第一篇：鐵道部25日起下調(diào)火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

鐵道部25日起下調(diào)火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) http://.cn2011年09月16日00:21新華網(wǎng)

新華網(wǎng)北京9月15日電(記者齊中熙)記者15日從鐵道部獲悉，為進(jìn)一步提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，鐵路部門推出下調(diào)退票費(fèi)、實(shí)行動(dòng)車網(wǎng)絡(luò)售票、統(tǒng)一鐵路客服電話等三項(xiàng)便民利民新舉措。

自9月25日起，旅客火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。新的退票費(fèi)規(guī)定：開車前，退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

9月底前，全國動(dòng)車組列車將分步實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。其中，鄭西高鐵、武廣高鐵動(dòng)車組列車9月20日起實(shí)行；廣深、滬寧、滬杭、廣珠、海南東環(huán)、成灌線動(dòng)車組列車9月22日起實(shí)行；其余動(dòng)車組列車9月30日起實(shí)行。

為進(jìn)一步方便旅客購票乘車，鐵路部門將全國鐵路客戶服務(wù)中心的電話統(tǒng)一為“12306”，并進(jìn)一步規(guī)范客服業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

廣大旅客可以通過全國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站()、電話“12306”等方式查詢列車車次、時(shí)刻、票價(jià)、余票等信息。此外，鐵路客服中心還將通過自助語音、人工在線和網(wǎng)站的客戶信箱等方式，受理旅客的投訴、咨詢和建議。

第二篇：鐵道部辦公廳教育部辦公廳關(guān)于高等學(xué)校學(xué)生購火車票使用優(yōu)惠卡(精)

鐵道部辦公廳 教育部辦公廳關(guān)于高等學(xué)校 學(xué)生購火車票使用優(yōu)惠卡的通知

各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委）,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教委,有關(guān)部門（單位）教育司（局）,教育部直屬各高等學(xué)校,各鐵路局： 新中國成立以來,鐵路部門對(duì)家庭和就讀學(xué)校不在同一地點(diǎn)的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間回家往返乘坐火車實(shí)行硬座半價(jià)票優(yōu)惠,體現(xiàn)了黨和國家對(duì)學(xué)生的關(guān)懷,深受學(xué)生、家長和社會(huì)各方面的擁護(hù)。但是近年來,一些不法分子利用這項(xiàng)優(yōu)惠政策,偽造、販賣、兜售假學(xué)生證購票的行為猖獗,這不僅干擾了鐵路運(yùn)營管理秩序,給國家造成極大的經(jīng)濟(jì)損失,也損害了廣大學(xué)生的利益。為打擊不法分子的造假行為,遏止社會(huì)不良風(fēng)氣,保護(hù)國家和廣大學(xué)生的利益,決定對(duì)全國普通高等學(xué)校（含經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施學(xué)歷教育的民辦高等學(xué)校,以下統(tǒng)稱高等學(xué)校）學(xué)生往返家庭與學(xué)校區(qū)間乘坐火車時(shí),實(shí)行憑附有火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證購票辦法?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、火車票學(xué)生優(yōu)惠卡（以下簡稱“優(yōu)惠卡”）由教育部、鐵道部監(jiān)制。優(yōu)惠卡為“非接觸式可讀寫集成電路芯片”標(biāo)簽,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行信息存儲(chǔ)并加密,采用紙封裝特制,粘貼在學(xué)生證上使用。學(xué)生證仍由學(xué)校自行印制。

按鐵路部門規(guī)定,胸買學(xué)生火車票的學(xué)生證須附印有“減價(jià)優(yōu)待證”字樣的另頁,從2003年秋季入學(xué)的新生起，各高等學(xué)校使用的學(xué)生證須按此規(guī)范。

二、優(yōu)惠卡的使用和管理

1、學(xué)校發(fā)放優(yōu)惠卡條件是：學(xué)生就讀的學(xué)校有實(shí)施學(xué)歷教育資格；學(xué)生家庭和學(xué)校不在同一地,可乘火車回家或返校；學(xué)生沒有工資收入。

2、學(xué)校應(yīng)在學(xué)生證中乘車欄目內(nèi)如實(shí)填寫學(xué)生乘車區(qū)間,證內(nèi)乘車區(qū)間不填寫或不具有乘車優(yōu)惠條件的無效。學(xué)生的父母不在同一地時(shí),由學(xué)生選擇其中一地填寫在乘車區(qū)間欄內(nèi)。學(xué)生入校后變換家庭住址或父母在家庭住址以外工作，應(yīng)及時(shí)修改乘車區(qū)間。修改乘車區(qū)間的，學(xué)校在修改處蓋章方為有效。

3、優(yōu)惠卡封裝時(shí)帶有強(qiáng)力不干膠，貼于學(xué)生證內(nèi)空白部位,無空白處的貼在插入封皮頁的任何一面,封皮遮擋無礙（封皮與內(nèi)頁分開的不能貼于封皮），但一經(jīng)粘貼將不能揭下重貼。

4、優(yōu)惠卡由學(xué)校學(xué)生證管理部門用配套儀器寫入乘車次數(shù)，使用至學(xué)生畢業(yè)；第一次啟用的優(yōu)惠卡出廠時(shí)已輸入可乘坐次數(shù)4次。以后學(xué)生注冊(cè)時(shí)由學(xué)校在優(yōu)惠卡中按每學(xué)年4次增輸（有關(guān)輸入方法見隨卡儀器說明）。

5、學(xué)生持貼有優(yōu)惠卡的學(xué)生證購買火車票；車站售票處通過識(shí)別儀器售票并劃減購票次數(shù)；站、車用識(shí)別儀器讀取學(xué)生證所貼優(yōu)惠卡內(nèi)容查驗(yàn)車票。

6、鐵路三等以上車站的學(xué)生售票窗口將配臵優(yōu)惠卡識(shí)別儀器（微型、非接觸式）,只對(duì)貼有優(yōu)惠卡的高等學(xué)校學(xué)生證售學(xué)生票。上述車站的檢票口和列車也將

陸續(xù)配臵用于查驗(yàn)學(xué)生票的識(shí)別器。沒有配臵識(shí)別儀器的鐵路站車,發(fā)售和查驗(yàn)學(xué)生票按現(xiàn)行《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)

程》辦理。中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生和中、小學(xué)校學(xué)生購買學(xué)生票仍按現(xiàn)行《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定辦理。

三、優(yōu)惠卡的啟用時(shí)間和實(shí)施步驟：

1、從2003年暑假開始,高等學(xué)校學(xué)生往返全部憑貼有優(yōu)惠卡的學(xué)生證購買火車票。

2、各高等學(xué)校要在2003年4月底之前將優(yōu)惠卡發(fā)給符合條件的學(xué)生并指導(dǎo)他們粘貼在學(xué)生證上,為2003年暑期的使用做好準(zhǔn)備。

3、優(yōu)惠卡每張7．00元,2002 年以前入校注冊(cè)的學(xué)生購卡所需費(fèi)用由學(xué)校統(tǒng)一支付；2003年秋季起入學(xué)新生,符合條件需購買優(yōu)惠卡的費(fèi)用由學(xué)生自付，學(xué)校將其列入學(xué)生證成本費(fèi)中一并收取。

4、高等學(xué)校接此通知后,應(yīng)立即統(tǒng)計(jì)在校各年級(jí)需乘坐火車的學(xué)生人數(shù)報(bào)成都川大科鴻新技術(shù)研究所（地址：成都市一環(huán)路南一段24號(hào)75號(hào)信箱；郵編610065；電話：028-88848039,85444162；傳真：028-85441661；聯(lián)系人：王芳）,同時(shí)將購卡費(fèi)用匯至該所購買優(yōu)惠卡（單位：成都川大科鴻新技術(shù)研究所；開戶行：工行九眼橋分理處；賬號(hào)：44022***448-0730），款到后付貨。

5、自2003年開始,每年9月底之前,各高等學(xué)校按入校新生須乘坐火車人數(shù)購買優(yōu)惠卡,并貼于學(xué)生證發(fā)給新生。因無優(yōu)惠卡致使學(xué)生不能購票而出現(xiàn)問題,學(xué)校要承擔(dān)責(zé)任。

四、優(yōu)惠卡的使用,是確保高等學(xué)校學(xué)生享受優(yōu)惠購買火車票政策順利實(shí)施、凈化社會(huì)風(fēng)氣的重要舉措,認(rèn)真做好此項(xiàng)工作具有重要的社會(huì)意義。各高等學(xué)校要積極配合,嚴(yán)肅認(rèn)真地落實(shí)火車票學(xué)生優(yōu)

惠卡的使用辦法；實(shí)事求是地按照享受火車票優(yōu)惠的學(xué)生人數(shù)購買、核發(fā)優(yōu)惠卡。教育部將采取必要的措施監(jiān)督優(yōu)惠卡的發(fā)放和適時(shí)檢查此項(xiàng)工作的實(shí)施。請(qǐng)各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委）,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教委,有關(guān)部門（單位）教育司局速將本通知轉(zhuǎn)發(fā)軍所屬高等學(xué)校。各鐵路局、分局、站段接到本通知后,要向有關(guān)學(xué)校了解工作進(jìn)展情況,并在車站售票、候車等營業(yè)場(chǎng)所公告,廣泛宣傳上述措施，使學(xué)生和其他旅客得以充分了解。在實(shí)施過程中如有問題要及時(shí)報(bào)告。

聯(lián)系單位及電話：教育部學(xué)生司 010-66096226、66096730 鐵道部運(yùn)輸局 010-51846852 二○○三年一月三日

鐵道部辦公廳 教育部辦公廳關(guān)于高等學(xué)校

學(xué)生購火車票使用優(yōu)惠卡的通知 辦運(yùn)發(fā)［2004］73號(hào)

2003年初，教育部辦公廳、鐵道部辦公廳聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于高等學(xué)校學(xué)生購火車票使用優(yōu)惠卡的通知》（教學(xué)廳［2003］1號(hào)，以下簡稱《通知》），決定對(duì)全國普通高等學(xué)校（含經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施學(xué)歷教育的民辦高等學(xué)校，以下統(tǒng)稱高等學(xué)校）學(xué)生往返家庭與學(xué)校之間乘坐火車時(shí)，實(shí)行憑附有火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證購票辦法。經(jīng)過上一個(gè)寒、暑假的試行，現(xiàn)已具備全部實(shí)施的條件。為此決定，自本學(xué)期寒假開始，高等學(xué)校中符合購買火車票硬座半價(jià)條件的學(xué)生，一律憑優(yōu)惠卡購票乘車?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、各鐵路局（含青藏鐵路公司，以下同）、分局、站段要嚴(yán)格按照《通知》要求認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，繼續(xù)做好火車票優(yōu)惠卡讀寫儀的調(diào)試和使用培訓(xùn)，確保學(xué)生順利購票、乘車。

二、各鐵路局、分局、站段要嚴(yán)格按照《通知》要求憑卡售票，對(duì)沒有火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生不得發(fā)售學(xué)生票。

三、為了保證學(xué)生票購票優(yōu)惠卡工作順利推進(jìn)，在前期無償配送識(shí)別器的基礎(chǔ)上，不足部分由各鐵路局按優(yōu)惠價(jià)（可讀寫式850元，只讀式300元）購買。配送識(shí)別器已有故障的，可將儀器寄回成都四川大學(xué)科 鴻新技術(shù)研究所，由其無償更換或維修。

代售點(diǎn)發(fā)售學(xué)生票的，必須經(jīng)鐵路局客運(yùn)主管部門同意后，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、各高等學(xué)校要認(rèn)真做好以下工作：

（一）嚴(yán)格按照《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》對(duì)學(xué)生票的規(guī)定和《通知》要求，做好學(xué)生證和火車票優(yōu)惠卡的管理及使用工作。因沒有優(yōu)惠卡影響學(xué)生乘車的，由學(xué)校負(fù)責(zé)。

（二）積極配合鐵路部門做好學(xué)生票發(fā)售工作，教育學(xué)生購票和乘車要自覺遵守鐵路規(guī)章。

（三）尚未為2004年秋季入學(xué)的新生購買優(yōu)惠卡的高校，請(qǐng)盡快與成都四川大學(xué)科鴻新技術(shù)研究所聯(lián)系購買。（地址：成都市一環(huán)路一段24號(hào)75號(hào)信箱，郵編：610065，電話：028－85407992、85407993、89589678、88848039、89028346，傳真：028－85407991）。

（四）優(yōu)惠卡必須貼于學(xué)生證內(nèi)空白部位，無空白處的貼在插入封皮頁的任何一面，封皮遮擋無礙（封皮與內(nèi)頁分開的不能貼于封皮），但一經(jīng)粘貼就不能揭下重貼。

（五）學(xué)生火車票優(yōu)惠卡中已儲(chǔ)存購票數(shù)4次，以后學(xué)生注冊(cè)時(shí)由學(xué)校在優(yōu)惠卡中按每學(xué)年4次增輸（儀器如有故障，請(qǐng)與成都四川大學(xué)科鴻新技術(shù)研究所聯(lián)系更換）。請(qǐng)各鐵路局將本通知及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至分局、站段；各省級(jí)教育行政部門將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至本地區(qū)普通高等學(xué)校。

第三篇：學(xué)生旅客購買火車票的標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)生旅客購買火車票的標(biāo)準(zhǔn)

中新網(wǎng)2010年10月30日電 據(jù)鐵道部客服中心網(wǎng)站消息，鐵道部公布了修改《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》的內(nèi)容，修改后的新規(guī)自2010年12月1日起施行。

規(guī)定修改前，原先身高1.1-1.4m的兒童可購買兒童票，修改后的新規(guī)將購買兒童票的標(biāo)準(zhǔn)提高了10厘米，新規(guī)規(guī)定：“承運(yùn)人一般不接受兒童單獨(dú)旅行。隨同成年人旅行身高

1.2-1.5m的兒童，享受半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票(簡稱兒童票)。超過1.5m時(shí)應(yīng)買全價(jià)票?！毙乱?guī)新增了3種不能購買學(xué)生票的情況，其中學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)等情況將不能購買學(xué)生票。新增的3種不能購買學(xué)生票的情況為：1.學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的。2.學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的。3.沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的。學(xué)生票的使用也增加了限制，新規(guī)刪除了“不回家而去境內(nèi)其他地方旅游觀光或探親訪友時(shí)，在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)可發(fā)售學(xué)生票，由學(xué)校所在地車站和返程站售票時(shí)各加蓋一次站名戳以記錄售票次數(shù)?！?/p>

新規(guī)擴(kuò)大了傷殘軍人證和警察傷殘證的有效證件發(fā)證部門，規(guī)定顯示：“?中華人民共和國革命傷殘軍人證?和?中華人民共和國人民警察傷殘證?僅限于中華人民共和國民政部頒發(fā)的統(tǒng)一式樣?！备臑椤?中華人民共和國殘疾軍人證?和?中華人民共和國傷殘人民警察證?由國家有關(guān)部門頒發(fā)。”

另外對(duì)比老規(guī)則，之前普通車在開車兩小時(shí)后都可改簽，但新規(guī)修改為“改簽車票須在開車之前”。但坐動(dòng)車的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車時(shí)，當(dāng)天都能改簽。

對(duì)于此前一直備受爭(zhēng)議的“車票回收無法報(bào)銷”的問題，此次新規(guī)也做了相應(yīng)的調(diào)整。新規(guī)刪除了“出站人員的車票和團(tuán)體旅客證應(yīng)收回。旅客要報(bào)銷憑證時(shí)，硬紙卡片式車票應(yīng)把右端發(fā)到站名撕下，將有日期、票價(jià)的一端交給旅客。”和“學(xué)生票不給報(bào)銷憑證。如持學(xué)生票要求報(bào)銷時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與學(xué)生減價(jià)票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)?！钡囊?guī)定。

新規(guī)增加了低票價(jià)旅客不能在高票價(jià)車廂停留的限制，具體規(guī)定為：“除特殊情況并經(jīng)列車長同意的外，持低票價(jià)席別車票的旅客不能在高票價(jià)席別的車廂停留?！?/p>

火車票的學(xué)生票，是全價(jià)的一半加一塊錢。（春運(yùn)時(shí)，按漲價(jià)前的計(jì)算）。

1、(可享受學(xué)生票的)“正規(guī)院?！笔侵讣{入國家統(tǒng)一招生計(jì)劃、統(tǒng)一

考試錄取入學(xué)、有教育部批準(zhǔn)的學(xué)歷教育資格的學(xué)校。

間發(fā)售，其它時(shí)間不發(fā)售學(xué)生票。

4、學(xué)生票要嚴(yán)格按照限定的區(qū)間發(fā)售，不得變更發(fā)、到站，也不能分

段購票。

5、應(yīng)屆畢業(yè)生購買學(xué)生票時(shí)，必須憑學(xué)校書面證明，不得憑派遣證購

票。

6、對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)、舉辦夏令營或其它社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的，不得發(fā)售學(xué)生票。

7、發(fā)售學(xué)生票必須在“減價(jià)優(yōu)待證”上登記購票次數(shù)。

8、發(fā)現(xiàn)有涂改“減價(jià)優(yōu)待證”或一人持兩個(gè)以上學(xué)生證的，可以暫扣

學(xué)生證并通過車站通知其學(xué)校，拒絕發(fā)售其學(xué)生票。

9、對(duì)學(xué)生證丟失后補(bǔ)發(fā)的學(xué)生證，補(bǔ)發(fā)證當(dāng)年不予發(fā)售學(xué)生票。

相關(guān)法規(guī)：哪些人可買學(xué)生票？

根據(jù)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定：在普通大、專院校，軍事院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家

庭居住地和學(xué)校不在同一城市時(shí)，憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)

生證(小學(xué)生憑書面證明)，每年可享受四次家庭至院校(實(shí)習(xí)地點(diǎn))之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票(以下簡稱學(xué)生票)。新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可買一次學(xué)生票。

華僑學(xué)生和港澳臺(tái)學(xué)生按照上述規(guī)定同樣辦理。發(fā)售學(xué)生票時(shí)應(yīng)以近

徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。

哪些情況不能買學(xué)生票？

1、學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)；

2、學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)；沒有火車票優(yōu)惠卡（鐵道部統(tǒng)一印制）

3、學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)。

4、學(xué)生票限定在寒假(1月1日—3月31日)、暑假(6月1日—9月30日)期

間發(fā)售，其它時(shí)間不發(fā)售學(xué)生票。

5、學(xué)生票要嚴(yán)格按照限定的區(qū)間發(fā)售，不得變更發(fā)、到站，也不能分

段購票。

6、應(yīng)屆畢業(yè)生購買學(xué)生票時(shí)，必須憑學(xué)校書面證明，不得憑派遣證購

票。

7、對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)、舉辦夏令營或其它社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的，不得發(fā)售學(xué)生票

8、發(fā)售學(xué)生票必須在“減價(jià)優(yōu)待證”上登記購票次數(shù)。

9、發(fā)現(xiàn)有涂改“減價(jià)優(yōu)待證”或一人持兩個(gè)以上學(xué)生證的，可以暫扣 學(xué)生證并通過車站通知其學(xué)校，拒絕發(fā)售其學(xué)生票。

10、對(duì)學(xué)生證丟失后補(bǔ)發(fā)的學(xué)生證，補(bǔ)發(fā)證當(dāng)年不予發(fā)售學(xué)生票

第四篇：兒童火車票身高標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高10厘米 1

兒童火車票身高標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高10厘米 1.2-1.5米可買

2010年10月30日02:54揚(yáng)子晚報(bào)徐媛園我要評(píng)論(0)字號(hào)：T|T 記者從鐵道部12306客服網(wǎng)站獲悉，鐵道部公布了修改《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》的內(nèi)容，修改后的新規(guī)自2010年12月1日起施行。記者發(fā)現(xiàn)部分一直存在爭(zhēng)議的條款，在此次修訂后已被刪除。

之前在關(guān)于旅客出站車票被回收的問題上，就一直備受質(zhì)疑，“你把車票回收了，我們?cè)趺磮?bào)銷？”有律師分析“車票本身就是合同，即使旅客出站，車站也無權(quán)回收旅客車票”。記者在新規(guī)中看到，修改后的規(guī)章此款已被刪除。即刪除“車站對(duì)已使用完畢的車票應(yīng)回收。旅客需報(bào)銷時(shí)，應(yīng)事先聲明，站、車將銷角的車票交旅客作為報(bào)銷憑證。但學(xué)生票不給報(bào)銷憑證?！?/p>

據(jù)了解，《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》最早是在1997年12月1日起頒布實(shí)施的，此次集中修改是為了更好地適應(yīng)鐵路旅客運(yùn)輸發(fā)展。

買兒童票標(biāo)準(zhǔn)提高10CM

“現(xiàn)在的孩子們都發(fā)育的比較快，四五歲的娃娃，有的身高都躥到了1米5?！彼栽壬砀?.1-1.4m的兒童應(yīng)購買兒童票，修改后調(diào)整為“身高1.2-1.5m的兒童應(yīng)購買兒童票”。

具體規(guī)定為，“承運(yùn)人一般不接受兒童單獨(dú)旅行。隨同成年人旅行身高1.2-1.5m的兒童，享受半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票(簡稱兒童票)。超過1.5m時(shí)應(yīng)買全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2m的兒童，超過一名時(shí)，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票?！?/p>

6種情況不能買學(xué)生票

12月1日后，如果您學(xué)生證上的優(yōu)惠卡無法識(shí)別，就無法購買學(xué)生票了。之前不能購買學(xué)生票的情況共有3種，記者在新規(guī)中看到這次又新增了3種不能購買學(xué)生票的情況。

新規(guī)規(guī)定：1.學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)；2.學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)；3.學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)；4.學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的。5.學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的。6.沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的。(“4-6條”為新增)坐動(dòng)車行李限20千克 新規(guī)規(guī)定，“每件物品??重量不超過20千克”改為“每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克?！?/p>

另外對(duì)比老規(guī)則，記者還發(fā)現(xiàn)新規(guī)中新增了“除特殊情況并經(jīng)列車長同意的外，持低票價(jià)席別車票的旅客不能在高票價(jià)席別的車廂停留。”此外，之前普通車在開車兩小時(shí)后都可改簽，但新規(guī)修改為“改簽車票須在開車之前”。但坐動(dòng)車的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車時(shí)，當(dāng)天都能改簽。(揚(yáng)子晚報(bào) 徐媛園)

兒童火車票身高標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高10厘米 1.2-1.5米可買

2010年10月30日02:54揚(yáng)子晚報(bào)徐媛園我要評(píng)論(1631)字號(hào)：T|T 關(guān)于公布修改《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》內(nèi)容的通知

鐵運(yùn)〔2010〕190號(hào) 各鐵路局：

為適應(yīng)鐵路旅客運(yùn)輸發(fā)展，決定修改《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，自2010年12月1日起施行。各鐵路局要組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章修改內(nèi)容，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，同時(shí)要將本次主要修改內(nèi)容摘編后在車站、列車等場(chǎng)所進(jìn)行公告。

一、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》修改內(nèi)容

1．第三條：“鐵路旅客運(yùn)輸?？备臑椤拌F路客貨運(yùn)輸專刊”。2．第五條“等級(jí)”前增加三款：

“直達(dá)票：從發(fā)站至到站不需中轉(zhuǎn)換乘的車票。通票：從發(fā)站至到站需中轉(zhuǎn)換乘的車票。

改簽：旅客變更乘車日期、車次、席（鋪）位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)?！?3．第九條旅客的基本義務(wù)：（1）第1項(xiàng)“支付運(yùn)輸費(fèi)用”后增加“，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票、款，妥善保管車票，保持票面信息完整可識(shí)別；”

（2）增加一項(xiàng)為第4項(xiàng)，“4.對(duì)所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償?！?/p>

4．第十二條第二款改為：“附加票是客票的補(bǔ)充部分，可以與客票合并發(fā)售，但除兒童外不能單獨(dú)使用?！?/p>

5.第十七條改為：“旅客購買臥鋪票時(shí)，臥鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同，但對(duì)持通票的旅客，臥鋪票只發(fā)售到中轉(zhuǎn)站?！?/p>

6．第十九條、第二十二條、第四十五條：“1.1米”改為“1.2米”，“1.4米”改為“1.5米”。

7．第二十條第四款后增加三項(xiàng)： “4．學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的。

5．學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的。

6．沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的?！?/p>

8．第二十一條改為：

“中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人（以下簡稱傷殘軍人）憑‘中華人民共和國殘疾軍人證’、因公致殘的人民警察憑‘中華人民共和國傷殘人民警察證’享受半價(jià)的軟座、硬座客票和附加票。

‘中華人民共和國殘疾軍人證’和‘中華人民共和國傷殘人民警察證’由國家有關(guān)部門頒發(fā)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)進(jìn)行核對(duì)?！?/p>

9．第二十五條改為：

“直達(dá)票當(dāng)日當(dāng)次有效，但下列情形除外：

（1）全程在鐵路運(yùn)輸企業(yè)管內(nèi)運(yùn)行的動(dòng)車組列車車票有效期由企業(yè)自定。（2）有效期有不同規(guī)定的其他票種。

通票的有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算：1000千米為2日，超過1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾數(shù)按1日計(jì)算；自指定乘車日起至有效期最后一日的24時(shí)止?！?10．第二十六條：“車票”、“客票”均改為“通票”，“因病”改為“因病中途下車、恢復(fù)旅行時(shí)”，刪除第二款“動(dòng)車組列車車票只辦理改簽，不辦理有效期延長?！?/p>

11．第二十七條增加一款作為第二款：

“車站應(yīng)當(dāng)在開車前提前停止檢票，但應(yīng)當(dāng)在本站營業(yè)場(chǎng)所通告停止檢票的提前時(shí)間?！?/p>

12．刪除第二十八條，原第二十九條改為第二十八條。13．原第三十條改為：

“第二十九條旅客須按票面載明的日期、車次、席別乘車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。

持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)?！?14．原第三十一條改為：

“第三十條持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。定期票可按有效使用至到站?！?/p>

15．原第三十二條改為第三十一條，第一款改為：

“對(duì)乘坐臥鋪的旅客，列車可以收取車票并予集中保管。收取車票時(shí)，應(yīng)當(dāng)換發(fā)臥鋪?zhàn)C；旅客下車前，憑臥鋪?zhàn)C換回車票。”

16．增加一條作為第三十二條：

“除特殊情況并經(jīng)列車長同意的外，持低票價(jià)席別車票的旅客不能在高票價(jià)席別的車廂停留?！?/p>

17．第三十四條改為：

“旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時(shí)。

在車站售票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，車站應(yīng)予辦理，收回原車票，換發(fā)新車票，并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣（特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣）；原車票已托運(yùn)行李的，在新車票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整改簽辦法?！?/p>

18．第三十五條第二款：“旅客中途下車恢復(fù)旅行（含中轉(zhuǎn)）辦理中轉(zhuǎn)簽證或在列車上辦理變更席位、鋪位時(shí)”改為“旅客辦理中轉(zhuǎn)簽證或在列車上辦理補(bǔ)簽、變更席（鋪）位時(shí)”。

19．第三十七條：“旅客”改為“持通票的旅客”，“客票”改為“通票”，刪除第二款“動(dòng)車組列車車票不辦理變徑?！?/p>

20．第四十二條：“原票”改為“原通票”，“車票”改為“通票”。21．第四十四條：“還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款”改為“鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對(duì)其身份進(jìn)行登記，并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款”。

22．第四十五條改為：

“有下列情況時(shí)補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)：

1．應(yīng)買票而未買票的兒童按第十九條規(guī)定補(bǔ)收票價(jià)。身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額。

2．持站臺(tái)票上車送客未下車但及時(shí)聲明時(shí)，補(bǔ)收至前方下車站的票款。3．主動(dòng)補(bǔ)票或者經(jīng)站、車同意上車補(bǔ)票的。下列情況只核收手續(xù)費(fèi)，但已經(jīng)使用至到站的除外： 1．旅客在票面指定的日期、車次開車前乘車的，應(yīng)補(bǔ)簽。2．旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的，應(yīng)補(bǔ)剪。3．持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘應(yīng)簽證而未簽證的，應(yīng)補(bǔ)簽?！?/p>

23．第四十八條第一款，增加一項(xiàng)作為第5項(xiàng)，原第5項(xiàng)改為第6項(xiàng)： “因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退?！?/p>

24．第五十一條：“每件物品?重量不超過20千克”改為“每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動(dòng)車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克?！?/p>

25．第三章第七節(jié)“包裹的押運(yùn)和帶運(yùn)”改為“包裹的押運(yùn)”，刪除第七十九條，以下條文序號(hào)依次遞進(jìn)。

26．原第一百零七條：刪除“動(dòng)車組列車旅客不辦理車票有效期延長，但可根據(jù)等候日數(shù)辦理車票改簽?！?27．原第一百零八條：“車站”改為“車站應(yīng)予辦理簽證手續(xù)，通票還”。

二、《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》修改內(nèi)容

1．第十七條第九項(xiàng)：刪除“不回家而去境內(nèi)其他地方旅游觀光或探親訪友時(shí)，在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)可發(fā)售學(xué)生票，由學(xué)校所在地車站和返程站售票時(shí)各加蓋一次站名戳以記錄售票次數(shù)?！?/p>

2．第十八條：“‘中華人民共和國革命傷殘軍人證’和‘中華人民共和國人民警察傷殘證’僅限于中華人民共和國民政部頒發(fā)的統(tǒng)一式樣?！备臑椤啊腥A人民共和國殘疾軍人證’和‘中華人民共和國傷殘人民警察證’由國家有關(guān)部門頒發(fā)。”

3．第二十四條第一款：“辦理有效期延長手續(xù)”改為“辦理簽證及通票有效期延長手續(xù)”，“車票”改為“通票”。

4．第二十五條：刪除“出站人員的車票和團(tuán)體旅客證應(yīng)收回。旅客要報(bào)銷憑證時(shí)，硬紙卡片式車票應(yīng)把右端發(fā)到站名撕下，將有日期、票價(jià)的一端交給旅客?！焙汀皩W(xué)生票不給報(bào)銷憑證。如持學(xué)生票要求報(bào)銷時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與學(xué)生減價(jià)票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)?！?/p>

5．第三十四條“辦理時(shí)換發(fā)代用票，核收越站區(qū)間的票價(jià)”改為“辦理時(shí)核收越站區(qū)間的票價(jià)”。

6．第四十條：“時(shí)間倉促來不及買票”改為“主動(dòng)補(bǔ)票”。

7．第四十三條改為：“旅客持票提前乘車并已經(jīng)過車站剪口時(shí)，列車應(yīng)予補(bǔ)簽，或者收回原票、換發(fā)代用票。代用票上記載實(shí)際乘車的日期、車次，原票欄按原票實(shí)際填寫，原票隨丙聯(lián)上報(bào)?！?/p>

8．第三章第七節(jié)“包裹的押運(yùn)和帶運(yùn)”改為“包裹的押運(yùn)”，刪除第七十四條，其后條文序號(hào)依次遞進(jìn)。

9．第六十六條第二款第六項(xiàng)、原第一百零三條第二項(xiàng)、原第一百零七條第八項(xiàng)：“鐵路分局”改為“鐵路局”。

10．原第九十一條、原第九十五條：“分局”改為“鐵路局”。

11．原第一百一十條：“查詢電報(bào)和事故查復(fù)書應(yīng)抄送鐵路分局；跨鐵路分局時(shí)，應(yīng)抄送鐵路局和有關(guān)分局；跨鐵路局時(shí)，應(yīng)抄送有關(guān)鐵路局?！备臑椤安樵冸妶?bào)和事故查復(fù)書應(yīng)抄送鐵路局；跨鐵路局時(shí)，應(yīng)抄送有關(guān)鐵路局?！?/p>

鐵道部

二○一○年十月十三日

第五篇：時(shí)政熱點(diǎn)：火車票執(zhí)行新票價(jià) 鐵道部一年減收超10億

時(shí)政熱點(diǎn)：火車票執(zhí)行新票價(jià) 鐵道部一年減收超10億鐵道部日前宣布，明年1月1日起，取消鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制險(xiǎn)，執(zhí)行新票價(jià)，這意味著除實(shí)行公交化票價(jià)的線路外，每張火車票的票價(jià)最少扣減0.5元，最多4元。數(shù)據(jù)顯示，鐵道部2011年客運(yùn)收入為1606億元；2011年全國鐵路旅客發(fā)送量完成18.6億人，同比增長11.1%。以此估算，“取消鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制險(xiǎn)后，鐵道部的客運(yùn)收入每年將至少減少10億元?！北本┙煌ù髮W(xué)趙堅(jiān)告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者。

記者從鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)站）查詢得知，12月26日的從北京至長沙的直達(dá)列車Z17軟臥下鋪票價(jià)是529元，明年1月1日Z17軟臥下鋪票價(jià)已經(jīng)調(diào)整為527.5元。