游需要強健的體魄,吃苦耐勞的精神和對游客的無微不至的關心,游客到了異地才會有家的'感覺。在這種情況下,客人對導游的戒備心才會慢慢消失,成為客人信賴的人。所以,要想成為一名導游,必須做好充足的準備,真誠,熱情的對待自己的工作,用心對待每一位游客。

      導游年檢心得體會4

      20xx年來到張家界,進入大學,選擇了“旅游管理”專業(yè),只因喜歡旅游,僅此而已!

      旅游專業(yè)學生的上課讓其他專業(yè)的甚是羨慕,因為學這個專業(yè),課程并不那么枯燥,上課我們經常會學唱歌,流行歌曲或是民歌,經常會玩游戲,整個班或是分成小組玩,我們經常會講故事,老師講或是學生講,我們經常會說笑話,冷笑話或是白笑話,我們經常會學跳舞,時髦舞或是民族舞,我們經常會到外面實踐,張家界的景點,大二就開始努力的考導游證,希望自己在學業(yè)空閑之余,帶帶游客,多多的了解張家界,了解旅游,在實踐中認識自己所學習的專業(yè)。俗話說“讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù),閱人無數(shù),不如名師指路”。雖然我是13年取得導游證,但我都是帶朋友出去玩,遺憾的是沒有帶過游客。今年,也是我第一次參加導游年審,此次的導游年審學習活動,讓我真正地體會到了名師指路的重要性,通過基礎、提升、拓展課程的學習,使我獲益匪淺,收獲與感受頗深。同時也讓我深深的明白了自己還有許多需要鍛煉和提高的地方,在以后的實踐中,我會不斷地學習、學習、再學習,努力成為一位優(yōu)秀的旅游業(yè)工作者。

      雖然只是帶過朋友去玩,但通過哪些小小的微不足道的經驗確實讓我受益良多。發(fā)現(xiàn)導游真的非常的辛苦也非常的不容易,我自己的素質還缺的太多了。首先,我所面臨的最大問題沒有好的體力,陪朋友們去玩,常常是大家玩的正嗨,我已經累得趴下了。第二、就是知識不夠豐富、知識面不夠廣,對于我這種沒有帶過團的新導游來說十分缺

      乏。導游人員的知識就好比是文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,去做一杯水的事情,就必定會得心應手,做的很出色。我們要想達到這個效果,就必須不斷地努力,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風土民情的書籍,同時要勤動手,把讀到、看到的相關資料、名篇著作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞,這樣就能幫助我們的知識水桶越來越滿。第三,我面臨的另一個不足就是實踐經驗不夠、自身的技能還需要加強鍛煉。導游工作要求導游人員具有廣博知識的同時,還需要具備高超的技能和豐富的經驗,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力等。旅游業(yè)是一個復雜的行業(yè),涉及到吃、住、行、購、娛等多個行業(yè),這就導致導游工作的復雜性,在旅游過程中各種各樣的情況都可能出現(xiàn),各種各樣的問題都可能隨時發(fā)生,所以導游員獨立分析問題和獨立解決問題的能力是十分重要的,就我自己而言,在這些方面還是需要大力提升的,在以后的實際工作中,我將十分注重,留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的知識水平和服務技能。

      20xx年,希望新年新的氣象,努力去充實自己的生活,生活不易,且行且珍惜。

      導游年檢心得體會5

      暑假的導游生活不長,卻給我留下了深深的印象,不管是在對客人的服務上還是與酒店、司機、旅行社、購物店的溝通上,一個多月兼職生活,很短卻又很長,很累但又很鍛煉人。剛開始從事導游這個職業(yè)時,會發(fā)現(xiàn)什么都不懂,好像全世界的人都呵斥著你,因為自己什么不懂,計調不愿意把團交給你,不放心。司機不愿意和你出車,掙不到錢,有時候還會把你罵的什么都不是,我們幾個同學都經歷過,有時到了景點買票的人還得說你幾句,操作程序不對。但是后來我總結每次的經驗,慢慢地征服了所有困難,在師傅的帶領下了解了每個程序的操作。我認為帶團掙錢固然重要,但是不能辱沒自己的良心,每次送走客人得到客人的夸獎讓我回校后回味無窮,不是掙了多少錢,而是有了多少次美麗的回憶,重要的是心情。帶過二十幾天的團,我覺得在熟悉路線等標準服務下,善于利用以下方法,幫助自己更順利更愉快地完成工作任務:

      一、將心比心,用自己的真誠來贏得客人的尊重。

      著名心理學家馬斯洛把人的需要分為5個層次,即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。游客花了錢,希望享受完美的服務,但實際上外出旅游存在許多不確定因素,難免存在不周之處,游客的尊重需要難以滿足其心理,所以在帶團的短短幾天里,必須運用心理學知識,科學地對待各種各樣的游客。在帶團中,我體會到:對剛愎自用的游客,只能用坦誠和真誠來打動他;唯唯諾諾的人,你可以接近他;外表堅強的人,實際上內心很脆弱,他需要關懷;對多疑的人,要設身處地表現(xiàn)出比他更加強烈的多疑,你懷疑,我更多疑,他內心會舒服些。在團中遇到感情用事的人,也不用害怕,他來壓你,你可以用三步法即Yes、Maybe、No。這就是中國傳統(tǒng)文化太極拳把對手引進落空,借力打力的技藝,借你的自我,打你的自我。生理學知識。西醫(yī)靠的是三理一化,即生理、藥理、病理和生化。團中遇到的生理問題主要有更年期綜合癥,年齡在20多歲和40多歲之間。又稱經前心境惡劣障礙,表現(xiàn)輕的屬于亞健康狀態(tài)。導游此時應了解,要她不發(fā)泄是很難的,這是生理上的問題,而不是故意在團里鬧,應理解和妥善對待。

      二、善于利用工作效績管理的二八定律指導帶團工作。

      意大利經濟學家和社會學家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律——在任何一個整體中,最重要的部分只占相對小的比例約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。二八定律中,20%和80%比例,不一定準確,但是它對所有的事情都適用,更適合于旅游團隊。帶‘一個團,全是陌生面孔,不論是公務團還是散客團,20%的游客發(fā)表了80%打擾導游的牢騷話,作為導游,千萬注意此時不要厭惡這些“刺頭”,否則場面不可收拾。20%的游客在出團返程時發(fā)表了80%的贊美你的話,是因為你為全團盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面,錯綜復雜,千變萬化,要始終抓住團隊中20%,把住20%的脈搏,在不可預測的情況下,你就可以控制全團,否則,導游就要被這20%牽著鼻子走,處于被動。當然抓住20%,不等于不管不理另外的80%,要正確處理好20%和80%,就能成功地完成旅行社交給的帶團任務。

      導游是一種工作,而且是一門藝術。至于訪問,因為你帶來了來自出口,直到你拿起后,最后一天的游客到坑口,幾乎與你所處理的所有細節(jié)的過程中,妥善處理,以確保游客的方面,稱贊,處理不得當,可能會受到投訴,甚至創(chuàng)造自己的經濟損失。

      有需要注意的事情必須側重于:游客心態(tài),團隊用餐,購物和個人習慣。游客心太,雖然不復雜,不容易的問題,但一旦發(fā)生,必須有一個大問題,錯誤將影響到他們的隊伍留在所有游客的情緒,由您的旅行會增加,隨后開設了通信壁壘,獲得更站的關鍵,如果導致指導工作站錯了機器的錯誤的錯誤,由此造成的損失,包括補票費,住宿及膳食等,將完全由導游承擔,在就餐區(qū),導游應當指出,目前在北京的餐飲團隊通常是非常低的膳食,飲食標準,八菜一湯可以確保所需要的數(shù)量和監(jiān)督導游的質量,導游通常要他們留下來吃飯當可能出現(xiàn)的矛盾,如吃飯,餐館,質量問題,如環(huán)境和做好預床上用品系列,讓游客有一個心理準備,也不會在晚宴開始情緒低落,購物是最好的方法,以指導創(chuàng)造收入,而更多的游客有一個獨特的購物心情,這一點我們已經在第六條下面將詳細說明;對個人習慣,這里的健康和安全,為指導戶外工作為基礎,北京的天氣比較干燥,多風,特別注意個人衛(wèi)生,在夏天的任務,堅持的第二天,在洗澡,以避免在身體不好的氣味,這是游客尊重人的自己的方面,我們要在與服裝的關注,我們建議他們第一天最好是穿西裝的襯衫或西裝,主要是保持與專業(yè)導游向游客覺得在幾天后因需要長期長途步行和遠足,建議改為休閑服,但應注意的色彩組合,安全是指該物業(yè)的,目前在北京,在導游的旅游票,一般以現(xiàn)金支付給對方吃飯參與導游,導游不時進行的袋的時間比萬,有餐廳和商店購物的文件,指南應注意保管,以免丟失或被盜。

      要成為一名優(yōu)秀的導游,必須要有熱情的服務態(tài)度和良好的知識性服務能力。這二者是相輔相成,缺一不可的。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心:多一份細心,多一份小心,多一份誠心,讓游客真正感覺賓至如歸,為旅游事業(yè)的發(fā)展獻出一份力量。其實不管說多少總規(guī)還是理論上的東西,更

      重要的是實踐與總結,形成自己的風格,相信大家會做的越來越好。

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      第三篇:2015年導游年檢資料

      2015年導游年檢

      一、網上答題

      1、下面不屬于子女侍奉父母的行為規(guī)范的是【子女吃飯時不要嘆氣】

      2、孔子只問“傷人乎”,而“不問馬”,是因為【他更關心人的生命】

      3、《史記》的作者是【司馬遷】

      4、《史記.蕭相國世家》中一共記載了蕭何與劉邦【3】次博弈

      5、中國古代歷史上君權的正當性與合法性是【先天的】

      6、風景園林美的特征包括【形象美、色彩美、動態(tài)美、朦朧美】以及距離美和殘缺美。

      7、“品”是欣賞者根據(jù)自己的生活經驗、文化素養(yǎng)、思想情感等,運用【聯(lián)想、想象、移情】等心理活動,去擴充、豐富園林景象的過程。它是一種積極、能動的再創(chuàng)造性的審美活動。

      8、導游詞就是用來介紹景點的,這些內容在一些旅游指南書籍上都有,我們把那些書籍買來就可以了?!惧e誤】

      9、吸引劉萌剛援藏的動力是【神秘的西藏佛教文化、淳樸的藏族同胞、美味的酥油茶】

      10、外語導游是溝通世界的橋梁,民間大使和文化傳播者。作為一名外語導游的使命和責任就是讓外國友人更深度的了解中國,了解中國【文化、飲食、民俗風情】等等。

      11、以下哪些屬于景點的直觀屬性信息?【外形結構、規(guī)模數(shù)量、色澤音響】

      12、導游人員從事的工作是要接觸、面對形形色色的游客,所以應該具備“察言觀色”“見什么人說什么話”的職業(yè)特長。【正確】

      13、美國人獨立進取的性格具體表現(xiàn)在【不論大小,美國的孩子都會去送報紙賺零花錢;18歲基本上完全獨立,不依賴父母;老人孤獨,子女通常不跟父母住一起,也少有來往】等方面。

      14、美國人在日常交往中比較隨便,朋友之間見面通常不用打招呼,也不會握手。【錯誤】

      15、據(jù)不完全統(tǒng)計,歷年被貶到湖南的官員的人數(shù)和地區(qū)分布,【永州】超過80人為最多,占湖南貶官總數(shù)的一半以上。

      16、一般來說,導游詞的結構可分為開篇、正文、結尾三個部分。【正確】

      17、旅游景觀包括自然景觀與人文景觀。【正確】

      18、景觀欣賞中的地利主要是指選擇最佳的觀賞風景的地理位臵?!菊_】

      19、水域景觀的欣賞主要是對靜態(tài)水體的欣賞?!惧e誤】

      20、湖南早在【8000】前已有原始人類生活。

      21、“千山鳥飛絕,萬徑人蹤滅,孤舟蓑笠翁,獨釣寒江雪”出自【柳宗元】的《江雪》。

      22、所謂旅行的文明,不僅包含了對自身文明的認同,對人類普遍文明的接納,也包含對不同文明的理解、包容和尊重。【正確】

      23、自助餐區(qū),要提醒那些沒有怎么出過門、吃過自助餐的客人,每次少量取用,不夠再取,不要浪費,吃不完打包帶走。【錯誤】

      24、作為“導游”“領隊”,需要牢牢把握自身的“服務”的定位,無論是提醒、督促、告誡,都要以“服務”的姿態(tài)進行,而不能把自己當作“執(zhí)法人員”,雖然我們的職責也是帶領和指導,但不能把自己當成旅游者的“領導”?!菊_】

      25、園林道路常常是曲徑蛇行,這些曲徑就像是一位高明的“導游”?!菊_】

      26、即使在地陪的默許下,全陪仍然不可以離開旅游團自行活動?!菊_】

      27、地陪要特別向游客講解注意事項?!菊_】

      28、重大事件發(fā)生后,導游必須立即報告旅行社?!菊_】

      29、導游從事導游活動必須接受旅行社的委派?!菊_】

      30、減損規(guī)則就是減輕損害規(guī)則?!逗贤ā芬?guī)定:“當事人一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,可以就擴大的損失要求賠償?!薄惧e誤】

      31、“導游服務費”是旅行社應當支付給導游人員的勞動報酬,是旅游團費的組成部分,并且必須寫在旅游包價合同里。而“小費”通常是旅游者因導游人員服務質量高、服務態(tài)度好等在旅游團費之外,自愿付給導游人員的費用。兩者根本不是一回事。旅游法并未一概地禁止小費,導游人員或司機等可以適當?shù)南蚵糜握咚饕≠M?!惧e誤】

      32、下列屬于湖南省5A級旅游區(qū)有【衡山、武陵園、南岳、岳陽樓、天門山】

      33、【2010】年,湖南省旅游產業(yè)規(guī)模跨越千億、綜合收入躋身全國十強,標志著我省成為名副其實的旅游產業(yè)大省。

      34、圍繞全省旅游發(fā)展重點建設目標,通過【政府引導、資金募集、市場運作、專業(yè)管理】化解重點旅游項目建設資金短缺的矛盾,加快旅游產業(yè)的轉型升級,做大做強湖南旅游支柱產業(yè)。

      35、對“山城僅百層”的“僅”字描述正確的是【念jìn,意思是“幾乎;接近”】

      36、以下關于此詩的賞析中,不恰當?shù)囊豁検恰咀詈笠宦?lián)緊承第五句,寫“夜深江月弄清輝”的情景?!?/p>

      37、法律責任包括民事責任、行政責任和社會責任。【錯誤】

      38、旅行社與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項,由旅游行政管理部門責令改正,處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。【正確】

      39、旅行社必須確保旅游產品和服務安全?!菊_】

      40、旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得拒絕履行旅游合同約定的義務?!菊_】

      41、以下關于第一首的讀解中,恰當?shù)囊豁検恰镜谝宦?lián)中充滿著絕處逢生的慶幸甚至是僥幸之情。】

      二、微信答題

      1、顧名思義,寓湘文人就是指非湘籍的文人的總稱?!惧e誤】

      2、因抗清被俘,不屈而死,南明朝廷謚為“中靖”。清高宗(乾?。┳分u為“忠正”的人是【史可法】

      3、唐朝時期,史姓的分布主要集中于四川、浙江,其次分布于河南、陜西、江蘇,全國形成了【中部河南】【西部秦川】【東部江浙】三塊史姓聚集地。

      4、史通平,清朝人,十九歲舉進士,入翰林,乞假歸娶,朝野榮之,后居相位二十年?!惧e誤】

      5、西漢學者毛亨,是古文詩學“毛詩學”的開創(chuàng)者,曾作《毛詩詁傳》,簡作《毛傳》,世稱“小毛公”。西漢北海太守毛長,曾繼承傳播《詩經》,師從毛亨,是“毛詩學”的傳授者,世稱“大毛公”?!惧e誤】

      6、白氏在文化方面最有突出成就的人為白居易。成語【膾炙人口】均是從他膾炙人口的詩篇中演變而來的。

      7、姚姓發(fā)源于今【河南省】

      8、白姓發(fā)源于北方,在【河南】【河北】【陜西】繁衍尤為昌盛,后發(fā)展至全國各地,形成了今天的冀豫、陜晉蒙為中心的兩大聚集區(qū)。

      9、在百家姓中,姚與【姬】【姜】【任】被稱為四大古姓。

      10、據(jù)2010年第六次人口普查的數(shù)據(jù),【浙江】省為毛姓第一省,約占毛姓總人口的11.8%。

      11、湖南為“龍”姓第一省,約占“龍”姓總人口的【24.5%】

      12、據(jù)統(tǒng)計,《中華人名大辭典》收入姚氏歷代名人【216】名

      13、白起與【王翦】【廉頗】【李牧】并稱“戰(zhàn)國四大名將”

      14、據(jù)2010年第六次人口普查的數(shù)據(jù),河北省為白姓第一省,約占白姓人口的【10.8】

      15、唐宋時期,賀姓分布最集中的地方為【河南】【河北】【山西】【山東】陜西。

      16、徐姓起源于安徽,后發(fā)展到江蘇、河南、山東,其中以【山東】最盛。

      17、“程門立雪”的典故出自北宋學者【楊時】,他和游酢去洛陽見程頤,程頤正瞑目而坐,二人站著不離開。程頤睜開眼睛時,門外的雪已一尺多深了。后來,便以“程門立雪”作為尊師重道的典故。

      18、“江夏垂德源流遠;三七遺芳世澤長。”上聯(lián)典指黃姓的郡望江夏郡,江夏黃氏分衍出了【福建】邵武黃氏和【浙江】金華黃氏兩支望族。下聯(lián)典指黃峭山的事跡,黃峭山有二十一個兒子,他的兒子們在福建、廣東、江西各地開創(chuàng)家業(yè)的壯舉千古流芳。

      19、薛姓主要分布在江蘇、河南、山東、山西、陜西五省,其中【江蘇】省薛姓人口約占到了薛姓總人口的1/9,成為薛姓第一大省。

      20、薛姓著名堂號“【忠諫堂】”的由來是出自西漢時期的薛廣德,他為御史大夫時,敢于直諫,后人因此以此為堂號。

      21、宋朝時期,徐姓人口大約有84萬,排在第七位。徐姓在全國的分布主要集中在江西、山東、江蘇,徐姓第一大省為【江西】,約占徐姓總人口的23.5%。

      22、“云煙細玩三春景;風月閑供一夕談?!比?lián)典指南朝梁國有大臣【徐勉】,為官正直。

      23、徐斡,字偉長,漢北海劇縣人。東漢末學者、文學者、哲學家,“【建安七子】”之一?,F(xiàn)存有詩三首、賦1首及學術著作《中論》20篇。

      24、李耳,即老子,字聃,我國【春秋】時期偉大的哲學家和思想家。

      25、“鼎鐺重望;竹邑名公?!鄙下?lián)典指【唐朝】薛大典為滄州刺史時,浚無棣渠通海,商賈流行,民食其利,他與贏洲刺史賈敦頤、冀州刺史鄭穗一起被譽為“鐺腳刺史”。因鐺有三足,故以為喻。

      26、在攝影構圖中景像構成的基本元素中,【簡潔】的背景有助于突出主體。

      27、西漢學者毛亨【錯誤】

      28、喬一琦(?—1619)【正確】

      29、喬智明,以德行著稱【正確】

      30、“姚”姓主要分布于江蘇、河北、安徽、廣東、湖南五省?!惧e誤】

      31、黎希聲,北宋經學家【錯誤】

      32、史浩,南宋人,官國子博士【錯誤】

      33、趙翼,宋代文學家【錯誤】

      34、攝影構圖中線性布局【錯誤】

      35、攝影構圖中斜【正確】

      36、拍攝畫面的主體和主題不突出【正確】

      37、在攝影的題目中陰天、雨天【正確】

      38、均衡穩(wěn)定的攝影構圖【正確】

      39、當畫面中有不完整之處【錯誤】

      40、拍攝人物肖像【正確】

      第四篇:2012年湖南導游年檢部分題目

      2【單選題】為了更好地古為今用,適當“戲說”歷史是必要的。(錯誤)【單選題】以下關于族外群婚的表述中,不準確的一項是(2)。兄弟姐妹之間的通婚關系被禁止了。

      這一個族團的男子與那一個族團的女子互為夫妻。夫妻雙方各屬于自己族團,沒有共同的經濟生活。子女們仍然不知道自己的父親是誰。

      【單選題】胡元倓是近代著名(2)。哲學家 教育家 藝術家 文學家

      【單選題】“為四萬萬人爭人格”這句話是蔡鍔在(3)時說的。清末新政 辛亥革命 護國戰(zhàn)爭 護法運動

      【單選題】古人登岳麓山往往從(2)開始。牌樓口 自卑亭 岳麓書院 愛晚亭

      【判斷題】在族外群婚階段,人類由直立人發(fā)展為智人,文化上則由新石器時代早期進入中期。(2)正確錯誤

      【判斷題】迄今為止,世界上保存下來最早的水稻田在常德澧縣的城頭山。(1)正確錯誤

      【單選題】湖湘有很多瑰麗神奇的傳說,其中娥皇女英的墓傳說在(1)。君山 南岳 崀山 張家界

      【單選題】中國第一任駐外公使是(2)。曾紀澤 郭嵩燾 李鴻章 容閎

      “刬卻君山好”不過是李白醉酒狀態(tài)中一種豪興的抒發(fā)。(正確),【單選題】宋代嚴羽《滄浪詩話》認為()。答案:律師比絕句難寫

      選擇題:“岸風翻夕浪,舟雪灑寒燈”一聯(lián)的分析,不正確的一項是()。答案:顯示城樓的高俊

      判斷題:農歷三月三在先秦到漢代時稱為“上巳節(jié)”,是人們沐浴、踏青、臨水宴賓的日子。答案:正確

      判斷題:一個龍頭是指長沙。答案:錯誤 判斷題:臘八節(jié)與佛教節(jié)日有關。答案:正確 判斷題:春聯(lián)是有桃符演變而來的。答案:正確 判斷題:古代“年”字是一種怪獸,答案是:錯誤

      【判斷題】車行猛獸區(qū)開展野化馴練是為了加強猛獸的尋食、擒食、捕食技能,保持其“野性”以提升動物的野外生存能力及抗病能力

      1、導游的講解語言口才要求()。答案:抑揚頓挫

      2、判斷題】計調如何實施質量控制主要包括行前控制、行程中的控制、返程后的控制三大部分。答案:正確

      3、【單選題】導游在細節(jié)服務中不屬于“行”的細節(jié)有()。答案:走路不觀景,觀景不走路

      4、長沙遠古人口最早的主要的食物是()。答案:芋頭

      5、單選題】長沙揚越人來自()。紹興蘇州

      1、【單選】長沙生態(tài)動物園的“鎮(zhèn)園之寶”要屬()。答案:斑鱉

      2、和平型性格的心理需求關鍵點是()。答案:舒適

      3、不屬于“狼性導游”的特質有()。答案:野性執(zhí)著

      4、以下不屬于把國內旅游目的地分為區(qū)的是()。答案:黃河中下游旅游區(qū) 新疆西藏旅游區(qū)

      【判斷題】黃庭堅曾被貶到戎州,所以說“生出瞿唐滟澦關”。()正確

      【單選題】以下關于第一首的讀解中,恰當?shù)囊豁検牵ǎ5谝宦?lián)中充滿著絕處逢生的慶幸甚至是僥幸之情?!九袛囝}】旅行社必須依法取得旅游保險代理資格。正確

      【單選題】以下關于第二首的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵ǎ5谝宦?lián)可與李白、杜甫、劉禹錫寫君山的作品比較,看出黃作的特色。民國初年,蔡鍔在北京竭力支持袁世凱是因為 答案:希望有一個強大的政權 9樓

      二月二“龍?zhí)ь^”,實際上是對初春時節(jié)蟄蟲出動、草木萌生的自然現(xiàn)象做了一種生動描述。正確

      餃子原名“交子”,意思是子時相交,舊的一年過去,新的一年到來。正確(這個有意思 又學習了新知識)【判斷題】人們重陽節(jié)登高,就是為了避禍。錯

      除這首詩以外,李白的《留別賈舍人至二首》(其一)中也出現(xiàn)了“岳陽樓”的字樣。()正確

      【判斷題】非洲獅群中的狩獵工作基本由雄性成員完成,捕獵回來的戰(zhàn)利品通常先由雌獅享用。錯誤 4樓

      【多選題】黑茶屬于哪一茶類()。發(fā)酵茶 紅茶 綠茶 陳茶【單選題】“把自己銷售給游客是旅游購物的最高境界”是旅游促銷中的哪個環(huán)節(jié)()。服務工作

      【判斷題】苗家婚俗中“送聘禮”又叫“訂婚”。正確 1樓

      判斷題】在古代過年的習俗中,有著感恩的內涵,說明我們祖先對感恩的重視。

      正確

      【判斷題】傳統(tǒng)節(jié)日,都是通過各項活動來調節(jié)人與人、人與自然的關系,以達到“天人合一”的和諧境界,如中秋節(jié)等。

      正確

      單選題】河馬的身體由一層厚厚的皮包著,皮呈藍黑色,上面有磚紅色的斑紋,除()上有一些短毛外,身體上幾乎沒有毛

      尾巴

      【單選題】具有理性和優(yōu)柔特點的性格類型是 完美型

      【多選題】按采購流程計調師如何分類()。大批發(fā)商計調師 零售商計調師 中間商計調師 各級分銷商計調師

      234 單選題】()年,湖南省旅游產業(yè)規(guī)??缭角|、綜合收入躋身全國十強,標志著我省成為名副其實的旅游產業(yè)大省。

      2010 判斷題】全陪只要在游客到達前在車站(機場、碼頭)接站,就符合《導游服務質量》規(guī)定。錯誤

      【判斷題】這首詩表現(xiàn)的情感十分單純,表達方式也非常直白。()錯誤

      【單選題】《元和郡縣志》記載“在坡山西址設渭陽縣”中的“坡山”指的是()。鳳凰山

      【判斷題】理論性的探討雖然是“務虛”的,但并非沒有實效。()正確

      判斷題】嚴格說,從除夕夜的子時開始,就是新的一年到來了。錯誤

      【判斷題】現(xiàn)在的春聯(lián),是古代過年時的桃符演變而來的。正確

      【單選題】在族外群婚的婚制下(3)。

      一個男子的姐妹不再是其妻子,但其姐妹的子女仍是其子女。一個人的母親的姐妹的子女,成為此人的表兄弟姐妹。

      一個女子的兄弟不再是其丈夫,但其姐妹的丈夫仍是其丈夫。一個人的母親的兄弟的子女,仍然是此人的兄弟姐妹。

      【多選題】女性導游人員化妝正確的做法是(1235)。講究科學,科學選擇化妝品并講究化妝技法 講究專用原則,不隨意借用他人化妝品

      順其自然,通過化妝,力求突出自身最美部分,使其更美;遮掩不美部分,使其不太引人注意

      為使修飾完滿,需要及時在公共場合化妝和補妝

      不非議他人化妝,不以殘妝示人,更不對旅游者妝容指指點點 【多選題】導游人員優(yōu)雅自如的姿態(tài)主要體現(xiàn)在(13)。站姿挺拔 坐姿優(yōu)美 走姿穩(wěn)健 蹲姿端莊

      【判斷題】女士無論采用哪種蹲姿,均要將腿靠緊,臀部向下;男士兩腿間可留有適當?shù)目p隙;女士蹲時注意內衣“不可以露,不可以透”,穿低衣領的,要用左手按著領口,以免走光。(1)正確錯誤

      【單選題】蔡侯祠在(1)。耒陽 衡陽 岳陽 洛陽

      【單選題】蔡侯祠在(1234)。耒陽 衡陽 岳陽 洛陽

      【多選題】漆器設計人才要求具有(1234)。專門的工藝美術知識

      掌握雕漆制作的各種工藝手段 涉獵廣泛的藝術生活 古今工藝美術的詳盡資料

      【判斷題】旅行社之間的轉讓游客,可以根據(jù)自己的經營需要來決定。(2)正確錯誤

      【判斷題】旅游合同中可以約定游客人身傷害旅行社免除的條款。(2)正確錯誤

      【單選題】以下屬于族外群婚階段新產生的親屬關系是(4)。姨表兄弟姐妹關系。叔伯兄弟姐妹關系。叔侄關系。姑侄關系。

      【單選題】中國古代漆器傳到國外最早是在(3)。上古 先秦 漢唐 宋元

      【判斷題】古代女子稱公婆為“舅姑”是因為在族外群婚階段,姑舅表兄弟姐妹必然結成夫妻。(1)正確錯誤

      【多選題】導游人員走姿的具體規(guī)范有(124)。行走時要求輕巧穩(wěn)健且從容大方

      上身挺直并挺胸收腹;重心適當前傾、肩臂自然放松

      手指自然彎曲,兩臂自然擺動,擺幅不超過45度,給人以動態(tài)協(xié)調之美

      走路時步幅適中,節(jié)奏快慢適當,步位一致(即腳印內側基本落在同一條直線上),干凈利落 單選題】不屬于導游人員儀容美內蘊的是(3)。自然美 修飾美 形體美 內在美

      011年湖南導游年檢部分題目

      導游拒不履行旅游合同約定的義務,旅游行政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元

      以下的罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷導游證。正確

      3、民國初年,蔡鍔在北京竭力支持袁世凱是因為(1)。

      4、旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的,由工商行政管理部門依法給予處罰。

      5、旅行社既可和旅游者簽訂書面旅游合同,也可以采用其他形式。錯誤

      6、旅游合同中應當明確旅游購物時間。正確

      7、旅行社必須依法取得旅游保險代理資格。正確

      8、華南虎是中國特有的虎亞種,生活在中國中南部,目前幾乎在野外滅絕,僅在各地動物園、繁殖基地里人工飼養(yǎng)著100余只。正確

      9、旅行社必須確保旅游產品和服務安全。

      10、下列屬于湖南省5A級旅游區(qū)有(ABCD)。

      南岳

      武陵源

      韶山

      岳陽樓

      天門山

      11、天干與五行的配合關系是(ABCD)。

      壬癸水,庚辛金,丙丁木,戊己土,甲乙火。

      戊己土,壬癸水,甲乙木,庚辛金,丙丁火。

      壬癸水,甲乙木,庚辛火,戊己土,丙丁金。

      丙丁火,庚辛金,戊己水,甲乙木,壬癸土。

      12、陳與義詩作的主體風格和題材取向都已經與江西詩派相去較遠。

      13、道教文化的本質是(3)。

      祖宗庇佑

      國運昌盛

      養(yǎng)生長壽之生命哲學 祈禱先人

      14、以下關于第三聯(lián)的讀解中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。這一聯(lián)承第二聯(lián),交代此次登臨的背景?!皯{?!卑抵冈狸枠且驊?zhàn)亂而年久失修。出奔逃難已經三個年頭,所以說“三年”。為躲避戰(zhàn)亂而轉徙多處,所以說“萬里”。

      15、以下賞析中,恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第二聯(lián)出句懷古,對句暗示心緒,并且為第三聯(lián)作鋪墊。“吳蜀橫分地”指外敵入侵,導致大好河山支離破碎。尾聯(lián)說自己垂暮之年來此吊古傷今,以寫景收束全詩。最后一句借風霜和老樹寄托心中涌起的無限悲愁之感。

      14、過年就是漢族的節(jié)日,朝鮮族等少數(shù)民族都是不過的。錯誤

      15、以下關于此詩的表述,不正確的一項是()。此詩與五絕《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此詩的體裁跟杜甫的《登岳陽樓》一樣,是五言律詩。此詩首聯(lián)的“盡”和“迥”暗示著樓之高。

      此詩首聯(lián)對登樓所見景色作了精細的描繪。

      18、女性導游人員化妝正確的做法是(4)。講究科學,科學選擇化妝品并講究化妝技法 講究專用原則,不隨意借用他人化妝品

      順其自然,通過化妝,力求突出自身最美部分,使其更美;遮掩不美部分,使其不太引人注意

      為使修飾完滿,需要及時在公共場合化妝和補妝

      不非議他人化妝,不以殘妝示人,更不對旅游者妝容指指點點

      19、以下對此詩后兩聯(lián)的解讀,不恰當?shù)囊豁検牵?)。頸聯(lián)既顯示樓之高,也隱隱透露出樓之非同一般?!跋麻健钡牡涔?,王勃的《滕王閣序》中曾經用到。王羲之《蘭亭集序》“流觴曲水”指的就是“行杯”。尾聯(lián)承上聯(lián)“接”字寫飲酒,而且是醉酒后的感覺。

      20、此詩不寫景,只抒情,這影響了它的藝術價值。錯誤

      21、旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的,由工商行政管理部門依法給予處罰。正確

      22、蔡鍔提倡(1),其核心就是體魄強悍,思想新穎。軍國民主義 無政府主義 改良主義 民族主義

      23、一般來說旅游產品可以分為哪兩類。(13)基本產品 觀光游產品 非常規(guī)產品 團隊游產品

      24、“十二五”時期湖南省旅游業(yè)戰(zhàn)略布局, 三大旅游板塊是指(123)。大長沙 大湘西 大湘南 張家界

      25、導游服務發(fā)展的三個階段不包括(4)。做向導賣景點知識 介紹民俗文化賣產品 提升品質服務賣感動 推銷購物賣土特產

      26、古代灶神也被看作是一家的保護神,臘月二十三、二十四也是民間祭灶神的日子。正確

      27、和平型性格的心理需求關鍵點是(4)。細節(jié) 效率 趣味 舒適

      28、計調工作的兩大核心是(12)。成本領先 質量保證 監(jiān)督執(zhí)行 采購管理

      29、圍繞全省旅游發(fā)展重點建設目標,通過(1234)化解重點旅游項目建設資金短缺的矛盾,加快旅游產業(yè)的轉型升級,做大做強湖南旅游支柱產業(yè)。政府引導 資金募集 市場運作 專業(yè)管理

      30、旅游產品有哪些加利潤的方式?(123)整體加利潤 收取服務費 分項加利潤 累積返利

      31、長沙生態(tài)動物園的“鎮(zhèn)園之寶”要屬(3)。華南虎 亞洲象 斑鱉

      32、導游行銷的原則是(3)。沿途講解鋪墊 講民俗風情講表演

      站在游客角度去幫助游客 銷售無痕跡

      33、導游的講解語言口才要求()。抑揚頓挫 普通話標準 富有激情 吐字清晰

      34、游客不可以根據(jù)自己的需求提出不同的賠償要求。

      35、陳與義詩作的主體風格和題材取向都已經與江西詩派相去較遠。

      36、測點式坐姿適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。雙膝先并攏,然后雙腳同時向左或向右斜放,使斜放后的腿部與地面呈45度角。正確

      37、莽山特有的杜鵑物種有哪幾種?(3)湖南杜鵑 澗山杜鵑 高山杜鵑

      38、導游在細節(jié)服務中不屬于“游”的細節(jié)有()。

      提醒游客的景區(qū)門票使用辦法,IC卡的使用和優(yōu)惠政策 提醒游客多久才用餐 記得分小組控團

      提醒游客注意安全、39、岳陽樓的輔亭文化是融合儒道兩種文化精神的。正確

      40、以下關于此詩的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。第一聯(lián)顛倒語序,先從聽覺效果切入。第二聯(lián)既寫實景,也暗示詩人的心緒。

      第三聯(lián)表現(xiàn)出時間的推移,并將視覺和聽覺結合起來寫。最后一聯(lián)緊承第五句,寫“夜深江月弄清輝”的情景。

      41、商朝第一個逃跑的是(2)。武庚 箕子 攸侯喜 姜子牙

      42、傳統(tǒng)節(jié)日,是指具有悠久歷史的各類節(jié)日,它們具有周期性、群眾性、地域性和相對穩(wěn)定的活動內容的特殊日子。正確

      43、以下不屬于把國內旅游目的地分為區(qū)的是(首尾)。黃河中下游旅游區(qū) 東北旅游區(qū) 華東旅游區(qū) 華中旅游區(qū) 華南旅游區(qū) 西南旅游區(qū) 西北旅游區(qū)

      新疆西藏旅游區(qū)

      44、冰劈、根劈等外力作用也是張家界地貌的成因之一。正確

      45、宋代四大書院有兩種說法,其中一種包括衡陽石鼓書院。正確

      46、旅游合同中應當明確旅游購物時間。正確

      47、不屬于“狼性導游”的特質有(4)。嗅覺敏捷 鎖定目標 團隊協(xié)作 野性執(zhí)著

      48、旅行社可以提示游客購買意外保險。正確

      49、理論性的探討雖然是“務虛”的,但并非沒有實效。

      50、旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的,由工商行政管理部門依法給予處罰。正確

      51、牛郎、織女兩星的名字,正反映了中國古代農耕社會中“男耕”“女織”的生活狀況。正確

      52、中國在日本備受歡迎并譽為云臺雕的漆器,是中國剔紅匠師(2)的作品。張成 歐陽云臺 黃成 漆雕開

      53、以下關于第二首的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第一聯(lián)正面寫眺望君山,并將君山置于一個“滿川風雨”的背景之中。第二聯(lián)表現(xiàn)出作者歷經磨難后的頑強斗志和對新生活的熱切期望。第一聯(lián)可與李白、杜甫、劉禹錫寫君山的作品比較,看出黃作的特色。第二聯(lián)可與關漢卿寫關羽的曲詞聯(lián)系,體會其中包含的豪雄之氣。

      54、以下關于第三聯(lián)的讀解中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。這一聯(lián)承第二聯(lián),交代此次登臨的背景。“憑?!卑抵冈狸枠且驊?zhàn)亂而年久失修。出奔逃難已經三個年頭,所以說“三年”。為躲避戰(zhàn)亂而轉徙多處,所以說“萬里”。

      55、旅行社條例共有68個條款。正確

      56、二月二“龍?zhí)ь^”,實際上是對初春時節(jié)蟄蟲出動、草木萌生的自然現(xiàn)象做了一種生動描述。正確

      57、“此物一出天下暖”這句話出自何人?(3)田興恕 沈從文 熊希齡 黃永玉

      58、完美型性格的心理需求關鍵點是(1)。細節(jié) 效率 趣味 舒適

      59、苗族吃排家飯的歌名通常叫(4)。迎客歌 送客歌 木葉歌 辣椒歌

      60、一座以商貿為主要特征的城市,主要具有商貿、生活娛樂和行政三方面的功能。請問汛把總署體現(xiàn)了(4)的功能。商貿 生活 娛樂 行政

      61、我省旅游行業(yè)“十二五”時期重點構建“一個中心、一個龍頭、三大旅游板塊、七條黃金旅游帶”,一個龍頭是指長沙。錯誤

      62、母親是程唐二姬的長沙王是(2)。

      吳芮

      劉發(fā)

      劉秀

      孫權

      63、認真引導游客是地陪的職責之一。正確

      64、全陪的導游服務行為屬于職務行為。正確

      65、以下關于第二首的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第一聯(lián)正面寫眺望君山,并將君山置于一個“滿川風雨”的背景之中。第二聯(lián)表現(xiàn)出作者歷經磨難后的頑強斗志和對新生活的熱切期望。第一聯(lián)可與李白、杜甫、劉禹錫寫君山的作品比較,看出黃作的特色。第二聯(lián)可與關漢卿寫關羽的曲詞聯(lián)系,體會其中包含的豪雄之氣。

      66、漢代是漆工藝時代的黃金時期,擁有精美的漆器是(24)。

      品位的象征

      財富的象征

      素質的象征

      身份的象征

      67、傳統(tǒng)節(jié)日,是指具有悠久歷史的各類節(jié)日,它們具有周期性、群眾性、地域性和相對穩(wěn)定的活動內容的特殊日子。正確

      68、旅行社既可和旅游者簽訂書面旅游合同,也可以采用其他形式。錯誤

      69、女性導游人員蹲姿不規(guī)范的是(4)。

      下蹲時,右腳在前、左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地

      左膝由后下方伸向右側,左腳腳跟抬起,并且腳掌著地

      兩腿前后靠攏,合力支撐身體

      上身略向后傾,臀部一定要蹲下來,避免彎腰翹臀的不雅姿勢

      70、“年”在古代除了表示豐收,也表示一個時間概念,即莊稼成長的一個周期,也即一年。正確

      71、現(xiàn)在的春聯(lián),是古代過年時的桃符演變而來的。正確

      72、截至2010年,我省連續(xù)舉辦了(3)屆中國湖南國際旅游節(jié),連續(xù)6年舉辦中國湖南紅色旅游文化節(jié),在海內外產生了較大的影響。8 9 10

      73、非洲獅群中的狩獵工作基本由雄性成員完成,捕獵回來的戰(zhàn)利品通常先由雌獅享用。

      錯誤

      74、西漢定王劉發(fā)被封到長沙是因為(3)。

      他很受父親漢武帝寵愛,所以被封到長沙這魚米之鄉(xiāng)。他很受父親漢景帝寵愛,所以被封到長沙這魚米之鄉(xiāng)。

      他的生母地位卑賤,不受寵愛,所以皇帝將他封到這低下潮濕貧窮之地。他的父親地位卑賤,不受寵愛,所以皇帝將他封到這低下潮濕貧窮之地

      75、長期飲用茯磚茶對人體的血壓、血脂具有很好的調節(jié)作用。正確

      76、盛唐時期五絕和七絕都能寫得出神入化的只有李白一人。正確

      104、以下關于第二首的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第一聯(lián)正面寫眺望君山,并將君山置于一個“滿川風雨”的背景之中。

      第二聯(lián)表現(xiàn)出作者歷經磨難后的頑強斗志和對新生活的熱切期望。

      第一聯(lián)可與李白、杜甫、劉禹錫寫君山的作品比較,看出黃作的特色。

      第二聯(lián)可與關漢卿寫關羽的曲詞聯(lián)系,體會其中包含的豪雄之氣。

      105、河馬的身體由一層厚厚的皮包著,皮呈藍黑色,上面有磚紅色的斑紋,除(3)上有一些短毛外,身體上幾乎沒有毛。

      前額

      尾巴

      背部

      106、判斷性格類型時,發(fā)現(xiàn)游客屬于分析故事的,那么他屬于(3)。

      完美型

      和平型

      力量型

      活潑型

      107、下列對旅行時吃海鮮的注意事項描述正確的是(23)。

      吃完海鮮后,最好能吃些冷飲、西瓜之類,幫助消化

      吃海鮮時,可以適量喝點白酒和醋,起到殺菌消毒的作用

      游泳后不宜立即食用海鮮

      吃完海鮮后,一天之內都不能游泳

      108、最早的長沙先民出現(xiàn)在(4)。五一廣場 袁家?guī)X 伍家?guī)X 張公嶺

      109、以下關于此詩的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第一聯(lián)顛倒語序,先從聽覺效果切入。

      第二聯(lián)既寫實景,也暗示詩人的心緒。

      第三聯(lián)表現(xiàn)出時間的推移,并將視覺和聽覺結合起來寫。

      最后一聯(lián)緊承第五句,寫“夜深江月弄清輝”的情景。

      110、導游的口才應該創(chuàng)造(3)。

      效益

      收益

      財富

      贊美

      111、以下關于李白此詩的描述中,不正確的一項是(3)。從體裁上看,這是一首五言絕句,簡稱五絕。題目中的“侍郎叔”指的是李白的族叔李曄。

      同一題目的詩當時共寫了五首,這是其中的第三首。這首詩的寫作時間是唐肅宗乾元二年(759年)秋。

      112、旅行社之間的轉讓游客,可以根據(jù)自己的經營需要來決定。錯誤

      113、所謂禮俗,指的是禮貌和風俗。錯誤

      114、促使父母與子女不愿發(fā)生通婚關系的原因之一是(2)。人們思維的進步。婚姻禁例的產生。狩獵經濟的發(fā)展。勞動分工的出現(xiàn)。

      115、以下關于此詩的表述,不正確的一項是(4)。

      此詩與五絕《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。

      此詩的體裁跟杜甫的《登岳陽樓》一樣,是五言律詩。

      此詩首聯(lián)的“盡”和“迥”暗示著樓之高。

      此詩首聯(lián)對登樓所見景色作了精細的描繪。

      116、導游在細節(jié)服務中不屬于“行”的細節(jié)有(4)。

      接站前提醒師傅注意打掃車內衛(wèi)生

      行車之前記得檢查行李架上的行李是否擺放妥當

      在行中記得保持節(jié)奏感,不要太快也不要太慢

      走路不觀景,觀景不走路

      117、對“山城僅百層”的“僅”字描述正確的是(1)。

      念jìn,意思是“幾乎;接近”。

      念jǐn,意思是“幾乎;接近”。

      念jìn,意思是“只;才;僅僅”。

      念jǐn,意思是“只;才;僅僅”。

      118、大腿疊放式坐姿又稱休閑式坐姿,多適用男性,任何場合均可采用。正確

      119、內婚制與“亂婚”的重要區(qū)別是(2)。開始允許兄弟姐妹之間通婚。排除了不同輩分之間的婚配。非同胞兄弟姐妹也可通婚了。開始禁止兄弟姐妹之間通婚

      120、以下對此詩后兩聯(lián)的解讀,不恰當?shù)囊豁検牵?)。頸聯(lián)既顯示樓之高,也隱隱透露出樓之非同一般。“下榻”的典故,王勃的《滕王閣序》中曾經用到。王羲之《蘭亭集序》“流觴曲水”指的就是“行杯”。尾聯(lián)承上聯(lián)“接”字寫飲酒,而且是醉酒后的感覺。

      121、“茶禪一味”的說法最早產生于(1)。唐代 宋代 明代 清代

      122、苗家婚俗中“送聘禮”又叫“訂婚”。正確

      123、(3)曾指出護國軍紀律嚴明:“自滇以達蜀地,無不簞食而迎。

      8、華南虎是中國特有的虎亞種,生活在中國中南部,目前幾乎在野外滅絕,僅在各地動物園、繁殖基地里人工飼養(yǎng)著100余只。正確

      9、旅行社必須確保旅游產品和服務安全。

      10、下列屬于湖南省5A級旅游區(qū)有(ABCD)。

      南岳

      武陵源

      韶山

      岳陽樓

      天門山

      11、天干與五行的配合關系是(ABCD)。

      壬癸水,庚辛金,丙丁木,戊己土,甲乙火。

      戊己土,壬癸水,甲乙木,庚辛金,丙丁火。壬癸水,甲乙木,庚辛火,戊己土,丙丁金。

      丙丁火,庚辛金,戊己水,甲乙木,壬癸土。

      12、陳與義詩作的主體風格和題材取向都已經與江西詩派相去較遠。

      13、道教文化的本質是(3)。

      祖宗庇佑

      國運昌盛

      養(yǎng)生長壽之生命哲學

      祈禱先人

      14、以下關于第三聯(lián)的讀解中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。這一聯(lián)承第二聯(lián),交代此次登臨的背景?!皯{危”暗指岳陽樓因戰(zhàn)亂而年久失修。出奔逃難已經三個年頭,所以說“三年”。為躲避戰(zhàn)亂而轉徙多處,所以說“萬里”。

      15、以下賞析中,恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第二聯(lián)出句懷古,對句暗示心緒,并且為第三聯(lián)作鋪墊?!皡鞘駲M分地”指外敵入侵,導致大好河山支離破碎。尾聯(lián)說自己垂暮之年來此吊古傷今,以寫景收束全詩。最后一句借風霜和老樹寄托心中涌起的無限悲愁之感。

      14、過年就是漢族的節(jié)日,朝鮮族等少數(shù)民族都是不過的。錯誤

      15、以下關于此詩的表述,不正確的一項是()。此詩與五絕《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此詩的體裁跟杜甫的《登岳陽樓》一樣,是五言律詩。此詩首聯(lián)的“盡”和“迥”暗示著樓之高。

      此詩首聯(lián)對登樓所見景色作了精細的描繪。

      18、女性導游人員化妝正確的做法是(4)。講究科學,科學選擇化妝品并講究化妝技法 講究專用原則,不隨意借用他人化妝品

      順其自然,通過化妝,力求突出自身最美部分,使其更美;遮掩不美部分,使其不太引人注意

      為使修飾完滿,需要及時在公共場合化妝和補妝

      不非議他人化妝,不以殘妝示人,更不對旅游者妝容指指點點

      19、以下對此詩后兩聯(lián)的解讀,不恰當?shù)囊豁検牵?)。頸聯(lián)既顯示樓之高,也隱隱透露出樓之非同一般。“下榻”的典故,王勃的《滕王閣序》中曾經用到。王羲之《蘭亭集序》“流觴曲水”指的就是“行杯”。尾聯(lián)承上聯(lián)“接”字寫飲酒,而且是醉酒后的感覺。

      20、此詩不寫景,只抒情,這影響了它的藝術價值。錯誤

      21、旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的,由工商行政管理部門依法給予處罰。正確

      22、蔡鍔提倡(1),其核心就是體魄強悍,思想新穎。軍國民主義 無政府主義 改良主義 民族主義

      23、一般來說旅游產品可以分為哪兩類。(13)基本產品 觀光游產品 非常規(guī)產品 團隊游產品

      24、“十二五”時期湖南省旅游業(yè)戰(zhàn)略布局, 三大旅游板塊是指(123)。大長沙 大湘西 大湘南 張家界

      25、導游服務發(fā)展的三個階段不包括(4)。做向導賣景點知識 介紹民俗文化賣產品 提升品質服務賣感動 推銷購物賣土特產

      26、古代灶神也被看作是一家的保護神,臘月二十三、二十四也是民間祭灶神的日子。正確

      27、和平型性格的心理需求關鍵點是(4)。細節(jié) 效率 趣味 舒適

      28、計調工作的兩大核心是(12)。成本領先 質量保證 監(jiān)督執(zhí)行 采購管理

      29、圍繞全省旅游發(fā)展重點建設目標,通過(1234)化解重點旅游項目建設資金短缺的矛盾,加快旅游產業(yè)的轉型升級,做大做強湖南旅游支柱產業(yè)。政府引導 資金募集 市場運作 專業(yè)管理

      30、旅游產品有哪些加利潤的方式?(123)整體加利潤 收取服務費 分項加利潤 累積返利

      31、長沙生態(tài)動物園的“鎮(zhèn)園之寶”要屬(3)。華南虎 亞洲象 斑鱉

      32、導游行銷的原則是(3)。沿途講解鋪墊 講民俗風情講表演

      站在游客角度去幫助游客 銷售無痕跡

      33、導游的講解語言口才要求()。抑揚頓挫 普通話標準 富有激情 吐字清晰

      34、游客不可以根據(jù)自己的需求提出不同的賠償要求。

      35、陳與義詩作的主體風格和題材取向都已經與江西詩派相去較遠。

      36、測點式坐姿適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。雙膝先并攏,然后雙腳同時向左或向右斜放,使斜放后的腿部與地面呈45度角。正確

      37、莽山特有的杜鵑物種有哪幾種?(3)湖南杜鵑 澗山杜鵑 高山杜鵑

      38、導游在細節(jié)服務中不屬于“游”的細節(jié)有()。

      提醒游客的景區(qū)門票使用辦法,IC卡的使用和優(yōu)惠政策 提醒游客多久才用餐 記得分小組控團

      提醒游客注意安全、39、岳陽樓的輔亭文化是融合儒道兩種文化精神的。正確

      40、以下關于此詩的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。第一聯(lián)顛倒語序,先從聽覺效果切入。第二聯(lián)既寫實景,也暗示詩人的心緒。

      第三聯(lián)表現(xiàn)出時間的推移,并將視覺和聽覺結合起來寫。最后一聯(lián)緊承第五句,寫“夜深江月弄清輝”的情景。

      41、商朝第一個逃跑的是(2)。武庚 箕子 攸侯喜 姜子牙

      42、傳統(tǒng)節(jié)日,是指具有悠久歷史的各類節(jié)日,它們具有周期性、群眾性、地域性和相對穩(wěn)定的活動內容的特殊日子。正確

      43、以下不屬于把國內旅游目的地分為區(qū)的是(首尾)。黃河中下游旅游區(qū) 東北旅游區(qū) 華東旅游區(qū) 華中旅游區(qū) 華南旅游區(qū) 西南旅游區(qū) 西北旅游區(qū)

      新疆西藏旅游區(qū)

      44、冰劈、根劈等外力作用也是張家界地貌的成因之一。正確

      45、宋代四大書院有兩種說法,其中一種包括衡陽石鼓書院。正確

      46、旅游合同中應當明確旅游購物時間。正確

      47、不屬于“狼性導游”的特質有(4)。嗅覺敏捷 鎖定目標 團隊協(xié)作 野性執(zhí)著

      48、旅行社可以提示游客購買意外保險。正確

      49、理論性的探討雖然是“務虛”的,但并非沒有實效。

      50、旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的,由工商行政管理部門依法給予處罰。正確

      51、牛郎、織女兩星的名字,正反映了中國古代農耕社會中“男耕”“女織”的生活狀況。正確

      52、中國在日本備受歡迎并譽為云臺雕的漆器,是中國剔紅匠師(2)的作品。張成 歐陽云臺 黃成 漆雕開

      53、以下關于第二首的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第一聯(lián)正面寫眺望君山,并將君山置于一個“滿川風雨”的背景之中。第二聯(lián)表現(xiàn)出作者歷經磨難后的頑強斗志和對新生活的熱切期望。第一聯(lián)可與李白、杜甫、劉禹錫寫君山的作品比較,看出黃作的特色。第二聯(lián)可與關漢卿寫關羽的曲詞聯(lián)系,體會其中包含的豪雄之氣。

      54、以下關于第三聯(lián)的讀解中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。這一聯(lián)承第二聯(lián),交代此次登臨的背景?!皯{?!卑抵冈狸枠且驊?zhàn)亂而年久失修。出奔逃難已經三個年頭,所以說“三年”。為躲避戰(zhàn)亂而轉徙多處,所以說“萬里”。

      55、旅行社條例共有68個條款。正確

      56、二月二“龍?zhí)ь^”,實際上是對初春時節(jié)蟄蟲出動、草木萌生的自然現(xiàn)象做了一種生動描述。正確

      57、“此物一出天下暖”這句話出自何人?(3)田興恕 沈從文 熊希齡 黃永玉 87、1955年鳳凰縣劃歸為(2)。

      沅陵專區(qū)

      湘西苗族自治區(qū)

      湘西苗族自治州

      湘西土家族苗族自治州

      88、蔡鍔正式公開表明“永除帝制”是在(3)。

      1914年帝制傳說時 1915年籌安會成立時

      1915年回到昆明時

      1916年逝世前

      89、具有理性和優(yōu)柔特點的性格類型是1 完美型

      和平型

      力量型

      活潑型

      90、下列哪一項不是張家界地貌和丹霞地貌的形態(tài)不同的原因。(4)

      成巖時間不一樣

      巖石的性狀不一樣

      張家界地貌為流水地貌,而丹霞地貌屬非流水地貌

      張家界地貌以重力崩塌過程為主導,而丹霞地貌含弱溶蝕風化

      91、黃庭堅曾被貶到戎州,所以說“生出瞿唐滟澦關”。正確

      92、長沙人先民是(123)。三苗 九黎 揚越 東夷 北狄

      93、以下關于此詩第一聯(lián)的賞析,不恰當?shù)囊豁検牵?)。不是先寫景再抒情,而是開頭即直抒胸臆。但這“直抒胸臆”還是婉轉而富于詩味的。

      與杜甫、柳宗元、許渾的登高名作的表現(xiàn)手法非常相似。說明作者所要排遣的不是一時一事的愁,而是平生之愁。

      95、力量型性格的心理需求關鍵點是(2)。

      細節(jié)

      效率

      趣味

      舒適

      96、《元和郡縣志》記載“在坡山西址設渭陽縣”中的“坡山”指的是(1)。鳳凰山 臘爾山 白云山 一心閣

      97、莽山的冬天,山下寒氣逼人,山上暖暖洋洋。正確

      98、以下關于此詩頷聯(lián)的表述,正確的一項是(1)。

      借“好”字將作者心中的愉悅隱隱傳遞出來。

      借登樓所見的具體景物寫出城樓的雄偉壯觀。

      用比喻手法把雁和山寫得好像善解人意,會主動幫人遣愁排憂。

      “雁引愁心去”一作“雁別寒江去”,比這句更顯得新穎靈動。

      99、所謂漆器,就是(234)。

      歷史遺留下來的

      用漆涂在各種器物的表面而制成的人們生活中應用廣泛的日常器具

      工藝藝術品

      100、在長沙五一廣場平和堂以南建立王府的是(1)。楚頃襄王 吳芮 孫權 張仲景

      101、桔子洲江天暮雪典故來源于(3)。

      史記

      資治通鑒

      夢溪筆談

      漢書藝文

      102、長沙馬王堆《道德經》最大特點是(2)。

      歌頌元始天尊

      歌頌彭祖

      德經在前

      比今本《道德經》字數(shù)多

      103、經過一千七百多年的演繹,岳陽樓已經成為一座以憂樂文化為主題的江南名樓。正確

      老一輩同子女一輩通婚,叫(3)。

      自由通婚

      買賣婚姻

      族內婚

      族外婚

      104、以下關于第二首的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?)。

      第一聯(lián)正面寫眺望君山,并將君山置于一個“滿川風雨”的背景之中。

      第二聯(lián)表現(xiàn)出作者歷經磨難后的頑強斗志和對新生活的熱切期望。

      第一聯(lián)可與李白、杜甫、劉禹錫寫君山的作品比較,看出黃作的特色。

      第二聯(lián)可與關漢卿寫關羽的曲詞聯(lián)系,體會其中包含的豪雄之氣。

      105、河馬的身體由一層厚厚的皮包著,皮呈藍黑色,上面有磚紅色的斑紋,除(3)上有一些短毛外,身體上幾乎沒有毛。前額

      尾巴

      背部

      106、判斷性格類型時,發(fā)現(xiàn)游客屬于分析故事的,那么他屬于(3)。

      完美型

      和平型

      力量型

      活潑型

      107、下列對旅行時吃海鮮的注意事項描述正確的是(23)。

      吃完海鮮后,最好能吃些冷飲、西瓜之類,幫助消化

      吃海鮮時,可以適量喝點白酒和醋,起到殺菌消毒的作用

      游泳后不宜立即食用海鮮

      第90題、下列哪一項不是張家界地貌和丹霞地貌的形態(tài)不同的原因。(4)

      成巖時間不一樣

      巖石的性狀不一樣

      張家界地貌為流水地貌,而丹霞地貌屬非流水地貌

      張家界地貌以重力崩塌過程為主導,而丹霞地貌含弱溶蝕風化

      【判斷題】計調如何實施質量控制主要包括行前控制、行程中的控制、返程后的控制三大部分。

      答案:正確

      【多選題】一般來說旅游產品可以分為哪兩類。()基本產品 觀光游產品 非常規(guī)產品 團隊游產品

      正確答案:基本產品、非常規(guī)產品

      以下關于此詩的表述,不正確的一項是(3)。

      此詩與五絕《陪侍郎叔游洞庭醉后三首》作于同一年。此詩的體裁跟杜甫的《登岳陽樓》一樣,是五言律詩。此詩首聯(lián)的“盡”和“迥”暗示著樓之高。

      此詩首聯(lián)對登樓所見景色作了精細的描繪。七夕是中國古代的情人節(jié),跟女孩子乞巧沒有關系。正確

      李白極善煉字,像此詩頸聯(lián)對句的“銜”字這樣突出的字眼,在他的作品中比比皆是?;卮疱e誤

      未經旅游者同意,旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務 正確 【單選題】

      一、“巴陵無限酒,醉殺洞庭秋”描寫的是(3讓湖水全部變成美酒,好讓我們一起喝個痛快)。

      二、此詩第二聯(lián)寫的是(④可喜我能從萬里之外乘興而來,暗中搗鬼害人的小人將白費心機)。

      三、以下表述中,正確的一項是(③歐陽修的詩受唐代韓愈的影響)。

      四、以下關于第一首的讀解中,恰當?shù)囊豁検?/p>

      (②第一聯(lián)中充滿著絕處逢生的慶幸甚至是僥幸之情)。

      五、以下關于第三聯(lián)的讀解中,不恰當?shù)囊豁検牵? “憑?!卑抵冈狸枠且驊?zhàn)亂而年久失修。)。

      六、以下關于此詩的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?最后一聯(lián)緊承第五句,寫“夜深江月弄清輝”的情景。)。

      七、以下關于第二首的賞析中,不恰當?shù)囊豁検牵?第一聯(lián)可與李白、杜甫、劉禹錫寫君山的作品比較,看出黃作的特色。)。

      08、以下賞析中,恰當?shù)囊豁検牵?第二聯(lián)出句懷古,對句暗示心緒,并且為第三聯(lián)作鋪墊。)。

      09、以下對此詩后兩聯(lián)的解讀,不恰當?shù)囊豁検牵?尾聯(lián)承上聯(lián)“接”字寫飲酒,而且是醉酒后的感覺。)。

      10、女性導游人員化妝正確的做法是(4為使修飾完滿,需要及時在公共場合化妝和補妝)。

      11、1911年10月30日,蔡鍔領導(①重九起義)。

      12、(③朱德)曾指出護國軍紀律嚴明:“自滇以達蜀地,無不簞食而迎?!? 13、2010年之后,一星旅游飯店的評定權、二星旅游飯店的初評權和1A、2A旅游區(qū)(點)的評定權下放給了所在地(縣級)旅游局。

      14、民國初年,蔡鍔在北京竭力支持袁世凱是因為(1)。

      15、道教文化的本質是(3養(yǎng)生長壽之生命哲學)。

      16、蔡鍔出生在(②邵陽)。

      17、蔡鍔提倡(1 軍國民主義),其核心就是體魄強悍,思想新穎。

      18、導游服務發(fā)展的三個階段不包括(4推銷購物賣土特產)。

      19、和平型性格的心理需求關鍵點是(4舒適)。

      20、商朝第一個逃跑的是(2箕子)。1、2010年之后,一星旅游飯店的評定權、二星旅游飯店的初評權和1A、2A旅游區(qū)(點)的評定權下放給了所在地()旅游局。

      答案:C縣級

      2、截至2010年,我省連續(xù)舉辦了()屆中國湖南國際旅游節(jié),連續(xù)6年舉辦中國湖南紅色旅游文化節(jié),在海內外產生了較大的影響。答案:9

      3、穩(wěn)妥推進旅游資源一體化管理,應積極學習()等國內旅游資源與市場一體化管理的先進經驗,結合我省實際探索創(chuàng)新型一體化管理模式。答:全選項 浙江模式 長白山模式 黃山模式 曲阜模式

      4、傳統(tǒng)節(jié)日,都是通過各項活動來調節(jié)人與人、人與自然的關系,以達到“天人合一”的和諧境界,如中秋節(jié)等。答:正確判斷題】在古代過年的習俗中,有著感恩的內涵,說明我們祖先對感恩的重視。

      正確

      判斷題】這首詩充分表現(xiàn)了李商隱樂觀、豁達的人生態(tài)度。()答:錯誤 杜甫的《望岳》被一些人誤當作五言古風,其實是五律。()答:錯誤

      杜甫的《望岳》被一些人誤當作五言古風,其實是五律。()答:錯誤

      【單選題】以下表述中,不正確的一項是(3)。原始社會的早期階段,還沒有婚姻和家庭?!罢谛纬芍械娜恕苯Y成的群體叫原始群?!罢谛纬芍械娜恕币簿褪窃嫉囊靶U人。原始群中只有母系血統(tǒng)可能起一定作用。蔡鍔出生在()答:邵陽

      【單選題】鬼子寨的名字與(2)有關。張士誠 李自成

      蔡鍔在北京期間多次前往天津,是因為()。答4與梁啟超商量

      具有感性和優(yōu)柔特點的性格類型是(2)。完美型 和平型 力量型 活潑型 37樓

      多選題】漆器設計人才要求具有(1234)。專門的工藝美術知識

      掌握雕漆制作的各種工藝手段 涉獵廣泛的藝術生活 古今工藝美術的詳盡資料

      【單選題】以下關于此詩的賞析中,恰當?shù)囊豁検牵?)。歐陽修《戲答元珍》的頷聯(lián)與此詩第一聯(lián)同一手法。此詩第二聯(lián)將筆觸轉向人物,給全詩增添了生氣。

      此詩第三聯(lián)令人很容易想起唐代張若虛《春江花月夜》中的句子。第五句的一個“弄”字,將無生的月亮寫得仿佛有了生命和情趣。41樓

      單選題】中國古代漆器傳到國外最早是在(2)。上古 先秦 漢唐 宋元

      導游在細節(jié)服務中不屬于安排“住”的細節(jié)是(3)。導游在入住酒店前分好三人間和標間 提醒游客自己備用牙具 提醒游客自己查房

      提醒客人防范陌生人敲門 【單選題】以下表述中,正確的一項是(3)。

      黃庭堅出于蘇軾門下,而與蘇轍齊名,世稱“蘇黃”。黃庭堅開創(chuàng)了“江西詩派”;書法為“宋四家”之首。這兩首詩不是彼此獨立的,而是有共同題目的組詩。黃庭堅在被貶戎州期間,終日心情悲憤,郁郁寡歡。

      答案是3

      【單選題】以下對張說的描述中,正確的一項是()。A 與唐代另一位大文學家柳宗元是同鄉(xiāng)好友。B 僅收入《全唐詩》的岳州詩作就有20多首。C 曾經從相州刺史平調為岳州刺史。D 曾將岳州城西門譙樓改建為南樓。答案D

      【單選題】蔡鍔主張的“不黨主義”,就是主張(2)。人們不加入任何政黨 軍隊不受任何政黨控制 國家不需要成立政黨 政黨之間不合作

      【判斷題】此詩“欲暮時”與“夕陽遲”語涉重復,是較為明顯的毛病。正確

      以下關于族外群婚的表述中,不準確的一項是(2)。兄弟姐妹之間的通婚關系被禁止了。

      這一個族團的男子與那一個族團的女子互為夫妻。夫妻雙方各屬于自己族團,沒有共同的經濟生活。子女們仍然不知道自己的父親是誰。

      以下屬于實行父系制(父權制)的最終目的的是(4)??梢怨_納妾。不必夫從妻居。

      讓妻子變成丈夫的財產和奴隸。讓自己的財產由子女世代相傳??鬃犹岢隽耍?)的教育思想。立人和立身 立人和達人 立身和立志 克已復禮

      以下對黃武老師在本節(jié)課第一個游戲“YES OR NO”的講解描述正確的是(3)。在游戲中用彩色卡通圖片作為道具

      導游在游戲過程中不能說話,以免擾亂視聽 這個游戲的演示進行了兩次

      除了猜物品的游客,其他游客在游戲中只能回答“是”、“不知道”、“不是” 【單選題】以下表述中,不正確的一項是(3)。原始社會的早期階段,還沒有婚姻和家庭?!罢谛纬芍械娜恕苯Y成的群體叫原始群?!罢谛纬芍械娜恕币簿褪窃嫉囊靶U人。原始群中只有母系血統(tǒng)可能起一定作用。

      第五篇:導游資格考試答案

      【網絡綜合-導游資格考試答案】

      一、填空題

      1.鄧小平理論在社會主義發(fā)展道路的問題上,強調______,______,不把書本當教條,不照搬外國模式,走中國式的現(xiàn)代化發(fā)展道路,建設中國特色的社會主義。

      2.鄧小平理論在社會主義建設的戰(zhàn)略步驟問題上,提出了基本實現(xiàn)現(xiàn)代化分“三步走”的臺階式的發(fā)展戰(zhàn)略,要實施科教興國戰(zhàn)略、______和______,促進區(qū)域經濟、城鄉(xiāng)經濟、經濟社會的協(xié)調發(fā)展和人與自然和諧發(fā)展。3.鄧小平理論是在______與______成為時代主題的歷史條件下,在我國改革開放和現(xiàn)代化建設的實踐中,在總結我國社會主義勝利和挫折的歷史經驗并借鑒其他社會主義國家興衰成敗歷史經驗的基礎上,逐步形成和發(fā)展起來的。

      4.始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求,就是黨的理論、路線、綱領、方針、政策和各項工作,必須努力符合______發(fā)展的規(guī)律,體現(xiàn)不斷推進社會生產力的解放和發(fā)展的要求,尤其要體現(xiàn)推動______發(fā)展的要求。5.貫徹“三個代表”重要思想,關鍵在堅持______,核心是堅持黨的先進性,本質是堅持______。6.堅持黨的思想路線是我們黨堅持______和增強______的決定因素。

      7.中國共產黨成立80多年的歷史,就是馬克思主義與中國實際相結合的歷史,就是解放思想、______、______的辯證統(tǒng)一的發(fā)展史。8.堅持“一個中心,兩個基本點”的基本路線,“一個中心”就是以經濟建設為中心;“兩個基本點”就是______,______。

      9.社會主義初級階段的經濟綱領,即建設中國特色社會主義的______,就是在社會主義條件下發(fā)展______,不斷解放和發(fā)展生產力。

      10.確立我國社會主義初級階段的基本經濟制度的依據(jù)是我國的______和______。

      18.建設社會主義政治文明是全面建設小康社會的重要______和______。

      19.依法治國,概括地講,就是依照______和______的規(guī)定來治理國家、管理社會事務。20.依法治國的指導思想,是保證國家各項工作都依法進行,實現(xiàn)社會主義民主的制度化、法律化,使這種制度和法律不因領導人的______和______的改變而改變。

      21.法治以德治為,德治又需要法治作______,二者是相輔相成,辯證統(tǒng)一的。22.我國政治體制改革是社會主義制度的自我完善和發(fā)展,不是要改變社會主義的根本制度,而是要改革那些不適應______發(fā)展要求和人民要求的具體制度和______。

      23.文化建設的基本目標是以______為指導,以培育和弘揚______、培養(yǎng)“四有”公民為目標,發(fā)展“三個面向”的,民族的、科學的、大眾的社會主義文化。

      24.文化建設的根本任務是必須著力提高全民族的______、______和健康素質,為經濟發(fā)展和社會進步提供強大的精神動力和智力支持,培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化要求的“四有”公民。25.中國特色社會主義文化建設的基本內容包括______建設、發(fā)展______事業(yè)、弘揚和培育民族精神三個方面。

      26.思想道德建設的主要內容包括理想建設、______、______。

      27.道德建設的關鍵環(huán)節(jié),是以____________為核心、以______為原則的社會主義道德建設。28.科學與教育是密切結合的,教育的功能主要是____________,科學研究的功能主要是______。

      29.社會主義文明由物質文明、政治文明、精神文明三大部分組成,三大文明建設也是中國特特色社會主義的經濟、______、______建設所要達到的目標。

      二、單項選擇題

      1.鄧小平理論的主題是()。

      A.什么是市場經濟,怎樣發(fā)展市場經濟 B.什么是社會主義,怎樣建設社會主義 C.堅持四項基本原則,堅持改革開放 D.建設什么樣的黨,怎樣建黨 2.社會主義的根本任務是()。A.達到共同富裕

      B.消滅剝削,消除兩極分化 C.發(fā)展生產力 D.實現(xiàn)現(xiàn)代化

      3.鄧小平理論通過對我國的具體國情分析,作出了()的科學論斷。A.我國基本實現(xiàn)現(xiàn)代化

      B.我國還處在自然經濟半自然經濟階段 C.我國還處在社會主義初級階段 D.我國基本進入小康社會

      7.貫徹“三個代表”重要思想,核心是()。A.堅持與時俱進 B.堅持黨的先進性 C.堅持執(zhí)政為民 D.立黨為公

      8.解放思想是實事求是、與時俱進的()。A.客觀基礎 B.必然要求 C.前提和條件 D.必然結果

      9.實事求是是解放思想和與時俱進的()。A.客觀基礎 B.必然要求 C.前提和條件 D.必然結果

      10.與時俱進是解放思想、實事求是的()。A.客觀基礎 B.必然要求 C.前提和條件 D.必然結果

      11.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是()。A.一個漸進的發(fā)展過程 B.一個跨越式發(fā)展的過程 C.既對立又統(tǒng)一的整體 D.一脈相承的科學體系

      12.改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系是()。A.改革是目的,發(fā)展是動力,穩(wěn)定是前提 B.改革是前提,發(fā)展是動力,穩(wěn)定是目的 C.改革是動力,發(fā)展是目的,穩(wěn)定是前提 D.改革是動力,發(fā)展是前提,穩(wěn)定是目的

      13.社會主義公有制的主體地位集中體現(xiàn)在對國民經濟的()上。A.壟斷 B.數(shù)量 C.控制力 D.占有

      14.黨的“十六大”指出,對非公有制經濟的發(fā)展()。A.必須毫不動搖地減少、控制和治理 B.必須毫不動搖地增加、提速和推廣 C.必須毫不動搖地改組、改造和改革 D.必須毫不動搖地鼓勵、支持和引導

      15.建設中國特色社會主義的政治,就是在中國共產黨領導下,在人民當家做主的基礎上,依法治國,()。

      A.建設社會主義法治國家 B.發(fā)展社會主義民主政治 C.建設社會主義政治文明 D.發(fā)展社會主義民主集中制

      16.人民代表大會制度是同人民民主專政的國體相適應的政權組織形式,是我國的政體,是我國的()。

      A.根本政治制度 B.治國基本方略 C.主要選舉制度 D.根本法律制度

      17.中國共產黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度,是馬克思主義政黨理論和統(tǒng)一戰(zhàn)線學說同我國實際相結合的產物,是我國的一項基本()。A.方針 B.原則 C.國策 D.政治制度

      18.中國共產黨與各民主黨派合作的政治基礎是()。A.堅持公平競爭 B.堅持輪流執(zhí)政

      C.堅持四項基本原則 D.堅持平等原則

      19.依法治國的本質,在于揭示了()是治理國家的基本手段之一。A.行政手段 B.人民群眾 C.民主手段 D.法律手段 24.中華民族精神的核心是()。A.英勇奮斗 B.見義勇為 C.集體主義 D.愛國主義

      25.思想建設的主體內容是()。A.公德建設 B.紀律建設 C.理想建設 D.道德建設

      26.道德建設的關鍵環(huán)節(jié),是()的社會主義道德建設。A.以理想建設、紀律建設為重點

      B.以為人民服務為核心、以共產主義為原則 C.以為人民服務為核心、以集體主義為原則 D.以社會公德、職業(yè)道德建設為主要內容 27.文化建設的基礎工程是()。A.發(fā)展教育事業(yè) B.物質文明建設

      C.社會主義精神文明建設 D.普及科技教育

      28.中國特色社會主義文化建設即社會主義精神文明建設,必須堅持()的方針。A.文化多元化 B.中國傳統(tǒng)文化 C.發(fā)展先進文化 D.重在建設

      三、多項選擇題

      1.鄧小平理論和“三個代表”重要思想是馬克思主義基本原理與當代中國實際、時代特征相結合產生的兩大理論成果,是()。A.黨和人民實踐經驗和集體智慧的結晶

      B.黨和國家在建設中國特色社會主義事業(yè)中必須遵循的指導思想 C.指導中國人民在改革開放中順利實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的正確理論 D.實現(xiàn)中華民族偉大復興的精神支柱

      2.鄧小平理論是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段,體現(xiàn)在()。A.鄧小平理論開拓了馬克思主義的新境界

      B.鄧小平理論對社會主義的認識提高到新的科學水平

      C.鄧小平理論對當今時代特征和總體國際形勢作出了新的科學判斷 D.鄧小平理論形成了新的建設中國特色社會主義理論的科學體系 3.社會主義的本質是()。A.堅持計劃經濟和按勞分配 B.解放生產力,發(fā)展生產力 C.消滅剝削,消除兩極分化 D.最終達到共同富裕

      4.社會主義現(xiàn)代化建設必須()。A.依靠工人、農民、知識分子

      B.依靠各民族人民的團結和黨領導的人民軍隊 C.依靠全體社會主義勞動者

      D.依靠擁護社會主義和祖國統(tǒng)一的愛國者

      8.黨的思想路線是()。A.解放思想 B.實事求是 C.與時俱進 D.密切聯(lián)系群眾

      9.解放思想、實事求是、與時俱進,體現(xiàn)了馬克思主義的世界觀和方法論,是()。A.馬克思列寧主義的精髓 B.毛澤東思想的精髓 C.鄧小平理論的精髓 D.“三個代表”重要思想的精髓 10.以經濟建設為中心是()。A.是打擊恐怖主義的物質基礎

      B.我國社會主義根本任務的客觀需要

      C.我國社會主義初級階段的主要矛盾決定的 D.是當今世界的和平與發(fā)展兩大主題的必然要求 11.改革是()。

      A.社會主義發(fā)展的動力

      B.為了解放生產力,發(fā)展生產力 C.中國的第二次革命

      D.社會主義制度的自我完善

      12.社會主義公有制的主體地位主要體現(xiàn)在()。

      A.公有資產在社會總資產中占優(yōu)勢,并保持量的優(yōu)勢和質的提高 B.國有經濟是國民經濟的命脈

      C.混合所有制經濟中國有和集體成分占優(yōu)勢 D.對經濟發(fā)展起主導作用

      16.中國共產黨和各民主黨派長期合作和政治協(xié)商的特點是()。A.中國共產黨是執(zhí)政黨,是領導黨

      B.各民主黨派接受中國共產黨的領導,是參政黨,C.各民主黨派接受中國共產黨的領導,是在野黨 D.各民主黨派不接受中國共產黨的領導,是反對黨 17.各民主黨派都()。A.受到憲法的保護

      B.享有憲法規(guī)定范圍內的政治自由、組織獨立 C.享有法律上的平等地位 D.享有國家最高權力

      18.社會主義民主制度的主要特征表現(xiàn)在()。A.能保障絕大多數(shù)人享有廣泛的民主權利 B.能保障社會主義經濟制度的鞏固和完善

      C.能體現(xiàn)人民內部的平等關系和個人與社會之間的正確關系 D.實行民主集中制的原則,是在民主基礎上的集中和集中指導下的民主 19.社會主義法制的基本要求是()。A.德法并舉,重在教育 B.有法可依,有法必依 C.加強立法,完善法制 D.執(zhí)法必嚴,違法必究

      20.我國政治體制改革的目標是()。A.實現(xiàn)三權分立 B.發(fā)展社會主義民主 C.健全社會主義法制

      D.切實保障人民群眾當家做主的權利 21.政治體制改革的基本任務是()。A.健全民主制度,加強法制建設 B.調整結構,提高效益

      C.推進機構改革,完善民主監(jiān)督制度 D.增強黨和國家的活力,維護安定團結

      22.文化建設的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)在:文化建設是()。A.社會主義的重要特征和優(yōu)越性的重要體現(xiàn),B.社會主義政治文明的重要依托

      C.全面建設小康社會的一個重要方面和增強綜合國力的重要標志 D.凝聚和激勵我國各族人民的重要力量

      26.中共中央頒布的《公民道德建設實施綱要》提出的公民基本道德規(guī)范是()。A.愛國守法、明禮誠信 B.遵紀守法、見義勇為

      C.團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 D.尊老愛幼、勤儉節(jié)約、奉獻社會

      27.社會主義物質文明、政治文明、精神文明的相互關系是()。A.物質文明、政治文明、精神文明相輔相成、相互促進、辯證統(tǒng)一 B.物質文明為政治文明、精神文明提供物質條件和實踐經驗 C.政治文明為物質文明、精神文明從法律上制度上提供政治保證

      D.精神文明為物質文明、政治文明提供思想引導、精神動力和智力支持

      四、簡答題

      1.依法治國的內涵。

      2.依法治國的重大歷史意義。

      3.依法治國和以德治國的關系。

      4.社會主義物質文明、政治文明、精神文明的相互關系。

      參考答案

      一、填空題

      1.解放思想,實事求是 2.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,西部大開發(fā)戰(zhàn)略 3.和平,發(fā)展

      4.生產力,先進生產力 5.與時俱進,堅持執(zhí)政為民 6.先進性,創(chuàng)造力 7.實事求是,與時俱進

      8.堅持四項基本原則,堅持改革開放 9.經濟,市場經濟 1O.社會主義性質,初級階段的國情

      11.集體經濟,混合所有制 12.按勞分配,多種分配 13.按勞分配,按生產要素 14.依法治國,社會主義民主政治

      15.當家做主,本地方事務 16.共產黨領導,當家做主 17.專政,集中 18.目標,保證 19.憲法,法律

      20.看法,注意力 21.基礎,保障 22.社會生產力,體制 23.馬克思主義,民族精神
      24.思想道德素質,科學文化素質 25.思想道德,科學文化 26.道德建設,紀律建設

      27.為人民服務為核心,集體主義 28.傳播知識,生產知識 29.政治,文化

      二、單項選擇題

      1.B 2.C 3.C 4.B 5.D 6.A 7.B 8.C 9.A 10.B 11.D 12.C 13.C 14.D 15.B

      16.A 17.D 18.C 19.D 20.C 21.B 22.D 23.B 24.D 25.D 26.C 27.A 28.D

      三、多項選擇題

      1.ABCD 2.ABCD 3.BCD 4.ABCD 5.BCD 6.ABD 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD

      10.BCD 11.ABCD 12.ABD 13.ABCD 14.ACD 15.BD 16.AB 17.ABC 18.ABCD 19.BD

      20.BCD 21.ACD 22.ABCD 23.ACD 24.BCD 25.ABD 26.AC 27.ABCD

      四、簡答題

      1.依法治國的內涵包括:第一,依法治國的主體,是廣大人民群眾;第二,依法治國的客體,是國家事務、經濟文化事業(yè)和社會事務;第三,依法治國的標準是憲法和法律的制度化、民主的法律化,任何個人意志在未上升為法律之前決不能作為治國的準則;第四,依法治國的指導思想,是保證國家各項工作都依法進行,實現(xiàn)社會主義民主的制度化、法律化,使這種制度和法律不因領導人的看法和注意力的改變而改變;第五,依法治國的方式,是人民群眾在黨的領導下,依法通過各種途徑和方式治理國家,確保依法治國沿著正確的方向前進。

      4.社會主義物質文明、政治文明、精神文明的相互關系:(1)社會主義文明由物質文明、政治文明、精神文明三大部分組成,三大文明建設也是中國特色社會主義的經濟、政治、文化建設所要達到的目標。物質文明、政治文明、精神文明三者的內容相互聯(lián)系、相互作用、相互統(tǒng)一。(2)物質文明為政治文明、精神文明提供物質條件和實踐經驗。(3)政治文明為物質文明、精神文明從法律上制度上提供政治保證。(4)精神文明為物質文明、政治文明提供思想引導、精神動力和智力支持。(5)社會主義的三大文明緊密聯(lián)系而又有各自的發(fā)展規(guī)律,它們相輔相成、相互促進,是一個辯證統(tǒng)一的整體。只有三大文明建設的協(xié)調發(fā)展,才能完整地體現(xiàn)和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性。

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