第一篇：員工制度考核

員工考核細(xì)則

一、員工考核細(xì)則說明

1、員工每日上班前參照“員工考核細(xì)責(zé)”進(jìn)行自查。

2、值班主管參照“員工考核細(xì)責(zé)”對(duì)當(dāng)班員工進(jìn)行檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行扣分。

3、每一個(gè)積分等于10元現(xiàn)金，當(dāng)月累計(jì)扣分者會(huì)在下月薪資中扣除，反之嘉獎(jiǎng)會(huì)在下月薪資中加予。本細(xì)則如與相關(guān)法規(guī)相沖突則以相關(guān)法規(guī)為準(zhǔn)。

二、員工上下班與請(qǐng)假

（一）員工上下班

1、本公司員工應(yīng)按規(guī)定作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。

2、上班時(shí)間后5-30分鐘內(nèi)視為遲到，30分鐘之后無請(qǐng)假事由即論曠工處理。下班前5-30分鐘內(nèi)視為早退，超過30分鐘無請(qǐng)假事由即論半日曠工處理。

3、遲到早退按下列標(biāo)準(zhǔn)處理

a)遲到一次扣1分，當(dāng)月遲到第二次扣2分，遲到第三次扣4分依次類推。b)早退一次扣2分，當(dāng)月第二次扣4分，第三次扣8分依次類推。

4、曠工按下列規(guī)定處理：當(dāng)月中無故曠工1日，扣除10分；當(dāng)月中無故曠工滿2天，公司均予勸退處理；全年累計(jì)超過5天公司均予勸退處理。

（二）員工請(qǐng)假

1、事假的規(guī)定：如有事必須親自處理，須提前申請(qǐng)，請(qǐng)1小時(shí)以上假（包括1小時(shí)）須提出書面申請(qǐng)，不得電話請(qǐng)假，請(qǐng)1天以內(nèi)假（包括1天）的由部門主管簽字審批，請(qǐng)2天以上由部門主管簽字確認(rèn)后交總經(jīng)理審批，未經(jīng)審批作曠工處理。事假有1天扣10分。部門主管確認(rèn)審批的原則是能順利完成本部門的工作。請(qǐng)假與調(diào)休不能同時(shí)連續(xù)使用。

2、病假的規(guī)定：

因病請(qǐng)假一律憑不晚于病假當(dāng)日醫(yī)生證明及相關(guān)票據(jù)請(qǐng)假，晚于休息當(dāng)日上交的病假單無效，并作曠工處理。不扣基本工資，崗位工資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算、不扣考核工資

3、婚、喪假的規(guī)定：

婚假為3天，晚婚假為7天。（不扣基本工資，崗位工資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算、不扣考核工資，超過天數(shù)作事假處理）

喪假（父母）5天。（不扣基本工資，崗位工資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算、不扣考核工資，超過天數(shù)作事假處理）

喪假（對(duì)方父母）3天。（不扣基本工資，崗位工資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算、不扣考核工資，超過天數(shù)作事假處理）

4、辭職規(guī)定：

員工辭職應(yīng)提前三十天提出書面申請(qǐng)，待公司批準(zhǔn)后方可離職，期間工常工作，做好相關(guān)工作的交接并與接任人員做好交接手續(xù)，違者按自動(dòng)放棄薪資結(jié)算處理。

三、違紀(jì)行為

（一）違紀(jì)

1、不服從管理、不服從工作分配。

2、不及時(shí)、不認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)。

3、上班時(shí)串崗、打磕睡、看報(bào)、雜志、玩游戲等。

4、考勤（按指紋）后，外出干私活。

5、無病裝病，騙取假條。

6、不虛心接受客戶批評(píng)意見，拒絕整改，引起客戶投訴。

7、同事間吵架，打人，罵人。

8、在庫區(qū)吸煙、吃東西。

（二）嚴(yán)重違紀(jì)

1、故意損壞公司財(cái)物。

2、服務(wù)態(tài)度差，與顧客爭執(zhí)，吵架。

3、向客戶索取禮品、或私吞回扣。

4、偷拿商品。

5、偷拿或變向偷拿貨款。

6、泄漏公司商業(yè)秘密。

違紀(jì)處理

1、違紀(jì)第一次扣10分，當(dāng)月違紀(jì)第二次扣20分。當(dāng)月發(fā)生3次違紀(jì)，給予勸退。

2、嚴(yán)重違紀(jì)，給予辭退。

3、造成經(jīng)濟(jì)損失的，除處罰外進(jìn)行賠償。

四、嘉獎(jiǎng)

1、任勞任怨、踏實(shí)工作，受顧客表彰的，表彰一次加5分。

2、維護(hù)企業(yè)利益，工作突出，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，未造成損失者，加5分。

3、對(duì)公司發(fā)展和管理提出合理化建議并被采納應(yīng)用者，加2分。

4、積極工作，鉆研業(yè)務(wù)成績突出者，加10分。

第二篇：員工培訓(xùn)考核評(píng)估制度

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員工培訓(xùn)考核評(píng)估制度

一、培訓(xùn)的目的和重要性

培訓(xùn)是提升企業(yè)員工素質(zhì)，提高專業(yè)技能，推進(jìn)企業(yè)制度文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效途徑。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，具體如下：

1、內(nèi)訓(xùn)（即“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”）

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一般包括崗前培訓(xùn)（入職培訓(xùn)）、在職培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、團(tuán)訓(xùn)等。（1）崗前培訓(xùn) A、釋義及目的

崗前培訓(xùn)是指在員工上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是讓員工了解企業(yè)概況、規(guī)章制度及專業(yè)知識(shí)，便于員工更快地熟悉擬任崗位工作并遵守企業(yè)管理制度，縮短員工與企業(yè)的磨合期。

B、實(shí)施部門：行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、用人部門 C、培訓(xùn)內(nèi)容：

a、企業(yè)文化及員工行為規(guī)范；

b、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及部門職責(zé)；

c、企業(yè)行政、人力資源管理制度及財(cái)務(wù)借款、費(fèi)用報(bào)銷制度； d、所在部門崗位職責(zé)； e、所在部門管理制度；

f、所在崗位工作流程及注意事項(xiàng)等。D、培訓(xùn)方式：集中受訓(xùn) E、培訓(xùn)時(shí)間：

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員工入職后、上崗前。（2）在職培訓(xùn) A、釋義及目的

所謂在職培訓(xùn)是指管理者在日常工作中指導(dǎo)、開發(fā)下屬技能、知識(shí)和潛力的一種培訓(xùn)方式，目標(biāo)在于開發(fā)員工潛力，規(guī)范員工行為，促使其快速成才。

B、在職培訓(xùn)的重要性

在職培訓(xùn)是促使員工成才的最有效的手段 C、培訓(xùn)內(nèi)容

a、指導(dǎo)、規(guī)范日常工作； b、教育、激勵(lì)下屬員工。D、實(shí)施部門：用人部門 E、培訓(xùn)對(duì)象 中、下層員工 F、培訓(xùn)方式 工作場所實(shí)地演練 G、培訓(xùn)時(shí)間 工作時(shí)間（3）專題培訓(xùn) A、釋義及目的

專題培訓(xùn)是指企業(yè)根據(jù)具體任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)。B、培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)具體任務(wù)和目標(biāo)制定。C、實(shí)施人員

a、相關(guān)部門如稅務(wù)部門、消防部門、安全管理部門、環(huán)保部門等；

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b、外聘專家或技術(shù)人員； c、委派（在）外（受）訓(xùn)人員等。D、培訓(xùn)方式：集中受訓(xùn) E、培訓(xùn)時(shí)間：集中時(shí)間（4）團(tuán)訓(xùn) A、目的

a、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力； b、激發(fā)員工組織、協(xié)調(diào)能力。B、實(shí)施部門

人力資源部，其他部門予以配合和協(xié)助。C、培訓(xùn)方式 集中受訓(xùn) D、培訓(xùn)時(shí)間 集中時(shí)間

2、外訓(xùn) A、釋義及目的

外訓(xùn)主要是企業(yè)為提高員工專項(xiàng)技能如營銷、財(cái)務(wù)、決策力、執(zhí)行力等而組織或委派相關(guān)人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)課程的一種培訓(xùn)模式。

B、培訓(xùn)方式

由企業(yè)選擇專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理年卡，針對(duì)企業(yè)需要及課程設(shè)置委派對(duì)口骨干人員前往參加，該人員受訓(xùn)后對(duì)企業(yè)相關(guān)部門或相關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

C、培訓(xùn)時(shí)間：集中受訓(xùn)，具體依培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程設(shè)置而定。

三、培訓(xùn)的實(shí)施

1、實(shí)施部門：人力資源部及公司/廠區(qū)各部門

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2、實(shí)施方式：

（1）人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段性需求制定全年培訓(xùn)大綱；（2）各部門根據(jù)培訓(xùn)大綱制定全年培訓(xùn)計(jì)劃；

（3）人力資源部審核各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上制定全年培訓(xùn)計(jì)劃；

（4）審核培訓(xùn)內(nèi)容及教材；（5）報(bào)總經(jīng)理簽批實(shí)施。以上工作于1月份完成。

四、培訓(xùn)的督導(dǎo)

人力資源部負(fù)責(zé)督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。

五、考核與評(píng)估

采取“問卷調(diào)查”的方法進(jìn)行考核，并對(duì)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方式及結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

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第三篇：員工考核

本人誠聘助理經(jīng)濟(jì)師。本人大專畢業(yè)后從事銀行工作已快三年，在交通銀行工作兩年后應(yīng)聘到華夏銀行工作。本人能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，團(tuán)結(jié)同事，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓，具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

進(jìn)入交行頭一年從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納工作，我所在的崗位是交行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。我所在的支行是最忙的幾個(gè)支行之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。由于工作認(rèn)真、服務(wù)好、有親和力所以被領(lǐng)導(dǎo)指派擔(dān)任大堂經(jīng)理職務(wù)。在擔(dān)任大堂經(jīng)理期間，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，我用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶，我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，如何儲(chǔ)蓄，開戶對(duì)公或者對(duì)個(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說。我還為客戶介紹講解銀行的各種產(chǎn)品，為行里各項(xiàng)的產(chǎn)品銷售起到了促進(jìn)作用。

到華夏銀行工作以來，會(huì)計(jì)工作，業(yè)務(wù)操作，有了全面提高。由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問題時(shí)，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。我的工作受到上級(jí)行和支行的肯定。

在過去取得的成績的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

焦泉泉

2008年10月21日

第四篇：員工考核[推薦]

員工考核

一﹑上班時(shí)間為7：40，店內(nèi)人員8：00后遲到1分扣5元，攤位人員7：40后遲到1分扣5元，一次遲到超過30分鐘或一月內(nèi)遲到3次以上再扣半月獎(jiǎng)金，需完成當(dāng)天的工作方可下班；

二﹑電腦上不能玩任何游戲，店內(nèi)業(yè)務(wù)需用店內(nèi)申請(qǐng)的QQ進(jìn)行聯(lián)系，禁止私人QQ上線掛號(hào)；

三﹑對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格、特征、性能、包裝數(shù)量等要牢記并了解，客人詢問要快速準(zhǔn)確回答，暢銷產(chǎn)品庫存情況要及時(shí)了解并告知補(bǔ)貨，要熟記產(chǎn)品存放位置以快速取貨，將不定時(shí)抽查，因以上原因倒至定貨取消的，要納入獎(jiǎng)金考核；

四﹑每星期星期一進(jìn)行員工業(yè)務(wù)終結(jié)并培訓(xùn)；

五﹑店內(nèi)所有人員需熟記貨物存放位置，倉庫貨物存放要分類整齊存放，同類貨物在同一倉庫不能分兩個(gè)地方存放；

六﹑店內(nèi)通道﹑門口﹑廁所要保持清潔，廁所要定期清除異味，利用空閑時(shí)間檢查貨架和產(chǎn)品的衛(wèi)生和補(bǔ)貨，有庫存的產(chǎn)品貨架上不因空置；

七﹑接待客戶必須面帶笑容熱情服務(wù)，對(duì)客人有問必答，讓客人感覺我們員工充滿活力和朝氣，讓客人在店內(nèi)采購心情愉快，滿意而歸；

八﹑

主要工作是門店管理，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)門店的銷售，賣場管理，負(fù)責(zé)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。

2、掌握門店的實(shí)際情況，競爭對(duì)手的情況，通過對(duì)市場的調(diào)查，制定銷售方案，完成公司下達(dá)的任務(wù)。

3、對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)銷售人員進(jìn)行管理，培訓(xùn)，負(fù)責(zé)門店的宣傳工作。

4、管理所帶團(tuán)隊(duì),制定團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)并按指標(biāo)完成銷售任務(wù)

5、跟團(tuán)隊(duì)情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度

6、完成銷售的企劃工作

7、制訂培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容，安排培訓(xùn)計(jì)劃

8、對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫日工作報(bào)告，周工作報(bào)告，月度工作報(bào)告

9、每天堅(jiān)持工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)天的銷售情況，發(fā)生的問題及時(shí)處理

10、根據(jù)產(chǎn)品銷售信息，對(duì)產(chǎn)品實(shí)施優(yōu)化，并向公司溝通，得到公司的有利支持

11、制定定期市場宣傳活動(dòng)，策劃方案，并組織廣告宣傳的實(shí)際實(shí)行

12、對(duì)門店的av形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，做到舒適，清潔，華麗，服務(wù)優(yōu)化，給顧客營造良好的的購物環(huán)境

13、掌握公司與門店的物流通道情況，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤，清查門店財(cái)務(wù)狀況，確保無誤，要求對(duì)公司的絕對(duì)忠誠

14、及時(shí)下達(dá)及完成公司的各項(xiàng)指令，要求員工無條件的執(zhí)行，并隨時(shí)檢查實(shí)施情況，對(duì)公司負(fù)責(zé)，并上

報(bào)公司。

工作描敘：

1店鋪管理及店鋪營業(yè)員的管理 2,店鋪銷售目標(biāo)的制定及完成 3,負(fù)責(zé)人事管理,組建團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)營業(yè)員,4,負(fù)責(zé)貨品陳列,庫存管理,補(bǔ)貨,銷售數(shù)據(jù)分析,5,賣場管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),5協(xié)助公司完成其他關(guān)于銷售方面的事宜6,績效考核方案的制定，7門店運(yùn)營工作的策劃及管理8，加盟客戶的維護(hù)與拓展

第五篇：員工考核

試用期員工考核

一.目的1.1為了對(duì)新進(jìn)人員在試用期的工作業(yè)績,能力，態(tài)度做客觀評(píng)價(jià)。

二.原則

2.1客觀原則：考核以客觀事實(shí)為依據(jù)，考核人員必須公平合理，嚴(yán)肅認(rèn)真，不得營私舞弊，不得憑感覺，印象，主觀臆斷。

2.2公開原則：直屬上級(jí)向新進(jìn)員工說明考核的方式。

2.3差別原則：考核結(jié)果分優(yōu)秀，合格，不合格3個(gè)等級(jí)。對(duì)于優(yōu)秀與合格者繼續(xù)錄用。不合格者將不在試用。

三.考核辦法

3.1新員工需通過3個(gè)月的試用期，根據(jù)員工的工作業(yè)績和各方面的綜合表現(xiàn)，由部門負(fù)責(zé)人向公司提出是否提前轉(zhuǎn)正，按期轉(zhuǎn)正，延時(shí)轉(zhuǎn)正，或解除勞動(dòng)合同。

3.2新員工轉(zhuǎn)正前，必須通過理論和技能考核。理論考核包括企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)知識(shí)，實(shí)際操作等相關(guān)內(nèi)容。

3.3對(duì)于各方面表現(xiàn)突出或者業(yè)績上有重

大貢獻(xiàn)的試用期員工，由本人提出向部門負(fù)責(zé)人提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，審核通過后，填寫【轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單】由公司對(duì)員工進(jìn)行審核。

3.4考核由普通員工，直屬上級(jí)，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行打分評(píng)定。

四.考核結(jié)果

4.1員工考核實(shí)行百分制90～100分為優(yōu)秀，80～89分為合格，70～79分為及格，70分以下為不合格予以辭退。

4.2理論考核與技能考核不合格者，不予錄用。

4.3試用期出勤率低于90%，試用期定為不合格，不予錄用。

4.4員工由3位同事、直屬領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人共同評(píng)分。