第一篇：我們的早晚會

我們的早晚會

曾經(jīng)在一個商場營業(yè)前，在他們的廣場上看到營業(yè)員們整齊地做著早操，從那種朝氣蓬勃、精神百倍的面貌中，我看到了這個企業(yè)健康向上，積極進取的文化精神。企業(yè)文化是一個企業(yè)得以立足于世的成長根基，是一個企業(yè)得以興旺發(fā)達的動力之一，是一個企業(yè)醞釀深厚底蘊的涓涓源泉。而現(xiàn)在每天早晚在公園路支行營業(yè)大廳中，也不間斷地展現(xiàn)著屬于我們公園路的文化精神，那是一種舒心的進取的融洽的氛圍。我眼中的早晚會中展現(xiàn)的是：

讓客戶放心的精神面貌。每天迎著朝陽我們喊出我行的服務(wù)理念、服務(wù)特點的口號，不僅振奮我們的精神，提醒我們今天的工作應(yīng)該懷著怎樣的心態(tài)展開。而且是銀行形象的塑造，一個擁有飽滿精神的員工的企業(yè)，具有著不可估量的價值，讓人放心的能力。如果說“吾日三省吾身”，那么早會的這一喊就是第一省了。

讓客戶舒心的服務(wù)流程。我們?nèi)椎陌藗€服務(wù)流程的靈活運用，讓客戶能夠快速的將業(yè)務(wù)清楚明了的辦好，我們真誠親切地微笑讓客戶懷著愉悅的心情，讓客戶喜歡來我行辦理業(yè)務(wù)。當復(fù)雜的事情分開來簡單做，簡單的事情重復(fù)做，能力素養(yǎng)就在不知不覺中形成。我們每天早上重復(fù)的做著已經(jīng)熟悉的服務(wù)流程就是這樣的培養(yǎng)了我們的服務(wù)能力，每天認真做好這看似簡單的事情，對我們來說是十分必要的。

對客戶負責，對自己負責，這第二省就在每天的晚會上。主要提出我們這一天的工作中出現(xiàn)的問題，有哪些風險點要注意，行里發(fā)生了哪些需要引以為戒的錯誤，每個人都認真的記下，警醒自己，在往后工作中注意避免，這是為客戶也是為自己負責。當然還會為當天表現(xiàn)突出的同事鼓掌鼓勵，為自己鼓掌鼓勵，為我們又非常努力的為一天的工作寫下了完美的句號而鼓掌。

我們的早晚會，是一種能夠讓我們快速進入和總結(jié)工作的方式。我們要在行長的帶領(lǐng)下堅持做下去，而且要做的更加認真積極，盡全力在這當中學習、思考、汲取知識和經(jīng)驗，也使我們每天保持著愉悅的心情。作為實習生，我首先就是從早晚會上迅速的了解了行內(nèi)的文化精神和每個前輩的面貌，感受到自己能夠融入到這個團體會是非常榮幸的，也希望能夠一直參與在這里去展現(xiàn)自己的精神。

第二篇：企業(yè)管理之早晚會

論壇話題服務(wù)(642472129)17:09:53 820教練觀點：

從日常銷售管理的角度來看，早晚會是最有價值的管理手段。因為它離銷售一線最近，所以最容易解決銷售中的問題。但它也是最容易被忽視的會議，因為每天都開，所以就容易流于形式。員工厭煩，領(lǐng)導(dǎo)也感到厭煩，但是不開會又感覺不成。如何將早晚會議開得有意義，如何讓大家愿意參加會議，如何提高會議質(zhì)量是一個非常重要的管理問題。

論壇話題服務(wù)(642472129)17:10:04 第一，要以解決問題為導(dǎo)向。開會是一個基層管理者非常重要的管理工具，不會開會的管理者是很難帶好一個團隊的，如果內(nèi)容千篇一律，形式千會一面，就會完全喪失會議的作用?；鶎庸芾碚叩淖詈霉芾矸绞?，應(yīng)當是開會，而不是簡單的依靠流程、制度辦事。但是開好會是有很多技巧的，其中非常關(guān)鍵的內(nèi)容就是要能夠解決問題，早晚會議就應(yīng)當是解決問題的會議。員工在一天中遇到了什么問題，有什么樣的收獲都要在早晚會上分享，有時候可以針對一個棘手的問題，大家一起想辦法，然后再進行研究、分享。這樣的過程即是一個總結(jié)的過程，也是一個相互教育的過程。問題導(dǎo)向的開會方式會使會議變得生動，增強員工的歸屬感、集體感，克服銷售人員的挫折感、失落感，大家會在這樣的會議中，找到安慰與自信。但需要注意的是，以問題為導(dǎo)向的會議，一定要注意對問題的選擇與控制，這對管理者提出了嚴格的要求，就是管理人員一定要深入一線、身先士卒。只有這樣，我們才能真正明白銷售人員說的是什么，他們最希望了解什么，才能站在他們的角度鑒別解決問題的方法及可能性。論壇話題服務(wù)(642472129)17:10:12 第二，要鼓勵參與為主。會議一定要以肯定、鼓勵為主，不能以責備為主。很多公司的會議多半是上級對下級的聲討會，這是不對的。會議一定要大家參與才能真正發(fā)揮會議的作用，要讓大家參與就必須進行鼓勵，并且要認可大家的決策，這一點是非常重要的也是非常困難的。為此以下幾個方法非常值得借鑒： 論壇話題服務(wù)(642472129)17:10:21

1、管理者不要直接表態(tài)，即便是跟自己的意見相左時，也不要隨便表態(tài)，更不要一棒子打死，要積極肯定優(yōu)點；

2、要積極選擇下屬可以執(zhí)行的意見，這將是一個巨大的動力；

3、要選擇大家都感興趣的話題，要充當好引導(dǎo)者的作用；

4、必要時可以強制性要求每個人都要發(fā)言；

5、不要采用批判的態(tài)度進行討論，遇到爭論時要鼓勵，但是要控制程度等。

論壇話題服務(wù)(642472129)17:10:30 鼓勵參與的方式有很多，但是最重要的還是要有容人的氣量，特別是要沉下心來真正的聽取下屬的意見，這不是一個很容易的事情。論壇話題服務(wù)(642472129)17:10:43 第三，要體現(xiàn)你的重視。要在行動上重視會議，你先重視起來，然后別人才能重視。820軍校的建議如下：首先，要做好會議準備。這是一個管理人員經(jīng)常注意但不愿意去做的事情。會議之前要認真分析會議的主題內(nèi)容、關(guān)鍵目標、達成結(jié)果，要將當前的、未來的主要問題系統(tǒng)地規(guī)劃一下，哪些事情是必須這次辦，哪些事情是僅僅進行討論；哪些事情是務(wù)實的，哪些事情是務(wù)虛的；哪些事是重要緊急的，哪些事情可以放一放等等。我們建議，可以將會議的內(nèi)容安排成常規(guī)內(nèi)容、專項內(nèi)容、緊急內(nèi)容三類。常規(guī)內(nèi)容就是日常進行的銷售工作，這可以讓大家系統(tǒng)地匯報一下，有問題的就多說，沒問題就少說。專項內(nèi)容是針對一段時間的問題進行討論，這個問題的在短時間內(nèi)應(yīng)當比較聚焦，隔一段時間再換一個話題；緊急內(nèi)容是臨時事件，是必須馬上進行處理的問題。會議可以按照這樣的三段安排，這會使會議變得有序可控，也便于前期準備。其次，要做好會議記錄。會議一定要安排專門的人員進行記錄，記錄的方式不要是總結(jié)式的，最好的記錄方式就是將發(fā)言人以及發(fā)言人的話，真實地記錄下來，不要有任何的縮減、刪改，要原汁原味的保留。這樣做的最大好處是便于掌握真實的情況，便于核查每個人的工作。最后，要一竿子跟到底。就是要抓住一件事不斷的跟下去，直到跟出結(jié)果，這樣才能讓下屬重視起來。體現(xiàn)重視最好的辦法就是抓住一件事情，然后窮追不舍，甚至是每天都問，一定要搞出個究竟。通過這一件事，大家就會逐漸對會議安排的事情引起充分的重視，落實的效果就會大大提升。論壇話題服務(wù)(642472129)17:10:52 第四，要注意會議的角度。早晚會要辦出“生活會”的味道。銷售會議是大家團聚在一起的相互鼓勵的最好時刻，其中要從銷售人員真實的實際工作出發(fā)，共同來分享他們的喜怒哀樂，能設(shè)身處地的為他們著想。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)一定要清楚一個銷售人員最基本的生活標準是多少，一天銷售活動最低成本是多少，沒有這些成本，銷售戰(zhàn)車是很難開動的。只有那些天天與銷售人員在一起的人員，才能真正的明白應(yīng)當怎樣去說明這個問題，類似的問題還有很多，不做贅述。論壇話題服務(wù)(642472129)17:11:02 時間過得非?？?，本期《820銷售裝備論壇》話題討論就要結(jié)束了。論壇話題服務(wù)(642472129)17:11:10 每一期的討論內(nèi)容，我們將會進行整理，您可以在820軍校網(wǎng)站004km.cn，“820論壇”欄目中查詢。論壇話題服務(wù)(642472129)17:11:17 下期再會！

第三篇：早晚會工作流程

每日早晚會工作流程

事前準備

一、提前10分鐘到公司，準備早會資料（晨讀材料、日工作報表）

二、了解當天要講的故事的含義，提醒伙伴8：30分準時跳舞

早會流程

一、8：45分跳舞熱身（5分鐘）

二、教官整隊（立正、稍息、向右看齊、從右向左依次報數(shù)(秒)

三、問候伙伴（好、很好、非常好、越來越好、見到你更好?。耄?/p>

四、晨讀勵志文章（羊皮卷）

宣讀公司使命、愿景、價值觀（分鐘）

五、主持晨會、DJ配合、伙伴主持、講勵志故事、使用產(chǎn)品案例

（不低于5分鐘）、總結(jié)點評故事（分鐘）

六、團隊展示（各隊整隊、隊名、隊訓(xùn)、口號、工作目標）

記錄每人當日計劃中最重點部分實際措施（分鐘）

七、個人需要討論的問題單獨溝通

八、宣布今天的工作現(xiàn)在開始（行動、行動、立即行動）(2 秒)

九、共計40分鐘，精練而且每天急速成長。

十、工作開始，播放電話音樂

晚會流程

一、問候大家，陳述晚會內(nèi)容。（分鐘）

二、每人匯報日結(jié)果（三分鐘以內(nèi)包括解釋細節(jié)和獎懲情況）。

三、主管總結(jié)不足和改進措施。（分鐘）

四、個人需要討論的問題單獨溝通。

五、宣布今天的工作到此結(jié)束（所有伙伴雙手合在一起，統(tǒng)一聲音）

四、檢查督促執(zhí)行自罰承諾

（備注：

1、每個人陳述結(jié)果之前準備好，不要浪費大家的公共時間。

2、嚴格掌控時間，養(yǎng)成高效，簡潔的習慣，避免費時無效的風

氣形成。）

第四篇：車間每日早晚會制度

車間每日早會晚會制度

一、早會的目的： 俗話說“一年之計在于春，一日之在于晨。”為提高員工的素質(zhì)，加強規(guī)范化科學管理，追求“每天一總結(jié)，每天一反省，每天一進步”的精益敬業(yè)工作境界，促進“日事日畢，日清日結(jié)” 落實執(zhí)行，提高工作效率，決定在車間推行日早會晚會制度。

二、早會時間：

每天早晨上班后10-15分鐘內(nèi)為早會時間，每天下班后10分鐘內(nèi)為晚會時間，休息、節(jié)假日除外。

三、開會會地點：在車間內(nèi)或有明確通知的地方。

四、早晚會的組織：以車間主管或班、組為單位召開，主管或班、組長主持；

五、早會內(nèi)容及程序：

1、主持人先召集車間人員列隊集合，整隊后問候大家“早上好！”，與會人員回敬“主持人好”！，接著主持人點名，要求聲音洪亮，嚴肅認真并做好記錄；

2、安排當日的工作和生產(chǎn)：對當天生產(chǎn)品種及質(zhì)量技術(shù)要求作出精細安排和說明，將任務(wù)細化、責任到人，提出嚴細的工作紀律和生產(chǎn)要求；

3、進行簡要的技術(shù)培訓(xùn)，如5S、安全生產(chǎn)、品質(zhì)等；可請有專長員工講解。

4、貫徹企業(yè)上級其他指示。

六、早會記錄與檢查：

主持人要把早會情況記錄在日記本上，在下班前連同當天“工作生產(chǎn)日報表”一同交生產(chǎn)部經(jīng)理或行政人事部經(jīng)理核查簽字；總經(jīng)理或其助理隨時抽查閱看記錄。

七、晚會總結(jié)評點當天生產(chǎn)、工作情況：

1、生產(chǎn)工作好的方面，好人好事（公布每日之星），2、報告昨天的生產(chǎn)（工作）任務(wù)和質(zhì)量效率情況；

3、點出存在的不足的地方、強調(diào)需要大家注意和改進的具體方面；

4、進行思想與廠規(guī)教育；讓員工分享工作經(jīng)驗、體會與感悟；

八、要求與處罰：

1、嚴肅認真，一絲不茍，不能走過場；

2、總辦、生產(chǎn)、采購、品管、銷售等部門經(jīng)理、副經(jīng)理、助理分頭到各車間、班組參加和監(jiān)督檢查早會情況。

3、對遲到、無故缺席早會者，罰款5元；對早會組織者不認真組織、走過場、圖形式或不做早會記錄的，處罰組長10-20元。

4、主管或班、組長有事請假，可由其助手或上級指定人員主持早會。

5、早會情況的考核納入工資績效考核范圍，每月兌現(xiàn)獎懲。

八、執(zhí)行：本制度從2012年9月20日正式執(zhí)行。修改解釋權(quán)限在本公司。

浙江雅奇實業(yè)有限公司

2012年9月20日

第五篇：房地產(chǎn)經(jīng)理職責早晚會

房地產(chǎn)經(jīng)理職責1

一：班前幾件事：

·簽到上班；

·整理著裝（應(yīng)在到達銷控區(qū)域前穿戴整齊、化妝完畢）；

·控臺物品擺放整齊，不得有其他雜物；

·準備銷售資料（包括銷講資料、戶型圖、按揭速算表、計算器、筆、便箋等）；

·閱讀昨日會議紀要；

·班前5－10分鐘晨會，通報昨日情況，安排今天工作

·迅速進入工作狀態(tài)。

·晨會具體流程見附表

1每日例會：

·每天8：40由當天銷售主管召集召開部門每日例會，所有當天到崗人員必須參

附（正在接待客戶的業(yè)務(wù)員除外）；

·當天值日人員對例會內(nèi)容進行記錄，重要事宜在“重要提示”欄中注明。

·銷售經(jīng)理不在時，日例會可由當日指定值日人員主持。

每周例會：

·周六18：30由銷售經(jīng)理召集每周例會，回顧一周情況，解決遺留問題，所有當天到崗人員必須參加（正在接待客戶的業(yè)務(wù)員除外）；

·當天值日人員對例會內(nèi)容進行記錄；

·當天值日人員對一周以來的每日例會記錄進行整理、錄入，形成書面文件，書面文件報營銷總監(jiān)并在銷控處存檔。

附表1

晨會

時間：早班或晚班之始

地點：售樓中心內(nèi)或售樓中心門口，可自行安排。

人物：營銷（業(yè)務(wù)）員一線人員

主持：現(xiàn)場經(jīng)理（領(lǐng)班）或業(yè)務(wù)主管

集合令聲響起，所有營銷（業(yè)務(wù)）人員準時出列。

服裝統(tǒng)一、整齊，挺身直立，雙手后背、攥拳，眼睛平視有神

主持：早（晚）上好！

員工：早（晚）上好！

主持：今天感覺好不好？

員工：好！

接著主持總結(jié)昨天工作，宣布今天工作安排和注意事項。時間以5-10分鐘為宜。

晨會口號：待定

主持：宣布散會

員工：鼓掌，可有一些新意

整個晨會一般控制在15-20分鐘。通過晨會可以提高士氣，更快的進入工作狀態(tài)，對于昨天的工作進行總結(jié)，對于今天的工作更有明確目標。

二：班后幾件事：

·恭送最后一批客戶離開；

·控臺物品擺放整齊；

·案場資料物歸原位；

·鎖好資料柜/抽屜；

·整理當天的接待成交情況，由值班人員整理，各置業(yè)顧問自行匯

報。

·由主管總結(jié)今天工作情況，包括成交、來訪、來電、各完成多少

單，離每月制定目標還差多少、晚會：

時間：下班之始

地點：銷售中心

人物：營銷人員

主持：部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管

主管：晚上好！大家辛苦了！

員工：晚上好！不辛苦！

主管：請各位員工做一天工作小結(jié)(接電、接訪、成交、個人月目標差)

員工：依次匯報(接電、接訪、成交、個人月目標差)

主管：大家明天的目標是幾套？

員工：依據(jù)自己的客戶意向可報告套數(shù)

主管：總結(jié)今天的工作，制定安排明天的工作。

由當日值班人員記錄，整理會議記錄，分類歸檔，放置會議室，方便大家翻閱