第一篇：浮來青杯導(dǎo)游技能大賽實(shí)施方案

附件1：

“浮來青杯”導(dǎo)游技能大賽實(shí)施方案

為加強(qiáng)日照市導(dǎo)游員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高導(dǎo)游員素質(zhì)和

導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，更好地展現(xiàn)旅游從業(yè)人員的精神面貌，市文明

辦、市旅游局、日照廣播電視臺(tái)決定舉辦以“迎世博，展風(fēng)采”為主題的“浮來青杯”導(dǎo)游技能大賽。為搞好本次大賽，特制

定如下方案：

一、舉辦單位

日照市文明辦

日照市旅游局

日照廣播電視臺(tái)

二、參賽范圍：全市各旅行社、景區(qū)(點(diǎn))、大中專院校及各涉旅單位均可派員參加。

三、參賽條件

1、持有在日照市旅游局登記的導(dǎo)游證(IC)卡者；

2、具有較高的政治覺悟，較好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)

能力，具有一定文化素養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，了解政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化等方面的知識(shí)。參賽選手比賽用語為普通話。

四、比賽形式

本次導(dǎo)游大賽分為各單位預(yù)賽選拔、初賽和決賽三個(gè)階

段。

1、各單位預(yù)賽選拔由各單位組織導(dǎo)游進(jìn)行選拔賽，組成本單位代表隊(duì)參加初賽。

2、初賽。所有參賽者參加，內(nèi)容為個(gè)人才藝展示、模擬

—1—

導(dǎo)游講解兩部分。初賽成績(jī)按得分高低選出前20名進(jìn)入決賽。

(1)個(gè)人才藝展示：參賽選手按照設(shè)定流程登臺(tái)，介紹自己的基本情況(姓名、興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)、突出事跡等)，展示個(gè)人才藝，可自選演唱、樂器、舞蹈、小品、故事等，時(shí)間不超過5分鐘。占初賽總成績(jī)的40%。

(2)模擬導(dǎo)游講解：參賽者可選擇模擬導(dǎo)游講解，模擬導(dǎo)游講解要以日照的主要景點(diǎn)為內(nèi)容，鼓勵(lì)自創(chuàng)導(dǎo)游詞；時(shí)間不超過5分鐘。占初賽總成績(jī)的60%。

3、決賽。初賽選出的20名導(dǎo)游員進(jìn)行決賽。比賽內(nèi)容：

(1)個(gè)人才藝展示：參賽選手按照設(shè)定流程上臺(tái)，介紹自己的基本情況(姓名、興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)、突出事跡等)，展示個(gè)人才藝，可自選演唱、樂器、舞蹈、小品、故事等。時(shí)間不超過5分鐘。占決賽總成績(jī)的30%。

(2)模擬導(dǎo)游講解：參賽者以“迎世博、展風(fēng)采”為內(nèi)容進(jìn)行摸擬導(dǎo)游講解，要以日照的主要景點(diǎn)為講解內(nèi)容，鼓勵(lì)自創(chuàng)導(dǎo)游詞。時(shí)間不超過5分鐘。占決賽總成績(jī)的50%。

(3)綜合能力測(cè)試：采用隨機(jī)抽題問答，主要考核選手綜合知識(shí)水平和處理突發(fā)事件的能力。時(shí)間不超過5分鐘。占決賽總成績(jī)的20%。

五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)：本次大賽前十名選手授予日照市“十佳導(dǎo)游員”榮譽(yù)稱號(hào)；第11名-20名選手授予日照市“文明導(dǎo)游員”稱號(hào)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。所有獲獎(jiǎng)選手將免2009年年審培訓(xùn)費(fèi)。

2、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)：設(shè)置6名。表彰在本次大賽中，組織工

作出色的旅游企業(yè)。

3、宣傳報(bào)道：本次大賽將在日照廣播電視臺(tái)、日照日?qǐng)?bào)、黃海晨刊、日照旅游政務(wù)網(wǎng)、央視網(wǎng)旅游日照頻道作新聞報(bào)道。

六、比賽時(shí)間、地點(diǎn)：

比賽時(shí)間：4月17日-18日

比賽地點(diǎn)：莒縣浮來青生態(tài)園

七、有關(guān)要求

1、本次大賽各旅行社要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此次競(jìng)賽工作的領(lǐng)導(dǎo)，擺上日程，精心籌劃，認(rèn)真組織參加預(yù)賽。要真正把這次比賽作為一次全市導(dǎo)游隊(duì)伍大練兵的機(jī)會(huì)，作為培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)游人才的機(jī)會(huì)，作為交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為樹立和展現(xiàn)旅游從業(yè)人員嶄新形象的機(jī)會(huì)。通過競(jìng)賽，使全市導(dǎo)游員隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

2、各旅行社自接到本通知之日起，要本著以賽促學(xué)、以賽帶訓(xùn)的目的，認(rèn)真組織導(dǎo)游人員開展學(xué)習(xí)、進(jìn)行預(yù)賽選拔。預(yù)賽應(yīng)在3月25日前結(jié)束，并在3月25日前上報(bào)參加全市競(jìng)賽的旅行社和選手名單，兼職導(dǎo)游可在導(dǎo)服中心報(bào)名，也可獨(dú)立參賽。

3、為了保證大賽的公開、公平、公正，本次大賽將聘請(qǐng)旅游專家、旅游界知名人士任大賽評(píng)委。

八、報(bào)名方式

參賽人員由所在單位推薦，統(tǒng)一到日照市導(dǎo)游管理服務(wù)中心或旅游培訓(xùn)中心(日照大廈917室)報(bào)名。

聯(lián)系電話：0633-88162850633-8777360

第二篇：“成才杯”導(dǎo)游技能大賽工作方案

南京旅游職業(yè)學(xué)院2012年旅游管理系

“成才杯”導(dǎo)游技能大賽工作方案

為進(jìn)一步提高旅游管理系學(xué)生以職業(yè)技能為基礎(chǔ)的綜合職業(yè)能力，提升教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)研究決定，在系部范圍內(nèi)開展“成才杯”導(dǎo)游技能大賽，具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想 貫徹高等職業(yè)教育理念，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能，綜合提高學(xué)生的職業(yè)能力是本次“成才杯”大賽的指導(dǎo)思想。

二、大賽名稱

2012旅游管理系導(dǎo)游技能大賽

三、大賽主題

講道德、比技能、賽服務(wù)

四、大賽目的及宗旨

提高導(dǎo)游服務(wù)技能水平，展示導(dǎo)游形象風(fēng)采，交流導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升導(dǎo)游素質(zhì)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

五、比賽形式及內(nèi)容

以個(gè)人形式參賽。大賽內(nèi)容由景點(diǎn)講解、綜合知識(shí)問答、才藝展示三個(gè)部分組成。

六、參賽對(duì)象

學(xué)院在讀學(xué)生

（具體名單見附件）

七、大賽時(shí)間

2012年11月27日9：00－16：30

八、比賽地點(diǎn)及設(shè)施設(shè)備

圖書館報(bào)告廳

需要的設(shè)施設(shè)備：無線話筒2個(gè)、立式話筒1個(gè)、碼表一個(gè)、影像設(shè)備及其他投影設(shè)施，獎(jiǎng)狀18份，計(jì)算器1個(gè)，選手編號(hào)牌35個(gè)。

九、大賽內(nèi)容

景點(diǎn)講解：由選手在規(guī)定的七個(gè)景點(diǎn)中（中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、雨花臺(tái)、中華門城堡）任選一個(gè)，講解時(shí)間為4分鐘，超過規(guī)定時(shí)間停止講解。（60分）

綜合知識(shí)問答：由選手現(xiàn)場(chǎng)回答有關(guān)導(dǎo)游技能和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)方面的客觀題各一題；其中導(dǎo)游技能部分還涵蓋旅行社業(yè)務(wù)常識(shí)和相關(guān)領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)。綜合知識(shí)問答的復(fù)習(xí)范圍另行公布。每人回答兩題，現(xiàn)場(chǎng)抽簽決定。（20分，每題10分）

附：200道綜合知識(shí)問答（見附件）

才藝展示：展示時(shí)間3分鐘。參賽選手可結(jié)合導(dǎo)游職業(yè)特點(diǎn)，展示個(gè)人才藝，如舞蹈、唱歌、書畫表演、樂器演奏、朗誦、魔術(shù)雜技、相聲等。才藝展示自備器具，在導(dǎo)游工作中不便于攜帶的樂器不得使用。（20分）

十、開場(chǎng)及結(jié)束流程安排

1、比賽前半小時(shí)選手抽簽決定出場(chǎng)順序。

2、比賽開始前，由系領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師介紹比賽意義及比賽流程。

3、比賽結(jié)束后，由系領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)老師總結(jié)比賽情況，提出指導(dǎo)性意見后頒獎(jiǎng)。

十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

1、分為專業(yè)組和非專業(yè)組設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)。共27個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)3名、二等獎(jiǎng)5名、三等獎(jiǎng)

8、鼓勵(lì)獎(jiǎng)11名。

2、各分項(xiàng)目按統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。

十二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2012年旅游管理系“成才杯”導(dǎo)游服務(wù)技能大賽

抽簽景點(diǎn)講解評(píng)分表

選手編號(hào)：抽簽景點(diǎn)：

評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分點(diǎn) 分值

評(píng)分

禮節(jié)

個(gè)人儀表端莊，服裝得體，禮貌 語言

精神飽滿，舉止大方，禮貌用語表達(dá)專業(yè)、到位

語音語調(diào)準(zhǔn)確、口齒清楚、流利

表達(dá)

語法、遣詞造句正確，語速適當(dāng)

講解內(nèi)容準(zhǔn)確完整、突出主題、詳略得當(dāng)

講解

導(dǎo)游詞內(nèi)容層次分明，思路清晰，邏輯性強(qiáng)

內(nèi)容

導(dǎo)游詞撰寫具有獨(dú)創(chuàng)性

肢體語言表達(dá)生動(dòng)形象、感染力強(qiáng)

講解

與游客的互動(dòng)性強(qiáng)，突出導(dǎo)游的特色

效果

時(shí)間安排合理

題目一 題目二

得分

備注：講解到4分鐘即中止，不足3分鐘扣4分，不足3分30秒扣2分。評(píng)委簽名：日期：

2012年旅游管理系“成才杯”導(dǎo)游服務(wù)技能大賽

才藝展示評(píng)分表

選手編號(hào)：

才藝類別：舞蹈/聲樂/曲藝 / 表演

評(píng)分項(xiàng)目 評(píng)分點(diǎn)

選手的外型條件、衣著裝扮符合主題和節(jié)目要求

分值

評(píng)分

形象

精神飽滿，積極向上，有朝氣

節(jié)目?jī)?nèi)容健康向上，題材新穎，有積極意義

現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)

與導(dǎo)游工作性質(zhì)貼近現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮好，感染力強(qiáng) 舞蹈類：服裝得體，舞蹈編排合理，音樂選用應(yīng)景。

聲樂類：音色好，吐字清晰，能表現(xiàn)出歌曲情感，才藝

音高、節(jié)奏到位，演唱較完整。

專業(yè)素養(yǎng)

曲藝類：內(nèi)容積極向上，語言及唱腔標(biāo)準(zhǔn)，表情及

肢體語言到位，舞臺(tái)效果好。

表演類：主題鮮明，立意新穎，表演藝術(shù)性強(qiáng)，具

有一定的美感，與音樂結(jié)合較好。

得分

評(píng)委簽名：日期： 備注：不超過3分鐘，不設(shè)最短時(shí)限要求。五位評(píng)委所評(píng)成績(jī)相加取平均分為該選手最終得分。

十三、工作人員配置

主持人:王琰 劉曉 計(jì)時(shí)人員：張爽分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)人員：金福銀 新聞負(fù)責(zé)人:朱麗 ***

現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員：仇濤、朱麗、封志云、唐生緒 裁判長(zhǎng)：葛益娟*** 裁判員：印偉139516838

51臧其猛*** 宋益丹 *** 劉文慧*** 金麗嬌***

十四、活動(dòng)聯(lián)系人員及聯(lián)系方式

周晶賢*** 李偉***

第三篇：導(dǎo)游技能大賽題庫（推薦）

寧夏回族自治區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽

復(fù)賽專業(yè)組題庫

一、單選題

1.銀川市主體雕塑——西部之光，位于下列哪個(gè)廣場(chǎng)（D）A南門廣場(chǎng) B 人民廣場(chǎng) C 迎賓廣場(chǎng) D 光明廣場(chǎng) 2.古爾邦節(jié)是為了紀(jì)念(D)A安拉 B易斯瑪依 C穆罕默德 D易卜拉欣

3.被譽(yù)為“東方好萊塢”的鎮(zhèn)北堡西部影城，原址為（C）時(shí)代的邊防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民國 4.寧夏回族自治區(qū)成立于（D）

A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 5.五行相生相克中，金生（A）

A 水 B木 C土 D火 6.十二生肖中，“卯”對(duì)應(yīng)的動(dòng)物是（C）A 蛇 B虎 C兔 D馬

7.黃河流經(jīng)寧夏中北部十個(gè)市縣，流經(jīng)寧夏（C）公里 A 327 B 394 C 397 D 347 8.穆斯林對(duì)伊斯蘭教學(xué)者尊稱為（B）

A 伊瑪目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 9.銀川市于（A）年被評(píng)為“中國優(yōu)秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 10.伊斯蘭教中得“伊斯蘭”是阿拉伯語的音譯本意為（C）A穆斯林 B安拉 C順服 D順服者 11.國家級(jí)文物（C）是寧夏博物館的鎮(zhèn)館之寶 A鎏金銀壺 B 西夏文佛經(jīng) C 鎏金銅牛 D 凸釘玻璃碗 12.佛教中最高禮節(jié)是(D)A雙手合十禮 B繞佛禮 C鞠躬禮 D五體投地禮 13.中國有五十六個(gè)民族，除了（A）外，其它泛稱為少數(shù)民族 A漢族 B 壯族 C回族 D 蒙古族 14.六盤山紅軍“長(zhǎng)征紀(jì)念亭”是（B）所題

A鄧小平B 胡耀邦 C 李鵬 D 江澤民 15.蒙古族忌諱坐在蒙古包的（B）角

A東北 B 西北 C 東南 D西南 16.下列不屬于男子三項(xiàng)那達(dá)慕的是（B）A 賽馬 B投布魯 C摔跤 D射箭

17.(C)是賀蘭山最具代表性的一幅巖畫，是賀蘭山巖畫中的精品 A爭(zhēng)戰(zhàn) B 圣像壁 C太陽神 D西夏文“佛”字 18.我國的白酒的香型有很多，其中汾酒屬于（C）

A醬香型 B 濃香型 C 清香型 D 復(fù)合香型 19.回族武術(shù)項(xiàng)目有（A）

A教門彈腿 B 太極拳 C 八卦掌 D 刀書 20.被稱為金不換的中草藥是（B）

A人參 B 三七 C 大活絡(luò)丹 D 云南白藥 21.導(dǎo)游人員素質(zhì)的高低是決定（A）的關(guān)鍵因素。A 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好壞 D 旅行社聲譽(yù)好壞

22.三七的主要產(chǎn)地是（A）

A云南廣西 B 云南貴州 C 四川云南 D 廣東

23.港澳臺(tái)同胞是我國境內(nèi)國際接待社接待（B）的旅游者群體。A邊境游 B入境游 C國內(nèi)游 D出境游.沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，景物要取舍得當(dāng)，貴在（B）A真誠 B靈活 C生動(dòng) D熱情

25.導(dǎo)游員為旅游者提供的規(guī)范化服務(wù)與（A）的完美結(jié)合即為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A．個(gè)性化服務(wù) B.特色服務(wù) C.人情化服務(wù) D.超常服務(wù) 26.車次前冠用“T”的是（A）列車。A特快旅客列車 B 準(zhǔn)高速列車 C 特種豪華列車 D 旅游列車 27.導(dǎo)游第一次亮相時(shí)，至關(guān)重要的是（D）

A組織能力和語言表達(dá)能力 B容貌、著裝和神態(tài)

C樹立良好的服務(wù)意識(shí) D儀容、儀表和使用的語言

28.導(dǎo)游到飯店接送散客，在接不到游客時(shí)，在（D）可以離開飯店 A與司機(jī)共同尋找20分鐘后 B報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部門后 C尋找后確認(rèn)找不到游客時(shí)

D尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社計(jì)調(diào)部門同意后 29.出現(xiàn)重大安全事故，首要工作是（D）

A立即分清情況，采取措施 B立即報(bào)告 C保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) D立即組織搶救

30.港澳同胞來往于香港、澳門與內(nèi)地之間的通行證件，由（A）簽發(fā)。A 廣東省公安廳 B 珠海拱北海關(guān)

C 深圳羅湖海關(guān) D 中華人民共和國公安部 31.誤機(jī)屬于（D）事故。

——

A 責(zé)任事故 B 非責(zé)任事故 C 一般事故 D 重大事故

32.回國探親、旅游無需辦理簽證的是（B）A臺(tái)灣同胞 B華僑 C港澳同胞 D政府官員

33.導(dǎo)游認(rèn)真核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)，這是（A）的措施。

A預(yù)防漏接 B預(yù)防錯(cuò)接 C預(yù)防空接 D預(yù)防誤接

34.在導(dǎo)游講解中，將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游手法是（A）A虛實(shí)結(jié)合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法

中國公民出境旅游時(shí)丟了護(hù)照，應(yīng)持（D）到當(dāng)?shù)氐木鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得（）A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報(bào)案證明 C丟失證明 報(bào)失證明 D遺失證明 報(bào)案證明

根據(jù)外國海關(guān)規(guī)定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A 枸杞、人參 B 當(dāng)歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 37.旅游簽證屬于（B）

A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證

38.一游客在入住酒店后發(fā)現(xiàn)行李不見了，導(dǎo)游不應(yīng)在（C）幫助其尋找 A其他團(tuán)員房間 B酒店 C上一站 D旅游車

39.游客提出的飲食方面的特殊要求若是在旅游團(tuán)抵達(dá)后提出的，地陪應(yīng)（C）A予以滿足 B不接受其要求 C視情況而定 D不折不扣的兌現(xiàn)

40.旅游團(tuán)中某位游客希望帶親友的孩子隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游應(yīng)（C）A滿足其要求 B首先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 C首先征得領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的同意 D婉言謝絕

41.我國現(xiàn)行旅游法主要由（C）構(gòu)成。

A 法律 B 部門規(guī)章 C 法規(guī) D 規(guī)章 42.下列屬于地方性法規(guī)的是（D）

A 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 B 《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》 C《中國公民出國旅游管理辦法》 D 《湖南省旅游條例》 43.1926年中國共產(chǎn)黨寧夏特別支部大會(huì)召開于（D）A同心清真大寺 B 南薰樓 C 玉皇閣（銀川）D 鐘鼓樓

44.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（A）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A、公平原則 B、平等原則 C、自愿原則 D、誠實(shí)信用原則

45.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（B）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu) A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處

46.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的注冊(cè)資本不得少于（A）A 30萬 B 60萬 C 100萬 D 150萬 47.旅游安全管理工作的方針是(A)A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主的方針 B.齊心協(xié)力，齊抓共管的方針

C.安全第一，預(yù)防為主的方針 D.杜絕隱患，預(yù)防為主的方針

48.貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點(diǎn)在于(D)A.國家旅游局 B.省級(jí)旅游局 C.地市旅游局 D.旅游經(jīng)營(yíng)單位

二、多選題

1.下列（ABE）景點(diǎn)屬于六盤山風(fēng)景區(qū) A二龍河 B涼殿峽 C孟大峽 D 八盤峽 E老龍?zhí)?F黑龍?zhí)?2.金水園旅游區(qū)由（ABC）景區(qū)組成

A西夏影視城 B 長(zhǎng)城小龍頭 C 水洞溝遺址 D 閱海公園

3.沙湖棲息著國家一類保護(hù)的鳥類有（ABDE）A大鴇 B 中華秋沙鴨 C 大天鵝 D 白尾海雕 E 黑鸛

4.信仰伊斯蘭教的民族有（ABCD）

A維吾爾族 B哈薩克族 C 塔吉克族 D 東鄉(xiāng)族 E門巴族

5.寧夏回族的民間樂器有（AC）

A口弦 B 馬頭琴 C 咪咪 D 二胡 6.我國的三大特產(chǎn)有(ABC)A茶葉 B絲綢 C陶瓷 D國畫 7.寧夏工藝美術(shù)制品有（BCD）

A 推光漆器 B 老龍?zhí)端P石 C 太西梅雕 D 通草堆畫 8.穆斯林的三大節(jié)日是（ACD）

A圣紀(jì)節(jié) B復(fù)活節(jié) C開齋節(jié) D 古爾邦節(jié) 9.中國的三大國粹指的是(ABC)A京劇 B中醫(yī)中藥 C國畫 D刺繡 10.世界三大飲料是指(ACE)A茶葉 B果汁 C咖啡

——

D牛奶 E可可

11.在同旅游者談?wù)撐覈卮笳螁栴}時(shí)，如出現(xiàn)分歧，導(dǎo)游員應(yīng)持的態(tài)度是（AB）A 求同存異 B 互相尊重

C 各抒己見 D 如果游客惡意攻擊，要嚴(yán)正表明我國立場(chǎng)，導(dǎo)游員應(yīng)據(jù)理駁斥

12.全陪上團(tuán)前做好的物質(zhì)準(zhǔn)備有(ABC)A必帶的證件 B 旅游的相關(guān)資料

C攜帶途中所需的費(fèi)用 D 前往接團(tuán)首站的交通票

13.下列屬于違法行為范疇并且導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中必須制止的行為有（ACD）A倒買金銀 B 購買名著 C 套購?fù)鈪R D 販毒

14.導(dǎo)游講解中的“突出重點(diǎn)法，要求導(dǎo)游員具有的共同屬性（ABD）A景點(diǎn)中具有代表性的景觀 B 游客感興趣的內(nèi)容 C 當(dāng)時(shí)的氣氛 D 世界或中國之最 E 吸引當(dāng)時(shí)游客的地方

15.屬于導(dǎo)游人員主觀原因造成漏接的是(BCD)A司機(jī)遲到 B導(dǎo)游遲到

C沒看變更記錄 D沒查對(duì)新的航班時(shí)刻表 16.地陪的首次沿途導(dǎo)游主要包括（ABC）A致歡迎詞 B沿途風(fēng)光導(dǎo)游 C調(diào)整時(shí)間 D活躍氣氛

17.導(dǎo)游人員對(duì)客觀原因需要變更計(jì)劃和日程，應(yīng)采取的措施有（AB）A 制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 適當(dāng)給予物質(zhì)賠償

D 既然是客觀原因，無法預(yù)測(cè)和控制，可以直接取消所有游覽計(jì)劃，無需告之旅行社

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則有（ABC）A 積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo) B 實(shí)事求是，保守秘密 C 不卑不亢 求同存異 D.內(nèi)外有別，互相尊重

19.與旅游團(tuán)相比，散客旅游具有（ABC）特點(diǎn)

A明碼標(biāo)價(jià) B形式靈活 C服務(wù)要求多 D變化少 20.旅行社的主要業(yè)務(wù)有（AB）

A 旅游產(chǎn)品的開發(fā) B 旅游產(chǎn)品的銷售 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)檢 D 旅游產(chǎn)品的采購

21.旅游政策與旅游法規(guī)的區(qū)別主要體現(xiàn)在（AC）

A 兩者的制定主體不同 B 兩者的指導(dǎo)思想不同 C 兩者的實(shí)施方式不同 D 兩者的根本任務(wù)不同

22.旅游政策是指黨和國家在一定時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅

游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，主要由（BCD）級(jí)成。A 國家制度 B 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 C 行業(yè)發(fā)展政策 D 環(huán)境影響政策

23.在一次旅游安全事故中，屬于特大事故的有(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人

C經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響 24.游客旅游投訴的范圍包括_（ABD）

A.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的 D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同的

三、判斷題 桃杏李梨桔被稱為花木五果（×）

2新中國成立后我國陸續(xù)建立6個(gè)省級(jí)民族自治區(qū)（×）3五糧液屬于窖香型白酒（×）

4素有奇險(xiǎn)天下第一山的是黃山（×）5雨點(diǎn)釉被稱為“中國之奇”“陶瓷之謎”（×）

6在國際市場(chǎng)上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱為世界三大高原名茶（√）

7蘇式彩畫是是等級(jí)最高的彩畫（×）

8丹霞地貌的代表是廣東丹霞山和福建武夷山（√）9中國四大明繡中以熊貓為代表的是蘇繡（×）

10牌坊又稱為牌樓，最早起源于我國早期城市中的里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，東陽木雕，黃梨木雕（×）12“五常”即是仁義禮智信（√）

13在奴隸社會(huì)中貴族和平民奴隸都有姓（×）14土家族可以吃狗肉（×）15苗族的節(jié)日中包括趕年（×）16納西語屬于漢藏語系（√）17傣族以種植水稻為主（√）中國傳統(tǒng)工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器（×）19云錦 蜀錦 宋錦并稱為當(dāng)代三大名錦（√）

20在世界畫壇上，唯有中國畫是以國家的名稱命名(√)21游客如無特殊原因要求中途退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還（√）22中華人民共和國護(hù)照的有效期一般為5年，可延期兩次，一般不超過5年（√）23游客出入境時(shí)，每人攜帶的人民幣限額為30000元(×)24“言之有理”是導(dǎo)游語言哲理性的體現(xiàn)（√）25導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是帶領(lǐng)游客參觀游覽(×)26中國國際航空公司的英文代號(hào)是CA（√）

27“言之有情”是導(dǎo)游語言的藝術(shù)性和趣味性（×）

——

28考取導(dǎo)游證之后可以自由組團(tuán)，不需要經(jīng)過旅行社委派（×）29導(dǎo)游的個(gè)人形象是個(gè)人問題（×）

30國內(nèi)航班編號(hào)是由執(zhí)行該任務(wù)的航空公司的2位英文代號(hào)和3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成（×）

31核定、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后兩地間導(dǎo)游的一項(xiàng)重要工作，可視作他們合作的開始（√）

32作為散客導(dǎo)游，不需要像團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游那樣提供沿途導(dǎo)游服務(wù)（×）33散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游相比，具有批量大，批次少的特點(diǎn)（×）34對(duì)于散客，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采用對(duì)話的形式進(jìn)行（√）

35在高原出現(xiàn)呼吸急促的的情況下，可以服用鎮(zhèn)定藥緩解癥狀（×）36補(bǔ)償法有物質(zhì)補(bǔ)償法和精神補(bǔ)償放兩種（√）

37如果團(tuán)內(nèi)出現(xiàn)客人患重病或死亡的情況，全團(tuán)的游覽 活動(dòng)應(yīng)當(dāng)天中斷（×）38游客提出要求住單間，飯店有空房可予以滿足，但房費(fèi)自理。（√）39如果是外國游客提出中途退團(tuán)，不管任何原因，導(dǎo)游都要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)（√）

40儀容體現(xiàn)在導(dǎo)游的動(dòng)作、姿態(tài)等方面（×）

41我國現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的主要是旅游行政法規(guī)。（√）

42行政法規(guī)是指國家機(jī)關(guān)根據(jù)并且為了實(shí)施憲法和法律而制定的有關(guān)規(guī)范性文件的總稱。(×)43《旅行社管理暫行條例》是我國第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國旅游立法工作進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段。（√）

44《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者不包括未經(jīng)登記注冊(cè)或持他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照非法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人。（√）

45合同的成立并不等于合同的生效。（√）

46旅行社經(jīng)營(yíng)許可證是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。(×)47導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局或國家旅游局委托的省、地市級(jí)旅游局頒發(fā)。（×）48我國《文物保護(hù)法》規(guī)定：“屬于集體所有和私人所有的紀(jì)念建筑物、古建筑物和傳世文物，其所有權(quán)受國家法律的保護(hù)?！币虼怂饺怂械奈奈锟梢匀我馓幹?。（×）

第四篇：2011導(dǎo)游技能大賽試題

我盟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的東北部，因地處（大興安嶺山脈中段）而得名。興安盟南北長(zhǎng)380公里，東西寬320公里，總面積近（6）萬平方公里。

我盟地處大興安嶺向松嫩平原過渡帶，由西北向東南分為四個(gè)地貌類型：（中山地帶、低山地帶、丘陵地帶和平原地帶）。

我盟的兩個(gè)國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是：（圖牧吉自然保護(hù)區(qū)和科爾沁草原濕地珍禽自然保護(hù)區(qū)）。

興安盟水資源豐富。水域面積（5 萬多公頃），水資源總量（50 多億）立方米，居全區(qū)第（二）位。

我盟的四大水系是（嫩江水系、西遼河水系、額爾古納水系、內(nèi)陸水系），境內(nèi)有（200多）條河流。

阿爾山著名的天池有七個(gè)，即（天池、地池、駝峰嶺天池、雙溝山天池、柴河源天池、銀池和月亮池。）

阿爾山礦泉群由西南向東北方向分布在（海神集團(tuán)礦泉區(qū)、安全溝礦泉區(qū)、金江溝礦泉區(qū)）三個(gè)區(qū)域。

1996年11月,國家文化部命名科爾沁右翼中旗為（“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”）。

阿爾山市成立的時(shí)間是（1996年6月10日）。

蒙古族民族曲藝藝術(shù)的代表形式是（烏力格爾和好來寶）。

科爾沁自然保護(hù)區(qū)的三大自然景觀是（濕地珍禽、天然榆樹林、科爾沁草原）。

被稱為我國第二長(zhǎng)城的是（金長(zhǎng)城或金界壕）。

蒙古族傳統(tǒng)的敖包祭祀形式大致有三種，分別是（血祭、灑祭、火祭）。

我國蒙古族人口比例最高的地區(qū)是（科爾沁右翼中旗）。

興安盟是全國解放戰(zhàn)爭(zhēng)初期的1946年1月設(shè)制的，隸屬（東蒙古人民自治政府）。

震驚中外的“中村事件”發(fā)生在我盟（科右前旗察爾森鎮(zhèn)）。

興安盟內(nèi)蒙古自治政府紀(jì)念地主要包括(內(nèi)蒙古民族解放紀(jì)念館、“五一”會(huì)址、烏蘭夫辦公舊址、內(nèi)蒙古黨委辦公舊址、內(nèi)蒙古自治政府辦公舊址）

我盟圍繞培育優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，將重點(diǎn)打造的“四大基地”是（蒙東地區(qū)新型煤化工基地，蒙東地區(qū)新型能源基地，蒙東地區(qū)有色金屬冶煉加工基地，盟東地區(qū)綠色食品加工基地）

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定處罰1000元—3000元是針對(duì)（B）。A、臨時(shí)導(dǎo)游 B、未經(jīng)委派干私活的導(dǎo)游 C、未佩帶導(dǎo)游證，拒不改正 D、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的導(dǎo)游

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)期間，私自攬業(yè)、索要小費(fèi)、串通欺騙、脅迫消費(fèi)，觸犯任何一項(xiàng)的，處以罰款的低起點(diǎn)是（C）。

A、50元 B、500元 C、1000元 D、3萬元

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，要求打接待社社旗的接待人數(shù)是（A）。A、10人以上 B、16人以上 C、20人以上 D、50人以上

為保障旅游者正當(dāng)權(quán)益不受侵害，游客出游時(shí)最好選擇（）的旅行社，并與旅行社簽訂（）。

A、在本地注冊(cè)的旅行社 安全協(xié)議 B、在外地注冊(cè)的旅行社 旅游合同 C、在本地注冊(cè)的旅行社 旅游合同 D、在外地注冊(cè)的旅行社 安全協(xié)議

我盟共有A級(jí)景區(qū)（）家，其中AAAA級(jí)（）家，AAA級(jí)（）家，AA級(jí)（）家（C）A、8 3 2 3 B、9 2 3 4 C、9 2 2 5 D、8 2 2 4

某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾要求改住單間，但時(shí)值旅游旺季，酒店無空房，導(dǎo)游員應(yīng)

（D）A、人請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解 B、讓游客自行調(diào)配 C、予以滿足，但費(fèi)用自理 D、請(qǐng)全陪調(diào)解盡量?jī)?nèi)部調(diào)配

領(lǐng)隊(duì)與旅游者發(fā)生矛盾時(shí)，導(dǎo)游員一般應(yīng)采取的態(tài)度是（A）A、不介入 B、進(jìn)行調(diào)解 C、闡明自己的觀點(diǎn) D、表態(tài)時(shí)不偏不倚

旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償

（B）。

A.差額兩倍的違約金 B.同額違約金 C.10%的違約金 D.20%的違約金蒙古族祭祀敖包的禮儀有（ABCD）。

A、血祭 B、酒祭 C、火祭 D、玉祭

發(fā)生旅游安全事故的，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效救援措施，并立即向當(dāng)?shù)兀ˋBCD）報(bào)告。

A、人民政府 B、安全部門 C、旅游行政主管部門 D、有關(guān)部門。

游客選擇旅行社時(shí)要確認(rèn)其是否具有一照兩證，即工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和（BC），并索要正式發(fā)票。防范游客與黑社和已被取締旅行社或“黑導(dǎo)”簽訂非正式旅游合同。A、安全許可證 B、旅行社經(jīng)營(yíng)許可證 C、質(zhì)量保證金繳納證書 D、衛(wèi)生許可證

旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同，雙方應(yīng)就下列（ABC）內(nèi)容作出明確具體的約定。

A、旅游行程 B、旅游價(jià)格 C、違約責(zé)任 D、住宿標(biāo)準(zhǔn)

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者享有（ABCD）的權(quán)利 A、知情權(quán) B、選擇權(quán) C、安全權(quán) D、公平權(quán)

某美國旅游團(tuán)進(jìn)行餐廳后，要求將中餐換成西餐，導(dǎo)游員的正確做法是（BCD）A、接受其要求 B、做好解釋工作 C、若旅游者堅(jiān)持換餐，可盡快與餐廳聯(lián)系 D、向旅游者說明費(fèi)用自理，原餐費(fèi)不退

導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則有（BDE）

A、主動(dòng)性 B、針對(duì)性 C、契約性 D、靈活性 E、以客觀為基礎(chǔ)

人際交往中，在進(jìn)行自我介紹或介紹他人時(shí)，要有先后之別。下列表述正確的是（ACD）A、先將身份低者介紹給身份高者 B、先將身份高者介紹給身份低者 C、先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者D、先將男士介紹給女士

E、先將客人介紹給主人《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》第五條規(guī)定，有哪些情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證？①無民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有傳染性疾病的；③受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；④被吊銷導(dǎo)游證的。

按照《旅行社條例》規(guī)定：旅行社質(zhì)量保證金的繳納是如何規(guī)定的？（1）經(jīng)營(yíng)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；（2）經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

按照《旅行社條例》規(guī)定，旅行社分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證金是怎樣規(guī)定的？（1）旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；（2）每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

阿爾山的一神、兩奇、三絕、四怪是什么？一神：神泉 兩奇：石塘林、水浮石 三絕：鯽魚四季產(chǎn)仔，蝮蛇冬季不眠，天池久汗不涸 四怪：不凍河水青長(zhǎng)在、寒冬飄雪育在外、玫瑰峰形比人帥，偃松扎根在石塊

在導(dǎo)游講解過程中，每個(gè)合格的導(dǎo)游員都有一套嫻熟的導(dǎo)游技巧和方法。請(qǐng)您說出幾種常用的導(dǎo)游講解方法。（至少說出四種）簡(jiǎn)單概述法、突出特點(diǎn)法、分段講解法、制造懸念法、觸景生情法、有問有答法、類似比擬法、故事講解法、畫龍點(diǎn)睛法、虛實(shí)結(jié)合法、數(shù)字說明法、因人而異法、喻情于景法、引而不發(fā)法、由此及彼法。

《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定，凡是參加考取全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)具備哪些條件？

具有高級(jí)中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基礎(chǔ)知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民

導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的聯(lián)系？導(dǎo)游人員資格證書是取得導(dǎo)游證的必要前提，也就是說，要取得導(dǎo)游證，必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書。但是取得導(dǎo)游人員資格證書，并不意味著必然取得導(dǎo)游證，即《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定受到四種限制的人，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

什么是導(dǎo)游服務(wù)？導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，按照組團(tuán)合同或協(xié)議書約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供向?qū)?、講解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)工作。

導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理誤機(jī)（車）事故？①向社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；②盡快上機(jī)場(chǎng)（車站）聯(lián)系，爭(zhēng)取讓游客乘上最近的班次離開本站或者采取包機(jī)（車輛）或乘其他交通工具前往下一站；③穩(wěn)定旅游團(tuán)情緒，安排好滯留期間的住宿、游覽；④通知下一站，調(diào)整日程；⑤向旅游團(tuán)賠禮道歉；⑥寫出事故報(bào)告，查清事故原因，責(zé)任者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失并受政紀(jì)處分

旅游者在前往景點(diǎn)途中突然患病如何處理？（1）在征得患者、患者親友或領(lǐng)隊(duì)同意后，立即將患者送往就近醫(yī)院治療；必要時(shí)，暫時(shí)中止旅行，用旅游車將患者直接送往醫(yī)院，或攔截其他車輛將其送往醫(yī)院，或叫救護(hù)車。（2）及時(shí)將情況通知接待社有關(guān)人員。（3）一般由全陪、領(lǐng)隊(duì)、病人親友同往醫(yī)院，如無全陪和領(lǐng)隊(duì)，地陪應(yīng)立即通知接待社請(qǐng)求幫助。

阿爾山冰雪資源及其豐富，阿爾山冬季漫長(zhǎng)，每年10月初形成有效降雪直至次年的(B)月份。

A、3月 B、4月 C、5月 D、6月

南興安隧道位于白阿線興溫段，全長(zhǎng)(A)米，是內(nèi)蒙古最長(zhǎng)的鐵路隧道。A、3218.5 B、3228.5 C、3128.5 D、3152.8

從成吉思汗起，科右前旗是其二弟（A）的領(lǐng)地。蒙元文化的歷史印跡從這里開始深深烙印在這塊兒土地

A、哈撒兒、B、別勒古臺(tái)、C、合赤溫、D、貼木格

音德爾鎮(zhèn)是扎賚特旗旗政府所在地，是全旗政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。“音德爾”是蒙古語，漢語意為（B）。

A、幸福 B、臺(tái)階 C、廣闊 D、富饒

杜鵑湖的面積是（B）

Ａ、１４５公頃 Ｂ、１２８公頃 Ｃ、３２８公頃 Ｄ、３４５公頃

元朝真正建于哪一年，是誰建立的。（D）A、1206年 成吉思汗 B、1227年 術(shù)赤 C、1251年 蒙哥 D、1271年 忽必烈

在蒙古語中，科爾沁草原中的“科爾沁”的意義（C）A、廣闊 B、茂美 C、弓箭手 D、肥狀

請(qǐng)回答阿爾山市的氣候類型？ 答案：屬寒溫帶大陸性季風(fēng)氣候。

請(qǐng)回答阿爾山市哪一年被評(píng)為中國優(yōu)秀旅游城市？ 答案：2004年被評(píng)為中國優(yōu)秀旅游城市。

請(qǐng)回答阿爾山國家森林公園具有哪些特點(diǎn)？

答案：公園內(nèi)物種資源獨(dú)特而豐富，自然景觀復(fù)雜而多樣，火山地貌震撼而奇特，整體資源集原始性、自然性、神奇性和多樣性于一身。

經(jīng)火山科學(xué)考察目前探明的阿爾山四個(gè)活動(dòng)的火山分別是什么？ 答案：高山、巖山、石盆、小東溝

請(qǐng)回答阿爾山的8大類經(jīng)典旅游品牌項(xiàng)目？

答案：溫泉養(yǎng)生保健游、冰雪運(yùn)動(dòng)休閑游、避暑休閑度假游、火山遺跡探秘游、森林草原觀光游、林俗文化體驗(yàn)游、千里霧凇觀賞游、口岸異域風(fēng)情游、請(qǐng)回答阿爾山是哪三大河流的發(fā)源地？

答案：哈拉哈河、洮兒河、努木爾根河的發(fā)源地。

白狼是由蒙古語“白力嘎”演變來的，漢語為什么？ 答案：“富饒”的意思。

請(qǐng)回答我市緊緊圍繞綠色興安快速崛起發(fā)展戰(zhàn)略，全力構(gòu)建什么品牌？ 答案：健康阿爾山?生態(tài)文明體驗(yàn)區(qū)

老將軍楊成武稱五里泉為？ 答案：“天下奇泉、人間圣水”。

請(qǐng)回答阿爾山市的發(fā)展戰(zhàn)略？

答案：生態(tài)立市、旅游興市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、口岸旺市。

阿爾山口岸現(xiàn)在是哪一類口岸？ 答案：國際性季節(jié)開放口岸。

阿爾山國家森林公園面積為多少公頃？ 答案：阿爾山國家森林公園面積為103149公頃

請(qǐng)回答阿爾山市全年無霜期一般為多少天？ 答案：全年無霜期一般為90天左右。

請(qǐng)回答阿爾山風(fēng)景旅游區(qū)被評(píng)為全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)？答案：2001年。

阿爾山國家森林公園于哪一年經(jīng)國家林業(yè)局批準(zhǔn)成立？ 答案：2000年

阿爾山國家森林公園內(nèi)的森林小火車始建于哪一年 森林鐵路始建于1954年。

阿爾山野生植物種類共有多少科多少屬多少種？ 答案：共有57科190屬269種 請(qǐng)回答蒙古國與中國哪一年建交 答案：1949年10月16日。

鹿鳴湖名字的的由來及簡(jiǎn)介？鹿鳴湖，為火山噴發(fā)的熔巖流在流動(dòng)過程中堵塞哈拉哈河形成的湖泊，原名三號(hào)泡子，距興安林場(chǎng)三千米，海拔約為1190米，湖面寬闊，面積是157公頃，哈拉哈河從湖東南流入，又從西南流出，湖邊水草豐美，鹿鳴湖三面環(huán)山，非常寂靜，常有鹿群出沒，戲耍，故稱鹿鳴湖。阿爾山火車站的簡(jiǎn)介？修建于1937年的火車站是一幛東洋風(fēng)格的日式建筑，主樓的構(gòu)造是用磚，木材，花崗巖，鋼筋，水泥混和建造的兩層建筑物。一層外壁周圍是用花崗筑成的亂插石墻，樓頂是用赭色水泥覆蓋的近代建筑物。此樓具有戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期特點(diǎn)。上面有了望哨，右邊有炮樓和機(jī)槍眼等。

阿爾山市標(biāo)的意義?主體是由一個(gè)大寫的A字組成,它是阿爾山漢語拼音的第一個(gè)字母,它上面有三個(gè)高大的立柱.并且每個(gè)立柱上有16個(gè)橫杠,它代表著阿爾山圣泉旅游度假區(qū)的48眼礦泉.立柱下面有一些拋物線柱體,柱體上面有一些小的鋼球,代表著阿爾山礦泉的神奇療效,三個(gè)高大的立柱中間托起一顆大的鋼球，它代表著阿爾山市是祖國北部邊疆一顆璀燦的明珠,它的下面是圓形,代表著阿爾山市全體人民緊密地團(tuán)結(jié)在一起.杜鵑湖名字由來及簡(jiǎn)介？杜鵑湖是火山爆發(fā)時(shí)，熔巖流堵塞河谷形成的湖泊，位于阿爾山東北92公里，海拔1244米，面積128公頃，因湖畔開滿杜鵑花而得名，該糊狀呈L型，東南為進(jìn)水口，西南為出水口，上邊連著松葉湖，下邊銜著哈拉哈河。平均水深2.5米,最深處5米以上,為流動(dòng)的活水湖.詳細(xì)介紹阿爾山天池？阿爾山天池位于阿爾山市區(qū)東北74公里，海拔1323.3米，低于吉林省的白頭山天池和新疆天山博格達(dá)峰天池，是全國第三高天池，呈橢圓形，東西長(zhǎng)450米，南北寬300米，面積為13.5公頃，湖水久旱不涸，久雨不溢，水平如鏡。天池是火山噴發(fā)后火山口積水形成的火山口湖，因天池水既沒有河流注入，也沒有河道泄出，形成一種封閉式特殊類型火山口湖---瑪珥湖。瑪珥是由于巖漿與水氣相互作用發(fā)生爆炸而形成的，瑪珥湖周圍的火山口壁一般在幾米至幾十米高，頂部比較平緩；湖水清澈平靜，水深數(shù)十米，也有的湖中無水就變成干瑪珥湖。阿爾山八大怪是什么？

1、被子掛窗外

2、冬天草長(zhǎng)快

3、載物爬犁拽

4、夏天不存在5、洗澡治病快

6、請(qǐng)客吃野菜

7、樓房尖頂蓋

8、滑雪春天來

地球上三大生態(tài)系統(tǒng)是什么？森林，海洋，濕地

成吉思汗圣旨金牌是在興安盟境內(nèi)的哪里發(fā)現(xiàn)的？在興安盟科爾沁右翼前旗索倫鎮(zhèn)境內(nèi)金界壕附近洮兒河邊發(fā)現(xiàn)的

滿族屯滿族鄉(xiāng)有哪些特點(diǎn)？（1）全國唯一以畜牧業(yè)為主的滿族鄉(xiāng)；（2）興安盟面積最大的鄉(xiāng)；（3）滿族文化底蘊(yùn)深厚，滿蒙文化有機(jī)融合，鄉(xiāng)風(fēng)民俗純樸濃郁；境內(nèi)邊境線長(zhǎng)達(dá)32公里。

4）18

（

第五篇：導(dǎo)游技能大賽報(bào)道

齊齊哈爾市旅游學(xué)校

第五屆導(dǎo)游技能大賽

為認(rèn)真落實(shí)教學(xué)質(zhì)量工作，檢驗(yàn)教學(xué)效果，豐富學(xué)生校園生活，展示學(xué)生風(fēng)采，提升學(xué)生的專業(yè)技能，加強(qiáng)學(xué)生之間的學(xué)業(yè)交流，同時(shí)也為了發(fā)揚(yáng)導(dǎo)游服務(wù)精神、檢驗(yàn)老師教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力，使學(xué)生適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人力資源，尤其是導(dǎo)游專業(yè)人才的迫切需要，引導(dǎo)學(xué)生面向就業(yè)市場(chǎng)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。我校特于2014年5月至22月在全校范圍內(nèi)組織舉辦了第五屆導(dǎo)游技能大賽。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各專業(yè)老師的積極配合下，在全校學(xué)生的主動(dòng)參與下，圓滿完成了本次大賽的初賽角逐階段。

本次導(dǎo)游技能大賽分為初賽、決賽兩個(gè)階段。經(jīng)過周密的部署和充分的籌備，大賽的初賽于2014年5月22日下午15：50于101教室隆重舉行。此次大賽吸引了來自全校19名優(yōu)秀學(xué)生參賽，其中非旅游專業(yè)學(xué)生也踴躍參加。參賽選手個(gè)個(gè)都拿出看家本領(lǐng)，在賽場(chǎng)上當(dāng)仁不讓的展示自己的學(xué)識(shí)和才華，淋漓盡致的揮灑著自己所學(xué)的本領(lǐng)，贏得了所有評(píng)委和在場(chǎng)觀眾的稱贊。此次大賽的評(píng)委會(huì)共由五名教學(xué)一線的老師組成，在認(rèn)真觀摩學(xué)生技能展示的基礎(chǔ)上，綜合了學(xué)生禮儀禮貌、導(dǎo)游技能、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識(shí)等方面的考察，通過客觀、公正的評(píng)分，最終有10名選手脫穎而出進(jìn)入決賽。

初賽結(jié)束后，很多參賽選手都在比賽中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和很多不應(yīng)該出現(xiàn)的失誤；同時(shí)也看到了其他選手的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。賽后所有選手都在取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)自己不盡完美的地方，為自己制定更高的要求，擬定出下一個(gè)要超越的對(duì)象。進(jìn)入決賽的選手更是摩拳擦掌、躍躍欲試，爭(zhēng)取自己在接下來的決賽中能夠獲得更優(yōu)異的成績(jī)。比賽的整個(gè)過程都沉浸在緊張而精彩的氣氛中，每個(gè)優(yōu)秀選手展示后都能獲得評(píng)委和觀眾的陣陣叫好和掌聲。

此次導(dǎo)游技能大賽充分的展示了齊齊哈爾市旅游學(xué)校旅游專業(yè)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)采，使同學(xué)們將理論與實(shí)踐結(jié)合，在提高自身綜合素質(zhì)、鞏固專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)化專業(yè)技能、增強(qiáng)教學(xué)效果方面有著重要意義。通過開展導(dǎo)游技能大賽，進(jìn)一步促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，激勵(lì)學(xué)生不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，努力提高自身綜合素質(zhì)，為社會(huì)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。