第一篇：銷售時段分析與終端業(yè)績提升

銷售時段分析與終端業(yè)績

提升

出處：新浪博客 2011年03月24日 作者：金文豐 責任編輯：.cn 對接待服務(wù)業(yè)、流通零售業(yè)，或其他直接面對終端消費者的經(jīng)營行業(yè)而言，企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)常面臨一個共同的問題，就是每天的營業(yè)額起伏難測，不同時間段銷售情況波動很大，隨之老板的臉色也會陰晴不定。就以服裝行業(yè)為例：人員安排不能盡人如意，忙時人手不夠，閑時相互干瞪眼。經(jīng)常浪費時間搞銷售培訓(xùn)，實操起來全不會。那么，怎樣才能做到游刃有余？

一、掌握銷售時段不容忽視

開店做生意，一切向錢看，老板關(guān)注的是結(jié)果，員工才是過程的執(zhí)行者，四時之季不同，門店的銷售時段就會不同，月有陰晴圓缺，門店經(jīng)營有淡旺暢滯。通常情況下服裝業(yè)將終端業(yè)態(tài)劃分為【鬧區(qū)商圏型】、【辦公集中型】、【生活社區(qū)型】、【假日觀光型】、【工廠集中型】等等，從周一到周末，每日各有不同的營收分布型態(tài)，有些是周末假日生意比較好，有些則相反。了解業(yè)態(tài)類型可以給門店提供銷售導(dǎo)向，但并不能解決門店的具體銷售問題，諸如銷售額的分布，交易筆數(shù)的集中點，組合比的提高點等等。銷售人員可能清楚地知道門店在近一時間段內(nèi)的銷售額的情況，到了什么季節(jié)該賣什么貨品，卻很少有人去關(guān)注一天當中他們的銷售額分布于哪些時間段，哪個時段的成交量比較集中，哪個時段比較適合做組合銷售，哪個時段比較適合做快速銷售。如果店長不分時段統(tǒng)一安排銷售人員，或銷售人員不分情況隨性做出組合銷售或快速銷售，造成銷售額的流失，諸如此類情況，試問誰之過？只因你不了解【銷售時段分析】！因此關(guān)注【銷售時段分析】是十分重要的，只有清晰的知道每個時間段的銷售情況才能做到因時制宜有的放矢，才能更好的提升終端的銷售業(yè)績。

二、時段規(guī)律因店而異

銷售時段是有規(guī)律可循的，如早上幾點開門營業(yè)，晚上幾點打烊，都要結(jié)合諸多因素綜合考慮，門店的經(jīng)營具有其自身的時段規(guī)律，但是不同門店的時段規(guī)律又是不一樣的。宏觀方面：受到地區(qū)、氣候、生活習慣、消費水平等因素的影響。例如，開一家服裝店開在合肥與開在晉江，就會有很大的差別，并不是說兩者在消費水平方面有多大差別，而更多的體現(xiàn)在生活習慣上，晉江人習慣于夜生活，因此他們的夜市就相當?shù)姆睒s，這就使得他們的打烊時間就會很晚。微觀方面：受門店所處商圈級別（核心商圈、次級商圈、邊緣商圈）、商圈的類型（住宅區(qū)：以家屬住宅為主的地區(qū)，文教區(qū)：附近有學校的地區(qū)，辦公區(qū)：以辦公樓為主的地區(qū)，商業(yè)區(qū)：以商店為主的地區(qū)，娛樂區(qū)：附近有影院、迪廳等娛樂場所的地區(qū)，工業(yè)區(qū)：附近有工廠的地區(qū)，夜市區(qū)：以夜市為主的地區(qū)，專門店區(qū)：

同類商店聚集的地區(qū)）及交通條件等因素影響。例如，一家門店在住宅區(qū)和在商業(yè)區(qū)又會有很大的差別，可能住宅區(qū)的門店在工作日的生意很好而在假日的卻會淡一些，下班后兩口子閑著無事帶上小孩在附近逛街順便購物，而到了節(jié)假日就可能去物品更為豐富的市區(qū)采購，這樣就會促成市區(qū)的旺銷。

三、銷售時段分析把握終端脈搏

當了解了門店所處的位置，那我們怎么來分析該門店的經(jīng)營狀況呢？二十一世紀數(shù)字化的時代，數(shù)字會說話，通過數(shù)據(jù)分析來解決問題。舉一實例：

從圖表數(shù)據(jù)可以看出：

1、該門店在雙休日的日均銷售額明顯要高于工作日的日均銷售額，可見該門店位于典型的【鬧市商圈型】，工作的時候沒時間購物，利用雙休日出來購物，促成旺銷。

2、星期一至星期五，上午（9:00～12:00）的銷售額是全天中相對來講處較低的水平，對于上班族沒時間光顧，對于有錢人士也沒閑情逸致選擇上午逛街，因此上午是比較淡的時段。那么，怎么利用這段時間呢？一日之計在于晨，對于門店來講就可以利用這個時間進行新員工的銷售培訓(xùn)，學習服務(wù)流程與銷售技巧，或優(yōu)化店內(nèi)的空間動線，或?qū)Φ陜?nèi)的貨品陳列進行調(diào)整，為下午的銷售做充足的準備，同時，在做員工的指標分解的時候就要定位低一些，安排的人員相對少一些，這樣顯得更為合理。

中午（12:00～14:00）銷售情況不容樂觀，很少有人選擇大中午逛街購物，特別是8月份的天氣，除非真的沒時間購物或真的缺衣服了。如果這段時間有交易，那也是緊促銷售，不利于營業(yè)員進行銷貨組合，所以這段時間的客單價不易提高，這就要求導(dǎo)購員具備較高的銷售技巧與服務(wù)水平。由于這段時間是上下班時間，人流量相對較大，可以利用這段時間宣傳企業(yè)文化，或者播放一些流行音樂吸引眼球，加深人們對門店或品牌的印象，同時也是接近下午（14:00～18:00）旺銷時段的時間，利用音樂鼓舞士氣，為下午的銷售制造旺銷氛圍。

下午（14:00～18:00）銷售額處于全天中，較高的水平，是一天當中的重要時段，屬于旺銷時段，城市人們喜歡三五成群的喝下午茶，順便逛街購物，主要以有錢有閑的人為主，因此針對這批顧客就要延長逗留的時間，大多有錢有閑的人逛街不一定會購買，所以要仔細應(yīng)對，因為他們的購買能力很強。因此，門店進行人員配置的時候就要安排銷售技能較高的營業(yè)員，進行組合銷售提高客單價。同時也是老員工銷售培訓(xùn)新員工（傳授銷售技能）和進行客戶資料卡積累的較佳時段。在音樂氛圍方面適宜播放輕音樂舒緩情緒。在做員工指標分解的時候采用高指標以激勵員工斗志！

傍晚（18:00～20:00）這個時段的消費對象主要是下班經(jīng)過的人，由于接近晚上，所以這個時間段的交易筆數(shù)主要看門店的吸客能力，注意門店的燈光及櫥窗的通透性和醒目性以吸引顧客。把人流量變成客流量，同時這段時間交易節(jié)奏緊促，因此不利于營業(yè)員進行組合銷售，客單價不高。

晚上（20:00～22:00）這個時段氣溫已經(jīng)下降，感覺涼爽，城市人們喜歡結(jié)伴逛街人流量較大，交易筆數(shù)容易提高，又因為同伴之間容易產(chǎn)生意見的分歧，所以不利于營業(yè)員進行組合銷售。同時，又因這個時候比較晚了，所以盡量延長顧客在店內(nèi)逗留的時間，出于購物的需要這個時段成交的可能性會更大。

到了雙休日，銷售額出現(xiàn)一周的高峰期，典型的【鬧市商圈型】，人們利用雙休日出來購物促成銷售高峰。因此，對于門店來講就可以利用這一點來做文章，雙休日客流量大，門店就可以進行促銷推廣活動，盡可能的消化庫存，推廣新品。

以上的分析只針對具體門店，不同季節(jié)，不同地區(qū)，不同商圈都會有所不同，切勿生搬硬套！

第二篇：如何有效提升專賣店的銷售業(yè)績與終端管理

如何有效提升專賣店的銷售業(yè)績與終端管理

面對日益激烈的市場競爭，品牌化經(jīng)營已經(jīng)成為歐時公司走出困境的主要方向，在品牌成長和發(fā)展階段，公司要提高終端業(yè)績，必須要重視終端建設(shè)與管理，然而公司的銷售終端主要是商場門店和專賣店，終端管理的成敗決定了競爭的結(jié)果，因此，加強零售終端的管理成為公司發(fā)展的必然，也是眾多服裝企業(yè)提升競爭力的首選方案。身為零售經(jīng)理要樣樣精通，事事知曉，在管理中運用的方法和技巧，是一個團隊活力與生機所在，也是公司在動態(tài)的競爭環(huán)境中靈活應(yīng)變，化威脅為機會的能力所在，公司的明天之樹能否常青，賦予了零售經(jīng)理應(yīng)努力去尋找和采用最優(yōu)的管理技巧、決策技巧、組織技巧、激勵技巧的責任，同時把自己煉成具有良好的市場意識和敏銳的市場洞察力，成為十項全能的經(jīng)營管理高手。正因為如此我進入公司后，便主動向公司總監(jiān)提出以提升零售終端銷售業(yè)績和對人、店、貨、客、信息進行全面掌控與管理的目標為導(dǎo)向，提出如下規(guī)范零售終端管理方案：

⑴人員管理：負責門店人員的招聘，甄選具備相關(guān)的行業(yè)知識、品牌知識、產(chǎn)品知識和一定的銷售能力、溝通能力員工進行上崗培訓(xùn)，對終端零售員工定期進行銷售技能、銷售技巧、貨品知識、陳列與展示、行為規(guī)范禮儀、服務(wù)用語等方面全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，員工激勵、監(jiān)督評估、員工績效考核、員工的獎懲、人員調(diào)配、指導(dǎo)下屬人員工作等管理工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)管理團隊的方法和技巧，激發(fā)員工的銷售潛能和創(chuàng)意，知才善用，以不同角色去支持下屬來提升門店銷售服務(wù)水平，以此作為評定星級員工、獎勵與激勵的依據(jù)，建設(shè)與管理好銷售隊伍；

⑵貨品管理：貨品管理是終端運營中一個最重要的環(huán)節(jié)之一，負責區(qū)域內(nèi)店鋪貨品的配發(fā)及調(diào)撥、貨品的選擇、配置，根據(jù)各大類貨品比例制定訂單；從貨品安全管理、貨品進出管理、貨品的上市規(guī)劃、貨品的銷售分析、貨品庫存管理、貨品的訂貨管理等幾個方面管理。

⑶門店管理：負責銷售網(wǎng)點的門店形象、貨品與櫥窗的陳列、POP、道具、燈箱等擺放的位置、裝修與維修等規(guī)范統(tǒng)一、對提升與維護品牌知名度和店鋪形象，提高銷售額和顧客認可度都會有很大的作用，對宣傳與銷售商品起到事半功倍的作用，也是門店與顧客之間溝通的媒介與橋梁，刺激顧客的消費欲望；監(jiān)督門店的店長領(lǐng)導(dǎo)方式正確與否、促銷等活動執(zhí)行是否到位、店內(nèi)設(shè)備運用是否正確、環(huán)境清潔衛(wèi)生等。

⑷賬目管理：管理好賬目有利于終端運營工作的開展，賬目管理是對貨品銷售的匯總、銷售分析、貨品的進出、庫存管理、訂貨的指導(dǎo)、店鋪的評估等有非常大的作用。

⑸培訓(xùn)管理：制定培訓(xùn)規(guī)劃與組織實施、新店員入職培訓(xùn)、職業(yè)形象與服務(wù)禮儀等，建立健全貨品知識、服務(wù)技巧、銷售技能、陳列與展示的培訓(xùn)體系，采用定期到公司或門店現(xiàn)場輔導(dǎo)和直接帶動形式，以及 “買一再帶一”的銷售導(dǎo)購理念，以提高連單率，形成“一帶

一、傳幫帶”的銷售精英人才培訓(xùn)機制，逐步形成“我做你看、你做我看、你教人做”簡潔實用的培訓(xùn)模式；

⑹促銷管理：促銷活動是根據(jù)市場需求、節(jié)假日、產(chǎn)品上市、季節(jié)性等因素為提升終端銷售、消化公司庫存、品牌宣傳等制定開展相關(guān)的活動。負責制定促銷活動的主題、內(nèi)容和促銷方案，以及與商場促銷活動的終端談判，合理控制庫存，及時補充貨源，有目的性和針對性的選擇貨品促銷來提升銷售業(yè)績。

⑺信息管理：掌握信息的準確性、及時性可以幫助終端店鋪在目前激烈的市場競爭中始終占據(jù)主動地位，負責對競爭品牌信息、貨品信息及競爭品牌的流行貨品、行業(yè)動態(tài)、現(xiàn)有市場信息、銷售網(wǎng)點信息等與終端相關(guān)的所有信息的收集、整理工作，并分析門店銷售勢態(tài)，做出方向性的建議反饋給上級，同時這些信息背后蘊藏著豐富的經(jīng)營技巧和市場規(guī)律，有助于管理者有針對性地進貨和調(diào)配；

⑻客服管理：終端店鋪的運營需要一個良好的和諧的環(huán)境，必然需要開展客服管理，負責溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與各商場招商及管理等部門保持良好關(guān)系，以及與政府相關(guān)部門建

立和諧良好的商業(yè)環(huán)境，建立顧客資料，妥善處理各商場、專柜各項事務(wù)或顧客售后服務(wù)與投訴問題，建立良好的美譽度。

⑼銷售管理：銷售管理是計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動，以達到企業(yè)的銷售目標。負責執(zhí)行上級下達的經(jīng)營計劃，擬定具體的銷售策略和方案，分解指標并落實到各門店，并指導(dǎo)、監(jiān)督零售店鋪的銷售執(zhí)行情況，確保完成銷售目標及公司制定的其他目標；監(jiān)控零售店鋪的營銷活動費用；監(jiān)督貨款及時、準確歸入公司賬戶；負責拓展部新開發(fā)銷售網(wǎng)點的后期進場談判和跟進工作；結(jié)合公司現(xiàn)有情況，完善本部門工作流程，對本職工作的流程提出優(yōu)化建議；宣傳推廣公司品牌，與媒體建立良好關(guān)系，提高品牌知名度。

綜上所述，銷售管理是計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動，以達到企業(yè)的銷售目標。終端銷售管理的成敗決定了銷售目標的完成，零售終端工作的好壞，直接影響顧客接受的程度，而好的終端工作需要規(guī)范銷售管理，只有做好零售終端管理，整個終端管理系統(tǒng)才會發(fā)揮出無與倫比威力，企業(yè)的貨品也才會在終端突顯出超越對手的競爭優(yōu)勢，才能讓終端產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。

第三篇：如何提升銷售業(yè)績

員工大會發(fā)言提綱

如何提升銷售業(yè)績

1.2.3.4.5.如何增加客戶進店率

1.內(nèi)部企劃，在商場的重要位置放置宣傳畫，KT板，或地貼，做好商場或商圈內(nèi)部導(dǎo)引。

2.外部宣傳，在節(jié)日期間利用商場廣播，無線電廣播做好宣傳，網(wǎng)站上的宣傳。

3.老顧客介紹新顧客可獲有意義禮品。

4.利用微博，QQ等網(wǎng)絡(luò)手段在群上進行宣傳。

5.參加一些公益活動，在活動上多加宣傳。

6.與高級會所，等目標客群的消費場所形成一些異業(yè)聯(lián)盟，利用其客戶會員資料，發(fā)展會員。如何留住熟客

1.在銷售現(xiàn)場盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好產(chǎn)品宣傳，和顧客交流

2.詳細記錄顧客的資料，并做好會員基礎(chǔ)信息和消費信息管理。

3.顧客誰開發(fā)誰負責，具體負責到個人，長期固定聯(lián)系。

4.在上述異業(yè)聯(lián)盟中可推聯(lián)名優(yōu)惠卡。

5.利用顧客的網(wǎng)絡(luò)信息及時溝通聯(lián)系.

第四篇：如何提升銷售業(yè)績？

如何提升銷售業(yè)績？

對于以盈利為目的的企業(yè)來說，銷售業(yè)績的提升是企業(yè)一直在致力的事情，但是在市場競爭激烈的今天，要提升企業(yè)的銷售業(yè)績并不是一件簡單的事，特別是對于正處于起步階段的中小企業(yè)，更是舉步維艱，企業(yè)要如何提升銷售業(yè)績，成為眾多中小企業(yè)面臨的疑問和困境，筆者認為，要提升銷售業(yè)績，至少要做到以下幾點：

1.提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

企業(yè)要提升銷售業(yè)績，就需要完成產(chǎn)品的銷售過程。用戶為什么購買你的產(chǎn)品，且不說產(chǎn)品有多出眾，但是至少這款產(chǎn)品能夠滿足用戶某個方面的需求，再就是，用戶需要的是一款高質(zhì)量的產(chǎn)品，所以企業(yè)要提升銷售業(yè)績，就需要不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量，而目前很多企業(yè)恰恰在反其道而行之，起初為了推廣產(chǎn)品，質(zhì)量什么的都過關(guān)，但是隨著產(chǎn)品銷量的打開，質(zhì)量越來越差，不僅沒有獲得新用戶的青睞，反而使一些老用戶也對產(chǎn)品失去了信心。除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量也要好，好的產(chǎn)品和服務(wù)能夠為企業(yè)贏得更好的口碑，從而受到更多用戶的青睞而提升業(yè)績。

2.不斷提升銷售人員的銷售技巧

現(xiàn)今企業(yè)銷售產(chǎn)品的形式，主要還是靠銷售人員來完成的，無論是店面的銷售還是直銷，都需要靠銷售人員來完成。所以企業(yè)要提升銷售業(yè)績，銷售人員的技巧是很重要的。如果一個銷售人員連自己的產(chǎn)品都不熟悉，不能清晰明了地向用戶介紹，那么用戶從而了解這款產(chǎn)品是不是自己所需要的呢？所以企業(yè)對銷售人員要定期進行培訓(xùn)，不斷提升銷售人員的技巧，像產(chǎn)品的培訓(xùn)和交談技巧的培訓(xùn)等等。

3.建立更多的銷售渠道

一款產(chǎn)品要想提升業(yè)績，銷售渠道的拓寬也是一個必要的過程。企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品，除了官方直銷的方式，還可以誠招代理商加盟，采用店面銷售的方式。而在直銷的過程中，又可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷，電話營銷等多種方式來實現(xiàn)銷售渠道的拓寬。只有這樣，才能更快更有效地提升企業(yè)的銷售業(yè)績。

4.進行多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣

產(chǎn)品要想獲得更高的銷量，提升銷售業(yè)績，必然少不了一個宣傳推廣的過程。低成本，高回報，見效快的網(wǎng)絡(luò)推廣無疑是中小企業(yè)的最佳選擇?，F(xiàn)在很多中小企業(yè)也越來越重視網(wǎng)絡(luò)推廣，也有企業(yè)開始用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件來輔助推廣?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺這么多，網(wǎng)絡(luò)推廣的競爭也越來越激烈，要想取得好的效果，就得在多個平臺上做多方位的網(wǎng)絡(luò)推廣，既要在多個平臺上發(fā)布廣告信息，讓用戶通過多種渠道了解產(chǎn)品信息，從而找上門咨詢下訂單，又要提升網(wǎng)站在搜索引擎的排名，讓用戶通過企業(yè)的官網(wǎng)了解產(chǎn)品，要做多方位網(wǎng)絡(luò)營銷可以選擇一款營銷軟件來輔助，SKYCC組合營銷軟件就能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)多方位網(wǎng)絡(luò)營銷。

第五篇：終端店鋪業(yè)績提升方案

終端店鋪有效提升業(yè)績的妙招

店鋪的業(yè)績是每個店主所關(guān)注的問題，業(yè)績不好不能怨天尤人，而應(yīng)該從自已身上找原因。下面是提升銷售業(yè)績的四個招數(shù)，我們一起來看看吧。

一、正確選址提升業(yè)績

1.在同類商鋪聚焦的街區(qū)

通常來說，同類商鋪聚集在同一個街區(qū)更能招攬顧客。大家可以站在顧客的角度來分析，有這么多店供選擇證明貨品齊全，選擇面廣，可以貨比三家，不用擔心價格不公道。因此，建議投資者不要怕競爭，因為越這樣的地方人氣就越旺，生意也會越好。

2.人口密度高的地方

在人口集中的地方，由于人們有種種對于商品的大量需求，而店鋪設(shè)在這種地方來滿足人們的需求，這樣生意肯定好。

3.交通便利的地方

例如：旅客上下車較多的街道，主要車站的附近，或者顧客并行距離近的街道，這幾種都是方便多數(shù)顧客購物的地方。

二、提高導(dǎo)購素質(zhì)以提升業(yè)績

商鋪的盈利主要是靠顧客的臨時決策購買能力，而優(yōu)秀的導(dǎo)購則能夠正確的揣摩顧客心理，并引導(dǎo)顧客購買，讓顧客心甘情愿的掏腰包，并不斷的積累回頭客，從而輕松提高20%的銷售業(yè)績。

導(dǎo)購的素質(zhì)可通過以下幾個方面來提升：

1.培養(yǎng)積極的心態(tài)

對于導(dǎo)購來說，積極的心態(tài)是非常重要的。導(dǎo)購每天都要面對各種各樣的顧客，對顧客提出的異議要保持良好的心態(tài)，面對顧客要微笑并稱贊對方，從工作中發(fā)現(xiàn)的美好的事物并不斷的鼓勵自己向前是非常好的提升銷售業(yè)績、實現(xiàn)人生價值的方法。

2.良好的溝通能力

溝通能力包含了很多內(nèi)容，溝通能力好的人能夠?qū)⒆约核鶕碛械膶I(yè)知識和能力充分的發(fā)揮出來，感染對方，給對方留下好的印象。

在實際的店面銷售更能考驗導(dǎo)購溝通能力。好的導(dǎo)購能夠從顧客進店的時候就看出顧客購買的意圖，然后配合自己良好的溝通能力來進一步獲悉顧客的心理，并促成銷售。

3、專業(yè)的銷售技巧

技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導(dǎo)購人員不但要有專業(yè)知識，心態(tài)也須端正，如果沒有良好的銷售技巧的話，有可能在“臨門一腳”關(guān)鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現(xiàn)在：會說，即“能否說到點子上”；會聽，即“理解顧客心聲，把握顧客需求”；會看，即“從細節(jié)觀察顧客本文轉(zhuǎn)載于華夏陶瓷網(wǎng)需求，準確把握成交時機”；會干，即“善于處理顧客異議,巧妙促成顧客購買”；會想，即“想客戶之所想，急客戶之所急”。

第三招：商鋪形象管理提升業(yè)績

店面形象管理是影響店面業(yè)績的重要因素之一，重點就要在店面外觀形象與店員職業(yè)素養(yǎng)上提升。職業(yè)素養(yǎng)前面已經(jīng)提到，這里不再贅述，郜鎮(zhèn)坤重點闡述下門店圍觀形象的管理。

一、門店外觀形象呈現(xiàn)

1、店鋪標志。標志是一家店鋪向顧客展示自己的名片，郜鎮(zhèn)坤從事多年門店銷售管理培訓(xùn)工作，在深入到企業(yè)客戶內(nèi)部考察過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的終端店鋪在背景墻、標志墻及玻璃幕墻上隨意掛置張貼其他物品，影響了店面的整體形象美觀。要知道，標志就如人的臉面，只有整潔的形象才能獲得他人好感，對于店鋪來說，同樣如此。

2、展示柜。門店的整體形象由店內(nèi)所有物品構(gòu)成，展示柜作為占據(jù)門店大部分空間的物品，一定要與門店整體形象設(shè)計風格相一致。這其中就要牽涉到色彩搭配的相關(guān)知識，不同的色彩帶給人的感受不同，門店要結(jié)合自身實際情況，比如，產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等綜合考慮色彩定位，這樣才能迎合客戶需求，帶來舒服的視覺體驗。當然，展示柜的形狀也在設(shè)計范圍之內(nèi)。

3、音響。

4、燈光。店面燈光的設(shè)計，對商品及店內(nèi)購物氣氛也有一定的影響，要特別注意燈光的明暗度，太明或太暗都會影響商品陳列效果。店內(nèi)照明燈光設(shè)計要堅持不留照明死角原則，同時做好照明分區(qū)搭配，不同的商品用不同的燈具表現(xiàn)。要做到突出局部重點商品、表現(xiàn)商品材質(zhì)肌理等效果。

5、商品陳列。

商品的陳列是一門藝術(shù)，他涵蓋了美學、視覺藝術(shù)等多種知識。我們在外出旅行時，見到好的人文景觀設(shè)計會不自覺的駐足流連觀看。就在于它充分迎合了人們對于美學及視覺的要求，帶給人舒服、美觀的感受。對于店鋪商品陳列同樣如此，好的商品陳列與搭配能夠帶給人美的享受，激發(fā)客人想要將其據(jù)為己有的欲望。

關(guān)于商品陳列的技巧等相關(guān)知識這里就不在贅述，郜鎮(zhèn)坤會在以后的文章中相繼提到。

二、門店形象設(shè)計原則

現(xiàn)在任何一個行業(yè)的經(jīng)營市場上，終端門店都是數(shù)不勝數(shù)，如何在眾多的門店中脫穎而出？這里有六個原則要注意：

1、整體美觀原則

門店形象最重要的就是要考慮整體效果。必須做到整齊劃

一、美觀醒目和清潔衛(wèi)生。商品的陳列要跟購物的環(huán)境相匹配，生動的陳列要與整潔美觀的購物環(huán)境相匹配，這樣才能夠取到很好的陳列效果。在整體美觀方面的要求，除了要保證整體形象的一致和統(tǒng)一，更加要保證門店內(nèi)產(chǎn)品和裝飾和諧統(tǒng)一。

2、貨品豐富原則

豐富的貨品可以讓顧客有更多的選擇余地，同時也會給客戶帶來該公司產(chǎn)品豐富的好印象，能夠很大程度的吸引顧客的注意力。逢年過節(jié)的時候，那些賣飲品的店鋪紛紛把庫存都擺到門口就是為了營造一種熱銷的形象，吸引顧客購買。

但是貨品豐富也要講究原則，并不是把所有的貨品都雜亂無章的堆放在一起就可以了，要注意陳列的區(qū)隔性，不同品類和風格的產(chǎn)品要加以區(qū)別，并根據(jù)不同的產(chǎn)品定位，在陳列上進行區(qū)別，保證豐富的貨品能夠帶來無限的購物遐想。

3、充分展示原則

主導(dǎo)產(chǎn)品或具有戰(zhàn)略意義引導(dǎo)消費的產(chǎn)品，在展示的過程中要做到充分展示的原則，展示的產(chǎn)品要盡量做到平面和立體相結(jié)合的原則。保證展示的全方位效果，并且在展示的過程中要根據(jù)產(chǎn)品銷售的策略適當引入產(chǎn)品的文化元素，以產(chǎn)生品牌聯(lián)想，引導(dǎo)消費者的消費需求。

4、新品優(yōu)先原則

廠家新推出的商品要陳列在門店的突出位置。新品推廣時廠家在一段時間內(nèi)市場推廣的重點，同時會有相應(yīng)的廣告支持，充分利用廠家的廣告資源，保證新品能夠成為新的市場賣點加以推廣，能夠吸引消費者的眼球，提高銷售能力。

5、一目了然原則

商品的陳列最重要的一點就是要讓進店顧客能夠?qū)ι唐返母鞣N屬性一目了然，這樣才能幫助顧客迅速做出是否購買的判斷，激發(fā)其沖動性購買的心理。這樣就必須做到：

貼有價格標簽的商品正面要面向顧客。

每一種商品不能被其它商品擋住視線。

貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列。

顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。

6、伸手可及的原則

在商品的陳列過程中，要注意商品的陳列高度，力求達到伸手可及，讓顧客能夠感受到商品的質(zhì)感，并通過觸摸的方式，增加對產(chǎn)品的了解，強化其購買欲望，在消費過程中，消費者更希望能夠直接觸及到商品，而非通過觀察就能夠作出購買的決定。

第四招：產(chǎn)品促銷與推廣提升業(yè)績

日日有活動，月月有促銷，這是當前各行業(yè)市場的真實寫照。終端的促銷推廣與良好的服務(wù)已經(jīng)成為提高門店客流量和成交率的重要因素，所以如何做好終端的促銷與服務(wù)也是我們提升店面銷量的重要砝碼。

1、促銷是業(yè)績提升的催化劑

中國的消費者從眾心理較為明顯，這就決定了賣場中的第一要素不是賣產(chǎn)品，而是先怎樣聚攏人。專賣店只有來了顧客，才會有與顧客文章出處是華夏陶瓷網(wǎng)溝通和交流的機會，如果顧客沒有到來，沒有人流量一切都是空談。

而目前吸引人流最有效、最直接的方法就是促銷。促銷是作用就是活化店鋪氣氛有了人流量，剩下的事情就要看到狗如何促成顧客成交了。

無論是淡季還是旺季，店鋪都可以通過有效的促銷手段在店鋪內(nèi)制造“熱賣”氣氛。通過短期的促銷可以吸引一部分新顧客，同時也可提高市場占有率和店鋪的銷售業(yè)績。

2、店鋪促銷流程

一般店鋪的促銷流程為：

1）先確定目標

2）促銷對象

3）促銷時間（特殊的時間/商場周年慶/新聞和流行話題之熱潮/競爭對手促銷策略決定）

4）促銷主題（激發(fā)消費者的購物沖動/讓促銷活動更易引起消費大眾的注意）

5）促銷方式與研究（優(yōu)惠券/贈品/積分點券/獎勵/銷售現(xiàn)場陳列和時裝秀/提供保險或以舊換新/抽獎）

6）媒體的選擇與分析

3、店鋪促銷方法

促銷的方法有很多種，作為店鋪經(jīng)營者不能一提到店鋪促銷，就知道特價、打折這些個方法，其實促銷方法的不同，最終達到的效果卻也不盡相同。

近年來，隨著各種媒介的興起，商家的促銷手段也不斷的花樣翻新，像今年2月14號情人節(jié)，在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、香港七地，騰訊微博同時舉辦-全球品牌網(wǎng)-了一個名為“最大聲的告白”微博上墻線上線下互動活動。春節(jié)經(jīng)濟、圣誕節(jié)經(jīng)濟??多年之前，這些節(jié)假日只是實體商家的營銷狂歡。但今年，微博、SNS社交網(wǎng)站也不甘寂寞，即便不參與商品銷售，騰訊、新浪、人人網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也希望依賴“感情營銷”機會，獨攬眼球經(jīng)濟，以便在競爭中占據(jù)用戶數(shù)量優(yōu)勢。

店鋪業(yè)績提升要考慮多方面因素，大生意是從小生意開始做起，從細節(jié)上把握每一個關(guān)鍵點，并做到最好，業(yè)績提升將不再是難題。