第一篇：公安信息學(xué)名詞解釋

公安信息—是反應(yīng)警務(wù)及其活動過程的全部信息，或公安信息是有關(guān)公安事務(wù)運動狀態(tài)的反應(yīng)。語法信息—是指由符號之間組成的結(jié)構(gòu)及其相關(guān)關(guān)系，它是信息的形式。語義信息—是符號所表達(dá)的含義，即信息包含的內(nèi)容以及信息在邏輯上的真實性和精確性。

語用信息—是符號所表達(dá)的含義，即信息包含的內(nèi)容以及信息在邏輯上的真實性和精確性。

基礎(chǔ)信息—是指公安工作中最常用的、最基本的那些分類信息。管理信息—是指管理與決策活動所需要的信息。

實進(jìn)信息—是指信息的發(fā)生到傳遞至決策者手中時間間隔為零。滯后信息—是指信息的發(fā)生到傳遞著手中時間間隔大于零。動態(tài)公安信息—是指經(jīng)常處在變化中的信息，如每日警情、發(fā)破案信息、暫住人口信息，各種監(jiān)控信息以及日常警務(wù)活動發(fā)生的其他信息等。靜態(tài)公安信息—是指相對穩(wěn)定的信息，如常住人口信息，指紋信息，檔案文件等。潛在信息資源—是指在于個人大腦中的信息資源，是一種沒有表達(dá)出來公示的資源形態(tài)。

現(xiàn)時信息資源—是經(jīng)過個人表述后，能夠被他人所用的信息系統(tǒng)。零次信息資源—是指未經(jīng)轉(zhuǎn)述加工的自然狀態(tài)。如平時所說的各種“現(xiàn)場”“一線”等。

一次信息資源—是直接在零次信息資源的基礎(chǔ)上，用各種方式轉(zhuǎn)述出來的信息資源，如從案件現(xiàn)場拍攝下來的照片或者錄像。二次信息資源—是以一次信息資源為基礎(chǔ)，由經(jīng)提煉加工后的信息所組成。三次信息資源—是以二次信息資源為基礎(chǔ)上，再次加工、整理后的結(jié)果。公安信息管理—是對公安信息、公安信息活動過程、公安信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、組織和控制的一種特殊形式的管理活動。公安工作信息化—在公安工作中，通過普遍地利用信息技術(shù)（計算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等），有效的開發(fā)利用公安系統(tǒng)內(nèi)，外部的信息資源，開展網(wǎng)上辦公、實現(xiàn)警務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)化集成管理，讓公安信息在總警力中占有主導(dǎo)地位，以提高社會治安治理能力的過程。信息調(diào)查法—是訪問法、問卷法和觀察法等信息收集方法的統(tǒng)稱。訪問法—是信息收集人員將信息的事項、以面談、電話或網(wǎng)絡(luò)在線交流的形式，問被調(diào)查者詢問，以獲得所需信息的方法。

問卷法—是指收集人員向被調(diào)查發(fā)放格式統(tǒng)一的調(diào)查表并由被調(diào)查者填寫，通過調(diào)查表的回收獲取所需要信息的方法。

觀察法—是指通過察看，有計劃，有目的地收集信息的方法。普遍信息調(diào)查—也叫做全面調(diào)查，是指對研究對象的總體（如全國人口情況、全民民警基本素質(zhì)等）進(jìn)行的全面性信息調(diào)查。典型調(diào)查方法—是指根據(jù)調(diào)查的目的和要求，從被調(diào)查研究的對象中，有意識地選出一個或者幾個具有代表性的典型進(jìn)行剖析，借以反應(yīng)研究對象的一般性狀態(tài)和發(fā)展趨勢的方法。

重點信息調(diào)查—是在調(diào)查對象中，選擇一部分重點部門（單位）進(jìn)行調(diào)查，重點是指那些在整體中占有較大比重的部門，能夠從數(shù)量上反應(yīng)整體情況。

抽樣信息調(diào)查—是指按照隨機(jī)原則，從全部的調(diào)查對象中抽取一部分對象進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果對對全部對象作出評估和推斷的一種信息調(diào)查方法。

公安信息存儲—是指把經(jīng)過描述、定義和揭示后的公安信息順序的格式進(jìn)行存放，保管的過程。

公安信息檢索—是指從已儲存的公安信息中查找出所需公安信息或者其線索的過程。查全率—是指被檢出滿足提問要求的信息量占全國文獻(xiàn)庫中具有滿足要求的信息總量的百分比。

查準(zhǔn)率—是指檢出并滿足提問要求的信息數(shù)量與實際檢出的信息總數(shù)之比。信息分析—是指以社會的特定需求為依托，以定性和定量研究方法為手段，通過對文獻(xiàn)信息的收集、鑒別、評價、分析、綜合等系列化加工過程，形成新的增值的信息產(chǎn)品，最終為不同層次的科學(xué)決策服務(wù)的一項具有研究性質(zhì)的職能活動。公安信息的分析—是指以定性定量的研究方法為主要手段，通過對公安信息的整理、分析、評價、預(yù)測、綜合等系列化的加工過程，形成可以作為判斷依據(jù)的新的信息產(chǎn)品。

公安信息的研判—是指對信息分析的成果的研究、選擇，是對信息分析成果的進(jìn)一步加工，從而為公安內(nèi)部管理和各項公安業(yè)務(wù)活動指定出決策依據(jù)的一種具有科研性質(zhì)的職能活動。公安信息的分析與研判的秘密力量預(yù)警作用—是指公安信息的分析與研判不僅要根據(jù)服務(wù)對象的具體要求進(jìn)行，而且要做到“搶先一步”，即預(yù)測，主動指出應(yīng)當(dāng)怎樣去做。

信息分析方法—是指信息分析研究過程中所采取的一切方法和技巧的總和。信息分析方法的歸納—是指眾多的信息分析方法按照一定的規(guī)則和聯(lián)系組成的有機(jī)整體。

信息傳輸—通過一定的方法、媒體、把信息從一方傳送的另一方的過程就是信息傳輸。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)—是將分散的多臺計算機(jī)、終端和外部設(shè)備用通信線路互聯(lián)起來，彼此間通信，實現(xiàn)資源共享的集合體。

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)—是指網(wǎng)絡(luò)中各個組成部分相互連接的幾何形狀，用來表示網(wǎng)絡(luò)結(jié)點的分布結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系，把計算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)單元抽象成為“點”，把網(wǎng)絡(luò)中的電纜等通信媒體抽象成為“線”，從而抽象出了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的具體邏輯結(jié)構(gòu)，即拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

系統(tǒng)—為了現(xiàn)實某種目的，由一些無素，按照一定的法則或結(jié)構(gòu)組織起來的一個集合體。

系統(tǒng)外部環(huán)境—當(dāng)一個系統(tǒng)被確定下來，該系統(tǒng)的周圍是一個更大的系統(tǒng)，我們稱為它的外部環(huán)境。

子系統(tǒng)—在系統(tǒng)內(nèi)部還有系統(tǒng)，我們稱為子系統(tǒng)。

接口—子系統(tǒng)之間的接點和系統(tǒng)與環(huán)境的作用點，通常叫做接口，接口位于邊界上，且伴隨著輸入和輸出的作用。

閉（環(huán)）系統(tǒng)—系統(tǒng)不與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量或信息的交換，即孤立于環(huán)境之中，這樣的系統(tǒng)稱為封閉系統(tǒng)，也稱為閉（環(huán)）系統(tǒng)。開（環(huán)）系統(tǒng)—系統(tǒng)是在環(huán)境中成長的運行、它受環(huán)境影響，是與在環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量或信息交換中不斷進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)稱為開（環(huán)）系統(tǒng)。

系統(tǒng)的環(huán)境—通常的做法是把系統(tǒng)的輸入和輸出直接有關(guān)的外部世界定義為系統(tǒng)的環(huán)境。

信息系統(tǒng)—泛指各種形態(tài)、各種模式的用于經(jīng)濟(jì)、管理、教育、工程等所有領(lǐng)域并基于計算機(jī)系統(tǒng)的信息處理系統(tǒng)的統(tǒng)稱。管理信息系統(tǒng)—主要是指對組織中各級管理人員提供信息系統(tǒng)，它通常是一個用于數(shù)據(jù)處理、查詢、系統(tǒng)報告、業(yè)務(wù)活動處理等組織內(nèi)部信息處理、加工和傳遞的集成化的計算機(jī)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫—是指根據(jù)信息的邏輯結(jié)構(gòu)組織起來的數(shù)據(jù)（信息）集合。它包括兩個部門：信息自身和這些信息之間的聯(lián)系。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)—是為數(shù)據(jù)庫的建立、維護(hù)、存儲數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、生成與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的報表和報告，以及對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制的軟件。數(shù)據(jù)處理—是指對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、加工、存儲、傳輸和輸出等活動的總和。

數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)—DPS是指能夠執(zhí)行數(shù)據(jù)處理活動的計算機(jī)系統(tǒng)。程序化決策—是指重復(fù)出現(xiàn)的例行性決策，是一種按照法律、法規(guī)和政策對某一具體公安管理問題過作出的決策。它們具有重復(fù)性、多量性、定型性和標(biāo)準(zhǔn)性等特點。

非程序化決策—是指以前未曾發(fā)生過或未曾處理過的問題，決策時無固定的程序和方法可以遵循。

群體決策—通常情況下，管理者很少單獨解決組織的決策問題，決策常常由委員會、領(lǐng)導(dǎo)成員、項目組的集體方式進(jìn)行。公安信息系統(tǒng)開發(fā)—公安信息系統(tǒng)開發(fā)立足于公安工作實際，綜合運用信息科學(xué)與各種信息技術(shù)，建設(shè)服務(wù)于公安機(jī)關(guān)信息系統(tǒng)的過程?！白韵露稀钡拈_發(fā)策略—是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級建立組織的管理信息系統(tǒng)?！白陨隙隆钡拈_發(fā)策略—強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)范，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。新系統(tǒng)邏輯方案—是指經(jīng)分析和優(yōu)化后，新系統(tǒng)擬采用的管理模型和信息處理方法。系統(tǒng)測試—是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行的過程，或者說系統(tǒng)測試是根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)各階段的規(guī)格說明和程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)而精心設(shè)計一

批測試用到并利用這些測試?yán)ミ\行程序，以發(fā)現(xiàn)程序錯誤的過程。系統(tǒng)評價—是對一個信息系統(tǒng)的性能進(jìn)行評估、檢查、測試、分析和評審，系統(tǒng)評價包括用實際指標(biāo)進(jìn)行比較，以及評價系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的程度。

信息安全—是指通過各種信息技術(shù)，保證在各種系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中傳輸、交換和存儲的信息的機(jī)密性、完整性和真實性。

完整性—是指信息在傳輸過程中，不能被非法篡改，破壞，也不能被偶然、無意地修改，應(yīng)保持它的真實風(fēng)貌。

保密性—是指信息必須按照擁有者的要求保持一定秘密性，防止信息在非法授權(quán)的情況下被訪問或一旦被泄露也能保證在一定期限內(nèi)不被解讀。

可用性—是指在任何情況下，當(dāng)需要時能正確存取所需的信息，且信息必須是可用的。

計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全—是指組織信息系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的安全。

信息系統(tǒng)的實體安全—是指保護(hù)計算機(jī)系統(tǒng)硬件和存儲媒介安全，使它們不受自然和人為因素的影響和破壞。

信息系統(tǒng)的軟件安全—是指保護(hù)信息系統(tǒng)中的各種程序及其數(shù)據(jù)、文檔不被篡改、失效和無法復(fù)制，保證計算機(jī)運行的軟件是無害的。信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全—是指保護(hù)信息系統(tǒng)內(nèi)存儲的數(shù)據(jù)或資料不被非法使用或篡改，保障系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全性和純潔性。信息系統(tǒng)的運行安全—是指通過采取必要的措施，保障信息系統(tǒng)的連續(xù)正確的運行。

信息戰(zhàn)—是指為了國家的軍事戰(zhàn)略而采取行動。取得信息優(yōu)勢，干擾對方的信息和信息系統(tǒng)。

計算機(jī)病毒—就是一段小小的計算機(jī)程序，此程序具有自我復(fù)制和繁殖能力，并依附在其他可執(zhí)行的正常程序上等待特定情況的發(fā)生，隨之進(jìn)行破壞動作成干擾系統(tǒng)的正操作。

計算機(jī)病毒的生存周期—我們把計算機(jī)病毒從設(shè)計生產(chǎn)至相應(yīng)的檢測清楚軟件產(chǎn)生的這段時間稱為計算機(jī)病毒的生存周期。文件型病毒—是指計算機(jī)病毒將自身附著在其它可執(zhí)行文件上的病毒，感染時以文件為對象。“混合”型病毒—是指具有開機(jī)型病毒和文件型病毒寄生方式的計算機(jī)病毒，這種計算機(jī)病毒擴(kuò)大了病毒程序的傳染途徑，它即感染磁盤的引導(dǎo)記錄，又感染可執(zhí)行文件。良性計算機(jī)病毒—是指那些只是為了表現(xiàn)自身，并不徹底破壞系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，但會大量占據(jù)cpu時間，增加系統(tǒng)開銷，降低系統(tǒng)工作效率的一類病毒。

惡性計算機(jī)病毒—是指那些一旦發(fā)作后，就會破壞系統(tǒng)或數(shù)據(jù)，造成計算機(jī)系統(tǒng)癱瘓的一類計算機(jī)病毒。

黑客—黑客現(xiàn)在通常的含義是指利用通信軟件，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非法進(jìn)入他人系統(tǒng)，截獲或篡改計算機(jī)數(shù)據(jù)，危害信息安全的計算機(jī)入侵者或入侵行為，即“電腦搗亂分子”。防火墻—是一種訪問控制技術(shù)，通過在某個機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和不安全的外部網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置障礙，阻止對信息資源的非法訪問；當(dāng)然，防火墻技術(shù)也可以用來阻止保密信息從該機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)上被非法傳輸出去。

信息安全監(jiān)察—是指公安機(jī)關(guān)為了保障信息安全而依法對信息設(shè)施、信息系統(tǒng)、信息事件以及信息本身進(jìn)行的監(jiān)督管理工作。電子警務(wù)—所謂電子警務(wù)、是公安組織的一種基于信息和信息技術(shù)，與現(xiàn)實警務(wù)相融合的新型組織形態(tài)。

第二篇：市場信息學(xué).名詞解釋

市場信息學(xué).名詞解釋.可視化開發(fā):可視化開發(fā)就是在可視開發(fā)工具提供的圖形用戶界面上,通過操作界面元素,諸如菜輯辦法,對科學(xué)期刊,論文,著者等分析對象的引用和被引用現(xiàn)象進(jìn)行分析,以揭示其數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的一種信息計量研究方法.在購買時觸摸,掂量和觀察來辨別,這類商品稱為搜尋商品.關(guān)聯(lián)分析:數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)是數(shù)據(jù)庫中存在的一類重要的可被發(fā)現(xiàn)的知識,若兩個變市場信息與載體不可分,又具有相對的獨立性,可遞性,系統(tǒng)性,價值性,市場信息具有一定程度的競爭性和保密性.市場信息的管理:市單,按鈕,對話框等,由可視開發(fā)工具自動生成應(yīng)用軟件.最終用戶開發(fā)：最終用戶開發(fā)是指不需要信息系統(tǒng)專家?guī)椭?，完全由用戶自己開發(fā)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，最終用戶指的就是實際使用系統(tǒng)的人員。廣域網(wǎng):WAN是將地理范圍較大的區(qū)域連接起來的網(wǎng)絡(luò),使用微波,衛(wèi)星,或電話線進(jìn)行傳輸.信息生命期:是指按需求和目標(biāo)獲取信息,對信息加工處理,信息服務(wù)直到信息衰退的整個過程.條形碼:由一組寬度不同,反射率不同的條和空按規(guī)定的編碼規(guī)則組合而成,用以表示一組數(shù)據(jù)和符號.引文分析方法:利用各種數(shù)學(xué)及統(tǒng)計學(xué)的方法進(jìn)行比較,歸納,抽象,概括等邏 聯(lián)機(jī)分析處理:是使分析人員,管理人員或執(zhí)行人員能夠從多種角度對從原始數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化出來的,能夠真正為用戶所理解的,并真實反映企業(yè)多維特征的信息進(jìn)行快速,一致,交互的存取,從而獲得對數(shù)據(jù)的更深入了解的一類軟件技術(shù).計算機(jī)輔助軟件工程:就是使用軟件工具幫助軟件工程人員開發(fā)軟件.前饋信息:計劃信息,是預(yù)則和期望的信息,在管理中作為制定計劃的依據(jù).數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng):由一組程序組成,它幫助用戶實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問,操作及安全控制,并提供數(shù)據(jù)庫與用戶或用戶與應(yīng)用程序之間的接口.搜尋商品:商品的有關(guān)特性,可通過用戶

量的取值之間存在某種規(guī)律,稱為關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)分析就是找出數(shù)據(jù)庫中隱藏的關(guān)聯(lián)網(wǎng).商業(yè)模式:是一個組織的理論設(shè)計,用以描述該組織如何在一個可支撐的基礎(chǔ)上盈利和發(fā)展的形態(tài).信息推拉技術(shù):包含信息推送(push)與信息拉取(pull)兩種技術(shù),信息推送是指信息源主動將信息推送給用戶,信息拉取是指用戶主動從信息源拉取信息.信息主管(CIO):是企事業(yè)單位的信息管理部門的領(lǐng)導(dǎo)人,是負(fù)責(zé)企業(yè)或公司的信息技術(shù)和信息系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的高級管理人員,是單位核心領(lǐng)導(dǎo)層的高級決策人員.市場信息的特征:社會性,多信源,多信宿,多信道,時效性,場信息的管理從信息獲取到處理使用的過程上,可分為信息的搜集,分析,處理,傳遞,利用和存儲不同階段的管理.信息管理的目標(biāo)和任務(wù):在于研究組織系統(tǒng)內(nèi)部和外部的信息流動,開發(fā),轉(zhuǎn)換,處理,存儲,傳遞和利用,將自然地,無序的信息流,轉(zhuǎn)換成有序的,可利用的信息資源流,支持組織的管理和戰(zhàn)略決策.固件:硬件中永久存儲升序指令的存儲設(shè)備,它常用來指固化到芯片中的一組指令.主頻:CPU內(nèi)部時鐘晶體振蕩頻率,用MHZ表示,它是協(xié)調(diào)同步各部件行動的基準(zhǔn),主頻率越高,CPU運算速度越快.EDI電子數(shù)據(jù)交換:EDI譯為電子數(shù)據(jù)交換.是指從一個組織計算機(jī)系統(tǒng)到另外一個組織的計算機(jī)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)傳輸,這些數(shù)據(jù)被組織成一種公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化格式,使得他們能夠被接收方的計算機(jī)系統(tǒng)直接使用.數(shù)據(jù)庫三層模式:美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(ANSI)的ANSI/X3/SPARC報告把數(shù)據(jù)模式分為三級:模式,外模式和內(nèi)模式,有了這些模式之后,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)需要記錄這些模式彼此之間是如何聯(lián)系的,即模式間的映射.信息提問:一般可以吧向組織正式的信息部門提交的信息需求稱為信息提問.信息組織:信息組織是利用一定的科學(xué)規(guī)則和方法,通過對信息外在特征和內(nèi)容特征的描述和序化,實現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換,從而保證用戶對信息的有效獲取和利用及信息的有效流通和組合的過程.語法過濾:語法過濾 主要解決表示信息與被表示對象的一致性,即如何減少表示上的干擾問題.語義過濾:語義過濾的內(nèi)容是當(dāng)信息借助于特定的符號,文字,圖形,圖像來表示時,如何理解這些符號,文字,圖形,圖像表示的含義,去掉歧義和其他的一些干擾.語用過濾:語用過濾是對信息的價值和效用進(jìn)行識別,為我所用,去掉無用的東西.引文分析:引文分析是信息統(tǒng)計分析的一個重要技術(shù),在文獻(xiàn)甲中提到或描述了文獻(xiàn)乙,并以文后參考書目或腳注的形式列出了文獻(xiàn)乙的出處,變成文獻(xiàn)乙為文獻(xiàn)甲的引文,稱文獻(xiàn)甲為文獻(xiàn)乙的引證文獻(xiàn).信息孤島:“信息孤島”現(xiàn)象,即企業(yè)的信息成分散,孤立的狀態(tài).信息檢索:信息檢索是根據(jù)特定用戶在特定時間和條件下的需求,運用某種工具,按照一定的過

程,方法和技術(shù),從各種各樣的信息中查出所需信息,形成用戶需要的信息資源的過程.價格離散:相同的商品在不同的商店以不同的價格出售,而這不能以商店的地理位置或服務(wù)的質(zhì)量等方面的差別來說明所看到的價格差別,這種情形下的價格差別就是“價格離散.激勵相容:代理人以自身效用最大化原則選擇具體操作行動,當(dāng)他按照自身效用最大化選擇行動時,也剛好能夠使委托人的收益最大化.即激勵相容.經(jīng)驗商品:需要在使用一段時間才能辨別和了解其特性的商品稱為經(jīng)驗商品.政府信息資源:政府信息資源指為執(zhí)行公共管理和服務(wù)職能而采集,產(chǎn)生,加工,散步和使用的信息.政府信息公開:政府信息公開指政府機(jī)關(guān)所掌握且有關(guān)法律所許可的與公民,法人和其他組織利

益相關(guān)的政府信息都應(yīng)當(dāng)予以公開.政府信息資源再利用:政府信息資源再利用指政府以外的主體為其他目的使用該信息 公益性信息資源:是指那些以提高國民生存質(zhì)量和全民素質(zhì)等社會效益為目的,采用免費或廉價服務(wù)機(jī)制提供普遍服務(wù)的信息資源.商業(yè)性信息資源:就是由企業(yè)以市場化方式收集和生產(chǎn)的,以營利為目的的各種信息資源.組織:組織是指一群人為了某個共同的目標(biāo)而結(jié)合起來協(xié)同行動的集體.信息管理人才:廣義上說,信息管理人才是指那些具有信息管理知識和技能的所有人員.在一般情況下,信息管理人才特指那些具有信息管理知識和技能并且從事與信息管理有關(guān)工作的人員.企業(yè)信息管理師:是從事企事業(yè)信息化建設(shè),承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開發(fā),維護(hù),管理以及信息資源開發(fā)利用的復(fù)合型人才.辦公自動化:OA,是應(yīng)用計算機(jī)技術(shù),通信技術(shù),系統(tǒng)科學(xué),管理科學(xué)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù),不斷使人們的部分辦公業(yè)務(wù)借助于各種辦公設(shè)備,并有這些辦公設(shè)備與辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種辦公目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng).知識:所謂知識.從廣義上說,數(shù)據(jù),信息都是知識的表現(xiàn)形式,但人們更愿意把概念,規(guī)則,模式,規(guī)律和約束等看作知識,而把數(shù)據(jù)看作是形成知識的源泉.信息:信息是已被處理成某種形式的數(shù)據(jù),這種形式對接受信息者具有意義,并在當(dāng)前或未來的行動和決策中,具有實際的和可覺察到的價值.數(shù)據(jù):數(shù)據(jù),即信息的原始材料,其定義是許多非隨機(jī)的符號組,它們代表數(shù)量,行動和客體等.信息時空膨脹規(guī)律：信息在空間和時間上都是無限的，隨著時間的推 進(jìn)和社會的發(fā)展，信息量的增長越來越快。當(dāng)前人們已經(jīng)進(jìn)入納米的世界，在時間上越來越濃縮；而在空間上，人類利用“哈勃”太空望遠(yuǎn)鏡可以獲得數(shù)千萬光年遠(yuǎn)的星體的信息。這就是所謂的信息時空膨脹規(guī)律。信息的量:所謂信息的量的方面就是信息的多少問題,它是用不確定性的減少來度量的.信息的生命期：信息和其他資源一樣，也有其生命期。信息的生命期是指按需求和目標(biāo)獲取信息、對信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個過程。信息的生命期包括識別、收集、傳遞、存儲、加工和維護(hù)使用六個生命階段。香農(nóng)第二編碼定理:在有噪聲的信道上傳輸信息的時候,可以對所傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行適當(dāng)?shù)木幋a,只要所傳輸?shù)男畔⑺俾什怀^信道的容量,只要編碼足夠復(fù)

雜(即編碼長度足夠長),那么,就總可以找到一種編碼方法,使信息傳輸?shù)牟铄e率無限地逼近于零，而且同時保證信息傳輸?shù)男薀o限逼近于它的極限(即,單位時間所傳輸?shù)男畔⒘繜o限逼近于信道的容量).但是,如果信息的傳輸速度超過了信道的容量,上述的結(jié)論就不再成立.這就是著名的香農(nóng)第二編碼定理.香農(nóng)第三編碼定理：在信號的輸出速率不低于信息率一失真函數(shù)值的限制下，可對信號無失真地壓縮編碼。信息加工:”信息加工“或”信息處理“是一個含義很廣泛而邊界很模糊的術(shù)語.通常人們把信息的生命周期中除了”信息識別“和”信息使用“頭尾兩階段外的所有其他信息過程,統(tǒng)稱為信息處理或信息加工過程.信息維護(hù):保持信息處于適合使用的狀態(tài)稱為信息維護(hù),狹義上說它包括經(jīng)常

更新存儲介質(zhì)中數(shù)據(jù),使其保持正常狀態(tài).廣義上說它包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作.再生信息:在決策活動過程中根據(jù)決策問題的需要收集有關(guān)的信息,對信息進(jìn)行必要的加工和處理,從而產(chǎn)生出能夠使決策者有最大獲益的策略信息.其中產(chǎn)生策略信息這一節(jié)稱為再生信息的過程.SM：即企業(yè)中的人力、財力、物力、技術(shù)和機(jī)器五種資源，也就是Man，MoneyMaterial,Method,Machine。業(yè)務(wù)流程重組：由于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的導(dǎo)入，改變了傳統(tǒng)的手工信息處理方式，＿大大加快了信息處理的效率。以后，隨著事務(wù)處理系統(tǒng)＼集成化信息系統(tǒng)、信息報告系統(tǒng)的開發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)改變了信息交換、信息傳遞的方式，從而引起了企業(yè)運作模式的變化。這就是所謂業(yè)務(wù)流程重組（PR，Business ProcessReengin。erlnfg）信息資源管理(IRM):它是對獲得,管理及控制信息系統(tǒng)的各個方面和部件的一種綜合性方法,它表示從以計算機(jī)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信息處理過渡到把信息作為戰(zhàn)略性的資源以及信息技術(shù)的日益擴(kuò)增的作用.電子商務(wù):可定義為所有利用信息和通信技術(shù)提供便利的信息交換或商業(yè)交易.完全信息:所謂完全信息,就是市場參加者對于某種經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀態(tài)的全部知識。

公共信息:公共信息是指這樣一種信息,所有的相關(guān)信息都能被所有的市場參加者獲取.私人信息:指個別市場參加者所擁有的具有獨占性質(zhì)的市場信息.對稱信息:對稱信息是指在某種相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人關(guān)系中,對應(yīng)雙方都掌握有對方所具備的信息 度量,也即對應(yīng)雙方都了解對萬所具備的知識和所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境.私人信息假定：在勞動市場和法律合同等經(jīng)濟(jì)活動中，擁有私人信息，可以獲得貿(mào)易過程中的收益，因此人們用各種形式的市場信號傳達(dá)自己擁有私人信息。如在談判和討價還價等過程中拖延簽訂合同的時間，或以某種借口將議案擱置等行為，都可能是希望或要求傳遞私人信息的信號，因為談判、討價還價等經(jīng)濟(jì)對策就是一個對策雙方以初始信息差別為條件的信息交流過程。這就是所謂的“私人信息假定”。

委托代理關(guān)系:事實上就是居于信息優(yōu)勢與居于信息劣勢的市場參加者之間的相互關(guān)系.不利選擇:事前非對稱信息問題稱為不利選擇。道德風(fēng)險:事后非對稱信息問題稱為道德風(fēng)險。

信息刺激一致性:代理人在決策時不僅需要參考原有的信息,而且還需要參考由激勵機(jī)制發(fā)出的新信息,這種新信息能夠使代理人不會因為隱瞞私人信息或顯示虛假信息而獲利,甚至?xí)兴鶕p失,從而保證了代理人無論是否隱瞞私人信息或顯示虛假信息,所獲的收益都是一樣的,因而代理人沒有必要隱瞞私人信息和采取‘“信息欺騙”行為,結(jié)果,最終也保證了委托人的利益。這就是信息刺激一致性。市場信息資源：狹義的市場信息資源僅指市場信息內(nèi)容本身。廣義的市場信息資源指的是除市場信息內(nèi)容本身以外，還包括與其緊密相連的信息設(shè)備,信息人員,信息系統(tǒng),信息網(wǎng)絡(luò)等.市場信息資源開發(fā)：所謂開發(fā)市場信息資源，就是要在外延上發(fā)掘信息源，開拓信息渠道，建立數(shù)據(jù)庫，加速信息流；在內(nèi)涵上

不斷充足和加工市場信息本身。信息問題:將有關(guān)屬性知識的不平衡性稱為信息問題.市場信息源：市場信息源一般是指在信息采集過程中借以獲取信息的來源，通常包括個人信息源、實物信息源、文獻(xiàn)信息源、數(shù)據(jù)庫信息源和組織機(jī)構(gòu)信息源。數(shù)據(jù)庫：所謂數(shù)據(jù)庫，就是在一定的計算機(jī)軟硬件技術(shù)的支持下，按照一定方式和結(jié)構(gòu)組織起來的大量相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，是計算機(jī)信息管理的基本資源。

“葡萄藤”渠道：指傳播小道消息的非正規(guī)組織信息流。動態(tài)信息和靜態(tài)信息:根據(jù)市場信息源和市場信息采集途徑的差異,市場信息有動態(tài)信息與靜態(tài)信息,公開信息與非公開信息之分.動態(tài)信息是指直接從個人或?qū)嵨镄畔⒃粗邪l(fā)出,且大多尚未用文字符號或代碼記錄下來的信息，靜

態(tài)信息是指經(jīng)過人的編輯加工并用文字符號或代碼記錄在一定載體上的信息.數(shù)據(jù)項：我們把對信息外表或內(nèi)容特征進(jìn)行描述的各種結(jié)果統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)項。9．改編重組：改編重組是對市場信息整序工作的進(jìn)一步深化，即對原始市場信息進(jìn)行匯編、摘錄、分析、綜合等內(nèi)容濃縮性加工。按照加工深度的不同，信息改編與重組的方法主要有匯編法、摘錄法和綜述法三種。市場信息分析：所謂市場信息分析，就是根據(jù)特定問題的需要，對大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問題解決的新信息的信息勞動過程。信息市場:信息市場是指以信息資源的交換和流通為目的的一種特殊形式的市場.信息資源生產(chǎn)能力：信息資源豐裕系數(shù)模型將生產(chǎn)四 類基本信息資源的能力稱為信息資源的生產(chǎn)能力。信息資源發(fā)展?jié)摿Γ盒畔①Y源豐裕系數(shù)模型將信息資源的傳播、存儲和處理能力稱為信息資源的發(fā)展?jié)摿?。信息化：所謂信息化，是指社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從以物質(zhì)與能量為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心，向以信息與知識為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心轉(zhuǎn)變的過程。信息編碼：對各種信息的原形式到“碼”之間進(jìn)行的某種變換操作。通過編碼的操作規(guī)則，設(shè)定新碼（新信息）與原碼（原信息）之間的一種對應(yīng)關(guān)系，把原來的信息形式變換成為一種新的信息形式。CPU:英文全名為 Central Process Unit,譯為”中央處理器“.它是微型機(jī)的心臟,由運算器和控制其組成,實現(xiàn)運算和控制功能.多媒體信息:指以文字,聲音,圖形,圖像為載體的混合信息.RAM:英文全名

為:Random Access Memory,譯為”隨機(jī)存儲器“ 系統(tǒng)軟件:系統(tǒng)軟件一般是由計算機(jī)開發(fā)商提供的,為了管理和充分利用計算機(jī)資源,幫助用戶使用,維護(hù)和操作計算機(jī),發(fā)揮和擴(kuò)展計算機(jī)功能,提高計算機(jī)使用效率的一種公共通用軟件.計算機(jī)語言:也稱為程序設(shè)計語言,是人類用來向計算機(jī)傳遞信息與下達(dá)命令的通訊語言工具.ASCll碼：英文全名為 American Standard Code For Information Interchange，譯為“美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼”，微型機(jī)上常用的西文信息（26個大、小寫字母、數(shù)字和符號）的輸入編碼，已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）確定為西文信息輸入編碼國際標(biāo)準(zhǔn)n MMX技術(shù)：多媒體擴(kuò)展（MuthMedia eXtention）是適應(yīng)用戶對通信和音頻、視頻。3D圖形、動畫及虛擬現(xiàn)實等

多媒體功能需求而研制的一種新技術(shù)，現(xiàn)已被嵌入 Pentium二代以上的CPU中。關(guān)系模型:對數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計中采用的一種抽象模型,它以關(guān)系(relation)或稱表(table)來描述數(shù)據(jù),有嚴(yán)格的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),抽象級別比較高,而且簡單清晰,便于理解和使用.數(shù)據(jù)模式：（data schema），它用給定的數(shù)據(jù)模型對具體數(shù)據(jù)的型進(jìn)行描述。數(shù)據(jù)模式反映一個業(yè)務(wù)實體的各種數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、屬性、聯(lián)系和約束。DBMS:英文全名為 DataBase Management System DBMS,譯為”數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)",由一組程序組成,它幫助用戶實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問,操作及安全控制,并提供數(shù)據(jù)庫與用戶或用戶與應(yīng)用程序之間的接口.編譯方式:計算機(jī)程序語言處理的一種方式,通過相應(yīng)語言的編譯程序?qū)⒃闯绦蛞淮稳糠g成目標(biāo)程序,再經(jīng)過連接程序的連接,最終處理成可直接執(zhí)行的可執(zhí)行程序。經(jīng)編譯方式編譯的程序執(zhí)行速度快,效率高.虛擬現(xiàn)實：（Virtual Reality），是一種由計算機(jī)硬件、軟件和各種先進(jìn)的傳感器構(gòu)成的人工信息系統(tǒng)，可以逼真地模擬各種復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境，讓人產(chǎn)生身臨其境的感覺。局域網(wǎng)：將同一地理區(qū)域內(nèi)的計算機(jī)系統(tǒng)和設(shè)備連接成一個網(wǎng)絡(luò)，就稱為局域網(wǎng)（LAN）。局域網(wǎng)可以是環(huán)形、星形、層次形或網(wǎng)狀形網(wǎng)絡(luò)。典型的局域網(wǎng)是將一個辦公樓或一個校園用網(wǎng)線連接組成。信息系統(tǒng):信息系統(tǒng)是將數(shù)據(jù)分類,重新排列/整理數(shù)據(jù),歸納,合并數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)運算,數(shù)據(jù)篩選等一系列數(shù)據(jù)處理步驟得到的有用結(jié)果的系統(tǒng).前饋：計算機(jī)系統(tǒng)還能夠通過預(yù)測未 來事件來防止問題的出現(xiàn)。這種反應(yīng)方式，常被稱為前饋。前饋就是一種計劃信息，用以控制控制系統(tǒng)的未來。

“流水線”式結(jié)構(gòu)：在“流水線”式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，輸入的信息主要是待加工的原始信息，進(jìn)行的處理基本上是例行的固定的任務(wù)，主流是數(shù)據(jù)流，系統(tǒng)的構(gòu)造以至開發(fā)過程都是圍繞數(shù)據(jù)的“輸入一處理一輸出”這一主干展開的。這種系統(tǒng)一旦建立起來，就能夠比較穩(wěn)定地完成所要求的工作，不需要很多的人工干預(yù)。但是。要對系統(tǒng)的功能進(jìn)行修改與擴(kuò)充將是十分困難的。“工具箱”式結(jié)構(gòu)：在這種系統(tǒng)中，統(tǒng)一的用戶接日的主要功能在于接受使用者命令及關(guān)于其需求的其他說明，同時輸入的不僅有新增添的數(shù)據(jù)，而且有新增添的模型與方法。這種系統(tǒng)的運作是以使用者的需求為中心的，它是以使用者的決策模式作為核心的。這種系統(tǒng)的一個顯著特點是“隨用隨成長”。

模型：模型是指在管理（或其他）科學(xué)的理論和實踐的基礎(chǔ)上提出的，在管理工作（或其他具體領(lǐng)域）中種種因素間的定量或定性的相互關(guān)系。它是描述本領(lǐng)域中的具體規(guī)律的。方法：方法是指一定的數(shù)學(xué)計算方法，它是獨立于管理學(xué)（或其他各種領(lǐng)域）之外的?；谟嬎銠C(jī)的信息系統(tǒng)：基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)由硬件設(shè)備、功能軟件、數(shù)據(jù)庫。遠(yuǎn)程通信、人員和收集、操作、存儲并將數(shù)據(jù)加工為信息的各種部件和過程組成。基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)又被稱為企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。因為它包括組成信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)的共享信息系統(tǒng)資源。“一事一地”原則：一項信息只存一次，一項加工只做一次 戰(zhàn)略計劃決策：戰(zhàn)略計劃是關(guān)于一個組織目標(biāo)、這些目標(biāo)的變化、用于達(dá)到這些目標(biāo)的資源以及將要控制獲取、使用和處理這些資源的政策的決策過程。內(nèi)部報告信息：組織經(jīng)營活動中的信息，如果信息只限于以前的歷史，沒有考慮按時處理并從數(shù)據(jù)上得出有意義的相關(guān)系數(shù)，這種信息就屬于內(nèi)部報告信息。門．內(nèi)部處理信息：如果用一些數(shù)學(xué)方法去分析內(nèi)部報告數(shù)據(jù)并把他們聯(lián)系起來，就成為內(nèi)部處理信息。

事務(wù)處理系統(tǒng)TPS:事務(wù)處理是組織最基本的活動,把信息按事務(wù)要求組織和處理，實現(xiàn)組織日常事務(wù)活動的系統(tǒng)稱為事務(wù)處理系統(tǒng)(Transaction Processing System,TPS).事務(wù)處理系統(tǒng)也稱作數(shù)據(jù)處理系統(tǒng).MIS管理信息系統(tǒng):

是一個用來提供各種作業(yè)、,管理和決性分析從四個方面進(jìn)行：技術(shù)可行性、型和方法，滿足使用者的進(jìn)一步要了，暫時不去考慮它內(nèi)部的各種信息策信息的,集成化的人一機(jī)系統(tǒng),它包括計算機(jī)的硬件,軟件,手工規(guī)程以及用于分析的模型等.DSS決策支持系統(tǒng):是用分析決策模型、MIS中的信息為決策者的思維和行動過程提供分析和信息查詢手段的系統(tǒng)

專家系統(tǒng)：專家系統(tǒng)是由類似于人類專家的能貯存知識及進(jìn)行推理的硬件和軟件組成。數(shù)據(jù)挖掘：隨著信息量的增加，人們越來越需要工具與手段，來對大批量的信息進(jìn)行加工，從中找出規(guī)律與趨勢。在信息處理的技術(shù)中，這被稱為數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）。一把手原則：企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是項目小組的成員，這就是人們常說的一把手原則。可行性分析：可行性分析過程是確定系統(tǒng)是否值得開發(fā)的過程。通?？尚?組織可行性、時間可行性和經(jīng)濟(jì)可行性。

結(jié)構(gòu)化：所謂結(jié)構(gòu)化就是對軟件開發(fā)過程嚴(yán)格劃分階段，即把軟件的整個生命期分為需求分析。設(shè)計、開發(fā)（編程和測試）、運行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的任務(wù)、目標(biāo)、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。生命周期法：生命周期法是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化的軟件開發(fā)方法。把軟件的整個生命期分為需求分析、設(shè)計、開發(fā)（編程和測試）。運行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的任務(wù)、目標(biāo)。提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。原型法：原型法的基本思想是首先建立系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)基本功能；然后，在使用過程中，逐步補充數(shù)據(jù)，修訂與增添有關(guān)模

求。

組織結(jié)構(gòu)圖:把所需要了解的組織(部門,企業(yè),事業(yè)單位等等),分解為若干部分,并把它們之間的行政隸屬或管理與被管理的關(guān)系用各部分之間的連線表示出來,所形成的示意圖.業(yè)務(wù)活動分析：所謂業(yè)務(wù)活動分析，是指借助于圖表工具讓業(yè)務(wù)的處理過程脫離其具體的工作場所和實現(xiàn)手段而抽象地加以描述。

數(shù)據(jù)流圖：數(shù)據(jù)流圖就是通過數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存貯、數(shù)據(jù)處理及外部實體這四種記號來抽象綜合地描述整個系統(tǒng)的信息流程。目傾向下逐步分析：所謂自項向下逐步分析就是先把系統(tǒng)看作一個整體，或一個總的數(shù)據(jù)處理模塊，在這個數(shù)據(jù)流圖中，只要指明系統(tǒng)和各有關(guān)外部實體之間的信息交換關(guān)系就夠

存貯、信息處理及數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)字典：是數(shù)據(jù)分析的最主要的工具，它把系統(tǒng)中有關(guān)數(shù)據(jù)的各種信息匯總起來，并把數(shù)據(jù)之間的關(guān)系表示出來。11．功能／數(shù)據(jù)分析：功能／數(shù)據(jù)分析法是 IBM公司提出的一種系統(tǒng)化的聚類分析法。它通過U／C矩陣的建立和分析對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和功能進(jìn)行檢驗。系統(tǒng)切換：新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)的過程稱為系統(tǒng)切換。包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、文件轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。門．系統(tǒng)維護(hù)：實際運行的信息系統(tǒng)會因企業(yè)發(fā)展和需求的變化而作些修改，系統(tǒng)也可能因存在的某些問題需要得到糾正，所以系統(tǒng)必須允許其在運行中進(jìn)行修改，這個過程稱作系統(tǒng)維護(hù)。

計算機(jī)輔助軟件工程：計算機(jī)輔助軟件工程（ASE，computer－ aided software englneering）就是式: 固件:信息推拉技術(shù):理：私人信息假定：信息加工:信息資源式:MMX技術(shù)：CPU:虛擬現(xiàn)實：市場信使用軟件工具幫助軟件工程人員開發(fā)軟件。

1可視化開發(fā) 2廣域網(wǎng):WAN 3 最終用戶開發(fā)

4信息生命期 5條形碼: 6引文分析方法 聯(lián)機(jī)分析處理 計算機(jī)輔助軟件工程 前饋信息 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

信息主管(CIO): 市場信息的特征 EDI電子數(shù)據(jù)

交換:數(shù)據(jù)庫三層模式: 搜尋商品 市場信息的管理:信息提問:關(guān)聯(lián)分析:信息管理的目標(biāo)和任務(wù):信息組織:商業(yè)模 主頻:語法過濾:語義過濾:激勵相容:信息管理人才:信息時空膨脹規(guī)律：語用過濾:經(jīng)驗商品: 企業(yè)信息管理師:引文分析:政府信息資源辦公自動化:信息的量:政府信息公開信息的生命期：信息孤島:組織: 政府信息資源再利用:信息檢索:公益性信息資源:知識:信息:香農(nóng)第二編碼定理:商業(yè)性信息資源:價格離散:數(shù)據(jù): SM：私人信息:業(yè)務(wù)流程重組：對稱信息:香農(nóng)第三編碼定

管理(IRM): 市場信息資源：信息維護(hù):市場信息資源開發(fā)：電子商務(wù):委托代理關(guān)系:再生信息:完全信息:不利選擇:信息問題: 市場信息源：道德風(fēng)險:公共信息:信息刺激一致性:數(shù)據(jù)庫：RAM:信息市場:系統(tǒng)軟件:“葡萄藤”渠道：信息資生 原產(chǎn)能力：數(shù)據(jù)模式：動態(tài)信息和靜態(tài)信息:信息資源發(fā)展?jié)摿Γ河嬎銠C(jī)語言:DBMS:信息化：ASCll碼：數(shù)據(jù)項： 信息編碼：編譯方

息分析：多媒體信息:關(guān)系模型:局域網(wǎng)：“工具箱”式結(jié) 構(gòu)：內(nèi)部報告信息：數(shù)據(jù)挖掘：專家系統(tǒng)：模型：事務(wù)處理系統(tǒng)TPS:可行性分析：一把手原則：基于計算機(jī)的信 息系統(tǒng)：MIS管理信息系統(tǒng):結(jié)構(gòu)化：前饋：“流水線”式結(jié)構(gòu)：“一事一地”原則：DSS決策支持系統(tǒng):生命周期法： 戰(zhàn)略計劃決策：原型法：數(shù)據(jù)字典：組織結(jié)構(gòu)圖:系統(tǒng)切換：業(yè)務(wù)活動分析：數(shù)據(jù)流圖：計算機(jī)

輔助軟件工程： 目傾向下逐步分析：信息系統(tǒng)

第三篇：市場信息學(xué)名詞解釋復(fù)習(xí)資料

第一章

（三）名詞解釋

1．信息：信息是已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，這種形式對接受信息者具有意義，并在

當(dāng)前或未來的行動和決策中，具有實際的和可覺察到的價值。

2．?dāng)?shù)據(jù)：數(shù)據(jù)，即信息的原始材料，其定義是許多非隨機(jī)的符號組，它們代表數(shù)量、行動和客體等。

3．信息時空膨脹規(guī)律：信息在空間和時間上都是無限的，隨著時間的推進(jìn)和社會的發(fā)

展，信息量的增長越來越快。當(dāng)前人們已經(jīng)進(jìn)入納米的世界，在時間上越來越濃縮；而在空

間上，人類利用“哈勃”太空望遠(yuǎn)鏡可以獲得數(shù)千萬光年遠(yuǎn)的星體的信息。這就是所謂的信 息時空膨脹規(guī)律。

4．信息的量：所謂信息的量的方面就是信息的多少問題，它是用不確定性的減少來度 量的。

5．信息的生命期：信息和其他資源一樣，也有其生命期。信息的生命期是指按需求和

目標(biāo)獲取信息、對信息加工處理、信息服務(wù)直到信息衰退的整個過程。信息的生命期包括識

別、收集、傳遞、存儲、加工和維護(hù)使用六個生命階段。

6．香農(nóng)第二編碼定理：在有噪聲的信道上傳輸信息的時候，可以對所傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行

適當(dāng)?shù)木幋a，只要所傳輸?shù)男畔⑺俾什怀^信道的容量，只要編碼足夠復(fù)雜（即編碼長度足

夠長），那么，就總可以找到一種編碼方法，使信息傳輸?shù)牟铄e率無限地逼近于零，而且同

時保證信息傳輸?shù)男薀o限逼近于它的極限（即，單位時間所傳輸?shù)男?/p>

息量無限逼近于信道 的容量）。但是，如果信息的傳輸速度超過了信道的容量，上述的結(jié)論就不再成立。這就是 著名的香農(nóng)第二編碼定理。7．香農(nóng)第三編碼定理：在信號的輸出速率不低于信息率一失真函數(shù)值的限制下，可對 信號無失真地壓縮編碼。8．信息加工：“信息加工”或“信息處理”是一個含義很廣泛而邊界很模糊的術(shù)語。通

常人們把信息的生命周期中除了“信息識別”和“信息使用”頭尾兩階段外的所有其他信息

過程，統(tǒng)稱為信息處理或信息加工過程。

9．信息維護(hù)：保持信息處于適合使用的狀態(tài)稱為信息維護(hù)，狹義上說它包括經(jīng)常更新

存儲介質(zhì)中數(shù)據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。廣義上說它包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工 作。

10．再生信息：在決策活動過程中根據(jù)決策問題的需要收集有關(guān)的信息，對信息進(jìn)行必

要的加工和處理，從而產(chǎn)生出能夠使決策者有最大獲益的策略信息。其中產(chǎn)生策略信息這一 節(jié)稱為再生信息的過程。

11．SM：即企業(yè)中的人力、財力、物力、技術(shù)和機(jī)器五種資源，也就是Man，Money，Material,Method,Machine。12．業(yè)務(wù)流程重組：由于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的導(dǎo)入，改變了傳統(tǒng)的手工信息處理方式，＿大大

加快了信息處理的效率。以后，隨著事務(wù)處理系統(tǒng)＼集成化信息系統(tǒng)、信息報告系統(tǒng)的開

發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)改變了信息交換、信息傳遞的方式，從而引起了企業(yè)運作模式的變化。這就是

所謂業(yè)務(wù)流程重組（PR，Business ProcessReengin。erlnfg）o 13．信息資源管理（IR）：它是對獲得、管理及控制信息系統(tǒng)的各個方面和部件的一

種綜合性方法。它表示從以計算機(jī)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信息處理過渡到把信息作為戰(zhàn)略性的資源

以及信息技術(shù)的日益擴(kuò)增的作用?！端模┖喆痤}

1．簡述數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系。答：（要點）信息是已被處理成某種形式的數(shù)據(jù)，這種形式

對接受信息者具有意義，并在當(dāng)前或未來的行動和決策中，具有實際的和可覺察到的價值。

數(shù)據(jù)，即停息的原始材料，其定義是許多非隨機(jī)的符號組，它們代表數(shù)量、行動和客體等。

數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系就是原料與成品的關(guān)系。數(shù)據(jù)只有經(jīng)過加工和解釋，才能具有意義、深化 為信息。

2．怎樣確定信息的質(zhì)和量。答：（要點）所謂信息的量的方面就是信息的多少問題。按

照信息論的觀點，信息的量是用不確定性的減少來度量的。信息的質(zhì)的問題，即信息的好壞 的問題。信息的質(zhì)包括以下方面：信息的真實性，信息的精確程度，信息的全面性，信息的

及時性或新穎程度，信息的提供方式。

3．信息的生命期包括哪些生命階段并簡述各生命階段的主要內(nèi)容。答：（要點）信息的

生命期包括識別、收集、傳遞、存儲、加工和維護(hù)使用六個生命階段。（l）信息識別。在實

際中，由于信息的不完全性，想得到關(guān)于客觀情況的全部信息實際上是不可能的，所以信息

識別十分重要。信息的識別大概有兩種途徑：其一，對于一個目的明確但缺乏經(jīng)驗的觀察者 的按部就班的識別方法，但識別的速度慢、效率低。其二，當(dāng)擁有豐富經(jīng)驗之后就可按自己 的目標(biāo)來識別信息。（2）信息收集。邏輯上說，在識別了信息之后緊接著要做的事情就是把

所需要的信息（即有用信息）提取出來，把不需要的信息（即無用或有害信息）剔除出去。

這就是所謂的“信息采集”。信息收集方法大體有三種：自下而上的廣幅收集、有目的地專

項收集、隨機(jī)積累法。（3）信息傳遞。信息傳遞要求準(zhǔn)確、及時、安全。（4）信息存儲。信

息存儲的主要問題是確定要存哪些信息，存多長時間，什么方式存儲，如何支持目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)

上怎么合算。信息存儲的問題，可以歸結(jié)為有效、可靠和保密問題。（5）1．電子商務(wù)：所謂電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動一當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過

企。內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、外部網(wǎng)（extranet）以及互聯(lián)網(wǎng)（interner）與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。

2．完全信息：所謂完全信息，就是市場參加者對于某種經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀態(tài)的全部知識。

3．公共信息：公共信息是指這樣一種信息：所有的相關(guān)信息都能被所有的市場參加者 獲取。

4．私人信息：指個別市場參加者所擁有的具有獨占性質(zhì)的市場信息。5．對稱信息：對稱信息是指在某種相互對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)人關(guān)系中，對應(yīng)雙方都掌握有對方

所具備的信息度量，也即對應(yīng)雙方都了解對萬所具備的知識和所處的經(jīng)

信息加工。人們在

獲得大量的原始信息之后，往往還需要對它們進(jìn)行必要的整理、分類和加工。（6）信息維護(hù)

使用。保持信息處于適合使用的狀態(tài)稱為信息維護(hù)，狹義上說它包括經(jīng)常更新存儲介質(zhì)中數(shù)

據(jù)，使其保持正常狀態(tài)。廣義上說它包括信息系統(tǒng)建成后的全部數(shù)據(jù)管理工作。

4．簡述信息的作用。答：（要點）信息作為生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力發(fā)展中占據(jù)著重要的地

位，發(fā)揮著日益顯著的作用。信息的功能作用具體表現(xiàn)在：（豆）信息的認(rèn)識作用。（Z）信息 的決策作用。（3）信息的控制作用。（4）信息的組織作用。（5）信息的管理作用。（6）信息 的實踐作用?？傊?，信息作為生產(chǎn)要素，越來越被人們所認(rèn)識和理解。信息是資源，是財 濟(jì)環(huán)境。

6私人信息假定：在勞動市場和法律合同等經(jīng)濟(jì)活動中，擁有私人信息，可以獲得貿(mào)

易過程中的收益，因此人們用各種形式的市場信號傳達(dá)自己擁有私人信息。如在談判和討價

還價等過程中拖延簽訂合同的時間，或以某種借口將議案擱置等行為，都可能是希望或要求

傳遞私人信息的信號，因為談判、討價還價等經(jīng)濟(jì)對策就是一個對策雙方以初始信息差別為

條件的信息交流過程。這就是所謂的“私人信息假定”。

7．“委托一代理人”關(guān)系：微觀信息經(jīng)學(xué)把信息不對稱條件下市場參與者之間的契約關(guān)

系稱為“委托人一代理人”關(guān)系，事實上就是居于信息優(yōu)勢與居于信息劣勢的市場參加者之 間的相互關(guān)系。

富，是社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)繁榮與科技發(fā)展的重要因素，是重要的生產(chǎn)力要素之一。信息作為生

產(chǎn)要素是時代的需要，是世界的潮流，是人類社會發(fā)展的必然趨勢。它能發(fā)揮巨大的威力，現(xiàn)實眾多的功能，產(chǎn)生難以估量的社會經(jīng)濟(jì)效益，并有待于人類的廣泛開發(fā)與利用。5．在信息資源共享時，我們應(yīng)處理好哪些方面的關(guān)系？答：（要點）信息資源合理配置 的目的，是為了實現(xiàn)信息資源的共享。但在信息資源共享時，我們應(yīng)該處理好以下幾方面的

關(guān)系：（1）全球信息資源共享與越境數(shù)據(jù)流之間的關(guān)系。（2）信息資源共享與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

之間的關(guān)系。（3）全球信息資源共享與國內(nèi)信息資源開發(fā)建設(shè)之間的關(guān)系。（4）數(shù)字化信息 資源共享與傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料之間的關(guān)系。

8．不利選擇：事前非對稱信息問題稱為不利選擇。

9．道德風(fēng)險：事后非對稱信息問題稱為道德風(fēng)險。

10．信息刺激一致性：代理人在決策時不僅需要參考原有的信息，而且還需要參考由激勵機(jī)制發(fā)出的新信息，這種新信息能夠使代理人不會因為隱瞞私人信息或顯示虛假信息而獲 利，甚至?xí)兴鶕p失，從而保證了代理人無論是否隱瞞私人信息或顯示虛假信息，所獲的收

益都是一樣的，因而代理人沒有必要隱瞞私人信息和采取‘“信息欺騙”行為，結(jié)果，最終也

保證了委托人的利益。這就是信息刺激一致性。

（四）簡答題

回．市場信息對于市場效率有何影響？答：（要點）市場信息是非常重要的經(jīng)濟(jì)信息。在

市場經(jīng)濟(jì)中，市場信息是市場參與者決策的主要依據(jù)，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和

范圍直接影響著市場機(jī)制的作用。組織、管理和利用好市場信息，直接影響到企業(yè)的競爭·

力。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興起，企業(yè)利用信息資源的共享，并根據(jù)信

息流進(jìn)行業(yè)務(wù)的重組，不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，更加快

了企業(yè)實體的市場適應(yīng)能力。同時，市場信息通常是不完全的，在市場參與者之間分布不對

稱。相應(yīng)的，政府和企業(yè)所采取的政策和戰(zhàn)略也應(yīng)有所不同。2．簡述市場信息的內(nèi)涵。答：（要點）市場信息是一種重要的經(jīng)濟(jì)信息。按照市場信息 的性質(zhì)和內(nèi)容劃分，市場信息包括市場營銷信息、市場管理信息、科技信息和市場環(huán)境信息

等。從另～個角度研究市場信息的內(nèi)涵，可將市場信息分為一般的技術(shù)性信息和有關(guān)屬性的 信息。

3．隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場信息呈現(xiàn)出哪些突出發(fā)展趨勢？答：

（要點）隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)尤其是計算機(jī)和通訊技術(shù)的進(jìn)步，市場信息呈現(xiàn)出

以下幾個突出的發(fā)展趨勢：門）信息量急劇增加。（2）處理與傳遞信息的速度加快。（3）信

息處理方法復(fù)雜化。（4）市場信息處理的系統(tǒng)化。（5）市場信息網(wǎng)絡(luò)化。

4．信息網(wǎng)絡(luò)化的形成有哪些方面的因素？同時它給我們的社會經(jīng)濟(jì)生活帶來什么影響？

答：（要點）以下幾方面因素促進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)化的形成：（1）對信息的要求更加迫切。

（2）對于信息的及時性更加關(guān)注。（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（4）與更多人、更

多企業(yè)聯(lián)系的需要。（5）對更有效的信息加工方法的要求。市場信息的網(wǎng)絡(luò)化一方面是市場信息可以在更大的范圍內(nèi)傳播與共享，另一方面也提出

許多新的問題，例如與商務(wù)活動有關(guān)的保密問題、安全問題，開發(fā)適合商業(yè)用途的網(wǎng)絡(luò)信息 技術(shù)和軟件問題，等等。5．簡述市場信息的作用。答：（要點）現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)活動是以市場信息交流為前提條件 的。尤其當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信息時代，市場信息成為經(jīng)濟(jì)生活中最活躍的因素和最重要的資

源，市場信息的生產(chǎn)、存貯、分配、交換對社會、經(jīng)濟(jì)、科技協(xié)調(diào)發(fā)展影響巨大。在市場經(jīng)

濟(jì)中，市場信息是市場參與者決策的主要依據(jù)，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直

接影響著市場機(jī)制的作用。具體來講，市場信息在經(jīng)濟(jì)活動中具有以下作用：首先，市場信

息是實體性生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的起動器。其次，市場信息是帶動各類要素市場向前

發(fā)展的動力。第三，市場信息是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。第四，市場信息是消費者消

費需求的向?qū)Ш蛥⒅\。第五，市場信息是政府進(jìn)行宏觀管理的重要依據(jù)。總之。市場信息是

制約市場發(fā)育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)人知識經(jīng)濟(jì)時代，信息流的作用日顯重要，市場信息日益成為最重要的

資源。在國內(nèi)外商貿(mào)活動中，應(yīng)用電

子信息技術(shù)，重視對信息流的有效管理和利用，組織管理和利用好市場信息，直接影響到企業(yè)的競爭力。6信息不對稱會造成哪些不良經(jīng)濟(jì)后果？試通過具體實例來理解。答：（要點）信息不

對稱會導(dǎo)致市場失靈。具體來說，信息不對稱將會造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（l）劣貨驅(qū)逐良

貨。（2）使市場縮小或使市場不存在。（3）造成需求缺口與供給過剩并存。（4）造成不公平

交易和不公平競爭。（5）造成消費者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。

7．什么是激勵機(jī)制？其設(shè)計目標(biāo)是什么？答：（要點）委托人和代理人都是追求自身收

益最大化的，那么在這里就存在沖突。解決問題的關(guān)鍵，是如何能使代理人在追求自身收益

最大化的同時，也恰好達(dá)到使委托人的收益最大化。激勵就是委托人如何使代理人從自身效

用最大化出發(fā)，自愿地或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)相一致的行動。委托人與代理人之

間的利益協(xié)調(diào)問題，就可以轉(zhuǎn)化為激勵機(jī)制的設(shè)計問題。

委托人設(shè)計激勵機(jī)制的目標(biāo)相應(yīng)地就是：針對代理人的隱蔽信息而面臨的不利選擇地

位，激勵的目標(biāo)是如何使代理人‘咱覺地”顯示他們的私人信息或真實偏好，即所謂的“如

何讓人說真話”；而針對代理人的隱蔽行動可能面臨的道德風(fēng)險問題，激勵的目標(biāo)就是如何

使代理人“自覺地”盡最大努力工作，誘使代理人不采取道德風(fēng)險行動，即所謂的“如何讓 人不偷懶”。第三章

（三）名詞解釋

1．市場信息資源：狹義的市場信息資源僅指市場信息內(nèi)容本身。廣義的市場信息資源

指的是除市場信息內(nèi)容本身以外，還包括與其緊密相連的信息設(shè)備，信息人員，信息系統(tǒng)，信息網(wǎng)絡(luò)等。

2．市場信息資源開發(fā)：所謂開發(fā)市場信息資源，就是要在外延上發(fā)掘信息源，開拓信

息渠道，建立數(shù)據(jù)庫，加速信息流；在內(nèi)涵上不斷充足和加工市場信息本身。

3．信息問題：將有關(guān)屬性知識的不平衡性稱為信息問題（information problems）

4．市場信息源：市場信息源一般是指在信息采集過程中借以獲取信息的來源，通常包

括個人信息源、實物信息源、文獻(xiàn)信息源、數(shù)據(jù)庫信息源和組織機(jī)構(gòu)信息源。

5．?dāng)?shù)據(jù)庫：所謂數(shù)據(jù)庫，就是在一定的計算機(jī)軟硬件技術(shù)的支持下，按照一定方式和

結(jié)構(gòu)組織起來的大量相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，是計算機(jī)信息管理的基本資源。6．“葡萄藤”渠道：指傳播小道消息的非正規(guī)組織信息流。7．動態(tài)信息和靜態(tài)信息：根據(jù)市場信息源和市場信息采集途徑的差異，市場信息有動

態(tài)信息與靜態(tài)信息、公開信息與非公開信息之分。動態(tài)信息是指直接從個人或?qū)嵨镄畔⒃粗?/p>

發(fā)出，且大多尚未用文字符號或代碼記錄下來的信息，靜態(tài)信息是指經(jīng)過人的編輯加工并用

文字符號或代碼記錄在一定載體上的信息。

8．?dāng)?shù)據(jù)項：我們把對信息外表或內(nèi)容特征進(jìn)行描述的各種結(jié)果統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)項。9．改編重組：改編重組是對市場信息整序工作的進(jìn)一步深化，即對原始市場信息進(jìn)行

匯編、摘錄、分析、綜合等內(nèi)容濃縮性加工。按照加工深度的不同，信息改編與重組的方法

主要有匯編法、摘錄法和綜述法三種。

10．市場信息分析：所謂市場信息分析，就是根據(jù)特定問題的需要，對大量相關(guān)信息進(jìn)

行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問題解決的新信息的信息勞動過程。

11．信息市場：信息市場的含義從市

場的角度看，有兩種含義，一種是狹義的，指信息

商品進(jìn)行交換的場所，另一種是廣義的，指信息商品交換關(guān)系的總和，也就是信息商品的買

賣或流通。從信息的角度看，信息市場也有兩種含義。一種僅指信息服務(wù)作為商品的交換，另一種還包括信息設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)品作為商品的交換。

12．信息資源生產(chǎn)能力：信息資源豐裕系數(shù)模型將生產(chǎn)四類基本信息資源的能力稱為信 息資源的生產(chǎn)能力。

13．信息資源發(fā)展?jié)摿Γ盒畔①Y源豐裕系數(shù)模型將信息資源的傳播、存儲和處理能力稱

為信息資源的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

14．信息化：所謂信息化，是指社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從以物質(zhì)與能量為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心，向

以信息與知識為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心轉(zhuǎn)變的過程。e

（四）簡答題

1．隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我們應(yīng)在信息采集上注意哪些原則以及采取怎樣的機(jī)制？

答：（要點）隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，市場信息不僅數(shù)量猛增，流速加

快，而且信息老化、污染與分散問題也日益嚴(yán)重。市場信息環(huán)境的這種情況要求我們在信息采集注意以下原則：

第一，主動、及時的原則。第二，真實、可靠的原則。第三，針對、適用的原則。第四，系

統(tǒng)。連續(xù)的原則。第五，適度、經(jīng)濟(jì)的原則。第六，計劃、預(yù)見的原則。從市場信息資源的

特點來看，市場信息資源的開發(fā)與利用應(yīng)當(dāng)建立起企業(yè)機(jī)制。2．怎樣對市場信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和管理？答：（要點）推動市場信息服務(wù)的產(chǎn)

業(yè)化，促進(jìn)市場信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展，從宏觀上應(yīng)加強規(guī)劃和引導(dǎo)，微觀上做好市

場信息服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理和基礎(chǔ)管理。（1）適應(yīng)整個社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，市場信息服

務(wù)實現(xiàn)市場化、商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化是必然趨勢。（2）從市場信息服務(wù)企業(yè)來講，各類信息服務(wù)

機(jī)構(gòu)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，形成各自的特色，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。應(yīng)當(dāng)重點

建設(shè)一批實力雄厚的大中型信息服務(wù)企業(yè)，提高市場信息服務(wù)的水平，促使市場信息資源得

到更充分的開發(fā)利用。（3）市場信息服務(wù)企業(yè)應(yīng)致力于提供形式多樣化、功能多元化的市場

信息服務(wù)。（4）市場信息服務(wù)企業(yè)還必須重視基礎(chǔ)建設(shè)與管理。這里主要指數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與

維護(hù)。（5）在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步飛速發(fā)展的今天，市場信息服務(wù)企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、謀求長

期發(fā)展的根本更在于有一批高水平的信息服務(wù)人才。

3．為什么說培育信息市場是有效開發(fā)和利用市場信息資源的關(guān)鍵？答：（要點）培育信

息市場是有效開發(fā)和利用市場信息資源的關(guān)鍵。首先，信息市場的發(fā)展能夠刺激信息商品有

效供給。其次，信息市場的完善還必將激發(fā)起巨大的信息需求。而需求的增加是拉動信息資 源開發(fā)的強大力量。

4．簡述信息市場的特征。答：（要點）由于信息商品具有許多不同于普通物質(zhì)商品的特

點，信息市場也具有不同于普通物質(zhì)商品市場的特征：（1）全球爭奪的焦點。（2）信息市場形態(tài)的復(fù)雜性和多樣性。（3）信息市場的隱蔽性。（4）市場交易的廣域性。（5）信息市場的

雙重性。

5培育信息市場，提高市場信息資源的開發(fā)和利用效率，應(yīng)當(dāng)做好哪些方面的工作？

答：（要點）培育信息市場，提高市場信息資源的開發(fā)和利用效率，應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的

工作：（）提高全民信息意識。（2）建立正確的市場信息資源開發(fā)體系和機(jī)制。（）完善市

場管理，實施規(guī)范運作。（4）統(tǒng)一規(guī)劃，發(fā)揮資源與市場的整體效益。（5）引入競爭機(jī)制，注重人才培養(yǎng)。（6）擴(kuò)大對外開放，與國際市場接軌。

6．怎樣進(jìn)行信息資源的測度？答：目前對信息資源的測度主要采用的是“信息資源豐

裕系數(shù)”的測度方法（謝康、肖靜華），定量計算信息資源儲備與發(fā)展能力。該模型選擇了

數(shù)據(jù)庫資源、專利和商標(biāo)資源、圖書報刊資源和視聽資源作為信息資源的最基本要素。認(rèn)為

這四類信息資源基本上表達(dá)了信息資源的范疇和內(nèi)容，并將生產(chǎn)這四類信息資源的能力稱為

信息資源的生產(chǎn)能力。模型將信息資源的傳播、存儲和處理能力稱為信息資源的發(fā)展?jié)摿ΑＰ畔①Y源豐裕系數(shù)簡稱 R值，計算公式為：R=R1+R2，R1表示基本信息資源生產(chǎn)能

第四章

（三）名詞解釋

1．信息編碼：對各種信息的原形式到“碼”之間進(jìn)行的某種變換操作。通過編碼的操

作規(guī)則，設(shè)定新碼（新信息）與原碼（原信息）之間的一種對應(yīng)關(guān)系，把原來的信息形式變 換成為一種新的信息形式。2． CPU：英文全名為 Central Process Unit，譯為“中央處理器”。3．多媒體信息：指以文字、聲音、圖形、圖像為載體的混合信息。4． RAM：英文全名為 Random Access Memory，譯為“隨機(jī)存儲器”。5．系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)軟件一般是由計算機(jī)開發(fā)商提供的、為了管理和充分利用計算機(jī)資

源、幫助用戶使用、維護(hù)和操作計算機(jī)、發(fā)揮和擴(kuò)展計算機(jī)功能、提高計算機(jī)使用效率的一 種公共通用軟件。

6．計算機(jī)語言：也稱為程序設(shè)計語言，是人類用來向計算機(jī)傳遞信息與下達(dá)命令的通 訊語言工具。

7． ASCll碼：英文全名為 America

力，R2比表示基本信息資源的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

n Standard Code For Information Interchange，譯為

“美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼”，微型機(jī)上常用的西文信息（26個大、小寫字母、數(shù)字和符號）的

輸入編碼，已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）確定為西文信息輸入編碼國際標(biāo)準(zhǔn)n

8． MMX技術(shù)：多媒體擴(kuò)展（MuthMedia eXtention）是適應(yīng)用戶對通信和音頻、視頻。

3D圖形、動畫及虛擬現(xiàn)實等多媒體功能需求而研制的一種新技術(shù)，現(xiàn)已被嵌入 Pentium二 代以上的CPU中。

9．關(guān)系模型：對數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計中采用的一種抽象模型，它以關(guān)系（relation）或稱

表（table）來描述數(shù)據(jù)，有嚴(yán)格的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，抽象級別比較高，而且簡單清晰，便于理解和 使用。

10．?dāng)?shù)據(jù)模式：（data schema），它用給定的數(shù)據(jù)模型對具體數(shù)據(jù)的型進(jìn)行描述。數(shù)據(jù)模

式反映一個業(yè)務(wù)實體的各種數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、屬性、聯(lián)系和約束。

11． DBMS：英文全名為 DataBase Management System，DBMS，譯為“數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)”，由一組程序組成，它幫助用戶實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的訪問、操作及安全控制，并提供數(shù)據(jù)庫 與用戶或用戶與應(yīng)用程序之間的接口。

12．編譯方式：計算機(jī)程序語言處理的一種方式，通過相應(yīng)語言的編譯程序?qū)⒃闯绦蛞?/p>

次全部翻譯成目標(biāo)程序，再經(jīng)過連接程序的連接，最終處理成可直接執(zhí)行的可執(zhí)行程序。經(jīng)

編譯方式編譯的程序執(zhí)行速度快、效率高。

13．虛擬現(xiàn)實：（Virtual Reality），是一種由計算機(jī)硬件、軟件和各種先進(jìn)的傳感器構(gòu)成 的人工信息系統(tǒng)，可以逼真地模擬各種復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境，讓人產(chǎn)生身臨其境的感覺。

14．局域網(wǎng)：將同一地理區(qū)域內(nèi)的計算機(jī)系統(tǒng)和設(shè)備連接成一個網(wǎng)絡(luò)，就稱為局域網(wǎng)

（LAN）。局域網(wǎng)可以是環(huán)形、星形、層次形或網(wǎng)狀形網(wǎng)絡(luò)。典型的局域網(wǎng)是將一個辦公樓 或一個校園用網(wǎng)線連接組成。

（四）簡答題

1．計算機(jī)為什么要采用二進(jìn)制存儲和處理數(shù)據(jù)？計算機(jī)如何用二進(jìn)制表示現(xiàn)實世界中 的各式各樣的信息？

答：（1）電子計算機(jī)主要是由電子元器件組成，而電子元器件大都具有雙穩(wěn)態(tài)性質(zhì)，用二進(jìn)制的兩種數(shù)值可以反映計算機(jī)內(nèi)部電路的兩種不同狀態(tài)，不同狀態(tài)的任意組合可以表示不同的數(shù)據(jù)特征，同時，用二進(jìn)制也便于算術(shù)運算和邏輯運算。另外，二進(jìn)制數(shù)字化信息還有如下優(yōu)點：具有極高的信息還原性和“虛擬現(xiàn)實”效果；數(shù)字化的信息能夠作壓縮處理，極大地提高了信息的傳輸速度；能夠處理多媒體信息。（2）（要點）對來自外界的各種原始

數(shù)據(jù)采用編碼技術(shù)，使之轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)存儲和處理。

2．為什么計算機(jī)能夠成為信息處理的主要工具？使用計算機(jī)進(jìn)行信息處理有哪些優(yōu)點？

答：（l）由于電子計算機(jī)具有快速、高效、智能、記憶和自動化處理等一系列的特點，并且其技術(shù)在不斷地更新發(fā)展，為信息處理帶來了極大的方便，也使人類社會對信息的利用和開發(fā)方式發(fā)生

了根本性的變革。（2）計算機(jī)能夠進(jìn)行算術(shù)運算和邏輯判斷，具有強大的

“記憶”功能，運算速度快、計算精度高，特別是遵循了馮·諾依曼的“內(nèi)部存儲程序”的原理，當(dāng)人們把事先編好的程序輸入并存儲在計算機(jī)中，向計算機(jī)發(fā)出指令，它就能無需人的 干預(yù)、自動連續(xù)地按程序規(guī)定的步驟完成指定的任務(wù)。

3．試述計算機(jī)解決問題的基本思路。答：計算機(jī)解決問題的基本思路大致分為三個步驟：（1）問題分析：對所要解決的問題做具體分析，目的是弄清問題的性質(zhì)、目標(biāo)、規(guī)模、要求以及范圍；（2）確定算法：這一階段的任務(wù)是確定解決問題的計算機(jī)處理方案，即把待解決的客觀問題轉(zhuǎn)化成計算機(jī)能處理的問題，它包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和功能轉(zhuǎn)化兩個方面；（3）編程與調(diào)試：即在計算機(jī)上實現(xiàn)所設(shè)計的算法。首先要把邏輯設(shè)計描述的算法轉(zhuǎn)換為某一程序語言編寫的程序，在計算機(jī)中生成各應(yīng)用問題的“源程序”，然后對其編譯解釋執(zhí)行，最終得到程序執(zhí)行結(jié)果；對編寫好的計算機(jī)程序要試運行和檢驗調(diào)試，若發(fā)現(xiàn)問題時及時對程序修改，直至得出正確的結(jié)果。

4．簡述數(shù)據(jù)庫建模采用的三種數(shù)據(jù)

模型及其各自的任務(wù)。

答：數(shù)據(jù)庫建模采用的三種數(shù)據(jù)模型是：概念模型、邏輯模型和物理模型。概念模型的任務(wù)是把現(xiàn)實世界的客觀對象經(jīng)過人的認(rèn)識抽象為信息世界所能描述的信息結(jié)構(gòu)；邏輯模型的任務(wù)是按照一定的邏輯結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行構(gòu)架和組織，以滿足企業(yè)的信息需求，包括明確各數(shù)據(jù)項之間的關(guān)系并有序地對它們進(jìn)行分組；物理模型則反映數(shù)據(jù)在計算機(jī)中的存儲結(jié) 構(gòu)。

5．計算機(jī)的存儲器為什么要分為內(nèi)存儲器和外存儲器？兩者各有何特點？

答：為了合理地存儲和調(diào)用數(shù)據(jù)，快速存取數(shù)據(jù)，有效地安排和利用存儲空間，通常將

計算機(jī)存儲器分為內(nèi)存儲器和外存儲器。內(nèi)存也稱主存，是CPU直接訪問的存儲器，是數(shù)

據(jù)的臨時存放處和外部數(shù)據(jù)與CPU進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的場所。其特點是：存取速度快，造價高，斷電后其中的數(shù)據(jù)即逝。外存也稱輔存，它需要經(jīng)過內(nèi)存與CPU及輸人確出設(shè)備交換信

息，用來長久保存大量的程序和數(shù)據(jù)，既可以作為輸入設(shè)備也可以作為輸出設(shè)備。外存相對

于內(nèi)存來說，它可以真正存放信息，且存放信息量大，造價便宜，但是調(diào)用速度不如內(nèi)存。

6．簡述用計算機(jī)進(jìn)行中文處理的基本過程。

答：（要點）中文信息處理的基本過程大致分為輸入編碼（外碼、內(nèi)碼）、邏輯運算、輸

出編碼（字型碼）三個步驟。7．至目前為止，計算機(jī)語言的發(fā)展經(jīng)過幾代，各代語言有哪些特征？ 答：計算機(jī)語言的發(fā)展大致經(jīng)過五代。第一代也稱機(jī)器語言，它將計算機(jī)指令中的操作

碼和操作數(shù)均以二進(jìn)制代碼表示，是計算機(jī)能直接識別和執(zhí)行的語言。機(jī)器語言的優(yōu)點是無

第五章

（三）名詞解釋

1．信息系統(tǒng)：廣義地說，信息系統(tǒng)是指組織系統(tǒng)中分工從事信息處理的子系統(tǒng)。狹義

地說，信息系統(tǒng)是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，為了完成該系統(tǒng)所需的信息處理工作，而定

義的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、規(guī)程的子系統(tǒng)。

2．前饋：計算機(jī)系統(tǒng)還能夠通過預(yù)測未來事件來防止問題的出現(xiàn)。這種

需翻譯，占用內(nèi)存少、執(zhí)行速度快。缺點是隨機(jī)而異，通用性差，而且因指令和數(shù)據(jù)都是二

進(jìn)制代碼形式，難于閱讀和記憶，編程工作量大，難以維護(hù)。第二代語言也叫匯編語言，是

用助記符來表示機(jī)器指令的符號語言。優(yōu)點是比機(jī)器語言易學(xué)易記。缺點同機(jī)器語言一樣，即通用性差，隨機(jī)而異。第三代語言也稱面向過程語言，它們被設(shè)計得比較接近于人們習(xí)慣

用的自然語言和表達(dá)解決問題的習(xí)慣方式，優(yōu)點是通用性強，可以在不同的機(jī)器上運行，程

序簡短易讀，便于維護(hù)，極大地提高了程序設(shè)計的效率和可靠性。第四代反應(yīng)方式，常

被稱為前饋。前饋就是一種計劃信息，用以控制控制系統(tǒng)的未來。3．“流水線”式結(jié)構(gòu)：在“流水線”式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，輸入的信息主要是待加工的原始信

息，進(jìn)行的處理基本上是例行的固定的任務(wù)，主流是數(shù)據(jù)流，系統(tǒng)的構(gòu)造以至開發(fā)過程都是

圍繞數(shù)據(jù)的“輸入一處理一輸出”這一主干展開的。這種系統(tǒng)一旦建立起來，就能夠比較穩(wěn)

定地完成所要求的工作，不需要很多

語言又叫面向應(yīng)用 的語言。主要特點是：非過程性、采用圖形窗口和人機(jī)對話形式、基于數(shù)據(jù)庫和“面向?qū)?/p>

象”技術(shù)，易編程、易理解、易使用、易維護(hù)。第五代語言也稱智能化語言。它主要使用在

人工智能領(lǐng)域，幫助人們編寫推理、演繹程序。

8．簡述數(shù)據(jù)庫管理的基本功能。答：（要點）數(shù)據(jù)庫管理的基本功能主要包括：存儲及檢索數(shù)據(jù)、提供用戶視圖、創(chuàng)建

及修改數(shù)據(jù)庫、操縱數(shù)據(jù)和生成報表。的人工干預(yù)。但是。要對系統(tǒng)的功能進(jìn)行修改與擴(kuò)充將是十分困難的。4．“工具箱”式結(jié)構(gòu)：在這種系統(tǒng)中，統(tǒng)一的用戶接日的主要功能在于接受使用者命令

及關(guān)于其需求的其他說明，同時輸入的不僅有新增添的數(shù)據(jù)，而且有新增添的模型與方法。

這種系統(tǒng)的運作是以使用者的需求為中心的，它是以使用者的決策模式作為核心的。這種系

統(tǒng)的一個顯著特點是“隨用隨成長”。5．模型：模型是指在管理（或其他）科學(xué)的理論和實踐的基礎(chǔ)上提出的，在管理工作

（或其他具體領(lǐng)域）中種種因素間的定量或定性的相互關(guān)系。它是描述本領(lǐng)域中的具體規(guī)律 的。

6方法：方法是指一定的數(shù)學(xué)計算方法，它是獨立于管理學(xué)（或其他各種領(lǐng)域）之外 的。

7．基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)：基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)由硬件設(shè)備、功能軟件、數(shù)據(jù)庫。

遠(yuǎn)程通信、人員和收集、操作、存儲并將數(shù)據(jù)加工為信息的各種部件和過程組成?；谟嬎?/p>

機(jī)的信息系統(tǒng)又被稱為企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。因為它包括組成信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)的共享信息系 統(tǒng)資源。

8．“一事～地”原則：一項信息只存一次，一項加工只做一次。9．戰(zhàn)略計劃決策：戰(zhàn)略計劃是關(guān)于一個組織目標(biāo)、這些目標(biāo)的變化、用于達(dá)到這些目

標(biāo)的資源以及將要控制獲取、使用和處理這些資源的政策的決策過程。10．內(nèi)部報告信息：組織經(jīng)營活動中的信息，如果信息只限于以前的歷史，沒有考慮按

時處理并從數(shù)據(jù)上得出有意義的相關(guān)系數(shù)，這種信息就屬于內(nèi)部報告信息。

門．內(nèi)部處理信息：如果用一些數(shù)學(xué)方法去分析內(nèi)部報告數(shù)據(jù)并把他們聯(lián)系起來，就成 為內(nèi)部處理信息。

門·＊＊S：事務(wù)處理是組織最基本的活動，把信息按事務(wù)要求組織和處理，實現(xiàn)組織日

常事務(wù)活動的系統(tǒng)稱為事務(wù)處理系統(tǒng)（Transaction Processing System，TPS）。事務(wù)處理系統(tǒng) 也稱作數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。

13．MIS：管理信息系統(tǒng)是一個用來提供各種作業(yè)、管理和決策信息的、集成化的人一

機(jī)系統(tǒng)，它包括計算機(jī)的硬件、軟件、手工規(guī)程以及用于分析的模型等。14．DSS：決策支持系統(tǒng)是用分析決策模型、MIS中的信息為決策者的思維和行動過程

提供分析和信息查詢手段的系統(tǒng)。15專家系統(tǒng)：專家系統(tǒng)是由類似于人類專家的能貯存知識及進(jìn)行推理的硬件和軟件組 成。

16．?dāng)?shù)據(jù)挖掘：隨著信息量的增加，人們越來越需要工具與手段，來對大批量的信息進(jìn)

行加工，從中找出規(guī)律與趨勢。在信息處理的技術(shù)中，這被稱為數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）。四）簡答題

1．簡述信息系統(tǒng)的基本特征以及各類信息系統(tǒng)的共性。答：（要點）信息系統(tǒng)具有以下

幾個基本特征：①信息系統(tǒng)不是孤立的、自足的系統(tǒng)，它總是附屬于一個更大的系統(tǒng)，作為

這個大系統(tǒng)中的一個關(guān)鍵的、具有特殊地位的子系統(tǒng)而存在。②信息系統(tǒng)的作用是間接的，它的效益是通過支持管理決策，通過管理水平的提高間接地表現(xiàn)出來的。③信息系統(tǒng)本身也

是一個包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備的有機(jī)的整體。④信息系統(tǒng)的任務(wù)是處理信息。信息系統(tǒng)的共性主要在以下幾個方面：①它們都是以處理信息為目標(biāo)的；③它們都是依附于～個特定 的復(fù)雜系統(tǒng)，為這個系統(tǒng)的管理、控制、協(xié)調(diào)服務(wù)的；③它們在這個系統(tǒng)中發(fā)揮全局性、間

接的（即不從事基本的、具體的工作），但又是不可缺少的作用；④它們一般都由兩部分組

成，一部分是專門（或?qū)I(yè)）從事信息處理的部分（或部門），另一部分是滲透到整個大系 統(tǒng)的各個角落的“神經(jīng)末梢”；③它們本身都是一個復(fù)雜的系統(tǒng)；③它們的功能都應(yīng)包括前

面講到的信息采集、傳遞、存儲、加工、提供五個環(huán)節(jié)；①由于系統(tǒng)總是在發(fā)展變化，信息

系統(tǒng)也是不斷發(fā)展變化的，這兩者應(yīng)當(dāng)是相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)的，信息系統(tǒng)的發(fā)展與進(jìn)步正 在發(fā)揮推動作用。

2．怎樣合理劃分信息系統(tǒng)層次以及怎樣在各層之間分配功能。答：（要點）需要根據(jù)系

統(tǒng)的實際業(yè)務(wù)狀況確定管理幅度與層次。需要較嚴(yán)格控制的系統(tǒng)，則每一層的管理幅度不宜

太大；需要充分發(fā)揮下層自主性的系統(tǒng)，則可適當(dāng)放寬幅度。怎樣在各層之間分配功能，所

謂分配功能主要是在各層次上，按照其服務(wù)對象的需要，存貯必要的信息第六章

（三）名詞解釋

1。一把手原則：企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是項目小組的成員，這就是人們常說的一把手 原則。

2可行性分析：可行性分析過程是確定系統(tǒng)是否值得開發(fā)的過程。通?？尚行苑治鰪?/p>

以及配備必要的信

息加工功能和顯示功能。在這里總的原則是：在哪里用，就在哪里存放；需要匯總信息或加

工結(jié)果的，就不要傳遞原始信息；能在一個地方加工一次的，就不要分散到多處去重復(fù)同樣 的加工。這里說的是一般原則，具體情況還要具體分析。

3．簡述信息系統(tǒng)的類型和它們各自的特點、作用以及它們之間的區(qū)別？（答案略）

4．什么是數(shù)據(jù)挖掘？它有哪些作用？答：“數(shù)據(jù)挖掘”是一種能夠幫助用戶從大量數(shù)據(jù)

中提取有用的商業(yè)信息的技術(shù)。5．怎樣比較數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。答：（要點）對數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品的評價通?？梢詮娜齻€方面考

慮。第一個是商業(yè)評價，它更多考慮市場特點。第二個是應(yīng)用評價，它立

四個方面進(jìn)行：技術(shù)可行性、組織可行性、時間可行性和經(jīng)濟(jì)可行性。

3．結(jié)構(gòu)化：所謂結(jié)構(gòu)化就是對軟件開發(fā)過程嚴(yán)格劃分階段，即把軟件的整個生命期分 為需求分析。設(shè)計、開發(fā)（編程和測試）、運行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的任務(wù)、足于比較細(xì)節(jié)的層

次，說明了某一技術(shù)在哪個應(yīng)用領(lǐng)域效果最好，不能在哪個領(lǐng)域使用或者說在哪個領(lǐng)域使用

效果不好。第三個是算法評價，是最詳細(xì)的評價，它是從數(shù)據(jù)挖掘的最底層比較這些技術(shù)。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在算法評價上的表現(xiàn)直接影響它在商業(yè)和應(yīng)用評價上的排名。（）商業(yè)評價。

它只是比較了那些可能展示某一數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的潛在優(yōu)點和缺點。商業(yè)評價主要評價數(shù)據(jù)挖

掘技術(shù)的商業(yè)價值。（2）應(yīng)用評價。應(yīng)用評價主要側(cè)重點是幫助一個特定應(yīng)用選擇數(shù)據(jù)挖掘

算法。在特定應(yīng)用中，一些數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的易用性要比另一些技術(shù)要好。（3）算法評價從算

法本身來詳細(xì)地說明算法的優(yōu)缺點。

目標(biāo)、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。4．生命周期法：生命周期法是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化的軟件開發(fā)方法。把軟件的整個生命 期分為需求分析、設(shè)計、開發(fā)（編程和測試）。運行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格規(guī)定各階段工作的 任務(wù)、目標(biāo)。提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。

5．原型法：原型法的基本思想是首先建立系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)基本功能；然后，在 使用過程中，逐步補充數(shù)據(jù)，修訂與增添有關(guān)模型和方法，滿足使用者的進(jìn)一步要求。6．組織結(jié)構(gòu)圖：把所需要了解的組織（部門。企業(yè)、事業(yè)單位等等），分解為若干部 分，并把它們之間的行政隸屬或管理與被管理的關(guān)系用各部分之間的連線表示出來，這樣形 成的示意圖就稱為組織結(jié)構(gòu)圖。7．業(yè)務(wù)活動分析：所謂業(yè)務(wù)活動分析，是指借助于圖表工具讓業(yè)務(wù)的處理過程脫離其 具體的工作場所和實現(xiàn)手段而抽象地加以描述。

8．?dāng)?shù)據(jù)流圖：數(shù)據(jù)流圖就是通過數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存貯、數(shù)據(jù)處理及外部實體這四種記號 來抽象綜合地描述整個系統(tǒng)的信息流程。

9．目傾向下逐步分析：所謂自項向下逐步分析就是先把系統(tǒng)看作一個整體，或一個總 的數(shù)據(jù)處理模塊，在這個數(shù)據(jù)流圖中，只要指明系統(tǒng)和各有關(guān)外

部實體之間的信息交換關(guān)系 就夠了，暫時不去考慮它內(nèi)部的各種信息存貯、信息處理及數(shù)據(jù)流。

10．?dāng)?shù)據(jù)字典：是數(shù)據(jù)分析的最主要的工具，它把系統(tǒng)中有關(guān)數(shù)據(jù)的各種信息匯總起

來，并把數(shù)據(jù)之間的關(guān)系表示出來。11．功能／數(shù)據(jù)分析：功能／數(shù)據(jù)分析法是 IBM公司提出的一種系統(tǒng)化的聚類分析法。它通過U／C矩陣的建立和分析對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和功能進(jìn)行檢驗。12．系統(tǒng)切換：新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)的過程稱為系統(tǒng)切換。包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、文件轉(zhuǎn)換和系 統(tǒng)轉(zhuǎn)換。

門．系統(tǒng)維護(hù)：實際運行的信息系統(tǒng)會因企業(yè)發(fā)展和需求的變化而作些修改，系統(tǒng)也可 能因存在的某些問題需要得到糾正，所以系統(tǒng)必須允許其在運行中進(jìn)行修改，這個過程稱作 系統(tǒng)維護(hù)。

14．計算機(jī)輔助軟件工程：計算機(jī)輔助軟件工程（ASE，computer－ aided software engl neering）就是使用軟件工具幫助軟件工程人員開發(fā)軟件。15．可視化開發(fā)：可視化開發(fā)就

是在可視開發(fā)工具提供的圖形用戶界面上，通過操作界 面元素，諸如菜單、按鈕、對話框、編輯框、單選框、復(fù)選框、列表框和滾動條等，由可視 開發(fā)工具自動生成應(yīng)用軟件。16．最終用戶開發(fā)：最終用戶開發(fā)是指不需要信息系統(tǒng)專家?guī)椭?，完全由用戶自己開發(fā) 信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，最終用戶指的就是實際使用系統(tǒng)的人員。

（四）簡答題

1．為什么要進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃？答：（要點）從需求上看，隨著社會組織的發(fā)展，對信 息系統(tǒng)的要求會越來越高，任何一個系統(tǒng)都需要經(jīng)常修改維護(hù)。要想降低修改和維護(hù)的工作 量，其前提是有好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，而系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是在總體規(guī)劃下制定的。另一方面，信息技術(shù)的 發(fā)展導(dǎo)致計算機(jī)價格下降，像客戶機(jī)／服務(wù)器，或測覽器／服務(wù)器這種新的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，把性能 價格比高的個人計算機(jī)互相連接起來。這種結(jié)構(gòu)具有很高的靈活性，但是這種缺少規(guī)劃建起 來、分散開發(fā)的系統(tǒng)帶來嚴(yán)重后果：更新系統(tǒng)時要反復(fù)修改軟件，重新組織數(shù)據(jù)，再把他們 連接起來，做這些工作所耗費的人力和資金比重新建立一個系統(tǒng)還要多，而且這種系統(tǒng)儀采 取通常的維護(hù)和修改的辦法是根本無法滿足要求的。所以，對于大型信息系統(tǒng)的建設(shè)，制訂 總體規(guī)劃是十分重要的。2．在規(guī)劃新的信息系統(tǒng)中包括哪些過程？并應(yīng)注意哪些問題？答：（要點）在規(guī)劃新的 信息系統(tǒng)過程中包括

（一）首先支持企業(yè)戰(zhàn)略，解決現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的問題，促進(jìn)組織發(fā) 展，采用最新的技術(shù)成果。

（二）然后進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃。

（三）進(jìn)行信息系統(tǒng)項目管理。信息系統(tǒng)能否對制定的戰(zhàn)略提供足夠的支持，是信息系統(tǒng)規(guī)劃時需考慮的因素之一。在 系統(tǒng)規(guī)劃中應(yīng)制定出現(xiàn)行系統(tǒng)中存在問題的解決方案，體現(xiàn)出新的信息系統(tǒng)能促進(jìn)組織的發(fā) 展，以及在新系統(tǒng)中采用的最新技術(shù)成果能有效提高系統(tǒng)效能。3．在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，怎樣用系統(tǒng)的方法看待問題？答：（要點）系統(tǒng)方法就是用 系統(tǒng)觀點去分析、認(rèn)識和改造客觀事物。根據(jù)系統(tǒng)觀點，人們認(rèn)識到，要認(rèn)識一個系統(tǒng)，只

認(rèn)識它的各個組成部分是不夠的，還必須認(rèn)識它的各部分之間的相互影響和制約關(guān)系。針對 在信息系統(tǒng)研制工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，系統(tǒng)分析方法強調(diào)以下幾點。

（一）在考慮計算機(jī)應(yīng)用 時，必須首先考察具體單位和組織的總目標(biāo)。

（二）計算機(jī)應(yīng)用工作應(yīng)該以管理人員，特別 是決策人員的需要為出發(fā)點。

（三）按照上述原則，嚴(yán)格地劃分工作階段，保證工作按計劃 有步驟地進(jìn)行。

（四）由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，必須尋找一些簡明有效的表達(dá)工具，以便記載與 描述信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，描述和討論計劃與設(shè)想。

（五）必須把工作的成果認(rèn)真地用書面形式記載下來，并且妥善地、有秩序地成文歸檔，以便查找使用。4．系統(tǒng)說明書的內(nèi)容和作用。答：（要點）系統(tǒng)分析結(jié)束時，系統(tǒng)分析員必須提交系統(tǒng) 分析報告，稱作系統(tǒng)說明書，系統(tǒng)說明書是需求分析階段的成果，是與用戶交流的工具，也 是系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)，并在系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)的評價時使用。系統(tǒng)說明書將作為信息 系統(tǒng)的重要文檔長期保存，其內(nèi)

容包括：

（一）原系統(tǒng)調(diào)查和分析內(nèi)容。

（二）新系統(tǒng)邏輯模 型。

（三）新系統(tǒng)信息量的估算，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的選擇以及關(guān)于選用計算機(jī)機(jī)種和外 部設(shè)備的初步意見等。

（四）成本估算。

5．簡述系統(tǒng)文檔對于信息系統(tǒng)開發(fā)的重要性。答：（要點）軟件文檔化是軟件工程的基 本要求，信息系統(tǒng)中的文檔甚至比程序更重要。在軟件工程中對系統(tǒng)開發(fā)的每一步驟都規(guī)定 了相應(yīng)的文檔，文檔的制作應(yīng)與系統(tǒng)開發(fā)同步展開，是系統(tǒng)開發(fā)的組成部分。在生命周期法 中文檔被稱作各階段的里程碑。文檔可以幫助各種人員間的相互通訊，文檔能幫助我們記錄 已經(jīng)做了什么，還必須做什么，系統(tǒng)投入使用后，必須根據(jù)文檔進(jìn)行日常的運行和維護(hù)，沒 有完整的文檔，維護(hù)系統(tǒng)的程序員就無法理解程序，修改系統(tǒng)時或是無法下手，或是給系統(tǒng) 增加隱患。

6．簡述生命周期法和原型法的基本思想以及它們的優(yōu)缺點。生命周期法的基本思想是： 把軟件的整個生命期分為需求分析、設(shè)計、開發(fā)（編程和測試）、運行維護(hù)等階段，并嚴(yán)格 規(guī)定各階段工作的任務(wù)、目標(biāo)、提交的成果，甚至規(guī)定了工作的步驟和采用的工具。

原型法的基本思想是：首先建立系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)基本功能；然后，在使用過程 中，逐步補充數(shù)據(jù)，修訂與增添有關(guān)模型和方法，滿足使用者的進(jìn)一步要求。

生命周期法的優(yōu)缺點：生命周期法運用系統(tǒng)工程的思想和方法，按照信息系統(tǒng)的生命周

期規(guī)律劃分階段，明確定義各階段的活動，自頂向下他對系統(tǒng)進(jìn)行分析設(shè)計，保證用戶需求 的貫徹執(zhí)行。使用生命周期法對系統(tǒng)的每個微小情況都能給予更多的注意；強調(diào)了用戶的參 與，最大限度滿足用戶的需求；整個開發(fā)過程的規(guī)范和嚴(yán)格定義，常常能生產(chǎn)出高質(zhì)量的系 統(tǒng)；完整的文檔也使系統(tǒng)日后的維護(hù)工作更為方便。但是，生命周期法開發(fā)時間長；成本 高；需要用戶提供完整的需求，對于需求不確定情況不適應(yīng)；強

調(diào)用戶的參與，但用戶與開 發(fā)人員的交流不夠直接；開發(fā)過程較為復(fù)雜，不易適應(yīng)環(huán)境的變化；生命周期法的開發(fā)是分 階段進(jìn)行的，某階段出現(xiàn)的錯誤將被帶到下個階段，并被擴(kuò)大。原型法的優(yōu)缺點：通常更能滿足用戶需求；適應(yīng)需求不確定的情況；能較快地實現(xiàn)系統(tǒng) 基本結(jié)構(gòu)；開發(fā)成本低。但是為了加快系統(tǒng)開發(fā)的速度，常常導(dǎo)致系統(tǒng)質(zhì)量的下降；沒有嚴(yán) 格的開發(fā)文檔，維護(hù)較困難。

第四篇：自考《公安信息學(xué)》專題復(fù)習(xí)110題

自考《公安信息學(xué)》專題復(fù)習(xí)110題

（一）1．從間接信息源獲取的信息，稱為間接信息，二次信息或 [ 派生信息 ] 2．代碼最主要的功能就是 [ 標(biāo)識 ] 3．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法又叫生命 [ 周期法 ] 4．信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的主要特征是智能化和 [綜合化 ] 5．信息需要是解決各種實際問題的目的和 [手段 ] 6．計算機(jī)與計算機(jī)或終端之間的通信方式稱為 [ 數(shù)據(jù)通信 ] 7．管理信息系統(tǒng)的英文縮寫為 [MIS ] 8．利用信息來認(rèn)識系統(tǒng)；利用信息并通過控制來 [優(yōu)化系統(tǒng) ] 9．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)產(chǎn)生于 [ 60年代] 10．多個節(jié)點通過一個中心節(jié)點互連而成的結(jié)構(gòu)形式稱為 [星型結(jié)構(gòu) ] 11.把一個軟件從另一臺計算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)安裝到本地計算機(jī)這樣一項工作稱為(下載)12.隨意識到而未表達(dá)出來的信息需要叫做(潛在信息需求)13．仙農(nóng)認(rèn)為，通信的本質(zhì)是信息的。(傳遞過程)14．E一mai1的含義是(電子郵件）

15．信息選擇是信息處理的第一步，也可以稱作信息的(預(yù)處理工作）16．公安信息具有信息的一般屬性和自己的（特殊屬性）17．將基帶信號搬移到載波上去的過程稱為（調(diào)制）

18．公安信息智能型接處警指揮系統(tǒng)的一個明顯特征是集指揮、控制和信息為一體的（C3I系統(tǒng)）19．MAN英文縮寫的含義是（城域網(wǎng)）

20．反饋一詞最初被稱為“回輸”或（“回授”）

21．信息收集人員與被調(diào)查對象，通過當(dāng)面交談獲得信息的方法是（訪問法）22．用來標(biāo)識文件中各個記錄特征的數(shù)據(jù)項被稱為(關(guān)鍵字）

23．從系統(tǒng)使用者的角度來看，在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)重點考慮的問題有(3個方面）24．計算機(jī)病毒有（7個特征）

25．在概念數(shù)據(jù)模型中，表示實體特征的對象稱為（屬性）26．人們把專門為某一特定目的而編寫的程序稱為(應(yīng)用程序)27．公安部門的運轉(zhuǎn)從本質(zhì)上講靠的是(公安信息)28．公安信息規(guī)范化的要求之一是(數(shù)據(jù)化問題)29．隨時間在一定允許范圍內(nèi)連續(xù)變化的信號，稱之為(模擬信號)30．信息量I的數(shù)值與事件發(fā)生的概率P的大小成負(fù)的(對數(shù)關(guān)系)31．凡是能擴(kuò)展人的信息功能的技術(shù)就是(信息技術(shù))32．公安信息學(xué)研究的方法之一是(系統(tǒng)工程法)33.各種業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)的總稱是(數(shù)據(jù)處理系統(tǒng))34.在信息處理過程中，信息量受到損失,新信息不能完全依復(fù)成原信息就稱為(不可逆性處理)35．當(dāng)前世界通信技術(shù)的焦點是把占有優(yōu)勢的模擬通信逐步過渡到(數(shù)字通信)36．據(jù)統(tǒng)計，在軟件研制的總工作量中，調(diào)試約占(40％~50％)37．在計算機(jī)存取信息的過程中，頻繁地進(jìn)行數(shù)據(jù)存取操作的中央處理機(jī)是(CPU)38．將基帶信號搬移到載波上去的過程稱為(調(diào)制)39．信息科學(xué)技術(shù)是一種高技術(shù)、高知識和(密集型的產(chǎn)業(yè))40．按公安信息反饋的范圍可分為(外部反饋與內(nèi)部反饋)

（二）1．信息存儲介質(zhì)大致可分為 [實物介質(zhì),磁性介質(zhì),光學(xué)介質(zhì),紙質(zhì)介質(zhì)] 2．信息系統(tǒng)的發(fā)展通常要經(jīng)過的階段有 [開始階段,擴(kuò)散階段,綜合階段,數(shù)據(jù)管理階段,成熟階段] 3．構(gòu)成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要要素有 [傳輸媒體,拓樸結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)協(xié)議] 4．公安信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容包括公安信息 [資源,政策、法規(guī),協(xié)議,服務(wù)部門,人才資源 5．辦公室自動化系統(tǒng)主要作用有 [信息收集,信息加工,信息存儲,信息使用] 6．信息收集的原則包括[ 及時性原則,準(zhǔn)確性原則,計劃性原則,系統(tǒng)性原則] 7．衡量信息效用性的標(biāo)準(zhǔn)有[ 格式上的效用性,時間上的效用性,存取上的效用性 ,占有的效用性] 8．系統(tǒng)的特性有[集合性,相關(guān)性,目標(biāo)性] 9．公安信息系統(tǒng)開發(fā)的主要步驟 [系統(tǒng)分析,系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計] 10．按所傳遞的信息類型，通信系統(tǒng)可分為 [電報,電話,傳真,數(shù)據(jù)傳輸,可視電話] 11．公安信息系統(tǒng)的特點和要求可歸結(jié)為[整體性 ,網(wǎng)絡(luò)性,實戰(zhàn)社,保密性].12.信息收集的方式有[普遍調(diào)查,典型調(diào)查,抽樣調(diào)查 ,個案調(diào)查].13．公安信息學(xué)應(yīng)用技術(shù)中的核心技術(shù)包括[計算機(jī)技術(shù),通信技術(shù),數(shù)據(jù)庫技術(shù)].14.公安信息傳輸?shù)囊笥衃迅速準(zhǔn)確,安全可靠,機(jī)動靈活,綜合有效].15．派出所綜合信息管理系統(tǒng)的性能和特點主要有[實用性,可靠性,規(guī)范性,可維護(hù)性].16．信息分類的基本原則有[科學(xué)性,完整性,系統(tǒng)性,擴(kuò)展性,兼容性 17.信息安全保護(hù)的實質(zhì)就是保護(hù)信息的[完整性,保密性 ,可用性].18．信息用戶的類型可分為[潛在用戶 ,期望用戶,現(xiàn)實用戶,受益用戶].19．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立目的是使人們能夠共享整個網(wǎng)上的資源，其資源是指[硬件,數(shù)據(jù),軟件].20．公安信息系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)施包括[感測系統(tǒng) ,通信系統(tǒng),智能系統(tǒng) ,控制系統(tǒng)].21．根據(jù)信道的不同，通信系統(tǒng)可以分為[有線通信系統(tǒng),無線通信系統(tǒng)].22．公安信息特征中的廣泛性可概括為[地域廣,部門廣 ,學(xué)科廣 ,人員廣].23．與網(wǎng)絡(luò)相配套的連接設(shè)備有[網(wǎng)卡 ,中繼器,集線器,交換器,路由器].24．信息收集的原則包括[及時性原則,準(zhǔn)確性原則,系統(tǒng)性原則,計劃性原則].25．按照計算機(jī)檢索系統(tǒng)中所存貯的信息內(nèi)容分類，可分為[數(shù)據(jù)檢索,事實檢索,文獻(xiàn)檢索].26．公安機(jī)關(guān)各管理層使用的信息所具有的共同特點有(權(quán)威性)(實踐性)(利益原則)27．公安信息的特征有(復(fù)雜性)(廣泛性)(時效性)(隨機(jī)性)(保密性)28．圖像識別系統(tǒng)包括(指紋鑒別檢索系統(tǒng))(靜態(tài)圖象處理系統(tǒng))(電視安全監(jiān)視系統(tǒng))(票據(jù)鑒別系統(tǒng))29．公安信息源按存在形式可分為(記錄型)(實物型)(思維型)30．按計算機(jī)所處地理位置，數(shù)據(jù)處理的方式可分為(遠(yuǎn)程處理)(局域處理)31.信息可以被(感知)(提取)(處理)(想象?)32．公安信息學(xué)的理論基礎(chǔ)是(信息科學(xué))(信息技術(shù))33．公安無線通信和有線通信相比具有的特點是(靈活機(jī)動)(使用方便)(設(shè)備簡單)(投資少見效快)34．信息系統(tǒng)設(shè)計包括的內(nèi)容是(數(shù)據(jù)分類與代碼設(shè)計)(輸出輸入設(shè)計以及對話設(shè)計)(文件的設(shè)計)(處理過程設(shè)計)(系統(tǒng)安全可靠保密設(shè)計)35．公安信息按其特性分類可劃分為(動態(tài)信息)(穩(wěn)定信息)()()()36．公安信息傳輸網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有(總線結(jié)構(gòu))(環(huán)型結(jié)構(gòu))(星型結(jié)構(gòu))(網(wǎng)型結(jié)構(gòu))37：計算機(jī)檢索系統(tǒng)按內(nèi)容可期分為(數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng))(事實檢索系統(tǒng))(文獻(xiàn)檢索系統(tǒng))38．公安信息收集的基本方法有(調(diào)查法)(預(yù)測法)(偵察法)39．信息系統(tǒng)維護(hù)工作的內(nèi)容包括(程序維護(hù))(數(shù)據(jù)維護(hù))(代碼維護(hù))(硬件維護(hù))40。管理信息系統(tǒng)的基本配置包括(計算機(jī)硬件)(計算機(jī)軟件)(數(shù)據(jù)庫)(運行規(guī)程)（（三）

1．信息分析方法中的歸納法既是重要的思維方法，又是重要的【論證方法】。2．管理信息系統(tǒng)不能理解為一個單純的計算機(jī)系統(tǒng)，而是一個【人機(jī)系統(tǒng)】。3．目前利用電話線使用計算機(jī)數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕驹O(shè)備叫做【調(diào)制解調(diào)器】。4．信息用戶既是個體概念，又是【范疇概念】。5．“信息科學(xué)”一詞是一個 【集合概念】。

6．在概念數(shù)據(jù)模型中，信息的基本單位對應(yīng)的對象是【數(shù)據(jù)項】。

7．為了更好地掌握和使用信息，而對信息進(jìn)行的獲取、聚合和集中則稱為【信息收集】。8．用激光光束在光記錄介質(zhì)上寫入與讀出信息的高密度數(shù)據(jù)存儲載體稱為【光盤】。9．星型結(jié)構(gòu)又稱為 【樹型結(jié)構(gòu)】。

10．語法信息、語義信息、語用信息的綜合稱為【全信息】。

11．內(nèi)部信息源發(fā)出的消息，相應(yīng)的稱為內(nèi)源信息或[內(nèi)部信息]。12．信息學(xué)一詞在美國正式提出的年份是[1959年]。13．Intemet(因特網(wǎng))又稱國際[互聯(lián)網(wǎng)]。

14．語法信息是語義、語用信息存在的[基礎(chǔ) ]。15。最直接的信息存儲介質(zhì)是[實物]。16。聲音是一種[波]。

17。生命周期法又叫結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)[開發(fā)方法].18。對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行探討和加工，使之形成對解決特定問題有用的新的信息就 是[信息分析]。

19．用以調(diào)節(jié)系統(tǒng)內(nèi)部功能，更好地控制系統(tǒng)自身工作的反饋是[內(nèi)反饋].20.中國犯罪信息中心的英文縮寫為[CCIC] 21．?dāng)?shù)據(jù)傳輸主要指計算機(jī)及其計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的一種[通信方式]． 22．構(gòu)成信息系統(tǒng)最基本的三個要素是信源、信道和[信宿].23．一比特表示一個二進(jìn)制數(shù)位，通常用[0和l]來表示該位的兩個數(shù)字或兩種狀態(tài)。24．驗證所編程序的正確性有兩種方法，一種是實驗法，另一種是[理論法]。25．脫機(jī)檢索指[人、機(jī)]之間沒有直接連接關(guān)系。

26．公安信息’是關(guān)于公安工作及其有關(guān)事物的[運動狀態(tài)]特征的表述或反映。27．程序單調(diào)是對單個程序的語法調(diào)試和[邏輯]檢查。28．信息的密集度也叫信息的[濃縮度].29．對系統(tǒng)進(jìn)“行定量調(diào)查是為了深入掌握系統(tǒng)的[信息特征]．

30．實物以它的客觀存在、[自身形態(tài)]或性質(zhì)表明它所存儲的信息。

系統(tǒng)操作人員)

第五篇：公安決策學(xué)名詞解釋

名詞解釋

1、公安決策：公安決策是公安機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者或者特定主體（指各級黨委、政府和人大），從維護(hù)社會政治穩(wěn)定，保衛(wèi)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)出發(fā)，針對面臨所要解決的任務(wù)或問題，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)所進(jìn)行的方案設(shè)計、抉擇和執(zhí)行的活動。

2、決策：指人們針對面臨所要解決的問題，為實現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計、方案選擇和執(zhí)行的過程。

3、公安決斷：指公安領(lǐng)導(dǎo)者在打擊犯罪活動、管理社會治安等日常工作中，對出現(xiàn)的緊急問題所作的決定。

4、公安決策科學(xué)化：指有一套科學(xué)完善的決策咨詢機(jī)構(gòu)、決策程序、決策方法和支持系統(tǒng)，在科學(xué)決策理論的指導(dǎo)下，依據(jù)實際情況所進(jìn)行的決策。

5、公安決策民主化：指重大的公安決策不是由某一領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體隨意拍板，而是通過群眾參政議政、集中多方智慧、符合人民利益的決策。

6、辯證思維方法：是指人們在實踐中認(rèn)識到客觀存在世界的辯證性、規(guī)律性，并把它運用于思維而形成的觀察事物、認(rèn)識事物的基本方法。馬克思主義唯物辯證法是辯證思維方法的基礎(chǔ)。

7、系統(tǒng)思維方法：是指把決策對象放在決策系統(tǒng)中加以考察的方法。

8、調(diào)查研究方法：指公安決策者掌握我情、社情、敵情，分析斗爭形勢，制定打擊犯罪活動、搞好社會治安和公安隊伍建設(shè)等決策的基本方法。

9、公安決策基本原則：是指在決策過程中必須遵循的根本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，是決策保持正確方向和取得效果的重要保證，其實質(zhì)是在決策付諸實施之前與邏輯論證方法進(jìn)行初步檢驗。

10、綜合創(chuàng)造法：指在對相同或相似的事務(wù)進(jìn)行縱橫比較，分析的基礎(chǔ)上，通過綜合研究而提出的新決策方案的創(chuàng)造方法。

11、聯(lián)想創(chuàng)造法：指從別人或者一件事務(wù)中得到啟示，然后圍繞決策問題進(jìn)行聯(lián)想，從而獲得新的主意的創(chuàng)造方法。

12、推理創(chuàng)造法：是指對那些相對靜止的決策目標(biāo)，通過運用邏輯思維進(jìn)行推理判斷，從而得到新見解的創(chuàng)造方法。

13、離題創(chuàng)造法：指某些決策問題繞開原來題目進(jìn)行研究，擺脫思維定勢和框框，從而開闊思路找出新方案的創(chuàng)造方法。

14、移植創(chuàng)造法：指把適合于一定范圍、一定方面的經(jīng)驗、方法，適用于決策問題并加以發(fā)展，從而開闊思路找出新方案的創(chuàng)造方法。

15、經(jīng)驗思維：指以經(jīng)驗為依據(jù)分析、解決問題的思維形式。

16、公理思維：指從相對真理出發(fā)，通過邏輯推理、判斷和演繹，從而得出結(jié)論的思維方式。

17、決策效益：指決策方案實施后實際產(chǎn)生的結(jié)果與所付出的代價（成本）之間的差值。

18、決策效果：是指通過決策方案實施所產(chǎn)生的結(jié)果。

19、決策效率：指決策方案實施中所消耗的能量與所獲得的成果的比率。實際產(chǎn)生的有益效果。20、效益性原理：指在公安決策實施中所投入的人、財、物等資源得到充分利用，從而實現(xiàn)預(yù)期的最佳社會效益。

21、系統(tǒng)和統(tǒng)籌原理：指必須把決策當(dāng)成一個系統(tǒng)，協(xié)調(diào)好構(gòu)成決策的各個方面、各個要素之間的關(guān)系。

22、公安決策體制：是指在公安決策過程中，承擔(dān)決策任務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織體系和決策權(quán)力的運行機(jī)制。

23、公安決策系統(tǒng)：指由擁有公安決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的有機(jī)整體。

24、集體抉擇：指具有公安決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)班子，以集體多數(shù)通過的形式做出選擇方案的決定的抉擇方式。

25、個人抉擇：指由具有公安決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者個人，對其分管的工作問題自主決定并對方案執(zhí)行后果負(fù)責(zé)的抉擇方式。

26、公安決策咨詢系統(tǒng)：又稱智囊系統(tǒng)、思想庫等，指由各種不同專業(yè)人才和專家學(xué)者組成，采用各種現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和方法，以其集體智慧對公安決策問題進(jìn)行跨學(xué)科的統(tǒng)合研究，并提出多種具有可行性的決策方案，專門為領(lǐng)導(dǎo)者的公安決策工作服務(wù)的決策研究機(jī)構(gòu)。

27、歷史信息：指檔案、數(shù)據(jù)和歷史經(jīng)驗。

28、公安決策信息：指關(guān)于公安工作及其相關(guān)事物運動狀態(tài)的表征和描述，是公安決策主體接收和發(fā)出的各種信號中反映公安工作活動規(guī)律及其新的變化情況等的總稱。

29、戰(zhàn)略性信息：是能夠影響系統(tǒng)決策層的長遠(yuǎn)而重大決策的信息。30、戰(zhàn)術(shù)性信息：指只能影響管理層、執(zhí)行層、操作層決策的信息。

31、公安決策信息的生成：是指對公安決策所需信息進(jìn)行收集、加工、傳遞、貯存與反饋的系統(tǒng)過程。

32、加工決策信息：是指專業(yè)人員經(jīng)過思維、判斷、推理，按照一定的目的，對原始信息進(jìn)行“去粗取精、去偽存真”的篩選、分類、排序、計算、比較和“由此及彼，由表及里”的過濾、分析、擴(kuò)充、綜合、提煉。

33、收集決策信息：指通過觀測、偵察、調(diào)查、征集、追蹤、人際交往等手段和方法有針對性地獲取原始信息。

34、傳遞決策信息：指把決策信息由一點傳到另一個點的過程。

35、公安信息的貯存：指把已搜集、加工處理的信息資料，以文字圖像等形式，借助計算機(jī)的手段和各種媒介記錄保存下來。

36、決策信息反饋：指公安決策控制系統(tǒng)把輸出信息的結(jié)果送回輸入端，對信息的輸出發(fā)生影響，起到控制和協(xié)調(diào)作用。

37、公安決策信息分析：指一種以公安決策信息為研究對象，根據(jù)擬解決的特定決策問題的需要，收集與之有關(guān)的決策信息，并進(jìn)行分析研究，旨在得出有助于解決決策問題的新信息的科學(xué)勞動過程。

38、公安決策信息開發(fā)：廣義的公安決策信息開發(fā)指任何能夠改進(jìn)和加速公安決策信息資源交流與利用的活動，包括發(fā)掘信息來源、開拓信息渠道，建立信息庫存、加速信息流動等工作。狹義的指不怕重組和加工決策信息內(nèi)容本身，是一種創(chuàng)造和生產(chǎn)新的決策信息的活動。

39、公安決策支持系統(tǒng)：指以公安工作的日常事務(wù)處理系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)和相關(guān)相信為基礎(chǔ)，有機(jī)組合眾多決策模型，并配置知識庫、方法庫有關(guān)軟件，綜合利用大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析和預(yù)測，通過人機(jī)交互方式，由各種模擬結(jié)果提煉出來不同決策方案，以輔助各級領(lǐng)導(dǎo)者開展公安決策工作的計算機(jī)系統(tǒng)。

40、公安決策程序：是對公安決策過程客觀規(guī)律的表述，是決策民主化、科學(xué)化必須遵守的邏輯分析和綜合判斷的過程。程序不僅包括決策活動的先后步驟，而且包含每個步驟使用的方法和手段。

41、決策問題：指實際狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在的需要縮小或消滅的差距。

42、決策目標(biāo)：指決策者為了解決問題希望達(dá)到的一種成果。

43、收集和使用信息的靈活性：指為確立決策目標(biāo)而收集和使用信息時，在程序的運用上要有靈活性。

44、預(yù)測：是對事物或者事件未來行為的狀況做出主觀的判斷?；蛘哒f，是依據(jù)歷史和現(xiàn)實的資料，運用一定的理論和科學(xué)方法，對事物的發(fā)展趨勢，規(guī)律，后果所作的推測和判斷。

45、公安決策執(zhí)行：指為了實現(xiàn)公安決策目標(biāo)，運用計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)進(jìn)行貫徹落實方案的活動過程。

46、公安計劃：是公安組織為了實現(xiàn)公安決策目標(biāo)而對未來的行動所進(jìn)行的具體設(shè)計和謀劃。

47、嚴(yán)密組織：指為了保證公安決策計劃的預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)而對公安機(jī)關(guān)內(nèi)部各構(gòu)成要素進(jìn)行合理搭配，使其得到最合理利用的活動。

48、指揮：是公安領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，通過命令、指示等信息傳遞或其他措施的作用，組織所屬機(jī)構(gòu)及干警按照統(tǒng)一要求實施決策和計劃的一種職能活動。

49、協(xié)調(diào)：指對公安執(zhí)行過程中存在的各組成部分之間的各種關(guān)系進(jìn)行協(xié)商和調(diào)節(jié)，使各個局部步調(diào)一致，把力量統(tǒng)一到實現(xiàn)決策，計劃的目標(biāo)上來的活動。

50、內(nèi)部協(xié)調(diào)：主要指公安系統(tǒng)內(nèi)部整體與部份發(fā)、局部與局部及兩種不平衡狀況的協(xié)調(diào)。

51、外部協(xié)調(diào)：指在公安計劃執(zhí)行過程中與公安系統(tǒng)以外的其它系統(tǒng)、組織或者個人之間的協(xié)調(diào)。

52、控制：指公安領(lǐng)導(dǎo)者為保證決策計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，在執(zhí)行全過程中所采取的監(jiān)督、檢查、反饋、調(diào)節(jié)等一系列活動。

53、指揮方式：指公安領(lǐng)導(dǎo)者在公安決策執(zhí)行中有效推動下屬組織或個人執(zhí)行決策和計劃時所采取的活動

模式。

54、統(tǒng)一指揮：指指揮的命令、口徑要統(tǒng)一，下級指揮人員的指揮必須堅決執(zhí)行統(tǒng)一命令，嚴(yán)格遵守統(tǒng)一的紀(jì)律、時間和要求，按照統(tǒng)一計劃行動，確保統(tǒng)一指揮的實現(xiàn)。

55、現(xiàn)場指揮：指公安領(lǐng)導(dǎo)者直接到重大案件或事件發(fā)生的地點或場所，實施面對面的指揮方式。

56、計劃協(xié)調(diào)：指通過公安決策執(zhí)行計劃來進(jìn)行協(xié)調(diào)。

57、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：指上級公安機(jī)關(guān)或本單位的主管領(lǐng)導(dǎo)者運用行政職權(quán)對下級公安機(jī)關(guān)或本級公安機(jī)關(guān)的職能部門和公安民警的行動所進(jìn)行的調(diào)節(jié)，使大家在完成共同計劃任務(wù)時同步運動。

58、直接協(xié)調(diào)：指兩個或兩個以上同級單位之間需要互相支援、互相配合或協(xié)調(diào)行動時，各單位領(lǐng)導(dǎo)人可以互相協(xié)商有關(guān)事項，取得一致意見后，共同采取有效措施，協(xié)同行動。

59、權(quán)變協(xié)調(diào)：指在與幾個單位有關(guān)的事件中，由上級公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者指定并授權(quán)其中一個單位的領(lǐng)導(dǎo)者牽頭，其他單位在這件事情上服從牽頭單位的領(lǐng)導(dǎo)者指揮，以協(xié)調(diào)各單位的行動。

60、教育協(xié)調(diào)：指公安領(lǐng)導(dǎo)者通過講清道理，曉以利害、疏通關(guān)系、鋪路搭橋，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境的協(xié)調(diào)形式。

61、司法機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督：指國家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)為保障憲法和法律統(tǒng)一和正確實施，而對法律的適用和遵守進(jìn)行的監(jiān)督活動。

62、公安決策執(zhí)行的監(jiān)督：指有監(jiān)督權(quán)的組織和人員對決策執(zhí)行的各環(huán)節(jié)、各階段和各部分，在內(nèi)容、時間和方式上進(jìn)行必要的督促，保證實現(xiàn)某種決策目標(biāo)而防止偏離軌道的活動。

63、工作總結(jié)：指公安決策執(zhí)行經(jīng)過各個環(huán)節(jié)之后，為了明確決策目標(biāo)的實現(xiàn)成果和汲取經(jīng)驗教訓(xùn)而開展的活動。

64、權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督：指全國人民代表大會、地方各級人民代表大會及其常務(wù)委員會依法對各級公安機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督。

65、公安決策執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制：指為防止和糾正公安決策執(zhí)行中可能出現(xiàn)的偏差所建立的監(jiān)督系統(tǒng)及其運作方式。

66、追蹤決策：指當(dāng)原有決策經(jīng)過一段實施后，發(fā)現(xiàn)客觀情況或主觀情況發(fā)生了重大變化、或者主觀情況雖未發(fā)生變化，但原決策根本錯誤，決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時，對決策目標(biāo)或決策方案進(jìn)行的一種根本性修正。67、零次情報：指未經(jīng)加工，在非正式信息交流渠道中進(jìn)行著“瞬時”橫向交流的情報。

68、預(yù)測：指依據(jù)歷史和現(xiàn)實的資料，運用科學(xué)的方法對事物的發(fā)展趨勢、規(guī)律和結(jié)果所作的主觀估計或判斷。

69、德爾菲法：指通過對專家進(jìn)行匿名、多輪的函詢來征求專家意見的預(yù)測方法。

70、專家：指在預(yù)測主題所涉及的領(lǐng)域中從事10以上專業(yè)工作的，并具有一定科學(xué)文化素養(yǎng)的人員。71、頭腦風(fēng)暴法：指利用一種特殊形式的專家會議，通過專家微觀智能結(jié)構(gòu)之間的信息交流，互相啟發(fā)，引起“思維共振”，互相補充，產(chǎn)生效應(yīng)，形成宏觀的智能結(jié)構(gòu)，并通過創(chuàng)造性的邏輯思維來獲未來信息。72、層次分析法：指按決策問題的總目標(biāo)、各層子目標(biāo)及評價準(zhǔn)則、直至備選方案的順序，分解為不同的層次結(jié)構(gòu)，然后利用求判斷矩陣特征向量的辦法，求得每一層次各元素對上一層次元素的優(yōu)先權(quán)重，最后用加權(quán)和的方法遞階歸并出各備選方案對總目標(biāo)的最終權(quán)重。73、主觀概率法：由決策者邀請專家估計某項特別事件出現(xiàn)的概率。

74、指數(shù)平滑法：指用一個與權(quán)數(shù)變化規(guī)律相符的指數(shù)來代替權(quán)數(shù)，并以前一期的誤差為依據(jù)，從誤差相反的方向?qū)︻A(yù)測值進(jìn)行修正的時間序列預(yù)測法。

75、相關(guān)－回歸分析預(yù)測法：指通過研究引起未來狀態(tài)變化的各種客觀環(huán)境因素的作用，尋找客觀環(huán)境與未來變化之間關(guān)系的方法。

76、決策“硬”技術(shù)：指以數(shù)字化、模型化和計算機(jī)化為基礎(chǔ)的決策技術(shù)。77、決策“軟”技術(shù)：指在決策中使用模擬法、探試法、推演法等的決策技術(shù)。

78、風(fēng)險型決策：指決策者根據(jù)經(jīng)驗或科學(xué)的計算能夠獲知每一種自然狀態(tài)發(fā)生的概率的決策方法。79、不確定型決策：指決策者無法獲得各個自然狀態(tài)發(fā)生的概率的決策。

80、對抗型決策：指當(dāng)決策所面臨的自然狀態(tài)中出敵對的一方，并且敵對的一方總是在尋找對我方最不利的狀態(tài)，即敵方也在作決策時，這種決策稱為對抗型決策。

81、規(guī)劃論：指研究如何以最合理的方式有效地利用或調(diào)配有限的人力、財力、物力和時間，以期更好地達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的數(shù)學(xué)方法。

82、統(tǒng)籌方法：指利用網(wǎng)絡(luò)圖對大型綜合性的活動進(jìn)行合理的計劃、安排和管理的方法。

83、公安戰(zhàn)略：指公安機(jī)關(guān)為了保障黨和國家的總?cè)蝿?wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，在保衛(wèi)國家安全，維護(hù)社會治安秩序持續(xù)穩(wěn)定方面所制定實施的全局性控制和長遠(yuǎn)性發(fā)展的宏觀對策。

84、公安戰(zhàn)術(shù)：公安機(jī)關(guān)履行職責(zé)，維護(hù)政治安定，社會穩(wěn)定所采取的具體原則、方法和手段。85、立體防御戰(zhàn)略：指在新形勢下進(jìn)一步貫徹落實公安機(jī)關(guān)專門工作與群眾路線相結(jié)合和打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，重在治本的方針，加強立體的治安防控體系建設(shè)，搞好經(jīng)常性的控制、管理和化解人民內(nèi)部矛盾的工作，妥善處理群體性事件。

86、動態(tài)控制戰(zhàn)略：指適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的社會人、財、物、信息在流動的客觀實際，調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，合理布警，建立新型的動態(tài)控制運作系統(tǒng)，實現(xiàn)公安工作由靜態(tài)管理為主到以動態(tài)管理為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

87、整體協(xié)作戰(zhàn)略：指樹立控制犯罪、打擊犯罪、維護(hù)社會治安的全局觀念，在公安決策中，互通信息、互相協(xié)作、攜手運作、提高公安機(jī)關(guān)的整體協(xié)同作戰(zhàn)能力，實現(xiàn)社會穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

88、科技強警戰(zhàn)略：指在增強公安隊伍的整體戰(zhàn)斗力、推進(jìn)公安工作現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，堅持走依靠科學(xué)技術(shù)的內(nèi)涵式發(fā)展道路，為創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境提供科學(xué)技術(shù)支撐。

89、“短平快”戰(zhàn)術(shù)：指針對某一時期內(nèi)出現(xiàn)的傾向性、苗頭性犯罪活動和治安問題，見微知著、主動出擊的戰(zhàn)術(shù)。

90、統(tǒng)一行動戰(zhàn)術(shù)：指針對某一時期、某一空間的刑事犯罪，特別是流竄犯罪和團(tuán)伙犯罪活動所采取的統(tǒng)一時間、統(tǒng)一打擊治理的戰(zhàn)術(shù)。

91、專項治理戰(zhàn)術(shù)：指針對某一時期出現(xiàn)的某一類突出的犯罪活動或治安問題所進(jìn)行的專門治理。92、區(qū)域治理戰(zhàn)術(shù)：指強化基層基礎(chǔ)工作，達(dá)到扭轉(zhuǎn)社會治安被動局面的措施和辦法。

93、戰(zhàn)術(shù)犯罪內(nèi)的隨機(jī)決策：指在打擊犯罪或安全保衛(wèi)工作的重心已經(jīng)確定，但在面臨行動之前，或在行動中發(fā)生緊急情況，由組織者或指揮者隨機(jī)決斷。

94、公安決策者的素質(zhì)：指公安決策者個人有效地從事公安決策活動所應(yīng)具備的思想、觀念、知識、能力、法紀(jì)、道德、藝術(shù)、體魄等方面的基本條件。

95、公安決策藝術(shù)：指在一定的知識、經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的，非規(guī)范化的、具有創(chuàng)造性，給人以美好感覺體驗和各種技巧、手段和技能。

96、浴盆曲線：是指一項決策執(zhí)行中存在的早期失效、隨機(jī)失效和損耗失效的現(xiàn)象。由于在這三個階段中，失效和損耗隨時間的變化曲線很像一個洗澡盆，故稱浴盆曲線。

97、常規(guī)性決策：又稱程序化決策，是指在公安管理活動中重復(fù)出現(xiàn)的例行性決策，是一種按照法律、法規(guī)和政策對某一具體公安工作問題所作出的決策。

98、公安決策理論：是指制定公安決策的指導(dǎo)思想和理論依據(jù)，主要包括馬克思主義的認(rèn)識論、方法論以及科學(xué)決策理論。

99、單項決策：是指處理的問題是某個時點的狀態(tài)，它所要求的行動方案只有一個，因而也稱為靜態(tài)決策。100、公共選擇：就是指人們選擇通過民主政治過程來決定公共物品的需求、供給與產(chǎn)量，是把個人選擇轉(zhuǎn)化為集體選擇的一種過程或機(jī)制，是對資源配置的非市場決策。

101、取零原則：是指公安決策系統(tǒng)完全不采納咨詢系統(tǒng)的意見，而根據(jù)自己全面掌握的情況提出相反的觀點，并作出決策。

102、集體抉擇：是指具有公安決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)班子，以集體多數(shù)通過的形式作出選擇方案的決定的抉擇方式。

103、“Ｔ型”結(jié)構(gòu)：即公安決策者對本專業(yè)的造詣要有一定深度，同時還應(yīng)是一個具有一定知識廣度的“雜

家”和“通才”。

104、最優(yōu)化原則：是指從多種可能的途徑中，選擇出最優(yōu)的系統(tǒng)方案，使系統(tǒng)處于優(yōu)化狀態(tài)，達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果。

105、直接頭腦風(fēng)暴法：是通過專家們共同討論具體問題，發(fā)揮宏觀智能結(jié)構(gòu)的集體效應(yīng)，進(jìn)行創(chuàng)造性思維活動的一種專家集體評估、預(yù)測方法。

106、定性預(yù)測：主要指專家預(yù)測法。它信賴于專家在預(yù)測問題上的專業(yè)水平和專家對預(yù)測問題相關(guān)資料的占有量。定性預(yù)測方法的內(nèi)容主要是預(yù)測者應(yīng)如何組織專家進(jìn)行預(yù)測活動和如何對專家的預(yù)測意見進(jìn)行計算分析。

107、漸進(jìn)決策：是指決策者在既有的合法政策基礎(chǔ)上，采用漸進(jìn)方式對現(xiàn)行政策加以修改，通過一連串小小的改變，在社會穩(wěn)定的前提下，逐漸實現(xiàn)決策目標(biāo)。