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      公選重點(diǎn)考題
      
        
       時(shí)間：2019-05-13 12:41:22下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《公選重點(diǎn)考題》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《公選重點(diǎn)考題》。

      
	
      

      第一篇：公選重點(diǎn)考題
      

      一、簡答題
      1、省委確立的十大重點(diǎn)行動(dòng)是什么？
      4、“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)的主要任務(wù)和目的是什么？
      6、十八大的主題是什么？
      8、十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀是什么？
      12、什么是突發(fā)事件？處理群體性突發(fā)事件的原則是什么？
      13、十八大提出的在改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？
      14、十八大提出的大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？
      15、十八大提出的建黨一百周年和建國一百周年奮斗目標(biāo)是什么？
      二、論述題
      1、材料寫作題：（20分）
      第一段：段結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，給出2--3段中央、省市縣有關(guān)建成全面小康社會(huì)材料。
      第二段：寫甘肅提出的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，建設(shè)幸福美好新甘肅奮斗目標(biāo)。根據(jù)材料，談?wù)勅绾渭涌焱七M(jìn)全省全面建成小康社會(huì)進(jìn)程，確保甘肅與全國同步進(jìn)入全面小康社會(huì)？
      2、材料寫作題：
      第一段是2012年11月29日習(xí)近平參觀復(fù)習(xí)之路時(shí)說“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”。
      第二段材料是中央政治局通過關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。及省時(shí)規(guī)定。
      第三段材料大意：打造服務(wù)型政府，縣領(lǐng)導(dǎo)深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，問政于民、問需于民、問計(jì)于民。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，真心實(shí)意為群眾排憂解難。
      根據(jù)材料，圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為主題，寫一篇800字議論文。
      3、作為一名黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，你覺得應(yīng)該如何全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平？（參考十八大報(bào)告最后一個(gè)部分的8各方面）
      第二篇：公選重點(diǎn)考題 3
      一、簡答題
      1、省委確立的十大重點(diǎn)行動(dòng)是什么？
      2、“五翻番一突破三提升”的具體內(nèi)容是什么？
      3、縣委提出的“1355”工程是什么？
      4、“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)的主要任務(wù)是什么？
      5、“十二五”期間，瓜州縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略定位是什么？
      6、十八大的主題是什么？
      7、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容有哪些？
      8、十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀是什么？
      9、什么是行政管理？
      10、領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政能力的主要內(nèi)容有哪些？
      11、什么是市場中介機(jī)構(gòu)？
      12、什么是突發(fā)事件？
      13、十八大提出的在改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？
      14、十八大提出的大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？
      15、十八大提出的建黨一百周年和建國一百周年奮斗目標(biāo)是什么？
      16、我黨面臨的“四大考驗(yàn)”和“四大危險(xiǎn)”分別指什么？
      17、在新的歷史條件下奪取中國特色社會(huì)主義新勝利，必須牢牢把握的8項(xiàng)基本要求是什么？
      二、論述題
      1、材料寫作題：（20分）
      第一段：段結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，給出2--3段中央、省市縣有關(guān)建成全面小康社會(huì)材料。
      第二段：寫瓜州縣提出的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，建設(shè)文明和諧新瓜州奮斗目標(biāo)。
      根據(jù)材料，談?wù)勅绾渭涌焱七M(jìn)全縣全面建成小康社會(huì)進(jìn)程，確保瓜州縣提前三年與全市同步進(jìn)入全面小康社會(huì)？
      2、材料寫作題：
      第一段是11月29日習(xí)近平參觀復(fù)習(xí)之路時(shí)說“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”。
      第二段材料是中央政治局通過關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。及省時(shí)規(guī)定。
      第三段材料大意：打造服務(wù)型政府，縣領(lǐng)導(dǎo)深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，問政于民、問需于民、問計(jì)于民。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，真心實(shí)意為群眾排憂解難。
      根據(jù)材料，圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為主題，寫一篇800字議論文。
      3、你認(rèn)為當(dāng)前推進(jìn)瓜州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)要抓好哪些方面的工作？題目：深入實(shí)施“1355”工程加快建成全面小康社會(huì)進(jìn)程
      4、作為一名黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部，你覺得應(yīng)該如何全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平？（參考十八大報(bào)告最后一個(gè)部分的8各方面）
      第三篇：公選考試考題
      公選考試考前復(fù)習(xí)大全
      一、現(xiàn)在一些部門和領(lǐng)導(dǎo)存在這樣一些問題：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系群眾少；聽取匯報(bào)多、深入基層少；發(fā)文件多、抓落實(shí)少。你認(rèn)為其原因何在？怎樣解決這些問題？
      二、根據(jù)上述事例，運(yùn)用理論，聯(lián)系實(shí)際，回答下面的問題：
      1、造成決策失誤的主要問題和原因是什么?（評(píng)析）
      2、在領(lǐng)導(dǎo)工作中怎樣才能做到正確決策?（啟示）
      三、★如何深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀？（即政治、環(huán)境、體制、組織四大保證）
      怎樣從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度理解構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)？杭州2009年公選副局級(jí)筆試題】
      四、怎樣全面建設(shè)小康社會(huì)？
      五、增強(qiáng)發(fā)展協(xié)調(diào)性，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?！敬诵☆}可單獨(dú)考，2008年廣東廳考筆試題】
      六、怎樣增強(qiáng)發(fā)展協(xié)調(diào)性，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展【結(jié)合本地實(shí)際論述，答案與上題基本相似，可將兩題結(jié)合起來答題，亦可自選任何一題作答】
      七★★如何理解轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)？
      【2009.9.20遼寧公選副廳筆試題】
      八、怎樣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)?【2009年湖北廳考筆試題】
      九、怎樣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化
      十、怎樣加強(qiáng)能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力？
      十一、怎樣加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府？
      十二、★★公共服務(wù)問題【2009年湖北考廳筆試公共服務(wù)型政府案例分析題：M市為方便群眾、提高行政效率，開通了三條服務(wù)熱線，并取得良好效果。①請(qǐng)從公共服務(wù)的角度評(píng)析M市的做法；②M市的做法對(duì)我們踐行“立黨為公、執(zhí)政為民”有何啟示？】
      十三、新形勢下如何發(fā)展社會(huì)主義民主政治？【或問什么是中國特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路？】
      益。
      十四、★★關(guān)于大力推進(jìn)文化外宣【2008廣西廳考專業(yè)題。（文化二字可替換為新聞、某地、某系統(tǒng)如工會(huì)、體育、統(tǒng)戰(zhàn)等）】
      十五、加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)
      十六、結(jié)合實(shí)際談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的原則和途徑【湖北2009年廳考筆試題變形、2009.9遼寧廳考筆試題】
      十七、★你剛剛上任，結(jié)合實(shí)際談?wù)勗鯓赢?dāng)好副職？【2009湖北廳考筆試變形題】
      十九、、怎樣不斷提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力？
      二十、怎樣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧能力？
      二十一、請(qǐng)你談?wù)勀阍鯓永斫狻暗虏偶鎮(zhèn)洹⒁缘聻橄取钡挠萌藰?biāo)準(zhǔn)？
      二十二、請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、民主化【2009年湖北廳考策論試題】
      二十三、如何提高領(lǐng)導(dǎo)效能？【或如何提高政府執(zhí)行力？或如何提高政府公共服務(wù)能力和科學(xué)化水平？此題需認(rèn)真思考，可能變形出題！】
      二十四、關(guān)于調(diào)查研究案例分析題【此題乃重中之重：2008年廣東廳考案例分析題、2009年武漢市廳考筆試題。2009年湖北廳考面試題：一些單位在調(diào)研中存在這樣一些現(xiàn)象：調(diào)查多、研究少；報(bào)告多、成果少，即使有些成果也很少在實(shí)踐中得到應(yīng)用，你認(rèn)為產(chǎn)生上述問題的原因有哪些？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)切實(shí)搞好調(diào)研工作的意見】
      二十五、結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勗鯓雍霌P(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系？
      二十六、結(jié)合實(shí)際談?wù)勗鯓幼セ鶎狱h建？
      27、群體性事件處臵理念與原則（如：翁安事件）
      28、處臵突發(fā)事件的基本程序[自然災(zāi)害類]
      29、怎樣加強(qiáng)危機(jī)管理？
      30、怎樣避免突發(fā)事件成為危機(jī)？【2008年廣西廳考、2009年杭州局考案例分析題】
      31、如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)【2009湖北廳考面試題變形：在全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程中，提高領(lǐng)導(dǎo)干部“從政道德水平”是件至關(guān)重要的工作，請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀阕约旱目捶ā?/p>
      32、★政績觀【屬必考題。2005年湖北廳考面試題：政績是領(lǐng)導(dǎo)干部德才素質(zhì)的重要體現(xiàn)。作為年輕領(lǐng)導(dǎo)干部，請(qǐng)你聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勅绾温鋵?shí)正確的政績觀？】
      33、2009年湖北廳考策論題：（1）請(qǐng)你結(jié)合所給材料，談?wù)剰鸟R克思主義哲學(xué)觀點(diǎn)如何看待政績？（2）參考上述材料，以“按科學(xué)發(fā)展觀的要求樹立和落實(shí)正確的政績觀”為內(nèi)容，自擬題目，自選角度，寫一篇1500字左右的對(duì)策性論文】
      案例題或策論題答題依據(jù)：
      （二）什么是正確的政績觀？【即用馬克思主義哲學(xué)觀點(diǎn)如何看】
      （三）怎樣樹立正確的政績觀呢？【即結(jié)合工作實(shí)際怎么樹立的問題】
      34、2005年湖北廳考面試題：群眾路線是我黨的生命線，作為年輕領(lǐng)導(dǎo)干部，請(qǐng)你聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾螌?shí)踐黨的群眾觀】
      35、怎樣帶著深厚感情去做群眾工作？【2009年湖北公選處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部筆試案例題“民情日記”變形】聯(lián)系群眾怎么聯(lián)？
      36、努力增強(qiáng)新形勢下做好群眾工作的能力【2009年8月武漢副局級(jí)考試筆試題。屬必考題?。　?/p>
      37、怎樣加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作【非常重要?。　?/p>
      38、【2005湖北廳考面試題：從一定意義上講，職務(wù)就意味著權(quán)力，作為年輕領(lǐng)導(dǎo)干部，請(qǐng)你聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勅绾螆?jiān)持正確的權(quán)力觀】
      39、【2009杭州公選副局級(jí)、四川、遼寧公選副廳筆試題。2009年8月、9月四川和遼寧公選副廳筆試題：A市市委針對(duì)該市部分領(lǐng)導(dǎo)干部“無所用心、無所事事、無所作為”，導(dǎo)致市里各項(xiàng)工作停止不前，甚至有后退跡象這一情況，強(qiáng)力推行任務(wù)考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、突發(fā)事件處臵等五個(gè)方面的嚴(yán)格“問責(zé)制”，使A市經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作從過去的落后位次明顯前移。請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)劇皢栘?zé)制”對(duì)激活干部積極性有何現(xiàn)實(shí)意義？】
      第四篇：公推公選考題面試和考點(diǎn)
      公推公選考試題
      假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，如何堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，做好分管的工作？ 【答題要點(diǎn)］1．堅(jiān)持民主集中制原則，服從分工，當(dāng)好副手。
      2．深入實(shí)際，調(diào)查研究，取得工作的主動(dòng)權(quán)。
      3．理清工作思路，提出工作規(guī)劃，調(diào)動(dòng)大家的積極性。4．密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。
      在新時(shí)期，必須保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述。
      【答題要點(diǎn)】l．艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統(tǒng)。2．我國仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，這一基本國情，決定了必須保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。3．堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺抵制和反對(duì)各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力，保證正確的方向。
      如果你這次能夠被選中，如何在新崗位開展工作？ 【答題要點(diǎn)】：1．調(diào)查研究，虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。
      2．?dāng)[正位置，當(dāng)好助手，按照分工，明確職責(zé)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。
      3．在分析單位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，就分管的工作制訂計(jì)劃，明確目標(biāo)。
      4．采取措施，抓好落實(shí)，實(shí)干創(chuàng)業(yè)。5．密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己。
      在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持，該怎么辦？ 【答題要點(diǎn)】：1．冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。2．調(diào)查研究，了解情況，分析問題，找出癥結(jié)所在。
      3、若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。4．若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說明理由，求得支待。
      5．若遇特殊情況（例如故意刁難等），可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
      試論“領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)‘公仆’意識(shí)，當(dāng)好人民公仆”。
      【答題要點(diǎn)】1．當(dāng)人民的公仆，是我們黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)干部區(qū)別于一切剝削階級(jí)官吏的根本標(biāo)志。
      2．當(dāng)好人民公仆，必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
      3．當(dāng)好人民公仆，必須牢固樹立群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線。
      4．當(dāng)好人民公仆，必須樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
      請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述：領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨?！敬痤}要點(diǎn)】：1．全心全意為人民服務(wù)，是我們黨和國家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
      2．堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立群眾觀點(diǎn)。
      3．堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，就要在改造客觀世界的同時(shí)改造自己的主觀世界，與一切消極腐敗行為作堅(jiān)決的斗爭。
      作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，“黨性強(qiáng)、有能力、肯干事”是立身之本。記你就這三個(gè)方面談?wù)?1 你的認(rèn)識(shí)。【答題要點(diǎn)】：l、這三個(gè)方面是有機(jī)的整體，缺一不可。黨性是根本，能力是基礎(chǔ)，干事是目的。這三個(gè)方面涵蓋了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的整體要求。
      2．黨性強(qiáng)，就是講政治，就是德的體現(xiàn)；有能力，就是有干事創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和本領(lǐng)，就是有才；肯干事，就是德才的發(fā)揮與體現(xiàn)，就是績。3．這三個(gè)方面，最重要的是黨性強(qiáng)。
      假如你是副職，若“一把手”安排工作往往一桿子插到底，你將如何對(duì)待這個(gè)問題？ 【答題要點(diǎn)】：有兩種情況：
      （一）如果是“一把手”工作方法上的問題，那么： ①首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。
      ②自己對(duì)分管工作應(yīng)主動(dòng)超前進(jìn)行考慮，積極、主動(dòng)地向“一把手”提建議，以自己的實(shí)際行動(dòng)來影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。
      ③溝通思想，交換意見，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。
      （二）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么： ①提高自己的工作能力、工作水平。
      ②增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，工作做到積極主動(dòng)。
      ③認(rèn)真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)。
      請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際談?wù)剠⒓舆@次公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的態(tài)度，你有何優(yōu)勢。
      【參考答案】①競爭性選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部成為干部選拔的重要形式，標(biāo)志著我國干部人事制度改革的大趨勢。通過競爭性選拔能夠拓寬選人視野，也為更多年輕有為的干部提供了脫穎而出的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
      ②這次我之所以參加公開選拔，出于兩點(diǎn)考慮：一是以自己的實(shí)際行動(dòng)支持公開選拔，二是通過公開選拔檢驗(yàn)自己的能力素質(zhì)。如果我有幸能夠入選，我將不辜負(fù)組織和人民的厚望，權(quán)為民用、情為民系、利為民謀。
      ③參加這次競爭性選撥，我有三個(gè)方面的優(yōu)勢：一是具有較高的文化理論素養(yǎng)；二是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；三是具有為人民服務(wù)的精神。
      如果你這次競爭性選拔成功，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，卻發(fā)現(xiàn)自己并不適應(yīng)，甚至不能勝任新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作，身邊的同志也對(duì)你有些看法，你如何辦？你面對(duì)這種情況，以后將如何打開工作局面。
      【參考答案】通過競爭性選拔，我走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，既是對(duì)我能力的肯定，也是組織和人民對(duì)我的信任。上任后，肯定有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果發(fā)現(xiàn)自己長時(shí)間不適應(yīng)、甚至不勝任，我將從以下三個(gè)方面著手：①反思自省，迅速找出不適應(yīng)、不勝任的原因。
      ②努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，虛心向單位的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身專業(yè)和能力上的不足，盡快進(jìn)入角色，為黨和人民工作。
      ③如果經(jīng)過自己的努力仍然不能適應(yīng)、不能勝任的話，我將主動(dòng)向組織和領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請(qǐng)他們對(duì)我重新進(jìn)行考察安排。
      如果你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，由于你的部下工作失誤，給當(dāng)?shù)厝罕娫斐梢欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失，2 當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)此不理解，到政府大門口組織了大規(guī)模的上訪活動(dòng)，情緒激動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你如何辦。
      【參考答案】作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部上要對(duì)黨負(fù)責(zé)，下要對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)。如果我的部下因?yàn)楣ぷ鞯氖д`，給人民群眾造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，我難辭其咎，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。面對(duì)群眾因?yàn)椴焕斫舛M織的上訪，我準(zhǔn)備采取如下措施進(jìn)行處理：①沉著冷靜，耐心細(xì)致地做好群眾工作，安撫群眾情緒。
      ②趕赴現(xiàn)場，誠懇向群眾道歉，并詳細(xì)了解群眾意見。
      ③表明態(tài)度：一是深入調(diào)查，掌握群眾損失情況；二是盡最大能力把群眾的損失降低到最小程度。三是及時(shí)向組織匯報(bào)情況，尋求組織支持。
      ④總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過這件事情舉一反三，教育部下在今后的工作中避免發(fā)生同類的失誤。
      你在整理基層上報(bào)材料過程中發(fā)現(xiàn)有失實(shí)失真的情況。你怎么辦？
      解析：這是一道考察考生解決問題能力的題目?？忌诿鎸?duì)工作失誤的情況下，首先肯定要講究原則性，在大是大非面前，肯定要以工作為重，有失真失實(shí)的情況，一定要勇于指出來，看情況可以給予建議和意見。不能不好意思，怕得罪人而藏著掖著，這是對(duì)人民對(duì)黨和國家既不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。但是，如何向基層單位提出這個(gè)問題，要注意方式方法和技巧。不能打擊基層單位的工作積極性，但是也要讓他們意識(shí)到工作認(rèn)真的重要性，讓他們今后的工作中做到全心全意為人民服務(wù)。
      【答案要點(diǎn)】遇到這種情況，首先要保持冷靜，切記急躁。我會(huì)從以下幾個(gè)方面去解決：
      第一、先仔細(xì)核查材料中失實(shí)失真的具體情況，并列出相關(guān)問題。
      第二、跟基層上報(bào)材料的同志進(jìn)行溝通，說明相關(guān)失實(shí)失真的問題，問其是否是上報(bào)的數(shù)據(jù)有誤，如果有誤，請(qǐng)其重新核對(duì)數(shù)據(jù)再上報(bào)。
      第三、如果是故意隱瞞上報(bào)失實(shí)失真的材料，我會(huì)立即告訴領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求指示，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示指出他們這種行為的不可取，嚴(yán)重的話要根據(jù)規(guī)定做出相應(yīng)的處罰。
      第四、總之作為一名公務(wù)員，在工作中要認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格審核，遇到問題積極采取措施，使工作得以順利解決，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
      評(píng)論：實(shí)事求是是我們黨最基本的原則，也是黨對(duì)我們的基本要求，不做假賬，不說假話，對(duì)造假嚴(yán)詞說不，這些都是我們必須做到的。近年來，隨著改革開放以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的黨的路線的貫徹執(zhí)行，我們黨內(nèi)極少數(shù)腐敗分子特別會(huì)“數(shù)字出官”，編造虛假的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)偽造政績，這嚴(yán)重影響了黨和政府的形象。對(duì)于我工作遇到的下級(jí)數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤，我要嚴(yán)肅對(duì)待，具體如下：
      第一，首先要弄清楚情況，不能魯莽行事，我們也不排除可能是下級(jí)不小心工作失誤造成的。因此要和下級(jí)確認(rèn)數(shù)據(jù)中的某些數(shù)字，可以抽樣問一些。
      第二，如果核實(shí)：數(shù)據(jù)是不小心個(gè)別錯(cuò)誤造成的，責(zé)令其趕快改正，必要的時(shí)候親自下去協(xié)助調(diào)查，看問題出在哪里。最后責(zé)令重新遞交新的數(shù)據(jù)報(bào)表，并做出適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育，工作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
      第三，如果經(jīng)過核實(shí)，下級(jí)確認(rèn)數(shù)據(jù)沒問題，而且根據(jù)我的其他分析判斷，確認(rèn)數(shù)據(jù)造假行為，這時(shí)候必須嚴(yán)肅處理。
      第四，堅(jiān)持黨的原則，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示處理辦法，按照組織規(guī)定嚴(yán)肅處理，對(duì)黨的干部造假行為決不姑息，按規(guī)定處理。
      第五，最后召開內(nèi)部會(huì)議，通報(bào)此事處理情況，加強(qiáng)對(duì)黨的干部監(jiān)督和教育，要引以為鑒，工作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)，務(wù)必實(shí)事求是。
      最后，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，工作務(wù)必堅(jiān)守黨的原則，遵照黨的規(guī)則制度，依法行政。做事務(wù)必小心謹(jǐn)慎，遇事不能魯莽慌張，要認(rèn)真調(diào)查研究，實(shí)事求是的分析情況再做決定。
      請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際評(píng)析“有權(quán)不用，過期作廢”與“為官一任，適用一方”。
      【出題思路]：以價(jià)值觀為核心的權(quán)力觀決定領(lǐng)導(dǎo)工作的方向，并影響其績效。由于“文化大革命”的斗爭哲學(xué)和極左思潮在很大程度上沖擊了社會(huì)道德體系，市場經(jīng)濟(jì)的驟然問世又帶來利益至上的負(fù)面影響，權(quán)力拜物教在一定范圍內(nèi)泛濫成災(zāi)。求職動(dòng)機(jī)純正者回答本題時(shí)，坦蕩磊落，理直氣壯，由衷之音可聞，肺腑之聲可辨。反之，目不應(yīng)心，或信屈騖牙，或言不由衷。
      報(bào)考處級(jí)正職及更高等次者，應(yīng)著眼于兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展。
      【主測要素]：權(quán)力觀;分析深度
      【參考答案】：
      (1)領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)或職位是依法獲得的，但歸根到底是人民賦予的。來自職務(wù)的職權(quán)也是責(zé)任，即為人民服務(wù)的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和合法權(quán)益是統(tǒng)一的。任何一個(gè)黨政領(lǐng)導(dǎo)者，都要對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)，對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。
      (2)追求升官發(fā)財(cái)是剝削階級(jí)的權(quán)力價(jià)值觀。報(bào)紙不斷披露領(lǐng)導(dǎo)干部貪贓枉法、難填欲壑而落入法網(wǎng)之丑事，應(yīng)引以為戒。
      (3)為人民服務(wù)不是為民作主，因?yàn)檫@樣就顛倒了主仆關(guān)系。馬克思贊揚(yáng)巴黎公社的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都是“負(fù)責(zé)的公仆”，而不是“凌駕社會(huì)”的官吏。當(dāng)人民的勤務(wù)員，以奉獻(xiàn)為最高的社會(huì)價(jià)值，這是無產(chǎn)階級(jí)權(quán)力觀的核心。
      (4)社會(huì)主義的本質(zhì)是最終實(shí)現(xiàn)共同富裕。共同富裕不等于同步富裕，而是允許誠實(shí)勞動(dòng)和合法經(jīng)營的人先富起來，進(jìn)而達(dá)到共富。為官一任，必須富民一方。
      (5)為官者切忌急功近利，切忌竭澤而漁，切忌追求立竿見影的政績。必須考慮全局利益，反對(duì)地方保護(hù)主義。必須考慮長遠(yuǎn)利益，不能斷送子孫生路。必須考慮環(huán)境效益，維護(hù)生態(tài)平衡。必須考慮社會(huì)效益，不能以犧牲精神文明為代價(jià)求得物質(zhì)文明的發(fā)展。
      (6)為官者必須深刻理解教育是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之本，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的陣地，是凈化社會(huì)風(fēng)氣的途徑，是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)而可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
      請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談?lì)I(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該怎樣正確對(duì)待監(jiān)督? 【出題思路]：人是自然屬性與社會(huì)屬性的統(tǒng)一體，社會(huì)屬性通常是也應(yīng)該考試大收集整理是屬于矛盾的主要方面，但作為漫長的進(jìn)化史中形成的自然屬性即本能，有著天然的有時(shí)難以抗拒的力量，如果不是經(jīng)常自重自省、自律他律，即使是德高望重、善于自制的人在特定條件下也會(huì)做出令人惋惜的舉動(dòng)。歷史和現(xiàn)實(shí)的無數(shù)觸目驚心的事例一再表明，不受監(jiān)督，必然腐敗，或者是作風(fēng)腐敗，或者是全面腐敗。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)從理論高度上搞清為什么必須自覺接受監(jiān)督，高層領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)從建設(shè)社會(huì)主義民主政治的題中之義進(jìn)行闡發(fā)。
      【主測要素]：權(quán)力觀;理論思維能力
      【參考答案】：(1)依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，而依法治國的關(guān)鍵在于依法行政。對(duì)公務(wù)員特別是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部是否依法執(zhí)行公務(wù)的監(jiān)督就成為依法行政的根本保證。
      (2)監(jiān)督行政是不同于行政監(jiān)督的概念，它是指有權(quán)的監(jiān)督主體對(duì)行政主體是否依法行政的監(jiān)督，這些主體包括權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、上級(jí)行政機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察部門。這種監(jiān)督有的具有法律意義，有的并不具有嚴(yán)格的法律意義。領(lǐng)導(dǎo)干部必須自覺接受這種監(jiān)督。
      (3)領(lǐng)導(dǎo)干部還必須接受群眾監(jiān)督，包括政協(xié)和民主黨派的民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督。朱總理接見《焦點(diǎn)訪談》工作人員時(shí)公開表示主動(dòng)接受監(jiān)督，應(yīng)該成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣。
      (4)社會(huì)主義民主的本質(zhì)是人民當(dāng)家作主，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)責(zé)的公仆。主仆關(guān)系不能顛倒，不能提出為民父母官或?yàn)槊褡髦髦惖姆饨ㄖ髁x清官良吏的口號(hào)。這樣，他們接受監(jiān)督是理所當(dāng)然、不言而喻的。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者也是主人，他們也有權(quán)監(jiān)督別人。在一個(gè)文明的社會(huì)里，不可能也不應(yīng)該有凌駕法律的超人，人人都是監(jiān)督的主體，也都是監(jiān)督的客體。
      在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，有人說應(yīng)該將資金投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，有的說應(yīng)該將資金投入到民生上，對(duì)此你怎么看？
      解析：題目類型：理解分析（兩難題）；重點(diǎn)：表達(dá)不偏激
      1、兩者相互作用
      2、“經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)”這一限定條件，指出：第一，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)；第二，民生待解決
      3、“政府財(cái)力”這一限定條件，指出：第一，是政府行為；第二，“財(cái)力”來之于民，應(yīng)用之民；
      4、解決方法：統(tǒng)籌兼顧；結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況發(fā)展經(jīng)濟(jì)，保障民生。
      5、美好假設(shè)
      【參考答案】對(duì)此有以下幾點(diǎn)看法： 第一、這兩種說法都有道理。
      第二、有人說應(yīng)該將資金投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上。因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，必須充分運(yùn)用資金，把它投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)，才能促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展，才能促進(jìn)社會(huì)和諧的穩(wěn)定。
      第三、有人說應(yīng)該將資金投入到民生上。關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風(fēng)，是人民政府的基本職責(zé)。我們可以把資金投入到社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域，即可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又能有效的改善民生。
      第四、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民生二者關(guān)系是相輔相成的。十七大報(bào)告中就提出了必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會(huì)建設(shè)，著力保障和改善民生，推進(jìn)社會(huì)體制改革，擴(kuò)大公共服務(wù)，完善社會(huì)管理，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定?！鞍l(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享?！蔽覀?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，關(guān)注民生，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
      答題思路：對(duì)于這種題目，是問你比較兩者那個(gè)重要，典型的綜合分析題。要點(diǎn)如下：
      評(píng)論：改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了長足的發(fā)展，但是出現(xiàn)了發(fā)展的不均衡現(xiàn)象，比如說，東部和東南沿海地區(qū)發(fā)達(dá)，中西部地區(qū)相對(duì)落后，因此現(xiàn)在我們加快欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和共同富裕是構(gòu)建和諧社會(huì)的前提。
      第一，發(fā)展經(jīng)濟(jì)很重要，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是我國的基本路線。經(jīng)濟(jì)是物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)是富民之本，貧窮不是社會(huì)主義。只有經(jīng)濟(jì)起來了，其他的一切才有物質(zhì)保障，人民群眾才能過上好日子。但是發(fā)展經(jīng)濟(jì)時(shí)切記貫徹科學(xué)發(fā)展觀，注意環(huán)境保護(hù)，不能再以犧牲環(huán)境為代價(jià)換來經(jīng)濟(jì)的暫時(shí)發(fā)展。
      第二，民生是我們黨的立民之本，孟子說，民為貴、社稷次之，君為輕。我們黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，立黨為公、執(zhí)政為民就是要做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果為人民共享。所以，我們黨工作的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了人民，群眾滿意不滿意是衡量我們執(zhí)政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，民生是根本歸宿，這一點(diǎn)上絕對(duì)不能含糊。
      第三，發(fā)展經(jīng)濟(jì)和發(fā)展民生是統(tǒng)一的，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的最終目的和歸宿都是為了人民群眾過上好日子。因此發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)一定要把民生問題放在心上，發(fā)展經(jīng)濟(jì)一定要優(yōu)先發(fā)展與民生相關(guān)的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，比如因地制宜的發(fā)展農(nóng)業(yè)特色經(jīng)濟(jì)等等。
      總之，只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人民生活幸福，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果為廣大人民共享，才是和諧社會(huì)。怎樣從領(lǐng)導(dǎo)者角度分析“先天下之憂而憂”的“憂”字?
      【出題思路】;人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，必須胸懷大局，登高望遠(yuǎn)，預(yù)測變化，未雨綢繆。對(duì)‘憂”字的理解深度和對(duì)應(yīng)措施凸顯領(lǐng)導(dǎo)水平。越是高層的領(lǐng)導(dǎo)者，越應(yīng)從國家、社會(huì)和本職工作未來變化的深層次問題來規(guī)劃當(dāng)前的工作。
      [主測要素]：憂患意識(shí);預(yù)見能力;決策水平
      【參考答案】：
      (1)仁人志士先天下之憂而憂，后天下后之樂而樂。從“憂”字而言，首先考慮的是國際形勢的新特點(diǎn)：美國充分利用其作為惟一的超級(jí)大國的有利條件，力圖建立單極世界，誰不俯首聽命，就讓他吃導(dǎo)彈。美國飛機(jī)從本土起飛，直撲我駐南使館，5枚導(dǎo)彈精確命中目標(biāo)，制造外交史上驚人的慘案。為了獨(dú)霸世界，美國還大量增加軍費(fèi)。美國又利用經(jīng)濟(jì)連續(xù)9年增長造成的美元的堅(jiān)挺地位，力圖在世界建立有利于美國的貿(mào)易秩序。同時(shí)，美國利用優(yōu)惠的條件加緊掠奪各國的人才資源。這是更可怕的。
      (2)我國改革開放以來取得驚人成就，但GDP大約只是美國的1/8，日本的1/6，我們?cè)鲩L8%的絕對(duì)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國增長3%的絕對(duì)值，更不用說人均值了。必須以提高效益為前提而加快發(fā)展速度。
      (3)多年來“以糧為綱”造成生態(tài)平衡破壞。人口、資源、環(huán)境之間的矛盾越來越突出。任何發(fā)展都應(yīng)納人可持續(xù)發(fā)展的軌道，任何效益都應(yīng)把環(huán)境效益和社會(huì)效益擺在首位。
      (4)物質(zhì)文明一手硬，精神文明一手軟。社會(huì)風(fēng)氣未根本好轉(zhuǎn)。經(jīng)濟(jì)犯罪率上升，犯罪年齡下降。盡管江澤民同志強(qiáng)調(diào)不能以犧牲精神文明為代價(jià)去換取物質(zhì)文明的進(jìn)步，但不少領(lǐng)導(dǎo)者仍然急功近利，追求可見的“政績”。
      (5)教育未擺到應(yīng)有位置：教育成效難以短期凸顯，但教育是精神文明建設(shè)的根本，是物質(zhì)文明建設(shè)的基礎(chǔ)。國際上都把教育擺在科學(xué)的前面。我們把按期發(fā)放工資寫進(jìn)(教師法)，但未把按期發(fā)放工資寫進(jìn)公務(wù)員法規(guī)，從另一個(gè)方面表明整個(gè)社會(huì)還沒有真正重視教育。
      “德比才高是君子，才比德高是小人”。你怎么看？
      【參考答案】德才兼?zhèn)?，以德為先。在德與才的關(guān)系上，我們應(yīng)當(dāng)辯證的看，既重德又重才，不應(yīng)片面強(qiáng)調(diào)誰重要?！安耪?，德之資也；德者，才之帥也”。德為導(dǎo)向，才是基礎(chǔ)，德靠才來發(fā)揮，才靠德來統(tǒng)帥?？梢?，品德是衡量評(píng)價(jià)一個(gè)人價(jià)值的前提。
      對(duì)于公務(wù)員來說，是否有德，是否切實(shí)樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，不僅關(guān)系到個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì)，更關(guān)系到人民福祉、國家興衰。當(dāng)然只有德而忽略了對(duì)才的培養(yǎng)也是不行的，光有德沒有才，也不能干好工作，不能更好地為人民服務(wù)；同時(shí)，也不能忽視“勤、績、廉”的全面發(fā)展。
      因此，我們應(yīng)當(dāng)做一個(gè)“德、能、勤、績、廉”全面發(fā)展的人。為此，我們必須做到：注重思想道德水平的提高，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)；努力學(xué)習(xí)，盡快熟悉自己的工作職責(zé)，提高業(yè)務(wù)水平；積極向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，既學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)他們與人溝通的能力和政治思想覺悟。
      諸葛亮由布衣一躍而為政要，且功級(jí)卓著。請(qǐng)從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)角度評(píng)析這類現(xiàn)象。
      出題思路：諸葛亮27歲出山輔佐勢單力薄的劉備。他雖未涉及政界軍界，卻一躍而為軍師、丞相。他率軍東征西討，建立蜀國，又勵(lì)精圖治，發(fā)展生產(chǎn)，整頓法紀(jì)，無惡不懲、無善不顯、強(qiáng)不侵弱，因之風(fēng)化肅然。盡管征魏無功，仍不失為中華人杰。李白、杜甫、6 內(nèi)居易、陸游均深情詠嘆。在范文瀾的《中國通史》中，他是得到最高評(píng)價(jià)的歷史人物。由于《三國演義》流傳極廣，他已成為中華民族德行與智慧的化身。領(lǐng)導(dǎo)者尤其是政要必須善于汲取歷史智慧，從英杰的成功因素和失敗原因的剖析中獲益。
      考生回答時(shí)，應(yīng)談及親身體會(huì)。副廳級(jí)職位的應(yīng)考者還應(yīng)談及如何正確評(píng)價(jià)歷史人物。
      【主測要素】：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)素養(yǎng);價(jià)值觀
      【參考答案】：(1)諸葛亮出身仕宦之家，從小受到傳統(tǒng)的文化教育，精通歷史，精通諸子百家，才思敏捷，出口成章。移居當(dāng)時(shí)的政治中心之一南陽后，結(jié)交當(dāng)?shù)刂耸浚靡粤私馓煜麓髣?。這是決策者應(yīng)有的知識(shí)素養(yǎng)和信息準(zhǔn)備。
      (2)諸葛亮沒有奪取君位的政治野心。他館泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)。侍奉平庸之阿斗，專權(quán)而不失臣禮，行君事而國人不疑。為報(bào)答劉備三顧之恩，“鞠躬盡瘁，死而后已”。
      (3)諸葛亮賞罰分明，無惡不懲，無善不顯，無一例外。街亭失利，自貶三等。
      (4)諸葛亮的外交思想——為對(duì)付主要敵人，以我為主，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力過，是一筆寶貴的思想財(cái)富。聯(lián)吳拒曹，南和諸戎，皆為美談。
      (5)評(píng)價(jià)歷史人物切勿僅僅以成敗論英雄，切勿求全責(zé)備，切勿以點(diǎn)代面，而是根據(jù)他們比前輩貢獻(xiàn)了多少新的東西。諸葛亮以其人品、知識(shí)、智慧為自己樹立了一座非人工的紀(jì)念碑，也樹立了被破格提拔者脫穎而出的光輝形象。
      抓住中心，帶動(dòng)全盤。這是一種基本領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能做到抓住中心？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談一談。
      【參考答案】（1）要尋找和認(rèn)識(shí)工作中心。任何一項(xiàng)中心工作，并不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人隨心所欲想出來的，而是由當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐闹饕芩鶝Q定的。確定工作中心，必須審時(shí)度勢，從客觀實(shí)際出發(fā)，科學(xué)地分析需要解決的各種矛盾之間的內(nèi)在聯(lián)系，抓住其影響全局、制約其他的主要環(huán)節(jié)。
      （2）捏緊拳頭抓牢中心。明確了中心并不等于抓住了中心。抓而不緊等于不抓。要真正抓牢中心，需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志和魄力。一方面下決心砍去面上一些活動(dòng)，把主要力量投入到中心工作，有所失才能有所得，有所不為才能有所為；另一方面組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對(duì)付經(jīng)常性工作。這種方法是可取的。
      （3）抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是彈鋼琴，十個(gè)手指頭一起按捺下去，那就不成調(diào)子。要有先有后，有重有輕，有急有緩，才能彈奏出美妙動(dòng)聽、醉人心肺的樂章。
      （4）可舉某一具體實(shí)例來闡述。
      領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中如何做好人民群眾利益的代表？ 【參考答案】（1）國以民為本，黨以民為基。人民群眾是先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)現(xiàn)者、推動(dòng)者、開拓者和創(chuàng)造者，是創(chuàng)造社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的主體，是先進(jìn)文化前進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)政治穩(wěn)定的基本力量，更是社會(huì)制度變革和發(fā)展的中堅(jiān)力量。正確認(rèn)識(shí)人民群眾的實(shí)踐價(jià)值，代表人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)，這是我們黨具有偉大生命力之所在，也是共產(chǎn)黨人的人生最大追求和根本價(jià)值選樣。
      （2）加快發(fā)展是代表人民群眾根本利益的重中之重。發(fā)展是硬道理，只有發(fā)展才能在實(shí)踐中根本解決人民群眾的根本利益，才能滿足人民群眾物質(zhì)文化利益不斷增長的需求。這是歷史發(fā)展的一條鐵的規(guī)律。
      （3）要緊緊把握根本利益，正確處理好各種利益關(guān)系。在實(shí)踐中，我們領(lǐng)導(dǎo)干部要抓 緊根本利益，以此為基準(zhǔn)線，正確處理好全局利益和局部利益的關(guān)系，長遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系，生態(tài)利益和人類利益的關(guān)系，先富利益與共富利益的關(guān)系，根本利益和利益多樣化的關(guān)系；要反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)局部利益的地方主義、分散主義，保護(hù)主義、個(gè)人主義和實(shí)用主義，同時(shí)要切切實(shí)實(shí)做好和處理好人民群眾的眼前利益和現(xiàn)實(shí)生活問題。
      （4）領(lǐng)導(dǎo)者要清正廉潔、勤勞為民，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。在人民群眾中，發(fā)良好的作風(fēng)和人格的魅力來樹立自已工作的形象。
      （5）在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代，要牢牢把握社會(huì)主義原則和方向，維護(hù)國家和民族的根本利益，這也是人民群眾的根本利益所要求的。
      （6）堅(jiān)持“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn)，提高人民群眾的生活水平，發(fā)展人民群眾的生活，引導(dǎo)人民創(chuàng)造更加美好的生活，是始終衡量我們工作是否真正代表人民群眾根本利益的根本標(biāo)準(zhǔn)。
      XX市委書記在會(huì)議上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出要求：一要干事，二要干凈，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這句話的理解。
      【參考答案】①作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，必須全心全意為人民服務(wù)，這是最基本的要求。XX市委書記對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的要求可謂高屋建瓴、一語中的。②干事，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部勤政的要求。只有團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾干事創(chuàng)業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展；干凈，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政的要求，公生明，廉生威，只有干干凈凈做人，才能贏得人民群眾的支持和擁護(hù)。③如果我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將始終牢記這兩項(xiàng)要求，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈做人。
      2010年4月6日，在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上，胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要“干干凈凈做事”。這已經(jīng)是胡錦濤總書記第四次強(qiáng)調(diào)“干干凈凈”，請(qǐng)對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>
      【答題要點(diǎn)】干干凈凈，乃政治底線，政之根本。胡錦濤總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)“干干凈凈”，足以彰顯其極端重要性。
      干干凈凈應(yīng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部要守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗(yàn)，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，自覺做到不義之財(cái)不取，不義之利不沾，這樣才能充分體現(xiàn)“干干凈凈”;另一方面，領(lǐng)導(dǎo)干部要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，嚴(yán)格按照黨和人民的授權(quán)，做到秉公用權(quán)、不以權(quán)謀私，依法用權(quán)、不假公濟(jì)私，廉潔用權(quán)、不貪污腐敗，始終保持政治本色，這樣才是真正意義上的“干干凈凈”。
      干干凈凈是道德水準(zhǔn)的一把尺子，是體現(xiàn)作風(fēng)的一面鏡子，是考驗(yàn)素質(zhì)一個(gè)標(biāo)桿。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果自身不干凈，在干部群眾中就沒有威信，腰桿就硬不起來。說話沒人聽，辦事沒人從，對(duì)歪風(fēng)邪氣也不敢理直氣壯地抵制，這樣的干部非但干凈不起來，并且有可能走上不軌的道路。
      事實(shí)證明，領(lǐng)導(dǎo)干部只有思想純正，品行端正，在大是大非面前保持清醒的頭腦，才能在各種誘惑面前也要把握住自己，做到心不動(dòng)、眼不紅、嘴不饞、手不沾;才能正確對(duì)待得與失，正確理解苦與樂，把律己貫穿于做人做事的各個(gè)方面，守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗(yàn)，把“干干凈凈”作為從業(yè)之本、立身之道，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，牢記規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己，把精力最大限度地用來為黨、為國家、為人民勤奮工作上。
      漫畫。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的塑像下寫著政績，旁邊是一群農(nóng)民工討薪。對(duì)此你如何？ 【主測要素】社會(huì)現(xiàn)象題，綜合分析和解決實(shí)際問題的能力。
      【參考答案】漫畫描畫了一個(gè)寫著政績的領(lǐng)導(dǎo)塑像，而旁邊則是一群四處討薪的農(nóng)民工。漫畫反映了部分領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“重政績，輕民生”的一種現(xiàn)象。盡管這種現(xiàn)象是支流而不是主流，是局部而不是全部，但是已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)生這種現(xiàn)象，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：
      一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏全心全意為人民服務(wù)的思想。為了個(gè)人的利益、個(gè)人的政績，而忽視了廣大人民群眾的利益。二是部分領(lǐng)導(dǎo)干部貪大求全，盲目片面地追求經(jīng)濟(jì)上的利益，甚至是場面上的好看，而忽視了廣大人民群眾的根本需求。三是缺乏完善健全的監(jiān)督制度、財(cái)政制度、審計(jì)制度乃至廉政制度。
      解決這種現(xiàn)象，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：一是結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進(jìn)一步提高廣大領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，杜絕“政績工程”，開展“民生工程”。二是強(qiáng)化干部考核工作，實(shí)行嚴(yán)格的問責(zé)制。要強(qiáng)化對(duì)各類工程的跟蹤以及對(duì)干部的考核工作，對(duì)那些片面追求經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，忽視社會(huì)民生的領(lǐng)導(dǎo)干部要按照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。三是建立健全相關(guān)的監(jiān)督制度、財(cái)政制度、審計(jì)制度乃至廉政制度，綜合運(yùn)用行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督等各種監(jiān)督手段，多管齊下，形成合力。
      作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，在今后的工作中，我要樹立正確的政績觀和價(jià)值觀，將黨和國家的利益、將人民群眾的利益放在第一位，想人民之所想，急人民之所急，成為一名“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的公務(wù)員。
      能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎？
      分析：本題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。
      回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
      （1）盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
      （2）做為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對(duì)愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場合是缺點(diǎn)，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！
      （3）談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。
      （4）不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。（5）談優(yōu)點(diǎn)不要超過三個(gè)（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。
      我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎？
      類似問題：能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就？
      分析：這類問題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問更具現(xiàn)實(shí)性，后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過這類問題實(shí)質(zhì)上是針對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià)，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問考生的成功與失敗，但個(gè)人過去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受，以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。
      考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的中實(shí)說話才最具說服力。
      ◆巧妙的回答我從馬背上跌下來，我就知道自己做錯(cuò)了什么事，我重新騎上去之后，就駕馭得自如多了。這次活動(dòng)的圓滿成功，讓我明白了當(dāng)一個(gè)人充分自信并付出努力之后，命運(yùn)之神一定會(huì)如約而至，有時(shí)她還帶來一束鮮花。
      假如你是我單位辦公室主任，我單位決定在兩周后召開下屬企業(yè)黨委書記工作會(huì)議，探討新時(shí)期企業(yè)的精神文明工作，你應(yīng)如何準(zhǔn)備？
      分析：應(yīng)試者在回答這類情景式提問時(shí)，切忌急躁慌張，沒想好時(shí)就開口扯一通。可略作思索，待有一個(gè)初步眉目時(shí)再一五一十娓娓道來。在回答時(shí)，第一，要注意條理的清晰。因?yàn)橹骺脊俨粌H會(huì)通過你的回答評(píng)價(jià)你的口頭表達(dá)能力，還會(huì)進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。在回答時(shí)，你不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次……”第二，要注意通過自己的回答內(nèi)容，向主考官展示你的組織能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力等。類似的問題還有“假如說，組織上打算由你負(fù)責(zé)，組成六人小組去調(diào)查某縣的社會(huì)治安狀況，那么你如何組織實(shí)施？”等
      當(dāng)你面臨棘手問題時(shí)，你如何處理？
      分析：主考官有時(shí)可能會(huì)問一些題義較模糊、不易找到回答切入點(diǎn)的問題，在回答這類問題時(shí)，應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實(shí)例作具體、生動(dòng)闡述，不妨也“務(wù)虛”一點(diǎn)。比如剛才這個(gè)問題可作如是回答：“不同性質(zhì)的問題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的問題都需要理智、冷靜和智慧?！钡?，當(dāng)主考官提出一個(gè)帶有具體情景的棘手問題，你就得認(rèn)真對(duì)待了。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)新的工作方案（設(shè)想），其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個(gè)方案有致命的弱點(diǎn)，若付諸實(shí)施會(huì)造成不良后果，你及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒有采納，這時(shí)你怎么辦？”應(yīng)試者要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、上作責(zé)任心、對(duì)原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。
      從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處．掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？
      分析：面對(duì)這種壓力式問題，主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。碰到這類問題時(shí)，應(yīng)試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認(rèn)為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態(tài)度要誠懇。人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足；且面試過程中應(yīng)試者揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機(jī)智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力?；卮疬@個(gè)問題時(shí)，還要提防主考官追問以下問題：“你覺得自己的主要優(yōu)點(diǎn)和長處是什么？”“你覺得自己的主 要缺點(diǎn)和不足是什么？”“這次面試竟?fàn)幈容^激烈，你的表現(xiàn)我們覺得并不十分理想，與別人相比，你自認(rèn)為還有哪些優(yōu)勢？”
      你喜歡的朋友是什么類型的人？你的朋友們對(duì)你是如何評(píng)價(jià)的？
      分析：本題考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的某些個(gè)性特征等。在應(yīng)試者回答這個(gè)問題過程中，主考官還極有可能追問“和朋友在一起時(shí)，你們經(jīng)常談的話題是什么？” “他們?cè)谀男┓矫鎸?duì)你影響較大？”
      通過回答這些問題，應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象： 第一，你是一個(gè)有主見的人；
      第二，你是一個(gè)樂于“師人之長”并善于向他人學(xué)習(xí)的人； 第三，你具備應(yīng)聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側(cè)重點(diǎn)是考察應(yīng)試者的人際合作意識(shí)和人際協(xié)調(diào)能力，應(yīng)答要點(diǎn)與上文類似。例：“組織上擬派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同志一起去外地出差，而且由你負(fù)責(zé)，那你打算如何完成任務(wù)？”“你有一個(gè)非常好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查，認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)，又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？”“在你的朋友當(dāng)中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會(huì)如何去做?！?/p>
      你過去在工作中最大的壓力是什么？
      分析：以下是三個(gè)應(yīng)試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗(yàn)，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的?！?/p>
      “我剛剛從大學(xué)畢業(yè)，正在應(yīng)征工作，還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學(xué)時(shí)功課的壓力倒是蠻重的?！?/p>
      “最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進(jìn)來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難?！?/p>
      以上三個(gè)范例，是三種不同的表達(dá)方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時(shí)，最好不要就壓力談壓力，要多注意給主考官留下這樣的印象：你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn)，你有把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的信心、習(xí)慣和能力。
      社會(huì)治安是當(dāng)前人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。目前，有些地方搶劫殺人等惡性案件不斷上升；車匪路霸猖獗，部分村鎮(zhèn)流氓惡霸勢力橫行鄉(xiāng)里；賣淫嫖喝、吸毒、賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象屢禁不止等。請(qǐng)你作簡要談一談如何加強(qiáng)社會(huì)治安的綜合治理？
      分析：本題側(cè)重考察應(yīng)試者分析問題和解決問題的能力，思維的廣度、深度與條理性，抽象概括能力，相關(guān)政策、理論水平等。在回答這類問題時(shí)，應(yīng)試者要注意搜索頭腦中以前關(guān)于這方面的知識(shí)積累，厚積薄發(fā)，簡明但頗有見地地闡述自己的看法。如果主考官問的是你不熟悉的某一領(lǐng)域的問題，或是你平時(shí)很少思考過的某類問題，要注意“知之為知之，不知為不知”，不妨對(duì)主考官坦誠相告。切忌不懂裝懂，想當(dāng)然地胡侃一通。因?yàn)檫@樣除了凸現(xiàn)你的淺薄無知外，還會(huì)給主考官留下不誠實(shí)的印象。
      以下再舉兩例側(cè)重考察應(yīng)試者思維能力的問題，供讀者參考：“有人說大蓋帽兩頭翹，吃完被告吃原告，你對(duì)這種現(xiàn)象是怎么看的？這類問題，如何從根本上加以解決？”“有人說?窮山惡水出刁民?，貧困必然導(dǎo)致犯罪。你同意這種看法嗎？為什么？”“你如何理解小平同志關(guān)干?貧窮不是社會(huì)主義??發(fā)展才是硬道理?等論斷？”
      新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)？
      命題思路：隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革，領(lǐng)導(dǎo)者的有序更動(dòng)將成為一種嶄新的制度，領(lǐng)導(dǎo)干部在一個(gè)單位長期甚至終生擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況將不復(fù)存在。怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)，就成為新官上任伊始的重要課題。測試要素：價(jià)值觀、權(quán)力觀、領(lǐng)導(dǎo)能力。
      分析：（1）繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點(diǎn)。
      繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)不是過多的贊揚(yáng)，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨(dú)特的方式加以發(fā)揚(yáng)。彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選擇時(shí)機(jī)，講究方法，謀求實(shí)效。
      （2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。
      （3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言語，多行動(dòng)。如果上任伊始，便提出不切實(shí)際的奮斗目標(biāo)，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望，而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能不可缺少的條件。
      （4）切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。如果急于求成，急于做出政績，而不顧整體利益和長遠(yuǎn)利益，不顧社會(huì)效益和環(huán)境效益，必將適得其反，自食苦果。
      你的主管領(lǐng)導(dǎo)在公開場合因?yàn)槟阋稽c(diǎn)小失誤當(dāng)眾批評(píng)你，而你又確實(shí)做了許多工作。你如何對(duì)待?(2010年9月13日黑龍江公推公選領(lǐng)導(dǎo)干部面試真題)
      【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力
      【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對(duì)策溝通—理論提升
      【答案要點(diǎn)】遇到題中的情況，我會(huì)采取以下的做法：
      首先，我會(huì)保持一個(gè)正確的心態(tài)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。雖然我做了許多工作，但畢竟我在工作當(dāng)中出現(xiàn)了失誤，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)并非沒有原因。
      其次，積極應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤。雖然只是一點(diǎn)小失誤，但我應(yīng)該提起對(duì)自己錯(cuò)誤的重視，并要尋找最好的方式對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行彌補(bǔ)。
      再次，彌補(bǔ)完失誤之后我會(huì)認(rèn)真反思，分析領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的原因。原因主要有以下幾種：第一，我對(duì)自己的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不到位，我的失誤引起了較嚴(yán)重的損失和影響，如果是這樣，我會(huì)通過向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評(píng)價(jià)事情的能力;第二，我沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，我雖然做了很多工作，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，如果是這樣，我會(huì)及時(shí)改進(jìn)我的工作方式方法，平時(shí)工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
      總之，我會(huì)以一個(gè)積極的心態(tài)面對(duì)工作中存在的各種問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)要本著有則改之無則加勉的態(tài)度，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
      你上任后，在布置工作時(shí)遇到下級(jí)反對(duì)，將如何處理?
      【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力
      【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對(duì)策溝通—理論提升
      【答案要點(diǎn)】一個(gè)人的工作不可能是一帆風(fēng)順的，由于我是剛剛上任的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中發(fā)生這種情況是非常正常的，出現(xiàn)問題不怕，關(guān)鍵是要正確地面對(duì)它，我會(huì)讓自己冷靜下來，不急不躁，以平和的心態(tài)對(duì)待這件事情，首先，我會(huì)做一調(diào)查，分析一下下級(jí)反對(duì)這項(xiàng)工作的具體情況，是多數(shù)人反對(duì)，少數(shù)人反對(duì)，還是個(gè)別人反對(duì)。并把此項(xiàng)調(diào)查作為我采取改正措施的依據(jù)。
      了解具體情況之后，我會(huì)認(rèn)真的分析下級(jí)反對(duì)這項(xiàng)工作的原因。我想可能存在這樣幾方面的原因：第一，我的部署決策存在問題;第二，我和下級(jí)溝通不夠，以至于下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解;第三，下級(jí)在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難。
      如果是我的部署決策存在問題，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，修訂原決策方案;如果是下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，分析比較，做好工作，爭取支持;如果是下級(jí)在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。
      我不會(huì)因?yàn)檫@影響到我和下屬之間的配合，在以后的工作中我會(huì)把工作放在第一位，時(shí)刻注意團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。
      從事領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾，你作為一名副處長，在某項(xiàng)工作中如果與處長發(fā)生了意見分歧，將如何處理?(山東省人事廳副廳長職位競爭上崗面試真題)
      【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力
      【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對(duì)策溝通—理論提升
      【答案要點(diǎn)】遇到題中的情況，我會(huì)采取以下的做法：
      首先，橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同，人與人之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，所以面對(duì)這種情況我應(yīng)該保持一個(gè)良好的心態(tài)，冷靜對(duì)待，正確分析。
      其次，我會(huì)認(rèn)真分析工作中產(chǎn)生分歧的原因。主要有以下幾方面原因：第一，我和處長只是看問題的角度不同;第二，我自身的決議存在問題;第三，處長的決議存在重大原則問題。
      再次，如果是我和處長看問題的角度不同，我會(huì)認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)工作，按組織原則辦事，在組織上自覺服從處長決定，非原則問題互諒互讓，求同存異;如果是我自身的意見存在問題，我會(huì)認(rèn)真反思，嚴(yán)肅對(duì)待，通過向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評(píng)價(jià)事情的能力，如果處長意見涉及到重大原則問題，我也要本著對(duì)處長負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
      如果我的意見沒有被采納，我也不會(huì)因此而影響了我的工作積極性，在今后的工作中我仍舊會(huì)從大局出發(fā)，以工作為重，堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理事情。
      一個(gè)人去面試，面試官問他會(huì)不會(huì)開車，他下意識(shí)地回答會(huì)，但他從來沒開過車，但他只用四天時(shí)間，從買車到學(xué)開車，然后第四天就把車開到了面試的公司，對(duì)此你怎么看待?(山東省副局級(jí)職位競爭上崗面試真題)
      【題目類型】綜合分析類面試題【命題思路】考查考生的綜合分析能力、創(chuàng)新能力
      【解題思路】辯證破題—兩面分析—總結(jié)提升
      【答案要點(diǎn)】對(duì)于題中所出現(xiàn)的現(xiàn)象我們不能簡單的說好還是不好，要全面地、客觀地、辯證的去分析。
      首先，這說明一個(gè)人要敢于面對(duì)壓力，敢于面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，只有敢于面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，他才有機(jī)會(huì)在殘酷競爭中不斷贏得新的勝利。而且光有勇氣還不夠，還得有勇于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)然我們也反對(duì)在面試中夸夸其談的行為。
      其次，也同時(shí)說明了人才的競爭越來越激烈，各個(gè)單位對(duì)人才的要求也越來越高，如今的面試，再也不只是考考口才，考考思維，更要看一個(gè)人的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)。所以只有那些貨真價(jià)實(shí)，有真才實(shí)學(xué)、的綜合素質(zhì)高人才能取得面試的勝利。
      我相信我一定會(huì)取得這次面試的成功，實(shí)現(xiàn)自己的理想，在為黨和人民服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在實(shí)際工作中，有人即使工作負(fù)擔(dān)很重，也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨，你打算如何處理?(石家莊市公開選拔政策研究室副主任面試真題)
      【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力
      【解題思路】多重主體區(qū)分對(duì)待
      【答案要點(diǎn)】如果發(fā)生題中假設(shè)的情況，我會(huì)保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時(shí)刻從大局出發(fā)，維護(hù)單位的整體利益。
      首先，對(duì)于工作負(fù)擔(dān)重但不告訴領(lǐng)導(dǎo)的同事，我會(huì)給予充分地肯定，保護(hù)其積極性。
      其次，對(duì)工作少抱怨多的同志，我會(huì)與他進(jìn)行個(gè)別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同時(shí)給予他進(jìn)步的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
      總之，我們?cè)诠ぷ髦胁荒芑乇苊?，防止出現(xiàn)好干好干壞一個(gè)樣，同時(shí)還要建立工作實(shí)績檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。
      聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓诱_處理同上級(jí)的關(guān)系。
      命題思路：善于正確處理同上級(jí)的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手工作，在需要時(shí)又易于得到支持和幫助。測試要素：人際溝通能力；領(lǐng)導(dǎo)水平
      分析：（1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。
      （2）應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動(dòng)地而非被動(dòng)的、盲目地予以實(shí)施。
      （3）如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請(qǐng)示時(shí)才請(qǐng)示。
      （4）如果上級(jí)是靠關(guān)系爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適宜時(shí)機(jī)主動(dòng)出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時(shí)予以協(xié)助。如果上級(jí)是強(qiáng)橫霸道者，最好私下?lián)砹?，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對(duì)方氣焰。如果上級(jí)是追求完美者，應(yīng)該予以提醒：工作不少，有個(gè)主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。如果上級(jí)是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時(shí)機(jī)委婉規(guī)勸之，可用虛懷若谷的誠意感動(dòng)之。
      （5）向上級(jí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)有益的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)從其失誤中汲取教訓(xùn)。
      二、孫局長經(jīng)過公開選拔，出任某局局長。經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，黨組針對(duì)后勤工作管理混亂、人浮于事、浪費(fèi)嚴(yán)重的實(shí)際，研究制訂了《關(guān)于機(jī)關(guān)后勤工作的改革方案》。在機(jī)關(guān)后勤工作改革動(dòng)員大會(huì)上，局里特意邀請(qǐng)了上級(jí)主管部門的一位領(lǐng)導(dǎo)出席并講話。大家沒料到該領(lǐng)導(dǎo)由于不了解這個(gè)改革方案及其內(nèi)容，當(dāng)場對(duì)這個(gè)改革方案中的有關(guān)條款與措施提出了嚴(yán)厲的指責(zé)。頓時(shí)，全場嘩然，主席臺(tái)上的局領(lǐng)導(dǎo)們也顯得束手無策。在會(huì)議無法正常進(jìn)行下去的關(guān)鍵時(shí)刻孫局長沉著鎮(zhèn)定，講了一番非常得體的話，從而使會(huì)議圓滿結(jié)束。
      問題：現(xiàn)在給你 5分鐘時(shí)間，請(qǐng)你根據(jù)上述情景，模擬孫局長的講話。
      評(píng)點(diǎn)：這個(gè)案例實(shí)際上是一個(gè)情景模擬題。孫局長的講話，首先應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示尊重，肯定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的主觀動(dòng)機(jī)，虛心接受并積極采納；其次就是對(duì)改革方案作進(jìn)一步闡述，用解釋的語言說服上級(jí)，得到某種共識(shí)，堅(jiān)持改革；再次就是要統(tǒng)一全局職工的思想，以理服人，以情感人，穩(wěn)定會(huì)場秩序，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子的威信。
      三、劉××擔(dān)任某市市長后，根據(jù)該市的資源、區(qū)位以及文化優(yōu)勢，主張緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，大膽引進(jìn)外資，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。這一主張得到了市委、市政府的肯定。于是，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)引進(jìn)外資，開創(chuàng)全市對(duì)外開放新局面成為全市經(jīng)濟(jì)工作中的一個(gè)突破口。該市的金沙藥業(yè)公司為更多地占有市場份額，決定進(jìn)行二期技改，但工程缺乏大筆資金。經(jīng)多方努力，1000萬美元的外資可望引進(jìn)。由于引資心切，加之前景看好，又符合市委意圖，應(yīng)外商要求，劉市長、市財(cái)政局局長遂在擔(dān)保書上簽字蓋單。藥業(yè)公司引進(jìn)這筆資金后，二期技改工程順利竣工。不料，周邊省市的同種新藥產(chǎn)品捷足先登，迅速擠占了金沙藥業(yè)的市場份額。眼看合同期到，藥業(yè)公司在償還了外商700萬美元后，再無力償還剩余的360萬美元（含利息）。于是，外商將市政府、市財(cái)政局以及金沙藥業(yè)推上了被告席。
      問題：企業(yè)融資，政府（市委）該不該擔(dān)保？為什么？政府（市委）為企業(yè)融資進(jìn)行擔(dān)保該不該負(fù)責(zé)？為什么？
      評(píng)點(diǎn)：本案例是一起具有典型意義的涉外經(jīng)濟(jì)的活教材。積極引進(jìn)外資，振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)無可非議，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府（市委）決不可隨意對(duì)企業(yè)行為大包大攬，以致產(chǎn)生不良后果，有損政府（市委）形象。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，政府（市委）既然為企業(yè)融資擔(dān)保，就等于承擔(dān)了企業(yè)融資的風(fēng)險(xiǎn)。政府官員要嚴(yán)格依法行政，轉(zhuǎn)變職能，真正實(shí)現(xiàn)政企分開；政府官員要努力學(xué)習(xí)涉外經(jīng)濟(jì)知識(shí)，盡量回避引資風(fēng)險(xiǎn)，努力營造引資的良好環(huán)境；政府官員應(yīng)克服心浮氣躁、急功近利的心理，嚴(yán)格按國家有關(guān)法律法規(guī)來規(guī)范自己的行為。
      請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際評(píng)析“有權(quán)不用，過期作廢”與“為官一任，適用一方”。
      命題思路：以價(jià)值觀為核心的權(quán)力觀決定領(lǐng)導(dǎo)工作的方向，并影響其績效。由于“文革”的斗爭哲學(xué)和極左思潮在很大程度上沖擊了社會(huì)道德體系，市場經(jīng)濟(jì)的驟然問世又帶來利益至上的負(fù)面影響，權(quán)力拜物教在一定范圍內(nèi)泛濫成災(zāi)。求職動(dòng)機(jī)純正者回答本題時(shí)，坦蕩磊落，理直氣壯，由衷之音可聞，肺腑之聲可辨。反之，目不應(yīng)心，或信屈騖牙，或言不由衷。
      報(bào)考處級(jí)正職及更高等次者，應(yīng)著眼于兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展。
      測試要素：權(quán)力觀，分析深度
      參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)或職位是依法獲得的，但歸根到底是人民賦予的。來自職務(wù)的職權(quán)也是責(zé)任，即為人民服務(wù)的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和合法權(quán)益是統(tǒng)一的。任何一個(gè)黨政領(lǐng)導(dǎo)者，都要對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)，對(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。
      （2）追求升官發(fā)財(cái)是剝削階級(jí)的權(quán)力價(jià)值觀。報(bào)紙不斷披露領(lǐng)導(dǎo)干部貪贓枉法、難填欲壑而落入法網(wǎng)之丑事，應(yīng)引以為戒。
      （3）為人民服務(wù)不是為民作主，因?yàn)檫@樣就顛倒了主仆關(guān)系。馬克思贊揚(yáng)巴黎公社的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都是“負(fù)責(zé)的公仆”，而不是“凌駕社會(huì)”的官吏。當(dāng)人民的勤務(wù)員，以奉獻(xiàn)為最高的社會(huì)價(jià)值，這是無產(chǎn)階級(jí)權(quán)力觀的核心。
      （4）社會(huì)主義的本質(zhì)是最終實(shí)現(xiàn)共同富裕。共同富裕不等于同步富裕，而是允許誠實(shí)勞動(dòng)和合法經(jīng)營的人先富起來，進(jìn)而達(dá)到共富。為官一任，必須富民一方。
      （5）為官者切忌急功近利，切忌竭澤而漁，切忌追求立竿見影的政績。必須考慮全局利益，反對(duì)地方保護(hù)主義。必須考慮長遠(yuǎn)利益，不能斷送子孫生路。必須考慮環(huán)境效益，維護(hù)生態(tài)平衡。必須考慮社會(huì)效益，不能以犧牲精神文明為代價(jià)求得物質(zhì)文明的發(fā)展。
      （6）為官者必須深刻理解教育是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之本，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的陣地，是凈化 社會(huì)風(fēng)氣的途徑，是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)而可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
      怎樣從發(fā)展的人本原則看待旅游業(yè)的價(jià)值？
      命題思路：20世紀(jì)末葉，國際社會(huì)已逐步從單純追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向追求人的全面發(fā)展。馬克思預(yù)言，在未來的********社會(huì)里，人的全面而自由的發(fā)展是核心問題。發(fā)展應(yīng)以人為本，全面而有效地開發(fā)人的潛能，提高其綜合素質(zhì)，使之享受人性力量的美，領(lǐng)略真善美的一致性。越是高層的領(lǐng)導(dǎo)者，越應(yīng)深刻理解馬克思的構(gòu)想。
      測試要素：發(fā)展觀，價(jià)值觀，綜合分析能力
      參考答案：1）發(fā)展的最終目的是滿足人民日益增長的物質(zhì)需要和精神需要。為了人而發(fā)展，而非為發(fā)展而發(fā)展。見物不見人，希冀下屬成為工具乃至馴服的工具，是領(lǐng)導(dǎo)者之大忌。
      （2）美育在人的全面發(fā)展中有著不可替代的作用。一方面，德育、智育、體育都離不開美育，在教育方針中排除美育是欠妥的；另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，美育在人的綜合素質(zhì)的全面提高上將起著越來越重要的作用。
      （3）旅游活動(dòng)是人們身心全部投入、廣泛接納各種信息特別是瑰麗的風(fēng)光的活動(dòng)。自然之美是迷人的。泰山觀日出，廬山望瀑布，黃山眺奇峰，令人心曠神信，流連忘返。在感受旅游景觀的歷史文化積淀的同時(shí)，領(lǐng)略生命的價(jià)值和自我修養(yǎng)的真諦。孔子說：“智者樂水，仁者樂山。”河流萬里，哺育萬物，或緩或急，皆循其理。大山巍峨，樹木參天，珍禽繁衍，寶藏遍地，只求奉獻(xiàn)，不圖索取。孔子還說：“歲寒，然后知松柏之后凋?！贝笞匀坏暮棋⒊绺?、寬厚、堅(jiān)貞、恩澤，凈化人們的靈魂，陶冶人們的性格。
      （4）旅游使人視野開闊，創(chuàng)造性思維啟動(dòng)而活躍。自我鑒定智力平庸的達(dá)爾文，在隨同貝爾格號(hào)巡洋艦進(jìn)行全球旅游和考察之后，生物界辯證發(fā)展的圖景，使他從“創(chuàng)世說”的迷幻中幡然醒悟，終于創(chuàng)立了進(jìn)化論。仿生學(xué)緣起類比推理：生物的特殊結(jié)構(gòu)和特殊功能促使到處游覽參觀的科學(xué)家依據(jù)其機(jī)制研創(chuàng)新事物。
      （5）旅游具有特殊的保健功能。身體是全面發(fā)展的惟一載體，儲(chǔ)蓄金錢不如儲(chǔ)蓄健康。有幸旅游的人們，置身于自己向往的或遴選的景點(diǎn)，盡情盡意地游覽，自由自在地遇想，以至物我皆忘，徹底擺脫世俗的煩惱，這是最好的休息。
      諸葛亮由布衣一躍而為政要，且功級(jí)卓著。請(qǐng)從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)角度評(píng)析這類現(xiàn)象。
      命題思路：諸葛亮 27歲出山輔佐勢單力薄的劉備。他雖未涉及政界軍界，卻一躍而為軍師、丞相。他率軍東征西討，建立蜀國，又勵(lì)精圖治，發(fā)展生產(chǎn)，整頓法紀(jì)，無惡不懲、無善不顯、強(qiáng)不侵弱，因之風(fēng)化肅然。盡管征魏無功，仍不失為中華人杰。李白、杜甫、內(nèi)居易、陸游均深情詠嘆。在范文瀾的《中國通史》中，他是得到最高評(píng)價(jià)的歷史人物。由于《三國演義》流傳極廣，他已成為中華民族德行與智慧的化身。
      領(lǐng)導(dǎo)者尤其是政要必須善于汲取歷史智慧，從英杰的成功因素和失敗原因的剖析中獲益。
      回答時(shí)應(yīng)談及親身體會(huì)。副廳級(jí)職位的應(yīng)考者還應(yīng)談及如何正確評(píng)價(jià)歷史人物。
      測試要素：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)素養(yǎng)，價(jià)值觀
      參考答案：（1）諸葛亮出身仕宦之家，從小受到傳統(tǒng)的文化教育，精通歷史，精通諸子百家，才思敏捷，出口成章。移居當(dāng)時(shí)的政治中心之一南陽后，結(jié)交當(dāng)?shù)刂耸?，得以了解天下大勢。這是決策者應(yīng)有的知識(shí)素養(yǎng)和信息準(zhǔn)備。
      （2）諸葛亮沒有奪取君位的政治野心。他館泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)。侍奉平庸之阿斗，專權(quán)而不失臣禮，行君事而國人不疑。為報(bào)答劉備三顧之恩，“鞠躬盡瘁，死而后已”。
      （3）諸葛亮賞罰分明，無惡不懲，無善不顯，無一例外。街亭失利，自貶三等。
      （4）諸葛亮的外交思想——為對(duì)付主要敵人，以我為主，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力過，是 一筆寶貴的思想財(cái)富。聯(lián)吳拒曹，南和諸戎，皆為美談。
      （5）評(píng)價(jià)歷史人物切勿僅僅以成敗論英雄，切勿求全責(zé)備，切勿以點(diǎn)代面，而是根據(jù)他們比前輩貢獻(xiàn)了多少新的東西。諸葛亮以其人品、知識(shí)、智慧為自己樹立了一座非人工的紀(jì)念碑，也樹立了被破格提拔者脫穎而出的光輝形象。
      談?wù)剺淞⒘己眉绎L(fēng)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
      命題思路：身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。修齊治平是中華傳統(tǒng)文化的精華部分。不能治家，怎能治國！領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級(jí)干部的家風(fēng)，決非小井，它既集中反映家長的真實(shí)品格，又涉及執(zhí)政黨和人民政府的形象，直接而強(qiáng)烈地凈化或毒化社會(huì)風(fēng)氣。因此，家風(fēng)欠佳且未能切實(shí)改正者只能下臺(tái)。本題既為帶頭建立良好家風(fēng)的應(yīng)考者提供自我介紹的良機(jī)，也成為對(duì)家庭不聞不問以至姑息養(yǎng)奸者的攔路虎。
      測試要素：價(jià)值觀，使命感，分析深度
      參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)嚴(yán)于自省自律，率先垂范，使家人在潛移默化之中建立改革開放時(shí)代的價(jià)值尺度和行為規(guī)范，并逐步內(nèi)化為道德觀念結(jié)構(gòu)，從而有助于推進(jìn)社會(huì)的精神文明建設(shè)。
      （2）愛護(hù)家人乃人之常情，但熱情關(guān)懷必須與嚴(yán)格要求緊密結(jié)合，兩者的對(duì)立統(tǒng)一是形成良好家風(fēng)的前提。
      （3）帶有時(shí)代特點(diǎn)和民族特色的家風(fēng)或家庭美德應(yīng)該包含敬老愛幼、夫妻恩愛、男女平等。勤儉持家、誠實(shí)守信、好學(xué)深思、鄰里和睦幾個(gè)方面的內(nèi)容。其中，孝敬老人最為重要，成為焦點(diǎn)。百善孝（非愚孝）為先，不孝敬父母者，實(shí)為衣冠禽獸；若混進(jìn)國家公務(wù)員隊(duì)伍，定非清官良吏。
      （4）家和萬事興，家亂百業(yè)廢?？蓮闹苯咏?jīng)驗(yàn)或間接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比分析。
      第一部分 馬克思主義哲學(xué)
      1、哲學(xué)、世界觀、方法論
      哲學(xué)，是系統(tǒng)化、理論化的世界觀。
      方法論是人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界的根本方法。
      2、哲學(xué)的基本問題
      哲學(xué)的基本問題，包括兩個(gè)方面，兩個(gè)層次。
      第一方面，是關(guān)于物質(zhì)和意識(shí)誰是第一性、誰是第二性的問題，是劃分唯物主義和唯心主義的根本依據(jù)。
      第二方面，是物質(zhì)和意識(shí)是否具有同一性的問題，即人的意識(shí)能否認(rèn)識(shí)和反映物質(zhì)世界的問題，是劃分可知識(shí)和不可知論的根本依據(jù)。
      在哲學(xué)基本問題之后，還有一個(gè)世界處于什么狀態(tài)的問題，并由此產(chǎn)生形而上學(xué)和辯證法的對(duì)立。
      3、馬克思主義哲學(xué)的產(chǎn)生
      自然科學(xué)：細(xì)胞學(xué)說、能量守恒定律、達(dá)爾文生物進(jìn)化論
      階級(jí)基礎(chǔ)：英國憲章運(yùn)動(dòng)、法國里昂工人起義、德國西里西亞紡織工人起義
      社會(huì)科學(xué)：英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)、法國空想社會(huì)主義、黑格爾辯證法、費(fèi)爾巴哈唯物主義
      4、馬克思主義哲學(xué)的基本特征
      馬克思主義哲學(xué)的本質(zhì)特征是它的實(shí)踐性，是實(shí)踐基礎(chǔ)上的科學(xué)性和革命性的統(tǒng)一。
      5、辯證唯物主義的物質(zhì)觀
      （一）物質(zhì)觀的發(fā)展
      主觀唯心主義：“存在就是被感知”。
      客觀唯心主義：“理”、“理念”、“絕對(duì)觀念”
      古代樸素唯物主義:物質(zhì)為一種或幾種常見的具體形態(tài)。
      近代形而上學(xué)唯物主義:物質(zhì)是物質(zhì)結(jié)構(gòu)的某一層次或不可分割的最小粒子。
      舊唯物主義無法對(duì)意識(shí)現(xiàn)象及社會(huì)歷史的本質(zhì)，做出唯物科學(xué)解釋，舊唯物主義的物質(zhì)觀是形而上學(xué)的，歷史觀是唯心主義的。
      （二）馬克思主義哲學(xué)的物質(zhì)觀
      恩格斯：“物、物質(zhì)無非是各種物的總和，而這個(gè)概念就是從這一總和中抽象出來的?！?/p>
      列寧：“物質(zhì)是標(biāo)志客觀實(shí)在的哲學(xué)范疇，這種客觀實(shí)在是人通過感覺感知的，它不依賴于我們的感覺而存在，為我們的感覺所復(fù)寫、攝影、反映”。
      物質(zhì)的唯一特性：客觀實(shí)在性
      6、辯證唯物主義的運(yùn)動(dòng)觀
      物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)，運(yùn)動(dòng)是物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)是物質(zhì)自身的固有屬性和存在方式。
      物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的具體形式是多種多樣的。物質(zhì)運(yùn)動(dòng)可分為五種基本形式：即機(jī)械運(yùn)動(dòng)、物理運(yùn)動(dòng)、化學(xué)運(yùn)動(dòng)、生物運(yùn)動(dòng)和社會(huì)運(yùn)動(dòng)。各種物質(zhì)運(yùn)動(dòng)之間的區(qū)別與聯(lián)系：低級(jí)運(yùn)動(dòng)形式是高級(jí)運(yùn)動(dòng)形式的基礎(chǔ)、高級(jí)運(yùn)動(dòng)形式是從低級(jí)運(yùn)動(dòng)形式發(fā)展而來的；高級(jí)運(yùn)動(dòng)包含低級(jí)運(yùn)動(dòng)形式；各種運(yùn)動(dòng)形式同時(shí)并存、相互制約并在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。
      靜止是有條件的、暫時(shí)的和相對(duì)的，運(yùn)動(dòng)是無條件的和絕對(duì)的。靜止是一種特殊的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。
      物質(zhì)運(yùn)動(dòng)具有其自身的規(guī)律性。規(guī)律就是事物運(yùn)動(dòng)過程中自身所固有的本質(zhì)的必然的聯(lián)系。規(guī)律具有如下共同點(diǎn)：規(guī)律具有穩(wěn)定性；規(guī)律具有普遍性；規(guī)律具有可重復(fù)性。
      7、世界的物質(zhì)統(tǒng)一性
      世界的物質(zhì)統(tǒng)一性原理，是對(duì)無限多樣和永恒運(yùn)動(dòng)著的整個(gè)世界的根本觀點(diǎn)和總的看法，是對(duì)整個(gè)世界的普遍本質(zhì)和共同基礎(chǔ)的科學(xué)反映，是馬克思主義哲學(xué)的基礎(chǔ)，也是我們從事一切工作的出發(fā)點(diǎn)。一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。
      8、意識(shí)的起源
      意識(shí)是自然界長期發(fā)展的產(chǎn)物：無機(jī)物的反映特性進(jìn)化為低等生物的刺激感應(yīng)性；低等生物的刺激感應(yīng)性進(jìn)化為高等動(dòng)物的感覺和心理；動(dòng)物心理進(jìn)化為人的意識(shí)。
      意識(shí)是社會(huì)勞動(dòng)的產(chǎn)物：勞動(dòng)促進(jìn)了人腦，促進(jìn)了語言的產(chǎn)生，促進(jìn)了意識(shí)的形成。
      9、意識(shí)的本質(zhì)
      從本質(zhì)上看，意識(shí)是人腦的機(jī)能，是客觀存在的反映；意識(shí)的形式是主觀的，是客觀事物的主觀映象，意 識(shí)不等同于客觀事物，而是客觀事物反映到人腦中的觀念形態(tài)。
      10、物質(zhì)世界的普遍聯(lián)系 聯(lián)系的客觀性、普遍性：
      聯(lián)系的復(fù)雜性、多樣性：不同的聯(lián)系對(duì)事物的發(fā)展產(chǎn)生不同影響和作用，所謂規(guī)律，就是事物內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系，對(duì)事物的存在和發(fā)展起主要作用。
      系統(tǒng)論揚(yáng)棄了先分析后綜合的傳統(tǒng)科學(xué)方法，開拓了從整體出發(fā)，從事體與部分的有機(jī)聯(lián)系中認(rèn)識(shí)把握事物的新方法。它要求人們綜合地、系統(tǒng)地考察事物，并在動(dòng)態(tài)中協(xié)調(diào)整體與部分的關(guān)系，使部分的功能向整體的最優(yōu)化方向發(fā)展。系統(tǒng)論運(yùn)用和證明了辯證法關(guān)于普遍聯(lián)系的原理，有力地駁斥了孤立、片面地認(rèn)識(shí)事物的形而上學(xué)觀點(diǎn)
      11、物質(zhì)世界的永恒發(fā)展
      發(fā)展是指事物從低級(jí)到高級(jí)、從簡單到復(fù)雜的運(yùn)動(dòng)變化過程。發(fā)展的實(shí)質(zhì)是舊事物的死亡和新事物的產(chǎn)生。事物的相互聯(lián)系產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展。事物的發(fā)展與事物的聯(lián)系同在，具有客觀普遍性。發(fā)展是舊事物的死亡和新事物的產(chǎn)生。
      任務(wù)事物都作為過程而存在，整個(gè)世界就是“過程的集合體”，對(duì)具體事物來說，過程是這一事物產(chǎn)生、發(fā)展、死亡的歷史；對(duì)整個(gè)世界來說，過程就是從低級(jí)到高級(jí)、從簡單到復(fù)雜的發(fā)展歷史。
      12、對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律
      矛盾及其基本屬性：矛盾的同一性是指矛盾的互相依存、互相聯(lián)結(jié)及互相轉(zhuǎn)化的性質(zhì)；矛盾的斗爭性是指矛盾雙方互相排斥、互相對(duì)立的性質(zhì)。矛盾的同一性是有條件的，相對(duì)的；矛盾的斗爭性是無條件的，絕對(duì)的。
      矛盾在事物發(fā)展中的作用：矛盾是事物發(fā)展的動(dòng)力和源泉，內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，外因是事物發(fā)展的必要條件，這是唯物辯證法關(guān)于事物發(fā)展動(dòng)因的基本觀點(diǎn)。
      矛盾的普遍性和特殊性：矛盾存在于一切事物中，并且貫穿于事物發(fā)展過程的始終；矛盾的特殊性是指不同的事物及其各個(gè)側(cè)面，在不同發(fā)展階段上，其矛盾各有特點(diǎn)：不同質(zhì)的事物的矛盾有其特點(diǎn)；同一事物在不同發(fā)展階段上的矛盾有其特點(diǎn)；同一事物矛盾的各個(gè)側(cè)面在不同的發(fā)展階段上各有其特點(diǎn)。
      13、對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律是唯物辯證法的核心和實(shí)質(zhì)
      唯物辯證法是以聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)為基本特征，由一系列規(guī)律和范疇構(gòu)成的科學(xué)體系。對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律是唯物辯證法的核心和實(shí)質(zhì)原因在于：
      （1）對(duì)立統(tǒng)一學(xué)說提示了事物辯證法的根本內(nèi)容。事物內(nèi)部要素之間和事物之間的相互依賴、相互對(duì)立的聯(lián)系，歸根結(jié)底是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，這個(gè)聯(lián)系，是事物最本質(zhì)、最根本的聯(lián)系。
      （2）對(duì)立統(tǒng)一學(xué)說闡明了事物發(fā)展的動(dòng)力和源泉。事物的發(fā)展，是自身矛盾所引起的自已運(yùn)動(dòng)和自我發(fā)展。（3）對(duì)立統(tǒng)一學(xué)說貫穿于唯物辯證法的其它規(guī)律之中。
      14、馬克思主義認(rèn)識(shí)論是能動(dòng)的革命的反映論
      可知論和反映論是馬克思主義哲學(xué)的認(rèn)識(shí)論的基本立場。
      馬克思主義哲學(xué)引進(jìn)了科學(xué)的實(shí)踐觀和辯證法，闡明了認(rèn)識(shí)的本質(zhì)，解決了怎樣才能認(rèn)識(shí)世界的問題，從而消除了舊唯物主義的根本缺陷，實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)論的根本性革命。
      馬克思主義認(rèn)識(shí)論將實(shí)踐的觀點(diǎn)引入認(rèn)識(shí)論，消除舊唯物主義反映論所造成的認(rèn)識(shí)脫離社會(huì)實(shí)踐的消極直觀性；馬克思主義認(rèn)識(shí)論將辯證法貫徹于認(rèn)識(shí)過程，闡明了認(rèn)識(shí)是一個(gè)充滿矛盾運(yùn)動(dòng)的過程，消除了舊唯物主義反映論的僵死不變的形而上學(xué)缺陷；由于實(shí)踐觀點(diǎn)和辯證觀點(diǎn)的引入對(duì)歷史發(fā)展和歷史意識(shí)問題作出了唯物和辯證法的解釋，實(shí)現(xiàn)了自然觀與歷史觀、辯證唯物主義與歷史唯物主義的統(tǒng)一。
      實(shí)踐的觀點(diǎn)，是馬克思主義認(rèn)識(shí)論的首要的和基本的觀點(diǎn)。
      15、實(shí)踐及其基本形式
      實(shí)踐及其特點(diǎn)：實(shí)踐是人類能動(dòng)地改造世界的客觀物質(zhì)活動(dòng)；實(shí)踐活動(dòng)的基本特點(diǎn)是客觀物質(zhì)性、主觀能動(dòng)性和社會(huì)歷史性。
      實(shí)踐的基本形式：
      （1）生產(chǎn)實(shí)踐：生產(chǎn)活動(dòng)是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng)，也是其它實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。
      （2）社會(huì)實(shí)踐：社會(huì)實(shí)踐中最為主要的實(shí)踐形式是建立和調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)，在階級(jí)社會(huì)，階級(jí)斗爭和處理階級(jí)關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)，是社會(huì)實(shí)踐的重要內(nèi)容。
      （3）科學(xué)實(shí)驗(yàn)：
      16、實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)
      實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)認(rèn)識(shí)起決定作用，主要體現(xiàn)在：（1）實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源；（2）實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力；（3）實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)；（4）實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的目的。
      17、認(rèn)識(shí)的辯證發(fā)展
      感性認(rèn)識(shí)：感性認(rèn)識(shí)是主體對(duì)客體表面現(xiàn)象的反映，是來自客體的各種刺激和主體的感知系統(tǒng)的相互作用的產(chǎn)物。感性認(rèn)識(shí)包括感覺、知覺和表象三種形式，是認(rèn)識(shí)的低級(jí)形式，具有直接性、具體性的特點(diǎn)。
      理性認(rèn)識(shí)：理性認(rèn)識(shí)是在感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，主體運(yùn)用人所特有的抽象思維能力對(duì)感性材料進(jìn)行加工，形成對(duì)客體的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)。它包括概念、判斷、推理三種形式，具有間接性、抽象性的特點(diǎn)。
      從理性認(rèn)識(shí)到實(shí)踐需要的條件：
      （1）必須把理發(fā)認(rèn)識(shí)即理論同具體實(shí)踐相結(jié)合；
      （2）要將理性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)人們實(shí)踐的計(jì)劃、方案、辦法；（3）要將理論、計(jì)劃、辦法交給群眾，轉(zhuǎn)化為群眾的自覺行動(dòng)。
      割裂感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系，必然犯教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義兩種錯(cuò)誤。
      在認(rèn)識(shí)過程中，實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，循環(huán)往復(fù)以至無窮，是認(rèn)識(shí)發(fā)展的基本過程和發(fā)展規(guī)律。
      18、真理和謬誤的相互轉(zhuǎn)化
      真理和謬誤可以相互轉(zhuǎn)化，主要分為兩種情形：
      （1）真理和謬誤的對(duì)立和區(qū)別。在一定條件下，在一定范圍內(nèi)，是絕對(duì)的。另一方面，在不同條件下，不同的范圍內(nèi)，真理就會(huì)轉(zhuǎn)化為謬誤，謬誤也可能轉(zhuǎn)化為真理，真理與謬誤的界限，又是相對(duì)的。
      （2）失敗和錯(cuò)誤為正確的認(rèn)識(shí)、為成功準(zhǔn)備條件。
      19、真理的客觀性
      真理屬于認(rèn)識(shí)范疇，是一種意識(shí)現(xiàn)象，是客觀存在的主觀映象，其內(nèi)容是客觀的，其形式是主觀的?？陀^性是真理之所以成為真理的根本條件，是真理的本質(zhì)屬性。
      在一定條件下，對(duì)同一客觀對(duì)象的真理性認(rèn)識(shí)只能有一個(gè)，是惟一的，真理多元性以認(rèn)識(shí)的多元性取代真理的一元性，否認(rèn)真理的客觀性，實(shí)質(zhì)上否認(rèn)了人們正確認(rèn)識(shí)客觀事物的可能性，必然導(dǎo)致唯心主義的不可知論。
      20、真理的絕對(duì)性
      真理的絕對(duì)性是指真理的客觀性和無限性。
      （1）任何真理都具有不依賴于主體的、符合客觀事物及其規(guī)律的客觀內(nèi)容，是對(duì)客觀事物的正確反映。
      （2）真理的發(fā)展是無限的，絕對(duì)的。
      21、真理的相對(duì)性
      真理的相對(duì)性是指真理的有限性和條件性。
      真理在廣度和深度上都是有限的。
      22、歷史觀的基本問題
      社會(huì)存在與社會(huì)意識(shí)的關(guān)系問題，是社會(huì)歷史觀的基本問題，是劃分歷史唯物主義和歷史唯心主義的基本依據(jù)。
      神學(xué)史觀、英雄史觀、人道主義史觀屬于歷史唯心主義。
      23、社會(huì)存在
      社會(huì)存在是指社會(huì)物質(zhì)生活條件的總和。它包括地理環(huán)境、人口因素和生產(chǎn)方式，其中生產(chǎn)方式是社會(huì)存在的決定性因素。
      地理環(huán)境和人口因素構(gòu)成社會(huì)存在和發(fā)展的自然物質(zhì)基礎(chǔ)。
      生產(chǎn)方式是生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力的統(tǒng)一，是社會(huì)發(fā)展的決定力量，主要表現(xiàn)在：
      （1）物質(zhì)生活資料的生產(chǎn)是人類社會(huì)存在和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
      （2）物質(zhì)生活資料的生產(chǎn)決定著整個(gè)社會(huì)的基本性質(zhì)和面貌。
      （3）物質(zhì)生活資料生產(chǎn)方式的發(fā)展和變革決定著社會(huì)制度的更替和變革
      24、社會(huì)意識(shí)
      社會(huì)意識(shí)是社會(huì)生活的精神方面，是社會(huì)存在的總體反映，社會(huì)意識(shí)的構(gòu)成可分為：
      按社會(huì)意識(shí)的主體構(gòu)成：個(gè)人意識(shí)和群體意識(shí)。
      按社會(huì)意識(shí)的結(jié)構(gòu)劃分：社會(huì)心理和社會(huì)意識(shí)形式。
      社會(huì)心理還可分為個(gè)人心理和群體心理，階級(jí)心理是階級(jí)社會(huì)中一種主要的群體心理，民族心理也是人類社會(huì)十分重要的群體心理；社會(huì)意識(shí)形式是一種抽象化、系統(tǒng)化的，具有相對(duì)穩(wěn)定形式的、自覺的社會(huì)意識(shí)，可分為兩類，一類是意識(shí)形態(tài)，在階級(jí)社會(huì)中，它們具有鮮明的階級(jí)性，另一類是各種自然科學(xué)以及一部分社會(huì)科學(xué)，它們本身沒有階級(jí)性，可為不同社會(huì)制度和不同階級(jí)服務(wù)。
      25、社會(huì)基本矛盾運(yùn)動(dòng)
      生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑的矛盾，是人類社會(huì)的基本矛盾，決定著社會(huì)的不斷向前發(fā)展。
      生產(chǎn)力對(duì)生產(chǎn)力具有決定作用，它決定了生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)、形式和變革；生產(chǎn)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)力具有反作用，體現(xiàn)在生產(chǎn)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)力的相對(duì)獨(dú)立性、生產(chǎn)關(guān)系對(duì)生產(chǎn)力的能動(dòng)作用兩個(gè)主要方面。
      經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是指一定社會(huì)占統(tǒng)治地位的生產(chǎn)關(guān)系的總和，只有那些占統(tǒng)治地位的生產(chǎn)關(guān)系，才構(gòu)成經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；上層建筑是建立在一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的社會(huì)意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的政治法律制度，它包括政治上層建筑和意識(shí)形態(tài)兩個(gè)部分。政治上層建筑，包括國家政治制度、立法司法制度、政府機(jī)構(gòu)、黨團(tuán)、軍隊(duì)、警察、法庭、監(jiān)獄等制度和設(shè)施。意識(shí)形態(tài)包括政治思想、法律思想、哲學(xué)思想、宗教思想、文藝思想等意識(shí)形態(tài)諸種形式。
      國家政權(quán)是上層建筑的核心。上層建筑的性質(zhì)，直接受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的決定，間接受生產(chǎn)力的制約。
      26、階級(jí)和階級(jí)斗爭
      階級(jí)的產(chǎn)生：剩余價(jià)值的出現(xiàn)，是階級(jí)產(chǎn)生的物質(zhì)前提，生產(chǎn)資料私有制的確立，是階級(jí)產(chǎn)生的直接原因。階級(jí)對(duì)立的實(shí)質(zhì)就是一部分人能夠占用另一部分人的勞動(dòng)。
      階級(jí)斗爭是階級(jí)社會(huì)發(fā)展的直接動(dòng)力。
      階級(jí)分析方法是觀察和分析階級(jí)社會(huì)社會(huì)矛盾和社會(huì)問題的基本方法。
      27、國家、國體和政體
      國家是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物，是階級(jí)統(tǒng)治的工具，在本質(zhì)上，國家是經(jīng)濟(jì)上占統(tǒng)治地位的階級(jí)進(jìn)行階級(jí)統(tǒng)治的工具。
      國體是指社會(huì)各階級(jí)在國家中的地位，由于國體不同，先后出現(xiàn)過奴隸主階級(jí)專政等不同類型的國家。
      政體是指國家政權(quán)的組織形式，相同國體的國家可以采取不同形式的政體。
      國體決定政體，政體為國體服務(wù)，只有根據(jù)國體才能判明國家的性質(zhì)，政體對(duì)保證國家的性質(zhì)起著重要的作用，我國的國體是無產(chǎn)階級(jí)專政，政體是人民代表大會(huì)制。
      第二部分 鄧小平理論
      1、鄧小平理論的形成
      首先，鄧小平理論是總結(jié)我國和其他社會(huì)主義國家進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)社會(huì)主義進(jìn)行再認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物。
      近代，對(duì)資本主義剝削制度的精神批判，產(chǎn)生了近代空想社會(huì)主義成為社會(huì)主義思想史的開端；馬恩繼承空想社會(huì)主義的優(yōu)秀思想成果，總結(jié)了工人運(yùn)動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用唯物史觀和剩余價(jià)值學(xué)說，論證了社會(huì)主義代替資本主義的歷史趨勢和一般規(guī)律，找到了埋葬資本主義，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義的現(xiàn)實(shí)力量。
      其次，當(dāng)代國際形勢的新發(fā)展所形成的新的時(shí)代特征，要求社會(huì)主義順乎世界潮流，反映時(shí)代變化，這是鄧小平理論形成的國際大背景。
      2、鄧小平理論的探索與實(shí)踐過程
      十二大以后，確立了解放思想、實(shí)事求是的思想路線，將工作中心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，并及時(shí)提出必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，初步形成“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”的思想。
      十二大到十三大，提出社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)和社會(huì)主義初級(jí)階段理論。
      十三大系統(tǒng)地論證了社會(huì)主義初級(jí)階段的理論和黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，闡述了黨在十一屆三中全會(huì)以來社會(huì)主義理論方面取得的成果，回答了我國社會(huì)主義建設(shè)的發(fā)展階段、任務(wù)、動(dòng)力、條件、步驟以及所處的國際環(huán)境和時(shí)代特征問題，構(gòu)成了鄧小平理論的基本輪廓。
      十四大對(duì)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的形成、基本內(nèi)容做了全面的概括和論述，并將建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制確立為我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)，至此，鄧小平理論形成比較完整的科學(xué)體系。
      3、鄧小平理論的精髓和首要問題
      鄧小平理論的精髓是解放思想、實(shí)事求是。其二者的共同要求是：人的主觀認(rèn)識(shí)要符合客觀實(shí)際，要隨著實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展。
      首要問題是要搞清楚什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義。社會(huì)主義的本質(zhì)：“解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富?！?。
      4、社會(huì)主義初級(jí)階段的基本特征
      首先，我國已具備了社會(huì)主義社會(huì)的一般特征：共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的人民民主專政的國家政權(quán)；以馬克思主義為指導(dǎo)的思想文化；以公有制和按勞分配為主體的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
      其次，我國尚處于不發(fā)達(dá)的社會(huì)主義階段。
      第三，建設(shè)社會(huì)主義需要一個(gè)較長的歷史階段。
      5、社會(huì)主義初級(jí)階段的主要矛盾
      《關(guān)于建國以來黨的若干歷史問題的決議》指出：“在社會(huì)主義基本完成以后，我國的主要矛盾是人民日 益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾?！?/p>
      社會(huì)主義初級(jí)階段的主要矛盾決定了黨和國家的工作中心是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，根本任務(wù)是集中力量發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力。我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化生活的全面進(jìn)步，社會(huì)主義現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，歸根結(jié)底取決于主要矛盾的解決，取決于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。
      6、黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線
      我國還處在社會(huì)主義初級(jí)階段的科學(xué)論述是鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的重要基礎(chǔ)，是我們制定路線、方針、政策的根本出發(fā)點(diǎn)。
      黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線是：“領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而奮斗。”
      7、發(fā)展生產(chǎn)力是社會(huì)主義的根本任務(wù)
      首先，發(fā)展生產(chǎn)力是社會(huì)主義本質(zhì)的要求。
      其次，就我國來說，發(fā)展生產(chǎn)力是解決社會(huì)主要矛盾的根本途徑。
      最后，發(fā)展生產(chǎn)力，建立強(qiáng)大的社會(huì)主義物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，是建設(shè)社會(huì)主義民主法制和精神文明不可缺少的條件。
      8、三個(gè)有利于的判斷標(biāo)準(zhǔn)
      判斷的標(biāo)準(zhǔn)是：“是否有利于發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力，是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國家的綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平?！?/p>
      9、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論的提出
      1984年10月，黨的十二屆三中全會(huì)通過了《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》，明確指出：“社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)，是在公有制基礎(chǔ)上的有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)，商品經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)不可逾越的階段，是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的必要條件?！?/p>
      10、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的基本特征
      與資本主義經(jīng)濟(jì)的共同特征：企業(yè)的自主經(jīng)營，資源配置的市場性，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開放性，完善的市場體系，市場管理的法制性，宏觀調(diào)控的間接性，市場競爭的平等性。
      社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)自身特征：
      （1）在所有制結(jié)構(gòu)上，以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
      （2）在分配制度上，堅(jiān)持按勞分配為主體，多種分配方式并存的制度。
      （3）在宏觀調(diào)控上，能把人民的當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益結(jié)合起來，更好地發(fā)揮計(jì)劃和市場兩手段的長處。
      （4）在政治制度上，共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民民主政權(quán)是社會(huì)主義的基本政治制度。
      11、國有企業(yè)改革的主要目標(biāo)與指導(dǎo)方針
      十五屆四中全會(huì)指出了2010年國有企業(yè)改革和發(fā)展的目標(biāo)：“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)增長方式兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變和擴(kuò)大對(duì)外開放的需求，基本完成戰(zhàn)略性調(diào)整改組，形成比較合理的國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)，建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，科技開發(fā)能力、市場競爭能力和抗御風(fēng)險(xiǎn)能力明顯增強(qiáng)，使國有經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中更好地發(fā)揮主導(dǎo)作用?！?/p>
      十五屆四中全會(huì)同時(shí)指出了推進(jìn)國有企業(yè)改革和發(fā)展必須堅(jiān)持的指導(dǎo)方針：“（1）以公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展；（2）從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)布局和改組國有企業(yè)；（3）改革同改組、改造、加強(qiáng)管理相結(jié)合；（4）建立現(xiàn)代企業(yè)制度；（5）推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步；（6）全面加強(qiáng)企業(yè)管理；（7）建立企業(yè)優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制；（8）全心全意依靠工人階級(jí)，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用；（10）推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。
      12、現(xiàn)代企業(yè)制度的形式和特征
      現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)法人制度為主體、以有限責(zé)任制度為核心、以專家經(jīng)營為特征的新型企業(yè)制度。
      企業(yè)制度的形式：個(gè)人業(yè)主企業(yè)；合伙制企業(yè)；公司制企業(yè)
      我國要建立的現(xiàn)代企業(yè)制度特征：
      （1）產(chǎn)權(quán)清晰
      主要是由法律明確界定出包括國家在內(nèi)的出資者權(quán)利和企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)利，實(shí)現(xiàn)出資者所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離。
      （2）權(quán)責(zé)明晰
      指所有者（出資者）同企業(yè)經(jīng)營者有各自明確的權(quán)利和責(zé)任。出資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者權(quán)益，即資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利，并以其出資額對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。企業(yè)依據(jù)其全部法人財(cái)產(chǎn)，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，照章納稅，對(duì)出資者承擔(dān)財(cái)產(chǎn)保值增值的責(zé)任。
      （3）政企分開
      企業(yè)和政府之間不存在行政機(jī)構(gòu)的隸屬關(guān)系，政府作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理者不能直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
      （4）管理科學(xué)
      指建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體系和組織管理制度，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和職工之間的關(guān)系，形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制。建立合理的決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，防止國有資產(chǎn)流失。
      除了全面理解和把握以上四條基本特征外，還要突出抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：①繼續(xù)推進(jìn)政企分開；②積極探索國有資產(chǎn)管理的有效形式；③對(duì)國有大中型企業(yè)實(shí)行規(guī)范的公司制改革；④面向市場著力轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。
      13、市場體系的內(nèi)容及相互關(guān)系
      市場體系是相互聯(lián)系的各類市場的有機(jī)統(tǒng)一體，商品市場、資本市場、勞動(dòng)力市場是市場體系的最基本內(nèi)容，是市場體系的三大支柱。
      市場體系內(nèi)部各類市場之間存在著相互制約、相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系，要使市場體系的整體功能得到發(fā)揮，必須形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的大市場。
      14、市場體系中的各類市場
      （1）商品市場
      狹義的商品市場是指有形的物質(zhì)產(chǎn)品的交換場所，其主要功能有：為商品交換的實(shí)現(xiàn)提供條件；評(píng)價(jià)商品；影響供求。商品市場主要包括消費(fèi)資料市場和生產(chǎn)資料市場。
      消費(fèi)資料市場的特點(diǎn)：多樣性、層次性、分散性、流動(dòng)性。
      生產(chǎn)資料市場的特點(diǎn)：購買者以各類企業(yè)為主；以中間產(chǎn)品的交換為主；生產(chǎn)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資料的需求變化小但需求量大；需求相對(duì)穩(wěn)定，決定了生產(chǎn)資料市場有可能相對(duì)集中和相對(duì)獨(dú)立，有利于發(fā)展期貨市場。
      生產(chǎn)資料市場的功能：制約社會(huì)發(fā)展的速度和規(guī)模；制約社會(huì)物質(zhì)資料的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)；制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的配置。
      （2）金融市場
      金融是指貨幣資金的融通，包括貨幣的發(fā)行、流通和回籠，貨款的吸收和提取，貨款的發(fā)放和收回，投資資金的籌集等一切與貨幣流通有關(guān)的活動(dòng)。
      金融市場的主要作用：引導(dǎo)資金合理配置資源；聚集資金擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模；影響利率實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控；提供競爭改善經(jīng)營管理。
      （3）勞動(dòng)力市場
      勞動(dòng)力市場是指勞動(dòng)力進(jìn)行流通和交流的場所。其作用是運(yùn)用市場機(jī)制調(diào)節(jié)勞動(dòng)力供求關(guān)系，推動(dòng)人才的合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的合理配置。勞動(dòng)力市場上流動(dòng)的是人的勞動(dòng)能力，包括體力和智力兩個(gè)方面。
      在市場經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)力的供求是由市場機(jī)制決定的，勞動(dòng)力市場的特點(diǎn)在于：具有很強(qiáng)的地域性；具有流動(dòng)性；具有相對(duì)穩(wěn)定性；具有雙向選擇性。
      （4）房地產(chǎn)市場
      房地產(chǎn)的市場組織形式主要有六種：
      A.土地的一級(jí)市場。由國家采取公開拍賣、招標(biāo)、協(xié)議等方式出售或劃撥土地使用權(quán)。
      B.房地產(chǎn)開發(fā)市場。主要包括資金籌措和建筑施工兩大環(huán)節(jié)的活動(dòng)。
      C.房地產(chǎn)交易市場。指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)建立的有形房地產(chǎn)交易市場。包括所有與房地產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的活動(dòng)，如集資建房、房屋互換、房地產(chǎn)信托代辦、新房出售和預(yù)售、舊房的買賣和租賃。
      D.商品銷售市場。有兩種形式：房屋產(chǎn)權(quán)出售；房屋使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓。
      E.房地產(chǎn)金融市場。
      F.涉外房地產(chǎn)市場。
      （5）技術(shù)和信息市場
      廣義的技術(shù)市場是指技術(shù)商品交換關(guān)系的總和，包括技術(shù)商品的開發(fā)、應(yīng)用和流通的全過程；狹義的技術(shù)市場是指技術(shù)商品交換的場所。
      （6）期貨市場
      狹義的期貨市場是指期貨交易的場所，即期貨交易所；廣義的期貨市場是指構(gòu)成期貨交易的全部要素，包括交易所、經(jīng)紀(jì)公司、結(jié)算所、期貨交易者等。
      15、宏觀調(diào)控的目標(biāo)和手段
      宏觀調(diào)控體系與現(xiàn)代企業(yè)制度、市場體系、收入分配制度和社會(huì)保障制度構(gòu)成社會(huì)主義社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的基本框架。
      黨的十四屆三中全會(huì)《中共中央關(guān)于建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》中要求建立以間接手段為主的完善的宏觀調(diào)控體系。
      宏觀調(diào)控的目標(biāo)：保持社會(huì)總供給與總需求的基本平衡；保持國民經(jīng)濟(jì)的適度增長率；合理調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)； 保持物價(jià)總水平的基本穩(wěn)定；實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的充分就業(yè)；公平的收入分配；國際收支平衡。
      宏觀調(diào)控的基本手段：經(jīng)濟(jì)手段；行政手段；法律手段。
      宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)政策：財(cái)政政策；貨幣政策；產(chǎn)業(yè)政策。
      16、社會(huì)主義初級(jí)階段的所有制結(jié)構(gòu)
      黨的十五大明確闡述了社會(huì)主義初級(jí)階段的所有制結(jié)構(gòu)，即：“公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展”。
      十五大報(bào)告明確提出：“要全面認(rèn)識(shí)公有制經(jīng)濟(jì)的含義，公有制經(jīng)濟(jì)不僅包括國有經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)，而且還包括混合所有制經(jīng)濟(jì)中的國有成分和集體成分。”
      17、社會(huì)保障制度的基本內(nèi)容
      （1）社會(huì)保險(xiǎn)。是社會(huì)保障的核心內(nèi)容，是社會(huì)保障體系的基本綱領(lǐng)，起到補(bǔ)償勞動(dòng)者收入損失的功能。
      （2）社會(huì)救助。其目的是幫助社會(huì)成員獲得最低限度的生活條件，是社會(huì)保障體系中的最低綱領(lǐng)。
      （3）社會(huì)福利。一個(gè)國家的社會(huì)福利狀況，是其國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要反映，是社會(huì)保障體系的最高綱領(lǐng)。
      （4）社會(huì)優(yōu)撫。是社會(huì)保障體系中的特殊綱領(lǐng)。
      （5）社會(huì)互助和個(gè)人儲(chǔ)蓄積累。是社會(huì)保障體系的補(bǔ)充綱領(lǐng)。
      18、改革是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力
      改革是解決社會(huì)主義社會(huì)基本矛盾，推動(dòng)社會(huì)主義發(fā)展的直接動(dòng)力。
      我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是逐步完善和建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，主要包括：建立和完善以公有制經(jīng)濟(jì)為主體，其他分配方式為補(bǔ)充的分配制度，以及建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)變政府職能、改善宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，健全市場體系，建立和完善社會(huì)保障體系等。
      社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基本特征在于：市場在國家宏觀調(diào)控下對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用。
      19、社會(huì)主義建設(shè)的政治保證
      堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則是黨在社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線的兩個(gè)基本點(diǎn)之一，是立國之本，是社會(huì)主義建設(shè)的政治保證。
      中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是四項(xiàng)基本原則的核心，也是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的根本保證。
      深入、扎實(shí)、持久地用鄧小平理論武裝全黨，是黨的建設(shè)的首要任務(wù)。
      20、社會(huì)主義精神文明建設(shè)
      社會(huì)主義精神文明建設(shè)包括思想建設(shè)和教育科學(xué)文化建設(shè)：思想建設(shè)是要解決整個(gè)民族的精神支柱和精神動(dòng)力問題；教育科學(xué)文化建設(shè)是要解決整個(gè)民族的科學(xué)文化互質(zhì)問題。
      使社會(huì)主義精神文明建設(shè)和整個(gè)社會(huì)發(fā)展協(xié)調(diào)共進(jìn)的方針是：必須圍繞和推動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的精神文明建設(shè)，必須是促進(jìn)全面改革和實(shí)行對(duì)外開放的精神文明建設(shè)，必須是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的精神文明建設(shè)。
      精神文明重在建設(shè)，要實(shí)行“百花齊放、百家爭鳴”的方針，反對(duì)“斗私批修”、“大批判”的錯(cuò)誤作法。
      21、中國的外交政策和外交戰(zhàn)略
      獨(dú)立自主是我國外交政策的根本原則，維護(hù)我國的獨(dú)立和主權(quán)，促進(jìn)世界的和平發(fā)展，是我國外交政策的基本目標(biāo)。
      和平共處五項(xiàng)原則是我國處理國際關(guān)系的基本原則。
      反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，維護(hù)世界和平，是我國對(duì)外政策的基本方針和首要任務(wù)。
      建立國際經(jīng)濟(jì)政治新秩序，是我國外交為之奮斗的基本目標(biāo)。
      22、一國兩制的形成和發(fā)展
      1979年鄧小平同志出訪美國時(shí)表示：“只要臺(tái)灣和大陸統(tǒng)一，我們將尊重臺(tái)灣的生活方式和現(xiàn)行制度?！笔状伪磉_(dá)了一國兩制的思想。
      1982年鄧小平同志在會(huì)見撒切爾夫人時(shí)，對(duì)關(guān)于恢復(fù)香港主權(quán)問題，明確提出可以用“一個(gè)國家，兩種制度”的方法解決。
      1984年第六屆人大二次會(huì)議將“一國兩制”作為基本國策。
      1997年7月1日，香港回歸祖國。
      1999年12月20日，澳門回歸祖國。
      第三部分 法律
      1、法的概念和本質(zhì)
      法是由國家制定、認(rèn)可并保證實(shí)施的，反映由特定物質(zhì)生活條件所決定的統(tǒng)治階段意志，以權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，以確認(rèn)、保護(hù)和發(fā)展統(tǒng)治階級(jí)所期望的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序?yàn)槟康男袨橐?guī)范體系。
      共同本質(zhì)：法是統(tǒng)治階級(jí)意志的表現(xiàn)。
      基本特征：（1）法是調(diào)整人的行為或社會(huì)關(guān)系的規(guī)范；（2）法是由國家制定或認(rèn)可，并具有普遍約束力的社會(huì)規(guī)范；（3）法是以國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的社會(huì)規(guī)范；（4）法是規(guī)定權(quán)利和義務(wù)的社會(huì)規(guī)范。
      規(guī)范作用：作為由國家制定的社會(huì)規(guī)范，法具有指引、評(píng)價(jià)、預(yù)測、教育和強(qiáng)制等規(guī)范作用。
      社會(huì)作用：維護(hù)統(tǒng)治階級(jí)的階級(jí)統(tǒng)治；執(zhí)行社會(huì)公共事務(wù)。
      2、法與其他社會(huì)現(xiàn)象之間的關(guān)系
      （1）法與經(jīng)濟(jì)
      法在市場經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控中的作用：引導(dǎo)作用；促進(jìn)作用；保障作用；制約作用。
      法在規(guī)范微觀經(jīng)濟(jì)行為中的作用：確認(rèn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的法律地位；調(diào)整經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種關(guān)系；解決經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各種糾紛；維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。
      （2）法與政治、政策
      法受政治制約體現(xiàn)在：政治關(guān)系的發(fā)展變化是影響法的發(fā)展變化的重要因素；政治體制的改革也制約法的內(nèi)容及其發(fā)展的變化；政治活動(dòng)的內(nèi)容更制約法的內(nèi)容及其變化。
      黨的政策指導(dǎo)法制建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)主義法是實(shí)現(xiàn)黨的政策的重要手段和形式，同時(shí)又對(duì)黨的政策起到一定的制約作用。
      3、法律制度的相關(guān)概念
      法的制定：指一定的國家機(jī)關(guān)依照法定職權(quán)和法定程序制定、修改、廢止法律和其他規(guī)范性法律文件的一種專門活動(dòng)，一般也稱為法律的立、改、廢活動(dòng)。
      立法的指導(dǎo)思想：我國現(xiàn)階段立法的指導(dǎo)思想，必須是以建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，而不能以別的思想為指導(dǎo)，不能離開社會(huì)主義解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力這個(gè)根本任務(wù)。
      立法的基本原則：（1）立法必須以憲法為依據(jù)；（2）立法必須從實(shí)際出發(fā)；（3）總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)預(yù)見相結(jié)合；（4）吸收、借鑒歷史和國外的經(jīng)驗(yàn)；（5）以最大多數(shù)人的最大利益為標(biāo)準(zhǔn)，立足全局，統(tǒng)籌兼顧；（6）原則性和靈活性相結(jié)合；（7）保持法律的穩(wěn)定性和連續(xù)性與及時(shí)立、改、廢相結(jié)合。
      法的淵源：（1）憲法；（2）法律；（3）行政法規(guī)；（4）地方性法規(guī)；（5）自治條例、單行條例；（6）行政規(guī)章；（7）國際條約。
      法律部門：（1）憲法；（2）行政法；（3）民法；（4）婚姻法；（5）經(jīng)濟(jì)法；（6）勞動(dòng)法；（7）環(huán)境法；（8）刑法；（9）訴訟法；（10）軍事法。
      4、法律實(shí)施中的相關(guān)概念
      法律實(shí)施包括執(zhí)法、司法和守法。
      法律適用的要求：準(zhǔn)確，指適用法律時(shí)，事實(shí)要調(diào)查清楚，證據(jù)要準(zhǔn)確；合法，指司法機(jī)關(guān)審理案件時(shí)要合乎國家法律的規(guī)定，依法辦案；及時(shí)，指司法機(jī)關(guān)辦案時(shí)在正確、合法的前提下，還必須做到遵守時(shí)限。
      法律適用的原則：公民在法律面前一律平等；以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；司法機(jī)關(guān)依法獨(dú)立行使職權(quán)；實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾。
      法律關(guān)系的基本特征：法律關(guān)系是以權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系；法律關(guān)系是由國家強(qiáng)制力保證的社會(huì)關(guān)系；法律關(guān)系是以現(xiàn)行法律存在為前提的社會(huì)關(guān)系。它不屬于物質(zhì)關(guān)系，而是一種思想關(guān)系。
      違法的分類：刑事違法、民事違法、行政違法、違憲行為。
      5、憲法的基本理論
      憲法是規(guī)定國家根本制度、集中表現(xiàn)各種政治力量實(shí)際對(duì)比關(guān)系、規(guī)范國家權(quán)力和保障公民基本權(quán)利的國家根本法。
      憲法的法律特征：內(nèi)容上，憲法規(guī)定國家的根本制度、公民的基本權(quán)利和義務(wù)、國家機(jī)構(gòu)的組織和活動(dòng)原則等根本問題；效力上，憲法具有最高法律效力；程序上，憲法的制定和修改比其他法律更為嚴(yán)格。
      憲法的政治特征：憲法是民主政治的法律化；憲法是對(duì)民主政治的保障；憲法集中表現(xiàn)各種政治力量的實(shí)際對(duì)比關(guān)系；憲法規(guī)范國家權(quán)力，保障公民基本權(quán)利。
      西方憲法的基本原則：人民主權(quán)原則；基本人權(quán)原則；法治原則；權(quán)力分立與制衡原則。
      我國憲法的基本原則：人民主權(quán)原則；基本人權(quán)原則；法治原則；民主集中制原則。
      6、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度
      （1）中國共產(chǎn)黨是中國社會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)核心，是執(zhí)政黨。
      （2）各民主黨派是參政黨。
      （3）堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，是中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的政治基礎(chǔ)。
      （4）“長期共存，互相監(jiān)督，肝膽相照，榮辱與共”是中國共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的基本方針。
      （5）以參政議政和互相監(jiān)督作為多黨合作的主要內(nèi)容。
      （6）以堅(jiān)持社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家和統(tǒng)一祖國、振興中華為中國共產(chǎn)黨和各民主黨派的共同目標(biāo)。
      （7）以憲法為多黨合作的根本活動(dòng)原則。
      7、復(fù)合制國家結(jié)構(gòu)形式
      復(fù)合制國家結(jié)構(gòu)形式分為聯(lián)邦和邦聯(lián)兩種。邦聯(lián)是幾個(gè)主權(quán)獨(dú)立的國家基本共同目的結(jié)成的比較松散的國家聯(lián)合體，邦聯(lián)不是完全意義上的國家，不是國家主體。聯(lián)邦是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員國組成的復(fù)合制國家，其基本特征有：
      （1）國家整體與部分之間的關(guān)系是聯(lián)邦與各成員國的關(guān)系，各成員國以下的政府才是地方政府。
      （2）聯(lián)邦與各成員國的權(quán)力及相互聯(lián)系多由憲法或法律規(guī)定。
      （3）除聯(lián)邦憲法外，各成員國還可以有自己的憲法。
      （4）除聯(lián)邦國籍外，有的國家的各成員國公民還可以有自己的國籍。
      （5）各成員國加入聯(lián)邦后不再有完全獨(dú)立的主權(quán)和外交權(quán)。
      8、國家機(jī)構(gòu)
      （1）全國人民代表大會(huì)及常務(wù)委員會(huì)
      全國人民代表大會(huì)職權(quán)：全國人民代表大會(huì)行使修改憲法，監(jiān)督憲法的實(shí)施，制定和修改基本法律，組織其他中央國家機(jī)關(guān)，決定重大國家事項(xiàng)，罷免其他中央國家機(jī)關(guān)組成人員。
      全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)組成：委員長、副委員長、秘書長、委員。
      全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)職權(quán)：全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)行使解釋憲法和法律，監(jiān)督憲法實(shí)施，制定和修改基本法律以外的其他法律，任免國家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員，決定重大國家事項(xiàng)，審查行政法規(guī)和地方性法規(guī)的合憲、合法性，對(duì)國務(wù)院、中央軍事委員會(huì)、最高人民法院和最高人民檢察院的工作進(jìn)行監(jiān)督。
      （2）中華人民共和國主席
      國家主席是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的國家機(jī)關(guān)，其主要職權(quán)有：根據(jù)全國人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)的決定，公布法律，任免國家總理、副總理、國務(wù)委員、各部部長、各委員會(huì)主任、審計(jì)長、秘書長，授予國家的勛章和榮譽(yù)稱號(hào)，發(fā)布特赦令、戒嚴(yán)令，宣布戰(zhàn)爭狀態(tài)，發(fā)布動(dòng)員令；代表國家接受外國使節(jié)；根據(jù)全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的決定，派遣和召回駐外全權(quán)代表，批準(zhǔn)和廢除同外國締結(jié)的條件和重要協(xié)定。
      （3）國務(wù)院
      組成：總理、副總理、國務(wù)委員、各部部長、各委員會(huì)主任、審計(jì)長、秘書長?？偫?、副總理、國務(wù)委員連續(xù)任職不得超過兩屆。
      總理、副總理、國務(wù)委員、秘書長組成國務(wù)院常務(wù)委員會(huì)。
      （4）中央軍事委員會(huì)
      組成：主席、副主席、委員
      （5）地方各級(jí)人民代表大會(huì)及地方各級(jí)人民政府
      縣級(jí)以上人民代表大會(huì)任期五年，鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的人民代表大會(huì)任期三年。
      （6）民族自治地方的自治機(jī)關(guān)
      自治權(quán)：根據(jù)本地方的實(shí)際情況貫徹執(zhí)行國家的法律、政策，上級(jí)國家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和指示，如有不適合民族自治地方實(shí)際情況的，自治機(jī)關(guān)可以報(bào)經(jīng)該上級(jí)國家機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，變通執(zhí)行或停止執(zhí)行；制定自治條例和單行條例；自主管理地方財(cái)政；組織本地方維護(hù)社會(huì)治安的公安部隊(duì)。
      （7）人民法院和人民檢察院
      9、行政法概述
      行政法上的“行政”指“公共行政”，指國家行政機(jī)關(guān)對(duì)國家與公共事務(wù)的決策、組織、管理和控制。
      行政法的一般淵源：憲法；法律；行政法規(guī)；地方性法規(guī)、自治條例、單行條例；部門規(guī)章與地方政府規(guī)章。
      行政法的特殊淵源：法律解釋，有權(quán)解釋包括立法解釋、司法解釋、行政解釋、地方解釋；其他規(guī)范性文件；國際條約、慣例。
      10、行政法的基本原則
      行政合法性原則：行政職權(quán)必須基于法律的授予才能存在；行政職權(quán)必須依據(jù)法律行使；行政授權(quán)、行政委托必須有法律依據(jù)，符合法律要求。
      行政合理性原則：行政行為應(yīng)符合立法目的；行政行為應(yīng)建立在正當(dāng)考慮的基礎(chǔ)上，不得考慮不相關(guān)因素；平等適用法律規(guī)范；符合自然規(guī)律；符合社會(huì)道德。
      行政應(yīng)急性原則
      11、行政行為概述
      行政行為的主要特征有：從屬法律性；裁量性；單方意志性；效力先定性；強(qiáng)制性。
      行政行為合法的條件：A.行政行為的主體合法；B.行政行為應(yīng)當(dāng)符合行政主體的權(quán)限范圍；C.行政行為的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)合法、適當(dāng)；D.行政行為應(yīng)當(dāng)符合法定規(guī)定。
      行政行為無效的條件：A.行政行為具有特別重大的違法情形或具有明顯的違法情形；B.行政主體不明確或明顯超越相應(yīng)行政主體職權(quán)的行政行為；C.行政主體受脅迫做出的行政行為；D.行政行為的實(shí)施將導(dǎo)致犯罪；E.沒有可能實(shí)施的行政行為。
      行政行為撤銷的條件：A.行政行為合法要件缺損；B.行政行為不適當(dāng)。
      12、行政法概念及淵源
      行政法上的“行政”有其特定的涵義，它是指公共行政，指國家行政機(jī)關(guān)對(duì)國家與公共事務(wù)的決策、組織、管理和控制。
      行政法的淵源指行政法規(guī)范和原則表現(xiàn)形式，分為一般淵源和特殊淵源。
      一般淵源：①憲法；②法律；③行政法規(guī)；④地方性法規(guī)、自治條例、單行條例；⑤部門規(guī)章與地方政府規(guī)章。
      特殊淵源：①法律解釋，有權(quán)解釋包括立法解釋、司法解釋、行政解釋、地方解釋；②具他規(guī)范性文件；③國際條約、慣例。
      13、行政法的基本原則
      （1）行政合法性原則：行政職權(quán)必須基于法律的授予才能存在；行政職權(quán)必須依據(jù)法律行使；行政授權(quán)、行政委托必須有法律依據(jù)，符合法律要求。
      （2）行政合理性原則：行政行為應(yīng)符合立法目的；行政行為應(yīng)建立在正當(dāng)考慮的基礎(chǔ)上，不得考慮不相關(guān)因素；平等適用法律規(guī)范；符合自然規(guī)律；符合社會(huì)道德，如職業(yè)道德、社會(huì)公德等。
      （3）行政應(yīng)急性原則：存在明確無識(shí)的緊急危險(xiǎn)；非法定機(jī)關(guān)行使了緊急權(quán)力，事后應(yīng)由有權(quán)機(jī)關(guān)予以確認(rèn)；行政機(jī)關(guān)作出應(yīng)急行為應(yīng)受有權(quán)機(jī)關(guān)的監(jiān)督；應(yīng)急權(quán)力的行使應(yīng)該適當(dāng)，應(yīng)將負(fù)面損害控制在最小的程度范圍內(nèi)。
      14、行政主體的職權(quán)與職責(zé)
      行政職權(quán)是國家行政權(quán)的轉(zhuǎn)化形式，主要包括以下內(nèi)容：①行政立法權(quán)；②行政決策權(quán)；③行政決定權(quán)；④行政執(zhí)行權(quán)；⑤行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)；⑥行政命令權(quán)；⑦行政處罰權(quán)；⑧行政司法權(quán)。
      行政職責(zé)主要包括：依法履行職務(wù)，遵守權(quán)限規(guī)定，符合法定目的，遵守法定程序。
      15、行政行為的效力與特征
      行政行為的效力：確定力、拘束力、公定力、執(zhí)行力。
      行政行為的特征：從屬法律性、裁量性、單方意志性、效力先定性、強(qiáng)制性。
      16、行政法律行為成立與無效的條件
      行政行為的合法要件：①行政行為的主體合法；②行政行為應(yīng)當(dāng)符合行政主權(quán)的權(quán)限范圍；③行政行為的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)合法、適當(dāng)；④行政行為應(yīng)當(dāng)符合法定程序。
      行政行為的無效條件：①行政行為具有特別重大的違法情形或具有明顯的違法情形；②行政主體不明確或明顯超越相應(yīng)行政主體職權(quán)的行政行為；③行政主體受脅迫作出的行政行為；④行政行為的實(shí)施將導(dǎo)致犯罪；⑤沒有可能實(shí)施的行政行為。
      行政行為無效的法律后果：①行為相對(duì)方可在任何時(shí)候請(qǐng)示有權(quán)國家機(jī)關(guān)宣布該行為無效；②有權(quán)機(jī)關(guān)可在任何時(shí)候宣布相應(yīng)行政行為無效；③行政行為被宣布無效后，行政主體通過該行為從行政相對(duì)方獲得的一切均應(yīng)返回相對(duì)方；所加予的一切義務(wù)均應(yīng)取消；對(duì)相對(duì)方所造成的實(shí)際損失，均應(yīng)賠償。
      17、行政立法的程序與原則
      根據(jù)國務(wù)院《行政法制定程序暫行條件》規(guī)定及近年來的立法實(shí)踐，行政立法的程序包括：①規(guī)劃；②起草；③征求意見；④審查；⑤通過與簽署；⑥發(fā)布與備案。
      行政立法的原則：①依法立法原則；“依法”中的法指憲法和法律，也包括行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例。②立法民主原則；③加強(qiáng)管理與增進(jìn)權(quán)益相協(xié)調(diào)原則。
      行政立法的分類：
      （1）依據(jù)立法權(quán)的來源不同，可分為一般立法與特別授權(quán)立法；
      （2）依據(jù)立法主體不同，可分為中央行政立法和地方行政立法；
      （3）依據(jù)立法內(nèi)容、目的不同，可分為執(zhí)行性、補(bǔ)充性、試驗(yàn)性立法。
      18、具體行政行為
      （1）行政征收
      行政征收是指行政主體根據(jù)法律規(guī)定，以強(qiáng)制方式無償取得相對(duì)方財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的一種具體行政行為。
      行政征收的主要內(nèi)容：①稅收征收；②建設(shè)資金征收；③資源費(fèi)征收；④排污費(fèi)征收；⑤管理費(fèi)征收；⑥滯納金征收；
      （2）行政許可
      行政許可的分類：①以許可的范圍為標(biāo)準(zhǔn)分為一般許可和特殊許可；②以許可的程度為標(biāo)準(zhǔn)分為排他性許可和非排他性許可；③以其能否單獨(dú)使用為標(biāo)準(zhǔn)分為獨(dú)立的許可和附條件的許可；④以是否附加履行義務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)分為權(quán)利性許可和附義務(wù)許可；⑤以其存續(xù)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)分為長期許可和附期限許可；⑥以許可的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)分為行為許可和資格許可。
      （3）行政確認(rèn)
      行政確認(rèn)的形式：①確定；②認(rèn)可；③證明；④登記；⑤批準(zhǔn)；⑥鑒證；⑦行政鑒定。（4）行政監(jiān)督（5）行政處罰
      19、行政合同與行政指導(dǎo)
      行政合同：行政合同是指行政主體為了行使行政職能，實(shí)現(xiàn)特定的行政管理目標(biāo)，相互之間或者與公民、法人或其他組織經(jīng)過協(xié)商一致以明確各方當(dāng)事人之間的權(quán)利、義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。
      行政指導(dǎo)：行政指導(dǎo)是指行政主體在其職責(zé)、任務(wù)或其管轄的事務(wù)范圍內(nèi)，為適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)生活的需要，基于國家的法律原則和政策，在相對(duì)方的同意或協(xié)助下，適時(shí)靈活地采取非強(qiáng)制手段，以有效地實(shí)現(xiàn)一定行政管理目標(biāo)為目的，不直接產(chǎn)生法律效果的行為。
      20、行政程序的概念及原則
      行政程序是提國家行政機(jī)關(guān)在行使行政權(quán)力和實(shí)施行政活動(dòng)過程中所遵循的方式、步驟、順序以及時(shí)限的總和。
      行政程序的基本原則：程序法定原則；相對(duì)方參與原則；效率原則；程序公正原則。
      行政程序的主要制度：資訊公開制度；公開調(diào)查制度；通知制度；說明理由制度；聽證制度；時(shí)效制度；職能分離制度；辯論制度；回避制度；行政救濟(jì)制度。
      21、行政違法及其分類
      行政違法是指行政法律關(guān)系主體違反行政法律規(guī)范，侵犯受法律保護(hù)的行政關(guān)系，對(duì)社會(huì)造成一定程度的危害，尚未構(gòu)成犯罪的和為，可分為以下幾類：
      （1）根據(jù)行政法律關(guān)系主體的不同，可以分為行政主體的違法與行政相對(duì)方的違法。
      （2）根據(jù)行為的方式和狀態(tài)的不同，可以分為作為行政違法和不作為行政違法。
      （3）根據(jù)行為的內(nèi)容和形式的不同，可以分為實(shí)質(zhì)性行政違法和形式性行政違法。
      22、行政責(zé)任的種類與方式
      行政主體承擔(dān)行政責(zé)任的具體方式有：通報(bào)批評(píng)；賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤；恢復(fù)名譽(yù)，消除影響；返還權(quán)益；恢復(fù)原狀；停止違法行為；履行職務(wù)；撤銷違法的行政行為；糾正不適當(dāng)?shù)男姓袨?；行政賠償?shù)取?/p>
      公務(wù)員承擔(dān)行政責(zé)任的具體方式有：通報(bào)批評(píng)；行政賠償。
      行政相對(duì)方承擔(dān)行責(zé)任的具體方式有：承認(rèn)錯(cuò)誤，賠禮道歉；接受行政處罰；履行法定義務(wù)；恢復(fù)原狀，返還財(cái)產(chǎn)；賠償損失等。
      23、行政賠償案件處理程序及特點(diǎn)
      行政賠償義務(wù)機(jī)關(guān)收到受害人的賠償請(qǐng)示書后，應(yīng)首先對(duì)書中陳述的事實(shí)和理由進(jìn)行審查和確認(rèn)，自賠償義務(wù)機(jī)關(guān)收到審請(qǐng)之日計(jì)算，賠償義務(wù)機(jī)關(guān)逾期（二個(gè)月）不予賠償或賠償請(qǐng)示人對(duì)賠償數(shù)額有異議時(shí)，賠償請(qǐng)求人可自期間屆滿之日起三個(gè)月內(nèi)向人民法院提起訴訟。
      行政賠償案件與其他行政案件的區(qū)別：（1）賠償訴訟不能直接單獨(dú)向法院提起；（2）賠償訴訟當(dāng)事人按“誰主張，誰舉證”的原則分擔(dān)舉證責(zé)任；（3）賠償訴訟可適用調(diào)解；（4）賠償訴訟中法院的司法權(quán)不受特別限制；（5）在賠償訴訟中，法院不得向賠償請(qǐng)求人收到任何費(fèi)用。
      24、行政復(fù)議基礎(chǔ)知識(shí)
      行政復(fù)議的原則：合法原則；公正原則；公開原則；及時(shí)原則；便民原則
      可提起行政復(fù)議的抽象行政行為：公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的具體行政行為所依據(jù)的下列規(guī)定不合法，在對(duì)具體行政行為申請(qǐng)行政復(fù)議時(shí)，可以一并向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對(duì)該規(guī)定的審查申請(qǐng)：
      （1）國務(wù)院部門的規(guī)定；
      （2）縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府及其工作部門的規(guī)定；
      （3）鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的規(guī)定。以上所列規(guī)定不含國務(wù)院部、委會(huì)規(guī)章和地方人民政府規(guī)章。
      根據(jù)《行政復(fù)議法》第8條規(guī)定，不服行政機(jī)關(guān)作出的行政處分或其他人事處理決定或者不服行政機(jī)關(guān)對(duì) 民事糾紛作出的調(diào)解或者其他處理的，不能通過行政復(fù)議途徑解決。
      對(duì)海關(guān)、金融、國稅、外匯管理等實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)和國家安全機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議。
      25、行政復(fù)議程序
      （1）復(fù)議申請(qǐng)
      復(fù)議申請(qǐng)期限為自知道該具體行為之日起六十日內(nèi)，但是法律規(guī)定的申請(qǐng)期超過六十日的除外，因不可抗力或其他正當(dāng)理由耽誤法定申請(qǐng)期限的，申請(qǐng)期限自障礙消除之日起繼續(xù)計(jì)算。
      （2）行政復(fù)議的受理
      行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)在收到申請(qǐng)后五日內(nèi)進(jìn)行審查，決定不予受理時(shí)應(yīng)書面告知申請(qǐng)人，對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)受理的行政復(fù)議申請(qǐng)，應(yīng)告知申請(qǐng)人向有關(guān)行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出，受理日期自行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)收到之日起計(jì)算。
      復(fù)議申請(qǐng)人可自收到不予受理決定書之日起或者行政復(fù)議期滿之日起十五日內(nèi)，依法向人民法院提起行政訴訟。
      （3）復(fù)議案件的審理
      政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理日起七日內(nèi)，將復(fù)議申請(qǐng)書復(fù)印件發(fā)送被申請(qǐng)人，被申請(qǐng)人應(yīng)在十日內(nèi)做出書面答復(fù)，并提交相關(guān)材料。
      在行政復(fù)議過程中，被申請(qǐng)人不得自行向申請(qǐng)人和其他有關(guān)組織或個(gè)人收集證據(jù)。
      行政復(fù)議決定做出前，申請(qǐng)人經(jīng)說明理由，可以撤回行政復(fù)議申請(qǐng)。
      除法律規(guī)定的例外情況，行政復(fù)議期間具體行政行為不停止執(zhí)行。
      （4）做出復(fù)議決定
      行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起六十日內(nèi)做出復(fù)議決定，但是法律規(guī)定的行政復(fù)議期限少于六十日的除外，情況復(fù)雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)做出行政復(fù)議決定的，經(jīng)行政復(fù)議機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長，并告知申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人，但是延長期最多不超過三十日。
      26、行政訴訟基本知識(shí)
      行政訴訟特有基本原則：（1）人民法院特定主管原則；（2）行政訴訟期間具體行政行為不停止執(zhí)行原則；（3）被告負(fù)舉證責(zé)任原則；（4）不適用調(diào)解原則；（5）對(duì)具體行政行為的合法性進(jìn)行審查的原則；（6）司法變更權(quán)有限原則。
      行政訴訟管理的分類主要有：
      （1）級(jí)別管轄：基層、中級(jí)、高級(jí)、最高人民法院
      （2）地域管轄：一般地域管轄、特殊地域管轄、共同地域管轄
      （3）裁定管轄：移送管轄、指定管轄、轉(zhuǎn)移管轄
      行政訴訟參加人有：原告、被告、共同訴訟人、第三人、訴訟代理人。
      第一審程序中無論哪一級(jí)人民法院，都應(yīng)當(dāng)依法組成合議庭，一律實(shí)行公開審理，不能書面審理，除法律規(guī)定不公開審理的案件外，應(yīng)一律公開審理，并于立案之日起三個(gè)月內(nèi)做出一審判決，如延長判決，需上級(jí)法院批準(zhǔn)；二審判決時(shí)間在二個(gè)月內(nèi)。
      27、行政訴訟的判決、裁定、決定
      行政訴訟判決可分為：（1）維持判決；（2）撤銷判決；（3）履行判決；（4）變更判決；（5）行政賠償判決；（6）確認(rèn)判決。
      撤銷判決適用的五種情形指具體行政行為證據(jù)不足，適用法律、法規(guī)錯(cuò)誤，違反法定程序，超越職權(quán)，濫用職權(quán)。
      行政訴訟裁定是人民法院在行政訴訟過程中，針對(duì)行政訴訟的程序性問題所作出的裁判。
      行政訴訟決定是人民法院對(duì)行政訴訟過程中就判決、裁定以外所涉及訴訟的事項(xiàng)作出的司法處理，其范圍是：（1）有關(guān)管轄；（2）關(guān)于訴訟期限；（3）關(guān)于回避事項(xiàng)；（4）有關(guān)再審案件；（5）在司法實(shí)踐中也會(huì)遇到《行政訴訟法》中沒有規(guī)定的事項(xiàng)，如指定法定代理人，確定不公開審理，承擔(dān)訴訟費(fèi)用等，這些事項(xiàng)往往以決定方式作出處理。
      28、犯罪的基本知識(shí)
      犯罪是階級(jí)性和社會(huì)性的統(tǒng)一，犯罪的階級(jí)性是犯罪的本質(zhì)屬性。
      犯罪具有以下特征：（1）嚴(yán)重的社會(huì)危害性；（2）刑事違法性；（3）應(yīng)受刑罰處罰性。
      1997年修改后的新《刑法》賦予公民對(duì)某些犯罪采取絕對(duì)防衛(wèi)而不受限度限制的權(quán)利，即對(duì)正在進(jìn)行行兇、殺人、強(qiáng)奸、搶劫、綁架以及其他嚴(yán)重危及人身安全的暴力犯罪，采取防衛(wèi)行為，造成不法侵害人傷亡的，不屬于防衛(wèi)過當(dāng)，不負(fù)刑事責(zé)任。
      犯罪人分為：主犯，從犯、脅從犯、教唆犯。
      29、刑罰中主刑和附加刑
      主刑指審判機(jī)關(guān)對(duì)犯罪分子判處刑罰時(shí)，只能獨(dú)立適用，不能附加適用的刑罰，主要分為：
      （1）管制，是對(duì)犯罪分子不實(shí)行關(guān)押的刑罰，期限為三個(gè)月以上，二年以下。
      （2）拘役，對(duì)犯罪分子就近予以監(jiān)禁，期限為一個(gè)月以上，六個(gè)月以下。
      （3）有期徒刑，除《刑法》第55條、第69條規(guī)定外，期限為六個(gè)月以上，十五年以下。
      （4）無期徒刑。
      （5）死刑，犯罪的時(shí)候不滿十八周歲和審判時(shí)懷孕的婦女，不適用死刑，對(duì)于應(yīng)當(dāng)判處死刑的犯罪分子，如果不是必須立即執(zhí)行，可以判處死刑同時(shí)宣告緩期二年執(zhí)行。
      附加刑是補(bǔ)充主刑適用的刑罰方法，包括罰金、剝奪政治權(quán)利、沒收財(cái)產(chǎn)三種。
      30、刑罰的具體運(yùn)用
      （1）量刑，其一般原則是：以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。
      （2）累犯，普通累犯指判處有期徒刑以上刑罰的犯罪分子，刑罰執(zhí)行完畢后或者赦免后，在五年內(nèi)再犯應(yīng)當(dāng)判處有期徒刑以上刑罰之罪的犯罪人，特殊累犯是指兩次犯危害國家安全罪的犯罪分子。
      （3）自首和立功，對(duì)于有立功表現(xiàn)的犯罪分子，可以從輕或者減輕處罰；有重大立功表現(xiàn)的，可以減輕或者免除處罰；犯罪后自首又有重大立功表現(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)減輕或者免除處罰。
      （4）數(shù)罪并罰，管制最高不超過三年，拘役最高不超過一年，有期徒刑最高不超過二十年。
      （5）緩刑，緩刑不是刑種，而是刑罰運(yùn)用的一項(xiàng)制度，拘役的緩刑考驗(yàn)期為原判刑期以上一年以下，但不能少于二個(gè)月；有期徒刑的緩刑考驗(yàn)期限為原判刑期以上五年以下，但不能少于一年。
      （6）減刑，有期徒刑不能少于二分之一，無期不能少于十年。
      （7）假釋，必須是已執(zhí)行了一定的刑期，有期徒刑的，必須執(zhí)行原判刑罰二分之一以上；判處無期的，實(shí)際執(zhí)行十年以上。累犯及因殺人、爆炸、搶劫、強(qiáng)奸、綁架等暴力性犯罪被判十年以上刑罰的不得假釋。
      （8）時(shí)效
      31、貪污賄賂罪及瀆職罪
      貪污賄賂罪包括以下罪名：（1）貪污罪；（2）挪用公款罪；（3）受賄罪；（4）行賄罪；（5）向單位行賄罪；（6）介紹賄賂罪；（7）巨額財(cái)產(chǎn)來源不明罪；（8）隱瞞境外存款罪；（9）集體私分國有資產(chǎn)罪。
      瀆職罪的種類：（1）濫用職權(quán)罪；（2）玩忽職守罪；（3）徇私舞弊罪；（4）泄露國家秘密罪；（5）徇私枉法罪；（6）私放犯罪嫌疑人、被告人、罪犯罪；（7）司法工作人員玩忽職守罪；（8）司法工作人員徇私舞弊罪；（9）行政執(zhí)法人員徇私舞弊罪。
      32、民法的基本原則
      （1）保護(hù)公民、法人合法民事權(quán)益的原則；
      （2）平等、自愿、等價(jià)有償原則；
      （3）公平、誠實(shí)信用原則；
      （4）遵守法律和國家政策的原則；
      （5）尊重社會(huì)公德和社會(huì)公共利益的原則
      33、法人的概念及成立條件
      法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。法人應(yīng)當(dāng)具備以下條件：
      （1）依法成立；（2）有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；（3）有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所；（4）能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
      法人的特征：（1）獨(dú)立的社會(huì)組織；（2）具有獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)；（3）承擔(dān)獨(dú)立的責(zé)任。
      34、民事法律行為的成立條件
      民事法律行為的成立條年，是指決定民事法律行為成立的必要條件，如不具備，便是無效的民事行為，不發(fā)生行為人預(yù)期的法律后果。它可分為實(shí)質(zhì)要件和形式要件：
      （1）實(shí)質(zhì)要件?！睹穹ㄍ▌t》第55條規(guī)定，民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備下列條件：①行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；②意思表示真實(shí)；③不違反法律或社會(huì)公共利益。
      （2）形式要件：《民法通則》第56條規(guī)定：“民事法律行為可以采取書面形式、口頭形式或其他形式，法律規(guī)定用特定形式的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定?！敝饕校孩倏陬^形式；②書面形式；③默認(rèn)形式
      35、物權(quán)與所有權(quán)
      物權(quán)具有追及權(quán)和優(yōu)先權(quán)，物權(quán)按不同特點(diǎn)可分為：①所有權(quán)與其他物權(quán)；②主物權(quán)與從物權(quán)；③動(dòng)產(chǎn)物 權(quán)和不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)；④準(zhǔn)物權(quán)。
      財(cái)產(chǎn)所有權(quán)所具有的四項(xiàng)權(quán)能：占有、使用、收益、處分。財(cái)產(chǎn)所有權(quán)是惟一完全的物權(quán)。
      債終止的原因或方式有：履行、抵銷、提存、雙方協(xié)議、混同、公民死亡或法人終止。
      36、合同法相關(guān)基本知識(shí)
      婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，不適用《合同法》而是適用其他法律規(guī)定。
      合同法的基本原則：平等原則、自愿原則、公平原則、誠實(shí)信用原則。
      合同無效的幾種情形：①一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；②惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會(huì)公共利益；⑤違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
      效力未定合同：①限制民事行為能力人依法不能獨(dú)立訂立的合同；②無權(quán)代理人以他人名義訂立的合同；③無權(quán)處分人訂立處分他人財(cái)產(chǎn)的合同。效力未定的合同經(jīng)追認(rèn)權(quán)人追認(rèn)后，自始有效，否則，自始無效。
      37、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
      知識(shí)產(chǎn)權(quán)亦稱智力成果權(quán)，是指公民法人對(duì)自己創(chuàng)造性的智力活動(dòng)成果依法享有的包括人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的民事權(quán)利。包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、發(fā)明權(quán)和其他科技成果權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律特征包括：
      （1）它是包括人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)兩方面內(nèi)容的一種民事權(quán)利；
      （2）它的客體必須是有能為人感知的客觀表現(xiàn)形式和首創(chuàng)性、新穎性；（3）它具有專有性、時(shí)間性和地域性。
      著作權(quán)中的人身利益為內(nèi)容的權(quán)利包括：①發(fā)表權(quán)；②署名權(quán)；③修改權(quán)；④保護(hù)作品完整權(quán)。著作財(cái)產(chǎn)權(quán)可分為兩大類：一是再現(xiàn)作品獲得報(bào)酬權(quán)；二是演繹權(quán)。
      38、人身權(quán)
      人身權(quán)分為人格權(quán)和身份權(quán)兩大類，人格權(quán)包括：公民的生命健康權(quán)、姓名權(quán)（法人為名稱權(quán)）、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)（法人亦有）。身份權(quán)包括：公民的榮譽(yù)權(quán)、著作權(quán)中的署名權(quán)和發(fā)表權(quán)，監(jiān)護(hù)權(quán)，在婚姻、家庭關(guān)系中的身份權(quán)。
      保護(hù)人身權(quán)的責(zé)任方式主要有：①停止侵害；②消除影響、恢復(fù)名譽(yù)；③賠禮道歉；④賠償損失。
      39、財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)
      繼承制度中的基本原則：保護(hù)公民合法財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)原則；繼承權(quán)男女平等原則；養(yǎng)老育幼、互濟(jì)互助原則；互諒互讓、團(tuán)結(jié)和睦原則；權(quán)利義務(wù)相一致的原則。
      法定繼承人第一順序：配偶、子女、父母、喪偶兒媳對(duì)公婆、喪偶女婿對(duì)岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的作為第一順序繼承人；法定繼承人第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
      40、訴訟時(shí)效
      下列訴訟時(shí)效期間為1年：①身體受到傷害要求賠償?shù)?；②出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的；③延付或者拒付租金；④寄存物被丟失或損毀的。
      《民法通則》第139條規(guī)定：“在訴訟期間的最后六個(gè)月內(nèi)，因不可抗力或者其他障礙不能行使請(qǐng)求權(quán)的，訴訟時(shí)效中止。從中止時(shí)效的原因消除之日起，訴訟時(shí)效繼續(xù)計(jì)算?！钡?40條規(guī)定：“訴訟時(shí)效因提起訴訟，當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷，自中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效重新計(jì)算。”
      41、公司法的概念及原則
      公司是指按照公司法設(shè)立的企業(yè)法人。按照股東對(duì)公司所負(fù)責(zé)任不同劃分為五類：無限公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份有限公司、股份兩合公司。
      公司法的原則：出資者所有權(quán)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離；公司自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧；公司實(shí)行權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、激勵(lì)和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制；設(shè)立公司和國有企業(yè)改建為公司，必須符合法定的條件和程序；公司必須依法經(jīng)營，其合法權(quán)益受法律保護(hù)；保障公司職工的合法權(quán)益。
      42、關(guān)于有限責(zé)任公司的法律規(guī)定
      成立條件：股東符合法定人數(shù)；股東出資達(dá)到法定資本最低限額；股東共同制定公司章程；有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)；有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件。
      國有獨(dú)資公司不設(shè)股東會(huì)。
      債券發(fā)生法定條件：凈資產(chǎn)額不低于人民幣6000萬元；累計(jì)債券總額不超過公司凈資產(chǎn)額的40%；最近三年平均可分配利潤足以支付公司債券一年的利息；籌集的資金投向符合國家產(chǎn)業(yè)政策；債券的利率不得超過國務(wù)院限定的水平及國務(wù)院規(guī)定的其他條件。
      43、關(guān)于股份有限公司的法律規(guī)定
      外國公司屬于外國法人，其中中國境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)不具有中國法人資格，外國公司對(duì)其分支機(jī)構(gòu)在中國境內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng)承擔(dān)民事責(zé)任。
      44、全民所有制工業(yè)企業(yè)法律規(guī)定
      設(shè)立全民所有制企業(yè)應(yīng)具備的條件：產(chǎn)品為社會(huì)所需要；有能源、原材料、交通運(yùn)輸?shù)谋匾獥l件；有自己的名稱和生產(chǎn)經(jīng)營場所；有符合國家規(guī)定的資金；有自己的組織機(jī)構(gòu)；有明確的經(jīng)營范圍及法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
      企業(yè)可基于下列原因之一終止：違反法律、法規(guī)被責(zé)令撤銷；政府主管部門依照法律、法規(guī)的規(guī)定決定解散；依法被宣告破產(chǎn)及其他原因。企業(yè)終止應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清算并向登記機(jī)關(guān)辦理注銷登記。
      45、合伙企業(yè)法律制度
      設(shè)立合伙企業(yè)需要的條件：有2個(gè)以上合伙人，并且都是依法承擔(dān)無限責(zé)任者；有書面合伙協(xié)議；有各合伙人實(shí)際繳付的出資；有合伙企業(yè)的名稱；有經(jīng)營的場所和從事合伙經(jīng)營的必要條件。
      除法律另有規(guī)定外，合伙企業(yè)進(jìn)行清算前，合伙人不得請(qǐng)示分割合伙企業(yè)的財(cái)產(chǎn)。合伙企業(yè)存續(xù)期間，經(jīng)其他合伙人一致同意，合伙人可以向合伙以外的人轉(zhuǎn)讓其在合伙企業(yè)中的全部或部分財(cái)產(chǎn)數(shù)額。
      46、外商投資企業(yè)法律制度
      在中國境內(nèi)設(shè)立合資經(jīng)營企業(yè)，必須經(jīng)國家對(duì)外貿(mào)易主管部門審查批準(zhǔn)，并且要保證外商投資比率不少于25%，董事會(huì)是合資經(jīng)營企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。
      中外合資企業(yè)與中外合作企業(yè)的區(qū)別：（1）中外合作經(jīng)營企業(yè)屬于契約式的合營企業(yè)，中外合作者按合同中約定的比例享受收益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；（2）中外合資企業(yè)都是中國法人，中外合作經(jīng)營企業(yè)則無此限制。
      外商獨(dú)資企業(yè)的組織形式為有限責(zé)任公司，經(jīng)批準(zhǔn)也可為其他責(zé)任形式。
      47、市場管理法
      （1）反壟斷法律制度
      我國經(jīng)濟(jì)生活中存在的壟斷類型：行業(yè)壟斷、經(jīng)濟(jì)壟斷、行政壟斷
      違反壟斷法的責(zé)任主要有行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任三種類型。
      （2）反不正當(dāng)競爭法律制度
      不正當(dāng)競爭行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任方要包括經(jīng)濟(jì)、行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任等形式。
      （3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度
      消費(fèi)者權(quán)益爭議解決的途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
      （4）產(chǎn)品質(zhì)量法律制度
      四個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量方面的國際公約：《關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量適用法律的公約》、《使成員國產(chǎn)品責(zé)任法互相接近的指示草案》、《關(guān)于人身傷害產(chǎn)品責(zé)任歐洲公約》、《關(guān)于對(duì)有缺陷產(chǎn)品的責(zé)任指令》。
      （5）證券法律制度
      證券法的基本原則是：公平、公正、公開的原則和自愿、有償、誠實(shí)信用的原則。
      證券市場的主體：證券投資者、證券公司、證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)、證券交易的服務(wù)機(jī)構(gòu)、上市公司和證券交易所。
      （6）票據(jù)法律制度
      《票據(jù)法》中所稱票據(jù)，是指匯票、本票、支票。
      票據(jù)行為是以發(fā)生票據(jù)上的權(quán)利義務(wù)為目的所實(shí)施的要式法律行為，包括出票、背書、承兌和保證等。
      （7）城市房地產(chǎn)管理法律制度
      48、宏觀調(diào)控法基本知識(shí)
      我國現(xiàn)有已制定和頒發(fā)的能源法律制度主要有：《電力法》、《煤炭法》、《節(jié)能法》。
      財(cái)政法在理論上由財(cái)政管理體制法、財(cái)政收支管理法、財(cái)政活動(dòng)程序法構(gòu)成；在立法實(shí)踐中，財(cái)政法包含了預(yù)算法、國債法、政府采購法和轉(zhuǎn)移支付法。
      在我國稅收體系中，稅收各類包括流轉(zhuǎn)稅、所得稅、財(cái)產(chǎn)稅、特定行為稅和資源稅；稅收征收管理制度則包括稅務(wù)管理、稅款征收、違反稅法的法律責(zé)任和稅務(wù)爭議的解決程序等方面。稅收具有無償性、固定性、強(qiáng)制性特征。
      會(huì)計(jì)法的原則：真實(shí)、完整、合法；審計(jì)法的原則：依法審計(jì)原則、獨(dú)立審計(jì)原則、客觀公正原則、強(qiáng)制性原則、保守秘密原則。
      對(duì)外貿(mào)易法的原則：國家實(shí)行統(tǒng)一的對(duì)外貿(mào)易制度；依法維護(hù)公平、自由的對(duì)外貿(mào)易秩序；堅(jiān)持平等互利；準(zhǔn)許貨物與技術(shù)自由進(jìn)出口，逐步發(fā)展國際服務(wù)貿(mào)易。
      49、社會(huì)保障法
      社會(huì)保障法的基本原則：普遍性原則；平等性原則；國家、用人單位、個(gè)人責(zé)任分擔(dān)的原則；基本社會(huì)保障與提高生活質(zhì)量相結(jié)合的原則；社會(huì)保障水平和生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)的原則。主要分為社會(huì)保險(xiǎn)法、社會(huì)救助法、社會(huì)福利法、優(yōu)撫安置法。
      我國社會(huì)保險(xiǎn)法包括醫(yī)療、疾病、失業(yè)、老年、工傷、生育、傷殘和遺屬八個(gè)項(xiàng)目。
      優(yōu)撫安置是優(yōu)待、撫恤、安置三種待遇的總稱。優(yōu)待是指對(duì)義務(wù)兵家屬和撫恤補(bǔ)助對(duì)象發(fā)給由群眾負(fù)擔(dān)的優(yōu)待金；撫恤是國家對(duì)傷殘人員和犧牲、病故人員家屬所采取的物質(zhì)撫慰形式，包括傷殘撫恤和死亡撫恤；安置是提對(duì)復(fù)員退休軍人、軍隊(duì)離退休干部及其隨軍家屬和無軍籍退休退職職工的安置。
      第四部分
      行政管理
      1、政府職能的發(fā)展變化
      自然狀態(tài)下的政府職能主要為“御外”、“安內(nèi)”，一方面表現(xiàn)為統(tǒng)治職能的極端強(qiáng)化，另一方面表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)管理職能的相對(duì)弱化；近現(xiàn)代資本主義國家的政府職能主要為“御外”、“安內(nèi)”、“建設(shè)公共設(shè)施”；現(xiàn)代資本主義國家的政府職能主要有：提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)，調(diào)節(jié)社會(huì)分配，維護(hù)市場秩序。
      2、政府職能的重要地位
      政府職能體現(xiàn)了公共行政的本質(zhì)要求，是公共行政的核心內(nèi)容，也是公共行政的本質(zhì)體現(xiàn)，直接體現(xiàn)公共行政的性質(zhì)和方向；政府職能是政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的根本依據(jù)；政府職能的轉(zhuǎn)變是行政管制體制和機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵；政府職能的實(shí)施情況是衡量行政效率的重要標(biāo)準(zhǔn)。政府職能的實(shí)施手段主要是依法行政。
      3、政府的基本職能
      （1）政治職能，政治職能亦稱統(tǒng)治職能，主要包括：軍事保衛(wèi)職能；外交職能；治安職能；民主政治建設(shè)職能。其中，以通過政府活動(dòng)，推進(jìn)國家政權(quán)完善和民主政治發(fā)展為目的的民主政治建設(shè)職能是我國社會(huì)主義制度的根本要求，也是社會(huì)主義國家行政管理的基本原則。
      （2）經(jīng)濟(jì)職能，主要包括：宏觀調(diào)控；提供公共產(chǎn)品和服務(wù)；市場監(jiān)管。市場必須在一定的規(guī)則下才能夠有效運(yùn)行，正是在這個(gè)意義上，市場經(jīng)濟(jì)也稱為“法制經(jīng)濟(jì)”。
      （3）文化職能，主要包括：發(fā)展科學(xué)技術(shù)；發(fā)展教育；發(fā)展文化事業(yè)；發(fā)展衛(wèi)生體育事業(yè)。
      （4）社會(huì)職能，主要包括：調(diào)節(jié)社會(huì)分配和組織社會(huì)保障；保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源；促進(jìn)社會(huì)化服務(wù)體系建立；提高人口素質(zhì)，實(shí)行計(jì)劃生育。
      4、影響與制約政府職能轉(zhuǎn)變的因素
      （1）社會(huì)環(huán)境的變遷。社會(huì)環(huán)境變遷是決定政府職能轉(zhuǎn)變的外在動(dòng)因。
      （2）公共行政的科學(xué)化。公共行政的科學(xué)化是政府職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動(dòng)力。要按照統(tǒng)一、精簡、高效的原則大力精簡機(jī)構(gòu)和人員；要按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，合理劃分和界定各級(jí)各部門的事權(quán)和職能分工。
      （3）技術(shù)手段的創(chuàng)新。技術(shù)手段的創(chuàng)新是政府職能轉(zhuǎn)變的根本保障。舉例：政府運(yùn)用財(cái)政政策、貨幣政策等工具可以間接、宏觀地對(duì)市場進(jìn)行調(diào)控；政治科學(xué)和管理科學(xué)的發(fā)展使政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織運(yùn)作更加合理有效。
      （4）傳統(tǒng)行政文化的影響。傳統(tǒng)行政文化是影響政府行政職能轉(zhuǎn)變的因素。如何吸收精華、剔除糟粕，克服傳統(tǒng)行政文化不良因素所帶來的惰性和慣性，是政府職能能否發(fā)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變的重要因素。
      5、政府職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)容
      政府職能轉(zhuǎn)變，不僅包括政府職能內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，還包括政府行政職能方式的轉(zhuǎn)變、政府職能的重新配置以及相應(yīng)政府機(jī)構(gòu)的調(diào)整和改革。主要包括以下三個(gè)方面：
      （1）政府職能的外部轉(zhuǎn)移。指政府將不屬于自己的職能還給企業(yè)以及社會(huì)中介組織，防止政府職能的“越位”，將屬于政府自己的職能收回，防止政府職能的“缺位”。
      （2）政府職能的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移。在縱向?qū)蛹?jí)之間要按照必要的集中與適當(dāng)?shù)姆稚⑾嘟Y(jié)合的原則，合理劃分各級(jí)政府的職能范圍，明確各自的權(quán)力和責(zé)任；在橫向部門之間要按照相同或相近的職能由一個(gè)部門承擔(dān)的原則，合理配置和劃分政府部門之間的職責(zé)分工。要在管理運(yùn)行上按封閉原則進(jìn)行分類。
      （3）行政管理方式的轉(zhuǎn)變。行政管理方式，即政府行使能的方式，包括工作方式、工作作風(fēng)、運(yùn)行程序等，管理手段的轉(zhuǎn)變，就是將傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的單一行政手段，轉(zhuǎn)向綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段為主，輔之以必要的行政手段。
      6、政府職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵－－政企分開
      （1）政企分開的主要內(nèi)容：政府與企業(yè)社會(huì)職能的分開；企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分開；政府國有資產(chǎn)所有者職能與行政職能的分開。
      政府不應(yīng)直接管理企業(yè)，直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不得隨意截留企業(yè)的權(quán)利，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場競爭的主體。
      （2）政企分開的主要措施：解除政府主管部門與所辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體和直屬企業(yè)的行政隸屬關(guān)系；大量裁減專業(yè)經(jīng)濟(jì)部門和各種行政性公司，發(fā)展社會(huì)中介組織；加強(qiáng)和改善國有企業(yè)的監(jiān)管方式。
      作為過渡性措施，要保留部分專業(yè)部門，主要職能為制定行業(yè)規(guī)劃和引導(dǎo)行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
      7、國家機(jī)構(gòu)的組成
      國家機(jī)構(gòu)由國家權(quán)力機(jī)關(guān)、國家行政機(jī)關(guān)、國家審判機(jī)關(guān)、國家檢察機(jī)關(guān)、國家軍事機(jī)關(guān)組成。政府機(jī)關(guān)為國家機(jī)構(gòu)的重要組成部分。
      行政機(jī)構(gòu)的行政權(quán)力與國家權(quán)力機(jī)關(guān)的立法權(quán)力、國家審判機(jī)關(guān)和國家檢察機(jī)關(guān)享有的司法權(quán)力，分工不同，相互合作，共同構(gòu)成國家權(quán)力系統(tǒng)。
      8、群眾組織
      群眾組織亦稱人民團(tuán)體、群眾團(tuán)體，包括各種依法定程序成立的群眾團(tuán)體、專業(yè)團(tuán)體、群眾自治組織等，如工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等三大群眾團(tuán)體；文聯(lián)、紅十字會(huì)、慈善會(huì)等專業(yè)團(tuán)體；村民委員會(huì)、城市居民委員會(huì)等群眾自治組織。
      9、機(jī)構(gòu)編制管理
      機(jī)構(gòu)編制管理是行政管理的基礎(chǔ)工作之一，是根據(jù)國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、政治體制狀況以及行政管理科學(xué)化程度，通過運(yùn)用技術(shù)手段綜合分析，以確定國家各類法定組織的職能范圍、職責(zé)權(quán)限、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備，并進(jìn)行調(diào)控和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)國家管理系統(tǒng)的精簡、統(tǒng)一、高效。
      我國的機(jī)構(gòu)編制工作采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”的領(lǐng)導(dǎo)體制；其在編制管理方面的主要任務(wù)是：職能管理；機(jī)構(gòu)管理；人員管理。
      政府機(jī)構(gòu)的名稱一般包括域名（地理位置或管理范圍）、矢名（管理內(nèi)容）、格名（表明規(guī)格級(jí)別）。
      三定：定職能、定機(jī)構(gòu)、定人員編制。
      10、政府機(jī)構(gòu)設(shè)置原則
      （1）職能優(yōu)先原則，即：職能是機(jī)構(gòu)存在的前提；科學(xué)界定政府總體職能；科學(xué)配置和劃分政府職能；以政府職能是否順利實(shí)現(xiàn)來檢驗(yàn)政府機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性。
      （2）完整統(tǒng)一原則，即：政府職能是完整統(tǒng)一的；行政權(quán)力是完整統(tǒng)一的；政府機(jī)構(gòu)設(shè)置是完整統(tǒng)一的。
      （3）管理幅度與管理層次相適應(yīng)的原則，在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)遵循以下幾條規(guī)律：
      在管理對(duì)象和內(nèi)容不變的情況下，管理幅度與管理層次成反比；管理幅度事務(wù)的難易程度成反比；管理幅度同管理者的能力以及管理手段的先進(jìn)程度成正比；管理幅度與下屬人員的能力成正比關(guān)系；管理層次與組織效率成反比。
      （4）權(quán)責(zé)一致原則，指在機(jī)構(gòu)設(shè)置中，要使機(jī)構(gòu)的職權(quán)與職責(zé)相稱、平衡，它包含三層意思：設(shè)計(jì)合理的職位體系；權(quán)責(zé)相稱的制約機(jī)制；獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制。
      （5）精簡與效能原則，即做到機(jī)構(gòu)設(shè)置要精簡；人員編制要精干；辦事程序要簡化。
      （6）依法設(shè)置原則
      11、政府機(jī)構(gòu)改革
      政府機(jī)構(gòu)改革的動(dòng)因：經(jīng)濟(jì)體制改革的需要；政治體制改革的需要；精簡機(jī)構(gòu)和人員的需要；減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)的需要；提高行政效率的需要。
      1982年機(jī)構(gòu)改革。一是提出干部的“四化”，即革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化，特別在解決干部隊(duì)伍老化和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)過多方面取得突破性進(jìn)展；二是實(shí)行行政首長負(fù)責(zé)制，并將其寫入憲法。
      1988年機(jī)構(gòu)改革。一是提出轉(zhuǎn)變政府職能的概念，并把轉(zhuǎn)變政府職能作為政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵；二是提出政企分開、黨政分開原則，初步理順黨政關(guān)系、政府與企事業(yè)單位和人民團(tuán)體的關(guān)系、政府各部門之間的關(guān)系以及中央政府同地方政府的關(guān)系。
      1993年機(jī)構(gòu)改革。一是在提出建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的背景下，把適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制作為機(jī)構(gòu)改革的目標(biāo)；二是強(qiáng)調(diào)了轉(zhuǎn)變職能的根本途徑是政企分開；三是提出了行政管理體制改革的概念，擴(kuò)大了機(jī)構(gòu)改革的內(nèi)涵。12、1998年機(jī)構(gòu)改革目標(biāo)與原則
      改革目標(biāo)：建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系，完善國家公務(wù)員制度，建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)化行政管理干部隊(duì)伍，逐步建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的有中國特色的行政管理體制。
      改革原則：一是按照發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)政企分開，把政府職能切實(shí)轉(zhuǎn)變到宏觀調(diào)控、社會(huì)管理和公共服務(wù)方面來，把生產(chǎn)經(jīng)營的權(quán)力真正交給企業(yè)；二是按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則，調(diào)整政府組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行精兵簡政，加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門，調(diào)整和減少專業(yè)經(jīng)濟(jì)部門，適當(dāng)調(diào)整社會(huì)服務(wù)部門，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管部門，發(fā)展社會(huì)中介組織；三是按照權(quán)責(zé)一致的原則，調(diào)整政府部門的職責(zé)和權(quán)限，明確劃分部門之間的職能分工，相同或相近的職能交由一個(gè)部門承擔(dān)，克服多頭管理、政出多門的弊端；四是按照依法治國、依法行政的要求，加強(qiáng)行政體系的法制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)、職能、編制、工作程序的法定化。
      13、垂直管理部門
      垂直管理部門的工作業(yè)務(wù)、人事任免、經(jīng)費(fèi)撥付，均由上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門決定，其職能具有專屬性、執(zhí)法性、監(jiān)控性特點(diǎn)，目前，實(shí)行中央業(yè)務(wù)主管部門垂直管理的機(jī)構(gòu)有中國人民銀行、海關(guān)、國家稅務(wù)等系統(tǒng)，實(shí)行省級(jí)垂直管理的機(jī)構(gòu)有地方稅務(wù)、工商管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理等系統(tǒng)。
      14、我國公務(wù)員制度建立的過程
      （1）第一階段1984－1993年，國家公務(wù)員制度的創(chuàng)立。這一階段主要以研究、草擬、修改公務(wù)員法規(guī)為重點(diǎn)，以克服傳統(tǒng)人事行政弊端為背景，以實(shí)現(xiàn)國家公務(wù)員管理制度化、規(guī)范化為落腳點(diǎn)。
      第一階段可分為如下三個(gè)小階段：1982－1986年，制定《國家行政槎 作人員條例》；1986－1988年，將上述條例更名，并在黨的十三大和七屆全國人大會(huì)議上，分別將建立國家公務(wù)員制度作為政治體制及干部人事制度改革的重點(diǎn)，形成了公務(wù)員制度的三大要件：人事部、國家行政學(xué)院、公務(wù)員法規(guī)；1989－1993年，根據(jù)邊實(shí)踐、邊探索、邊修改的精神，先后在審計(jì)署、海關(guān)總署、環(huán)保局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、建材局6個(gè)部門和深圳、哈爾濱兩個(gè)市進(jìn)行試點(diǎn)，并于1993年8月14日正式頒布布《國家公務(wù)員暫行條例》。
      （2）第二階段以全面施行、分步推進(jìn)、不斷完善各項(xiàng)配套的法規(guī)為重點(diǎn)，以適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立和干部人事制度改革深化為背景，以建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)化國家公務(wù)員隊(duì)伍為落腳點(diǎn)。1993－1996年，根據(jù)統(tǒng)籌規(guī)劃、從上而下、由易到難的原則，積極而穩(wěn)妥地在全國范圍內(nèi)推行公務(wù)員制度。
      15、我國公務(wù)員制度的特色
      （1）同西方文官制度比較：堅(jiān)持黨的基本路線，不搞“政治中立”；堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，國家公務(wù)員不是獨(dú)立的利益集團(tuán)；堅(jiān)持黨管干部的原則，國家公務(wù)員不搞“兩官分途”；堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)。
      （2）同傳統(tǒng)人事制度比較：具有比較完善的法規(guī)體系；具有比較科學(xué)的競爭激勵(lì)機(jī)制；具有正常的新陳代謝機(jī)制；具有廉政勤政的保障機(jī)制。
      16、國家公務(wù)員建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化
      “完善公務(wù)員制度，建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)化”國家公務(wù)員，已在黨的十五大和九屆人大一次會(huì)議上確定為我國政治體制改革的目標(biāo)之一。
      國家公務(wù)員的核心競爭力在于對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。
      公務(wù)員隊(duì)伍學(xué)風(fēng)：刻苦鉆研，積極探索，民主研討，求真務(wù)實(shí)。
      當(dāng)前在業(yè)務(wù)精通方面普遍缺乏敬業(yè)樂業(yè)和精益求精的精神。
      高素質(zhì)的內(nèi)涵主要包括：思想政治上的高標(biāo)準(zhǔn)與道德品質(zhì)上的高境界；理論素養(yǎng)與知識(shí)運(yùn)用上的高水平；廉政勤政建設(shè)上的高風(fēng)尚、高效率；業(yè)務(wù)上的精通；身心上的健康。
      專業(yè)化指公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化，主要體現(xiàn)為身份職業(yè)化、職業(yè)專門化、知識(shí)與能力專業(yè)化，其內(nèi)涵主要包括：科學(xué)決策與有效執(zhí)行能力；溝通協(xié)調(diào)能力；學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；收集、處理信息的能力；表達(dá)能力。
      17、公務(wù)員制度的發(fā)展目標(biāo)
      我國公務(wù)員制度的發(fā)展目標(biāo)：適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，深化干部人事制度改革，逐步創(chuàng)造一個(gè)公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境，建立一套能上能下、能進(jìn)能出、充滿活力的管理機(jī)制，形成一套法制完備、紀(jì)律嚴(yán)明的監(jiān)督體系。
      18、國家公務(wù)員錄用制度
      錄用原則：公開、平等、競爭、擇優(yōu)、德才兼?zhèn)?、因事?lián)袢?。上述幾個(gè)原則是以競爭為核心的有機(jī)整體一，公開是競爭的前提，平等是競爭的保證，擇優(yōu)是競爭的目的，考度是國家公務(wù)員錄用的基本競爭方式。
      新錄用的國家公務(wù)員，要進(jìn)行為期一年的試用，在試用期內(nèi)應(yīng)接受培訓(xùn)；省以上政府工作部門按照特殊規(guī)定錄用無兩年以上基層工作經(jīng)歷的人員，應(yīng)當(dāng)安排在基層工作一至二年；試用期滿合格的正式任職，不合格的，可以原崗位上延長試用期，最多不超過半年，也可調(diào)換崗位延長試用期，最多不超過9個(gè)月，期滿仍不合格的，取消錄用資格。
      19、受紀(jì)律處分的公務(wù)員考核辦法
      受警告處分的公務(wù)員，對(duì)其進(jìn)行考核，但在受處分的當(dāng)年不得定為優(yōu)秀等次；
      受記過、記大過、降級(jí)、撤職處分的公務(wù)員，對(duì)其進(jìn)行考核，但在受處分期間只寫評(píng)語，不定等次，在解除處分的當(dāng)年及以后，按正常情況對(duì)待。
      受黨內(nèi)警告處分的公務(wù)員，處分當(dāng)年參加考核，但不得定為優(yōu)秀等次；
      受黨內(nèi)嚴(yán)重警告的公務(wù)員，處分當(dāng)年參加考核，因與職務(wù)行為有關(guān)的錯(cuò)誤而受嚴(yán)重警告處分的，確定為不稱職等次，因其他錯(cuò)誤而受嚴(yán)重警告處分的，只定評(píng)語不定等次。
      受留黨察看處分的公務(wù)員，處分當(dāng)年參加考核，確定為不稱職；留黨察看一年處分的第二年，參加考核，只寫評(píng)語不確定等次；受留黨察看二年處分的，第二年和第三年參加考核，只寫評(píng)語不確定等次。
      受開除黨籍處分的公務(wù)員，處分當(dāng)年參加考核，確定為不稱職；第二年和第三年參加考核，只寫評(píng)語不定等次；
      涉嫌違犯黨紀(jì)被立案檢查的公務(wù)員，可以參加考核，但在其檢查期間不確定等次，結(jié)案后，相應(yīng)按上述辦法處理。
      20、公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)的種類及權(quán)限
      公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)的種類有嘉獎(jiǎng)、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽(yù)稱號(hào)五種形式。其具體的權(quán)限為：
      嘉獎(jiǎng)、記三等功，由縣（地）級(jí)以上人民政府或設(shè)市（地）級(jí)以上人民政府工作部門批準(zhǔn)。
      記二等功，由市（地）以上人民政府或省級(jí)以上人民政府工作部門批準(zhǔn)。
      記一等功，由省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府或國務(wù)院工作部門批準(zhǔn)。
      國務(wù)院授予榮譽(yù)稱號(hào)，經(jīng)國務(wù)院人事部門審核后，由國務(wù)院批準(zhǔn)。
      省、自治區(qū)、直轄市人民政府授予榮譽(yù)稱號(hào)，經(jīng)本級(jí)政府人事部門審核后，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)。
      國務(wù)院工作部門授予榮譽(yù)稱號(hào)，經(jīng)國務(wù)院人事部門審核后，由國務(wù)院工作部門批準(zhǔn)。
      21、公務(wù)員行政處分的原則及種類
      公務(wù)員行政處分的原則：依法定事由，經(jīng)法定程序；適用行政紀(jì)律一律平等；行政處分的輕重與國家公務(wù)員違紀(jì)行為應(yīng)承擔(dān)的紀(jì)律責(zé)任相適應(yīng)；懲前斃后，治病救人，懲戒與教育相結(jié)合。
      行政處分的種類有警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除共六種。根據(jù)違紀(jì)行為的錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)輕重、危害程度、責(zé)任大小，參照本人的一貫表現(xiàn)和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，區(qū)別對(duì)待：對(duì)于違反行政紀(jì)律情節(jié)較輕，造成一定不良后果的，給予警告或記過處分；對(duì)違反紀(jì)律，給國家和人民利益造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予記大過、降級(jí)；對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)，不適合繼續(xù)任現(xiàn)職的，給予撤職；對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)，不適合繼續(xù)在政府任國家公務(wù)員的，給予開除。
      22、公務(wù)員處分的權(quán)限
      （1）給予國務(wù)院任命的國家公務(wù)員行政處分和給予省、自治區(qū)、直轄市人大選舉產(chǎn)生的國家公務(wù)員警告、記過、記大過、降級(jí)處分，須報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)。
      （2）給予省、自治區(qū)、直轄市人大選舉的公務(wù)員撤職、開除處分，須先由本級(jí)人大罷免或人大常委會(huì)免職，再由省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。在罷免和免職前，國務(wù)院認(rèn)為必要時(shí)可以停止或撤銷其職務(wù)。
      （3）給予國務(wù)院各組成部門任命的正副司局長包括相當(dāng)職務(wù)的國家公務(wù)員行政處分，由本部門決定后執(zhí)行，報(bào)國務(wù)院備案。
      （4）給予省、自治區(qū)、直轄市人大常委會(huì)任命的國家公務(wù)員警告、記過、記大過、降級(jí)處分，由本級(jí)人民政府決定后執(zhí)行，報(bào)本級(jí)人大常委會(huì)備案并報(bào)國務(wù)院備案，給予這些國家公務(wù)員撤職、開除處分，先由本級(jí)人大常委員免職，再由本級(jí)人民政府決定后執(zhí)行，報(bào)國務(wù)院備案。
      23、解除公務(wù)員行政處分的期限
      警告處分自決定之日起滿半年；記過、記大過、降級(jí)處分自決定之日起滿一年；撤職處分自決定之日起滿兩年。被處分人員在受行政處分期間有特殊貢獻(xiàn)的，可以提前解除行政處分。提前解除期限不得超過原行政處分解除期限的一半。
      24、公務(wù)員培訓(xùn)的根據(jù)、原則和類型
      根據(jù)：一是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的需要；二是職位的需要。其原則是，貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講求實(shí)效的原則。公務(wù)員培訓(xùn)類型主要有：
      （1）新錄用人員培訓(xùn)。在試用期間進(jìn)行，不少于10天。
      （2）晉職培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間不少于30天。
      （3）專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
      （4）更新知識(shí)培訓(xùn)。每年不少于7天。
      25、國家公務(wù)員辭退制度
      有五種情形之一的：連續(xù)兩年不稱職的；不勝任現(xiàn)職又不接受其他安排；因單位調(diào)整、撤銷、合并或者縮編減編制員額需要調(diào)整工作，本人拒絕合理安排的；曠工或者無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天，或一年內(nèi)累計(jì)超過30天的；不履行公務(wù)員義務(wù)，不遵守公務(wù)員紀(jì)律，經(jīng)多次教育仍無轉(zhuǎn)變或者造成惡劣影響，又不宜給予開除處分，應(yīng)當(dāng)辭退。
      被辭退的公務(wù)員可以領(lǐng)取“低于國家辦事員最低工資、高于社會(huì)救濟(jì)”的辭退費(fèi)，工作連續(xù)一年以上兩年以下，發(fā)三個(gè)月；連續(xù)滿四年，發(fā)四個(gè)月；連續(xù)滿兩年以上，每增一年增發(fā)一個(gè)月，最多不超過二十四個(gè)月。辭職的公務(wù)員不能領(lǐng)這部分費(fèi)用。
      26、行政領(lǐng)導(dǎo)體制的類型
      （1）按照負(fù)最后決策職責(zé)的不同，分為首長制、委員制和混合制?；旌现浦谐尚У暮脡年P(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和作風(fēng)。
      （2）按照上下級(jí)之間享有的決策、指揮監(jiān)控職權(quán)的大小分為集權(quán)制、分權(quán)制和均權(quán)制。
      （3）按業(yè)務(wù)性質(zhì)和管轄范圍不同，分為層級(jí)制、職能制和并用制。層級(jí)制也稱“直線制”、“分級(jí)制”、“系統(tǒng)制”，其特點(diǎn)在是有利于指揮統(tǒng)一，節(jié)制嚴(yán)明，相互銜接，行動(dòng)迅速，但有時(shí)難免草率；職能制亦稱“分職制”、“機(jī)能制”、“幕僚制”，其特點(diǎn)在于分工精細(xì)，專業(yè)明確，有力于推動(dòng)專業(yè)化和高效化。
      （4）按指揮監(jiān)控權(quán)是否集中或分散于一個(gè)或多個(gè)主體的不同，分為完整制和分離制。完整制也稱“集約制”、36 “一元統(tǒng)屬制”，俗稱“一元化領(lǐng)導(dǎo)”；分離是也稱“獨(dú)立制”、“多元化統(tǒng)屬制”，俗稱“多元化領(lǐng)導(dǎo)”。
      27、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)指數(shù)的限制
      八個(gè)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)：巡視員、助理巡視員、調(diào)研員、助理調(diào)研員、主任科員、副主任科員、科員、辦事員。
      國務(wù)院各部門的巡視員和助理巡視員職數(shù)，不超過該部門司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的三分之一，其中巡視員不超過40%，調(diào)研員和助理調(diào)研員職數(shù)，不超過處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的75%。
      省、自治區(qū)、直轄市人民政府設(shè)置的巡視員、助理巡視員職數(shù)，不超過廳（局）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的三分之一，巡視員不超過30%，調(diào)研員和助理調(diào)研員職務(wù)職數(shù)，不超過處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的50%。
      省轄市（行署、州、盟、直轄市的區(qū)）人民政府機(jī)關(guān)設(shè)置的調(diào)研員和助理調(diào)研員，不超過處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的三分之一，其中調(diào)研員不超過30%，主任科員和副主任科員職數(shù)，不超過科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù)的50%。
      縣級(jí)（地轄市、旗、省轄市的區(qū)）人民政府機(jī)關(guān)各部門，設(shè)置主任科員和副主任科員職數(shù)，不超過科級(jí)職務(wù)職數(shù)的50%。
      28、行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升的條件
      （1）在近兩考核為優(yōu)秀或近三年考核為稱職以上。
      （2）晉升科、處級(jí)正職，應(yīng)分別任下一級(jí)職務(wù)兩年以上；晉升科、處、司、部級(jí)副職，應(yīng)分別任下一級(jí)職務(wù)三年以上。
      （3）晉升處級(jí)職以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，一般應(yīng)具有五年工齡和兩年以上基層工作經(jīng)歷，晉升縣級(jí)以上人民政府工作部門副職和國務(wù)院各工作部門司級(jí)副職，應(yīng)具有在下一級(jí)兩個(gè)以上工作部門任職的經(jīng)歷，晉升地（市）級(jí)以上政府機(jī)關(guān)處級(jí)以上職務(wù)的，需有三年以上基層工作經(jīng)歷。
      （4）晉升科級(jí)正副職，應(yīng)具有高中、中專以上文化；晉升副處級(jí)到正司級(jí)職務(wù)，應(yīng)具有大專以上文化；晉升副部級(jí)職務(wù)，應(yīng)具有大學(xué)本科以上文化程度。
      29、行政決策轉(zhuǎn)向科學(xué)決策的標(biāo)志
      （1）決策主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向集體。
      （2）決策過程由主觀隨意轉(zhuǎn)向程序化。
      （3）“謀”與“斷”的相對(duì)分離。
      （4）“斷”與“行”的相對(duì)分離。
      （5）決策手段的運(yùn)用日益增強(qiáng)，量化和技術(shù)化，成為現(xiàn)代科學(xué)行政決策的標(biāo)志。
      30、行政執(zhí)行基本知識(shí)
      行政決策執(zhí)行手段：法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段。
      編制行政執(zhí)行計(jì)劃包括以下四方面內(nèi)容：進(jìn)行工作安排；進(jìn)行人力安排；進(jìn)行物力安排；進(jìn)行時(shí)間安排。
      行政執(zhí)行通過確定目標(biāo)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)步驟，對(duì)決策執(zhí)行進(jìn)行控制。
      31、行政協(xié)調(diào)的分類
      （1）以協(xié)調(diào)的主客體及其內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，可劃分為三種：與外部環(huán)境的行政協(xié)調(diào)；內(nèi)部縱橫向的行政協(xié)調(diào)；內(nèi)外部、縱橫向人際關(guān)系的行政協(xié)調(diào)。
      （2）以協(xié)調(diào)所解決的中心問題及其具有的性質(zhì)為標(biāo)低頭不語，可劃分為四種：以解決與外部環(huán)境之間矛盾沖突為中心的，即適應(yīng)性的行政協(xié)調(diào)；以解決內(nèi)部縱橫向之間矛盾沖突為中心，即結(jié)構(gòu)性的行政協(xié)調(diào)；以解決內(nèi)部運(yùn)作過程中各環(huán)節(jié)之間矛盾沖突為中心，即動(dòng)態(tài)性的行政協(xié)調(diào)；以解決內(nèi)外部、縱橫向之間矛盾沖突為中心，即溝通性的行政協(xié)調(diào)。
      （3）以協(xié)調(diào)所涉及的管理層次和管理手段為標(biāo)準(zhǔn)，可劃分為：高層協(xié)調(diào)，中層協(xié)調(diào)，基層協(xié)調(diào)；權(quán)責(zé)體制協(xié)調(diào)與規(guī)制協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)與心理協(xié)調(diào)。
      32、行政監(jiān)督
      法制是加強(qiáng)依法監(jiān)督的保證，教育是加強(qiáng)依法監(jiān)督的基礎(chǔ)。
      行政監(jiān)察機(jī)關(guān)依照法律擁有檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)和一定的行政處分權(quán)。
      監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的申訴指國家公務(wù)員和國家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員，不服行政機(jī)關(guān)給予的行政處分決定向監(jiān)察機(jī)關(guān)提出的申訴，它不包括不服監(jiān)察機(jī)關(guān)的行政處分的申訴，也不包括不服原處理決定而要求重新處理的申訴。同時(shí)，人大、政協(xié)、工青女等單位所屬的工作人員，不服本單位給予的行政處分而的申訴，不屬于監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的申訴范圍。
      審計(jì)機(jī)關(guān)擁有檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)和處理權(quán)。
      33、行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督
      我國行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督主要包括國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督、人民法院和人民檢察院的監(jiān)督、政黨監(jiān)督和社會(huì)及輿論監(jiān)督。
      國家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督主要體現(xiàn)在六個(gè)方面：聽取和審議工作報(bào)告；審查和批準(zhǔn)國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和財(cái)政算、決
      算；審查政府的法規(guī)、規(guī)定和命令；質(zhì)詢和詢問；代表視察和執(zhí)法檢查；罷免政府組成人員。
      人民檢察院的監(jiān)督范圍為：法紀(jì)檢察、經(jīng)濟(jì)檢察、偵查監(jiān)督、監(jiān)所監(jiān)督。
      社會(huì)輿論監(jiān)督的形式有：提出批評(píng)和建議；提出申訴、控告和檢舉；信訪監(jiān)督；新聞宣傳，輿論曝光；民主協(xié)商。
      第五部分 公文寫作與處理
      1、寫作基礎(chǔ)知識(shí)
      主題是文章的統(tǒng)帥和綱領(lǐng)，是文章的核心；主題源于材料，主題不能先行，必須從實(shí)際出發(fā)，從材料中引出主題。實(shí)用文體主題的表現(xiàn)表式主要有：①直接闡述；②單一集中；③以意役法；④片言居要；⑤善用標(biāo)題。
      文章結(jié)構(gòu)安排的環(huán)節(jié)主要包括：選擇角度；設(shè)置線索；安排層次；劃分段落；設(shè)計(jì)開頭與結(jié)尾；處理過渡和照應(yīng)等。文章的結(jié)構(gòu)應(yīng)達(dá)到嚴(yán)謹(jǐn)（嚴(yán)密精細(xì)，無懈可擊）、自然（順理成章，開闔自如）、完整（勻稱飽滿，首尾圓合）、統(tǒng)一（和諧一致，通篇一貫，決不相互抵觸，自相矛盾）
      文章常用的表達(dá)方法有敘述、描寫、議論、說明，其中議論的方法又可具體分為：①例證法；②喻證法；③類比法；④對(duì)比法；⑤反駁法；⑥歸謬法。
      語言運(yùn)用的基本要求：合體、得體，準(zhǔn)確、順達(dá)，簡潔、明快，生動(dòng)、有力。
      2、公文的特點(diǎn)和種類
      公文，也稱公務(wù)文件，是在社會(huì)活動(dòng)中直接形成和使用的具有規(guī)范體式和法定效用的信息記錄，其區(qū)別于圖書、情報(bào)、資料等事物的個(gè)性點(diǎn)主要有：①由法定作者制發(fā)；②具有法定的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行效用；③具有規(guī)范的體式；④履行法定的程序。
      根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，公文可從不同角度進(jìn)行如下分類：
      （1）根據(jù)形成和作用的公務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域，公文可分為通用公文和專用公文兩類。
      （2）根據(jù)內(nèi)容涉及國家秘密的程度，公文可分為對(duì)外公開、限國內(nèi)公開、內(nèi)部使用、秘密、機(jī)密、絕密六類
      （3）根據(jù)行文方向，公文可分為上行文、下行文、平行文三類。
      （4）根據(jù)內(nèi)容的性質(zhì)，公文可分為規(guī)范性、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性、公布性、陳述呈請(qǐng)性、商洽性、證明性公文。（5）根據(jù)處理時(shí)限的要求，公文可分為平件、急件、特急件三類。（6）根據(jù)來源，在一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)部可將公文分為收文、發(fā)文兩類。
      3、政府系統(tǒng)的通用公文文種（1）規(guī)范性文件
      條例。用于對(duì)某一方面的行政工作作全面、系統(tǒng)的規(guī)定，國務(wù)院各部門和地方人民政府的規(guī)章不得稱“條例”。
      規(guī)定。用于對(duì)某一方面的行政工作作部分的規(guī)定。辦法。用于對(duì)某一項(xiàng)行政工作作比較具體的規(guī)定。（2）領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件 命令（令）。用于依照有關(guān)法律規(guī)定發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布旅行重大強(qiáng)制性行政措施；獎(jiǎng)懲有關(guān)人員；撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定。
      決定。用于對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)作出安排。
      指示。用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則。批復(fù)。用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)。
      通知。用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文；發(fā)布規(guī)章；傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng)；任免和聘用干部。
      通報(bào)。用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況。（3）公布性文件
      公告。用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。
      通告。用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。（4）陳述呈請(qǐng)性文件
      議案。用于各級(jí)人民政府按法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)。請(qǐng)示。用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。
      報(bào)告。用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見或者建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。
      調(diào)查報(bào)告。用于反映調(diào)查研究的成果，揭示事物的真相與規(guī)律。（5）商洽性文件
      函。用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工答、詢問和答復(fù)問題；向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等。（6）會(huì)議文件
      會(huì)議紀(jì)要。用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。
      4、黨政機(jī)關(guān)的通用公文文體（1）規(guī)范性文件
      條例。用于黨的中央組織制定規(guī)范黨組織的工作、活動(dòng)和黨員行為的規(guī)章制度。規(guī)定。用于對(duì)特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制定具有約束力的行為規(guī)范。（2）領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件
      決議。用于經(jīng)會(huì)議討論通過的重要決策事項(xiàng)。決定。用于對(duì)重要事項(xiàng)作出決策和安排。
      指示。用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，提出開展工作的原則和要求。意見。對(duì)于重要問題提出見解和處理辦法。
      通知。用于發(fā)布黨內(nèi)法規(guī)、任免干部、傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文、批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文、發(fā)布要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位共同執(zhí)行或者周知的事項(xiàng)。
      通報(bào)。用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神、交流重要情況。批復(fù)。用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示。（3）公布性文件
      公報(bào)。用于公開發(fā)布重要決定或者重大事件。
      （4）陳述呈請(qǐng)情文件
      報(bào)告。用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。請(qǐng)示。用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。（5）商洽性工作
      函。用于機(jī)關(guān)之間的商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等。
      （6）會(huì)議文件
      會(huì)議紀(jì)要。用于記載會(huì)議主要精神和議定事項(xiàng)。
      5、公文文體與結(jié)構(gòu)常識(shí)
      應(yīng)用文體區(qū)別于其他文體的特殊屬性主要有直接應(yīng)用性、全面真實(shí)性、結(jié)構(gòu)格式的規(guī)范性。
      公文屬于特殊應(yīng)用文，其區(qū)別于一般應(yīng)用文的特殊性特征表現(xiàn)為：被強(qiáng)制性規(guī)定采用白話文形式；兼用議論、說明、敘述三種基本表達(dá)方法。
      公文的基本組成部分有：標(biāo)題、正文、作者、日期、印章或簽署、主題詞。
      公文的其他組成部分有文頭、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、保密等級(jí)、緊急程度、主送機(jī)關(guān)、附件及其標(biāo)記、抄送機(jī)關(guān)、注釋、印發(fā)說明等。
      印章或簽署均為證實(shí)公文作者合法性、真實(shí)性及公文效力的標(biāo)志。
      6、公文格式排版規(guī)定 保密等級(jí)：“絕密”“機(jī)密”“秘密”標(biāo)注后，加“★”，必要時(shí)加期限（如機(jī)密★5年），3號(hào)或4號(hào)黑體。緊急程度：“急”或“特急”，在保密等級(jí)下一行，字號(hào)字體同保密等級(jí)。
      發(fā)文字號(hào)：位于文頭下方，居中；如有簽發(fā)人，居左，兩者排一行，3號(hào)或4號(hào)仿宋字。簽發(fā)人：發(fā)文字號(hào)右側(cè)，空一格，字號(hào)字體同發(fā)文字號(hào)。標(biāo)題：標(biāo)題由作事、事由、文種組成（可省），字?jǐn)?shù)一般不超過50字；除出現(xiàn)法規(guī)、規(guī)章的標(biāo)題外，不用書名號(hào)；具體形式有齊肩形、正梯形、倒梯形、除號(hào)形，公文如經(jīng)會(huì)議討論通過或批準(zhǔn)的，應(yīng)加題注，即用圓括號(hào)居中
      附件：附件應(yīng)標(biāo)明標(biāo)題、件數(shù)、份數(shù)。在正文以下日期以上，排出附件號(hào)。注釋：注釋排在日期下方，用4號(hào)或小4號(hào)仿宋體。
      7、公文的稿本
      （1）草稿。不具備正式公文效用，常有“討論稿”“征求意見稿”“送審稿”“草稿”“初稿”“二稿”“三稿”等稿本標(biāo)記。
      （2）定稿。具備正式公文效用，是制作公文正本的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。有法定的生效標(biāo)志（簽發(fā)等）。
      39（3）正本。正本是格式正規(guī)并有印章或簽署等表明真實(shí)性、權(quán)威性、有效性的標(biāo)。（4）試行本。在試驗(yàn)期間具有正式公文的法定效力。
      （5）暫行本。在規(guī)定的暫行時(shí)間內(nèi)具有正式公文的法定效用。
      （6）副本。正本復(fù)份（與正本同時(shí)印刷）在外形上與正本沒有區(qū)別，具有相同的法律效用；作為復(fù)印件的公文副本（如抄本、復(fù)印件）不具備公文的法定效用，需加注“副本”字樣標(biāo)記。
      （7）修訂本。可以標(biāo)題結(jié)尾處標(biāo)作：“（修訂本）”，也可在標(biāo)題下做題注，在圓括號(hào)內(nèi)注明“某年某月修訂”。
      8、公文寫作的基本要求 合“法”、求實(shí)、合體、簡明、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、規(guī)范、完整、清晰、耐久。
      9、行文規(guī)則
      可以采用越級(jí)行文方式的情況：一是由于情況特殊緊急，如逐級(jí)上報(bào)下達(dá)會(huì)延誤時(shí)機(jī)造成重大損失；二是經(jīng)多次請(qǐng)示直接上級(jí)機(jī)關(guān)而問題長期未予解決；三是有上級(jí)機(jī)關(guān)交辦并指定直接越級(jí)上報(bào)的具體事項(xiàng)；四是出現(xiàn)需要直接詢問、答復(fù)或聯(lián)系不涉及被越過的機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的具體事項(xiàng)；五是需要檢舉、控告直接上級(jí)機(jī)關(guān)等。
      行政機(jī)關(guān)不能逕向黨的組織發(fā)布指令性公文，一般也不得以行政機(jī)關(guān)名義逕向黨的組織報(bào)告工作或請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)。
      10、公文寫作的語言運(yùn)用
      公文語言的特點(diǎn)：莊重、準(zhǔn)確、樸實(shí)、精練、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。
      公文中需用歷史年號(hào)時(shí)，要先標(biāo)出公歷年份，再注歷史年號(hào)并加圓括號(hào)，如1912年（民國元年）。數(shù)量表示時(shí)，表示增加時(shí)用倍數(shù)或分?jǐn)?shù)，表示減少時(shí)只能用分?jǐn)?shù)。
      11、各種文種的撰寫
      （1）規(guī)范性公文。規(guī)范性公文一般包括文件標(biāo)題、發(fā)布或通過或批準(zhǔn)的日期、章題、正文；規(guī)范性公文的標(biāo)題由事由（問題）、文種兩部分構(gòu)成；正文中開始部分的制定目的是規(guī)范性公文的核心內(nèi)容與指導(dǎo)性“綱領(lǐng)”。
      （2）決定。標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種組成。
      （3）決議。其性質(zhì)、功用與決定沒有大的差別，特點(diǎn)在于必須經(jīng)過會(huì)議討論通過或批準(zhǔn)。（4）通知。標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種組成。
      （5）通報(bào)。標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、表彰或批評(píng)的對(duì)象與事實(shí)性質(zhì)（情況）以及文種（通報(bào)）。（6）批復(fù)。標(biāo)題寫明發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種，必要時(shí)也可在標(biāo)題中標(biāo)明“同意”“批準(zhǔn)”與否的態(tài)度。（7）通告。標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成，有時(shí)可省略事由或只標(biāo)注文種。（8）請(qǐng)示。標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由與文種構(gòu)成。
      （9）函。依格式正規(guī)、鄭重的程度，函有公函、便函之分；依行文主動(dòng)與否，函又可分為發(fā)函、復(fù)函。格式正規(guī)、鄭得、涉及相對(duì)重要問題的是公函；相對(duì)靈活（略去標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)等）并涉及一般具體事項(xiàng)的是便函。
      12、公文處理的基本原則
      （1）法制原則。指處理方法手段、程序手續(xù)、行為準(zhǔn)則與方法規(guī)化、制度化。（2）實(shí)事求是原則；（3）全面技師原則；（4）時(shí)效原則；（5）集中統(tǒng)一原則；（6）黨政分工原則；（7）保密原則；（8）簡化原則
      13、收文處理的一般過程
      （1）公文的收受與分流
      簽收。指履行規(guī)定的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對(duì)、檢查、簽注手續(xù)后，收到公文。登記形式有薄式、卡片式、聯(lián)單式
      外收文登記。由外收發(fā)人員在完成簽收工作后，對(duì)收文情況做簡要記載。
      啟封。外收文登記完成后，統(tǒng)一交由內(nèi)收發(fā)人員，統(tǒng)一啟封或徑送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親啟。
      內(nèi)收文登記。由內(nèi)收發(fā)人員對(duì)收文情況做詳細(xì)記載。
      分辦。有關(guān)人員將公文分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門工作人員閱知辦理。
      摘編。文件管理人員對(duì)部分準(zhǔn)備投入辦理過程的重要文件編寫文摘、提要、綜述、匯集有關(guān)數(shù)據(jù)資料。
      （2）辦理收文
      擬辦。由部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)具體工作人員提出處置意見，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核定奪。
      批辦。機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者或部門負(fù)責(zé)人提出處置意見。
      承辦。有關(guān)工作人員按意見具體處置公文所針對(duì)的事務(wù)和問題。
      注辦。由承辦人簽注公文承辦情況，以備忘待查。
      （3）組織傳閱與催辦查辦
      組織傳閱。使公文有工作人員中的有效傳閱活動(dòng)。
      催辦。由公文處理管理機(jī)構(gòu)或承辦人對(duì)公文承辦過程實(shí)施的催促檢查。
      查辦。由公文處理管理機(jī)構(gòu)或其他專門組織對(duì)重要公文實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行的核查協(xié)辦工作。
      （4）處置辦畢公文
      包括：閱卷歸檔、清退、暫存、銷毀。
      14、發(fā)文處理程序與方法
      （1）文稿形成
      擬稿。撰擬公文文稿。
      會(huì)商。當(dāng)公文內(nèi)容涉及其他有關(guān)同級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)或部門的職權(quán)范圍，需征得其同意和協(xié)助。
      核稿。文稿在送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)或會(huì)議通過前，由專人進(jìn)行全面核查。
      簽發(fā)。指由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或被授以專門權(quán)限的部門負(fù)責(zé)人對(duì)文稿終審核準(zhǔn)之后，批注正式定稿。按簽發(fā)人身份、地位及工作程序的不同，簽發(fā)分為正簽、代簽、核簽、會(huì)簽等數(shù)種。
      （2）公文的制作
      注發(fā)。定稿形成后，批注繕寫印發(fā)要求的活動(dòng)，以使簽發(fā)意見進(jìn)一步具體化、技術(shù)化。
      繕印。制作供對(duì)外發(fā)出的公文。
      用印或簽署。在印畢的公文上蓋發(fā)文機(jī)關(guān)公章，或請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽名。
      （3）公文的對(duì)外傳遞
      分裝。按規(guī)定具體揀配和封裝公文。
      發(fā)出。將分裝完畢的公文以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)給受文者。
      （4）處置辦畢公文
      包括：閱卷歸檔、暫存、銷毀。
      15、公文銷毀的方式和范圍
      銷毀的主要方式有：焚毀、重新制成紙漿、粉碎、清洗消磁（磁盤、磁鼓、磁帶）。
      以各種方式銷毀公文均應(yīng)履行如下程序手續(xù)：由文書部門組織對(duì)公文進(jìn)行鑒定；確認(rèn)應(yīng)銷毀后逐文逐件核定造冊(cè)；呈請(qǐng)本機(jī)關(guān)或上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)；獲準(zhǔn)后再行銷毀。任何個(gè)人均不得私自銷毀公文。
      第五篇：網(wǎng)約車重點(diǎn)考題（定稿）
      判斷題：
      1車輛二級(jí)維護(hù)可根據(jù)車輛的技術(shù)狀況適當(dāng)調(diào)整作業(yè)周期。（對(duì)錯(cuò)）
      2在制動(dòng)距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時(shí)，駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。（對(duì)錯(cuò)）3道路交通安全法規(guī)定，登機(jī)后上道路行駛的機(jī)動(dòng)車，要依照法律法規(guī)規(guī)定，不定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)。（對(duì)錯(cuò)）
      4出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客的動(dòng)作，取笑嘲笑對(duì)方。（對(duì)錯(cuò)）
      5撲救有毒氣體火災(zāi)時(shí)，撲救人員應(yīng)穿戴放毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品，站在上風(fēng)處施救。（對(duì)錯(cuò)）6駕駛出租汽車掉頭時(shí)應(yīng)盡量選擇交通流量小，道路較寬
      7出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或甩客。（對(duì)錯(cuò)）8出租汽車時(shí)距并計(jì)是指載客運(yùn)營時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。（對(duì)錯(cuò)）
      9出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下處罰。（對(duì)錯(cuò)）
      10出租汽車駕駛員私自改裝，調(diào)整計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。（對(duì)錯(cuò)）單選題：
      機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障，需要停車排出時(shí)，駕駛員應(yīng)該立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。a 就地停車，以免造成機(jī)械事故 b 將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通安全地帶停放 c 迅速停車，并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志 d 提車后迅速報(bào)警
      轉(zhuǎn)借，出租，涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。a 500元以上1000元以下 b 1000元以上5000元以下 c 5000元以上1萬元以下 d 1萬以上3萬元
      駕駛出租汽車行駛中方向突然想右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是： a，右前輪爆胎 b，右后輪爆胎 c，左前輪爆胎 d，左后輪爆胎
      發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)車輛全部損失后，保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)公司按（）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償 a，保險(xiǎn)金額 b，出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值
      c，實(shí)際修理及。必要施救費(fèi)用 d，新車購置價(jià)值
      出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)（）與乘客交流 a，適度 b，以自我為中心 c，不間斷 d，禁止
      駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車的（）進(jìn)行認(rèn)真檢查 a，安全技術(shù)狀況 b，整體結(jié)構(gòu) c，所有部件 d，齒輪油
      駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且清晰隨行駛時(shí)間的延長二加重時(shí)，一般情況下是一側(cè)輪胎 a，爆胎 b，漏氣 c，磨損 d，松動(dòng)
      駕駛員在（）可以駕駛機(jī)動(dòng)車。a，飲酒后
      b,患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí) c，服用國家管制的精神藥品后 d，飲茶后
      小王的出租汽車在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因是（）。a 容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴 b 不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
      c 制作不精美，影響了車的美觀程度
      d 不得違反在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備
      駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無（）現(xiàn)象。a 漏水，漏油，漏氣，漏光 b 漏水，漏油，漏光，漏電 c 漏水，漏油，漏氣，漏電 d 漏水，漏風(fēng)，漏氣，漏電
      整潔，衛(wèi)生，無雜物，異味是對(duì)出租汽車（）的要求。a,消防設(shè)施 b，服務(wù)標(biāo)識(shí) c，專用設(shè)施 d，車輛衛(wèi)生
      出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于（）。a，車容車模要求 b，車輛基本要求 c，服務(wù)標(biāo)識(shí)要求 d，專用設(shè)施要求 硫酸，硝酸，鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。a，毒性物質(zhì) b，腐蝕性物質(zhì) c，氧化性物質(zhì) d，易燃性物質(zhì)
      運(yùn)營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車，并（）計(jì)費(fèi)。a，取笑 b，重新 c，終止 d，暫停
      巡游出租汽車駕駛員在機(jī)場，火車站，汽車客運(yùn)站，港口，公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令整改，并處以（）罰款。a,50元以上500元以下 b,500元以上2000元以下 c,2000元以上10000元以下 d,10000元以上20000以下
      出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理路線行駛的行為屬于（）。a，甩客 b，倒客 c，故意繞道行駛 d，拒載
      勞動(dòng)合同自用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上（）生效。a，認(rèn)證 b，備案 c，簽字并蓋章 d，簽字或者蓋章
      出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到（）。a，不吸煙，不接打電話
      b，無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔 c，根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目 d，搖下車窗玻璃后吸煙
      下列關(guān)于安全生產(chǎn)工作方針的表述，最準(zhǔn)確的是（）。a，以人為本，安全第一，預(yù)防為主 b，安全第一，預(yù)防為主，政府監(jiān)管 c，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 d，安全第一，預(yù)防為主，群防群治
      出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。a，撥打警方求助電話 b，強(qiáng)行將其拖下車
      c，咨詢出租汽車行政主管部門 d，將其送至出租汽車企業(yè)
      巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓，倒賣，偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。a,50元以上200元以下 b,500元以上2000元以下 c,5000元以上20000元以下 d,10000元以上20000以下
      下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？（）a，發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板 b，發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn) c，合理選擇檔位行車
      d，將冷卻液溫度一直在較低水平
      巡游出租汽車駕駛員進(jìn)入專用站點(diǎn)攬客時(shí)，（）a，可以自己私自攬客 b，根據(jù)自己需要挑選客人 c，根據(jù)乘客需要就近上客
      d，服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)，順序發(fā)車，不挑乘客
      網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的（），明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。a，勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同、b，勞動(dòng)合同或者協(xié)議 c，勞動(dòng)合同 d，經(jīng)營合同
      夜間會(huì)車前，兩車相距150米之外改用近光燈的作用是（）。a，兩車之間相互提示 b，便于觀察前方情況 c，讓駕駛?cè)祟^暈?zāi)垦?d，保護(hù)遠(yuǎn)光燈
      一般情況下，經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的（）a，40%到50% b，50%到75% c，70%到85% d，80%到95%
      巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定，是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障（）的合法權(quán)益。a，乘客，駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者
      b，駕駛員，乘客，巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門 c，駕駛員，巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門 d，駕駛員，乘客和管理部門
      運(yùn)營過程中遇到交通堵塞，道路臨時(shí)封閉燈確需改變行駛路線時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）。a，向乘客提前解釋 b，直接繞行
      c，免收繞行距離的費(fèi)用 d，到目的后再解釋
      下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求？（）a，安裝位置符合規(guī)定 b，數(shù)字顯示清晰 c，發(fā)票打印準(zhǔn)確 d，定期自行校準(zhǔn)
      出租汽車駕駛員儀容要求不包括（）。a，身體無異味 b，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志 c，穿著時(shí)尚高檔 d，指甲修剪得體
      出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)行駛時(shí)應(yīng)當(dāng)（）。a，協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi) b，按起步價(jià)收取車費(fèi)
      c，按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi) d，請(qǐng)乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修 出租汽車犯罪分子作案一般選擇在（）場所。a，集貿(mào)市場 b，封閉小區(qū) c，城鄉(xiāng)結(jié)合部 d，繁華商業(yè)街
      進(jìn)入隧道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟（）。a，雨刮器 b，左轉(zhuǎn)向燈 c，前照燈，示寬燈 d，右轉(zhuǎn)向燈
      霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟（）。a，近光燈 b，霧燈 c，遠(yuǎn)光燈 d，示廊燈
      （安全生產(chǎn)法）體現(xiàn)了（）的理念，在賦予各種法律主體必要權(quán)力的同時(shí)設(shè)定其應(yīng)盡的義務(wù)。a，以人為本 b，效率為上 c，降低事故率 d，安全監(jiān)管
      出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。a，扣20分 b，扣10分 c，扣5分 d，扣3分
      巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與其簽訂（）。a，勞動(dòng)合同和經(jīng)營合同 b，勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同 c，勞動(dòng)合同 d，經(jīng)營合同
      出租汽車駕駛員小王送乘客臨近目的地時(shí)，發(fā)現(xiàn)路面很窄但允許通行，決定送乘客到門口，這種行為符合職業(yè)道德中的（）要求。a，誠信經(jīng)營 b，文明駕駛 c，服從管理 d，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
      發(fā)生（）道路交通事故，雙方當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭議的，適用簡易程序。a，車輛損失500元以下 b，未造成人員傷亡 c，雙方私下達(dá)成協(xié)議 d，其中一方拿了事
      乘客上車前，巡游出租汽車駕駛員（）。a，不得詢問乘客目的地 b，可以詢問乘客目的地 c，可以和乘客議價(jià) d，可以拒載
      被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。a，5 b，1 c，3 d，7
      出租汽車在行車途中突然遇到路邊兒童誤將皮球滾到路中間，應(yīng)（）。a，保持原速行駛 b，迅速繞過
      c，立即減速，隨時(shí)準(zhǔn)備停車，以防碰撞追逐的兒童 d，從皮球上騎過
      如產(chǎn)婦在乘車途中出現(xiàn)緊急情況，出租汽車駕駛員可向隨車家屬建議到（）的醫(yī)院救治，以確保乘客生命安全。a，最貴的 b，最近的 c，最方便停車的 d，最權(quán)威的
      乘客楊手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有（）行為。a,向乘客問好 b，幫乘客提拿行李 c，詢問乘客目的地 d，打開車門
      行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時(shí)，駕駛員應(yīng)首先（）。a，迅速踏制動(dòng)踏板 b，向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向 c，向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向 d，拉緊駐車制動(dòng)器 多選題：
      某日天剛降小雨，小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時(shí)發(fā)生側(cè)滑，此時(shí)他應(yīng)該立即（）。a，松抬制動(dòng)踏板
      b，向策滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時(shí)回正 c，向策滑反方向轉(zhuǎn)向并回正 d，緊急制動(dòng)停車
      出租汽車駕駛員對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)中獲得的乘客信息不得（）。a，泄露 b，篡改 c，出售
      d，非法向他們提供
      事故現(xiàn)場救護(hù)關(guān)節(jié)損傷（扭傷，脫臼，骨折）的傷員時(shí)，注意事項(xiàng)有（）。a，可以改變損傷時(shí)的姿勢 b，不要改變損傷瞬間的位置 c，不能自行復(fù)位
      d，可以緩慢活動(dòng)損傷關(guān)節(jié)
      出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶（）。a，從業(yè)資格證 b，機(jī)動(dòng)車駕駛證 c，機(jī)動(dòng)車行駛證
      d，道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證 車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有（）等。a，立即松抬制動(dòng)踏板
      b，迅速向策滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤
      c，控制好方向后及時(shí)回正轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向 d，用力踩踏制動(dòng)踏板
      出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循原則有（）。a，平等自愿 b，協(xié)商一致 c，誠實(shí)守信 d，合法，公平
      下列哪些路段禁止超車？（）a，交叉路口 b，彎道
      c，鐵路道口，隧道內(nèi) d，窄路，窄橋
      對(duì)于出現(xiàn)（）等方面投訴的，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營者應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。a，不認(rèn)路 b，騷擾 c，吸毒 d，超速
      站點(diǎn)候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員（）。a，按序排隊(duì)，順序發(fā)車
      b，服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理 c，不下車私自攬客，不雇人攬客 d，不挑乘客，不強(qiáng)行拼客
      出租汽車乘客不得有下列哪些行為？（）
      a，攜帶易燃，易爆，有毒等危害公共安全的物品乘車 b，攜帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車 c，向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求 d，向車外拋灑物品
      有以下（）等行為的人員，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處一萬以上3萬以下的罰款。
      a，未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的 b，適用失效，偽造，變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的 c，轉(zhuǎn)借，出租，涂改從業(yè)資格證的
      d，拒載，議價(jià)，途中甩客或者故意繞道行駛的 在運(yùn)營過程中時(shí)，巡游出租汽車駕駛員遇到乘客楊手招車，應(yīng)當(dāng)（）a，直接在乘客旁邊緊急停車
      b，在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？?c，遇到禁停位置，臨時(shí)停車并催促乘客趕快上車 d，遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車
      駕駛員行車時(shí)，保持積極的情緒和情感有利于（），保證行車安全。a，保持平和心態(tài) b，集中注意力 c，保持心情亢奮激動(dòng)
      d，冷靜應(yīng)對(duì)行駛中出現(xiàn)的各種狀況 出租汽車駕駛員和乘客溝通方式包括（）。a，語言 b，音樂 c，文字
      d，一些特定的非語言行為
      以下屬于勞動(dòng)合同的必備條款有（）a，勞動(dòng)合同期限和勞動(dòng)報(bào)酬 b，工作內(nèi)容和工作地點(diǎn) c，工作時(shí)間和休息休假 d，補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇
      杭州題庫 判斷題
      1。私人小客車合乘可以以私人小客車合乘名義從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（對(duì)錯(cuò)）2.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地儲(chǔ)存和使用，保存期限不少于5年。（對(duì)錯(cuò)）
      3.客運(yùn)出租汽車載客途徑治安管理服務(wù)站時(shí)，可自行選擇是否接受治安登記檢查。（對(duì)錯(cuò)）4.只有公安部門才有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司和合乘信息服務(wù)平臺(tái)的登記，運(yùn)營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。（對(duì)錯(cuò)）
      5.安全生產(chǎn)監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。（對(duì)錯(cuò)）
      6.客運(yùn)出租汽車在不妨礙公共汽車進(jìn)出站和?？康那闆r下，可以在公共汽車站站牌前沿臨時(shí)停車上下客和停車候客。（對(duì)錯(cuò)）
      7.申請(qǐng)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格證考試的駕駛員須是3年內(nèi)沒有記滿12分紀(jì)錄。（對(duì)錯(cuò)）
      8.根據(jù)（浙江省信訪條例）的相關(guān)規(guī)定，本條例
      9.申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的使用年限須8年以下。（對(duì)錯(cuò)）10.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司行政許可信息將在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上公示，涉及到行政處罰的不在信用信息公示系統(tǒng)上公示。（對(duì)錯(cuò)）
      11.合乘信息服務(wù)平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)用的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會(huì)公開，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，車上人員責(zé)任險(xiǎn)可由車主承擔(dān)。
      12.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車從業(yè)資格考試由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。（對(duì)錯(cuò)）
      13.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議。（對(duì)錯(cuò)）
      14.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)確保網(wǎng)約車的衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)格式和傳輸方式符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并接入市交通運(yùn)輸行政主管部門監(jiān)管平臺(tái)。（對(duì)錯(cuò)）
      15.政府根據(jù)市場需求不定期投放網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車小客車指標(biāo)。（對(duì)錯(cuò)）16.因國定假期調(diào)整星期六為工作日的，不實(shí)施“錯(cuò)峰限行”。（對(duì)錯(cuò)）17.巡游出租車可直接申請(qǐng)換發(fā)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證，（對(duì)錯(cuò)）
      18.根據(jù)《杭州市網(wǎng)約預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘管理實(shí)施細(xì)則（試行）》，杭州市《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的有限期暫定為3年。（對(duì)錯(cuò)）單選題
      1。取得杭州市本地戶籍，或者浙江省居住證（）個(gè)月以上，浙江省臨時(shí)居住證（）個(gè)月以上的人員能考取網(wǎng)約車資格證。a，3，6 b，6，12 c，9，18 d，12，18
      2.申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛，若為新能源汽車，其綜合工況續(xù)航里程達(dá)到（）千米以上。a，200 b，250 c，300 d，350
      3.違反《杭州市客運(yùn)汽車交通治安管理辦法》第十一條第《四》項(xiàng)規(guī)定，安檢工作人員對(duì)不接受治安安全檢查的乘客，不予糾正的，處（）元以上（）以下的罰款。a，100 500 b，200 1000 c，300 1500 d，400 2000
      4.下列哪些路不受“錯(cuò)峰限行”限時(shí)（）。a，文一路 b，青春路 c，石橋路 d，中河高架 5.關(guān)于錯(cuò)峰限行，下列說法錯(cuò)誤的是（）。
      a，因法定節(jié)假日至雙休日變更為工作日的，按照對(duì)應(yīng)的工作日尾號(hào)“錯(cuò)峰限行” b，城市快運(yùn)車輛不受錯(cuò)峰限行限制 c，星期一對(duì)應(yīng)限行的尾號(hào)車輛為1跟9
      d，星期五景區(qū)只實(shí)行單雙號(hào)限行，不實(shí)行錯(cuò)峰限行 6.（）承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任。a，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司 b，車輛所有人 c，駕駛員 d，以上都可以
      7國家機(jī)關(guān)收到信訪人提出的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)?shù)怯?，錄入網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái)，能答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，在（）個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定作出答復(fù)。a，三、b，五 c，七 d，九
      8.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)開展有關(guān)法律法規(guī)，職業(yè)道德，服務(wù)規(guī)范，（）等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益。a，安全運(yùn)營 b，投訴處理 c，消費(fèi)者權(quán)益 d，節(jié)能減排
      9.自申請(qǐng)考試之日前（）年內(nèi)沒有被吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證紀(jì)錄的駕駛員可申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。a，1 b，2 c，3 d，4
      10.未造成人員傷亡，直接經(jīng)濟(jì)損失在（）百萬元以下（不含）的一般事故，區(qū)，縣，（市）人民政府可以委托事故發(fā)生單位組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。a，一 b，二 c，三 d，四
      11.（）應(yīng)當(dāng)定期組織開展網(wǎng)約預(yù)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量測評(píng)。a，省道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) b，市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) c，省出租車協(xié)會(huì) d，市出租車協(xié)會(huì)
      12.申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車的新能源汽車其軸距需達(dá)到（）毫米以上 a，2500 b，2600 c，2650 d，2700
      13.杭州市網(wǎng)約預(yù)約出租汽車的主管部門是（）。a，杭州市公安局交通警察支隊(duì) b，杭州市公安局交通治安分局 c，網(wǎng)約車駕駛員居住地公安機(jī)關(guān) d，杭州市道路運(yùn)輸管理局
      14。關(guān)于私人小客車合乘，下列說法錯(cuò)誤的是（）。a，私人小客車合乘應(yīng)當(dāng)由乘客預(yù)先發(fā)布駕車出行信息 b，私人小客車可采用免費(fèi)互助的形式
      c，每輛私人小客車或者每個(gè)駕駛員累計(jì)每日合乘服務(wù)不得超過四次 d，私人小客車合乘可采用僅分?jǐn)偝鲂谐杀镜男问?/p>
      15?！毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》有效期與車輛使用年限掛鉤，最長不超（）年。a，5 b，6 c，7 d，8
      16.下列哪輛新能源車可以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證（）。a，開了6年，續(xù)航里程160公里的 b，續(xù)航里程255公里，軸距2450毫米的 c，開了3年，軸距2550的
      d，續(xù)航里程245公里，軸距為2500毫米的
      17.《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定，一般（）以下（）以上使用空調(diào)。a，12 28 b，10 30 c，10 28 d，12 30
      18。下列哪款車型可以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證（）a，行駛里程為62萬公里的邁騰轎車 b，開了8年的奧迪a4
      c，續(xù)航里程為200公里的新能源汽車 d，計(jì)稅價(jià)格為28萬的寶馬x1
      19.連續(xù)（）年考核等級(jí)在（）以上的巡游出租汽車駕駛員，可以直接申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。a，2 aa b，2 a c，3 a d，3 aa
      20.未讓先被放行的車輛或者行人優(yōu)先通過的，可對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)颂幰裕ǎ┰P款。a，50到100 b，50 c，200 d，100到200 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向不靈活時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。a，應(yīng)盡快減速停車 b，在完全地點(diǎn)停車 c，繼續(xù)駕駛 d，停車查明原因
      出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)，且無法取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)（）。a，直接離開 b，繼續(xù)等待
      c，與經(jīng)營者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開 d，給乘客留言后離開
      關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)制度，一下表述錯(cuò)誤的是（）。a，負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度 b，舉報(bào)電話，信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開 c，只有對(duì)實(shí)名的舉報(bào)才應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)
      d，舉報(bào)事項(xiàng)需要落實(shí)整改措施的，報(bào)經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)任簽字并督促落實(shí) 出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)的作用不包括（）a，促進(jìn)出租汽車市場健康有序發(fā)展 b，規(guī)范出租汽車乘客行為 c，全面提升出租汽車行業(yè)文明程度 d，提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量
      出租汽車駕駛員及時(shí)歸還乘客遺失物品屬于（）的社會(huì)責(zé)任 a，救死扶傷 b，打擊犯罪 c，拾金不昧 d，尊老愛幼
      巡游出租汽車應(yīng)按（）的要求，在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明 a，出租汽車行政主管部門 b，維修企業(yè) c，所在企業(yè) d，城市居民
      駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油，“三濾”是指（）。a，機(jī)油濾清器 燃油濾清器 空氣濾清器 出租汽車落水后，可選擇的自救方法是（）a，敲碎 b，關(guān)閉車窗 c，打電話求救 d，等待救援
      出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）b，扣5分
      在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等巡游出租汽車（）a，車容車貌 b，服務(wù)標(biāo)志 c，車輛基本性能 d，專用設(shè)施
      將制動(dòng)踏板踩到底，車輛不能立即減速，停車，此故障發(fā)生在（）。a，制動(dòng)器 b，前橋和轉(zhuǎn)向系 c，離合器 d，傳動(dòng)器
      道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行（）的責(zé)任限額。c，全國統(tǒng)一
      出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中（）不能完成載客服務(wù)，視為拒載貨甩客。b，臨時(shí)處理私事
      乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不同意的不予提供服務(wù)。a，出租汽車行政管理部門 b，公安機(jī)關(guān)治安部門 c，經(jīng)營企業(yè)
      d，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
      輪胎氣壓過低增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。a，滾動(dòng)阻力 b，空氣阻力 c，負(fù)荷 d，壽命
      “愛過，敬業(yè)，誠信，友善”是（）層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念。a，國家 b，社會(huì) c，組織 d，個(gè)人行為
      出租汽車運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn) a，駕駛員收入水平b，承包標(biāo)準(zhǔn)費(fèi) c，成品油價(jià)格水平d，運(yùn)價(jià)水平
      網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（）報(bào)備。
      a，服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門 b，服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì) c，服務(wù)所在地工商行政管理部門 d，服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門
      機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速50%的，公安交通管理部門除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外，還可以并處（）。a，15日以下拘留 b，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證 c，扣留車輛
      d，3年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證
      機(jī)動(dòng)車安全通過沒有交通信號(hào)的交叉路口的方法是（）。a，按原來車速行駛 b，減速或者停車觀察 c，加速盡快通過 d，緊隨前車行駛
      下列對(duì)駕駛出租汽車通過彎道的說法，不正確的是（）。a，在彎道前減速 b，在轉(zhuǎn)彎前加速 c，有序通行 d，禁止在彎道超車
      出租汽車經(jīng)營車者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)遵循合法，公平，平等自愿，協(xié)商一致，城市信用的原則，與駕駛員依法簽訂（）。a，經(jīng)營合同 b，承包合同 c，集體合同 d，勞動(dòng)合同 車輛基本險(xiǎn)包括（）a，交強(qiáng)險(xiǎn)，車輛損失險(xiǎn)，第三者責(zé)任險(xiǎn)
      出租汽車駕駛員油下列哪種情形的，視為拒載（）b，問清乘客去向后，以不熟悉通行線路為由不予載客的
      犯罪份子將駕駛員調(diào)離車廂，然后迅速發(fā)動(dòng)汽車將車開走，此種犯罪屬于（）c，詐騙型
      當(dāng)無防抱死制動(dòng)裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時(shí)，駕駛員應(yīng)果斷地（）經(jīng)快減速停車。a，連續(xù)踏制動(dòng)踏板 b，猛踏離合器踏板 c，拉緊駐車制動(dòng)器 d，猛踏制動(dòng)踏板
      駕駛員當(dāng)以100公里／小時(shí)車速行駛時(shí)，車距應(yīng)不小于（）米，遇雨霧天，冰雪天時(shí)應(yīng)進(jìn)一部拉大 a，50 b，100 c，150 d，200 出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員應(yīng)（）。b，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
      出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由（）負(fù)責(zé)編制 a，設(shè)區(qū)的市級(jí)以上出租汽車行政管理部門 對(duì)老年乘客使用尊稱不包括（）。b，老頭
      發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重是對(duì)出租汽車駕駛員（）的要求。a，服務(wù)儀容
      行車過程中，車輛后輪胎爆裂時(shí)，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，（）控制車輛保持直線行駛，減速停車。b，雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
      駕駛車輛通過泥濘路段時(shí)，應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面（）通過。c，低速平穩(wěn) 多選題
      在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括（）a，保持傷員平臥 b，下肢略抬高
      c，對(duì)低溫過低者采取保暖措施 d，拍打胸部
      根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列哪些屬于消費(fèi)者權(quán)益爭議解決方式（）。a，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 b，與經(jīng)營者協(xié)商和解 c，提請(qǐng)工商行政管理部門仲裁 d，向人民法院提起訴訟 出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中能過克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素，這要求駕駛員做到（）。a，增強(qiáng)道德和法制觀念 b，根據(jù)個(gè)人喜好選擇乘客 c，謹(jǐn)防不良的激情干擾心態(tài)和行為 d，努力保持寬容，豁達(dá)，樂觀的心態(tài) 出租汽車試駕員在運(yùn)營收費(fèi)中應(yīng)該做到（）。a，按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)，唱收唱負(fù)
      b，涉及路橋通行費(fèi)等其它費(fèi)用的，應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù) c，收費(fèi)完畢后，將空車標(biāo)志豎起，計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備收費(fèi)金額清零 d，即使裝有刷卡設(shè)備，也可以堅(jiān)持要求?？透冬F(xiàn)金 駕駛出租汽車進(jìn)入隧道時(shí)，存在的風(fēng)險(xiǎn)有（）。a，路面狹窄
      b，駕駛員會(huì)出現(xiàn)暗適應(yīng) c，光線暗淡
      d，通風(fēng)不良，易形成煙霧污染
      遇下列情形，出租汽車駕駛員可拒絕提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)（）。a，乘客在禁止停車路段楊手招車
      b，乘客攜帶易燃，易爆，有毒有害，放射性，傳染性等違禁物品乘車的 c，飲酒者乘車的，d，乘客目的地流量較少的
      出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得（）。a，轉(zhuǎn)借 出租 b，補(bǔ)辦 c，涂改 d，偽造
      1在實(shí)行促銷活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司可低于成本價(jià)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。對(duì) 錯(cuò) 2杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車數(shù)量實(shí)行市場調(diào)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。對(duì) 錯(cuò) 3網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車不需要提供運(yùn)營車輛綜合性能檢測報(bào)告，只需符合公安交通部門的檢測標(biāo)準(zhǔn)即可。對(duì) 錯(cuò)
      4《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定。女駕駛員可以穿超短裙上崗。對(duì) 錯(cuò) 5未在協(xié)議中明確安全生產(chǎn)責(zé)任的，由生產(chǎn)經(jīng)營單位承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。對(duì) 錯(cuò)
      6網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車不得巡游攬客，但可以進(jìn)入巡游出租汽車專用道，站點(diǎn)候客。對(duì) 錯(cuò) 7信訪人在信訪事項(xiàng)處理終結(jié)后繼續(xù)上訪的，有關(guān)國家機(jī)關(guān)及其工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行勸阻，但不得對(duì)其進(jìn)行批評(píng)或者教育。對(duì) 錯(cuò)
      8網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司行政許可信息應(yīng)在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上公示，涉及到行政處罰的不在信息公示系統(tǒng)上公示。（對(duì) 錯(cuò)）9客運(yùn)經(jīng)營者調(diào)整運(yùn)營站點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)在向有關(guān)行政主管部門辦理相關(guān)手續(xù)之日起（）日內(nèi)，向備案公安機(jī)關(guān)辦理變更備案。a 3 b 5
      下列哪些情形不屬于信訪事項(xiàng)處理終結(jié)（）
      《杭州市客運(yùn)出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定的十字文明用語
      運(yùn)價(jià)規(guī)則調(diào)整時(shí)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)提前（）天向社會(huì)公布，并向市價(jià)格主管部門，市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備。
      《杭州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)建立健全應(yīng)急救援組織，落實(shí)應(yīng)急救援裝備和器材，并且每年至少（）此應(yīng)急救援演練。1 2 3 4（）周數(shù)以下或者身高低于（）米的兒童乘坐小型轎車時(shí)應(yīng)當(dāng)配備兒童安全座椅 a，3 1 b，4 1.2 c，4 1
       
      
    
      

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