第一篇：銷(xiāo)售三步曲

銷(xiāo)售三步曲

常聽(tīng)到朋友說(shuō)，我要努力，我要奮斗，我要掙更多的錢(qián)，有一次我忍不住問(wèn)了身邊的一個(gè)朋友，我說(shuō)，你要努力什么？他說(shuō)，我要勤快，怎么勤快？我要周末都去拜訪客戶，然后呢？我要認(rèn)真做好每一件事，做好哪些事？所有事，能碰到的所有事，我說(shuō)你這叫做到哪想到哪，沒(méi)有事前準(zhǔn)備臨場(chǎng)發(fā)揮僅靠想做好的心態(tài)怎么能做好呢；我又問(wèn)，你認(rèn)為你所看到的業(yè)績(jī)不夠好的銷(xiāo)售員都是這些沒(méi)有做好嗎？他說(shuō)有很多人很積極很想做好也很認(rèn)真很努力，但業(yè)績(jī)也不好，我說(shuō)你按你說(shuō)的去做去努力，結(jié)果也不見(jiàn)得就成功。

我很努力，我比任何人都努力，但我為什么沒(méi)有成功呢？我們說(shuō)，努力是成功的必要條件，但不是充分條件。努力的方向和方法的選擇更加重要，在你做一件事情之前，先選擇好正確的方向和方法，然后全力以赴。都知道邁克爾-舒馬赫技術(shù)好經(jīng)驗(yàn)好，但如果讓他駕駛桑塔納，而你駕駛法拉利最新型的F1賽車(chē)和他比賽，誰(shuí)將贏得勝利呢。

我認(rèn)為我們從事銷(xiāo)售工作可以從以下方面去把握和努力，應(yīng)該可以成功或者說(shuō)接近成功。

第一、態(tài)度。積極并熱愛(ài)的態(tài)度去投身到艱苦的銷(xiāo)售工作當(dāng)中，是自己的事業(yè)，自己的價(jià)值所在，不是幫助更不是協(xié)助你的公司發(fā)展，而是溶為一體共同發(fā)展。我們?nèi)?，兩個(gè)條件一般能保證事情做得很好，其一，自己的事，沒(méi)有借口沒(méi)有理由，一定全力以赴；其二，熱愛(ài)的事，愛(ài)上一個(gè)女生，你會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己感情特豐富，有用不完的精力，而且潛力巨大。所以，做好銷(xiāo)售的第一步：懷著你的積極和滿腔的熱愛(ài)，從你身邊的每一件事情開(kāi)始做，你一定能做好。不當(dāng)自己的事，不熱愛(ài)的事，認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的事，是沒(méi)辦法只好做的事，即使完成了也絕對(duì)不會(huì)做得完美。當(dāng)然，從公司來(lái)講，高的員工薪水，好的公司管理，優(yōu)良的公司文化也能很大程度地提升員工的積極和熱愛(ài)的態(tài)度。

第二、知識(shí)。知識(shí)包括基本知識(shí)和相關(guān)知識(shí)兩方面：基本知識(shí)，指我們從小到大在腦海當(dāng)中積累下來(lái)的東西，保證我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)當(dāng)中與人相處和正常生活所必須的常識(shí)；相關(guān)知識(shí)，指與我們銷(xiāo)售工作相關(guān)的所有知識(shí)，包括：行業(yè)知識(shí)，最新資訊，行業(yè)趨勢(shì)，產(chǎn)品知識(shí)，公司情況，競(jìng)品情況，同行情況，客戶信息，等等，相關(guān)知識(shí)是個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷更新的，要求我們要不段學(xué)習(xí)、補(bǔ)充，來(lái)完善自己，要足以保證我們?cè)谂c客戶溝通當(dāng)中處于領(lǐng)先，比客戶認(rèn)識(shí)更全面和更準(zhǔn)確。在客戶眼里，對(duì)我們是有很大期望的，一旦接受我們的產(chǎn)品和控制，是要我們帶領(lǐng)他們?nèi)カ@取比現(xiàn)在更大的利潤(rùn)或更好的環(huán)境，我們做不到這點(diǎn)，是很難獲得客戶信任的，也就談不上交易的成功。

第三、方法。方法在銷(xiāo)售活動(dòng)中，表現(xiàn)最為活躍，也是談?wù)撟疃嗟脑掝}，公司里面從上到下，日常開(kāi)會(huì)，案例討論，很多的議題都是圍繞著方法來(lái)進(jìn)行的，可以說(shuō)方法的正確與否、運(yùn)用得當(dāng)與否很大程度上直接決定了銷(xiāo)售的成敗。方法包括溝通的方法、自我管理的方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法三個(gè)方面，下面分別作以分析。

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1、溝通的方法。溝通是我們銷(xiāo)售工作中運(yùn)用最頻繁的詞匯，但我們往往只是簡(jiǎn)單地把它作為一個(gè)動(dòng)詞一個(gè)流行的詞語(yǔ)來(lái)使用，等同于交流、交談、拜訪、問(wèn)候、通知等詞匯看待。其實(shí)，銷(xiāo)售工作當(dāng)中的溝通一詞包含了深刻的含義，它描述了我們與客戶之間的全部?jī)?nèi)容。溝通，指為了預(yù)定的目標(biāo)，通過(guò)信息、思想或情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。所以，溝通具備三個(gè)要素：預(yù)定的目標(biāo)，信息、思想或情感，共同協(xié)議，三者缺一都只能叫做無(wú)效的溝通或失敗的溝通。那么，知道了什么叫溝通，就明白了在工作中做好與客戶的溝通該如何下手了。在與客戶溝通前，你的目標(biāo)是什么，要達(dá)到你的目標(biāo)是通過(guò)傳遞信息、思想或情感還是三選二還是三者合一，通過(guò)語(yǔ)言還是行為還是語(yǔ)言加上行為來(lái)傳遞，這需要根據(jù)具體的工作內(nèi)容來(lái)確定，務(wù)必做到準(zhǔn)確適當(dāng)，更重要的是達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，形成共同的協(xié)議，此協(xié)議是廣義上的，可能是書(shū)面的，可能是口頭上的，可能是心理上的默許，總之，只有具備了上述三個(gè)要素方可稱為溝通。

2、自我管理的方法。或者叫做自律或職業(yè)操守，這包括自我的時(shí)間管理和自我的行為管理。時(shí)間管理，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)知道把他的時(shí)間擺在最有效率的地方，或擺在最有生產(chǎn)力的地方，還要去檢查為什么有的人可以在最短的時(shí)間把事情做好，如何利用移動(dòng)時(shí)間，比方說(shuō)在公車(chē)上或開(kāi)車(chē)、等人等各種時(shí)間，這些時(shí)間你不是在工作，你怎么樣去利用它呢？這些都需要自己去思考、去活用。每一天的時(shí)間里不外乎是工作、拜訪顧客、打電話或者是產(chǎn)品的介紹。要求自己精神集中，養(yǎng)成一種專注的好習(xí)慣，“沒(méi)有計(jì)劃就是計(jì)劃失敗”，要學(xué)會(huì)在前一天晚上安排好第二天的行程表。一個(gè)善于管理時(shí)間的人，就可以管理好一切，如果連自己的時(shí)間都不能管理好的話，一切就是空談。管理時(shí)間最有效的辦法就是不花費(fèi)時(shí)間，而是投資時(shí)間。最重要的是把你每一天的時(shí)間如何儲(chǔ)存、運(yùn)用好。永遠(yuǎn)把時(shí)間投資在人際關(guān)系和你的未來(lái)人生目標(biāo)上，就是管理時(shí)間的最好訣竅。行為管理，我們隨時(shí)在觀察，我們也根據(jù)人們的行為而在腦海中將他們分門(mén)別類。我們會(huì)說(shuō)某人很好相處、某人太愛(ài)出風(fēng)頭、某人則舉止友善等等。說(shuō)實(shí)在的，這一點(diǎn)很難把握，因?yàn)楹芏嗳说呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)都是感覺(jué)上的，所以針對(duì)這一點(diǎn)，我只能說(shuō)，如果你一向在同事和在客戶眼里有很好的口碑和信譽(yù)那么請(qǐng)你一直保持，如果你感覺(jué)不是這樣，因?yàn)樽约阂话愫茈y發(fā)現(xiàn)，那么你得借助別人的眼光來(lái)挑自己的毛病，因?yàn)闆](méi)有人愿意讓自己成為不受歡迎的人，只是因?yàn)楸救瞬恢溃J(rèn)識(shí)自己本身就是一件不容易的事情，而時(shí)?？梢园褎e人當(dāng)作你的一面鏡子。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法。銷(xiāo)售工作絕對(duì)不是一個(gè)人的事，也不單單是銷(xiāo)售部門(mén)的事，好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，一定是整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)通力合作的結(jié)果?！段饔斡洝分校瑤熗剿娜俗鳛橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都逐漸學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中的生存規(guī)則，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神的作用，才歷盡千辛萬(wàn)苦，到西天取得了真經(jīng)。而作為銷(xiāo)售人員，需要與各種各樣的人打交道，那么，團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤其重要。因?yàn)槊總€(gè)營(yíng)銷(xiāo)員都應(yīng)該是一塊“好鋼”，但必須要放在團(tuán)隊(duì)這個(gè)“大熔爐”中，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能夠成為好的模具，創(chuàng)造優(yōu)秀的成果。也就是說(shuō)，銷(xiāo)售人員要善于整合各方面的資源為我所用，與大家精誠(chéng)合作，以團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)生涯，以團(tuán)隊(duì)的力量去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我們要做到：胸懷寬廣，容天下難容之人，容天下難容之事；要能夠適應(yīng)不同的環(huán)境，容納別人的不足，同時(shí)還要能聽(tīng)得進(jìn)別人的意見(jiàn)和建議；尊重和幫助他人，建立和諧人際關(guān)系，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，只有這樣才能左右逢源；把利益看得“輕如鴻毛”，絕對(duì)不計(jì)較“蝸角功名，蠅頭不利”，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光；謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神；原則性與靈活性相結(jié)合，公正做人，誠(chéng)信做事。

第二篇：人生三步曲

人生三步曲

感

謝

人生一路風(fēng)風(fēng)雨雨，光靠一個(gè)人去扛去頂，很多溝溝坎坎的地方是過(guò)不去的。當(dāng)然，我們不能違心去想，到了困難的時(shí)候，就能夠意外獲得貴人的相助。

我們生存于社會(huì)這個(gè)大家庭當(dāng)中，要想獲得幫助，就要自覺(jué)去幫助別人；要想獲得溫暖，就應(yīng)該向他人釋放暖流；要想獲得尊重，就必須去尊重他人。送人玫瑰，手有余香。幫助別人，就是幫助自己；獻(xiàn)出愛(ài)心，就能收獲愛(ài)心。只有人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界才能變成美好的人間。

人生的道路，我們一路都要感謝。

在陌生的城市，感謝好心人為你指點(diǎn)迷途；在創(chuàng)業(yè)的初期，感謝讓你賺到第一桶金的親友；在無(wú)情的自然災(zāi)害來(lái)臨之時(shí)，感謝為你打開(kāi)生命之門(mén)的解放軍戰(zhàn)士；在病魔突如其來(lái)之時(shí)，感謝為你解除病痛的醫(yī)者仁心；在人生低谷之時(shí)，兄弟和閨蜜對(duì)你的全力支持和不離不棄……

感謝你的父母，他們給了你生命；感謝你的師長(zhǎng)，他們給了你知識(shí)和力量；感謝你的朋友，他們給了你無(wú)私的幫助；還要感謝你的敵人，他們讓你越挫越勇，變得更強(qiáng)大。

情 懷

做人就要做有思想，有情懷的人。選定目標(biāo)后，就要有一種不達(dá)目的，決不罷休的勇氣和決心。人生天地之間，要包容萬(wàn)物的胸襟，要有懷揣天下的情懷。

人生有情，心懷天下。

情懷，是常懷感恩之心。學(xué)會(huì)感恩，就是要學(xué)會(huì)懂得尊重他人，對(duì)他人的幫助時(shí)時(shí)懷有感激之心；學(xué)會(huì)感恩，要擁有一顆感恩的心，一個(gè)人只有懂得感恩，才會(huì)懂得付出，懂得付出后，才能獲得感恩；學(xué)會(huì)感恩，要培養(yǎng)謙虛的品德，對(duì)待比自己弱小的人，要知道躬身彎腰伸出援助之手；學(xué)會(huì)感恩，要有奉獻(xiàn)精神，無(wú)論做什么事，應(yīng)以“公”為先，做一個(gè)大公無(wú)私，樂(lè)于奉獻(xiàn)的人。

情懷，是常存敬畏之情。要常存敬畏歷史之心，常存敬畏法紀(jì)之心，常存敬畏權(quán)力之心。敬畏歷史，要使自己的工作經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)；敬畏法紀(jì)，就是要牢固樹(shù)立正確的法紀(jì)觀念，任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都要做遵紀(jì)守法的表率；敬畏權(quán)力，就是要牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀，讓自己所做的工作不辜負(fù)人民的期望。

情懷，是常修自律之德。做人做事以德為先，牢牢守住道德的底線，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)自律能力。常省自身之過(guò)，常存自律之心。“靜以修身，儉以養(yǎng)德?！眹?yán)于律己，寬于待人。做人，但求心底無(wú)私天地寬；做事，講求敬業(yè)執(zhí)著甘于奉獻(xiàn)。

堅(jiān)

守

荀子曰：“故不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海?！敝灰覀冋J(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)后，堅(jiān)定執(zhí)著，持之以恒，努力堅(jiān)持到底。夢(mèng)想將不再是夢(mèng)想，而必將成為現(xiàn)實(shí)。

我們每個(gè)人都會(huì)被挫折纏繞的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，我們不要選擇逃避，堅(jiān)守信念的力量，越在最緊要關(guān)頭的時(shí)候，越要鼓足勇氣，迎難而上，絕不退縮，終會(huì)撥云見(jiàn)，放飛希望！

有一種信仰叫堅(jiān)守，有一種堅(jiān)守叫忠誠(chéng)。

我們的理想需要堅(jiān)守，我們的事業(yè)需要堅(jiān)守。堅(jiān)守，正是努力追求，執(zhí)著付出的工作狀態(tài)的一個(gè)縮影；更是一種永不放棄、甘于平凡的時(shí)代精神。

第三篇：開(kāi)學(xué)三步曲

開(kāi)學(xué)三部曲

“一切皆有可能”

返校晚上，我班競(jìng)選了班干部，過(guò)程令我們受益匪淺，結(jié)果令人出乎意料。

A一馬當(dāng)先，從容不迫地走上講臺(tái)，挺直胸膛，站得就像一棵松樹(shù)那么筆直，他大聲地說(shuō)出自己要競(jìng)選的職位——衛(wèi)生委員，以及自己的競(jìng)選宣言。他的勇氣令大家給予了熱烈的掌聲。第二位是B，他拿著演講稿，不慌不忙地走向了講臺(tái)。他鎮(zhèn)定地站了站，大聲響亮地說(shuō)：“這次我競(jìng)選的是學(xué)習(xí)委員······”老師點(diǎn)評(píng)道：“B講得非常好，他運(yùn)用了上學(xué)期所學(xué)的發(fā)言稿的寫(xiě)法，分別從自己的優(yōu)勢(shì)，自己符合的條件和自己當(dāng)上之后的措施幾方面來(lái)說(shuō)，條理清晰，也很有說(shuō)服力。他準(zhǔn)備得很充分！”接下來(lái)是C，她的演講方式比前幾人更新穎，她還配有幻燈片。她的精美幻燈片，她響亮的聲音，也讓她贏得了安全委員的職位。D的一句話“只要有心，就一定可以！”也讓我們印象深刻。確實(shí)，只要有一顆堅(jiān)定地為班級(jí)服務(wù)的心，就一定可以做好工作！

在班長(zhǎng)這一職位久久無(wú)人競(jìng)聘之時(shí)，A又站了起來(lái)，說(shuō)：“讓我來(lái)試試！”老師表?yè)P(yáng)他這種勇于嘗試的行為，告訴我們，不想當(dāng)將軍的士兵就不是好士兵，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，在同學(xué)們猶豫、膽怯的時(shí)候，A為自己爭(zhēng)取到了一次機(jī)會(huì)。

最終A成為我們新學(xué)期的班長(zhǎng)！原來(lái)，一切皆有可能！

各盡其職

這學(xué)期，老師讓每人都申請(qǐng)了一份工作。有人負(fù)責(zé)包干區(qū)，有人負(fù)責(zé)擦黑扳，有人負(fù)責(zé)整理講臺(tái)，有人負(fù)責(zé)擦窗臺(tái)，有人負(fù)責(zé)幫老師輸入成績(jī)??E是負(fù)責(zé)關(guān)電燈電扇的，當(dāng)初申請(qǐng)工作時(shí)，他舉手高高，可轉(zhuǎn)身離開(kāi)教室時(shí)，卻已將工作忘得光光。第二天，出操回來(lái)，老師說(shuō)他的工作是其他同學(xué)幫他完成的。他一臉通紅。傍晚，吃飯排隊(duì)去了，我們見(jiàn)電扇開(kāi)著，E又不見(jiàn)了，剛要開(kāi)口說(shuō)“他又忘了??”卻看見(jiàn)他急匆匆地跑進(jìn)來(lái)，伸手去轉(zhuǎn)開(kāi)關(guān)了。老師表?yè)P(yáng)他開(kāi)始記住工作了。第三天，他又忘了。不過(guò)，第四天開(kāi)始，我們發(fā)現(xiàn)我們?cè)谕饷媾抨?duì)時(shí)，教室里電燈電扇已關(guān)！

養(yǎng)成習(xí)慣，記住工作！

小小生物角

第二周，我們班又增添了一個(gè)生物角，老師讓我們以四人小組為單位，共同照顧一盆植物。

回到家里，我從奶奶那兒拿了一盆“落地生根”，很好養(yǎng)。

來(lái)到學(xué)校，看見(jiàn)同學(xué)們帶了：仙人掌、迷你的樹(shù)、鐵蘭、蘆薈等。我低頭看來(lái)一眼“落地生根”。它樸實(shí)無(wú)華的綠葉子，顯得格外特別。把一盆盆植物放上玻璃柜上后，我們小組開(kāi)始了分配任務(wù)：

1、豐與聰負(fù)責(zé)植物的陽(yáng)光與位置。

2、我和雨負(fù)責(zé)植物的水分充足。一天后，我前來(lái)看植物，發(fā)現(xiàn)它在烈日下顯得有點(diǎn)“口渴”，半邊的泥土已經(jīng)發(fā)白發(fā)硬

了，我見(jiàn)況急忙把水拿來(lái)，讓它的泥土變得又濕又軟，我們照看得太不好了，居然泥土缺水了也不知道，并同時(shí)看了看別的植物。楠的鐵蘭花在烈日下依舊怒放著，花中仍鼓鼓的，充滿了水分，真是厲害啊!我們的植物可能并不是很好養(yǎng)，但我們一定會(huì)用最大的努力去照顧它。

我想，那一株株植物在我們的照顧下，一定會(huì)充滿了生機(jī)，在玻璃柜上整齊地?cái)[放，成為我們601班一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

601班

第四篇：高考三步曲

高考三步曲

第一階段：基礎(chǔ)階段

素描（靜物、石膏頭像、真人頭像）、色彩（靜物寫(xiě)生、風(fēng)景寫(xiě)生）、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（平面構(gòu)成）、專業(yè)理論

第二階段：提高階段

素描（石膏頭像、頭像寫(xiě)生、默寫(xiě)）、色彩（靜物寫(xiě)生、風(fēng)景寫(xiě)生、默寫(xiě)）、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成）專業(yè)理論

第三階段：強(qiáng)化階段

素描（石膏頭像自然光、真人頭像默寫(xiě)、專業(yè)模擬考試）、色彩（靜物默寫(xiě)、風(fēng)景默寫(xiě)、專業(yè)模擬考試）、設(shè)計(jì)創(chuàng)意訓(xùn)練、專業(yè)考前準(zhǔn)備與模擬考試

第五篇：德育教育“三步曲”

新城鎮(zhèn)中心小學(xué)德育教育“三步曲”

德育是學(xué)校課程的重要組成部分。新城鎮(zhèn)中心小學(xué)，以校園

環(huán)境、課堂教學(xué)、課外活動(dòng)為載體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的德育

教育。一是傳統(tǒng)文化熏陶。學(xué)校通過(guò)名人名畫(huà)、名人名言、名人

秩事、名勝古跡，營(yíng)造校園環(huán)境、烘托文化氛圍、浸潤(rùn)德育教育，讓學(xué)生置身其中，接受傳統(tǒng)文化的熏陶和洗禮，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)鄉(xiāng)

之情。二課堂教學(xué)滲透。學(xué)校要求各學(xué)科各教師結(jié)合所教學(xué)科特

點(diǎn)出發(fā)，依標(biāo)扣本，挖掘德育要素，對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。三是

課外活動(dòng)實(shí)踐。學(xué)校開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，其活動(dòng)主題就

是依托節(jié)日和學(xué)校設(shè)計(jì)的各種活動(dòng)，如清明節(jié)、端午節(jié)、六一節(jié)

等。讓學(xué)生在活動(dòng)中了解社會(huì)，感悟生活，學(xué)會(huì)做人。學(xué)校為學(xué)

生營(yíng)造的這些春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲、升華人性的德育文化，凈化

了學(xué)生心靈、促進(jìn)了學(xué)生精神世界的健康成長(zhǎng)。

新城鎮(zhèn)中心小學(xué)

伊文廣2012、10、16