第一篇：業(yè)務培訓目錄

昭蘇縣人民醫(yī)院業(yè)務培訓目錄

（三）1、昭蘇縣人民院留觀、入院、出院、轉院、轉科制度和服務流程

2、昭蘇縣人民醫(yī)院關于急診搶救優(yōu)先住院制度、機制與措施

3、昭蘇縣人民醫(yī)院無空床或醫(yī)療設施有限時的處理制度

4、昭蘇縣人民醫(yī)院便民措施

5、醫(yī)療核心制度

6、昭蘇縣人民醫(yī)院關于《保障患者合法權益制度》的實施方案

7、昭蘇縣人民醫(yī)院保護患者隱私權的制度和措施

8、昭蘇縣人民院尊重民族習慣和宗教信仰相關制度和具體措施

9、昭蘇縣人民院患者相關權利義務告知書

10、昭蘇縣人民醫(yī)院有落實患者知情同意管理的相關制度及程序

11、中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法（法律法規(guī)）

第二篇：業(yè)務培訓

階段總結 時光荏苒，不知不覺已經(jīng)參加培訓近一個月了。而在這一個月來，所學到、所體會的一切，相信會是我們這些職場新人最好的經(jīng)歷。7月18日，我們新入行的大學生乘坐總行統(tǒng)一安排的大巴來到了綠色的軍營，開始了為期十多天的軍訓生活。雖然大學里也曾有過軍訓生活，但畢竟只是在校園里訓練，并沒有部隊里這么濃厚的軍營文化。剛剛整理好自己的行李，就立刻進入訓練狀態(tài)。實話實說，從大學那作息混亂的生活一下子進入這整齊規(guī)律的日程，剛開始還是很不適應，但我知道，于個人而言這是件好事。在正式進入工作之前，我們有必要重新認識自己、磨礪自己。雖然軍訓時間并不長，只為期9天，但這9天確實改掉了晚睡等自身存在的諸多壞習慣。同時，這幾天的鍛煉，也讓我那畢業(yè)時病怏怏的身體得到了鍛煉。軍訓的主要目的更是鍛煉意志品質，雖然會苦會累，但是確實了解到了令行禁止的嚴明，和說一不二的作風，相信在未來的工作中，我們也會貫徹這一點。接下來，就是三天時間的拓展訓練，雖然因為受傷未能前往參加，但通過同事的描述，以及自己的所見，覺得拓展訓練鍛煉了我們的另一個方面，那就是團隊精神，在拓展訓練里，展現(xiàn)的不是一個人的能力，而是每個人發(fā)揮自己的聰明才智為團隊作貢獻。通過拓展，每一個人都完全將自己的風貌展示出來。另外，在拓展訓練中還增強了我們的膽魄，尤其是高空項目，讓很多原來膽小的同事增加了信心。

在整個軍訓和拓展期間除了學習紀律、增長膽識外，讓我們互相認識了彼此，同時也增進了友情。

軍訓回來之后，我們投入了緊張有序的培訓工作。在培訓期間，我們先后學習了企業(yè)概況、人事規(guī)章制度及規(guī)范，并進行了員工職業(yè)化素養(yǎng)訓練。通過以上課程的學習，讓我們了解了企業(yè)的發(fā)展歷程，以及自身的成長方向，禮儀修養(yǎng)及待人接物。這些課程的學習會讓我們未來在自己的崗位上尋找更加符合自己的定位，也能讓我們更快地進入自己的工作角色。在這之后，我們學習了銀行會計基礎、零售業(yè)務基礎、公司金融授信管理、商業(yè)銀行風險管理、財務管理等課程。這些課程讓我們了解了相關的專業(yè)知識，而這些知識也會在今后分行的工作有所應用，雖然可能未來不會在這些崗位上任職，但這些知識都會是今后工作的基礎。之后又通過了三科筆試和點鈔以及傳票等考核項目，自己也通過考核了解到了自己在專業(yè)技能上有諸多不足，這也是未來需要努力的方向。

此次培訓雖然即將結束，但我卻覺得收獲頗豐，作為什么都不了解的新人，在培訓中重新認識了自己。

第三篇：業(yè)務培訓

業(yè)務員的培訓資料

一、所有的模型、作紙、咬蠟、舊牙、印模，只要是同一個病人的物件都要包在一起，不要分開包。但模型與模型之間要隔一層泡沫紙。

二、收模時要看一下模型是否有斷的、代型牙及鄰牙有沒氣孔。工作模要盡可能用硬質石膏，不要用白色石膏，若有要告訴醫(yī)生。

三、作紙要求必有：

1、醫(yī)院名稱

2、醫(yī)生姓名

3、病人姓名

4、出貨日期

5、牙位

6、設計

7、固定的要做牙橋還是牙冠。

6、產(chǎn)品（詳見報價表）（1）金屬烤瓷：金屬材料（鈷鉻合金、無鈹合金、鈦合金、納米烤瓷、鈀金、貴金）、顏色、（2）全金屬牙：金屬材料（普通金屬、NP金屬、鈷鉻金屬、鈦合金、生物鈷鉻合金）

（3）全瓷：材料（氧化鋁、氧化鋯、鑄瓷貼面嵌體、鑄

瓷全冠橋）、顏色、代型色（氧化鋁、鑄瓷）

(4)活動義齒：材料、設計、排什么牙、試戴或完成。

8、最好寫上年齡、性別。

四、試牙好的可以完成的，要么重新寫一張加工單或者寫清楚要求，五、客戶反饋的信息要做記錄，并及時反映給公司領導。

六、如果醫(yī)生寫在作紙上的文字當你看不清是要問明白，不怕麻煩以免生錯。

七、熟悉公司的做法。

八、會數(shù)牙位。

九、看到是游離端缺失的貨無咬蠟的和醫(yī)生說，要他取個咬蠟。

十、保護公司的名譽。

第四篇：業(yè)務培訓

為強化護理基礎理論知識，提高護理人員護理業(yè)務水平，推進“優(yōu)質護理服務”的深入開展,根據(jù)醫(yī)院護理發(fā)展要求及護理部分層次教育目標，根據(jù)我科具體情況制定如下培訓計劃：

一、對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內(nèi)容與安排

1、每月組織2次護理業(yè)務學習；

2、每月組織1次院內(nèi)感染知識學習；

3、每月組織1次護理業(yè)務知識查房；

4、每周不定期進行護理業(yè)務知識提問；

5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考核；

6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。

二、根據(jù)年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求

1、新護士的培訓

培訓目標：要求以臨床基礎護理技能為主，兼學?？谱o理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單、體溫單繪制及微機錄入醫(yī)囑等。

培訓計劃和方法：

(1)熟練掌握基礎護理工作規(guī)范及流程；

(2)由高年資護士進行傳、幫、帶；

(3)月初進行?？萍寄芗盎A技能培訓，月底進行考核；

(4)加強知識學習，參加護士執(zhí)業(yè)注冊考試。

2、畢業(yè)后2—5年護士的培訓

培養(yǎng)目標：

(1)熟悉掌握基礎護理及專業(yè)護理,能熟練的配合搶救工作；

(2)能掌握感染科常規(guī)治療及監(jiān)護儀器：床邊心電監(jiān)護儀、電子血糖儀的使用；吸氧、霧化吸入等；

(3)能掌握感染科常用藥品劑量及毒性反應；

(4)掌握護理文書書寫；

(5)能掌握心肺腦復蘇急救技術；

(6)能熟練掌握感染科常見病、多發(fā)病護理。

培訓計劃和方法：

(1)鼓勵自學；

(2)參加本科及大專的深造：自學、函授或脫產(chǎn)進修學習；

(3)在實踐中培訓：利用護理業(yè)務查房、舉辦專題講座以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習；

(4)每季進行技術操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考試。

3、護師的培訓

培養(yǎng)目標：

(1)熟練掌握基礎護理和專業(yè)護理技術；

(2)熟練掌握危重病人的護理和急救技術；

(3)掌握本?？菩录夹g、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理；

(4)參與護生帶教實習，能參加科研和總結經(jīng)驗或撰寫論文；

(5)能組織業(yè)務學習、護理查房等；

(6)達到護理大?；虮究扑健?/p>

培訓計劃和方法：

(1)鼓勵自學；

(2)參加本科及大專的深造：自學、函授或脫產(chǎn)進修學習；

(3)有條件時參加短期專題學習；

(4)每季進行技術操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考試。

4、主管護師的培訓

培訓目標：

(1)深入掌握基礎醫(yī)學和臨床醫(yī)學理論，掌握本科疾病的治療原則；

(2)具有課堂教學及臨床帶教能力，能組織本科病房護理會診、護理查房及參加

全院性護理會診；

(3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗，具有較強的管理、教學和科研能

力；

(4)逐步達到副主任護師的任職條件。

培訓計劃和方法：

(1)有計劃地選送到院外對口短期學習；

(2)每季度結合院內(nèi)及科內(nèi)的學習內(nèi)容進行考試。

5、各年級護士考試不合格2次或2次以上均按低一年級護士培訓與考核。

第五篇：教師業(yè)務培訓材料

激發(fā)和喚醒學生的潛能—從學生小K的變化說起（勞技課、組裝、轉變）案例分析

美國心理學家和教育家霍華德·加德納的多元智能理論告訴我們:人的智能遠非我們通常所理解的智力那般狹窄，每個人都同時擁有八項智能，包括言語語言智能、自知自省智能、自然博物智能。只是這八項智能在每個人身上以不同的方式、不同的程度組合存在，使得每個人的智力都各具特色。因此，世界上并不存在誰聰明誰不聰明的問題，而是存在著哪一方面聰明以及怎樣聰明的問題，即學校里不存在“差生”的問題，每個學生都應是獨特的，也是出色的。

上述案例告訴我們：教師要善待每一位學生，相信他們都有智能最佳點，在承認個性差異的前提下，發(fā)揮學生的個性特征，實行成功教育。每個學生都有各自的優(yōu)勢，要學會欣賞每個學生的長處，肯定他們的每一個細微進步，讓他們不斷體驗成功的喜悅，找到學習的快樂和自信。只要真誠的幫助他們，奇跡就一定會發(fā)生。指導建議：

21世紀的中國教育工作者，該如何對待班級中所謂的“差生”？

一、要樹立正確的人才觀，用多元智能的標準評價學生。

“多元智能”理論主張，評價一個學生應該從多元的角度，發(fā)現(xiàn)學生的智能所長，通過適當?shù)慕逃龔娀拈L處，進而促進各種智能協(xié)調發(fā)展，達到提高學生整體素質的目的。要實行教育的成功，評價標準就要多元化，不能僅限于言語語言智能和數(shù)理邏輯智能等方面。

二、引導學生正確認識自我，發(fā)現(xiàn)自己的智能優(yōu)勢。

在學生發(fā)展和成熟的過程中，容易出現(xiàn)的兩種錯誤認識是自大和自卑。自大往往源于自己的學習成績優(yōu)異，自卑則是因為自己的學習成績差。如果這些學生知道多元智能的思想，知道每個人有不同的智能結構，其表現(xiàn)形式也不一樣，就會出現(xiàn)另一番景象。首先，在我認識上，既要看到自己的長處，又要看到自己的不足，學習成績只不過代表了其中一個方面。其次，在自我評價時，要讓學生以積極評價為主，避免消極評價，善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，發(fā)揮自身的智能所長。

三、為學生創(chuàng)造條件，獲取成功的體驗，實現(xiàn)自我轉變。

教師要為學生創(chuàng)造條件，充分利用第一課堂，努力開辟第二課堂，舉辦多種活動，給每個學生發(fā)揮優(yōu)勢的機會，讓學生在自己的努力中獲取成功的體驗，這樣就會激勵起無窮的勇氣，喚醒他們深埋的潛能，并從一點輻射到各個方面，最終實現(xiàn)自我轉變。

重在喚醒對學習的信心—怎樣對待學困生（性格內(nèi)向、行為乖巧、學習成績差）案例分析

本案例中，班主任王老師之所以成功地轉化了一個學習上有困難的學生，主要原因就是不失時機地運用成功教育喚醒了小L對學習的自信心.成功教育從本質上講就是讓學生通過感受成功而喚醒自信心的教育?！皩W困生”有許多的失敗體驗，導致他們對自己的能力產(chǎn)生 懷疑，學習的自信心不足甚至缺失，學習成績越來越差。顯然，對待“學困生”首先要有愛心，多給他們關心和愛護。因此，教師要根據(jù)“學困生”發(fā)展的特點和個性差異，提出適合其水平的任務和要求，確立一個適當?shù)哪繕?，使他們?jīng)過努力能夠成功。本案例中，王老師就做得非常好，使她一步步地成功.再加上王老師的賞識使小L連漸產(chǎn)生了自信，到了成功提高學習成績的終極目標。指導建議

應該怎樣轉變學習有困難的學生?

一、要有博大的愛心。師愛是教育成功的原動力，蘇霍姆林斯基把教師熱愛學生視為“教育的奧秘”。

二、要懂得賞識“學困生”，相信每一個學生都能成功。

期望是一種看不見得教育信念，對教育的成功起著重要作用。教師以適當?shù)谋磉_方式傳遞給他們，就會激發(fā)其自尊心、自信心，使他們能自覺地努力去實現(xiàn)階段目標，不斷地逼近遠景期望。

三、要注意喚醒“學困生”的自信心

自信是一種重要的心理素質。.自信是成功的第一秘訣”，喚醒“學困生”的自信心是轉變“學困生”的關鍵。而成功教育是喚醒“學困生”的自信心的最佳途徑。因此，教師應當通過各種途徑，利用一切機會，讓學生尋找和塑造成功的自我。

四、要制訂目標，階梯式行進 目標的制定要注意分清終極目標和階段目標?！皩W困生”的進步是緩慢的，不可能一下子就能達到終極目標。所以在制定目標時既要制定終極目標，又要制定各階段目標。使學生在成功的愉快感中形成一個良性循環(huán)，不斷進步，最終實現(xiàn)終極目標。

五、教師要多反思自己的問題。

1、講課速度是否適當

2、制訂的教學目標是否太難

尊重和信任的力量—后進生也能抬起自信的頭（外校轉入、成績差、通過禮儀展示）案例分析

像陳鵬一樣的后進生其實在每一個班級都存在。因為是后進生，他們往往被教師和同學所忽視甚至鄙視，得不到別人的尊重和信任，因而，常常產(chǎn)生自卑心理，甚至自暴自棄，喪失對學習的信心。社會心理學的研究表明，尊重和信任的力量是巨大而深刻的，是穩(wěn)定而持久的。它可以改變?nèi)松膽B(tài)度，改變難以改變的思維定式，打造一個全新的人生。后進生，是一個特殊的群體，引導他們健康成長，給他們以成長的動力和信心，讓他們抬起自信的頭，是每一位教師義不容辭的責任。指導建議

一、對后進生的尊重和信任，意味著對他們一視同仁。

教師尤其是班主任應該是普照學生心靈的太陽，需要我們隊所有的學生都“一碗水端平”，一視同仁，讓每一個學生都平等地享受陽光的溫暖。

二、對后進生的尊重和信任，意味著理解和寬容。

寬容和理解是一種人性化的教育，是睿智的教育。懲罰是教育，寬容和理解也是教育，卻比懲罰更能引起人心靈的震顫。所以，對待后進生，需要我們用尊重和信任去包容他們，既平靜坦然地接受學生的失敗，以循循善誘地引導他們，讓他們在一次次跌倒之后又一次次滿懷自信的站立起來。

三、對后進的尊重和信任，意味著強化優(yōu)點、淡化不足。

表揚具有鮮明的強化作用。表揚蘊含著教師的鼓勵、教育與評價，也蘊含著教師的愛心與期望。因此，面對這些所謂的后進生，我們應該時刻關注他們的優(yōu)點和取得的進步，表現(xiàn)出教師獨特的眼光，讓后進生得到肯定，淡化甚至忽視他們身上的不足。

四、對后進生的尊重和信任，意味著給予他們更多的關愛和幫助。教師對他們投入更多的關愛，就是對他們最好的尊重和信任，這種尊重和信任能讓他們抬起自信的頭，克服一切困難，讓后進生的帽子永遠遠離自己。

五、對后進生的尊重和信任，還意味著應該是一種等待。

教育過程不是直線上升而是曲折前進的，學習成績的提高更不是一蹴而就的事情。在教師的耐心等待中，后進生可以體驗到一種信任和執(zhí)著，使他們感到在前時的道路上，自己不再孤單和無助.只有在這種積極地等待里，后進生才能最終抬起他們自信心的頭。