第一篇：計(jì)劃總結(jié)的規(guī)范寫(xiě)法要求

計(jì)劃總結(jié)的規(guī)范寫(xiě)法

1．字體和字號(hào)，及序號(hào)的寫(xiě)法

題目：二號(hào)方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體，居中

正文：仿宋三號(hào)

第一層標(biāo)題：黑體三號(hào)，序號(hào)用漢字小寫(xiě)加頓號(hào)，如“

一、” 第二層標(biāo)題：楷體三號(hào)，序號(hào)用漢字小寫(xiě)加括號(hào)，如“

（一）” 第三層標(biāo)題：仿宋三號(hào)，序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字加實(shí)心圓點(diǎn)，如“1.”

第四層標(biāo)題：仿宋三號(hào)，序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字加括號(hào)，如“（1）”（四層標(biāo)題可以越層書(shū)寫(xiě)，一般的文章使用一層和三層即可。）

2．頁(yè)邊距

一般選擇A4紙，上空3.7厘米，下空3.5厘米，左空2.8厘米，右空

2.6厘米。

3．行數(shù)和標(biāo)點(diǎn)

文章大致每頁(yè)22行，每行28個(gè)字，行間距25磅；正文采用中文輸入法的全角標(biāo)點(diǎn)，不能使用英文標(biāo)點(diǎn)。

4．關(guān)于空格

無(wú)論是那一層標(biāo)題都要左空兩格；正文也要首行左空兩格。

4．署名和日期對(duì)稱(chēng)

署名在正文下兩行，右空格兩格，日期在署名下方，和署名對(duì)稱(chēng)美觀即可。日期用阿拉伯?dāng)?shù)字，必須寫(xiě)全年、月、日。

第十六屆推普周活動(dòng)方案

2013年9月11至17日是第十六屆全國(guó)推廣普通話宣傳

周。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2020年）》，搞好學(xué)校普通話推廣活動(dòng)，根據(jù)省、州、市語(yǔ)委會(huì)關(guān)于開(kāi)展第十六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的通知的精神，結(jié)合我校實(shí)際特制定如下活動(dòng)方案：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和方針政策，大力推廣和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，提高師生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，共筑語(yǔ)言文字中國(guó)夢(mèng)。

二、宣傳主題

“推廣普通話，共筑中國(guó)夢(mèng)”

三、活動(dòng)目標(biāo)

宣傳新時(shí)期語(yǔ)言文字事業(yè)的主要任務(wù)；宣傳普通話與方言、國(guó)家通用語(yǔ)與民族語(yǔ)言及外語(yǔ)的關(guān)系；宣傳蘊(yùn)含在語(yǔ)言文字中的中華優(yōu)秀文化；宣傳語(yǔ)言文字中國(guó)夢(mèng)的內(nèi)涵，結(jié)合中國(guó)夢(mèng)的教育宣傳工作，共同構(gòu)筑語(yǔ)言文字中國(guó)夢(mèng)。

通過(guò)各種形式的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高師生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，促進(jìn)學(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)。

四、活動(dòng)安排

1．開(kāi)展推普周的輿論宣傳。在校園內(nèi)懸掛推廣普通話橫幅、張貼各種推普宣傳標(biāo)語(yǔ)等，營(yíng)造氛圍。

2．舉行“推普周”開(kāi)幕式活動(dòng)2012年9月份第三周（9

月11～17日）為全國(guó)第十六屆推廣普通話宣傳周，舉行國(guó)旗下講話。

3．以班級(jí)為單位，利用早自習(xí)的時(shí)間，由班主任和和語(yǔ)文教師指導(dǎo)學(xué)生，用普通話誦讀經(jīng)典古詩(shī)詞。

4．在推普周期間，組織學(xué)生對(duì)班級(jí)黑板報(bào)等公共用字情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)校園公共場(chǎng)所用語(yǔ)用字情況進(jìn)行檢查。

5．校園廣播在站利用周一、周四的校園廣播時(shí)間，宣傳普通話知識(shí)和法律法規(guī)。

6.由學(xué)校普通話宣傳員，利用11日放學(xué)時(shí)間，為前來(lái)學(xué)校接孩子的家長(zhǎng)分發(fā)：普通話宣傳資料，對(duì)廣大家長(zhǎng)進(jìn)行推普宣傳。

五、推廣普通話宣傳周宣傳口號(hào)

1．國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話

2．積極普及民族共同語(yǔ)，增強(qiáng)中華民族凝聚力

3．樹(shù)立語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，,提高民族文化素質(zhì)

4．普通話是我們的校園語(yǔ)言

5．普通話：情感的紐帶，溝通的橋梁

6．溝通——從普通話開(kāi)始

7．說(shuō)好普通話，方便你我他

8、愛(ài)國(guó)旗、唱國(guó)歌，說(shuō)普通話、寫(xiě)規(guī)范字。

語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組

2013年9月9日

第二篇：計(jì)劃總結(jié)的規(guī)范寫(xiě)法要求

計(jì)劃總結(jié)的規(guī)范寫(xiě)法

1．字體和字號(hào)，及序號(hào)的寫(xiě)法

題目：二號(hào)方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體，居中 正文：仿宋三號(hào)

第一層標(biāo)題：黑體三號(hào)，序號(hào)用漢字小寫(xiě)加頓號(hào)，如“

一、” 第二層標(biāo)題：楷體三號(hào)，序號(hào)用漢字小寫(xiě)加括號(hào)，如“

（一）” 第三層標(biāo)題：仿宋三號(hào)，序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字加實(shí)心圓點(diǎn)，如“1.”

第四層標(biāo)題：仿宋三號(hào)，序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字加括號(hào)，如“（1）”（四層標(biāo)題可以越層書(shū)寫(xiě)，一般的文章使用一層和三層即可。）2．頁(yè)邊距

一般選擇A4紙，上空3.7厘米，下空3.5厘米，左空2.8厘米，右空2.6厘米。

3．行數(shù)和標(biāo)點(diǎn)

文章大致每頁(yè)22行，每行28個(gè)字，行間距25磅；正文采用中文輸入法的全角標(biāo)點(diǎn)，不能使用英文標(biāo)點(diǎn)。

4．關(guān)于空格

無(wú)論是那一層標(biāo)題都要左空兩格；正文也要首行左空兩格。4．署名和日期對(duì)稱(chēng)

署名在正文下兩行，右空格兩格，日期在署名下方，和署名對(duì)稱(chēng)美觀即可。日期用阿拉伯?dāng)?shù)字，必須寫(xiě)全年、月、日。

第十六屆推普周活動(dòng)方案

2013年9月11至17日是第十六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期語(yǔ)言文字事業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2020年）》，搞好學(xué)校普通話推廣活動(dòng)，根據(jù)省、州、市語(yǔ)委會(huì)關(guān)于開(kāi)展第十六屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的通知的精神，結(jié)合我校實(shí)際特制定如下活動(dòng)方案：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和方針政策，大力推廣和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，提高師生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，共筑語(yǔ)言文字中國(guó)夢(mèng)。

二、宣傳主題

“推廣普通話，共筑中國(guó)夢(mèng)”

三、活動(dòng)目標(biāo)

宣傳新時(shí)期語(yǔ)言文字事業(yè)的主要任務(wù)；宣傳普通話與方言、國(guó)家通用語(yǔ)與民族語(yǔ)言及外語(yǔ)的關(guān)系；宣傳蘊(yùn)含在語(yǔ)言文字中的中華優(yōu)秀文化；宣傳語(yǔ)言文字中國(guó)夢(mèng)的內(nèi)涵，結(jié)合中國(guó)夢(mèng)的教育宣傳工作，共同構(gòu)筑語(yǔ)言文字中國(guó)夢(mèng)。

通過(guò)各種形式的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高師生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，促進(jìn)學(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范化建設(shè)。

四、活動(dòng)安排

1．開(kāi)展推普周的輿論宣傳。在校園內(nèi)懸掛推廣普通話橫幅、張貼各種推普宣傳標(biāo)語(yǔ)等，營(yíng)造氛圍。

2．舉行“推普周”開(kāi)幕式活動(dòng)

2012年9月份第三周（9

月11～17日）為全國(guó)第十六屆推廣普通話宣傳周，舉行國(guó)旗下講話。

3．以班級(jí)為單位，利用早自習(xí)的時(shí)間，由班主任和和語(yǔ)文教師指導(dǎo)學(xué)生，用普通話誦讀經(jīng)典古詩(shī)詞。

4．在推普周期間，組織學(xué)生對(duì)班級(jí)黑板報(bào)等公共用字情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)校園公共場(chǎng)所用語(yǔ)用字情況進(jìn)行檢查。

5．校園廣播在站利用周一、周四的校園廣播時(shí)間，宣傳普通話知識(shí)和法律法規(guī)。

6.由學(xué)校普通話宣傳員，利用11日放學(xué)時(shí)間，為前來(lái)學(xué)校接孩子的家長(zhǎng)分發(fā)：普通話宣傳資料，對(duì)廣大家長(zhǎng)進(jìn)行推普宣傳。

五、推廣普通話宣傳周宣傳口號(hào)

1．國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話

2．積極普及民族共同語(yǔ)，增強(qiáng)中華民族凝聚力

3．樹(shù)立語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，,提高民族文化素質(zhì)

4．普通話是我們的校園語(yǔ)言

5．普通話：情感的紐帶，溝通的橋梁

6．溝通——從普通話開(kāi)始

7．說(shuō)好普通話，方便你我他

8、愛(ài)國(guó)旗、唱國(guó)歌，說(shuō)普通話、寫(xiě)規(guī)范字。

語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組 2013年9月9日

第三篇：會(huì)議紀(jì)要的規(guī)范格式和寫(xiě)法要求

會(huì)議紀(jì)要的規(guī)范格式和寫(xiě)法要求

一、會(huì)議紀(jì)要的概念

會(huì)議紀(jì)要是一種記載和傳達(dá)會(huì)議基本情況或主要精神、議定事項(xiàng)等內(nèi)容的規(guī)定性公文。是在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容及議定的事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)摘要整理的、需要貫徹執(zhí)行或公布于報(bào)刊的具有紀(jì)實(shí)性和指導(dǎo)性的文件。

會(huì)議紀(jì)要根據(jù)適用范圍、內(nèi)容和作用，分為三種類(lèi)型：

1、辦公會(huì)議紀(jì)要（也指日常行政工作類(lèi)會(huì)議紀(jì)要），主要用于單位開(kāi)會(huì)討論研究問(wèn)題，商定決議事項(xiàng)，安排布臵工作，為開(kāi)展工作提供指導(dǎo)和依據(jù)。如，XX學(xué)校工作會(huì)議紀(jì)要、部長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要、市委常委會(huì)議紀(jì)要。

2、專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要（也指協(xié)商交流性會(huì)議紀(jì)要），主要用于各類(lèi)交流會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議紀(jì)要，目的是聽(tīng)取情況、傳遞信息、研討問(wèn)題、啟發(fā)工作等。如，XX縣脫貧致富工作座談會(huì)議紀(jì)要。

3、代表會(huì)議紀(jì)要（也指程序類(lèi)會(huì)議紀(jì)要）。它側(cè)重于記錄會(huì)議議程和通過(guò)的決議，以及今后工作的建議。如《××省第一次盲人聾啞人代表會(huì)議紀(jì)要》、《XX市第X次代表大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。

另外，還有工作匯報(bào)、交流會(huì)，部門(mén)之間的聯(lián)席會(huì)等方面的紀(jì)要，但基本上都系日常工作類(lèi)的會(huì)議紀(jì)要。

二、會(huì)議紀(jì)要的格式

會(huì)議紀(jì)要通常由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分構(gòu)成。

1、標(biāo)題有三種方式：一是會(huì)議名稱(chēng)加紀(jì)要，如《全國(guó)農(nóng)村工作會(huì)議紀(jì)要》；二是召開(kāi)會(huì)議的機(jī)關(guān)加內(nèi)容加紀(jì)要，也可簡(jiǎn)化為機(jī)關(guān)加紀(jì)要，如《省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于企業(yè)扭虧會(huì)議紀(jì)要》、《XX組織部部長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》；三是正副標(biāo)題相結(jié)合，如《維護(hù)財(cái)政制度加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理——在XX部門(mén)XX座談會(huì)上的發(fā)言紀(jì)要》。

會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在標(biāo)題的下方標(biāo)注成文日期，位臵居中，并用括號(hào)括起。作為文件下發(fā)的會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在版頭部分標(biāo)注文號(hào)，行文單位和成文日期在文末落款(加蓋印章)。

2、會(huì)議紀(jì)要正文一般由兩部分組成。

（1）開(kāi)頭，主要指會(huì)議概況，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱(chēng)、主持人，與會(huì)人員，基本議程。

（2）主體，主要指會(huì)議的精神和議定事項(xiàng)。常務(wù)會(huì)、辦公會(huì)、日常工作例會(huì)的紀(jì)要，一般包括會(huì)議內(nèi)容、議定事項(xiàng)，有的還可概述議定事項(xiàng)的意義。工作會(huì)議、專(zhuān)業(yè)會(huì)議和座談會(huì)的紀(jì)要，往往還要寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)、做法、今后工作的意見(jiàn)、措施和要求。

（3）結(jié)尾，主要是對(duì)會(huì)議的總結(jié)、發(fā)言評(píng)價(jià)和主持人的要求或發(fā)出的號(hào)召、提出的要求等。一般會(huì)議紀(jì)要不需要寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)，主體部分寫(xiě)完就結(jié)束。

三、會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)法

根據(jù)會(huì)議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，正文部分大致可以有以下幾種寫(xiě)法：

1、集中概述法（綜合式）。這種寫(xiě)法是把會(huì)議的基本情況，討論研究的主要問(wèn)題，與會(huì)人員的認(rèn)識(shí)、議定的有關(guān)事項(xiàng)（包括解決問(wèn)題的措施、辦法和要求等），用概括敘述的方法，進(jìn)行整體的闡述和說(shuō)明。這種寫(xiě)法多用于召開(kāi)小型會(huì)議，而且討論的問(wèn)題比較集中單一，意見(jiàn)比較統(tǒng)一，容易貫徹操作，寫(xiě)的篇幅相對(duì)短小。如果會(huì)議的議題較多，可分條列述。

2、分項(xiàng)敘述法（條項(xiàng)式）。召開(kāi)大中型會(huì)議或議題較多的會(huì)議，一般要采取分項(xiàng)敘述的辦法，即把會(huì)議的主要內(nèi)容分成幾個(gè)大的問(wèn)題，然后另上標(biāo)號(hào)或小標(biāo)題，分項(xiàng)來(lái)寫(xiě)。這種寫(xiě)法側(cè)重于橫向分析闡述，內(nèi)容相對(duì)全面，問(wèn)題也說(shuō)得比較細(xì)，常常包括對(duì)目的、意義、現(xiàn)狀的分析，以及目標(biāo)、任務(wù)、政策措施等的闡述。這種紀(jì)要一般用于需要基層全面領(lǐng)會(huì)、深入貫徹的會(huì)議。

3、發(fā)言提要法（摘錄式）。這種寫(xiě)法是把會(huì)上具有典型性、代表性的發(fā)言加以整理，提煉出內(nèi)容要點(diǎn)和精神實(shí)質(zhì)，然后按照發(fā)言順序或不同內(nèi)容，分別加以闡述說(shuō)明。這種寫(xiě)法能比較如實(shí)地反映與會(huì)人員的意見(jiàn)。某些根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)布臵，需要了解與會(huì)人員不同意見(jiàn)的會(huì)議紀(jì)要，可采用這種寫(xiě)法。

四、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)

1、內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性。會(huì)議紀(jì)要如實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容，它不能離開(kāi)會(huì)議實(shí)際搞再創(chuàng)作，不能搞人為的拔高、深化和填平補(bǔ)齊。否則，就會(huì)失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性，違反紀(jì)實(shí)的要求。

2、表達(dá)的要點(diǎn)性。會(huì)議紀(jì)要是依據(jù)會(huì)議情況綜合而成的。撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要應(yīng)圍繞會(huì)議主旨及主要成果來(lái)整理、提煉和概括。重點(diǎn)應(yīng)放在介紹會(huì)議成果，而不是敘述會(huì)議的過(guò)程，切忌記流水帳。

3、稱(chēng)謂的特殊性。會(huì)議紀(jì)要一般采用第三人稱(chēng)寫(xiě)法。由于會(huì)議紀(jì)要反映的是與會(huì)人員的集體意志和意向，常以“會(huì)議”作為表述主體，“會(huì)議認(rèn)為”、“會(huì)議指出”、“會(huì)議決定”、“會(huì)議要求”、“會(huì)議號(hào)召”等就是稱(chēng)謂特殊性的表現(xiàn)。

五、與會(huì)議記錄的區(qū)別

第一，性質(zhì)不同：會(huì)議記錄是討論發(fā)言的實(shí)錄，屬事務(wù)文書(shū)。會(huì)議紀(jì)要只記要點(diǎn)，是法定行政公文。

第二，功能不同：會(huì)議記錄一般不公開(kāi)，無(wú)須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔；會(huì)議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。

會(huì)議記錄格式主要包括兩部分：一部分是會(huì)議的組織情況，要求寫(xiě)明會(huì)議名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)、出席人數(shù)、缺席人數(shù)、列席人數(shù)、主持人、記錄人等。另一部分是會(huì)議的內(nèi)容，要求寫(xiě)明發(fā)言、決議、問(wèn)題。這是會(huì)議記錄的核心部分。

對(duì)于發(fā)言的內(nèi)容，一是詳細(xì)具體地記錄，盡量記錄原話，主要用于比較重要的會(huì)議和重要的發(fā)言。二是摘要性記錄，只記錄會(huì)議要點(diǎn)和中心內(nèi)容，多用于一般性會(huì)議。

會(huì)議結(jié)束，記錄完畢，要另起一行寫(xiě)“散會(huì)”二字，如中途休會(huì)，要寫(xiě)明“休會(huì)”字樣。

附:

范例一: 中共××市委常委會(huì)議紀(jì)要（會(huì)議類(lèi)）

［19××］第×號(hào)

時(shí)間：19××年×月××日下午至××日 地點(diǎn)：市委主樓218會(huì)議室 主持人：×××

出席：×××、×××、×××、××× 列席：×××、×××、×××、××× 議定事項(xiàng)

一、會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委19××年×月××日《關(guān)于進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決搞好治理整頓》的通知，對(duì)我市前段治理整頓的情況和一季度形勢(shì)逐項(xiàng)進(jìn)行了分析和深入討論，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了當(dāng)前和今后治理整頓的任務(wù)和工作重點(diǎn)。

會(huì)議認(rèn)為，半年來(lái)我市在貫徹中央治理整頓方針的過(guò)程中，態(tài)度堅(jiān)決，工作扎實(shí)，初見(jiàn)成效，但對(duì)成績(jī)不能估計(jì)過(guò)高，要看到思想認(rèn)識(shí)的差距和治理整頓任務(wù)的艱巨，要按照中央精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)真抓好治理整頓的各項(xiàng)工作。

會(huì)議決定： 在省委傳達(dá)中央工作會(huì)議精神后，召開(kāi)市委工作會(huì)議，通過(guò)傳達(dá)中央工作會(huì)議精神，分析我市治理整頓形勢(shì)和任務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、動(dòng)員廣大黨員一心一意搞好治理整頓。會(huì)議定于4月底召開(kāi)，由市委辦公室做好會(huì)議籌備工作。

二、聽(tīng)取了××同志關(guān)于19××年慶振興××立動(dòng)競(jìng)賽表彰大會(huì)準(zhǔn)備工作的匯報(bào)，原則同意“立功辦”提出的大會(huì)方案及召開(kāi)時(shí)間，原則同意市級(jí)勞模及文明單位的名單，責(zé)成“立功辦”根據(jù)市委常委意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整，并做好大會(huì)準(zhǔn)備工作。對(duì)有些需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題由“立功辦”再作準(zhǔn)備，向書(shū)記辦公會(huì)匯報(bào)。

范例二: 中共XX縣委書(shū)記辦公會(huì)紀(jì)要（決定性）

襄辦文?2007?3號(hào)

2月28日下午，縣委委書(shū)記＊＊＊、縣長(zhǎng)＊＊＊召集縣委辦、縣政府辦、縣教育局、縣財(cái)政局、縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣公安局、縣工商局、縣文化旅游局等單位主要負(fù)責(zé)同志就2007年高考工作及縣各普通高中教師編制、債務(wù)、學(xué)校發(fā)展環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行研究，現(xiàn)將形成的意見(jiàn)紀(jì)要如下：

一、教育部門(mén)要進(jìn)一步調(diào)整師資結(jié)構(gòu)，首先保證教學(xué)一線的需要，要澄清目前不能勝任一線教學(xué)工作且占教師編制的人員底子，人事勞動(dòng)部門(mén)要盡快澄清高中教師編制情況，并就今年高中招聘教師問(wèn)題拿出具體方案你好3月15日 前要拿出方案妥善解決2006年縣一高、二高新聘的36名教師的編制問(wèn)題你好

二、縣財(cái)政局、審計(jì)局對(duì)縣一高、縣二高、縣三高、縣四高的債務(wù)進(jìn)行全面核查，3月底前拿出方案。今后，各高中確需進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的要經(jīng)縣委、縣政府批準(zhǔn)后方可進(jìn)行?？h財(cái)政局于3月底前拿出縣二高、縣三高、縣四高三所高中的擇校費(fèi)調(diào)控意見(jiàn)。

三、文化、工商部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)檢查，創(chuàng)造良好校園周邊環(huán)境；公安部門(mén)要盡快辦理在我縣就讀并申請(qǐng)?jiān)谖铱h參加今年高考的縣外學(xué)生的臨時(shí)戶口，同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)校治安，并于3月10日前在縣一高成立兩個(gè)治安室，積極做好高考前的服務(wù)工作。

四、任何單位和個(gè)人不得對(duì)縣一高、二高、三高、四高四所高中進(jìn)行任何形式的檢查，確需進(jìn)行檢查的，要報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對(duì)私自進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行檢查，要追究相關(guān)人員責(zé)任。

五、教育部門(mén)要迅速召開(kāi)各高中校長(zhǎng)會(huì)議，將此次會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)，此外，要加大對(duì)各高中的管理力度，在精力投入上要向高中傾斜，并積極借鑒外校好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法。提高管理人員和教師搞好教學(xué)的積極性，同時(shí)要高度重視學(xué)校安全工作，積極做好高考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保完成今年縣委、縣政府下達(dá)的高考目標(biāo)任務(wù)。

六、縣委、縣政府兩辦督查室要做好本次會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況的督查工作。

與會(huì)人員：

縣領(lǐng)導(dǎo)：＊＊＊

縣委辦：＊＊＊

縣政府辦：＊＊＊＊＊＊

縣教育局：

縣財(cái)政局：

縣工商局： 列席人：

XX縣委

主題詞：教育工作一高△會(huì)議紀(jì)要

范例三： 會(huì)議記錄格式 會(huì)議名稱(chēng)：

會(huì)議時(shí)間：

會(huì)議地點(diǎn)： 記錄人：

出席與列席會(huì)議人員：

缺席人員：

會(huì)議主持人：

審閱：

主要議題：

發(fā)言記錄：

地點(diǎn)：***會(huì)議室或黨員活動(dòng)室

2006年月日 簽字：

黨支部會(huì)議記錄8

主持者：*** 記錄者*** 出席者：支部全體黨員（詳見(jiàn)點(diǎn)名簿）列席：***（職務(wù)）、***（職務(wù)）……

缺席者：***（缺席原因，如學(xué)習(xí)、出差、生病、無(wú)故等）

會(huì)議主題：

1、討論支部工作報(bào)告

2、討論通過(guò)預(yù)備黨員***、***轉(zhuǎn)正 ***（主持人、書(shū)記）：今天，我們召開(kāi)支部全體黨員大會(huì)，有**人出席，超過(guò)應(yīng)到會(huì)人員半數(shù)，會(huì)議有效。今天我們還邀請(qǐng)***、***等幾位同志參加，大家向他們表示熱烈歡迎。今天會(huì)議是討論通過(guò)去年支部的工作報(bào)告和討論***、***同志的轉(zhuǎn)正。下面讓我來(lái)向大會(huì)做支部工作報(bào)告。（書(shū)記做支部工作報(bào)告）請(qǐng)與會(huì)同志醞釀，充分發(fā)表意見(jiàn)。***（***）：…… ………………

[詳細(xì)記錄每位同志的發(fā)言] ***（主持人）：剛才，同志們對(duì)我們的工作提出了許多寶貴的意見(jiàn)，我們會(huì)認(rèn)真加以考慮，不斷改進(jìn)工作。接下來(lái)研究預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（記錄詳見(jiàn)《發(fā)展黨員專(zhuān)用記錄本》）。會(huì)議到此結(jié)束。

第四篇：會(huì)議紀(jì)要的規(guī)范格式和寫(xiě)法要求

會(huì)議紀(jì)要的規(guī)范格式和寫(xiě)法要求

一、會(huì)議紀(jì)要的概念

會(huì)議紀(jì)要是一種記載和傳達(dá)會(huì)議基本情況或主要精神、議定事項(xiàng)等內(nèi)容的規(guī)定性公文。是在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容及議定的事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)摘要整理的、需要貫徹執(zhí)行或公布于報(bào)刊的具有紀(jì)實(shí)性和指導(dǎo)性的文件。

會(huì)議紀(jì)要根據(jù)適用范圍、內(nèi)容和作用，分為三種類(lèi)型：

1、辦公會(huì)議紀(jì)要(也指日常行政工作類(lèi)會(huì)議紀(jì)要)，主要用于單位開(kāi)會(huì)討論研究問(wèn)題，商定決議事項(xiàng)，安排布置工作，為開(kāi)展工作提供指導(dǎo)和依據(jù)。如，XX學(xué)校工作會(huì)議紀(jì)要、部長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要、市委常委會(huì)議紀(jì)要。

2、專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要(也指協(xié)商交流性會(huì)議紀(jì)要)，主要用于各類(lèi)交流會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議紀(jì)要，目的是聽(tīng)取情況、傳遞信息、研討問(wèn)題、啟發(fā)工作等。如，XX縣脫貧致富工作座談會(huì)議紀(jì)要。

3、代表會(huì)議紀(jì)要(也指程序類(lèi)會(huì)議紀(jì)要)。它側(cè)重于記錄會(huì)議議程和通過(guò)的決議，以及今后工作的建議。如《××省第一次盲人聾啞人代表會(huì)議紀(jì)要》、《XX市第X次代表大會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。

另外，還有工作匯報(bào)、交流會(huì)，部門(mén)之間的聯(lián)席會(huì)等方面的紀(jì)要，但基本上都系日常工作類(lèi)的會(huì)議紀(jì)要。

二、會(huì)議紀(jì)要的格式

會(huì)議紀(jì)要通常由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分構(gòu)成。

1、標(biāo)題有三種方式：一是會(huì)議名稱(chēng)加紀(jì)要，如《全國(guó)農(nóng)村工作會(huì)議紀(jì)要》;二是召開(kāi)會(huì)議的機(jī)關(guān)加內(nèi)容加紀(jì)要，也可簡(jiǎn)化為機(jī)關(guān)加紀(jì)要，如《省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于企業(yè)扭虧會(huì)議紀(jì)要》、《XX組織部部長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》;三是正副標(biāo)題相結(jié)合，如《維護(hù)財(cái)政制度加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理——在XX部門(mén)XX座談會(huì)上的發(fā)言紀(jì)要》。

會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在標(biāo)題的下方標(biāo)注成文日期，位置居中，并用括號(hào)括起。作為文件下發(fā)的會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在版頭部分標(biāo)注文號(hào)，行文單位和成文日期在文末落款(加蓋印章)。

2、會(huì)議紀(jì)要正文一般由兩部分組成。

(1)開(kāi)頭，主要指會(huì)議概況，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱(chēng)、主持人，與會(huì)人員，基本議程。

(2)主體，主要指會(huì)議的精神和議定事項(xiàng)。常務(wù)會(huì)、辦公會(huì)、日常工作例會(huì)的紀(jì)要，一般包括會(huì)議內(nèi)容、議定事項(xiàng)，有的還可概述議定事項(xiàng)的意義。工作會(huì)議、專(zhuān)業(yè)會(huì)議和座談會(huì)的紀(jì)要，往往還要寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)、做法、今后工作的意見(jiàn)、措施和要求。

(3)結(jié)尾，主要是對(duì)會(huì)議的總結(jié)、發(fā)言評(píng)價(jià)和主持人的要求或發(fā)出的號(hào)召、提出的要求等。一般會(huì)議紀(jì)要不需要寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)，主體部分寫(xiě)完就結(jié)束。

三、會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)法

根據(jù)會(huì)議性質(zhì)、規(guī)模、議題等不同，正文部分大致可以有以下幾種寫(xiě)法：

1、集中概述法(綜合式)。這種寫(xiě)法是把會(huì)議的基本情況，討論研究的主要問(wèn)題，與會(huì)人員的認(rèn)識(shí)、議定的有關(guān)事項(xiàng)(包括解決問(wèn)題的措施、辦法和要求等)，用概括敘述的方法，進(jìn)行整體的闡述和說(shuō)明。這種寫(xiě)法多用于召開(kāi)小型會(huì)議，而且討論的問(wèn)題比較集中單一，意見(jiàn)比較統(tǒng)一，容易貫徹操作，寫(xiě)的篇幅相對(duì)短小。如果會(huì)議的議題較多，可分條列述。

2、分項(xiàng)敘述法(條項(xiàng)式)。召開(kāi)大中型會(huì)議或議題較多的會(huì)議，一般要采取分項(xiàng)敘述的辦法，即把會(huì)議的主要內(nèi)容分成幾個(gè)大的問(wèn)題，然后另上標(biāo)號(hào)或小標(biāo)題，分項(xiàng)來(lái)寫(xiě)。這種寫(xiě)法側(cè)重于橫向分析闡述，內(nèi)容相對(duì)全面，問(wèn)題也說(shuō)得比較細(xì)，常常包括對(duì)目的、意義、現(xiàn)狀的分析，以及目標(biāo)、任務(wù)、政策措施等的闡述。這種紀(jì)要一般用于需要基層全面領(lǐng)會(huì)、深入貫徹的會(huì)議。

3、發(fā)言提要法(摘錄式)。這種寫(xiě)法是把會(huì)上具有典型性、代表性的發(fā)言加以整理，提煉出內(nèi)容要點(diǎn)和精神實(shí)質(zhì)，然后按照發(fā)言順序或不同內(nèi)容，分別加以闡述說(shuō)明。這種寫(xiě)法能比較如實(shí)地反映與會(huì)人員的意見(jiàn)。某些根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)布置，需要了解與會(huì)人員不同意見(jiàn)的會(huì)議紀(jì)要，可采用這種寫(xiě)法。

四、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)

1、內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性。會(huì)議紀(jì)要如實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容，它不能離開(kāi)會(huì)議實(shí)際搞再創(chuàng)作，不能搞人為的拔高、深化和填平補(bǔ)齊。否則，就會(huì)失去其內(nèi)容的客觀真實(shí)性，違反紀(jì)實(shí)的要求。

2、表達(dá)的要點(diǎn)性。會(huì)議紀(jì)要是依據(jù)會(huì)議情況綜合而成的。撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要應(yīng)圍繞會(huì)議主旨及主要成果來(lái)整理、提煉和概括。重點(diǎn)應(yīng)放在介紹會(huì)議成果，而不是敘述會(huì)議的過(guò)程，切忌記流水帳。

3、稱(chēng)謂的特殊性。會(huì)議紀(jì)要一般采用第三人稱(chēng)寫(xiě)法。由于會(huì)議紀(jì)要反映的是與會(huì)人員的集體意志和意向，常以“會(huì)議”作為表述主體，“會(huì)議認(rèn)為”、“會(huì)議指出”、“會(huì)議決定”、“會(huì)議要求”、“會(huì)議號(hào)召”等就是稱(chēng)謂特殊性的表現(xiàn)。

五、與會(huì)議記錄的區(qū)別

第一，性質(zhì)不同：會(huì)議記錄是討論發(fā)言的實(shí)錄，屬事務(wù)文書(shū)。會(huì)議紀(jì)要只記要點(diǎn)，是法定行政公文。

第二，功能不同：會(huì)議記錄一般不公開(kāi)，無(wú)須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔;會(huì)議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。

會(huì)議記錄格式主要包括兩部分：一部分是會(huì)議的組織情況，要求寫(xiě)明會(huì)議名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)、出席人數(shù)、缺席人數(shù)、列席人數(shù)、主持人、記錄人等。另一部分是會(huì)議的內(nèi)容，要求寫(xiě)明發(fā)言、決議、問(wèn)題。這是會(huì)議記錄的核心部分。

對(duì)于發(fā)言的內(nèi)容，一是詳細(xì)具體地記錄，盡量記錄原話，主要用于比較重要的會(huì)議和重要的發(fā)言。二是摘要性記錄，只記錄會(huì)議要點(diǎn)和中心內(nèi)容，多用于一般性會(huì)議。

會(huì)議結(jié)束，記錄完畢，要另起一行寫(xiě)“散會(huì)”二字，如中途休會(huì)，要寫(xiě)明“休會(huì)”字樣。

以下附上例子：

中共××市委常委會(huì)議紀(jì)要(會(huì)議類(lèi))

[19××]第×號(hào)

時(shí)間：19××年×月××日下午至××日

地點(diǎn)：市委主樓218會(huì)議室

主持人：×××

出席：×××、×××、×××、×××

列席：×××、×××、×××、×××

議定事項(xiàng)

一、會(huì)議認(rèn)真學(xué)習(xí)了省委19××年×月××日《關(guān)于進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決搞好治理整頓》的通知，對(duì)我市前段治理整頓的情況和一季度形勢(shì)逐項(xiàng)進(jìn)行了分析和深入討論，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了當(dāng)前和今后治理整頓的任務(wù)和工作重點(diǎn)。

會(huì)議認(rèn)為，半年來(lái)我市在貫徹中央治理整頓方針的過(guò)程中，態(tài)度堅(jiān)決，工作扎實(shí)，初見(jiàn)成效，但對(duì)成績(jī)不能估計(jì)過(guò)高，要看到思想認(rèn)識(shí)的差距和治理整頓任務(wù)的艱巨，要按照中央精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)真抓好治理整頓的各項(xiàng)工作。

會(huì)議決定：

在省委傳達(dá)中央工作會(huì)議精神后，召開(kāi)市委工作會(huì)議，通過(guò)傳達(dá)中央工作會(huì)議精神，分析我市治理整頓形勢(shì)和任務(wù)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想、動(dòng)員廣大黨員一心一意搞好治理整頓。會(huì)議定于4月底召開(kāi)，由市委辦公室做好會(huì)議籌備工作。

二、聽(tīng)取了××同志關(guān)于19××年慶振興××立動(dòng)競(jìng)賽表彰大會(huì)準(zhǔn)備工作的匯報(bào)，原則同意“立功辦”提出的大會(huì)方案及召開(kāi)時(shí)間，原則同意市級(jí)勞模及文明單位的名單，責(zé)成“立功辦”根據(jù)市委常委意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整，并做好大會(huì)準(zhǔn)備工作。對(duì)有些需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題由“立功辦”再作準(zhǔn)備，向書(shū)記辦公會(huì)匯報(bào)。

第五篇：計(jì)劃、總結(jié)寫(xiě)法

工作計(jì)劃類(lèi)：

是對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的某項(xiàng)工作或全面工作進(jìn)行安排部署的文件，明確下一步做什么、怎么做。工作計(jì)劃要有操作性（缺乏操作性是當(dāng)前部門(mén)上報(bào)工作計(jì)劃的通?。Ｓ?jì)劃、規(guī)劃、方案、要點(diǎn)，都屬于計(jì)劃類(lèi)公文范疇。計(jì)劃類(lèi)公文必須具備目標(biāo)、措施、步驟三要素。計(jì)劃類(lèi)公文有兩種格式：一是文字表述式，一是圖表式（圖表式越來(lái)越多，清晰、明了、包含的信息量大），政府重點(diǎn)工作任務(wù)分解、擬辦實(shí)事分解、經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要指標(biāo)分解、議提案辦理責(zé)任分解等都是圖表式。當(dāng)前部門(mén)上報(bào)的計(jì)劃類(lèi)文件普遍缺乏前瞻性和操作性，都是泛泛而談，隨便寫(xiě)幾條（以收集政府工作報(bào)告素材為例）。

工作總結(jié)類(lèi)：

1定義

2分類(lèi)：綜合性總結(jié)（單位工作總結(jié)）、專(zhuān)題性總結(jié)（專(zhuān)項(xiàng)工作總結(jié)）、個(gè)人總結(jié)（學(xué)習(xí)、思想、工作）

3寫(xiě)作關(guān)鍵和重點(diǎn)：其特點(diǎn)是實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性、自述性、理論性（不僅陳述工作情況，更要揭示理性認(rèn)識(shí)，不僅回答“是什么”，更要回答“為什么”、“怎么做”的問(wèn)題。一般包括本（半年）基本工作情況、所做的主要工作、工作進(jìn)度、取得哪些成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、存在的不足和教訓(xùn)、下步工作計(jì)劃（個(gè)人總結(jié)寫(xiě)努力方向）。個(gè)人總結(jié)要抓住主要問(wèn)題，把握寫(xiě)的側(cè)重點(diǎn)，突出收獲最大、成績(jī)最突出或者感受體會(huì)最深的東西，不是記流水帳。當(dāng)前各部門(mén)上報(bào)的工作總結(jié)類(lèi)材料，缺乏亮點(diǎn)的提煉和總結(jié)，都是按部就班寫(xiě)來(lái)，看不出我們與別的縣相比有什么亮點(diǎn)、與去年相比有哪些做得更好，政策上發(fā)生了哪些重大變化。

范文

2007年人力資源部年終工作總結(jié)

2007年即將結(jié)束，經(jīng)過(guò)去年的大力改革，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過(guò)了不平凡的一年，也是蓉園賓館經(jīng)營(yíng)上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部2007工作情況做如下總結(jié)：

一、2007年賓館人力資源基本情況

截至2007年12月30日，賓館員工人數(shù)為554人（今年入職人數(shù)為295人，離職286人），其中辦公室35人，消安部27人，工程部35人，娛樂(lè)部46人，人力資源部5人，財(cái)務(wù)部26人，房務(wù)部85人，營(yíng)運(yùn)部25人，餐飲部八號(hào)樓200人，順風(fēng)樓70人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)1人，總工辦主任1人，工會(huì)主席1人，專(zhuān)職副書(shū)記1人，部門(mén)經(jīng)理16人，部門(mén)主管34人，領(lǐng)班30人，員工467人，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%，員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專(zhuān)以上學(xué)歷員工共122人，占總?cè)藬?shù)的22%；其中研究生1人，大學(xué)本科17人，大專(zhuān)104人。

二、勞動(dòng)人事管理工作

（一）、健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料

1、健全人事檔案與相關(guān)資料 2007年初，賓館人力資源部正式成立。由于成立前責(zé)權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門(mén)調(diào)查員工詳細(xì)人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊(cè)，以便隨時(shí)掌握在職員工情況。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請(qǐng)表》、《離職申請(qǐng)表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門(mén)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。

2、建立相關(guān)制度，俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)管

理，人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊(cè)》及《蓉園賓館各部門(mén)崗位職責(zé)》，就員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度；就員工事、病、休假等制定請(qǐng)假制度；以及崗位職責(zé)、考勤、值班等都出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時(shí)在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

（二）、招聘與檔案的管理

1、招聘 為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充、跟進(jìn)，保證各部門(mén)在用人時(shí)有人可用，有人才可選，人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來(lái)說(shuō)招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與長(zhǎng)沙相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行招聘，但由于長(zhǎng)沙賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，賓館薪酬體系競(jìng)爭(zhēng)力欠佳，招聘效果不太理想；除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對(duì)人才進(jìn)行儲(chǔ)備，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院，達(dá)成合作關(guān)系，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了28名一師范的實(shí)習(xí)生。除此之外，人力資源部加強(qiáng)與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。

2、檔案管理

三、培訓(xùn)組織與管理工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù)。年初，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求，部門(mén)制定了本的培訓(xùn)主題，即：提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，建設(shè)一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的賓館團(tuán)隊(duì)。并重資引進(jìn)了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓(xùn)工作。2007，共組織員工大小培訓(xùn)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2000多人，取得了很好的培訓(xùn)效果。具體的培訓(xùn)形式有：

（一）、培訓(xùn)課程的安排

（二）、研討會(huì)

（三）、專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)

（四）、新員工培訓(xùn)

四、重大活動(dòng)的組織安排

（一）、“微笑之星”的評(píng)選活動(dòng)

為了深入貫徹“微笑服務(wù)”這個(gè)主題，人力資源部特在2007年6月組織了全館“微笑之星”的評(píng)選活動(dòng)，活動(dòng)在每個(gè)服務(wù)臺(tái)設(shè)立“微笑之星”投票箱，由客人投票，人力資源部唱票，賓館評(píng)審團(tuán)審核，最終評(píng)選出了6位“微笑之星”，她們的當(dāng)選在廣大員工中產(chǎn)生了很大的反響，為提高賓館的服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。

（二）、“學(xué)服務(wù)禮儀、樹(shù)崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答賽活動(dòng)

為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，在賓館樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，人力資源部精心籌備近2個(gè)月，于11月28日在全館開(kāi)展了“學(xué)服務(wù)禮儀，樹(shù)崗位新風(fēng)”知識(shí)搶答競(jìng)賽。此次活動(dòng)組織很成功，它大大提高了員工們的禮貌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。

（三）、部門(mén)還編撰了《蓉園賓館服務(wù)規(guī)范》小冊(cè)子，下發(fā)給賓館全體每位員工，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了員工們的工作積極性，增強(qiáng)了員工們的主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

五、工作中存在的問(wèn)題（較詳）：

（一）、……………………….（二）、……………………….