第一篇：旅行社開店程序

旅行社開店程序

投資開店（）進(jìn)行市場分析，確定自己加盟哪個旅行社聯(lián)系該旅行社總部，到總部訪問填寫該旅行社的加盟申請表

4公司審核加盟資質(zhì)共同確認(rèn)加盟發(fā)展計劃(延伸閱讀：選址）簽訂加盟合同

7辦理相關(guān)手續(xù)

辦理手續(xù)前需要準(zhǔn)備好：

① 必須持有國家旅游局頒發(fā)的《經(jīng)理資格證》一人;持有《導(dǎo)游資格證書》二人;② 和該旅行社總部協(xié)調(diào)好細(xì)節(jié)問題

③ 擁有足夠的辦公場地和辦公設(shè)施(包括房屋、電腦、電話、傳真機(jī));

④ 門市部必須與那個上級旅行社做到三個統(tǒng)一,即：統(tǒng)一管理、統(tǒng)一報價、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一稅務(wù)。

文章來源：

第二篇：服裝店開店程序

服裝店開店程序

投資開店（）店面裝修(服飾店的裝修設(shè)計延伸閱讀http://）辦理相關(guān)證件

首先是準(zhǔn)備你所租店面的租賃合同(復(fù)印件)、房屋產(chǎn)權(quán)證(可用復(fù)印件)、身份證(復(fù)印件)、登記照片四張到所在地工商局填寫相應(yīng)表格辦理《營業(yè)執(zhí)照》，一般情況下只要七個工作日左右，辦好營業(yè)執(zhí)照后再到稅務(wù)局(國稅、地稅)去辦理《稅務(wù)登記證》，由稅管員為你定每個月的應(yīng)繳稅額(一般是根據(jù)你門面的地理位置和大小)，由于地域不同具體數(shù)額可以咨詢當(dāng)?shù)毓ど滩块T。到可靠銀行開戶，若打算接受信用卡付款，與有關(guān)銀行接洽，安排信用卡設(shè)施的裝置等事宜?；疚锲返呐鋫?/p>

裝修施工工作開始以后，就需要籌備開店所需設(shè)備，為順利開張做準(zhǔn)備。這須視店面的規(guī)格而定。

1)需購置的物品 *計算機(jī) *傳真機(jī) *視頻和音頻設(shè)備 *工作用桌椅 *文件柜 *熨燙設(shè)備 *電話

*帳本、檔案、文件夾 *計算器 *公章、收款章 *柜子、保險柜 首批進(jìn)貨.服裝小店的經(jīng)營狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點是要“懂”進(jìn)貨。這個“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點、各批發(fā)市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經(jīng)驗的不斷積累，要達(dá)到爐火純青的境界，至少要3年左右的時間。

服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因為眼光不準(zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。招募店員。如果選擇加盟某服裝品牌，應(yīng)安排店員到總部培訓(xùn)。確定開業(yè)慶典方式及開業(yè)促銷活動 開業(yè)大吉

文章來源：http://

第三篇：旅行社設(shè)立程序

旅行社設(shè)立程序

一、申請人向所在地旅游行政管理部門提交申報材料，內(nèi)容包括：

1、旅行社設(shè)立申請書。

2、工商部門出具“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”

3、企業(yè)章程。

4、依法設(shè)立的驗資機(jī)構(gòu)出具的驗資證明。

5、交納質(zhì)量保證金承諾書。

6、經(jīng)營場所證明及租房協(xié)議。

7、經(jīng)營設(shè)備證明及購物發(fā)票。

8、法人代表、總經(jīng)理、投資人的履歷表及身份證明。

9、旅行社總經(jīng)理及法人的任職文件。10、旅行社申請登記表。

二、監(jiān)督管理科按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核。

三、向河南省旅游行政管理部門提出設(shè)立申請。

四、河南省旅游行政管理部門批復(fù)審批結(jié)果。

旅行社分社設(shè)立程序

一、設(shè)立社向擬設(shè)立分社所在地工商行政管理部門辦理分社設(shè)立登記。

二、設(shè)立社向擬設(shè)立分社所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門提交以下材料備案：

1、旅行社分社設(shè)立申請書。

2、旅行社分社申請登記表。

3、設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本。

4、分社的《營業(yè)執(zhí)照》。

5、分社經(jīng)理的履歷表、身份證明和任職文件。

6、質(zhì)量保證金交納證明。

7、經(jīng)營場所證明及租房協(xié)議。

8、經(jīng)營設(shè)備證明及購物發(fā)票。

三、受理備案的旅游行政管理部門向旅行社分社頒發(fā)《旅行社分社備案登記證明》

旅行社服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立程序

一、設(shè)立社向擬設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記。

二、設(shè)立社向擬設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門提交以下文件備案：

1、旅行社服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立申請書。

2、設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本。

3、服務(wù)網(wǎng)點的《營業(yè)執(zhí)照》；

4、服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表、身份證明和任職文件；

5、經(jīng)營場所證明及租房協(xié)議。

三、受理備案的旅游行政管理部門向旅行社服務(wù)網(wǎng)點頒發(fā)《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明》

旅行社變更事項辦理程序

一、旅行社向所在地工商行政管理部門辦理變更登記。

二、旅行社持已變更的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》正副本及其它所需材料向所在地旅游行政管理部門備案。

三、市旅游行政管理部門持旅行社的變更材料向河南省旅游行政管理部門備案并換發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》正副本。

第四篇：旅行社服務(wù)質(zhì)量及程序

旅行社服務(wù)質(zhì)量管理及程序

一、旅游業(yè)務(wù)宣傳

業(yè)務(wù)人員主動向客人推薦旅游產(chǎn)品，洽談時態(tài)度要熱情，耐心解答客人各種詢問，積極向客人介紹產(chǎn)品，講解產(chǎn)品線路特點，提供宣傳資料，宣傳企業(yè)形象和客人交朋友，精誠合作，同時要全面介紹旅游資源、旅游設(shè)

施、旅游環(huán)境等相關(guān)情況，介紹本旅行社的自身信譽(yù)、實力以及業(yè)務(wù)范圍，同時對線路中涉及到交通、住宿、餐飲、游覽景點、文化、娛樂、特色商店等活動介紹，以及現(xiàn)在路線安排、旅游時間、食宿交通、游覽參觀、標(biāo)明服務(wù)形式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格。

二、洽談活動要求

以互利互惠為原則，以文字形式明確雙方的責(zé)權(quán)利，這既是合作的基礎(chǔ)又是協(xié)調(diào)、處理雙方各種問題和投訴的依據(jù)。

1、合同內(nèi)容：旅行社提供的服務(wù)項目、形式、標(biāo)準(zhǔn)、價格、付費方式、雙方的有關(guān)確認(rèn)方法、確認(rèn)時效、變更通知、違約責(zé)任、費用支付形成文字確認(rèn)。簽定合同應(yīng)符合國家旅游局制定的統(tǒng)一合同文本，內(nèi)容全面，并注明雙方單位名稱、通訊地址和法人，經(jīng)互相認(rèn)可蓋章或公證生效，一式兩份。

2、意外變更條款：合同對意外變更處理列出明確條款，寫明因不可抗力因素接待，接待方未能向旅行團(tuán)提供規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)時，根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)鼐唧w情況在征得客戶同意后提供不低于原標(biāo)準(zhǔn)的其他形式服務(wù)或給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因客人原因引起變更，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

3、合同履行：旅行社依據(jù)合同為游客提供服務(wù)，屬于工作疏漏、委托接待通知出現(xiàn)差錯、變更通知疏漏等造成減少服務(wù)項目、或延誤游覽時間后果的，由旅行社根據(jù)合同退還費用或給予賠償。

三、接待安排

1、接待計劃：通知接待日期明確，標(biāo)明聯(lián)系人和電話。

2、服務(wù)項目：委托接待的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)明確。在接待計劃中向接團(tuán)社標(biāo)明團(tuán)隊接待要求、團(tuán)隊名稱、提供服務(wù)形式、說明客人特別要求和提醒注意事項。

3、活動日程：日程安排合理、計劃周密。接待計劃中寫清旅行團(tuán)出入境航班（車次）及日期、時間，各城市間交通工具、抵離日期及航班（車次），各游覽點參觀游覽內(nèi)容，就餐安排，文娛節(jié)目安排等，四、客人特殊情況處理

旅行社24小時值班電話、發(fā)生問題緊急聯(lián)系電話以及與發(fā)生地的緊急救護(hù)的聯(lián)系，建有聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，事故發(fā)生后能迅速掌握發(fā)生地點、事故狀況并迅速派人奔赴現(xiàn)場、迅速部屬急救方案。

1、導(dǎo)游職責(zé)：對客人安全高度負(fù)責(zé)，積極排除險情和解決矛盾。主動為客人服務(wù)，幫助排憂解難，并做好解釋工作。對客人要求盡力提供方便，不能滿足客人要求時最好情況說明。事故發(fā)生后，遇險不慌、臨危不懼、不臨場逃脫，不草率應(yīng)付，不推卸責(zé)任。應(yīng)立即向旅行社和當(dāng)?shù)亟哟?、公安交通等部門通報情況，配合領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。

2、處理程序：明確各類特殊情況的處理情況的處理辦法和處理程序。認(rèn)真履行情況報告制度。掌握正確的操作方法，不違反處理原則，不超越處理權(quán)限，不遺漏處理事故，不造成處理混亂。

承擔(dān)費用：事故發(fā)生后，根據(jù)實際情況和國家有關(guān)規(guī)定協(xié)商解決費用問題，提出處理方案，明確費用分擔(dān)比例，使客人了解費用使用對象、范圍、數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)、效果。不以任何借口向客人亂收費用，不拖欠給客人的損失賠款。

3、善后工作：旅游團(tuán)隊離境后，能繼續(xù)處理好遺留問題。代辦客人委托事項。追查意外情況發(fā)生原因，追究責(zé)任。處理好退還費用和賠款事宜，并及時向客人通報情況。

4、立案存檔：對旅游團(tuán)發(fā)生的重大特別情況記錄在案。將發(fā)生事故原因、事故性質(zhì)、基本情況、處理過程、處理結(jié)果、處理責(zé)任、處理決定等整理成文字，編制卷宗，立案存檔。

五、客人投訴處理

1、受理機(jī)制：設(shè)有處理客人投訴的專職機(jī)構(gòu)。開設(shè)投訴電話，定有投訴管理制度，明確受理范圍，受理要求和答復(fù)日期，能正確辦理客人投訴。

2、范圍原則：旅行社應(yīng)受理以下類型投訴:不履行合同行為，未向客人提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，過失造成造成客人人身傷害，及損害客人利益的投訴?？腿苏教岢鐾对V的重要投訴，自受理后5日內(nèi)轉(zhuǎn)交到有關(guān)直接責(zé)任單位，調(diào)查過程不超過30天，處理投訴全過程不超過45天。檔案卷宗有編號，有調(diào)查過程的各種證明材料，有決定處理和給客人的信函復(fù)印件。

第五篇：母嬰用品店開店程序

母嬰用品店開店程序

投資開店（）

?市場調(diào)查：前期市場調(diào)查可分為現(xiàn)有市場產(chǎn)品調(diào)查、消費環(huán)境調(diào)查以及了解店面的租金是否能夠承受等

?制作運作資金計劃和財務(wù)分配預(yù)算

前期的運作資金預(yù)算可分為：

a)裝修預(yù)算(門頭、室內(nèi)墻體、地面、燈具、貨架等)

b)設(shè)備預(yù)算(電腦、傳真機(jī)、POS機(jī))

c)前期進(jìn)貨資金預(yù)算

?確定經(jīng)營模式

綜觀全**嬰產(chǎn)品銷售經(jīng)營模式，以大賣場為主，較為單一，尚未建立自有品牌和商業(yè)品牌，經(jīng)營風(fēng)險大，日后發(fā)展受抑制。進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸，走專業(yè)化營銷代理或品牌營銷道路，成為很多母嬰用品公司的發(fā)展新模式。

?選址：以醫(yī)院門口與或?qū)γ鏋橹?，以二類街道和小區(qū)為輔

相關(guān)文章：母嬰店的選址秘訣

?選擇供應(yīng)商：以產(chǎn)品齊全為第一要素，盡可能做到一站式進(jìn)全，因為零碎補(bǔ)貨是非常麻煩的事情。

?確定進(jìn)貨方案：這是開店成功與否的一個關(guān)鍵，只有進(jìn)貨進(jìn)得好才有可能賣得好，假如無法確定，可以參考嬰兒用品網(wǎng)的投資參考欄目。

?確定價格：不要求比同行低，最起碼要與競爭對手持平，不然一開業(yè)就在消費者造成價格貴的影響，定價前可以先對做一個調(diào)查。

?硬件準(zhǔn)備：

店面裝修（瀏覽更多），貨架制作櫥窗制作。獲得渠道有：網(wǎng)上、當(dāng)?shù)貙嶓w店、嬰兒用品網(wǎng)

?嬰兒用品知識培訓(xùn)：可以向消費者提供育兒知識。

?辦營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件。(工商，稅務(wù)，衛(wèi)生質(zhì)檢)

文章來源：