第一篇：最新版-市場調(diào)查與預(yù)測-自考-名詞解釋

市場調(diào)查與預(yù)測

名詞解釋

1.寄售是由賣方事先將貨物運交代銷人，由代銷人根據(jù)寄售協(xié)議規(guī)定的條件和辦法，代為出售貨物，并扣除傭金和費用后，將貨款交給賣方。2.物流是商流的對稱，是涉及商品實體轉(zhuǎn)移的使用價值運動。物流是一種創(chuàng)造商品的時間價值、空間價值和加工價值的經(jīng)濟活動。

3.拍賣是由拍賣行這一專門從事拍賣的機構(gòu)在一定的時間和地點，按照一定的章程和規(guī)則，由買方以公開叫價競購的方式，將現(xiàn)貨出售出價最高的買主的交易方式。

4.商圈是一個流通方式或流通企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)輻射所及的地域范圍，擴展的商圈概念是指相對集中的商業(yè)區(qū)域。

5.商流指商品在交換過程中發(fā)生價值形態(tài)的變化和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，由此形成的價值運動。

6.商品是指用來交換的能夠滿足人們某種需要的勞動產(chǎn)品。

7.包銷是指通過包銷協(xié)議，賣方將某種或某類商品在一定時間內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利單獨給予包銷人，即包銷人對賣方的某一種或某一類商品享有在一定地區(qū)獨家經(jīng)營或?qū)I的權(quán)利。

8價值是指凝結(jié)在商品中的一般的無差別的人類勞動或抽象的人類勞動。

9.流通力是指流通領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)性勞動與服務(wù)性勞動所共同構(gòu)筑的經(jīng)濟能力和流通的運作能力。

10.代理制是指商品所有者作為委托人授權(quán)代理人，代表他向第三者招攬生意或簽訂合同以及辦理與交易有關(guān)的其他事宜的流通交易形式。11.商品流通指以貨幣為媒介的商品交換過程。

12.商品促銷企業(yè)為了擴大銷售，通過各種手段向消費者和用戶傳遞企業(yè)及商品信息，促使他們了解、信賴進而購買該企業(yè)產(chǎn)品的一種銷售活動。

13.商品比價是指在同一市場、同一時間內(nèi)，不同商品價格之間的比例關(guān)系。

14.商品供給是指在某一時間內(nèi)，一定價格水平下生產(chǎn)經(jīng)營者提供和可

能提供給市場出售的產(chǎn)品。

15.商品需求是指消費者在每一特定時期內(nèi)，在每一價格水平上愿意而

且能夠購買的商品量。

16.商品儲存又叫商品儲備或商品庫存是指商品離開生產(chǎn)領(lǐng)域尚未進入消費領(lǐng)域前，在商品流通領(lǐng)域內(nèi)的暫時停滯或停留。

17.市場體系是指各類市場及各類市場內(nèi)部子市場之間和市場中的各要素之間所形成的相互關(guān)系、相互制約的有機整體。

18.市場主體在市場上從事交換活動和服務(wù)活動的組織或個人。19.市場秩序是指市場體系中各類市場主體和客體的規(guī)范化狀況及各類主體在經(jīng)營活動中對于市場經(jīng)濟中的各種規(guī)則和公共習(xí)慣的認(rèn)同遵從狀況。

20.市場機制作為一種經(jīng)濟運行機制，是指市場上的供求、競爭、價格等經(jīng)濟因素如何通過各自的作用和彼此的關(guān)系推動市場的運行及其功能的發(fā)揮。

21.價格機制是指價格的過程及其對經(jīng)濟活動的調(diào)節(jié)作用。它反映的是商品市場上產(chǎn)品供求同價格之間的有機聯(lián)系和運行。

22.競爭機制反映的是競爭同供求狀況、價格變動、資金和勞動力流動等市場活動之間的有機聯(lián)系。

23.價格構(gòu)成是指構(gòu)成價格的各個要素及其在價格中的組成狀況，也就是價格的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

24.價格競爭是指競爭者為盡可能推銷商品，擴大市場占有率而采取的定價策略、定價方法等比較和抗?fàn)帯?/p>

25.超級市場是指經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營成本和毛利率低、銷售量高，通常是自助服務(wù)式經(jīng)營，以滿足消費者對食品、洗滌用品、家庭日常用品等方面的一攬子需要的商店。

26.世界市場（國際市場）是以國際分工為基礎(chǔ)，以國際范圍作為交換活動空間而形成的市場。

27.區(qū)域市場是以經(jīng)濟活動地域?qū)I(yè)化分工為基礎(chǔ)，市場交易關(guān)系以局部地區(qū)為活動空間而形成的市場。

28.技術(shù)市場是指技術(shù)商品交換的場所及其交換關(guān)系的總和。

29.要素市場一般是指除商品市場之外、純經(jīng)濟性投入資源的市場。要素市場主要是指金融市場、勞動力市場、房地產(chǎn)市場、技術(shù)市場和信息市場等。

30.買方市場（買主市場）是指市場商品普遍存在供過于求的狀態(tài)，因而買方處于相對有利地位時的市場態(tài)勢。

31.賣方市場（賣主市場）是指市場商品普遍處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，因而賣方處于相對有利地位時的市場態(tài)勢。

32.連鎖經(jīng)營一般是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè)，以共同進貨或授予特許權(quán)等方式組織起來，共享規(guī)模效益的一種商業(yè)企業(yè)組織形式和經(jīng)營制度。

33.貨幣流通貨幣作為商品流通媒介的不斷運動，被稱為貨幣流通。貨幣流通是由商品流通引起的貨幣獨立運動。

34.行業(yè)管理是對具有技術(shù)同一性行業(yè)所有企業(yè)活動的管理。35.價值規(guī)律是指商品生產(chǎn)與商品交換的基本規(guī)律，其主要內(nèi)容是：商品的價值由生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間決定，商品按照價值量進行交換。

36.供求規(guī)律是指商品供給和商品需求之間必然要相互適應(yīng)，總是向供求平衡方向發(fā)展的一種必然趨勢。

37.商業(yè)文化是在商品流通過程中，以實現(xiàn)商品價值為目標(biāo)，以商品與服務(wù)為載體，通過商業(yè)交易活動反映、傳導(dǎo)社會的物質(zhì)文明和精神文明的文化綜合體。

38.商業(yè)信用隨著商品購銷活動中，以延期付款或分期付款等方式進行商品交易形成的借貸關(guān)系。這是一種短期信用，通常是發(fā)生在生產(chǎn)者、供應(yīng)商和零售商之間的企業(yè)經(jīng)營信用體系。

39.目錄商店是指運用商品目錄和折扣銷售的方式，經(jīng)營花色品種繁多、毛利率高、周轉(zhuǎn)快的品牌商品的商店。

40.零級渠道是指有生產(chǎn)者講消費品直接銷售給消費者的形式，也叫直接接銷售渠道。

41.批發(fā)渠道是指以轉(zhuǎn)售、生產(chǎn)或經(jīng)營為目的的客戶銷售商品和勞務(wù)的中間商組成的渠道。

42.綜合商社在日本首創(chuàng)，是指以商業(yè)職能為主導(dǎo)，兼具金融、信息、服務(wù)、組織等功能為一體的國際化、實業(yè)化、多元化、集團化的綜合性商業(yè)組織。

43.物流中心也稱配送中心，是組織、協(xié)調(diào)、銜接、控制物流活動，具有一定規(guī)模的物流集散處。

44.電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)為平臺從事商貿(mào)業(yè)務(wù)的活動。45.營業(yè)推廣是指企業(yè)直接刺激消費者或用戶購買產(chǎn)品的營業(yè)促銷手段總和。

46.質(zhì)量差價是指同一種產(chǎn)品在同一市場、同一時間內(nèi)，由于質(zhì)量不同而形成的價格差異。

47.季節(jié)差價是指同一商品在同一市場上不同季節(jié)的收購價格或銷售價格之間的差額。

48.流通業(yè)態(tài)是流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的形態(tài)，由商品流通企業(yè)的組織形式和經(jīng)營形式所構(gòu)成。流通業(yè)態(tài)是媒介商品交換的方式和手段。主要包括物質(zhì)狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)。

49.自愿讓渡是指商品在流通過程中買賣雙方以自愿成交為原則，實現(xiàn)自主的商品交換。

50.流通費用是商品在流通領(lǐng)域所支付的物質(zhì)資料費用和勞動報酬的總和，其實質(zhì)是組織商品流通所耗費的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)，它是商品價格構(gòu)成的重要因素。

51.聯(lián)購分銷是指若干家經(jīng)營范圍相近的商業(yè)企業(yè)聯(lián)合向工業(yè)企業(yè)或批發(fā)機構(gòu)進貨，分別銷售的采購方式。

52.物流中心是組織、協(xié)調(diào)、銜接、控制物流活動，具有一定規(guī)模的物流集散處。

53.使用價值是指物品的有用性或具有滿足人們欲望的能力。54.生產(chǎn)成本是指企業(yè)生產(chǎn)一定數(shù)量的某種商品所支出的物質(zhì)資料耗費和勞動報酬的總和，是商品價值中物化勞動和為自己勞動所創(chuàng)造價值的貨幣表現(xiàn)。

55.核心能力可以通俗表述為：企業(yè)為了取得競爭優(yōu)勢而對各類要素進行科學(xué)協(xié)調(diào)的、獨特的學(xué)識和能力。

56.分銷網(wǎng)絡(luò)是商品流通的途徑和通道系統(tǒng)。對于商品流通企業(yè)來說，其自身分銷能力的強弱，分銷網(wǎng)絡(luò)是否暢通，是其生命力所在。57.商業(yè)聯(lián)合體是由若干不同業(yè)務(wù)、不同規(guī)模和形式的零售企業(yè)自愿組成的零售公司，在統(tǒng)一的所有權(quán)下，實行分銷和管理職能的一定程度的一體化。

58.勞動力市場是指勞動力需求者與供給者在一定時空條件下的買賣活動，是勞動力商品的交換場所及交換關(guān)系的總和。

59.第三方物流是指生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好業(yè)主，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與該企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全過程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。

60.獨立批發(fā)商是指對其經(jīng)營的商品享有所有權(quán)的獨立企業(yè)。

61商品交易所即專門以大宗期貨或現(xiàn)貨為交易對象，也是投機商進行商業(yè)投機的場所。

62.經(jīng)濟全球化是指商品和各種生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的大規(guī)模流動和配置，跨越國家邊界的經(jīng)濟活動日益增加，從而使各國經(jīng)濟在不同的層面上相互滲透、融合和依存。

61.商品合理運輸是指在有利于商流業(yè)務(wù)開展的條件下，按照商品的特點和合理流向，充分利用各種運輸方式，選擇合理的運勢路線和運輸工具，以最短的里程、最少的環(huán)節(jié)、最快的速度和最小的勞動消耗，安全優(yōu)質(zhì)地完成商品運輸任務(wù)。

62.商品價格體系是指市場上各種價格之間相互制約、相互聯(lián)系構(gòu)成的有機價格整體。

63.商品流通環(huán)境是指商品流通經(jīng)營活動的外部因素與條件。

64.商品流通網(wǎng)絡(luò)是指各種流通組織和當(dāng)事人根據(jù)商品的自然流向原則，把各種商業(yè)網(wǎng)點聯(lián)結(jié)起來的流通有機體。

65.商品流通環(huán)節(jié)是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的環(huán)節(jié)，一般包含有商品的收購、運輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)。66.商品流通渠道是指商品在其形態(tài)變化中從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的環(huán)節(jié)序列和線路。在市場經(jīng)濟條件下，流通渠道是由多業(yè)種、多業(yè)態(tài)的眾多長短結(jié)合、縱橫交錯的相互交織結(jié)合的通道組成的。67.商業(yè)營銷文化是商品流通過程中商品供應(yīng)鏈的文化內(nèi)容，也是商品活動中最活躍的因素。商業(yè)文化只有通過營銷文化的運作實現(xiàn)而完整表現(xiàn)出來。營銷文化是商業(yè)文化的集中表現(xiàn)形態(tài)。

68.生命周期理論是由大衛(wèi)﹒索內(nèi)托提出來的。索內(nèi)托認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)和產(chǎn)品一樣具有市場生命周期現(xiàn)象，即存在一個從產(chǎn)生到消亡的過程，而在每一不同階段，零售業(yè)態(tài)表現(xiàn)出不同的特征。生命周期理論將零售業(yè)態(tài)的發(fā)展分為四個階段：創(chuàng)新期、增長期、成熟期和衰退期。69.市場時間結(jié)構(gòu)是指由于市場主體間的權(quán)利讓渡與交換物位移的時間不同而形成的不同交換形式的分類市場，并由此導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)狀態(tài)。按市場時間結(jié)構(gòu)劃分，市場體系包括：現(xiàn)貨交易市場、期貨交易市場和借貸交易市場。

70.市場空間結(jié)構(gòu)是指市場要素在不同交換范圍的分布和關(guān)聯(lián)狀況。從這個角度看，市場可劃分為區(qū)域市場、全國市場和世界市場.71.市場主體結(jié)構(gòu)即企業(yè)、居民、政府以及其他機構(gòu)等市場主體之間所形成的相互關(guān)系。根據(jù)各市場主體在交換活動中所形成的地位，市場主體結(jié)構(gòu)又可以分為市場買者結(jié)構(gòu)和市場賣者結(jié)構(gòu)。

72.直接貿(mào)易企業(yè)是以自主交易的方式，為實現(xiàn)各自不同的目的進行的商品交易活動的商品流通企業(yè)。直接貿(mào)易企業(yè)是各種商品流通企業(yè)類型中最常見的形式，又有批發(fā)和零售之分。

73.有限責(zé)任公司是指由兩個以上股東共同出資，每個股東按其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。有限責(zé)任公司不公開認(rèn)購股份，不公開發(fā)行股票，不允許股份上市交易，股東憑公司出具的書面股份證書相應(yīng)所有者權(quán)益，股東有權(quán)直接參與公司經(jīng)營管理。

74.水平式渠道結(jié)構(gòu)是由兩家以上的企業(yè)在追求更大的經(jīng)濟利益的基礎(chǔ)

上共同開發(fā)一個營銷機會的聯(lián)合體。

75.傳統(tǒng)式渠道結(jié)構(gòu)又被稱為個別式（流通）渠道結(jié)構(gòu)，是指由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商根據(jù)現(xiàn)實需要，自發(fā)組成的松散型網(wǎng)絡(luò)。

86.零售商品流通網(wǎng)絡(luò)是由各類零售商業(yè)在地區(qū)上自然分布的綜合有機體。

87.契約式垂直渠道結(jié)構(gòu)是指由所有權(quán)各自獨立的生產(chǎn)機構(gòu)和銷售機構(gòu)，為了共同的經(jīng)濟目的自愿結(jié)合起來，以契約為基礎(chǔ)協(xié)調(diào)彼此的經(jīng)濟活動，以活動，以獲得比其個別經(jīng)營所得到的更好的收益。

89.商品流通的時間效用是指由于商品生產(chǎn)和消費在時間上的非同步性和非一致性而使流通成為必要。

91.B2B是指企業(yè)間的交易行為，銷售的商品往往是中間產(chǎn)品，交易中的客戶是產(chǎn)品用戶或者經(jīng)營者。他們購買的目的是用于加工或者轉(zhuǎn)售，并且往往是批量購買。

92.特許連鎖商店又稱“特許連鎖”“加盟連鎖”、“合同連鎖”、“契約連鎖”是指總部同加盟店鋪簽訂合同，特授權(quán)其使用自己的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號和其它為總部所獨有的經(jīng)營技術(shù)，在同樣的形象下進行商品銷售及勞務(wù)服務(wù)。

直復(fù)零售：初級市場：控股公司：一般均衡：流通方式.；不穩(wěn)定均衡.純粹流通費用85.農(nóng)產(chǎn)品初級市場88.商品流通的形態(tài)效用

第二篇：市場調(diào)查與預(yù)測復(fù)習(xí)資料(解答和名詞解釋)

一．市場調(diào)查含義

市場調(diào)查是根據(jù)特定的經(jīng)營目標(biāo)和調(diào)查目標(biāo)的需要，運用科學(xué)的方法、技術(shù)，有組織有計劃的搜索、記錄、整理、存儲和分析市場有關(guān)信息的過程。

二．市場調(diào)查特點

目的性，系統(tǒng)性，客觀性，局限性，科學(xué)性，穩(wěn)定性，社會性

三．市場調(diào)查的類型

按調(diào)查的特質(zhì)劃分：探索性調(diào)查，描述性調(diào)查，因果性調(diào)查

按調(diào)查的方法劃分：桌面調(diào)查法，實地調(diào)查法

按調(diào)查的范圍劃分：市場普查，抽樣調(diào)查

按調(diào)查的連續(xù)性劃分：經(jīng)常性調(diào)查，定期性調(diào)查，一次性調(diào)查

按調(diào)查的主體劃分：委托調(diào)查，自行調(diào)查

四．市場調(diào)查方案策劃的含義

市場調(diào)查方案策劃是指在市場調(diào)查之前，根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對象的實際情況，對調(diào)查中需要著重解決問題的各個方面和各個階段進行系統(tǒng)分析，確定調(diào)查目標(biāo)、選擇適當(dāng)方法并提出相應(yīng)的實施調(diào)查方案的過程。

五．市場調(diào)查方案設(shè)計的原則

可行性原則，經(jīng)濟性原則，靈活性原則

六．市場調(diào)查總體方案設(shè)計

確定調(diào)查目標(biāo)，確定市場調(diào)查的項目，確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位，制定調(diào)查問卷，做好時間規(guī)劃，確定調(diào)查方式和方法，調(diào)查費用的預(yù)算，制定調(diào)查的組織計劃，確定調(diào)查資料處理計劃，調(diào)查策劃方案的撰寫

七．文案調(diào)查的定義

是指通過查閱、閱讀、手機歷史資料的各種資料，并經(jīng)過甄選、統(tǒng)計分析得到的調(diào)查者想要得到的各類資料的一種調(diào)查方法

八．小組座談的優(yōu)點

優(yōu)點：

1.資料收集快，效率高。因為可同時訪問若干個被調(diào)查者，從而節(jié)約了人力資源和時間。

2.取得的資料較為深入和廣泛，由于有多個被調(diào)查者參加座談會，在主持人的適度引導(dǎo)下，大家能夠開動腦經(jīng)，互相啟發(fā)，從而獲得大量的及有創(chuàng)意的想法和建議。

3.結(jié)構(gòu)靈活，小組座談在覆蓋的主題及深度方面都可以是靈活的。

4.能將調(diào)查與討論相結(jié)合，即不僅能回答問題，還能探討原因和尋求解決問題的途徑。缺點：

1.對主持人要求較高，而挑選理想的主持人往往又是比較困難的。

2.容易造成判斷錯誤。小組座談會的結(jié)果與其他調(diào)查方法的結(jié)果相比，更容易受客戶和調(diào)查者的影響而出現(xiàn)偏差。

3.因回答結(jié)果散亂，使后期對資料的分析和說明都比較困難。

4.有些討論涉及隱私保密等問題，也不宜在會上多談

5.收會議時間限制，有時很難進行深入細致的交流。

十．抽樣調(diào)查的基本概念

是按照一定的規(guī)劃從總體中抽取一部分個體單位作為樣本，通過對樣本的調(diào)查研究所獲得的資料，來推斷總體的信息資料的方法。

十一.抽樣誤差和非抽樣誤差

抽樣誤差是指用樣本估計總體產(chǎn)生的誤差，抽樣誤差的大小通常受樣量大小，總體標(biāo)準(zhǔn)差，抽樣方法和抽樣方式四個因素影響。抽樣誤差的大小常用抽樣標(biāo)準(zhǔn)差來反映。非抽樣誤差是指在抽樣調(diào)查中由于人為差錯所造成的誤差。這類誤差應(yīng)竟可能的采取相應(yīng)的管理手段加以控制。

十二.抽樣的分類

抽樣分為隨機抽樣和非隨機抽樣

隨機抽樣中分為簡單隨機抽樣，系統(tǒng)抽樣，分層隨機抽樣，分群隨機抽樣 非隨機抽樣分為判斷抽樣，方便抽樣，名額抽樣，滾雪球抽樣

十三.市場調(diào)查問卷的含義

又稱市場調(diào)查表，是市場調(diào)查中用于手機資料的一種最普遍、最常用的工具

十四.市場調(diào)查報告的意義

它是市場調(diào)查研究成果的一種表現(xiàn)形式。它是通過文字、圖標(biāo)等形式將調(diào)查結(jié)果表現(xiàn)出來，以使人們對所調(diào)查的市場現(xiàn)象或問題有一個全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。

十五.小組座談法的特點

就是挑選一組具有代表性的消費者或客戶，采用會議的形式，由主持人就某個專題對到會人員進行詢問，從而獲得對有關(guān)問題的深入了解。

一．市場調(diào)查應(yīng)遵循哪些原因？簡述市場調(diào)查程序？ 原則：目的性，系統(tǒng)性，客觀性，局限性

程序：調(diào)查設(shè)計階段，調(diào)查實驗階段，分析報告階段

二．抽樣誤差產(chǎn)生的原因有哪幾種？

1抽樣的設(shè)計誤差，抽樣框誤差，調(diào)查對象誤差，抽送誤差

2測量誤差，替代信息誤差，訪談員誤差，測量工具誤差，回答誤差，處理過程誤差

三．焦點小組訪談法具有哪些優(yōu)缺點？

優(yōu)點：1.資料收集快，效率高2.取得的資料較為廣泛和深入3.結(jié)構(gòu)靈活4.能將調(diào)查與討

論相結(jié)合，還能探討原因和尋求解決問題的途徑5.可進行科學(xué)檢測

缺點：1.對主持人的要求較高，2.容易造成判斷錯誤3.因回答結(jié)果較亂，是后期對資料的分析和說明比較困難4.有些討論涉及隱私保密等問題，也不宜在會上多談5.收會議時間限制，有時很難進行深入細致的交流。

四．某地有職工家庭9500戶，組織一次電腦需求抽樣調(diào)查，先抽樣本50戶進行試探性調(diào) 查，調(diào)查結(jié)果平均年需求量為8臺，總體方差為18臺，如果需求允許誤差不差過0.4臺，把握程度為95％，試采取重復(fù)與不重復(fù)抽樣誤差計算公式，計算出必要的樣本單位數(shù)。

解：重復(fù)抽樣：把握程度為95％，則t=1.96Δ=0.4σ2=18

∴n=1.962×18/0.42=432.18≈432臺

不重復(fù)抽樣：n＇=n×N/n+N=432×9500/432+9500=413臺

五．迪斯尼世界的調(diào)查表明有60％的老客戶喜歡玩偶滑行鐵道，若要求誤差不超過2％，置信度為95％，求所需的樣本容量。

解：置信度為95％，則t=1.96Δ=0.02σ2=P(1-P)=0.6×0.4=0.24∴n=t2*σ2/Δ2=1.962×0.24/（0.02）2=2305個

六．某場有一條彩電生產(chǎn)線，為調(diào)查這條生產(chǎn)線生產(chǎn)彩電一級品率，問應(yīng)抽取多少臺彩 電才能以98％的置信度，保證統(tǒng)計誤差不超過2％。

解：置信度為98％，則t=2.33σ2=P(1-P)=0.5×0.5=0.25Δ=0.02∴n=t2*σ2/Δ2=2.332×0.25/（0.02）2=3393

七．什么是開放式問題，他們存在哪些缺點和優(yōu)點？

開放式問題是沒有擬定可供選擇的具體答案，讓被調(diào)查者自由回答的問句。優(yōu)點：1.可制造有利的調(diào)查氣氛，縮短調(diào)查者與被調(diào)查者之間距離2.可以為研究者提供大量豐富信息3.可以為封閉式問題提供額外的選項4.可用于進一步解釋封閉式問題

缺點：1.在調(diào)查員記錄答案容易產(chǎn)生誤差或者偏見2.在資料整理與分析方面比較困難

3.可能會向性格外向表達能力強的被調(diào)查者發(fā)生傾斜4.不適用于一些自我管理性問卷

八．在設(shè)計問卷時，在問題的表述中要注意到哪些問題？ 1.用詞應(yīng)語意明確清楚，貼近調(diào)查對象生活 2.問題表述要具體明確

3.設(shè)計問題要注意避免雙重或多重問題 4.要考慮到被調(diào)查者回答問題的能力 5.避免使用誘導(dǎo)性暗示性或者傾向性用詞 6.注意敏感性問題的表述技巧和方式

九．在確定問卷流程和編排時，要注意怎樣的提問順序？ 1.運用甄別性問題以識別是否為合格被調(diào)查者

2.在得到合格被調(diào)查者后以一個簡單有趣的問題開始訪談 3.先問一般性問題

4.需要思考的問題放在問卷中間 5.在關(guān)鍵點插入提示

6.把敏感性問題威脅性問題和開放式問題盡量放在靠后 7.背景性問題放在問卷的最后

十．調(diào)查某市200名工程師的工資如下所示，計算出工資的平均數(shù)，眾數(shù)，中位數(shù)，方差和標(biāo)準(zhǔn)差？

解：平均數(shù)=（1500×30+1700×55+1900×75+2100×25+2300×15）/200 =1840元

眾數(shù)=1800+（20 / 20+50）×200=1857元

中位數(shù)=1800+[100-（30+55）]/ 75 ×200=1840元

方差=D(X2)=E(X*X)-[E(X)]2=15002×0.15+17002×0.275+19002×0.375+21002×

0.125+23002×0.075—[1500×0.15+1700×0.275+1900×0.375+2100×0.125+2300×0.075]2=48400

十一．某市有12.4萬戶家庭現(xiàn)有空調(diào)的普及率為18％，有關(guān)專家測定8年達到飽和狀態(tài)，飽和率為80％，若空間壽命為10年，推測下一該市空調(diào)的需求量？ 解：Q=12.4×（80％-18％）×1/8 +（12.4×18％）×1/10=1.1842萬戶=11842戶

十二．根據(jù)經(jīng)驗，企業(yè)的商品銷售額同促銷費用支出具有相關(guān)聯(lián)系，某企業(yè)1998年至2007年的商品銷售額與促銷費用支出的細料如下表所示。預(yù)測該企業(yè)2009年的促銷費用支出為36

解：設(shè)促銷費用為x，銷售額為y，且y=a+bx

則∑x=183∑y=277∑xy=5750∑x*X= 3897n=10

b=(n∑xy--∑x∑y)/(n∑x*X--∑x∑x)=1.2423 a=∑y/n--b∑x/n=4.966 所以y=4.966+1.2423x

當(dāng)x=36時y=49.6888萬元

第三篇：市場調(diào)查與預(yù)測

一、按市場調(diào)查的目的分類

1、探測性調(diào)查

是指當(dāng)市場情況不十分明確時，為了發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，明確進一步深入調(diào)查的具體內(nèi)容和重點而進行的非正式的調(diào)查。目的在于發(fā)現(xiàn)想法和洞察問題，常常用于調(diào)查方案設(shè)計的事前階段。

2、描述性調(diào)查

是指對需要調(diào)查的客觀現(xiàn)象的有關(guān)方面所進行的正式調(diào)查。它主要描述調(diào)查現(xiàn)象的各種數(shù)量表現(xiàn)和有關(guān)情況，為市場研究提供基本資料。其目的在于描述總體的特征和問題，其調(diào)查的結(jié)果是結(jié)論性的、正式的。

3、因果性調(diào)查

是指為了探測有關(guān)現(xiàn)象或市場變量之間的因果關(guān)系而進行的市場調(diào)查。其目的在于找出事物變化的原因和現(xiàn)象間的相互關(guān)系，找出影響事物變化的關(guān)鍵因素。

4、預(yù)測性調(diào)查

是指為了預(yù)測市場供求變化趨勢或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具有推斷性的調(diào)查。其目的在于掌握未來市場的發(fā)展趨勢，為經(jīng)營管理決策和市場營銷決策提供依據(jù)。

四種調(diào)研類型的選擇原則

如果對調(diào)研問題的情況幾乎一無所知,那么調(diào)查研究就要從探測性研究開始。在探測性研究的基礎(chǔ)上，多數(shù)情況下還應(yīng)繼續(xù)進行描述性研究或因果關(guān)系研究。

探測性研究一般都是作為起始步驟的，但有時這類研究也需要跟隨在描述性研究或因果關(guān)系研究之后進行。

預(yù)測性研究是以描述性研究和因果性研究為基礎(chǔ)的，是描述性研究或因果性研究的進一步深化和拓展。

三、按調(diào)查登記時間的連續(xù)性分類

1、一次性調(diào)查

又稱臨時性調(diào)查，是指為了研究某一特殊問題而進行的一次性的市場調(diào)查。

2、定期性調(diào)查

是指對市場情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營情況每隔一定時期所進行的調(diào)查。

3、經(jīng)常性調(diào)查

是指在選定調(diào)查的課題和內(nèi)容之后，組織長時間不間斷地調(diào)查，以搜集具有時間序列化的信息資料。

第四篇：市場調(diào)查與預(yù)測

大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識

調(diào)查報告

課程名稱：市場調(diào)查與預(yù)測

學(xué)期：2010—2011第一學(xué)期

分院：經(jīng)管學(xué)院

學(xué)生姓名：章珍珍

專業(yè)班級：09國貿(mào)6班

學(xué)號：091350646

任課教師：劉靜

二〇一一

年一月

關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)查問卷

1.你對中國的傳統(tǒng)文化有何看法嗎？〔單選〕

A、都很好B、有精華，有糟粕，但前者更多C、都不是很好

D、有精華，有糟粕，但后者更多

2.你知道的中國傳統(tǒng)節(jié)日有多少〔單選〕

A、少于4個B、3-5個C、6-7個D、7個以上

3.你知道的外來節(jié)日有多少〔單選〕

A、少于3個B、3-5個C、6-7個D、7個以上

4.相比外來節(jié)日，你更喜歡〔單選〕

A、傳統(tǒng)節(jié)日B、外來節(jié)日

5.你對國家在清明、端午和中秋節(jié)放假有何看法？（多選）

A、能讓我們更熱愛自己祖國的傳統(tǒng)文化B、讓我們有時間真正地過傳統(tǒng)節(jié)日

C、能讓青少年更好理解中國傳統(tǒng)節(jié)日D、只是多了個能放松休息的日子

E、哪怕恢復(fù)這三個節(jié)假日，效果也不大

6.你對于傳統(tǒng)節(jié)日的態(tài)度如何：（單選）

A、人們?nèi)匀挥浀貌⑵诖齻鹘y(tǒng)節(jié)日的到來B、除了還記得要吃粽子、月餅、元宵之類的，其他也沒留下什么了C、若重要的節(jié)日，如春節(jié)、中秋等，還是會和家人一起過節(jié)，但大多已沒什么意思了E其他

7.你對外來節(jié)日的態(tài)度如何：（單選）

A、既然從外傳進來了，自有它們吸引人的地方，也確實如此

B、在過了幾次洋節(jié)之后，發(fā)現(xiàn)還是喜歡中國傳統(tǒng)節(jié)日，洋節(jié)還是不適合自己

C、從最初就不喜歡這些從外傳進來的節(jié)日，像文化入侵一般

8.、你了解的西方節(jié)日有（多選）

A、圣誕節(jié)B、感恩節(jié)C、愚人節(jié)D、情人節(jié)E、復(fù)活節(jié)

9.你經(jīng)常過傳統(tǒng)節(jié)日嗎？（單選）

A、經(jīng)常過B、有時過C、看情況而定D、從來不過

10.你對于法定節(jié)假日的修訂增加了中國傳統(tǒng)節(jié)日有什么看法？（單選）

A、很有必要，弘揚中國傳統(tǒng)文化B、沒有實際意義，只是走形式

C、舊的繁文縟節(jié)又流行起來，不利于社會進步D、無所謂，不關(guān)心

請分析：百事可樂所使用的市場調(diào)查方法是什么？具有什么優(yōu)點、局限性？

實驗調(diào)查法。由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求，用實驗的方式，對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境

條件下，對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息?？刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于

市場銷售實驗和消費者使用實驗。具有客觀性，可控性的有點。但是只適用于對當(dāng)前市場現(xiàn)

象的調(diào)查，而無法研究歷史和未來的市場情況。而且實驗時間長，成本高，操作難度高。

關(guān)于大學(xué)生傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)查報告

調(diào)查人：寧波大紅鷹學(xué)院09國貿(mào)6班同學(xué)

調(diào)查時間：2010年12月

調(diào)查地點：寧波各大高校

調(diào)查對象：各大高校大學(xué)生

隨著時代的發(fā)展，中國與西方國家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國家節(jié)日在中國變得相當(dāng)流行，而中國傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國人淡化了。就此問題，我對西安部分高校的部分在校大學(xué)生做了關(guān)于中國傳統(tǒng)民族節(jié)日意識的調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報告。

一． 當(dāng)代大學(xué)生對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度

大部分大學(xué)生認(rèn)為中國傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠意義的，是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的，比如說“端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛國英雄——屈原的；還有部分大學(xué)生認(rèn)為對中國傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高，不明白部分節(jié)日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對中國傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說出中國傳統(tǒng)節(jié)日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個節(jié)日。

二． 當(dāng)代大學(xué)生對西方國家節(jié)日的了解及重視程度

部分大學(xué)生認(rèn)為要與西方國家“接軌”，要學(xué)習(xí)西方的先進科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節(jié)日傳統(tǒng)；大多數(shù)人表示對于西方國家的節(jié)日既不能說完全摒棄，也不能說是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對于節(jié)日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節(jié)日。

三． 大學(xué)生熱衷外國節(jié)日的主要原因

由于對我國文化、民族傳統(tǒng)知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對外國節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度，中國文化博大精深，而當(dāng)代大學(xué)生從小就被社會定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類人，大部分時間都用來“鉆研”那些課本知識以應(yīng)付考試，忽視了對中國傳統(tǒng)文化知識的了解，錯誤的認(rèn)為科技、經(jīng)濟等某方面優(yōu)于中國的部分西方國家就是自己的偶像，從而導(dǎo)致崇洋媚外，熱衷于外國的文化教育及服飾等各種東西，當(dāng)然西方國家的節(jié)日也成為他們青睞的對象。

四． 調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問題

在調(diào)查時與部分大學(xué)生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無奈又“匪夷所思”的觀點

1.建議給中國傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”

極少部分大學(xué)生由于對西方國家的過度崇拜，竟然給部分中國傳統(tǒng)節(jié)日加上一個類似于西方節(jié)日名字的名字，比如“中國情人節(jié)”，更令人無語的是有人建議將“清

明節(jié)”改名為“中國鬼節(jié)”。

2.部分人表示“不承認(rèn)”中國有些傳統(tǒng)節(jié)日

部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后，是節(jié)日就應(yīng)該有假期，可是中國的很多節(jié)日都沒有放假時間，這樣一來，他們覺得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日，從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無味”，所以不愿接受。

五． 保護中國傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩

在調(diào)查中，少量大學(xué)生對韓國申報端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺，他們認(rèn)為中國人民應(yīng)注重保護自己的文化遺產(chǎn)，對于2005年韓國申報中國的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件，我們應(yīng)該予以重視，對于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們每個中國人都應(yīng)該去重視，保護中國傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。

六． 結(jié)論與建議

通過該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺，這是由于對我國文化知識及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強對我國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解，樹立良好的人生觀、價值觀，用行動去證明自己的愛國熱情。

七． 附錄

由于調(diào)查采取的是隨機部分調(diào)查，所以沒有統(tǒng)計初詳細的數(shù)據(jù)，該報告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問題，故不能作為有力的論據(jù)。

第五篇：市場調(diào)查與預(yù)測

市場調(diào)查與預(yù)測

名詞解釋

1.市場調(diào)查問卷：是收集市場信息的工具，是一份精心設(shè)計的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目。2.態(tài)度測量表法：就是通過一套事先擬定的用語記號和數(shù)目，來測量人們心理活動的度量工具，它可將我們所要調(diào)查的定性資料進行量化。3.隨機抽樣：也稱等概率抽樣，是指在總體中按隨機原則抽取一定數(shù)量的單位進行觀察，用所得的樣本數(shù)據(jù)推斷總體指標(biāo)。

4.經(jīng)驗判斷預(yù)測法：是指預(yù)測者憑借個人或群體的直覺主管經(jīng)驗與綜合判斷能力，對某種經(jīng)濟現(xiàn)象未來發(fā)展趨勢進行預(yù)測的一種方法。5.分組：是根據(jù)調(diào)研和所調(diào)研現(xiàn)象的本質(zhì)特征，將現(xiàn)象按照一定的標(biāo)志分成不同的組別。6.編碼：是將原始資料轉(zhuǎn)化為容易為計算機判讀的數(shù)字規(guī)則，即何種數(shù)字代表何種回答或資料。

簡答

1.市場調(diào)查的程序：調(diào)查立項（確定主題范圍和目的）；制定調(diào)查計劃；調(diào)查實施；分析結(jié)果；提交調(diào)查報告。2.市場預(yù)測程序：確定預(yù)測目標(biāo)；確定影響因素；搜集整理資料；進行分析判斷；做出預(yù)測。3.市場調(diào)查和市場預(yù)測的關(guān)系：⑴聯(lián)系：市場調(diào)查與市場預(yù)測是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)和前題條件；市場調(diào)查是市場預(yù)測的依據(jù)。⑵區(qū)別：兩者研究對象與研究內(nèi)容有所不同；研究步驟與方法不同。4.問卷的概念和特點：⑴市場調(diào)查問卷：是收集市場信息的工具，是一份精心設(shè)計的調(diào)查題綱，是一套印刷在紙上的問答題目；⑵特點：①問卷主題突出，問題關(guān)聯(lián)緊湊；②問卷形式多樣，簡明易懂易讀；③問卷用語準(zhǔn)確規(guī)范，注意被調(diào)查者的身份和思維習(xí)慣；④問卷盡量采用高級別的測量尺度；⑤問卷設(shè)計嚴(yán)密，注意質(zhì)量控制性問題；⑥問卷格式整齊，編碼規(guī)范。⒌什么是隨機原則，為什么要遵循隨即原則：①隨機原則是在總體中抽取調(diào)查單位時，完全排除了人為的主管主觀因素，使總體中的每一個調(diào)查單位都有相等被抽中的機會。②隨機原則也稱概率原則，方面可使抽出來的調(diào)查單位的分布有較大的可能性接近總體分布情況，另一方面有助于調(diào)查者準(zhǔn)確地計算抽樣誤差，并有效地事先加以控制，從而提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。6.頭腦風(fēng)暴法遵循的原則：①嚴(yán)格限制問題的范圍，明確具體要求，以便集中精力；②不能對別人的意見提出懷疑和批評，要研究任何一種設(shè)想而不管這種設(shè)想是否正確和可行；③發(fā)言要簡練不要詳細論述；④不允許參加者宣讀事先準(zhǔn)備的發(fā)言稿，提倡即席發(fā)言；⑤鼓勵參加者對自己已經(jīng)提出的設(shè)想進行改進和綜合，為準(zhǔn)備修改自己設(shè)想的人提供優(yōu)先發(fā)言的機會；⑥支持和鼓勵參加者解除思想顧慮，創(chuàng)造一種自由的氣氛，激發(fā)參加者的積極性。

填空題1.企業(yè)判斷的基本流程：調(diào)研診斷、項目啟動、實施運作、跟蹤維護2.分組的關(guān)鍵在于：正確選擇分組標(biāo)志；確定分組數(shù)目；劃分分組界限3．狹義的市場調(diào)查是對消費者包括生產(chǎn)性消費和生活性消費的需求所進行的調(diào)查。4.配額抽樣分為獨立控制配額抽樣和相互控制配額抽樣5.市場預(yù)測的原理系統(tǒng)性原理；連貫性原理；類推性原理；因果性原理；統(tǒng)計性原理；可控性原理6.專家預(yù)測法：個人判斷法；專家調(diào)查法；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲預(yù)測法；

7.時間序列因素包括哪幾個因素？長期趨勢；循環(huán)變動；季節(jié)變動；隨機變動8.抽樣的幾個概念：全體稱為總體；個體稱為樣本；個體容量稱為樣本容量9.問卷設(shè)計中答案的設(shè)計：二項選擇法、多項選擇法、順位法、回憶法、自由回答法、過濾法10.問卷的特征：“四易”易于回答；易于記錄；易于整理統(tǒng)計；易于辨別回答的真?zhèn)巍?/p>